Создание поставки на озон инструкция

Аудиоверсия этой статьи

Интернет-магазин
«Озон» предлагает партнерам хорошие условия по продаже товаров. Продавец может
делегировать маркетплейсу весь процесс. Необходимо только поставить продукцию
на склад. Это нужно сделать правильно, соблюдая требования площадки. Иначе
товары не примут, а продавец понесет убытки

Содержание

Основная информация о логистике Ozon

Алгоритм поставки товара на Ozon
— создание заказа на поставку
— выбор типа поставки
— добавление заказа в план
— генерация штрихкодов
— заполнение сведений об автомобиле и водителе
— формирование информационной таблицы
— оформление пропуска
— отгрузка товара на склад

Как проверить статус поставки

Основные ошибки при поставке товара на Ozon

Основная информация о логистике Ozon

Ozon относится к востребованным
интернет-платформам, реализует разные категории товаров. Компания
осуществляет деятельность с 1998 года и имеет более 37 млн покупателей.

Платформа Ozon — рабочая площадка для
продавцов. Они размещают сведения о товарах в базе данных, формируют карточки
с фото и описаниями, выставляют продукцию, расширяют свой
бизнес.

Склады
маркетплейса бывают региональными и центральными. Они
отличаются условиями поставки, доступом к продукции для граждан из разных
населенных пунктов. Товары с центральных складов поставляются
заказчикам по всей территории РФ.

Изделия из региональных подразделений
можно продавать
только в некоторых населенных пунктах. Список адресов складских помещений,
пунктов выдачи регулярно обновляется.

Логистику Ozon используют не все продавцы. Товары можно
отправлять клиентам со своих складских помещений сразу в пункт приема
маркетплейса.

В основном продукция доставляется
покупателям со складов «Озона». Товары также можно отправлять через логистику
крупных ритейлеров. Например, Ozon сотрудничает с холдингом X5 Retail Group,
поэтому имеет отделы доставки в некоторых магазинах «Пятерочки», «Перекрестка»,
«Карусели». Иногда в помещениях есть примерочные для осмотра, оценки качества
одежды, обуви.

В ряде регионов предлагается курьерская
доставка, есть возможность примерки в ограниченное время (10–15 минут). «Озон»
организует поставки
товаров через «Почту России», DHL. Сроки транспортировки продукции на склады и
до покупателя
определяются маркетплейсом с учетом действующих мощностей.

Кто может сделать поставку товаров на склад

На склады маркетплейса отправлять товары
могут следующие категории лиц:

  • самозанятые,

  • индивидуальные
    предприниматели,

  • юридические
    лица.

Также маркетплейс предоставляет
возможность сотрудничества с иностранными компаниями, которые после оформления
договора могут организовать поставку продукции на склад «Озона» и загрузить
каталоги на интернет-платформу.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Продавцы после реализации продукции на
«Озоне» отчисляют часть выручки в виде комиссий
маркетплейсу. Размер выплат варьируется в пределах
1–15%. Товары
на площадке разделяются на категории и подгруппы, и комиссионный сбор у них
различается. На размер отчислений влияют также схема сотрудничества, расстояние
при доставки изделий, товарооборот.

Нельзя организовать поставку на
склад маркетплейса следующих категорий товаров:

  • адаптеров
    ремня безопасности,

  • детских
    бескаркасных кресел,

  • препаратов и
    биодобавок для животных,

  • дорожных
    знаков,

  • лекарственных
    средств,

  • драгметаллов,

  • музейных
    экспонатов,

  • бывших в
    употреблении вещей,

  • алкоголя,

  • табачных
    изделий.

При оформлении карточек с продукцией из
данных запрещенных категорий зарегистрированный аккаунт продавца будет
деактивирован, а договор расторгнут в одностороннем порядке.

Алгоритм поставки товара на Ozon

Отправить товар на склад компании
Ozon можно по следующему алгоритму:

  1. Зарегистрироваться
    на платформе в качестве партнера.

  2. Сделать
    заказ на поставку продукции.

  3. Выбрать время,
    дату и место отгрузки.

  4. Заполнить
    сведения о количестве, технических характеристиках поставки.

  5. Собрать,
    укомплектовать, упаковать товары по требованиям маркетплейса.

  6. Оформить
    штрихкоды на товар.

  7. Создать
    таблицу с перечнем позиций.

  8. Внести данные
    о водителе и автомобиле на поставку.

  9. Подготовить
    пропуск для транспортного средства и посредника на склад.

  10. Проверить
    статус отправленного автомобиля в аккаунте поставщика на маркетплейсе.

Рассмотрим пункты подробнее.

Telegram Деловой среды

Больше пользы для вас и вашего бизнеса каждый день в нашем Telegram-канале

Подписаться на Telegram

Создание заказа на поставку

Добавить заказ на поставку компании и
самозанятые могут после регистрации в «Личном кабинете». Чтобы поставить
товары на
склад «Озона», нужно совершить следующие действия:

  1. Открыть
    подраздел «Продажа со склада «Озон».

  2. Выбрать блок с
    данными на отправку.

  3. Нажать раздел
    «Создать заявку».

  4. Выбрать товары
    и определить время поставки.

  5. Загрузить
    универсальный передаточный акт, вписать число грузовых мест, сведения об
    автомобиле и водителе.

  6. Выбрать
    услугу кросс-докинга в электронном бланке заявки, если отсутствует
    собственная грузовая машина.

Выбор типа поставки

Маркетплейс позволяет выбирать разные схемы
работы. Они отличаются набором услуг, сроками, комиссионными сборами и
товарами, которые можно продавать в рамках каждой схемы.

Модель FBS

Поставки по FBS подразумевают размещение
продукции, упаковку, обработку заявок от клиентов силами продавца. Маркетплейс
отвечает только за доставку товаров потребителю. По схеме работы поставщик
формирует карточки продукции, размещает их на общей витрине «Озона».

После поступления заявки посредник
подготавливает вещи к отгрузке. Курьер маркетплейса забирает заказы со складов
продавца и доставляет клиентам. Юридическое
лицо и ИП могут организовать доставку товаров до распределительного
пункта Ozon. Схема FBS сложна для реализации изделий с высоким оборотом.

Модель сотрудничества рекомендована для
использования в следующих случаях:

  1. В компании налажен процесс
    комплектации, поставки продукции. Отсутствуют просрочки, неточности в
    оформлении коробов.

  2. Продажа изделий осуществляется небольшими
    партиями.

  3. Посредник продает дорогие и
    крупногабаритные вещи.

Модель realFBS

Схема сотрудничества realFBS
предусматривает самостоятельную обработку заказов продавцом. Он также отвечает за их комплектацию, хранение и
доставку клиентам. Можно осуществлять транспортировку с помощью любых
логистических компаний или курьерских служб, не обязательно от маркетплейса.
Этим модель realFBS отличается от FBS. Возврат изделий
производится через склады продавца.

Модель FBO

Схема сотрудничества FBO предусматривает
передачу маркетплейсу обязанностей по
хранению товаров, их комплектации под заказ, упаковке, обработке. Продавец
должен загрузить карточки с данными о товарах. Специалисты «Озона» обрабатывают
поступившие заявки и отправляют товары покупателям.

Для сотрудничества по данной схеме
необходима настройка системы ЭДО.

Поставить товар на склад можно только в рамках схемы
сотрудничества FBO, потому что только она подразумевает полное делегирование
логистики и доставки товара до клиента.

Добавление заказа
в план

Для отгрузки коробок на склады необходимо
оформить и внести в план на платформе в «Личном кабинете» заявку на поставку.

Продавцу нужно совершить следующие
действия:

  1. Перейти
    в меню, затем в раздел FBO.

  2. Выбрать в
    блоке «Склады и регионы» место для отгрузки.

  3. Перейти в
    раздел меню с оформлением поставок, подсказками от маркетплейса.

  4. Сформировать
    заявку, выбрать складские площади.

  5. Добавить
    товары из своего каталога с указанием количества в партии.

  6. Обновить
    страницу.

  7. Перейти в
    созданную поставку.

  8. Выбрать дату и
    время.

  9. Скачать
    пропуск.

После согласования заявки можно выполнять
транспортировку.

Генерация штрихкодов

Для реализации товаров со складов
маркетплейса посредникам необходимо оформлять штрихкоды на всю продукцию. Можно использовать
данные от производителя или сгенерировать их на Ozon в «Личном кабинете».

На каждую единицу продукции должна быть
этикетка, соответствующая требованиям маркировки «Озона»:

  • размеры
    12*7,5 см;

  • поверхность
    полуглянцевая или матовая;

  • выполнение
    печати термопринтером;

  • размещение
    на большой стороне коробки.

Каждая единица продукции на поставку
должна быть в индивидуальной упаковке. Нехрупкий товар помещают в
полиэтиленовые пакеты, оборачивают стрейч-пленкой. Штрихкоды наносят сверху.

На товаре должна быть этикетка с данными о
продукции. На ней необходимо указать:

  • название,

  • артикул,

  • наименование
    производителя,

  • срок годности,

  • состав,

  • дату выпуска,

  • основные
    технические характеристики.

❗️ Внимание

Информацию вписывают только на русском языке. Не допускается добавление
одинаковых штрихкодов для нескольких категорий товаров. По ним принимают
продукцию на склады, сверяют данные, указанные в «Личном кабинете».

Маркетплейс поддерживает штрихкоды в
следующих форматах:

  • EAN-8,

  • EAN-14 или
    GTIN-14,

  • EAN-13,

  • ISBN-10,

  • UPC-12,

  • ISBN-12,

  • Code
    39.

GS1 DataBar ES и Data Matrix ECC 200
интернет-платформой уже не используются.

Штрихкоды можно сгенерировать при загрузке
товаров в аккаунт партнера «Озона» или в XLS-файле. Данные проходят модерацию
сотрудниками маркетплейса. На проверку требуется до трех дней.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Вы можете зарегистрировать бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Заполнение сведений об автомобиле и водителе

На следующем этапе в заявке заполняют
данные о транспортном средстве и водителе.

В «Личном кабинете» на площадке «Озон»
необходимо:

  1. Выбрать
    название склада в перечне заявок.

  2. Нажать на
    пункт «Грузовые места».

  3. Вписать
    количество мест по числу коробок и паллет.

  4. Указать дату
    поставки, данные о грузоотправителе — интернет-магазине, транспортной
    компании.

  5. Внести данные
    о водителе —
    должность, ФИО.

  6. Вписать
    номер грузовой машины.

Информация необходима для въезда
автомобиля на территорию складов «Озон». При перевозке продукции несколькими
транспортными средствами необходимо обратиться в техподдержку через «Личный
кабинет», выбрать тему «Отгрузка со склада» и в меню перечислить данные по
другим машинам и водителям.

Telegram Деловой среды

Больше пользы для вас и вашего бизнеса каждый день в нашем Telegram-канале

Подписаться на Telegram

Формирование информационной таблицы

Использование онлайн-таблиц при загрузке
данных о поставляемом товаре на «Озоне» позволяет проверить:

  • цену
    и наименование;

  • технические
    характеристики;

  • точность
    ссылок на образцы оттенков, фото;

  • соответствие
    картинок техническим требованиям — формату, разрешению, размеру.

Этапы формирования таблицы с товарными
позициями:

  1. Войти
    в «Личный кабинет», открыть соответствующий подраздел.

  2. Загрузить
    позиции через шаблон Ozon.

  3. Выбрать
    категорию для продукции.

  4. Заполнить поля
    с характеристиками товаров — размером, цветом.

  5. Отправить
    таблицу на модерацию.

  6. Внести
    исправления при корректировке оформления позиций.

Оформление пропуска

После заполнения данных о товарах, машине,
водителе в «Личном кабинете» на платформе в строке с поставкой формируется
пропуск. Его требуется скачать, распечатать и передать для транспортировки
товаров водителю. Документ показывают при въезде на склад маркетплейса. По
стандартам машины должны быть:

  • с
    задней разгрузкой;

  • с дверьми,
    которые открываются на 270 градусов и более;

  • задним бортом
    на высоте не менее 0,8 м от земли;

  • прочным
    покрытием пола.

В некоторые склады «Озона» не допускают
автопоезда.

Отгрузка товара
на склад

При поставке товара на складские площади
«Озона» представители контроля качества проверяют следующие данные:

  • наличие
    и состояние этикеток на коробках и упаковках,

  • число
    грузомест по оформленной заявке и по факту,

  • возможные
    повреждения,

  • оставшийся
    срок годности,

  • штрихкоды.

Вся информация проверяется в течение одних
суток. Сведения отображаются в «Личном кабинете». После этого товар
станет доступен к продаже на площадке «Озон».

Как проверить статус поставки

После того как сделана поставка партии на
склад маркетплейса, необходимо контролировать статус заявки в аккаунте:

  1. Открыть
    раздел по продажам.

  2. Выбрать блок
    заявок и вкладку «Завершенные».

  3. Отслеживать
    на странице результат приемки. В подразделе указываются данные по
    накладной, акты о расхождениях в позициях.

На приемку, проверку, сортировку поставки требуется от 2 до 5 дней. Может быть сделано
указание на несоответствие партии. Поставщик вправе проверить информацию в
аккаунте.

Основные ошибки при поставке товара на Ozon

Если продавец совершит ошибку при поставке
товаров на склад, то маркетплейс не примет их и отправит обратно. Это приведет
к дополнительным неоправданным расходам. Поэтому стоит обратить внимание на
распространенные ошибки:

  1. В
    системе электронного документооборота не представлен УПД для партии от
    посредника.

  2. Отправлены
    негабаритные товарные позиции.

  3. Отсутствуют
    ярлыки, этикетки, штрихкоды.

  4. Не
    соответствуют данные в заявке и накладной.

  5. Неверно
    рассчитаны цены и комиссии.

  6. Есть ошибки в
    количестве грузомест.

  7. Зафиксированы
    повреждения товаров, несоответствие требованиям упаковки и сборки.

Информацию о выявленных недочетах
поставщику сообщают в «Личном кабинете».

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

FBO — это схема работы, при которой продажи осуществляются со склада OZON. То есть продавец поставляет товары на склад OZON, где они будут храниться до заказа клиентом. Когда поступает заказ, сотрудники склада сами обрабатывают и собирают отправление. Далее передают его на доставку до покупателя.

В статье подробно разберем, как сделать заявку на поставку и подготовить товары для отправки на склад OZON, работая по схеме FBO.

1 шаг: Определитесь с количеством товаров, которые планируете отгружать

Например:

книга 1 = 20 штук

книга 2 = 20 штук

книга 3 = 20 штук

В последующем шаге нужно будет указывать точное количество товара в заявке на поставку. Зафиксируйте определенное число для каждого товара и в последующем следует отправить столько же единиц товара.

2 шаг: Приобретите упаковку для отправления:

  • Упаковку для каждой единицы товара;

  • Общую коробку, куда все это будет складываться.

Прежде чем покупать понравившуюся вам упаковку, ознакомимся с требованиями к упаковке OZON:

Как выбрать индивидуальную упаковку для отправления на склад OZON

Упаковывайте товар, исходя из типа товара.

Например, книги, как “легко пачкающийся товар”, нужно упаковать в зип пакеты или пакеты с клапаном каждую единицу товара. Если книги продаются комплектом, то упаковать в пакет нужно весь комплект.

Пример зип-пакета

Как выглядит зип-пакет

Для каждого из категорий у OZON есть определенные требования. Изучите подробнее требования к упаковке для вашей товарной категории.

  • Упакуйте товар в коробку для отправки на склад

Учтите требования к габаритам и весу, которые недопустимы на складах OZON.

Требования для складов в Екатеринбурге, Казани, Новосибирске, Хабаровске, Новой риге, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Твери следующие:

Оформление коробки для отправки на склад

Оформление коробки для отправки на склад

Требование со склада Хоругвино следующие:

Оформление коробки для отправки на склад 2

Оформление коробки для отправки на склад

Каждый товар упаковывайте в индивидуальную упаковку с этикеткой и штрихкодом.

3 шаг: Распечатайте этикетки и штрихкод для каждой товарной единицы

1. Требования к этикетке по схеме продаж FBO

Перед составлением этикетки ознакомьтесь с законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

На этикетке разместите следующие данные:

* Название.

* Артикул.

* Состав.

* Изготовитель. 

* Дата изготовление. 

* Срок годности.

Все это должно быть прописано на русском языке.

2. Требования к штрихкоду по схеме продаж FBO

В личном кабинете OZON для каждой товарной позиции укажите штрихкод — это обязательно при поставке на склад маркетплейса. При отсутствии штрихкода — сгенерируйте в личном кабинете.

Как сгенерировать штрихкод в личном кабинете Ozon

Как сгенерировать штрихкод в личном кабинете Ozon

Для того чтобы добавить штрихкод для большого количества товарных позиций, в первую очередь, выделяем эти товары и нажимаем на кнопку «Сгенерировать штрихкод».

Если необходимо добавить штрихкод к одному товару, то нажимаем на кнопку «Добавить».

Как добавить штрихкод

Как добавить штрихкод

— Если штрихкод в личном кабинете совпадает со штрихкодом на производственной упаковке, то повторно добавлять штрихкод не нужно

— Если штрихкод на индивидуальной упаковке не совпадает со штрихкодом в личном кабинете, то заклейте его распечатанным. 

Распечатать штрихкод можно через личный кабинет, справа от товара нажимаем на 3 точки и далее «Скачать штрихкод в PDF».

Как скачать штрихкод

Как скачать штрихкод

Размер этикетки не регламентирован, но главное чтобы штрихкод не был заклеен скотчем и считывался. 

Подробнее о работе со штрихкодами в OZON по ссылке — Требования Ozon к штрихкодам.

4 шаг: Оставьте заявку на поставку в личном кабинете OZON (FBO)

Перейдите на вкладку «Продажа со склада OZON» → «Заявки на поставку» → «Создать заявку» в личном кабинете OZON.

Как создать заявку на поставку товара

Как создать заявку на поставку товара

В заявке укажите:

— Регион поставки

Выберите склад, учитывая такую особенность:

  • товары из центральных складов — показываются покупателям OZON по всей России;

  • товары из региональных складов — имеют ограничения для показа для некоторых регионов России.

В таблице ниже представлены ограничения для каждого склада по регионам.

Ограничения по регионам

Ограничения по регионам

Подробно посмотреть в какие регионы не поставляется товар, можно по ссылке.

— Какой товар отправляете для поставки.

Выбираете товары через предоставленный списком или выгружайте через Excel.

— Количество товара. 

Пишите точное количество товара. После подтверждения поставки число нельзя будет изменить.

Когда все данные указали, нажмите «Добавить в поставку» → «Создать».

Далее заполняем:

  • дату и время поставки;

  • количество грузовых мест (кол-во коробок);

  • и загружаем УПД-2

(в примере выше УПД-2 не требуется, это зависит от склада на который вы будете поставлять товар, если вам необходим сформировать УПД2, то читайте инструкцию)

  • данные об автомобиле и водителе (если укажете неверный номер, транспорт на территорию склада могут не допустить)

После заполнения выше описанных данных, статус изменится на «Согласовано».

5 шаг: Подготовьте сопроводительные документы для поставки на склад OZON (FBO)

1. Ярлык — это учетная единица для каждой коробки, поставляемой на склад. Ярлык создается автоматически в личном кабинете OZON. Печатаете и клеите на коробку. 

Пример ярлыка

Пример ярлыка

2. Заполняете транспортную накладную.

Можете скачать шаблон транспортной накладной. Там же есть подробная инструкция, что и как заполнить в транспортной накладной.

Пункты обязательные к заполнению:

*Заказ (заявка)

*Грузоотправитель

*Грузополучатель

*Отгрузочное наименование груза

*Количество грузовых мест

*Масса и габариты

*Сопроводительные документы

*Объявленная стоимость (ценность)

*Прием груза и Сдача груза

*Условия перевозки

*Перевозчик

Обязательные пункты накладной

Обязательные пункты накладной

Далее транспортную накладную кладете в файл и клеите к коробке.

6 шаг: Отправляйте товар транспортной компанией или самостоятельно

Если вы выполнили все предыдущие шаги, то можете отправлять поставку на склад OZON — передать водителю или транспортной компании.

Для того, чтобы отправить товар на склад OZON, нужно соблюсти много нюансов, в статье мы рассказали о самом необходимом. Теперь вам нужно подробнее адаптировать все условия для своей категории товара.

Создать аккаунт на AdvantShop

На платформе вы сможете быстро создать интернет-магазин, лендинг или автоворонку.

Воспользоваться консультацией специалиста

Ответим на любые ваши вопросы и поможем выйти на маркетплейсы.

Связаться

Как подготовиться и сделать свою первую поставку на склад Озон по схеме FBO? Что учесть? Какие документы подготовить? В одной статье собрали для вас всю необходимую информацию. Ещё здесь можно скачать шаблон заявки на поставку.

Сервис для маркетплейсов SelSup помогает продавцам избавиться от ошибок, ручного труда и увеличить обороты бизнеса. Автоматизируйте продажи по FBO и FBS, чтобы не тратить время на рутину. SelSup покажет, сколько вы зарабатываете, тратите и поможет наметить пути для роста.

Какие товары можно поставлять на склад Озон по схеме FBO

Схема FBO означает, что маркетплейс принимает товары на свой склад, хранит их, а потом, когда поступит заказ, упаковывает и доставляет. Удобно для продавцов ходовых товаров: не надо мучиться со сборкой заказов и следить за остатками. Главное — вовремя поставлять товары на склад, чтобы поддерживать спрос.

SelSup помогает продавцам без труда контролировать остатки. В едином файле отображается количество товара на своём складе и на складе Озон. Так вы не пропустите момент, когда нужно готовить очередную заявку на поставку товара.

Озон принимает на свои склады не все категории товаров. По FBO нельзя продавать некоторые детали автомобилей, линолеум, двери и штукатурку. Полный перечень смотрите здесь.

Также есть ограничения по приёмке у отдельных складов. Они бывают постоянные временные, когда склад переполнен аналогичными товарами. . Например, склад товаров Озон Хоругвино_РФЦ никогда не принимает напитки и товары для животных, а через Петровское_РФЦ не получится сдать на реализацию бытовую химию. Таблица с постоянными ограничениями здесь.

Если товар товар попал под временные ограничения, то при попытке добавить его в заявку на поставку Озон, появится предложение выбрать другой склад:

seller-edu.ozon.ru

Актуальные ограничения по складам Озон можно проверять по ссылке. Таблица выглядит так:

Если никаких ограничений нет, то можно создавать поставку по FBO.

Быстрее управлять поставками через единый личный кабинет SelSup. Все товары отображаются единым списком. Подготовка к отгрузке максимально автоматизирована: в заявку подтягиваются товары, генерируются штрихкоды, создаются этикетки и УПД. Поставка на Ozon по FBO проходит быстрее и без ошибок.

Вверх

Как создать заявку на поставку Озон

Поставка товара на Озон по FBO начинается с заявки. Заявка на поставку Озон — это электронный документ, в котором указывается какой товар, в каком количестве и куда вы повезёте.

Заявка создается в разделе FBO — Заявки на поставку.

seller-edu.ozon.ru

Бывает 2 типа заявок: через вРЦ и на конкретный склад. Порядок действий отличается.

Вверх

Заявка на поставку Озон через вРЦ

ВРЦ — это виртуальный распределительный центр Озон. Чтобы поставить товар на склад Озон через него, нужно сначала указать местонахождение своего склада и ваши контакты. Тогда Озон подберёт ближайший к вам склад, где есть свободное для приёмки время.

Создать и настроить свой склад можно в разделе FBO — Собственные склад.

seller-edu.ozon.ru

Нужно указать график работы, контакты, статус склада. Подробнее про настройки читайте здесь.

После того, как склад выбран, добавляем товары. Это можно делать поштучно либо массово через Excel-файл. Скачать образец заявки на поставку можно здесь. Он выглядит так:

Заполнять нужно вручную. Название товара можно не прописывать, оно подтянется автоматически.

После выбора товаров нужно определить дни для отгрузки на склад Озон. В случае с вРЦ продавец выбирает интервал от 1 до 14 дней, после чего система подбирает склады и время. Их нужно согласовать. Изменить эти данные потом не получится. Только отменять заявку и создавать новую. Штрафов за отмену нет. Как правильно отменить, читайте здесь.

Перед праздниками и крупными распродажами слоты на отгрузку бронируют очень быстро. Рекомендуем готовить такие поставки заблаговременно.

В заявке нужно указать дополнительные сведения:

  • номер, марка, модель машины и контакты водителя, чтобы оформить пропуск на склад;
  • количество грузовых мест.

Статус заявки «Готово к отгрузке» означает, что заявка на FBO поставку принята. Осталось дождаться наступления нужной даты.

Вверх

Заявка на поставку Озон на конкретный склад

Если планируете поставить товары на склад Озон FBO своими силами, то в настройках нужно указать регионы, где хотите продавать. Не забудьте проверить ограничения складов на приёмку определённых категорий и габаритов. Про географию доставок читайте здесь.

Если удобнее сдать товары в ближайший пункт приёма, то включите курок Кросс-докинг. Тогда система сама покажет все доступные варианты.

seller-edu.ozon.ru

Следующий шаг — добавить товары. Это делается поштучно или массово с помощью шаблона. Скачайте форму заявки на поставку здесь.

Далее нужно выбрать день и время для отгрузки товаров. При необходимости их можно будет изменить.

seller-edu.ozon.ru

В заявке нужно указать реквизиты машины, водителя и количество грузовых мест, как и для вРЦ.

Ещё один важный шаг — создать УПД для Озон, универсальный передаточный документ. Без него отгрузить товары не получится.

УПД для Озон в SelSup формируется автоматически. Так подготовка к поставке происходит быстрее. ТТН тоже можно печатать напрямую из личного кабинета.

Вверх

Как создать УПД для Озон

Для некоторых категорий товаров УПД-2 для Озон — обязательный документ. К ним относятся:

  • обычные товары, отгружаемые на дарксторы (магазин-склад), и негабаритные — на склад «Хоругвино (негабарит)» — перед отгрузкой;
  • ювелирные изделия — перед отгрузкой;
  • пищевая продукция, подлежащая обязательной сертификации в системе «Меркурий» — перед отгрузкой;
  • товары, подлежащие обязательной маркировке Честный знак — УПД-2 для Озон оформляется в течение 3 дней после подписания актов приёмки.

Гайд про продажу товаров с маркировкой Честный знак на Озон

Продавать товары с маркировкой Честный знак, легко с сервисом SelSup. Все операции от получения кодов до вывода из оборота происходят автоматически. Если с маркировкой пока непонятно, обратитесь к нам. Расскажем, зарегистрируем, покажем.

Если УПД-2 нужен продавцу для отчётности, его можно оформить на любой товар и автоматически подписать через ЭДО после согласования актов приёмки.

Чтобы создать УПД для поставки на склад Озон по FBO, нужно зайти в раздел FBO — Заявки на поставку. Далее вручную заполнить номер, дату, реквизиты компании-грузоотправителя и данные продавца.

seller-edu.ozon.ru

Готовый файл отправить через электронный документооборот.

Озон проверит УПД-2. Если всё хорошо и данные полностью совпадают с заявкой на поставку и фактом поставки, то в разделе «Мои поставки» появится зеленый значок.

Если в УПД нашлась ошибка, рядом с поставкой будет жёлтый значок и список ошибок:

seller-edu.ozon.ru

Вверх

Как подготовить товары к отгрузке на склад Озон

Когда статус заявки на поставку FBO Озон сменился на «Готов к отгрузке», можно переходить к сборке заказа.

  • Проверить товарные этикетки и DataMatrix на каждом товаре. Если их нет или они стерлись, намокли, нужно напечатать заново.

Всё про этикетки для Озон

С помощью сервиса для маркетплейсов SelSup печать товарные этикетки проще простого. Шаблон создается автоматически. Никакие генераторы и программы не нужны. Просто нажали кнопку — и этикетка у вас. Также можно сохранить в pdf.

  • Упаковать товары в паллеты или коробки по требованиям к упаковке Озон по FBO. Товары с разными сроками годности должны быть в разных коробах. В противном случае Озон может применить повышающий коэффициент за приёмку.

В сортировочные центры сдают паллеты и коробки, в фулфилменты и вРЦ — только паллеты.

  • Приклеить этикетки Озон с номером заявки на поставку FBO Озон на каждое грузовое место: на коробки или на паллету, если складываете коробки на неё.

Озон рекомендует использовать этикетки размером с лист А4. Если распечатать стикер, как для поставки по схеме FBS — 120 на 75 мм — товар не примут. Стикеры можно скачать в Заявках на поставку. Для каждой поставки свой комплект.

В SelSup каждый пользователь работает под свои логином с ограниченным функционалом. Видит только то, что нужно для работы. Продавец может легко проверить, кто и когда упаковал заказ.

При отгрузке товаров на виртуальный распределительный центр, стоит соблюдать правила упаковки Озон по FBO:

  • для каждой поставки — своё грузовое место,
  • для каждого грузового места — свой стикер,
  • привезти товары из всех поставок в одно время.

После приёмки товары разделят и отправят на разные склады.

seller-edu.ozon.ru

По упаковке Озон FBO есть требования для отдельных категорий товаров и общие для всех правила. Например, крупные товары должны быть в отдельных коробках, хрупкие — с пометками, а острые детали нужно закрывать. Подробные требования к упаковке товара по FBO Озон собраны в специальном регламенте. Также специально для продавцов есть витрина, где можно купить проверенные упаковочные материалы.

Чтобы отгрузка прошла благополучно, следует аккуратно комплектовать коробки и паллеты:

seller-edu.ozon.ru

За один раз можно отгрузить до 10 коробок и до 30 паллет. В одну коробку можно сложить разные артикулы. Обозначать их дополнительно не нужно. Хватит этикетки.

Требования к коробкам:

seller-edu.ozon.ru

Требования к паллетам:

seller-edu.ozon.ru

С SelSup вы можете быть уверены, что отгрузка пройдёт гладко. Во время комплектации товаров сервис предупредит, если попытаетесь положить товар, которого нет в заказе. В статистике по поставках на склад маркетплейса можно проверить, сколько товаров отгружено, в работе и закрыто.

Когда все товары собраны, можно везти на склад Озон. Товары в коробках придётся выгружать и складывать на паллеты самостоятельно. А если товары сразу на паллетах, то поможет электропогрузчик. В этом случае машина должна соответствовать требованиям Озон.

Вверх

Наклейте этикетки на грузовые места FBO Озон

Упакуйте ваши товары из каждой поставки на грузовые места (паллеты или коробки), не путайте разные поставки. Количество грузовых мест должно в точности совпадать с тем, что вы указали в заявке на поставку в личном кабинете Ozon — иначе поставку или грузовое место не примут на складе и вы не сможете поставить какой-то товар.

Наклейте этикетки с номером поставки на каждое грузовое место: коробку, мешок или паллету, а не на сами товары. Например, бутылка молока — не грузовое место, клеить этикетку прямо на неё нельзя. Если вы складываете коробки на паллету, достаточно наклеить этикетку только на паллету, на короба ничего клеить не нужно. Важно только обернуть паллет в стретч пленку, чтобы короба не рассыпались и их не стали принимать как отдельные грузовые места. Рекомендуемый размер этикетки — формат А4 (210 х 297 мм), если размер будет меньше 120 х 75 мм — Ozon не сможем отсканировать штрихкод.

Вверх

Как отследить результаты поставки FBO Озон

После отгрузки товаров на склад Озон, нужно следить за их передвижением — смотреть, как меняется статус.

Статусы отправлений:

  • в пути — товары везут на конечный склад,
  • приёмка на складе — товары прибыли, их распаковывают и проверяют,
  • согласование актов — в личном кабинете появились документы с результатами приёмки,
  • завершено — документы подписаны, товары продаются.

Если вы не используете ЭДО, нужно согласовать акты и отправить их в Озон в течение 5 дней. Через ЭДО акты подписываются автоматически. Отклонить акт можно в течение 5 дней.

Если в поставке были маркированные товары, нужно скачать УПД-2 и передать его на подпись в Озон через ЭДО в течение 3 дней.

Завершенные заявки на поставку хранятся в разделе FBO — Заявки на поставку — Архив.

После этого нужно будет отслеживать продажи и остатки, чтобы вовремя пополнить запасы своих товаров на складе маркетплейса. Не пропустить момент поможет SelSup. Остатки товаров обновляются автоматически по схеме FBO и FBS. В любой момент вы можете проверить их в едином личном кабинете: по всем маркетплейсам и юрлицам.

Через SelSup вы сможете оценить рентабельность товаров из своего каталога, узнать прибыль и расходы по каждому артикулу или по магазину в целом. Точная аналитика — залог успешных продаж на маркетплейсах.

Подключите за 1 день и пользуйтесь 7 дней бесплатно.

Подписывайтесь на нас на других ресурсах:

👉 в YouTube

👉 в Телеграмм

👉 на VC

👉 на Яндекс Дзен

Создание Заказа в 1С

1. Перейдите в раздел RDV:Работа с заказамиУправление заказамиПоставки в маркетплейсы (FBO):

2. В списке Заказы маркетплейсов FBO нажмите кнопку Создать:

3. На закладке Основное необходимо указать:

  • Площадку
  • Тип поставки 
  • Склад маркетплейса 

Контрагент, организация, договор и хоз. операция установятся в соответствии с выбранным личным кабинетом.

2. Перейдите во вкладку Товары нажмите кнопку Добавить — заполните поля:

  • Номенклатура — начните вводить в пале артикул или название товара — выберите нужный из списка;
  • Количество — сколько необходимо отгрузить;

Остальные поля заполнятся автоматически;

5. Нажмите на кнопку Записать документ:

Выгрузка заказа в Excel

1. Для выгрузки заказа в файл нажмите на кнопку Выгрузить в файл:

2. В открывшемся окне выберите папку на вашем ПК, куда необходимо сохранить документ, укажите имя файла, после чего нажмите на кнопку Сохранить:

Сохраненный файл загружается в личный кабинет Ozon 

Создание поставки в личном кабинете Ozon

1. Перейдите в раздел FBO Заявки на поставку:

2. В разделе Заявки на поставку выберите куда поставить заказ — Через РЦ или На конкретный склад:

3. При поставке На конкретный склад, в открывшемся окне необходимо указать склад маркетплейса, на который будет осуществлена отгрузка, нажать на кнопку Далее:

4. На следующем этапе нажмите на кнопку из XLS-файла и выберите сохраненный ранее файл заказа на отгрузку:

5. После загрузки файла будет представлен перечень товаров для добавления в поставку. Нажмите на кнопку Добавить в поставку:

6. На следующем этапе будет представлен перечень товаров и количество в создаваемой поставке на отгрузку. После проверки нажмите на кнопку Создать:

7. Созданная заявка на поставку отобразится на закладке Новые:

Создание документов заказа 

1. После подтверждения заказа от маркетплейса, в RDV.Маркет в заказе необходимо заполнить поля: 

  • № заказа на площадке 
  • Плановую дату отгрузки
  • Затем подтвердите заказ, нажатием на кнопку «Подтвердить № заказа на площадке»:

 2. Далее нажмите на кнопку Создать документы отгрузки:

 После нажатия кнопки Создать документы отгрузки, в системе RDV.Маркет будут созданы документы Реализация товаров и услуг и Расходный ордер на товары

3. Нажмите кнопку Отгрузить заказ:

 После нажатия кнопки Отгрузить заказ, созданный на предыдущем этапе документ Расходный ордер на товары будет проведен в статусе Отгружен

Итак, у Вас уже есть товар, который вы хотите отправить на склад Ozon по FBO1, теперь Вам нужно создать заявку на поставку.

Создать заявку
  1. В личном кабинете перейдите на страницу FBO → Заявки на поставку:
  2. Нажмите кнопку Создать заявку
  3. Если Вы не хотите привозить товары на склад размещения самостоятельно, установите переключатель Кросс-докинг в положение Тогда Вам будет нужно привезти товары в удобный пункт приёма поставки, а Озон отвезёт их на склад размещения. Список точек кросс-докинга
  4. Выберите регион поставки — центральный или региональный склад, на который нужно поставить товары. Предварительно в настройках укажите регионы, где вы хотите продавать товары.
  5. Выберите товары из каталога или загрузите их в XLS-файле.
  6. Добавленные товары распределятся по двум вкладкам: В поставку и Отклонённые. На вкладку Отклонённые попадут товары, которые нельзя добавить в поставку. 
    Например, нельзя добавить товары:
    – не прошедшие модерацию,
    – без штрихкодов,
    – неподходящего типа или габаритов для поставки на выбранный региональный склад.
  7. Укажите количество каждого товара в поставке. Озон рассчитывает объём в литрах. Также на этом шаге Вы можете удалить любой товар из поставки или добавить ещё.
  8. Нажмите кнопку Создать — Вы попадёте в список заявок, на вкладку На поставку.
  9. Если выбран склад Хоругвино и в Вашей заявке на поставку есть мелкие, крупные, длинномерные и ценные товары, мы автоматически создадим несколько поставок — по одной на каждый тип товара.

Нажмите кнопку Создать заявку.

FBO → Заявки на поставку
Выберите регион поставки
Выберите регион поставки
Укажите количество каждого товара в поставке.
Нажмите кнопку Создать
Выбор даты и времени поставки

Как выбрать дату и время приезда на склад Озон:

  1. Откройте раздел FBO → Заявки на поставку и нажмите Записаться в столбце Дата и время поставки.
  2. Выберите доступные дату и время. Если передаёте товары кросс-докингом, система покажет слоты для вашей точки приёма, а не для конечного склада.
    Обозначаем ячейки так:
  • пустые — свободны;
  • серые — заняты.

Наведите на пустую ячейку — появится временной интервал. Если он Вас устраивает, нажмите на него, а затем — Подтвердить. Если в какой-то день система не показывает свободное время — значит, все интервалы уже заняты. Попробуйте выбрать другую дату.

Вы можете оформить не более 5 заявок на поставку на один склад, шестую — можно оформить только в те же даты, что и предыдущие.
Если все поставки передаёте на одной точке, можно записать несколько в одно время или в разные интервалы в один день — всё зависит от свободных ячеек в расписании.

Как выбрать дату и время приезда на склад Озон

Записаться
Выберите доступные дату и время.
Подтвердить

Как изменить дату и время приезда на склад Озон

Интервал можно изменить, если до начала отгрузки более 12 часов или время поставки уже прошло.

  1. Откройте раздел FBO → Заявки на поставку и нажмите Изменить в столбце Дата и время поставки. Система предложит временные интервалы.
  2. Выберите любой свободный слот и нажмите Подтвердить.
  3. Скачайте новые этикетки и наклейте их на каждую коробку или паллету — там будет указано новое время отгрузки.
Заполните или загрузите УПД-2

УПД-2 для поставок на РЦ и склады Тверь_Хаб и Хоругвино (негабарит)

Обратите внимание Вам нужно заполнить УПД-2 только в том случае, если вы отправляете товары в Хоругвино, распределительный центр и дарксторы. Товары которые относятся к ювелирным изделиям, а также к товарам, требующим маркировки в системе “Честный знак” или сертификацию в системе “Меркурий”. Во всех остальных случаях заполнение УПД-2 не обязательно.

Укажите количество грузовых мест, автомобиль и водителя
  1. В столбце Грузовые места укажите общее количество грузовых мест в поставке. Оно не должно превышать 500. Грузовое место – это 1 палета или 1 коробка. Например, если в вашей поставке 3 палеты и 2 коробки, в поле Грузовые места укажите 5. Обратите внимание, что для кросс-докинга нужно указать количество палет и коробок отдельно.
  2. Скачайте и распечатайте ярлыки. Для этого в столбце Грузовые места нажмите Скачать. Не забудьте наклеить их на каждое грузовое место (палету или коробку). Мы рекомендуем распечатывать ярлык размером 210 х 297 — формат А4.
  3. В столбце Автомобиль, водитель укажите данные водителя, экспедитора и автомобиля без прицепа (не позже чем за два часа до времени поставки)
    Для поставок на ПВЗ можете не указывать данные автомобиля, а ввести значения по умолчанию:
  • в строке Номер автомобиля — Х111ХХ11;
  • в строке Марка и модель — ПВЗ.

В данных о водителе укажите любое контактное лицо.

В столбце Грузовые места укажите общее количество грузовых мест в поставке

Грузовые места
В столбце Автомобиль, водитель укажите данные водителя, экспедитора и автомобиля без прицепа
Данные автомобиля
Если поставку везет транспортная компания

Будьте на связи с транспортной компанией. Если она поменяла водителя или автомобиль, в столбце Автомобиль, водитель оперативно укажите новые данные.
Если транспортная компания не привезла поставку вовремя, склад может отказать в приемке за опоздание. Поэтому мы рекомендуем при заключении договора с транспортной компанией обговаривать условия поставки на склады Ozon. В случае несоблюдения этих условий требуйте выплатить неустойку.

  1. В личном кабинете сформируется пропуск. В строке с поставкой нажмите  → Скачать пропуск. Чтобы изменить информацию, в столбце Автомобиль, водитель нажмите на данные автомобиля и водителя, отредактируйте их и сохраните. Если пропуск не сформируется или в нем будут неверные данные, водителя не пустят на склад.
  2. Заявка перейдет в статус Согласована.

Если вам доступен вывоз товаров, появится окно с заявками на вывоз. Выберите нужные и сохраните.

 Упаковка товара для отгрузки на склад Озон по FBO

Типы товаров, которые должны быть упакованы в пластиковый пакет

Для некоторых товаров для отгрузки на склад Озон по FBO есть отдельные требования к допустимым видам упаковки. Проверьте, что ваш товар упакован правильно. Если у товара другая упаковка, упакуйте его дополнительно в правильную.

  • Также Вы можете воспользоваться услугами компаний которые осуществляют фулфилмент для маркетплейсов2. Одной из таких компаний является FFexpert. Они заберут товар от поставщика, подготовят, упакуют его и отвезут на склад маркетплейса.

Товары без упаковки, маленькие товары, на которых нет свободного места 40 × 25 мм для наклейки этикетки. Свободное место означает, что этикетка не закроет описание товара на русском языке и сроки годности. Такие товары упаковываются в индивидуальные пластиковые пакеты, на которые затем наклеиваются этикетки с информацией о продукте, такой как название, размер и состав.

Маленький товар,нет места для этикетки
Шершавая поверхность, этикетка не держится
Разобранная швабра в комплекте, насадка должна быть в пакете
Круглый товар, этикетка не сканируется из-за искривления
  • Маленькие товары (менее 50 × 50 мм), поверхность которых слишком неровная или круглая. Этикетка не держится или не сканируется.
  • Товары любого размера с шершавой поверхностью, на которой этикетка не держится. Например, книги с тканевой обложкой.Примеры товаров, требующих дополнительной упаковки каждой штучки в пластиковые пакетики:
  • Легко пачкающиеся товары. Например, текстиль.
  • Товары, на которых нет штрихкода на каждой штуке. Штрихкод наклеен на картонную бирку, которую легко оторвать от товара.
  • Наборы или комплекты.
  • Пластиковые товары можно упаковывать в сетку вместо пластикового пакета, если информация о товаре и штрихкод нанесены на пластиковый ярлык снаружи товара, зафиксированный вместе с сеткой металлической скобой.
Товары с острыми частями
  • Упаковка должна быть надежной и прочной. Острые выступающие части упакованы дополнительно.
Товары с дополнительной упаковкой

Хрупкие товары, например, стеклянные товары, зеркала, смартфоны. Жидкости в стеклянных ёмкостях, у которых нет своей упаковки

  • Если компания, производящая товар, не указала на его упаковке примечание «Хрупкий товар», но вам кажется, что продукция может повредиться при транспортировке, рекомендуется дополнительно упаковать его и добавить эту отметку. К хрупким товарам относятся, например, изделия из стекла, смартфоны, зеркала. Также следует аккуратно обращаться с жидкостями в стеклянной таре, если они не имеют своей оригинальной упаковки.
  • Для дополнительной защиты хрупкого товара можно обернуть его пузырчатой пленкой или вспененным полиэтиленом, а затем плотно закрыть края клейкой лентой. После этого предмет можно поместить в коробку для отправки.

Жидкости в других ёмкостях, бытовая химия, косметика, парфюмерия, рассыпающиеся товары

  • Сложите в пакет, но не больше 5 штук, пакет запаяйте. Поместите отправление в коробку.

Корма и наполнители для животных

  • Сложите в пакет, пакет запаяйте, или заверните в белую или чёрную, непрозрачную, матовую стрейч-плёнку.

Мнущиеся большие товары, например, календари, плакаты, карты

  • Сложите в тубус.

Если товар может испортиться от намокания, например, книги

  • Заверните в белую или чёрную, непрозрачную, матовую стретч-плёнку.

Товар состоит из нескольких коробок

  • Сложите все коробки в одну коробку.

Потенциально опасные при перевозке товары, например, бытовая химия, автохимия, аэрозольная продукция, лаки, краски

  • Ознакомьтесь с дополнительными требованиями.
Упаковка для отправки по FBO
  • Должны быть упакованы в отдельные коробки.

Далее рассмотрим на примере отгрузки товара на склад Озон по FBO.

Пример 1

У нас имеются четыре тарелки разных цветов без упаковки и штрих кода. Вы можете упаковать тарелки в пластиковый пакет или коробку и прикрепить этикетку со штрихкодом, чтобы продавать их как единый набор, даже если у них нет оригинальной упаковки.

Тарелки без упаковки
Делаем набор из четырех штук
Клеим штрих-код

Пример 2

Если поставщик уже упаковал чехол для смартфона со штрихкодом, то при создании карточки товара необходимо указать этот штрихкод. В таком случае товар будет готов к отправке. Однако, если штрихкод отсутствует, нужно добавить наклейку со штрихкодом и товар будет готов к отправке.

Товар без штрих-кода
Клеим штрих-код
Пример 3

Если посуда упакована в свою оригинальную картонную упаковку, но на ней отсутствует штрихкод, вы можете просто добавить наклейку со штрихкодом на упаковку.

Тарелка для кормления малышей

Exif_JPEG_420
Тарелка для кормления малышей с штрих-кодом
Exif_JPEG_420
Уложите товар компактно
Далее аккуратно уложите весь товар в одну большую коробку, стараясь не оставлять пустых мест.

После того, как вы упаковали товар в коробку, следующим шагом будет обертывание коробки пленкой. На данный момент, платформа Озон разрешает использование черной или белой пленки. Далее, наклейте на коробку ярлык размером А4. Вы можете скачать ярлык в личном кабинете и прикрепить его к коробке с помощью скотча или вложить в прозрачный файл.

Готова к отправке по FBO.

Теперь вы можете отправить товар на склад Ozon для дальнейшей доставки покупателям


Видеоинструкция



Как упаковать товар для отгрузки на склад Озон по FBO

 Привезите товары

Привезите товары на склад. Адрес склада можно найти в личном кабинете, в списке заявок на поставку:

Адреса всех складов

Чтобы привезти товары на склад, вы можете воспользоваться услугами транспортной компании.

Подробнее о поставке транспортной компанией

  1. FBO (или Fulfillment by Operator, доставка со склада маркетплейса) — это модель, при которой селлер упаковывает, маркирует и отвозит партию товара на склад маркетплейса. Сотрудники маркетплейсов собирают и доставляют каждый заказ до конечного покупателя. ↩︎
  2. Фулфилмент – если у вас нет своего склада и перевозчика, то можно поручить размещение и доставку товаров фулфилмент-оператору. Разбираемся, зачем нужен фулфилмент, что в него входит и как он работает. ↩︎

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Это тоже интересно:

  • Сок алоэ инструкция по применению цена отзывы аналоги
  • Создание отдела продаж с нуля инструкции
  • Сок нони инструкция по применению цена в аптеках
  • Сок алоэ инструкция по применению для лица
  • Сок нони атоми инструкция по применению отзывы

  • Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии