Телефон avaya 9608 инструкция на русском


Интернет-магазин оборудования «ТЕЛЕКОМЛАБ».

Являясь официальным партнёром AVAYA, мы выполняем заказы на поставку оборудования, услуг по интеграции и обслуживанию.

«ТЕЛЕКОМЛАБ» ориентирован на регулярные и разовые закупки юридическими лицами. Большинство товаров находится на нашем собственном складе, что существенно ускоряет процесс покупки оборудования.

Frame 10.png

AVAYA серии 9600


  • Полное Руководство пользователя для Телефонов     AVAYA серии 9600


  • Полное Руководство пользователя IP-телефон     9608 и 9611G


  • Краткое руководство для     AVAYA 9608


  • Краткое руководство для     AVAYA 9611


  • Краткое руководство для     AVAYA 9620


  • Краткое руководство для     AVAYA 9621


  • Краткое руководство для     AVAYA 9630


  • Краткое руководство для     AVAYA 9640


  • Краткое руководство для     AVAYA 9641


  • Краткое руководство для     AVAYA 9650


AVAYA 374x DECT


  • Полное Руководство пользователя для Телефонов     AVAYA 374x DECT


  • Краткое руководство для     AVAYA 3720


  • Краткое руководство для     AVAYA 3725


  • Краткое руководство для     AVAYA 3740


AVAYA E129


  • Полное Руководство пользователя для Телефонов     AVAYA E129


  • Краткое руководство для     AVAYA E129


AVAYA серии 9500


  • Полное Руководство пользователя для Телефонов     AVAYA серии 9500


  • Краткое руководство для     AVAYA 9504


  • Краткое руководство для     AVAYA 9508


AVAYA серии 1600


  • Краткое руководство для     AVAYA1603


  • Краткое руководство для     AVAYA1608


  • Краткое руководство для     AVAYA1616


AVAYA серии 2400


  • Краткое руководство для     AVAYA 2402


  • Краткое руководство для     AVAYA 2410


  • Краткое руководство для     AVAYA 2420


Другие модели AVAYA


  • Краткое руководство для     AVAYA 4400


  • Краткое руководство для     AVAYA 4601


  • Краткое руководство для     AVAYA 4602


  • Краткое руководство для     AVAYA 4610


  • Краткое руководство для     AVAYA 4620


  • Краткое руководство для     AVAYA 4621


  • Краткое руководство для     AVAYA 4625


  • Краткое руководство для     AVAYA 5402


  • Краткое руководство для     AVAYA 5410


  • Краткое руководство для     AVAYA 5420


  • Краткое руководство для     AVAYA 5601


  • Краткое руководство для     AVAYA 5602


  • Краткое руководство для     AVAYA 5610


  • Краткое руководство для     AVAYA 5620


  • Краткое руководство для     AVAYA 5621


  • Краткое руководство для     AVAYA 6400

Источник

  • Page 1: Call Center

    Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center Release 6.4 16-603613 Issue 9 June 2014…

  • Page 2
    Avaya customers and other parties through the Avaya written consent of Avaya can be a criminal, as well as a civil offense Support website: http://support.avaya.com or such successor site as under the applicable law.
  • Page 3
    Product or Hosted Service notices and articles, or to report a problem with your Avaya Product or Hosted Service. For a list of support telephone numbers and contact addresses, go to the Avaya Support website: http://support.avaya.com (or such successor site as designated by Avaya), scroll to the bottom of the page, and select Contact Avaya Support.

  • Page 4: Table Of Contents

    Using agent deskphones in the call center ……………….. 30 Answering a call as an agent ……………… 31 Changing agent work mode or status …………………. 31 About Agent Greetings Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center June 2014 Comments? infodev@avaya.com…

  • Page 5
    Changing agent work mode or status Chapter 5: Customizing the phone……………… 38 ……………….. 38 Setting the phone screen width ……………….. 38 Setting the Quick Touch panel June 2014 Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center Comments? infodev@avaya.com…

  • Page 6: Chapter 1: Introduction

    16-603593 Using Avaya IP Deskphone Refer to tasks related to using the End users and 9608 and 9611G H.323 deskphone. administrators Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center June 2014 Comments? infodev@avaya.com…

  • Page 7: Support

    June 2014 Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center Comments? infodev@avaya.com…

  • Page 8: Chapter 2: Setting Up The Deskphones

    The 9611G has a color display, while the 9608 has a monochrome display. You can connect a dual headset adapter to the 9641G, 9608, and 9611G models so that two persons can listen in on calls. You can attach up to three button modules to these models to extend call appearances or features or both.

  • Page 9: 9621G And 9641G Buttons And Features

    In addition to the Message Waiting Indicator, the Message button is also illuminated when you have voice mail messages waiting. June 2014 Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center Comments? infodev@avaya.com…

  • Page 10
    Setting the Quick Touch panel on page 38. Contacts Press the Contacts button to view the entries in your contact list. Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center June 2014 Comments? infodev@avaya.com…
  • Page 11
    CC face plate. The face plate can be attached to the 9641G phone only. June 2014 Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center Comments? infodev@avaya.com…

  • Page 12: 9608 And 9611G Buttons And Features

    An illuminated red light in the upper-right corner of your phone Indicator indicates you have messages waiting. This light flashes when you receive an incoming call. Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center June 2014 Comments? infodev@avaya.com…

  • Page 13
    The labels and the actions vary depending on the current context. Message Press the Message button to connect directly to your voicemail system. June 2014 Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center Comments? infodev@avaya.com…

  • Page 14: Using The On-Screen Keyboard

    Use the following diagrams to add or change text or numbers. Tapping and holding down the right or left buttons of the Backspace or cursor produces an automatic repeat action that stops when you lift Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center June 2014…

  • Page 15: Adjustable Deskphone Stand

    Gently pull the display screen all the way towards you and push to return it to the original flat position. June 2014 Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center Comments? infodev@avaya.com…

  • Page 16: Logging In And Signing In

    Before you can sign in as an agent, you must log in to your deskphone extension if you have not already done so. Log in from the initial screen at the system prompt for your extension. Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center June 2014…

  • Page 17: Logging Out Of Your Deskphone Extension

    Agent sign in and sign out procedures provided by your supervisor. Procedure 1. Enter your Sign In Feature Access Code using the dialpad. June 2014 Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center Comments? infodev@avaya.com…

  • Page 18: Signing Off As An Agent

    • If the deskphone is in an idle mode, you hear a ringing tone in the wireless headset. • If the phone is already in a headset call, you hear a short beep in the wireless headset. Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center June 2014…

  • Page 19: Chapter 3: Navigating The Deskphone

    Scrolling and navigation using button-based deskphone models On a 9608 and 9611G model deskphone, a navigation icon in the phone indicates that you can scroll to more options or information. When navigating through the options and features on your phone display, use the navigation arrows to scroll and the line buttons or the OK button to select lines or options.

  • Page 20
    Navigating the deskphone the display screen. If you have a 9608 monochrome deskphone, the icons show in black and white. If you have a color display deskphone such as the 9611G, 9621G, or 9641G, the icons display in color or gray shades or both.

  • Page 21: Status Alerting

    Features list. You identify the status by checking whether the LED or color highlight is on, off, or blinking LEDs only as described in the following tables. June 2014 Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center Comments? infodev@avaya.com…

  • Page 22: Home Screen And Avaya Menu

    But if you have a 9608 or 9611G deskphone, the Avaya Menu provides access to those features instead.

  • Page 23: The Home Screen On Touch-Based Phones

    • World Clock: You can see the time and weather in different parts of the world. This Avaya application might not be available on Call Center deskphones.

  • Page 24
    • My Pictures: You can use pictures from a USB device as your deskphone screensaver. This feature is available on those deskphones with a USB interface. Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center June 2014…

  • Page 25: About The Features Menu

    For models with LEDs such as 9608 and, 9611G, the LED next to the feature name indicates if the feature is currently on or off. If the light is on, the feature is on.

  • Page 26: Ringing On Wireless Headsets

    The red LED next to the Feature button blinks while the feature label is displayed on the screen. Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center June 2014…

  • Page 27: Accessing Features Using A Button Module

    Available You have to move to Available state through Auto-In and Manual-in feature button when you want to handle calls. June 2014 Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center Comments? infodev@avaya.com…

  • Page 28: About Status Line Information And Icons

    Incoming calls are queued up and waiting. for monochrome displays or the 9611G color display or for the 9621G and 9641G color displays. Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center June 2014 Comments? infodev@avaya.com…

  • Page 29
    For more information on other status indicators and icons for call center activities, see Call Center work icons on page 19. June 2014 Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center Comments? infodev@avaya.com…

  • Page 30: Chapter 4: Using The Deskphone In A Call Center

    If you have a touch-based deskphone such as the 9621G or 9641G, tap the appropriate softkey. If you have a button-based deskphone such as the 9608 or 9611G, press the appropriate softkey. Alternatively you can use the Answer softkey to answer a call or press the flashing line button for the incoming call on button-based models.

  • Page 31: Changing Agent Work Mode Or Status

    The pattern of numbers the system looks for is called a match string and the place to look is called a match criterion. June 2014 Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center Comments? infodev@avaya.com…

  • Page 32: About Call Center Greeting Types

    Supervisors or administrators can prevent agents from setting up their own greetings. If you cannot see a Greetings option on the Avaya menu of 9608 and 9611G or the Home screen of 9621G and 9641G, your administrator has denied you permission to establish and modify your own greetings.

  • Page 33
    On right: The data matches the characters on the right end of the incoming call-associated display message. June 2014 Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center Comments? infodev@avaya.com…

  • Page 34: Adding An Agent Greeting Using A Touch-Based Deskphone

    Next steps If the default greeting type shown is correct, tap Save to save the Greeting, its label, and the Greeting type. Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center June 2014 Comments? infodev@avaya.com…

  • Page 35: Changing The Greeting Type Using A Touch-Based Deskphone

    After entering the string, press Done to return to the Type Selection screen. 5. Tap Done again, then tap Save on the Greetings Summary screen. June 2014 Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center Comments? infodev@avaya.com…

  • Page 36: Changing Existing Greetings

    About call center greetings type on page 32. Note: Use this procedure if you have a button-based deskphone such as the 9608 or 9611G. If you have a touch-based deskphone such as the 9621G or 9641G, see Adding an agent greeting using a touch-based deskphone on page 34.

  • Page 37: Changing Agent Work Mode Or Status

    The associated LED flashes to indicate you are transitioning into the work mode or state you chose, and then remains lit steadily when the selected work mode or status is active. June 2014 Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center Comments? infodev@avaya.com…

  • Page 38: Chapter 5: Customizing The Phone

    If you configure the deskphone to display the Quick Touch Panel, call appearances are limited to display to two or three lines at a time. Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center June 2014…

  • Page 39
    Touch panel is two lines. If you have not signed in as an agent, the default number of lines displayed is one. 6. Tap Save to save the setting or Cancel to return to the menu without saving. June 2014 Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center Comments? infodev@avaya.com…
  • Page 40
    Options & Settings …………… setting the Quick Touch panel ……..Greetings changing …………… setting up …………..34, Greetings, about …………..Quick Touch panel Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center June 2014 Comments? infodev@avaya.com…
  • Page 41
    Telephone display icons about …………….19 Using deskphones in the call center about …………….30 Wireless headset …………18, Work mode …………….Work state …………….27 June 2014 Using Avaya IP Deskphone 9608, 9608G, 9611G, 9621G, and 9641G H.323 in the Call Center Comments? infodev@avaya.com…
Источник

АВАЯ - логотипАВАЯ - рисунок 1IP ОФИС 9504 НАСТОЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН
Руководство пользователяНАСТОЛЬНЫЙ IP-ТЕЛЕФОН AVAYA IP OFFICE 9608

ТЕЛЕФОННЫЕ КЛАВИШИ И ФУНКЦИИ
СООБЩЕНИЕ LAMP ИНДИКАТОР ЗВОНКА: ВКЛ: указывает на новые сообщения в ящике голосовой почты, мигание указывает на поступивший вызов
DISPLAY: показывает информацию о вызове, сведения о функциях системы и клавиши вызова
ВЫЗОВ ИЛИ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ КЛАВИШИ (24): Нажимайте клавиши со стрелками влево/вправо, чтобы увидеть 2 дополнительных экрана.
Эти клавиши имеют четыре роли

КЛАВИШИ ОТОБРАЖЕНИЯ ВЫЗОВА: позволяют обрабатывать несколько вызовов.
Используется для совершения или приема внутренних и внешних вызовов
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ КЛАВИШИ: Доступ к функциям и меню осуществляется нажатием этих клавиш.
ПОИСК ГРУППОВЫХ КЛАВИШ: Звонки и/или мигание для «групповых» вызовов, т.е.: Ведомственные или основные номера
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ КЛЮЧИ: Показать внешний вид расширений других пользователей и указать статус
Медленное мигание указывает на поступивший вызов
Быстрое мигание указывает на вызов. Непрерывный красный свет указывает на DND.

НАСТОЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН AVAYA IP OFFICE 9504 — значок 1 НАВИГАЦИОННЫЕ КЛАВИШИ: прокручивает внешний вид вызовов, функциональные клавиши, меню, журналы вызовов и списки быстрого набора.
Используйте клавиши со стрелками вверх/вниз для прокрутки по одной клавише за раз или стрелки влево/вправо для прокрутки на один экран за раз.
КЛАВИША OK: Подтверждает выбор меню.
НАСТОЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН AVAYA IP OFFICE 9504 — значок 2 ТЕЛЕФОННАЯ КЛАВИША: используется для выхода из любого меню или возврата дисплея к экрану телефона.
НАСТОЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН AVAYA IP OFFICE 9504 — значок 3 СООБЩЕНИЕ: Доступ к системе голосовой почты, и загорается, когда у вас есть новые сообщения.
НАСТОЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН AVAYA IP OFFICE 9504 — значок 4 КОНТАКТЫ: доступ к личным и общим каталогам.
НАСТОЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН AVAYA IP OFFICE 9504 — значок 5 ГЛАВНОЕ МЕНЮ/ДОМАШНЯЯ СТРАНИЦА: Доступ к списку опций и настроек для индивидуальной настройки телефона.
НАСТОЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН AVAYA IP OFFICE 9504 — значок 6 ПОСЛЕДНИЕ (ЖУРНАЛ ЗВОНКОВ/ИСТОРИЯ): отображает список последних отвеченных, пропущенных и исходящих вызовов. Загорается при наличии новых пропущенных вызовов.
Если у вас есть новые пропущенные вызовы, количество пропущенных вызовов появится в верхней части экрана.
НАСТОЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН AVAYA IP OFFICE 9504 — значок 7 ГАРНИТУРА: переключение вызовов с трубки на гарнитуру. Клавиша подсвечивается, когда гарнитура активна.
НАСТОЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН AVAYA IP OFFICE 9504 — значок 8 ДИНАМИК: Используется для совершения или ответа на любой вызов, не поднимая трубку. горит, когда динамик активен.
НАСТОЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН AVAYA IP OFFICE 9504 — значок 9 ГРОМКОСТЬ: Управляет громкостью звонка, динамика и входящего голоса через трубку/гарнитуру.
НАСТОЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН AVAYA IP OFFICE 9504 — значок 10 MUTE: выключает или включает микрофон, когда вы разговариваете по телефону. лamp горит во время использования, вызывающий абонент вас не слышит.
НАСТОЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН AVAYA IP OFFICE 9504 — значок 11 НАЗВАНИЯ ПРОГРАММНЫХ КЛАВИШ: появляются на дисплее для обозначения функций, которые можно активировать, нажимая клавиши непосредственно под ними.
ПРОГРАММНЫЕ КЛАВИШИ: Появляются под метками функциональных клавиш на дисплее и обеспечивают доступ к функциям, отображаемым на метке над ними. Эти функции меняются в зависимости от текущего состояния телефона. IE: в режиме ожидания, при звонке, при активном вызове и т.д.

СОСТОЯНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ: Следующие программные клавиши появляются, когда ваш телефон находится в режиме ожидания.

  • ПОВТОРНЫЙ НАБОР: Отображает список исходящих номеров из вашего журнала вызовов, позволяя вам набирать номера из этого списка.
  • ФУНКЦИИ: отображает прокручиваемый список доступных функций и пользовательских настроек.

СОСТОЯНИЕ ЗВОНКА: Следующие программные клавиши появляются, когда ваш телефон звонит.

  • ОТВЕТ: Отвечает на входящие вызовы по громкой связи или переводит пейджинговый вызов в двусторонний разговор.
  • TO VM: посылает сигнал вызова на вашу голосовую почту.
  • ИГНОРИРОВАТЬ: Отключение звонка для текущего звонка. Вызов будет продолжать мигать до тех пор, пока ответ не будет переведен на голосовую почту.
  • DROP: Когда ваш телефон звонит, DROP направит звонящего прямо на голосовую почту.

ВЫПОЛНЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ВЫЗОВА: Следующие программные клавиши появляются, когда вы выполняете вызов на внутренний внутренний номер.

  • CALLBACK: установите автоматический обратный вызов для абонентского аппарата, которому вы звонили. Когда они в следующий раз завершат вызов, телефонная система позвонит вам, а когда вы ответите, автоматически позвонит пользователю.
  • DROP: Когда вы набираете номер, DROP отключит вас.

ПОДКЛЮЧЕН К ВЫЗОВУ: Следующие программные клавиши появляются, когда вы подключены к вызову.

  • УДЕРЖАНИЕ: Поместите вызов на эксклюзивное удержание на своем телефоне.
  • КОНФЕРЕНЦИЯ: перевод текущего вызова на удержание и подача гудка для добавления другого участника к конференции.
  • ПЕРЕВОД: Помещает ваш текущий вызов на удержание и воспроизводит гудок, чтобы вы могли перевести вызов на другой добавочный номер.
  • DROP: когда вы подключены к вызову, DROP отключит вас.

ПРИМЕЧАНИЕ: по мере завершения процесса ПЕРЕДАЧИ и КОНФЕРЕНЦИИ появляются дополнительные функциональные клавиши, а также когда вы находитесь в меню и списках на дисплее.

ОБРАБОТКА ЗВОНКОВ

ОТВЕТ И РАЗМЕЩЕНИЕ ЗВОНКОВ
ДЛЯ ОТВЕТА НА ВХОДЯЩИЙ ЗВОНОК: Телефон звонит — индикатор медленно мигает.
Поднимите трубку или нажмите кнопку SPEAKER или нажмите программную кнопку ANSWER.
ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы отключить звонящий вызов, нажмите функциональную клавишу IGNORE.
Для отправки звонка на голосовую почту нажмите функциональную клавишу TOVM.

ДЛЯ ОТВЕТА НА ВТОРОЙ ЗВОНОК: Нажмите клавишу отображения вызова нового вызова, первый вызов автоматически удерживается.
ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ ЗВОНОК:
Поднимите трубку или нажмите кнопку SPEAKER.
Введите номер РАСШИРЕНИЯ.
Внешний: введите префикс набора (обычно 8 или 9), 1 код города и номер.
ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ ВТОРОЙ ВЫЗОВ: Нажмите доступную клавишу внешнего вида, первый вызов автоматически удерживается.
Введите номер. 
ДИНАМИК: Нажмите, чтобы сделать или ответить на любой вызов, не поднимая трубку.
ДЛЯ ПЕРЕКЛЮЧЕНИЯ НА ДИНАМИК С ГАРНИТУРЫ/ТРУБКИ: Нажмите клавишу SPEAKER. Замените трубку в подставке.
ДЛЯ ВОССТАНОВЛЕНИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ:
Поднимите трубку или нажмите кнопку HEADSET.
ЧТОБЫ ЗАВЕРШИТЬ ЗВОНОК ПО СПИКЕРФОНУ: Нажмите кнопку SPEAKER или программную кнопку DROP.
НЕМОЙ: Отключает микрофон (динамик, телефонную трубку и гарнитуру), чтобы вы могли говорить конфиденциально.
Звонящий не может слышать офисный шум/разговор.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ:
Нажмите клавишу MUTE Клавиша загорается и говорите конфиденциально.
ДЛЯ ВОЗОБНОВЛЕНИЯ РАЗГОВОРА: Нажмите клавишу MUTE еще раз.
Удержание Ставит активный вызов на удержание. Это эксклюзивное удержание вашего телефона. Никто другой не может его восстановить.
ЧТОБЫ УДЕРЖАТЬ ВЫЗОВ: Нажмите функциональную клавишу HOLD. Индикатор лamp мигает быстро.
ЧТОБЫ ВОЗВРАТИТЬСЯ К ВЫЗЫВАЮЩЕМУ: Нажмите мигающую клавишу вызова.
АВТОМАТИЧЕСКОЕ УДЕРЖАНИЕ: Когда вы выбираете другую клавишу представления вызова или используете определенные функции, линия, по которой вы уже говорите, будет автоматически удерживаться без нажатия клавиши УДЕРЖАНИЕ.

ПЕРЕДАЧА: Позволяет связать ваш звонок с кем-то другим (при звонке онлайн)
Нажмите функциональную кнопку TRANSFER, и вызов будет автоматически удержан.
Введите номер РАСШИРЕНИЯ.

Передача вслепую: нажмите программную кнопку ЗАВЕРШИТЬ, соединение установлено.
Or
Объявлено: Подождите, пока сторона ответит (говорите конфиденциально), нажмите программную клавишу ЗАВЕРШИТЬ.
ЧТОБЫ ЗАВЕРШИТЬ ПЕРЕДАЧУ: Нажмите программную кнопку ЗАВЕРШИТЬ, соединение установлено, повесьте трубку.
ЧТОБЫ ВОЗВРАТИТЬСЯ К УДЕРЖАННОМУ ВЫЗОВУ: Нажмите функциональную клавишу ОТМЕНА, которая отключит вас от абонента и снова соединит вас с вызывающим абонентом.
ЧТОБЫ СБРОСИТЬ ВЫЗОВ: Нажмите функциональную клавишу DROP, чтобы разъединить вас с вызываемым абонентом, вызывающий абонент остается на удержании.
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ КОНФЕРЕНЦИИ ВСЕХ УЧАСТНИКОВ: Нажмите функциональную кнопку КОНФЕРЕНЦИЯ, все три стороны присоединятся к конференц-вызову.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не знаете добавочный номер после нажатия TRANSFER, вы можете выполнить поиск в справочнике.
ПЕРЕВОД НА ГОЛОСОВУЮ ПОЧТУ: перенаправляет вызывающего абонента непосредственно на голосовую почту, не звоня по телефону.
Нажмите функциональную кнопку TRANSFER, вызов автоматически удерживается.
Введите знак # и добавочный номер.
Немедленно нажмите функциональную клавишу COMPLETE.

СПЕЦИАЛЬНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ: Позволяет добавить несколько участников к вызову (при онлайн-вызове)
Нажмите программную кнопку КОНФЕРЕНЦИЯ, первый вызов будет автоматически удержан, и вы услышите гудок.
Введите второй номер (внутренний или внешний).
ВАЖНО: Дождитесь ответа и объявите конференцию.
Нажмите функциональную клавишу КОНФЕРЕНЦИЯ еще раз. Все стороны связаны.

  • Чтобы добавить дополнительных участников, повторите описанную выше процедуру.
  • Чтобы выйти из конференции, повесьте трубку.
  • Чтобы исключить другого участника из конференции:
    Нажмите программную кнопку ДЕТАЛИ, на дисплее отобразится информация об участнике.
    Нажимайте клавиши со стрелками вверх/вниз для прокрутки списка участников.
    Нажмите программную кнопку DROP, чтобы удалить нужного участника.
  • Чтобы отключить звук другого участника, нажмите программную кнопку MUTE.
  • Чтобы отключить свой звук, нажмите фиксированную кнопку MUTE.

ЕСЛИ ВЫЗЫВАЕМАЯ СТОРОНА НЕ ОТВЕЧАЕТ/ЗАНЯТО: Чтобы вернуться к исходному вызову Нажмите
Функциональная клавиша ОТМЕНА или клавиша ВЫЗОВА на удерживаемой линии (быстро мигает зеленым цветом).
ПРИМЕЧАНИЕ: Количество внешних абонентов, которых вы можете подключить к этому типу конференции, зависит от типа услуги, предоставляемой вашим поставщиком гудков. Обратитесь к системному администратору.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

ПРИМЕЧАНИЕ: Вам может потребоваться прокрутить, нажимая клавиши со стрелками вправо и влево, чтобы увидеть дополнительные функции.
ПАРКОВКА ВЫЗОВА: Это позволяет поставить вызов на удержание в системе и назначить его слоту парковки вызова.
Вызовы можно принимать с любого телефона в системе, нажав соответствующую клавишу слота парковки вызовов.
ПАРКОВАТЬСЯ: Когда вызывающий абонент находится в сети, нажмите кнопку «Доступная ПАРКОВКА ВЫЗОВА», кнопка загорится зеленым цветом на вашем телефоне, прочтите на других.
Сообщите человеку номер слота парковки вызова.
ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ: Поднимите трубку или нажмите кнопку SPEAKER.
Нажмите соответствующую клавишу ПАРКОВКИ ВЫЗОВА. Отображается идентификатор вызывающего абонента удерживаемого вызова.
Нажмите функциональную клавишу ПОДКЛЮЧИТЬ. Вы подключены к вызову, начните говорить.

ЗАМЕТКИ: Если запаркованный вызов не будет получен в течение заданного количества секунд, вызов будет «обратно звонить» на телефон, с которого он был запаркован.
ПЕЙДЖИНГ: Доступ к телефону или потолочным динамикам для объявления.
ИСПОЛЬЗОВАТЬ: Поднимите трубку Нажмите
Нажмите клавишу PAGE или *631 и дождитесь звукового сигнала.
Сделать объявление. Нажмите клавишу DROP, повесьте трубку.

НЕ БЕСПОКОЙТЕ: Останавливает ВСЕ сигналы и звонки, позволяя вам работать без помех.
Входящие абоненты либо слышат сигнал «занято», либо переводятся на вашу голосовую почту.
ДЛЯ ПРОГРАММИРОВАНИЯ: Нажмите клавишу DND. Появится экранная клавиша STATUS, на дисплее появится N, загорится индикатор рядом с DND.
ЧТОБЫ ОТМЕНИТЬ: Нажмите кнопку «Не беспокоить». Кнопка STATUS исчезнет, ​​N исчезнет, ​​индикатор погаснет.

ПРИМЕЧАНИЕ: Когда активны определенные функции, такие как «Не беспокоить» и «Переадресация вызова», при поднятии трубки или нажатии громкой связи слышен «заикающийся» гудок. Это не влияет на исходящий вызов, это просто еще один признак того, что функция активирована.
ПОВТОРНЫЙ НАБОР: отображение последних 10 набранных номеров или повторный набор последнего набранного номера.
Функция повторного набора использует записи исходящих вызовов, хранящиеся в журнале вызовов.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ: Нажмите
ПОВТОРНЫЙ НАБОР Программная клавиша.
На дисплее отображаются последние 10 набранных номеров.
Используйте клавиши со стрелками ВВЕРХ/ВНИЗ, чтобы выделить номер, который вы хотите набрать повторно.
Нажмите функциональную клавишу ВЫЗОВ.
К VIEW ИНФОРМАЦИЯ О ЗВОНКАХ: Отображается продолжительность звонка, количество звонков и время последнего звонка.
Нажмите функциональную клавишу ДЕТАЛИ.
Используйте клавиши со стрелками ВВЕРХ/ВНИЗ для просмотра сведений о вызове.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ ПРОГРАММИРОВАНИЕ

ПЕРЕДАЧА ЗВОНКА: Программирует ваш телефон так, чтобы он звонил на другой внутренний номер.
ДЛЯ ПРОГРАММИРОВАНИЯ: Нажмите кнопку CALL FWD.
Введите EXTENSION Number телефона, на который вы хотите переадресовывать вызовы.
Нажмите программную кнопку СОХРАНИТЬ. Клавиша CALL FWD горит, на дисплее появляется D.
ЧТОБЫ ОТМЕНИТЬ: Нажмите клавишу CALL FWD и услышите тональный сигнал. CALL FWD Индикатор клавиши гаснет, а буква D исчезает.

ПРИМЕЧАНИЕ: Пропущенный вызов вернется на вашу голосовую почту, поскольку изначально он предназначался вам.
ПЕРЕБОР ГРУППЫ: Это позволяет вам перехватить другой звонок, который вы слышите в своей группе. (Вы должны быть запрограммированы в группу системным администратором).

ИСПОЛЬЗОВАТЬ: Услышьте, как звонит другой телефон в вашей предварительно запрограммированной группе.
Нажмите клавишу ПОДЪЕМА. Начинайте говорить, вызов подключен.

НАПРАВЛЕННЫЙ ПОДБОР: Это позволяет вам подобрать «конкретный» добавочный номер, который вы слышите.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ: Услышьте звонок другого телефона, который не входит в вашу предварительно запрограммированную группу.
Нажмите клавишу НАПРАВЛЕННЫЙ ПОДЪЕМ.
Введите номер РАСШИРЕНИЯ, которое вы хотите получить.

ПРИМЕЧАНИЕ: Не все функции могут быть запрограммированы на ключи в зависимости от особых потребностей вашей компании. Такие функции, как переадресация вызова и перехват вызова, также можно активировать, нажав программную кнопку FEATURES.
КОНТАКТЫ: Содержит четыре предварительно запрограммированных каталога и один персональный каталог со 100 номерами, который вы программируете.

ТИПЫ СПРАВОЧНИКОВ:

  • ВСЕ: все записи каталога (внешние, личные, пользователи и группы).
  • ВНЕШНИЕ: записи, сохраненные системным администратором для использования всеми пользователями.
  • ГРУППЫ: Имена и номера групп поиска в телефонной системе.
  • ПОЛЬЗОВАТЕЛИ: Имена и номера всех пользователей телефонной системы.
  • ЛИЧНЫЕ: Записи, сохраненные вами, для использования с вашего телефона.

ПРОГРАММИРОВАТЬ: Оставьте трубку на месте
Нажмите кнопку КОНТАКТЫ
Нажмите НОВУЮ функциональную клавишу
Введите имя и номер (включая префикс набора номера (обычно 8 или 9), 1 и код города, если требуется)
Нажмите программную кнопку СОХРАНИТЬ. Информация автоматически сохраняется в вашем личном каталоге.
Чтобы выйти без внесения изменений, нажмите программную кнопку ОТМЕНА.
ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ: Нажмите кнопку КОНТАКТЫ
Начните писать имя на панели набора номера (вы можете искать по имени или фамилии).
Поднимите трубку или нажмите программную кнопку CALL, кнопку SPEAKER, кнопку HEADSET или кнопку OK, чтобы позвонить.

ПРОГРАММИРОВАТЬ: Оставьте трубку на месте Нажмите клавишу КОНТАКТЫ Нажмите программную клавишу НОВЫЙ
Введите имя и номер (включая префикс набора номера (обычно 8 или 9), 1 и код города, если требуется)
Нажмите программную кнопку СОХРАНИТЬ. Информация автоматически сохраняется в вашем личном каталоге.
Чтобы выйти без внесения изменений, нажмите программную кнопку ОТМЕНА.
ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ: Нажмите кнопку КОНТАКТЫ
Начните писать имя на панели набора номера (вы можете искать по имени или фамилии).
Поднимите трубку или нажмите программную кнопку CALL, кнопку SPEAKER, кнопку HEADSET или кнопку OK, чтобы позвонить.

ПРИМЕЧАНИЕ: При поиске имени в контактах нажимайте клавишу только один раз для каждой буквы.
Exampль: при поиске Стивена — нажмите 783836 (не 7 четыре раза, чтобы указать S).

ИСТОРИЯ/ЖУРНАЛ ЗВОНКОВ: Доступ к списку ваших последних вызовов: последние 10 входящих, последние 10 пропущенных и последние 10 исходящих.
ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ: Нажмите клавишу CALL LOG. Если у вас есть новые пропущенные вызовы, кнопка ЖУРНАЛ ВЫЗОВОВ будет подсвечена, и ЖУРНАЛ откроется для пропущенных вызовов.
Используйте клавиши со стрелками ВЛЕВО/ВПРАВО, чтобы просмотреть ПРОПУЩЕННЫЕ, ОТВЕЧЕННЫЕ, ИСХОДЯЩИЕ или ВСЕ
НАБОР: Нажмите функциональную клавишу CALL или OK, чтобы позвонить по номеру, отображаемому на дисплее.
ЧТОБЫ СОХРАНИТЬ НОМЕР В КОНТАКТЕ:
Нажмите кнопку ЖУРНАЛ ВЫЗОВОВ.
Используйте клавиши со стрелками ВЛЕВО/ВПРАВО для прокрутки ВСЕ/ПРОПУЩЕННЫЕ/ВХОДЯЩИЕ/ИСХОДЯЩИЕ.
Используйте клавиши со стрелками ВВЕРХ/ВНИЗ для прокрутки записей.
Нажмите программную кнопку ДЕТАЛИ.
Нажмите программную кнопку MORE, затем нажмите программную кнопку +CONTACT.
Используйте клавиши со стрелками ВВЕРХ/ВНИЗ для переключения и редактирования имени и номера, включая префикс набора (обычно 8 или 9), если это необходимо.
Нажмите программную кнопку СОХРАНИТЬ, для отмены без сохранения нажмите программную кнопку ОТМЕНА.

ПРИМЕЧАНИЕ: ИНДИКАЦИЯ ПРОПУЩЕННЫХ ВЫЗОВОВ в верхней левой части дисплея показывает количество пропущенных вызовов. то есть: 4 х.
ОЧИСТИТЬ: Удалите вызовы из журнала пропущенных вызовов, нажав клавишу CALL LOG.
Прокрутите до ПРОПУЩЕННЫЕ ВЫЗОВЫ.
Нажмите программную кнопку БОЛЬШЕ, затем нажмите программную кнопку УДАЛИТЬ ВСЕ.
ГОРЯЧИЙ СТОЛ: Это позволит вам подключиться к вашему внутреннему номеру на другом внутреннем телефонном аппарате.
Перемещает «функции» с вашего телефона на другой внутренний телефон, вы должны войти и выйти.
ДЛЯ ВЫХОДА: На телефоне вы переходите к Нажмите клавишу HOT DESK ИЛИ *36, чтобы выйти из текущего добавочного номера.
ЧТОБЫ ЗАЛОГИНИТЬСЯ: Нажмите функциональную клавишу ВХОД.
Введите EXTENSION Номер телефона, который вы хотите переместить.
ВВЕДИТЕ ПАРОЛЬ Это либо внутренний номер, либо номер, назначенный системным администратором.
Нажмите функциональную клавишу ГОТОВО.

ЗАМЕТКИ: Когда вы входите в систему на другом телефоне, вы выходите из своего телефона.
Когда вы выходите из телефона, на котором вы вошли в систему, оба телефона должны вернуться к своему исходному расширению.
При использовании Hot Desking в другом физическом здании при вызовах службы экстренной помощи будет отображаться адрес «домашнего» местоположения телефона.

ПРИМЕЧАНИЕ: Пункты меню могут немного отличаться и могут быть ограничены статусом системного администратора.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ОПЦИИ И НАСТРОЙКИ

Настройки звонка
Display Call Timer (Отображение таймера вызова) Настройка отображения времени звонка/вызова для вызовов
Индикатор Visual Alerting Controls — при включении индикатор мигает при появлении новых входящих вызовов.
Звуковой тракт переключается между гарнитурой и динамиком

Параметры экрана и звука

Яркость Настройка яркости дисплея
Контраст Настройка контрастности дисплея
Персонализированный звонок Выбор другой мелодии звонка
Язык Выберите язык, используемый для меню телефона.
Щелчок кнопки Включение или отключение нажатия клавиши меню телефона
Звуки ошибок Включение и выключение сигналов ошибок меню телефона.

КОЛЬЦА И ИНДИКАТОРЫ

ВЫБЕРИТЕ ТИП ЗВОНКА Выберите одну из 8 различных мелодий звонка, чтобы отличить звонок вашего телефона от других.
Оставьте трубку на месте. Нажмите клавишу MENU/HOME. На дисплее отобразятся параметры и настройки.
Нажмите программную клавишу ВЫБОР. На дисплее отобразятся параметры экрана/звука, если нет, прокрутите до них.
Нажмите программную кнопку ВЫБОР
Используйте клавиши со стрелками ВВЕРХ/ВНИЗ, чтобы найти персонализированный звонок.
Нажмите программную кнопку ВЫБОР или ИЗМЕНИТЬ.
Используйте клавиши со стрелками ВВЕРХ/ВНИЗ для прослушивания различных вариантов.
Нажмите программную кнопку СОХРАНИТЬ, чтобы установить желаемый звонок.
Нажмите клавишу EXIT или PHONE, чтобы вернуться на главный экран.

Ваш телефон звонит по-разному для разных типов вызовов
ВНЕШНИЙ Два коротких повторяющихся звонка (новый внешний вызов или переадресованный внешний вызов)
ВНУТРЕННИЙ Одиночное кольцо Повторное
ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК Одинарный звонок, за которым следуют два коротких звонка Повторный
ОТРЕГУЛИРОВАТЬ ГРОМКОСТЬ ЗВОНКА Оставьте трубку на месте
Вы можете регулировать громкость, когда телефон звонит или находится в режиме ожидания
Нажмите кнопку PLUS/MINUS VOLUME CONTROL, чтобы отрегулировать громкость.

СИРАКУЗЫ
Дупли Парк Драйв, 1, 5-й этаж
Сиракузы, штат Нью-Йорк, 13204
Тел: 315-671-6200
Факс: 315-671-0080		 ПАТЕНТ ГОЛЛАНДИИ
9560 Main Street
Патент Голландии NY 13354
Тел: 315-624-2000
Факс: 315-624-0288

Документы / Ресурсы

Рекомендации

  • Руководство пользователя
Источник

Avaya 9608 — это современный IP-телефон, предоставляющий широкий спектр возможностей для деловой коммуникации и управления вызовами. Но чтобы использовать его в полной мере, необходимо правильно настроить устройство. В этой пошаговой инструкции мы рассмотрим основные шаги по настройке Avaya 9608.

Первым шагом является подключение телефона к сети. Для этого возьмите сетевой кабель и подключите его к одному из портов телефона, а другой конец к сетевому разъему. Убедитесь, что кабель правильно подключен и надежно фиксируется.

Далее необходимо включить телефон. Для этого нажмите кнопку включения на передней панели. В процессе включения, телефон автоматически будет проводить инициализацию и подключаться к серверу Avaya. Этот процесс может занять некоторое время, поэтому будьте терпеливы.

После того, как телефон подключится к серверу, на экране появится приветственное сообщение. Далее необходимо ввести данные для авторизации. Введите свой номер телефона, а затем пароль, если он требуется. После успешной авторизации, телефон будет готов к использованию.

Теперь вы можете настроить дополнительные параметры телефона, такие как громкость звонка, установка персональной подписи и тому подобное. Для этого нажмите кнопку «Меню» на передней панели и выберите нужный пункт в меню. Следуйте инструкциям на экране для внесения необходимых изменений.

Содержание

  1. Покупка и установка Avaya 9608
  2. Подключение устройства к сети
  3. Настройка основных параметров
  4. 1. Подключение к сети
  5. 2. Настройка DHCP
  6. 3. Настройка SIP
  7. 4. Настройка функциональных кнопок
  8. Настройка функциональных клавиш
  9. Подключение к IP-телефонной системе
  10. Тестирование и отладка
  11. Вопрос-ответ
  12. Как настроить Avaya 9608?
  13. Существует ли пошаговая инструкция по настройке Avaya 9608?
  14. Какие шаги нужно выполнить для настройки Avaya 9608?
  15. Как подключить Avaya 9608 к сети?
  16. Как настроить автоматическое подключение Avaya 9608 к сети?
  17. Что делать, если Avaya 9608 не подключается к сети?

Покупка и установка Avaya 9608

Avaya 9608 — это устройство, предназначенное для совершения и приема телефонных звонков в рамках системы связи Avaya. При покупке и установке Avaya 9608 следует учесть несколько важных моментов.

1. Покупка:

Avaya 9608 можно приобрести у официальных дилеров или на специализированных интернет-площадках, таких как Amazon или eBay. При покупке следует обратить внимание на качество товара, наличие гарантии и сертификатов, а также на комплектацию.

2. Установка:

Для установки Avaya 9608 потребуется следующее:

  • IP-телефон Avaya 9608;
  • Инструкция по установке и настройке;
  • Доступ к сети Интернет;
  • Доступ к системе Avaya;
  • Необходимые кабели (Ethernet, питание и т. д.).

Установка производится следующим образом:

  1. Распакуйте Avaya 9608 и проверьте комплектацию;
  2. Подключите телефон к сети Интернет и к питанию при помощи соответствующих кабелей;
  3. Следуйте инструкции по настройке, предоставленной вместе с устройством;
  4. Произведите авторизацию в системе Avaya, используя предоставленные данные.

По окончании установки вы сможете пользоваться Avaya 9608 для совершения и приема телефонных звонков.

Подключение устройства к сети

Для настройки Avaya 9608 необходимо сначала подключить устройство к сети. Для этого выполните следующие шаги:

  1. Подготовьте необходимые кабели: Ethernet-кабель и блок питания.
  2. Подключите один конец Ethernet-кабеля к порту на задней панели устройства.
  3. Подключите другой конец Ethernet-кабеля к доступному порту сетевого коммутатора или роутера.
  4. Если устройство требует подключения к источнику питания, вставьте блок питания в соответствующий разъем и подключите его к розетке.
  5. Дождитесь, пока устройство установит соединение с сетью. Обычно это занимает несколько секунд.

После выполнения этих шагов ваше устройство Avaya 9608 должно быть успешно подключено к сети. Теперь вы можете переходить к следующей части настройки.

Настройка основных параметров

Avaya 9608 — это многофункциональный IP-телефон, который может быть настроен под ваши нужды. В этом разделе мы рассмотрим основные параметры, которые необходимо настроить для корректной работы телефона.

1. Подключение к сети

Прежде чем начать настройку Avaya 9608, убедитесь, что телефон подключен к сети. Для этого вам понадобится Ethernet-кабель, который нужно подключить к порту сети на задней панели телефона. Затем другой конец кабеля подключите к сетевому коммутатору или маршрутизатору.

2. Настройка DHCP

По умолчанию, телефон автоматически получает IP-адрес через DHCP. Если ваша сеть использует DHCP, то настройка будет проходить автоматически. Если вы хотите настроить статический IP-адрес для телефона, необходимо выполнить следующие действия:

  1. На главном экране телефона нажмите кнопку «Меню».
  2. Используйте клавиши навигации, чтобы выбрать «Настройки» и нажмите «OK».
  3. Выберите «Настройки сети» и нажмите «OK».
  4. Выберите «TCP/IP» и нажмите «OK».
  5. Выберите «IP-адрес» и введите желаемый статический IP-адрес.
  6. Нажмите «OK», чтобы сохранить изменения.

3. Настройка SIP

Avaya 9608 поддерживает протокол SIP для VoIP-связи. Для настройки SIP необходимо выполнить следующие действия:

  1. На главном экране телефона нажмите кнопку «Меню».
  2. Используйте клавиши навигации, чтобы выбрать «Настройки» и нажмите «OK».
  3. Выберите «Настройки сети» и нажмите «OK».
  4. Выберите «SIP» и нажмите «OK».
  5. Введите SIP-адрес вашего сервера VoIP и нажмите «OK».
  6. Введите SIP-логин и пароль, если они необходимы для подключения к серверу.
  7. Нажмите «OK», чтобы сохранить изменения.

4. Настройка функциональных кнопок

Avaya 9608 имеет несколько функциональных кнопок, которые можно настроить под свои нужды. Например, вы можете настроить кнопку для быстрого вызова другого номера или для перевода звонка.

  1. На главном экране телефона нажмите кнопку «Меню».
  2. Используйте клавиши навигации, чтобы выбрать «Настройки» и нажмите «OK».
  3. Выберите «Программирование кнопок» и нажмите «OK».
  4. Выберите нужную кнопку и нажмите «OK».
  5. Выберите тип функции для кнопки и настройте ее параметры.
  6. Нажмите «OK», чтобы сохранить изменения.

После настройки всех основных параметров, Avaya 9608 будет готов к использованию. При необходимости вы можете продолжить настройку дополнительных параметров или связаться с вашим администратором для получения дополнительной помощи.

Настройка функциональных клавиш

Avaya 9608 предлагает настройку функциональных клавиш, которые могут быть настроены для выполнения различных задач, таких как набор номера, переадресация вызовов, доступ к функциям групповой связи и многое другое.

Вот пошаговая инструкция о том, как настроить функциональные клавиши на телефоне Avaya 9608:

  1. На телефоне нажмите кнопку «Options» (Опции) на главном экране.
  2. Используйте навигационную кнопку вниз, чтобы прокрутить до пункта меню «Settings» (Настройки) и нажмите «OK».
  3. Выберите пункт меню «Programmable Buttons» (Программируемые кнопки) и нажмите «OK».
  4. На экране выбора кнопки нажмите «Add» (Добавить) для добавления новой функциональной клавиши.
  5. Выберите тип функции, которую вы хотите настроить, например, набор номера или переадресация вызова. В зависимости от выбранного типа функции вам может потребоваться ввести дополнительные настройки, такие как номер телефона назначения или номер переадресации.
  6. Повторите шаги 4-5 для каждой функциональной клавиши, которую вы хотите настроить.
  7. После завершения настройки всех функциональных клавиш нажмите кнопку «Cancel» (Отмена), чтобы вернуться на главный экран телефона.

Настройка функциональных клавиш позволяет пользователям Avaya 9608 максимально адаптировать их телефон к своим индивидуальным потребностям и упростить выполнение повседневных задач в офисной среде.

Подключение к IP-телефонной системе

Для настройки IP-телефона Avaya 9608 вам потребуется подключение к IP-телефонной системе. Вот пошаговая инструкция:

  1. Убедитесь, что ваш IP-телефон имеет активное подключение к сети интернет. Проверьте, что все кабели правильно подключены к IP-телефону и розетке.
  2. Настройте IP-адрес телефона. Нажмите кнопку «Меню» на телефоне и выберите пункт «Настройки». Затем выберите «Настройка IP». Введите IP-адрес, подходящий для вашей сети. Затем сохраните настройки.
  3. Настройте SIP-аккаунт. Нажмите кнопку «Меню» на телефоне и выберите пункт «Настройки». Затем выберите «Настройка SIP». Введите данные вашего SIP-аккаунта, предоставленные вашим провайдером IP-телефонии. Затем сохраните настройки.
  4. Проверьте подключение к IP-телефонной системе. Перезагрузите IP-телефон и убедитесь, что он успешно подключается к IP-телефонной системе. Вы можете проверить подключение, позвонив на другой телефон.

После выполнения этих шагов ваш IP-телефон Avaya 9608 будет успешно подключен к IP-телефонной системе и готов к использованию.

Тестирование и отладка

После настройки Avaya 9608 можно приступить к тестированию и отладке системы, чтобы убедиться, что все настройки работают правильно и что сотрудники смогут успешно использовать телефоны.

Вот несколько шагов, которые помогут вам проверить функциональность системы и исправить возможные проблемы:

  1. Проверьте подключение к сети: убедитесь, что телефон подключен к сети Ethernet и имеет доступ к серверу Avaya.
  2. Проверьте вызовы: совершите тестовый вызов с телефона и убедитесь, что можно звонить и принимать звонки.
  3. Проверьте настройки громкости: убедитесь, что звук на телефоне настроен правильно и можно слышать собеседника.
  4. Проверьте функции навигации: протестируйте все функции навигации на телефоне и убедитесь, что они работают корректно.
  5. Проверьте доступ к функциям: убедитесь, что сотрудники имеют доступ к необходимым функциям, таким как переадресация вызовов, групповые вызовы и прочие.
  6. Проверьте настройки голосовой почты: убедитесь, что голосовая почта настроена правильно и что сотрудники могут отправлять и прослушивать сообщения.
  7. Проверьте настройки безопасности: убедитесь, что настройки безопасности системы настроены правильно и что только авторизованные пользователи имеют доступ к телефонам и функциям.
Пример отчета о тестировании:

Функция Ожидаемый результат Фактический результат Примечания
Подключение к сети Телефон подключен к сети и имеет доступ к серверу Avaya. ОК —
Вызовы Телефон может совершать и принимать звонки. ОК —
Настройки громкости Звук на телефоне настроен так, чтобы было слышно собеседника. ОК —
Функции навигации Все функции навигации работают корректно. ОК —
Доступ к функциям Сотрудники имеют доступ ко всем необходимым функциям. ОК —
Настройки голосовой почты Голосовая почта настроена правильно и работает. ОК —
Настройки безопасности Настройки безопасности системы настроены правильно. ОК —

Если при тестировании вы обнаружите проблемы или несоответствия ожидаемым результатам, обратитесь к документации Avaya или обратитесь в службу поддержки Avaya для получения дополнительной помощи.

Вопрос-ответ

Как настроить Avaya 9608?

Настройка Avaya 9608 осуществляется следующим образом:

Существует ли пошаговая инструкция по настройке Avaya 9608?

Да, существует пошаговая инструкция по настройке Avaya 9608.

Какие шаги нужно выполнить для настройки Avaya 9608?

Для настройки Avaya 9608 необходимо выполнить следующие шаги:

Как подключить Avaya 9608 к сети?

Для подключения Avaya 9608 к сети необходимо выполнить следующие действия:

Как настроить автоматическое подключение Avaya 9608 к сети?

Для настройки автоматического подключение Avaya 9608 к сети следуйте инструкции ниже:

Что делать, если Avaya 9608 не подключается к сети?

Если Avaya 9608 не подключается к сети, проверьте следующие параметры:

Источник

Avaya 9608 — это мощный телефон, который обладает множеством функций и возможностей. Но перед тем, как использовать все его преимущества, необходимо правильно настроить его на вашей рабочей станции. К счастью, процесс настройки не является сложным, если следовать пошаговой инструкции.

Шаг 1: Подключение телефона

Перед началом настройки необходимо подключить телефон к сети. Для этого используйте Ethernet-кабель, чтобы подключить телефон к сетевому порту. Убедитесь, что кабель надежно подсоединен и нет никаких повреждений.

Примечание: Если у вас нет Ethernet-порта, вы можете использовать адаптер Wi-Fi, чтобы подключить телефон к сети.

Шаг 2: Включение телефона

После успешного подключения, включите телефон, нажав кнопку питания. Вы увидите загрузочный экран, а затем появится главное меню телефона.

Шаг 3: Ввод параметров сети

Далее необходимо ввести параметры сети, чтобы телефон мог подключиться к вашей станции. Нажмите на кнопку «Меню» на главном экране телефона, затем выберите «Настройки» и «Параметры». В этом меню вы найдете различные настройки сети, такие как IP-адрес, маску подсети и шлюз. Введите эти параметры и сохраните изменения.

Шаг 4: Подключение к серверу

Теперь необходимо подключить телефон к серверу, чтобы он мог получить правильные настройки и функционал. Нажмите кнопку «Меню» и выберите «Настройки», затем «Сервер». Введите IP-адрес сервера и нажмите «Подключиться». Телефон автоматически проверит наличие обновлений и загрузит необходимое программное обеспечение.

После завершения всех этих шагов, ваш Avaya 9608 будет правильно настроен и готов к использованию. Не забудьте проверить все основные функции, такие как вызовы, переадресацию и голосовую почту, чтобы убедиться, что телефон работает корректно.

Содержание

  1. Шаги по настройке Avaya 9608
  2. Подготовка к настройке
  3. Настройка IP-адреса телефона
  4. Подключение телефона к системе Avaya

Шаги по настройке Avaya 9608

Шаг 1: Подключите телефон к источнику питания и Ethernet-порту вашего маршрутизатора.

Шаг 2: Дождитесь, пока телефон запустится и отобразится начальный экран.

Шаг 3: Нажмите на клавишу «Options» на телефоне, затем выберите «Settings».

Шаг 4: Из списка опций выберите «Phone Settings» и нажмите на кнопку «Select».

Шаг 5: Введите пароль администратора (по умолчанию — «admin») с помощью цифровых клавиш на телефоне и нажмите «Enter».

Шаг 6: Выберите «SIP Configuration» и затем «Server 1».

Шаг 7: Введите адрес SIP-сервера, предоставленный вашим системным администратором. Нажмите «Enter» после ввода.

Шаг 8: Введите порт SIP-сервера и нажмите «Enter».

Шаг 9: Введите имя пользователя и пароль для авторизации на SIP-сервере. Нажмите «Enter» после ввода каждого из них.

Шаг 10: Нажмите на кнопку «Save» для сохранения настроек.

Шаг 11: Дождитесь, пока телефон перезагрузится после сохранения настроек.

Шаг 12: После перезагрузки, ваш Avaya 9608 будет готов к использованию и подключится к SIP-серверу, чтобы вы могли начать получать и совершать звонки.

Подготовка к настройке

Перед приступлением к настройке Avaya 9608 необходимо выполнить несколько предварительных шагов:

  1. Убедитесь, что у вас есть все необходимое оборудование. Для настройки Avaya 9608 вам понадобится телефон, компьютер с доступом в сеть и кабели для подключения.
  2. Определите, какая версия программного обеспечения установлена на телефоне. Для этого нажмите клавишу «Меню», затем выберите «Система» и «О программе». Это поможет вам определить, нужно ли обновить программное обеспечение.
  3. Убедитесь, что у вас есть все необходимые данные для настройки. Вам понадобятся IP-адрес, маска подсети, шлюз по умолчанию, DNS-серверы и данные Proxy-сервера (если они используются).
  4. Определите, каким способом будет осуществляться подключение к сети. Вы можете использовать Ethernet или Wi-Fi. Если вы планируете использовать Wi-Fi, убедитесь, что ваш телефон поддерживает данную функцию.
  5. Проверьте настройки вашего маршрутизатора. Убедитесь, что порты, необходимые для работы телефона, не заблокированы.

После выполнения этих предварительных шагов вы будете готовы приступить к настройке Avaya 9608.

Настройка IP-адреса телефона

Для начала процесса настройки IP-адреса телефона Avaya 9608 следуйте следующим шагам:

Шаг 1: Включите телефон, подключив его к источнику питания.

Шаг 2: Откройте меню телефона, нажав кнопку «Меню».

Шаг 3: В меню выберите опцию «Настройки».

Шаг 4: Введите PIN-код администратора. По умолчанию он равен «admin», затем нажмите кнопку «Ввод».

Шаг 5: В главном меню выберите опцию «Настройка сети».

Шаг 6: В настройках сети выберите опцию «IP-конфигурация».

Шаг 7: В разделе IP-конфигурации выберите опцию «Статический IP-адрес».

Шаг 8: Введите IP-адрес, маску подсети и шлюз по умолчанию для вашей сети. Для ввода используйте кнопки на телефоне.

Шаг 9: Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы сохранить изменения.

Шаг 10: Перезагрузите телефон, чтобы применить новые настройки IP-адреса.

После перезагрузки телефон будет использовать новый IP-адрес, который был настроен вами.

Подключение телефона к системе Avaya

Для успешной настройки телефона Avaya 9608 вам необходимо сначала подключить его к системе Avaya. Вот пошаговая инструкция:

1. Подготовьте необходимые кабели: RJ45-кабель для подключения телефона к сетевому коммутатору и RJ11-кабель для подключения телефона к линии передачи данных.

2. Подключите один конец RJ45-кабеля к порту Ethernet на задней панели телефона Avaya 9608, а другой конец к доступному порту на вашем сетевом коммутаторе.

3. Подключите один конец RJ11-кабеля к порту Line на задней панели телефона Avaya 9608, а другой конец к соответствующему порту на вашей линии передачи данных.

4. Подключите блок питания к задней панели телефона Avaya 9608 и вставьте штекер в розетку.

5. Дождитесь, пока телефон выполнит все инициализационные процедуры и подключится к системе Avaya.

Индикатор Статус
Power Загорается зеленым, когда телефон включен и получает питание.
Network Загорается зеленым, когда телефон успешно подключен к сети.
Line Загорается зеленым, когда телефон успешно подключен к линии передачи данных.

Теперь ваш телефон Avaya 9608 успешно подключен к системе Avaya и готов к настройке.

Источник

Avaya 9608 — это популярная модель телефона, широко используемая в офисных средах для работы с телефонией и другими коммуникационными функциями. Этот телефон обладает большим функционалом и прост в использовании, что делает его идеальным выбором для любого бизнеса.

Настройка Avaya 9608 не вызывает сложностей, особенно если вы пользуетесь этим телефоном впервые. Вам потребуется подключить телефон к сети, ввести настройки подключения и настроить функциональные клавиши по своему усмотрению. Устройство имеет интуитивно понятный интерфейс, а инструкция, прилагаемая к телефону, подробно описывает все шаги настройки.

Основные функции Avaya 9608 включают в себя возможность принимать и совершать звонки, управлять громкостью звука, использовать функцию «удержание вызова» и «перевод вызова». Также телефон позволяет настраивать личную папку с контактами, отображать информацию о пришедшем вызове на экране и использовать разные режимы звонка в зависимости от вашего текущего статуса (например, доступность, не беспокоить и др.).

Avaya 9608 — это не просто телефон, а полноценный инструмент для коммуникаций в офисе. С его помощью вы сможете быстро и удобно общаться с коллегами и клиентами, организовывать и контролировать свою рабочую среду и повышать производительность своей работы. Настройка и освоение этой модели не займет много времени, а использование ее функций позволит вам значительно оптимизировать свой рабочий процесс.

Содержание

  1. Avaya 9608: настройка и основные функции
  2. Подключение и установка
  3. Настройка голосовой почты
  4. Настройка функций переадресации
  5. Использование конференц-связи
  6. Настройка размещения вызовов на удержание

Avaya 9608: настройка и основные функции

Перед настройкой телефона Avaya 9608 необходимо убедиться, что у вас есть доступ к панели администрирования телефонной системы и все необходимые учетные данные.

Основные функции телефона Avaya 9608 включают:

  1. Возможность установки нескольких линий связи. Телефон Avaya 9608 поддерживает подключение до 8 линий одновременно. Пользователь может легко переключаться между активными линиями с помощью кнопок управления.
  2. Поддержка функции конференц-связи. Телефон позволяет организовывать конференции с участием нескольких участников. Для этого необходимо набрать номер первого участника, затем добавлять остальных участников нажатием дополнительных кнопок.
  3. Возможность настройки громкой связи. Эта функция позволяет пользователю устанавливать высокий уровень громкости, что особенно полезно в условиях шумного окружения.
  4. Поддержка голосовой почты. Пользователь может отправлять и прослушивать голосовые сообщения с помощью функции голосовой почты, которая доступна на телефоне Avaya 9608.
  5. Удобный пользовательский интерфейс. Телефон имеет интуитивно понятный интерфейс, с помощью которого можно легко настраивать все функции и параметры.

Настройка телефона Avaya 9608 позволяет адаптировать его под индивидуальные потребности пользователя и повышает эффективность работы в организациях любого масштаба.

Подключение и установка

Перед началом работы с телефоном Avaya 9608 необходимо правильно подключить и установить устройство. В этом разделе описаны шаги, которые требуется выполнить для успешной настройки.

1. Сначала необходимо подключить телефон к сети. Для этого используйте Ethernet-кабель, соединяющий телефон и сетевой порт на стене.

2. Подключите источник питания к телефону и подключите устройство к электросети.

3. После подключения начнется процесс инициализации. На экране телефона появится логотип Avaya, а затем он перейдет в режим готовности к работе.

4. Для настройки телефона откройте веб-браузер на компьютере, подключенном к той же сети, что и телефон. В адресной строке введите IP-адрес телефона, чтобы открыть страницу веб-конфигурации.

5. При первом входе на страницу веб-конфигурации потребуется авторизация. Введите имя пользователя и пароль по умолчанию (обычно admin/admin). Внимание: для повышения безопасности рекомендуется изменить пароль после первого входа.

6. После успешной авторизации на странице конфигурации доступны различные параметры, которые можно настроить. Например, можно задать номер SIP-линии, настроить сетевые подключения и прочее.

7. После настройки всех параметров сохраните изменения и перезагрузите телефон, чтобы применить настройки.

Проблема Возможное решение
Телефон не включается Проверьте подключение источника питания, убедитесь, что кабель подключен к сетевому порту на стене
Ошибка авторизации Убедитесь, что вы вводите правильное имя пользователя и пароль, проверьте раскладку клавиатуры и CAPS LOCK
Проблема с сетевым соединением Проверьте сетевые настройки, убедитесь, что IP-адрес телефона находится в той же подсети, что и компьютер

Следуя этим шагам, вы успешно подключите и установите телефон Avaya 9608 и сможете приступить к его настройке и использованию.

Настройка голосовой почты

Avaya 9608 имеет функцию голосовой почты, которую можно настроить для удобного приема и отправки голосовых сообщений. Чтобы настроить голосовую почту на телефоне Avaya 9608, следуйте инструкциям:

Шаг 1: Нажмите кнопку «Menu» на телефоне и выберите «Messages».

Шаг 2: Введите PIN-код голосовой почты и нажмите «OK».

Шаг 3: Выберите входящие или исходящие сообщения, в зависимости от вашей потребности.

Шаг 4: Для настройки голосового приветствия нажмите кнопку «Setup» и выберите «Greetings». Затем выберите «Record» и введите нужную фразу для приветствия.

Шаг 5: Нажмите кнопку «Play» для прослушивания записанного приветствия. Если нужно, повторите предыдущий шаг.

Шаг 6: Чтобы настроить переадресацию голосовых сообщений, нажмите кнопку «Setup» и выберите «Message Forwarding». Введите номер или адрес электронной почты, на который требуется переадресовывать сообщения.

Шаг 7: Нажмите кнопку «OK» для сохранения настроек голосовой почты.

Теперь ваша голосовая почта настроена и готова к использованию на телефоне Avaya 9608. Вы можете прослушивать входящие сообщения, отправлять голосовые сообщения и управлять настройками голосовой почты при помощи указанных выше инструкций.

Настройка функций переадресации

AVAYA 9608 предоставляет возможность настройки различных функций переадресации, которые позволяют эффективно управлять вашими вызовами. Ниже приведены основные функции переадресации и инструкции по их настройке.

  • Прямая переадресация: эта функция позволяет перенаправлять вызовы на другой номер, например, на вашу мобильную или домашнюю телефонную линию. Чтобы настроить прямую переадресацию, нажмите кнопку «Переадресация» на экране телефона, затем введите номер, на который вы хотите перенаправлять вызовы.
  • Переадресация при занятости: с помощью этой функции можно настроить переадресацию вызовов только при занятости вашей линии. Если ваш номер занят, вызов будет автоматически перенаправлен на другой номер. Чтобы настроить переадресацию при занятости, нажмите кнопку «Переадресация» на экране телефона, затем выберите опцию «При занятости» и введите номер, на который вы хотите перенаправлять вызовы.
  • Переадресация при неответе: эта функция позволяет настроить автоматическую переадресацию вызовов, которые не были отвечены в течение определенного времени. Чтобы настроить переадресацию при неответе, нажмите кнопку «Переадресация» на экране телефона, затем выберите опцию «При неответе» и введите номер, на который вы хотите перенаправлять вызовы.
  • Переадресация на группу: эту функцию можно использовать для перенаправления вызовов на группу сотрудников. Вызов будет перенаправлен на первого доступного сотрудника в группе. Чтобы настроить переадресацию на группу, нажмите кнопку «Переадресация» на экране телефона, затем выберите опцию «На группу» и введите номер группы, на которую вы хотите перенаправлять вызовы.

Настройка функций переадресации на Avaya 9608 может значительно упростить ваш рабочий процесс и помочь эффективно управлять вашими входящими вызовами.

Использование конференц-связи

Avaya 9608 предоставляет возможность использовать конференц-связь для удобного и эффективного общения с несколькими участниками одновременно.

Для организации конференц-связи на телефоне Avaya 9608 выполните следующие действия:

  1. Выберите участника, с которым вы хотите начать конференцию.
  2. Наберите его номер и дождитесь установления соединения.
  3. Нажмите кнопку «Соединение» на телефоне.
  4. Выберите следующего участника и наберите его номер.
  5. Дождитесь установления соединения с новым участником.
  6. Нажмите кнопку «Соединение» еще раз.
  7. Повторите предыдущие шаги для добавления остальных участников.

Вы также можете использовать функцию «Конференц» на дисплее телефона Avaya 9608. Для этого:

  1. Выберите участника, с которым вы хотите начать конференцию.
  2. Нажмите кнопку «Конференц» на дисплее.
  3. Выберите следующего участника и нажмите кнопку «Соединение».
  4. Повторите предыдущий шаг для добавления остальных участников.

Таким образом, вы можете легко использовать конференц-связь на телефоне Avaya 9608 для проведения групповых звонков и более эффективного взаимодействия с несколькими участниками одновременно.

Настройка размещения вызовов на удержание

Avaya 9608 обладает функциональностью размещения вызовов на удержание, позволяющей временно приостановить текущий вызов и осуществить другой вызов на этом же телефоне. Данная функция может быть полезна, если вы хотите переключиться на другой вызов или проконсультироваться с коллегой, не отключая текущую линию.

Для размещения текущего вызова на удержание на Avaya 9608, следуйте указанным ниже шагам:

Шаг Действие
1 Нажмите кнопку «Hold» на телефоне. Вы услышите музыку удержания и вызов будет помещен на удержание.
2 Чтобы вернуться к размещенному вызову, нажмите кнопку «Resume». Вы услышите тоновый сигнал и вызов будет восстановлен.
3 Если вы хотите выполнить другой вызов во время размещения вызова на удержание, наберите номер и нажмите кнопку «Send».
4 Чтобы закончить текущий вызов и переключиться на вызов на удержании, нажмите кнопку «End Call».

Настройка размещения вызовов на удержание на Avaya 9608 довольно проста и позволяет эффективно управлять вашими коммуникациями в офисе.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Это тоже интересно:

  • Телектол инструкция по применению цена отзывы
  • Телефон avaya 6408d инструкция на русском
  • Телесфор люкс дез средство инструкция по применению
  • Телериджан таблетки инструкция по применению взрослым
  • Телефон avaya 6402d инструкция на русском

    • Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии