Должностная инструкция по специальности «Специалист по приему и обработке заказов»
Вы можете скачать должностную инструкцию специалиста по приему и обработке заказов бесплатно. Должностные обязанности специалиста по приему и обработке заказов
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
СПЕЦИАЛИСТА ПО ПРИЕМУ И ОБРАБОТКЕ ЗАКАЗОВ
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
1. Общие положения
1.1.Настоящая должностная инструкция определяет права, ответственность и должностные обязанности специалиста по приему и обработке заказов_____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения
1.2.На должность специалиста по приему и обработке заказов принимается лицо с высшим (средним) профессиональным (техническим) образованием (требований к стажу работы нет); стажем работы в торговле не менее 1 года.
1.3.Специалист по приему и обработке заказов должен знать:
-структуру предприятия;
-информацию о товарах (услугах);
-этику делового общения;
-технологию обработки заказов с использованием компьютера;
-основы трудового законодательства;
-требования к оформлению заказов;
-основы учета заказов;
-порядок контроля за прохождением и выполнением заказов;
-основы делопроизводства;
-правила внутреннего трудового распорядка.
1.4.Специалист по приему и обработке заказов принимается на должность и освобождается от нее по приказу руководителя предприятия по представлению ___________________________.
1.5.Специалист по приему и обработке заказов находится в подчинении у_________________.
1.6.В период отсутствия специалиста по приему и обработке заказов (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности возлагаются на лицо, назначенное в установленном порядке, приобретающее соответствующие права и несущее ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.
2. Должностные обязанности
Специалист по приему и обработке заказов обязан:
2.1.Давать заказчику (клиенту) консультацию по правилам и предмету заказа (оформление, цена, параметры, сроки и место выполнения заказа).
2.2.Проверять наличие всех реквизитов заказа.
2.3.Корректировать сроки и условия выполнения заказов и в случае необходимости информировать заказчиков (клиентов) об изменении параметров заказа.
2.4.Вести архив выполненных заказов.
2.5.Идентифицировать вид заказа.
2.6.Направлять заказ в соответствующее подразделение предприятия.
2.7.Координировать работу подразделений, задействованных в реализации заказа.
2.8.Контролировать своевременное выполнение заказа.
2.9.Составлять отчет (ежедневный, ежемесячный, ежеквартальный, годовой) для последующего анализа и корректировки системы работы с заказами.
3. Права
Специалист по приему и обработке заказов вправе:
3.1.Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.2.Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.3.Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.4.Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
Специалист по приему и обработке заказов ответственен за:
4.1.Недолжное выполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в установленных действующим трудовым законодательством РФ рамках.
4.2.Правовые нарушения, совершенные в процессе своей деятельности в установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.
4.3.Причинение материального ущерба предприятию в установленных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ рамках.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
УТВЕРЖДАЮ |
|||||
|
(наименование предприятия, организации, учреждения) |
(руководитель предприятия, организации, учреждения) |
||||
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ |
|||||
|
00.00.0000 |
№ 00 |
(подпись) |
(Ф.И.О.) |
||
|
Структурное подразделение: |
Учреждение питания |
||||
|
Должность: |
Приемщик товаров |
||||
|
00.00.0000 |
|||||
- Общие положения
- Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность приемщика товаров.
- Приемщик товаров относится к категории специалистов.
- Приемщик товаров назначается на должность и освобождается от должности в установленном порядке действующим трудовым законодательством приказом директора предприятия.
- Взаимоотношения по должности:
|
1.4.1 |
Прямое подчинение |
Руководителю учреждения |
|
1.4.2. |
Дополнительное подчинение |
— |
|
1.4.3 |
Отдает распоряжения |
— |
|
1.4.4 |
Работника замещает |
Лицо, назначаемое приказом директора предприятия |
|
1.4.5 |
Работник замещает |
— |
- Квалификационные требования к приемщика товаров:
|
2.1. |
Образование* |
Профессионально-техническое |
|
2.2. |
опыт работы |
Без требований к стажу работы. |
|
2.3. |
знание |
ассортимент товаров их классификацию; правила приема товаров; правила маркирование и сортировки товаров; правила и способы складирования и хранения товаров; правила и нормы охраны работы, противопожарной защиты, производственной санитарии и личной гигиены. |
|
2.4. |
навыки |
— |
|
2.5. |
дополнительные требования |
Для приемщика товаров 3-го разряда |
- Документы, регламентирующие деятельность приемщика товаров
3.1 Внешние документы:
Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы.
3.2 Внутренние документы:
Устав предприятия, Приказы и распоряжение директора предприятия (руководителя учреждения питания); Положение об учреждении питания, Должностная инструкция приемщика товаров, Правила внутреннего трудового распорядка.
- Должностные обязанности приемщика товаров
4.1. Принимает товары.
4.2. Проверяет целостность упаковки, наличие ярлыков и маркировки на тарных местах.
4.3. Осуществляет количественное принятие поступающих товаров.
4.4. Проверяет соответствие маркирования фактическому наличию товаров в единице упаковки: пачке, ящике и т.п..
4.5. Сортирует товары за наименованиями, артикулами, ценами, размерами и т.п..
4.6. Размещает товары на сохранение с учетом товарного соседства.
4.7. Организует работу по перемещению товаров и составу.
4.8. Готовит товары к инвентаризации.
- Права приемщика товаров
Приемщик товаров имеет право:
5.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
5.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
5.3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
5.4. Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
5.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
- Ответственность приемщика товаров
Приемщик товаров отвечает:
6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.
6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
6.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.
- Условия труда приемщика товаров
Режим работы приемщика товаров определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.
- Условия оплаты труда
Условия оплаты труда приемщика товаров определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.
- Заключительные положения
- Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой — у работника.
- Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.
- Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора предприятия.
|
Руководитель структурного подраздела |
|||
|
(подпись) |
(фамилия, инициалы) |
||
СОГЛАСОВАННО: |
|||
|
Начальник юридического отдела |
|||
|
(подпись) |
(фамилия, инициалы) |
||
|
00.00.0000 |
|||
|
С инструкцией ознакомлен: |
|||
|
(подпись) |
(фамилия, инициалы) |
||
|
00.00.00 |
Любая организация, связанная с использованием/реализацией продукции, нуждается в приемщике товаров. В небольшой торговой точке его могут назвать кладовщиком, в бюджетном учреждении – заведующим складом, в крупном гипермаркете – товароведом. В любом случае, каждый трудоустраивающийся человек, должен четко понимать объем своих должностных обязанностей.
О документе
Должностная инструкция приемщика товара представляет собой документ, отражающий информацию о том, что должен выполнять работник, чьим распоряжениям подчиняться, на какие права претендовать и о каких обязанностях помнить.
Суть и цель

Должностная инструкция создается для реализации следующих задач:
- сокращение адаптационного периода в новом коллективе;
- определение границ обязанностей и уровня квалификации;
- расширение возможностей сотрудника, позволяющих ему самостоятельно контролировать собственную деятельность.
Документ, регламентирующий трудовую деятельность приемщика товаров, направлен на достижение определенных целей:
- рациональное использование кадрового состава;
- эффективное разделение обязанностей и ответственности;
- своевременное повышение квалификационного уровня сотрудников;
- установление единых требований к должности.
Какими нормативными актами регулируется
При составлении должностной инструкции приемщика товаров, следует руководствоваться следующей законодательной базой:
- Трудовым кодексом;
- Гражданским кодексом;
- Законом № 2300-1 «О защите прав потребителей», утвержденном в феврале 1992 г.;
- ГОСТами о розничной торговле, об общих требованиях к оказываемым услугам и обслуживаемому персоналу.
Виды
Прием товара обычно производится в следующей последовательности:
- поступивший товар сравнивается по наименованию и количеству с сопроводительными документами (товарная накладная, счет-фактура и т.д.);
- выявленные несоответствия фиксируются в письменной форме и докладываются начальству;
- положительный результат приемки завершается подписанием товарной накладной с последующей передачей бухгалтеру-материалисту (другому специалисту, ответственному за учет материальных ценностей).
Обязанности кандидата на должность

- контроль количества и качества поступающей продукции;
- решение вопросов, связанных с возвратом и заменой товара, характеристики которого не соответствуют заявленным (требуемым);
- поиск утерянного товара;
- анализ складских излишков и поиск вариантов их сбыта;
- подготовка продукции к продаже (заполнение необходимых бумаг);
- внесение предложений, направленных на корректирование нормативных актов, контролирующих реализацию, сохранность и качество товара;
- и т.д.
Список выполняемых функций достаточно широк, поэтому к возможному соискателю часто предъявляются следующие требования: внимательность, аккуратность, коммуникабельность, аналитический склад ума, способность принимать решения и пр.
Оформление на работу в небольшую торговую точку предполагает аналогичный список обязанностей. Масштабности и объемности, здесь не будет, зато руководитель, наверняка, попросит заместить смежную должность во время отсутствия основного работника.
Кто составляет и где используется
Составлением должностной инструкции приемщика товаров обычно занимается специалист по кадровой работе. Он может оформить ее как приложение к договору, регламентирующему взаимоотношения трудовых сторон или утвердить как самостоятельный бланк. Также в разработке ДИ могут участвовать юрисконсульт и юрист организации, главбух и его помощник, советники и помощники директора и даже сам гендир.
Документ имеет очень широкую область применения: крупная оптовая база, промышленное предприятие, больница, детский сад, магазин и т.д.
Положения должностной инструкции приемщика товаров
Должностная инструкция приемщика товаров обычно состоит из следующих положений:
- Общая часть. Включает в себя сведения о непосредственном руководителе, о том, кто подписывает заявление о приеме на работу и расторжении трудовых отношений. Здесь же можно отразить замещаемых и замещающих сотрудников.
- Квалификационные требования. Приемщик товаров должен знать: о правилах приема товара, о его размещении на складе, о рациональном хранении, а также должен уметь маркировать и сортировать полученные материальные ценности.
- Должностные обязанности. Гражданин, планирующий посвятить себя приему товара, будет регулярно выполнять следующие функции:
- принимать продукцию;
- сортировать товар в соответствии с артикулом, наименованием, стоимостью, габаритами и т.д.;
- сопоставлять маркировку и фактическое наличие продукции в упаковке (ящике, пачке);
- перемещать товар в пределах склада;
- проверять целостность упаковки, наличие ярлыков;
- раскладывать материальные ценности с соблюдением требований товарного соседства;
- содействовать инвентаризации.
- Права. Специалист, отвечающий за прием товара, может:
- делать запросы на предоставление документов, необходимых для эффективного выполнения трудовой функции;
- взаимодействовать с другими подразделениями, если этого требует производственный процесс;
- составлять и представлять директору для рассмотрения проекты идей, направленных на модернизацию рабочего процесса;
- знакомиться с решениями руководящего состава;
- сообщать начальству о выявленных нарушениях трудовой дисциплины.
- Ответственность. Приемщик товаров несет трудовую, административную, гражданскую и уголовную ответственность в зависимости от тяжести проступка.
Скачать ДИ приемщика товара можно бесплатно здесь.
Должностная инструкция приемщика товара (образец)
Подсказки для приемщика товаров даны в видео ниже:
|
Февраль 2018 |
||||||
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
| 1 | 2 | 3 | 4 | |||
| 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
| 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
| 26 | 27 | 28 |
Приемщик товаров
Должностная инструкция
Характеристика работ.
Прием товаров. Проверка целостности упаковки, наличия ярлыков и маркировки на тарных местах. Осуществление количественной приемки товаров, поступающих на склад. Проверка соответствия маркировки действительному наличию товаров в единице упаковки: пачке, кипе, ящике и т. д. Сортировка товаров по наименованиям, артикулам, ценам, размерам и пр. Размещение товаров на хранение с учетом товарного соседства. Перемещение товаров внутри склада. Подготовка товаров к инвентаризации.
Должен знать:
Правила приема товаров, ассортимент товаров на складе (базе), их классификацию; правила маркировки и сортировки; правила и способы складирования и хранения товаров.
