Должностная инструкция продавца консультанта в оптике

(Пока оценок нет)
Загрузка…

I.
Общие положения

1.На должность продавца
медицинской оптики назначается лицо, имеющее профессиональное обучение по
программе профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям
служащих, программе переподготовки рабочих, служащих, программе повышения
квалификации рабочих, служащих (до одного года).

2. Назначение на должность продавца
медицинской оптики, а также освобождение от нее производится приказом руководителя
организации.

3. Продавец медицинской оптики должен
знать:

3.1. Номенклатуру оптических
средств коррекции зрения и аксессуаров к ним

3.2. Требования
стандартов в области торговли оптическими средствами коррекции зрения

3.3. Нормативные
документы, регламентирующие продажу отдельных видов товара

3.4. Принципы работы оптических приборов и инструментов (диоптриметр,
оптическая линейка, тестовые приборы)

3.5. Основы
мерчандайзинга

3.6. Психологию
общения

3.7. Основные
торговые марки производителей медицинской оптики

3.8. Классификацию
линз

3.9. Классификацию
оправ

3.10.
Способы проверки линз на оптических приборах

3.11.
Маркировку оправ

3.12.
Процесс изготовления очков

3.13.
Измерительный инструмент, приборы и приспособления, применяемые при контроле
соответствия очков прописи рецепта и требованиям стандартов на очки
корригирующие

3.14.
Виды рецептов на очки и мягкие контактные линзы

3.15.
Направление развития рынка медицинской оптики (мода, технологии)

3.16.
Правила ухода за средствами коррекции зрения

3.17.
Виды аметропий и рецепты для каждого вида аметропий

3.18.
Свойства очковых линз и покрытий

3.19.
Ограничения при вставке линз в оправу

3.20.
Методы контроля соответствия диаметра линз параметрам оправы

3.21.
Внутренние организационно-распорядительные документы экономического субъекта,
регламентирующие правила учета товарно-материальных ценностей

3.22.
Внутренние организационно-распорядительные документы экономического субъекта,
регламентирующие правила оформления накладных на оптические средства коррекции
зрения и аксессуары к ним и услуги по изготовлению очков

3.23.
Основы информатики и вычислительной техники

3.24.
Внутренние организационно-распорядительные документы экономического субъекта,
регламентирующие правила проведения инвентаризации

3.25.
Внутренние организационно-распорядительные документы экономического субъекта,
регламентирующие понятие материальной ответственности

3.26.
Правила оформления заказа на очки

3.27.
Основы законодательства Российской Федерации о торговой деятельности

3.28.
Признаки подлинности денежных купюр

3.29.
Правила проведения наличных и безналичных расчетов с покупателями

3.30.
Основы конфликтологии

3.31.
Методы работы с возражениями покупателей

3.32.
Основные причины неудовлетворенности покупателя очками

3.33.
_____________________________________________________________________

4. Продавец медицинской оптики подчиняется
непосредственно __________________.

5. На время отсутствия продавца медицинской оптики (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.

6. ________________________________________________________________

II. Должностные обязанности

В обязанности продавца медицинской оптики входит:

1. Предпродажная подготовка оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним:

— Прием
оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним в торговом зале

— Оформление
ценников на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним

— Проверка
наличия сопровождающих документов на оптические средства коррекции зрения и
аксессуары к ним

— Визуальная
проверка качества оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним для
продажи

— Подготовка
и очистка торгового оборудования и оптических средств коррекции зрения и
аксессуаров к ним в торговом зале

— Размещение
для хранения упаковок оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним

2. Консультирование
покупателей по вопросам оптической коррекции зрения:

— Встреча
и выявление потребностей покупателя

— Консультирование
покупателя о назначении очков и контактных линз

— Консультирование
покупателя о новых тенденциях оптической моды (оправы и солнцезащитные очки)

— Консультирование
покупателя о правилах пользования очками

— Консультирование
покупателя о правилах пользования контактными линзами

3. Подбор
оправ и линз для индивидуального заказа на очки:

— Проверка
параметров привычных очков покупателя с помощью оптических приборов

— Предложение
покупателю вариантов оправ в соответствии с антропологическими показателями
лица и головы покупателя

— Представление
покупателю различных видов линз и оптических покрытий (фотохромные линзы и
покрытия, окраска и степень затемнения линз)

— Разметка
оправы под различные виды линз

— Расчет
оправы под минимально возможный диаметр линз

— Сравнение
с посадкой предыдущей оправы на лице покупателя, выправка оправы

4. Формирование
товарно-денежного отчета:

— Прием
и хранение первичных учетных документов (накладных на оптические средства
коррекции зрения и аксессуары к ним)

— Прием
и хранение первичных учетных документов при возврате оптических средств
коррекции зрения и аксессуаров к ним на склад

— Прием
и хранение первичных учетных документов при возврате оптических средств
коррекции зрения и аксессуаров к ним от покупателя

— Хранение
актов на списание оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним и
услуги по изготовлению очков

— Хранение
приходных ордеров передачи торговой выручки бухгалтеру

— Заполнение
товарно-денежных отчетов

— Передача
отчетов бухгалтеру

5. Инвентаризация
оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним:

— Подготовка
к инвентаризации оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним

— Сравнение
номенклатуры оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним, цены,
количества с номенклатурной ведомостью

— Вывод
и сравнение суммы остатка по инвентаризационной ведомости и товарно-денежному
отчету

— Оформление
инвентаризационной ведомости

6. Оформление
и компоновка заказа на очки индивидуального изготовления:

— Оформление
бланка-заказа на индивидуальное изготовление очков

— Документальное
оформление купли-продажи очков

— Компоновка
заказа на очки

— Сверка
данных бланка-заказа с маркировкой на оправе и на пакете линз

— Передача
заказа на очки для изготовления

— Расчет
стоимости заказа очков

— Проверка
подлинности денежных купюр

— Проведение
операции наличного и безналичного расчета с покупателем

— Проверка
сроков годности контактных линз и средств по уходу за контактными линзами

— Визуальный
контроль качества изготовленных очков и соответствия антропометрическим
параметрам лица покупателя

— Упаковка
очков

— Ознакомление
покупателя с инструкцией о правилах ухода за средствами коррекции зрения и
условиями гарантии и передача средств коррекции зрения покупателю

7. Оформление
документов при обращении покупателя за индивидуальными очками и контактными
линзами:

— Объяснение
покупателю цели обработки персональных данных и способов их защиты

— Прием
и обработка анкет с персональными данными покупателя

— Обмен
оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним покупателю

— Документальное
оформление возврата оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним

III. Права

Продавец медицинской оптики имеет право:

1. Запрашивать и получать
необходимую информацию, а также материалы и документы, относящиеся к вопросам
своей деятельности.

2. Повышать квалификацию,
проходить переподготовку (переквалификацию)

3. Принимать участие в
обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

4. Вносить предложения и
замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

5. Требовать от руководства
организации оказания содействия, в том числе обеспечения
организационно-технических условий и оформления установленных документов,
необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6.___________________________________________________________

IV. Ответственность

Продавец медицинской оптики несет
ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение
или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей
должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым
законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения,
совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах,
определенных действующим административным, уголовным и гражданским
законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального
ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством
Российской Федерации.

4.
____________________________________________________________________

Настоящая
должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями)
Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с
изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Продавец оптики» утвержденного
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 21 января
2016г. №16н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

Поделиться ссылкой:

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Продавца оптики

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность продавца оптики [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Медицинская организация).

1.2. Продавец оптики назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Медицинской организации.

1.3. Продавец оптики относится к категории специалистов и имеет в подчинении [наименование должностей подчиненных в дательном падеже].

1.4. Продавец оптики подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Медицинской организации.

1.5. На должность продавца оптики назначается лицо, имеющее:

• среднее фармацевтическое образование без предъявления требований к стажу работы;
• среднее фармацевтическое образование и стаж работы по профилю не менее 3 лет.

1.6. Продавец оптики отвечает за:

• эффективное исполнение поручаемой ему работы;
• соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
• сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Медицинской организации.

1.7. Продавец оптики должен знать:

• принципы организации фармацевтической службы;
• устройство, свойства, правила эксплуатации и хранения очковой оптики, контактных линз, применяемых в работе оптических приборов;
• основы трудового законодательства;
• правила внутреннего трудового распорядка;
• правила по охране труда и пожарной безопасности.

1.8. Продавец оптики в своей деятельности руководствуется:

• локальными актами и организационно-распорядительными документами Медицинской организации;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
• указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
• настоящей должностной инструкцией.

1.9. В период временного отсутствия продавца оптики (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

2. Должностные обязанности

Продавец оптики выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществляет отпуск населению и медицинским организациям предметов очковой оптики, контактных линз.

2.2. Оформляет заказы на изготовление и ремонт очков, производит мелкий ремонт очков, используя для работы необходимые оптические приборы.

2.3. Ведет учетную и отчетную документацию.

2.4. Проводит санитарно-просветительную работу среди населения о применении очковой оптики, контактных линз.

В случае служебной необходимости продавец оптики может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

3. Права

Продавец оптики имеет право:

3.1. Давать подчиненным сотрудникам и службам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в функциональные обязанности.

3.2. Контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненными службами.

3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности продавца оптики, подчиненных служб и подразделений.

3.4. Взаимодействовать с другими предприятиями, организациями и учреждениями по производственным и другим вопросам, относящимся к компетенции продавца оптики.

3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.6. Вносить на рассмотрение руководителя Медицинской организации представления о назначении, перемещении и увольнении работников подчиненных подразделений; предложения об их поощрении или о наложении на них взысканий.

3.7. Пользоваться иными правами, установленными Трудовым кодексом РФ и другими законодательными актами РФ.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Продавец оптики несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы продавца оптики осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы продавца оптики является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы продавца оптики определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Медицинской организации.

6. Право подписи

6.1. Продавцу оптики для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.

(подпись)

Составлена в ___ экз.                                             Утверждаю

                                         __________________________________

                                                 (инициалы, фамилия)

_________________________________        __________________________________

 (наименование работодателя,               (руководитель или иное лицо,

_________________________________        __________________________________

 его организационно-правовая                 уполномоченное утверждать

_________________________________        __________________________________

  форма, адрес, телефон, адрес                должностную инструкцию)

_________________________________

электронной почты, ОГРН, ИНН/КПП)             "___"_______________ _____ г.

"___"__________ _____ г. N ______                          М.П.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

продавца оптики <*>

__________________________________________

(наименование подразделения работодателя)

Разработчик: _________________

Согласовано: _________________

______________________________

идентификатор электронной копии документа.

———————————

<*> Приказ Минздрава СССР ОТ 30.12.1976 N 1255 «Об утверждении номенклатуры должностей фармацевтических работников и положений об отдельных учреждениях и должностях работников аптечных учреждений».

(ПРЕАМБУЛА)

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Продавец оптики (далее — «Работник») относится к среднему фармацевтическому персоналу.

1.2. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права, обязанности, ответственность, условия работы, взаимоотношения (связи по должности) работника, критерии оценки его деловых качеств и результатов работы при выполнении работ по специальности и непосредственно на рабочем месте в «______________» (далее — «Работодатель»).

1.3. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством порядке.

1.4. Работник подчиняется непосредственно ______________.

1.5. Работник должен знать и соблюдать:

действующие законы, иные правовые акты и нормативные документы, касающиеся его деятельности, правила внутреннего трудового распорядка, приказы и распоряжения Работодателя;

санитарно-гигиенические нормы и правила;

правила эксплуатации оборудования, приборов и аппаратуры, с которыми он работает, а также правила техники безопасности, охраны труда, пожарной безопасности;

номенклатуру оптики и средств ухода за ней.

1.6. Работник должен:

проходить обязательный предварительный медицинский осмотр при поступлении на работу, а в период работы — периодические медицинские осмотры;

обеспечивать безопасность оптики для жизни и здоровья клиентов;

повышать свою квалификацию и профессиональное мастерство путем переподготовки;

соблюдать профессиональную этику;

наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом обладать высокими моральными и морально-этическим качествами, чувством ответственности и руководствоваться в работе принципами гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности;

проявлять к клиентам максимальную чуткость, вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение, учитывать их физическое и психологическое состояние.

1.7. Требования к квалификации: среднее (полное) общее образование и дополнительная подготовка или среднее (полное) общее образование и стаж работы по профилю не менее 3 лет.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Должностные обязанности:

Осуществляет отпуск населению и лечебно-профилактическим учреждениям предметов очковой оптики, контактных линз и средств ухода за ними.

Оформляет заказы на изготовление и ремонт очков, контактных линз.

Производит мелкий ремонт очков.

Контролирует предметы оптики с помощью специальной аппаратуры.

Ведет учет и отчетность по установленным формам.

Дает разъяснения по вопросам пользования очковой оптикой и контактными линзами.

Повышает уровень своих профессиональных знаний, использует в своей работе передовой опыт и научную организацию труда.

3. ПРАВА РАБОТНИКА

3.1. Работник имеет право на:

получение во всех затруднительных случаях консультаций у Работодателя по вопросам, связанным с изготовлением и отпуском оптики;

предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;

рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;

своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы;

отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, сокращенного рабочего времени для отдельных профессий и категорий работников, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков;

полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;

профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации и иными федеральными законами;

объединение, включая право на создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов;

участие в управлении организацией в предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и коллективным договором формах;

ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров и соглашений через своих представителей, а также на информацию о выполнении коллективного договора, соглашений;

защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами;

разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку, в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами;

возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами;

обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами;

получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности;

взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности.

4. ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА

4.1. Работник обязан:

добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором и должностной инструкцией;

соблюдать правила внутреннего трудового распорядка;

соблюдать трудовую дисциплину;

выполнять установленные нормы труда;

соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда;

бережно относиться к имуществу Работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников;

незамедлительно сообщить Работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества работодателя (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества).

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТНИКА

4.1. Работник несет ответственность за:

Невыполнение своих обязанностей.

Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.

Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Работодателя.

Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда, непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам.

Несоблюдение трудовой дисциплины.

За санитарное состояние своего рабочего места.

Работник несет полную индивидуальную материальную ответственность в соответствии с заключенным с ним договором.

6. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

6.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными у Работодателя.

6.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

6.3. Характеристики условий труда на рабочем месте: ____________________.

служебной и коммерческой тайне и обязуется ее не разглашать.)

    6.4. __________________________________________________________________

            (дополнительные условия, не ухудшающие положение работника

___________________________________________________________________________

    по сравнению с установленными трудовым законодательством и иными

___________________________________________________________________________

    нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права,

__________________________________________________________________________.

    коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами)

7. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ)

    7.1. В работе Работник взаимодействует с ______________________________

                                            (подразделения и работники, от

___________________________________________________________________________

    которых он получает и которым передает материалы, информацию, их состав

и

__________________________________________________________________________.

    сроки передачи, с кем взаимодействует во время исполнения работы)

    7.2. В аварийных ситуациях Работник взаимодействует с _________________

                                                          (подразделения,

________________________________________________________________________.

      ликвидирующие аварии и последствия чрезвычайных происшествий)

    7.3.   В   период   временного  отсутствия  Работника  его  обязанности

возлагаются на _______________________________.

                         (должность)

8. ОЦЕНКА ДЕЛОВЫХ КАЧЕСТВ РАБОТНИКА И РЕЗУЛЬТАТОВ ЕГО РАБОТЫ

8.1. Критериями оценки деловых качеств Работника являются:

квалификация;

стаж работы по специальности;

профессиональная компетентность, выразившаяся в лучшем качестве выполняемых работ;

уровень трудовой дисциплины;

способность адаптироваться к новой ситуации и применять новые подходы к решению возникающих проблем;

интенсивность труда (способность в короткие сроки справляться с большим объемом работы);

умение работать с документами;

способность в установленные сроки осваивать технические средства, повышающие производительность труда и качество работы;

производственная этика, стиль общения;

способность к творчеству, предприимчивость;

способность к адекватной самооценке;

проявление инициативы в работе, выполнение работы более высокой квалификации;

повышение индивидуальной выработки;

рационализаторские предложения;

практическая помощь вновь принятым работникам без закрепления наставничества соответствующим приказом;

высокая культура труда на конкретном рабочем месте.

8.2. Результаты работы и своевременность ее выполнения оцениваются по следующим критериям:

результаты, достигнутые Работником при исполнении обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией и трудовым договором;

качество законченной работы;

своевременность выполнения должностных обязанностей;

выполнение нормированных заданий, уровень производительности труда.

8.3. Оценка деловых качеств и результатов работы проводятся на основе объективных показателей, мотивированного мнения непосредственного руководителя и коллег.

    Должностная инструкция разработана на основании _______________________

                                                         (наименование,

__________________________________________________________________________.

                          номер и дата документа)

    Начальник структурного подразделения ____________________/_____________

                                                 (Ф.И.О.)        (подпись)

    "___"____________ _____ г.

    Согласовано:

    юридическая служба ___________________________/_________________

                                  (Ф.И.О.)             (подпись)

    "___"____________ _____ г.

    С инструкцией ознакомлен(а): _________________________/_______________

    (или: инструкцию получил(а))        (Ф.И.О.)             (подпись)

    "___"____________ _____ г.

Вы можете скачать должностную инструкцию продавца  оптики  бесплатно. Должностные обязанности продавца  оптики

Утверждаю

_____________________________                                                      (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее                                        ________________________________

организационно — правовая форма)                              (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

ПРОДАВЦА ОПТИКИ

 ——————————————————————-

 (наименование учреждения)

00.00.201_г.  №00

I. Общие положения

     1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности продавца  оптики  _____________________ (далее – «предприятие»).                                                           Название учреждения

     1.2. Продавец  оптики  относится к категории специалистов.

     1.3. Лицо, назначаемое на должность продавца оптики должно иметь в зависимости от разряда оплаты:

     — среднее фармацевтическое образование без предъявления требований кстажу работы;

     — среднее фармацевтическое образование и стаж работы по профилю неменее 3 лет.

     1.4. Назначение на должность продавца оптики и освобождение от неё осуществляется на основании приказа руководителя учреждения.

     1.5. Продавец оптики в своей деятельности руководствуется:

     — уставом предприятия и настоящей должностной инструкцией;

     — распоряжениями  руководителя предприятия;

  — законодательными и нормативными правовыми актами, регламентирующими  его работу.

     1.6. Продавец оптики должен знать:

     — задачи и функции фармацевтического учреждения в областиобеспечения населения очковой оптикой;

     — принципы организации и экономики фармацевтической службы;

     — устройство, свойства, правила эксплуатации и хранения очковойоптики, применяемых в работе оптических приборов;

     — правила внутреннего трудового распорядка, правила и нормы охраны труда, техники   безопасности,производственной санитарии и противопожарной защиты;

     — этические нормы поведения при обслуживании покупателей;

     — законодательство о труде и охране труда РФ.

II. Должностные обязанности

    Продавец оптики исполняет следующие должностные обязанности:

  2.1.Оформляет заказы на изготовление  и  ремонт  очков.

    2.2. Ведет учетную и отчетную документацию.

    2.3. Самостоятельно производитмелкий ремонт очков, используя для работы необходимые оптические приборы.

    2.4. Отпускает населению и учреждениям  здравоохранения предметы очковой оптики.

    2.5. Проводит санитарно-просветительную работу среди населения оприменении очковой оптики.

III. Права

     Продавец оптики имеет право:

     3.1. Обращаться к руководству:

   — с требованиямиоказания  содействия  в исполнении своих должностных обязанностей и прав;

      — с предложениями по вопросам своей деятельности.

     3.2. Получать от специалистов предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.

IV. Ответственность

     Продавец оптики несет ответственность:

     4.1. В случае причинения материального ущерба в пределах, определенных гражданским и трудовым законодательством РФ.

  4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушений в пределах, определенных уголовным, административным и гражданским законодательством РФ.

    4.3. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, в пределах, определённых трудовым законодательством РФ.

Руководитель структурного подразделения:       _____________      __________________

                                                                           (подпись)         (фамилия, инициалы)

                                                                                                00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил:                                        _____________      __________________

                                                                            (подпись)          (фамилия, инициалы)

                                                                                                     00.00.20__г.

Общество с ограниченной ответственностью «Бета»
ООО «Бета»

Должностная инструкция продавца оптики

              № 202-ДИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Продавца оптики.

1.2. Продавец оптики назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО «Бета» по представлению заведующего аптекой.

1.3. Продавец оптики подчиняется непосредственно заведующему аптекой.

1.4. На должность Продавца оптики назначается лицо, прошедшее профессиональное обучение по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программам переподготовки рабочих, служащих, программы повышения квалификации рабочих, служащих (до одного года), без предъявления требований к опыту практической работы.

1.5. Продавец оптики должен знать:
– номенклатуру оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним;

– требования стандартов в области торговли оптическими средствами коррекции зрения;

– нормативные документы, регламентирующие продажу отдельных видов товара;

– принципы работы оптических приборов и инструментов (диоптриметр, оптическая линейка, тестовые приборы);

– основы мерчандайзинга;

– основные торговые марки производителей медицинской оптики;

– классификацию линз, оправ;

– способы проверки линз на оптических приборах;

– маркировку оправ;

– процесс изготовления очков;

– измерительный инструмент, приборы и приспособления, применяемые при контроле соответствия очков прописи рецепта и требованиям стандартов на очки корригирующие;

– виды рецептов на очки и мягкие контактные линзы;

– направление развития рынка медицинской оптики (мода, технологии);

– правила ухода за средствами коррекции зрения;

– виды аметропий и рецепты для каждого вида аметропий;

– классификацию очковых линз и их функциональное назначение;

– свойства очковых линз и покрытий;

– ограничения при вставке линз в оправу;

– виды аберраций очковых линз;

– методы контроля соответствия диаметра линз параметрам оправы;

– принципы работы диоптриметра;

– основы психологии восприятия цвета;

– введение в теорию цвета;

– физиогномику (форму лица);

– транспозицию астигматических линз;

– внутренние организационно-распорядительные документы экономического субъекта, регламентирующие:

– правила учета товарно-материальных ценностей;

– правила оформления накладных на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним и услуги по изготовлению очков;

– правила проведения инвентаризации;

– понятие материальной ответственности;

– способы защиты персональных данных;

– правила оформления заказа на очки;

– основы законодательства РФ о торговой деятельности;

– признаки подлинности денежных купюр;

– правила проведения наличных и безналичных расчетов с покупателями;

– основы информатики и вычислительной техники;

– основы психологии общения и конфликтологии;

– методы работы с возражениями покупателей;

– основные причины неудовлетворенности покупателя очками.

1.6. В своей деятельности Продавец оптики руководствуется:
– локальными нормативными актами ООО «Бета», в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– правилами по охране труда и пожарной безопасности;
– настоящей Должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия Продавца оптики его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом генерального директора ООО «Бета».

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Продавец оптики выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Предпродажная подготовка оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним:
– прием оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним в торговом зале;

– оформление ценников на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним;

– проверка наличия сопровождающих документов на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним;

– визуальная проверка качества оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним для продажи;

– подготовка и очистка торгового оборудования и оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним в торговом зале;

– размещение для хранения упаковок оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним.

2.2. Консультирование покупателей по вопросам оптической коррекции зрения:
– встреча и выявление потребностей покупателя;

– консультирование покупателя:

– о назначении очков и контактных линз;

– о новых тенденциях оптической моды (оправы и солнцезащитные очки);

– о правилах пользования очками;

– о правилах пользования контактными линзами.

2.3. Подбор оправ и линз для индивидуального заказа на очки:
– проверка параметров привычных очков покупателя с помощью оптических приборов;

– предложение покупателю вариантов оправ в соответствии с антропологическими показателями лица и головы покупателя;

– представление покупателю различных видов линз и оптических покрытий (фотохромные линзы и покрытия, окраска и степень затемнения линз);

– разметка оправы под различные виды линз;

– расчет оправы под минимально возможный диаметр линз;

– сравнение с посадкой предыдущей оправы на лице покупателя, выправка оправы.

2.4. Формирование товарно-денежного отчета:

– прием и хранение первичных учетных документов (накладных на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним);

– прием и хранение первичных учетных документов при возврате оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним на склад, а также при их возврате от покупателя;

– хранение актов на списание оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним и услуги по изготовлению очков;

– хранение приходных ордеров передачи торговой выручки бухгалтеру;

– заполнение товарно-денежных отчетов;

– передача отчетов бухгалтеру.

2.5. Инвентаризация оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним:
– подготовка к инвентаризации оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним;

– сравнение номенклатуры оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним, цены, количества с номенклатурной ведомостью;

– вывод и сравнение суммы остатка по инвентаризационной ведомости и товарно-денежному отчету;

– оформление инвентаризационной ведомости.

2.6. Оформление и компоновка заказа на очки индивидуального изготовления

– оформление бланка-заказа на индивидуальное изготовление очков;

– документальное оформление купли-продажи очков;

– компоновка заказа на очки;

– сверка данных бланка-заказа с маркировкой на оправе и на пакете линз;

– передача заказа на очки для изготовления;

– расчет стоимости заказа очков;

– проверка подлинности денежных купюр;

– проведение операции наличного и безналичного расчета с покупателем;

– проверка сроков годности контактных линз и средств по уходу за контактными линзами;

– визуальный контроль качества изготовленных очков и соответствия антропометрическим параметрам лица покупателя;

– упаковка очков;

– ознакомление покупателя с инструкцией о правилах ухода за средствами коррекции зрения и условиями гарантии и передача средств коррекции зрения покупателю.

2.7. Оформление документов при обращении покупателя за индивидуальными очками и контактными линзами:
– объяснение покупателю цели обработки персональных данных и способов их защиты;

– прием и обработка анкет с персональными данными покупателя;

– обмен оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним покупателю;

– документальное оформление возврата оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним.

3. ПРАВА

Продавец оптики имеет право:
3.1. Требовать от своего непосредственного руководителя и генерального директора ООО «Бета» содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО «Бета», касающимися деятельности Продавца оптики.
3.5. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно—технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО «Бета».
3.6. Получать от работников ООО «Бета» информацию, необходимую для ведения своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Продавец оптики несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО «Бета»), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Продавца оптики определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО «Бета».

5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Продавца оптики в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО «Бета».

Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом Генерального директора ООО «Бета» № 1-Пр от 01.06.2015.

Должностную инструкцию составила:

Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева

С инструкцией ознакомлен:

________________ П.Д. Павлов

Юрист _________________________ Н.А. Павлов