Стеллаж ромео 9 инструкция по сборке

Вы совершили заказ в нашем интернет- магазине? Ваш персональный менеджер свяжется с вами в течении 5 минут для уточнения деталей и подтверждения вашего заказа. В случае, если звонка, в течении указанного времени не поступило, значит произошла ошибка в оформлении заказа, Вам необходимо обратиться по телефону 8 8452 24 94 44. 

Обращаем Ваше внимание, что наши менеджеры работают с 9:00 до 21:00.

После оформления заказа вы можете выбрать способ оплаты удобный для вас. Сайт предложит вам 100% оплату за заказ с помощью карты Visa, Mastercard через сервис  PayU *. Если вы не хотите оплачивать 100% таким образом, дождитесь звонка менеджера она пришлет вам ссылку на 50% или предложит вам альтернативный способ оплаты:

Если товар отсутствует на складе, для внесения предоплаты (не менее 50%) или полной оплаты за товар, вы можете воспользоваться тремя формами оплаты и выбрать способ удобный для вас:

Если вы не имеете возможности оплатить товар безналичным расчетом с помощью сервиса  PayU * картой Visa, Mastercard после оформления заказа, вы можете оплатить его в любом из наших магазинов наличными или по карте (кроме карты Халва). Достаточно назвать номер вашего заказа и ФИО продавцу в салоне. Номер вашего заказа вам назовет ваш персональный менеджер. 

*При выборе данной формы оплаты заказа на сайте Добрые цены — мебель, Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayU, для внесения данных Вашей банковской карты. Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже. На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа. Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. 

Условия предоставления услуги

1. Доставка товара производится по адресу, указанному в Заявке на доставку. Товар доставляется до подъезда, дома, коттеджа исключительно при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей.

2. Доставка товара осуществляется при соблюдении следующих условий: ширина, высота и длина коридоров, лестниц, проемов и дверей больше, чем товар в упаковке, и он может быть доставлен на указанное вами место. Для мягкой мебели и крупногабаритного товара: ширина дверного проема входной двери должна составлять не менее 85 см, ширина коридоров должна быть не менее 105 см. Наличие подготовленного места для передачи Вам покупки. Необходимо убрать дорогостоящие или хрупкие вещи и предметы по пути заноса товара в помещение, защитить пол и стены, подготовить проход для беспрепятственного перемещения товара.

3. Товар не поднимается по сложным, узким и нестандартным лестничным пролетам, и конструкциям (винтовые лестницы, недостроенные лестничные конструкции и т.д.), а также при отсутствии освещения. В этом случае, в зависимости от возникших причин, товар будет передан Вам или перед подъездом, или перед дверью квартиры или в прихожей Вашей квартиры.

4. Занос в квартиру осуществляется до указанного Вами места в квартире.

5. Сотрудники службы доставки не оказывают услуг по съему дверей с петель и по перестановке мебели.

6. Доставленный товар распаковывается для осмотра и проверки на наличие возможных дефектов, которые могли возникнуть во время транспортировки товара. Вы обязаны проверить комплектацию и внешний вид получаемого товара, в том числе, стеклянных и зеркальных элементов, до подписания соответствующих документов. В случае обнаружения недостатков товара, необходимо указать недостатки и внешний вид упаковки в Заявке на оказание услуги. В случае отсутствия указанной информации в Заявке на оказание услуги, товар считается принятым надлежащего качества, в надлежащем количестве и комплектации.

7. В случае вашего отсутствия на момент доставки товара, необходимо обеспечить присутствие лица, которое уполномочено принять товар на основании доверенности. В случае отсутствия получателя на адресе доставки экспедитор будет ожидать не более 15 минут.

8. Для получения товара необходимо подготовить: Отгрузочный лист по товарному чеку (который выдается при оплате). В случае дистанционного оформления заказа, отгрузочный лист будет находиться у экспедитора.

9. В случае возврата товара надлежащего качества, стоимость доставки не возвращается.

10. В случае несоблюдения вами условий доставки и приемки товара, повторная доставка оплачивается отдельно.

11. Необходимо сохранять документы на товар до конца гарантийного срока. 

12. Необходимо сохранять упаковку до конца сборки.

Самовывоз

Вы можете забрать свою мебель самостоятельно с нашего склада по адресу
г. Саратов, ул.Буровая, д.22, с 9:00 до 17:00 в любой день кроме понедельника.

Если вы оповестите вашего менеджера за час до приезда, мы заранее подготовим ваш заказ и сэкономим ваше время!

Доставка

Если вы живете в Саратове или его пригороде мы привезем ваш заказ по указанному адресу в любой день кроме понедельника. Выберите половину дня, и ожидайте звонка от службы доставки за час.

·       С 10:00 до 16:00

·       С 16:00 до 22:00

Если вы успели оформить заказ до 12:00, и он в наличии, мы привезем его уже сегодня с 16:00 до 22:00!

Для жителей Саратова  и Энгельса стоимость доставки до подъезда составит 490р.

Исключение составят отдаленные от центра районы, дачные кооперативы и СНТ (уточняйте у менеджеров по телефону) – 800р.

Подготовьте свои документы. И не забудьте осмотреть стекла и зеркала при доставке!

Для жителей Энгельса или его пригорода доставка осуществляется во вторник, четверг или субботу с 16:00 до 22:00.

Для жителей Саратовской области мы осуществляем доставку по договоренности в зависимости от направления (Балаково, Ершов, Балашов и пр.). Позвоните или напишите нам, и мы договоримся о дате доставки.

Для жителей Саратовской области мы приготовили прайс. 

Если вы не нашли своего населенного пункта, позвоните нам, мы рассчитаем стоимость. 

При покупке мебели от 50 000р доставка бесплатно по г. Саратов и г.Энгельс, в отдаленные участки или в область вы получите скидку в размере 490р!

Подъем мебели

Малые формы (журнальные и сервировочные столики, комоды, полки и навесные элементы, столы и стулья, компьютерные столы, мебель для ТВ и стеллажи) – 190р за единицу товара, независимо от наличия лифта.

Корпусная мебель (за одну единицу товара) – при отсутствии грузового лифта 150р за 1 этаж, но минимум 300р.

Например, если вы живете на 1эт, стоимость подъема составит 300р.

При наличии грузового лифта стоимость подъема, выше 1го этажа, составит 300р.

Исключение составит подъем кухни, в комплект которых входят столешницы более 2х метров в длину- 250р за 1 этаж, минимум 500р

Мягкая мебель (диваны и кресла) – 250р за 1 этаж, но 500р минимум.

Например, если вы живете на 1эт, стоимость подъема составит 500р.

При наличии грузового лифта 500р. Сборка дивана осуществляется на месте службой доставки.

Сборка мебели

Сборка кухонь. Стоимость зависит от суммы чека.

Кухня стоимостью до 10 000р – 2500р

Свыше 10 000р – 3500р

Свыше 20 000р – 4500р

Свыше 30 000р – 6500р

Свыше 50 000р – 8500р

Свыше 75 000р – 10000р

В стоимость услуг по сборке входит сборка и установка всего перечисленного в чеке. Для установки товаров, купленных в сторонней организации, предусмотрен отдельный прайс. Установкой кухонной техники и сантехники сборщики не занимаются.

Сборка корпусной мебели 10% от стоимости, но 500р минимум.

Например, если вы купили комод стоимостью 3490р, сборка будет стоить 500р.

Сборка мягкой мебели осуществляется на месте службой доставки при условии оплаты подъема.

Все хотела оставить отзыв и никак. Привезли не до комплект, ну думаю все, сейчас устрою. Сотрудница отдела рекламаций оказалась очень любезной, попросила подождать решения ситуации. Все решилось в рамках одной недели, это с момента доставки до второй доставки. Спасибо за терпение, а так же за качество изделия. Конечно чуть-чуть сначала расстроилась , но в целом , по итогу, мое отношение к компании осталось положительным . Т.к. может быть что угодно, и правда, и главное как решена ситуация и с каким отношением. Мне это важно.