Должностная инструкция контролера пассажирского транспорта

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Контролера пассажирского транспорта

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность контролера пассажирского транспорта [Наименование организации в родительном падеже] (далее – Компания).

1.2. Контролер пассажирского транспорта назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Контролер пассажирского транспорта относится к категории технических исполнителей и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

1.4. На должность контролера пассажирского транспорта назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе, без предъявления требований к стажу работы.

1.5. Контролер пассажирского транспорта отвечает за:

• эффективное исполнение поручаемой ему работы;
• соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
• сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании.

1.6. Контролер пассажирского транспорта должен знать:

• постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся вопросов работы пассажирского транспорта;
• правила перевозки пассажиров, багажа (ручной клади);
• правила дорожного движения в части, касающейся остановки автотранспорта и разрешенных скоростей движения;
• формы проездных и провозных документов;
• тарифы на проезд пассажиров и провоз багажа (ручной клади);
• этику общения с пассажирами;
• порядок взыскания штрафов и правила оформления квитанций и наложения штрафов на нарушителей правил проезда (провоза багажа) в пассажирском транспорте;
• основы организации труда;
• законодательства о труде и охране труда;
• правила внутреннего трудового распорядка;
• правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.

1.7. Контролер пассажирского транспорта в своей деятельности руководствуется:

• локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
• указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
• настоящей должностной инструкцией.

1.8. В период временного отсутствия контролера пассажирского транспорта (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности

Контролер пассажирского транспорта выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Проверяет на пассажирском транспорте наличие у пассажиров документов на проезд и провоз багажа (ручной кла­ди).

2.2. Контролирует соблюдение пассажирами правил проезда и провоза багажа.

2.3. За допущенные нарушения правил налагает на пассажиров штрафы и взыскивает их в установленном порядке.

2.4. Контролирует выполнение работниками автомобильного транспорта правил перевозки и обслуживания пассажиров.

2.5. Проверяет правильность заполнения кондукторами или водителями автомобилей (работающими без кондукторов) билетно-учетных листов и соблюдение графика движения.

2.6. Контролирует экипировку автобусов и таксомоторов, а также оборудование линейных сооружений и остановочных пунктов.

2.7. Контролирует своевременность включения таксометра и правильность расчетов водителей автомобилей с пассажирами на стоянках легко­вых таксомоторов.

2.8. Составляет акты и рапорты о допущенных работниками автомобильного транспорта нарушениях.

В случае служебной необходимости контролер пассажирского транспорта может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

3. Права

Контролер пассажирского транспорта имеет право:

3.1. Предлагать изменения в маршруты движения.

3.2. Самостоятельно принимать решения в пределах собственной компетенции.

3.3. Получать сведения от подрядчиков о ходе ремонта или обслуживания автомобиля.

3.4. Получать консультации у специалистов по вопросам, выходящим за рамки компетенции контролера пассажирского транспорта.

3.5. Не выполнять функциональные обязанности при возникновении опасности для здоровья, жизни.

3.6. Сообщать руководству о выявленных недостатках в деятельности учреждения, направлять предложения по их устранению.

3.7. Требовать от руководства формирования нормальных условий для безопасного труда, выполнения своих должностных обязанностей.

3.8. Выдвигать предложения руководству по улучшению деятельности учреждения.

3.9. Коммуницировать с подразделениями учреждения по вопросам своей деятельности.

3.10. Получать от руководителей информацию о проектах в отношении своей деятельности.

3.11. Участвовать в образовательных мероприятиях, повышать собственную квалификацию.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Контролер пассажирского транспорта несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы контролера пассажирского транспорта осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы контролера пассажирского транспорта является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы контролера пассажирского транспорта определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

5.2. В связи с производственной необходимостью контролер пассажирского транспорта обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ “____” _______ 20__ г.

(подпись)

Контролёры

Действия контролёра ГУП «Мосгортранс» при проверке

По первому требованию пассажиров контролёр обязан предъявить для ознакомления служебное удостоверение и назвать свою фамилию.

Контролёр должен проявлять выдержку, тактичность и культуру в общении с пассажирами.

Проверка наличия проездных документов у пассажиров, их подлинности и срока действия осуществляется с использованием технических средств объективного контроля (переносное устройство контроля; магнитные технические тестирующие билеты).

Контролёр ГУП «Мосгортранс» имеет право

Требовать у пассажиров предъявления (передачи в руки) проездных документов и документов, подтверждающих преимущество по оплате проезда.

Изъять у пассажира проездные документы, предъявленные для подтверждения оплаты проезда контролёру во время проведения проверки:

– нелегитимные (поддельные) проездные документы;

– карты москвичей или карты жителей Московской области, а также иные льготные персонифицированные карты, не принадлежащих лицам, их предъявившим;

– временный единый билет у пассажира, не предъявившего документы, подтверждающие его личность и право на льготу;

– карту студента или учащегося (СКС, СКУ) у пассажира, не предъявившего студенческий билет, действительный на текущий учебный период.

Изъятие билета (документа) оформляется актом установленной формы, один экземпляр которого выдается пассажиру, предъявившему указанный билет (документ).

Требовать от пассажиров неукоснительного соблюдения действующих Правил пользования наземным городским транспортом общего пользования (автобусами, электробусами) в городе Москве.

В случае если пассажир, нарушивший Правила пользования наземным городским транспортом общего пользования (автобусами, электробусами) в городе Москве, отказывается оплатить проезд и (или) провоз багажа (ручной клади), контролёр вправе потребовать от пассажира покинуть салон транспортного средства на ближайшем остановочном пункте.

В случае выявления грубого нарушения общественного порядка, выражающегося в явном неуважении к обществу, совершенного на транспорте общего пользования, сообщить о случившимся в правоохранительные органы.

При возникновении угрозы жизни и здоровью применить адекватные меры защиты в пределах допустимой самообороны.

Контролёру ГУП «Мосгортранс» категорически запрещено

Осуществлять контроль на маршрутах без служебного удостоверения.

Взыскивать штраф с граждан, допустивших нарушения административного законодательства РФ и города Москвы, Правил пользования наземным городским транспортом общего пользования (автобусами, электробусами) в городе Москве.

Функции по взысканию штрафов возложены на ГКУ «Организатор перевозок».

Изымать у пассажира проездные документы, в том числе карту москвича или карту жителя Московской области, а также именной студенческий проездной билет, без составления и выдачи первого экземпляра акта установленной формы.

По вопросам, связанным с деятельностью контролёров пассажирского транспорта, обращаться по телефонам:
8 (495) 950-42-93, доб. 4238, 4530.

Удостоверение контролёра

Временное удостоверение контролёра

Скачать в виде DOC файла

Предисловие к должностной инструкции

0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

1. Общие положения

1.1. Должность «Контролер пассажирского автотранспорта» относится к категории «Технические служащие».

1.2. Квалификационные требования — полное общее среднее образование и профессионально-техническое образование или полное общее среднее образование и профессиональная подготовка на производстве. Без требований к стажу работы. 

1.3. Знает и применяет в деятельности:
      — нормативно-правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, касающиеся вопросов работы пассажирского транспорта;
      — правила предоставления услуг пассажирского автомобильного транспорта;
      — порядок и условия организации перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом;
      — правила дорожного движения в части, касающейся порядка остановки автотранспорта и разрешенных скоростей движения;
      — формы проездных и провозных документов;
      — тарифы на проезд пассажиров и провоз багажа;
      — перечень категорий пассажиров, имеющих право на бесплатный проезд ли льготы по оплате проезда;
      — правила оформления квитанций и наложения штрафов;
      — порядок взыскания штрафов;
      — положения о материальной ответственности рабочих и служащих;
      — основы организации труда;
      — основы законодательства о труде.

1.4. Контролер пассажирского автотранспорта назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.5. Контролер пассажирского автотранспорта подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Контролер пассажирского автотранспорта руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Контролер пассажирского автотранспорта во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности

2.1. Проверяет на пассажирском транспорте наличие у пассажиров документов на проезд и провоз багажа.

2.2. Контролирует соблюдение пассажирами правил проезда и провоза багажа.

2.3. Накладывает на пассажиров штрафы и взыскивает их в установленном порядке за нарушение этих правил.

2.4. Контролирует выполнение работниками автомобильного транспорта правил перевозки и обслуживания пассажиров.

2.5. Проверяет правильность оформления кондукторами, водителями (работающими без кондукторов) установленной документации, а также соблюдение графиков движения.

2.6. Контролирует экипировку автобусов и маршрутных таксомоторов, а также оборудование сооружений остановок.

2.7. Составляет акты и рапорты о допущенных нарушениях работниками автомобильного транспорта правил перевозки и обслуживания пассажиров, а также пассажирами правил проезда и провоза багажа.

2.8. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

2.9. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

3. Права

3.1. Контролер пассажирского автотранспорта имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Контролер пассажирского автотранспорта имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Контролер пассажирского автотранспорта имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Контролер пассажирского автотранспорта имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Контролер пассажирского автотранспорта имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Контролер пассажирского автотранспорта имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Контролер пассажирского автотранспорта имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Контролер пассажирского автотранспорта имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9. Контролер пассажирского автотранспорта имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

4.1. Контролер пассажирского автотранспорта несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Контролер пассажирского автотранспорта несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Контролер пассажирского автотранспорта несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Контролер пассажирского автотранспорта несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

4.5. Контролер пассажирского автотранспорта несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.6. Контролер пассажирского автотранспорта несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.7. Контролер пассажирского автотранспорта несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

Выдержки из инструкций контролеров

Выдержки из должностной инструкции специалиста (контролёра) отдела контроля правил пользования наземным
городским пассажирским транспортом Государственного казённого учреждения города Москвы «Организатор
перевозок»

2. Функции специалиста (контролера)

2.1. Основными функциями специалиста (контролёра) являются:

2.1.1. Контроль за соблюдением правил пользования наземным городским пассажирским транспортом.

2.1.2. Непосредственное выявление административных правонарушений, возбуждение и рассмотрение дел об
административных правонарушениях в пределах своей компетенции.

2.1.4. Рассматривать дела об административных правонарушениях, ответственность за которые предусмотрена
статьями 10.1, 10.5 КоАП города Москвы.

3. Должностные обязанности

3.1. Специалист (контролер) обязан:

3.1.1. При исполнении должностных обязанностей по осуществлению контроля правил пользования наземным
городским пассажирским транспортом быть одетым в форменную одежду, утвержденную приказом руководителя
учреждения.

3.1.2. При исполнении должностных обязанностей по осуществлению контроля за соблюдением правил пользования
наземным городским пассажирским транспортом представляться при обращении к пассажиру, иметь при себе и
предъявлять по требованию пассажира в развернутом виде удостоверение контролера на транспорте.

3.1.3. Проявлять тактичность, деликатность и выдержку в общении с пассажирами, сочетая эти качества с
требовательностью.

3.1.4. Возбуждать и рассматривать дела об административных правонарушениях в пределах своей компетенции в
строгом соответствии с законодательством Российской Федерации, в полном объеме выполнять обязанности лиц,
наделенных правом возбуждения и рассмотрения дел об административных правонарушениях. В установленном порядке
осуществлять хранение, направление и передачу материалов дел.

3.1.6. Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, техники безопасности, пожарной безопасности,
производственной санитарии и гигиены, установленные в Учреждении, строго выполнять требования локальных
нормативных актов Учреждения.

3.1.8. Соблюдать требования охраны труда.

3.1.9. Знать и соблюдать настоящую должностную инструкцию, локальные нормативные акты учреждения,
регламентирующие его трудовую деятельность.

3.1.10. Осуществлять сбор данных о социальной карте москвича (СКМ), социальной карте жителя Московской
области (СКМО), универсальной электронной карте (УЭК) или льготном билете для учащихся в случае их
использования для оплаты проезда в транспорте общего пользования лицами, не являющимися держателями
соответствующих социальных карт, или в случае их использования владельцем для обеспечения проезда иного лица
с использованием переносного устройства контролёра.

3.2. Специалисту (контролёру) Отдела запрещается:

3.2.1. Находиться на рабочем месте в состоянии алкогольного, наркотического (токсического) опьянения.

3.2.2. Брать в залог у пассажиров, допускающих нарушения Правил пользования городским транспортом деньги,
документы, личные вещи и другие ценности.

3.2.3. Выполнять должностные обязанности в нерабочее время, в том числе во время отпуска и при временной
нетрудоспособности.

4. Права специалиста (контролера)

4.1. Специалист (контролер) имеет право:

4.1.1. Запрашивать и получать от руководства отдела информацию и документы, необходимые для выполнения его
должностных обязанностей.

4.1.2. Давать разъяснения и рекомендации гражданам по вопросам, входящим в его компетенцию.

4.1.3. Требовать от пассажиров, находящихся в салоне транспортного средства, предъявления для проверки
проездного документа.

4.1.4. Требовать от правонарушителя предъявления документа, удостоверяющего личность, для составления
протокола об административном правонарушении и (или) вынесения постановления по делу об административном
правонарушении.

4.1.5. Составлять протоколы об административных правонарушениях в соответствии со ст. 28.2 КоАП РФ, выносить
постановления по делам об административных правонарушениях, в том числе в порядке, установленном статьей
28.6 КоАП РФ в пределах своей компетенции.

4.1.6. Требовать от пассажиров неукоснительного соблюдения действующих правил пользования наземным городским
пассажирским транспортом, в пределах своей компетенции.

4.1.8. Осуществлять сбор данных о социальной карте москвича (СКМ), социальной карте жителя Московской
области (СКМО), универсальной электронной карте (УЭК) или льготном билете для учащихся в случае их
использования для оплаты проезда в транспорте общего пользования лицами, не являющимися держателями
соответствующих социальных карт, или в случае их использования владельцем для обеспечения проезда иного
лица.

Выдержки из должностной инструкции специалиста (контролёра) отдела контроля правил пользования
московским метрополитеном и московской монорельсовой транспортной системой Государственного казённого
учреждения города Москвы «Организатор перевозок»

2. Функции специалиста (контролера)

2.1. Основными функциями специалиста (контролера) являются:

2.1.1. Контроль за соблюдением правил пользования Московским метрополитеном (далее – метрополитен) и
Московской монорельсовой транспортной системой (далее – ММТС).

2.1.2. Непосредственное выявление административных правонарушений, возбуждение и рассмотрение дел об
административных правонарушениях в пределах своей компетенции.

2.1.3. Рассматривать дела об административных правонарушениях, ответственность за которые предусмотрена
частями 2.1, 2.2 статьи 10.9 КоАП города Москвы.

3. Должностные обязанности

3.1. Специалист (контролер) обязан:

3.1.1. При исполнении должностных обязанностей по осуществлению контроля правил пользования метрополитеном и
ММТС быть одетым в форменную одежду, утвержденную приказом руководителя учреждения.

3.1.2. При исполнении должностных обязанностей по осуществлению контроля за соблюдением правил пользования
метрополитеном и ММТС представляться при обращении к пассажиру, сообщать причину обращения, иметь при себе и
предъявлять по требованию пассажира в развернутом виде удостоверение контролера на транспорте.

3.1.3. Проявлять тактичность, деликатность и выдержку в общении с пассажирами, сочетая эти качества с
требовательностью.

3.1.4. Возбуждать и рассматривать дела об административных правонарушениях в пределах своей компетенции в
строгом соответствии с законодательством Российской Федерации, в полном объеме выполнять обязанности лиц,
наделенных правом возбуждения и рассмотрения дел об административных правонарушениях. В установленном порядке
осуществлять хранение, направление и передачу материалов дел.

3.1.7. Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, требования охраны труда, техники безопасности,
пожарной безопасности, производственной санитарии и гигиены, установленные в Учреждении, строго выполнять
требования локальных нормативных актов Учреждения.

3.1.9. Осуществлять сбор данных о социальной карте москвича (СКМ), социальной карте жителя Московской
области (СКМО), универсальной электронной карте (УЭК) или льготном билете для учащихся в случае их
использования для оплаты проезда в транспорте общего пользования лицами, не являющимися держателями
соответствующих социальных карт, или в случае их использования владельцем для обеспечения проезда иного лица
с использованием переносного устройства контролёра.

3.2. Специалисту (контролёру) запрещается:

3.2.1. Находиться на рабочем месте в состоянии алкогольного, наркотического (токсического) опьянения.

3.2.2. Брать в залог у пассажиров, допускающих нарушения Правил пользования городским транспортом деньги,
документы, личные вещи и другие ценности.

3.2.3. Покидать пределы станции метрополитена или ММТС, указанной в задании (за исключением перерыва на
обед).

3.2.4. Выполнять должностные обязанности в нерабочее время, в том числе во время отпуска и при временной
нетрудоспособности.

3.3. Знать и соблюдать настоящую должностную инструкцию, локальные нормативные акты учреждения,
регламентирующие его трудовую деятельность.

4. Права специалиста (контролера)

4.1. Специалист (контролер) имеет право:

4.1.1. Запрашивать и получать от руководства отдела информацию и документы, необходимые для выполнения его
должностных обязанностей.

4.1.2. Требовать от пассажиров, проходящих через АКПП предъявления для проверки проездного документа.

4.1.3. Требовать от правонарушителя предъявления документа, удостоверяющего личность, для составления
протокола об административном правонарушении и вынесения постановления по делу об административном
правонарушении.

4.1.4. Составлять протоколы об административных правонарушениях, выносить постановления по делам об
административных правонарушениях, в том числе в порядке, установленном статьей 28.6 КоАП РФ в пределах своей
компетенции.

4.1.5. Осуществлять сбор данных о социальной карте москвича (СКМ), социальной карте жителя Московской
области (СКМО), универсальной электронной карте (УЭК) или льготном билете для учащихся в случае их
использования для оплаты проезда в транспорте общего пользования лицами, не являющимися держателями
соответствующих социальных карт, или в случае их использования владельцем для обеспечения проезда
иного лица.

Должностная инструкция контролера пассажирского транспорта [наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Контролер пассажирского транспорта относится к категории технических исполнителей.

1.2. На должность контролера пассажирского транспорта назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе, без предъявления требований к стажу работы.

1.3. Контролер пассажирского транспорта назначается и освобождается от должности приказом руководителя предприятия по представлению [вписать нужное] и непосредственно подчиняется [вписать нужное].

1.4. Контролер пассажирского транспорта должен знать:

— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся вопросов работы пассажирского транспорта;

— правила перевозки пассажиров, багажа (ручной клади);

— правила дорожного движения в части, касающейся остановки автотранспорта и разрешенных скоростей движения;

— формы проездных и провозных документов;

— тарифы на проезд пассажиров и провоз багажа (ручной клади);

— этику общения с пассажирами;

— порядок взыскания штрафов и правила оформления квитанций и наложения штрафов на нарушителей правил проезда (провоза багажа) в пассажирском транспорте;

— основы организации труда;

— законодательства о труде и охране труда;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности;

— [вписать нужное].

1.5. На время отсутствия контролера пассажирского транспорта (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.

1.6. [Вписать нужное].

2. Должностные обязанности

Контролер пассажирского транспорта:

2.1. Проверяет на пассажирском транспорте наличие у пассажиров документов на проезд и провоз багажа (ручной клади).

2.2. Контролирует соблюдение пассажирами правил проезда и провоза багажа.

2.3. Налагает на пассажиров штрафы и взыскивает их в установленном порядке за допущенные нарушения правил проезда и провоза багажа.

2.4. Контролирует выполнение работниками автомобильного транспорта правил перевозки и обслуживания пассажиров.

2.6. Проверяет правильность заполнения кондукторами или водителями (работающими без кондукторов) билетно-учетных листов и соблюдение графика движения.

2.6. Контролирует экипировку автобусов и таксомоторов, а также оборудование линейных сооружений и остановочных пунктов.

2.7. Составляет акты и рапорты о допущенных работниками автомобильного транспорта нарушениях.

2.8. [Вписать нужное].

3. Права

Контролер пассажирского транспорта имеет право:

3.1. Получать от специалистов структурных подразделений предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.

3.2. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководства предложения по вопросам своей деятельности.

3.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

3.4. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.5. [Вписать нужное].

4. Ответственность

Контролер пассажирского транспорта несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.

4.4. [Вписать нужное].

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель структурного подразделения

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

Начальник юридического отдела

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]