ТСЖ «Ленинградская 3»
Мы работаем для Вас.
188689 Ленинградская обл.,
Всеволожский район,г.Кудрово,
ул.Ленинградская д. 3
Новости
Контакты E-mail: 6408811@mail.ru Диспетчер:8(812)339-29-02: Бухгалтерия тел/факс 8(812)339-29-21: Плановые ремонтные работы. |
Главная \ Должностные инструкции работников ТСЖ Должностные инструкции работников ТСЖ
|
Руководители
Общие требования: на руководящие должности рекомендуется назначать работников с высшим профессиональным образованием и с опытом руководящей работы от трех лет.
Председатель ТСЖ
Управляющий домом (комендант)
Технический директор
Главный бухгалтер
Главный экономист
Главный инженер
Начальник юридического отдела
Начальник абонентского отдела
Начальник отдела, начальник службы
Начальник ПТО
Начальник отдела технической эксплуатации
Начальник участка
Мастер по благоустройству жилого фонда
Мастер строительно-монтажных работ
Бухгалтеры
Общие требования: на должность бухгалтера рекомендуется назначать работника со средним профессиональным экономическим образованием с опытом работы по специальности от года или с высшим профильным образованием с опытом работы по специальности от полугода.
Подчиненность: бухгалтер подчиняется либо руководителю организации, либо начальнику подразделения. Например, главному бухгалтеру.
Ведущий бухгалтер
Бухгалтер
Бухгалтер-кассир
Бухгалтер по расчету заработной платы
Бухгалтер по начислениям за ЖКУ
Юристы
Общие требования: на должность юриста рекомендуется назначать работников с высшим профессиональным юридическим образованием и стажем работы по специальности не менее одного года.
Подчиненность: юрист подчиняется руководителю организации или начальнику подразделения. Например, начальнику юридического управления.
Юрист
Юрисконсульт
Экономисты
Общие требования: на должность экономиста можно назначать работника со средним профессиональным образованием и специальной подготовкой по специальным программам обучения. Требования к опыту работы по специальности – от двух лет при непрофильном среднем профессиональном образовании. Более точные требования смотрите в должностных инструкциях для конкретных профессий.
Подчиненность: экономист подчиняется руководителю организации или начальнику подразделения.
Ведущий экономист
Экономист
Специалист по расчетам
Кадровики
Общие требования: на должности специалиста отдела кадров можно назначать работников с начальным профессиональным образованием или полным средним общим образованием и специальной подготовкой по специальным программам обучения без предъявления требований к стажу работы. Более точные требования смотрите в должностных инструкциях для конкретных профессий.
Подчиненность: специалист отдела кадров подчиняется руководителю организации или начальнику подразделения. Например, кадровик подчиняется начальнику отдела кадров.
Специалист отдела кадров
Ответственный за ведение воинского учета
Делопроизводитель
Ответственный за обработку персональных данных
Ремонтные бригады
Общие требования: на должность работников ремонтных бригад рекомендуется назначать лиц со средним профессиональным образованием, а для специальностей, которые требуют специальной подготовки, – обучившихся по программам повышения квалификации и профессиональной переподготовки. Например, специальное обучение нужно техникам II и III категорий.
Подчиненность: специалист ремонтной бригады подчиняется начальнику подразделения. Например, мастеру по благоустройству жилого фонда.
Слесарь-сантехник
Электрик
Маляр
Плотник
Сметчик
Штукатур
Слесарь аварийной службы
Электромонтер,
электромонтажник
Сварщик
Кровельщик
Техник I категории
Техник II и III категорий
Электрогазосварщик
Каменщик
Слесарь-электрик 5-го разряда
Инженеры
Общие требования: на должность инженера рекомендуется назначать работника с высшим профессиональным техническим образованием и опытом работы по специальности не менее трех лет.
Подчиненность: инженер подчиняется руководителю организации или начальнику подразделения. Например, главному инженеру. Главный инженер подчиняется руководителю УО, ТСЖ, ЖСК.
Главный инженер
Инженер
Специалист по ведению техдокументации
Специалист по эксплуатации газового оборудования
Начальник участка по эксплуатации газового оборудования
Диспетчеры, контролеры
Общие требования: диспетчеры и контролеры работают в сфере коммуникаций с жителями, для такой работы не обязательно иметь опыт работы, достаточно пройти профессиональное обучение по программам профессиональной подготовки и переподготовки.
Подчиненность: специалист по коммуникациям подчиняется руководителю организации или начальнику подразделения. Например, диспетчер АДС может подчиняться главному инженеру УО, ТСЖ, ЖСК.
Старший диспетчер ОДС
Диспетчер АДС
Контролер ЖКХ
Рабочие по уборке и охране МКД
Общие требования: к рабочим по уборке МКД, содержанию придомовой территории и бытовому обслуживанию жителей, как правило, не предъявляют требований к уровню образования, опыту и профессиональным навыкам.
Подчиненность: в УО, ТСЖ, ЖСК рабочие подчиняются либо руководителю организации, либо руководителю подразделения. Например, мастеру участка по благоустройству жилого фонда.
Уборщица МОП
Дворник
Садовник, озеленитель
Рабочий комплексной уборки
Сторож
Рабочий по комплексному обслуживанию зданий
Ответственный за дезинфекцию
Специалисты по ОТ и пожбезопасности
Общие требования: ответственными за безопасность рекомендуется назначать лиц с высшим и средним профессиональным образованием, которые прошли обучение по программам подготовки специалистов и дополнительного профессионального образования. Например, ответственный по охране труда должен пройти обучение в области охраны труда. Опыт работы – не менее трех лет.
Подчиненность: ответственный работник подчиняется руководителю организации.
Ответственный за охрану труда
Ответственный за пожарную безопасность
С развитием сферы ЖКХ, управляющие компаний и ТСЖ для обеспечения комфортного проживания в многоквартирном доме стали привлекать большое количество специалистов. Выбор некоторых из них (к примру, председателя) вносится в протокол собрания членов ТСЖ. Чаще всего дом в обслуживании ТСЖ принимают участие работники из числа жильцов, в нем проживающих. Это удобно тем, что не нужно затрачивать время на проезд до рабочего места. Еще одним преимуществом является то, трудится вы будете на благо своих близких и знакомых. В зависимости от образования вы сможете занимать различные должности. Рассмотрим каждую более подробно.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-93. Это быстро и бесплатно!
Скрыть содержание
- Работа бухгалтера
Договор Должностная инструкция
- Слесарь–сантехник
Обязанности Должностная инструкция
- Дворник
Обязанности Договор Должностная инструкция
- Должностная инструкция диспетчера
- Охрана труда
- Паспортист
- Должностная инструкция уборщицы
Работа бухгалтера
Одной из самых престижных специальностей в ТСЖ является – бухгалтер. Прежде всего для работы по этой профессии требуется специальное образование и опыт работы. Без опыта, а лучше всего чтобы он также был в сфере ЖКХ бухгалтеру будет достаточно сложно справится со своими обязанностями.
Договор
Перед вступлением в должность, заключается трудовой договор ТСЖ с бухгалтером, который предусматривает порядок предоставления отпуска, режим работы и размер оплаты труда бухгалтера. Все пункты договора соответствуют действующему трудовому законодательству.
Обыкновенно в нем также отражается порядок повышения квалификации бухгалтера, который финансирует ТСЖ.
В качестве приложения к договору используется должностная инструкция, в которой определен круг обязанностей бухгалтера и взаимодействие его с членами правления ТСЖ, домовладельцами и подчиненными создавая свой рабочий штат ТСЖ.
Должностная инструкция
Также в этом приложении к договору описывается перечень знаний и обязанностей главного бухгалтера. Основной среди них можно отметить – учет материальных ценностей, а также ведение отчетной документации. Как и в любой другой организации документооборот в ТСЖ является важным делом и одной из основных обязанностей бухгалтера.
При работе с домовладельцами главных бухгалтер обязан совершать следующие действия:
- Подготавливать и регистрировать необходимые справки, например, об отсутствии задолженностей, о состоянии счета и формы для предоставления субсидий.
- Оформлять уведомления о задолженностях по квартплате.
- Регистрировать и принимать документы, согласно которым необходимо будет внести изменения в счета (свидетельства о смерти, доказательства отсутствия по месту жительства, правоустанавливающие документы и справки о льготах).
- Выдавать расчётные документы.
- При требовании предоставлять к ознакомлению сметы.
- Консультировать по возникающим вопросам.
Несколько пунктов должностной инструкции посвящены ответственности за материальные ценности, которые находятся под отчетом. Также бухгалтер должен наблюдать за тем, чтобы другие работники ТСЖ не совершали хищений. Скачать!
Слесарь–сантехник
Наиболее часто эту должность занимают мужчины. Для работы по этой специальности достаточно средне-специального образования. Однако, не все так просто и в ТСЖ у сантехников немало обязанностей.
Обязанности
Прежде всего слесарь обязан знать устройство систем подачи воды, отопления и канализации; виды деталей и каким образом проводится установка и ремонт различного оборудования. Слесарь-сантехник должен подчиняться руководителю ТСЖ, вести рабочую деятельность согласно уставу организации и действующему законодательству.
Основной обязанностью слесаря-сантехника является поддержания систем дома в безаварийном состоянии, своевременная ликвидация утечек и проведение профилактических осмотров на предмет износа.
Должностная инструкция
В должностной инструкции слесаря-сантехника перечислены основные положения и виды работ, которые он обязан проводить в качестве профилактических мер, а также порядок действий при возникновении различных аварий.
Одним из пунктов должностной инструкции регулируется порядок заполнения заявок на комплектующие, материалы и необходимые инструменты. При этом необходимо экономично подходить к их расходованию.
Скачать!
Дворник
Еще одна, безусловно необходимая специальность, для поддержания комфортного уровня проживания в доме. На неё принимают как женщин, так и мужчин. Специального образования не требуется.
Обязанности
Дворник отвечает за уборку придомовой территории, согласно времени года. Летом – подметание, зимой – уборка снега и скол льда, посыпание дорожек. Газоны, которые имеются на придомовой территории очищаются дворником от павшей листвы.
Кроме того, в обязанности входит уборка территории вокруг мусорных контейнеров и надзор за своевременным вывозом мусора.
Договор
Договор с дворником, как и с любым другим специалистом, заключается согласно трудовому законодательству. В нем отражены положения по рабочему дню, перечень обязанностей и прав дворника, а также порядку предоставления отпуска.
Обыкновенно пометки, которые несвойственны другим специальностям встречаются в графе оплата труда. В нем предусмотрены надбавки за некоторые виды работ, также штрафы. Также у дворника в отличие от других специальностей ненормированный рабочий день, который зависит от объема действий по уборке улиц необходимых к проведению. Про увольнение работающих пенсионеров дворников без отработки вы можете почитать здесь.
Должностная инструкция
Согласно должностной инструкции дворник обязан содержать двор и подконтрольную территорию в чистоте. Его работу может проверять комиссия, а в дальнейшем при ненадлежащем качестве может быть наложен штраф.
Скачать!
Должностная инструкция диспетчера
Одним из самых важных постов является ставка диспетчера жилого дома. Прежде всего потому что, в обязанности его входит контроль за состоянием всего дома. Именно диспетчер, согласно инструкции, первый должен реагировать на коммунальные аварии и прочие происшествия в доме:
- Прорыв труб и появление протечек.
- Неисправности лифта.
- Неисправность домофона.
- Аварии, связанные с электропроводкой.
- Возгорания и задымления.
Согласно должностным обязанностям диспетчер должен не только вызывать соответствующую службу, но и зафиксировать происшествие в журнале, а также проконтролировать прибытие бригады на место аварии и её работу.
Со стороны контролируется и использование лифтов, целостность почтовых ящиков, наличие света на лестничных клетках. Обо всех найденных неисправностях и происшествиях сообщается руководителю ТСЖ. Кроме того, при проведении каких-либо ремонтных работ собственники должны уведомлять диспетчера о прибытии бригады. Также вызывать службы для профилактического осмотра труб или при возникновении необходимости можно непосредственно через диспетчера.
В своей работе специалист руководствуется принципами охраны труда, пожарной безопасности и уставом ТСЖ. Диспетчера необходимо оснастить телефонной связью, для немедленного реагирования на нештатные ситуации.
Скачать!
Охрана труда
Любой работник и работодатель в нашей стране подчиняются Трудовому Кодексу и любое предприятие имеет систему по охране труда своих служащих. Она представляет собой комплекс мер, который направлен на то, чтобы человеку на его рабочем месте было наиболее безопасно находится. В эти меры входит соблюдение:
- Правовых норм по охране труда.
- Социально-экономических.
- Организационно-технических.
- Проведение санитарно-гигиенических, реабилитационных и иных мероприятий.
Надзор за охраной труда работников ТСЖ может исполнять как председатель правления ТСЖ, так и диспетчер. О проведении мер, связанных с охраной труда, ведется соответствующая документация.
Паспортист
Еще один вид работ в ТСЖ – работник паспортного стола. Этот вид работ наиболее связан с ведением документации. Тут необходим ответственный подход и аккуратность.
Должностная инструкция
Согласно должностной инструкции, с которой паспортист ознакомляется при подписании трудового договора, служащий на этой должности обязан быть компетентным в вопросах законодательства и знать порядок проведения основных манипуляций по учету граждан (прописка), быть ознакомлен с ведением документации, в том числе и в электронном виде.
В обязанности работника на этой должности входит:
- Проверка подлинности предоставляемых гражданами документов.
- Подготовка и выдача официальных бумаг.
- Прописка согласно действующему законодательству.
- Контроль за соблюдением паспортного режима.
- Ведением отчетов, заполнение картотек и файлов в электронном виде.
Работник паспортного стола несет ответственность за свои действия, от административной и гражданской вплоть до уголовной.
Скачать!
Должностная инструкция уборщицы
Еще одной рабочей должностью является уборщица. В её обязанности входит мытье и уборка лестничных клеток, площадок, лифтов и тамбуров. По своей значимости для жильцов дома эта должность является далеко не последней.
Кроме доступных жильцам территорий уборщица занимается мытьем полов и сухой чисткой всех помещений, предназначенных для персонала ТСЖ. В её обязанности также входит сбор мусора со всех убираемых помещений и вынос его в установленное место. Также она ведет учет и вовремя составляет заявки на средства бытовой химии и инструменты, которые необходимы для выполнения работ. Уборщица должна экономно подходит к расходованию средств.
Скачать!
По вопросам трудоустройства вам необходимо обращаться к руководителю ТСЖ. Также на стенде информации в подъездах при появлении вакансий обыкновенно вывешиваются объявления. Помните, что работа в ТСЖ весьма ответственна и выбирайте занятие себе под силу. В некоторых ТСЖ в штате трудятся электрики и вахтеры, а в некоторых упразднена должность диспетчера. Информацию о величине штата вы можете узнать у руководителя. Добавление в штат новых должностей возможно только по решению общего собрания жильцов.
Это быстро и бесплатно!
В обычном формате должностная инструкция управляющего ТСЖ состоит из четырех разделов, в которых даны общие аспекты профессии, круг решаемых задач, потенциальная ответственность и права сотрудника. Инструкция не только повсеместно применяется в бизнес-практике, но и рекомендуется для использования Рострудом, ФСС и ПФР.
ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции управляющего ТСЖ .doc
Образец должностной инструкции управляющего ТСЖ
1. Основные положения
- Управляющий ТСЖ нанимается и увольняется указом председателя правления ТСЖ.
- Управляющий подчиняется председателю правления ТСЖ.
- Управляющий ТСЖ должен подходить под следующие требования:
- законченное среднее (высшее) образование;
- трудовой опыт в сфере эксплуатации многоквартирного дома от двух лет;
- также соответствовать иным критериям, установленным в действующем законодательстве.
- При временном отсутствии управляющего (лечение, командировка и пр.) его функции, по приказу председателя правления ТСЖ, передаются другому лицу.
- У управляющего в подчинении находятся сотрудники службы эксплуатации (уборщик, электрик и другие, согласно установленному штатному расписанию).
- Управляющий ТСЖ должен понимать следующие вопросы:
- положения ЖК РФ и иные нормы, определяющие порядок деятельности ТСЖ;
- особенности управления многоквартирным домом и взаимодействия с его жильцами;
- правила ведения документооборота в ТСЖ;
- особенности расположения ТСЖ;
- характеристики инфраструктуры и внутренних помещений дома;
- правила работы с профильной технической документацией;
- принципы представления интересов ТСЖ в общении с третьими лицами;
- критериях оценки результативности подчиненных;
- актуальные для ТСЖ санитарные нормы, правила охраны труда, а также стандарты безопасности;
- основы экономического функционирования ТСЖ.
- Управляющий ТСЖ руководствуется:
- разделами ЖК РФ, а также иными профильными законами и нормами;
- документацией ТСЖ, в том числе Уставом;
- актуальными административными актами;
- положениями этой инструкции.
2. Функции
Управляющий ТСЖ отвечает за:
- Проведение профилактических осмотров территории ТСЖ.
- Взаимодействие с членами ТСЖ в пределах своей компетенции.
- Отслеживание текущих показаний счетчиков (вода, электричество и пр.), а также отслеживание состояния пломб на приборах.
- Информирование правления ТСЖ по вопросам текущего состояния и перспектив инфраструктуры и других составляющих дома.
- Ведение документации в границах своей ответственности.
- Подписание договоров от имени ТСЖ в пределах своих полномочий.
- Руководство подчинёнными в вопросах проведения работ в доме и на прилегающей площади.
- Осуществление закупок материалов и инструментов, необходимых для деятельности подчиненных.
- Подбор сторонних организаций по проведению работ, необходимых для ТСЖ.
- Мониторинг поддержания на территории ТСЖ параметров санитарии, пожарной и технической безопасности, а также принятие мер по устранению обнаруженных недостатков.
- Участие в деятельности комиссий ТСЖ.
- Доведение до жильцов актуальной информации по деятельности ТСЖ.
- Осуществление контроля деятельности сторонних организаций (по вывозу мусора, текущему ремонту и пр.).
- Текущий учет ресурсов, потребляемых ТСЖ.
3. Ответственность
Управляющего ТСЖ можно привлечь к ответственности за:
- Ущерб, который получен ТСЖ из-за его деятельности, — в соответствии с актуальными положениями нормативно-правовой базы.
- Разглашение внутренней информации третьим лицам — в пределах, указанных в соответствующих разделах законодательства.
- Неисполнение своих профессиональных функций, закрепленных в этой инструкции, — в тех границах, которые обозначены в трудовом законодательстве.
- Нарушения законов и правил, совершенные в ходе выполнения трудовых обязанностей, — в соответствии с положениями действующей нормативно-правовой базы.
4. Права
Управляющий ТСЖ наделён следующими полномочиями:
- Представлять ТСЖ (в т.ч. по доверенности) в отношениях со сторонними организациями.
- Требовать содействия в исполнении трудовых функций от сотрудников ТСЖ в пределах своей компетенции.
- Участвовать в собраниях правления ТСЖ по аспектам текущей деятельности.
- Получать от правления ТСЖ необходимые для работы данные.
- Предлагать правлению меры по наказанию, поощрению и кадровым перемещениям в отношении подчиненных.
- На определенное время отстранять от работы подчиненных в случае нарушения ими параметров в сфере трудовой дисциплины, соблюдения санитарных стандартов и правил безопасности.
- Распоряжаться ресурсами ТСЖ в пределах своей компетенции.
- Получать от ТСЖ компенсацию расходов, в предварительно согласованном размере, понесенных при выполнении своих функций.
- Иметь доступ к специальному помещению с необходимой оргтехникой и материалами, применяемыми в своей работе.
- Осуществлять иные полномочия, установленные в трудовом договоре и актуальном законодательстве.
Аспекты должностной инструкции
Структура и другие параметры должностной инструкции не закреплены в действующем законодательстве, поэтому наниматели ориентируются на типовые образцы документов и принципы делопроизводства. В соответствии с ними инструкция может создаваться в двух видах: стандартном и расширенном.
Стандартный формат инструкции:
- Общий раздел.
- Профильные функции.
- Должностные полномочия.
- Параметры возможной ответственности.
Данный формат документа наиболее популярен в средних и малых организациях, а также для описания характеристик массовых профессий.
В крупных организациях, где трудятся многочисленные сотрудники с разнообразными задачами, популярен расширенный формат. В нем к четырем типовым разделам могут добавляться:
- Особенности работы.
- Критерии оценки результативности (KPI).
- Параметры изменения инструкции.
- Запрет на определенные действия.
Расширенный вариант позволяет документировать многие аспекты трудовой деятельности, но снижает гибкость сотрудников и их начальников.
Внимание! Положения инструкции не должны находиться в противоречии с параметрами трудового договора, который считается определяющим документом по служебным взаимоотношениям.
Основной раздел
Основные задачи раздела:
- Описать общие параметры деятельности сотрудника.
- Закрепить требования к квалификации претендента на должность, что позволит подобрать сотрудников надлежащего уровня.
Если должность предусматривает какие-то специфические требования (медосмотр, наличие лицензии, необходимость инструктажа по охране труда и пр.), то они даются именно в этой части.
Функции
Обязанности руководителя, указанные в этом разделе, могут несколько различаться в зависимости от особенностей организации, где он работает. Но это касается только вспомогательных обязанностей — профильные остаются неизменными. Руководство подчиненными, представление работодателя в контактах с другими организациями и прочие подобные характеристики прописываются в любой инструкции для топ-менеджеров.
Отдельно оговариваются функции по соблюдению правил пожарной безопасности, норм охраны труда, стандартов документооборота — они обязательны практически для любых профессий.
Внимание! Характеристики многих профессий даны в соответствующих профстандартах и разделах квалификационных справочников. Так, основные параметры по руководству ТСЖ можно взять из профстандарта 16.018, описывающего деятельность управляющего многоквартирного дома.
Ответственность
Процесс привлечения руководителя к ответственности может проходить в административном (внутри организации) или судебном формате, с привлечением свидетелей, адвокатов и пр. В обоих вариантах мера наказания определяется на основе действующей нормативно-правовой базы, имеющей значительный объем и сложность. Это обстоятельство препятствуют её полноценному включению в должностную инструкцию, поэтому в разделе потенциальная ответственность прописывается в общей форме, с небольшим количеством подробностей.
Права
Руководители распоряжаются материальными ресурсами, представляют организацию в отношениях с третьими лицами, руководят подчиненными. Все эти полномочия, в возможно более исчерпывающей форме, расписываются в данном разделе. Если руководителю предоставляются дополнительные льготы (компенсация сотовой связи, транспортных издержек и пр.), то их также можно описать в этой части.
Лица на управленческих позициях, вроде управляющего ТСЖ, не только руководят деятельностью подчиненных, но и распоряжаются значительными объемами ресурсов. Их неграмотные действия могут не только привести к ущербу для организации, но и повлечь её ликвидацию. Грамотно составленная должностная инструкция, с её требованиями по квалификации и уровню менеджера, помогает снизить кадровые риски. Для этого она должна пройти определенный порядок утверждения. В первую очередь её проверяют на:
- соответствие правовым нормам, в частности положениям трудового законодательства;
- отсутствие противоречий с внутренними правилами и документам организации;
- соответствие профессиональным особенностям конкретной специальности.
Процесс проверки включает консультации с юристом, руководителем HR-отдела, заместителями главы организации. После благополучного окончания согласования инструкции начинается сбор подписей, проходящий в соответствии с правилами внутреннего делопроизводства. Заключительную подпись ставит сам сотрудник, для которого создавалась инструкция, соглашаясь с её положениями.