Должностная инструкция оператора почтового отделения связи

(Пока оценок нет)
Загрузка…

I. Общие положения

1. На должность оператора почтовой связи назначается лицо не моложе 18 лет, имеющее основное общее образование и профессиональное обучение по программе профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программе переподготовки рабочих, служащих, программе повышения квалификации рабочих, служащих

или

Среднее профессиональное образование по программе подготовки квалифицированных рабочих, служащих.

Класс должности определяется объемом выполняемой работы.

2. Назначение на должность оператора почтовой связи, а также освобождение от нее производится приказом руководителя организации.

3. Оператор почтовой связи должен знать:

3.1. Нормативные правовые и локальные нормативные акты в сфере почтовой связи, регламентирующие трудовую деятельность

3.2. Требования охраны труда

3.3. Порядок сбора, хранения, обработки персональных данных

3.4. Правила делового и корпоративного этикета

3.5. Методики оказания услуг почтовой связи

3.6. Перечень и характеристики почтовых услуг объекта почтовой связи

3.7. Технологию документирования приема и вручения почтовых отправлений

3.8. Правила приема, выдачи и вручения почтовых отправлений

3.9. Порядок адресного хранения почтовых отправлений

3.10. Виды, предназначение, порядок хранения и использования именных вещей

3.11. Стандарты клиентского сервиса и порядок обслуживания пользователей услуг почтовой связи

3.12. Правила осуществления кассовых операций

3.13. Средства информатизации производственного процесса

3.14. Характеристики услуги подписки на периодические печатные издания

3.15. Правила подписки на периодические издания

3.16. Перечень и характеристики телеграфных услуг

3.17. Правила приема, вручения, передачи, обработки и выдачи в доставку телеграмм

3.18. Правила приема почтового перевода денежных средств

3.19. Правила выплаты почтового перевода денежных средств

3.20. Правила выплаты пенсий, пособий и других социальных выплат

3.21. Перечень и характеристики почтовых переводов денежных средств

3.22. Правила приема платежей в адрес третьих лиц

3.23. Перечень и характеристики платежей в адрес третьих лиц

3.24. Правила приема товаров народного потребления в объекте почтовой связи для дальнейшей реализации

3.25. Технологию реализации товаров народного потребления

3.26. Правила продажи товаров народного потребления

3.27. Перечень и характеристики товаров народного потребления, реализуемых объектом почтовой связи

3.28. Правила оказания дополнительных и социально значимых услуг объекта почтовой связи

3.29. Перечень и характеристики дополнительных и социально значимых услуг, реализуемых объектом почтовой связи

3.30. Методики оказания дополнительных и социально значимых услуг

3.31. _____________________________________________________________________

4. Оператор почтовой связи подчиняется непосредственно _____________________________

5. На время отсутствия оператора почтовой связи (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.

6. ________________________________________________________________

II. Должностные обязанности

В обязанности оператора почтовой связи входит:

1. Прием и выдача почтовых отправлений в объекте почтовой связи:

— Подготовка к приему и выдаче внутренних и международных почтовых отправлений в объекте почтовой связи

— Прием от клиентов внутренних и международных почтовых отправлений в объекте почтовой связи

— Выдача клиентам внутренних и международных почтовых отправлений в объекте почтовой связи

— Подготовка отчетной документации по результатам приема и выдачи почтовых отправлений

— Консультирование пользователя услуг почтовой связи по услугам, связанным с внутренними и международными почтовыми отправлениями

— Выполнение денежных операций при приеме и выдаче почтовых отправлений

— Выполнение документального оформления денежных операций

— Выдача почтовых отправлений для осуществления доставки пользователям услуг почтовой связи

2. Прием подписки на периодические печатные издания и распространение периодических печатных изданий по подписке в объекте почтовой связи:

— Подготовка к распространению периодических печатных изданий

— Консультирование клиентов по подписке на периодические печатные издания

— Оформление подписки на периодические печатные издания

— Подготовка отчетной документации по результатам оказания услуг подписки на периодические печатные издания

— Выполнение денежных операций при осуществлении подписки на периодические печатные издания

— Выполнение документального оформления денежных операций

— Выдача периодических печатных изданий для осуществления доставки пользователю услуг почтовой связи

3. Прием телеграмм в объекте почтовой связи:

— Подготовка к приему телеграмм в объекте почтовой связи

— Консультирование пользователей услуг почтовой связи по услугам приема и вручения телеграмм

— Прием телеграмм от пользователей услуг почтовой связи

— Выдача телеграмм для осуществления доставки пользователям услуг почтовой связи

— Подготовка отчетной документации по результатам приема телеграмм

— Выполнение денежных операций, осуществляемых при приеме телеграмм

— Выполнение документального оформления денежных операций

4. Осуществление почтовых переводов, выплата пенсий и пособий в объекте почтовой связи:

— Подготовка к приему и выдаче почтовых переводов денежных средств, выплате пенсий, пособий и других социальных выплат в объекте почтовой связи

— Консультирование клиентов по приему и вручению почтовых переводов денежных средств, выплате пенсий и пособий

— Идентификация пользователей услуг почтовой связи

— Прием почтовых переводов денежных средств от пользователей услуг почтовой связи

— Выполнение денежных операций при осуществлении почтовых переводов денежных средств, выплаты пенсий, пособий и других социальных выплат

— Выполнение документального оформления денежных операций

— Выплата почтовых переводов денежных средств, пенсий, пособий и других социальных выплат пользователям услуг почтовой связи

— Подготовка отчетной документации по результатам приема и выплаты почтовых переводов денежных средств, пенсий, пособий и других социальных выплат

— Проверка данных отправителей и получателей на причастность к экстремистской деятельности или терроризму

5. Прием платежей в адрес третьих лиц в объекте почтовой связи:

— Консультирование клиентов о порядке платежей в адрес третьих лиц

— Выполнение денежных операций при приеме платежей в адрес третьих лиц

— Выполнение документального оформления денежных операций

— Подготовка отчетной документации по результатам приема платежей в адрес третьих лиц в объекте почтовой связи

6. Реализация товаров народного потребления в объекте почтовой связи:

— Подготовка к реализации товаров народного потребления

— Консультирование клиентов по товарам народного потребления, реализуемым объектом почтовой связи

— Демонстрация клиентам товаров народного потребления

— Продажа клиентам товаров народного потребления

— Подготовка отчетной документации по результатам реализации товаров народного потребления

— Выполнение денежных операций при реализации товаров народного потребления

— Выполнение документального оформления денежных операций

7. Оказание дополнительных и социально значимых услуг в объекте почтовой связи:

— Консультирование клиентов по перечню, характеристикам, условиям и порядку оказания дополнительных и социально значимых услуг объекта почтовой связи

— Оказание дополнительных и социально значимых услуг объекта почтовой связи в объекте почтовой связи

— Подготовка отчетной документации по результатам оказания дополнительных и социально значимых услуг объекта почтовой связи

— Выполнение денежных операций, производимых при оказании дополнительных и социально значимых услуг

— Выполнение документального оформления денежных операций, производимых при осуществлении должностных обязанностей

III. Права

Оператор почтовой связи имеет право:

1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а также материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности.

2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию)

3. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

4. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6.___________________________________________________________

IV. Ответственность

Оператор почтовой связи несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

4. ____________________________________________________________________

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Работник почтовой связи» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 12 октября 2021 г. № 720н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

Поделиться ссылкой:

Описание должности

Связь — одна из самых быстроразвивающихся отраслей. В 2021 году совет по профессиональным квалификациям в области телекоммуникаций, почтовой связи и радиотехники переутвердил профессиональный стандарт для самой массовой профессии почтовой связи — должностные обязанности оператора связи на почте скорректированы вместе с текстом документа. Профессиональный стандарт 06.002 обновлен полностью — принята новая версия:

• сокращено количество обобщенных функций с шести до трех;
• введена должность почтальона;
• добавлены новые наименования должностных позиций в группу операторов;
• актуализированы названия трудовых функций и действий, связанные с изменениями условий предоставления услуг;
• из профессионально-квалификационных характеристик исключены требования по спецподготовке рабочих и наличию стажа;
• классность описанных должностей рабочих и служащих теперь зависит от объема выполняемой работы.

Все выполняемые функции оператора перечислены под кодом В функциональной карты профессиональной деятельности.

Особенность реализации указанных функций работника на почте:

• клиенты обслуживаются в стационарном отделении;
• 1 класс присваивается должности с максимальным набором выполняемых трудовых функций.

Требования к оператору связи

Ниже — все названия должностей, которые следует использовать работодателю при обслуживании клиентов непосредственно в пункте связи. В профстандарте они перечислены в начале пункта 3.2 раздела III. Эти должностные позиции и выполняемые на них обязанности потребуют однотипных профессионально-квалификационных качеств.

Обязанности оператора связи

Должностная инструкция оператора на основе обновленного стандарта имеет традиционную структуру, но с двумя особенностями:

• трудовые функции по методике сборника стандартов выносятся в отдельную главу;
• обязательно описываются знания и умения, они размещаются пофункционально либо в общей части единым списком.

Самый небольшой набор функций и обязанностей — оператора связи 3 класса на почте, а самый обширный и разнообразный — у оператора класса 1. Трудовые действия, раскрывающие содержание каждой функции, размещены в подразделах 3.2.1-3.2.7 профстандарта. Подготовленная с учетом всех описанных принципов инструкция оператора 1 класса, а именно разделы 2 и 3, выглядит следующим образом:

Ответственность оператора

Оператор наделяется правами и ответственностью в соответствии с действующим законодательством.

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Оператора почтовой связи I класса (профстандарт)

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта 06.002 «Работник почтовой связи» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 12.10.2021 № 720н и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые отношения, определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность оператора почтовой связи I класса [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Оператор почтовой связи I класса назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Оператор почтовой связи I класса относится к категории специалистов.

1.4. Оператор почтовой связи I класса подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

1.5. На должность оператора почтовой связи I класса может быть назначено лицо не моложе 18 лет, имеющее общее среднее образование и прошедшее основные программы профессионального обучения.

1.6. В практической деятельности оператор почтовой связи I класса должен руководствоваться:

• законодательством, нормативно-правовыми актами, а также локальными актами и организационно-распорядительными документами;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
• настоящей должностной инструкцией.

1.7. Оператор почтовой связи I класса должен знать:

• ассортимент и особенности предлагаемых банковских продуктов;
• регламенты кредитных и иных организаций — партнеров почтовой организации;
• регламент использования онлайн-сервисов;
• правила обслуживания вкладов и депозитов;
• руководства пользователя информационных систем, применяемых в отделении почтовой связи;
• методы идентификации поддельных документов и денежных знаков;
• требования к эксплуатации контрольно-кассовых машин, применяемых в сфере почтовой связи;
• правила внутреннего контроля;
• правила безопасности при проведении платежей, начале и завершении операционного дня на терминале самообслуживания;
• порядок приема различных видов платежей;
• порядок и правила обеспечения безопасности при выплате пенсий и пособий;
• требования, предъявляемых к качеству выполняемых работ;
• требования к оформлению доверенности;
• порядок использования тарифов на оказываемые услуги;
• перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму;
• административно-территориальное деление Российской Федерации;
• методы идентификации поддельных денежных знаков и знаков почтовой оплаты;
• сроки прохождения, хранения и депонирования переводов;
• порядок приема и вручения переводов различных видов, в том числе с депонента;
• причины отказа в выдаче или приеме перевода;
• ограничения на сумму и количество переводов, принимаемых от физических и юридических лиц;
• почтовую терминологию, почтовые правила, стандарты и правила оказания услуг почтовой связи;
• порядок эксплуатации контрольно-кассовых машин, применяемых в сфере почтовой связи;
• латинский алфавит.

1.8. Оператор почтовой связи I класса должен уметь:

• владеть компьютерной техникой;
• осуществлять обработку персональных данных c использованием и без использования средств автоматизации;
• работать на почтово-кассовом терминале и терминале самообслуживания;
• оформлять документы, входящие в специальные системы документации;
• использовать современные компьютерные средства;
• идентифицировать поддельные документы и денежные знаки;
• работать с программным обеспечением для выплаты пенсий и пособий;
• использовать современные компьютерные средства, работать с электронной почтой, сканером, факсом;
• работать с информационными системами, применяемыми в отделении почтовой связи.

1.9. В период временного отсутствия оператора почтовой связи I класса (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

2. Трудовые функции

В рамках обобщенной функции обслуживание клиентов в объекте почтовой связи оператор почтовой связи I класса выполняет следующие трудовые функции:

2.1. Прием и выдача почтовых отправлений в объекте почтовой связи.

2.2. Прием подписки на периодические печатные издания и распространение периодических печатных изданий по подписке в объекте почтовой связи.

2.3. Прием телеграмм в объекте почтовой связи.

2.4. Осуществление почтовых переводов, выплата пенсий и пособий в объекте почтовой связи.

2.5. Прием платежей в адрес третьих лиц в объекте почтовой связи.

2.6. Реализация товаров народного потребления в объекте почтовой связи.

2.7. Оказание дополнительных и социально значимых услуг в объекте почтовой связи.

3. Должностные обязанности

Оператор почтовой связи I класса выполняет следующие должностные обязанности:

3.1. В рамках трудовой функции, указанной в п. 2.1 настоящей должностной инструкции:

• Подготовка к приему и выдаче внутренних и международных почтовых отправлений в объекте почтовой связи.
• Прием от клиентов внутренних и международных почтовых отправлений в объекте почтовой связи.
• Выдача клиентам внутренних и международных почтовых отправлений в объекте почтовой связи.
• Подготовка отчетной документации по результатам приема и выдачи почтовых отправлений.
• Консультирование пользователя услуг почтовой связи по услугам, связанным с внутренними и международными почтовыми отправлениями.
• Выполнение денежных операций при приеме и выдаче почтовых отправлений.
• Выполнение документального оформления денежных операций.
• Выдача почтовых отправлений для осуществления доставки пользователям услуг почтовой связи.

3.2. В рамках трудовой функции, указанной в п. 2.2 настоящей должностной инструкции:

• Консультирование клиентов по подписке на периодические печатные издания.
• Оформление подписки на периодические печатные издания.
• Подготовка отчетной документации по результатам оказания услуг подписки на периодические печатные издания.
• Выполнение денежных операций при осуществлении подписки на периодические печатные издания.
• Выполнение документального оформления денежных операций.
• Выдача периодических печатных изданий для осуществления доставки пользователю услуг почтовой связи.

3.3. В рамках трудовой функции, указанной в п. 2.3 настоящей должностной инструкции:

• Консультирование пользователей услуг почтовой связи по услугам приема и вручения телеграмм.
• Прием телеграмм от пользователей услуг почтовой связи.
• Выдача телеграмм для осуществления доставки пользователям услуг почтовой связи.
• Подготовка отчетной документации по результатам приема телеграмм.
• Выполнение денежных операций, осуществляемых при приеме телеграмм.
• Выполнение документального оформления денежных операций

3.4. В рамках трудовой функции, указанной в п. 2.4 настоящей должностной инструкции:

• Консультирование клиентов по приему и вручению почтовых переводов денежных средств, выплате пенсий и пособий.
• Идентификация пользователей услуг почтовой связи.
• Прием почтовых переводов денежных средств от пользователей услуг почтовой связи.
• Выполнение денежных операций при осуществлении почтовых переводов денежных средств, выплаты пенсий, пособий и других социальных выплат.
• Выполнение документального оформления денежных операций.
• Выплата почтовых переводов денежных средств, пенсий, пособий и других социальных выплат пользователям услуг почтовой связи.
• Подготовка отчетной документации по результатам приема и выплаты почтовых переводов денежных средств, пенсий, пособий и других социальных выплат.
• Проверка данных отправителей и получателей на причастность к экстремистской деятельности или терроризму.

3.5. В рамках трудовой функции, указанной в п. 2.5 настоящей должностной инструкции:

• Выполнение денежных операций при приеме платежей в адрес третьих лиц.
• Выполнение документального оформления денежных операций.
• Подготовка отчетной документации по результатам приема платежей в адрес третьих лиц в объекте почтовой связи.

3.6. В рамках трудовой функции, указанной в п. 2.6 настоящей должностной инструкции:

• Консультирование клиентов по товарам народного потребления, реализуемым объектом почтовой связи.
• Демонстрация клиентам товаров народного потребления.
• Продажа клиентам товаров народного потребления.
• Подготовка отчетной документации по результатам реализации товаров народного потребления.
• Выполнение денежных операций при реализации товаров народного потребления.
• Выполнение документального оформления денежных операций.

3.7. В рамках трудовой функции, указанной в п. 2.7 настоящей должностной инструкции:

• Оказание дополнительных и социально значимых услуг объекта почтовой связи в объекте почтовой связи.
• Подготовка отчетной документации по результатам оказания дополнительных и социально значимых услуг объекта почтовой связи.
• Выполнение денежных операций, производимых при оказании дополнительных и социально значимых услуг.
• Выполнение документального оформления денежных операций, производимых при осуществлении должностных обязанностей.

3.8. В рамках выполнения своих трудовых функций оператор почтовой связи 1 класса исполняет поручения своего непосредственного руководителя.

В случае служебной необходимости оператор почтовой связи I класса может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном законодательством.

4. Права

Оператор почтовой связи I класса имеет право:

4.1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а также материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности оператора почтовой связи 1 класса

4.2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию).

4.3. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения вопросов, входящих в компетенцию оператора почтовой связи I класса.

4.4. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

4.5. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

4.6.  Обращаться в соответствующие органы местного самоуправления или в суд для разрешения споров, возникающих при исполнении функциональных обязанностей.

4.7. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.

4.8. Проходить в установленном порядке аттестацию.

5. Ответственность и оценка деятельности

Оператор почтовой связи I класса несет ответственность за:

5.1. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих функциональных обязанностей.

5.2. Невыполнение распоряжений и поручений директора отделения связи.

5.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученных заданий и поручений, нарушении сроков их исполнения.

5.4. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правила противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в отделении.

5.5. Причинение материального ущерба в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации и федеральным законом от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи».

5.6. Разглашение сведений, ставших известными в связи с исполнением должностных обязанностей.

За вышеперечисленные нарушения оператор почтовой связи 1 класса может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности.

6. Условия работы

6.1. Режим работы оператора почтовой связи I класса определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

6.2. В связи с производственной необходимостью оператор почтовой связи I класса может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «__» _______ 20__ г.

(подпись)

46. Операторы почтовой связи обязаны:

а) пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки;

б) обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов;

в) обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора;

г) оказывать в установленных законодательством Российской Федерации случаях и порядке содействие уполномоченным государственным органам, осуществляющим оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации при проведении оперативно-розыскных мероприятий и следственных действий;

д) соблюдать тайну связи.

47. Информация об адресных данных пользователей услугами почтовой связи, о почтовых отправлениях, почтовых переводах, телеграфных и иных сообщениях, входящих в сферу деятельности операторов почтовой связи, а также сами эти почтовые отправления, переводимые денежные средства, телеграфные и иные сообщения являются тайной связи и выдаются только отправителям (адресатам) или их уполномоченным представителям.

48. Операторы почтовой связи имеют право задерживать внутренние почтовые отправления, содержимое которых запрещено к пересылке, в месте их обнаружения. О факте обнаружения в почтовых отправлениях запрещенного к пересылке вложения и задержания этих почтовых отправлений операторы почтовой связи обязаны немедленно ставить в известность соответствующие органы, уполномоченные производить изъятие запрещенных к пересылке предметов и веществ.

Организация федеральной почтовой связи имеет право задерживать международные почтовые отправления, содержимое которых запрещено к пересылке, в месте их обнаружения. О факте обнаружения в таких почтовых отправлениях запрещенного к пересылке вложения и задержания этих почтовых отправлений организация федеральной почтовой связи обязана немедленно ставить в известность таможенные органы Российской Федерации.

Организация федеральной почтовой связи имеет право задерживать внутренние и принятые в Российской Федерации для пересылки за рубеж международные почтовые отправления в месте их обнаружения при возникновении у работника организации федеральной почтовой связи подозрений, что для подтверждения оплаты услуг почтовой связи использованы поддельные или изъятые из почтового обращения на дату приема почтового отправления государственные знаки почтовой оплаты. В этом случае подразделениями почтовой безопасности организации федеральной почтовой связи проводится проверка в срок не более 7 дней со дня задержания почтового отправления. Результаты проверки оформляются актом. Если по результатам проверки подтвержден факт использования поддельных государственных знаков почтовой оплаты, организацией федеральной почтовой связи направляется соответствующее обращение в правоохранительные органы.

В указанных случаях срок пересылки почтовых отправлений приостанавливается на время проведения соответствующих мероприятий.

(п. 48 в ред. Приказа Минкомсвязи России от 13.02.2018 N 61)

(см. текст в предыдущей редакции)

49. Предметы, которые по своему характеру или из-за упаковки могут представлять опасность для жизни и здоровья людей, загрязнять или портить (повреждать) другие почтовые отправления и имущество, изымаются операторами почтовой связи и уничтожаются, если эту опасность нельзя устранить иным путем, с составлением соответствующего акта.

Об изъятии или уничтожении предметов и веществ, запрещенных к пересылке, операторы почтовой связи обязаны информировать в 10-дневный срок отправителя или адресата, за исключением случаев, когда по факту обнаружения указанных предметов и веществ правоохранительными органами принимается решение о проведении оперативно-розыскных мероприятий.

50. Оператор почтовой связи вправе отказать пользователям услуг почтовой связи в предоставлении услуги почтовой связи в объекте почтовой связи, если такая услуга не входит в утвержденный оператором почтовой связи для этого объекта перечень услуг почтовой связи.

Оператор почтовой связи вправе создавать объекты почтовой связи для обслуживания отдельных категорий пользователей услугами почтовой связи (юридических или физических лиц).

(абзац введен Приказом Минкомсвязи России от 13.02.2018 N 61)

Скачать материал

Скачать материал «Презентация «Должностные обязанности сотрудников почтового отделения»»

Рабочие листы

к вашим урокам

Скачать

Рабочие листы

к вашим урокам

Скачать