Должностная инструкция продавца магнит косметик - Инструкции, руководства, мануалы

Что входит в обязанности продавца Магнит Косметик

Работа продавца — это не просто продажа товара, это работа с клиентами, контроль качества продукции и соблюдение порядка на рабочем месте. В этой статье мы расскажем, какие обязанности у продавцов в сети магазинов «Магнит Косметик», какие навыки необходимы для успешного выполнения работы и какова средняя зарплата в этом секторе розничной торговли.

Обязанности продавца-консультанта в Магнит Косметик
Обязанности товароведа магазина Магнит Косметик
Что можно купить в Магнит Косметик
Средняя зарплата продавца в Магнит Косметик
Полезные советы и выводы

Обязанности продавца-консультанта в Магнит Косметик

Каждый продавец, работающий в сети магазинов «Магнит Косметик», несет полный спектр обязанностей, которые гарантируют высокое качество сервиса и работу магазина в рамках высоких стандартов торговой сети. Среди них:

осуществление мониторинга и контроля продаж: каждый продавец товаров должен контролировать продажи, чтобы прогнозировать потребность в товарах и предупреждать возможные потери;
контроль ассортимента: при необходимости продавцы вносят предложения на добавление новых товаров в ассортимент, а также контролируют наличие товаров и актуальность цен;
контроль сроков годности: только свежий товар должен находиться на полках магазина, продавцы контролируют сроки годности и выносят продукты с истекшим сроком;
формирование заказов на товары: продавцы составляют заказы на товары и следят за своевременной доставкой товара;
прием товара: при приеме товара продавцы контролируют наличие и корректность сопроводительных документов;
подготовка денежных средств к инкассации: продавцы должны пересчитывать и формировать денежные суммы к инкассации;
консультирование покупателей: продавцы-консультанты помогают покупателям находить необходимый товар, дают советы по уходу за косметикой и подбирают товары в соответствии с пожеланиями покупателя.

Обязанности товароведа магазина Магнит Косметик

На каждом магазине сети «Магнит Косметик» в команде обязательно присутствует товаровед, который должен уметь не только подбирать ассортимент, но и заниматься контролем за складом и поставками. Он должен быть грамотным специалистом, который знает, какие продукты воспроизведутся быстро, какие товары стоит закупать с запасом и как составлять заказы на новые товары. Кроме того, товаровед в «Магнит Косметик» должен обладать следующими навыками и умениями:

выявление недогрузов и ведение заявок по расхождениям: товаровед ответственен за контроль остатков на складе, ведения заявок на товары, которых не хватает, а также своевременного информирования руководства о необходимости закупки товаров;
проведение инвентаризации: товаровед должен иметь представление о товаре, который находится на складе, и вести учет товарных остатков;
знание первичной документации: товаровед должен разбираться в документах, которые используются в работе магазина.

Что можно купить в Магнит Косметик

«Магнит Косметик» — это крупнейшая российская сеть магазинов дрогери, которая наслаждается популярностью у покупателей. Она предлагает широкий выбор косметических и парфюмерных продуктов, а также товаров для дома и бытовой химии.

Вот перечень основных товаров, которые можно найти в магазинах «Магнит Косметик»:

косметика: кремы, лосьоны, массажеры, маски для лица и тела, шампуни и многое другое;
парфюмерия: духи, туалетные воды, дезодоранты и антиперспиранты для мужчин и женщин;
бытовая химия: моющие средства, средства по уходу за домом (для мытья окон и полов, очиститель ковров и мебели);
товары для дома: кухонная утварь, одеяла и подушки, товары для ванны и туалета.

Средняя зарплата продавца в Магнит Косметик

Средняя зарплата продавца в Магнит Косметик — около 37 000 рублей в месяц. У товароведа, работающего в сети этого магазина, зарплата выше и составляет примерно 41 000 рублей в месяц. Однако, стоит заметить, что зарплата может зависеть от места работы магазина, его размера и коэффициента региональности.

Полезные советы и выводы

Как мы уже узнали, продавец в «Магнит Косметик» выполняет множество задач и несет ответственность за качество работы магазина. Что же можно посоветовать тем, кто только начинает работу в этой торговой сети?

Получайте новые знания: в данном магазине есть свои правила работы. Не забудьте изучить требования и правила данного магазина на максимально возможный уровень;
Ставьте цели и работайте на результат: регулярно задавайте себе цели, не останавливайтесь на достигнутом и ищите новые свежие идеи для увеличения продаж;
Станьте экспертом: знайте свою продукцию лучше, чем другие, чтобы убедить покупателей в ее качестве.
Будьте клиентоориентированными: помните, что главная задача — удовлетворение клиента. Ваша работа — сделать покупку максимально приятной.

Работа в сети магазинов «Магнит Косметик» сегодня один из самых востребованных секторов розничной торговли. Несмотря на многолетний опыт работы, продавцы ежедневно учатся и совершенствуют свои навыки, чтобы оставаться на высоком уровне и удовлетворять потребности покупателей.

Что делает продавец в Магнит Косметик

Продавец в Магнит Косметик имеет несколько обязанностей. Среди них:

Выкладка товара на прикассовой зоне и на полках — поступление товаров происходит ежедневно, поэтому продавец должен следить за созданием порядка на полках и прилавках магазина.
Контроль сроков годности продуктов — продавцы должны следить, чтобы продукты не просрочились, и должны своевременно удалять просроченные товары из продажи.
Расстановка ценников — чтобы покупатель мог быстро найти цену на нужный ему товар, продавец должен убедиться, что все товары имеют ярлыки с указанием цены.
Обслуживание клиентов за кассой — продавцы работают за кассой, принимают деньги от покупателей и выдают чеки и сдачу. Кроме того, они могут помочь покупателям при выборе товара и ответить на их вопросы.

Что должен делать продавец в Магнит Косметик

Продавец в Магнит Косметик должен следить за качеством предлагаемой продукции, контролировать сроки годности, выкладывать товар на прилавки в соответствие со стандартами магазина. Кроме того, на работнике лежит ответственность за установку актуальных ценников, которые должны соответствовать ценам в кассовой зоне. Продавец также должен уметь консультировать покупателей, отвечать на их вопросы и помогать им выбрать нужный товар. Наконец, наиболее важным элементом работы продавца является обслуживание покупателей в кассовой зоне, оформление покупки, контроль корректности оплаты и выдача чеков. В целом, задача работника — максимально удовлетворить потребности товарных потребителей, повысить им уровень комфорта при покупке и обеспечить дополнительные сервисные услуги.

Что делают в Магнит Косметик

В Магнит Косметик можно найти огромный ассортимент косметики, парфюмерии, бытовой химии и товаров для дома. Здесь представлены продукты от ведущих производителей, которые позволяют выбрать то, что подходит именно для вас. Качество товаров гарантировано, а цены остаются доступными для покупателей. Косметика для всех типов кожи, в том числе органическая, декоративная косметика, средства по уходу за волосами и ногтями — все это можно приобрести в Магнит Косметик. А на полках магазина также расположены профессиональные средства для уборки, опрессовки белья и другие товары для быта. Кроме этого, здесь часто проводятся различные акции и скидки, что делает покупки в Магнит Косметик еще более выгодными.

Чем занимается Магнит Косметик

Магнит Косметик — это крупная розничная сеть, специализирующаяся на продаже косметических средств, товаров для дома и бытовой химии в России. Она имеет более 2800 магазинов, расположенных в более чем 1000 городах страны. Организация гарантирует высокое качество своей продукции и старается предложить своим клиентам лучшие условия для покупки. В магазинах «Магнит Косметик» покупатели могут найти большой ассортимент товаров, предназначенных для ухода за телом, волосами, ногтями, а также товаров для дома, например, бытовой химии. С помощью постоянных акций, скидок и бонусных программ сеть стремится удовлетворить потребности всех своих клиентов. مагазин ОРГАНИЗАЦИЯ является БРЕНДОМ для конечных потребителей, который осуществляет стратегию продвижения своей продукции путем удержания и привлечения клиентов. В магазинах «Магнит Косметик» продается большой ассортимент косметики, товаров для дома и бытовой химии, и это позволяет удовлетворить потребности всех клиентов.

Источник

Что входит в обязанности продавца Магнит Косметик

Обязанности:

мониторинг и контроль продаж, ассортимента, качества и сроков годности продукции;

формирование заказов на товар, прием товара, контроль наличия и корректности сопроводительных документов;

подготовка денежных средств к инкассации;

консультирование покупателей.

Обязанности старшего продавца в Магнит Косметик:

Контроль работы персонала, проверка соблюдения стандартов обслуживания клиентов и правил торговли;
Обучение и сопровождение новых сотрудников, проведение вводных и периодических инструктажей;
Организация работы продавцов на кассе, обеспечение точности и своевременности расчетов с покупателями;
Ответственность за сохранность товаров на складе и их аккуратную выкладку на полки магазина;
Взаимодействие с руководством компании и участие в решении текущих вопросов отдела продаж.

Что делает продавец консультант в магазине косметики
Что входит в обязанности продавца в магните
Чем занимается магазин магнит
Что делает продавец в Магнит Косметик
Что делает товаровед в Магнит Косметик
Чем занимается Магнит Косметик
Что входит в обязанности старшего продавца в Магнит Косметик

Что делает продавец консультант в магазине косметики

Основная и главная обязанность продавца-консультанта — консультировать так, чтобы клиент захотел купить или вернуться в этот магазин. Для этого необходимо профессионально взаимодействовать с посетителями торгового зала.

Что входит в обязанности продавца в магните

Должностные обязанности продавца-универсала:

Выкладка товара на места продаж в соответствии со стандартами Компании.
Контроль сроков годности и качества продукции.
Актуализация ценников.
Консультирование покупателей по вопросам, касающимся свойств, цены, качества и других параметров товара.

Чем занимается магазин магнит

«Магнит» является уникальной компанией в российском ритейле. Наряду с продажей товаров розничная сеть занимается производством продуктов питания под собственными торговыми марками. Компания управляет несколькими предприятиями по выращиванию овощей, производству бакалеи и кондитерских изделий.

Что делает продавец в Магнит Косметик

Выкладка товара в соответствии со стандартами. Контроль сроков годности и качества продукции. Установка и актуализация ценников. Консультирование покупателей.

Что делает товаровед в Магнит Косметик

Продавец-консультант в магазин косметики и парфюмерии:

Активное консультирование клиентов с целью повышения продаж. Информирование о товарах, акциях сети, актуальных предложений. Помощь в выборе товара.

Чем занимается Магнит Косметик

«Косметик», «Фарма»:

В их ассортименте представлены в основном непродовольственные товары для красоты и ухода за домом — косметика, бытовая химия, хозяйственные принадлежности. На II квартал 2020 года сеть «Магнит Косметик» насчитывает 5 841 точку продаж.

Что входит в обязанности старшего продавца в Магнит Косметик

Информировать покупателя об акциях. Работать на примерочной и кассе. Помогать покупателю с выбором. Поддерживать порядок выкладки товара в магазине.

Оставить отзыв (1)

Источник

Содержание

Основные минусы, по мнению сотрудников
Должностные обязанности директора
Должностные обязанности сотрудников
Есть ли шанс трудоустроиться
Как добиться повышения в должности
Магнит вакансии и карьера |
Нюансы прохождения стажировки
Организация государственного контроля за соблюдением правил торговли на примере магазина “магнит”
Оформление по тк рф
Права и обязанности покупателей – вопросы и ответы
Размер зарплаты
Сетевые магазины бытовой химии и косметики
Собеседование и тестирование
Советы для тех, кто жаждет карьерного роста
Положительные отзывы работников «магнит косметик»

Основные минусы, по мнению сотрудников

Первые впечатления о компании остаются после прохождения собеседования. И стоит отметить, что они не всегда оказываются приятными. Обычно соискатели остаются недовольны тем, что им приходилось отвечать на вопросы личного характера, не имеющие никакого отношения к работе.

Выполнить план достаточно сложно, так как для его реализации необходимо периодически проводить беседы с покупателями, активно и своевременно распространять рекламные буклеты. С другой стороны, во многих магазинах упрощает работу заинтересованность самих потребителей. Постоянные клиенты, как правило, изучают предстоящие акции заранее.

Нередкими являются ситуации, когда, например, вечером в пятницу директор получает письмо от супервайзера с требованием срочно провести учет по декоративной косметике и подсчитать количество товаров с истекающим сроком годности, причем сделать это нужно до воскресенья.

Должностные обязанности директора

Директор несет ответственность за:

1. безопасные условия труда на каждом рабочем месте;
2. разработку инструкций по охране труда на профессии и виды работ;
3. своевременное обучение и инструктирование работников;
4. своевременность прохождение работниками периодических медицинских осмотров;
5. построение графика работы персонала в соответствии с расчетом ОГР;
6. производительность работы персонала и магазина;
7. выполнение плана по продажам магазина;
8. профессиональную работу персонала, выполнение персоналом всех функциональных и должностных обязанностей;
9. правильное составление бюджета магазина;
10. вмешательство в работу программы автозаказа;
11. своевременное получение от поставщиков всех исправленных приходных и подтвержденных возвратных документов;
12. правильное и своевременное оформление необходимых для жизнедеятельности магазина документов в административных и фискальных органах;
13. своевременное решение вопросов с арендодателем;
14. своевременно решение вопросов с банковскими организациями;
15. наличие и ведение установленной документации, своевременность предоставления и достоверность всей отчетности магазина;
16. сохранность всего оборудования, товара и иного имущества в магазине, выполнение правил открытия и закрытия магазина, снятия и постановки на охрану;
17. организацию промежуточных инвентаризаций и правильный учет товаров;
18. своевременное и правильное начисление и выдачу заработной платы персонала;
19. правильную и бесперебойную работу торговой, холодильной и измерительной техники, программного обеспечения, а также своевременную профилактику и устранение неполадок;
20. разрешение всех внештатных ситуаций, возникающих в магазине;
21. за товар с истекшим сроком годности обнаруженный в торговом зале во время работы директора;
22. ведение кассовой дисциплины;
23. график дежурств персонала в случае, если магазин не сдается под охрану на пульт;
24. соблюдение сотрудниками ММ правил и техники пожарной безопасности;
25. организацию обучения сотрудников технологиям работы ММ;
26. организацию обучения и наличие знаний по охране труда, технике безопасности, санитарным нормам сотрудников ММ;
27. формирование кадрового резерва;
28. недоприемку товара (в количестве 1 коробки, упаковки и более) после заключения служебной проверки СВ, СЭБ с адресным удержанием виновного;
29. потери на магазине в размере 0,5% и выше от фактического объема продаж за месяц, в течение двух месяцев подряд и более, влечёт за собой служебную проверку СЭБ, СВ, НОП по результатам который к директору ММ будут применены меры согласно Трудового законодательства, в плоть до увольнения;
30. порядок проведения проверки контролирующими органами;
31. проверку наличия доверенности подписанной директором департамента маркетинга, в момент предоставления доступа мерчендайзерам в магазин, а в случае отсутствия доверенности за отказ в его предоставлении.
32. своевременное проведение инкассации из кассы магазина и с терминала по оплате услуг;
33. сохранность проинкассированных денежных средств из кассы магазина и терминала по оплате услуг до момента их передачи инкассатору.
34. техническую исправность терминала по оплате услуг.

В случае нарушения настоящей должностной инструкции к директору ММ применяются дисциплинарные взыскания вплоть до увольнения. В случае причинения материального ущерба предприятию директор ММ несет ответственность в порядке, установленном трудовым, гражданским и уголовным законодательством Российской федерации.

Юрист:

1. осуществляет правовое обслуживание организации и его коллектива;
2. обеспечивает соблюдение социалистической законности в деятельности организации и защиту ее правовых интересов во взаимоотношениях с другими предприятиями;
3. обеспечивает подготовку материалов о хищениях, растратах, недостачах для передачи их следственным и судебным органам;
4. дает консультации работникам по правовым вопросам;
5. рассматривает материалы о привлечении работников к дисциплинарной и материальной ответственности.

Главный бухгалтер:

1. осуществляет руководство экономической работой в организации;
2. обеспечивает темп роста производства и продажи высококачественной продукции;
3. организовывает работу по нормированию труда;
4. формирует нормативную базу планирования производства.

Должностные обязанности сотрудников

Самая востребованная вакансия в каждом городе – продавец. Отзывы о работе в «Магнит Косметик» подтверждают перечень обязанностей этого рядового сотрудника:

консультирование покупателей по любым вопросам, касающимся ассортимента, наличия товаров определенного бренда;
выкладка и ротация продукции на полках;
контроль за ценниками;
поддержание чистоты в торговом зале;
знание продукции (продавец должен хорошо разбираться в бытовой химии, декоративной косметике и парфюмерии).

Также на работу в магазин «Магнит Косметик» постоянно требуются кассиры. Их обязанности часто выполняют старшие продавцы. Чтобы устроиться кассиром, необходимо иметь навыки работы с кассовым аппаратом, владеть компьютером на уровне обычного пользователя, быть коммуникабельным и доброжелательным.

Есть ли шанс трудоустроиться

Как добиться повышения в должности

Для тех, кто только устраивается на работу в магазин «Магнит Косметик», отзывы бывших сотрудников – ценнейший источник информации. Чужое мнение позволяет получить приблизительное представление о том, как устроена компания изнутри. Однако успех и развитие на новом рабочем месте зависят от самого соискателя, поэтому, подавая заявку на свободную вакансию, необходимо в первую очередь спросить себя, на что вы готовы идти ради карьеры, сколько времени готовы посвятить работе в компании и каковы ваши конкретные цели.

На практике же все оказывается еще проще: буквально через полгода с момента трудоустройства менеджеры засыпают продавцов предложениями о повышении. Гипотетически у каждого сотрудника, пришедшего в компанию на должность продавца, есть шанс стать директором «Магнит Косметик». По отзывам, работа в магазинах сети дает отличный опыт и позволяет приобрести массу профессиональных навыков.

Фирме намного удобнее обучить свой персонал с нуля, чем набирать специалистов извне. Если верить откликам, для преодоления карьерной лестницы от продавца или кассира до директора филиала некоторым достаточно одного года.

По завершении обучения проводится тест, результаты которого позволят супервайзеру убедиться в наличии знаний о корпоративной этике и основных пунктах должностной инструкции. Судя по отзывам, задания абсолютно несложные. К тому же в период обучения сотрудники сдают промежуточные тесты по каждой изученной теме.

Магнит вакансии и карьера |

Нюансы прохождения стажировки

Итак, кандидат принят на должность продавца. Вначале каждому вновь прибывшему сотруднику необходимо пройти стажировку. Поскольку компания имеет заинтересованность в достойной квалификации собственных сотрудников, новым кадрам предоставляется возможность обучения и аттестации для дальнейшего продвижения по карьерной лестнице.

Отнестись к стажировке необходимо с особой серьезностью, поскольку этот период дан для того, чтобы новичок мог ознакомиться со всеми особенностями своей работы в «Магнит Косметик». В Москве, по отзывам, руководство тщательно следит за тем, как продавец выстраивает общение с покупателями, правильно ли он работает с ценниками и ассортиментом. Без данных навыков работать в магазине не удастся даже на этой рядовой должности.

К стажировке новичка в «Магнит Косметик» приступают сразу же после успешной сдачи тестирования и одобрения кандидатуры супервайзером. Подразумевает она не только обучение работе. По сути, стажировка – это испытательный срок, окончив который сотрудник должен сдать аттестационный экзамен. В случае успешной аттестации из ранга стажера работника переводят на постоянную должность.

Обычно стажировка длиться 10 рабочих дней. Новичка предупреждают о том, что оплата за этот период будет меньше, чем на официально занимаемой должности кассира или продавца-консультанта. Также компания предоставляет возможность студентам, не имеющим опыта работы, пройти производственную или преддипломную практику в сети магазинов «Магнит Косметик».

В первые дни стажировки сотрудникам выдают технологическую карту. Этот документ содержит график рабочего дня и должностную инструкцию. Технологическую карту необходимо выучить назубок, поскольку при прохождении тестирования будут задаваться вопросы, касающиеся ее положений.

Организация государственного контроля за соблюдением правил торговли на примере магазина “магнит”

1. Организации, осуществляющие контроль за соблюдением Правил торговли

2. Требования предъявляемые к продавцам в магазине « МАГНИТ»

3. Обязанности продавцов

Магазин «Магнит» – работает по методу продажи товаров самообслуживания, реализующий установленный ассортимент товаров повседневного спроса, главным образом продуктов по низким ценам. В основном это товары, не требующие предварительной подготовки к продаже – бакалея, спиртные напитки, соки, кондитерские изделия и пр.

Цель магазина «Магнит» – совершение продаж заявленного ассортимента.

· побуждения покупателей совершить покупку посредством воздействия на визуальное восприятие и ассоциативное мышление.

· упорядочивание рабочего времени, как рядовых сотрудников, так и администрации магазинов.

График работы должен быть устойчивым, прогнозируемым. При этом составлен так, чтобы у сотрудника находилось бы время и на семью и на отдых.

Создание в каждом магазине атмосферы доброжелательности и комфортности для нашего покупателя. Одним из компонентов создания этой атмосферы является вежливость, терпимость, небезразличие к покупателям со стороны персонала.

1. корпоративный

2. местный (транзитный)

3. с частной маркой «для магазинов «Магнит»

4. непрофильный.

Корпоративный товар располагается на открытых стеллажных полках.

Мясные и молочные продукты, для которых необходимо применять холодильное оборудование; колбасы, мясо, птица и полуфабрикаты из них, сливочное масло, сыры, молоко и кисломолочная продукция – продаются из охлаждаемых стеллажей или бонет, расположенных в зале самообслуживания.

Непрофильный товар располагается в специальных корзинах, расположенных вблизи от расчётных узлов.

Продукция с частной маркой располагается на уроне руки, в самых привлекательных и доступных местах.

Товар в магазине – дискаунтере продается по минимально возможной цене (ниже, чем в других магазинах). Для того чтобы иметь возможность назначать такие цены, магазины объединяются в сеть.

Только после создания единого распределительного центра и четкой организации поставок можно добиться снижения цен на товары.

Ассортиментная политика компании едина для всей сети «Магнит».

Привлекательность магазинов «Магнит» и значение новейших технологий в ее увеличении.

Прежде всего, нам необходимо определиться с тем, что же нас отличает, и будет отличать от других сетей, занимающихся подобным бизнесом, так это определяет то, насколько будут лояльны к нам наши покупатели.

Отношение покупателей к нашим магазинам складывается из нескольких составляющих:

1. Месторасположение магазина – чем меньше усилий и времени должен затратить покупатель на то, чтобы добраться к нам, тем больше шансов, что он выберет наш магазин.

Ассортимент – будучи уверенным в том, что в нашем магазине покупатель найдет все необходимые ему товары повседневного спроса хорошего качества, он будет приходить к нам несколько раз в неделю.

Цена – убедившись в том, что покупая товары у нас, он тратит минимум своих денег, покупатель становится приверженцем нашей торговой марке, т.е. он старается приобретать товар только в сети «Магнит».

Физический комфорт – покупатель не хочет испытывать сложности при парковке автомобиля, пробираться по необорудованным тропам к магазину, толкаться в узких проходах между рядами, долго стоять в очереди у касс. И мы должны обеспечить удобство совершения покупки, в противном случае рискуем потерять часть покупателей.

Сервис (психологический комфорт) – покупатель хочет видеть чистые полки, аккуратно выставленный товар, внимательное и уважительное отношение к себе со стороны персонала, иметь легкий доступ к нужной ему информации. Чувство собственного достоинства есть у любого человека, и если при посещении нашего магазина он каким-то образом ущемляется, то мы неизбежно теряем его лояльность к нашей сети.

Таким образом, наша привлекательность куется всеми сотрудниками нашей компании. Отдел развития работает над месторасположением, закупщики и финансисты над ассортиментом и ценой, инженерная служба обеспечивает комфорт, а работники магазина обеспечивают сервис.

К сожалению, па текущий момент пока не приходится говорить о сервисе как конкурентном преимуществе нашей сети, но у нас есть все предпосылки для вывода этой составляющей на более высокий уровень, сопоставимый с уровнем, предлагаемым самыми продвинутыми сетями нашего формата.

Мы создали беспрецедентную на сегодняшний день в России систему управления, которая позволяет нам выстраивать технологические процессы таким образом, что мы имеем возможность своевременно замечать негативные тенденции, оперативно определять причины и принимать адекватные действия для их устранения. Эта централизованная система управления с оперативной обратной связью дала нам возможность очень быстро развиваться, она также позволяет нам изменять процедуры с тем, чтобы максимальное количество несвойственных функций для наших магазинов перекладывать на службы обеспечения.

Максимально освободить работников магазин от задач не связанных с обслуживание покупателя – одна из приоритетных задач сегодняшнего дня.

У нас в планах полностью освободить магазины от работ связанных с контролем правильности и обновлением цен, Внедрение электронных ценников высвободит и рабочее время персонала, и существенно уменьшит количество недоразумений возникающих при оплате товара покупателем.

Внедрение автозаказа по корпоративному ассортименту позволит высвободить около одного часа рабочего времени администраторов магазинов и уделить его повышению качества работы персонала в торговом зале.

В итоге мы должны прийти к ситуации, когда администратор тратит не более 35-40% времени на работу с программой и документами (находится в кабинете), а все остальное время уделяет своим подчиненным и покупателям.

Еще раз подчеркну, что наша привлекательность куется в торговом зале и именно происходящие там события должны быть центром внимания и объектов влияния наших руководителей.

1. Товар, приходящий в магазин удобно выгружать (пандус, машина с лопатой, удобный путь движения поддона, дискретность поставок соответствует вместимости складского помещения).

2. Реальное количество товара и цифры в документах совпадаю полностью, т.к. на РЦ осуществляется идеальная безошибочная отборка.

ки отсутствуют, штрих кода введены и контролируются через централизованную систему, все продукты имеют читаемый штрих код.

15. Разменную монету раз в неделю привозит инкассация.

16. Централизованно осуществляется контроль корректировок кассиров и информация оперативно сбрасывается администрации МД и СВ.

17. Продавцы заняты каждый своим делом, но при обращении покупателя всегда готовы помочь ему.

18. В зале всегда порядок, играет спокойная музыка с установленным и ненавязчивым уровнем громкости и с рекламными объявлениями.

1. Организации, осуществляющие контроль за соблюдении правильной торговли

До 2005 г. основной государственной службой контроля за соблюдением торговыми предприятиями правил торговли, порядка применения цен, качества товаров и т. д. являлась Государственная инспекция по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации (Госторгинспекция). С 2005 г. ряд государственных организаций, осуществляющих надзор за обеспечением безопасности товаров, работ и услуг и окружающей среды (Санэпидемнадзор, Госторгинспекция, отделы по защите прав потребителей) объединились в Территориальное управление (ТУ) Федеральной службы по надзоры в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (сокращенно – Роспотребнадзор).

В соответствии с Положением, утвержденным Правительством РФ, объектами контроля Роспотребнадзора являются все предприятия, учреждения, организации независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности, а также граждане – физические лица, которые реализуют или производят товары (услуги).

В качестве представителей Роспотребнадзора на территории субъектов Российской Федерации действуют его территориальные органы. В обязанности территориальных органов Роспотребнадзора входит выполнение следующих основных функций:

проведение проверок соблюдения правил торговли и качества товаров народного потребления у продавца, по согласованию с Комитетом Российской Федерации по стандартизации, метрологии и сертификации, качества продукции непосредственно у изготовителя;

осуществление в установленном порядке контроля за соблюдением порядка применения цен на предприятиях торговли и общественного питания, а также отдельными гражданами (физическими лицами), осуществляющими аналогичную деятельность;

контроль за пользованием весовыми и измерительными приборами, торговым, технологическим и дозирующим оборудованием, сроками их проверки и аттестации.

Роспотребнадзор:

принимает необходимые меры по устранению выявленных недостатков и нарушений, обеспечивая при этом широкую гласность результатов проверок;

приостанавливает реализацию товаров (и оказываемые при этом услуги), если они не соответствуют обязательным требованиям определенных стандартов по качеству, представляют опасность

или вредны для жизни, здоровья или имущества граждан;

координирует свою деятельность, с органами местной государственной власти и управления, общественными организациями потребителей в вопросах защиты прав и интересов граждан;

в соответствии с действующим законодательством рассматривает письма, обращения, заявления, жалобы граждан (потребителей) на качество товаров, нарушения, допущенные в работе торговыми предприятиями, предприятиями общественного питания, и принимает по результатам проверок соответствующие решения, обязательные для исполнения их продавцом, изготовителем. Если нарушитель не согласен с принятыми решениями или потребитель, имеющий претензии, не удовлетворен принятыми мерами, они вправе обратиться в судебные органы, арбитражный суд в установленном порядке. При этом действие решения органов Роспотребнадзора не приостанавливается до принятия решения судебным органом.

Роспотребнадзор наделен соответствующими правами:

осуществлять проверки с правом беспрепятственного доступа на торговые и промышленные предприятия независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности;

производить контрольные закупки товаров с целью определения правильности расчетов с покупателями, изымать образцы (пробы) товаров для проведения исследования их качества;

осуществлять контроль за наличием у продавца, изготовителя сертификата на реализуемые товары и соответствия их требованиям конкретного действующего стандарта или другого нормативного документа;

давать заключение по просьбе продавца или потребителя о качестве сертифицированных товаров, если они вызывают сомнения в соответствии стандарту;

получать от министерств, ведомств, предприятий, научно – исследовательских институтов и лабораторий, граждан необходимую документацию, которая характеризует качество продукции, данные о производителе и поставщике товаров, а также другие документы и материалы, необходимые для успешного выполнения функций, возложенных на органы Роспотребнадзора;

составлять акты и давать обязательные к исполнению продавцом или изготовителем продукции предписания по следующим вопросам:

· об устранении выявленных нарушений правил торговли и технологической дисциплины при производстве продукции;

· о снятии с реализации товаров, опасных (вредных) для жизни, здоровья и имущества граждан;

· о приостановлении или введении особых условий приемки и реализации товаров, если они изготавливаются с нарушениями требований документации, до устранения недостатков и повторного заключения Роспотребнадзора;

· передавать материалы в следственные органы для привлечения к ответственности должностных лиц, допускающих неоднократные нарушения и злоупотребления и торговле, виновных в выпуске и реализации недоброкачественной продукции, наносящей значительный ущерб интересам потребителей;

· выступать стороной в органах суда и арбитражного суда;

· выносить решения о применении в установленном порядке штрафных санкций к изготовителю, продавцу за реализацию товаров (услуг), произведенных (оказываемых) с отступлением от требований стандартов, а также за нарушение дисциплины цен в процессе реализации товаров (услуг).

Все проверяемые органами Роспотребнадзора продавцы или изготовители товаров обязаны давать объяснения по результатам проведенных проверок, а также принимать необходимые меры по устранению выявленных при этом нарушений и сообщать о них в установленные сроки соответствующим управлениям Роспотребнадзора.

Если в процессе проведения контрольной проверки органами территориального отдела Роспотребнадзора возникают спорные вопросы или результаты проверки, принятые меры или предписания вызывают протест проверяемого, то разрешением спора обязано заняться Управление Роспотребнадзора и принять соответствующее решение в течение месяца. Все претензии и жалобы на действия органов Роспотребнадзора оформляются в порядке, соответствующем действующему законодательству Российской Федерации.

Ответственность, которую несут сотрудники Роспотребнадзора за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих служебных обязанностей, определяется действующим законодательством Российской Федерации.

В то же время всякие действия должностных лиц или других граждан, препятствующие выполнению сотрудниками Роспотребнадзора своих профессиональных обязанностей, подлежат ответственности в порядке, установленном действующим законодательством. Если же органам Роспотребнадзора оказывается противодействие при выполнении ими своих служебных обязанностей, то органы милиции вправе организовать практическую помощь должностным.лицам Роспотребнадзора.

Контроль за соблюдением организациями розничной торговли законодательства Российской Федерации осуществляют органы исполнительной власти и органы местного самоуправления. Каждый из органов имеет свои полномочия.

Государственная инспекция по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей (Госторгинспекция). Этот орган осуществляет контроль за соблюдением правил торговли, за порядком применения цен на товары и услуги, проводит проверки качества товаров, приостанавливает реализацию товаров, не соответствующих требованиям стандартов.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Осуществляет надзор в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия, а также надзор на потребительском рынке и в сфере защиты прав потребителей. Территориальные управления Роспотребнадзора ведут контроль за выполнением санитарных правил при строительстве и эксплуатации зданий и помещений предприятий торговли, проводят санитарно-эпидемиогические экспертизы товаров.

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Ростехрегулирование). Осуществляет контроль за соблюдением требований государственных стандартов и правил обязательной сертификации.

Государственная противопожарная служба. Проводит надзор за соблюдением требований пожарной безопасности. Представители службы проводят обследования территорий, зданий, помещений с целью контроля за соблюдением правил пожарной безопасности и пресечения их нарушений.

Также контроль за деятельностью предприятий торговли осуществляют органы Федеральной налоговой службы (ФНС России), Федеральной антимонопольной службы (ФАС России), Федеральной таможенной службы (ФТС России), Министерства внутренних дел (МВД) и некоторые другие организации.

Работники контролирующих органов проводят проверки по предъявлении надлежаще оформленных удостоверений с указанием срока полномочий на право проверки предприятия. Допуск проверяющих лиц за прилавок, в кассу, подсобные помещения разрешается только в сопровождении администрации. Проверка рабочих мест продавцов и помещений для хранения продуктов производится только в санитарной одежде. В предприятии розничной торговли ведется контрольный журнал, в который проверяющие вносят записи о результатах проверки.

2. Требования предъявляемые к продавцам в магазине ЗАО «Тандер – Магнит»

Организацией торгово-хозяйственной деятельности магазина «ТАНДЕР -МАГНИТ»занимается директор магазина Лобанов Александр Викторович

К персоналу, непосредственно участвующему в торговом обслуживании граждан, относятся следующие работники магазина «ТАНДЕР-МАГНИТ»: заведующий отделом (секцией); администратор торгового зала; товаровед; продавец; кассир торгового зала; контролер-кассир.

Кроме этого, в магазине «ТАНДЕР-МАГНИТ» есть вспомогательный персонал: фасовщики; упаковщики; грузчики и т.д.

Обслуживающий персонал должен обеспечивать надлежащее качество торгового обслуживания покупателей, в том числе соблюдение правил продажи товаров и культуры обслуживания покупателей.

Персонал магазина «ТАНДЕР -МАГНИТ» на рабочих местах должен носить форменную или санитарную одежду, которая должна находиться в опрятном и исправном состоянии.

Функции, права и обязанности персонала должны быть изложены в должностных инструкциях, а также в трудовых договорах.

Продавец магазина «ТАНДЕР -МАГНИТ» обязан выполнять следующие требования:

находиться в торговом зале в форменной одежде, следить за своей прической, чистотой рук и ногтей;

производить обслуживание покупателей, не допускать образования очередей, а при их наличии соблюдать очередность обслуживания покупателей. Право на внеочередное обслуживание предоставляется участникам Великой Отечественной войны, инвалидам афганских событий, Героям Советского Союза и Российской Федерации, инвалидам 1 и 2 групп по зрению и с патологией органов движения и некоторым другим категориям граждан;

встречать покупателей приветливо, внимательно их выслушивать, при разговоре с ними обращаться на «Вы»;

оставлять рабочее место только в случае замены его другим продавцом;

при повышении температуры, появлении признаков желудочно – кишечных заболеваний сообщить об этом администрации магазина.

Продавцу запрещается на рабочем месте принимать пищу и курить, общаться со знакомыми, если это не связано с торговым обслуживанием, проводить мероприятия личной гигиены (причесывание, уход за ногтями и т.п.). Продавец не должен создавать препятствия для внесения покупателями в книгу отзывов и предложений и вступать в пререкания и споры с проверяющими.

одавец готовит товар к продаже: распаковывает, проводит зачистку загрязненных поверхностей, протирку, разделку и т.п. Далее продавец должен разложить товары на торговом оборудовании по группам, видам и сортам с соблюдением принципов товарного соседства и с учетом частоты спроса, прикрепить заполненные ценники,

В течение рабочего дня продавец магазина «ТАНДЕР -МАГНИТ» обязан: производить показ товаров покупателям, разъяснять информацию, входящую в состав маркировки, консультировать покупателей по вопросам потребительских свойств и качества товаров; производить завес и упаковку товаров, подсчитывать их стоимость и объявлять сумму покупателю; предлагать взаимозаменяемые и новые товары, если требуемых покупателем не оказалось; выяснять потребности покупателей, анализировать спрос на товары и сообщать о результатах вышестоящему должностному лицу.

По окончании рабочего дня продавец убирает рабочее место, производит уборку нереализованных товаров и тары.

Персонал участвующий в торговом обслуживании граждан

Обязанности персонала участвующего в торговом обслуживании граждан

Заведующий отделом (секцией); администратор торгового зала; товаровед; продавец; кассир торгового зала; контролер-кассир.

Вспомогательный персонал: фасовщики; упаковщики; грузчики

Обслуживающий персонал обеспечивает надлежащее качество торгового обслуживания покупателей, в том числе соблюдение правил продажи товаров и культуры обслуживания покупателей.

Персонал магазина на рабочих местах обязан носить форменную или санитарную одежду, которая должна находиться в опрятном и исправном состоянии.

Функции, права и обязанности персонала изложены в должностных инструкциях, а также в трудовых договорах.

Заключение

Анализируя работу магазина «Магнит» по теме: Организация государственного контроля за соблюдением правил торговли на примере магазина «МАГНИТ» я узнала что:

1. Контроль за работой данного магазина осуществляется органами и службами, имеющими на это право в соответствии с законодательством в пределах своей компетенции, а так же общественными организациями потребителей при проверке правил торгового обслуживания и соблюдения правил потребителей на основании ст. 43 Закона Российской Федерации « О защите прав потребителей ».

2. Работники контролирующих органов проводят проверку магазина по предъявлению служебного удостоверения или надлежаще оформленных удостоверений с указанием срока полномочий на право проверки магазина

3. Допуск лиц, осуществляющих проверки, за прилавок, в кассу, подсобные помещения разрешается только в сопровождении администрации магазина. Проверка рабочих мест продавцов и помещений для хранения продуктов производится только в санитарной одежде.

4. В магазине ведется контрольный журнал, в который проверяющий вносит записи о результатах проверки. Администрация оказывает содействие проверяющими принимает меры к устранению недостатков и нарушений.

5. За невыполнение и нарушение правил работники магазина несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ, кроме того, контролирующие органы могут поставить вопрос об ответственности предприятия вплоть до лишения его лицензии или ликвидации

6. Руководитель предприятия несет персональную ответственность за санитарное состояние, соблюдение правил работы магазина.

Мои предложения по совершенствованию идеального магазина:

На нынешнем этапе « Идеальный » магазин « Магнит » – это магазин:

О котором знают все жители Пролетарского района, и большинство из них являются нашими покупателями.

· В этом магазине равномерно и полностью задействованы кассовые терминалы

· В нем всегда присутствует 100% позиций заявленного ассортимента

· Магазин закупает всю необходимую до заполнения потребительской корзины продукцию

· Потери магазина не когда не выходят за пределы допустимого

· Персонал магазина вырабатывает установленную норму часов и получает достойную зарплату

Полностью загружены кассовые места в текущих условиях оборудования, программного обеспечения – это значит, что ежедневно через 1 кассовое место проходит не менее 500 покупателей.

Это – максимальный норматив для так называемых « розничных » магазинов, которых в компании большинство. Естественно 500 выписок в день через 1 кассу возможно в случае непрекращающегося потока покупателей кассу в течение всего дня. Обеспечить этот непрекращающийся поток – задача директора.

Что бы персонал магазина не перерабатывал и обстановка в коллективе была здорова, директор должен организовать все процессы (доставки, приемки товара) так, что бы ни кто из работников магазина не работал более 170 часов.

Эта задача касается всех служб компании ведь каждый сотрудник это человек создающий привлекательность сети магазинов «Магнит».

Оформление по тк рф

Последний этап перед непосредственным трудоустройством – это проверка кандидата службой безопасности компании. Отдел персонала проводит беседу с сотрудниками, в ходе которой выясняется, не был ли потенциальный работник судим, имел ли взыскания на предыдущем месте работы и не уволен ли по статье.

Зарплата здесь выплачивается официально, предоставляется полный социальный пакет и ряд привилегий, в частности, дисконтная система, материальная помощь, скидки на товары и т. д. Сеть разрастается очень быстро, постоянно требуются сотрудники в новые магазины. Для оформления трудоустройства понадобится паспорт, трудовая книжка и резюме.

Права и обязанности покупателей – вопросы и ответы

Перечень документов, удостоверяющих личность и позволяющих установить возраст покупателя алкогольной продукции, которые продавец вправе потребовать в случае возникновения у него сомнения в достижении этим покупателем совершеннолетия, установлен Приказом Минпромторга РФ от 15.04.2021 N 524 «Об утверждении Перечня документов, удостоверяющих личность и позволяющих установить возраст покупателя алкогольной продукции, которые продавец вправе потребовать в случае возникновения у него сомнения в достижении этим покупателем совершеннолетия». К таким документам относятся:

Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации.
Общегражданский заграничный паспорт.
Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации.
Паспорт моряка (удостоверение личности моряка).
Дипломатический паспорт.
Служебный паспорт.
Удостоверение личности военнослужащего или военный билет гражданина Российской Федерации.
Паспорт иностранного гражданина.
Вид на жительство в Российской Федерации.
Разрешение на временное проживание в Российской Федерации.
Удостоверение беженца.
Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации.
Водительское удостоверение.

Кроме того, п. 2 ст. 20 Федерального закона от 23.02.2021 N 15-ФЗ (ред. от 26.04.2021) «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» установлено, что в случае возникновения у лица, непосредственно осуществляющего отпуск табачной продукции (продавца), сомнения в достижении лицом, приобретающим табачную продукцию (покупателем), совершеннолетия продавец обязан потребовать у покупателя документ, удостоверяющий его личность (в том числе документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина или лица без гражданства в Российской Федерации) и позволяющий установить возраст покупателя.
Перечень документов, удостоверяющих личность (в том числе личность иностранного гражданина или лица без гражданства в Российской Федерации) и позволяющих установить возраст покупателя табачной продукции установлен Приказом Минздрава России от 12.05.2021 N 215н «Об утверждении перечня документов, удостоверяющих личность (в том числе личность иностранного гражданина или лица без гражданства в Российской Федерации) и позволяющих установить возраст покупателя табачной продукции». К таким документам относятся:

Паспорт гражданина Российской Федерации.
Заграничный паспорт.
Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации.
Паспорт моряка (удостоверение личности моряка).
Дипломатический паспорт.
Служебный паспорт.
Удостоверение личности военнослужащего или военный билет.
Паспорт иностранного гражданина.
Вид на жительство в Российской Федерации.
Разрешение на временное проживание в Российской Федерации.
Удостоверение беженца.
Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации.
Водительское удостоверение.

Размер зарплаты

Чем выше должность, тем выше зарплата: средний оклад товароведа составляет 29 тыс. руб., в то время как в «Магнит Косметик» Санкт-Петербурга, по отзывам, работа товароведа оплачивается в пределах 33-35 тыс. руб. ежемесячно. Директора магазинов в ряде регионов получают оклад в пределах 40 тыс. руб.

Если же план не выполнен, зарплату начисляют по усредненным коэффициентам. Стоит отметить, что оплата труда здесь производится только по законным «белым» схемам, сотрудники подтверждают, что здесь не практикуется выдача денег в конвертах. Заработную плату выдают один раз в две недели.

Сетевые магазины бытовой химии и косметики

Отзывов о работе в «Магнит Косметик» и других структурах АО «Тандер» можно встретить немало. Сотрудники сетевых магазинов высказывают абсолютно разные мнения по поводу карьеры в филиалах этой компании.

Фирма «Тандер» была основана в 1994 году. Сегодня она насчитывает более десяти тысяч магазинов формата «у дома», более двухсот «семейных» супермаркетов и приблизительно столько же гипермаркетов. По неофициальным данным и отзывам, работой в «Магнит Косметик» (насчитывается более 3500 магазинов) обеспечены порядка 20 тыс. человек.

Собеседование и тестирование

Потенциального сотрудника, по отзывам о работе в магазине «Магнит Косметик», приглашают для прохождения собеседования в офисе компании. Филиалы офисов находятся в каждом городе, где представлена сеть АО «Тандер». На собеседовании кандидату задают те же вопросы, что и в анкете, рассказывают о перспективах карьерного роста, знакомят с профессиональными обязанностями и нюансами работы (возможностями дополнительного заработка, прохождением стажировки и др.). Если соискателя устраивает предложение, ему придется пройти следующий этап трудоустройства – тестирование.

Кандидатам на должность предоставляют бланки с заданиями, образцы и инструкции для заполнения. Соискатели на управленческие должности проходят более сложный тест, в котором присутствуют логические и числовые задачи, а также вопросы на знание компьютерных программ.

Советы для тех, кто жаждет карьерного роста

Заслужить повышение в должности не смогут податливые, стеснительные и смиренные личности. Чтобы стать товароведом, важно быть жестким и тактичным, до последней буквы знать свои обязанности и алгоритмы работы с товаром. Товаровед должен уметь отстаивать свою точку зрения, но при этом быть приветливым с покупателями и справедливым с продавцами.

Без стальных нервов и выдержки у вас нет ни одного шанса занять директорское кресло. Управляющий должен быть хладнокровным с подчиненными и мудрым по отношению к руководству, которое часто оказывается не в курсе конкретной ситуации и специфики реальной работы. Директор – это связующее звено, посредник между супервайзером и персоналом, обеспечивающим функционирование магазина.

Вне зависимости от того, какие впечатления от работы в сети «Магнит Косметик» остались у сотрудников, все они сходятся во мнении о том, что данная компания является одной из лучших школ, где учат правилам и стандартам розничной торговли. Ни один из пользователей не жалеет о приобретенном здесь опыте, профессиональных навыках.

Положительные отзывы работников «магнит косметик»

О работе в этой компании можно встретить немало комментариев и откликов. И бывшие, и нынешние сотрудники огромным плюсом считают то, что работодатель выплачивает белую заработную плату, причем, как отмечают люди, без задержек. Другие пользователи довольны предоставленным полным соцпакетом, возможностью карьерного роста. Кроме того, каждый работник магазина имеет право покупать поступившие товары по акционной цене.

Большинство тех, кто покинул компанию по собственному желанию, смогли найти достойную работу благодаря отличным характеристикам и рекомендательным письмам. По отзывам, работа в «Магнит Косметик» позволяет каждому сотруднику получить колоссальный профессиональный опыт в сфере торговли. Вне зависимости от профильного образования и имеющихся навыков, каждый здесь учится чему-то новому.

Рабочий коллектив действует по принципу взаимозаменяемости. Так, например, товар принимают более опытные продавцы, они же отслеживают сроки годности. Товароведы проводят подготовку к акциям или предстоящей ревизии. Те сотрудники, которые ответственно и добросовестно подходят к исполнению своих обязанностей, имеют больше шансов получить предложение о повышении.

Источник

«Почему я должен это делать? Это не моя работа. Я не буду». Хотите избежать таких заявлений? Следите за тем, чтобы должностная инструкция продавца-консультанта была ясной, а раздел про должностные обязанности продавца-консультанта внимательно им прочитан. Чтобы упростить вам первую задачу, предлагаем образец должностной инструкции продавца-консультанта.

Должностная инструкция продавца-консультанта (Должностная инструкция продавца)

1. Общие положения

1.1. Продавец-консультант относится к категории технических исполнителей.

1.2. Продавец-консультант назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании / директора магазина.

1.3. Продавец-консультант подчиняется непосредственно директору магазина / заведующему секцией.

1.4. На время отсутствия продавца-консультанта его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

1.5. На должность продавца-консультанта назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе, без предъявления требований к стажу работы.

1.6. Продавец-консультант руководствуется в своей деятельности:

— законодательными актами РФ, в т. ч. Законом о защите прав потребителей;

— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;

— приказами и распоряжениями руководства;

— настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности продавца-консультанта

Продавец-консультант выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Следит за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его.

2.2. Помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.

2.3. Принимает участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращает внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом.

2.4. Помогает товароведу или директору магазина принимать товар.

2.5. Осуществляет подготовку товаров к продаже: распаковку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств и т.д.

2.6. Следит за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.). Продавец наклеивает ценники, подготовленные и переданные ему товароведом или директором: после приемки и расстановки товара; после обновления цен; в случае обнаружение несоответствия ценника требованиям правил торговли; в других случаях по указанию директора или товароведа.

2.7. Участвует в инвентаризации.

2.8. Следит за сроками реализации товаров. При обнаружении товаров с истекшими сроками реализации, продавец должен немедленно убрать товар с места продажи и дать эту информацию товароведу или директору.

2.9. Разрешает спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.

2.10. Участвует в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе.

2.11. Участвует в проводимых в магазине собраниях коллектива.

2.12. Информирует директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе.

Продавец обязан выполнять иные, не описанные в данной должностной инструкции, распоряжения администрации, вызванные производственной необходимостью.

3. Права продавца-консультанта

Продавец-консультант имеет право:

3.1. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.

3.2. Докладывать вышестоящему руководству о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.

3.3. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции.

4. Ответственность продавца-консультанта

Продавец-консультант несет коллективную материальную ответственность за сохранность товара в магазине.

Кроме того, продавец-консультант несет ответственность:

4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.

4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

Источник

Перспектива карьерного роста – одно из заманчивых обещаний работодателей. По отзывам сотрудников о работе в «Магнит Косметик», здесь действительно можно достичь определенных высот буквально за пару лет, начав с должности продавца-консультанта и став директором одного из сетевого магазина. Правда это или нет? Попробуем найти ответ на этот и многие другие вопросы.

Сетевые магазины бытовой химии и косметики

Есть ли шанс трудоустроиться

Судя по отзывам о работе в «Магнит Косметик» Томска и ряда других регионов России, сеть постоянно набирает людей на значительное количество вакансий. Практически в каждом городе, где расположены магазины, «открытыми» являются десятки рабочих мест. В связи с расширением сети и увеличением товарооборота компания нуждается в продавцах, супервайзерах, директорах, товароведах. Именно поэтому шансы устроиться на работу в «Магнит Косметик» сотрудники в своих отзывах оценивают достаточно высоко, причем это касается и соискателей с минимальным профессиональным опытом или его полным отсутствием.

Как заполнить анкету для трудоустройства

Первый шаг – это составление резюме и отправка анкеты на электронный почтовый ящик компании info@magnit.ru. Также заявить о своей заинтересованности в сотрудничестве можно через форму на официальном сайте. В резюме обязательно необходимо указать данные о себе, включая Ф.И.О., возраст, образование и специальность, общий профессиональный стаж и последнее место работы, причем желательно вкратце описать, что входило в обязанности и что послужило причиной увольнения оттуда. Также следует уточнить желаемую должность и место работы в «Магнит Косметик».

По отзывам, отдел кадров принимает резюме даже в том случае, если кандидатура соискателя получила одобрение, но свободных вакансий на данный момент нет. Анкету переводят в резерв и, как только появляется актуальное предложение, о нем сообщают претенденту.

Собеседование и тестирование

Необходимо ответить на вопросы с целью проверки соответствия желаемой должности. Тестовый комплекс включает в себя задания по профессиональным навыкам, например, по бухгалтерии, управлению базами данных, работе с персоналом. Процедура проходит в офисе отдела кадров. Кандидатам на должность предоставляют бланки с заданиями, образцы и инструкции для заполнения. Соискатели на управленческие должности проходят более сложный тест, в котором присутствуют логические и числовые задачи, а также вопросы на знание компьютерных программ.

Оформление по ТК РФ

При приеме на работу нужно составить заявление на имя руководителя компании. С новым сотрудником заключают трудовой договор, в которым прописываются условия приема, должностные обязанности, права и обязанности обеих сторон и фиксированный размер оклада. Компанией четко сформулированы требования, которые предъявляются к людям, заинтересованным в работе. По отзывам сотрудников «Магнит Косметик» в Москве, главные качества – это:

аккуратность;
исполнительность;
готовность к обучению;
умение работать в команде.

Размер зарплаты

Заработок сотрудников компании может незначительно отличаться в разных регионах. Например, в «Магнит Косметик» Краснодара, по отзывам, работа рядового продавца-консультанта оценивается в 20-22 тыс. руб. в месяц. Старший продавец в магазинах этого города получает в среднем 24-25 тыс. руб. Чем выше должность, тем выше зарплата: средний оклад товароведа составляет 29 тыс. руб., в то время как в «Магнит Косметик» Санкт-Петербурга, по отзывам, работа товароведа оплачивается в пределах 33-35 тыс. руб. ежемесячно. Директора магазинов в ряде регионов получают оклад в пределах 40 тыс. руб. В Москве, по отзывам сотрудников «Магнит Косметик» работа на этой же должности оплачивается по другому тарифу (55-60 тыс. руб. в месяц).

Размер оклада для лиц, занимающих особо ответственные должности, обсуждается на собеседовании. Сотрудники компании получают заработную плату, состоящую из двух частей – фиксированной ставки и премии. Последняя выдается работникам магазина, которые выполняют установленный план продаж на месяц. Если же план не выполнен, зарплату начисляют по усредненным коэффициентам. Стоит отметить, что оплата труда здесь производится только по законным «белым» схемам, сотрудники подтверждают, что здесь не практикуется выдача денег в конвертах. Заработную плату выдают один раз в две недели.

Должностные обязанности сотрудников

консультирование покупателей по любым вопросам, касающимся ассортимента, наличия товаров определенного бренда;
выкладка и ротация продукции на полках;
контроль за ценниками;
поддержание чистоты в торговом зале;
знание продукции (продавец должен хорошо разбираться в бытовой химии, декоративной косметике и парфюмерии).

Заработок продавца напрямую зависит от объемов продаж, поэтому у ответственных и внимательных работников зарплата нередко оказывается выше, чем у старшего продавца. К слову, в обязанности последнего входит контроль и мониторинг продаж, проверка качества и сроков годности поступившего товара, выдача указаний по расстановке ассортимента. Аналогичные обязанности имеет и товаровед. Кроме того, человек, занимающий данную должность, составляет заказы и принимает поставки, контролирует правильность заполнения сопроводительной документации, участвует в подготовке инкассации.

Помимо персонала, который задействован непосредственно в торговом зале, сеть магазинов нуждается в водителях, которые обеспечивают своевременные поставки товаров, и в опытных управленцах. Директор осуществляет полный контроль за функционированием магазина, ведением документооборота, расчетными операциями и организацией эффективной деятельности команды. На эту должность утверждают не только людей с опытом работы на руководящей должности, но и сотрудников «Магнит Косметик», прошедших карьерный путь от продавца или кассира до товароведа.

Положительные отзывы работников «Магнит Косметик»

Основные минусы, по мнению сотрудников

Отсутствие камер видеонаблюдения за покупателями – это огромный недостаток для работы всего персонала. Почему-то руководство компании не считает необходимым устанавливать системы слежения. Таким образом, компания демонстрирует полное доверие к посетителям, но из-за отсутствия камер персоналу приходится постоянно покрывать большие недостачи на фоне массовых краж, притом что допустимым пределом потерь является показатель 0,4 %. По отзывам о работе в «Магнит Косметик», фактические убытки, за которые сотрудники платят из своего кармана, намного больше, причиной чего является постоянная нехватка кадров и загруженность персонала.

В большинстве магазинов «Магнит Косметик» наблюдается большая текучка кадров. Каждый из сотрудников стремится к карьерному росту, поэтому в коллективе царят конфликты и нездоровая конкурентная атмосфера, психологический дискомфорт. Опять-таки из-за постоянной кадровой текучки и нехватки персонала рядовых сотрудников часто вызывают на работу в выходной день. Если верить отзывам о работе в «Магнит Косметик», то персоналу торгового зала приходится также выполнять обязанности грузчиков, уборщиц и промоутеров, причем поклейка и раздача листовок осуществляется вне зависимости от погоды.

Как и в любой другой сетевой компании, руководство компании устанавливает план продаж, который корректируется с учетом ряда факторов, например, охвата потребителей, числа конкурентов, действующих в шаговой доступности, сезонности, акционных программ и др. Выполнить план достаточно сложно, так как для его реализации необходимо периодически проводить беседы с покупателями, активно и своевременно распространять рекламные буклеты. С другой стороны, во многих магазинах упрощает работу заинтересованность самих потребителей. Постоянные клиенты, как правило, изучают предстоящие акции заранее.

В отличие от продавцов, которые работают по графику 2/2, директор работает пять дней в неделю с понедельника по пятницу. Но на практике, судя по отзывам, управляющему приходится выходить на работу и в субботу, и в воскресенье. Все дело в том, что зачастую поставленные перед коллективом задачи сложно выполнять в срок. Нередкими являются ситуации, когда, например, вечером в пятницу директор получает письмо от супервайзера с требованием срочно провести учет по декоративной косметике и подсчитать количество товаров с истекающим сроком годности, причем сделать это нужно до воскресенья.

Нюансы прохождения стажировки

Как добиться повышения в должности

На собеседовании всем кандидатам рассказывают о том, как получить новую, более высокую должность. Для этого нужно просто выполнять работу ответственно и спустя некоторое время сообщить о своем желании директору филиала, который направит предложение о назначении сотрудника на новую должность в отдел рекрутинга фирмы. На практике же все оказывается еще проще: буквально через полгода с момента трудоустройства менеджеры засыпают продавцов предложениями о повышении. Гипотетически у каждого сотрудника, пришедшего в компанию на должность продавца, есть шанс стать директором «Магнит Косметик». По отзывам, работа в магазинах сети дает отличный опыт и позволяет приобрести массу профессиональных навыков.

При повышении до уровня товароведа действующему сотруднику назначают собеседование с супервайзером, после чего направляют на переподготовку. Обучение осуществляется по видеоконференцсвязи в специальных классах, оборудованных компьютерами и мультимедийными проекторами. По завершении обучения проводится тест, результаты которого позволят супервайзеру убедиться в наличии знаний о корпоративной этике и основных пунктах должностной инструкции. Судя по отзывам, задания абсолютно несложные. К тому же в период обучения сотрудники сдают промежуточные тесты по каждой изученной теме. Эти же вопросы встречаются и в итоговых заданиях. Многие советуют делать фото промежуточных тестов и заучивать правильные вопросы – это всегда помогает получать необходимые баллы.

Советы для тех, кто жаждет карьерного роста

Если вы, придя в компанию продавцом, рассчитываете в дальнейшем на повышение, важно понимать, насколько сложной является должность товароведа. По отзывам о работе в «Магнит Косметик», данный сотрудник отвечает за коллектив продавцов и выполняет фактические обязанности директора. Именно товаровед проводит в магазине времени больше, чем любой другой сотрудник. Чтобы достигнуть желаемых высот в карьере, этому работнику приходится жертвовать личным временем. Тысячу раз спросите себя: готовы ли вы к этому?

Магнит Косметик – сеть магазинов косметики, товаров для дома и бытовой химии, активно набирающая популярность среди российских потребителей. Сеть является проектом компании АО «Тандер», которая в России известна в качестве создателя сети продуктовых магазинов «Магнит».

На территории России появляется все большее количество торговых точек Магнит Косметик, поэтому компания нуждается в новых сотрудниках. Кстати, стать частью команды сети могут даже студенты, получив возможность обучения и карьерного роста.

Начать работать в Магнит Косметик достаточно просто, необходимо выполнить ряд действий, о которых мы поговорим подробней далее.

Как устроиться на работу в Магнит Косметик

Анкета и резюме

Первым делом вам необходимо на официальном сайте Магнит Косметик в разделе Работа в компании/Вакансии нажать кнопку Отправить резюме, которая перенаправит вас на страницу заполнения анкеты, или перейдите на эту страницу сразу magnit-info.ru/work/vacancy/blank/.

Анкета представляет собой форму обратной связи, где нужно указать свой регион и город, желаемую должность, ФИО, прикрепить фотографию (необязательно), указать дату рождения, контактные данные и согласиться на обработку персональных данных (поставить галочку).

На этой же странице вам предложат два способа передачи резюме.

Вы отправляете информацию о себе посредством загрузки уже готового файла резюме.
Заполняете форму на сайте.

Здесь нужно указать, как и в обычном резюме, данные о своем образовании, адресе проживания, в каком и когда учебном заведении учились, полученную профессию, профессиональные навыки, а также рассказать о последних местах работы. Далее вводите предложенный код в соответствующее окошко (защита от спама) и нажимаете кнопку Отправить анкету.

Ваши анкета и резюме будут направлены в отдел кадров Магнит Косметик, после чего с вами свяжется ответственный сотрудник и пригласит на собеседование, если у них будет подходящая вакансия.

Собеседование в Магнит Косметик

На прохождение собеседования вас пригласят в офис Магнит Косметик в вашем городе. В ходе беседы вам нужно будет рассказать о прошлых местах работы, обязанностях, желаемом окладе, то есть, подробно расспросят о вашей предыдущей трудовой деятельности и ваших ожиданиях.

Помимо этого, с вами обсудят возможность дополнительного заработка, испытательный срок, командировки, социальный пакет и так далее. Как правило, соискателей на должности в Магнит Косметик предостаточно, ведь компания предоставляет своим сотрудникам массу дополнительных привилегий, например, материальную помощь, дисконтную программу, предоставляет отдых для детей и отпуск по беременности. Но собеседование – это не завершающий этап приема на работу в Магнит Косметик. Далее необходимо пройти тестирование.

Тестирование в Магнит Косметик

В ходе тестирования соискателю на должность необходимо ответить на вопросы, чтобы подтвердить свои профессиональные навыки, например, по работе с базой данных, бухучету и так далее. Для рядовых сотрудников разработан промежуточный и итоговый тест.

Проводится тестирование в офисе компании в вашем городе, вам выдадут специальный бланк, инструкцию и образец заполнения. Соискателям на управленческие должности нужно пройти более сложный тест, который содержит числовые и логические задачи. Готовиться к тестированию необходимо самостоятельно, пример теста есть на официальном сайте Магнит Косметик в разделе Тестирование, посмотрите здесь.

Трудоустройство в Магнит Косметик

Для того, чтобы начать работать в Магнит Косметик, нужно написать на имя главы компании заявление о приеме на работу. Помимо этого, между сотрудником и компанией заключается трудовой договор, который регулирует условия работы, должностные обязанности, права и обязанности работодателя и работника, размер оклада и премий.

В Магнит Косметик четко прописаны требования, которым должны соответствовать соискатели. Среди личных качеств – это исполнительность, аккуратность, готовность к обучению, умение работать в команде.

Стажировка в Магнит Косметик

Если вы успешно сдали тестирование и были приняты на работу, начинается стажировка в компании Магнит Косметик. Компания заинтересована в высококвалифицированных сотрудниках, поэтому все новички проходят обучение, аттестацию, после чего они могут быть уверены в дальнейшем карьерном росте.

Стажировка в Магнит Косметик по сути представляет собой обучение определенным обязанностям в конкретном подразделении, а также испытательный срок.

После стажировки назначается аттестационный экзамен, по результатам которого сотрудник переводится на постоянную должность, например, кассира или продавца-консультанта.

Срок стажировки – 10 дней, оклад в этот период меньше.

Студентам предоставляется возможность пройти в Магнит Косметик преддипломную или производственную практику, после окончания обучения стажировку, а потом он может получить постоянную работу в компании.

Зарплата в Магнит Косметик

Заработная плата в Магнит Косметик состоит из двух выплат: фиксированный оклад и премия. Зависит размер зарплаты от должности, например:

продавец-кассир получает от 25 тысяч рублей
товаровед – от 29 тысяч рублей
директор магазина – от 41 тысячи рублей

Полную информацию о размере зарплат в Магнит Косметик можно получить на официальном сайте компании в разделе Работа в компании/Вакансии.

Вакансии в Магнит Косметик

Самой востребованной вакансией в компании является продавец. Обязанности продавца Магнит Косметик – консультирование покупателей по вопросам, касающихся брендов и товаров, представленных в магазине, поддержание чистоты в зале и наличие ассортимента. Продавец должен хорошо знать косметическую продукцию и быть коммуникабельным.

Также в Магнит Косметик требуются старшие продавцы, в обязанности которых входит контроль и мониторинг продаж, а также контроль сроков годности и качества продукции.

Кассир обязан уметь работать с компьютером и кассовым аппаратом, быть доброжелательным и коммуникабельным.

Обязанности товароведа те же, что и для старшего продавца, но еще он должен составлять заказы и принимать поставки, контролировать сопроводительные документу, подготавливать инкассацию.

В обязанности директора магазина входит полный контроль работы торговой точки, контроль денежных средств и документооборота, деятельностью персонала.

Также в Магнит Косметик требуются водители, мерчендайзеры, супервайзеры – обо всех открытых вакансиях, зарплатах и обязанностях вы можете узнать на официальном сайте Магнит Косметик.

Все сотрудники оформляются на работу по ТК РФ. Большая часть сотрудников Магнит Косметик, работающих непосредственно в магазине — это женщины. Мужчины работают, чаще всего, либо директорами, либо в доставке товаров и разгрузке, но бывают исключения.

На чтение 12 мин Просмотров 35.8к. Опубликовано 26.10.2020 Обновлено 15.03.2023

Обзор работы в магазине Магнит, сколько зарплата. FinsLet.ru

Сегодня обзор работы в магазине магнит. Честно признаться, не планировал писать про этот магазин, но со мной связался подписчик и рассказал много интересных моментов о данной работе. Для него это словно крик души, ведь закулисье продуктового магазина для обывателей — тайна за семью печатями.

В статье узнаете: куда девается просрочка, отзывы, как строится карьерный рост и сколько реально зарабатывают рядовые продавцы в магните, стоит ли работать.

Перспективы компании в ближайшие 5 лет

6/10

Не советую работать

72.4%

Проголосовало: 221

Статья написана от лица бывшего сотрудника супермаркета магнита. Если собираетесь утроиться в сеть магазинов, то отзыв будет крайне полезен.

Содержание

Собеседование, как попасть на работу в компанию магнит
Обязанности продавца и кассиров в сети магните
Какая зарплата у продавцов и кассиров в магазине магнит
Штрафы
Воровство
График работы продавца в магните
Обед
Отпуск
Просроченные продукты, секреты утилизации
Переклейка ценников
Текучка кадров
Продвижение по карьерной лестнице
Руководство магнита
Отзывы сотрудников о работе в магните
Заключение, мой отзыв

Собеседование, как попасть на работу в компанию магнит

Подаете заявку на интересующую вакансию: онлайн или в офисе. Вам звонят, приглашают на собеседование в конкретный магазин. При себе иметь стандартный пакет документов и медкнижку (если нет, то отправят на оформление). На месте проводит собеседование директор, вопросы стандартный, тут ничего сложного нет.

Как правило, берут в АО Тандер (официальное название компании) почти всех. Оформить могут даже на следующий день, когда есть сильная нехватка сотрудников. Но по нормам выпустить работать в зал должны только после медицинского обследования.

Вполне реально попасть в магазин у дома, т.к. у сети хронический недобор работников.

Обязанности продавца и кассиров в сети магните

Не хочу говорить про идеальную систему, где каждый занимается своими должностными обязанностями.

На деле в магазине на работника зала приходится:

Разгрузка товара.
Сортировка продукции.
Выкладка товара.
Расклейка ценников.
Уборка магазина
Охрана магазина.
Постоянные перетасовки продуктов и полок по прихоти руководства.
Когда не хватает кассиров, то за кассой сидят обычные продавцы (будьте к этому готовы).

Грузчик равно продавец

Кассир вынужден делать все то же самое из-за нехватки сотрудников.

Какая зарплата у продавцов и кассиров в магазине магнит

Зарплата у продавца и кассира магнита состоит из двух частей:

Минимальная часовая оплата.
Премия по итогу месяца.

Гарантированная часть это всеми известная минималка. Получить меньше МРОТ можно, если отработали меньше 160 часов за месяц. Обязательно нужно смотреть, чтобы управляющий проставлял все отработанные часы! Ведь иногда наши любимые управленцы забывают проставить смену.

Не забудь написать и почитать комментарии под постом. Выскажи свое мнение.

Премиальная часть — это всеобъемлющая тайна, расчет которой не каждый бухгалтер разберет. Все сводится к региональным коэффициентам и показателям КПИ, который меняются постоянно.

Приведу средние цифры, что получал в компании я и мои знакомые (актуально для провинциального города, в Москве, Спб цифры больше).

Как я работал во Вкусно — и точка, отзывы, куда пропадает просроченная еда.

Должность	Зарплата в месяц в среднем
Продавец	18-23 тыс.
Кассир	19-24 тыс.
Старший продавец/кассир	23-33 тыс.
Директор	50-70 тыс.

Заработная плата напрямую зависит от размера магазина и выполнения плана.

Кассир получает немного больше, чем обычный продавец. Но у старших продавцов и кассиров разница зарплаты сводится почти к нулю.

Выше очень усредненные цифры! В некоторые месяца получали 15 тыс. и даже меньше. При этом приходилось работать по 180-190 часов за месяц. А проставляли в табель только 160 часов, ссылаясь на то, что больше 160 поставить нельзя.

Больничные оплачивают, но это копейки. За 7 дней болезни можно получить 700-1000 рублей и это еще нормальная оплата будет.

Похожая ситуация и в Магнит Косметик. Не думайте, что сеть значительно отличается, ведь компания и принципы руководства одни.

Штрафы

Номинально штрафов нет. Но имеется такое понятие — отсутствие премии. Если магазин не укладывается в план по потерям (потери могут образоваться за счет воровства или просрочки, разрешено примерно 2-4% от оборота — у каждой точки разные значения), то премию не получаем. Зарплата будет равна МРОТу 14-16 000 (на момент января 2023 года).

Учтите, весь персонал несет материальную ответственность, соответственно потери будете возмещать за свой счет.

Жесткая работа на складе ВайлдБерриз. Заработал минус 3000 рублей.

Воровство

Воровство — уже часть культуры ретейла еды. Ворует и старый, и малый и все, кому не лень. По регламенту, в каждой зоне всегда должен быть сотрудник, но на деле так реализовать невозможно (читайте пункт — текучка кадров).

Воровство в магазине происходит на постоянной основе. FinsLet.ru

Сворованные товары списывают, но если лимит превышается, то вся недостача распределяется на продавцов.

График работы продавца в магните

Обещают стабильный график 2/2 по 10 часов в смену, но по факту смена бывает и 12, и 14 часов. Т.к. магазин должен работать с самого утра и до вечера (режим работы с 8 утра до 22-23 часов), а сотрудников не хватает. поэтому требуют выходить раньше или задерживаться после своей смены. Можно ли отказаться? Можно, только быстро выживут известными методами.

Очень часто вызывают на работу в выходные дни. Если не выходить, то пугают штрафами и увольнением по статье. Но это в тех магазинах, где не хватает персонала.

Обед

Обеденный перерыв по факты есть, а на деле обедать приходилось, когда успевали. Из-за огромного количества работы (выкладка, проверка, пересортировка и прочие манипуляции с товаром) элементарно не дают времени на обед. Положенный обеденный перерыв через 4 часа может затянуться на 5-6 часов.

Отпуск

Отпуск стандартный 28 дней, но единоразово взять нельзя. Приходится делить по 14 дней. Если нужен отгул, то можно договориться в счет отпуска или за отработку.

Декрет

В декрет отпускают без проблем. Персонал в целом состоит на 80% из женщин, поэтому декрет тут обыденность.

Ответ на загадку здесь

Просроченные продукты, секреты утилизации

Слышал истории, что раньше просрочку специально подсовывали на видные места для быстрой продажи. При моей работе такого уже не было. С нас требовали проверять полки и убирать просроченные продукты в максимально кратчайшие сроки.

Просрочку убирали на склад и потом списывали, но не все продукты попадали под списывание. Рядовых сотрудников в известность не ставили, но по слухам, директор по минимальной цене продавал часть продуктов. Интересно узнать кому?

Если товары в хорошем состоянии, то сбывается по друзьям/знакомым за половину цены. Товары по типу мяса, сыров, соусов, активно уходят в общепит на вокзалах и в подобные забегаловки. Работают на постоянных покупателей, чтобы не было проблем и не уволили за махинации.

Никогда не ешьте в дешевых забегаловках на вокзалах, да вообще в дешевых забегаловках лучше не питаться. Такая дешевизна достигается покупкой просрочки в ретейле еды. (Субъективное мнение автора)

Переклейка ценников

Ценники — головная боль любого продавца ретейла еды. Их приходится менять постоянно, вообще постоянно… Из-за недостатка работников, не хватает времени, чтобы заменить все в кратчайшие сроки. Сами представьте, может быть 1000-1500 наименований товаров, а в смене 2-3 человека. Как все успеть поменять? Поэтому кассирам приходится извиняться за неправильную пробитую цену и решать проблему уже на кассе.

Если пробили неправильную цену на кассе, то смело требуйте возврат разницы. Но помните, эту разницу оплатит весь персонал. Возможно, сейчас что-то поменяли, но при моей работе, разницу платили сотрудники за свой счет.

Текучка кадров

Люди приходят и долго не задерживаются. Элементарно не выдерживают выставляемый график. А такой график (смена 10-14 часов), т.к. людей не хватает. Словно замкнутый круг, который невозможно разорвать.

Учитывая, что большинство директоров однодневные выскочки, а значит о грамотном управлении речи не идет.

Возможно в отдельных магазинах есть грамотные управленцы, но, к сожалению, я таких не встречал. И все управление сводится к унижению и выжиманию максимум без какой-либо отдачи.

Теперь понимаете почему постоянно открыты вакансии?

Продвижение по карьерной лестнице

Если сможете выдержать хотя бы несколько месяцев в супермаркете/гипермаркете магнит, то гарантировано получите повышение. Вся иерархия типичная для ретейла еды:

Продавец/кассир.
Старший продавец/старший кассир.
Товаровед.
Директор.

Продвижение возможно очень быстро, т.к. текучка огромная! Даже среди директоров.

Чтобы получить повышение, требуется 5 факторов

Не психануть и не уволиться в первые год.
Хорошо исполнять обязанности.
Иметь рекомендации от руководства.
Для должности директора — иметь высшее образование (когда дикий дефицит, то могут поставить и со средне-специальным образованием).
Главное — особый склад ума, чтобы быть готовым переступить через обычных сотрудников.

Для директора важно уметь разбираться в отчетах и накладных со склада. Возможно попасть на крупную сумму денег, которую не получится списать на продавцов, поэтому придется отвечать только одному, учитывайте это!

В крупных магазинах (по типу гипермаркета) есть заместитель директора, в маленьких (супермаркетах) заместителя не встретите.

Если сможете перерасти магазин, то откроются должности супервайзера и локального менеджера. Про зарплаты на этом уровне ходят легенды… По разным данным от 100 до 200 тысяч, зависит от области. Я еще не разу не слышал истории, чтобы кто-то из наших магазинов продвинулся на такой уровень.

Руководство магнита

У нас в магазине с руководством было печально… Управляющий был типичный директор ретейла со всеми вытекающими последствиями. Если вкратце:

Директора часто унижают подчиненных. А если учесть, что сотрудники в основном женщины, то унижают безнаказанно. FinsLet.ru

Заставлял выходить в выходные.
Постоянная переработка.
Штрафы.
Повышение голоса.
Стабильный и честный график — это из разряда сказки.

Отзывы сотрудников о работе в магните

Работа в магнит, отзывы

Я постарался собраться самые ёмкие отзывы. Как видите, в среднем по палате ситуация схожа и ситуация очень печальна…

Заключение, мой отзыв

Низкий порог входа

Возможен быстрый карьерный рост до директора

Стабильная компания

Напряженный труд

Нестабильный график

Низкая ЗП

Не везде есть разделение труда

Потери магазина списывают за счет премии

Если резюмировать работу двумя словами работа в магнит — адский труд. Это не просто слова, а факт, который подтвердят 90% всех бывших или нынешних сотрудников:

Ужасный график работы.
Низкая заработная плата.
Большинству директоров откровенно пофиг на Вас, их задача выжимать максимум из каждого работника.
Смена по 12-14 часов.
Тяжелая работа на ногах.
Продавцы и кассиры работают грузчиками.

Когда стоит ли идти на работу в магнит? Если отказали в более интересных местах, нужна рядом с домом, хочется расти до директора!

Развиваться в компании можно, но директор — это не такая пристяжная должность, как может показаться. На управляющего вешают всех «собак», а ЗП не покрывает новых седых волос.

Статья — субъективное мнение одного человека. Описанные события касаются отдельного магазина, а не всей сети. Только Вам решать во что верить, во что нет. Но я не рекомендую даже пробовать устраиваться в магнит продавцом! Это не то место работы, где очередь на вакантные места… Скорее наоборот!

Все написанное выше в равной степени актуально и для Магнит Косметик.

Спасибо за внимание! Если с информацией не согласны или хотите дополнить отзыв, обязательно пишите в комментариях или мне на почту

Друзья, я старался сделать материал познавательным и интересным, если понравилось или Вы хотите отблагодарить меня, то просто перешлите статью друзьям, спасибо! Подпишись на FinsLet.ru.

Рекомендую почитать:

За что штрафуют в СпортМастере на 10 тысяч рублей.
Все статьи про работодателей.

Свои истории про работодателей присылайте в контакты. Принимаются любые даже короткие отзывы. Вся информация публикуется анонимно.

( 21 оценка, среднее 5 из 5 )

Источник

Что должен делать продавец в магните

Продавец является ключевым элементом в коммерческих операциях, происходящих в магазине. Он обеспечивает наличие необходимых товаров и помогает покупателям правильно и быстро выбирать их. В этой статье мы рассмотрим роль, обязанности и требования к продавцам и продавцам-консультантам в магните.

Обязанности продавца
Обязанности продавца в отношении покупателя
Требования к продавцу
Что должен знать продавец
Что должен уметь продавец
Что должен знать продавец-кассир
Полезные советы
Выводы

Обязанности продавца

Основные обязанности продавца-универсала включают:

Выкладка товара на места продаж в соответствии со стандартами Компании.
Контроль сроков годности и качества продукции.
Актуализация ценников.
Консультирование покупателей по вопросам, касающимся свойств, цены, качества и других параметров товара.

А продавец-консультант должен быть знаком с ассортиментом магазина, чтобы помочь покупателю подобрать наиболее подходящий товар на основе их запросов и потребностей.

Обязанности продавца в отношении покупателя

Продавец должен нести ответственность за то, что он предлагает покупателям. Он должен давать точную и надежную информацию о товарах и их изготовителях, что позволит покупателю правильно выбрать товар. Продавец должен быть готов ответить на все вопросы покупателя и предоставить доступную информацию, необходимую для принятия решения.

Требования к продавцу

Профессиональные требования к продавцу-консультанту включают:

умение консультировать покупателей, быстро отвечать на их вопросы и подбирать подходящий товар;
интерес к продукции магазина, знание ассортимента, тенденций и новинок в отрасли;
знание методик продаж и умение работать с возражениями.

Что должен знать продавец

Продавец должен знать следующее:

Теорию.
Правила общения с покупателями, а также принципы оформления торговых витрин и залов.
Существующие правила и основные условия хранения разноплановых товаров и продукции разного характера.
Собственно свои обязанности и права.

Что должен уметь продавец

Продавец должен уметь общаться с покупателями, анализировать их потребности и подбирать подходящий товар. Он должен уметь работать в команде и быть готовым к трудностям, связанным с обработкой заказов и возвратами.

Что должен знать продавец-кассир

Продавец-кассир должен знать следующее:

Внутренний трудовой распорядок.
Организацию обслуживания покупателей.
Противопожарную безопасность.
Технику безопасности.
Эвакуацию посетителей.
Производственную санитарию и гигиену.
Характеристики товаров и ведения переучета.

Полезные советы

Каждый продавец должен стремиться стать экспертом в своей области.
Продавец должен быть дружелюбным и вежливым, чтобы клиенты чувствовали себя желанными.
Покупатель всегда прав, поэтому продавец должен стараться удовлетворить его потребности.
Продавцы всегда должны следить за своей внешностью и вести себя профессионально.

Выводы

Работа продавца в магните — это серьезная ответственность, которая требует от него многих навыков и знаний. Он должен обладать умением быстро реагировать на запросы клиентов и предлагать наиболее подходящее решение. Персонал магазина — это лицо компании, поэтому к ним предъявляются высокие требования в отношении качества обслуживания, профессионального уровня и навыков общения с клиентами.

Что входит в обязанности товароведа в магазине Магнит

Товаровед в магазине Магнит выполняет ряд важных обязанностей. Во-первых, он отвечает за организацию выкладки товаров согласно стандартам компании. Это включает правильное размещение и представление товаров на полках, чтобы они были доступны покупателям.

Во-вторых, товаровед контролирует продажи и наличие ассортимента товаров в магазине. Он следит за тем, чтобы товары были в наличии, и обеспечивает их достаточное количество. Он также контролирует сроки годности товаров и удаляет просроченные товары с полок.

Кроме того, товаровед занимается учетом товара. Он регистрирует поступления и отпуска товаров, ведет документацию и составляет отчеты. Он также участвует в проведении инвентаризаций, проверяя соответствие фактического наличия товаров с учетными данными.

В целом, обязанности товароведа в магазине Магнит направлены на обеспечение правильной выкладки товаров, контроль за наличием и продажами, а также правильный учет товара. Это важные задачи, которые помогают поддерживать эффективную работу магазина и удовлетворить потребности покупателей.

Что делает администратор в магазине магнит

Администратор в магазине «Магнит» выполняет множество обязанностей, которые существенно влияют на работу заведения. Во-первых, его основная задача заключается в организации и контроле приемки товара. Администратор занимается принятием поставок, проверкой их соответствия качеству и количеству, а также отвечает за составление всех необходимых документов. Во-вторых, его ответственность включает контроль выкладки товара в магазине. Администратор следит за тем, чтобы товар был аккуратно и удобно расположен на полках, а также отслеживает его наличие и обновление. Наконец, администратор контролирует количество, качество и сроки реализации товара, чтобы избежать излишков или устаревания продукции. Регулярное проведение инвентаризации и своевременное обновление ассортимента позволяют магазину быть востребованным у покупателей и успешно функционировать.

Источник