Должностная инструкция уборщика служебных помещений содержит информацию о правах работника, его функциональных обязанностях и ответственности. Из нашего материала вы узнаете о нюансах этого внутрифирменного документа.
Зачем уборщику инструкция?
Уборщик — одна из самых распространенных профессий. Ее можно найти в штатном расписании любой компании.
Как оформляется штатная расстановка, детально разъяснили эксперты КонсультантПлюс. Получите пробный демо-доступ к системе К+ и бесплатно переходите в Путеводитель по кадровым вопросам.
Должностная инструкция уборщика (ДИУ) — полноценный документ из комплекта аналогичных инструкций, наличие которой необходимо для урегулирования взаимоотношений работодателя и работника.
ВАЖНО! Функциональные обязанности уборщика служебных помещений можно прописать как в трудовом договоре (ст. 57 ТК РФ), так и в ДИУ (ст. 8 ТК РФ).
Квалификационные требования к профессии уборщика обычно не предъявляются — уровень образования или стаж работы не играют особой роли. Здесь важны другие качества — скрупулезность, чистоплотность, терпеливость и выносливость.
ВАЖНО! Особое значение ДИУ приобретает в том случае, если помещения, за чистоту которых отвечает работник, обладают специфическими свойствами.
Например, по-разному будут выглядеть ДИУ для уборщиков помещений:
- производственных;
- складских;
- общественных;
- офисных;
- пищевого производства;
- технических.
Кроме того, содержание ДИУ будет иным, если уборка предусматривается не внутри служебных помещений, а на территории компании (или за уборщиком закреплена и территория, и все служебные помещения).
Таким образом, в интересах обеих сторон трудового договора, чтобы в компании каждый работник был знаком со своей должностной инструкцией, в том числе уборщик служебных помещений.
Нюансы должностной инструкции уборщицы производственных и служебных помещений
Перечисленные в предыдущем разделе виды помещений требуют разных подходов к их уборке. Рассмотрим особенности ДИУ помещений пищевого производства.
ВАЖНО! ДИУ помещений пищевого производства должна учитывать особые требования, предъявляемые к таким помещениям санитарными нормами и правилами.
В инструкции необходимо отразить не только требования к специальному оборудованию, применяемому в процессе уборки помещений пищевого производства, но и перечислить виды уборки (дезинфекция, влажная уборка и др.) и подлежащие обязательной обработке поверхности (оборудование, пол, стены, потолок, дверные проемы и др.).
Уборщик обязан правильно учитывать специфику применяемых моющих средств — они должны быть безопасны и без резкого запаха, а также легко очищать специфичные для пищевого производства жирные и масляные загрязнения.
ВАЖНО! Если уборка производится в помещениях, где по условиям технологического процесса выделяются вредные вещества, в ДИУ необходимо перечислить специальные методы уборки, позволяющие учесть агрессивные условия, специфичные загрязнения и особые требования к санитарным условиям.
Вникнуть в тонкости спецоценки и уберечься от штрафов помогут разъяснения от КонсультантПлюс. Получите пробный доступ к системе К+ и бесплатно переходите в Типовую ситуацию.
Познакомиться с опасными и вредными производственными факторами поможет материал «Опасные и вредные производственные факторы (перечень)».
Если в ДИУ уборщика помещений пищевого производства на первый план выступают требования санитарных норм, то в ДИУ производственных помещений большее внимание должно уделяться методам и формам уборки, видам обрабатываемых поверхностей и др.
К примеру, должностная инструкция уборщика производственных помещений может содержать формулировку следующего вида:
«Уборщик производственных помещений обязан:
- устранять с горизонтальных и вертикальных поверхностей помещений и оборудования загрязнения различного происхождения;
- очищать станки и спецоборудование методом сухой протирки или способом чистки сжатым воздухом (наименование оборудования, подлежащего указанным видам очистки, приводится в отдельной инструкции);
- производить очистку поверхности вытяжных приборов;
- осуществлять мойку резервуаров с применением температурного, механического или химического воздействия для удаления специфичных загрязнений (по нормативам, установленным в специальной инструкции)…».
Ниже по ссылке вы можете бесплатно скачать несколько вариантов должностных инструкций для различных уборщиков.
Должностная инструкция уборщицы
Скачать
ДИУ территории: что необходимо учесть?
Для уборщика территории структура ДИУ имеет стандартный вид и может включать следующие разделы:
- общие вопросы;
- функциональные обязанности;
- права;
- ответственность.
В первом разделе необходимо указать, что уборщик территории относится к категории рабочих. Затем следует определить, кому из должностных лиц компании он непосредственно подчиняется, кто назначает его на должность и увольняет. Отдельно можно обозначить, какие инструкции и нормы уборщик территории обязан знать (правила безопасности, требования к санитарному состоянию территории, к техническому состоянию применяемых приспособлений и др.).
При перечислении обязанностей необходимо максимально подробно обозначить подведомственную для уборки территорию (границы, объекты и т. д.), определить общие обязанности по уборке независимо от погоды (поддержание в чистом состоянии территории компании, регулярная промывка и дезинфекция емкостей для отходов и мусора и др.). Отдельно нужно предусмотреть дополнительные трудовые действия в зависимости от сезона.
Например:
- в зимний период — уборка льда и снега с тротуаров и проезжей части, посыпка реагента;
- летом — содержание и полив газонов, клумб и иных зеленых насаждений;
- весной — очистка лотков для стока воды;
- в осенние месяцы — сгребание и утилизация опавшей листвы.
В разделе «Права» ДИУ необходимо перечислить действия, которые уборщик вправе осуществлять:
- получать от администрации компании информацию, необходимую для выполнения своих трудовых обязанностей;
- сообщать непосредственному руководителю о нарушениях, препятствующих выполнению обязанностей;
- представлять руководству предложения по совершенствованию трудового процесса и иным вопросам производственного характера;
- требовать от администрации компании оказания содействия в исполнении трудовых обязанностей и др.
ВАЖНО! Общие трудовые права работников независимо от занимаемой должности предусмотрены в ст. 21 ТК РФ. Ущемление прав работника недопустимо.
В заключительной части ДИУ отражаются виды ответственности работника (материальная, дисциплинарная и т. д.).
Итоги
Должностная инструкция уборщика служебных помещений помогает урегулировать взаимоотношения между работником и работодателем.
Из ее содержания должен быть понятен круг обязанностей уборщика, его права и ответственность, а также нюансы выполнения трудовых функций (объекты, формы и методы уборки, применяемые приспособления, оборудование, режимы обработки и др.).
УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Работника предприятия профессиональной уборки (клининга)
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность работника предприятия профессиональной уборки (клининга) [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компании).
1.2. Работник предприятия профессиональной уборки (клининга) назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Работник предприятия профессиональной уборки (клининга) относится к категории рабочих и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.
1.4. Работник предприятия профессиональной уборки (клининга) отвечает за:
- своевременное и качественное выполнение им задач по предназначению;
- соблюдение исполнительской и трудовой дисциплины;
- соблюдение мер безопасности труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности на порученном ему участке работы (рабочем месте).
1.5. На должность работника предприятия профессиональной уборки (клининга) назначается лицо, имеющее среднее образование, специальная подготовка без предъявления требований к стажу работы.
1.6. Требования к образованию и обучению работника предприятия профессиональной уборки (клининга): профессиональное обучение — программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих.
1.7. Особые условия допуска работника предприятия профессиональной уборки (клининга) к работе:
- прохождение обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров;
- первая группа по электробезопасности (кроме допуска в помещения с повышенной опасностью).
1.8. Работник предприятия профессиональной уборки (клининга) должен знать:
- требования технологических инструкций, технологических карт ручной уборки поверхностей, технологических карт проведения текущей дезинфекции;
- требования охраны труда и промышленной санитарии при ручной уборке;
- требования пожарной безопасности при ручной уборке;
- виды поверхностей объектов уборки и их основные особенности;
- свойства различных материалов поверхностей объектов уборки;
- типы загрязнений поверхностей, их признаки и способы удаления;
- степени (интенсивность) загрязнения поверхностей;
- методы выведения пятен с различных поверхностей без применения специальных химических средств;
- виды и назначение инвентаря, материалов и оборудования, используемых для ручной уборки;
- виды, назначение и особенности использования химических средств, применяемых для ручной уборки;
- технологические процессы ручной уборки поверхностей;
- системы цветовой кодировки инвентаря, расходных материалов, СИЗ;
- правила обращения с химическими средствами для ручной уборки;
- средства, используемые для сухой уборки поверхностей;
- средства, используемые для мокрой уборки поверхностей;
- СИЗ и их применение при проведении ручной уборки;
- принципы составления маршрута движения при ручной уборке;
- способы оценки качества выполненных работ по ручной уборке;
- требования охраны труда и промышленной санитарии при проведении дезинфекции;
- требования пожарной безопасности при проведении дезинфекции;
- способы дезинфекции поверхностей;
- способы оценки качества обработки поверхностей при выполнении текущей дезинфекции;
- технологические процессы проведения дезинфекции;
- СИЗ и порядок их применения при проведении дезинфекции;
- виды и назначение инвентаря и материалов, используемых для дезинфекции;
- правила обращения с химическими средствами для дезинфекции;
- принципы составления маршрута движения при дезинфекции;
- воздействие дезинфицирующих средств на различные виды поверхностей и на человека.
1.9. Работник предприятия профессиональной уборки (клининга) должен уметь:
- визуально определять типы и особенности поверхностей, подлежащих ручной уборке;
- определять степень и характер загрязнений поверхностей, подлежащих ручной уборке;
- определять возможность и способы удаления загрязнений с поверхностей методами ручной уборки;
- определять пригодность к использованию инвентаря и приспособлений для ручной уборки поверхностей;
- подготавливать к работе инвентарь и приспособления для ручной уборки поверхностей;
- пользоваться инвентарем и приспособлениями для ручной уборки поверхностей с соблюдением требований безопасности;
- пользоваться моющими и чистящими средствами для ручной уборки поверхностей с соблюдением инструкций по их безопасному использованию;
- определять необходимость применения СИЗ при ручной уборке поверхностей;
- определять пригодность СИЗ к применению;
- выполнять сухую уборку поверхностей;
- выполнять мокрую уборку поверхностей;
- визуально оценивать особенности и тип поверхности, подлежащей дезинфекции;
- выбирать средства для дезинфекции в зависимости от типа и особенностей поверхности, интенсивности загрязнений;
- определять пригодность к использованию и подготавливать к работе инвентарь, приспособления и материалы для выполнения дезинфекции;
- определять рациональный и безопасный маршрут движения при дезинфекции поверхностей;
- пользоваться различными видами инвентаря для проведения дезинфекции с соблюдением требований охраны труда;
- пользоваться дезинфицирующими средствами с соблюдением технологических инструкций, требований охраны труда;
- подбирать СИЗ в зависимости от выбранного способа дезинфекции и определять их пригодность к применению;
- проводить обработку поверхностей дезинфицирующими средствами с использованием различного инвентаря и материалов;
- оценивать качество выполненных работ различными способами.
1.10. В практической деятельности работник предприятия профессиональной уборки (клининга) должен руководствоваться:
- нормативными и методическими документами по вопросам выполняемой работы;
- уставом предприятия;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- приказами и распоряжениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.11. В период временного отсутствия работника предприятия профессиональной уборки (клининга) (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
2. Должностные обязанности
Работник предприятия профессиональной уборки (клининга) в ходе ручной уборки и дезинфекции объектов профессиональной уборки выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Ручная уборка поверхностей объектов профессиональной уборки, в том числе:
- оценка степени загрязнения и особенностей поверхностей, подлежащих ручной уборке;
- выбор способа и последовательности удаления загрязнений и обработки поверхностей, подлежащих уборке;
- подбор инвентаря, моющих и чистящих средств в соответствии с выбранным способом удаления загрязнений и обработки поверхностей;
- подбор средств индивидуальной защиты (далее — СИЗ) при необходимости;
- определение рационального и безопасного маршрута движения при выполнении ручной уборки поверхностей;
- выполнение ручной уборки поверхностей выбранным способом в соответствующей технологической последовательности;
- визуальная оценка качества выполненной ручной уборки поверхностей;
- выполнение очистки поверхностей от загрязнений, пятен, разводов, не удаленных при проведении уборки.
2.2. Профилактическая дезинфекция поверхностей объектов профессиональной уборки, в том числе:
- определение типа и особенностей поверхностей, подлежащих дезинфекции;
- выбор способа выполнения дезинфекции в зависимости от типа и особенностей поверхности;
- подбор необходимого инвентаря, оборудования и средств для дезинфекции;
- подбор СИЗ, необходимых при выполнении дезинфекции;
- определение последовательности обработки поверхностей и маршрута движения при дезинфекции;
- выполнение дезинфекции поверхностей выбранным способом в соответствующей технологической последовательности;
- проверка качества выполненных работ.
В случае служебной необходимости работник предприятия профессиональной уборки (клининга) может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном законодательством.
3. Права
Работник предприятия профессиональной уборки (клининга) имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. На бесплатную выдачу специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты.
3.3. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам.
3.4. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.5. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
3.6. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Работник предприятия профессиональной уборки (клининга) несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы работника предприятия профессиональной уборки (клининга) осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы работника предприятия профессиональной уборки (клининга) является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы работника предприятия профессиональной уборки (клининга) определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
5.2. В связи с производственной необходимостью работник предприятия профессиональной уборки (клининга) обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «__» _______ 20__ г.
(подпись)
I. Общие положения
1. На должность менеджера объекта
профессиональной уборки назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование, без
предъявления требований к стажу работы.
2. Назначение на должность менеджера
объекта профессиональной уборки и
освобождение от нее производится приказом директора организации.
3. Менеджер объекта
профессиональной уборки должен знать:
3.1. Технологические процессы уборки и ухода за различными поверхностями
объектов профессиональной уборки
3.2. Виды и назначение инвентаря и оборудования для уборки и ухода за
различными поверхностями объектов профессиональной уборки
3.3. Виды, назначение и свойства химических средств для уборки и ухода за различными
поверхностями и материалами
3.4. Методы и способы оценки состояния объектов профессиональной уборки с
точки зрения необходимых работ по уборке и уходу
3.5. Методы расчета количества персонала, необходимого для оказания услуг
(выполнения работ)
3.6. Методы расчета стоимости оказания услуг (выполнения работ) на объектах
профессиональной уборки
3.7. Требования охраны труда, пожарной безопасности и промышленной санитарии
3.8. Требования к оформлению сметной и договорной документации
3.9. Правила оформления заказов,
приемно-сдаточной и учетной документации на материальные ресурсы (инвентарь,
оборудование, расходные материалы, химические средства, средства индивидуальной
защиты)
3.10.
Порядок действий и правила оформления документации при обнаружении несоответствующих
по номенклатуре и качеству материальных ресурсов
3.11. Маркировку материалов,
химических средств, средств индивидуальной защиты
3.12. Порядок подбора персонала для обеспечения оказания услуг и выполнения
работ на конкретном объекте профессиональной уборки
3.13. Методы собеседований
и тестирования при приеме на работу
3.14. Требования к
компетенциям персонала в зависимости от видов и сложности процессов
профессиональной уборки, осуществляемых на объекте
3.15. Методы и критерии
расстановки персонала в зависимости от объемов работ на конкретном рабочем
месте и компетенций работников
3.16. Способы определения
границ рабочих мест
3.17. Требования к
содержанию, структуре и оформлению технологических карт, инструкций по рабочему
месту и технических заданий
3.18. Требования к
подготовке персонала в зависимости от объема работ на объекте профессиональной
уборки
3.19. Методы тестирования и
проверки уровня подготовки персонала
3.20. Формы и методы
организации обучения на рабочем месте
3.21. Правила оформления
документации по подготовке и стажировке персонала, занятого на объекте
профессиональной уборки
3.22. Нормы
производительности труда персонала в зависимости от материалов и состояния
убираемых поверхностей, оснащенности инвентарем, оборудованием, материалами и
факторов внешней среды
3.23. Положения нормативных
актов, технические условия, стандарты, санитарные нормы и правила, касающиеся
обеспечения санитарного содержания объектов профессиональной уборки
3.24. Стандарты качества
профессиональной уборки
3.25. Нормы расхода
химических средств, материалов
3.26. Основные параметры,
методы и способы контроля качества оказываемых услуг (выполняемых работ) по
профессиональной уборке
3.27. Методы конфликтологии
3.28.
_____________________________________________________________________
4. Менеджер объекта
профессиональной уборки подчиняется
непосредственно ______________________________
5. На время отсутствия менеджера
объекта профессиональной уборки (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности
исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает
соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.
6.
________________________________________________________________
II. Должностные обязанности
Менеджер объекта профессиональной уборки:
1. Определяет виды, объемы и сроки оказания услуг (выполнения работ) по профессиональной уборке
2. Определяет типы инвентаря и оборудования, необходимые для оказания услуг (выполнения работ) на объекте профессиональной уборки
3. Определяет виды и количество химических средств и средств индивидуальной защиты, необходимых для оказания услуг (выполнения работ) на объекте профессиональной уборки
4. Определяет количество персонала, необходимого для оказания услуг (выполнения работ) на объекте профессиональной уборки
5. Разрабатывает план-график оказания услуг (выполнения работ) на объекте профессиональной уборки
6. Составляет сметы затрат на оказание услуг (выполнение работ) по объекту профессиональной уборки на основе определенных объемов, сроков, средств труда и количества персонала
7. Предоставляет разработанную документацию и сметы руководству организации по оказанию услуг профессиональной уборки и заказчику
8. Оформляет договора на оказание услуг (выполнение работ) профессиональной уборки
9. Формирует заказы на материальные ресурсы (инвентарь, оборудование, расходные материалы, химические средства, средства индивидуальной защиты) для выполнения работ на объекте профессиональной уборки
10. Согласовывает заказы на материальные ресурсы с руководством организации по оказанию услуг профессиональной уборки
11. Принимает заказанные материальные ресурсы по номенклатуре и качеству
12. Организовывает возврат несоответствующих по номенклатуре и качеству материальных ресурсов
13.
Распределяет материальные ресурсы между персоналом, занятым на объекте
профессиональной уборки, в соответствии с перечнем и объемом оказываемых услуг
14. Ведет
текущий учет расходования материальных ресурсов на объекте профессиональной
уборки
15.
Осуществляет подбор персонала необходимой компетенции для профессиональной
уборки объекта
16. Определяет
границы рабочих участков и зон для каждого рабочего места и сфер
ответственности каждого работника на объекте профессиональной уборки
17.
Разрабатывает документацию, регламентирующую работу персонала на объекте
профессиональной уборки
18.
Разрабатывает технические задания категориям персонала, привлекаемым к
выполнению специальных работ на объекте профессиональной уборки
19. Проведит
периодические инструктажи персонала по особенностям технологических процессов
уборки, требованиям охраны труда, пожарной безопасности и промышленной
санитарии
20.
Определяет потребности в обучении персонала, занятого на объекте
профессиональной уборки
21.
Определяет провайдеров обучения для персонала, занятого на объекте
профессиональной уборки (при необходимости)
22.
Подбирает наставников для обучения персонала, занятого на объекте
профессиональной уборки, на рабочем месте
23.
Проведит тренинги и мастер-классы для персонала, занятого на объекте
профессиональной уборки, совместно с провайдерами
24.
Осуществляет текущий контроль качества профессиональной уборки объекта
25. Принимает
оперативные меры по устранению выявленных отклонений от контролируемых
параметров качества в пределах компетенции
26.
Разрабатывает мероприятия по устранению
и предупреждению выявленных отклонений контролируемых параметров качества от
нормы
27. Осуществляет
мероприятия по устранению и предупреждению выявленных отклонений контролируемых
параметров качества от нормы
28. Принимает
у персонала работы по профессиональной уборке объекта
29. Представляет
результаты работ по профессиональной уборке заказчику
30. При
наличии претензий заказчика определяет их обоснованность для разработки
мероприятий по устранению замечаний
31. Подготавливаетприемо-сдаточную
документацию
III. Права
Менеджер объекта профессиональной уборки имеет право:
1. Запрашивать и получать
необходимую информацию, а так же материалы и документы, относящиеся к вопросам
своей деятельности.
2. Повышать квалификацию,
проходить переподготовку (переквалификацию)
3. Принимать участие в
обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
4. Вносить предложения и
замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.
5. Требовать от руководства
организации оказания содействия, в том числе обеспечения
организационно-технических условий и оформления установленных документов,
необходимых для исполнения должностных обязанностей.
6.___________________________________________________________
IV. Ответственность
Менеджер объекта
профессиональной уборки несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение
или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей
должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым
законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения,
совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах,
определенных действующим административным, уголовным и гражданским
законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба
— в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством
Российской Федерации.
4. ____________________________________________________________________ Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист по профессиональной уборке» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 13 сентября 2016 г. № 507н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.
Поделиться ссылкой:
Должностная инструкция служит для определения функционала работника, призванного отвечать за поддержания порядка в пределах фирмы. Этот документ закладывает основы для продуктивного взаимодействия работника с его работодателем.
ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции уборщика служебных помещений .doc
Образец должностной инструкции уборщика служебных помещений
I. Общий раздел
- Уборщик служебных помещений включается в состав рабочих.
- Уборщик служебных помещений назначается и увольняется со своей должности указом руководителя фирмы по согласованию с начальником хозяйственного отдела.
- Уборщик служебных помещений находится в подчинении руководителя хозяйственного отдела.
- Квалификационных требований по образованию, местам и стажу работы претенденту на эту позицию не предъявляется.
Лицо, которое принимается на данную позицию должно знать:
- принципы соблюдения санитарных и гигиенических условий в служебных помещениях фирмы;
- назначения инвентаря и чистящих средств, применяемых для уборки;
- нормы уборки и дезинфекции помещений;
- правила эффективного пользования чистящими средствами, применяемыми в процессе уборки.
- принципы хранения инвентаря и чистящих препаратов;
- правила использования спецодежды;
- общие принципы трудового законодательства;
- правила пожарной и технологической безопасности.
В своей работе уборщик обязан руководствоваться следующим:
- законодательством РФ;
- пунктами этой инструкции;
- документами фирмы, которые регулируют соответствующие рабочие моменты.
На время отсутствия работника по причине болезни, отпуска и пр. его функциональные обязанности по уборке возлагаются на служащего, назначенного директором фирмы по согласованию с начальником хозяйственного отдела.
II. Обязанности
Уборщик служебных помещений несет ответственность за:
- Регулярную уборку мусора в офисе и других рабочих помещениях фирмы.
- Обеспечение очистки пепельниц и урн.
- Дезинфекцию туалетных комнат в помещении фирмы.
- Регулярное удаление пыли и следов загрязнений в помещениях фирмы с помощью инвентаря и чистящих средств.
- Поддержание опрятного внешнего вида предметов мебели и единиц оргтехники, находящихся во внутренних помещениях фирмы.
К общим обязанностям работника относятся:
- Заполнение соответствующих своей компетенции документов.
- Обеспечение хранения своего инвентаря, спецодежды и чистящих препаратов.
- Выполнение указаний руководителя в границах своей компетенции.
- Следование правилам, принятым в фирме, в отношении пожарной безопасности и трудового распорядка.
III. Права
Уборщик служебных помещений обладает правами:
- Доносить до руководителей информацию, о проблемных моментах, препятствующих эффективному течению своего рабочего процесса.
- Получать за счет фирмы форменную специализированную одежду, инвентарь и необходимые чистящие средства в требуемом количестве.
- Получать от других работников фирмы данные, необходимые для бесперебойного выполнения рабочих функций.
- Требовать от своего руководителя соблюдения условий, которые закреплены в трудовом законодательстве и прописаны в документах фирмы.
IV. Ответственность
Уборщик служебных помещений может быть привлечен к ответственности:
- За ненадлежащее исполнение функций, описанных в инструкции, — в пределах, которые определены в трудовом законодательстве.
- За правонарушения, совершенные в ходе выполнения рабочих обязанностей, — в границах, которые прописаны в соответствующем законодательстве.
- За нарушения нормативов по трудовому расписанию, правил безопасности, которые изложены во внутренних документах фирмы, — в соответствии с пунктами законодательства и правил фирмы.
V. Условия труда
- Распорядок работы уборщика служебных помещений определяется пунктами трудового законодательства и трудовыми нормативами самой фирмы, которые даны в соответствующих внутренних документах.
- В случае производственной необходимости, уборщик служебных помещений может быть командирован за счет фирмы на основаниях, определенных в трудовом договоре.
- Уборщик служебных помещений может быть премирован в соответствии с положениями трудового договора.
- Уборщик служебных помещений регулярно получает за счет фирмы спецодежду, инвентарь, а также препараты для мойки и дезинфекции.
Цели написания инструкции
Инструкция служит для описания основных моментов рабочего взаимодействия работника с его работодателем. Описанные здесь пункты закладывают фундамент для его бесконфликтной и эффективной работы.
Для работодателя разделы документа закладывают ориентир для руководства рабочим процессом специалиста. Для работника этот документ выполняет информативную функцию, позволяя планировать рабочий процесс. Для обеих сторон документ важен с точки зрения выстраивания бесконфликтных отношений, позволяя на ранних стадиях урегулировать конфликтные моменты.
Принципы составления инструкции
Утвержденная форма документа в настоящее время отсутствует. Поэтому работодатель обладает значительными возможностями составлять пункты инструкции в соответствии со своими потребностями, обусловленными организационно-правовой формой, сферой деятельности и другими моментами. Однако рекомендуется придерживаться определенных стандартов. В инструкцию обыкновенно включают 4 основных раздела:
- Общий раздел — здесь описываются базовые требования к работнику и ожидаемые от него знания.
- Обязанности — здесь дается исчерпывающее описание функций специалиста.
- Права — описываются как общие, так и связанные с особенностями работы права работника.
- Ответственность — прописывают основания, которые могут быть использованы для привлечения к ответственности сотрудника.
Базовые пункты инструкции могут дополняться и другими. Наиболее популярны пункты об условиях труда или о должностных связях.
Документ распечатывается и заверяется во числу работников. Он не может быть общим, а составляется в расчете на каждого специалиста.
Процесс написания инструкции
Инструкцию обычно распечатывают на фирменном бланке. Следовательно, верхняя правая часть документа отводится для стандартных сведений о фирме и её руководителе. Само название инструкции пишется ниже по центру. По содержанию разделов инструкции написано далее.
Общий раздел
В данной части обычно прописывают следующие моменты:
- категорию работника фирмы;
- требования, которые предъявляются к кандидату для получения им рабочего места;
- порядок подчинения и взаимодействия с коллегами.
Основным в этой части является перечень рабочих навыков, которые требуются от соответствующего работника.
Требуемые навыки отчасти являются стандартными, но также должны соответствовать потребностям конкретного работодателя.
Обязанности
Эта часть служит для построения повседневного функционирования уборщика. Для его бесперебойной работы нужно ясно расписать, что и в каком объеме требуется от уборщика. Также важно не перегружать работника лишними функциями, снижая его производительность.
В том случае, если уборщиков несколько, то лучше не дублировать их функции, а разумно распределить их для каждого сотрудника.
Должностные права
Этот раздел посвящен правам, которыми обладает сотрудник. В основном перечень прав стандартен, но в него могут добавляться специфические моменты, связанные с деятельностью конкретной фирмы. Такими примерами являются права на получение рабочей одежды или соответствующего инвентаря за счет работодателя.
Объем прав необходимо четко соотносить с должностными обязанностями уборщика.
Ответственность
Эта часть служит для формулировки причин, по которым сотрудник может привлекаться к административной, материальной или другой ответственности. Принципы привлечения прописывают в общей форме, оставляя конкретику для юридических разбирательств.
Дополнительные разделы
Дополнительно в документ можно добавить пункт об условиях труда, где расписать какие-то льготы работника. Так, можно определить, что спецодежда, инвентарь и химические средства, используемые для уборки, приобретаются за счет фирмы.
После того, как инструкция написана, она должна быть представлена для ознакомления самому работнику. Для её вступления в силу остается только поставить нужные подписи. В левом нижнем углу подписывается сам работник, а также, в случае необходимости, ставится подпись ответственного лица, к примеру — руководителю кадровой службы. Ставить печать фирмы на этот документ не нужно.
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
наименование компании _______________________________
подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
дата «___» ____________ 202__ г.
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора, в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
I. Общие положения
1.1. Должностная инструкция регулирует следующие параметры, касающиеся деятельности уборщика служебных помещений: должностные обязанности, права, ответственность, взаимоотношения и связи по должности.
1.2. Уборщик служебных помещений относится к категории разнорабочих.
1.3. Уборщик служебных помещений назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.
1.4. Уборщик служебных помещений подчиняется непосредственно руководителю административно-хозяйственного отдела.
1.5. Во время отсутствия уборщика служебных помещений его права и обязанности возлагаются на других работников административно-хозяйственного отдела, о чем генеральным директором компании выпускается соответствующее распоряжение.
1.6. На должность уборщика служебных помещений назначается лицо, имеющее среднее образование и прошедшее профессиональное обучение (программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих), без предъявления требований к стажу работы.
1.7. Допуск к работе уборщика служебных помещений осуществляется при прохождении обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований) в установленном законодательством порядке.
1.8. Уборщик служебных помещений должен знать:
• требования технологических инструкций, инструкций по рабочему месту или технологических карт;
• требования охраны труда, техники безопасности и промышленной санитарии при ручной уборке поверхностей, при проведении дезинфекции, при осуществлении первичного сбора, сортировки и перемещения твердых коммунальных отходов (ТКО);
• требования пожарной безопасности при ручной уборке, при проведении дезинфекции, при осуществлении первичного сбора, сортировки и перемещения ТКО;
• средства индивидуальной защиты (СИЗ) и их применение при проведении ручной уборки, дезинфекции, осуществлении первичного сбора, сортировки и перемещения ТКО;
• виды поверхностей и их основные признаки;
• свойства различных материалов убираемых поверхностей;
• типы загрязнений поверхностей и их признаки;
• степени (интенсивность) загрязнения убираемых поверхностей;
• методы выведения спонтанно образовавшихся пятен с различных поверхностей без применения специальных химических средств;
• виды и назначение инвентаря и материалов, необходимых для ручной уборки, дезинфекции, осуществления первичного сбора, сортировки и перемещения ТКО;
• технологические процессы ручной уборки поверхностей;
• способы дезинфекции;
• технологические процессы проведения дезинфекции;
• системы цветовой кодировки инвентаря, расходных материалов, СИЗ для уборки и дезинфекции;
• правила обращения с химическими средствами для ручной уборки;
• правила обращения с химическими средствами для дезинфекции;
• воздействие дезинфицирующих средств на различные виды поверхностей и на человека;
• технологические процессы текущего обслуживания емкостей для сбора мусора и систем мусороудаления;
• правила обращения с химическими средствами для дезинфекции емкостей для сбора мусора и систем мусороудаления;
• применение СИЗ при проведении дезинфекции емкостей для сбора мусора и систем мусороудаления;
• виды и назначение инвентаря и материалов, используемых для дезинфекции емкостей для сбора мусора и систем мусороудаления;
• способы оценки качества выполненных работ;
• особенности ведения служебной документации по уборке;
• основы трудового законодательства.
1.9. Уборщик служебных помещений должен уметь:
• визуально определять тип поверхности, тип и степень загрязнения;
• определять оптимальный, рациональный и безопасный маршрут движения при уборке и дезинфекции поверхностей;
• использовать различные виды инвентаря и средств для проведения уборки и дезинфекции;
• определять годность СИЗ к использованию;
• удалять разные типы загрязнений с любых поверхностей;
• использовать различные виды инвентаря, средств для уборки и дезинфекции;
• использовать пылесосы и моющие пылесосы для уборки;
• использовать профессиональные стиральные машины для стирки текстильных материалов для уборки и спецодежды;
• проводить обработку любых типов поверхностей растворами дезинфицирующих средств;
• рационально и безопасно осуществлять замену пластиковых пакетов для мусора;
• перемещать ТКО к местам сбора;
• осуществлять смену контейнеров мусоропроводов вручную и с использованием соответствующего оборудования;
• осуществлять очистку и дезинфекцию корзин для сбора мусора, урн, контейнеров вручную;
• осуществлять уборку и мойку мусоросборочных камер контейнерных площадок для сбора ТКО, мусоропроводов, пресс-компакторов вручную и с использованием соответствующего оборудования;
• использовать пенные станции для очистки и дезинфекции;
• использовать аппараты высокого давления для очистки контейнеров и мусоросборочных камер;
• оценивать качество выполненных работ различными способами;
• вести журнал уборки.
1.10. Уборщик служебных помещений руководствуется в своей деятельности:
• законодательными актами РФ;
• Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
• приказами и распоряжениями генерального директора;
• настоящей должностной инструкцией.
II. Должностные обязанности уборщика служебных помещений
Уборщик служебных помещений выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. сухая и влажная ручная уборка общественных, служебных и складских помещений;
2.2. ручная уборка и дезинфекция санузлов, в т.ч. стен, сантехники, зеркал, пополнение туалетных принадлежностей̆;
2.3. соблюдение правил санитарии и гигиены в убираемых помещениях;
2.4. очистка мусорных контейнеров, вынос мусора;
2.5. ведение журналов по уборке.
III. Права уборщика служебных помещений
Уборщик служебных помещений имеет право:
Запрашивать у руководителя административно-хозяйственного отдела информационные материалы и нормативно-правовые документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей, разъяснения и уточнения по выданным поручениям.
3.2. Знакомиться с проектами решений генерального директора, касающимися исполняемых должностных обязанностей, с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.3. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
3.4. Разрабатывать и вносить на рассмотрение руководителя административно-хозяйственного отдела предложения по организации труда в рамках своих должностных обязанностей, по улучшению качества уборки служебных помещений и поддержанию порядка.
3.5. Требовать наличия необходимых для уборки и дезинфекции химических средств, техники и инвентаря.
3.6. На защиту профессиональной чести и достоинства, знакомиться с документами, содержащими оценку его деятельности, и давать по ним разъяснения.
IV. Ответственность уборщика служебных помещений
Уборщик служебных помещений несет ответственность:
4.1. За невыполнение, несвоевременное или халатное исполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальности информации.
4.3. За нарушение или ненадлежащее исполнение Устава, правил внутреннего трудового распорядка, должностной инструкции, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
V. Взаимоотношения и связи по должности
5.1. Уборщик служебных помещений работает в сменном режиме по графику, утвержденному генеральным директором компании.
5.2. Под руководством руководителя административно-хозяйственного отдела планирует свою работу на отчетный период.
5.3. Представляет руководителю административно-хозяйственного отдела отчет о проделанной работе за отчетный период.
5.4. Получает от руководителя административно-хозяйственного отдела и знакомится под роспись с нормативно-правовой информацией.
5.5. Исполняет должностные обязанности других работников административно-хозяйственного отдела во время их отсутствия в соответствии с распоряжением генерального директора компании.
VI. Заключительные положения
6.1. Сотрудник знакомится с должностной инструкцией под роспись при приеме на работу до подписания трудового договора.
6.2. Один экземпляр должностной инструкции находится у работодателя, другой — у сотрудника.
6.3. Сотрудник знакомится под роспись с изменениями в должностной инструкции, касающимися общих положений, должностных обязанностей, прав, ответственности и оформленными соответствующим распоряжением генерального директора компании.
С инструкцией ознакомлен:
подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
дата «___» ____________ 202__ г.