Ценообразование
-
Общее
Управление розничной ценой. Описание процесса.
Заказ товара у поставщиков
Управление ассортиментом
Управление товарными запасами
Касса
Справочники
Документы товарооборота
-
Общее
Формирование первичных документов аптеки.
Формирование заявки в аптеке
Диспетчер пользователей
Дисконт
Работа с сервисом АСНА ЭКОНОМИЯ на кассе
Мотивация первостольников. Настройка.
Видео инструкции
«Трейд Фарм» представляет собой программный комплекс, предназначенный для автоматизации аптечного бизнеса и торговли с учетом особенностей законодательства РФ. Компания предлагает индивидуальный подход к решению задач по разработке конфигураций программных средств, а также услуги по внедрению ПО «под ключ», сопровождению и поддержке.
Описание программы
Разработчики реализовали в своем программном продукте удобный и понятный интерфейс с легким и интуитивно понятным управлением. ПО обладает рядом возможностей и существенными преимуществами, которые привлекают заказчиков:
- в программе реализовано централизованное управление справочниками лекарств, а также дополнительными информационными системами:
- функционал платформы позволяет управлять справочниками непосредственно в аптеке, дает возможность создавать «делимый» товар, когда большую пачку, например, на 100 таблеток можно продавать отдельными блистерами по 10 штук, либо дорогостоящие ампулы покупатель может приобрести поштучно:
- в программе можно создавать свои группы лекарств, формировать ценовую политику на них не только централизованно, но и в каждой аптеке, а также анализировать эффективность продаж:
- «Трейд Фарм» позволяет оформлять приход товаров по накладным, составлять первичные бухгалтерские документы, аннулировать забракованные серии лекарств:
- ПО также может выполнять некоторые складские функции, работать с поставщиками:
- в интерфейс включен большой раздел по проведению инвентаризации с созданием документов по результатам проверки:
- с помощью этой программы можно гибко управлять ценами на лекарства, а также контролировать их, включая стоимость ЖНВЛП:
- еще одно преимущество этого ПО в том, что с помощью программы можно рассчитать потребность в лекарственных средствах и осуществить заказ необходимых товаров:
- «Трейд Фарм» работает с ККМ, сканерами и другим оборудованием, которое необходимо кассиру для обслуживания клиентов;
- программа позволяет собирать статистику и анализировать полученные данные, чтобы повысить эффективность управления аптекой и продаж:
ПО «Трейд Фарм» имеет еще одно важное преимущество – в продукте реализована возможность настраивать дисконтные, скидочные, бонусные проекты, а также предлагать клиентам подарочные сертификаты.
Можно отметить один маленький недостаток – раздел «Часто задаваемые вопросы» не заполнен, поэтому невозможно понять, какие могут произойти ситуации при использовании этого программного средства.
Стоимость программы
Компания не указала стоимость разрабатываемого программного обеспечения, а также оказываемых услуг по внедрению, сопровождению и поддержке своих продуктов, поэтому для ознакомления с ценовой политикой, необходимо связаться с менеджером.
Требования к оборудованию
На официальном сайте специалисты компании не указали требований к рабочим местам, на которых будет установлено программное обеспечение «Трейд Фарм».

Трейд Фарм
Подходит для
аптечных сетей, аптек.
Детали продукта
Возможности Трейд Фарм: централизованное управление справочником товаров, локальное управление справочником в пределах аптечной сети, создание собственных групп товаров для управления ценообразованием и аналитики, приход товаров в аптеке, список документов товародвижения, инвентаризация.
Контакты
Характеристики
Возможности
Учет лекарственных средств
Медицинская инвентаризация
Отслеживание использования
Управление переупорядочением
Управление инвентаризацией
Многоканальное управление
Управление переупорядочением
Управление производственными запасами
Управление розничными запасами
Пакетные решения с продуктом
Автоматизируйте процесс инвентаризации и сможете устранять проблемы в складском учете вовремя с помощью ERP решений.

Автоматизируйте отчетность, отслеживание остатков, работу с дозировками и лекарственными формами, повышайте качество обслуживания и объёмы продаж с по…
Аналоги Трейд Фарм

Решение для розницы по автоматизации бизнес-процессов. Возможность контролировать движение товаров от заказа до отгрузки…

Pharm Navigator — программа для автоматизации аптек и аптечных сетей.

АНР-Аптека — автоматизированная система управления бизнес-процессами фармацевтических предприятий розничной торговли.

Парацельс — программа для учета лекарственных средств в аптеке.

ГИД-Аптека — программа, которая позволяет решать полный спектр задач, связанных с учетом, планированием и обеспечением о…

Фарм-Офис — программа для автоматизации аптечного предприятия.

БИТ.АПТЕКА — многофункциональная программа для автоматизации аптеки.

Бэст-5.Аптека — инструмент для автоматизации аптек.

Стандарт-Н — программа для автоматизации аптек и аптечных сетей.

1С:Розница 8. Аптека — программа для комплексной автоматизации торговой деятельности аптек, аптечных киосков и аптечных …

Фарм-ревизор — программа для учета в аптеке.

Учёт лекарственных средств 4.3 — программа для учета лекарственных средств.

Каштан — программа для учета лекарственных средств.

Программа для производителей и дистрибьюторов лекарственных препаратов для выгрузки отчетности в ФГИС МДЛП.

IDEA
от
CaseWare International
Онлайн система управления аптеками, которая позволяет автоматизировать рабочие процессы, связанные с заказом и доставкой…
Популярные сравнения
с Трейд Фарм

Популярные сравнения
с Трейд Фарм


Решение для розницы по автоматизации бизнес-процессов. Возможность контролировать движение товаров от заказа до отгрузки, сверять взаиморасчеты с поставщиками, проводить возвраты, вести учет тары, рассчитывать отпускные цены, передавать в госсистемы данные по маркированным товарам.

Каштан — программа для учета лекарственных средств.

Фарм-ревизор — программа для учета в аптеке.

Стандарт-Н — программа для автоматизации аптек и аптечных сетей.

Парацельс — программа для учета лекарственных средств в аптеке.

1С:Розница 8. Аптека — программа для комплексной автоматизации торговой деятельности аптек, аптечных киосков и аптечных розничных сетей, ориентированных на продажу лекарственных средств,

БИТ.АПТЕКА — многофункциональная программа для автоматизации аптеки.

АНР-Аптека — автоматизированная система управления бизнес-процессами фармацевтических предприятий розничной торговли.

Программа для производителей и дистрибьюторов лекарственных препаратов для выгрузки отчетности в ФГИС МДЛП.
Отзывы Трейд Фарм
Сравнить 0 продуктов категории Учет лекарственных средств
Функционал интеграции с ИС «Маркировка» доступен для каждого клиента, при наличии действующего договора Лицензионной поддержки.
Для места деятельности, осуществляющее операции, требующие ввода КИЗ (на каждую аптеку или предприятие), необходимо: Читать далее «Подготовка к работе с Маркированным товаром»
24 января 2017 года Председатель Правительства Российской Федерации Д.А. Медведев подписал постановление Правительства Российской Федерации от 24.01.2017 № 62 «О проведении эксперимента по маркировке контрольными (идентификационными) знаками и мониторингу за оборотом отдельных видов лекарственных препаратов для медицинского применения». Читать далее «Маркировка в F3Tail / еФарма2»
Содержание
- Лучшие программы для аптек
- Лучшие программы для аптек
- Программа для аптеки «1С:Аптека»
- Программа для аптеки «Бит. Аптека Start»
- Программа для аптеки «М-Аптека плюс»
- Программа для аптеки «РС Аптека»
- Программа для аптеки «Стандарт – Н»
- Программа для аптеки «Трейд Фарм»
- 1С:Розница 8. Аптека
- Программа для аптек и аптечных сетей
- Кассовая программа
- Работа с маркировкой
- Списание лекарств через регистратор выбытия
- Электронный документооборот
- Складской учет
- Заказ и автозаказ
- Мониторинг цен на ЖНВЛП
- Печатные формы
- Отчетность
- Бухгалтерия
- Программа автоматизации аптеки: цена вопроса
- Типы программ автоматизации аптек
- Стоимость лицензии
- Стоимость услуг по внедрению программы
- Что требовать от поставщика
- Обслуживание программы
- Формирование стоимости
- Как выбрать партнера?
Лучшие программы для аптек
Аптечный бизнес приносит существенный доход своим владельцам, так как аптека является коммерческим предприятием, но в то же время обеспечивает необходимыми лекарственными средствами население. Конкуренция в этой отрасли достаточно велика, поэтому бизнесмены ищут возможности повысить эффективность продаж, работу объектов и сотрудников. Для этой цели прекрасно подойдут программы для автоматизации аптек.
Разработчики предлагают множество программных продуктов и онлайн – платформ, поэтому владельцы бизнеса часто не знают, какой вариант им подойдет. Следует отметить, что и онлайн – версии и стационарные программы имеют свои преимущества и недостатки.
Чаще всего, компании предлагают сходные возможности продуктов для автоматизации бизнес – процессов:
Это только часть функций, которые могут быть доступны при выборе программ автоматизации.
Но при покупке соответствующего ПО также рекомендуется обратить внимание на количество отчетных материалов, которые можно получить с его помощью, при этом есть версии, позволяющие владельцам предприятий получать даже ABC и XYZ анализ продаж.
Также удобнее работать с конфигурациями, построенными по модульному принципу, чтобы бизнесмен мог выбрать только необходимые компоненты, что существенно снизит затраты на автоматизацию процессов.
Большим плюсом будет возможность отпуска ЛС по рецепту и собственное изготовление препаратов. При выборе программ необходимо обратить внимание на наличие у компании технической поддержки, а также разделов «Часто возникающих вопросов « и «FAQ» на сайте. Для ведения законного бизнеса стоит также учесть возможность выдачи чеков и работы программы с торговым оборудованием.
Отпуск рецептурных препаратов, изготовление лекарств в аптеке, прием онлайн – заказов с сайта и по телефону смогут привлечь дополнительных клиентов. Быстрое обслуживание покупателей будет приятным бонусом, если владелец выберет ПО с понятным и удобным интерфейсом.
Если у бизнесмена возникнет вопрос, какой лучше выбрать вариант – онлайн – версию или установочный дистрибутив, то в этом вопросе следует понимать, что онлайн – платформа не требует мощных характеристик от оборудования, установленного в аптеке, но на объекте должен быть стабильный доступ в интернет с отличной скоростью. В этом варианте есть один существенный недостаток – в случае сбоя у провайдера и/или у разработчиков продажи будут невозможны, бывают случаи, когда базы данных не могут быть восстановлены.
Если остановить выбор на установке программ на компьютерах и серверах владельца, то нужно помнить, что оборудование должно быть мощным и иметь достаточно памяти для ведения баз данных, что удорожает автоматизацию аптек.
В любом случае, использование программ автоматизации является большим преимуществом в высоко конкурентной аптечной отрасли.
Лучшие программы для аптек
Программа для аптеки «1С:Аптека»
Аптеки являются предприятиями, основной целью которых является не только получение прибыли, но и предложение покупателям лекарств, ЖВНЛ и других важных и необходимых изделий. Это специфический бизнес, у которого есть масса.
Программа для аптеки «Бит. Аптека Start»
Компания «Первый бит» является серьезным конкурентом среди предприятий, предлагающих программные средства для автоматизации деятельности аптек. ПО «Бит. Аптека Start» обладает преимуществами, привлекающими.
Программа для аптеки «М-Аптека плюс»
В основе программного комплекса лежит модульный принцип, клиент всегда может выбрать необходимые для работы компоненты. Поэтому возможности и преимущества продукта удобнее рассмотреть, изучив предлагаемые конфигурации. Модуль.
Программа для аптеки «РС Аптека»
Как любой комплекс автоматизации, программа «РС Аптека» дает ряд возможностей, чтобы перейти на электронный документооборот и вести торговлю с помощью удобного программного обеспечения: программа «РС Аптека».
Программа для аптеки «Стандарт – Н»
Компания «Стандарт – Н» далеко продвинулась в сфере разработки программного обеспечения для автоматизации процессов, протекающих на различных предприятиях, в том числе, в области аптечного бизнеса, поэтому ПО.
Программа для аптеки «Трейд Фарм»
Разработчики реализовали в своем программном продукте удобный и понятный интерфейс с легким и интуитивно понятным управлением. ПО обладает рядом возможностей и существенными преимуществами, которые привлекают заказчиков: в.
Программный комплекс представлен компанией, давно занимающейся разработкой, внедрением, сопровождением проектов для медицинских организаций, в том числе и для аптек, поэтому ГК «Электронная медицина» может составить.
Источник
1С:Розница 8. Аптека
Отраслевое решение «1С:Аптека» предназначено для автоматизации розничных продаж лекарственных препаратов и сопутствующей продукции в аптеках и аптечных пунктах, ведения оперативного учета по сериям лекарственных препаратов, контроля фальсификации и сроков годности, правил ценообразования, предельных наценок на жизненно-необходимые и важные лекарственные препараты (ЖНВЛП).
Конфигурация «Аптека» разработана на основе типовой конфигурации «1С:Розница» с сохранением всех основных возможностей и механизмов этого типового решения:
Отраслевые особенности учета
В соответствии с требованиями законодательства реализован обмен данными с ФГИС «Мониторинг движения лекарственных препаратов» (МДЛП) в рамках поддерживаемой решением функциональности.
.png)
В конфигурации «Аптека» ведется учет по сериям для лекарственных средств. Серийный учет лекарственных средств реализован на базе механизма дополнительных характеристик. Решение позволяет вести учет жизненно необходимых и важных лекарственных средств (ЖНВЛП), обязательного аптечного ассортимента и специализированных групп, учет аналогов лекарственных средств, позволяющий найти замену отсутствующему лекарственному средству или товару.
Для каждой учетной позиции предоставляется возможность хранить данные о единице измерения, штрих коде, форме выпуска, дозировке, производителе, сертификате, фармакотерапевтической группе, международном непатентованном наименовании, наборах упаковок, ставке НДС, стране происхождения товара. Добавить изображение в карточку товаров можно при помощи веб-камеры.
Пользователь может ввести описание лекарственного препарата или товара и сохранить его изображение, а также определить виды дополнительных реквизитов и сведений, которые нужно хранить в системе. Для облегчения процесса первоначального наполнения справочника номенклатуры и поддержания его в актуальном состоянии реализована загрузка нормативно-справочной информации по лекарственным средствам с диска или онлайн-версии ИТС МЕДИЦИНА.
Сервис загрузки/обновления информации о препаратах и сериях, предписанных к изъятию из аптечной и розничной сети (фальсификатах) позволяет использовать данные с официального сайта Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития. В документах осуществляется контроль фальсифицированных препаратов, а также серий с истекшим сроком годности.
Реализован механизм загрузки/выгрузки документов и справочников из внешнего файла (форматы txt, dbf, xls, mxl).
В конфигурации «Аптека» реализован учет производства лекарственных форм при помощи документа «Изготовление лекарственных форм», в котором указываются:
Цена на лекарственную форму может назначаться автоматически на основе ее составляющих и дополнительных расходов. Готовые лекарственные формы могут продаваться как в розницу, так и мелким оптом.
Информационные базы, созданные на основе отраслевого решения «1С:Аптека», имеют возможность работы в режиме распределенных информационных баз (РИБ) с четким разделением документооборота по аптекам, где в главном узле РИБ консолидируется информация по всем аптекам сети. Предусмотрены механизмы автоматического инициирования обмена.
Наряду с РИБ «1С:Аптека» может автоматически обмениваться информацией с управляющей информационной системой (back-office) в дуплексном режиме. В качестве управляющей системы для «1С:Аптека» может использоваться «1С:Управление аптечной сетью». В управляющей системе можно создать неограниченное количество узлов конфигурации «Аптека», которые в свою очередь могут являться главными узлами распределенной информационной базы.
Предусмотрены механизмы администрирования пользователей информационной базы удаленных узлов РИБ из главного узла «1С:Аптека» администратором системы, например, в главном узле РИБ, администратор системы может создать (редактировать, назначать роли, интерфейсы, сбрасывать пароль) пользователя информационной базы удаленного узла, а также иметь доступ к актуальной информации о настройках пользователей ИБ, сделанных в режиме конфигуратора (или предприятия) непосредственно в узлах РИБ.
В «1С:Аптека» наряду с много-магазинным учетом, реализован много-фирменный учет, где каждый склад (торговый зал) может быть отнесен к определенной организации.
«1С:Аптека» может использовать ордерные схемы перемещения, реализации и поступления товаров на склады аптеки. Ордерная схема представляет собой перемещение в буферный список товаров, необходимых к принятию или отгрузке со склада, фактическая же операция с товарным остатком на складе производится расходным или приходным ордером. Кроме того для перемещения товаров между аптеками предусмотрена безордерная схема работы. Списание лекарственного препарата с остатков в одной аптеке и оприходование этого препарата в другой аптеке осуществляется в момент проведения документа «Перемещение товаров». Дополнительное оформление складских ордеров не требуется.
В системе поддерживаются различные способы управления розничными ценами в торговой сети. Центральный офис сети может назначать розничные цены как для всей сети в целом, так и для групп аптек или каждой аптеки отдельно. На отдельные группы номенклатуры розничные цены могут также назначаться менеджером аптеки.
В конфигурации «Аптека» осуществляется контроль предельных розничных цен и цен производителей на лекарственные средства с учетом специфики ценообразования на препараты ЖНВЛП и НСиПТВ. Предусмотрена загрузка реестра предельных цен производителей лекарственных средств с диска или онлайн-версии ИТС МЕДИЦИНА, и автоматический расчет предельной розничной цены на основании уже загруженного реестра предельных цен производителей.
В решении реализован механизм загрузки данных о товарах Росздравнадзора в прайс-листы контрагентов, сопоставления данных с номенклатурами информационной базы и выгрузки сведений о ценах для передачи их в Росздравнадзор.
Решение «1С:Аптека» предоставляет пользователю специализированный интерфейс рабочего места первостольника для оформления розничных продаж. Для повышения эффективности продаж сопутствующих товаров реализован механизм учета товаров, продаваемых совместно. Данный механизм позволяет в ручном или автоматическом режиме подобрать список товаров продаваемых совместно. Для автоматического режима заполнения совместных товаров используется механизм поиска ассоциаций.
Для фиксации предварительной договоренности с покупателем о намерении приобрести товар реализована возможность создания заказа покупателя в режиме рабочего места кассира и продажа товара по заказу.
Для поддержки мультиканальности продаж, реализована интеграция с сайтами аптек на платформе «1С-Битрикс». Из конфигурации на сайт выгружается номенклатура, фото, цены, остатки и статусы обработанных заказов, с сайта в конфигурацию загружается информация о заказе, оплате заказа и о покупателе.
В «1С:Аптека» формируется более 30 видов аналитических отчетов с разным уровнем группировки и детальными расшифровками по всем видам операций. Представлены абсолютные значения показателей за период, средние значения, динамика показателей с течением времени и относительные показатели эффективности торговых операций. Особое внимание уделено анализу продаж, как в разрезе товарных групп, так и групп покупателей, оценке эффективности применяемых скидок, распродаж.
Решение поддерживает обмен данными с конфигурацией «1С:Бухгалтерия». При совместном использовании конфигураций оперативный учет движений и остатков товаров и денежных средств производится в «1С:Аптека». Конфигурация «Бухгалтерия предприятия» обеспечивает регламентный учет операций.
Отраслевое решение «1С:Аптека» аккумулирует в себе методические решения и лучшие практики предприятий розничной торговли, представленные в программном продукте «1С:Розница 8» и накопленный опыт компании 1С-Рарус на рынке автоматизации аптек.
Источник
Программа для аптек и аптечных сетей
Программа для автоматизации аптек сопровождает всю работу: от заказа поставщику до продажи лекарств покупателю. СБИС — одно из самых популярных ПО для автоматизации аптеки в 2021 году.
Кассовая программа
При продаже лекарственных препаратов программа напомнит отсканировать коды маркировки. Позволяет работать с накопительными картами и начислять бонусы за покупки. Для аптек с нестабильным интернетом есть офлайн-версия.
Попробуйте программу СБИС для аптек
Программа не просто передает чеки в налоговую, а сведения о маркировке в Честный знак. СБИС анализирует продажи, контролирует работу аптеки и исправность техники.
Работа с маркировкой
В программе есть все для работы с маркированными лекарствами: принимайте, продавайте в аптеке препараты с кодами, обменивайтесь УПД, ведите учет — данные по каждой операции отправляются в Честный знак автоматически.
Специалист ЦРПТ расскажет, как работать в системе «Честный знак» с 1 июля 2020 г., а эксперт СБИС покажет весь процесс от приемки до продажи в СБИС.
Списание лекарств через регистратор выбытия
Если аптека отпускает лекарства по льготным рецептам, их надо списывать через регистратор выбытия. Достаточно настроить соединение СБИС с регистратором, и программа сама передаст данные о выбытии кодов маркировки для отправки в Честный знак.
Электронный документооборот
Программа автоматизирует документооборот аптеки с дистрибьюторами и учет поступлений товаров. Мобильное приложение СБИС поможет быстро сверить фактическое количество с документами, проверит коды и отправит их в систему маркировки. Если вы принимаете документы от поставщиков на бумаге, программа распознает их по скану или фото, создаст поступление и заведет номенклатуру.
Складской учет
В СБИС легко контролировать аптечный склад, создать карантинную зону, оформлять поступления, списания и перемещения маркированных препаратов, проводить инвентаризацию. Отчет по срокам годности выявит просрочку и товары, у которых заканчивается время хранения.
Заказ и автозаказ
Программа для аптеки помогает выбрать лучшее предложение среди поставщиков. Заказ товаров можно автоматизировать. Достаточно задать максимальное и минимальное количество запасов, а система сама найдет поставщика с выгодными ценами и закупит нужные лекарства.
Мониторинг цен на ЖНВЛП
Цены на жизненно необходимые и важнейшие лекарственные препараты контролирует государство. Программа для аптеки СБИС автоматически рассчитает максимально допустимую наценку. Если аптека участвует в оперативном мониторинге лекарственных препаратов, система составит отчет по ЖНВЛП для Росздравнадзора.
Печатные формы
Ценники и стеллажные карты в аптеках должны содержать определенную информацию: наименование, дозировку, срок годности и т. д. СБИС сам создает их по документам поступления. Шаблоны соответствуют всем требованиям закона, а аптека может отредактировать их под свои нужды.
Отчетность
Сдавайте в СБИС электронную отчетность в Налоговую инспекцию, Пенсионный фонд, Росстат, ФСС, ФСРАР и другие госорганы.
Бухгалтерия
В программе СБИС настроены все типовые операции бухгалтерского учета аптеки: проводки, расчет зарплаты, налогов. Автоматическая сверка с контрагентами и налоговой поможет избежать штрафов.
Источник
Программа автоматизации аптеки: цена вопроса
Сегодня существует большое количество программ по автоматизации аптек, и это многообразие зачастую приводит в замешательство — разные цены, разные возможности. Проявив определенное упорство, можно найти предложения «на любой вкус» — от бесплатных до измеряющихся в десятках и даже сотнях тысяч рублей. В чем же разница и как найти то, что необходимо именно вам? Давайте разбираться.
Валерий Коситов, директор ООО «Ай-Ти_Аптека», канд.техн. наук
Типы программ автоматизации аптек
При всем разнообразии вариантов программ для автоматизации аптек их можно условно разбить на три группы: специализированные, программы учета товаров, сводные прайс-листы.
Специализированные программы автоматизации аптек
Программы данного типа имеют достаточно полный набор функций. Их выбор определяется как возможностями самой программы, так и другими важными показателями: стоимость, личные предпочтения руководителя, набор и качество услуг у той организации, которая внедряет данное программное обеспечение.
«Обычные» бухгалтерские программы учета товаров
Дают возможность вести учет товаров, но не имеют таких функций, как работа с электронными накладными, контроль цен на ЖНВЛП, контроль фальсификатов, выгрузка в Росздравнадзор и т.д.
Программы типа «Сводный прайс-лист»
Данные программы не являются программами учета товаров, а предназначены в основном для составления заказов и передачи их поставщикам. Они пришли на смену программам заказов товаров у поставщиков и позволяют выбирать товар, сравнивая цены.
Поскольку наиболее распространенными являются именно специализированные учетные аптечные программы, дальнейший анализ стоимости будет происходить именно на их примере. Необходимо учитывать не только собственно цену лицензии программы автоматизации, но также стоимость услуг по ее внедрению и сопровождению, ведь эта сумма в течение всего цикла эксплуатации программы может быть гораздо больше, чем цена самой программы. Необходимо учесть и стоимость оборудования: компьютеры, сканеры штрихкодов, принтеры этикеток. Стоимость полного комплекта оборудования для аптеки на два рабочих места (касса и место заведующей) составляет примерно 100 тыс. руб.
Стоимость лицензии
Существенную часть стоимости составляет покупка лицензии на программу. Поэтому необходимо четко понимать, что именно вы получаете. На что же следует обращать внимание?
Набор функций
Специализированная учетная программа должна уметь много. Например:
Большинство программ организованы по модульному принципу, необходимый набор функций формируется «под заказчика». Что из этого необходимо — решать вам.
Базовые конфигурации

Комплектации с «ограниченным» функционалом
При определении необходимого набора функций важно учитывать не только текущую потребность, но и перспективную. Часто, пытаясь привлечь покупателей, поставщики формируют так называемые минимальные комплекты с ограниченным функционалом по низкой цене. При этом в большинстве случаев расширение функциональных возможностей в будущем обойдется очень дорого.
«Бесплатные» программы
Некоторые дистрибьюторы лекарственных препаратов предлагают программы автоматизации «бесплатно» в обмен на обязательство закупать ежемесячно определенный объем продукции. При оценке стоимости таких «бесплатных» программ нужно учитывать следующее:
Лицензионная политика
Важно обращать внимание на два аспекта:
Стоимость услуг по внедрению программы
А можно ли самостоятельно установить программу? Этот вопрос аптеки задают очень часто, пытаясь добиться экономии на внедрении. В большинстве случаев целесообразно воспользоваться услугами поставщика, и вот почему. Высокая функциональность специализированных программ имеет и обратную сторону. Для того чтобы ее правильно настроить, необходимо обладать опытом, знаниями самой программы, а также профессиональными отраслевыми знаниями. Хорошая программа меняет многие бизнес-процессы в аптеке. Поставщик программы в ходе ее внедрения фактически выступает в роли бизнес-консультанта. Поэтому важно выбирать не только программу, но и того, кто ее будет устанавливать. Более того, при правильном выборе поставщика вы сможете получить бесплатные консультации, которые реально стоят десятки тысяч рублей. На практике ни одна из специализированных программ не может быть запущена пользователем самостоятельно. Обещания со стороны поставщиков программного обеспечения «бесплатной» или «самостоятельной» установки, а также возможности самообучения — это, в большинстве случаев, будущие потенциальные затраты или недополученная прибыль для аптеки.
Примеры потерь при «самостоятельном» внедрении:
Что требовать от поставщика
Помощь в подборе оборудования
Самостоятельная покупка оборудования грозит проблемами при внедрении и эксплуатации. Разумно воспользоваться помощью поставщика, тем более что она в большинстве случаев бесплатна.
Помощь в переносе данных из старой программы в новую
На практике используют два варианта:

Обучение персонала
Внедрение любой программы — это стресс для персонала. Хорошо организованное обучение позволяет минимизировать потери от «неуверенной работы».
Настройка программы под требования аптеки
При всей кажущейся однотипности у каждой аптеки есть своя специфика. Это отражается в ценовой политике, схеме работы с ассортиментом, схеме управления, распределении полномочий и т.д. Все это требует предварительного согласования и последующего отражения в настройках. От качества этих настроек зависит эффективность работы.
Настройка обмена данными с поставщиками: электронные накладные, прайс-листы, заказы
Как уже говорилось ранее, многие специализированные программы включают в себя функционал по формированию заказов поставщикам. Для этого необходимо обеспечить загрузку в программу прайс-листов поставщиков и выгрузку заказов. Часть компаний берут на себя работу по достижению договоренностей с поставщиками, а часть — оставляют это вам. С кем работать — ответ очевиден.
Контроль и отладка новых бизнес-процессов в течение стартового периода
Нужно отдавать себе отчет, что внедрение новой программы не заканчивается ее установкой у вас в аптеках. Этот процесс требует как первоначальной настройки всех новых операций, так и доводки их в соответствии с нюансами, открывшимися в ходе эксплуатации. Этот процесс обычно занимает 2—3 месяца и требует плотного взаимодействия с поставщиком программы.
Обслуживание программы
Допустим, возникла ситуация, при которой программа стоила недорого, а ее установили самостоятельно. Однако спустя какое-то время появились проблемы, подобные следующим:
Очень часто у работников аптек возникает вопрос: почему мы должны платить за обслуживание? При этом в пример приводится операционная система Windows: мы купили и больше не платим. Давайте разберемся, чем отличается обслуживание аптечной программы от Windows. Для этого нужно понять, что же вкладывает в понятие «сопровождение» поставщик программного обеспечения. Полный комплект поддержки может выглядеть следующим образом:
Поддержка работоспособности программы
Большинство поставщиков программного обеспечения имеют в виду только это. Если в программе выявлены ошибки, то они исправляются бесплатно. То же делает и Windows.
Помощь по работе с программой
«Горячая линия» — это уже дополнительный сервис, требующий усилий по его организации от поставщика, поэтому бесплатным он быть не может. Такая линия может быть организована через бесплатный телефонный номер 8-800-…, через платный номер, электронную почту и т.д. Чем оперативнее помощь, тем она дороже обходится исполнителю и, следовательно, заказчику.
Поддержка целостности данных
Неизбежно возникают те или иные сбои, приводящие к несогласованности данных. Причинами этого могут быть, например, сбои электропитания, отказ оборудования. Напрямую поставщик программы ответственности за это не несет, но поскольку во многих случаях исправить последствия этих сбоев может только он, то обычно он и делает это, но за отдельную плату.
Поддержка работоспособности оборудования
Поддержка работоспособности оборудования (персональных компьютеров, принтеров, кассовых аппаратов) требует как специфических знаний, так и организации работы, гарантирующей оперативный выезд к клиенту. Большинство поставщиков перекладывают эту работу на аптеки, т.к. это не укладывается в их схему работы. Это не страшно! За эту работу готовы взяться сотни организаций, специализирующихся на системном администрировании.

Обычно обслуживание аптек производится только в рабочее время, а экстренные вызовы и обслуживание в выходные дни оплачиваются по отдельному тарифу. Хотя есть и исключения.
Наличие централизованной службы технической поддержки
Команда специалистов, служба поддержки, бесплатный круглосуточный доступ к техподдержке — это те элементы, которые характеризуют качественное сопровождение. Время программистов-одиночек уходит. Важно понять ресурс обслуживающей организации. Если вас обслуживает единственный специалист, то что вы будете делать, когда он заболеет, уйдет в отпуск или уволится?
Важны ли для вас эти элементы техподдержки? Безусловно, да. Нужны ли они для использования Windows? Скорее всего, нет!
Специфика аптечного бизнеса состоит в наличии определенного числа законодательных ограничений, использовании электронных заказов и прайс-листов. В связи с этим многие поставщики предлагают дополнительный сервис, например:
Сервисы существуют в разных форматах: от простого ежемесячного ручного скачивания новых данных до ежедневного автоматического обновления без участия клиента.
Формирование стоимости
Виды тарифов на обслуживание:
Важно при выборе тарифа:
Таким образом, при оценке стоимости автоматизации аптеки вы должны принять во внимание весь комплекс затрат — стоимость лицензии на программу, стоимость услуг по ее внедрению, стоимость услуг по сопровождению, стоимость оборудования.
Как выбрать партнера?
При выборе организации для автоматизации аптеки нужно понимать, что ваши отношения на внедрении программы не заканчиваются, а только начинаются. Поэтому важно оценить не только стоимость программы и услуг по ее установке, но и возможности партнера по качественному сопровождению программы автоматизации аптеки. Обратите внимание на следующие моменты:
Источник






























