Должностная инструкция по специальности «Инженер по качеству»
Вы можете скачать должностную инструкцию инженера по качеству бесплатно. Должностные обязанности инженера по качеству
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ИНЖЕНЕРА ПО КАЧЕСТВУ
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
I. Общие положения
1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности инженера по качеству _____________________________________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения
1.2. Инженер по качеству относится к категории специалистов.
1.3. Лицо, назначаемое на должность:
— инженера по качеству I категории должно иметь высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера по качеству II категории не менее 3 лет;
— инженера по качеству II категории должно иметь высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера по качеству или других инженерно-технических должностях, замещаемых специалистами с высшим профессиональным образованием, не менее 3 лет;
— инженера по качеству должно иметь высшее профессиональное (техническое) образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности техника I категории не менее 3 лет либо других должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным (техническим) образованием, не менее 5 лет.
1.4. Назначение на должность инженера по качеству и освобождение от неё осуществляется на основании приказа директора предприятия по представлению
___________________________________________________________________.
(начальника отдела контроля качества, иного должностного лица)
1.5. Подчиняется инженер по качеству непосредственно
___________________________________________________________________.
(начальнику отдела контроля качества, иному должностному лицу)
1.6. Если инженер по качеству отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.
1.7. В своей деятельности инженер по качеству руководствуется:
-
уставом предприятия и настоящей должностной инструкцией;
-
законодательными и нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
-
методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
-
правилами трудового распорядка;
-
приказами и распоряжениями директора предприятия (непосредственного руководителя).
1.8. Инженер по качеству должен знать:
-
технологические процессы и режимы производства;
-
основные технологические и конструктивные данные выпускаемой продукции;
-
действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия;
-
виды производственного брака, методы его предупреждения и устранения;
-
систему государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля за качеством продукции;
-
порядок предъявления и рассмотрения рекламаций по качеству сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции;
-
требования, предъявляемые к технической документации, сырью, материалам, полуфабрикатам, комплектующим изделиям и готовой продукции, системы, методы и средства контроля их качества;
-
основы экономики, организации производства, труда и управления, законодательства о труде, а так же правила и нормы охраны труда;
-
постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по управлению качеством продукции;
-
правила проведения испытаний и приемки продукции;
-
порядок подготовки промышленной продукции к сертификации и аттестации;
-
организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве продукции.
II. Функции
На инженера по качеству возлагаются следующие функции:
2.1. Методическая работа по вопросам деятельности по управлению качеством продукции.
2.2. Осуществление контроля за деятельностью подразделений предприятия по обеспечению соответствия продукции, работ (услуг) современному уровню развития науки и техники, требованиям потребителей на внутреннем рынке, а также экспортным требованиям и др.
2.3. Осуществление взаимодействия с представителями сторонних организаций в процессе исполнения должностных обязанностей.
2.4. Представление установленной отчетности.
2.5. Ознакомление с передовым отечественным и зарубежным опытом по разработке и внедрению систем управления качеством и его изучение.
III. Должностные обязанности
Инженер по качеству исполняет следующие должностные обязанности:
3.1. Принимает участие:
— в создании стандартов предприятия по управлению качеством;
— в работах по подготовке продукции к сертификации и аттестации;
— в подготовке мероприятий, связанных с внедрением стандартов и технических условий на выпускаемую предприятием продукцию;
— в разработке и внедрении наиболее совершенных систем и методов контроля, предусматривающих автоматизацию и механизацию контрольных операций и создание необходимых для этих целей средств, в том числе средств неразрушающего контроля;
— в разработке методик и инструкций по текущему контролю качества работ в процессе изготовления продукции;
— в испытаниях готовых изделий и оформлении документов, подтверждающих их качество.
3.2. Обеспечивает выполнение заданий, которые направлены на повышение качества выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг).
3.3. Контролирует деятельность подразделений предприятия по обеспечению соответствия продукции, работ (услуг) современному уровню развития науки и техники, требованиям потребителей на внутреннем рынке, а также экспортным требованиям и др.
3.4. Готовит заключения о соответствии качества поступающих на предприятие сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий стандартам, техническим условиям и оформляет документы для предъявления претензий поставщикам.
3.5. Осуществляет разработку и организацию выполнения мероприятий по результатам государственного надзора, межведомственного и вневедомственного контроля за внедрением и соблюдением стандартов и технических условий по качеству продукции, подготовке продукции к сертификации и аттестации.
3.6. Принимает участие в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, в создании стандартов и нормативов качественных показателей, следит за их соблюдение.
3.7. Осуществляет анализ информации, полученной на различных этапах производства продукции, работ (услуг), показателей качества, характеризующих разрабатываемую и выпускаемую продукцию, работы (услуги), и принимает меры по предотвращению выпуска продукции, производства работ (услуг), не соответствующих установленным требованиям.
3.8. Рассматривает и анализирует рекламации и претензии к качеству продукции, работ (услуг), готовит заключения и ведет переписку по результатам их рассмотрения.
3.9. Исследует причины, вызывающие ухудшение качества продукции (работ, услуг), выпуск брака, принимает участие в разработке и внедрении мероприятий по их устранению.
3.10. Ведет учет и занимается составлением отчетности о деятельности предприятия по управлению качеством продукции.
3.11. Изучает передовой отечественный и зарубежный опыт по разработке и внедрению систем управления качеством.
IV. Права
Инженер по качеству имеет право:
4.1. Обращаться к руководству предприятия:
— с требованиями оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;
— c предложениями по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
4.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия по вопросам его деятельности.
4.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы по вопросам, входящим в его компетенцию.
4.4. Привлекать специалистов всех структурных подразделений предприятия для решения вопросов, которые входят в его компетенцию (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, в ином случае с разрешения руководителя предприятия).
V. Ответственность
Инженер по качеству несет ответственность:
5.1. В случае причинения материального ущерба, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, трудовым законодательством РФ.
5.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушения, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, административным законодательством РФ.
5.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством РФ.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Инженера по техническому контролю качества продукции
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность инженера по техническому контролю качества продукции [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).
1.2. Инженер по техническому контролю качества продукции назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Инженер по техническому контролю качества продукции относится к категории специалистов и имеет в подчинении [наименование должностей подчиненных в дательном падеже].
1.4. Инженер по техническому контролю качества продукции подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.
1.5. На должность инженера по техническому контролю качества продукции назначается лицо, имеющее высшее образование (бакалавриат) без предъявления требований к опыту практической работы.
1.6. Инженер по техническому контролю качества продукции отвечает за:
- эффективное исполнение поручаемой ему работы;
- соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
- сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании.
1.7. Инженер по техническому контролю качества продукции должен знать:
- нормативные и методические документы, регламентирующие вопросы качества продукции;
- нормативные и методические документы, регламентирующие вопросы входного контроля;
- сортамент используемых в производстве материалов, сырья, полуфабрикатов;
- стандарты, технические условия на используемые материалы;
- требования к качеству используемых в производстве материалов;
- номенклатуру используемых в производстве комплектующих изделий;
- требования к качеству используемых в производстве комплектующих изделий;
- правила приемки сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции;
- методики измерения и контроля характеристик материалов, заготовок и комплектующих изделий;
- методики статистической обработки результатов измерений и контроля;
- порядок предъявления рекламаций по качеству материалов, сырья, полуфабрикатов, комплектующих изделий;
- нормативные и методические документы, регламентирующие вопросы делопроизводства;
- основные меры по предупреждению коррупции;
- требования к качеству сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции;
- нормативные и методические документы, регламентирующие вопросы хранения материалов, полуфабрикатов, покупных изделий и готовой продукции;
- требования к качеству изготавливаемых в организации изделий;
- требования к комплектности технологической и конструкторской документации;
- содержание и режимы технологических процессов, реализуемых в организации;
- методики выполнения измерений, контроля и испытаний изготавливаемых изделий;
- требования к техническому состоянию оснастки, инструмента, средств измерений и срокам проведения их поверки;
- нормативные и методические документы, регламентирующие вопросы организации рабочих мест;
- методы контроля технологической дисциплины;
- нормативные и методические документы, регламентирующие вопросы разработки средств измерений;
- нормативные и методические документы, регламентирующие метрологическое обеспечение производства;
- технические требования, предъявляемые к изготавливаемым изделиям;
- физические принципы работы, возможности и области применения, принципиальные ограничения методов и средств измерений;
- методику проектирования контрольной оснастки;
- правила и принципы выбора средств измерения, используемых в контрольной оснастке;
- нормативные и руководящие материалы по оформлению конструкторской документации;
- порядок согласования методик измерений, контроля и испытаний изготавливаемых изделий;
- законодательство Российской Федерации, регламентирующее вопросы единства измерений и метрологического обеспечения;
- нормативные и методические документы, регламентирующие вопросы разработки и аттестации методик испытаний;
- номенклатуру изготавливаемых в организации изделий;
- конструкции изготавливаемых в организации изделий;
- организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве изготавливаемых изделий.
1.8. Инженер по техническому контролю качества продукции в своей деятельности руководствуется:
- локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.9. В период временного отсутствия инженера по техническому контролю качества продукции (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
2. Должностные обязанности
Инженер по техническому контролю качества продукции выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Контроль поступающих материалов, сырья, полуфабрикатов на соответствие требованиям нормативной документации.
2.2. Контроль поступающих комплектующих изделий на соответствие требованиям конструкторской документации.
2.3. Учет и систематизация данных о фактическом уровне качества поступающих материалов, сырья, полуфабрикатов и комплектующих изделий.
2.4. Подготовка заключений о соответствии качества поступающих в организацию материалов, сырья, полуфабрикатов и комплектующих изделий требованиям нормативной документации.
2.5. Разработка предложений по повышению качества получаемых материалов, сырья, полуфабрикатов и комплектующих изделий.
2.6. Оформление документов для предъявления претензий поставщикам материалов, сырья, полуфабрикатов и комплектующих изделий.
2.7. Разработка предложений по замене организаций-поставщиков.
2.8. Систематический выборочный контроль качества изготовления продукции на любой стадии производства в соответствии с требованиями технической документации.
2.9. Систематический выборочный контроль качества принятой продукции.
2.10. Систематический выборочный контроль наличия на рабочих местах необходимой технической документации.
2.11. Систематический выборочный контроль соблюдения требований технологических документов и стандартов организации на рабочих местах.
2.12. Систематический выборочный контроль хранения материалов, полуфабрикатов, покупных изделий и готовой продукции.
2.13. Систематический выборочный контроль технического состояния оснастки, инструмента, средств измерений и сроков проведения их поверки.
2.14. Систематический выборочный контроль чистоты рабочих мест и участков.
2.15. Учет и систематизация данных о соблюдении технологической дисциплины на рабочих местах.
2.16. Анализ новых нормативных документов в области технического контроля качества продукции.
2.17. Анализ состояния технического контроля качества продукции на производстве.
2.18. Разработка новых методик контроля.
2.19. Разработка новых методик испытаний.
2.20. Проектирование специальной оснастки для контроля и испытаний.
2.21. Разработка технических заданий на проектирование специальной оснастки для контроля и испытаний.
2.22. Согласование новых методик и средств контроля качества с технологическими, метрологическими и производственными подразделениями организации.
2.23. Выпуск конструкторской документации на разработанную специальную оснастку для контроля и испытаний.
2.24. Внедрение новых методов и средств технического контроля.
2.25. Контроль параметров изготавливаемых изделий.
2.26. Испытания изготавливаемых изделий.
2.27. Оформление документации по результатам контроля и испытаний.
2.28. Обработка данных, полученных при испытаниях.
2.29. Учет и систематизация данных о фактическом уровне качества изготавливаемых изделий.
2.30. Подготовка документов к аттестации и сертификации изготавливаемых изделий.
В случае служебной необходимости инженер по техническому контролю качества продукции может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.
3. Права
Инженер по техническому контролю качества продукции имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. Давать подчиненным ему работникам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
3.3. Контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными ему работниками.
3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.5. Получать необходимую для выполнения функциональных обязанностей информацию о деятельности организации от всех подразделений напрямую или через непосредственного руководителя.
3.6. Взаимодействовать с другими подразделениями организации по производственным и другим вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
3.7. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы отдела.
3.8. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности и деятельности подчиненных ему работников.
3.9. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.10. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения должностных обязанностей.
3.11. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Инженер по техническому контролю качества продукции несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы инженера по техническому контролю качества продукции осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы инженера по техническому контролю качества продукции является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы инженера по техническому контролю качества продукции определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
6. Право подписи
6.1. Инженеру по техническому контролю качества продукции для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.
(подпись)
Должностная инструкция инженера по качеству — это документ, фиксирующий права, ответственность и обязанности специалиста, выполняющего следующие основные функции:
- контроль соблюдения регламентов и процедур, технологии производства;
- документационное обеспечение работ по контролю и испытаний готовых изделий;
- разработка мероприятий по предотвращению выпуска продукции не по стандартам.
Инженер по качеству, что это за работник
Инженер (специалист) по качеству — штатная единица на производстве. На малых предприятиях должностная инструкция инженера ОТК имеет существенные отличия от инструкций работников на крупных. Внутри подразделения по управлению качеством (УК) обязанности сотрудников более специализированы. Служба (специалист) осуществляет:
- УК на протяжении всего производственного цикла;
- технический контроль;
- документационное сопровождение процессов.
Контроль качества (КК) позволяет значительно экономить ресурсы предприятия. Процессу обеспечения качества продукции (работ, услуг) уделяется большое значение. Для каждой значительной отрасли экономики разработан и утвержден профессиональный стандарт, описывающий профессию инженера по качеству. В таблице представлены действующие отраслевые стандарты (выборочно), на основе которых на производствах устанавливаются профессионально-квалификационные требования и должностные обязанности профессионалов данной категории.
Инженер по качеству на крупном производстве выполняет широкий спектр управленческих задач (в различной их комбинации и в зависимости от масштаба и структуры предприятия):
- внедрение и контроль системы УК;
- разработка внутренних нормативных документов (инструкций, положений, процедур);
- описание бизнес-процессов;
- контроль качества сырья и комплектующих;
- «выпускные» испытания продукции;
- аудит этапов производства и анализ информации от потребителей;
- сертификация деятельности компании в соответствии с международными и отечественными стандартами.
Технический КК обычно выделяется в отдельную службу или передается контролеру ОТК (инженеру по КК). Обе функции описаны в двух общеотраслевых профессиональных стандартах — 40.010 и 40.062.
Последний переработан и утвержден в апреле 2022 года в новой редакции (он вступает в силу с 1 сентября 2021 года). В новом варианте изменено название стандарта, укрупнены обобщенные трудовые функции — их осталось всего три. Предметом контроля и управления качеством стала не только продукция, процесс ее производства и эксплуатации, но также товары и услуги. Профстандарт предлагает новый перечень должностей для сквозных видов профессиональной деятельности.
Если предприятие не имеет готового отраслевого профстандарта или не обязано применять в работе, оба документа разумно использовать в качестве методической основы для подготовки должностной инструкции инженера по качеству на производстве, формирования профессионально-квалификационных требований к нему.
Справка. Не все работодатели обязаны применять профстандарты. Они самостоятельно определяют название должностей в штатном расписании и перечень обязанностей, которые они делегируют работнику, кроме случаев, отдельно оговоренных в ФЗ РФ и отраслевых НПА (Письмо Минтруда России от 04.04.2016 № 14-0/10/В-2253).
Действует правило: если требования к квалификации, необходимой для выполнения определенной трудовой функции, установлены Трудовым кодексом, федеральными законами или иными нормативно-правовыми актами, работодатели обязаны пользоваться профессиональными стандартами (ФЗ-122).
За неприменение профстандартов наступает ответственность как за нарушение законодательства о труде — ст. 5.27 КоАП РФ.
Требования
Оба приведенных стандарта предъявляют высокие профессионально-квалификационные требования к специалистам даже на уровне обобщенных функций п. 3.1. Для проведения КК продукции на всех стадиях производственного процесса в стандарте 40.010 рекомендованы следующие названия должностей и требования к должностной позиции.
Функция технического КК описана и в обновленном стандарте 40.062. Называется она в п. 3.1 «Мониторинг соответствия качества продукции (работ, услуг)». Выполнять ее будет специалист с профильным средне-профессиональным образованием или непрофильным, при наличии дополнительного в сфере УК. Для выполнения функции 3.2 «Осуществление работ по УК продукции (работ, услуг» инженеру необходим бакалавриат. Тут же приведены возможные варианты наименования должностей:
Должностная инструкция
Должностная инструкция на основе профстандарта имеет привычную практикам структуру, за исключением одного раздела. Трудовые функции, которые выполняет инженер по качеству, перечисляются в отдельной главе. Есть особенности в размещении необходимых знаний и умений инженера по качеству — их описывают в первой главе или под каждой делегируемой трудовой функцией. На картинке два варианта.
При разработке следует использовать следующие документы:
- положения гл. 43 ТК РФ;
- требования профстандартов, если в сфере деятельности они существуют для должности (рекомендательно и обязательно);
- устав;
- локальные акты компании.
Оформляется должностная инструкция согласно ГОСТ Р 7.0.97-2016.
Раздел «Общие положения» должностной инструкции инженера по УК процессов производства продукции (выполнения работ, оказания услуг) на основе обновленного стандарта 40.062 имеет традиционный вид и содержание.
Должностные обязанности сформированы на основе раздела III профстандарта. На практике перечисленные трудовые обязанности корректируются и дополняются в зависимости от структуры службы, подчиненности и решаемых задач.
Права и ответственность
Инженер по КК, как и другие сотрудники, для эффективного исполнения задач наделяется правами и несет ответственность в соответствии с действующим законодательством. Заключительные разделы должностной инструкции содержат информацию о порядке ознакомления с документом, реквизиты НПА и ЛНА, которые были использованы при ее подготовке.
4. Права
Инженер по КК имеет право:
4.1. Запрашивать и получать необходимую информацию, материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности.
4.2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию).
4.3. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения вопросов, входящих в компетенцию инженера.
4.4. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
4.5. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.
4.6. Обращаться в соответствующие органы местного самоуправления или в суд для разрешения споров, возникающих при исполнении функциональных обязанностей.
4.7. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.
4.8. Проходить в установленном порядке аттестацию.
5. Ответственность
Инженер по КК несет ответственность за:
4.1. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих функциональных обязанностей.
4.2. Невыполнение распоряжений и поручений генерального директора Учреждения.
4.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученных заданий и поручений, нарушении сроков их исполнения.
4.4. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в Учреждении.
4.5. Причинение материального ущерба в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
4.6. Разглашение сведений, ставших известными в связи с исполнением должностных обязанностей.
За вышеперечисленные нарушения инженер привлекается к ответственности в соответствии с действующим законодательством, в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности.
Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые отношения.
В ст. 57 ТК, закрепляющей содержание трудового договора, нет требований к раскрытию его положений, но бизнес-практика показывает полезность должностных инструкций, как способа экономии сил и времени менеджмента. Ниже мы составляем должностную инструкцию контролёра ОТК.
ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции контролера ОТК .doc
Образец должностной инструкции контролера ОТК
1. Общие положения
- Контролер отдела технического контроля (ОТК) принимается на свою должность, как и увольняется с неё, приказом директора предприятия, по рекомендации руководителя этого отдела.
- Контролер ОТК состоит в подчинении у руководителя данного отдела.
- В случае временного отсутствия специалиста (лечение болезни, отпуск, рабочая командировка) его заменяет другой контролер, согласно указанию начальника ОТК.
- Кандидат на данную позицию должен соответствовать следующим требованиям по квалификации:
- высшее (бакалавр) или средне-специальное образование;
- опыт работы по проверке качества продукции от 1 года.
- От контролера ОТК требуется понимание следующих вопросов:
- актуальные законы и нормативные акты;
- действующие стандарты, определяющие качество соответствующей продукции;
- правила ведения соответствующего документооборота;
- параметры документации на проверяемую продукцию;
- управленческая структура предприятия;
- параметры оценки результатов выполняемой работы;
- методы обнаружения дефектов продукции;
- правила эксплуатации соответствующей аппаратуры и инструментов;
- методология измерения качества;
- параметры статистического анализа, используемые в исследовании полученных результатов;
- технологии и оборудование, используемые в производстве соответствующей продукции;
- этапы проведения проверок качества;
- основные сорта и разновидности проверяемой продукции;
- основы пожарной и технической безопасности, а также трудовой дисциплины.
- Контролер ОТК ориентируется в работе на:
- нормы актуального законодательства;
- отраслевые стандарты;
- документацию предприятия;
- содержание этой инструкции.
2. Функции
На контролера ОТК возлагаются следующие обязанности:
- Отслеживание соответствия выпускаемой продукции требуемым параметрам качества.
- Мониторинг появления новых нормативов и стандартов, затрагивающих его сферу деятельности.
- Заполнение соответствующей документации.
- Проведение первичной статистической обработки полученных результатов.
- Донесение до руководства ОТК информации о проблемах с качеством продукции.
- Выборочный контроль требуемых качественных параметров продукции.
- Принятие оперативных решений по соответствию стандартам проверяемой продукции.
- Участие в проведении исследований по причинам возникновения брака.
- Участие в тестировании новых методов отслеживания качества.
- Участие в разработке ТЗ для новых средств тестирования качества.
- Участие в принятии решений по приостановке выпуска продукции несоответствующего качества.
- Помощь коллегам из ОТК в их деятельности по проверке качества.
- Соблюдение на рабочем месте стандартов пожарной и технологической безопасности, а также правил трудовой дисциплины.
- Уход за соответствующей аппаратурой и инструментами.
3. Ответственность
Контролера ОТК можно привлечь к ответственности в следующих обстоятельствах:
- За ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей — в порядке, определенном в трудовом законодательстве и правилах предприятия.
- За материальный ущерб, полученный предприятием вследствие его некомпетентных действий, — в пределах, обозначенных разделами актуального законодательства.
- За совершенные в процессе работы нарушения норм и законов — в порядке, определенном соответствующими статьями административного, трудового или уголовного права.
4. Права
Контролер ОТК наделен следующими правами:
- Прекращать отгрузку проверяемых товаров, если они не соответствуют требуемым правилам качества, уведомив об этом начальника ОТК.
- Получать от работников предприятия данные, необходимые для выполнения своей работы.
- Получать от руководства ОТК необходимые инструменты, востребованные при проверке качества.
- Заверять своей подписью состояние контролируемой продукции.
- Предлагать руководству предприятия меры, нацеленные на улучшение качества своей работы.
- По распоряжению начальника ОТК взаимодействовать с представителями других структурных подразделений и сторонних организаций, в случае производственной необходимости.
- Требовать от руководства создания условий, нужных для эффективного исполнения комплекса своих трудовых функций.
Основные параметры создания документа
Поскольку в ТК отсутствует порядок написания должностной инструкции, то наниматели могут спокойно создавать её, ориентируясь на свои особенности и потребности. Основное требование — она не должна выходить за пределы параметров трудового договора.
Стандартная инструкция создается по определенной структуре:
- Общая часть.
- Функции специалиста.
- Его ответственность.
- Его трудовые права.
Возможные вспомогательные разделы:
- Условия труда.
- Параметры оценки достигнутых результатов.
- Должностные связи.
Дополнительные части популярны в крупных компаниях, стремящихся стандартизировать возможно большее число параметров. Это позволяет им избежать необходимости разъяснять множество моментов в индивидуальном порядке.
Внимание! Должностная инструкция рассматривается как официальный документ. Следовательно, при её создании необходимо соблюдение основных деловых норм оформления: расшифровки подписей, наличия реквизитов компании и пр. Распечатывать её рекомендуется на корпоративном бланке.
Общие положения
Вводный раздел, где указаны базовые параметры деятельности сотрудника:
- кто его заменяет во время отсутствия;
- кто им руководит;
- порядок его найма и увольнения;
- на что он должен опираться при выполнении работ;
- какие навыки от него требуются;
- каковы требования к его опыту и образованию.
Особое внимание уделяется требуемым навыкам, которые должны обеспечивать выполнение обязанностей, перечисленных во второй части.
Внимание! В ряде случаев от контролера требуется понимание статистических методов оценки значимости данных, а также знание английского языка или определенных параметров технических документов, о чем следует отдельно упомянуть в разделе.
Функции
Здесь перечислены должностные обязанности специалиста, закрепленные за ним работодателем. Основные функции одинаковы на всех предприятиях, но список второстепенных может меняться в зависимости от политики работодателя. Отдельно прописывают пункт про соблюдение норм производственной безопасности и рабочей дисциплины.
Внимание! При описании конкретных функций можно ориентироваться на профстандарт 40.010 «Специалист по контролю качества», рекомендованный к использованию Приказом Минтруда от 21 марта 2017 года.
Ответственность
В разделе даны основания для привлечения работника к ответственности. Перечисление дается в максимально общей форме, поскольку конкретная степень наказания сотрудника определяется после окончания соответствующих трудовых разбирательств.
Права
Эта часть отведена под перечисление трудовых прав, добавленных работодателем, в дополнение к указанным в ст. 21 ТК. Для позиции контролера отдельно прописывают право останавливать процедуру отгрузки при обнаружении критических нарушений.
Контролер ОТК играет ключевую роль в отборе качественной продукции. Некомпетентный специалист на этой позиции может не только привести к потере клиентов, судебным искам от потребителей, но и подорвать деловую репутацию компании. Поэтому нужно внимательно отнестись к составлению качественной должностной инструкции. Для этого применяется следующий алгоритм действий:
- Подготовка первоначального варианта, на основе профстандартов и типовых инструкций.
- Дальнейшее согласование со специалистами: юрисконсультом, руководителями отдела кадров и ОТК.
- Подготовка исправленного варианта и передача его директору на утверждение.
- Знакомство с окончательным вариантом самого сотрудника.
- Проставление подписей, требуемых нормами документооборота организации.
Внимание! Сотрудник вправе получить в отделе кадров свою копию инструкции. Она может быть выдана ему в бумажной форме либо в виде файла в локальной сети предприятия. В последнем случае нужно предварительно удалить из неё все персональные данные.
Специалист, руководящий или осуществляющий надзор за качеством производимой на предприятии продукции или предоставляемых услуг, называется специалистом отдела контроля качества. На другом предприятии он может именоваться инженером или менеджером.
Требования к такому специалисту
Менеджер, инженер или специалист отдела должен иметь высшее специальное образование (обычно техническое или экономическое) и опыт работы более 1 года. В его подчинении находятся контролеры, а сам работает под непосредственным руководством руководителя отдела по контролю качества.
Руководитель (начальник) отдела принадлежит к руководящим кадрам. Претендент на такую должность должен иметь высшее профессиональное (обычно инженерное) образование и стаж работы по данному профилю свыше 5 лет.
Назначает специалистов и начальника отдела директор предприятия путем издания соответствующего приказа. Начальник находится в непосредственном подчинении у директора предприятия. В период отсутствия начальника отдела его служебные функции исполняет заместитель или другой специалист.
Специалист отдела контроля качества при осуществлении трудовой деятельности основывается на положениях Устава предприятия, Правилах внутреннего распорядка, своей должностной инструкции, других актах и документах, относящихся непосредственно к его трудовым обязанностям.
Структура и функции управления качеством в масштабе компании
Особенности документа
Должностная инструкция разрабатывается специалистом по кадрам или любым другим работником, уполномоченным руководителем предприятия. Трудовое законодательство не содержит четких указаний по составлению этого документа, поэтому руководитель сам решает, какими актами руководствоваться и какие условия прописывать в должностной инструкции.
Работник отдела контроля качества может выполнять свои трудовые обязанности согласно условиям трудового договора, даже при отсутствии должностной инструкции.
Но все же каждый директор считает важным составить должностную инструкцию, так как она регламентирует не только трудовые функции, ответственность или права, но и квалификационные требования к данному специалисту. Эти условия прописаны в письме Роструда № 4412-б от 31.10.2007
Что входит в компетенцию такого работника
Специалист отдела качества должен обладать знаниями по законодательству, касающемуся качества продукции, по всем нормативам и методическим материалам.
Кроме того, необходимы знания и компетентность по:
- Современному опыту и технологиям других предприятий данного профиля в нашей стране и за рубежом по улучшению своей области деятельности.
- Своевременному учету и корректному составлению отчетной документации по качеству.
- Стандартам и ТУ, актуальным на настоящее время.
- Основным положениям и статьям Трудового Кодекса, организации производственного процесса, труда и управления.
- Правилам отправления, рассмотрения и анализа поступивших рекламаций по качеству продуктов производства, полуфабрикатов и иного материала.
- Системе, методике и средствам технического контроля, в том числе за качеством выпускаемой продукции.
- Технологической стороне производства.
- Порядку сертификации и аттестации производимой продукции или работ.
- Основным положениям по охране труда.
В функции специалиста входит организация контроля за качеством, а также учет принятых предприятием стандартов и ТУ.
Положения долностной инструкции начальника и специалистов отдела контроля качества
Обязанности
Специалист регулирует процесс контроля качества продуктов и услуг, по укреплению дисциплины, исполнению работ согласно ТУ и стандартам, положениям договоров и поставок.
Кроме того, он:
- Обеспечивает деятельность по улучшению качества производимых работ, продуктов и услуг.
- Руководит функционированием системы управления качеством, показателями и нормативами по регламентации качества, совершенствует методы контроля.
- Обеспечивает операционный мониторинг качества продукции на всех этапах производства, инструментов и оборудования, порядка складского хранения и содержания сырья, материалов и полуфабрикатов.
- Производит наблюдение за исполнением сроков обновления и замены продукции и подготовки ее к сертификации и аттестации.
- Организует работу по усилению ответственности всех звеньев производственного процесса за выпускаемую продукцию, по устранению выпуска и отгрузки некачественного товара.
- Производит контроль за завозимыми материалами и сырьем, подготавливает документацию о соответствии данных материалов стандартам и ТУ.
- Регулирует и производит контроль качества продукции, работ и услуг, следит за соблюдением трудовой дисциплины, за обеспечением выпуска конкурентоспособной и высококачественной продукции, разрабатывает мероприятия по достижению этих задач.
- Производит учет всех проведенных работ, проверок и действий, оформляет результаты деятельности отдела, составляет и предоставляет отчеты по проделанной работе.
- Производит совместно со своим отделом проверку рекламаций, изучение причин брака и технологических нарушений, причин появления брака, разрабатывает предложения по их устранению.
- Участвует в деятельности по разработке параметров и норм корректности измерения, по выбору средств их исполнения.
Руководство и контроль
Кроме того, специалист обязан производить руководство и контроль за:
- За поставкой в отдел контроля качества всего необходимого набора технической документации.
- Подготовкой рекламаций при обнаружении некачественных поступлений сырья и оборудования от поставщиков.
- Анализом и проверкой готовой продукции, составлением документов о соответствии стандартам.
- Исправностью контрольно-измерительного оборудования и своевременной государственной поверкой данного оборудования.
- Своевременным выпуском методических указаний и инструкций по контролю качества.
При возникновении материального ущерба по вине специалиста или при совершении правонарушений в ходе деятельности он несет ответственность согласно условиям законодательства РФ. При нарушении трудовой дисциплины, неисполнении или ненадлежащем исполнении своих обязанностей, согласно должностной инструкций, несет наказание по ТК РФ.
Специалист отдела контроля качества обладает правом:
- Владеть в полной мере информацией и всеми документами в целях исполнения своих обязанностей.
- Получать от руководства содействие и помощь в осуществлении своей деятельности.
- Представлять интересы своего предприятия при взаимодействии с другими организациями.
- Сотрудничать с руководителями всех структурных подразделений и отделов (в т.ч. маркетинга, логистики, сбыта, бизнес-аналитики, пиарщиками и т.п.).
- Быть осведомленным обо всех решениях, касающихся его отдела.
- Представлять предложения по улучшению работы по направлению своей деятельности (их рассмотрением занимается руководство).
- Производить контроль качества и соблюдения стандартов и ТУ во всех подразделениях предприятия.
- Подписывать и визировать любые документы в границах собственной компетенции.
Специалисты и инженеры отдела контроля качества работают под руководством начальника отдела. На небольших предприятиях обычно бывает один или два специалиста, которые осуществляют надзор за выпуском качественной продукции и исполнения всех условий ТУ и стандартов. На некоторых предприятиях их называют менеджерами по качеству, на других – специалистами.
Но сколько бы человек не состояло в штате отдела и как бы не назывались их должности, главная задача этих сотрудников — это проконтролировать выпуск качественной продукции, и не только проконтролировать, но и обеспечить такие условия, когда выпуск бракованной продукции станет невозможным.
Скачать пример ДИ можно здесь бесплатно.
Должностная инструкция начальника и специалистов отдела качества
О своих обязанностях расскажет в этом видео работающий менеджером по качеству в компании Danone:
Образец должностной инструкции инженера по качеству
Должностная инструкция инженера по качеству — это локальный нормативный документ. Он регламентирует требования к специалисту и его основные обязанности:
- выявление брака изготавливаемой продукции;
- проверка на соответствие стандартам и ГОСТам и технической документации.
Что это за работник
В основной части должностной инструкции инженера по качеству на производстве написано, что он является работником отдела технического контроля (ОТК). Технический контроль — основное звено в системе управления качеством продукции. На предприятиях за него отвечают ОТК, работающие в строгом соответствии с:
- утвержденным технологическим процессом;
- стандартами;
- техническими условиями;
- ведомственными нормалями;
- эталонами.
ОТК укомплектовывается штатом в соответствии с масштабом предприятия и спецификой производственного процесса. Должность инженера ОТК описана в ЕКСД и сборнике профстандартов. Оба ресурса с 2016 года используются параллельно, кроме случаев, когда работодатель обязан использовать профстандарт в соответствии с законом или ведомственными актами.
Справка. С 2016 года действует правило: если требования к квалификации, необходимой для выполнения определенной трудовой функции, установлены Трудовым кодексом, федеральными законами или иными нормативно-правовыми актами, работодатели обязаны пользоваться профессиональными стандартами (ФЗ-122). Они применяются к должностям и профессиям, для которых установлены ограничения, предусмотрены компенсации или льготы (Письмо Минтруда России от 04.04.2016 № 14-0/10/В-2253).
ЕКСД содержит описание квалификационных требований и обязанностей должности «инженер по качеству» для архитектурной и градостроительной сферы, строительства, вариант универсальный, который используется как общеотраслевой. Общие требования к знаниям и квалификации следующие.
Профессиональный стандарт 40.010 «Специалист по техническому контролю качества продукции» в квалификационных требованиях уже не содержит возможности найма на должность инженера ОТК специалиста со средним образованием. Правило действует, если работодатель обязан применять профстандарт для регламентации работы сотрудника.
Позиция инженера в профстандарте встречается один раз, имеет два варианта названия должности и описывается обобщенной трудовой функцией 3.1. «Контроль качества продукции на всех стадиях производственного процесса».
Обязанности специалиста
Структура инструкции
Документ, регламентирующий обязанности специалиста, имеет традиционную структуру. Раздел «Общие положения» должностной инструкции инженера ОТК содержит:
- Описание категории — специалист.
- Квалификационные характеристики и требования к стажу.
- Условия допуска.
- Необходимые знания.
- Умения.
Чуть иначе структурировано описание обязанностей работника. Обобщенная трудовая функция 3.1 описывается в стандарте через четыре трудовые.
Каждая трудовая — детализируется перечнем действий. На картинке трудовые действия в рамках функции 3.1.1. «Анализ качества сырья и материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий».
Разделов с описанием обязанностей два — по стандарту они имеют следующую структуру.
Должностная инструкция инженера по качеству на основе стандарта (часть, описывающая обязанности) выглядит следующим образом.
Права и ответственность
Инженер по качеству наделяется правами и несет ответственность за ненадлежащее исполнение обязанностей. В заключительной части содержится информация о реквизитах использованных НПА, регистрационные данные профессионального стандарта, порядок ознакомления сотрудника с ДИ.
4. Права
Инженер по качеству имеет право:
4.1. Знакомиться с проектами решений директора организации, касающихся деятельности отдела.
4.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.3. Инициировать и проводить совещания по производственно-хозяйственным и финансово-экономическим вопросам.
4.4. Запрашивать и получать от структурных подразделений необходимую информацию, документы.
4.5. Проводить проверки качества и своевременности исполнения поручений.
4.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.8. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4.9. … (другие права)
5. Ответственность
5.1. Инженер по качеству привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
— за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— за причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. … (другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе Профессионального стандарта «Специалист по техническому контролю качества продукции», утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 21 марта 2017 года № 292н, с учетом… (реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора). Факт ознакомления работника с настоящей ДИ подтверждается… (росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными инструкциями); в экземпляре ДИ, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. … (другие заключительные положения)
Вам в помощь образцы, бланки для скачивания
Дмитриева Наталья
Предприниматель, проектный менеджер, консультант профессионального и личностного роста
Закончила Тверской государственный университет в 1987 году (тогда он назывался Калининский) по специальности «Экономика труда». Имеет степень кандидата экономических наук (научная специальность – Экономика и управление народным хозяйством).
Все статьи автора
Вам может быть интересно: