Смм как научиться самому бесплатно пошаговая инструкция

К нам часто «пристают» с просьбами написать пошаговое руководство по SMM, как бы «для чайников». Подобные жалобы люди часто связывают с тем, что у нас в блоге вроде бы столько статей, а люди хотят «ну вот что конкретно?»

Ок, мы сдаемся и решили написать простое (вроде бы) руководство по SMM в котором расскажем по шагам, что и как надо делать. Одна оговорка: по каждому пункту у нас уже написана статья, и даже не одна, мы будем давать на них отсылки, но если не хотите, можете их не читать.

Если же вам надо прямо вот здесь и сейчас узнать, как правильно заниматься SMM, то — вперед!

Итак:

Шаг 1 — понять/представить свою аудиторию

Вам понадобится так называемая карта эмпатии, или по-другому — портрет потребителя.

Можно не сделать что-то из последующих шагов, или сделать как-то «кривенько». Но без портрета потребителя — просто никуда.

Если вы толком не продумали, кто ваш потребитель, на кого вы работаете, то это пустит под откос всю вашу остальную работу в SMM.

Можно не делать так подробно, как описано в статье, НО обязательно проработайте такие вопросы как — что человек хочет получить — его желаемый конечный результат, и что человек боится/что его раздражает.

Шаг 2 — создать семантическое ядро

Начните с того, что просто запишите в файле все идеи относительно того, какие запросы в поиске будут делать люди из вашего портрета потребителя.

Начиная от банальных «купить обои в москве», заканчивая «что делать если линолеум пошел волнами».

Потом на основе своих идей создавайте семантическое ядро (как описано в статье). Для создания семантического ядра отлично подходит вот этот инструмент.

Шаг 3 — сайт

Если он у вас есть — зашибись. Если его нет, его надо сделать.

Сделать простой сайт «своими руками» сейчас стоит порядка от 0 до 10 000 рублей, если вы поручите какому-то подрядчику, то цена будет до 20 000 рублей.

Нет, подрядчики бывают любые, бывает, что будут просить с вас и 100 000, и больше миллиона. Но адекватная цена такая. Простой интернет-магазин — до 50 000 рублей.

Если будете делать сами, делайте на WordPress.

Шаг 4 — наполнить сайт контентом

Вы создали семантическое ядро — вот теперь надо просто брать и писать статьи по каждому кластеру. Необязательно сначала делать ВЕСЬ контент для сайта, а потом уже начинать SMM.

Нет, сделайте десяток-другой полезных статей, которые отвечают на хотелки или страхи ваших клиентов, и соответствуют семантическому ядру, и уже можно начинать SMM.

Для постинга вам естественно нужны будут картинки. Вот самый доступный из платных банков фотографий.

Можно повторно использовать ранее написанный контент.

(Но при этом вы должны продолжать создавать новые статьи! Вы не «отделаетесь» тем, что написали 20 статей и всё!)

Если нет сил делать контент самостоятельно, помочь можем конечно мы + есть еще масса других агентств.

Шаг 5 — начать вести свои сообщества в соцсетях

Как минимум вам надо сделать группу ВКонтакте, аккаунт в Инстаграм, страницу в Facebook. Дальше уже возможны варианты.

Постите туда ваши статьи с предыдущего шага со скоростью хотя бы 2 штуки в неделю. Этого достаточно! Посылайте куда подальше тех, кто говорит, что постить надо 6 раз в день.

Подробнее о ведении сообществ написано здесь.

Для постинга можно воспользоваться планировщиком, который позволяет делать «отложенный постинг» — например, вот этим, но вообще их много разных.

Для отслеживания результативности стоит воспользоваться сервисом статистики/отчетов по ведению соцсетей.

Шаг 6 — набрать в сообщества хотя бы 200 человек

Начните со своих личных друзей в соцсетях и коллег/партнеров. Если не хватает — закажите остальных вступивших хотя бы здесь. Отдадите за это рублей 300, но зато у вас будет уже не сообщество, где 5 человек.

Шаг 7 — начать продвигать сообщество

Очень подробно об этом написано здесь. Вкратце вам надо попробовать следующее:

Обычную рекламу (таргетинг) в своих соцсетях — естественно, используя таргетинг на тех людей, кто вам нужен, на сообщества конкурентов или на активную аудиторию из тематических сообществ (которую можно выбрать с помощью Церебро и аналогичных сервисов).
Платные посты в популярные сообщества в вашей тематике (через sociate.ru)
Если вам не удается таким способом получать новых вступивших из целевой аудитории дешевле, чем за 20 рублей за человека, стоит попробовать платные приглашения и конкурсы.
В итоге вы выбираете наиболее экономичный способ набора подписчиков из целевой аудитории для вас, и налегаете на него так плотно, как позволяет бюджет.

Если у вас нет хотя бы 10 000 рублей в месяц на раскрутку сообщества — можно даже не начинать никакой SMM. Ничего расти само не будет.

Шаг 8 — периодически делать предложения купить

Вбрасывайте в свою группу предложения что-то купить или заказать у вас. ИНОГДА (не постоянно! — точнее, не чаще, чем некоммерческие материалы). В любой форме — акции, призы, скидки или хотя бы просто ссылки на карточки товара в инет-магазине.

Шаг 9 — раскручивать сообщество на активность и отвечать на вопросы

Подробно об этом написано здесь — вам нужно для раскачки активности сначала какое-то время публиковать от лица ботов, либо других людей вопросы (на которые вы знаете ответы) и которые связаны с вашими товарами. Например — доставляете ли вы туда-то и есть ли у вас то-то, и сколько стоит то-то, и так далее. При этом вы стараетесь отвечать на эти вопросы быстро как только можно.

Другие участники группы увидят, что здесь можно задавать вопросы, и что на них тут отвечают, и начнут спрашивать сами. Это горячие клиенты — если вы не сможете вывести их на продажу, то даже не знаем, что еще сможет. Для отслеживания комментариев вам подойдет этот сервис, чтобы вовремя засекать комментарии и оперативно на них реагировать.

Также вам может помочь сервис автоматических ответов OtvetBot — он особенно полезен, когда у вас в группе много типовых вопросов, а также, когда задают вопросы ночью, а модераторы все спят :).

Вот и всё!

Если вы собрали хотя бы больше 5000 человек (нормальных, честных, не ботов) в группу и все равно не получается продавать ваши товары/услуги — значит вы делали что-то кардинально не то: то ли ваш товар/услуга никому не нужна в принципе, то ли у вас с ценой что-то не то, то ли еще какая-то проблема в бизнесе.

Или товар слишком дорогой, или вы не правильно определили боли ваших потребителей, не смогли на них убедительно ответить, убедить их в том, что вы — тот, кто от этого избавит.

закрыть

Вам все это кажется слишком сложным? Готовы сказать «да ну все это к черту, лучше просто сделайте это вместо меня»? — Ок, воспользуйтесь нашими услугами по SMM — мы поможем разработать портрет клиента, наполним ваши сообщества интересным тематическим контентом, будем продвигать их и раскручивать на активность

Нет похожих статей

Источник

#статьи

23 июн 2023
0

Рассказываем, как войти в отрасль, где платят 50–150 тысяч рублей в месяц.

Иллюстрация: Оля Ежак для Skillbox Media

Рассказываем обо всём, что нужно для руководства бизнесом, командой или проектом, — от SMM и SEO до корпоративных финансов.

SMM расшифровывается как social media marketing, или маркетинг в социальных сетях. Это продвижение во «ВКонтакте», в Telegram, в «Дзене», в «Инстаграме»*, «Одноклассниках» и на других платформах.

В этой сфере зарабатывают 50–150 тысяч в месяц. Начать работать в SMM можно, даже если нет опыта в диджитале. В этом материале расскажем всё о профессии и о том, как в ней стартовать.

Кто такой SMM-специалист и чем он занимается
Сколько зарабатывает SMM-специалист
Что нужно знать и уметь, чтобы работать в SMM
Как стать SMM-специалистом с нуля
Где искать работу новичку

SMM-специалист, SMM-менеджер или эсэмэмщик — человек, который продвигает бизнес в соцсетях. Он ведёт страницы бизнеса, привлекает подписчиков и работает с ними. Его задача — достичь важных для бизнеса показателей.

В большинстве случаев цель бизнеса при работе с соцсетями — получить целевой трафик, который ведёт к продажам. Но могут быть и другие цели — например, повысить узнаваемость бренда или улучшить его репутацию.

Важно понимать, что SMM-специалист не отвечает за конечные продажи. Он должен привлечь целевую аудиторию и работать с ней так, чтобы люди попадали в воронку продаж.

Чтобы достичь этих целей, SMM-специалист выполняет разные задачи. Чаще всего — создаёт контент и настраивает рекламу. SMM-менеджер составляет контент-план, пишет и публикует посты. Чтобы привлечь новых пользователей, он настраивает таргетированную рекламу, занимается посевами или работает с блогерами. Он может делать это сам, а может руководить командой специалистов.

Например, SMM-специалист может писать такие посты и делать к ним иллюстрации
Скриншот: «ВКонтакте» / Skillbox Media

Кроме того, у специалиста могут быть другие задачи:

анализ конкурентов и целевой аудитории;
коммуникация с аудиторией — модерирование чатов и бесед, ответы на комментарии;
планирование и запуск розыгрышей, конкурсов, челленджей;
составление отчётов о проделанной работе;
приём заявок из соцсетей.

Обычно чем больше задач берёт SMM-специалист и чем большую ответственность за результат несёт, тем больше ему платят.

SMM-менеджер может работать в штате компании, в агентстве или на фрилансе. В большинстве случаев это удалённая работа без жёсткого графика. Это значит, что эсэмэмщик может сам выбирать, в какие часы ему работать: главное — результат, а не потраченное время.

В штате SMM-менеджер отвечает за продвижение одной компании и делает всё — от создания контента до общения с подписчиками. В агентстве может работать с несколькими клиентами одновременно. На фрилансе — сам выбирает, сколько клиентов брать и какие задачи выполнять. SMM-специалист может предлагать клиентам и комплексное продвижение, и отдельные услуги вроде настройки рекламы.

Можно сказать, что в SMM нет верхней и нижней границы зарплат. Всё зависит от того, какие задачи выполняет эсэмэмщик, какие результаты это даёт бизнесу и как дорого он может продать свои услуги.

Мы рассмотрим зарплаты в штате для трёх уровней квалификации: junior, middle и senior. Чтобы понять, сколько платят эсэмэмщикам, мы изучили вакансии на HeadHunter.

Junior — начинающий специалист, часто без опыта работы. Ему могут платить 50 тысяч рублей за полный рабочий день. Если работать в штате с частичной занятостью, платят 10–20 тысяч рублей.

Вакансия для человека без опыта, зарплата — от 50 тысяч рублей
Скриншот: Skillbox Media / HeadHunter

Middle — специалист с опытом работы от года. Ему платят в среднем 75 тысяч рублей в месяц. Senior — SMM-менеджер, у которого есть много успешных кейсов. Его доход — в среднем 100–150 тысяч рублей.

В этой вакансии эсэмэмщику предлагают около 200 тысяч рублей
Скриншот: HeadHunter / Skillbox Media

На фрилансе доход эсэмэмщика зависит от того, сколько проектов он берёт. Средняя стоимость одного проекта тоже зависит от квалификации. Так, в Москве специалисты уровня junior берут в среднем 15 280 рублей, middle — 36 300 рублей, senior — 43 300 рублей. Это данные из исследования Алексея Ткачука, автора блога DNative.

Чтобы работать SMM-специалистом, нужно много знаний и навыков. Перечислим основные.

Знать, как работают соцсети. Чем они различаются и какая аудитория в них есть — чтобы выбрать подходящую для клиента площадку. Какие алгоритмы работают в соцсетях — чтобы бесплатно продвигать контент. Какие форматы контента есть и как на них реагируют пользователи — чтобы делать эффективные публикации.

Уметь создавать контент. Бизнесу нужны вовлекающие посты, которые будут собирать много лайков, комментариев и репостов. Чтобы создавать их, нужно понимать целевую аудиторию, уметь работать с источниками данных и хорошо писать — без канцеляризмов, штампов и воды. Также SMM-менеджеру пригодятся навыки работы с визуалом — хорошо, если он умеет создавать и обрабатывать изображения или видео.

Уметь настраивать рекламу. А именно — анализировать целевую аудиторию, искать её в социальных сетях и задавать правильные настройки, чтобы объявления увидели нужные люди. Также SMM-менеджеру нужно уметь создавать креативы для кампаний: писать тексты, подбирать визуал и оптимизировать кампании — смотреть, какие объявления работают хорошо, а какие нет, и дорабатывать последние.

Понимать аналитику. Знать, откуда можно брать данные, какие показатели нужно считать, с чем их сравнивать и как понять, хорошие ли они. Понимать, какие программы можно использовать для аналитики и как принимать решения на основе данных. Эсэмэмщику нужно работать как минимум с основными показателями — это ER и ERR, охват, стоимость подписчика и CAC.

Также эсэмэмщику нужно понимать, как работает маркетинг, уметь работать с чат-ботами и разбираться в разных инструментах соцсетей — от «ПромоСтраниц» в «Дзене» до магазинов во «ВКонтакте».

Стартовать в SMM можно без опыта и знаний в этой отрасли. Две основные точки входа в профессию — стажировка и курсы. Расскажем о них подробнее.

На позиции стажёра или младшего SMM-специалиста можно научиться всему на практике. Сначала новичкам доверяют простую работу — например, поиск групп для размещения посевов или создание постов под руководством эсэмэмщика. За неё могут платить мало — 10–20 тысяч рублей в месяц. Но можно постепенно получать недостающие навыки и зарабатывать больше.

Без опыта найти работу может быть сложно. Больше шансов будет у тех, у кого уже есть смежные навыки. Например, если вы умеете хорошо писать, можно пойти работать в компанию, которой нужны специалисты с навыками создания контента.

Например, на эту вакансию могут откликнуться те, кто вёл свои страницы в соцсетях
Скриншот: HeadHunter / Skillbox Media

Курсы — хороший вариант для людей без опыта и смежных навыков. На них дают не только теоретические знания, но и практические навыки. Можно научиться, например, настраивать рекламу или создавать визуальный контент под присмотром кураторов. Они проверят работу и укажут на ошибки, если они есть. После курсов можно претендовать на должность SMM-специалиста.

Учат ли SMM-менеджеров в Skillbox? Да, в Skillbox есть программа-профессия «SMM-специалист с нуля». Она подходит новичкам без опыта, которые не работали в диджитале. На ней учат всему, что пригодится в работе:

строить SMM-стратегии: брифовать клиентов, подбирать оптимальные площадки и инструменты, ставить цели;
создавать контент для соцсетей: писать тексты и подбирать визуал;
настраивать таргетированную рекламу;
закупать рекламу у блогеров и в других сообществах;
оформлять страницы бизнеса во всех крупных социальных сетях;
исследовать целевую аудиторию и искать её с помощью парсеров;
работать с веб-аналитикой — отслеживать важные показатели и принимать взвешенные решения;
проектировать чат-боты и автоворонки продаж;
и многому другому.

В курсе более 30 практических заданий и тестов, а также два итоговых проекта, которые можно положить в портфолио.

После прохождения курса можно брать заказы на фрилансе или устроиться в штат. Получить работу помогут специалисты Центра карьеры. Они расскажут, как составить резюме, предложат подходящие вакансии и проведут карьерные консультации.

Искать работу можно разными способами — например, рассылать резюме в разные компании, смотреть вакансии на сайтах рекламных агентств, откликаться на проекты на биржах фриланса. Больше всего предложений обычно в агрегаторах вакансий и в телеграм-каналах.

Крупнейший агрегатор вакансий — HeadHunter. На момент публикации статьи на нём есть более 6500 вакансий с упоминанием SMM по всей России. Также можно искать работу на других площадках, например SuperJob или «Работа.ру».

В Telegram множество каналов с вакансиями. Искать работу или проекты на фрилансе, можно, например, в каналах:

«Finder.vc: удаленная работа — вакансии» — канал от биржи фриланса, в котором публикуют вакансии или проекты для разных диджитал-специалистов;
«Премиум удалёнка» — в нём размещают в основном вакансии в штат для опытных специалистов;
«Вакансии SMM и Digital» — в нём каждый день публикуют вакансии, связанные с SMM;
«marketing jobs — вакансии для маркетологов» — в нём можно найти предложения для тех, кто связан с маркетингом, в частности с SMM;
«Мы вам перезвоним» — здесь публикуют вакансии для удалёнщиков и диджитал-специалистов.

Работодатели и клиенты часто ищут тех, у кого есть практические навыки. Поэтому, чтобы быстрее найти работу, стоит оформить портфолио — и показать в нём всё, что умеете.

Пример резюме, в котором перечислены навыки
Скриншот: Skillbox / Skillbox Media

Чтобы стартовать в SMM, нужно изучить принципы работы соцсетей, научиться создавать контент и настраивать рекламу и разобраться в аналитике. Также важно разобраться, как работают разные инструменты соцсетей и как устроен маркетинг в целом.
Получить необходимые навыки и знания можно на стажировке или на курсах. На позиции стажёра можно научиться всему на практике, но сначала платить будут мало. На курсах можно получить практические навыки и создать сильное портфолио, которое позволит устроиться в штат или взять первый проект на фрилансе.
Найти работу можно на агрегаторах вакансий или в телеграм-каналах. Кроме того, можно рассылать резюме агентствам, искать проекты на биржах фриланса и мониторить вакансии на сайтах компаний.

Как узнать больше о продвижении в социальных сетях

В Skillbox Media есть материалы обо всех площадках, на которых сейчас продвигают бизнес в России. Прочитайте обзор «Дзена», чтобы понять, какие возможности для компаний там есть. В гайде по продвижению во «ВКонтакте» рассказали обо всех форматах рекламы. А в руководстве по рекламе в Telegram — как выбирать каналы, чтобы не слить деньги.
Также в Skillbox Media есть статьи о стратегии продвижения в соцсетях и о контент-плане. Прочитав их, вы поймёте, зачем нужны стратегия продвижения и контент-план и как их создавать.
Если хотите научиться работать с контентом, прочитайте другие наши статьи. В материале о формулах продающих текстов рассказали, по какой структуре можно строить посты. В руководстве по постам во «ВКонтакте» собрали более 25 идей для постов с примерами.
Стартовать в SMM можно после курса «SMM-специалист с нуля». На нём дают практические навыки и знания, которые пригодятся в работе. После прохождения курса специалисты Центра карьеры помогают устроиться в штат или найти первую проектную работу.

Жизнь можно сделать лучше!
Освойте востребованную профессию, зарабатывайте больше и получайте от работы удовольствие. А мы поможем с трудоустройством и важными для работодателей навыками.
Посмотреть курсы

Источник

Есть много SMM-менеджеров, которые не могут найти работу. А еще больше компаний ищут специалиста, который разберется в бизнесе, проанализирует его, все настроит, систематизирует и запустит.

Почему они не могут друг друга найти? Часть будущих менеджеров не понимают, чем им предстоит заниматься и как работать. Давайте разберемся с профессией раз и навсегда.

Хотите узнать, как продвигать товары и услуги, развивать бренд и привлекать клиентов в соцсетях в 2023 году? Приходите на практический онлайн-интенсив «Шальной 2023: Как сейчас зарабатывать в SMM?».

За 3 дня вы разберетесь в инструментах продвижения, попробуете себя в профессии SMM-менеджера и узнаете, сколько можно зарабатывать, а также научитесь составлять стратегию и продвигать свой бизнес в соцсетях.

Регистрируйтесь по ссылке и примите участие бесплатно – в качестве бонуса вы получите гайд по привлечению первых клиентов в SMM и именной сертификат участника интенсива!

Работает с соцсетями клиентов: наполняет контентом, следит за комментариями, готовит планы, запускает рекламные кампании и конкурсы. В небольших организациях его могут попросить не только запускать розыгрыши, но и проводить.

Требования к специалисту меняются в зависимости от специфики, размеров и бюджета организации. Везде могут требовать от SMM-менеджера что-то свое. Для одних специалист просто настраивает рекламные кампании, а для других следит за контентом и проверяет работу отдела продаж. Но некоторые направления работы все же сходятся у большинства клиентов.

Работа SMM-менеджера часто крутится вокруг этих задач:

разобраться в бизнесе и продвигаемом продукте;
изучить специфику бизнеса, выявить УТП и понять, как можно его отстроить от конкурентов;
проанализировать пользователей и выяснить, кто может стать целевой аудиторией проекта;
изучить конкурентов, их специфику и предложения;
разработать контент-план, по которому будет вестись работа, быть готовым к его коррекции после анализа результатов первой кампании;
настроить таргетированную рекламу, если в штате нет таргетолога;
продвигать бизнес и его соцсети любыми способами: рекламой у блогеров, в СМИ, активностями и т. д.;
готовить для клиента отчет по проделанной работе.

Придется изучать разные сервисы и инструменты. Что-то поможет в разработке контент-плана, что-то – в поиске интересных картинок для креативов, что-то – в автоматизации отдельных процессов. Например, с помощью сервиса отложенного постинга SMMplanner можно заранее распланировать публикацию постов по контент-плану и заняться чем-то более интересным.

По ссылке – бесплатный тестовый доступ ко всем функциям сервиса отложенного постинга SMMplanner.

Нужно публиковать много постов – советуем использовать SMMplanner.

Какие качества нужны SMM-менеджеру

Чтобы стать хорошим специалистом, желательно обладать определенными качествами или быть готовым их развивать в себе:

Коммуникативные способности. Не бояться взаимодействовать с клиентами и задавать вопросы. Знать, как работать с негативом или умножать позитивные комментарии.
Логика и аналитические способности. Составлять контент-планы, анализировать отчеты, планировать события и мероприятия, понимать причинно-следственные связи.
Трудолюбие. Любить профессию, быть готовым к переработкам. Можно добиться огромных успехов, если вложить силы в работу.
Креативность. Создавать публикации, конкурсы, придумывать подводки к контенту и быть готовым к необычным задачам.

Больше об обязанностях и необходимых навыках мы говорили во 2 главе «Что должен знать и уметь SMM-менеджер» нашей книги SMM handbook. Советуем не просто прочитать главу, а сделать всю книгу настольной, чтобы разобраться в маркетинге и SMM до конца.

Сколько зарабатывает SMM-менеджер

Соцсети нужны почти каждой компании, которая хочет развиваться и собирать новую аудиторию. Число вакансий в SMM огромно и постоянно растет. Работу сможет найти даже специалист совсем без опыта.

Заработная плата, по данным hh.ru, зависит от спектра обязанностей и ответственности SMM-специалиста:

Начинающий SMM-специалист. Зарабатывает не очень много, но и круг его обязанностей пока не слишком большой. Средний заработок – от 5 000 рублей за проект до 40 000 рублей в полной загрузке.
Опытный SMM-специалист. Количество обязанностей растет вместе с заработком. Придется заниматься многим самому: от рекламных кампаний до стратегии продвижения. Средний заработок начинается от 70 000–90 000 рублей.
Профессионал своего дела. Много обязанностей, приходится делегировать и отслеживать их выполнение, количество проектов растет, появляются помощники, можно стать руководителем отдела. Зарплата может достигать 150 000–200 000 рублей.

На такие вакансии могут откликаться новички и те, кто не так давно в профессии

Гуру специальности создают собственные агентства, набирают штат и оказывают комплексные услуги крупным компаниям. Потолка у профессии нет, стоит только вложить достаточно сил и времени.

Вакансии на hh.ru – далеко не потолок в предложениях

Бонус для тех, кто ищет работу в диджитале: телеграм-канал «Леночка, войдите!» – здесь отборные вакансии в SMM и маркетинге на любой вкус.

Особенности работы в SMM

Работа SMM-менеджера похожа на другие онлайн-профессии. Но прежде чем начинать учиться и работать, стоит разобраться в плюсах и минусах специальности.

Преимущества работы в SMM

Среди достоинств профессии:

Дополнительный заработок. Можно работать в свободное от основной занятости время.
Легкая переквалификация. Сделать SMM основной работой и полностью уйти в него реально – в качестве наемного рабочего или главы собственного агентства.
Быстрое обучение. Не потребуется учиться несколько лет, для начала достаточно закончить курсы.
Простой вход. Для начинающего SMM-менеджера большинство программ бесплатны, не нужно особенных денежных вливаний.
Регулярный доход. Необязательно постоянно искать заказчиков – если качественно выполнять свою работу, клиенты остаются на месяцы и годы.
Развитие и рост. Всегда есть место для развития и увеличения заработка.
Многообразие задач. Работа всегда будет необычной и познавательной.

В нашем блоге мы разобрали навыки, без которых не обойтись SMM-менеджеру. Также в статье подробно разбираются задачи, с которыми придется регулярно сталкиваться.

Недостатки работы в SMM

Без негативных сторон не обойтись ни в одной специальности. Вот то, о чем стоит знать:

Удаленная работа. Не совсем про путешествия и свободный график. Иногда это сложные длинные рабочие дни, в которые сложно отойти от экрана надолго.
Поиск заказчиков. Даже если вы планируете работать все время с одними и теми же клиентами, их сначала нужно найти.
Коммуникации с клиентами. Не все заказчики будут одинаково любезны и дадут всю нужную информацию о продукте. Нужно обсуждать задачи, иногда – вытаскивать данные по крупице.
Разнообразные задачи. Не всем нравится каждый день выполнять разные задачи, искать ответы на незаданные вопросы и пробовать новые схемы продвижения. Нужно быть гибким, чтобы справиться с задачами.
Постоянное обучение. Да, в основе можно разобраться довольно быстро. Но, чтобы оставаться успешным SMM-менеджером, придется регулярно обновлять знания, изучать фишки, приходить на стримы и смотреть, как работают другие.

Некоторые достоинства профессии для кого-то могут оказаться недостатками, так как не все любят коммуникации, но телепатически получить задачу пока невозможно. Если ничего из этого не отталкивает и не кажется невыполнимым, можно начать подбирать курсы SMM, с чего начать обучение самостоятельно.

SMM – такая же работа, как и другие

Виды онлайн-курсов

Разберем, какие онлайн-курсы встречаются в сети чаще всего:

простой видеоформат;
видеоформат с обратной связью;
VIP-обучение напрямую с куратором.

Коротко разберемся, кому какой формат больше подойдет.

Простой видеоформат

Студенту дают ссылки на ролики, которые нужно смотреть поэтапно, чтобы постичь азы профессии. На примерах показывают, что делать и зачем. На основании этих уроков будущий SMM-специалист понимает, с чего начать обучение самостоятельно.

Плюсы:

небольшой бюджет;
экономия времени;
нет привязки к определенному часу;
можно смотреть ролики в комфортном режиме.

Минусы:

нет обратной связи;
некому задавать вопросы, если не получается;
не всегда есть сертификат об окончании;
нет трудоустройства.

Если вы хорошо мотивированы и вам только нужно показать, как работать, а обратная связь не нужна – такие курсы вполне подойдут.

Читайте также: 7 бесплатных онлайн-курсов по SMM.

Видеоформат с обратной связью

От первого варианта отличается более высокой стоимостью и наличием обратной связи. Это могут быть такие же ролики, но уже с домашними проверяемыми заданиями, стримы или вебинары.

Плюсы:

обратная связь от преподавателей;
домашние задания с проверкой.

Минусы:

дороже первого варианта;
ограниченный срок обучения;
привязка ко времени.

Отличный вариант для тех, кому нужна мотивация и постоянные напоминания о необходимости прохождения уроков, кому важно задавать много вопросов и получать ответы, кому нужно, чтобы его направили.

VIP-обучение с куратором

Не просто уроки и задания. Каждому студенту выделяется куратор. Есть уроки для просмотра и домашние задания, звонки и объяснения от куратора, полноценная обратная связь с разбором ошибок и их исправлением. Куратор не пропустит слабо выполненные задания и поможет в них разобраться.

Плюсы:

самый эффективный метод обучения;
обратная связь от преподавателей;
домашние задания с проверкой;
обучение согласовывается по времени и датам;
сертификат о прохождении обучения.

Минусы:

значительно дороже первых двух вариантов;
важно внимательно выбирать куратора, который будет учить.

Вариант для тех, кто хочет, чтобы его провели за руку по всем этапам обучения, кому необходимо постоянное внимание и общение в регулярном режиме.

С чего начать обучение SMM

Подробнее о том, как выбирать хорошие курсы по SMM, мы говорили в нашем блоге в статье «Как выбрать курсы по SMM».

Расскажем о 3 курсах, с которых можно начать свой путь к успеху.

«Профессия: SMM-менеджер» от SMM.school

Несложный онлайн-курс для начинающих SMM-специалистов от SMM.school, разработанный совместно с SMMplanner. Всего 134 урока, которые можно изучать в удобное время, и 4 дополнительных блока, чтобы выпустить разностороннего специалиста.

Уроки открываются поэтапно, после каждого – практика

Длительность: 5 месяцев.

Объем обучения: 134 урока + 4 блока допобразования.

Чему учат:

вести аккаунт;
создавать контент;
составлять контент-план;
работать с визуалом;
создавать чат-ботов;
продумывать стратегию продвижения;
организовывать тайм-менеджмент.

Можно обучаться в комфортное время и совмещать с основной работой

Фишка: дополнительные блоки по дизайну, таргету и чат-ботам, чат в Телеграме.

Офлайн/онлайн: видеоуроки.

Диплом/сертификат: сертификат.

Кому подходит:

новичкам в маркетинге, которые хотят изучать новую профессию;
начинающим SMM-специалистам, которые хотят структурировать свои знания;
блогерам, которым нужно привлечь новую аудиторию;
владельцам бизнеса, которые хотят привлекать больше клиентов и контролировать качество работы исполнителей;
маркетологам и пиарщикам, которые хотят получить знания о продвижении в соцсетях;
офисным сотрудникам, которые ведут аккаунты своих компаний в соцсетях.

Домашние задания: да, с проверкой.

Стоимость: от 29 200 до 39 200 рублей в зависимости от тарифа.

Рассрочка: да.

Часть курса от SMM.school

«Профессия SMM-менеджер» от IMBA

Курс «Профессия SMM-менеджер» помогает систематизировать знания или получить их с нуля. Учат применять инструменты интернет-маркетинга, делать крутые посты, делать соцсети клиентов источником прибыли. Помогают разобраться в продвижении бренда и создании вовлекающего контента.

Программа рассчитана на вдумчивое длительное изучение

Длительность: 12 месяцев.

Объем обучения: 400 уроков или 208 академических часов – 6 блоков.

Чему учат:

изучать и сегментировать аудиторию;
проводить конкурентный анализ;
создавать и оформлять контент для соцсетей;
создавать креативы;
формировать контент-план;
создавать и готовить каналы в Яндекс.Дзене, Телеграме и ТикТоке;
работать с автором, аудиторией;
анализировать результаты работы и корректировать план;
проводить A/B тестирование.

После темы нужно выполнить домашнее задание, чтобы открыть следующую

Фишка: в конце каждый студент выполняет проверяемый дипломный проект, который предстоит защищать перед комиссией, кураторы отвечают на вопросы, помогают с резюме.

Офлайн/онлайн: видеолекции и вебинары.

Диплом/сертификат: диплом.

Кому подходит:

новичкам, которые хотят освоить новую профессию;
практикующим SMM-специалистам, которые хотят систематизировать знания;
владельцам бизнеса, которые хотят использовать соцсети для увеличения прибыли.

Домашние задания: да.

Стоимость: 126 000 рублей, можно платить ежемесячно по 3 490 рублей.

Рассрочка: да.

Обучение включает разные блоки для последовательного изучения

«Профессия SMM-специалист» от Skillbox

На курсе «Профессия SMM-специалист» учат продвигать бизнес в соцсетях. Показывают, как писать тексты в зависимости от задачи, как запускать таргетированную рекламу, разрабатывать SMM-стратегии и контент-план.

Обучение не сильно отличается от других курсов, но более растянуто по времени

Длительность: 16 месяцев.

Объем обучения: 380 онлайн-уроков, 75 модулей.

Чему учат:

строить SMM-стратегии;
работать с разными инструментами продвижения;
создавать контент для соцсетей;
запускать таргетированную рекламу;
анализировать продвижение.

Обучение предполагает изучение разных инструментов и важных частей профессии

Фишка: бесплатный доступ к 3 бонусным курсам: «Photoshop с нуля до PRO», «Креатив в маркетинге» и «Управление digital-командой».

Офлайн/онлайн: онлайн-уроки.

Диплом/сертификат: да.

Кому подходит:

новичкам, которые только пришли в профессию;
начинающим SMM-специалистам, которые хотят пополнить и систематизировать знания;
владельцам бизнеса, которые хотят разобраться, как продвигать свои продукты самостоятельно.

Домашние задания: да, с проверкой.

Стоимость: 283 000 рублей.

Рассрочка: кредитная программа, первый платеж через 6 месяцев.

Внутри курса все расписано от простого к сложному

Чтобы выбрать курс было проще, мы подготовили небольшую сравнительную таблицу.

	длительность, мес.	стоимость в рублях	рассрочка	дз	диплом
«профессия: smm-менеджер» от smm.school	5	от 29 200	да	да	да
«профессия smm-менеджер» от imba	12	126 000	да	да	да
«профессия smm-специалист» от skillbox	16	283 000	да	да	да

Больше курсов по SMM и информации о них – в статье «7 лучших курсов, которые реально научат SMM».

Как получить первый опыт

Получилось все изучить и понять, стали ясны азы профессии – пора работать. Но как найти клиентов, если нет ни одного кейса и показывать нечего? Рассказываем.

Бесплатная работа

Можно начать продвигать свой паблик, группу друзей или предложить свою кандидатуру в группе, где ищут исполнителей. Много начинающих специалистов разных профессий работают бесплатно при условии, что результат они смогут показывать будущим клиентам.

Стажировка в компании

Крупные компании довольно часто приглашают начинающих специалистов на неоплачиваемую стажировку. Это тоже прекрасный способ проверить, на что вы способны, и подтянуть свои знания на реальных задачах.

Иногда приходится пройти множество собеседований

Учебные задания

Домашние задания даются не только для того, чтобы проверить, чему научился студент. Иногда их можно оформить в кейс и добавить в портфолио. Можно придумать новый бренд, провести кампанию, собрать результаты и создать кейс, который не стыдно показать будущим заказчикам.

Трудоустройство от обучающей компании

Некоторые компании, которые обучают на SMM-специалистов, помогают выпускникам искать первые проекты в рамках дорогих тарифов. Другие отправляют выпускникам свежие вакансии. Это хорошее подспорье в первые месяцы работы.

Когда начнете работать, узнаете много новых интересных слов

Чтобы начать работать, нужно пройти любой из курсов, в котором вы уверены. Также потребуется компьютер, телефон и стабильный интернет. Нужно уметь пользоваться соцсетями, почтой, мессенджерами, графическими и текстовыми редакторами хотя бы на минимальном уровне. Все навыки будут постепенно прокачиваться во время практики.

Читайте также нашу статью «Бесплатное руководство для SMM-щика: как найти первую работу».

Ведь мало пройти курсы и разобраться, зачем нужен SMM-менеджер. Нужно сразу начинать работать, практиковаться и изучать все фишки в реальном проекте. Дерзайте, у вас все получится!

Источник

70 миллионов — именно столько активных пользователей соцсетей насчитал ресурс Hootsuite в России. И эта цифра продолжает расти. А теперь я назову вам другую цифру: 99. Именно столько % предпринимателей неправильно ведут бизнес в социальных сетях. Вы понимаете? Они упускают многомиллионную аудиторию!

Сегодня мы с вами рассмотрим основы SMM, чтобы вы вошли в этот 1% успешных предпринимателей.

Что делает SMM-специалист

Итак, раз уж мы заговорили о продвижении в соцсетях, стоит рассказать о том, чем занимается SMM-щик.

В этом мне поможет Алина, действующий SMM-специалист.

— Привет! Я помогаю владельцам бизнеса выжимать максимум из онлайна и увеличивать доход. Меня называют по-разному — SMM-специалист, менеджер, ассистент, продюсер — все благодаря моей уникальности и умении адаптироваться под разные запросы.

Я очень рада, что могу поучаствовать в этом интервью.

— В чем заключаются обязанности SMM-специалиста? Насколько это сложная работа и справится ли с ней новичок?

— SMM-специалист — это не про клацанье в телефоне или ноутбуке в свободное от развлечений время, это четкий тайм-менеджмент, ответственность по всем вопросам, онлайн 24/7, постоянное генерирование новых идей и их воплощение.

Все мы с чего-то начинаем, и я тоже когда-то была новичком. Если человек умеет правильно организовать свой день и готов обучаться новому, то он почти готов к этой должности. В обязанности нашей профессии входит многое – все зависит от того, что умеет сам специалист и что нужно заказчику. Но главная цель работы — привлечение максимума потенциальных клиентов к продукту и увеличение прибыли.

Если брать конкретные обязанности, то выделю основные, какими в том числе сама занимаюсь:

анализ продукта и бизнеса;
анализ целевой аудитории;
анализ конкурентов;
упаковка аккаунтов в соцсетях, начиная с контент-плана и заканчивая визуальным оформлением;
продумывание воронок продаж и сами продажи.

Если говорить сухими фактами, то SMM расшифровывается как Social Media Marketing, маркетинг в социальных сетях. SMM-специалист занимается продвижением компании, ее бренда, товаров и услуг в соцсетях.

Эта профессия подразумевает комплексную, долговременную и многоцелевую работу. SMM-щик пишет посты, ведет паблик, запускает рекламу, общается с посетителями и клиентами, запускает активности и онлайн-мероприятия. Нужно все время быть онлайн.

Основные обязанности SMM-щика заключаются в:

Создании контента: текстов, фотографий, видеороликов, инфографик и прочем.
Запуске всяких конкурсов, опросов, викторин, игр и других активностей.
Продвижении аккаунта/группы.
Запуске таргетированной рекламы, ведении аналитики и отчетности.
Общении с подписчиками и отслеживании их активности.
Написании отчетов о результатах своей работы.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Почему социальные сети так важны

Давайте ответим на вопрос, почему вашему сайту НУЖНЫ соцсети.

1. Ваша ЦА ждет вас

Вспомните цифру, которую я назвала в начале статьи. А теперь представьте, что каждый человек из этих 70 миллионов — ваш потенциальный клиент. Что ж, поверьте мне: в социальных сетях уже сейчас есть те, кто знаком с вашими услугами, а другие — ищут их.

Поэтому вам остается только настроить рекламу и переводить трафик на сайт. Помимо этого улучшайте отношения с текущими читателями. Подписчики, которым нравится то, что вы делаете, сами будут вас продвигать: делиться публикациями, писать о вас посты, рассказывать друзьям и так далее.

2. Почти нет конкуренции

Посмотрите еще раз в начало статьи В соцсетях есть очень много аудиторий, зато мало предпринимателей, которые умеют с ними работать. Поэтому SM-маркетинг — отличный способ обойти конкурентов.

3. Трафик на сайт

Вы можете перехватить пользователей социальных сетей, заинтересовать их и отправить на свой сайт. В соцсетях очень быстрая конверсия. Главное — не стесняйтесь и не жалейте выдавать полезную информацию. Чем больше вы расскажете, тем больше получите взамен. Пользователь пойдет к вам на сайт, чтобы узнать еще больше и принять (зачастую положительное) решение о покупке ваших услуг.

4. Ссылки из соцсетей хороши для SЕО

Трафик из социальных сетей считается социально значимым для поисковых роботов. Это влияет на частоту проверки контента, индексацию и улучшение позиций в поисковой выдаче.

Это далеко не все плюсы социальных сетей для онлайн-бизнесов. Однако я думаю, их будет достаточно, чтобы убедить вас, насколько SM-маркетинг важен.

Этапы продвижения социальных сетей

Коротко пройдемся по этапам, которые вам нужно будет преодолеть на пути к успешному аккаунту:

Создание аккаунта, группы или сообщества.
Визуальное оформление, выбор аватарки и обложки.
Наполнение группы контентом, свежими новостями, акциями, развлекательными постами и прочем.
Набор аудитории: реклама или бесплатные способы продвижения (о них мы еще поговорим).
Контент-стратегия: распишите, какие у вас цели продвижения в соцсетях и как вам их достигнуть.
Обратная связь с аудиторией: опросы, дискуссии, ответы на комменты.
Оценка результативности и (опционально) смена контент-стратегии.

Итак, теперь давайте рассмотрим основы SMM для онлайн-проектов.

Цели продвижения

Один из ключевых факторов успеха в SMM – выбор цели. Без нее вы не сможете отследить, насколько эффективно идет продвижение, и поменять/оптимизировать стратегию.

Чтобы поддерживать мотивацию и действительно достигать результатов, необходимо ставить перед собой цели.

Делается это очень просто. Вы берете лист бумаги и пишете на одной стороне листа «Точка А», а на второй — «Точка Б». Точка А — ваше текущее состояние. Например: нет соцсетей, нет клиентов, низкий чек услуг. Точка Б — состояние, к которому вы хотите прийти. Например: оформленный профиль в соцсетях, база постоянных клиентов, высокий чек услуг.

Для примера прилагаю инфографику с самыми важными целями, которые можно поставить и достигнуть в SMM:

Работа с ЦА

Следующий шаг — определить свою ЦА. Не вижу смысла здесь что-то описывать, когда у меня есть на эту тему отдельная статья.

Если у вас уже есть свой веб-сайт, то вы, скорее всего, знаете свою целевую аудиторию. Если что, ее можно посмотреть в сервисе аналитики, будь то Яндекс.Метрика или Google Analytics.

Давайте спросим Алину о выборе целевой аудитории для соцсетей:

— Как определить ЦА для продвижения аккаунта?

— Целевая аудитория — очень интересная штука, и для продвижения не будет достаточно таких характеристик, как пол, возраст и геолокация.

Для кого вы, владелец бизнеса, хотите делать или уже делаете товары? Кому вы предлагаете услуги? Вы должны глубоко проанализировать свой продукт и понять, кому он нужен и какие боли он закрывает.

И самый лучший вариант продвижения — это соцсети, потому что в них на каждый продукт найдется свой покупатель! Забудьте о том, что в соцсетях сидит только молодежь и что здесь нереально делать серьезные бизнесы или находить клиентов. Соцсети — это уже давно не про обычные фоточки и комментарии от друзей, здесь давно продвигаются юристы, фрилансеры, учителя, врачи, художники и многие другие! Так почему же вы еще не с ними?

Какую соцсеть выбрать?

Выбор правильной соцсети для продвижения — вопрос, не первый год волнующий весь интернет. Самыми популярными и быстро растущими социальными сетями на данный момент являются:

Facebook
YouTube
WhatsApp
Instagram
TikTok
Twitter
LinkedIN

Соцсети расположены в порядке от самой большой по аудитории к самой маленькой (из этого списка, конечно же, и на данный момент).

Принципиально могу дать вам три совета по выбору социальной сети:

Проверяйте наличие в ней ваших конкурентов. Если они есть — соцсеть вам подходит. Если нет — значит, кто-то уже явно пытался, но не справился и ушел. Попробовать можно, но будьте осторожны, чтобы не слить весь бюджет.
Проверьте вашу контент-стратегию. Какая социальная сеть лучше всего подходит для достижения поставленных целей?
Обращайте внимание на особенности каждой соцсети. Например, в ВК и Фейсбуке нужно постить информацию несколько раз в день, и обычно это текст с картинками. В Твиттере вы можете публиковать только короткие отрывки. Инстаграм — идеальная соцсеть для интернет-магазинов, потому что там нужно публиковать фотографии. В ТикТоке можно публиковать короткие видео. И так далее…

Давайте спросим нашего специалиста:

— Какую соцсеть для продвижения выбрать?

— Если у вас есть сайт, то для продвижения самые эффективные для вас — Инстаграм, ВКонтакте и Тикток, так как с них дешевле и проще перегонять трафик на кликабельные ссылки. Можно идти как на несколько площадок сразу, так и заострить внимание на одной и выжимать из нее максимум. На первых этапах развития я советую второй вариант.

Какая площадка подойдет вам — зависит от вашей ниши. Например, для моего веб-дизайнера мы выбрали Инстаграм, где нас сразу же нашли новые заказчики. А весь секрет в хороших кейсах и правильном позиционировании.

Позиционирование

Итак, мы прописали, чего хотим добиться, выбрали соцсеть и создали группу. Первым делом я советую поставить себя на место вашего потенциального клиента. Что он хочет увидеть у вас на странице?
Ваша задача проверить, насколько ваш профиль готов к продвижению. Иначе говоря, почему пользователю стоит на вас подписаться? Сразу ли понятно, кто вы и какие услуги предоставляете? Есть ли на вашей странице полезный контент? Подумайте о том, что нужно потенциальному клиенту и внедрите это.

Аналитика

В аналитику входит анализ результатов и коррекция стратегии продвижения. Какая реклама сработала лучше всего? Как часто на сайт приходят клиенты из соцсетей? Пользуются ли читатели вашего сайта кнопками перехода в социальные сети? Все это вы должны видеть и анализировать.

Анализ конкурентов

Как я уже говорила, нам нужно посмотреть, есть ли наши конкуренты в выбранной соцсети. Если есть — отлично. Давайте их проанализируем, чтобы сделать свою страницу ЛУЧШЕ.

Первым делом мы смотрим на контент и фиксируем общее впечатление от их профиля:

как часто они выкладывают посты;
на какую тему они пишут;
в каком тоне разговаривают с аудиторией;
насколько качественны и уникальны их иллюстрации и фотографии;
как они работают с контентом от подписчиков;
устраивают ли они конкурсы и другие активности.

Затем мы анализируем их продвижение:

используют ли они таргет и насколько он эффективен;
пишут ли что-либо в других сообществах, на страницах пользователей или в комментариях на похожих страницах;
работают ли они с блогерами;
какие их публикации оказались вирусными.

Последний этап — это анализ коммуникации:

напишите в личные сообщения сообщества и проверьте, насколько быстро приходит ответ и кто вам ответит (возможно, у них есть личный менеджер);
как они общаются с аудиторией в комментариях;
в каком тоне они общаются.

Нарисуйте таблицу и внесите все данные, полученные из анализа конкурентов, для сравнения.

Вообще, такой осмотр конкурентов стоит проводить на регулярной основе. Вот несколько инструментов для аналитики чужих публикаций:

Popsters;
Media-Vk.

Основы оформления социальных сетей

Теперь пройдемся по визуальной составляющей. Вот несколько рекомендаций по оформлению вашего аккаунта:

Создайте и придерживайтесь единого стиля публикаций. Во всех соцсетях и постах используйте одинаковые цвета, шрифты, символы и т.д. Это способствует узнаваемости бренда.
Адаптируйте размеры публикаций и логотипа к требованиям каждой сети. Следите за тем, чтобы фотографии не растягивались и не обрезались.
Сделайте красивую обложку и логотип, ведь от них будет зависеть первое впечатление от вашего аккаунта. Напоминаю про единую цветовую гамму и стиль!
Протестируйте внешний вид вашей страницы на разных устройствах. Проследите, чтобы все выглядело одинаково хорошо и на ПК, и на ноутбуке, и на смартфоне.

Ну и конечно, я не могла не ответить на вопрос «А как оформить соцсети в 2020 году?». Правда, сделает это за меня Алина

— Какие сейчас, в 2020, тренды оформления соцсетей?

— Сейчас время естественности, которая распространилась и на соцсети. Уже не модно выводить ползунки зеленого и синего до ядреных оттенков в редакторах и фотошопить все вокруг до неузнаваемости — это не приводит к заказам.

Профиль советую вести сдержанно, избегать лишней обработки и соблюдать единый стиль. То же самое и с текстом — уже не модно писать капсом и использовать сторонние сервисы со шрифтами.

Все устали от кричащих заголовков и макетов, потому идут к тем, кто без излишней яркости и навязчивости подает себя. Например, когда я заново упаковала аккаунт моей клиентке, занимающейся фитнесом, и изменила его позиционирование, мы повысили интерес к ее продукту и увеличили продажи аж в 4 раза.

Бесплатные способы продвижения в соцсетях

Если вы не хотите вкладывать бюджет в продвижение соцсетей (спойлер: зря), то обратите внимание на следующие БЕСПЛАТНЫЕ способы раскрутки вашего аккаунта.

Качественный контент

Я уже один раз в этой статье упомянула, что чем больше вы даете, тем больше получаете обратно. И упомяну это еще раз! Делайте качественный и полезный контент!

Тогда подписчики будут продвигать вас сами: ставить лайки, делать репосты, комментировать. Это влияет на охват! Соцсеть начинает показывать ваши публикации бОльшему количеству подписчиков и добавлять вас в рекомендации.

Также вовлекайте подписчиков в аккаунт. Тем подписчикам, с которыми вы коммуницируете, ваши публикации показываются в гораздо большем объеме.

Релевантные хештеги

В 2020 году, особенно в Инстаграме и ТикТоке, все еще актуально продвижение по хештегам. Используйте:

Брендовые хештеги: если у вас построен бренд, то вас могут искать по названию фирмы или продукта.
Хештеги индустрии: представьте, что человек ищет какую-то услугу в вашей сфере. Используйте соответствующие хештеги.
Хештеги местоположения: например, если вы продаете велосипед в Москве, то используйте #велосипедымосква.

И пожалуйста: не бахайте хештеги бездумно! Выбирайте только те, на которые нашлось меньше 100к публикаций, иначе ваш пост просто затеряется в потоке других.

Например, хештег #кофе никак не поможет вам в продвижении, даже если вы — владелец кофейни.

Поисковая оптимизация

Ваши страницы в соцсетях также могут попасть в поисковую выдачу. Поэтому не забывайте упоминать релевантные ключевые запросы и оптимизировать ваши публикации.

Ключи должны быть:

в названии;
в описании;
в обсуждениях;
в комментариях.

Также влияет вовлеченность подписчиков в публикацию: лайки, комментарии, репосты.

Взаимный пиар с группами с похожей целевой аудиторией

Давайте представим, что у вас есть свой интернет-магазин товаров для дома. Вы создали аккаунт в Instagram, и у вас уже есть тысяча подписчиков.

Вы можете найти неконкурирующие с вами аккаунты с вашей целевой аудиторией и предложить взаимную рекламу. Например, можно найти аккаунты о домашних рецептах или одежде для дома.

Комментарии в других аккаунтах

Общайтесь от имени вашего бренда в комментариях блогеров из вашей ниши и лидеров мнений.

Только не спамьте! Давайте полезную информацию, отвечайте на запросы других комментаторов, задавайте вопросы. Так люди увидят в вас интересного и живого собеседника, зайдут на вашу страницу — и, возможно, станут постоянными читателями или даже клиентами.

На «отлично» это работает лишь в узких сферах. Не забывайте о своей нише и не лезьте в аккаунты-миллионники. Магазин товаров для дома никто не заметит среди сотен тысяч комментариев под постом Ольги Бузовой!

Вот, что предлагает нам Алина:

— Какие есть бесплатные способы продвижения в соцсетях?

— Нет бесплатных! Если они без финансовых затрат, то будут затраты времени или нервов. А если серьезно, то для бесплатного продвижения есть уйма способов. Если ваша цель, например, пригнать трафик на сайт — то смело можно устраивать бартер, взаимную рекламу, марафоны и многое другое. Также нативную рекламу никто не отменял.

Порой бесплатное продвижение может дать больше результатов, чем платное. Все зависит от рук мастера, которому вы доверите эту работу))

Таргетинг в соцсетях

Алина правильно говорит: бесплатных способов не существует. Тут уж вам решать, какой ресурс вам дороже — время или деньги.

Платных способов продвижения тоже масса. Ключевые из них — это таргетированная реклама и реклама у блогеров. Поговорим про первую.

Например, у вас есть интернет-магазин досок для серфинга, и вы очень хотите продать доски в летний сезон по высокой цене. Умные роботы социальных сетей могут найти ваших покупателей автоматически. Вам нужно будет только ввести такие данные, как возраст, род занятий и увлечения.

Вы настраиваете таргет и попадаете своим предложением прямо в цель — продажи растут, а клиенты остаются довольными, потому что услуга пришлась им очень кстати.

О том, как правильно настраивать таргет в соцсетях, у нас есть целый мини-курс, состоящий из четырех статей:

Кто ваш клиент? Чек-лист для определения ЦА
Продвижение бизнеса с помощью таргетированной рекламы — все, что нужно знать
Как настроить таргетированную рекламу в Facebook и Instagram: пошаговая инструкция
Все о ретаргетинге: преследуйте пользователя до покупки

Очень советую вам прочитать все, чтобы точно не слить бюджет на неправильно настроенную рекламу.

Как заработать на соцсетях

Когда вы уже раскрутили ваш аккаунт или группу в соцсетях, на ней можно зарабатывать отдельно от сайта и продажи услуг. Например, на рекламе.

Так, во ВКонтакте есть своя рекламная система. То есть вам даже не придется искать клиентов для рекламы — ВК найдет их за вас. Вы просто должны набрать определенное количество подписчиков и просмотров, а потом подключить свое сообщество в эту систему. ВК сам будет показывать подписчикам вашего сообщества релевантную для них рекламу. Также вы попадете в биржу, где вас могут найти потенциальные рекламодатели.

Или вы можете воспользоваться специальными сайтами для поиска клиентов. Например, сайтом sociate.ru.

Обращаю ваше внимание на то, что у социальных сетей есть свои требования к размещаемой в аккаунтах рекламе. Например, в день можно публиковать только ограниченное количество рекламных объявлений. Нарушать эти правила запрещено.

Вы также можете брать клиентов на продвижение их соцсетей или, например, на визуальное оформление их аккаунта. Вот так и становятся сммщиками

Напоследок спросим Алину:

— Как можно заработать на соцсетях?

— Тут тоже многое зависит от того, что вас привлекает больше. Способов бесконечно много. На всем, что вы умеете, можно заработать!

Вы можете создавать инфопродукты, перегонять аудиторию в офлайн, продвигать чужие аккаунты, выступать спикером на марафонах или самому их организовывать. Любая ваша фантазия может принести вам хороший доход и новые возможности. Если хотите углубиться в эту тему, напишите мне в Инстаграм.

Желаю удачи!

И я тоже желаю вам удачи и великолепных результатов!

Источник

Интересная работа. Модная профессия. Популярность и известность. Все это – об SMM. Новые социальные сети появляются постоянно, и компаниям нужны люди, которые умеют продвигать в них товары и услуги. Многие SMM-специалисты также делают личные проекты и становятся известными блогерами, что позволяет им зарабатывать больше денег.

В этой статье мы расскажем, как стать SMM-специалистом с нуля и с чего начать обучение. Вы узнаете, как освоить профессию самостоятельно, какие есть бесплатные курсы для этого и где искать работу новичку.

Содержание статьи:

С чего начать изучение SMM?
Что нужно знать и уметь для работы?
Сколько можно заработать?
Где учиться на SMM-специалиста?
Как освоить профессию самостоятельно?
С чего начать карьеру?
Как получить опыт и сделать портфолио?
Где искать работу?

С чего начать изучение SMM?

В современных социальных сетях проекты делает команда. Если вы хотите стать SMM-специалистом, в первую очередь стоит выбрать специализацию. Чем именно вы будете заниматься.

Посмотрите таблицу, которая поможет найти подходящее направление.

Профессия	Чем нужно заниматься	Кому подойдет такая работа
SMM-специалист (менеджер)	Продвигает бизнес в социальных сетях. Создает нужный образ компании. Результат его работы — рост узнаваемости бренда и увеличение продаж. Для этого он: анализирует конкурентов, разрабатывает стратегию присутствия бренда в соцсетях, ведет аккаунты, составляет контент-планы с темами постов, пишет тексты и делает фото, управляет командой авторов, дизайнеров, размещает рекламу в социальных сетях, сотрудничает с блогерами и выполняет иные поручения. Может управлять командой и подрядчиками (копирайтерами, дизайнерами, таргетологами).	Сейчас освоить эту профессию с нуля сложно, особенно новичку. Она требует большого объема знаний и навыков. Вначале лучше стать узким специалистом, а потом расширять область знаний. Профессия подходит творческим людям, имеющим организаторские способности, умеющим решать аналитические задачи.
Таргетолог	Настраивает таргетированную рекламу: показ объявлений, которые вы видите в социальных сетях. Он определяет портрет целевой аудитории, готовит креативы (тексты объявлений и изображения), настраивает рекламный кабинет, ведет и оптимизирует кампании, анализирует результаты.	Хорошая профессия для людей, которым нравится аналитическая работа с элементами творчества. Таргетологи востребованы и хорошо зарабатывают.
Сторисмейкер	Создает сторис – видеоролики длительностью до 15 секунд, которые размещаются в интернете. Они служат для увеличения охватов подписчиков и вовлеченности. Сторисмейкер придумывает, о чем снять короткие ролики, делает их и загружает в аккаунт заказчика или в свой, если является блогером.	Подойдет людям, которым нравится снимать короткие ролики, придумывать идеи, делать что-то необычное и модное. Отслеживать тренды. Создавать интересный контент.
Комьюнити-менеджер	Создает и развивает сообщества, поддерживает в них активность, привлекает новых участников. Например, сообщество поклонников какой-либо компьютерной игры.	Активным и коммуникабельным людям, которые разбираются в психологии, хотят работать с большими аудиториями.

При выборе профессии стоит учитывать:

Личные интересы. Важно, чтобы работа вам нравилась и вдохновляла.
Время, которое вы можете уделить обучению. Быстрее всего можно стать таргетологом. Например, в Skillbox обучение на курсе Таргетолог с нуля идет 3 месяца, а на программе SMM-менеджер в Нетологии – 8 месяцев.
Уровень зарплат и возможность трудоустройства для новичков. Посмотреть эту информацию можно в каталоге интернет-профессий на сайте Kadrof.ru.
Перспективы. Например, сейчас растет интерес к сети ТикТок. Люди, которые занимаются в ней продвижением, будут востребованы. Популярен ВКонтакте, мессенджер Телегам.

Выбрав специализацию, переходите к обучению. Ниже в статье мы расскажем, что нужно изучать, чтобы стать SMM-специалистом с нуля. А также дадим ссылки на бесплатные уроки и платные курсы в интернете.

Что должен знать и уметь SMM-специалист?

В каждой специализации (SMM-менеджер, таргетолог, сторисмейкер и других) есть свои специфические знания. Однако в целом, если вы хотите стать SMM-специалистом, вам потребуются следующие знания, навыки и личные качества.

Навыки и знания

Личные качества

Знать особенности соцсетей и хорошо в них ориентироваться.
Разбираться в маркетинге: что такое целевая аудитория, конкурентные преимущества, бренд.
Ориентироваться в маркетинговых показателях (охват, вовлеченность, конверсия, CPA, KPI и других).
Грамотно говорить и писать.
Знать графические программы и редакторы (Photoshop).
Уметь писать тексты и обрабатывать фотографии.
Знать, как настраивать рекламу в социальных сетях.
Владеть приемами повышения охвата постов, увеличения вовлеченности аудитории.

Творческое мышление.
Умение работать в режиме многозаданости.
Аналитические способности.
Усидчивость и внимательность.
Уметь понимать других людей и видеть мир их глазами. Обладать эмпатией.
Общительность.
Умение разрешать конфликтные ситуации.
Широкий кругозор.
Чувство юмора.
Организаторские способности.

Сколько можно заработать?

Доходы SMM-специалистов зависят от места работы и формы занятости (удаленка, фриланс, офис).

Новички с небольшим опытом могут рассчитывать на зарплату от 25-30 тыс. рублей, стажеры и помощники – от 15 тыс. руб. После 2-3 лет работы зарплата может вырасти до 50-60 тыс. рублей. Опытные специалисты зарабатывают 80-100 тыс. рублей.

Пример вакансии для новичка в компании ПЭК с HH.ru:

Зарплату выше 100 тыс. рублей можно получать, имея большой опыт или занимая руководящую должность. Доход руководителя отдела SMM может достигать 150-200 тыс. рублей в месяц.

Пример такого предложения на HH.ru:

Средние зарплаты в SMM в разных профессиях:

Специализация	Средняя зарплата, от и до
SMM-менеджер	45 000 – 200 000 рублей
Помощник / Стажер / Модератор в группе	15 000 – 20 000 рублей
Таргетолог	30 000 – 100 000 рублей
Комьюнити-менеджер	35 000 – 200 000 рублей

На фрилансе доход складывается из количества проектов, которое ведет специалист, и бюджета каждого заказа. Например, настройка рекламной кампании может стоить от 10 тыс. рублей, а ведение SMM «под ключ» – 30-50 тыс. рублей и выше. В среднем фрилансер может зарабатывать в 2 раза больше, чем его офисный коллега с тем же уровнем знаний и опыта.

Если вы решили стать SMM-менеджером с нуля, то вначале можете устроиться на стажировку в агентство. По мере набора опыта – брать подработку на фрилансе. Если на вольных хлебах получится зарабатывать больше, то уйти из офиса и сделать свое агентство.

Где учиться на SMM-специалиста?

Есть много курсов, где обучают работе в социальных сетях. Мы собрали информацию о популярных программах для новичков. Вначале рассмотрим платные варианты, ниже в статье будут ссылки на бесплатные.

Название курса и ссылка на него	Описание курса
SMM-менеджер (Нетология)	Подходит новичкам. Занятия проводятся в формате вебинаров. Ведущие – эксперты в области SMM. Можно учиться самостоятельно или выбрать вариант с практикой и сопровождением. Включает программу помощи в трудоустройстве. Вам помогут составить резюме. Предоставят доступ к вакансиям и стажировкам.
Таргетолог (Нетология)	Курс по настройке таргетированной рекламы в онлайн-университете Нетология. Обучают настраивать рекламу в сетях ВКонтакте, TikTok, Одноклассники. Есть практика. Лучшие студенты могут попасть на стажировку.
Комьюнити-менеджер (Нетология)	Вас научат создавать сообщества и поддерживать в них активность. Можно выбрать изучение только теории или обучение с практикой.
SMM-специалист с нуля (Skillbox)	Учат писать тексты и создавать визуальный контент, снимать и монтировать видео, пользоваться программой Figma. Отдельный блок посвящен запуску и продвижению YouTube-канала. Курс позволяет быстро освоить востребованную digital-профессию, чтобы начать зарабатывать.
Контент-менеджер (Skillbox)	Учат создавать фото и видео контент для популярной сети. Продвигать аккаунты в Инстаграм, в том числе за счет таргетированной рекламы. Подходит людям, которые хотят стать блогерами в Instagram или продвигать там своих клиентов.

Как освоить профессию самостоятельно?

Если вы хотите стать SMM-менеджером с нуля, но у вас нет возможности пойти на курсы, то пройти обучение можно самому. Вам потребуется найти и выучить теорию, а затем получить практику. Вначале расскажем, что требуется учить, затем дадим ссылки на бесплатные материалы для новичков.

План самостоятельного обучения для SMM-специалиста:

Разберитесь, какие есть социальные сети, кто ими пользуется, какие особенности у них имеются. Как работают алгоритмы сетей и какие посты набирают больший охват. Какие товары или услуги имеет смысл продвигать в определенных сетях (ВКонтакте, ТикТок, ФБ и других).
Научитесь создавать и вести аккаунты, группы, паблики в разных социальных сетях.
Посмотрите, какие есть форматы постов и как их правильно делать. Каким образом можно привлекать внимание, получать много лайков, репостов, комментариев, увеличивать активность аудитории.
Освойте методы привлечения подписчиков: платные и органические (бесплатные).
Изучите основы копирайтинга. На сайте Kadrof.ru есть бесплатный курс для новичков. Вы узнаете, как составлять планы, правильно писать тексты, в том числе контент для социальных сетей.
Посмотрите, как составлять контент-планы и для чего они нужны.
Найдите информацию, как работать с аудиторией, обрабатывать негатив, правильно модерировать сообщества, устанавливать правила, поддерживать в группе определенную атмосферу.
Освойте платные методы продвижения, а именно настройку таргетированной рекламы. Здесь необходимо узнать, как технически работать с рекламными кабинетами, настраивать кампании, подбирать аудитории. А также изучить творческую часть – как делать креативы, привлекать внимание, добиваться высоких результатов.
Изучите системы аналитики, основные метрики в SMM (показатели, имеющие значение) и как их считать. Например, что такое CPC, CPA, лид, охват, уровень конверсии, ROI (возврат инвестиций), Audience Growth Rate, Reach, Talk Rate и другие.
Освойте Photoshop или другие графические программы. Пригодятся навыки ретуши фото, создания коллажей, обложек, картинок для постов. Обязательно посмотрите требования социальных сетей к графическим материалам.
Изучите основы маркетинга: что такое целевая аудитория, как проводить анализ рынка и конкурентов, выделять конкурентные преимущества, формировать УТП, сегментировать аудиторию.

Чтобы стать хорошим SMM-специалистом, пригодятся знания в области психологии, умение общаться, развитие творческих навыков. Полезно перенимать опыт коллег. Смотреть, как они ведут свои группы, что в них делают, каким образом добиваются высоких результатов.

Где можно бесплатно учиться на SMM-специалиста?

Вот ссылки на полезные курсы и материалы для самостоятельного изучения:

Название курса и ссылка на него	Описание
Тексты для социальных сетей	Бесплатный курс для начинающих SMM-специалистов от Даниила Шардакова. Вы узнаете, как писать тексты постов, что такое Tone of voice, научитесь составлять матрицу контента.
Настройка таргетированной рекламы	Бесплатный курс, где научат настраивать рекламу во ВКонтакте, MyTarget, ФБ.
Как настроить рекламу во ВКонтакте	Курс записан специалистами социальной сети. В нем рассказано, как настраивать таргетированную рекламу в VK.
Основы SMM-продвижения	Подборка видео роликов на тему, как делать сторис, иной контент, проводить съемку и монтаж, продвигать свое творчество без вложений, как делать видео для TikTok.
Основы маркетинга	Если вы хотите стать хорошим SMM-менеджером, вам необходимо знать азы маркетинга. Этот бесплатный курс поможет освоить необходимую теорию.
Уроки по дизайну, ретуши фото, работе в программе Photoshop	Большая подборка бесплатных мастер-классов и курсов по разным темам. Если вы хотите стать SMM-специалистом самостоятельно, то здесь найдете много полезной информации.

Помимо видео уроков, можно изучать профильные группы на тему продвижения в социальных сетях. В них общаются SMM-щики. Там же можно найти вакансии удаленной работы и стажировки для новичков.

С чего начать карьеру в SMM?

Прежде всего, начинающему специалисту стоит получить опыт в агентстве или на стороне клиента. То есть найти работу в офисе или удаленно, но в штате.

Новичка на большую зарплату сразу не возьмут. Но есть несколько способов получить работу, даже если у вас нет опыта:

Пройти курсы, на которых предлагают стажировку. Это хороший шанс зарекомендовать себя.
Устроиться на начальную должность с небольшой зарплатой, но возможностью получить опыт. Например, помощником, модератором в крупном сообществе. Потом расти внутри команды, которая вас наймет.
Многие крупные компании предлагают кандидатам выполнять тестовые задания. Даже если у вас нет опыта, но вы хорошо справитесь с тестом, вас могут взять. Например, такая практика имеется в Тинькофф-Журнале.
Составить хорошее резюме. В качестве опыта работы можно показать личные проекты, учебные задания, которые вы делали в процессе прохождения курсов, проекты знакомых, которым помогали вести аккаунты. Даже если в трудовой у вас нет записи «SMM-специалист», вы уже не будете считаться новичком.

В процессе трудоустройства вы можете выполнить много тестовых заданий прежде, чем вас возьмут на работу. Добавляйте их в портфолио и показывайте работодателям в качестве своего опыта.

Ведите личные страницы в социальных сетях так, чтобы они выглядели профессионально. Уберите любую информацию, которая может смутить клиентов. Если вы работаете в SMM, ваши личные профили – это ваша витрина, а не личное пространство. Заказчики обязательно посмотрят, что вы пишете в социальных сетях, сколько у вас друзей, комментируют они ваши записи или нет.

Кстати, в агентствах вы сможете получить более разнообразный и ценный опыт, чем работая на стороне клиента и занимаясь одним проектом. Если вы учитесь на SMM-щика с нуля, лучше искать первую работу в студии.

Как получить опыт и сделать портфолио новичку?

Хороший способ – в процессе обучения создать личный проект (группу, паблик) и раскрутить его. На практике вы поймете, какие приемы работают, а какие нет. Получите опыт и проект для портфолио.
Помогайте друзьям вести их аккаунты в социальных сетях. Возможно, среди ваших знакомых есть начинающие блогеры, которым требуется аудит профиля или советы.
Участвуйте в проектах «без бюджета». Например, помогайте некоммерческим организациям вести их аккаунты, выступайте волонтером, участвуйте в стартапах и проектах энтузиастов. Вы не заработаете деньги, но получите полезный опыт для поиска работы.
Устройтесь на стажировку в рекламное агентство. Если вы студент или молодой специалист, вас могут охотно взять даже без необходимых знаний и навыков. В интернете есть сайты, где можно искать стажировки.
Ищите вакансии удаленной работы, в которых готовы брать новичков.
Попробуйте попасть в команду успешных SMM-специалистов и владельцев крупных сообществ и пабликов. Иногда они набирают помощников и модераторов.

Все востребованные специалисты когда-то были новичками. Если у вас не получается быстро найти первую работу – не переживайте, это нормально. Продолжайте учиться, развивать свои проекты, помогать друзьям, расширять портфолио за счет их проектов и откликаться на новые вакансии.

Где можно искать работу?

На сайтах HH.ru, Яндекс.Работа, VC.ru, Kadrof.ru.
На биржах фриланса и сайтах для фрилансеров.
В социальных сетях и сообществах SMM-щиков.

Вы также можете просматривать вакансии в новостях на сайте Kadrof.ru и подписаться на группу Клуб фрилансеров. Там публикуется много вакансий удаленной работы, в том числе в крупных компаниях.

Что такое SMM

SMM, Social Media Marketing — продвижение в социальных сетях. По данным Hootsuite, в мире более 3,8 миллиардов активных пользователей соцсетей, в России — 70 миллионов, что составляет 48% от населения страны. А согласно исследованию Marketing Sherpa 95% людей в возрасте от 18 до 34 лет предпочитают взаимодействовать с брендами через соцсети. Это и объясняет высокий спрос на smm-специалистов — они способны охватить широкую аудиторию и помочь компаниям повысить известность и привлечь новых клиентов.

SMM-специалист — мастер по коммуникации с аудиторий. Он анализирует интересы пользователей, умеет подобрать актуальный и полезный контент, выстроить диалог с подписчиками. Именно он разрабатывает стратегию продвижения бренда и следит за её реализацией.

К основным обязанностям smm-специалиста относят:

анализ аудитории: её интересов и потребностей;
создание контент-плана на неделю, месяц или год;
контроль за генерацией контента — написанием постов, обработкой фото, монтажом видео и др.;
отслеживание инфоповодов и подготовку реакций на них от лица бренда;
обработку запросов подписчиков и ответы на комментарии;
мониторинг эффективности разных социальных сетей: как растёт аудитория, конвертируются ли подписчики в покупателей, какую прибыль приносят и др.

В некоторых компаниях smm-специалист ставит задачи дизайнерам, фотографам, таргетологам и копирайтерам, а в некоторых выполняет их обязанности самостоятельно. Второй вариант обычно практикуется, если бизнес небольшой. Крупные компании предпочитают, чтобы за разные задачи отвечали разные специалисты.

Ежедневные советы от диджитал-наставника Checkroi прямо в твоем телеграме!

Подписывайся на канал
Подписаться

Преимущества работы в SMM

Прежде чем рассказывать, с чего начать и как развиваться в smm, разберёмся, чем так хороша данная сфера:

можно совмещать с учёбой или работой. SMM — отличный вариант, если вы пока не готовы оставить основную работу или проводите много времени в университете. Занимайтесь smm в свободное время и получайте дополнительный заработок;
можно сделать основной работой. Если вы попробовали smm как подработку и поняли, что вам интересно данное направление, вы всегда сможете превратить его в основную работу и кратно увеличить доход;
можно выбирать формат работы. SMM — довольно гибкое направление. Вы можете работать в офисе или на фрилансе, сотрудничать с одним клиентом или вести сразу несколько коммерческих аккаунтов;
можно не учиться в университете. Чтобы работать smm-специалистом, вам не нужно получать высшее образование аналитика или маркетолога и тратить годы на обучение. Для старта достаточно пройти онлайн-курсы, а чтобы закрепиться в профессии — следить за трендами и тем, что делают конкуренты;
можно не тратить деньги на обучение. В свободном доступе есть масса материалов, которые помогут освоить азы smm и понять, как работают ключевые инструменты. Некоторые эксперты регулярно проводят бесплатные интенсивы и мастер-классы, на которых можно узнать полезные фишки;
можно расти дальше. У smm-специалистов много вариантов карьерного развития. Если у вас есть задатки управленца и вам интересно строить собственный бизнес, можете основать собственное smm-агентство. Если чувствуете, что ваше призвание — учить других, можете прокачивать личный бренд эксперта и постепенно перейти к созданию курсов и преподаванию.

Профессия smm-специалиста очень динамична. Чтобы оставаться востребованным и не отставать от конкурентов, вы должны держать руку на пульсе, постоянно развивать и совершенствовать навыки. Рассказываем, какие конкретно навыки понадобятся для успешной работы.

SMM-щиков много, профессионалов — единицы. Станьте настоящим профи в продвижении ВКонтакте, Instagram, Facebook и любых других соцсетей. Специальное условие — первый платёж по курсу через 6 месяцев после начала!

Получить скидку →

Что должен уметь SMM-специалист

Обязанности smm-специалиста зависят от компании, в которой ему предстоит работать. Но есть основные задачи, которые нужно уметь решать, чтобы стать востребованным и получать интересные проекты.

Анализировать и сегментировать аудиторию. Чтобы понять, как взаимодействовать с пользователями, вы должны знать, кто они — студенты, мамы в декрете или офисные работники. Но и этого недостаточно. Вы должны детально изучить их запросы, потребности и особенности поведения. Без этого не получится создать персонализированное предложение и убедить совершить действие: поставить лайк, подписаться на аккаунт или купить продукт.

Мамы в декрете, которые занимаются йогой и придерживаются правильного питания, и мамы в декрете, которые увлекаются вязанием и приготовлением тортов, — две разные аудитории. Важно уметь отличать их и подбирать контент на основе их интересов

Правильно определять каналы коммуникации. Не стоит расходовать время и ресурсы на все социальные сети. Проанализировав аудиторию, вы поймёте, где она сидит, и сможете сосредоточиться на этом канале.

B2B-проекты лучше «заходят» в фэйсбуке, а B2C в вконтакте.

Проекты для аудитории 50+ эффективнее продвигаются в одноклассниках, а для школьников — во вконтакте и тиктоке.

Составлять контент-план. Контент-план помогает достигать целей продвижения и упорядочивает работу. Вы создаёте его условно на месяц, а затем анализируете результаты — какие посты собрали больше всего лайков и комментариев, а какие остались незамеченными. На основе этого выбираете рубрики и темы, которые перейдут в следующий месяц.

Генерировать интересный вовлекающий контент. Чтобы привлечь внимание аудитории, вы должны создавать вирусные посты, проводить розыгрыши и конкурсы и договариваться о сотрудничестве с лидерами мнений и популярными блогерами.

Понимать принципы работы рекламных кабинетов. Идеальная ситуация — когда настройкой и запуском рекламных кампаний занимается таргетолог. Но иногда его задачи тоже придётся решать вам.

Работать с программами для обработки фото и видео. Вы можете самостоятельно оформлять посты или привлекать других сотрудников. В любом случае умение работать с картинками и видео — ценный навык, который расширяет карьерные горизонты.

Анализировать результаты. Аналитика — важнейшая часть работы. Она помогает понять, насколько эффективна разработанная стратегия продвижения и при необходимости скорректировать её.

Как стать SMM-специалистом: пошаговая инструкция

Чтобы стать smm-специалистом, нужно много учиться, оттачивать полученные знания на практике и снова учиться.

Шаг 1: учитесь

Разобраться в smm можно самостоятельно — изучив общедоступную информацию или книги по smm. Можно следить за экспертными блогами, подписаться на тематические рассылки или пройти обучение на курсах. Рассмотрим каждый способ по отдельности.

Самостоятельно. Вы можете обучиться профессии smm-специалиста своими силами — в сети много полезной информации, которая поможет погрузиться в тему и освоить основные инструменты.

Книги. Тут советуем быть осторожнее, потому что значительная часть литературы устаревает раньше, чем попадёт на прилавки магазинов. Старайтесь выбирать пособия, где разбираются основы маркетинга и механики вовлечения аудитории, а не конкретные тренды. Вот, к примеру, список публикаций для начала:

Фил Барден — «Взлом маркетинга»;
Майкл Стелзнер — «Контент-маркетинг»;
Карл Сьюэлл — «Клиенты на всю жизнь»;
Игорь Манн — «Маркетинг на 100%».
Учебник по smm от Ingate
Сергей Чекмарев — «Социальные сети для бизнеса в России»

Статьи. Со статьями проще — от написания до публикации обычно проходит от пары дней до пары недель, поэтому материал из них актуален. Но важно смотреть на дату публикации и авторитетность источника. В сети полно сайтов, которые не заботятся о достоверности размещаемой информации. Рекомендуем искать полезные статьи на vc.ru и habr.com, читать блоги smm-агентств и онлайн-школ. В нашем блоге тоже есть статьи, которые помогут разобраться в smm:

Как составить бриф на smm
Особенности smm во вконтакте
Как разработать и внедрить smm-стратегию

Блоги экспертов. Если времени на чтение книг и статей нет, обратите внимание на экспертные блоги. В них вы найдёте актуальную информацию и получите советы от действующих практиков. В качестве экспертных блогов могут выступать сообщества во вконтакте и каналы на ютубе.

В блогах эксперты обычно делятся личным опытом — с какими инструментами работали, какие ошибки допускали и как их исправляли. Такая информация ценна, потому что вы можете опираться на неё в работе с первыми клиентами. Это как примеры решения задач в школьных учебниках — вы смотрите на шаблон и делаете что-то похожее.

Сфера smm разрознена и систематизировать новые знания сложно. При самостоятельном обучении новички часто идут за трендами, пропуская базу. В результате они знают, что такое гивы и какие цвета должны преобладать в ленте, но не понимают, что такое портреты клиентов и как анализировать аудиторию. Недостаток базы особенно ощущается на практике — вы не понимаете, как убедить пользователей подписаться на аккаунт и совершить покупку.

Онлайн-курсы. Курсы помогают сэкономить время и правильно организовать процесс обучения. Ещё они дают дополнительную мотивацию. Всё дело в трюках сознания: вспомните, сколько бесплатных гайдов вы добавили в закладки, а теперь посчитайте, какое количество из них реально прочитали.

Другое дело, когда вы заплатили за программу обучения. Приоритеты сразу же меняются: не выполнить домашнее задание или пропустить занятие — больше не вариант.

Однако курсы — не панацея. Никто не разберёт материал за вас и не вложит его в голову. Фактически, на курсах вы продолжаете заниматься самообразованием. Но информация воспринимается проще, потому что знания упорядочены, есть качественные и интересные лекции и контакт с преподавателями. А если возникнет вопрос, вы всегда можете задать его на занятии или в чате и оперативно получить ответ.

Сравнительная таблица: самообучение и платные онлайн-курсы

	Самообучение	Онлайн-курсы
Объём и качество знаний	Объём бесплатных учебных материалов в сети ограничен. Информация хаотична и не структурирована	Информация упорядочена, материал преподаётся от простого к сложному. Кроме лекций есть тесты, которые помогают закрепить рассмотренные темы
Мотивация	Дополнительная мотивация отсутствует. Чтобы учиться, нужен высокий уровень самодисциплины и ответственности	Есть дополнительная мотивация в виде домашних заданий, которые нужно сдавать в установленные сроки
Обратная связь	Обратная связь отсутствует. Искать ответы на вопросы и понимать, в чём ошибка, придётся самостоятельно	Есть обратная связь от наставников и преподавателей. Вы оперативно получаете развёрнутые ответы на вопросы
Стоимость	На первый взгляд кажется, что всё бесплатно. На деле вы тратите гораздо больше за счёт нерационального расхода времени	От 2 000 до 200 000 рублей — зависит от онлайн-школы, длительности обучения и условий
Полезные знакомства и связи, перспективы трудоустройства	Отсутствуют	Обычно онлайн-школы создают общие чаты для учеников потока, где они могут знакомиться и общаться. На некоторых курсах предусмотрена возможность трудоустройства после успешного обучения

Помните, что только курсов недостаточно, чтобы войти в профессию и стать смм-специалистом. Во многих онлайн-школах есть учебные проекты, на которых вы можете тренироваться и отрабатывать полученные знания, но важна дополнительная практика.

Шаг 2: практикуйтесь

Вне зависимости от того, что вы выбрали — самообучение или онлайн-курсы, важно обеспечить себя практикой. Постарайтесь как можно раньше найти интересные проекты, чтобы набраться опыта и понять, как инструменты smm работают в жизни.

Практика — ключевая часть обучения. Даже если вы прочитаете сотню книг, пройдёте десятки курсов, вы не сможете сразу всему научиться. Теорию нужно постоянно отрабатывать на практике: начните с анализа аудитории и постепенно двигайтесь к более сложным темам. Вырасти с нуля до уровня «увеличу продажи в соцсетях в два раза» можно за полгода. Но требуется много практики — на своих собственных аккаунтах и на коммерческих.

Для поиска первого проекта можете использовать телеграм-каналы: @tgGetWork, @RabovNet и @TheWork. Здесь собраны вакансии по удалённой работе. Главное — убедить заказчика выбрать вас среди массы других более опытных кандидатов.

Чтобы заинтересовать потенциального клиента, нужно составить коммерческое предложение. Большинство новичков срезается именно на этапе составления КП: то оно слишком длинное, то не очень убедительное. Как итог, потенциальный клиент закрывает ваше письмо, не прочитав до конца. Чтобы получить первый проект, проанализируйте объявление заказчика и постарайтесь попасть в его «боли» — объясните, почему нужно выбрать вас.

Более подробно о том, как составлять коммерческое предложение, читайте в нашей статье

Здорово, если сразу после нескольких учебных проектов вы устроитесь на работу в агентство и будете «набивать шишки» под руководством опытного наставника. Это позволит избежать серьёзных ошибок и получить опыт, который пригодится в дальнейшей самостоятельной работе.

Шаг 3: развивайтесь

Обязанностей у smm-специалиста много. Сложно сказать, что предстоит делать конкретно вам, поэтому набор навыков варьируется от проекта к проекту.

В крупных агентствах над одним проектом обычно трудится целая команда, а обязанности делятся между несколькими сотрудниками. Но важно, чтобы вы понимали особенности каждого этапа продвижения, при необходимости могли заменить другого специалиста. В этом помогают экспертные статьи, тренинги и онлайн-курсы. Сам процесс погружения в smm бесконечен, и важно не останавливать его.

Когда освоите основные инструменты анализа, сегментирования и вовлечения аудитории, переходите к более сложным. Главное — понять, какая конкретно сфера smm вам интересна, и выбрать специализацию.

Куда расти

Для карьерного роста в smm придётся постоянно учиться и совершенствоваться. При условии активного развития своих компетенций, освоения смежных и отслеживания трендов, вы сможете вырасти в доходе и поменять место работы на более комфортное.

Есть четыре варианта, куда вы можете вырасти из рядового smm-специалиста: перейти к более сложным проектам, создать авторский курс, начать вести платные консультации или основать smm-агентство.

Клиентские проекты: от простых к сложным. Наиболее очевидный вариант роста — ведение более сложных и, как следствие, дорогих проектов. Таких, где нужно не просто выкладывать посты и отвечать на комментарии, а продумывать стратегию продвижения, работать с возражения аудитории и учитывать множество факторов и ограничений. Речь идёт об аккаунтах крупных компаний чаще из B2B сегмента.

Чтобы вести такие страницы, одних курсов по SMM недостаточно. Нужно развивать знания в области маркетинга и получать экспертизу в конкретной нише.

Хотите вести аккаунт банка — придётся разбираться в особенностях банковского дела в России.

Чтобы продвигать аккаунт нефтедобывающей компании — в особенностях нефтедобычи и природопользования.

Авторские курсы. Когда у вас накопится достаточный опыт, появятся интересные кейсы в портфолио и прокаченный личный бренд, можно уйти в преподавание. Обычно начинают с создания небольших гайдов и бесплатных вебинаров — с их помощью «прогревают аудиторию. А затем запускают полноценный онлайн-курс с домашними заданиями и обратной связью.

Платные консультации. Если вам интересна сфера преподавания, но для запуска курса с обратной связью нет ни времени, ни ресурсов, вы можете давать платные консультации. Это проще в плане организации, но позволяет делиться с людьми знаниями и монетизировать это.

SMM-агентство. Если в процессе работы smm-специалистом поймёте, что у вас хорошо развиты управленческие навыки, и вы хотели бы продвигать собственное дело, можете основать smm-агентство. Разумеется, одного желания здесь мало. Сначала понадобится найти хороших специалистов, которым вы сможете доверить ведение проектов, и урегулировать юридические формальности. Часто к созданию smm-агентства приходят после преподавания, а сотрудников выбирают из выпускников разных потоков курса.

Коротко о главном

Вы можете обучиться профессии smm-специалиста самостоятельно — читать статьи и книги, слушать подкасты, следить за блогами экспертов. Но такая информация разрознена, и систематизировать знания проблематично. Сам же процесс самообучения занимает много времени, а его результат непредсказуем.

Если хотите быстро войти и начать развиваться в smm, лучше пройти платные онлайн-курсы. Опытные преподаватели-практики научат создавать выигрышные стратегии и поделятся лайфхаками работы с разными соцсетями. Вы получите нужную информацию в обмен на деньги, но вложенные средства окупятся уже в первые месяцы работы.

Источник

Шаг 1 — понять/представить свою аудиторию

Шаг 2 — создать семантическое ядро

Шаг 3 — сайт

Шаг 4 — наполнить сайт контентом

Шаг 5 — начать вести свои сообщества в соцсетях

Шаг 6 — набрать в сообщества хотя бы 200 человек

Шаг 7 — начать продвигать сообщество

Шаг 8 — периодически делать предложения купить

Шаг 9 — раскручивать сообщество на активность и отвечать на вопросы

Какие качества нужны SMM-менеджеру

Сколько зарабатывает SMM-менеджер

Особенности работы в SMM

Преимущества работы в SMM

Недостатки работы в SMM

Виды онлайн-курсов

Простой видеоформат

Видеоформат с обратной связью

VIP-обучение с куратором

С чего начать обучение SMM

«Профессия: SMM-менеджер» от SMM.school

«Профессия SMM-менеджер» от IMBA

«Профессия SMM-специалист» от Skillbox

Как получить первый опыт

Бесплатная работа

Стажировка в компании

Учебные задания

Трудоустройство от обучающей компании

Что делает SMM-специалист

Почему социальные сети так важны

1. Ваша ЦА ждет вас

2. Почти нет конкуренции

3. Трафик на сайт

4. Ссылки из соцсетей хороши для SЕО

Этапы продвижения социальных сетей

Цели продвижения

Работа с ЦА

Какую соцсеть выбрать?

Позиционирование

Аналитика

Анализ конкурентов

Основы оформления социальных сетей

Бесплатные способы продвижения в соцсетях

Качественный контент

Релевантные хештеги

Поисковая оптимизация

Взаимный пиар с группами с похожей целевой аудиторией

Комментарии в других аккаунтах

Таргетинг в соцсетях

Как заработать на соцсетях

Содержание статьи:

С чего начать изучение SMM?

Что должен знать и уметь SMM-специалист?

Сколько можно заработать?

Где учиться на SMM-специалиста?

Как освоить профессию самостоятельно?

С чего начать карьеру в SMM?

Как получить опыт и сделать портфолио новичку?

Где можно искать работу?

Что такое SMM

Преимущества работы в SMM

Что должен уметь SMM-специалист

Как стать SMM-специалистом: пошаговая инструкция

Шаг 1: учитесь

Шаг 2: практикуйтесь

Шаг 3: развивайтесь

Куда расти

Коротко о главном

Это тоже интересно: