Характеристики
-
Свойства IP-телефонов
-
100 Мбит/с, Fast Ethernet
-
2 порта Ethernet, Без PoE, Блок питания в комплекте, HD звук, Крепление на стену
-
Программируемые BLF клавиши
-
Участников конференц-вызова
(чел.)
Описание
Grandstream GXP1620 — новая модель стационарного IP-телефона, которая идеально подойдёт для установки в офисах или колл-центрах. Продукт создан с применением современных технологий, что позволяют избежать помех во время переговоров, искажающих процесс обмена информацией.
Устройство может функционировать на двух учётных записях, что позволяет принимать сразу два звонка в одно и то же время. Также модель даёт возможность организовывать телефонные конференции с подключением до трёх сторон. При необходимости пользователь может активировать режим громкой связи. При этом устройство будет работать по системе полного дуплекса, который делает звук ясным и чётким.
В комплектацию устройства входит конструкция телефона, трубка с соединяющим кабелем, а также настольная подставка. Здесь же находится блок питания и сетевой провод. При возникновении проблем с установкой, настройкой и эксплуатацией, можно обратиться к краткому руководству пользователя. Также комплект содержит полезную информационную брошюру.
Вес устройства — 0,73 кг. Габариты составляют 20,9 см х 18,45 см х 7,62 см. Это оптимальные размеры, которые обеспечивают комфортную установку и эксплуатацию дома и в офисе. Миниатюрный корпус классического чёрного цвета не занимает много рабочего пространства, оставляя достаточно места для предметов декора и других необходимых при работе устройств.
Отличительная особенность продукции от компании Grandstream — долговечность. У пользователя отпадает необходимость в постоянном осмотре, частом ремонте или даже замене аппаратуры. Каждое устройство создаётся таким образом, чтобы обеспечить максимально долгую и бесперебойную эксплуатацию. Вы наслаждаетесь качеством звука, выполняя повседневные задачи. Grandstream GXP1620 — отличное решение, которое сочетает в себе высокое качество, стильный классический дизайн и доступную стоимость.
Технические характеристики Grandstream GXP1620
Особенности
- На главной панели находится LCD-дисплей с разрешением 132 х 48 пикселей. В него встроена функция подсветки, что делает использование телефона комфортным при любом освещении и в любое время суток.
- Модель функционирует на базе двух SIP-аккаунтов.
- Система поддерживает HD-аудио, другое название этой функции — широкополосный звук. При этом активно работает технология акустического подавления эхо и других шумов.
- Записная книжка вмещает в себя до 500 контактов и хранит историю вызовов объёмом до 200 последних звонков.
- Телефон легко интегрируется с платформой IP ATC Grandstream UCM.
- Навигация по меню осуществляется на множестве различных языков, в число которых входят: русский, английский, китайский, немецкий, французский, испанский и многие другие.
- Конструкция оснащена двумя портами 10/100 Mbps.
- Возможность установки индивидуальной мелодии звонка и регулировки её громкости.
Функции
- Отправка и получение текстовых сообщений, поддержка голосовой почты.
- Режим громкой связи.
- Создание телефонной конференции с подсоединением до трёх сторон.
- Интерком-звонки, в том числе и групповые.
- Быстрый набор нужного номера и автоматический ответ.
- Удержание, транспортировка, парковка вызова. Автодозвон по системе off-hook.
Основные
- Поддержка двух SIP-аккаунтов
- Поддержка двух телефонных линий
- Встроенный двухпортовый коммутатор 10/100 Мбит/с
- Графический LCD-дисплей 132*48 пикселей (2.95’’) с подсветкой
- Возможность подключения гарнитуры
- Громкая связь с эхоподавлением
- Телефонная книга на 500 контактов
- Низкое энергопотребление
- Поддержка русского языка
- Предустановленные приложения (погода)
- Звук формата HD
Сеть
- 2 Ethernet порта 10/100 Мбит/с
- Поддерживаемые протоколы: TCP/IP/UDP, RTP/RTCP, HTTP/HTTPS, ARP/RARP, ICMP, PPPoE, DHCP client, NTP, DNS, TFTP, STUN, 802.1X, TLS, LDAP, SSH, NTP, SIMPLE, LLDP-MED, TR-069
- Безопасность: MD-5, AES, TLS, SRTP<
- Поддержка QoS Layer 2 (802.1Q, 802.1P) и Layer 3 (ToS, DiffServ, MPLS)
VoIP протоколы и кодеки
- Поддержка SIP (RFC3261)
- G.711a law, G.711u law, G.722, G.723, G.726-32, G.729 A/B, iLBC (ожидается), Opus (ожидается)
- Обнаружение голосовой активности VAD
- Генерация комфортного шума CNG
- Технология подавления эха AEC
- Маскировка потери пакетов PLC
- Адаптивный джиттер-буфер AJB
- Регулировка чувствительности микрофона AGC
- Поддержка DTMF (In audio, RFC2833, SIP INFO)
Стандартные функции телефона
- Удержание, ожидание вызова
- Перевод вызова
- Переадресация вызова (по «занято»/по «нет ответа»/безусловная)
- Парковка вызова
- Громкая связь
- Телефонная книга на 500 записей (XML, LDAP)
- Журнал вызовов на 200 записей
- Автонабор при поднятой трубке
- Пользовательские рингтоны
- Автоответ
- Трехсторонняя конференц-связь
- Сменные рингтоны
Внешний вид
- Тип корпуса: пластик
- ЖК-экран 132×48 точек с подсветкой
- 2 клавиши выбора линии
- 3 программируемые клавиши
- 5 навигационных клавиш
- 13 функциональных клавиш
- Разъем RJ9 для подключения гарнитуры
- Две позиции угла наклона
- Возможность крепления на стену
Управление
- Настройка через Web-интерфейс
- Обновление прошивки через TFTP/HTTP/HTTPS
- Автонастройка через TR-069 или XML-файл
Поддерживаемые языки
- Русский
- Английский
- Немецкий
- Итальянский
- Французский
- Испанский
- Португальский
- Хорватский
- Китайский (упрощенный и традиционный)
- Японский
- Корейский
Эксплуатационные характеристики
- Питание (Input \ Output): 100-240В; 50-60Гц \ 5В;0,6А
- Температура хранения: -10 — 60 Co
- Эксплуатационная температура: 0 — 40 Co
- Влажность, %: 10 — 90
Посмотреть инструкция для Grandstream GXP1625 бесплатно. Руководство относится к категории офисные телефоны, 2 человек(а) дали ему среднюю оценку 8.7. Руководство доступно на следующих языках: английский. У вас есть вопрос о Grandstream GXP1625 или вам нужна помощь? Задайте свой вопрос здесь
Не можете найти ответ на свой вопрос в руководстве? Вы можете найти ответ на свой вопрос ниже, в разделе часто задаваемых вопросов о Grandstream GXP1625.
Какой вес Grandstream GXP1625?
Какая высота Grandstream GXP1625?
Какое разрешение экрана дисплея Grandstream GXP1625?
Какая ширина Grandstream GXP1625?
Какая толщина Grandstream GXP1625?
Инструкция Grandstream GXP1625 доступно в русский?
Не нашли свой вопрос? Задайте свой вопрос здесь
Базовый IP-телефон GRANDTREAM серии GXP1600
Подключение нового телефона
Когда ваш телефон будет доставлен, убедитесь, что в нем есть все перечисленное ниже.
| Телефон GXP 1600 | В поле |
| Базовый блок | |
| Получатель | |
| Curly шнур | |
| Адаптер питания | |
| Сетевой кабель | |
| Базовая подставка | |
| Краткое руководство Grandstream |
Если чего-то не хватает, пишите customerservices@vivivoip.co.uk кто разберется в этом..
Сначала вставьте подставку в выделенные слоты на задней панели телефона. У вас может быть стенд двумя разными способами. Либо вставьте крючки в слоты, выделенные красным, либо для более вертикального положения вставьте их в слоты, выделенные синим цветом. После того, как вы вставили подставку, сдвиньте ее вверх, чтобы зафиксировать на месте.
Теперь вам нужно подключить кабель Ethernet от маршрутизатора/коммутатора к порту LAN на задней панели телефона, выделенному красным ниже. Если вы ограничены в сетевых портах и вам нужно подключение к вашему компьютеру, вы подключаете кабель Ethernet от ПК-порта телефона к ПК. После этого телефон передаст соединение с вашим компьютером.
Затем подключите приемник к порту трубки, выделенному красным цветом. Если вы подключаете гарнитуру, используйте порт, выделенный синим цветом. Порты приемника и гарнитуры используют один и тот же разъем, поэтому убедитесь, что вы используете правильные порты, иначе они не будут работать.
После подключения приемника вы можете включить свой новый телефон. Вставьте кабель питания в базовый блок и подключите его. Трубка включится, и на дисплее отобразится загрузочный экран.
Знакомство с вашим новым телефоном
Ниже представлена раскладка клавиатуры вашего нового Grandstream GXP1450. Существует четыре различных версии этого телефона. Ниже приведена раскладка GXP 1610/1615/1620/1625, а на следующей странице — раскладка 1628 и 1630. На странице 9 показано, что делает каждая клавиша на телефоне.
Компоновка Grandstream GXP1610/1615/1620/1625
Компоновка Grandstream GXP1628/1630
Обратите внимание, что модели 1628 и 1630 отличаются только количеством имеющихся у них клавиш BLF. Перейдите на страницу 20, чтобы узнать, как настроить клавиши BLF на телефоне.
| Ключевая кнопка | Что она делает |
| 0–9, * и # | Стандартная клавиатура телефона. Вы можете использовать #, чтобы начать вызов после набора номера. |
| Клавиши линий | 2 линейные клавиши со светодиодной подсветкой могут быть настроены с вашими учетными записями SIP |
 |
Ставит активный вызов на удержание |
 |
Перевод активного вызова на другой номер/трубку |
 |
Нажмите CONF, чтобы начать конференцию. |
 |
Проверьте свою голосовую почту (если мигает индикатор ожидающего сообщения) |
 |
Доступ к сохраненной телефонной книге |
 |
Увеличьте или уменьшите громкость активного вызова либо на трубке/громкой связи/гарнитуре, либо громкость звонка, когда не разговариваете по телефону |
 |
При использовании гарнитуры нажмите эту клавишу, чтобы ответить или повесить вызов. Это также позволяет пользователю переключаться между использованием гарнитуры и динамика. |
 |
Отключить звук активного вызова |
 |
Включить/отключить динамик громкой связи |
 |
Включить/выключить режим приемника – этот режим можно использовать для набора |
|
|
Когда вы не участвуете в активном вызове, нажмите кнопку «Меню/ОК», чтобы получить доступ к меню.
Нажимайте клавишу ВВЕРХ/ВНИЗ для прокрутки вариантов. Нажмите клавишу ВЛЕВО, чтобы вернуться в предыдущее меню. Когда телефон находится в режиме ожидания, вы можете использовать навигационную клавиатуру для доступа к пропущенным звонкам, набранным звонкам и отвеченным звонкам: Нажмите клавишу ВВЕРХ, чтобы view пропущенные вызовы Нажмите вниз, чтобы view Набранные вызовы Нажмите ВПРАВО, чтобы view отвеченные звонки |
 |
Чтобы включить/отключить запись разговора во время активного разговора – эта функция недоступна в нашем сервисе. |
 |
Функция пейджинга/интеркома — эта функция недоступна в нашем сервисе. |
Что делают кнопки клавиатуры
Режим трубки, громкой связи и гарнитуры
Серия Grandstream GXP 16xx имеет возможность совершать/принимать вызовы через телефонную трубку, режим громкой связи или гарнитуры. Во время разговора вы можете переключиться с использования трубки на громкую связь, нажав кнопку громкой связи. Если вы уже используете динамик, снова нажмите кнопку, когда трубка снята с трубки, чтобы вернуться к использованию трубки.
Sip-аккаунты и линии
Ваш новый телефон Grandstream будет иметь 2/3 активных линий.
Если у вас есть 1620/1625/1628 или 1630, вы можете нажать клавишу соответствующей линии перед выполнением вызова, чтобы указать, с какой линии вы хотите сделать вызов.
Если у вас есть учетные записи на нескольких линиях, при поступлении входящего вызова линия, которая звонит, будет мигать красным цветом. Когда вы ответите на вызов, линия станет постоянно красной. Любые другие линии останутся открытыми, чтобы вы могли начать другой вызов или начать перевод.
ЖК-дисплей
На вашем новом телефоне Grandstream есть несколько значков, с которыми вы, возможно, захотите ознакомиться, а также несколько меню, которые могут помочь вам, если вам нужно повторно набрать номер или получить доступ к другим функциям.
| ЖК-кнопки | Определение |
| Дата и время | Это покажет дату и время, когда телефон находится в режиме ожидания. |
| Имя и фамилия | С левой стороны вы увидите имя вашего добавочного номера/телефонной трубки. |
|
Статус сети/телефона |
Статус сети покажет, если интернет-соединение телефона не работает или имеет проблемы. Пропущенные вызовы также будут отображаться здесь. |
|
Status Bar |
Это покажет статус телефона. Посмотрите на таблицу значков на ЖК-дисплее, чтобы определить проблему с вашим телефоном. |
| ЖК-кнопки | Определение |
| Программные клавиши, когда телефон находится в режиме ожидания | Софт-клавиши внизу меняются, если телефон разговаривает по телефону или находится в режиме ожидания. Некоторые меню, из которых вы сможете выбирать, включают:
Переслать все – Это заставляет все звонки, поступающие на ваш телефон, переадресовываться на другой номер или телефон. Пропущенный звонок — Если вы получите пропущенный вызов на своем телефоне, это покажет детали вызова и позволит вам перезвонить СледующийSCR – Это отобразит IP-адрес телефона Повторный набор – ранее набранный номер |
| Софт-клавиши во время разговора | Обратите внимание, что программные клавиши зависят от контекста и меняются, если вы разговариваете по телефону.
Повторный набор – ранее набранный номер Набор номера – Набор введенного или выбранного вами номера. Ответ — Отвечает на входящий звонок, когда звонит телефон Отклонить – Если телефон звонит, он отклонит вызов и отправит его на голосовую почту или другим членам группы вызова. Конец вызова – Завершение активного вызова Трансфер – Нажмите кнопку TRAN и наберите номер или внутренний номер. Затем нажмите клавишу еще раз, чтобы выполнить слепой перевод. |
На следующей странице приведены значки ЖК-дисплея, которые могут отображаться на вашем телефоне.
| Значок ЖК-дисплея | Определение |
 |
ДНД – Режим «Не беспокоить» включен, и на ваш телефон не будут поступать звонки. |
|
|
Переадресация вызова – Все звонки, поступающие на ваш телефон, будут переадресовываться на другой номер или телефон. |
 |
Статус трубки – Если вы отвечаете на вызов с помощью трубки, этот значок отображается в правой части экрана. Если телефон не занят, этот значок будет отображаться, если трубка снята. |
 |
Статус гарнитуры – Если вы отвечаете на вызов с помощью гарнитуры, этот значок отображается в правой части экрана. Если телефон находится в режиме ожидания, этот значок будет отображаться, если гарнитура снята с трубки. |
|
|
Статус сети – Если ваш телефон подключен к вашей сети, этот значок будет сплошным. Если он пустой, проблема в вашей сети, которая может заключаться в том, что ваше интернет-соединение не работает или телефон не подключен к маршрутизатору. |
|
|
Статус динамика – Если вы наберете номер и нажмете на динамик, этот значок появится справа. |
 |
Пропущенный звонок — У вас был пропущенный вызов. Нажмите программную клавишу, чтобы увидеть, кто вам звонил. |
 |
Немой — если вы нажмете кнопку отключения звука на телефоне, появится значок отключения звука. Это будет работать только тогда, когда вы разговариваете по телефону. |
Переверните страницу, чтобы увидеть, как звонить с вашего нового телефона.
Как совершать звонки с помощью нового телефона
Чтобы набрать номер с новой трубки
Сначала поднимите трубку, сняв крючок.
Если вы используете гарнитуру, нажмите значок гарнитуры или, если вы хотите использовать динамик, нажмите кнопку динамика.
Как только приемник/гарнитура/динамик подняты, первая линия станет активной. Если вам нужно набрать номер со второй учетной записи VOIP, нажмите кнопку второй линии ниже.
Наберите номер, а затем нажмите клавишу отправки или клавишу набора номера, чтобы начать вызов.
Повторный набор номера
Сначала возьмите трубку
Нажмите программную кнопку повторного набора, и последний набранный вами номер или добавочный номер начнет звонить.
Чтобы позвонить на номер из истории вызовов
к view ваша история звонков, пожалуйста, нажмите кнопку «Меню/ОК»
Прокрутите до «Журнал звонков» с помощью клавиш со стрелками. Затем перейдите к «Полученные вызовы», «Пропущенные вызовы» или «Набранные вызовы» с помощью клавиш со стрелками. Вы можете прокрутить этот список и нажать OK, чтобы выбрать одну из записей вызовов. Нажмите OK еще раз, чтобы повторно набрать этот номер.
Звонок из телефонной книги
Чтобы позвонить на номер из телефонной книги, вам нужно получить к нему доступ одним из трех способов.
- Нажмите кнопку телефонной книги
- Нажмите кнопку меню/ОК, выделенную красным, и прокрутите вниз до «Телефонная книга». Затем снова нажмите кнопку меню
- Получив доступ к телефонной книге, прокрутите вверх или вниз, чтобы найти нужный номер. Нажмите кнопку OK, чтобы выбрать номер, затем снова нажмите OK, чтобы позвонить по выбранному номеру.
Как отвечать на звонки с помощью нового телефона
Когда на ваш телефон поступает звонок
ЖК-дисплей отобразит номер или расширение на экране. Чтобы ответить на звонок, вам нужно снять трубку, чтобы ответить на звонок.
Или вы можете отвечать на звонки, нажав кнопку динамика, а затем кнопку линии, чтобы ответить на звонок.
Множественные входящие звонки
Если вы уже разговариваете по телефону и поступает другой вызов, ваш телефон издаст звуковой сигнал, чтобы сообщить вам, что у вас есть ожидающий вызов. Нажмите мигающую клавишу линии, чтобы переключиться на новый вызов и ответить на него. Первоначальный вызов, на котором вы находились, будет поставлен на удержание. Вы можете нажать клавишу первой линии, чтобы вернуться к исходному вызову.
Перевод телефона в режим DND
Чтобы включить режим DND (не беспокоить), выполните следующие действия;
Нажмите кнопку меню/ОК, выделенную красным, а затем с помощью клавиш со стрелками перейдите в «Настройки» и выберите «Не беспокоить». Нажмите кнопку OK, чтобы включить или отключить режим «Не беспокоить».
Если функция «Не беспокоить» включена, вы увидите этот значок на своем экране, и любые поступающие к вам звонки не будут звонить, а вместо этого будут отправлены на вашу голосовую почту или другие добавочные номера в группе вызовов.
Функция телефона во время разговора
Ожидание вызова / Удержание вызова
Держать — Чтобы поставить активного абонента на удержание, вам нужно будет нажать клавишу HOLD, выделенную синим цветом, чтобы перевести линию на удержание.
Продолжить – Когда вы переводите кого-либо на удержание, клавиша линии будет мигать зеленым, когда вы будете готовы возобновить вызов, нажмите мигающую клавишу линии, чтобы возобновить вызов.
Несколько вызовов — Если на второй линии поступает другой вызов, клавиша, выделенная красным, будет мигать зеленым. Если вы нажмете на эту вторую линию, активный абонент первой линии будет переведен на удержание, и вы сможете поговорить с абонентом второй линии.
Чтобы возобновить вызов абонента на линии 1, нажмите кнопку линии, которая мигает на телефоне, чтобы возобновить вызов.
Как отключить микрофон
Для отключения микрофона во время активного звонка нужно нажать клавишу Mute, кнопка которой выделена оранжевым цветом.
При нажатии на то, что звонящий вас не услышит из микрофона, для включения звука нажмите кнопку еще раз
Это не поставит вызывающего абонента на удержание, а только отключит звук вызывающего абонента. См. Ожидание вызова/Удержание вызова, чтобы узнать, как удерживать активного абонента во время вызова.
Переадресация звонящего
Слепой – Чтобы перевести вызывающего абонента на другой добавочный номер, не разговаривая с другим абонентом, нажмите клавишу перевода, выделенную синим цветом, а затем снова нажмите клавишу перевода, чтобы перенаправить вызывающего абонента на этот пункт назначения.
Посещать 
Чтобы перевести вызывающего абонента на другой добавочный номер или номер и сначала поговорить с другим абонентом, прежде чем переадресовывать вызывающего абонента, необходимо нажать клавишу активной линии, чтобы перевести вызов на удержание. Нажмите на вторую клавишу линии, которая не используется, наберите добавочный номер/номер и подождите, пока с вами заговорит человек.
Если они согласны на передачу, нажмите клавишу перевода, а затем клавишу линии, которая находится на удержании, чтобы перевести вызов.
Как настроить BLF на телефоне
Только для 1628/1630
Чтобы настроить индикаторы занятости на своем телефоне, перейдите на портал VIVI и выберите «Быстрый набор».
Выберите добавочный номер, для которого вы хотите настроить индикаторы занятости. 
Здесь вы можете добавить имя и номер. Нажмите в поле с номером, чтобы увидеть список ваших расширений на выбор. Вы также можете ввести здесь внешний номер, чтобы использовать его в качестве быстрого набора. Нажмите «Сохранить», когда закончите.
Затем необходимо перезагрузить телефон. Как только это будет сделано, должны появиться индикаторы занятости.
Система меню телефона
Ниже приведено руководство по меню телефона. Вы можете получить к нему доступ, нажав клавишу меню на телефоне.
Система меню телефона – Меню конфигурации клавиатуры
| Товары | Описание |
| История звонков | Отображает все набранные, отвеченные, пропущенные и переадресованные вызовы |
| Статус | Отображение информации о сетевом подключении телефона, состоянии учетной записи и информации об оборудовании.
Состояние сети – Отображает информацию об IP-адресе, такую как DHCP/статический IP/PPOE, адреса IPv4 и IPv6, маску подсети, шлюз и DNS-сервер. Состояние счетов — Статус регистрации аккаунта Состояние системы – Меню аппаратного обеспечения — версия аппаратного обеспечения и номер детали Меню версии программного обеспечения – MAC-адрес и другие версии программного обеспечения. Меню географической информации IP – город, язык и часовой пояс |
| Телефонная книга | Отображает телефонную книгу |
| Сообщения | Мгновенные сообщения на телефон (данная функция недоступна в нашем сервисе) |
| Предпочтение | Нажмите кнопку Menu/OK, чтобы получить доступ к подменю Preference:
Не беспокоить — Не беспокоить можно включить или выключить. См. стр. 15, чтобы узнать, как включить эту функцию. Мелодия — Выбрать разные мелодии звонка Громкость звонка – Используйте клавиши со стрелками влево или вправо, чтобы изменить громкость звонка. ЖК-дисплей контраст – Используйте клавиши со стрелками влево или вправо для увеличения или уменьшения контрастности ЖК-дисплея. ЖК-дисплей яркость – Используйте клавиши со стрелками влево или вправо, чтобы увеличить или уменьшить яркость ЖК-дисплея. Язык дисплея – Вы можете выбрать английский, упрощенный китайский, традиционный китайский, корейский, японский, итальянский, испанский, французский, немецкий, португальский, русский, хорватский, венгерский, польский, словенский, которые встроены в телефон. Дата и время – Здесь вы можете изменить время, отображаемое на Безопасность – Настройте тип доступа, доступный для телефона гарнитура Тип – Выберите тип гарнитуры Normal или Plantronics EHS. Замок со звездой – Включите функцию блокировки клавиатуры и настройте пароль блокировки клавиатуры. |
| Товары | Описание |
| Прямой IP-вызов | Набирает IP-адреса для прямых IP-вызовов (эта функция недоступна в нашем сервисе).
вице) |
| SIP | Измените настройки учетной записи SIP для зарегистрированной учетной записи. |
| Функции вызова | Настраивает различные функции, такие как переадресация вызовов |
| Cеть | Изменить сетевые настройки. Рекомендуется только для опытных пользователей. |
| модернизация | Адреса серверов микропрограммы и автоматической подготовки находятся здесь. |
| Заводские функции | Аудио Петля – Это будет повторять все, что вы говорите в ответ. Вы можете использовать это для проверки качества звука, но мы рекомендуем набрать 121, чтобы воспользоваться нашей службой для этого, которая также может проверить ваше соединение с нами.
Диагностический режим – ВСЕ светодиоды загорятся. Вы можете нажать любую клавишу на клавиатуре, чтобы отобразить название кнопки на экране. Поднимите и верните трубку, чтобы убедиться, что телефон реагирует на это. Нажмите Меню/ОК, чтобы выйти из этого режима. Клавиатура Диагностический режим – Нажмите все клавиши, чтобы увидеть, отвечает ли телефон. Как только это будет сделано, поднимите приемник с крючка, чтобы выйти из этого режима. |
| Сброс всех настроек | Введите физический/MAC-адрес на задней панели телефона, а затем нажмите Меню/ОК, чтобы сбросить телефон до заводских настроек по умолчанию. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ это, если вы не хотите, чтобы телефон вернулся к заводским настройкам без учетной записи.
загружен. |
| Перезагружать | Выберите это, чтобы перезагрузить устройство |
| Выход | Закрывает меню |
Обратите внимание – чтобы вернуться в главное меню, нажмите клавишу со стрелкой влево.
Доступ к Web конфигурация
Вы можете получить доступ к web пользовательский интерфейс конфигурации вашего телефона, введя его IP-адрес в URL бар из web браузер. Данные для входа в систему для телефона будут отправлены вам нашей командой. Свяжитесь со службой поддержки, если вам нужен доступ, и мы организуем это для вас.
Если вы не уверены, что вам нужно сделать, вы можете организовать удаленный сеанс с нашей службой поддержки, которая может исследовать любые проблемы и изменить настройки по мере необходимости.
Неисправный телефон или запасные части
Если в вашем телефоне возникнет неисправность, нам нужно будет провести удаленный сеанс с вами, чтобы выяснить, в чем проблема. Вас могут попросить переместить трубку на другой порт Ethernet или поменять местами некоторые части с другим работающим телефоном, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Вам также потребуется перезагрузить телефон и, возможно, любое сетевое оборудование, такое как маршрутизатор или сетевые коммутаторы. Если телефон неисправен, мы вышлем вам по электронной почте инструкции о том, куда вернуть телефон.
Если вашему телефону требуется запасная часть, такая как блок питания, приемник или Curly Шнур и т. д., то, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов или нашей службой поддержки, которая разместит заказ для вас после некоторого тестирования. С вас может взиматься плата за часть.
Если у вас возникли какие-либо проблемы на следующей странице, мы дали вам несколько полезных советов о том, как решить некоторые проблемы, с которыми вы можете столкнуться.
Неисправности и решения
| Проблема, с которой вы столкнулись | Решения |
| Ресивер не принимает звук | Сначала проверьте, подключен ли телефонный кабель к порту для трубки, а не к порту для гарнитуры (стр. 4).
Затем наберите 121, чтобы выполнить эхо-тест. Во время разговора нажмите клавишу громкости и убедитесь, что громкость не уменьшена. Проверьте, работает ли громкая связь. Приемник или curlшнур может быть неисправен. Если возможно, поменяйте их местами с любыми другими, которые вам нужно подтвердить, если это приемник / curlу шнур. |
| Телефон не звонит | У вас может быть DND на телефоне. Если вы это сделаете, вы увидите значок на ЖК-дисплее. См. стр. 15 – «Включение телефона».
Режим «Не беспокоить» |
| Телефон говорит, что сеть отключена | Если на ЖК-дисплее телефона отображается сообщение «Сеть отключена» или состояние сети пустое, это означает, что в вашей ИТ-сети могут возникнуть проблемы. Во-первых, проверьте, есть ли на вашем компьютере и других устройствах работающее интернет-соединение и могут ли они загружаться. web страниц.
Если у вас есть подключение к Интернету, вам может потребоваться перезагрузить маршрутизатор или любые сетевые коммутаторы, которые у вас есть. Если это не поможет, обратитесь в службу поддержки. Если у вас нет подключения к Интернету на каком-либо устройстве, вам может потребоваться связаться с вашим интернет-провайдером или управляющим зданием. |
| Индикаторы занятости не горят зеленым | Только другие расширения могут отображаться зеленым цветом. Если вы введете номер в качестве быстрого набора, клавиша не загорится.
Если вы перезагрузили трубку, а индикатор «Занято» больше не загорается, убедитесь, что вы ввели правильный добавочный номер для индикатора «занято», и повторите попытку. |
| Я изменил свое имя на телефоне, и он не отображается | Войдите на портал и перейдите в раздел «Изменить имя телефона», чтобы проверить, указано ли правильное имя. Если это не так, измените имя и нажмите «Сохранить».
Если здесь все правильно, перейдите в «Редактор системы» > «Расширения» и измените имя отсюда. Нажмите «Сохранить и применить». Теперь перезагрузите телефон, чтобы обновить имя |
| Время и дата не в британском формате | Откройте меню и перейдите в «Настройки» > «Дата и время» > «Часовой пояс». Выберите GMT London или местоположение, в котором вы находитесь, и нажмите OK, чтобы установить часовой пояс.
Чтобы изменить формат даты, перейдите в «Настройки» > «Дата и время» > «Формат отображения даты» и выберите нужный формат. |
Документы / Ресурсы
Инструкции и Руководства для Grandstream GXP1620/GXP1625.
Мы нашли 12
инструкции доступные для бесплатного скачивания:
Инструкция по установке, Руководство пользователя, Техническая спецификация
Grandstream GXP1620/GXP1625 Техническая спецификация
Бренд:
Grandstream
Размер:
801 KB
Страниц:
2
Язык(и):
Русский
Открыть в новой вкладке
Grandstream GXP1620/GXP1625 Quick Installation Guide
Бренд:
Grandstream
Размер:
10 MB
Страниц:
25
Язык(и):
Немецкий, Английский, Испанский, Французский, Итальянский, Польский, Португальский, Русский, zh
Открыть в новой вкладке
Grandstream GXP1610/GXP1615 User guide
Бренд:
Grandstream
Категория:
IP phones
Размер:
1 MB
Страниц:
45
Язык(и):
Английский
Открыть в новой вкладке
Grandstream GXP1610/GXP1615 Administration Guide
Бренд:
Grandstream
Категория:
IP phones
Размер:
1 MB
Страниц:
54
Язык(и):
Английский
Открыть в новой вкладке
Grandstream GXP1620/GXP1625 Fiche technique
Бренд:
Grandstream
Размер:
810 KB
Страниц:
2
Язык(и):
Французский
Открыть в новой вкладке
Grandstream GXP1620/GXP1625 Datasheet
Бренд:
Grandstream
Категория:
Speakerphones
Размер:
809 KB
Страниц:
2
Язык(и):
Английский
Открыть в новой вкладке
Grandstream GXP1620/GXP1625 Ficha de datos
Бренд:
Grandstream
Категория:
Telephone handsets
Размер:
827 KB
Страниц:
2
Язык(и):
Испанский
Открыть в новой вкладке
Grandstream GXP1620/GXP1625 Datenblatt
Бренд:
Grandstream
Размер:
830 KB
Страниц:
2
Язык(и):
Немецкий
Открыть в новой вкладке
Grandstream GXP1620/GXP1625 Scheda dati
Бренд:
Grandstream
Размер:
828 KB
Страниц:
2
Язык(и):
Итальянский
Открыть в новой вкладке
Grandstream GXP1620/GXP1625 Karta katalogowa
Бренд:
Grandstream
Размер:
822 KB
Страниц:
2
Язык(и):
Польский
Открыть в новой вкладке
Grandstream GXP1620/GXP1625 Ficha de dados
Бренд:
Grandstream
Размер:
827 KB
Страниц:
2
Язык(и):
Португальский
Открыть в новой вкладке
Grandstream GXP1628 データシート
Бренд:
Grandstream
Размер:
2 MB
Страниц:
3
Язык(и):
Японский
Открыть в новой вкладке
В данной статье рассмотрим настройку IP-телефона Grandstream GXP1625.
Данная модель поддерживает 2 SIP-линии, поэтому наиболее подходит для малого бизнеса. Средствами данного телефона можно организовать трёхстороннюю конференц-связь. Также отличительной особенностью данной модели является поддержка PoE (Power over Ethernet) технологии.
Перейдём к настройке данного IP телефона и подключению его к серверу Asterisk.
При входе в web-интерфейс подключаемся по IP-адресу. Нажимаем кнопку «MENU», затем выбираем пункт «STATUS» -> «Network Status» -> «IP», в котором можно будет увидеть IP-адрес аппарата.
По умолчанию используется логин: admin и пароль: admin.
Также на странице авторизации можно выбрать язык, на котором будет отображаться web-интерфейс телефона. Для удобства выберем Русский.
Если пароль безвозвратно утерян и попасть на web-интерфейс не представляется возможным, можно сбросить телефон до заводских настроек. Стоит обратить внимание, что данная операция приведёт к сбросу всех настроек телефона.
Для сброса аппарата к заводским настройкам необходимо выполнить следующие шаги:
1) Переходим в телефоне по следующему пути: Menu -> System -> Factory Reset -> Ok.
2) Далее соглашаемся с тем, что настройки телефона станут дефолтными (Нажимаем ОК);
3) Ждём окончания перезагрузки аппарата.
После этого телефон будет сброшен к заводским настройкам.
Возможны проблемы при работе с web-интерфейсом (постоянные вылеты в меню авторизации). В частности, наблюдается с браузером Google Chrome. Вылеты прекращаются, если зайти на web-интерфейс в режиме инкогнито.
Настройка телефона
Вкладка Состояние
Первая вкладка, в которую мы попадаем – вкладка Состояние. Данный раздел исключительно информативный и изменить в нём ничего не получится. Рассмотрим имеющиеся в нём подвкладки.
Состояние учётной записи
Как видно из названия, здесь можно узнать о текущем состоянии настроенных учётных записей. На данный момент ни одной учётной записи не настроено на телефоне, поэтому в обеих строках видим статус SIP регистрации: «Нет».
Справа вверху web-интерфейса всегда доступны для выбора основные функции телефона:
Администратор Выход — завершение сеанса пользователя Admin;
Перезагрузка — перезагружает телефон;
Factory Reset — сброс к заводским настройкам телефона;
А также возможность перевыбрать текущий язык интерфейса;
Состояние сети
Также информативная вкладка, на которой можно посмотреть текущие сетевые настройки. Здесь можно посмотреть MAC-адрес и текущий IP-адрес, тип подключения, и узнать о настройках NAT и DNS.
Информация о системе
Здесь можно узнать различную информацию о версии ПО, системном времени и состоянии обслуживания.
Прошивка аппарата
Производится на вкладке Обслуживание -> Обновление и подготовка к работе. Поддерживает возможность прошивки по TFTP, HTTP, HTTPS.
Актуальный файл прошивки (необходимо будет скачать в том случае, если будем прошивать аппарат по TFTP) можно найти скачать по ссылке:
http://www.grandstream.com/support/firmware
Если будем обновлять прошивку через HTTP, то в графе «Путь к серверу обновления ПО» указываем firmware.grandstream.com. Также выбираем в графе «Firmware обновление через» HTTP.
Настройки безопасности
Для достижения необходимой безопасности со стороны телефона, поменяем пароль от web-интерфейса, а также порты HTTP и HTTPS на нестандартные.
Переходим на вкладку Обслуживание -> Доступ к сети/Telnet. Здесь меняем пароль для доступа к web-интерфейсу телефона.
Теперь перейдём к смене порта для доступа по HTTP и HTTPS. Для этого переходим на вкладку Обслуживание -> Параметры безопасности -> Безопасность. Выбираем здесь режим доступа, а также, если нужно, меняем стандартные порты 80 и 443 для HTTP и HTTPS соответственно.
В верхней части настроек на данной вкладке можно установить пароль для блокировки аппарата.
Если нет необходимости в подключении к телефону по ssh, то данный порт рекомендуется выключить (Отключить SSH выставить в положение ДА)
Настройки сети
Коротко рассмотрим основные вкладки для настройки сети.
Сеть -> Стандартный. Производим базовые настройки сети телефона. Здесь можно включить опцию получения IP адреса по DHCP, или прописать его вручную, указать адреса DNS-серверов. Также на этой вкладке можно включить PPPoE соединение.
Сеть -> Расширенные настройки. Здесь настраиваем (если это необходимо) прокси HTTP и HTTPS, а также настраиваются опции для подключения телефона по VLAN.
Язык
Настройки языка телефона производятся на вкладке: Обслуживание -> Язык.
Логирование
Логирование аппарата производится на вкладке Обслуживание -> Журнал системы. При этом, как и на большинстве других телефонов, логирование производится на сервер Syslog. Поэтому его необходимо заранее подготовить.
Настройки аппарата
Настройки -> Общее. На данной вкладке производятся такие настройки, как: Локальный порт RTP, Использование случайного порта (для SIP и RTP), настройки IP адресов серверов NAT и STUN.
Время и дата. Настраивается на вкладке Настройки -> Preferences -> Дата и время:
Сервер NTP — указываем IP адрес сервера Asterisk (время будет синхронизироваться с ним);
Часовой пояс — выбираем часовой пояс, который будет использовать телефон;
Также настраиваем формат отображения часов на экране, формат отображения даты и прочие настройки.
Регистрация на сервере Asterisk
Аккаунт 1 -> Общее. На этой вкладке производятся основные настройки регистрации на сервере Asterisk.
Аккаунт активен – если стоит в положении «Да», активирует выбранный аккаунт;
Имя аккаунта – имя текущего аккаунта, которое будет отображаться на дисплее;
SIP сервер – указываем IP адрес сервера Asterisk;
Второй SIP сервер – указываем IP адрес второго сервера (если есть);
Прокси сервер – указываем IP прокси сервера (если есть);
SIP User ID – указывается внутренний номер абонента;
Аутентификационный ID – указывается внутренний номер абонента;
Пароль – указывается пароль от внутреннего номера абонента;
Имя — будет отображаться на дисплее вызываемого абонента (необязательный параметр);
Можно указать до 2-х SIP серверов. При этому регистрация на второй SIP сервер будет производиться в случае недоступности первого. Поля для настройки обоих SIP-серверов одинаковы.
Подробнее о том создании внутренних номеров на IP АТС Asterisk можно почитать в статье:
https://voxlink.ru/kb/freepbx/freepbx-extensions/
Аккаунт -> Настройки SIP -> Основные настройки. На этой вкладке производятся следующие настройки:
SIP регистрация — включение опции регистрации на стороне Asterisk (по умолчанию выставлено в «Да», так и оставляем);
Истечение регистрации — устанавливаем время (в минутах), которое должно пройти до перерегистрации телефона на сервере;
Локальный SIP порт — порт, с которого будет происходить регистрация на сервер (по умолчанию 5060);
Транспорт SIP — протокол, по которому будут передаваться данные (возможны UDP, TCP, TLS/TCP);
Аккаунт -> Настройки звука. Настройка используемых телефоном кодеков проводится на данной вкладке. Для каждого аккаунта список кодеков настраивается индивидуально.
Приоритет выбранных кодеков: наиболее приоритетным считается первый выбранный кодек, наименее приоритетным — последний.
Посмотреть список поддерживаемых кодеков можно во FreePBX на вкладке Settings -> Asterisk SIP Settings.
Также можно посмотреть список поддерживаемых кодеков и в CLI самого Asterisk. Для этого выполним команду:
asterisk -rx ‘sip show settings’ | grep Codecs
Для получения более детальной информации по настройкам SIP в Asterisk можно выполнить команду:
asterisk -rx ‘sip show settings’
Подробнее о кодеках и их сравнении можно почитать в статье: https://voxlink.ru/kb/asterisk-configuration/sravnenie-kodekov-telefonii/
Если все настройки были произведены верно, то во вкладке Состояние -> Состояние учётной записи, в строке SIP регистрация увидим «ДА».
Дополнительные настройки
В этом разделе рассмотрим некоторые дополнительные настройки, которые могут потребоваться в процессе эксплуатации аппарата.
Настройки -> Управление звуком. На этой вкладке производятся основные настройки звука, при эксплуатации гарнитур. Также можно увеличить/уменьшить громкость микрофона.
Настройки -> ЖК-экран. Основные настройки экрана проводятся здесь. Также можно выбрать, какие именно программные кнопки стоит отображать на экране (выбранные будут скрыты).
Настройки -> LED Control. Здесь можно отключить индикатор отображения голосовых сообщений (переводим в переключатель в положение «ДА»)
Настройки -> Рингтоны. Кроме настроек тонов (если нет необходимости менять — оставляем по умолчанию), здесь присутствуют настройки громкости аппарата (возможные значения от 0 до 7).
Проблемы при регистрации
Бывает так, что при регистрации телефона происходит ошибка. Для того чтобы понять, в чём именно ошибка, необходимо выполнить вход в консоль Asterisk.
Чтобы зайти в CLI Asterisk, если вы используете дистрибутив от нашей компании, необходимо выполнить команду «а». Если вы используете другой дистрибутив, то выполняем команду «asterisk -rvvv». Ключ -vvv отвечает за уровень дебага.
Одна из наиболее частых ошибок при регистрации телефона — ошибка в логине/пароле. В консоли данная ошибка отображается следующим образом:
На приведённом скриншоте:
0009 — номер, который пытается зарегистрироваться;
192.168.170.207 — IP адрес сервера Asterisk, на который происходит регистрация;
192.168.170.120:51380 — IP адрес и порт, с которого происходит регистрация;
После данной общей информации следует описание ошибки (в данном случае Wrong Password, что означает неверный пароль).
Также необходимо обратить внимание на настройки внутренних номеров, а именно вкладка Applications -> Extensions -> Advanced. Смотрим на значение полей Deny и Permit. Deny — список подсетей, с которых запрещено регистрироваться данному номеру, Permit — список сетей, с которых разрешено. В случае, если будет допущена ошибка в данной настройке, в консоли увидим следующее:
Также на этой странице стоит обратить внимание на транспортный протокол, в поле Transport. В случае, если на телефоне и на внутреннем номере разные протоколы, получим ошибку следующего содержания:
Также следует учитывать тот факт, что при запущенном сервисе Fail2ban подобные ошибки могут привести к попаданию IP адреса, с которого происходит регистрация, в бан.
Для проверки бан-листа, следует выполнить в консоли Linux (не путать с консолью Asterisk) команду:
ipset -L
Все адреса, попавшие в бан будут находится в списках Members. В самом большом списке Members, который выводится в самом начале, находятся списки сетей, доступ которым полностью запрещён правилами fail2ban.
Для того, чтобы разбанить IP адрес, необходимо в консоли выполнить команду:
service fail2ban restart
При этом все IP адреса, находящиеся в бане будут разбанены.
На этом обзор и настройка IP телефона Grandstream GXP1625 завершена
Базовый IP-телефон GRANDTREAM серии GXP1600Подключение нового телефона
Когда ваш телефон будет доставлен, убедитесь, что в нем есть все перечисленное ниже.
| Телефон GXP 1600 | В поле |
| Базовый блок | |
| Получатель | |
| Curly шнур | |
| Адаптер питания | |
| Сетевой кабель | |
| Базовая подставка | |
| Краткое руководство Grandstream |
Если чего-то не хватает, пишите customerservices@vivivoip.co.uk кто разберется в этом..
Сначала вставьте подставку в выделенные слоты на задней панели телефона. У вас может быть стенд двумя разными способами. Либо вставьте крючки в слоты, выделенные красным, либо для более вертикального положения вставьте их в слоты, выделенные синим цветом. После того, как вы вставили подставку, сдвиньте ее вверх, чтобы зафиксировать на месте.
Теперь вам нужно подключить кабель Ethernet от маршрутизатора/коммутатора к порту LAN на задней панели телефона, выделенному красным ниже. Если вы ограничены в сетевых портах и вам нужно подключение к вашему компьютеру, вы подключаете кабель Ethernet от ПК-порта телефона к ПК. После этого телефон передаст соединение с вашим компьютером.
Затем подключите приемник к порту трубки, выделенному красным цветом. Если вы подключаете гарнитуру, используйте порт, выделенный синим цветом. Порты приемника и гарнитуры используют один и тот же разъем, поэтому убедитесь, что вы используете правильные порты, иначе они не будут работать.
После подключения приемника вы можете включить свой новый телефон. Вставьте кабель питания в базовый блок и подключите его. Трубка включится, и на дисплее отобразится загрузочный экран.
Знакомство с вашим новым телефоном
Ниже представлена раскладка клавиатуры вашего нового Grandstream GXP1450. Существует четыре различных версии этого телефона. Ниже приведена раскладка GXP 1610/1615/1620/1625, а на следующей странице — раскладка 1628 и 1630. На странице 9 показано, что делает каждая клавиша на телефоне.
Компоновка Grandstream GXP1610/1615/1620/1625
Компоновка Grandstream GXP1628/1630
Обратите внимание, что модели 1628 и 1630 отличаются только количеством имеющихся у них клавиш BLF. Перейдите на страницу 20, чтобы узнать, как настроить клавиши BLF на телефоне.
| Ключевая кнопка | Что она делает |
| 0–9, * и # | Стандартная клавиатура телефона. Вы можете использовать #, чтобы начать вызов после набора номера. |
| Клавиши линий | 2 линейные клавиши со светодиодной подсветкой могут быть настроены с вашими учетными записями SIP |
|
Ставит активный вызов на удержание |
|
Перевод активного вызова на другой номер/трубку |
|
Нажмите CONF, чтобы начать конференцию. |
|
Проверьте свою голосовую почту (если мигает индикатор ожидающего сообщения) |
|
Доступ к сохраненной телефонной книге |
|
Увеличьте или уменьшите громкость активного вызова либо на трубке/громкой связи/гарнитуре, либо громкость звонка, когда не разговариваете по телефону |
|
При использовании гарнитуры нажмите эту клавишу, чтобы ответить или повесить вызов. Это также позволяет пользователю переключаться между использованием гарнитуры и динамика. |
|
Отключить звук активного вызова |
|
Включить/отключить динамик громкой связи |
|
Включить/выключить режим приемника – этот режим можно использовать для набора |
|
|
Когда вы не участвуете в активном вызове, нажмите кнопку «Меню/ОК», чтобы получить доступ к меню.
Нажимайте клавишу ВВЕРХ/ВНИЗ для прокрутки вариантов. Нажмите клавишу ВЛЕВО, чтобы вернуться в предыдущее меню. Когда телефон находится в режиме ожидания, вы можете использовать навигационную клавиатуру для доступа к пропущенным звонкам, набранным звонкам и отвеченным звонкам:
Нажмите клавишу ВВЕРХ, чтобы view пропущенные вызовы Нажмите вниз, чтобы view Набранные вызовы Нажмите ВПРАВО, чтобы view отвеченные звонки |
|
Чтобы включить/отключить запись разговора во время активного разговора – эта функция недоступна в нашем сервисе. |
|
Функция пейджинга/интеркома — эта функция недоступна в нашем сервисе. |
Что делают кнопки клавиатуры
Режим трубки, громкой связи и гарнитуры
Серия Grandstream GXP 16xx имеет возможность совершать/принимать вызовы через телефонную трубку, режим громкой связи или гарнитуры. Во время разговора вы можете переключиться с использования трубки на громкую связь, нажав кнопку громкой связи. Если вы уже используете динамик, снова нажмите кнопку, когда трубка снята с трубки, чтобы вернуться к использованию трубки.
Sip-аккаунты и линии
Ваш новый телефон Grandstream будет иметь 2/3 активных линий.
Если у вас есть 1620/1625/1628 или 1630, вы можете нажать клавишу соответствующей линии перед выполнением вызова, чтобы указать, с какой линии вы хотите сделать вызов.
Если у вас есть учетные записи на нескольких линиях, при поступлении входящего вызова линия, которая звонит, будет мигать красным цветом. Когда вы ответите на вызов, линия станет постоянно красной. Любые другие линии останутся открытыми, чтобы вы могли начать другой вызов или начать перевод.
ЖК-дисплей
На вашем новом телефоне Grandstream есть несколько значков, с которыми вы, возможно, захотите ознакомиться, а также несколько меню, которые могут помочь вам, если вам нужно повторно набрать номер или получить доступ к другим функциям.
| ЖК-кнопки | Определение |
| Дата и время | Это покажет дату и время, когда телефон находится в режиме ожидания. |
| Имя | С левой стороны вы увидите имя вашего добавочного номера/телефонной трубки. |
|
Статус сети/телефона |
Статус сети покажет, если интернет-соединение телефона не работает или имеет проблемы. Пропущенные вызовы также будут отображаться здесь. |
|
Status Bar |
Это покажет статус телефона. Посмотрите на таблицу значков на ЖК-дисплее, чтобы определить проблему с вашим телефоном. |
| ЖК-кнопки | Определение |
| Программные клавиши, когда телефон находится в режиме ожидания | Софт-клавиши внизу меняются, если телефон разговаривает по телефону или находится в режиме ожидания. Некоторые меню, из которых вы сможете выбирать, включают:
Переслать все – Это заставляет все звонки, поступающие на ваш телефон, переадресовываться на другой номер или телефон. Пропущенный звонок — Если вы получите пропущенный вызов на своем телефоне, это покажет детали вызова и позволит вам перезвонить СледующийSCR – Это отобразит IP-адрес телефона Повторный набор – ранее набранный номер |
| Софт-клавиши во время разговора | Обратите внимание, что программные клавиши зависят от контекста и меняются, если вы разговариваете по телефону.
Повторный набор – ранее набранный номер Набор номера – Набор введенного или выбранного вами номера. Ответ — Отвечает на входящий звонок, когда звонит телефон Отклонить – Если телефон звонит, он отклонит вызов и отправит его на голосовую почту или другим членам группы вызова.
Конец вызова – Завершение активного вызова Трансфер – Нажмите кнопку TRAN и наберите номер или внутренний номер. Затем нажмите клавишу еще раз, чтобы выполнить слепой перевод. |
На следующей странице приведены значки ЖК-дисплея, которые могут отображаться на вашем телефоне.
| Значок ЖК-дисплея | Определение |
|
ДНД – Режим «Не беспокоить» включен, и на ваш телефон не будут поступать звонки. |
|
|
Переадресация вызова – Все звонки, поступающие на ваш телефон, будут переадресовываться на другой номер или телефон. |
|
Статус трубки – Если вы отвечаете на вызов с помощью трубки, этот значок отображается в правой части экрана. Если телефон не занят, этот значок будет отображаться, если трубка снята. |
|
Статус гарнитуры – Если вы отвечаете на вызов с помощью гарнитуры, этот значок отображается в правой части экрана. Если телефон находится в режиме ожидания, этот значок будет отображаться, если гарнитура снята с трубки. |
|
|
Статус сети – Если ваш телефон подключен к вашей сети, этот значок будет сплошным. Если он пустой, проблема в вашей сети, которая может заключаться в том, что ваше интернет-соединение не работает или телефон не подключен к маршрутизатору. |
|
|
Статус динамика – Если вы наберете номер и нажмете на динамик, этот значок появится справа. |
|
Пропущенный звонок — У вас был пропущенный вызов. Нажмите программную клавишу, чтобы увидеть, кто вам звонил. |
|
Немой — если вы нажмете кнопку отключения звука на телефоне, появится значок отключения звука. Это будет работать только тогда, когда вы разговариваете по телефону. |
Переверните страницу, чтобы увидеть, как звонить с вашего нового телефона.
Как совершать звонки с помощью нового телефона
Чтобы набрать номер с новой трубки
Сначала поднимите трубку, сняв крючок.
Если вы используете гарнитуру, нажмите значок гарнитуры или, если вы хотите использовать динамик, нажмите кнопку динамика.
Как только приемник/гарнитура/динамик подняты, первая линия станет активной. Если вам нужно набрать номер со второй учетной записи VOIP, нажмите кнопку второй линии ниже.
Наберите номер, а затем нажмите клавишу отправки или клавишу набора номера, чтобы начать вызов.
Повторный набор номера
Сначала возьмите трубку
Нажмите программную кнопку повторного набора, и последний набранный вами номер или добавочный номер начнет звонить.
Чтобы позвонить на номер из истории вызовов
к view ваша история звонков, пожалуйста, нажмите кнопку «Меню/ОК»
Прокрутите до «Журнал звонков» с помощью клавиш со стрелками. Затем перейдите к «Полученные вызовы», «Пропущенные вызовы» или «Набранные вызовы» с помощью клавиш со стрелками. Вы можете прокрутить этот список и нажать OK, чтобы выбрать одну из записей вызовов. Нажмите OK еще раз, чтобы повторно набрать этот номер.
Звонок из телефонной книги
Чтобы позвонить на номер из телефонной книги, вам нужно получить к нему доступ одним из трех способов.
- Нажмите кнопку телефонной книги
- Нажмите кнопку меню/ОК, выделенную красным, и прокрутите вниз до «Телефонная книга». Затем снова нажмите кнопку меню
- Получив доступ к телефонной книге, прокрутите вверх или вниз, чтобы найти нужный номер. Нажмите кнопку OK, чтобы выбрать номер, затем снова нажмите OK, чтобы позвонить по выбранному номеру.
Как отвечать на звонки с помощью нового телефона
Когда на ваш телефон поступает звонокЖК-дисплей отобразит номер или расширение на экране. Чтобы ответить на звонок, вам нужно снять трубку, чтобы ответить на звонок.
Или вы можете отвечать на звонки, нажав кнопку динамика, а затем кнопку линии, чтобы ответить на звонок.
Множественные входящие звонкиЕсли вы уже разговариваете по телефону и поступает другой вызов, ваш телефон издаст звуковой сигнал, чтобы сообщить вам, что у вас есть ожидающий вызов. Нажмите мигающую клавишу линии, чтобы переключиться на новый вызов и ответить на него. Первоначальный вызов, на котором вы находились, будет поставлен на удержание. Вы можете нажать клавишу первой линии, чтобы вернуться к исходному вызову.
Перевод телефона в режим DND
Чтобы включить режим DND (не беспокоить), выполните следующие действия;
Нажмите кнопку меню/ОК, выделенную красным, а затем с помощью клавиш со стрелками перейдите в «Настройки» и выберите «Не беспокоить». Нажмите кнопку OK, чтобы включить или отключить режим «Не беспокоить».
Если функция «Не беспокоить» включена, вы увидите этот значок на своем экране, и любые поступающие к вам звонки не будут звонить, а вместо этого будут отправлены на вашу голосовую почту или другие добавочные номера в группе вызовов.
Функция телефона во время разговора
Ожидание вызова / Удержание вызова
Держать — Чтобы поставить активного абонента на удержание, вам нужно будет нажать клавишу HOLD, выделенную синим цветом, чтобы перевести линию на удержание.
Продолжить – Когда вы переводите кого-либо на удержание, клавиша линии будет мигать зеленым, когда вы будете готовы возобновить вызов, нажмите мигающую клавишу линии, чтобы возобновить вызов.
Несколько вызовов — Если на второй линии поступает другой вызов, клавиша, выделенная красным, будет мигать зеленым. Если вы нажмете на эту вторую линию, активный абонент первой линии будет переведен на удержание, и вы сможете поговорить с абонентом второй линии.
Чтобы возобновить вызов абонента на линии 1, нажмите кнопку линии, которая мигает на телефоне, чтобы возобновить вызов.
Как отключить микрофон
Для отключения микрофона во время активного звонка нужно нажать клавишу Mute, кнопка которой выделена оранжевым цветом.
При нажатии на то, что звонящий вас не услышит из микрофона, для включения звука нажмите кнопку еще раз
Это не поставит вызывающего абонента на удержание, а только отключит звук вызывающего абонента. См. Ожидание вызова/Удержание вызова, чтобы узнать, как удерживать активного абонента во время вызова.
Переадресация звонящего
Слепой – Чтобы перевести вызывающего абонента на другой добавочный номер, не разговаривая с другим абонентом, нажмите клавишу перевода, выделенную синим цветом, а затем снова нажмите клавишу перевода, чтобы перенаправить вызывающего абонента на этот пункт назначения.
Посещать Чтобы перевести вызывающего абонента на другой добавочный номер или номер и сначала поговорить с другим абонентом, прежде чем переадресовывать вызывающего абонента, необходимо нажать клавишу активной линии, чтобы перевести вызов на удержание. Нажмите на вторую клавишу линии, которая не используется, наберите добавочный номер/номер и подождите, пока с вами заговорит человек.
Если они согласны на передачу, нажмите клавишу перевода, а затем клавишу линии, которая находится на удержании, чтобы перевести вызов.
Как настроить BLF на телефоне
Только для 1628/1630
Чтобы настроить индикаторы занятости на своем телефоне, перейдите на портал VIVI и выберите «Быстрый набор».
Выберите добавочный номер, для которого вы хотите настроить индикаторы занятости.
Здесь вы можете добавить имя и номер. Нажмите в поле с номером, чтобы увидеть список ваших расширений на выбор. Вы также можете ввести здесь внешний номер, чтобы использовать его в качестве быстрого набора. Нажмите «Сохранить», когда закончите.
Затем необходимо перезагрузить телефон. Как только это будет сделано, должны появиться индикаторы занятости.
Система меню телефона
Ниже приведено руководство по меню телефона. Вы можете получить к нему доступ, нажав клавишу меню на телефоне.
Система меню телефона – Меню конфигурации клавиатуры
| Товары | Описание |
| История звонков | Отображает все набранные, отвеченные, пропущенные и переадресованные вызовы |
| Статус | Отображение информации о сетевом подключении телефона, состоянии учетной записи и информации об оборудовании.
Состояние сети – Отображает информацию об IP-адресе, такую как DHCP/статический IP/PPOE, адреса IPv4 и IPv6, маску подсети, шлюз и DNS-сервер. Состояние счетов — Статус регистрации аккаунта
Состояние системы – Меню аппаратного обеспечения — версия аппаратного обеспечения и номер детали Меню версии программного обеспечения – MAC-адрес и другие версии программного обеспечения. Меню географической информации IP – город, язык и часовой пояс |
| Телефонная книга | Отображает телефонную книгу |
| Сообщения | Мгновенные сообщения на телефон (данная функция недоступна в нашем сервисе) |
| Предпочтение | Нажмите кнопку Menu/OK, чтобы получить доступ к подменю Preference:
Не беспокоить — Не беспокоить можно включить или выключить. См. стр. 15, чтобы узнать, как включить эту функцию. Мелодия — Выбрать разные мелодии звонка Громкость звонка – Используйте клавиши со стрелками влево или вправо, чтобы изменить громкость звонка.
ЖК-дисплей контраст – Используйте клавиши со стрелками влево или вправо для увеличения или уменьшения контрастности ЖК-дисплея. ЖК-дисплей яркость – Используйте клавиши со стрелками влево или вправо, чтобы увеличить или уменьшить яркость ЖК-дисплея. Язык дисплея – Вы можете выбрать английский, упрощенный китайский, традиционный китайский, корейский, японский, итальянский, испанский, французский, немецкий, португальский, русский, хорватский, венгерский, польский, словенский, которые встроены в телефон. Дата и время – Здесь вы можете изменить время, отображаемое на Безопасность – Настройте тип доступа, доступный для телефона
гарнитура Тип – Выберите тип гарнитуры Normal или Plantronics EHS. Замок со звездой – Включите функцию блокировки клавиатуры и настройте пароль блокировки клавиатуры. |
| Товары | Описание |
| Прямой IP-вызов | Набирает IP-адреса для прямых IP-вызовов (эта функция недоступна в нашем сервисе).
вице) |
| SIP | Измените настройки учетной записи SIP для зарегистрированной учетной записи. |
| Функции вызова | Настраивает различные функции, такие как переадресация вызовов |
| Cеть | Изменить сетевые настройки. Рекомендуется только для опытных пользователей. |
| модернизация | Адреса серверов микропрограммы и автоматической подготовки находятся здесь. |
| Заводские функции | Аудио Петля – Это будет повторять все, что вы говорите в ответ. Вы можете использовать это для проверки качества звука, но мы рекомендуем набрать 121, чтобы воспользоваться нашей службой для этого, которая также может проверить ваше соединение с нами.
Диагностический режим – ВСЕ светодиоды загорятся. Вы можете нажать любую клавишу на клавиатуре, чтобы отобразить название кнопки на экране. Поднимите и верните трубку, чтобы убедиться, что телефон реагирует на это. Нажмите Меню/ОК, чтобы выйти из этого режима. Клавиатура Диагностический режим – Нажмите все клавиши, чтобы увидеть, отвечает ли телефон. Как только это будет сделано, поднимите приемник с крючка, чтобы выйти из этого режима. |
| Сброс всех настроек | Введите физический/MAC-адрес на задней панели телефона, а затем нажмите Меню/ОК, чтобы сбросить телефон до заводских настроек по умолчанию. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ это, если вы не хотите, чтобы телефон вернулся к заводским настройкам без учетной записи.
загружен. |
| Перезагружать | Выберите это, чтобы перезагрузить устройство |
| Выход | Закрывает меню |
Обратите внимание – чтобы вернуться в главное меню, нажмите клавишу со стрелкой влево.
Доступ к Web конфигурация
Вы можете получить доступ к web пользовательский интерфейс конфигурации вашего телефона, введя его IP-адрес в URL бар из web браузер. Данные для входа в систему для телефона будут отправлены вам нашей командой. Свяжитесь со службой поддержки, если вам нужен доступ, и мы организуем это для вас.
Если вы не уверены, что вам нужно сделать, вы можете организовать удаленный сеанс с нашей службой поддержки, которая может исследовать любые проблемы и изменить настройки по мере необходимости.
Неисправный телефон или запасные части
Если в вашем телефоне возникнет неисправность, нам нужно будет провести удаленный сеанс с вами, чтобы выяснить, в чем проблема. Вас могут попросить переместить трубку на другой порт Ethernet или поменять местами некоторые части с другим работающим телефоном, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Вам также потребуется перезагрузить телефон и, возможно, любое сетевое оборудование, такое как маршрутизатор или сетевые коммутаторы. Если телефон неисправен, мы вышлем вам по электронной почте инструкции о том, куда вернуть телефон.
Если вашему телефону требуется запасная часть, такая как блок питания, приемник или Curly Шнур и т. д., то, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов или нашей службой поддержки, которая разместит заказ для вас после некоторого тестирования. С вас может взиматься плата за часть.
Если у вас возникли какие-либо проблемы на следующей странице, мы дали вам несколько полезных советов о том, как решить некоторые проблемы, с которыми вы можете столкнуться.
Неисправности и решения
| Проблема, с которой вы столкнулись | Решения |
| Ресивер не принимает звук | Сначала проверьте, подключен ли телефонный кабель к порту для трубки, а не к порту для гарнитуры (стр. 4).
Затем наберите 121, чтобы выполнить эхо-тест. Во время разговора нажмите клавишу громкости и убедитесь, что громкость не уменьшена. Проверьте, работает ли громкая связь. Приемник или curlшнур может быть неисправен. Если возможно, поменяйте их местами с любыми другими, которые вам нужно подтвердить, если это приемник / curlу шнур. |
| Телефон не звонит | У вас может быть DND на телефоне. Если вы это сделаете, вы увидите значок на ЖК-дисплее. См. стр. 15 – «Включение телефона».
Режим «Не беспокоить» |
| Телефон говорит, что сеть отключена | Если на ЖК-дисплее телефона отображается сообщение «Сеть отключена» или состояние сети пустое, это означает, что в вашей ИТ-сети могут возникнуть проблемы. Во-первых, проверьте, есть ли на вашем компьютере и других устройствах работающее интернет-соединение и могут ли они загружаться. web страниц.
Если у вас есть подключение к Интернету, вам может потребоваться перезагрузить маршрутизатор или любые сетевые коммутаторы, которые у вас есть. Если это не поможет, обратитесь в службу поддержки. Если у вас нет подключения к Интернету на каком-либо устройстве, вам может потребоваться связаться с вашим интернет-провайдером или управляющим зданием. |
| Индикаторы занятости не горят зеленым | Только другие расширения могут отображаться зеленым цветом. Если вы введете номер в качестве быстрого набора, клавиша не загорится.
Если вы перезагрузили трубку, а индикатор «Занято» больше не загорается, убедитесь, что вы ввели правильный добавочный номер для индикатора «занято», и повторите попытку. |
| Я изменил свое имя на телефоне, и он не отображается | Войдите на портал и перейдите в раздел «Изменить имя телефона», чтобы проверить, указано ли правильное имя. Если это не так, измените имя и нажмите «Сохранить».
Если здесь все правильно, перейдите в «Редактор системы» > «Расширения» и измените имя отсюда. Нажмите «Сохранить и применить». Теперь перезагрузите телефон, чтобы обновить имя |
| Время и дата не в британском формате | Откройте меню и перейдите в «Настройки» > «Дата и время» > «Часовой пояс». Выберите GMT London или местоположение, в котором вы находитесь, и нажмите OK, чтобы установить часовой пояс.
Чтобы изменить формат даты, перейдите в «Настройки» > «Дата и время» > «Формат отображения даты» и выберите нужный формат. |
Документы / Ресурсы
Рекомендации
- Руководство пользователя
Grandstream GXP1620 — современное устройство для коммуникации, которое позволяет организовать качественное взаимодействие внутри компании или с внешним миром. Настройка IP-телефона Grandstream GXP1620 включает в себя несколько этапов, а именно подключение, настройку сетевых параметров и персонализацию функций.
Первый шаг — подключение IP-телефона Grandstream GXP1620. Для этого возможно использовать два способа: подключение по Ethernet-кабелю или подключение по Wi-Fi. Подключение по Ethernet-кабелю осуществляется путем подключения одного конца кабеля к телефону, а другого — к роутеру или свитчу. Подключение по Wi-Fi требует введения соответствующей информации на телефоне.
Второй шаг — настройка сетевых параметров IP-телефона. Для этого необходимо зайти в настройки телефона, выбрать соответствующий раздел и ввести информацию о статическом или динамическом IP-адресе, маске подсети, шлюзе и DNS-сервере. После введения данных следует сохранить изменения и перезагрузить телефон, чтобы настройки вступили в силу.
Третий шаг — персонализация функций IP-телефона Grandstream GXP1620. В настройках телефона доступны различные настройки звука, общего внешнего вида и пользовательского интерфейса. Например, можно настроить громкость звонка, мелодию звонка, яркость экрана и многое другое. Кроме того, с помощью IP-телефона Grandstream GXP1620 можно настроить и подключить дополнительные услуги, такие как голосовая почта и видеосвязь.
Важно помнить, что настройка IP-телефона Grandstream GXP1620 требует определенных знаний и навыков, поэтому рекомендуется обращаться к специалистам или ознакомиться с документацией от производителя для более точных и подробных инструкций.
Содержание
- Настройка IP-телефона Grandstream GXP1620
- Подключение и установка
- Конфигурация IP-адреса
- Настройка SIP-аккаунта
- Настройка дополнительных функций
Настройка IP-телефона Grandstream GXP1620
Прежде чем приступить к настройке IP-телефона Grandstream GXP1620, убедитесь, что у вас есть следующая информация:
| IP-адрес телефона | 192.168.1.100 |
| Порт SIP-сервера | 5060 |
| Имя пользователя | JohnDoe |
| Пароль | ******** |
Для начала, подключите IP-телефон Grandstream GXP1620 к вашей сети и включите его. После того, как телефон загрузится, выполните следующие шаги:
- Навигируйте по меню телефона, используя кнопки со стрелками.
- Выберите «Настройки» и нажмите кнопку «OK».
- Выберите «Аккаунт» и нажмите кнопку «OK».
- Выберите «Добавить аккаунт» и нажмите кнопку «OK».
- В разделе «Служба» выберите протокол SIP и нажмите кнопку «OK».
- Введите имя пользователя в поле «Имя пользователя» и пароль в поле «Пароль».
- Настройте поля «Сервер» и «Порт» таким образом, чтобы они соответствовали значениям вашего SIP-сервера.
- Нажмите кнопку «OK», чтобы сохранить настройки.
- Выберите «Активировать» и нажмите кнопку «OK», чтобы активировать аккаунт.
После выполнения этих шагов, ваш IP-телефон Grandstream GXP1620 должен быть настроен и готов к использованию. Проверьте его функциональность, позвонив на другой телефон или приняв вызов.
Подключение и установка
Шаг 1: Соедините IP-телефон Grandstream GXP1620 с маршрутизатором или модемом при помощи Ethernet-кабеля.
Шаг 2: Подключите блок питания к IP-телефону и вставьте его в розетку электропитания.
Шаг 3: Дождитесь, пока IP-телефон завершит процесс загрузки. Обычно это занимает около 2 минут.
Шаг 4: Настройте IP-телефон, нажав на кнопку «Меню» и выбрав пункт «Настройка».
Шаг 5: Введите пароль администратора (по умолчанию: admin) и нажмите «OK».
Шаг 6: Выберите пункт «Сеть» и нажмите «OK».
Шаг 7: В разделе «Адрес IP» установите настройки DHCP или введите статический IP-адрес, подходящий для вашей сети. Нажмите «OK».
Шаг 8: Перезапустите IP-телефон, выбрав пункт «Перезагрузка» в меню настроек.
Примечание: Если вы используете IP-телефон Grandstream GXP1620 в рамках корпоративной сети, обратитесь к системному администратору для получения настроек сети.
Конфигурация IP-адреса
Для настройки IP-адреса телефона Grandstream GXP1620 выполните следующие шаги:
-
Подключите IP-телефон к локальной сети с помощью Ethernet-кабеля.
-
Нажмите кнопку «Меню» на телефоне.
-
Используйте навигационные кнопки для перемещения по меню и выберите «Настройки».
-
Выберите «Статус сети» и нажмите кнопку «Выбор».
-
Затем выберите «IP-ппоадрес» и нажмите кнопку «Выбор» еще раз.
-
Используйте клавиатуру, чтобы ввести новый IP-адрес.
-
После ввода IP-адреса нажмите кнопку «Выбор» для сохранения настроек.
-
Телефон будет перезагружен с новым IP-адресом.
Примечание: Убедитесь, что новый IP-адрес не конфликтует с другими устройствами в сети.
Настройка SIP-аккаунта
Для настройки SIP-аккаунта на IP-телефоне Grandstream GXP1620, выполните следующие шаги:
- Подключите IP-телефон к сети и убедитесь, что он правильно запитан.
- Откройте веб-браузер и введите IP-адрес телефона в адресной строке. Нажмите Enter.
- В открывшемся веб-интерфейсе введите логин и пароль администратора, и нажмите на кнопку «Войти».
- В меню настройки выберите пункт «Account» или «Аккаунт».
- Нажмите на кнопку «Add Account» или «Добавить аккаунт», чтобы добавить новый SIP-аккаунт.
- Заполните поля следующим образом:
- Account Active: Включено («Yes» или «Да»).
- Account Name: Имя аккаунта или любая другая удобная для вас метка.
- SIP Server: IP-адрес или доменное имя SIP-сервера.
- SIP User ID: Идентификатор пользователя SIP-аккаунта.
- Authenticate ID: Идентификатор аутентификации SIP-аккаунта.
- Authenticate Password: Пароль SIP-аккаунта.
- Name: Ваше имя или отображаемое имя.
- Voicemail UserID: Идентификатор голосовой почты SIP-аккаунта.
- Retry Interval (seconds): Интервал повтора подключения в секундах.
- После заполнения полей, нажмите на кнопку «Save» или «Сохранить», чтобы сохранить настройки.
- Теперь ваш SIP-аккаунт на IP-телефоне Grandstream GXP1620 настроен. Вы можете проверить его работу, позвонив на другой телефон или приняв входящий звонок.
Обратите внимание, что конкретные параметры настройки могут отличаться в зависимости от вашего SIP-провайдера или сетевого окружения.
Настройка дополнительных функций
- 1. Перейдите во вкладку «Настройки» и выберите «Номера функций».
- 2. В разделе «BLF и Список круговой сигнализации» настройте нужные функции.
- 3. Для настройки BLF нажмите на кнопку «Добавить BLF» и введите настройки для своих BLF-кнопок. Введите номера назначения для каждой кнопки и выберите, будут ли они мониториться или вызывать набор.
- 4. Для настройки список круговой сигнализации, выберите нужное место регистрации в поле «Раскрывающийся список» и нажмите кнопку «Добавить».
- 5. Настройте предварительный набор по своему выбору.
- 6. Если требуется настроить другие функции, такие как автозвонок или авторазговор, перейдите в соответствующие разделы и настройте их в соответствии с вашими предпочтениями.
- 7. Нажмите кнопку «Применить» для сохранения настроек.