Как открыть магазин одежды
Получить план
Зарегистрировать бизнес, подготовиться к открытию и начать зарабатывать
Составили подробную инструкцию, как открыть магазин одежды. Принцип простой: продвигайтесь по пунктам и отмечайте то, что уже сделали
- Как составить бизнес-план
- Где найти поставщиков
- Какую налоговую систему и коды ОКВЭД выбрать
- Какое оборудование закупить
- Как оформить сотрудников в штат
- Как контролировать поступление и продажу товара
План поможет
-
Спрогнозировать, когда магазин окупится
-
Зарегистрировать бизнес и открыть расчетный счет
-
Выбрать помещение и подготовить его к открытию
-
Нанять сотрудников и начать продавать
Предложение Тинькофф
Онлайн-банк для розничного бизнеса
- Аренда онлайн-кассы с эквайрингом 2 в 1 за 0 ₽
- Скидка 50% на первые 10 доставок в Яндекс.Доставке
- Торговый эквайринг со ставкой от 1%
Подробнее
Соглашение о конфиденциальности
и обработке персональных данных
1.Общие положения
1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.
1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:
«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и
«Пользователь» –
либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;
либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
которое приняло условия настоящего Соглашения.
1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.
1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).
2.Обязанности Сторон
2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.
2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.
2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.
2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:
(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;
(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;
(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;
(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;
(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.
2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.
2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».
2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.
Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.
2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.
2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
3.Ответственность Сторон
3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.
4.Иные положения
4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.
4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).
4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».
Дата публикации: 01.12.2016г.
Полное наименование на русском языке:
Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»
Сокращенное наименование на русском языке:
ООО «Инсейлс Рус»
Наименование на английском языке:
InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)
Юридический адрес:
125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11
Почтовый адрес:
107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»
ИНН: 7714843760 КПП: 771401001
Банковские реквизиты:
Р/с 40702810600001004854
В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222
Электронная почта: contact@ekam.ru
Контактный телефон: +7(495)133-20-43
Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин одежды с нуля
Есть вещи, которые нужны всегда. Люди будут кушать, одеваться и обуваться при любой экономической ситуации и в любой сезон. Поэтому среди бизнес-идей есть несколько беспроигрышных вариантов. Сегодня расскажем об одном из них. Итак, открываем интернет-магазин одежды: что, как, почему.
1 шаг: определиться с целевой аудиторией
Целевой аудиторией называют совокупность потенциальных клиентов. Это те люди, чью задачу сможет решить ваш интернет-магазин. Всех клиентов принято делить по ряду признаков. Имея представление об основных характеристиках и критериях, можно без проблем определить целевую аудиторию вашего интернет-магазина.
Группы клиентов обладают следующими характеристиками:
- интерес. Клиента должен интересовать продукт и информация о нем. Сложно продать какой-либо товар тому, кто в нем не заинтересован;
- покупательная способность. Люди, на которых обращен рекламный посыл, должны иметь финансовые средства для покупки вашего товара;
- готовность покупателя к диалогу. Кто-то готов купить здесь и сейчас, других приходится долго разогревать;
- пол, возраст. Мужчины и женщины определенных возрастов покупают одежду разных моделей и фасонов;
- образование и социальный статус. Здесь предпочтения в одежде также сильно разнятся;
- географическое положение. Во-первых, в регионах разная мода. Во-вторых, в суровом климате носят одни вещи, на юге — другие. Бесполезно пытаться продать пуховики для Крайнего Севера жителям Сочи. К тому же, будут отличаться способы доставки и настройки таргетированной рекламы;
- род занятий. Студенты, мамочки в декрете, рабочие с завода — у всех разные вкусы и предпочтения в одежде.
Признаки целевой аудитории
2 шаг: определиться с концепцией магазина и стилем одежды
В интернет-магазине одежды можно продавать широкий спектр вещей, не придерживаясь какого-то определённого стиля или ценовой категории. Или создать интересную концепцию. Оба подхода полностью жизнеспособны. А можно сочетать варианты между собой.
Самые востребованные и популярные стили в одежде на текущий момент:
- бохо. Стиль отражает времена нестабильных девяностых. Характеризуется смесью образа хиппи с достаточно большим количеством аксессуаров;
- гранж. Направление характеризует некий бунт против системы. В таком стиле могут успешно сочетаться грубые и мягкие ткани, женственные силуэты и брутальные мужские образы;
- деловой стиль. Один из самых однообразных, но при этом и востребованных в мире;
- кэжуал. Главное преимущество — удобство, расширенная цветовая гамма, которая позволит слиться с толпой, не теряя индивидуальность;
- хипстерский стиль. Ну вы знаете: худи, свитшоты, футболки с принтами, драные джинсы и растянутые кофты а-ля “из бабушкиного сундука”. Да, и не забудьте огромные нелепые шапочки и аксессуары: очки, браслеты, бижутерию. Так можно получить выгоду от продажи дополнительных товаров;
- классический стиль. Просто джинсы, просто кофты и рубашки стандартных покроев и спокойных расцветок. Классическим стилем можно разбавить любой ассортимент, от гранжа до кэжуал. Это всегда пользуется спросом;
- романтический стиль. Легкие воздушные платья, гавайские рубашки, свободные брюки;
- туристический и спортивный стиль. Тоже можно использовать как самостоятельный ассортимент или добавлять к другим категориям. Люди покупают эти вещи в дополнение к повседневной одежде, но некоторые носят и так;
- рабочая спецодежда. Категория, стоящая немного особняком от остальных. Это работает в В2В-сегменте. Такую одежду закупают производства, больницы, МЧС и так далее;
- школьная форма. Думаете, ее уже отменили? Формально — да. На самом деле многие учебные заведения до сих пор требуют соблюдение дресс-кода.
Категории товаров в популярном интернет-магазине одежды
3 шаг: найти поставщика
Для того чтобы найти надежного партнера-поставщика, нужно проделать массу аналитической работы. Можно просто поискать в интернете, можно посетить специализированные выставки, найти каталоги, обратиться напрямую к производителю.
Имея список компаний, специализирующихся на поставке товара, необходимо найти ту, что подходит требованиям ассортимента, цен, доставки, минимальных сумм заказа. Возможно, вам приглянется сотрудничество с дропшиппинг-поставщиками.
На данный момент все компании имеют сайт, на котором можно ознакомиться с предлагаемым ассортиментом. У некоторых он может быть невзрачным. На данном этапе это не имеет никакого значения. Чаще всего большие компании, работающие в данной сфере, не тратят время для создания красочного сайта. Всю информацию следует узнавать исходя из прочитанных описаний компании, прайсов, либо по телефону.
Не стоит заключать договора с первыми же поставщиками из ТОПа выдачи. Их условия часто не выгодны, а ассортимент оставляет желать лучшего. Посмотрите несколько вариантов и выберите оптимальный. Не стесняйтесь торговаться с поставщиками и требовать более мягких условий и цен. Поверьте: они согласятся.
Схема дропшиппинга
Совет: сразу поинтересуйтесь о возможных бонусах при поставках. Многие контрагенты дают хорошие скидки за большие объемы, привозят бесплатные образцы, работают по формату “2+1” и им подобным. И еще: просите отсрочку платежа. Так вы сможете разогнать оборот, не потратив ни копейки.
4 шаг: определиться со способом доставки
Собственная служба доставки
Такой вариант имеет ряд преимуществ. В своей компании можно контролировать доставку товара и быть уверенным за целостность товара при доставке покупателю. Менеджеры службы имеют возможность собрать необходимые отзывы с целью улучшения работы интернет-магазина.
Недостатки:
- это дорого. Вам понадобится собственный автопарк или арендованные машины. Впрочем, для доставки одежды достаточно легковых автомобилей или универсалов. Но для доставки больших партий нужны хотя бы ГАЗели;
- большая ответственность. Нужно контролировать водителей и грузчиков, следить за техникой;
- за груз тоже отвечаете вы. Если товар испортил курьер или его повредили на почте, можно выставить им претензии. В случае собственной доставки спросить не с кого;
- при большой загрузке вы можете не справиться с потоком заказов.
Аутсорсинг
При такой системе работы при получении заказа покупатель рассчитывается с клиентом самостоятельно. Комиссия обычно составляет 1,5-3% от покупки.
Такие компании снимают с владельца интернет-магазина хлопоты по доставке. Преимущество: не нужно держать в штате персонал, управлять им. Недостатки: доставка товара может задержаться, а курьеры не смогут дать клиенту грамотную консультацию.
Почтовая доставка
В данном случае компанией по доставке у многих выступает Почта России, имеющая самую большую сеть филиалов. Главные недостатки: иногда долгая доставка, очереди в отделениях. Преимуществом Почты России являются 42 тысячи филиалов на всей территории страны, даже в небольших населённых пунктах.
5 шаг: открыть интернет-магазин и наполнить его товарами
Следующим пунктом идет создание интернет платформы для будущего магазина. Разработка сайта включает в себя достаточно большое количество шагов. Можно пойти несколькими путями.
Сделать сайт с нуля при помощи программиста
Самый сложный, долгий и дорогой путь. Зато все делается с чистого листа, под ваши конкретные требования и особенности бизнеса. Бюджет создания качественного сайта может измеряться сотнями тысяч и миллионами рублей. Большинству представителей малого и среднего бизнеса такие расходы не под силу. Поэтому есть другие варианты.
Создать сайт при помощи конструктора
Это можно сделать и самостоятельно, при наличии определенных навыков. Если вы уверенно пользуетесь ПК и интернетом, это ваш путь. Весь сайт делается в графическом редакторе по принципу “тащи и бросай”. Вы сами располагаете блоки в нужных местах, вставляете изображения и текст. Единственное, что нужно — элементарное чувство вкуса. Придерживайтесь правил третей и золотого сечения.
Пример использования правила третей на сайте
Золотое сечение в дизайне сайта
В создании интернет-магазина молодому предпринимателю поможет платформа InSales. Все необходимое для управления сайтом и заказами есть внутри. От предпринимателя требуется только выбрать шаблон, придумать название магазина, загрузить товары, настроить способы доставки и оплаты.
Купить готовый сайт
Это когда магазин нужен “вчера”. На “Авито” и других подобных ресурсах достаточное количество объявлений на эту тему. Минус — сайт придется переделывать под ваши нужды, и покупка готового бизнеса теряет привлекательность. К тому же, прибыльные предприятия продаются редко, хотя продавцы утверждают обратное. Вот несколько советов при покупке готового интернет-магазина одежды:
- убедитесь, что бизнес прибыльный. Для этого можно изучить кассовые отчеты и бухгалтерские документы за несколько месяцев. Обратите внимание на динамику. Если показатели последнее время падали — плохо, росли — хорошо;
- проверьте репутацию магазина. Это можно сделать, изучив отзывы на сайте, в социальных сетях и популярных ресурсах для отзывов;
- проверьте бизнес на отсутствие долгов перед государством и контрагентами. Это можно сделать на сайтах налоговой и Федеральной службы судебных приставов;
- проверьте сам сайт. Он должен быть без технических и других ошибок и находиться ближе к топу выдачи поисковых систем;
- круто, если в нагрузку к сайту идут группы в соцсетях, товарные остатки, договора с поставщиками, персонал, помещения. Таким стоит отдать предпочтение. Вам же меньше работы.
Докрутить сайт полезными фишками
Вы сделали сайт, но продавать он еще не умеет. Это просто виртуальная витрина. Смотреть можно, купить нельзя. Для того чтобы все заработало, понадобятся:
- система оплаты. Она будет принимать деньги от покупателей, и переводить их на ваш банковский счет;
- онлайн-касса для соблюдения закона № 54-ФЗ. Кассы нового образца отправляют данные в налоговую через оператора фискальных данных. Покупатель тоже получает электронный чек;
- товароучетная система. Никто уже не ведет учет товаров в блокноте или excel-табличке. Для этого созданы удобные средства автоматизации бизнеса, например, ЕКАМ;
- виджеты. Ни один сайт уже невозможно представить без кнопки обратного звонка, окна чата или всплывающих окон. Они сильно увеличивают конверсию и продажи. Будьте аккуратнее: избыток виджетов принесет больше вреда, чем пользы.
Окно онлайн-чата на сайте интернет-магазина одежды
6 шаг: привлечение клиентов
На этом пункте стоит остановиться подробнее. Задача проста: нужно сделать так, чтобы о вашем магазине все узнали, и на него пошел трафик. Вот в каких направлениях надо работать.
Контекстная реклама
Самый популярный способ продвижения. Получить первых покупателей можно через несколько минут после запуска кампании. Это плюс. Минусы — дорого, есть возможность потратить деньги впустую, если неверно все настроить. Поэтому стоит обращаться к проверенным специалистам или в рекламные агентства.
SMM-маркетинг
Если перевести с русского на русский, SMM — это продвижение в социальных сетях. Создайте сообщества на всех популярных каналах и завлекайте туда подписчиков. Мотивируйте писать отзывы, делайте конкурсы и розыгрыши, награждайте активных пользователей. Для работы можно нанять SMM-менеджера или обратиться в агентство.
Отраслевой блог
Приводит целевой трафик по широкому спектру низкочастотных и среднечастотных запросов. Клиенты ищут полезные материалы на тему одежды и попадают на сайт вашего интернет-магазина. Пишите статьи о моде, знаменитых кутюрье и модельерах. Придут, прочитают, а потом купят. Профит!
Пример оформления модного блога
Реклама на сторонних каналах
Используйте все, на что хватит рекламного бюджета: реклама у блогеров, баннеры на других сайтах, ролики на Youtube, форумы. Вы значительно увеличите охват пользователей и получите трафик. Есть условие: трафик должен быть целевым. Не стоит размещаться на сайтах автозапчастей. У вас одежда, поэтому подойдут ресурсы на эту тематику.
Открытие интернет-магазина одежды — не такой сложный процесс, но необходимо приложить усилия, чтобы начатый бизнес был успешным и приносил доход. Рациональный и профессиональный подход гарантирует успех и процветание интернет-магазина.
Возможно вам также будет интересно:
Возврат товара поставщику в 2023 году
29.11.2023
От форс-мажора не застрахован никто. В любом бизнесе может возникнуть ситуация, когда товар понадобится вернуть поставщику. О том, как это…
- Поиск ответов на важные вопросы
- Что вы хотите продавать
- Какую одежду вы хотите продавать
- Кому вы будете продавать
- Где взять одежду
- «Гуглим» и «Яндексим»
- Пробиваем базы
- Посещаем выставки
- Изучаем соцсети и форумы
- Дропшиппинг
- Организация доставки
- Собственные курьеры
- Аутсорс
- Почта
- Выбираем платформу для магазина
- Сайт на заказ
- Конструктор сайтов
- Социальные сети
- Добавьте эти фишки, и клиенты вас полюбят
- О приятном: как принимать оплату
- О неприятном: юридические и бухгалтерские вопросы
- Очень краткие основы рекламы
- Ловим клиента сами
- Продвигаемся в соцсетях
- Становимся модным экспертом
Поиск ответов на важные вопросы
Первый магазин «Гуччи» открыли в 1921 году. Правда, этот магазин был небольшой лавкой, где сперва продавали кожаные изделия. Но все мы знаем, что из себя сегодня представляет этот модный бренд.
Если вы тоже вдохновились историей успеха итальянского семейства и решили открыть собственный магазин, то у нас есть хорошая новость: в 2023 году сделать это гораздо проще, чем в 20-х годах прошлого столетия. Тем более продавать одежду можно через интернет.
С чего же начать? Давайте разбираться.
Что вы хотите продавать
Сразу скажем, что ответ «одежду» на этот вопрос неверный. Ведь она бывает разная. Иными словами, вам надо выбрать, какую нишу вы будете покорять.
- Женская
У продавцов женской одежды очень большая конкуренция, ведь это один из самых популярных запросов.
Если вы не хотите быть «как все» и продавать «как у всех», то можете выбрать более узкую специализацию, например, одежду для дома, вечерние платья и наряды, костюмы для деловых женщин, вещи для беременных и т. д.
Вечерние платья — сегмент со своими плюсами и минусами. Вечерние, свадебные платья, а также карнавальные костюмы часто заказывают с одной целью — чтобы попользоваться и вернуть. К сожалению, такой «прокат» часто практикуют в период праздников, выпускных, сезона свадеб для фотосессий. Зато здесь гораздо выше средний чек: потребитель готов платить за такие вещи больше, чем за повседневные.
- Мужская
Есть стереотип, что мужчины не уделяют много времени подбору гардероба. Возможно, им просто не хватает нового онлайн-магазина? В 2021 году аналитики Lamoda зафиксировали, что мужчины начали больше интересоваться покупкой одежды. Поэтому эта ниша может стать началом вашей истории успеха.
- Детская
Первый очевидный плюс — взрослые могут экономить на себе, но спрос на детскую одежду будет всегда.
Второй плюс — дети быстро растут, и покупать вещи для них нужно чаще.
Правда, будьте готовы, что к детским вещам всегда были и будут высокие требования.
Мнение эксперта
Максим Одинцов
Основатель сервиса аналитики маркетплейсов LikeStats.io
Детскую одежду покупают часто (дети растут и не могут годами носить одно и тоже) — это плюс.
Минус — больше заморочек с сертификацией. В детских товарах часто используются изображения персонажей популярных фильмов, комиксов и мультфильмов. И это тоже создает определенные трудности, связанные с соблюдением авторского права.
Селлера могут оштрафовать, если у него нет документов, подтверждающих право использовать (продавать) тот или иной бренд/изображение.
Какую одежду вы хотите продавать
Определились с нишей? Полдела сделано. Теперь давайте разберемся, что ваш магазин будет предлагать покупателям.
Мы говорим о концепции магазина: какое направление стиля и фасона будет основным?
Их много, приведем примеры самых популярных:
- кэжуал (англ. Casual) — повседневный стиль. Удобная и практичная одежда, рассчитанная на массовую публику;
- деловой — подойдет не только для офисных работников и воротил бизнеса, но и для всех, кто работает в рамках дресс-кода. К тому же деловой образ – это давно не черный низ и белый верх, поэтому и здесь пригодится полет фантазии;
- спортивный – стиль, который давно вышел за рамки спортивных залов. Элементы спортивной одежды удобно носить и в качестве повседневной;
- униформа (например, школьная форма) — можно бесконечно спорить о ее необходимости, но спрос на нее все еще есть.
Максим Одинцов
Основатель сервиса аналитики маркетплейсов LikeStats.io
На запрос «школьная форма» Wildberries выводит тысячи товаров: от простой белой футболки до сарафанов и костюмов. Пока в качестве формы для школы можно использовать все, что попадает под понятие «деловой стиль» и условное «белый верх, черный низ». Поэтому селлерам есть где развернуться, но ситуация может сильно измениться в обозримом будущем.
Насколько мне известно, сейчас активно разрабатывают новый ГОСТ, а предварительный стандарт на единую школьную форму планируют утвердить к концу 2024 года. Продажи в этом сегменте будут сильно зависеть от новых условий. Мы пока не знаем, можно ли будет вообще продавать школьную форму или поставки будут централизованными и монополизированными.
Для чего нужна концепция магазина? От этого зависит многое: ассортимент, дизайн коллекций, оформление сайта, цена, реклама, работа персонала и т. д.
Главное — она привлечет нужную аудиторию. Покупатель быстро поймет, подходит ему этот магазин или нет.
Как понять, какая аудитория «нужная», сейчас обсудим.
Кому вы будете продавать
Прежде, чем начать продавать одежду и вообще что-либо, определите, кто это купит (и купит ли вообще). Иными словами, выделите целевую аудиторию.
ЦА — это люди, которым может быть интересен конкретно ваш товар и чьи потребности вы удовлетворите.
То есть это такой собирательный образ покупателей, который строится на:
- возрасте и поле — мужчинам и женщинам разного возраста нужны разные вещи;
- интересе к продукту — тут вроде все просто, покупатель должен быть заинтересован в том, что вы продаете;
- покупательской способности — желание человека должны совпадать с его финансовыми возможностями купить товар;
- готовности купить — некоторые люди сразу покупают по принципу «дайте два, а лучше три», а некоторым надо подумать, чтобы решиться даже на первую покупку. И тут надо грамотно привлечь клиента бонусами и предложениями;
- социальном статусе — студент, новоявленная мама, бизнесмен или бабушка трех внуков — всем этим людям нужна разная одежда;
- месте проживания — мы живем в большой стране, и климат в регионах отличается. Следовательно, и одежда нужна разная. К тому же если вы хотите торговать онлайн по всему миру, то мода в других странах будет различаться.
На формирование ЦА влияет множество факторов: от возраста и семейного положения до жизненных ценностей и образа жизни.
Благодаря правильно установленной ЦА вы сможете настроить рекламу и привлечь как можно больше потенциальных покупателей.
Где взять одежду
Итак, вы ответили на важные вопросы и понимаете, что именно хотите видеть в будущем магазине. Теперь давайте займемся поиском поставщиков одежды.
Детали, которые нужно учитывать:
- Определите объем поставки
Есть поставщики, которые работают только исключительно с крупными партиями. Начинающему небольшому магазину с такими сотрудничать невыгодно: это дорого, сложно хранить товар и есть риск не распродать его.
Начинайте работу с теми, кто согласен продавать небольшие объемы.
- Узнайте, у кого вы покупаете — производителя или посредника
Производители, например, фабрики, сами производят и сами поставляют товар прямиком с производства. Следовательно, они не выставляют наценки и сами отвечают за вещи.
Минус: они зачастую реализуют только крупные поставки. Но у вас есть возможность закупить маленький объем товара через дилера.
Посредники (дилеры, торговые представители, дистрибьюторы) являются связующим звеном между магазином и производителем, если последний не хочет самостоятельно искать покупателей. Причем дилеров у одного производителя может быть несколько.
Например, фабрика изготовила партию одежды и передала ее торговому представителю. Есть два варианта: посредник продает всю партию одному крупному магазину. Или он может разделить этот товар на более мелкие партии и продать другим дилерам или представителям. А они, в свою очередь, могут организовать уже более мелкую закупку или разделить товар на еще менее объемные партии для совсем «маленьких» покупателей.
Цепочка может быть длинной. Естественно, каждый шаг сопровождается наценкой. Но это хорошая возможность для небольших магазинов, особенно если вещи везут из-за границы через таможню.
Теперь перейдем к способам поиска поставщиков.
Открыть магазин — это ваша мечта, но очень затратная? Во-первых, обзаведитесь партнерами — начинать какое-то дело вместе легче, чем в одиночку. А, во-вторых, помните, что кредит для бизнеса — это проверенный способ получить дополнительные средства.
Если ваш бизнес нуждается в дополнительном финансировании, возьмите кредит. Совкомбанк предлагает «Легкий кредит», «Программы с господдержкой», «Банковские гарантии», «Кредитная линия» и «Овердрафт». Выберите удобный вариант и оставьте заявку на сайте.
«Гуглим» и «Яндексим»
Конечно же, первое, что приходит на ум, — это поиск в интернете. Не нужно думать, что контакты дилеров — это строго секретная информация, доступная только избранным. Наоборот, наличие собственного сайта помогает найти как можно больше покупателей.
Более того, добросовестный торговый представитель никогда не будет скрывать свои данные.
Но если какой-то информации все же не оказалось на сайте, то не стесняйтесь обращаться по указанным контактам.
Пробиваем базы
В базах собрана вся информация о дистрибьюторах, но убедитесь, что «сборнику», которым вы пользуетесь, можно доверять.
Однако стоит помнить, что базы могут быть неполными. Поэтому не стоит пользоваться только одной — так вы рискуете пропустить хорошие варианты.
Лучше всего совмещайте несколько способов поиска, особенно, если вы новичок. Так вы создадите собственную базу проверенных поставщиков.
Посещаем выставки
Профессиональные мероприятия — еще один способ установить связи и найти поставщиков.
Посещение подобных собраний — полезная вещь не только для начинающих продавцов. Если вы только-только открыли магазин, то узнаете много новых фишек и почерпнете что-то из опыта коллег. А опытные владельцы магазинов узнают, как улучшить сервис и исправить ошибки.
Изучаем соцсети и форумы
Соцсети давно перестали быть способом найти бывших одноклассников или старых друзей. Организации тоже ведут собственные странички. Среди них вы можете найти и дилеров.
Также не стоит обходить стороной профессиональные сообщества (или форумы). Если там даже нет представителей поставщиков, то вам обязательно подскажут, где их можно найти.
А если у вас есть вопросы по кредиту, то вы всегда можете воспользоваться калькулятором онлайн.
Дропшиппинг
Отдельно стоит упомянуть такое явление, как дропшиппинг. За этим незнакомым словом кроется довольно простая схема, и выглядит это так: производитель одежды не занимается продажами самолично, не создает рекламу, не ищет площадки для размещения товара и т. д. За него это делает интернет-магазин, который берет на себя функции организатора и продавца.
При этом производитель самостоятельно отправляет заказ покупателю.
Покупатель успешно получает купленную вещь и не подозревает, что на складе магазина ее даже не было. Т. е. клиент получает товар напрямую от производителя, а магазин за такую услугу получает вознаграждение в виде разницы между оптовой и розничной ценами.
Организация доставки
«Ужасный сервис! Доставку переносили несколько раз, а часть товара вообще не доставили! Больше не буду заказывать и никому не советую!»
Звучит знакомо? Какой бы хорошей ни была одежда, некачественная доставка может испортить все впечатление. Поэтому к ее выбору надо отнестись ответственно.
Какие варианты тут могут быть?
Собственные курьеры
Кажется, нанять курьеров — самое верное решение. С одной стороны, да, ведь вы в таком случае сможете контролировать их работу и целостность товара. Согласитесь, «собственные курьеры» — звучит гордо.
К тому же в таком случае можно «вшить» цену доставки в окончательную стоимость товара и создать иллюзию бесплатной доставки.
Почему это не такая хорошая идея:
- это дорого. Вам придется не только трудоустраивать людей и платить им зарплату, но и создавать автопарк. Конечно, для доставки одежды по городу хватит и легковых авто. Но даже их нужно обслуживать;
- ответственность будет только на вас. Бывает так, что товар во время доставки могут потерять, испортить, перепутать с другим заказом, задержать и т. д. За все это отвечать будете вы;
- большой поток заказов. Иногда доставок может быть так много, что придется что-то с этим делать: отменять, переносить, нанимать дополнительных курьеров и т. д.
Аутсорс
Почему бы не поручить самую сложную часть компаниям, которые уже знают, как все делать? Они примут товар, привезут его точно по адресу или в пункт выдачи, при этом за все это заплатит клиент.
Звучит заманчиво. Но и тут есть подвох: как только курьерская служба забирает товар, вы перестаете контролировать процесс. Хотя если что-то случится, то все претензии будут не к вам, а к компании.
Почта
Доставка «Почтой России» давно стала удобной и быстрой, поэтому многие продавцы пользуются именно ею.
Неделя — средний срок, за который посылка доходит до адресата. Конечно, могут быть и задержки, как и у всех. Но в данном случае плюсы и минусы будут практически такими же, как в предыдущем пункте.
Выбираем платформу для магазина
Какие варианты существуют для онлайн-продаж?
Сайт на заказ
Создать сайт с нуля — дело нелегкое, и для этого нужна целая команда грамотных специалистов. Придется заплатить немало денег, чтобы нанять таких людей, и запастись терпением. Но, как говорится, профессионалы исполнят любой каприз за ваши деньги.
Итоговая цена зависит от объема и сложностей работ и может достигать даже миллиона рублей. Поэтому если вы не готовы вложить большую сумму, то есть более бюджетные варианты.
Откройте расчетный счет в Совкомбанке и выберите онлайн-кассу для интернет-магазина.
Конструктор сайтов
«Да я сам могу все сделать!» — именно для уверенных в себе пользователей существуют специальные конструкторы сайта.
Все макеты уже готовы, осталось только их объединить. От вас будут зависеть расположение блоков, формат, дизайн. Вы можете использовать стандартные шаблоны или создать в редакторе свои.
Добавляйте видео, музыку, анимацию, но не перестарайтесь. Чтобы создать гармоничный сайт, надо обладать чувством стиля и насмотренностью.
Изучите примеры готовых работ, чтобы понимать, как должен выглядеть стильный и лаконичный сайт.
Социальные сети
Зачем мучиться с сайтами, если можно вести страничку магазина в социальных сетях?
Все крупные соцсети позволяют создать коммерческий аккаунт и сделать полноценную витрину. В карточке товара вы можете загрузить фото, создать описание и назначить цену.
Все взаимодействие с продавцом тоже происходит через личные сообщения платформы —не нужно переходить в мессенджеры.
Например, соцсеть ВК создала удобный платежный инструмент VK Pay. Она упрощает жизнь владельцу магазина и покупателю.
Клиент рассчитывается через свой электронный кошелек, а продавец получает средства прямо на расчетный счет юрлица.
Маркетплейсы
Маркетплейс — цифровой аналог рынка, там можно найти все что угодно, в том числе и одежду. Поэтому вы тоже можете «зайти туда», тем более у нас есть подробная инструкция, как это сделать.
Какие есть нюансы в работе с маркетплейсами
Максим Одинцов
Основатель сервиса аналитики маркетплейсов LikeStats.io
Если говорить о продажах на маркетплейсах Wildberries и Ozon, то одежда — самая спорная и неоднозначная категория для продавцов. С одной стороны, наценка здесь может достигать сотни процентов, а с другой — здесь самая большая конкуренция, высокий процент возвратов и порчи товаров.
Опираясь на опыт клиентов нашего сервиса, могу сказать, что проще работать с одеждой оверсайз, такие модели реже возвращают из-за неподходящего размера. По этой же причине многие селлеры предпочитают работать с товарами onesize (когда нет выбора размерного ряда, вещь в одном размере).
Добавьте эти фишки, и клиенты вас полюбят
Информация о магазине — обязательная часть, которая должна быть на сайте или в соцсети.
Доверие клиентов возрастет, если они смогут найти:
- основную информацию о компании. Сюда можно добавить краткую историю создания (если она есть), немножко рассказать о концепции, коллекциях одежды, преимуществах и т. д.
Также очень важно указать контакты, например, номер телефона, мессенджер или электронный адрес, по которым можно направить претензию (если она будет);
- условия возврата;
- информацию о доставке и оплате.
Будет здорово, если на сайте вы внедрите чат, где можно мгновенно задать вопрос по интересующему товару и получить быстрый ответ.
О приятном: как принимать оплату
Желательно, чтобы у вас были два вида оплаты: наличная и безналичная.
Наличку, как правило, отдают курьеру или в пункте выдачи. Для безналичной подключите платежную систему. Выберите известную, чтобы она была на слуху у клиентов.
Позаботьтесь о клиентах, ведь вводить данные карты далеко не всегда удобно. Внедрите оплату по QR-коду, через электронный кошелек или при помощи СБП.
Также будет неплохо, если вы оснастите курьера платежным терминалом, тогда покупатель сможет расплатиться картой прямо при получении.
О неприятном: юридические и бухгалтерские вопросы
Юридические проволочки никто не любит, но в коммерческом мире невозможно вести дела без создания общества с ограниченной ответственностью (ООО) или статуса индивидуального предпринимателя (ИП). К счастью, вам даже не придется выходить из дома, чтобы все оформить. Это можно сделать из дома.
Если сомневаетесь в выборе между ИП или ООО или не знаете, какие документы нужно оформить, читайте в наших подробных инструкциях.
Факт дня
Слово «копейка» появилось при Иване Грозном, так как на монетах был изображен князь с копьем в руке.
Очень краткие основы рекламы
Вы открыли магазин и начали ждать. Ждете час, день, неделю, а клиентов нет, прибыли от продаж тоже. Одежда не продукты, она не испортится и за пару недель. Но давайте лучше ускорим товарооборот и заявим о себе с помощью рекламы.
Мы уже писали подробно о методах продвижения компании. Но выделим здесь те способы, которые подойдут для онлайн-магазина лучше всего.
Ловим клиента сами
Контекстная реклама — один из самых быстрых способов привлечь первых посетителей. Например, это могут быть всем знакомые рекламные предложения, висящие в поисковых запросах или в виде небольших баннеров.
Несмотря на всю сложность, запуск контекстной рекламы полностью автоматизирован, хотя на первых порах мы советуем обращаться к специалистам.
Другой вид — таргетированная реклама. Она подходит для тех магазинов, которые «живут» в соцсетях. С помощью таргета вы можете заполучить конкретных покупателей. В настройках укажите, например, нужный город или даже возраст.
Продвигаемся в соцсетях
SMM — это то, без чего нельзя сегодня представить ни один модный магазин. Сфотографировать товар и заполнить о нем информацию может каждый. Но заглянуть в «закулисье» магазина, посмотреть подборки новинок, узнать новости о новых коллекциях или скидках всегда интересно.
Покажите, чем живет магазин. Составляйте подборки вещей, показывайте отзывы клиентов, демонстрируйте, как одежда будет смотреться на человеке, пишите о моде — все это оживит страничку вашего магазина и поможет перейти к следующему пункту.
Становимся модным экспертом
Для привлечения клиентов можно вести блог. Не обязательно «выкатывать» длинные посты, даже не обязательно регистрировать новую страницу — ваши записи можно публиковать прямо на странице магазина в отдельной вкладке.
Например, вы можете писать о том, что модно носить в будущем сезоне, или рассказывать, какая одежда из магазина больше всего похожа на образы с подиумов. Идей может быть масса.
О многих других способах рекламы мы писали в нашей статье.
Открыть интернет-магазин одежды с нуля — дело кропотливое. Нужно предусмотреть многое: от удачного названия и логотипа до способов рекламы. Надеемся, что наша статья ответила хотя бы на некоторые вопросы.
Если вы интересуетесь модой и хотите дальше развиваться в этой сфере, вам наверняка понравится идея создания своего интернет-магазина одежды с нуля, как его открыть с минимальными вложениями, мы расскажем в этой статье. Этот сегмент рынка является очень востребованным для женщин и мужчин, так как модные тенденции и тренды не стоят на месте, они постоянно изменяются, поэтому приходится ежегодно покупать заново половину гардероба, чтобы соответствовать текущей моде.
Поэтапная инструкция открытия вещевого онлайн-магазина
Чтобы ваш бизнес развивался и успешно функционировал на рынке, необходимо предварительно изучить все подводные камни, проанализировать потенциальных покупателей и конкурентов.
Первый шаг — выбор ниши
Внимательно подумайте, реализацией каких вещей вы хотели бы заниматься. Существует множество востребованных направлений, мы разберем лишь несколько.
Детская одежда
Эта ниша обладает такими преимуществами:
- ребенок быстро растет, каждые полгода гардероб необходимо менять, покупать новые наряды;
- родители стараются не экономить на своих детях.
Однако к детским товарам предъявляются высокие требования, материал должен быть гипоаллергенным, приятным для ежедневной носки и качественным.
Мужская
Достоинства выбора этого сегмента:
- если мужчина остался доволен заказом, он вернется к вам еще не раз;
- сильный пол не склонен долго подбирать себе вещи: если ему понравился предмет гардероба, он сразу же его приобретет.
Женская
Эта ниша отличается высокой конкурентностью с крупными компаниями. Чтобы не затеряться, необходимо выбрать более узкую сферу. Например, вы можете специализироваться на реализации:
- спортивных женских вещей;
- товаров для беременных;
- свадебных платьев;
- коктейльных нарядов.
Также необходимо построить четкую и сильную стратегию продвижения как в социальных сетях, так и в интернете.
Как открыть интернет-магазин так, чтобы реализуемые вещи нравились потребителям: выбор целевой аудитории
Это совокупность потенциальных покупателей, потребности которых удовлетворит ваш онлайн-магазин. Все будущие потребители делятся по признакам:
- Интересы. Продукция и информация о ней должна быть интересна для ЦА.
- Покупательная способность. Надо направить рекламу на людей, у которых есть финансовые средства для совершения покупки.
- Диалог с покупателем. Необходимо привлечь клиента самостоятельно, поговорив с ним.
- Пол и возрастные показатели. Мужчины и женщины имеют разные вкусы, как и молодые и пожилые люди.
- Социальный статус. Гардероб работников бизнес-центра и студентов существенно отличается.
- География. Люди в северной части страны приобретают теплые вещи, в южной — более легкие и открытые.
Каким будет заработок
На этапе планирования определить точные прогнозы очень сложно, так как бизнес развивается стихийно. Бывают как взлеты, так и провалы.
- Средний чек за покупку одежды для взрослого человека — 3-4 тысячи рублей. Более 30% покупателей приобретают сразу несколько товаров.
- Цена за привлечение клиента на начальном этапе довольно высока. Но со временем снижается из-за интенсивного развития социальных сетей и SEO-продвижения. В среднем сумма составляет — 500 рублей за одного потребителя.
- 10-12% от среднего чека тратится на обработку заказа, уплата налогов, звонки покупателю, упаковочные материалы, подарки.
- Желательно не делать 100 процентную наценку на товар.
Если в месяц в вашем онлайн-магазине будет совершено 30 заказов, чистая прибыль составит — 30 000 р. Если вы реализуете 90 посылок, вы выйдете на приблизительный заработок — 100 000 рублей. Все эти цифры приближены к реальности, но не являются точной гарантией. Все зависит от специфики бизнеса и заинтересованности владельца в нем.
Определение концепции
Если вы не знаете, с чего стоит начать и что вообще нужно, чтобы успешно открыть интернет-магазин одежды и эффективно его раскрутить, то необходимо определить такой стиль, который останется востребованным еще долгое время.
Например, наиболее популярными стилевыми решениями текущего года являются:
- Бохо (мода 90-х гг.).
- Гранж (образ бунтарей).
- Деловой стиль (классические офисные костюмы, элегантные платья).
- Кэжуал.
- Классика (рубашки, брюки, юбка-карандаш, галстуки).
- Романтика (легкие летние платья, свободные шорты и штаны).
- Стиль хипстеров (различные толстовки, свитшоты, худи, стильные очки и шапки, браслеты).
- Спорт (топы и леггинсы для тренировок, футболки).
- Спецодежда (униформа для сотрудников поликлиник, заводов, магазинов и так далее).
- Школьная форма (единый дресс-код в школах).
Поиск поставщиков
На этом этапе у вас уже должно сложиться представление о том, продажу каких товаров вы хотите реализовывать. Если вы не являетесь производителем и не продаете собственные продукты, вам стоит либо найти поставщика, либо заняться дропшиппингом — прямой реализацией заказов сразу от производителя.
При выборе первого варианта необходимо следить за качеством сотрудничество, при закупке проверяйте каждый комплект, быстроту поставки, цена должна быть конкурентоспособной.
С дропшиппингом все гораздо проще, вам стоит изучить всех профессионалов-производителей, выбранной вами сферы бизнеса, подобрать наиболее подходящего и следить за получением именно тех товаров, которые вы заказывали.
Основные бизнес-процессы: как открыть собственный интернет-магазин женской или мужской одежды
На этом этапе стоит определиться со способами доставки заказов и их оплатой. Необходимо отнестись к подбору вариантов со всей ответственностью, так как во время транспортировки посылки важно быть уверенным в ее сохранности и целостности. Иначе небрежное отношение или любой недочет негативно скажутся на состоянии вашей деятельности и репутации.
Варианты доставки
Перечислим наиболее популярные и надежные способы.
Передача заказа покупателю собственными силами
Преимущества такого варианта перемещения товаров:
- владелец заинтересован в качественной и быстрой доставке, целостности заказанной продукции;
- заказ передается всегда вовремя, так как из-за опоздания, могут поступить негативные отзывы, которые плохо повлияют на дальнейшую продажу.
Однако этот способ имеет и недостатки:
- Слишком затратно. Вам понадобится собственный автомобиль или его аренда.
- Большая ответственность. Если при транспортировке вы повредили груз, вам за него отвечать — дополнительные финансовые расходы.
- При росте бизнеса возрастет спрос. Самостоятельно вы не справитесь с потоком заказанной продукции, так как заказов станет ощутимо больше.
Аутсорсинг
Вы можете выбрать компанию, которая будет заниматься передачей посылок. Все хлопоты по доставке будут с вас сняты, так как организация-аутсорсер берет на себя выполнение следующих задач:
- обработку звонков;
- забор продукции у поставщиков;
- доставление в руки покупателя или в пункт выдачи;
- обработку платежа.
Почтовая служба
Самая крупная организация по доставке товаров — «Почта России». На территории нашей страны насчитывается около 42 тысяч филиалов этой компании, которые располагаются даже в небольших населенных пунктах.
Помимо этого, отличным вариантом для автоматизации доставки станет качественный софт Курьер, реализуемый компанией «Клеверенс». С его помощью покупатель сможет быстро оплатить покупку через смартфон, планшет или ТСД. Также в работе вам поможет софт Склад 15, который предназначен для автоматизации всех товароучетных операций на складах.
Оплата
Так как ваша ЦА довольно широка, следует ввести несколько способов платежа:
- Apple Pay;
- банковскими картами;
- электронные кошельки;
- наличными курьеру;
- в пункте выдачи заказа.
Налаживание бухгалтерских и юридических вопросов
Преждем чем ваш онлайн-магазин начнет функционировать, необходимо зарегистрировать свой ИП или ООО. Регистрацию можно пройти прямо не выходя из дома. Помимо регистрирования, нужно открыть расчетный счет в банковском учреждении, а также подумать над тем, стоит ли вам приобретать кассовый аппарат.
Как сделать свой уникальный интернет-магазин одежды
На этом этапе следует подобрать платформу для создания сайта. Мы приведем пошаговую инструкцию разработки веб-ресурса для эффективной реализации вещей. Для начала стоит выбрать, кто будет этим заниматься, вы можете:
- привлечь программистов;
- разработать сайт, используя конструктор;
- приобрести уже готовый веб-ресурс.
Теперь подробнее разберем все приведенные выше способы.
Помощь программистов
Если вы хотите разработать сайт с нуля, соответствующий всем вашим требованиям и особенностям деятельности — этот вариант для вас. Это сложная и дорогостоящая услуга, которая не по карману малому и среднему бизнесу.
Использование конструктора
Создать веб-ресурс можно и самостоятельно, если обладать определенными знаниями и навыками. Специальный графический редактор позволяет располагать блоки, изображения и тексты на свое усмотрение, выбрать любой понравившийся шаблон, придумать уникальное название магазина, наполнить его карточками товаров и настроить различные варианты доставки и оплаты.
Готовый сайт
Часто после покупки, владельцам бизнеса приходится переделывать ресурс под себя. Поэтому перед приобретением стоит убедиться в том, что репутация магазина ничем не запятнана, отсутствуют долги, технические неисправности.
Запуск сайта
После создания портала для продажи вещей необходимо его наполнить:
- Собрать семантическое ядро, чтобы покупателю было легче найти ваш магазин в поисковой выдаче.
- Распределить все товарные позиции по категориям.
- Наполнить все разделы нужным количеством карточек товаров.
- Создать страницы «О компании»; «Гарантии»; «Условия доставки».
Дизайн
Если ваша целевая аудитория — женский пол, значит, в оформлении лучше использовать нежные оттенки и больше картинок, фотографий стильных моделей в вашей одежде. Если основные потребители — мужчины, тогда стоит использовать темные цвета в дизайне, сдержанный стиль и простые тексты.
Меню
Посадочная страница — это лицо вашего веб-ресурса. Она должна быть наполнена всей необходимой информацией: выгодные скидки и акции, хиты продаж, распродажа. Все эти блоки повышают потребительский спрос и сопутствуют совершению покупки. На главной странице в меню должны быть следующие разделы:
- «О компании» (следует разместить здесь историю возникновения бизнеса, ваши цели, планы, преимущества);
- «Оплата и доставка»
- «Условия возврата» (важный раздел, в котором описывается процесс возвращения неподошедших вещей);
- «Блог» (уникальные статьи по выбору стиля, подбору базового гардероба, о сочетаниях цветов принесут вашему сайте трафик и новых покупателей).
Структура и каталог
Необходимо внимательно поделить все товарные позиции на категории и подкатегории. Чем их больше, тем вы сильнее охватите всю тематику, и любой пользователь обязательно найдет в вашем онлайн-магазине то, что так долго ищет. Для того чтобы покупателям было удобнее отыскать нужный товар, установите фильтры поиска:
- по цене;
- по материалу;
- по цвету;
- по размеру.
Карточки товаров
Они должны содержать качественные стильные фотографии, на них могут изображены модели, демонстрирующие вещи, обязательно следует отснять каждую деталь продукции, чтобы был заметен материал, цвет. Это повысит доверие потребителей.
Помимо этого, на всех карточках товара должны располагаться кнопки «В корзину», «В избранное». Так клиент сможет отложить понравившуюся вещь и продолжить покупки. Помимо фотографий, снимите несколько видео.
Как открыть собственный онлайн-магазин одежды с нуля и привлечь клиентов
Это очень важный этап, от которого зависит потребительский спрос, прибыль, количество заказов. Цель продвижения — увеличить число покупателей и повысить трафик сайта. Существуем множество инструментов для раскрутки бизнеса. Разберем наиболее эффективные и популярные.
Первичная реклама
Редко когда покупатели совершают заказ с первого посещения, обычно они сравнивают цены, фасоны, цвета. Для начала необходимо заказать первичную рекламу в:
- поисковых системах — Яндекс и Google;
- в рекламных сетях;
- в группах во ВКонтакте, в профиле Инстаграма.
Контекстная реклама
Как только вы запустите кампанию, к вам сразу могут нагрянуть первые покупатели. Но это если правильно ее настроить. Иначе любая ошибка может привести к бессмысленным расходам. Поэтому следует обращаться к профессионалам или компаниям, долгое время занимающимся рекламной деятельностью.
SMM
Продвигать магазин в соц. сетях — это верное решение. Постарайтесь создать группы на всех известных каналах — во ВКонтакте, в Инстаграме. Настаивайте там рекламу, привлекайте подписчиков, обсуждайте в комментариях проблемы выбора одежды, делитесь советами и рекомендациями, устраивайте различные конкурсы, разыгрывайте призы. Если вам с таким наплывом работы не справиться, наймите SMM-специалиста. Так вы сможете посвятить свое время другим важным делам.
Блог
Развивайте свой сайт, пишите качественные статьи, собирайте для них семантическое ядро. Тема моды очень обширная, поэтому вы сможете собрать огромное количество материала, который пользователи с удовольствием прочтут, оставят отзыв и перейдут в каталог для совершения покупки.
Сторонние каналы
Используйте этот прием, если располагаете внушительным бюджетом. Закажите рекламу у блогеров, они напишут пост о вашей продукции. Также можно пустить рекламную кампанию на YouTube. Так вы увеличите охват потребителей и повысите трафик на сайте.
Если вы хотите открыть интернет-магазин одежды, будьте готовы к тому, что начальные этапы ведения бизнеса — самые тяжелые, потребуется вложить в работу все ваши силы, смекалку, время. Однако ваш труд не останется незамеченными и вы уже скоро выйдете на стабильный доход.
Рекомендации по ведению рекламы
- Постоянно следите за модными тенденциями.
- Не пытайтесь обмануть потребителей. Не делайте 100% наценку.
- Наладьте обратную связь. Взаимодействуйте с клиентом, сообщайте о задержках доставки, о наличии вещи.
- Будьте вежливыми и ответственными.
Выгодно ли продавать через интернет
Хоть этот сегмент и имеет огромную конкуренцию, эта ниша является одной из самых востребованных. Ежегодно каждый человек обновляет свой гардероб, покупает теплые вещи в зимний сезон, приобретает легкие платья, рубашки в летний. Этот бизнес всегда будет выгодным.
В этой статье мы рассказали, что нужно для открытия собственного интернет-магазина одежды, объяснили, как он работает и что нужно сделать, чтобы он успешно конкурировал, развивался и расширялся.
Количество показов: 44812