Удаление аккаунта в одноклассниках пошаговая инструкция

Если пользователь решает удалить профиль в «Одноклассниках», то стирается его личная информация, фотографии, комментарии, оценки, переписка с друзьями, группы, достижения в играх и многое другое.

Восстановить удаленный профиль можно только в течение полугода (точнее, 183 дней) при условии, что в нем был указан номер телефона или адрес электронной почты. После удаления старого профиля соцсеть не позволяет создать новый с привязкой к тому же номеру телефона. Чтобы зарегистрировать новый аккаунт на прежний номер телефона, придется подождать шесть месяцев с момента удаления предыдущей страницы.

Удаление аккаунта в «Одноклассниках» с компьютера

Для того, чтобы удалить свой профиль в веб-версии сайта, необходимо:

• зайти на страницу;
• кликнуть «Помощь» под боковым меню аккаунта;
• найти через поиск раздел «Как удалить свой профиль?»;
• нажать «Отказаться от услуг»;
• указать причину, по которой требуется удалить профиль;
• ввести пароль;
• нажать «Удалить».

В настоящее время пользователь не может удалить свой профиль через мобильную версию сайта или приложение OK.RU. Разработчики соцсети рекомендуют в случае, если нет доступа к компьютеру, обращаться в службу поддержки. Это можно сделать так:

• открыть меню, выбрать пункт «Помощь»;
• выбрать «Мой профиль» и «Настройки профиля»;
• найти пункт «Как удалить свой профиль?»;
• кликнуть «Обратиться в службу поддержки»;
• выбирать цель «Удаление профиля».

Удаление аккаунта в «Одноклассниках» без доступа к нему

Если страница пользователя по какой-то причине оказалась заблокированной, то ее также можно удалить. Для этого нужно:

• перейти к нижней части страницы и найти ссылку на соглашения и политики;
• перейти к лицензионному соглашению;
• выбрать пункт обращения в службу поддержки соцсети;
• отправить запрос администрации сети, указав причины блокировки и удаления профиля.

Если пользователь потерял доступ к своей странице, то для ее удаления нужно:

• открыть форму по этой ссылке;
• выбрать пункт в чате поддержки «Удаление профиля»;
• выбрать «Удалить профиль».

Затем пользователю потребуется дождаться, пока техподдержка проверит его права на удаляемую страницу. В качестве доказательства от человека могут потребовать предоставить старые идентификаторы для входа, описание последних публикаций и контента, дату потери доступа и место последнего входа в соцсеть.

Когда аккаунт будет удален, пользователь сможет привязать телефон к другой странице. Страница перестанет существовать через полгода после подачи запроса.

Социальные сети — почти обязательное времяпрепровождение для современного человека, где бы он ни проживал. С помощью соцсетей люди общаются, следят за новостями, ищут работу, обмениваются контентом. Один из самых популярных и старейших брендов в России — «Одноклассники». Но как в ситуации и с любой другой соцсетью, пользователю в силу разных причин иногда бывает необходимо удалить профиль в ОК. «Лента.ру» рассказывает, как удалить свой аккаунт в «Одноклассниках» и зачем люди это делают.

• Что такое «Одноклассники»
• Зачем люди удаляют аккаунт в «Одноклассниках»
• Как удалить аккаунт в «Одноклассниках»
• Как восстановить удаленный аккаунт в «Одноклассниках»

Что такое «Одноклассники»

«Одноклассники» (или OK.ru) — одна из крупнейших социальных сетей в России и странах СНГ. Она была основана в 2006 году компанией Mail.ru Group, что делает ее к тому же одной из старейших соцсетей в русскоязычном сегменте интернета. В отличие от некоторых других социальных сетей, где акцент сделан на публикациях и контенте, в «Одноклассниках» основное внимание уделяется общению между пользователями и игровым приложениям. Это частично и объясняет популярность OK — ее суммарная аудитория превышает 40 миллионов человек.

Основные функции и возможности «Одноклассников»:

• Профили. Пользователи могут создавать свои профили, добавлять фотографии, информацию о себе и своем статусе.
• Друзья. Пользователи могут добавлять друг друга в друзья и следить за обновлениями.
• Группы и сообщества. Пользователи могут создавать группы и сообщества по интересам, где они могут обсуждать интересующие темы, делиться фотографиями и видео.
• Игры. «Одноклассники» предлагают широкий выбор онлайн-игр, в которые пользователи могут играть с друзьями.
• Медиагалереи. Пользователи могут загружать и делиться фотографиями и видео в своих профилях.
• Моменты. Функция, позволяющая пользователям делиться своими моментами и впечатлениями в форме коротких текстовых сообщений.
• Подарки. Пользователи могут отправлять друг другу виртуальные подарки.
• Платные услуги. «Одноклассники» предлагают различные платные услуги, такие как поднятие профиля в поиске или возможность видеть, кто посещал страницу.

Зачем люди удаляют аккаунт в «Одноклассниках»

Удаление аккаунта в соцсетях может быть как взвешенным, так и спонтанным решением. Но в любом случаев существует множество причин, по которым люди могут решить удалить свой аккаунт в социальной сети «Одноклассники».

Распространенные причины удаления аккаунтов в соцсетях

Информационный детокс. Главная причина удаления аккаунтов в соцсетях — это желание человека снизить время, которое он проводит в интернете. Желая устроить «детокс», пользователи уходят из соцсетей. Все равно большая часть сервисов дает бесплатно восстановить аккаунт без потери данных.

Приватность и безопасность. Некоторые пользователи могут беспокоиться о приватности своих личных данных и решаются удалить аккаунт, чтобы избежать возможных угроз безопасности.

Изменение приоритетов. Люди могут пересматривать ценности и решают уйти из социальных сетей, чтобы уделять больше времени важным в реальной жизни взаимоотношениям, учебе, работе.

Отсутствие активности или интереса. Если пользователь долгое время не использует аккаунт в социальной сети, он может решить удалить его из-за отсутствия интереса к платформе. Часто юзеры забывают пароли от страниц, создают новые и в какой-то момент решают избавиться от старых.

Излишнее внимание. Удаляться из соцсетей из-за лишнего внимания могут не только селебрити: иногда это делают и обычные пользователи. Например, если за страницей человека активно следит работодатель, а сотрудник не хочет, чтобы тот был свидетелем его личной жизни.

Как удалить аккаунт в «Одноклассниках»

В настоящее время удаление аккаунта в «Одноклассниках» ограничено платформой, через которую пользователь намерен совершить это действие.

То есть избавиться от профиля можно, только если зайти в соцсеть с компьютера или с мобильного приложения для iOS. В целом процесс на обеих платформах похож, но есть и некоторые различия.

Как удалить страницу в «Одноклассниках» с компьютера

1. Необходимо авторизоваться и перейти по специальной ссылке.
2. Нажать кнопку «Отказаться от услуг».
3. Указать причину, по которой вы хотите удалить свой профиль.
4. Ввести свой пароль.
5. Нажать «Удалить».

Как удалить аккаунт в «Одноклассниках» через мобильное приложение для iOS

1. Зайдите в главное меню.
2. Выберите пункт «Настройки».
3. Нажмите «Удалить профиль» в самом низу страницы.
4. Введите пароль от своего профиля и подтвердите удаление.

При удалении профиля стирается не только личная информация, но и фотографии, комментарии, оценки, переписка с друзьями, группы, которые создавались пользователем, достижения в играх.

Как восстановить удаленный аккаунт в «Одноклассниках»

Восстановить профиль можно в течение 183 дней с момента удаления, но только если в профиле был указан номер телефона или адрес электронной почты. По истечении этого срока восстановить профиль и связанные с ним данные будет невозможно.

Инструкция по восстановлению аккаунта

1. На главной странице ОК.Ru нажмите кнопку «Не получается войти?» или перейдите по специальной ссылке (она доступна для неавторизованных пользователей).
2. Выберите вариант «телефон» или «адрес электронной почты». Что-то из этого должно было быть использовано при регистрации профиля.
3. Введите в специальное поле нужную информацию и нажмите «Получить код».
4. Укажите в окошке присланный на телефон или почту код и кликните «Далее» или «Подтвердить».
5. Если профиль нашелся, нажмите «Да, это я», а если нет, «Нет, это не мой профиль», и возвращайтесь к пункту 1.
6. Придумайте и введите новый пароль для входа на сайт «Одноклассники».
7. Подтвердите выбор, нажав на кнопку «Далее».

Удалить аккаунт в «Одноклассниках» раз и навсегда моментально не получится. После того, как вы сделаете соответствующий запрос, социальная сеть сохранит ваши данные ровно на 90 дней, чтобы вы могли восстановить их. Страница будет удалена окончательно, только спустя это время.

Как в «Одноклассниках» удалить страницу с телефона

Никак. Да, вы не сможете удалить свою страницу в «Одноклассниках» через мобильное приложение. Для этого нужно использовать сайт социальной сети: или на смартфоне, или на компьютере.

Как удалить страницу в «Одноклассниках» через сайт с компьютера

Шаг 1. Откройте страницу «Одноклассников» по ссылке и пройдите процедуру аутентификации своей учетной записи.

Шаг 2. Пролистайте страницу вниз и нажмите на кнопку «Еще» в левом боковом меню страницы.

Шаг 3. Выберите вариант «Соглашения и политики» в выпадающем списке.

Шаг 4. Перейдите по ссылке «Лицензионное соглашение».

Шаг 5. Пролистайте страницу с лицензионным соглашением до самого низа.

Шаг 6. Нажмите на кнопку «Отказаться от услуг».

Шаг 7. Определите причину, из-за которой хотите удалить свою страницу в «Одноклассниках», введите пароль учетной записи в соответствующее поле и нажмите на кнопку «Удалить».

Вот результат — аккаунт будет удален, и вас выбросит из него на стартовую страницу социальной сети:

Важно еще раз повторить: после того, как вы сделаете соответствующий запрос, социальная сеть сохранит ваши данные ровно на 90 дней, чтобы вы могли восстановить их. Моментальное удаление невозможно.

⚠️ Если инструкция перестала работать или у вас возникли проблемы на каком-то шаге — пожалуйста, сообщите об этом в комментариях. Мы обязательно изучим проблему и обновим статью.

Причины такого удаления могут быть разные — заведение нового аккаунта, взлом и даже отказ от попыток заработать с помощью этого сервиса. Способ, как удалить страницу в Одноклассниках навсегда, зависит от того, есть ли доступ к ней у самого пользователя или профиль был заблокирован.

Особенности удаления

Перед тем как удалить страницу в Одноклассниках «прямо сейчас», стоит учесть такие особенности:

• удаление будет бесповоротным — изменив решение через некоторое время, пользователь уже не сможет восстановить ни профиль, ни данные;
• при наличии привязанного к странице телефонного номера можно рассчитывать на возможность её восстановления из архива в течение 6 дней;
• перед удаление следует отказаться от подписки на музыку в приложении ОК — если этого не сделать, система будет автоматически списывать деньги;
• удаление выполняется из полной версии на ПК или из браузера на смартфоне – возможности удалить страницу в одноклассниках навсегда через мобильное приложение нет.

Также стоит учесть — после того как старый профиль был удалён, соцсеть не позволяет создать новой с привязкой к тому же номеру телефона. Для создания другого аккаунта придётся подождать 6 месяцев, пока из архива удалятся любые упоминания о старом. Или пользоваться другими номерами.

Пошаговая инструкция по удалению

При наличии у пользователя соцсети доступа к своей странице процесс удаления будет состоять из следующих этапов:

• Авторизоваться на сервисе с помощью логина, электронной почты или телефона, которые вводятся в верхней форме, и пароля, вводимого ниже.
• Перейти к своему профилю, кликнув по кнопке с названием соцсети в левом верхнем углу.
• Нажать на имя, указанное в профиле.
• Пролистать страницу вниз и найти там надпись «Ещё».
• Выбрать в списке, который выпадает при нажатии, пункт соглашений и политик.
• Открыть лицензионное соглашение сервиса.
• Прокрутить страницу до самого низа и выбрать отказ от услуг социальной сети.
• Прочитать появившуюся на экране информацию и, при необходимости, выполнить рекомендованные действия — в том числе, указать причину удаления профиля и пароль.
• Выбрать удаление профиля.

После выполнения всех необходимых действий произойдёт автоматический выход из системы. После этого пользователь сможет зайти в новый профиль или зарегистрироваться заново, например, для создания нового канала для заработка. При попытке перехода к старой странице можно будет увидеть сообщение о её отсутствии.

Удаление страницы с телефона

Если удалить страницу нужно со смартфона, следует использовать браузер — стандартный или установленный дополнительно. В нём придётся выполнить такие действия:

1. Авторизоваться в соцсети.
2. Выбрать «Полную версию сайта» в меню сервиса. Это позволит получить доступ к тем же функциям, которые доступны с десктопа.
3. Нажать на «Ещё», чтобы перейти к соглашениям и политикам социальной сети.
4. Найти пункт отказа от услуг сервиса и кликнуть по нему, перейдя к завершающей стадии.

Последний этап удаления не отличается от тех же действий на десктопном компьютере. После этого точно так же происходит автоматический выход на главную страницу, а пользователи увидят вместо информации профиля надпись о его отсутствии. Притом, что удалить страницу в Одноклассниках с телефона из приложения на iOS или Андроид не выйдет из-за отсутствия такой функции.

Как удалить страницу при отсутствии доступа к ней

Если страница по какой-то причине оказалась заблокированной (взлом или нежелательные действия со стороны самого пользователя), удалить её всё-таки можно. Правда, старые идентификаторы для входа не действуют. И на удаление придётся потратить больше времени.
Порядок действий будет следующим:

1. Перейти к нижней части страницы и найти ссылку на соглашения и политики.
2. Перейти к лицензионному соглашению.
3. Вместо пункта удаления, которого в данном случае не будет, выбрать обращение в службу поддержки соцсети.
4. Отправить запрос администрации сети, указав все особенности ситуации — причины блокировки и удаления профиля.

При удалении страницы, к которой нет доступа, придётся подождать, пока техподдержка проверит тот факт, что владельцем профиля является обратившийся в службу человек. В качестве доказательства может понадобиться предоставить старые идентификаторы для входа, описание последних публикаций и контента, дату потери доступа и место последнего входа в соцсеть.

После полного удаления аккаунта, во-первых, можно будет привязать телефон к другой странице, во-вторых, другие пользователи не будут видеть информацию о заблокированном аккаунте. Страница просто перестанет существовать через 6 месяце после подачи запроса.

Читайте также:

• 5 детских планшетов не дороже 6000 рублей=«content_internal_link»>
• Приложения для автомагнитолы на Андроид: 5 лучших вариантов=«content_internal_link»>

Количество пользователей «Одноклассников» сокращается и в России, и в зарубежном сегменте. Ещё несколько лет назад соцсеть лидировала на рынке, но сегодня по популярности её обогнали «ВКонтакте», TikTok и другие платформы. Для многих пользователей аккаунты в ОК стали неактуальны, но часто их не удаляют только ради сохранения фото и видео. Расскажем, как удалить страницу в «Одноклассниках» и сохранить весь контент.

Для чего удалять аккаунт

Заставить пользователя удалить «Одноклассники» навсегда могут разные причины:

• переход на другие платформы;
• желание закрыть профиль от посторонних;
• отсутствие доступа к аккаунту;
• удаление второго аккаунта;
• удаление аккаунта другого человека;
• блокировка профиля после взлома страницы.

Вне зависимости от причины придётся постараться, так как полностью удалиться из «Одноклассников» в пару кликов не получится. В соцсети при открытии профиля пользователя нет стандартной кнопки «Удалить аккаунт».

Как выглядит удалённая страница

Вне зависимости от того, перенёс ли пользователь контент перед тем, как удалиться из «Одноклассников», с закрытой страницы нельзя получить доступ к видео, фото, сообщениям и другому контенту личного профиля. После деактивации при попытке открыть аккаунт появляется такое уведомление:

Это изображение видно всем – и посторонним людям, и владельцу страницы. В уведомлении есть две кликабельные ссылки – для входа на сайт и для регистрации. Но если нажать кнопку «Войти на сайт» и ввести логин и пароль от старой страницы, авторизация не происходит, поскольку аккаунта больше не существует. Но отсюда можно попасть на другую страницу или пройти регистрацию.

Что важно знать, прежде чем удалять страницу в Одноклассниках навсегда

Перед тем как удалить профиль в «Одноклассниках», важно позаботиться о сохранности фото, видео, сообщений, документов и другой личной информации. Если этого не сделать, через установленный период все данные из базы будут удалены безвозвратно, и получить к ним доступ не выйдет.

Что произойдёт с сообщениями и медиафайлами после удаления

В социальной сети может храниться разная информация:

• загруженные пользователем фото и видео;
• сообщения от других пользователей;
• приложения;
• переписки;
• подарки;
• реквизиты карты, которые привязываются при подписке на платные функции;
• средства на балансе и др.

В основном при деактивации аккаунта пользователей интересуют видео и фото. Кроме того, перед тем как удалить аккаунт в «Одноклассниках», не пополняйте баланс – вывести с него средства невозможно.

Аккаунты не удаляются моментально:

1. Как только решите удалить «Одноклассники», доступ к профилю будут закрыт, в него не сможет войти ни владелец, ни другие пользователи, но вся информация будет храниться в базе полгода. Это сделано для того, чтобы пользователи могли восстанавливать доступ и снова пользоваться контентом со своей страницы. Причём для этого не всегда нужно обращаться в техподдержку, писать запросы и выполнять другие действия – достаточно восстановить аккаунт, чтобы получить доступ ко всей информации в нём.
2. Через 183 дня страница пользователя и вся информация на ней удаляются безвозвратно. На этом этапе нельзя восстановить доступ, а также извлечь необходимую информацию – скачать фото, видео, сообщения.

Перед тем как удалить свою страницу в «Одноклассниках», позаботьтесь о тех данных, которые могут вам понадобиться – перенесите их сразу или не позднее полугода после деактивации страницы.

Что нужно сделать перед удалением аккаунта

Перед тем как удалить страничку в «Одноклассниках»:

• определите, какие данные важны для вас;
• фото, видео и другую информацию выгрузите на смартфон, ПК или иное устройство;
• если после удаления профиля планируете пользоваться соцсетью, сохраните ссылки на страницы пользователей, с которыми хотите общаться;
• сообщения можно сохранить в виде скриншотов или скопировать и вставить их в любой текстовый файл;
• деактивируйте все платные подписки, которые действуют только внутри «Одноклассников» – музыку без ограничений, режим невидимки, опцию «Всё включено».

Перед тем как полностью удалить аккаунт в «Одноклассниках», можно сохранить понравившуюся музыку. Треки доступны для скачивания на любое устройство (платно), также ими можно поделиться, например, со своим аккаунтом в другой соцсети.

Способы удаления

Удалить страницу в «Одноклассниках» с телефона (из приложения) нельзя. Единственный способ деактивации профиля – войти с ПК или в веб-версию со смартфона.

При помощи компьютера

Как удалить страницу в «Одноклассниках» с компьютера:

• авторизуйтесь удобным способом – введите логин (адрес почты или номер телефона) и пароль или используйте QR-код;

• перейдите по ссылке (https://ok.ru/regulations);
• в самом низу страницы нажмите на надпись «Отказаться от услуг»;

• отметьте галочкой причину удаления профиля;

• введите пароль от вашего аккаунта и нажмите кнопку «Удалить».

С этого момента профиль будет недоступен для использования, а система переведёт пользователя на стартовую страницу соцсети, с которой можно зарегистрироваться или войти в другой аккаунт.

Через приложение

Соцсеть предлагает приложение на устройства с iOS и Android. Также пользователи могут входить в мобильную версию в браузере с ПК. Но эти варианты неудобны для деактивации страницы.

Более лёгкий вариант – зайти с компьютера. Но есть способ, как удалить профиль в «Одноклассниках» с телефона:

• авторизоваться в мобильной версии сайта по ссылке m. ok.ru;
• в боковом меню слева нажать на кнопку «Компьютерная версия»;

• нажать на свой профиль и выбрать вкладку «Помощь» ниже блока «Настройки»;

• найти лицензионное соглашение – для этого в строке «Поиск ответа» ввести соответствующий запрос, нажать на первую строку в выдаче, в открывшейся странице первая ссылка ведёт на лицензионное соглашение;

• затем порядок действий тот же, что и в случае деактивации страницы с компьютера – внизу текста лицензионного соглашения нажмите «Отказаться от услуг», выберите причину, введите пароль и нажмите кнопку «Удалить».

Напрямую через мобильное приложение удаление страницы невозможно, поскольку в нём не получится перейти на веб-версию сайта.

Удаление аккаунта при особых обстоятельствах

Иногда при удалении аккаунта могут возникать проблемы, например, если у пользователя нет к нему доступа, страница заблокирована и др. Но решения есть и для таких случаев.

При отсутствии доступа к аккаунту

Если не можете войти на страницу, но хотите удалить её, нужно знать учётные данные:

• ID аккаунта;
• e-mail;
• номер телефона.

Затем нужно обратиться в техподдержку (https://ok.ru/help). Для этого:

• выберите устройство, а также операционную систему, которые используете при написании запроса;
• нажмите на предложенную ссылку;

• в следующей форме выберите цель обращения – «Восстановление/удаление профиля»;
• введите действующий адрес почты;
• напишите запрос в свободной форме – попросите удалить аккаунт, указав те учётные данные, которые знаете: телефон, почту, используемые в момент регистрации, ID профиля;
• нажмите «Отправить сообщение».

Для подтверждения у пользователя могут запросить скан-копию или фото страниц паспорта, селфи с паспортом в руках и др. Если в службе поддержки вас смогут идентифицировать, а указанные данные совпадут, страница будет деактивирована.

Как удалить аккаунт другого человека

Вариант подойдёт, например, чтобы удалить профиль умершего пользователя. Порядок действий:

• авторизуетесь в своём аккаунте;
• переходите в техподдержку;
• указываете цель обращения – «Восстановление/удаление профиля»;
• в теме запроса пишете о необходимости удалить страницу умершего человека;
• указываете свою электронную почту;
• кроме личных документов, предоставляете фото свидетельства о смерти.

Срок ответа по таким обращениям составляет до трёх рабочих дней.

Блокировка профиля администрацией

Отправлять дополнительный запрос на удаление заблокированных аккаунтов не нужно. Такие страницы удаляются автоматически, при этом пользователь в течение 183 дней может получить доступ к фото и видео.

Почему профиль не удаляется

Проблемы с удалением аккаунта могут возникать по таким причинам:

• неправильно введённые учётные данные – пользователь указывает не тот логин или пароль, из-за чего не может войти на свою страницу;
• попытка удалить страницу из мобильного приложения;
• при деактивации профиля без доступа к нему могут быть проблемы с идентификацией пользователя, если он не помнит телефон, электронную почту или ID, при этом не предоставляет фото документов.

Все проблемы решаются путём отправки запроса в техническую поддержку. Даже если страница старая и вы не помните учётных данных для входа в неё, проблему можно решить, если отправить фото страниц паспорта и селфи с паспортом в руках. В этом случае специалисты найдут аккаунт по ФИО и смогут идентифицировать вас.

Можно ли удалить аккаунт на время?

Временное удаление невозможно – если пользователь направляет запрос, через 183 дня вся информация будет удалена из базы без возможности восстановления. Если всё же необходимо временно деактивировать страницу, можно:

• проверить, привязан ли к аккаунту номер телефона, и сделать это, если привязка не выполнена;
• удалить страницу, как описано выше;
• в срок не более 90 дней подать в администрацию заявку на восстановление, указав номер телефона.

Ещё один вариант – включение режима невидимки. Опцию можно попробовать бесплатно сроком на 3 месяца, после завершения демопериода удерживается плата в зависимости от выбранного тарифа.

Можно ли восстановить удалённый аккаунт?

Восстановление деактивированной страницы технически возможно:

• если будете выполнять процедуру с использованием номера телефона, на это есть 3 месяца, а обращаться в техподдержку не нужно;
• если 90 дней прошли или номер к аккаунту не привязан, для восстановления есть 183 дня, но придётся обращаться в службу техподдержки;
• если прошло 183 дня, восстановить страницу нельзя никакими способами.

Самый простой способ – восстановить доступ по номеру телефона, но нужно уложиться в 3 месяца:

• перейдите на форму восстановления (https://ok.ru/dk?st.cmd=anonymRecoveryStart);
• выберите блок «Телефон»;

• укажите номер в следующей строке, а также выберите свой регион (отключите VPN, если используете его, иначе регион и телефонный код будут определены автоматически);
• нажмите кнопку «Получить код»;
• в следующей форме введите код из сообщения;
• придумайте новый пароль для авторизации.

Если 90 дней прошли, можно выбрать в блоке восстановления вкладку «Почта», указать адрес и нажать «Получить код». После этого на e-mail придёт письмо со ссылкой. При переходе по ней вы попадёте на страницу в «Одноклассниках», где нужно придумать новый пароль. Этот способ возможен, если в профиле ранее был привязан адрес электронной почты.