-
Как правильно составить должностную инструкцию?
Данная должностная инструкция переведена автоматически. Обратите внимание, автоматический перевод не дает 100% точности, поэтому в тексте могут быть незначительные ошибки перевода.
| Инструкция для должности «Специалист по корпоративному управлению«, представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа — «СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 71. Финансы, кредит, страхование и пенсионное обеспечение. (С учетом дополнений утверждённых: постановлением правления Ощадбанка Украины 29.04.1999 г., постановлением правления ОАО «Ощадбанк» в августе 2005 г., решением Государственной комиссии по ценным бумагам и фондовому рынку 28.07.2004 г. N 323, президентом Союза налоговых консультантов Украины 11.02.2004 г., решение Государственной комиссии по ценным бумагам и фондовому рынку 18.03.2002 г. N 7)», который утвержден Министерством труда и социальной политики Украины 23.10.1998 г. Статус документа — ‘действующий’. |
|
Предисловие к должностной инструкции
0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.
0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.
1. Общие положения
1.1. Должность «Специалист по корпоративному управлению» относится к категории «Специалисты».
1.2. Квалификационные требования — специалист по корпоративному управлению I категории: полное или базовое высшее образование соответствующего направления подготовки (специалист или бакалавр). Стаж работы по профессии специалиста по корпоративному управлению II категории: для специалиста — не менее 1 года, бакалавра — не менее 2 лет. Специалист по корпоративному управлению II категории: полное или базовое высшее образование соответствующего направления подготовки (специалист или бакалавр): для специалиста — без требований к стажу работы, бакалавра — стаж работы по профессии специалиста по корпоративному управлению — не менее 1 года. Специалист по корпоративному управлению: базовое высшее образование соответствующего направления подготовки (бакалавр). Без требований к стажу работы.
1.3. Знает и применяет в деятельности:
— законы, нормативно-правовые акты Украины и международные стандарты по вопросам, касающимся профессиональной сферы деятельности;
— организационно-экономические условия функционирования и регулирования рынка ценных бумаг;
— финансы корпорации;
— финансовый менеджмент;
— место корпоративного управления в общей системе управления предприятием;
— финансовую политику корпорации;
— концепцию риска, дохода, ликвидности и контроля;
— экономические основы деятельности органов, осуществляющих корпоративное управление предприятием;
— функции, организацию и полномочия общего собрания акционеров, наблюдательного совета, правления, ревизионной комиссии;
— понятие и роль международных стандартов корпоративного управления в предпринимательской деятельности;
— характеристику и элементы моделей корпоративного управления;
— управление финансовыми ресурсами;
— дивидендной политике акционерного общества;
— информационный менеджмент в системе корпоративного управления;
— задачи, формы реорганизации акционерных обществ;
— определение эффективности корпоративного управления, корпоративные рейтинги;
— инвестиционную деятельность банков и необходимых финансовых учреждений;
— способы диверсификации во время формирования портфеля ценных бумаг;
— методы оценки стоимости привлечения капитала.
1.4. Специалист по корпоративному управлению назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).
1.5. Специалист по корпоративному управлению подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Специалист по корпоративному управлению руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Специалист по корпоративному управлению во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
2.1. Выполняет работу по корпоративному управлению, применяя специальные методы и механизмы.
2.2. Проводит анализ системы корпоративного управления в акционерном обществе.
2.3. Формирует и разрабатывает положения об органах управления акционерного общества в соответствии с их полномочиями и учредительными документами.
2.4. Пользуется методами принятия управленческих решений в системе корпоративного управления, в том числе реорганизации акционерных обществ.
2.5. Осуществляет сбор, систематизацию и обработку информации относительно уровня корпоративного управления.
2.6. Проводит эмиссионные операции с целью увеличения собственного капитала путем выпуска акций и заимствованного капитала путем выпуска облигаций.
2.7. Анализирует структуру владения акциями и виды контроля за акционерной собственностью.
2.8. Осуществляет поддержку обращения собственных ценных бумаг на вторичном рынке (выкуп, конвертация, дробление, консолидация).
2.9. Формирует портфельную политику корпоративного клиента и осуществляет оценку эффективности портфельного инвестирования.
2.10. Формирует требования к раскрытию информации в акционерном обществе.
2.11. Разрабатывает и применяет критерии оценки эффективности корпоративного управления на предприятии.
2.12. Отбирает оптимальные методы, способы, формы акционирования предприятий.
2.13. Осуществляет корпоративные операции в акционерном обществе.
2.14. Разрабатывает дивидендную политику корпоративного клиента.
2.15. Осуществляет анализ денежных потоков по операциям с ценными бумагами, инвестиционной привлекательности предприятия, портфельного инвестирования, реальных инвестиционных проектов.
2.16. Проводит маркетинговое прогнозирования деятельности акционерного общества на рынке ценных бумаг, консультационную деятельность на рынке ценных бумаг.
2.17. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
2.18. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
3. Права
3.1. Специалист по корпоративному управлению имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Специалист по корпоративному управлению имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Специалист по корпоративному управлению имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Специалист по корпоративному управлению имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Специалист по корпоративному управлению имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Специалист по корпоративному управлению имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Специалист по корпоративному управлению имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Специалист по корпоративному управлению имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Специалист по корпоративному управлению имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
4.1. Специалист по корпоративному управлению несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.
4.2. Специалист по корпоративному управлению несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4.3. Специалист по корпоративному управлению несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.
4.4. Специалист по корпоративному управлению несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.
4.5. Специалист по корпоративному управлению несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.6. Специалист по корпоративному управлению несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.7. Специалист по корпоративному управлению несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
-
Как правильно составить должностную инструкцию?
Данная должностная инструкция переведена автоматически. Обратите внимание, автоматический перевод не дает 100% точности, поэтому в тексте могут быть незначительные ошибки перевода.
| Инструкция для должности «Специалист по корпоративному управлению«, представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа — «СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 71. Финансы, кредит, страхование и пенсионное обеспечение. (С учетом дополнений утверждённых: постановлением правления Ощадбанка Украины 29.04.1999 г., постановлением правления ОАО «Ощадбанк» в августе 2005 г., решением Государственной комиссии по ценным бумагам и фондовому рынку 28.07.2004 г. N 323, президентом Союза налоговых консультантов Украины 11.02.2004 г., решение Государственной комиссии по ценным бумагам и фондовому рынку 18.03.2002 г. N 7)», который утвержден Министерством труда и социальной политики Украины 23.10.1998 г. Статус документа — ‘действующий’. |
|
Скачать в виде DOC файла
Предисловие к должностной инструкции
0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.
0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.
1. Общие положения
1.1. Должность «Специалист по корпоративному управлению» относится к категории «Специалисты».
1.2. Квалификационные требования — специалист по корпоративному управлению I категории: полное или базовое высшее образование соответствующего направления подготовки (специалист или бакалавр). Стаж работы по профессии специалиста по корпоративному управлению II категории: для специалиста — не менее 1 года, бакалавра — не менее 2 лет. Специалист по корпоративному управлению II категории: полное или базовое высшее образование соответствующего направления подготовки (специалист или бакалавр): для специалиста — без требований к стажу работы, бакалавра — стаж работы по профессии специалиста по корпоративному управлению — не менее 1 года. Специалист по корпоративному управлению: базовое высшее образование соответствующего направления подготовки (бакалавр). Без требований к стажу работы.
1.3. Знает и применяет в деятельности:
— законы, нормативно-правовые акты Украины и международные стандарты по вопросам, касающимся профессиональной сферы деятельности;
— организационно-экономические условия функционирования и регулирования рынка ценных бумаг;
— финансы корпорации;
— финансовый менеджмент;
— место корпоративного управления в общей системе управления предприятием;
— финансовую политику корпорации;
— концепцию риска, дохода, ликвидности и контроля;
— экономические основы деятельности органов, осуществляющих корпоративное управление предприятием;
— функции, организацию и полномочия общего собрания акционеров, наблюдательного совета, правления, ревизионной комиссии;
— понятие и роль международных стандартов корпоративного управления в предпринимательской деятельности;
— характеристику и элементы моделей корпоративного управления;
— управление финансовыми ресурсами;
— дивидендной политике акционерного общества;
— информационный менеджмент в системе корпоративного управления;
— задачи, формы реорганизации акционерных обществ;
— определение эффективности корпоративного управления, корпоративные рейтинги;
— инвестиционную деятельность банков и необходимых финансовых учреждений;
— способы диверсификации во время формирования портфеля ценных бумаг;
— методы оценки стоимости привлечения капитала.
1.4. Специалист по корпоративному управлению назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).
1.5. Специалист по корпоративному управлению подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Специалист по корпоративному управлению руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Специалист по корпоративному управлению во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
2.1. Выполняет работу по корпоративному управлению, применяя специальные методы и механизмы.
2.2. Проводит анализ системы корпоративного управления в акционерном обществе.
2.3. Формирует и разрабатывает положения об органах управления акционерного общества в соответствии с их полномочиями и учредительными документами.
2.4. Пользуется методами принятия управленческих решений в системе корпоративного управления, в том числе реорганизации акционерных обществ.
2.5. Осуществляет сбор, систематизацию и обработку информации относительно уровня корпоративного управления.
2.6. Проводит эмиссионные операции с целью увеличения собственного капитала путем выпуска акций и заимствованного капитала путем выпуска облигаций.
2.7. Анализирует структуру владения акциями и виды контроля за акционерной собственностью.
2.8. Осуществляет поддержку обращения собственных ценных бумаг на вторичном рынке (выкуп, конвертация, дробление, консолидация).
2.9. Формирует портфельную политику корпоративного клиента и осуществляет оценку эффективности портфельного инвестирования.
2.10. Формирует требования к раскрытию информации в акционерном обществе.
2.11. Разрабатывает и применяет критерии оценки эффективности корпоративного управления на предприятии.
2.12. Отбирает оптимальные методы, способы, формы акционирования предприятий.
2.13. Осуществляет корпоративные операции в акционерном обществе.
2.14. Разрабатывает дивидендную политику корпоративного клиента.
2.15. Осуществляет анализ денежных потоков по операциям с ценными бумагами, инвестиционной привлекательности предприятия, портфельного инвестирования, реальных инвестиционных проектов.
2.16. Проводит маркетинговое прогнозирования деятельности акционерного общества на рынке ценных бумаг, консультационную деятельность на рынке ценных бумаг.
2.17. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
2.18. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
3. Права
3.1. Специалист по корпоративному управлению имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Специалист по корпоративному управлению имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Специалист по корпоративному управлению имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Специалист по корпоративному управлению имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Специалист по корпоративному управлению имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Специалист по корпоративному управлению имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Специалист по корпоративному управлению имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Специалист по корпоративному управлению имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Специалист по корпоративному управлению имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
4.1. Специалист по корпоративному управлению несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.
4.2. Специалист по корпоративному управлению несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4.3. Специалист по корпоративному управлению несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.
4.4. Специалист по корпоративному управлению несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.
4.5. Специалист по корпоративному управлению несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.6. Специалист по корпоративному управлению несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.7. Специалист по корпоративному управлению несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
Специалист по правовым вопросам
(корпоративное управление)———————————
(наименование организации)
УТВЕРЖДАЮ
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
——————————
(наименование должности)
00.00.0000 N 000
——— ——————-
(подпись) (инициалы, фамилия)
Специалиста по правовым вопросам 00.00.0000
(корпоративное управление)
1. Общие положения
1.1. На должность специалиста по правовым вопросам (корпоративное управление) принимается лицо, имеющее высшее юридическое образование, дополнительную подготовку в области корпоративного управления и стаж работы по специальности не менее _____________ лет.
1.2. Специалист по правовым вопросам (корпоративное управление) должен знать:
— гражданское, административное, налоговое законодательство;
— законодательство, регулирующее деятельность акционерных обществ;
— арбитражное процессуальное, гражданское процессуальное право;
— структуру государственных органов, органов местного самоуправления, юрисдикционных органов;
— правила создания, реорганизации и ликвидации акционерных обществ;
— требования, предъявляемые к учредительным документам акционерных обществ;
— правила регистрации изменений, вносимых в учредительные документы;
— систему управления акционерным обществом (структуру и компетенцию органов управления);
— порядок проведения собраний акционеров;
— требования, предъявляемые к решениям, принимаемым органами управления акционерным обществом;
— структуру и функции уставного капитала, порядок формирования и изменения уставного капитала;
— правила выпуска ценных бумаг акционерного общества, требования к размещению и обращению ценных бумаг;
— порядок распределения прибыли, выплаты дивидендов;
— требования к финансовой отчетности акционерного общества;
— права акционеров;
— правила проведения аудиторских проверок;
— порядок организации договорной работы в акционерном обществе;
— требования к разработке локальных нормативных актов акционерного общества по вопросам корпоративного управления;
— порядок раскрытия информации о существенных фактах (событиях и действиях), затрагивающих финансово-хозяйственную деятельность акционерного общества;
— порядок систематизации, учета и ведения правовой документации;
— основы администрирования;
— методы разрешения корпоративных конфликтов;
— основы трудового законодательства;
— Правила внутреннего трудового распорядка;
— правила охраны труда и пожарной безопасности;
— _________________ _______________________ ___________________.
1.3. Специалист по правовым вопросам (корпоративное управление) в своей деятельности руководствуется:
— Уставом (Положением) _________________ ___________________________;
(наименование организации)
— настоящей должностной инструкцией;
— _________________ _______________________ __________________
(иными актами и документами, непосредственно связанными с трудовой
функцией специалиста по правовым вопросам (корпоративное управление))
1.4. Специалист по правовым вопросам (корпоративное управление)
подчиняется непосредственно _________________ __________________________.
(наименование должности руководителя)
1.5. В период отсутствия специалиста по правовым вопросам (корпоративное управление) (отпуска, болезни, пр.) его обязанности исполняет работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
1.6. _________________ _______________________ _________________.
2. Функции
2.1. Разработка нормативных актов по вопросам корпоративного управления.
2.2. Контроль за соблюдением требований законодательства и локальных нормативных актов организации при совершении корпоративных действий.
3. Должностные обязанности
Специалист по правовым вопросам (корпоративное управление) исполняет следующие обязанности:
3.1. Разрабатывает проекты локальных нормативных актов по вопросам корпоративного управления, обеспечивает соблюдение процедуры их принятия (согласования, утверждения) и внесения в них изменений.
3.2. Осуществляет письменное и устное консультирование органов управления организацией и руководителей структурных подразделений по вопросам корпоративного управления.
3.3. Готовит документы для совершения существенных корпоративных действий:
— реорганизации, поглощения, создания филиалов и представительств, дочерних и зависимых обществ;
— приобретения крупного пакета ценных бумаг организации;
— совершения крупных сделок; сделок, в отношении которых имеется заинтересованность; а также иных сделок, имеющих существенное значение для организации;
— уменьшения или увеличения уставного капитала, внесения изменений в устав организации и иные локальные нормативные акты по вопросам корпоративного управления;
— образования (избрания) и упразднения органов управления организацией, пересмотра (перераспределения) компетенции разных органов управления;
— _________________ _______________________ ___________________.
3.4. Обеспечивает соблюдение требований законодательства и локальных нормативных актов организации при совершении существенных корпоративных действий.
3.5. Обеспечивает регистрацию изменений, вносимых в устав организации.
3.6. Оказывает правовую помощь:
— специалистам _________________ _______________________ ________
(наименования структурных подразделений)
при подготовке финансово-экономических обоснований реорганизации
юридического лица, при разработке плана реорганизации и проведения
реорганизационных процедур, при подготовке эмиссии ценных бумаг, при
подготовке отчетов и балансов организации _________________ _______________
_________________ _______________________ _______________________;
(иных действий)
— секретарю в организации проведения собраний акционеров, заседаний
совета директоров _________________ _______________________ ________;
(по иным вопросам)
— _________________ _______________________ ___________________.
3.7. Информирует своего непосредственного руководителя обо всех фактах нарушений законодательства в сфере корпоративного управления и локальных нормативных актов организации по вопросам корпоративного управления.
3.8. Оказывает содействие независимым профессионалам, привлеченным для оказания услуг организации (оценщикам, аудиторам, финансовым консультантам, пр.).
3.9. Подготавливает сведения и документы, необходимость в которых возникает при проведении аудиторских проверок (по вопросам корпоративного управления).
3.10. Осуществляет правовое обеспечение досудебного урегулирования корпоративных конфликтов в организации (разногласий или споров между обществом и его акционерами).
3.11. Готовит документы и материалы, необходимые для урегулирования корпоративных споров в судебном порядке.
3.12. Осуществляет правовую экспертизу документов, связанных с вопросами корпоративного управления, консультирует ответственных за исполнение поручений корпоративного характера по правовым вопросам.
3.13. _________________ _______________________ _______________.
(иные обязанности)
4. Права
Специалист по правовым вопросам (корпоративное управление) имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации.
4.2. По согласованию с непосредственным руководителем привлекать к решению поставленных перед ним задач других работников.
4.3. Запрашивать и получать от работников других структурных подразделений необходимую информацию, документы.
4.4. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении должностных обязанностей.
4.6. _________________ _______________________ ________________.
(иные права)
5. Ответственность
5.1. Специалист по правовым вопросам (корпоративное управление) привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
— за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— за причинение материального ущерба — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. _________________ _______________________ _________________.
6. Заключительные положения
6.1. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией
осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией
подтверждается _________________ _______________________ ___________
(росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой
_________________ _______________________ _______________________
частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными
_________________ _______________________ _______________________
инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся
_________________ _______________________ _______________________.
у работодателя; иным способом)
6.2. _________________ _______________________ _________________.
Должностная инструкция по специальности «Корпоративный юрист»
Вы можете скачать должностную инструкцию корпоративного юриста бесплатно. Должностные обязанности корпоративного юриста
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
КОРПОРАТИВНОГО ЮРИСТА
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
1. Общие положения
1.1.Настоящая должностная инструкция определяет ответственность, права и должностные обязанности корпоративного юриста _____________________ (далее – «предприятие»).
Название учреждения
1.2.На должность корпоративного юриста принимается лицо с высшим юридическим образованием, стажем работы в должности юрисконсульта не менее ____ (3 лет; 4 лет и т.д.).
1.3. Юрист корпорации находится в подчинении у руководителя предприятия.
1.4.В период отсутствия юриста (отпуск, командировка, болезнь и пр.) его обязанности возлагаются на лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за недолжное выполнение возложенных на него обязанностей.
1.5.Юрист корпорации обязан знать:
— методические и нормативные и материалы, которые регламентируют производственно-хозяйственную деятельность предприятия;
-гражданское, коммерческое, налоговое, предпринимательское, трудовое, административное, финансовое право и прочие отрасли законодательства;
-специализацию, профиль и особенности структуры предприятия;
-стандарты делопроизводства по правовым документам;
— гражданское процессуальное арбитражное процессуальное право, а также основы уголовно-процессуального права;
— структуру, органов местного самоуправления, государственных и судебных органов;
-основы администрирования;
— этику делового общения;
— правила учета, систематизации и ведения правовой документации с использованием современных информационных технологий;
— нормы и правила охраны труда;
— экономику и организацию производства, труда и управления;
— трудовое законодательство РФ.
1.6.Корпоративный юрист назначается на должность и освобождается от нее по приказу руководителя предприятия.
2. Должностные обязанности
Юрист корпорации обязан:
2.1. Регистрировать юридические лица, внесение изменений в учредительные документы и эмиссии ценных акций.
2.2. Разрабатывать учредительные документы.
2.3.Координировать работу по ведению реестров акционеров сторонними организациями.
2.4.Определять правовые основы органов предприятия.
2.5.Разрабатывать положение о сделках, которые связаны с приобретением, либо отчуждением имущества.
2.6.Разрабатывать положения о полномочиях Общего собрания, о правлении, о совете директоров, о ревизионной комиссии и пр.).
2.7.Координировать сделки с акциями предприятия.
2.8.Определять правовые основы дивидендной политики на предприятии и осуществлять ее координацию.
2.9.Организовать работы по обеспечению предприятия нормативными правовыми документами законами, которые необходимы для осуществления деятельности предприятия, а также по учету и ведению баз нормативных правовых актов.
2.10. Осуществлять проверку соблюдения этапов согласования проектов документов с ответственными работниками; выдачу ответственным работникам предприятия предписаний о внесении изменений или отмене актов, обусловленных изменением федерального законодательства, а также проводить визирование проектов документов.
2.11.Обеспечивать подразделения предприятия, отдельных специалистов нормативными правовыми актами, которые необходимы для выполнения ими своих обязанностей и функций.
2.12.Проверять соответствие законодательству представляемых на подпись руководителю предприятия проектов приказов, положений, инструкций и прочих документов правового характера.
2.13.Вести договорную работу на предприятии.
2.14.Определять формы договорных отношений.
2.15.Разрабатывать проекты договоров.
2.16.Проверять соответствие проектов договоров, которые представляются предприятию контрагентами законодательству.
2.17.Принимать меры по разрешению разногласий по проектам договоров.
2.18.Обеспечивать нотариальное удостоверение, либо государственную регистрацию некоторых видов договоров.
2.19.АПроводить анализ договорной работы на предприятии и разрабатывать программы ее пересмотра и изменения.
2.20.Проверять состояние договорной работы в структурных подразделениях предприятия.
2.21.Вести претензионную работу на предприятии:
-обеспечивать учет претензий, которые поступают от контрагентов, а также их рассмотрение;
-подготавливать ответы на поступившие претензии и принимать проекты решений об удовлетворении или об отказе в удовлетворении поступивших претензий;
— осуществлять подготовку претензий к контрагентам, их направление контрагентам и контроль над удовлетворением направленных контрагентам претензий.
2.22.Вести исковую работу:
-принимать меры по соблюдению доарбитражного порядка урегулирования договорных споров;
-подготавливать материалы и исковые заявления и передавать их в арбитражные суды;
-изучать копии исковых заявлений по искам к предприятию;
-обеспечивать ведение банка данных по исковой работе;
-представлять интересы предприятия в арбитражных судах.
2.23.Принимать участие в разработке документов, которые касаются вопросов обеспечения сохранности собственности предприятия (договоров о материальной ответственности, инструкций, которые устанавливают порядок поступления и приемки на предприятии материальных ценностей, учета их движения; инструкций учета выпуска и отпуска готовой продукции).
2.24.Подготавливать заявления, заявки и прочие документы для получения разрешений и лицензий, которые необходимы для осуществления деятельности предприятия.
2.25.Осуществлять проверку законности перевода работников и их увольнения, а также наложения на них дисциплинарных взысканий.
2.26.Представлять интересы предприятия при проверках, проводимых на предприятии государственными контрольно-надзорными органами с целью правового контроля над соблюдением процессуальных действий проверяющими, правильностью и обоснованностью выводов проверяющих, составлением процессуальных документов и оформлением результатов проверок.
2.27.Подготавливать и направлять жалобы на действия должностных лиц государственных надзорных органов, а также на неправомерно наложенные на предприятие административные взыскания.
2.28.Осуществлять консультирование работников предприятия по различным правовым вопросам в письменной и устной форме.
2.29. Оказывать правовую помощь при составлении юридических документов.
2.30.Представительствовать от имени предприятия в государственных надзорных органах, которые уполномочены рассматривать дела об административных правонарушениях, выявленных на предприятии.
3. Права
Корпоративный юрист имеет вправе:
3.1.Вести самостоятельную переписку с муниципальными, государственными и судебными органами по правовым вопросам.
3.2.Представлять предприятие в органах государственной власти и других учреждениях и организациях по юридическим вопросам.
3.3.Давать структурным подразделениям и специалистам обязательные для исполнения указания по правовым вопросам.
3.4.При выявлении нарушений законности на предприятии принимать меры и докладывать об этих нарушениях руководителю предприятия с целью привлечения виновных к ответственности.
3.5.По согласованию с руководителем предприятия привлекать экспертов и специалистов в отрасли права для подготовки заключений, консультаций, рекомендаций и предложений.
3.6.Знакомиться с документами, которые определяют его обязанности и права по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.7.Вносить на рассмотрение руководства свои предложения, направленные на совершенствование работы, связанной с предусмотренными данной Инструкцией обязанностями.
3.8.Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, которые необходимы для выполнения должностных обязанностей.
3.9.Запрашивать и получать от структурных подразделений сведения, справочные и прочие материалы, которые необходимы для выполнения обязанностей, предусмотренных данной Должностной инструкцией.
4. Ответственность
Корпоративный юрист ответственен:
4.1.За правовые нарушения, которые совершены в процессе своей деятельности в установленных действующим административным, гражданским и уголовным и законодательством Украины рамках.
4.2.За недолжное выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной Должностной инструкцией в установленных действующим трудовым законодательством Украины рамках.
4.3.За нанесение материального вреда предприятию в установленных действующим гражданским и трудовым законодательством Украины рамках.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
Корпоративный секретарь координирует работу совета директоров в акционерном обществе и обеспечивает взаимодействие между акционерами. Задача этого специалиста — повысить эффективность управления, увеличить инвестиционную привлекательность, добиться роста капитализации. Он должен обладать незапятнанной репутацией, чтобы ему доверяли акционеры. Устраиваясь на эту должность, стоит проверить, будет ли у вас достаточно независимости, полномочий и ресурсов, чтобы выполнять свои функции.
Как устроена профессия
История корпоративных секретарей начинается с 1891 года — тогда в Великобритании был организован Институт секретарей, которые были должны представлять интересы компаний. Дело в особенностях управления обществами с диверсифицированной собственностью, когда акции компании продаются на фондовой бирже. В таких бизнесах менеджмент контролируется советом директоров. Но председатель и члены совета директоров сменяют друг друга, а корпоративный секретарь работает в компании постоянно. В крупных организациях он же одновременно является главным юристом общества и в иерархии стоит после председателя совета директоров и гендиректора — так принято в классической модели корпоративных секретарей.
В России специфика иная. Как рассказывает доктор экономических наук ИГП РАН Алла Лалетина в статье «Институт корпоративного секретаря: правовое регулирование, практика, перспективы развития», фактически правовой обязанности нанимать секретаря у российских компаний нет, в законе № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» упоминание об этой профессии отсутствует.
Поэтому во многих обществах, особенно небольших, функции корпоративного секретаря выполняет руководитель юридической службы или один из членов совета директоров. Есть и другая практика — когда человека нанимают на должность корпоративного секретаря, а в результате он совмещает с основными обязанностями и дополнительные, в частности, заместителя гендиректора или начальника отдела по работе с акционерами. Классическую модель корпоративного секретаря в структуре должностей обычно можно встретить в средних и больших акционерных обществах.
Требования к образованию и опыту работы
В России для корпоративных секретарей есть квалификационные характеристики, утвержденные Минздравсоцразвития в 2007 году. Согласно им, у специалиста должно быть высшее юридическое или экономическое образование, а также специальная подготовка по корпоративному управлению. Еще нужен опыт работы по специальности не менее пяти лет, в том числе в должности руководителя.Смотрите также: Корпоративное управление. Модели и регулирование.
В вакансиях, размещенных в открытом доступе, ситуация с требованиями сходная. Вот что в основном требуют от соискателей на должность корпоративного секретаря:
-
Высшее юридическое образование, желательно полученное в ведущих вузах.
-
Опыт работы в крупных холдингах на должности юриста или временно замещающего должность корпоративного секретаря.
-
Сильные организаторские способности, опыт работы с топ-менеджерами, прохождение соответствующих тренингов.
-
Глубокие знания ГК РФ, законов об АО и ООО.
-
Владение навыками делового письма, грамотная устная и письменная речь. Английский язык — не ниже upper intermediate.
Еще важно знать, как работают структуры, регламентирующие деятельность обществ, понимать порядок эмиссии и обращения ценных бумаг.
В чем должен разбираться корпоративный секретарь
Знаний, которые можно получить в высшем учебном заведении, для работы корпоративным секретарем недостаточно. Нужно обращаться к дополнительным источникам структурированной информации, например, к курсам повышения квалификации и профессиональным тренингам. Вот примеры того, в чем нужно разбираться:
-
Новеллы корпоративного законодательства РФ. Особенности практики сопровождения корпоративных процедур и сделок. Особенности перехода к новой системе организационно-правовых форм юридических лиц, приведение наименований и уставов в соответствие с ГК РФ.
-
Правовое сопровождение создания корпорации. Понимание, когда можно использовать типовые уставы, когда нужно разрабатывать дополнения. Особенности перехода АО из публичного в непубличное и наоборот.
-
Категории имущества, которое можно использовать в качестве вклада в уставной капитал.
-
Актуальные особенности регистрации эмиссии акций. Особенности реорганизация и ликвидации.
-
Регулирование прав и обязанностей акционеров, нюансы использования корпоративных договоров и учредительных документов.
-
Порядок признания недействительными решений органов управления общества, с учетом условий договора. Детали порядка разрешения сложных ситуаций в управлении обществом. Основания и порядок прекращения прав на акции и доли. Возможности исключения участника из ООО.
-
Особенности и правоприменительная практика законодательства об акционерных обществах, нюансы применения постановлений Президиума ВАС РФ по крупным сделкам, в том числе постановление №28 об оспаривании крупных сделок.
-
Правовое сопровождение совершения крупных сделок. Нюансы и последствия нарушений в таких сделках. Сделки с заинтересованностью, порядок их одобрения, последствия несоблюдения требований законодательства к такой сделке.
-
Правовое обеспечение корпоративного управления, работы общего собрания. Порядок организации, порядок формирования повестки и выборного процесса, нюансы подготовки бюллетеней для голосования. Порядок предоставления акционерам информации к общему собранию.
-
Особенности организации и обеспечение работы общего собрания, последствия отсутствия кворума, нюансы порядка голосования и удостоверения результатов, порядок оформления протоколов и хранения документов.
-
Возможности оспаривания результатов голосования, результатов общего собрания. Проблемы оспаривания и удостоверения решений с точки зрения нормативных документов.
-
Нюансы работы с советом директоров, обеспечение их правовой деятельности. Формирование совета директоров, проблемные вопросы.
-
Факторы повышения эффективности работы совета директоров. Институт независимых директоров, правовые основы его регулирования.
От корпоративного юриста как от главного юриста общества требуют глубокого понимания корпоративного и трудового законодательства, их проблем. Специалист должен понимать, как решается проблема множественности директоров в обществе. Знать способы распределения полномочий, порядок заключения договоров, отражение множественности в ЕГРЮЛ.
Еще придется разобраться в порядке раскрытия информации, в оптимальных решениях по его реализации. Нужно понимать ключевые требования к раскрытию информации, последствия ошибок. Отслеживать новации в законодательстве о раскрытии информации о вознаграждении членов органов управления эмитента и сведений о структуре и компетенции органов контроля за его финансово-хозяйственной деятельностью.
«Книжная полка РШУ» — подкаст о классике мировой бизнес-литературы.
Слушайте обзоры книг от наших экспертов.
Пригодится глубокое знание лучших практик корпоративного управления, основных теорий, концепций и моделей управления, например, теории фирмы, агентской и менеджерской теорий.
Должностные обязанности корпоративного секретаря
Ключевая обязанность, обычно прописанная во всех вакансиях корпоративного секретаря — организация общего собрания общества. Это означает: предоставление документов общества его акционерам, обеспечение ведения протоколов собрания, сопровождение выставления задач и контроль их исполнения, организация процесса собрания, голосования и подсчета бюллетеней. Нужно заниматься подготовкой решений совета директоров и других органов управления обществом, а также контролировать их исполнение.
Кроме того, нужно заниматься публичным раскрытием информации о деятельности общества, предоставлять документы акционерам по их запросам, взаимодействовать с органами регулирования и профессиональными участниками рынка ценных бумаг.
Еще нужно организовывать выполнение корпоративных процедур, предотвращать конфликты в обществе, разрабатывать предложения по повышению эффективности управления обществом. И консультировать должностных лиц и акционеров, а также членов совета директоров по вопросам корпоративного права и управления.
В числе обязанностей секретаря указывают разработку учредительных и внутренних документов общества, документов, связанных с процедурами реорганизации и ликвидации общества, ее аффилированных лиц, документов по приобретению или отчуждению акций или долей в уставных капиталах юридических лиц.
Наконец, сопровождать процедуру эмиссии ценных бумаг общества и ее аффилированных лиц.
Где учиться на корпоративного секретаря и как повысить квалификацию
Кроме высшего юридического и экономического образования, корпоративному секретарю нужно повышать квалификацию на курсах и тренингах. Приглашаем на курс «Корпоративный секретарь» от Русской Школы Управления. В программу вошли все ключевые аспекты работы корпоративного секретаря: от организации созыва и проведения общего собрания акционеров до применения правовых средств повышения эффективности деятельности членов органов управления.
Курс ведут практики, которые ознакомят слушателей с проблемными вопросами определения компетенции совета директоров в свете нового законодательства, с системой управления рисками в ПАО, с правилами и последствиями приобретения крупных пакетов акций. Участники обучения освоят способы ограничения прав членов органов управления. В программе предусмотрен разбор кейсов и примеров из судебной практики.
Курс «Корпоративный секретарь» →
Любое использование материалов медиапортала РШУ возможно только с разрешения
редакции.
Должностная инструкция специалиста по управлению корпоративной недвижимостью (специалиста административно-хозяйственной деятельности)
(профессиональный стандарт «Специалист административно-хозяйственной деятельности»)
1. Общие положения
1.1. Для работы специалистом по управлению корпоративной недвижимостью принимается лицо, имеющее среднее профессиональное образование — программа подготовки специалистов среднего звена или среднее профессиональное образование (непрофильное) — программа подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование — программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности, дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации по профилю деятельности (не реже чем раз в 3 года).
1.2. Специалист по управлению корпоративной недвижимостью должен знать:
1) законодательство Российской Федерации в области земельного, жилищного, экологического, налогового, гражданского права в части регулирования отношений с недвижимостью в рамках выполняемых трудовых функций;
2) законодательство Российской Федерации в области материально-технического обеспечения, закупочной деятельности, делопроизводства и архивирования в рамках выполняемых трудовых функций, а также гражданское законодательство Российской Федерации в части регулирования договорных отношений и сделок между участниками рынка в рамках выполняемых трудовых функций;
3) нормативные правовые акты, методические материалы, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, регулирующие операции с недвижимостью, в рамках выполняемых трудовых функций;
4) особенности ухода за различными поверхностями и отделочными покрытиями;
5) стандарты клининговых услуг;
6) нормы и правила обеспечения пожарной безопасности в рамках выполняемых трудовых функций;
7) нормы и правила обеспечения гражданской обороны и защиты от чрезвычайных ситуаций в рамках выполняемых трудовых функций;
нормы и правила обеспечения экологической безопасности в рамках выполняемых трудовых функций;
9) технологию и способы ведения строительных, ремонтных и монтажных работ в рамках выполняемых трудовых функций;
10) строительные нормы и правила в рамках выполняемых трудовых функций;
11) общие технические характеристики систем жизнеобеспечения объектов недвижимости;
12) конструктивные особенности оборудования систем жизнеобеспечения;
13) основные требования стандартов, технических, качественных характеристик, предъявляемые к объектам недвижимости;
14) методы и правила приема-передачи, хранения и архивирования документации;
15) основы и принципы классификации зданий и сооружений;
16) структуру и принципы организации документооборота, в том числе с подразделениями организации;
17) порядок оформления заказов у поставщиков товаров и услуг;
18) основные условия заключенных договоров на поставку товаров, предоставление услуг, аренды помещений в части обслуживания и эксплуатации;
19) локальные нормативные акты организации общего характера и по функциональному направлению деятельности;
20) базовые основы информатики, построения информационных систем и особенности работы с ними;
21) способы обработки информации с использованием программного обеспечения и компьютерных средств;
22) правила деловой переписки;
23) правила делового этикета;
24) агентства и организации, работающие на рынке недвижимости;
25) виды оказываемых услуг агентствами и организациями, работающими на рынке недвижимости;
26) конъюнктуру рынка недвижимости;
27) методы анализа и порядок сбора, обработки и передачи информации о рынке недвижимости;
28) порядок проведения осмотров объектов недвижимости;
29) методы оценки объектов недвижимости;
30) законодательство Российской Федерации в области земельного, жилищного, экологического, налогового, гражданского права в части регулирования отношений с недвижимостью в рамках выполняемых трудовых функций;
31) структуру организации;
32) процедуры регистрации и оформления сделок с недвижимостью, технического состояния, документов на недвижимость;
33) порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с куплей-продажей и арендой недвижимости;
34) порядок заключения договоров и оформления необходимых документов в части эксплуатации, обслуживания и ремонта (строительства) объектов недвижимости;
35) правила приема-передачи, хранения и архивирования документации;
36) рынок услуг по страхованию объектов недвижимости;
37) рынок услуг по оценке объектов недвижимости;
38) рынок услуг по содержанию и техническому обслуживанию объектов недвижимости;
39) рынок услуг по ремонту объектов недвижимости;
40) ценовую политику рынка на определенные категории услуг, в том числе предоставление коммунальных услуг;
41) принципы, алгоритмы и этапы проведения закупок;
42) порядок заключения договоров;
43) ……………..
1.3. Специалист по управлению корпоративной недвижимостью должен уметь:
1) выстраивать и организовывать работу с эксплуатационными, сервисными и аварийными службами;
2) определять объем необходимых потребностей в материально-технических, финансовых ресурсах в соответствии с локальными нормативными актами и бюджетом организации для эксплуатации, обслуживания и ремонта объектов недвижимости;
3) использовать проектно-сметную и исполнительную документацию в рамках выполняемых трудовых функций;
4) оценивать визуально состояние объекта недвижимости и систем жизнеобеспечения с целью организации проведения технической диагностики или ремонта;
5) оценивать качество оказываемых услуг по уборке и обслуживанию помещений организации;
6) оценивать качество выполненных работ по ремонту, эксплуатации и обслуживанию объектов недвижимости;
7) составлять и оформлять документы для процедур выбора поставщиков и процедур закупки;
формулировать потребности в тех или иных товарах и услугах, а также излагать их описание в письменной форме;
9) работать с заключенными договорами на поставку товаров и оказание услуг;
10) составлять сводные учетные и отчетные документы в целях осуществления контроля и анализа данных о недвижимости организации, состояния рынка товаров и услуг по обслуживанию недвижимости;
11) оформлять документы (в том числе о вводе в эксплуатацию) в рамках выполняемых трудовых функций в соответствии с законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами;
12) использовать приемы комплексной проверки первичных учетных документов, в том числе отчетных документов за проведенные ремонтно-строительные работы;
13) использовать компьютерные программы для ведения учета, систематизации и анализа данных, составления баз данных, ведения документооборота, справочно-правовые системы, ресурсы информационно-телекоммуникационной сети Интернет, оргтехнику;
14) использовать средства коммуникации;
15) вести переговоры и деловую переписку, соблюдая нормы делового этикета;
16) проводить осмотры и использовать методы оценки объектов недвижимости;
17) оформлять документы на недвижимость в соответствии с законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами;
18) составлять и оформлять договоры аренды (субаренды) недвижимости;
19) работать с заключенными договорами аренды (субаренды) недвижимости;
20) организовывать процедуру закупки товаров или услуг;
21) составлять и оформлять договоры на приобретение товаров, оборудования и услуг в целях эксплуатации и обслуживания объектов недвижимости организации;
22) работать с заключенными договорами на приобретение товаров, оборудования и услуг в целях эксплуатации и обслуживания объектов недвижимости организации;
23) составлять, систематизировать и актуализировать базу поставщиков товаров и услуг;
24) использовать сметную документацию на содержание и ремонт объектов недвижимости;
25) …………….. (другие требования к необходимым умениям)
1.4. Специалист по управлению корпоративной недвижимостью в своей деятельности руководствуется:
1) …………….. (наименование учредительного документа)
2) Положением о …………….. (наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) …………….. (наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовые
функции по должности)
1.5. Специалист по управлению корпоративной недвижимостью подчиняется
непосредственно …………….. (наименование должности руководителя)
1.6. …………….. (другие общие положения)
2. Трудовые функции
2.1. Материально-техническое и документационное сопровождение процесса управления недвижимостью организации:
2.1.1. Сопровождение и обеспечение процесса эксплуатации, обслуживания и ремонта объектов недвижимости организации.
2.1.2. Подбор объектов недвижимости в целях размещения организации и ведения ее хозяйственной деятельности.
2.1.3. Документационное сопровождение, связанное с обеспечением права собственности или иного вещного права и процессов использования, эксплуатации и обслуживания объектов недвижимости организации.
2.1.4. Организация закупки и приобретения товаров, оборудования и услуг в целях эксплуатации и обслуживания объектов недвижимости организации.
2.2. …………….. (другие функции)
3. Должностные обязанности
3.1. Специалист по управлению корпоративной недвижимостью исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.1 настоящей должностной инструкции:
1) проверяет условия и качество эксплуатации и технического обслуживания оборудования, инженерных сетей и систем жизнеобеспечения (за исключением слаботочных систем телекоммуникаций и связи, охраны) согласно правилам технической эксплуатации;
2) сопровождает эксплуатацию и техническое обслуживание оборудования, инженерных сетей и систем жизнеобеспечения (за исключением слаботочных систем телекоммуникаций и связи, охраны) согласно правилам технической эксплуатации;
3) контролирует исправность и работоспособность оборудования и систем жизнеобеспечения;
4) контролирует сроки гарантии и сервисного обслуживания оборудования и систем жизнеобеспечения;
5) организует работу сервисных служб для устранения технических неисправностей систем жизнеобеспечения помещения, здания;
6) вызывает аварийные службы при аварийных ситуациях;
7) организует устранение последствий аварий на объектах недвижимости организации;
сопровождает ремонтно-строительные работы на территории организации;
9) контролирует качество проводимых ремонтно-строительных работ на территории организации;
10) проводит оценку качества работы сервисных организаций и работников, обеспечивающих уборку и обслуживание помещений организации;
11) организует сбор и вывоз отходов, а также передачу их на утилизацию или переработку в соответствии с экологическими нормами и правилами;
12) выполняет мероприятия по пожарной, экологической безопасности объектов, гражданской обороне и защите от чрезвычайных ситуаций.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.2 настоящей должностной инструкции:
1) проводит анализ потребностей организации в обеспечении недвижимостью;
2) осуществляет анализ эффективности использования помещений;
3) выполняет анализ поступивших заявок на подбор объектов недвижимости;
4) проводит осмотр объектов недвижимости с целью предварительной оценки соответствия потребностям организации;
5) проводит анализ соответствия поступивших заявок локальным нормативным актам, а также запланированному бюджету;
6) сопровождает процесс подбора объектов недвижимости для размещения организации;
7) проводит анализ имеющихся предложений на рынке объектов недвижимости на предмет соответствия потребностям организации;
подготавливает аналитические справки и сводные отчеты о состоянии рынка недвижимости;
9) подготавливает итоговые перечни и презентации наиболее подходящих предложений объектов недвижимости с отражением ключевых характеристик;
10) осуществляет мониторинг арендных ставок и цен на недвижимость.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.3 настоящей должностной инструкции:
1) подготавливает документы к регистрации прав на недвижимость и регистрации долгосрочной аренды недвижимости;
2) подготавливает документы для процедур покупки и продажи объектов недвижимости;
3) сопровождает процедуры покупки и продажи объектов недвижимости;
4) определяет перечень документации на объекты недвижимости;
5) проводит проверку и анализ состава и содержания документации на недвижимость, выявление отсутствующих документов либо документов, не соответствующих состоянию объекта недвижимости;
6) подготавливает документы для процедур заключения договоров аренды (субаренды) недвижимости;
7) сопровождает процедуры заключения договоров аренды (субаренды) недвижимости;
подготавливает документы для процедур оформления, регистрации и исполнения документов на недвижимость, ее эксплуатацию и управление, техническое состояние, регистрацию права на недвижимость;
9) сопровождает процедуры оформления, регистрации и исполнения документов на недвижимость, ее эксплуатацию и управление, техническое состояние, регистрацию права на недвижимость;
10) взаимодействует с органами государственной власти и местного самоуправления по вопросам недвижимости, землепользования;
11) осуществляет подготовку и передачу на хранение документов, подтверждающих права на недвижимость, техническую и иную документацию на недвижимость;
12) ведет реестр документов, подтверждающих права на недвижимость, техническую и иную документацию на недвижимость;
13) ведет реестр заключенных договоров аренды недвижимости, договоров на обеспечение обслуживания и эксплуатации;
14) отслеживает своевременность оплаты аренды помещений и коммунальных платежей;
15) контролирует соблюдение и исполнение условий договоров аренды недвижимости, договоров на обеспечение обслуживания и эксплуатации, а также предоставления первичной документации;
16) взаимодействует с арендодателями по вопросам аренды и условий договоров аренды недвижимости;
17) ведет реестр объектов недвижимости, контроль его актуальности;
18) ведет пообъектный аналитический учет в целях анализа экономической эффективности при использовании объектов недвижимости.
3.1.4. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.4 настоящей должностной инструкции:
1) проводит анализ рынка услуг и работ по страхованию, оценке, содержанию, техническому обслуживанию и ремонту объектов недвижимости;
2) подготавливает пакет документов для процедуры выбора контрагента на поставку услуг по страхованию, оценке, содержанию, техническому обслуживанию и ремонту объектов недвижимости;
3) заключает договоры на поставку услуг по страхованию, оценке, содержанию, техническому обслуживанию и ремонту объектов недвижимости;
4) ведет реестр договоров на поставку услуг по страхованию, оценке, содержанию, техническому обслуживанию и ремонту объектов недвижимости;
5) ведет базу поставщиков услуг по страхованию, оценке, содержанию, техническому обслуживанию и ремонту объектов недвижимости;
6) взаимодействует с контрагентами и поставщиками с целью улучшения качества и снижения затрат;
7) ведет работу с поставщиками по устранению допущенных нарушений условий договоров на оказание услуг по страхованию, оценке, содержанию, техническому обслуживанию и ремонту объектов недвижимости;
подготавливает документы для процедуры страхования, связанного с владением и использованием недвижимости, а также процедуры оформления страхового случая при наступлении такового;
9) сопровождает процедуру страхования, связанного с владением и использованием недвижимости, а также процедуру оформления страхового случая при наступлении такового;
10) организует проведение оценки объектов недвижимости;
11) заключает договоры о предоставлении коммунальных услуг, эксплуатации и обслуживании объектов недвижимости;
12) оформляет отчетные документы в соответствии с требованиями для контрагентов и подразделений бухгалтерского учета;
13) взаимодействует с подразделениями организации по претензионной работе в случае нарушения контрагентами условий договоров.
3.1.5. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.6. …………….. (другие обязанности)
3.2. …………….. (другие положения о должностных обязанностях)
4. Права
4.1. Специалист по управлению корпоративной недвижимостью имеет право:
4.1.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.1.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.1.3. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.1.4. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.1.5. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.1.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.1.7. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.1.8. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.2. …………….. (другие права)
5. Ответственность
5.1. Специалист по управлению корпоративной недвижимостью привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
— правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. …………….. (другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального стандарта «Специалист административно-хозяйственной деятельности», утвержденного Приказом Минтруда России от 02.02.2018 N 49н, с учетом …………….. (реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается …………….. (подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями); в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. ……………..
Должностная инструкция по специальности «Корпоративный юрист»
Вы можете скачать должностную инструкцию корпоративного юриста бесплатно. Должностные обязанности корпоративного юриста
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
КОРПОРАТИВНОГО ЮРИСТА
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
1. Общие положения
1.1.Настоящая должностная инструкция определяет ответственность, права и должностные обязанности корпоративного юриста _____________________ (далее – «предприятие»).
Название учреждения
1.2.На должность корпоративного юриста принимается лицо с высшим юридическим образованием, стажем работы в должности юрисконсульта не менее ____ (3 лет; 4 лет и т.д.).
1.3. Юрист корпорации находится в подчинении у руководителя предприятия.
1.4.В период отсутствия юриста (отпуск, командировка, болезнь и пр.) его обязанности возлагаются на лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за недолжное выполнение возложенных на него обязанностей.
1.5.Юрист корпорации обязан знать:
— методические и нормативные и материалы, которые регламентируют производственно-хозяйственную деятельность предприятия;
-гражданское, коммерческое, налоговое, предпринимательское, трудовое, административное, финансовое право и прочие отрасли законодательства;
-специализацию, профиль и особенности структуры предприятия;
-стандарты делопроизводства по правовым документам;
— гражданское процессуальное арбитражное процессуальное право, а также основы уголовно-процессуального права;
— структуру, органов местного самоуправления, государственных и судебных органов;
-основы администрирования;
— этику делового общения;
— правила учета, систематизации и ведения правовой документации с использованием современных информационных технологий;
— нормы и правила охраны труда;
— экономику и организацию производства, труда и управления;
— трудовое законодательство РФ.
1.6.Корпоративный юрист назначается на должность и освобождается от нее по приказу руководителя предприятия.
2. Должностные обязанности
Юрист корпорации обязан:
2.1. Регистрировать юридические лица, внесение изменений в учредительные документы и эмиссии ценных акций.
2.2. Разрабатывать учредительные документы.
2.3.Координировать работу по ведению реестров акционеров сторонними организациями.
2.4.Определять правовые основы органов предприятия.
2.5.Разрабатывать положение о сделках, которые связаны с приобретением, либо отчуждением имущества.
2.6.Разрабатывать положения о полномочиях Общего собрания, о правлении, о совете директоров, о ревизионной комиссии и пр.).
2.7.Координировать сделки с акциями предприятия.
2.8.Определять правовые основы дивидендной политики на предприятии и осуществлять ее координацию.
2.9.Организовать работы по обеспечению предприятия нормативными правовыми документами законами, которые необходимы для осуществления деятельности предприятия, а также по учету и ведению баз нормативных правовых актов.
2.10. Осуществлять проверку соблюдения этапов согласования проектов документов с ответственными работниками; выдачу ответственным работникам предприятия предписаний о внесении изменений или отмене актов, обусловленных изменением федерального законодательства, а также проводить визирование проектов документов.
2.11.Обеспечивать подразделения предприятия, отдельных специалистов нормативными правовыми актами, которые необходимы для выполнения ими своих обязанностей и функций.
2.12.Проверять соответствие законодательству представляемых на подпись руководителю предприятия проектов приказов, положений, инструкций и прочих документов правового характера.
2.13.Вести договорную работу на предприятии.
2.14.Определять формы договорных отношений.
2.15.Разрабатывать проекты договоров.
2.16.Проверять соответствие проектов договоров, которые представляются предприятию контрагентами законодательству.
2.17.Принимать меры по разрешению разногласий по проектам договоров.
2.18.Обеспечивать нотариальное удостоверение, либо государственную регистрацию некоторых видов договоров.
2.19.АПроводить анализ договорной работы на предприятии и разрабатывать программы ее пересмотра и изменения.
2.20.Проверять состояние договорной работы в структурных подразделениях предприятия.
2.21.Вести претензионную работу на предприятии:
-обеспечивать учет претензий, которые поступают от контрагентов, а также их рассмотрение;
-подготавливать ответы на поступившие претензии и принимать проекты решений об удовлетворении или об отказе в удовлетворении поступивших претензий;
— осуществлять подготовку претензий к контрагентам, их направление контрагентам и контроль над удовлетворением направленных контрагентам претензий.
2.22.Вести исковую работу:
-принимать меры по соблюдению доарбитражного порядка урегулирования договорных споров;
-подготавливать материалы и исковые заявления и передавать их в арбитражные суды;
-изучать копии исковых заявлений по искам к предприятию;
-обеспечивать ведение банка данных по исковой работе;
-представлять интересы предприятия в арбитражных судах.
2.23.Принимать участие в разработке документов, которые касаются вопросов обеспечения сохранности собственности предприятия (договоров о материальной ответственности, инструкций, которые устанавливают порядок поступления и приемки на предприятии материальных ценностей, учета их движения; инструкций учета выпуска и отпуска готовой продукции).
2.24.Подготавливать заявления, заявки и прочие документы для получения разрешений и лицензий, которые необходимы для осуществления деятельности предприятия.
2.25.Осуществлять проверку законности перевода работников и их увольнения, а также наложения на них дисциплинарных взысканий.
2.26.Представлять интересы предприятия при проверках, проводимых на предприятии государственными контрольно-надзорными органами с целью правового контроля над соблюдением процессуальных действий проверяющими, правильностью и обоснованностью выводов проверяющих, составлением процессуальных документов и оформлением результатов проверок.
2.27.Подготавливать и направлять жалобы на действия должностных лиц государственных надзорных органов, а также на неправомерно наложенные на предприятие административные взыскания.
2.28.Осуществлять консультирование работников предприятия по различным правовым вопросам в письменной и устной форме.
2.29. Оказывать правовую помощь при составлении юридических документов.
2.30.Представительствовать от имени предприятия в государственных надзорных органах, которые уполномочены рассматривать дела об административных правонарушениях, выявленных на предприятии.
3. Права
Корпоративный юрист имеет вправе:
3.1.Вести самостоятельную переписку с муниципальными, государственными и судебными органами по правовым вопросам.
3.2.Представлять предприятие в органах государственной власти и других учреждениях и организациях по юридическим вопросам.
3.3.Давать структурным подразделениям и специалистам обязательные для исполнения указания по правовым вопросам.
3.4.При выявлении нарушений законности на предприятии принимать меры и докладывать об этих нарушениях руководителю предприятия с целью привлечения виновных к ответственности.
3.5.По согласованию с руководителем предприятия привлекать экспертов и специалистов в отрасли права для подготовки заключений, консультаций, рекомендаций и предложений.
3.6.Знакомиться с документами, которые определяют его обязанности и права по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.7.Вносить на рассмотрение руководства свои предложения, направленные на совершенствование работы, связанной с предусмотренными данной Инструкцией обязанностями.
3.8.Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, которые необходимы для выполнения должностных обязанностей.
3.9.Запрашивать и получать от структурных подразделений сведения, справочные и прочие материалы, которые необходимы для выполнения обязанностей, предусмотренных данной Должностной инструкцией.
4. Ответственность
Корпоративный юрист ответственен:
4.1.За правовые нарушения, которые совершены в процессе своей деятельности в установленных действующим административным, гражданским и уголовным и законодательством Украины рамках.
4.2.За недолжное выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной Должностной инструкцией в установленных действующим трудовым законодательством Украины рамках.
4.3.За нанесение материального вреда предприятию в установленных действующим гражданским и трудовым законодательством Украины рамках.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
Примерный образец
Утверждаю
ЗАО "Инновация"
------------------------ Генеральный директор
наименование организации ----------------------------
наименование должности
руководителя организации
или иного должностного лица,
Должностная инструкция уполномоченного утверждать
17.03.2010 12 должностные инструкции
---------- N -- Романов Н.П. Романов
специалиста по корпоративной ------- -------------------
культуре и социальным отношениям подпись расшифровка подписи
-------------------------------- 17 марта 10
наименование должности работника "--" --------- 20-- г.
в родительном падеже
I. Общие положения.
1. Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям относится к категории специалистов.
2. На должность специалиста по корпоративной культуре и социальным отношениям назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (психологическое либо по специальности «Управление персоналом») образование без предъявления требований к стажу работы.
3. Назначение на должность специалиста по корпоративной культуре и социальным отношениям и освобождение от нее производятся приказом директора предприятия по представлению начальника отдела организации и оплаты труда.
4. Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям должен знать:
4.1. Федеральные и региональные законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам управления персоналом.
4.2. Трудовое и гражданское законодательство РФ.
4.3. Структуру и штаты предприятия, его профиль, специализацию и перспективы развития.
4.4. Методы анализа профессионально-квалификационной структуры кадров.
4.5. Методы изучения психологических особенностей трудовой деятельности работников.
4.6. Основы психологии, психофизиологии и социологии труда.
4.7 Основы экономики, организации труда и управления персоналом.
4.8. Правила внутреннего трудового распорядка организации.
4.9. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности.
4.10. Положение об отделе организации и оплаты труда.
5. Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям подчиняется непосредственно начальнику отдела организации труда и заработной платы.
II. Должностные обязанности.
Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям:
1. Изучает влияние психологических, экономических и организационных факторов производства на трудовую деятельность работников предприятия в целях разработки мероприятий по улучшению их условий труда и повышения эффективности работы.
2. Выполняет работу по составлению проектов планов и программ социального развития коллектива, определению психологических факторов, оказывающих влияние на работающих.
3. Проводит обследования индивидуальных качеств работников, особенностей трудовой деятельности рабочих и служащих различных профессий и специальностей, связанных с профессиональным подбором, проверкой психологических условий труда, выявлением интересов и склонностей, удовлетворенностью трудом.
4. Проводит тренинги, направленные на повышение мотивации сотрудников.
5. Проводит опросы мнений в организации.
6. Участвует в определении задач социального развития.
7. Участвует в осуществлении мер по производственной и профессиональной адаптации молодых специалистов и рабочих.
8. Подготавливает рекомендации и предложения по внедрению мероприятий по совершенствованию нематериального стимулирования персонала организации, осуществляет контроль за их выполнением.
9. Консультирует руководителей предприятия по социально-психологическим проблемам управления производством и социального развития коллектива, а также работников, занимающихся кадровыми и трудовыми вопросами.
10. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
III. Права.
Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям имеет право:
1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
4. Запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от руководителей подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — то с разрешения руководителя организации).
6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных прав и обязанностей.
IV. Ответственность.
Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Начальник отдела кадров Фролова А.И. Фролова
-------------------------- ------------- -------------------------
должность руководителя подпись расшифровка подписи
структурного подразделения
Начальник юридического отдела Юркин Р.Р. Юркин
----------------------------- ----------- -------------------------
должность руководителя подпись расшифровка подписи
юридической службы
15.03.2010
-------------
дата
С инструкцией ознакомлены. Шевелева Ж.А. Шевелева 12.04.2010
Копию получили для -------------- -----------------------
хранения и использования на Николаева В.Е. Николаева 26.04.2010
рабочем месте. -------------- -----------------------
Прыгунов К.Д. Прыгунов 05.08.2010
-------------- -----------------------
-------------- -----------------------
-------------- -----------------------
-------------- -----------------------
-------------- -----------------------
фамилии, подписи,
инициалы даты ознакомления
работников
Должностная инструкция специалиста по корпоративной культуре и социальным отношениям
Примерный образец
Утверждаю
ЗАО «Инновация»
———————— Генеральный директор
наименование организации —————————-
наименование должности
руководителя организации
или иного должностного лица,
Должностная инструкция уполномоченного утверждать
17.03.2010 12 должностные инструкции
———- N — Романов Н.П. Романов
специалиста по корпоративной ——- ——————-
культуре и социальным отношениям подпись расшифровка подписи
——————————— 17 марта 10
наименование должности работника «—» ——— 20— г.
в родительном падеже
I. Общие положения.
1. Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям относится к категории специалистов.
2. На должность специалиста по корпоративной культуре и социальным отношениям назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (психологическое либо по специальности «Управление персоналом») образование без предъявления требований к стажу работы.
3. Назначение на должность специалиста по корпоративной культуре и социальным отношениям и освобождение от нее производятся приказом директора предприятия по представлению начальника отдела организации и оплаты труда.
4. Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям должен знать:
4.1. Федеральные и региональные законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам управления персоналом.
4.2. Трудовое и гражданское законодательство РФ.
4.3. Структуру и штаты предприятия, его профиль, специализацию и перспективы развития.
4.4. Методы анализа профессионально-квалификационной структуры кадров.
4.5. Методы изучения психологических особенностей трудовой деятельности работников.
4.6. Основы психологии, психофизиологии и социологии труда.
4.7 Основы экономики, организации труда и управления персоналом.
4.8. Правила внутреннего трудового распорядка организации.
4.9. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности.
4.10. Положение об отделе организации и оплаты труда.
5. Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям подчиняется непосредственно начальнику отдела организации труда и заработной платы.
II. Должностные обязанности.
Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям:
1. Изучает влияние психологических, экономических и организационных факторов производства на трудовую деятельность работников предприятия в целях разработки мероприятий по улучшению их условий труда и повышения эффективности работы.
2. Выполняет работу по составлению проектов планов и программ социального развития коллектива, определению психологических факторов, оказывающих влияние на работающих.
3. Проводит обследования индивидуальных качеств работников, особенностей трудовой деятельности рабочих и служащих различных профессий и специальностей, связанных с профессиональным подбором, проверкой психологических условий труда, выявлением интересов и склонностей, удовлетворенностью трудом.
4. Проводит тренинги, направленные на повышение мотивации сотрудников.
5. Проводит опросы мнений в организации.
6. Участвует в определении задач социального развития.
7. Участвует в осуществлении мер по производственной и профессиональной адаптации молодых специалистов и рабочих.
8. Подготавливает рекомендации и предложения по внедрению мероприятий по совершенствованию нематериального стимулирования персонала организации, осуществляет контроль за их выполнением.
9. Консультирует руководителей предприятия по социально-психологическим проблемам управления производством и социального развития коллектива, а также работников, занимающихся кадровыми и трудовыми вопросами.
10. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
III. Права.
Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям имеет право:
1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
4. Запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от руководителей подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — то с разрешения руководителя организации).
6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных прав и обязанностей.
IV. Ответственность.
Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Начальник отдела кадров Фролова А.И. Фролова
————————— ————- ————————-
должность руководителя подпись расшифровка подписи
структурного подразделения
Начальник юридического отдела Юркин Р.Р. Юркин
—————————— ———— ————————-
должность руководителя подпись расшифровка подписи
юридической службы
15.03.2010
————-
дата
С инструкцией ознакомлены. Шевелева Ж.А. Шевелева 12.04.2010
Копию получили для ————— ————————
хранения и использования на Николаева В.Е. Николаева 26.04.2010
рабочем месте. ————— ————————
Прыгунов К.Д. Прыгунов 05.08.2010
————— ————————
————— ————————
————— ————————
————— ————————
————— ————————
фамилии, подписи,
инициалы даты ознакомления
работников
Источник — "Кадровик. Кадровое делопроизводство", 2010, № 3
«Кадровик. Кадровое делопроизводство», 2010, N 3
Разработка должностной инструкции специалиста по корпоративной культуре и социальным отношениям
Для организации нематериального стимулирования персонала целесообразно закрепить функции организации и проведения мероприятий в этом направлении за экспертом по корпоративной культуре и социальным отношениям и зафиксировать их в должностной инструкции.
Из опыта ООО «Газпром трансгаз Самара»
Результатом перехода к рыночным отношениям явилось то, что за минувший период начали изменяться психология и мировоззрение людей, а также их отношение к труду. Развитие предприятий зависит, прежде всего, от форм и методов стимулирования персонала, поскольку ни одна система управления не станет эффективно функционировать, если не будет разработана эффективная модель мотивации, побуждающая конкретного индивида и коллектив в целом к достижению личных и коллективных целей. Эти проблемы актуальны и для нашего предприятия — одного из структурных подразделений ОАО «Газпром» ООО «Газпром трансгаз Самара».
Справка о компании. Основным видом деятельности ООО «Газпром трансгаз Самара» является транспортировка газа, осуществление которого складывается из выполнения следующих задач: обеспечение надежной и безопасной эксплуатации объектов магистральных газопроводов, повышение эффективности транспортировки газа, проведение диагностики, обслуживания и ремонта основного и вспомогательного оборудования, реконструкция объектов газотранспортной системы. Важными являются экологические аспекты деятельности. Задачи решаются за счет максимально эффективного сочетания и использования людских, материальных и финансовых ресурсов. Приоритетом остается социальная политика, ориентированная на поддержание высокого жизненного уровня работников коллектива.
Кроме того, ООО «Газпром трансгаз Самара» поставляет газ в Самарскую, Ульяновскую, Оренбургскую, Саратовскую, Пензенскую области, Татарстан и Мордовию. Также потребителями являются насколько крупных ТЭЦ, ТольяттиАзот и другие. Все подразделения ООО «Газпром трансгаз Самара» взаимосвязаны. Выполнение производственных функций невозможно без четкого определения функций подразделений. Рассматривая взаимодействие подразделений общества с позиций процессного подхода стандарта ИСО 9001, можно определить их отношения как поставщика и потребителя.
Для выявления удовлетворенности системой нематериального стимулирования персонала в ООО «Газпром трансгаз Самара» были проведены анкетирование, опрос и собеседование с различными категориями сотрудников. Причем участниками опроса были и те, на кого эта система распространяется, и те, кто применяет эту систему при управлении персоналом (руководители структурных подразделений). В их число вошли представители управленческого типа деятельности, специалисты различных структурных подразделений и рабочие (табл. 1).
Таблица 1
Характеристика выборки участников опроса
(в % к общему количеству участников опроса)
|
Занимаемые |
Образование |
Всего |
|
|
Среднее |
Высшее |
||
|
Рабочие |
38,61 |
2,14 |
40,75 |
|
Специалисты |
8,42 |
26,81 |
35,23 |
|
Руководители |
0 |
24,02 |
24,02 |
|
Всего |
47,03 |
52,97 |
100 |
В целом в ООО «Газпром трансгаз Самара» успешно реализуются мероприятия по нематериальному стимулированию работников, что позволяет повысить социальную защищенность сотрудников компании, обеспечивает приток, при необходимости, новых высококвалифицированных кадров, молодежи, социальную защищенность пенсионеров и преемственность поколений и в конечном счете повышает качество и производительность труда работников. На предприятии применяются следующие виды морального стимулирования:
— награждение грамотами, ценными подарками;
— доска почета «Лучшие работники предприятия»;
— поздравления работников с днем рождения и праздниками;
— обучение сотрудников;
— аттестационные мероприятия;
— организация культурных и спортивных мероприятий;
— возможность роста.
В результате анализа результатов опроса определено, что в коллективе в целом достаточно высокая удовлетворенность уровнем социального обеспечения: удовлетворены 58% опрошенных, из неудовлетворенных — работники предприятий, расположенные в Самаре, и молодые специалисты в возрасте до 30 лет.
Меньше число удовлетворенных справедливостью поощрений, не связанных с финансовым вознаграждением: удовлетворены 24% опрошенных, не удовлетворены — 37%, остальные затруднились ответить.
И все же, на наш взгляд, различные виды нематериального стимулирования в ООО «Газпром трансгаз Самара» существуют разрозненно, нельзя сказать о действии единой системы нематериального стимулирования, поэтому основным направлением совершенствования нематериального стимулирования в ООО «Газпром трансгаз Самара» стало создание единой системы нематериального стимулирования. Опрос показал, что в целом коллектив предприятия готов к изменению системы нематериального стимулирования: готовы 63%, не готовы — 16%, остальные затруднились ответить. Поэтому руководством предприятия принято решение о том, что для организации и проведения работ в этом направлении целесообразно закрепить функции по нематериальному стимулированию за конкретным сотрудником. Предложено название должности: «специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям». В обязанности данного специалиста необходимо включить:
— изучение влияния психологических, экономических и организационных факторов производства на трудовую деятельность работников предприятия в целях разработки мероприятий по улучшению их условий труда и повышения эффективности работы;
— разработку проектов планов и программ социального развития коллектива;
— определение социально-психологических факторов, оказывающих влияние на качество трудовой жизни работающих;
— проведение обследований индивидуальных качеств работников, особенностей трудовой деятельности рабочих и служащих различных профессий и специальностей, связанных с профессиональным подбором, проверкой психологических условий труда, выявлением интересов и склонностей, удовлетворенностью трудом;
— регулярное проведение социологических опросов мнений персонала организации;
— проведение мотивационных семинаров и тренингов для сотрудников;
Словарь кадрового делопроизводства. Мотивационный тренинг относится к так называемым методикам активного обучения. Это набор методик и средств, с помощью которых отрабатываются определенные навыки, позволяющие повысить мотивацию работников, ускорить их адаптацию к новым условиям, повысить эффективность труда персонала.
— другие обязанности.
Такой сотрудник относится к категории специалистов. На данную должность может быть назначено лицо, имеющее высшее профессиональное (психологическое либо по специальности «Управление персоналом») образование без предъявления требований к стажу работы.
Сотрудник, выполняющий обязанности по организации нематериального стимулирования персонала, должен знать:
— законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам управления персоналом;
— трудовое законодательство;
— структуру и штаты предприятия, его профиль, специализацию и перспективы развития;
— методы анализа профессионально-квалификационной структуры кадров;
— методы изучения психологических особенностей трудовой деятельности работников;
— основы психологии и социологии труда;
— основы экономики, организации труда и управления;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности.
Специалист должен быть наделен следующими полномочиями:
— вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с организацией и проведением мероприятий по нематериальному стимулированию персонала;
— в пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению;
— запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от руководителей подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения работ по организации и проведению мероприятий по нематериальному стимулированию;
— привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — то с разрешения руководителя организации).
Примерный текст должностной инструкции специалиста по корпоративной культуре и социальным отношениям представлен ниже.
Примерный образец
Утверждаю
ЗАО «Инновация»
———————— Генеральный директор
наименование организации —————————-
наименование должности
руководителя организации
или иного должностного лица,
Должностная инструкция уполномоченного утверждать
17.03.2010 12 должностные инструкции
———- N — Романов Н. П. Романов
специалиста по корпоративной ——- ——————-
культуре и социальным отношениям подпись расшифровка подписи
——————————— 17 марта 10
наименование должности работника «—» ——— 20— г.
в родительном падеже
I. Общие положения.
1. Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям относится к категории специалистов.
2. На должность специалиста по корпоративной культуре и социальным отношениям назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (психологическое либо по специальности «Управление персоналом») образование без предъявления требований к стажу работы.
3. Назначение на должность специалиста по корпоративной культуре и социальным отношениям и освобождение от нее производятся приказом директора предприятия по представлению начальника отдела организации и оплаты труда.
4. Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям должен знать:
4.1. Федеральные и региональные законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам управления персоналом.
4.2. Трудовое и гражданское законодательство РФ.
4.3. Структуру и штаты предприятия, его профиль, специализацию и перспективы развития.
4.4. Методы анализа профессионально-квалификационной структуры кадров.
4.5. Методы изучения психологических особенностей трудовой деятельности работников.
4.6. Основы психологии, психофизиологии и социологии труда.
4.7 Основы экономики, организации труда и управления персоналом.
4.8. Правила внутреннего трудового распорядка организации.
4.9. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности.
4.10. Положение об отделе организации и оплаты труда.
5. Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям подчиняется непосредственно начальнику отдела организации труда и заработной платы.
II. Должностные обязанности.
Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям:
1. Изучает влияние психологических, экономических и организационных факторов производства на трудовую деятельность работников предприятия в целях разработки мероприятий по улучшению их условий труда и повышения эффективности работы.
2. Выполняет работу по составлению проектов планов и программ социального развития коллектива, определению психологических факторов, оказывающих влияние на работающих.
3. Проводит обследования индивидуальных качеств работников, особенностей трудовой деятельности рабочих и служащих различных профессий и специальностей, связанных с профессиональным подбором, проверкой психологических условий труда, выявлением интересов и склонностей, удовлетворенностью трудом.
4. Проводит тренинги, направленные на повышение мотивации сотрудников.
5. Проводит опросы мнений в организации.
6. Участвует в определении задач социального развития.
7. Участвует в осуществлении мер по производственной и профессиональной адаптации молодых специалистов и рабочих.
8. Подготавливает рекомендации и предложения по внедрению мероприятий по совершенствованию нематериального стимулирования персонала организации, осуществляет контроль за их выполнением.
9. Консультирует руководителей предприятия по социально-психологическим проблемам управления производством и социального развития коллектива, а также работников, занимающихся кадровыми и трудовыми вопросами.
10. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
III. Права.
Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям имеет право:
1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
4. Запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от руководителей подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — то с разрешения руководителя организации).
6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных прав и обязанностей.
IV. Ответственность.
Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Начальник отдела кадров Фролова А. И. Фролова
————————— ————- ————————-
должность руководителя подпись расшифровка подписи
структурного подразделения
Начальник юридического отдела Юркин Р. Р. Юркин
—————————— ———— ————————-
должность руководителя подпись расшифровка подписи
юридической службы
15.03.2010
————-
дата
С инструкцией ознакомлены. Шевелева Ж. А. Шевелева 12.04.2010
Копию получили для ————— ————————
хранения и использования на Николаева В. Е. Николаева 26.04.2010
рабочем месте. ————— ————————
Прыгунов К. Д. Прыгунов 05.08.2010
————— ————————
————— ————————
————— ————————
————— ————————
————— ————————
фамилии, подписи,
инициалы даты ознакомления
работников
Библиография
1. Пустозерова В. М. Как составить, согласовать и утвердить должностную инструкцию // Кадровик. Кадровое делопроизводство. N 11. 2009.
2. Приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 8 ноября 2005 г. N 536 «Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти».
С. Синегубов
Начальник транспортного отдела
ООО «Самаратрансгаз»
Подписано в печать
11.02.2010
Должностная инструкция
Очень часто топ—менеджеры, да и менеджеры по персоналу недооценивают действенность и эффективность давно известных методов работы с персоналом. Одним из таких методов, известных еще со времен «махрового» социализма являются должностные инструкции. Если этот документ есть у каждого сотрудника, и он активно используется в трудовой деятельности, то это в целом не только повышает эффективность работы персонала, но и служит эффективным способом профилактики и борьбы практически со всеми профессиональными дисфункциями. Это относится в первую очередь к работающим должностным инструкциям, а не к тем, которые лежат мертвым грузом и мало применимы на практики.
Ниже приводится одна из должностных инструкций, которая была разработана мной и успешно внедрена в одной из компаний. Ее можно взять за образец, так как очень часто возникают вопросы – «А как именно должны выглядеть должностная инструкция».
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера по корпоративной культуре и внутреннему PR;
1.2. Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR назначается на должность и освобождается от должности, в установленном действующим трудовым законодательством порядке;
1.3. Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR непосредственно подчиняется руководителю отдела развития и обучения персонала;
1.4. На должность менеджера по корпоративной культуре и внутреннему PR назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование в области психологии или социологии или менеджмента и имеющее опыт работы в аналогичной должности;
1.5. Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR должен знать:
1.5.1. основы психологии и социологии;
1.5.2. основы менеджмента, управления персоналом и администрирования;
1.5.3. постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы организации;
1.5.4. правила внутреннего трудового распорядка;
1.5.5. правила и нормы охраны труда;
1.5.6. правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.
2. Основная цель работы
Повышать качество человеческих ресурсов для достижения максимальной отдачи вложенных в них инвестиций
3. Функциональные обязанности
Примечание: функциональные обязанности могут быть дополнены, уточнены исходя из конкретных обстоятельств.
3.1. Осуществляет управление корпоративной культуры;
3.2. Осуществляет периодическую диагностику корпоративной культуры (система управления корпоративной культурой в компании, корпоративный климат и т. д.).
3.3. Участвует в разработке, изменении и трансляции миссии, ценностей, принципов кампании;
3.4. Участвует в разработке и управлении корпоративным стилем: символика, аксессуары, стандарты поведения и имидж сотрудников. Внедряет стандарты поведения сотрудников;
3.5. Разрабатывает и реализует проекты по созданию атмосферы сплоченности в коллективе и улучшению психологического климата;
3.6. Организует и контролирует проведение корпоративных мероприятий;
3.7. Создает и поддерживает корпоративные СМИ: электронный корпоративный журнал для сотрудников розничной сети, внутрикорпоративный сайт;
3.8. Поддерживает в актуальном состояние информационных стендов.
4. Права
Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR имеет право:
4.1. Знакомиться с проектами решений руководителя отдела и руководителя организации по направлению деятельности;
4.2. Присутствовать на совещаниях комитетов и рабочих групп, других собраниях сотрудников по направлению деятельности;
4.3. Участвовать в обсуждении вопросов, связанных с деятельностью департамента по управлению персоналом;
4.4. Выносить на рассмотрение директора по персоналу предложения по улучшению деятельности отдела, совершенствованию методов работы, вариантов устранения имеющихся в деятельности компании недостатков;
4.5. Осуществлять взаимодействие с сотрудниками всех структурных подразделений;
4.6. Запрашивать лично или по поручению руководства от иных структурных подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей;
4.7. С разрешения директора по персоналу привлекать специалистов всех структурных подразделений к решению задач по направлению деятельности;
4.8. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции;
4.9. Требовать от директора по персоналу содействия в исполнении должностных обязанностей, и в реализации прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией;
4.10. Действовать от имени отдела развития и обучения персонала и представлять его интересы во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями организации в пределах своей компетенции;
4.11. Представлять департамент управления персоналом во взаимоотношениях с внешними организациями по направлению деятельности в пределах своей компетенции.
5. Ответственность
Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR несет ответственность за:
5.1. Нечеткое и несвоевременное выполнение своих должностных обязанностей – взыскание в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
5.2. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
5.3. Причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации;
5.4. Нарушение трудовой дисциплины и несоблюдение внутренних правил трудовой деятельности – в пределах, определенных внутренними нормативными документами фирмы;
5.5. Некорректное отношение к сотрудникам фирмы – в пределах, определенных директором по персоналу;
5.6. За разглашение коммерческой и конфиденциальной информации.
6. Взаимоотношения
6.1. Исполнитель данной должности в процессе работы взаимодействует по направлению деятельности с сотрудниками всех структурных подразделений компании;
6.2. Непосредственно подчиняется руководителю департамента управления персоналом и руководителю отдела развития и обучения персонала. Несет ответственность за точное и своевременное выполнение указаний и распоряжений вышестоящего руководства.
7. Критерии эффективности и оценки работы
7.1. Поддержание и улучшение психологического климата коллектива;
7.2. Четкое, полное и своевременное предоставление запрашиваемой по направлению деятельности информации из других отделов;
7.3. Реализация функций, обозначенных в настоящей должностной инструкции.
8. Условия работы
Режим работы менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR определяется в соответствии с действующими Правилами внутреннего трудового распорядка.
С инструкцией ознакомлен: ________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Далеко не во всех компаниях есть должность менеджера по корпоративной культуре. Функции, которые выделяются в эту должность, как правило, выполняют несколько разных сотрудников в отделе управления персоналом. Часто, действительно не имеет смысла создавать отдельную должность по управлению культурой компании. Но в современных условиях корпоративная культура является весомым фактором, влияющим на конкурентоспособность компании на рынке. Поэтому задачи по развитию, поддержке или усовершенствованию организационной культуры в требуют особого внимания. И здесь, как бы качественно не были формализованы организационные и культурные процессы, во многом все зависит от профессионализма того сотрудника, который занимает должность менеджера по корпоративной культуре.
Какие задачи выполняет менеджер по корпоративной культуре в компании?
В тех компаниях, где эта должность уже существует, сотрудники по корпоративной культуре выполняют следующие задачи:
- подготавливают планы корпоративных мероприятий (праздники, конкурсы, соревнования и т.п.);
- составляют сценарии;
- организовывают и проводят корпоративные мероприятия;
- работают с подрядчиками;
- составляют сметы и отчеты;
- организовывают корпоративный досуг вне офиса;
- выпускают корпоративный журнал, или другую периодику;
- сами пишут статей в корпоративный журнал;
- организовывают поздравления сотрудников компании с праздниками, юбилеями и т.п.
- ведут внутренний сайт компании
- проводят опросы внутри компании и размещают результаты на соответствующих информационных носителях
- осуществляют административную поддержку корпоративных мероприятий (организовывают фотосъемку работников, закупают сувениры и т.п.)
- планируют корпоративные мероприятия, и составляют бюджет
- участвуют в создании HR-бренда компании на рынке труда
- поддерживают сотрудников в сложных жизненных ситуациях от лица компании
По сути, получается, что должность менеджера по корпоративной культуре объединяет все возможные обязанности следующих должностей:
- event – менеджера,
- менеджера по внутренним коммуникациям,
- PR – менеджера,
- специалиста по нематериальной мотивации и подобные.
Выполнять весь предполагаемый перечень задач в рамках одной должности не представляется возможным. В случае если компании необходим универсальный специалист в данной области, который бы выполнял полный набор функциональных задач, то следует распределять рабочую нагрузку и каждый месяц давать поручения по разным задачам (то есть KPI каждый месяц проводится по разным показателям).
А если компания проводит обширную работу по развитию корпоративной культуры и в течение каждого месяца нужно решать полных перечень задач, то менеджер по корпоративной культуре, скорее, становится руководителем, в подчинении у которого специалист по организации мероприятий, по внутренним коммуникациям и другие специалисты. То есть, обязанности сотрудника в области внутренней культуры могут исполняться на разных уровнях и с разным набором задач, все зависит от целей компании.
Очевидно, что если компании требуется «раскрутка» бренда как одного из лучших работодателей, чтобы привлечет в свои ряды высококвалифицированные кадры и диктовать условия на рынке труда, то от менеджера по корпоративной культуре потребуется выполнять больше функций PR. А если компании нужно повысить производительность, сплотить коллектив, мотивировать положительным психологическим климатом, то от менеджера по корпоративной культуре по большей части потребуется выполнять задачи event – менеджера, специалиста по организации тренингов.
Если в компании недостаточно налажена система продвижения норм и правил корпоративной культуры, нужно объединить сотрудников под единой миссией и стратегией, то менеджер по корпоративной культуре выполняется функцию менеджера по внутренним коммуникациям. Именно цели, ради которых компания управляет организационным поведением своих сотрудников, определяют перечень функциональных задач менеджера по корпоративной культуре. А этот перечень, в свою очередь, требует наличия определенных компетенций у сотрудника, занимающего должность менеджера по корпоративной культуре.
Какими компетенциями должен обладать менеджер по корпоративной культуре?
Учитывая, что в каждой компании набор задач разный на этой должности, то и требования к профессиональным компетенциям отличаются. Однако в общей трактовке должности есть несколько общих групп компетенций для качественного выполнения всех функциональных обязанностей. К ним можно отнести:
- организаторские способности
- умение общаться на любом уровне
- навыки планирования
- умение вести несколько проектов одновременно
- соответствие личной культуры соискателя особенностям культуры организации
Организаторские способности
Организаторские способности можно оценивать у соискателей на должность, если он раньше не выполнял в своей работе часть задач, связанных с созданием мероприятий. То есть «организаторские способности» как критерий отбора можно использовать в том случае, если у соискателя нет соответствующего опыта, но для компании важно, чтобы сотрудник имел потенциал и личностные качества.
Способности и потенциал можно оценивать с помощью задания или кейса. Специально составленный кейсы на решение профессиональных задач можно дать при первом собеседовании. Кейс должен быть небольшим. Например, если речь идет о критериях отбора на должность менеджера по корпоративной культуре, то можно попросить соискателя организовать (на бумаге) какое-нибудь мероприятие. И оценить, как претендент справится с заданием. Учтет ли он предварительное планирование, бюджет, работу с подрядчиками. Как и по каким критериям он будет отбирать активные и пассивные формы общения сотрудников на запланированном мероприятии и прочее.
Если для компании важно, чтобы соискатель был опытным организатором, то тогда критерием отбора будут «организаторские навыки». В таком случае на входных собеседованиях оценивается именно то, что уже было проделано соискателем на предыдущих местах работы. В таком случае нужно просить соискателя рассказать последовательность его действий при организации мероприятия. Попросить подготовить для собеседования портфолио с организованными мероприятиями, в которых будет план, подрядчики, все активные /пассивные формы досуга, сценарий и прочие подтверждающие документы.
Организаторские способности и навыки, прежде всего, проявляются в умении держать все под контролем, ничего не выпускать из виду, и все что запланировано выполнять вовремя. Это одно из главных качеств, которым должен обладать менеджер по корпоративной культуре. Предположим, что менеджер часто не укладывается в сроки и выпускает из виду важные детали. Забыл перезвонить подрядчикам, чтобы подтвердить заказ, и они передали забронированный товар (услугу) другому клиенту, или приходится откладывать на несколько часов начало мероприятия, потому что кто – то из участников выступления еще не готов, а менеджер не может ничего предложить взамен. Такие ситуации в работе менеджера по корпоративной культуре не редкость. Но дело не в том, что они возникают, а в том, как он с ними справляется и предусматривает возможные варианты.
Следующий навык – планирование.
Навыки планирования прежде всего проявляются в том, что менеджер системно подходит к организации и проведению мероприятий. Способен видеть картину в масштабе. При необходимости принять решение о перестановке, замене элементов мероприятия. Реалистично относится к тому, что действительно можно сделать в рамках мероприятия, а что не следует. Навыки планирования можно оценивать с помощью кейса на распределение времени.
В таких кейсах соискателю нужно расставить приоритеты, выстроить последовательность действий в ограниченных рамках времени. То есть дается перечень задач, рамки времени, места и события которые нужно посетить. Соискателю нужно быстро и четко расписать в какой последовательности он будет действовать, чтобы уложится во времени. Для того, чтобы оценить способность соискателя принимать решения в нестандартной ситуации, также можно предложить кейс, где нужно решить проблему, возникшую в ходе мероприятия. Опытных менеджеров по корпоративной культуре лучше оценивать по рассказам об их прошлой (проделанной) работе.
По мимо организации досуга, корпоративных мероприятий поддерживающих внутреннюю политику и прочих, компаниям часто требуется, чтобы менеджер по корпоративной культуре изменил, улучшил общую внутреннюю обстановку, из разобщенного коллектива создал единый, помогу сотрудникам проникнутся корпоративным духом. Эти задачи из ряда более сложных, так как воздействие на общественное мнение – не осязаемая категория.
Сложно уловить негативные настроения в компании, они могут, что называется «витать в воздухе», держать в напряжении сотрудников, способствовать сплетням, слухам и конфликтам. А в итоге снижается стремление работать, сотрудники отсиживают, нехотя выполняя свою работу, что сказывается на общих результатах компании. То есть от менеджера по корпоративной культуре требуется использовать такие рычаги как внутренние каналы информации, коммуникативные инструменты, административные средства и прочие, чтобы вдохновить сотрудников, изменить их мнение, провести внутренний PR и использовать другие доступные средства на благо компании.
В таком случае, основными требованиями к навыкам менеджера по корпоративной культуре станут именно способности и умения манипулировать общественным мнением и знать какие средства для этого лучше использовать. Как можно оценить эту способность на входном интервью – не сложная задача. Нужно использовать все те же средства: кейсы, задачи и оценивать предыдущий опыт на конкретных примерах из практики.
Какое образование должно быт у менеджера по корпоративной культуре?
Как известно отдельных кафедр по корпоративной культуре не существует. Это означает, что высшие учебные учреждения не выпускают специалистов, специализирующихся по организации и управлению корпоративной культурой (хотя учебные курсы в ВУЗах ведутся и есть авторские учебники по курсу «Управление корпоративной культурой»). Но для рекрутеров, перед которыми стоит задача найти и пригласить в компанию квалифицированного специалиста есть выход.
Он заключается в том, что искать нужно по смежным специальностям всех тех должностей, что вбирает в себя должность менеджера по корпоративной культуре. То есть искать специалистов с базовым или дополнительным образованием в области PR, СМИ и психологии. При этом если компания выбирает кандидатов с первым психологическим образованием, нужно уточнять, на каком научном и практическом направлении специализировались соискатели. Очевидно, что если это была детская психология, то данный соискатель лучше подойдет на должность event-менеджера для организации детского досуга. А вот если соискатель писал дипломную и специализировался на психологии групп, организационного поведения, и т.п., то он сможет основываться на своих знаниях в работе с большими группами людей.
То есть критерием отбора может быть требование к образованию соискателя на должность менеджера по корпоративной культуре, например:
- журналистика;
- педагогика;
- паблик рилейшнз;
- социология;
- менеджмент организаций….
Авторы: Элиза Нишанбаева, Людмила Таловерова
Примерный образец
Утверждаю
ЗАО "Инновация"
------------------------ Генеральный директор
наименование организации ----------------------------
наименование должности
руководителя организации
или иного должностного лица,
Должностная инструкция уполномоченного утверждать
17.03.2010 12 должностные инструкции
---------- N -- Романов Н.П. Романов
специалиста по корпоративной ------- -------------------
культуре и социальным отношениям подпись расшифровка подписи
-------------------------------- 17 марта 10
наименование должности работника "--" --------- 20-- г.
в родительном падеже
I. Общие положения.
1. Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям относится к категории специалистов.
2. На должность специалиста по корпоративной культуре и социальным отношениям назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (психологическое либо по специальности «Управление персоналом») образование без предъявления требований к стажу работы.
3. Назначение на должность специалиста по корпоративной культуре и социальным отношениям и освобождение от нее производятся приказом директора предприятия по представлению начальника отдела организации и оплаты труда.
4. Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям должен знать:
4.1. Федеральные и региональные законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам управления персоналом.
4.2. Трудовое и гражданское законодательство РФ.
4.3. Структуру и штаты предприятия, его профиль, специализацию и перспективы развития.
4.4. Методы анализа профессионально-квалификационной структуры кадров.
4.5. Методы изучения психологических особенностей трудовой деятельности работников.
4.6. Основы психологии, психофизиологии и социологии труда.
4.7 Основы экономики, организации труда и управления персоналом.
4.8. Правила внутреннего трудового распорядка организации.
4.9. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности.
4.10. Положение об отделе организации и оплаты труда.
5. Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям подчиняется непосредственно начальнику отдела организации труда и заработной платы.
II. Должностные обязанности.
Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям:
1. Изучает влияние психологических, экономических и организационных факторов производства на трудовую деятельность работников предприятия в целях разработки мероприятий по улучшению их условий труда и повышения эффективности работы.
2. Выполняет работу по составлению проектов планов и программ социального развития коллектива, определению психологических факторов, оказывающих влияние на работающих.
3. Проводит обследования индивидуальных качеств работников, особенностей трудовой деятельности рабочих и служащих различных профессий и специальностей, связанных с профессиональным подбором, проверкой психологических условий труда, выявлением интересов и склонностей, удовлетворенностью трудом.
4. Проводит тренинги, направленные на повышение мотивации сотрудников.
5. Проводит опросы мнений в организации.
6. Участвует в определении задач социального развития.
7. Участвует в осуществлении мер по производственной и профессиональной адаптации молодых специалистов и рабочих.
8. Подготавливает рекомендации и предложения по внедрению мероприятий по совершенствованию нематериального стимулирования персонала организации, осуществляет контроль за их выполнением.
9. Консультирует руководителей предприятия по социально-психологическим проблемам управления производством и социального развития коллектива, а также работников, занимающихся кадровыми и трудовыми вопросами.
10. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
III. Права.
Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям имеет право:
1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
4. Запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от руководителей подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — то с разрешения руководителя организации).
6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных прав и обязанностей.
IV. Ответственность.
Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Начальник отдела кадров Фролова А.И. Фролова
-------------------------- ------------- -------------------------
должность руководителя подпись расшифровка подписи
структурного подразделения
Начальник юридического отдела Юркин Р.Р. Юркин
----------------------------- ----------- -------------------------
должность руководителя подпись расшифровка подписи
юридической службы
15.03.2010
-------------
дата
С инструкцией ознакомлены. Шевелева Ж.А. Шевелева 12.04.2010
Копию получили для -------------- -----------------------
хранения и использования на Николаева В.Е. Николаева 26.04.2010
рабочем месте. -------------- -----------------------
Прыгунов К.Д. Прыгунов 05.08.2010
-------------- -----------------------
-------------- -----------------------
-------------- -----------------------
-------------- -----------------------
-------------- -----------------------
фамилии, подписи,
инициалы даты ознакомления
работников
«Кадровик. Кадровое делопроизводство», 2010, N 3
Разработка должностной инструкции специалиста по корпоративной культуре и социальным отношениям
Для организации нематериального стимулирования персонала целесообразно закрепить функции организации и проведения мероприятий в этом направлении за экспертом по корпоративной культуре и социальным отношениям и зафиксировать их в должностной инструкции.
Из опыта ООО «Газпром трансгаз Самара»
Результатом перехода к рыночным отношениям явилось то, что за минувший период начали изменяться психология и мировоззрение людей, а также их отношение к труду. Развитие предприятий зависит, прежде всего, от форм и методов стимулирования персонала, поскольку ни одна система управления не станет эффективно функционировать, если не будет разработана эффективная модель мотивации, побуждающая конкретного индивида и коллектив в целом к достижению личных и коллективных целей. Эти проблемы актуальны и для нашего предприятия — одного из структурных подразделений ОАО «Газпром» ООО «Газпром трансгаз Самара».
Справка о компании. Основным видом деятельности ООО «Газпром трансгаз Самара» является транспортировка газа, осуществление которого складывается из выполнения следующих задач: обеспечение надежной и безопасной эксплуатации объектов магистральных газопроводов, повышение эффективности транспортировки газа, проведение диагностики, обслуживания и ремонта основного и вспомогательного оборудования, реконструкция объектов газотранспортной системы. Важными являются экологические аспекты деятельности. Задачи решаются за счет максимально эффективного сочетания и использования людских, материальных и финансовых ресурсов. Приоритетом остается социальная политика, ориентированная на поддержание высокого жизненного уровня работников коллектива.
Кроме того, ООО «Газпром трансгаз Самара» поставляет газ в Самарскую, Ульяновскую, Оренбургскую, Саратовскую, Пензенскую области, Татарстан и Мордовию. Также потребителями являются насколько крупных ТЭЦ, ТольяттиАзот и другие. Все подразделения ООО «Газпром трансгаз Самара» взаимосвязаны. Выполнение производственных функций невозможно без четкого определения функций подразделений. Рассматривая взаимодействие подразделений общества с позиций процессного подхода стандарта ИСО 9001, можно определить их отношения как поставщика и потребителя.
Для выявления удовлетворенности системой нематериального стимулирования персонала в ООО «Газпром трансгаз Самара» были проведены анкетирование, опрос и собеседование с различными категориями сотрудников. Причем участниками опроса были и те, на кого эта система распространяется, и те, кто применяет эту систему при управлении персоналом (руководители структурных подразделений). В их число вошли представители управленческого типа деятельности, специалисты различных структурных подразделений и рабочие (табл. 1).
Таблица 1
Характеристика выборки участников опроса
(в % к общему количеству участников опроса)
|
Занимаемые |
Образование |
Всего |
|
|
Среднее |
Высшее |
||
|
Рабочие |
38,61 |
2,14 |
40,75 |
|
Специалисты |
8,42 |
26,81 |
35,23 |
|
Руководители |
0 |
24,02 |
24,02 |
|
Всего |
47,03 |
52,97 |
100 |
В целом в ООО «Газпром трансгаз Самара» успешно реализуются мероприятия по нематериальному стимулированию работников, что позволяет повысить социальную защищенность сотрудников компании, обеспечивает приток, при необходимости, новых высококвалифицированных кадров, молодежи, социальную защищенность пенсионеров и преемственность поколений и в конечном счете повышает качество и производительность труда работников. На предприятии применяются следующие виды морального стимулирования:
— награждение грамотами, ценными подарками;
— доска почета «Лучшие работники предприятия»;
— поздравления работников с днем рождения и праздниками;
— обучение сотрудников;
— аттестационные мероприятия;
— организация культурных и спортивных мероприятий;
— возможность роста.
В результате анализа результатов опроса определено, что в коллективе в целом достаточно высокая удовлетворенность уровнем социального обеспечения: удовлетворены 58% опрошенных, из неудовлетворенных — работники предприятий, расположенные в Самаре, и молодые специалисты в возрасте до 30 лет.
Меньше число удовлетворенных справедливостью поощрений, не связанных с финансовым вознаграждением: удовлетворены 24% опрошенных, не удовлетворены — 37%, остальные затруднились ответить.
И все же, на наш взгляд, различные виды нематериального стимулирования в ООО «Газпром трансгаз Самара» существуют разрозненно, нельзя сказать о действии единой системы нематериального стимулирования, поэтому основным направлением совершенствования нематериального стимулирования в ООО «Газпром трансгаз Самара» стало создание единой системы нематериального стимулирования. Опрос показал, что в целом коллектив предприятия готов к изменению системы нематериального стимулирования: готовы 63%, не готовы — 16%, остальные затруднились ответить. Поэтому руководством предприятия принято решение о том, что для организации и проведения работ в этом направлении целесообразно закрепить функции по нематериальному стимулированию за конкретным сотрудником. Предложено название должности: «специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям». В обязанности данного специалиста необходимо включить:
— изучение влияния психологических, экономических и организационных факторов производства на трудовую деятельность работников предприятия в целях разработки мероприятий по улучшению их условий труда и повышения эффективности работы;
— разработку проектов планов и программ социального развития коллектива;
— определение социально-психологических факторов, оказывающих влияние на качество трудовой жизни работающих;
— проведение обследований индивидуальных качеств работников, особенностей трудовой деятельности рабочих и служащих различных профессий и специальностей, связанных с профессиональным подбором, проверкой психологических условий труда, выявлением интересов и склонностей, удовлетворенностью трудом;
— регулярное проведение социологических опросов мнений персонала организации;
— проведение мотивационных семинаров и тренингов для сотрудников;
Словарь кадрового делопроизводства. Мотивационный тренинг относится к так называемым методикам активного обучения. Это набор методик и средств, с помощью которых отрабатываются определенные навыки, позволяющие повысить мотивацию работников, ускорить их адаптацию к новым условиям, повысить эффективность труда персонала.
— другие обязанности.
Такой сотрудник относится к категории специалистов. На данную должность может быть назначено лицо, имеющее высшее профессиональное (психологическое либо по специальности «Управление персоналом») образование без предъявления требований к стажу работы.
Сотрудник, выполняющий обязанности по организации нематериального стимулирования персонала, должен знать:
— законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам управления персоналом;
— трудовое законодательство;
— структуру и штаты предприятия, его профиль, специализацию и перспективы развития;
— методы анализа профессионально-квалификационной структуры кадров;
— методы изучения психологических особенностей трудовой деятельности работников;
— основы психологии и социологии труда;
— основы экономики, организации труда и управления;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности.
Специалист должен быть наделен следующими полномочиями:
— вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с организацией и проведением мероприятий по нематериальному стимулированию персонала;
— в пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению;
— запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от руководителей подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения работ по организации и проведению мероприятий по нематериальному стимулированию;
— привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — то с разрешения руководителя организации).
Примерный текст должностной инструкции специалиста по корпоративной культуре и социальным отношениям представлен ниже.
Примерный образец
Утверждаю
ЗАО «Инновация»
———————— Генеральный директор
наименование организации —————————-
наименование должности
руководителя организации
или иного должностного лица,
Должностная инструкция уполномоченного утверждать
17.03.2010 12 должностные инструкции
———- N — Романов Н. П. Романов
специалиста по корпоративной ——- ——————-
культуре и социальным отношениям подпись расшифровка подписи
——————————— 17 марта 10
наименование должности работника «—» ——— 20— г.
в родительном падеже
I. Общие положения.
1. Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям относится к категории специалистов.
2. На должность специалиста по корпоративной культуре и социальным отношениям назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (психологическое либо по специальности «Управление персоналом») образование без предъявления требований к стажу работы.
3. Назначение на должность специалиста по корпоративной культуре и социальным отношениям и освобождение от нее производятся приказом директора предприятия по представлению начальника отдела организации и оплаты труда.
4. Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям должен знать:
4.1. Федеральные и региональные законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам управления персоналом.
4.2. Трудовое и гражданское законодательство РФ.
4.3. Структуру и штаты предприятия, его профиль, специализацию и перспективы развития.
4.4. Методы анализа профессионально-квалификационной структуры кадров.
4.5. Методы изучения психологических особенностей трудовой деятельности работников.
4.6. Основы психологии, психофизиологии и социологии труда.
4.7 Основы экономики, организации труда и управления персоналом.
4.8. Правила внутреннего трудового распорядка организации.
4.9. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности.
4.10. Положение об отделе организации и оплаты труда.
5. Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям подчиняется непосредственно начальнику отдела организации труда и заработной платы.
II. Должностные обязанности.
Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям:
1. Изучает влияние психологических, экономических и организационных факторов производства на трудовую деятельность работников предприятия в целях разработки мероприятий по улучшению их условий труда и повышения эффективности работы.
2. Выполняет работу по составлению проектов планов и программ социального развития коллектива, определению психологических факторов, оказывающих влияние на работающих.
3. Проводит обследования индивидуальных качеств работников, особенностей трудовой деятельности рабочих и служащих различных профессий и специальностей, связанных с профессиональным подбором, проверкой психологических условий труда, выявлением интересов и склонностей, удовлетворенностью трудом.
4. Проводит тренинги, направленные на повышение мотивации сотрудников.
5. Проводит опросы мнений в организации.
6. Участвует в определении задач социального развития.
7. Участвует в осуществлении мер по производственной и профессиональной адаптации молодых специалистов и рабочих.
8. Подготавливает рекомендации и предложения по внедрению мероприятий по совершенствованию нематериального стимулирования персонала организации, осуществляет контроль за их выполнением.
9. Консультирует руководителей предприятия по социально-психологическим проблемам управления производством и социального развития коллектива, а также работников, занимающихся кадровыми и трудовыми вопросами.
10. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
III. Права.
Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям имеет право:
1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
4. Запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от руководителей подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — то с разрешения руководителя организации).
6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных прав и обязанностей.
IV. Ответственность.
Специалист по корпоративной культуре и социальным отношениям несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Начальник отдела кадров Фролова А. И. Фролова
————————— ————- ————————-
должность руководителя подпись расшифровка подписи
структурного подразделения
Начальник юридического отдела Юркин Р. Р. Юркин
—————————— ———— ————————-
должность руководителя подпись расшифровка подписи
юридической службы
15.03.2010
————-
дата
С инструкцией ознакомлены. Шевелева Ж. А. Шевелева 12.04.2010
Копию получили для ————— ————————
хранения и использования на Николаева В. Е. Николаева 26.04.2010
рабочем месте. ————— ————————
Прыгунов К. Д. Прыгунов 05.08.2010
————— ————————
————— ————————
————— ————————
————— ————————
————— ————————
фамилии, подписи,
инициалы даты ознакомления
работников
Библиография
1. Пустозерова В. М. Как составить, согласовать и утвердить должностную инструкцию // Кадровик. Кадровое делопроизводство. N 11. 2009.
2. Приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 8 ноября 2005 г. N 536 «Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти».
С. Синегубов
Начальник транспортного отдела
ООО «Самаратрансгаз»
Подписано в печать
11.02.2010
Должностная инструкция
Очень часто топ—менеджеры, да и менеджеры по персоналу недооценивают действенность и эффективность давно известных методов работы с персоналом. Одним из таких методов, известных еще со времен «махрового» социализма являются должностные инструкции. Если этот документ есть у каждого сотрудника, и он активно используется в трудовой деятельности, то это в целом не только повышает эффективность работы персонала, но и служит эффективным способом профилактики и борьбы практически со всеми профессиональными дисфункциями. Это относится в первую очередь к работающим должностным инструкциям, а не к тем, которые лежат мертвым грузом и мало применимы на практики.
Ниже приводится одна из должностных инструкций, которая была разработана мной и успешно внедрена в одной из компаний. Ее можно взять за образец, так как очень часто возникают вопросы – «А как именно должны выглядеть должностная инструкция».
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера по корпоративной культуре и внутреннему PR;
1.2. Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR назначается на должность и освобождается от должности, в установленном действующим трудовым законодательством порядке;
1.3. Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR непосредственно подчиняется руководителю отдела развития и обучения персонала;
1.4. На должность менеджера по корпоративной культуре и внутреннему PR назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование в области психологии или социологии или менеджмента и имеющее опыт работы в аналогичной должности;
1.5. Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR должен знать:
1.5.1. основы психологии и социологии;
1.5.2. основы менеджмента, управления персоналом и администрирования;
1.5.3. постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы организации;
1.5.4. правила внутреннего трудового распорядка;
1.5.5. правила и нормы охраны труда;
1.5.6. правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.
2. Основная цель работы
Повышать качество человеческих ресурсов для достижения максимальной отдачи вложенных в них инвестиций
3. Функциональные обязанности
Примечание: функциональные обязанности могут быть дополнены, уточнены исходя из конкретных обстоятельств.
3.1. Осуществляет управление корпоративной культуры;
3.2. Осуществляет периодическую диагностику корпоративной культуры (система управления корпоративной культурой в компании, корпоративный климат и т. д.).
3.3. Участвует в разработке, изменении и трансляции миссии, ценностей, принципов кампании;
3.4. Участвует в разработке и управлении корпоративным стилем: символика, аксессуары, стандарты поведения и имидж сотрудников. Внедряет стандарты поведения сотрудников;
3.5. Разрабатывает и реализует проекты по созданию атмосферы сплоченности в коллективе и улучшению психологического климата;
3.6. Организует и контролирует проведение корпоративных мероприятий;
3.7. Создает и поддерживает корпоративные СМИ: электронный корпоративный журнал для сотрудников розничной сети, внутрикорпоративный сайт;
3.8. Поддерживает в актуальном состояние информационных стендов.
4. Права
Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR имеет право:
4.1. Знакомиться с проектами решений руководителя отдела и руководителя организации по направлению деятельности;
4.2. Присутствовать на совещаниях комитетов и рабочих групп, других собраниях сотрудников по направлению деятельности;
4.3. Участвовать в обсуждении вопросов, связанных с деятельностью департамента по управлению персоналом;
4.4. Выносить на рассмотрение директора по персоналу предложения по улучшению деятельности отдела, совершенствованию методов работы, вариантов устранения имеющихся в деятельности компании недостатков;
4.5. Осуществлять взаимодействие с сотрудниками всех структурных подразделений;
4.6. Запрашивать лично или по поручению руководства от иных структурных подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей;
4.7. С разрешения директора по персоналу привлекать специалистов всех структурных подразделений к решению задач по направлению деятельности;
4.8. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции;
4.9. Требовать от директора по персоналу содействия в исполнении должностных обязанностей, и в реализации прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией;
4.10. Действовать от имени отдела развития и обучения персонала и представлять его интересы во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями организации в пределах своей компетенции;
4.11. Представлять департамент управления персоналом во взаимоотношениях с внешними организациями по направлению деятельности в пределах своей компетенции.
5. Ответственность
Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR несет ответственность за:
5.1. Нечеткое и несвоевременное выполнение своих должностных обязанностей – взыскание в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
5.2. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
5.3. Причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации;
5.4. Нарушение трудовой дисциплины и несоблюдение внутренних правил трудовой деятельности – в пределах, определенных внутренними нормативными документами фирмы;
5.5. Некорректное отношение к сотрудникам фирмы – в пределах, определенных директором по персоналу;
5.6. За разглашение коммерческой и конфиденциальной информации.
6. Взаимоотношения
6.1. Исполнитель данной должности в процессе работы взаимодействует по направлению деятельности с сотрудниками всех структурных подразделений компании;
6.2. Непосредственно подчиняется руководителю департамента управления персоналом и руководителю отдела развития и обучения персонала. Несет ответственность за точное и своевременное выполнение указаний и распоряжений вышестоящего руководства.
7. Критерии эффективности и оценки работы
7.1. Поддержание и улучшение психологического климата коллектива;
7.2. Четкое, полное и своевременное предоставление запрашиваемой по направлению деятельности информации из других отделов;
7.3. Реализация функций, обозначенных в настоящей должностной инструкции.
8. Условия работы
Режим работы менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR определяется в соответствии с действующими Правилами внутреннего трудового распорядка.
С инструкцией ознакомлен: ________________
(подпись) (Ф.И.О.)
УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Специалиста по корпоративной социальной политике
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность специалиста по корпоративной социальной политике [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).
1.2. Специалист по корпоративной социальной политике назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Специалист по корпоративной социальной политике относится к категории специалистов и имеет в подчинении [наименование должностей подчиненных в дательном падеже].
1.4. Специалист по корпоративной социальной политике подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.
1.5. На должность специалиста по корпоративной социальной политике может быть назначено лицо, имеющее высшее образование — бакалавриат или высшее образование (непрофильное) — бакалавриат и дополнительное профессиональное образование — программы профессиональной переподготовки в области управления персоналом или в области социальной политики без предъявления требований к опыту работы.
1.6. В практической деятельности специалиста по корпоративной социальной политике должен руководствоваться:
- законодательством, нормативно-правовыми актами, а также локальными актами и организационно-распорядительными документами;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- настоящей должностной инструкцией.
1.7. Специалист по корпоративной социальной политике должен знать:
- порядок и методы разработки планов и программ социального развития организации;
- методы анализа выполнения корпоративных социальных программ и определения их экономической эффективности;
- системы, методы и формы материального и нематериального стимулирования труда персонала;
- технологии и методы формирования и контроля бюджетов;
- методы проведения социологических исследований, изучения общественного мнения;
- технологии, методы и методики проведения анализа и систематизации документов и информации;
- порядок проведения закупочных процедур и оформления сопутствующей документации;
- основы производственной деятельности организации;
- основы общей и социальной психологии, социологии и психологии труда;
- структуру, цели, стратегию и политику организации по персоналу;
- тарифно-квалификационные справочники работ и профессий рабочих и квалификационные характеристики должностей служащих, профессиональные стандарты;
- специализированные информационные системы, цифровые услуги и сервисы по управлению персоналом в области корпоративной социальной политики, границы их применения;
- основные метрики и аналитические срезы в области корпоративной социальной политики;
- нормативные правовые акты, определяющие нормы трудового права;
- основы налогового законодательства Российской Федерации;
- нормативные правовые акты, регулирующие права и обязанности государственных органов, представительных органов работников по предоставлению учетной документации;
- законодательство Российской Федерации о персональных данных;
- локальные нормативные акты организации, регулирующие порядок формирования, внедрения корпоративной социальной политики и социальных программ;
- порядок заключения договоров (контрактов);
- правила ведения деловой переписки;
- нормы этики делового общения;
- порядок оформления, ведения и хранения документации по социальной политике в отношении персонала;
- порядок формирования, ведения базы данных и представления отчетности по вопросам социальной политики в отношении персонала;
- основы документооборота и документационного обеспечения;
- основы архивного законодательства и нормативные правовые акты Российской Федерации в области ведения документации по персоналу.
1.8. Специалист по корпоративной социальной политике должен уметь:
- определять целевые группы персонала для разработки специализированных социальных программ;
- доводить информацию о социальных программах до целевых групп персонала с использованием инструментов внутренних коммуникаций;
- выбирать критерии и определять уровни удовлетворенности персонала;
- использовать материальные и нематериальные системы, методы и формы мотивации в управлении персоналом;
- определять объемы средств для реализации социальных гарантий, корпоративных льгот и иных элементов корпоративных социальных программ для формирования бюджетов;
- составлять и контролировать статьи расходов на социальные программы для планирования бюджетов;
- производить предварительные закупочные процедуры и оформление сопутствующей документации по заключению договоров;
- работать со специализированными информационными системами, цифровыми услугами и сервисами по управлению персоналом в области корпоративной социальной политики;
- формировать предложения по автоматизации и цифровизации процесса документооборота, связанного с реализацией корпоративной социальной политики;
- обеспечивать соблюдение требований законодательства Российской Федерации и корпоративных политик работодателя в области обработки персональных данных и конфиденциальной информации;
- вести деловую переписку;
- соблюдать нормы этики делового общения;
- рассчитывать затраты на проведение специализированных социальных программ;
- проводить мониторинг успешных корпоративных социальных программ;
- проводить мероприятия в соответствии с корпоративной социальной политикой;
- определять критерии и уровни удовлетворенности персонала;
- определять эффективность мероприятий реализуемой корпоративной социальной политики;
- организовывать взаимодействие с государственными органами, представительными органами работников, общественными и иными организациями по вопросам реализации корпоративной социальной политики;
- анализировать рынок услуг по осуществлению социальных и специализированных программ социальной поддержки членов целевых групп и готовить предложения по их поставщикам;
- оформлять документы по вопросам корпоративной социальной политики, предоставляемые в государственные органы, представительные органы работников;
- анализировать правила, порядки, процедуры корпоративной социальной политики;
- обеспечивать документационное сопровождение социальной политики в отношении персонала;
- организовывать хранение документов в соответствии с требованиями архивного законодательства Российской Федерации и локальными актами организации.
1.9. В период временного отсутствия специалиста по корпоративной социальной политике (отпуск, болезнь), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].
2. Должностные обязанности
Специалист по корпоративной социальной политике в ходе деятельности по формированию корпоративной социальной политики выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Разработка корпоративной социальной политики, в том числе:
- разработка корпоративных социальных программ;
- разработка системы выплат работникам социальных льгот;
- организация взаимодействия с представительными органами работников, общественными организациями, с государственными органами;
- подготовка предложений по формированию бюджета в области обеспечения корпоративной социальной политики.
2.2. Реализация корпоративной социальной политики, в том числе:
- внедрение корпоративных социальных программ;
- реализация системы социальных льгот, выплат работникам с учетом требований законодательства Российской Федерации;
- оценка удовлетворенности персонала корпоративной социальной политикой;
- оценка эффективности мероприятий корпоративной социальной политики;
- подготовка предложений по совершенствованию мероприятий корпоративной социальной политики;
- подготовка предложений по формированию бюджета на реализацию корпоративной социальной политики и социальных программ.
2.3. Администрирование процессов корпоративной социальной политики и соответствующего документооборота, в том числе:
- подготовка предложений по развитию корпоративной социальной политики;
- подготовка предложений по обеспечению соответствия корпоративной социальной политики требованиям законодательства Российской Федерации и условиям рынка труда;
- документационное оформление результатов корпоративной социальной политики;
- документационное и организационное сопровождение мероприятий корпоративной социальной политики;
- подготовка и обработка запросов и уведомлений о работниках в государственные органы, представительные органы работников по вопросам социальной политики в отношении персонала;
- сопровождение договоров по оказанию консультационных и информационных услуг по реализации мероприятий корпоративной социальной политики, включая предварительные процедуры по их заключению.
В случае служебной необходимости специалист по корпоративной социальной политике может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном законодательством.
3. Права
Специалист по корпоративной социальной политике имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
3.3. По вопросам, находящимся в его компетенции, вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности организации и совершенствованию методов работы, а также варианты устранения имеющихся в деятельности организации недостатков.
3.4. Запрашивать лично или по поручению руководства от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.6. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам.
3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Специалист по корпоративной социальной политике несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.1.7. Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
4.1.8. Причинение материального ущерба и/или убытков предприятию или третьим лицам, связанных с действием или бездействием во время исполнения служебных обязанностей.
4.2. Оценка работы специалиста по корпоративной социальной политике осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы специалиста по корпоративной социальной политике является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы специалиста по корпоративной социальной политике определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.
5.2. В связи с производственной необходимостью специалист по корпоративной социальной политике может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
С инструкцией ознакомлен ______/____________/ «__» _______ 20__ г.
(подпись)
Должностная инструкция специалиста по корпоративной культуре и социальным отношениям (рекомендуемый образец заполнения)
- Источник– «Кадровик. Кадровое делопроизводство», 2022, № 3
- Разработчик– Синегубов С., 2022
- Количество страниц2 страницы
Скачать35 КБ
Должностная инструкция доступна для бесплатного скачивания после просмотра небольшой рекламы.
Ссылка откроется в новом окне.
Должностная инструкция представлена в форматах DOC и RTF, поэтому откроется в любых версиях Microsoft Word или Open Office.
Функции менеджера по корпоративной культуре
Рассматривая практику деятельности современных организаций, можно говорить о том, что должность «менеджер по корпоративной культуре» является достаточно новой для многих из них.
Востребованность данной должности наблюдается в последние несколько лет, когда у руководителей организации сформировалось понимание необходимости и эффективности данного аспекта корпоративной политики.
Замечание 1
Возникновение необходимости в таких специалистах связана с тем, что из-за стихийного формирования корпоративной культуры, наблюдается снижение эффективности ее влияния на персонал, а также неполное удовлетворение личностных и коллективных потребностей. При этом благодаря определению наиболее важных для сотрудников ценностей организации, формирования различных организационных норм и правил формируются условия для эффективной деятельности каждого отдельного сотрудника.
Функции менеджера по корпоративной культуре тесно связаны с внедрением в повседневную деятельность персонала различных корпоративных стандартов и норм корпоративного поведения. Такой менеджер должен активно взаимодействовать с руководителями предприятия и сотрудниками, что позволяет достичь следующих задач:
- Выявить основные направления и цели развития организации;
- Определить наиболее важные потребности сотрудников предприятия;
- Сформировать мероприятия в области сплочения коллектива;
- Обеспечить совпадение целей деятельности предприятия и профессиональной деятельности каждого отдельного работка.
В качестве основой задачи данного специалиста является формирование корпоративной культуры, которая может стать одним из наиболее мощных стимулов к эффективности трудовой деятельности, объединить коллектив, а, следовательно, существенно повысить производительность всего предприятия в целом.
Еще одной задачей менеджера по корпоративной культуре является формирование визуальных, эмоциональных и организационных регламентов деятельности сотрудников.
Рассматривая данные регламенты необходимо также отметить:
- Визуальные регламенты корпоративной культуры реализуются через фирменный стиль одежды персонала предприятия, фирменные цвета, логотипы, шрифты и т.д.;
- Эмоциональные регламенты необходимы для понимания сотрудниками системы материального и нематериального стимулирования;
- Благодаря организационным регламентам создается система правил и норм поведения сотрудников в различных ситуациях. В основе данных регламентов лежат общие ценности организации, призванные объединить различные группы сотрудников.
Наиболее важные навыки, которыми должен обладать менеджер по корпоративной культуре
Несмотря на то, что профессия менеджер по корпоративной культуре является достаточно новой для отечественных предприятий, у руководителей предприятий уже сформировано целостное понимание, какими ключевыми навыками должен обладать такой сотрудник.
Рассматривая общие требования к менеджеру по корпоративной культуре, можно говорить о том, что к ним относятся:
- Высшее образование в области социологии или психологии;
- Наличие умений, связанных с работой коллективе и индивидуальной работы;
- Аналитические способности и навыки в области работы с социологической информацией;
- Различные организационные способности, в том числе и в области проведения профессиональных тренингов, обучения и т.д.;
- Педантичность и внимание к деталям и мелочам;
- Умение выделять наиболее важную информацию из значительного потока информации.
Представленные выше требования относятся практически ко всем сотрудникам кадровых отделов современных предприятий, в связи с чем можно выделить ключевые навыки менеджеров по корпоративной культуре, среди которых:
- Умение проводить диагностику состояния корпоративной культуры в организации;
- Навыки в области сбора и систематизации различной информации о корпоративной культуре предприятия;
- Использование методики анализа и формирования практических рекомендаций, связанных с развитием корпоративно культуры в организации;
- Создание и проведение различных мероприятий, связанных с корпоративной культурой организации;
- Формирование критериев, отражающих соответствие персонала требованиям корпоративной культуры;
- Обеспечение наиболее благоприятного психологического климата среди персонала.
Должностная инструкция менеджера по корпоративной культуре
Замечание 2
Так как корпоративная культура призвана объединить весь персонал организации, в процессе ее создания необходимо учитывать различные представления руководства организации относительно миссии деятельности предприятия, его целей, задач и места в деловой жизни общества.
При этом корпоративная культура должна соответствовать всем потребностям предприятия в области повышения квалификации персонала, а также создавать условия для обеспечения высоких показателей вовлеченности сотрудников в трудовую деятельность. В связи с этим в должностную инструкцию менеджера по корпоративной культуре должны включаться наиболее важные положения относительно проведения различных корпоративных мероприятий и исследований.
Также данный документ должен отражать наиболее важные вопросы организации и контроля эффективности функционирования корпоративной культуры в организации, процесса и особенностей внедрения различных изменений в нее, а также подготовки различного рода аналитической информации о достижении целей развития корпоративной культуры.
Замечание 3
Наиболее важной задачей менеджера по корпоративной культуре является повышение лояльности персонала к трудовой деятельности на данном предприятии и проведение корпоративных мероприятий, в области популяризации корпоративной культуры среди персонала.
Таким образом, можно говорить о том, что должностная инструкция менеджера по корпоративной культуре должна включать в себя все аспекты его профессиональной деятельности и обеспечить полное и качественное понимание наиболее важных его функций.
Не сдавайте скачаную работу преподавателю!
С помощью нашего сервиса Вы можете собрать свою коллекцию шпаргалок по нужному предмету, и распечатать готовые ответы в удобном для вырезания виде. Для этого начните собирать ответы, добавляя в «Мои шпаргалки».
Далеко не во всех компаниях есть должность менеджера по корпоративной культуре. Функции, которые выделяются в эту должность, как правило, выполняют несколько разных сотрудников в отделе управления персоналом. Часто, действительно не имеет смысла создавать отдельную должность по управлению культурой компании. Но в современных условиях корпоративная культура является весомым фактором, влияющим на конкурентоспособность компании на рынке. Поэтому задачи по развитию, поддержке или усовершенствованию организационной культуры в требуют особого внимания. И здесь, как бы качественно не были формализованы организационные и культурные процессы, во многом все зависит от профессионализма того сотрудника, который занимает должность менеджера по корпоративной культуре.
Какие задачи выполняет менеджер по корпоративной культуре в компании?
В тех компаниях, где эта должность уже существует, сотрудники по корпоративной культуре выполняют следующие задачи:
- подготавливают планы корпоративных мероприятий (праздники, конкурсы, соревнования и т.п.);
- составляют сценарии;
- организовывают и проводят корпоративные мероприятия;
- работают с подрядчиками;
- составляют сметы и отчеты;
- организовывают корпоративный досуг вне офиса;
- выпускают корпоративный журнал, или другую периодику;
- сами пишут статей в корпоративный журнал;
- организовывают поздравления сотрудников компании с праздниками, юбилеями и т.п.
- ведут внутренний сайт компании
- проводят опросы внутри компании и размещают результаты на соответствующих информационных носителях
- осуществляют административную поддержку корпоративных мероприятий (организовывают фотосъемку работников, закупают сувениры и т.п.)
- планируют корпоративные мероприятия, и составляют бюджет
- участвуют в создании HR-бренда компании на рынке труда
- поддерживают сотрудников в сложных жизненных ситуациях от лица компании
По сути, получается, что должность менеджера по корпоративной культуре объединяет все возможные обязанности следующих должностей:
- event – менеджера,
- менеджера по внутренним коммуникациям,
- PR – менеджера,
- специалиста по нематериальной мотивации и подобные.
Выполнять весь предполагаемый перечень задач в рамках одной должности не представляется возможным. В случае если компании необходим универсальный специалист в данной области, который бы выполнял полный набор функциональных задач, то следует распределять рабочую нагрузку и каждый месяц давать поручения по разным задачам (то есть KPI каждый месяц проводится по разным показателям).
А если компания проводит обширную работу по развитию корпоративной культуры и в течение каждого месяца нужно решать полных перечень задач, то менеджер по корпоративной культуре, скорее, становится руководителем, в подчинении у которого специалист по организации мероприятий, по внутренним коммуникациям и другие специалисты. То есть, обязанности сотрудника в области внутренней культуры могут исполняться на разных уровнях и с разным набором задач, все зависит от целей компании.
Очевидно, что если компании требуется «раскрутка» бренда как одного из лучших работодателей, чтобы привлечет в свои ряды высококвалифицированные кадры и диктовать условия на рынке труда, то от менеджера по корпоративной культуре потребуется выполнять больше функций PR. А если компании нужно повысить производительность, сплотить коллектив, мотивировать положительным психологическим климатом, то от менеджера по корпоративной культуре по большей части потребуется выполнять задачи event – менеджера, специалиста по организации тренингов.
Если в компании недостаточно налажена система продвижения норм и правил корпоративной культуры, нужно объединить сотрудников под единой миссией и стратегией, то менеджер по корпоративной культуре выполняется функцию менеджера по внутренним коммуникациям. Именно цели, ради которых компания управляет организационным поведением своих сотрудников, определяют перечень функциональных задач менеджера по корпоративной культуре. А этот перечень, в свою очередь, требует наличия определенных компетенций у сотрудника, занимающего должность менеджера по корпоративной культуре.
Какими компетенциями должен обладать менеджер по корпоративной культуре?
Учитывая, что в каждой компании набор задач разный на этой должности, то и требования к профессиональным компетенциям отличаются. Однако в общей трактовке должности есть несколько общих групп компетенций для качественного выполнения всех функциональных обязанностей. К ним можно отнести:
- организаторские способности
- умение общаться на любом уровне
- навыки планирования
- умение вести несколько проектов одновременно
- соответствие личной культуры соискателя особенностям культуры организации
Организаторские способности
Организаторские способности можно оценивать у соискателей на должность, если он раньше не выполнял в своей работе часть задач, связанных с созданием мероприятий. То есть «организаторские способности» как критерий отбора можно использовать в том случае, если у соискателя нет соответствующего опыта, но для компании важно, чтобы сотрудник имел потенциал и личностные качества.
Способности и потенциал можно оценивать с помощью задания или кейса. Специально составленный кейсы на решение профессиональных задач можно дать при первом собеседовании. Кейс должен быть небольшим. Например, если речь идет о критериях отбора на должность менеджера по корпоративной культуре, то можно попросить соискателя организовать (на бумаге) какое-нибудь мероприятие. И оценить, как претендент справится с заданием. Учтет ли он предварительное планирование, бюджет, работу с подрядчиками. Как и по каким критериям он будет отбирать активные и пассивные формы общения сотрудников на запланированном мероприятии и прочее.
Если для компании важно, чтобы соискатель был опытным организатором, то тогда критерием отбора будут «организаторские навыки». В таком случае на входных собеседованиях оценивается именно то, что уже было проделано соискателем на предыдущих местах работы. В таком случае нужно просить соискателя рассказать последовательность его действий при организации мероприятия. Попросить подготовить для собеседования портфолио с организованными мероприятиями, в которых будет план, подрядчики, все активные /пассивные формы досуга, сценарий и прочие подтверждающие документы.
Организаторские способности и навыки, прежде всего, проявляются в умении держать все под контролем, ничего не выпускать из виду, и все что запланировано выполнять вовремя. Это одно из главных качеств, которым должен обладать менеджер по корпоративной культуре. Предположим, что менеджер часто не укладывается в сроки и выпускает из виду важные детали. Забыл перезвонить подрядчикам, чтобы подтвердить заказ, и они передали забронированный товар (услугу) другому клиенту, или приходится откладывать на несколько часов начало мероприятия, потому что кто – то из участников выступления еще не готов, а менеджер не может ничего предложить взамен. Такие ситуации в работе менеджера по корпоративной культуре не редкость. Но дело не в том, что они возникают, а в том, как он с ними справляется и предусматривает возможные варианты.
Следующий навык – планирование.
Навыки планирования прежде всего проявляются в том, что менеджер системно подходит к организации и проведению мероприятий. Способен видеть картину в масштабе. При необходимости принять решение о перестановке, замене элементов мероприятия. Реалистично относится к тому, что действительно можно сделать в рамках мероприятия, а что не следует. Навыки планирования можно оценивать с помощью кейса на распределение времени.
В таких кейсах соискателю нужно расставить приоритеты, выстроить последовательность действий в ограниченных рамках времени. То есть дается перечень задач, рамки времени, места и события которые нужно посетить. Соискателю нужно быстро и четко расписать в какой последовательности он будет действовать, чтобы уложится во времени. Для того, чтобы оценить способность соискателя принимать решения в нестандартной ситуации, также можно предложить кейс, где нужно решить проблему, возникшую в ходе мероприятия. Опытных менеджеров по корпоративной культуре лучше оценивать по рассказам об их прошлой (проделанной) работе.
По мимо организации досуга, корпоративных мероприятий поддерживающих внутреннюю политику и прочих, компаниям часто требуется, чтобы менеджер по корпоративной культуре изменил, улучшил общую внутреннюю обстановку, из разобщенного коллектива создал единый, помогу сотрудникам проникнутся корпоративным духом. Эти задачи из ряда более сложных, так как воздействие на общественное мнение – не осязаемая категория.
Сложно уловить негативные настроения в компании, они могут, что называется «витать в воздухе», держать в напряжении сотрудников, способствовать сплетням, слухам и конфликтам. А в итоге снижается стремление работать, сотрудники отсиживают, нехотя выполняя свою работу, что сказывается на общих результатах компании. То есть от менеджера по корпоративной культуре требуется использовать такие рычаги как внутренние каналы информации, коммуникативные инструменты, административные средства и прочие, чтобы вдохновить сотрудников, изменить их мнение, провести внутренний PR и использовать другие доступные средства на благо компании.
В таком случае, основными требованиями к навыкам менеджера по корпоративной культуре станут именно способности и умения манипулировать общественным мнением и знать какие средства для этого лучше использовать. Как можно оценить эту способность на входном интервью – не сложная задача. Нужно использовать все те же средства: кейсы, задачи и оценивать предыдущий опыт на конкретных примерах из практики.
Какое образование должно быт у менеджера по корпоративной культуре?
Как известно отдельных кафедр по корпоративной культуре не существует. Это означает, что высшие учебные учреждения не выпускают специалистов, специализирующихся по организации и управлению корпоративной культурой (хотя учебные курсы в ВУЗах ведутся и есть авторские учебники по курсу «Управление корпоративной культурой»). Но для рекрутеров, перед которыми стоит задача найти и пригласить в компанию квалифицированного специалиста есть выход.
Он заключается в том, что искать нужно по смежным специальностям всех тех должностей, что вбирает в себя должность менеджера по корпоративной культуре. То есть искать специалистов с базовым или дополнительным образованием в области PR, СМИ и психологии. При этом если компания выбирает кандидатов с первым психологическим образованием, нужно уточнять, на каком научном и практическом направлении специализировались соискатели. Очевидно, что если это была детская психология, то данный соискатель лучше подойдет на должность event-менеджера для организации детского досуга. А вот если соискатель писал дипломную и специализировался на психологии групп, организационного поведения, и т.п., то он сможет основываться на своих знаниях в работе с большими группами людей.
То есть критерием отбора может быть требование к образованию соискателя на должность менеджера по корпоративной культуре, например:
- журналистика;
- педагогика;
- паблик рилейшнз;
- социология;
- менеджмент организаций….
Авторы: Элиза Нишанбаева, Людмила Таловерова
УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Специалиста по корпоративной социальной политике
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность специалиста по корпоративной социальной политике [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).
1.2. Специалист по корпоративной социальной политике назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Специалист по корпоративной социальной политике относится к категории специалистов и имеет в подчинении [наименование должностей подчиненных в дательном падеже].
1.4. Специалист по корпоративной социальной политике подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.
1.5. На должность специалиста по корпоративной социальной политике может быть назначено лицо, имеющее высшее образование — бакалавриат или высшее образование (непрофильное) — бакалавриат и дополнительное профессиональное образование — программы профессиональной переподготовки в области управления персоналом или в области социальной политики без предъявления требований к опыту работы.
1.6. В практической деятельности специалиста по корпоративной социальной политике должен руководствоваться:
- законодательством, нормативно-правовыми актами, а также локальными актами и организационно-распорядительными документами;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- настоящей должностной инструкцией.
1.7. Специалист по корпоративной социальной политике должен знать:
- порядок и методы разработки планов и программ социального развития организации;
- методы анализа выполнения корпоративных социальных программ и определения их экономической эффективности;
- системы, методы и формы материального и нематериального стимулирования труда персонала;
- технологии и методы формирования и контроля бюджетов;
- методы проведения социологических исследований, изучения общественного мнения;
- технологии, методы и методики проведения анализа и систематизации документов и информации;
- порядок проведения закупочных процедур и оформления сопутствующей документации;
- основы производственной деятельности организации;
- основы общей и социальной психологии, социологии и психологии труда;
- структуру, цели, стратегию и политику организации по персоналу;
- тарифно-квалификационные справочники работ и профессий рабочих и квалификационные характеристики должностей служащих, профессиональные стандарты;
- специализированные информационные системы, цифровые услуги и сервисы по управлению персоналом в области корпоративной социальной политики, границы их применения;
- основные метрики и аналитические срезы в области корпоративной социальной политики;
- нормативные правовые акты, определяющие нормы трудового права;
- основы налогового законодательства Российской Федерации;
- нормативные правовые акты, регулирующие права и обязанности государственных органов, представительных органов работников по предоставлению учетной документации;
- законодательство Российской Федерации о персональных данных;
- локальные нормативные акты организации, регулирующие порядок формирования, внедрения корпоративной социальной политики и социальных программ;
- порядок заключения договоров (контрактов);
- правила ведения деловой переписки;
- нормы этики делового общения;
- порядок оформления, ведения и хранения документации по социальной политике в отношении персонала;
- порядок формирования, ведения базы данных и представления отчетности по вопросам социальной политики в отношении персонала;
- основы документооборота и документационного обеспечения;
- основы архивного законодательства и нормативные правовые акты Российской Федерации в области ведения документации по персоналу.
1.8. Специалист по корпоративной социальной политике должен уметь:
- определять целевые группы персонала для разработки специализированных социальных программ;
- доводить информацию о социальных программах до целевых групп персонала с использованием инструментов внутренних коммуникаций;
- выбирать критерии и определять уровни удовлетворенности персонала;
- использовать материальные и нематериальные системы, методы и формы мотивации в управлении персоналом;
- определять объемы средств для реализации социальных гарантий, корпоративных льгот и иных элементов корпоративных социальных программ для формирования бюджетов;
- составлять и контролировать статьи расходов на социальные программы для планирования бюджетов;
- производить предварительные закупочные процедуры и оформление сопутствующей документации по заключению договоров;
- работать со специализированными информационными системами, цифровыми услугами и сервисами по управлению персоналом в области корпоративной социальной политики;
- формировать предложения по автоматизации и цифровизации процесса документооборота, связанного с реализацией корпоративной социальной политики;
- обеспечивать соблюдение требований законодательства Российской Федерации и корпоративных политик работодателя в области обработки персональных данных и конфиденциальной информации;
- вести деловую переписку;
- соблюдать нормы этики делового общения;
- рассчитывать затраты на проведение специализированных социальных программ;
- проводить мониторинг успешных корпоративных социальных программ;
- проводить мероприятия в соответствии с корпоративной социальной политикой;
- определять критерии и уровни удовлетворенности персонала;
- определять эффективность мероприятий реализуемой корпоративной социальной политики;
- организовывать взаимодействие с государственными органами, представительными органами работников, общественными и иными организациями по вопросам реализации корпоративной социальной политики;
- анализировать рынок услуг по осуществлению социальных и специализированных программ социальной поддержки членов целевых групп и готовить предложения по их поставщикам;
- оформлять документы по вопросам корпоративной социальной политики, предоставляемые в государственные органы, представительные органы работников;
- анализировать правила, порядки, процедуры корпоративной социальной политики;
- обеспечивать документационное сопровождение социальной политики в отношении персонала;
- организовывать хранение документов в соответствии с требованиями архивного законодательства Российской Федерации и локальными актами организации.
1.9. В период временного отсутствия специалиста по корпоративной социальной политике (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
2. Должностные обязанности
Специалист по корпоративной социальной политике в ходе деятельности по формированию корпоративной социальной политики выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Разработка корпоративной социальной политики, в том числе:
- разработка корпоративных социальных программ;
- разработка системы выплат работникам социальных льгот;
- организация взаимодействия с представительными органами работников, общественными организациями, с государственными органами;
- подготовка предложений по формированию бюджета в области обеспечения корпоративной социальной политики.
2.2. Реализация корпоративной социальной политики, в том числе:
- внедрение корпоративных социальных программ;
- реализация системы социальных льгот, выплат работникам с учетом требований законодательства Российской Федерации;
- оценка удовлетворенности персонала корпоративной социальной политикой;
- оценка эффективности мероприятий корпоративной социальной политики;
- подготовка предложений по совершенствованию мероприятий корпоративной социальной политики;
- подготовка предложений по формированию бюджета на реализацию корпоративной социальной политики и социальных программ.
2.3. Администрирование процессов корпоративной социальной политики и соответствующего документооборота, в том числе:
- подготовка предложений по развитию корпоративной социальной политики;
- подготовка предложений по обеспечению соответствия корпоративной социальной политики требованиям законодательства Российской Федерации и условиям рынка труда;
- документационное оформление результатов корпоративной социальной политики;
- документационное и организационное сопровождение мероприятий корпоративной социальной политики;
- подготовка и обработка запросов и уведомлений о работниках в государственные органы, представительные органы работников по вопросам социальной политики в отношении персонала;
- сопровождение договоров по оказанию консультационных и информационных услуг по реализации мероприятий корпоративной социальной политики, включая предварительные процедуры по их заключению.
В случае служебной необходимости специалист по корпоративной социальной политике может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном законодательством.
3. Права
Специалист по корпоративной социальной политике имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
3.3. По вопросам, находящимся в его компетенции, вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности организации и совершенствованию методов работы, а также варианты устранения имеющихся в деятельности организации недостатков.
3.4. Запрашивать лично или по поручению руководства от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.6. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам.
3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Специалист по корпоративной социальной политике несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.1.7. Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
4.1.8. Причинение материального ущерба и/или убытков предприятию или третьим лицам, связанных с действием или бездействием во время исполнения служебных обязанностей.
4.2. Оценка работы специалиста по корпоративной социальной политике осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы специалиста по корпоративной социальной политике является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы специалиста по корпоративной социальной политике определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.
5.2. В связи с производственной необходимостью специалист по корпоративной социальной политике может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
С инструкцией ознакомлен ______/____________/ «__» _______ 20__ г.
(подпись)