Создание группы вк для бизнеса пошаговая инструкция

Рассказываем, как создать бизнес-сообщество ВКонтакте и какие инструменты использовать для его продвижения.

ВКонтакте — крупнейшая русскоязычная соцсеть и площадка для привлечения новых клиентов. Люди приходят ВКонтакте не только для общения и развлечения, но и для поиска товаров и услуг. Они подписываются на сообщества интересующих брендов и, когда возникает потребность, обращаются к тем компаниям, которые им уже знакомы и вызывают доверие.

Бизнес-сообщество ВКонтакте помогает решать несколько задач:

Чтобы создать и продвинуть бизнес ВКонтакте, необходимо выполнить несколько шагов.

Для начала создайте сообщество ВКонтакте. Выберите цель «Развивать бизнес».

На первом шаге создания сообщества выберите «Развивать бизнес»

Вам будут доступны необходимые инструменты и возможности для продвижения. Укажите название сообщества, выберите тематику, добавьте описание. На следующих этапах подготовьте визуальную часть и заполните основные разделы: контакты, адрес, время работы.

Не забудьте оформить кнопку действия, чтобы клиенты могли написать или позвонить вам, перейти на сайт или открыть приложение сообщества.

Подробная инструкция по созданию и настройке сообщества ВКонтакте →

После создания сообщество нужно будет оформить. Как это сделать, мы рассказали в отдельной статье.

Теперь посмотрим, какие инструменты для бизнеса можно подключить в сообществе ВКонтакте.

После создания сообщества сообщения включаются автоматически. Если вам необходимо включить сообщения вручную, используйте инструкцию ниже.

В мобильном приложении нажмите на значок настроек, выберите пункт «Сообщения» и установите настройку «Сообщения сообщества» в положение «Включены».

Настройка сообщений в мобильном приложении

В версии для компьютера перейдите в раздел «Управление», затем «Сообщения» и установите настройку «Сообщения сообщества» в положение «Включены».

Включение сообщений для сообщества

2. Задайте приветственное сообщение. Для этого зайдите в раздел «Управление» → «Сообщения» → «Приветствие» и напишите текст. Пользователь увидит его, когда начнёт диалог с вашим сообществом.

Приветственное сообщение

3. Настройте уведомления. Чтобы получать уведомления о новых сообщениях в версии для компьютера, добавьте ваше сообщество в левое меню. Сделать это можно так: «Управление» → «Сообщения» → «Добавить в левое меню». Справа от названия будет отображаться количество непрочитанных сообщений.

Отображение уведомлений в левом меню

Чтобы получать уведомления о новых сообщениях в мобильной версии, зайдите в сообщество, нажмите на шестерёнку в правом верхнем углу и перейдите в раздел «Сообщения». Активируйте блок «Push-уведомления».

Переключение push-уведомлений

Включить онлайн-статус для сообщества можно только в версии для компьютера. Для этого перейдите на главную страницу сообщества, откройте раздел «Сообщения» в меню управления справа и переведите ползунок в статус «Активен».

Онлайн-статус для сообщества

Под кнопкой «Написать сообщение» появится надпись «Ответят прямо сейчас».

Отобразится надпись «Ответят прямо сейчас»

Чат-боты позволяют автоматизировать рутинные задачи и облегчить управление сообществом ВКонтакте. Например:

1. Перейдите на страницу сообщества, затем в раздел «Управление» → «Приложения» → «Перейти в каталог». Или просто откройте ссылку.

Каталог приложений

2. Выберите подходящий вариант и нажмите «Добавить».

Выбор приложения

3. В появившемся окне выберите сообщество для чат-бота и нажмите «Добавить в сообщество».

Приложения для рассылок — это удобный и эффективный инструмент для всех, кто ведёт бизнес ВКонтакте. Рассылки помогают решить сразу несколько бизнес-задач:

Как добавить приложение для рассылок

1. Перейдите на страницу сообщества, затем в раздел «Управление» → «Приложения» → «Перейти в каталог». Или просто откройте ссылку.

Выбор приложения в каталоге

2. Выберите подходящий вариант и нажмите «Добавить».

Добавление приложения в сообщество

3. В появившемся окне выберите сообщество, в котором вы хотите создать рассылки, и нажмите «Добавить».

Добавление приложения в сообщество

Как запустить рассылку в сообществе

Разрешение на отправку сообщений от имени сообщества

Виджет ВКонтакте — это блок, который пользователи видят сразу, как только заходят в сообщество. Вы можете настроить в нём приветствие посетителей по имени, рассказать об акциях, ближайших мероприятиях, новых услугах или товарах и о многом другом. Виджет работает в версии для компьютера и в мобильных приложениях.

1. Выберите виджет в каталоге.

Приложение с виджетом в каталоге

2. В настройках виджета выберите один из четырёх стилей: короткое сообщение с заголовком и кнопкой или карусель с подборкой товаров и услуг.

Стили отображения виджета

3. Отредактируйте виджет — напишите приветствие, тексты заголовков и подзаголовков, загрузите изображение и укажите ссылку для кнопки. Можно использовать теги для обращения к посетителям по имени или по имени и фамилии — [name] или [all_name]. Система подставит данные автоматически.

4. Настройте видимость виджета. Перейдите в раздел «Управление» → «Приложения», нажмите кнопку «Изменить» и выберите, кому будет виден виджет: всем пользователям или только подписчикам сообщества.

Настройка виджета в сообществе

С настройкой инструментов для бизнеса разобрались, переходим к следующему шагу: посмотрим, как подключить Магазин ВКонтакте.

Магазин ВКонтакте — бесплатный инструмент, который превращает сообщество в полноценную площадку для продажи товаров или услуг. Чтобы его подключить, достаточно добавить в сообщество хотя бы один товар.

Настроить Магазин можно так: «Управление» → «Настройки» → «Разделы» → «Товары». После этого вам нужно выбрать режим работы — базовый или расширенный.

Если вы хотите общаться с покупателями, рассказывать о своих товарах и привлекать новых клиентов.

Из карточки товара покупатели могут написать продавцу, открыть форму сбора заявок, приложение VK Mini Apps или перейти на внешний сайт.

Вариант с максимальным количеством функций для продаж, который заменит отдельный сайт или интернет-магазин.

После выбора версии добавьте на страницу ваши товары или услуги. Если ассортимент большой, создайте подборки по категориям, чтобы клиентам было проще ориентироваться и делать покупки.

Подробный гайд о начале работы с Магазином ВКонтакте →

Пустые сообщества вызывают у пользователей недоверие. Самый простой и доступный вариант на этом этапе — пригласить своих друзей, близких, коллег или клиентов с других площадок, если у вас есть другие бизнес-аккаунты. Наберите минимум 10 подписчиков — они станут вашей первой активной аудиторией.

Всё готово! Теперь вы сможете начать вести бизнес ВКонтакте. Следующий этап — продвижение сообщества. Разобраться с ним поможет видеокурс и инструкция.

Продвигать сообщество удобно через кабинет VK Рекламы.

До запуска рекламной кампании определитесь с целевым действием, которое вы хотите получить от потенциального клиента. В кабинете можно выбрать:

Не забывайте постить уникальный контент. Комбинируйте форматы — фото, видео, тексты. Последние могут быть представлены в виде постов, интервью, кейсов, отзывов, статей. Главное, чтобы публикации были полезными и закрывали вопросы пользователей о вашем продукте.

Подробнее о продвижении сообщества в видеокурсе и инструкции.

Возможности ВКонтакте облегчают работу с покупателями. Чат-боты и виджеты, о которых мы говорили выше, автоматизируют общение и позволяют оперативно реагировать на запросы.

Также важно быстро отвечать на комментарии под постами — клиент не будет долго ждать и просто уйдёт к конкурентам. Оптимальное время для ответа — не более часа.

Отрабатывайте негатив. Так вы не просто решаете проблему клиента, который оставил негативный комментарий. Вы демонстрируете другим подписчикам готовность помогать, а это положительно влияет на формирование мнения о бренде.

Ответ на негативный комментарий может иметь такую структуру.

11K
показов

4K
открытий

2
репоста

• Название, которое объяснит, чем занимается компания или предприниматель. К названию бренда (если он есть) можно добавить род деятельности или город — это повысит вероятность того, что пользователи перейдут в сообщество. Например: St.Friday Socks. Вдохновляющие носки.
• Тематику сообщества — категорию товаров или услуг, на которой специализируется бизнес. Можно выбрать подходящий вариант из списка или ввести ключевое слово.
• Описание: короткий рассказ о компании, о том, чем она занимается, и о ее преимуществах для клиентов.
• Контакты — чтобы быть на связи с подписчиками и клиентами. Хороший вариант — указать номер телефона, по которому принимаются заказы. Он будет отображаться на странице сообщества.
• Ссылку на сайт, если он есть. Подписчики увидят ее в сообществе и смогут по ней перейти.

Мы не советуем добавлять на аватар много текста, деталей и тонких линий. Кроме того, ВКонтакте есть темная и светлая темы; в идеале аватар должен выглядеть презентабельно в любой из них.

Ссылки индексируют поисковики — это важно. Можно добавить в ссылку ключевые слова, которых нет в названии сообщества.

• Использовать фотографии в высоком разрешении (не менее 900 пикселей по меньшей стороне).
• Фотографии в разных ракурсах — чтобы покупатель мог рассмотреть товар со всех сторон.
• Хорошее освещение. Если нет возможности организовать профессиональную фотосъемку, лучше снимать при дневном свете.
• Нейтральный фон спокойных цветов: молочного, светло-серого, бежевого и т. д. Яркие и контрастные цвета нужно использовать с осторожностью.
• Товары стоит фотографировать в их естественном окружении, чтобы было понятно, как они будут смотреться в реальной жизни.

• Можно использовать различные детали, которые создадут настроение и разнообразят фотографии. Но это следует делать с осторожностью, чтобы не перегружать кадр и не отвлекать внимание от основного объекта.

• Фотографии рекомендуется делать в единой визуальной стилистике, чтобы они хорошо сочетались с остальным контентом сообщества.

Оценить, правильно ли оформлено сообщество ВКонтакте и удобно ли в нем совершать покупки, помогает Индекс качества. Предприниматели могут выполнять задания и улучшать свои показатели, чтобы получить доступ к бонусам: дополнительному бюджету на рекламу, приоритетному показу товаров в поиске и другим.

• Выбираем тип группы
• Придумываем название
• Делаем аватарку
• Выбираем обложку
• Создаем описание
• Выставляем настройки
• Делаем меню
• Оформляем товары

Социальные сети играют огромную роль в развитии бизнеса. 

Из-за удобного функционала и расширенных настроек рекламы ВКонтакте стала одним из самых популярных вариантов. Но когда вы создаете там группу, может появиться немало вопросов о том, как правильно ее настроить и заполнить, чтобы страница не только приносила трафик, но и красиво выглядела. 

Предлагаем пошаговую инструкцию, как правильно создать сообщество в ВК.

Выбираем тип группы

Когда вы создаете группу, первым делом соцсеть предложит выбрать тип. 

На выбор:

• «Бизнес»;
• «Тематическое сообщество»;
• «Бренд или организация»;
• «Публичная страница»;
• «Группы по интересам»;
• «Мероприятие».

Первые четыре пункта — это паблики (публичные страницы). Последние два — группы. Отличаются они только тем, можно ли будет закрыть страницу и кто сможет публиковать в ней контент. 

Например, группы бывают открытыми и закрытыми, а при определенных настройках создавать посты в них может кто угодно, даже подписчики. Паблики всегда открытые и пользователям в них доступна только опция «Предложить новость».

Еще есть небольшие различия в отображении контента — в группах можно размещать дополнительные фото и видео над новостной лентой. В паблике — только в правой колонке под списком участников.

Очевидный вариант для бизнеса — создать паблик в категории «Бизнес». Или «Группа по интересам», если хотите много работать с пользовательским контентом, открывать дискуссии и поощрять различные кооперации подписчиков. 

Не переживайте: если вы допустили ошибку и выбрали не тот тип сообщества, его в любой момент можно поменять в настройках.

Придумываем название

Многие специалисты в области интернет-маркетинга и поисковой оптимизации советуют включать в название наименование вашей компании или продукт, который вы продаете. При этом очень желательно, чтобы длина названия не превышала 48 символов и в нем содержалось хотя бы одно ключевое слово. 

Ключевые слова — это запросы, по которым потенциальные клиенты смогут найти вас через поисковые системы. Интересующие ключевики и статистику по ним можно посмотреть в сервисе Яндекс. Вордстат. Их можно включить в название, чтобы получить больше трафика.

Если вы занимаетесь раскруткой не компании, а определенного человека, то есть смысл вставить в название его имя и какой-нибудь ключевик.

Например: Владимир Эстрагонов  / обучение продажам. С таким названием вы убьете сразу двух зайцев: получите людей, гуглящих конкретно Владимира Эстрагонова и тех, кто хочет обучиться продажам. 

Если у вас уже есть страницы в других социальных сетях, стоит оставить точно такое же название и ВК, чтобы подписчики могли вас быстрее найти.

После ввода названия нужно будет заполнить поле «Тематика». ВКонтакте автоматически предложит вам подходящие теги. Например, «Доставка цветов».

Далее начинается самое интересное: подбор обложки, аватарки и создание описания. Эти компоненты делают ваше сообщество уникальным, запоминающимся и ярким. Поэтому о них поговорим подробнее. 

Делаем аватарку

Аватарка — один из самых важных элементов паблика. Она отображается во всех публикациях, ленте новостей и диалогах. Если у сообщества нет обложки, то аватарка будет вместо нее, но справа.

Стандартный размер изображения для аватарки должен быть 200х200, но иногда ее можно растянуть до 200х500 пикселей. Если попробуете загрузить картинки с большим размером, соцсеть автоматически их обрежет до установленного. 

Поскольку аватарка — лицо вашей компании, то лицо это должно быть красивым и в высоком качестве. 

Несколько советов:

1. Если у вас уже есть устоявшийся бренд, то лучше поставить на аватарку логотип без лишних надписей. Еще крупные бренды могут использовать свой «фирменный» цвет на фоне. Например, достаточно сложно представить «Яндекс» без желтого, «Самокат» без розового или Starbucks без зеленого.
2. Если вы занимаетесь небольшим бизнесом, например, продажей одежды, то лучше использовать фотографию продукции. Но без мелких объектов в кадре: они добавляют много «шума». И при выборе ракурса и стиля съемки лучше не использовать клише вроде съемок сверху, на белом фоне или под углом 90 градусов. 
3. Если продвигаете определенную личность, то на аватарке должен быть этот человек. В плане композиции все неоднозначно, но клише тоже лучше не использовать. 

Факт дня

Выбираем обложку

Обложка или «шапка», как ее еще называют, — второй основной визуальный элемент сообщества. Пользователи видят ее в веб-версии страницы и в мобильном приложении ВК. Обложки бывают трех типов: стандартная, живая и динамическая.

Размер стандартной шапки составляет 1590×530 пикселей.

Чтобы быть в курсе последних новостей в области финансов и получать полезные лайфхаки, подписывайтесь на Совкомблог во ВКонтакте.

Если захотите поставить живую обложку, придется выбрать от трех до пяти изображений размером 1080×1920 пикселей, которые будут по очереди сменять друг друга. Либо можете поставить видео не длиннее 30 секунд и размером не больше 20 мб. Живую обложку видят только пользователи смартфонов, но не переживайте — примерно 70% людей все равно сидят в ВК через телефон. 

Живая обложка сильно выигрывает в сравнении с обычной, потому что на ней можно расположить больше полезной информации о компании. 

Динамическая шапка — это как обычная обложка, но только на нее можно поставить дополнительные виджеты. Например, прогноз погоды, рейтинг подписчиков, курсы валют и т. д. Данные виджетов обновляются в реальном времени. 

Эту обложку будет видно только в том случае, если вы просматриваете страницы с компьютера, а сделать ее можно на специальных сайтах. 

Шапка привлекает внимание, и это буквально первое, что видит потенциальный покупатель, когда заходит в вашу группу. Поэтому она должна быть броской, яркой и понятной. Лучше соблюдать единый стиль, чтобы обложка сочеталась с остальными материалами.

В идеале эта часть группы должна содержать уникальные торговые предложения и побуждать потенциальных покупателей к действию. 

Что можно изобразить на обложке

На обложке можно изобразить вашу продукцию или ее использование. Важно сделать это красиво, чтобы пользователь тоже захотел приобрести товар. Если вы занимаетесь дизайном, можно продемонстрировать примеры готовых проектов. Это будет своего рода мини-портфолио. 

Многие маркетологи отмечают, что обложка должна стать вашей визитной карточкой — с ее помощью пользователь должен сразу понять, чем вы занимаетесь и почему лучше конкурентов. На изображение не нужно добавлять много текста, он должен быть читаемым и написанным в едином стиле. Кроме того, не стоит использовать больше двух цветов. 

Если бизнес небольшой, то обязательно укажите адрес, чтобы люди знали, где вас искать. Телефон лучше не пишите: его можно вставить в описание — там он будет кликабельным и позволит пользователю сразу же позвонить без лишних действий.

В Совкомбанке вы можете оформить кредит на открытие бизнеса на выгодных условиях. Заполнение заявки не займет много времени, а решение банка вы получите уже в течение получаса.

Мозг закипает от инновационных бизнес-идей? Дайте им реализоваться! Поможет инвестиционный кредит от Совкомбанка. Получите от 10 млн рублей разовым переводом или после открытия кредитной линии. Выгодные процентные ставки и персональный гибкий график погашения позволят не отвлекаться на сиюминутные проблемы и запустят ваш стартап в космос!

Важно отметить, что вся информация обязательно должна находиться строго по центру, потому что изображение на шапке может меняться в зависимости от устройства, с которого пользователь просматривает страницу. 

На мобильных телефонах, например, стандартная шапка обрезается чуть ли не наполовину. В пикселях это примерно 200 по бокам и 120 сверху. Для живой — почти столько же по бокам и сверху, плюс еще 720 пикселей снизу. 

Создаем описание

Многие профессиональные SMM-специалисты и маркетологи отмечают, что описание — одна из важнейших, если не самая важная часть страницы. С ее помощью пользователь не только получит информацию о том, для кого паблик создан и почему ему стоит подписаться, но и захотеть купить товар или услуги. 

Кроме того, описание групп в ВК активно используют поисковики для ранжирования страниц, поэтому ключевые слова туда тоже лучше вставлять. А вот что не нужно вставлять, так это бесполезные клише.

Лучше дайте клиентам описания, которые можно подтвердить. Например, не «Лидер в такой-то области», а «Входим в рейтинг лучших продавцов по версии такого-то портала» или не «Команда высококлассных специалистов», а «Наши сотрудники обучались в таких-то европейских вузах».

Выставляем настройки

Как только вы оформили сообщество, самое время приступить к настройкам. Их немало, и каждая важна.

• Сразу же поменяйте адрес сообщества. После создания паблика соцсеть автоматически дает ему случайно сгенерированное имя вроде «club65471237». Ваше название не только будет красиво выглядеть, но и поможет быстрее найти страницу.
• Создайте меню. Туда можно добавить список товаров и услуг и т. д. Но не перебарщивайте — не стоит перегружать пользователя слишком большим количеством информации.
• Подключите приложения ВК. С их помощью можно проводить различную активность с подписчиками. Еще можно подключить виджеты, чтобы собирать статистику или предлагать запись на услуги.
• Создайте обсуждения. Нет ничего лучше хорошей дискуссии. Особенно если она касается вашего бренда. Если, конечно, она не не несет негативный характер. 

Да и зайти в группу почитать положительные и при этом настоящие комментарии всегда намного убедительнее, чем любая реклама. 

• Создайте приветственное сообщение. Пользователь увидит его, когда впервые зайдет в группу. В сообщении нужно обязательно поблагодарить потенциального клиента и ввести в курс дела. А еще можно рассказать об акциях или направить в нужный вам раздел. Приветствие должно быть коротким — не более 200 символов.
• Добавьте взаимодействия. Например, кнопки «Написать нам», «Сайт компании» или «Как добраться до нас» никогда не будут лишними. Чем меньше пользователю нужно совершать действий для покупки, тем лучше. 
• Раздайте доступ. Если у вас есть помощники, то их нужно наделить полномочиями. Например, назначить руководителя, модераторов и админов. 
• Добавьте ссылки на другие ваши каналы. Telegram, Youtube — что угодно. Если пользователю удобнее писать вам в телеграме, то пусть пишет там. Да и вы получите дополнительный трафик на другие соцсети. 

При работе с соцсетями у многих владельцев бизнеса появляется вопрос, нужно ли закрывать комментарии. Многие специалисты из SMM-сферы утверждают, что не стоит: это один из важнейших способов общения с пользователями.

Кроме того, сообщества без комментариев вызывают недоверие со стороны потенциальных клиентов. Обратная связь очень важна, главное — периодически отвечать пользователям.

Закрывать комментарии стоит, только если вы публикуете рекламный пост и знаете, что он может вызвать негативные отзывы, или когда у вас идет горячее обсуждение в комментариях, а модераторов, чтобы все это контролировать, нет.

Если боитесь нецензурной лексики, ВК позволяет установить фильтры для матерных слов. 

Делаем меню

Меню в ВК — важный и полезный для бизнеса элемент, которым многие паблики пренебрегают. С их помощью пользователь может быстро найти необходимые разделы. Например, вы можете разместить прайс-лист, каталог услуг, отзывы и многое другое. 

Функционал ВКонтакте позволять размещать до семи пунктов меню. Советуем использовать как минимум четыре, иначе окно с ссылками заполнится не до конца и неаккуратная белая «дырка» будет раздражать пользователей.

При этом названия каждого пункта меню должны быть максимально короткими (иначе не уместятся), простыми и понятными. Для облегчения навигации оформлять их лучше в едином стиле, но с небольшими различиями.

Оформляем товары

Функционал социальной сети позволяет превратить группу в полноценный онлайн-магазин: с ценами, фотографиями, оплатой и т. д. Для этого нужно перейти в настройки, выбрать пункт «Разделы», а затем — «Товары». Здесь можно добавлять товары и проверять список заказов.

На выбор у вас будет два варианта торговли: упрощенный и расширенный. 

В первом случае вы сможете только выкладывать карточки с названием и ценой, а все оформление будет проходить на сайте. 

Расширенная версия позволяет пользователям выбрать товар, добавить его в корзину, а затем оплатить банковской картой или VK Pay.

Для создания онлайн-магазина нужно выставить базовые настройки: оплату и валюту, регион, доставку, а также добавить промокоды. Они помогут повысить узнаваемость вашей компании и активность пользователей в соцсетях. 

Когда все настроено, самое время добавить товары. Функционал соцсети позволяет добавить до пяти фотографий, указать размер и вес товара, а также подробное описание и категорию.

Многие контент-менеджеры отмечают, что в ВК лучше использовать более креативные фотографии и названия для товаров, которые отличали бы их от конкурентов. Названия не должны быть длиннее 30 символов, иначе их не будет видно на карточке.

Вот и все. Ваша группа в ВК готова к работе. Заполняйте ее контентом, запускайте рекламу, привлекайте новых пользователей и развивайтесь. Успехов!

В тексте использованы скриншоты групп в ВКонтакте партнеров Халвы. Все цены, услуги и партнеры актуальны на момент публикации статьи. Действующие магазины-партнеры Халвы. 

Для компаний сообщество — это основная площадка для ведения бизнеса ВКонтакте и общения с аудиторией. Поэтому важно всё сделать правильно — чтобы пользователям было удобно и понятно. В инструкции расскажем, как создать и настроить сообщество.

1. Перейдите в раздел «Сообщества» и нажмите «Создать сообщество».

Кнопка «Создать сообщество»

2. Выберите цель «Развивать бизнес».

Цели создания сообщества

3. Назовите сообщество. Максимум — 48 символов.

4. Укажите тематику сообщества — категорию товаров или услуг, на которой вы специализируетесь. Выберите подходящий вариант в раскрывающемся списке или введите ключевое слово. Нажмите «Создать сообщество».

Название, тематика и описание сообщества

5. Добавьте ссылку на сайт, если он есть. Подписчики увидят её в сообществе и смогут по ней перейти. Если сайта нет, оставьте поле пустым.

Контактная информация

6. Сразу пригласите друзей в сообщество или сделайте это позже. Нажмите «Продолжить», чтобы завершить настройки.

Приглашение друзей в сообщество

7. Можете самостоятельно оформить сообщество или использовать подсказки. Например: создать товар, добавить чат-бота или подключить рекламу.

9. Готово. Теперь у вас есть сообщество!

1. Нажмите на иконку «Ещё» в правом нижнем углу.

2. Выберите раздел «Сообщества».

3. Нажмите на «+» в правом верхнем углу, чтобы создать новое сообщество.

Как создать сообщество в мобильной версии ВКонтакте

4. Выберите цель «Развивать бизнес».

5. Введите название сообщества и укажите тематику (удобней использовать поиск).

Как создать сообщество в мобильной версии ВКонтакте

6. Заполните описание сообщества.

7. После того как вы получите оповещение «Ваше сообщество создано», можете указать контактную информацию или нажать «Завершить» в правом верхнем углу, чтобы сделать это позже.

Как создать сообщество в мобильной версии ВКонтакте

8. Вы можете сразу пригласить друзей в сообщество или отложить этот шаг.

9. После сообщения об успешном заполнении базовых настроек ВКонтакте предложит перейти в ваше сообщество.

Как создать сообщество в мобильной версии ВКонтакте

1. Нажмите на «Сервисы» в нижнем меню.

2. Выберите значок «Сообщества» среди сервисов.

3. Нажмите на «+» в правом верхнем углу, чтобы создать новое сообщество.

Как создать сообщество в приложении ВКонтакте

4. Выберите цель «Развивать бизнес».

5. Введите название сообщества и укажите тематику (удобней использовать поиск).

Как создать сообщество в приложении ВКонтакте

6. Заполните описание сообщества.

7. После того как вы получите оповещение «Ваше сообщество создано», можете указать контактную информацию или нажать «Завершить» в правом верхнем углу, чтобы сделать это позже.

Как создать сообщество в приложении ВКонтакте

8. Вы можете сразу пригласить друзей в сообщество или отложить этот шаг.

9. После сообщения об успешном заполнении базовых настроек ВКонтакте предложит перейти в ваше сообщество.

Как создать сообщество в приложении ВКонтакте

В блоке «Дополнительная информация» вы можете добавить данные о компании и установить дополнительные настройки публикации контента. Найти блок просто: в меню сообщества нажмите «Управление» и прокрутите страницу вниз:

В зависимости от того, какой тип сообщества вы выбрали, набор данных и настроек в этом меню может изменяться.

Если ваша деятельность или контент в сообществе попадают под возрастные ограничения информационной продукции, установите соответствующее значение: до 16 лет, от 16 лет, от 18 лет.

Не устанавливайте возрастные ограничения в настройках, если ваш бизнес и то, что вы размещаете, не имеют отношения к нормам возрастной классификации.

Оставьте дополнительные контакты, если у вас есть сайт или телефон — их увидят все участники сообщества.

Выберите опцию «Показывать автора», чтобы ссылку на личную страницу создателя видели все участники сообщества.

Используйте настройку «Показывать автора», если у вас блог или вы продвигаете личный бренд.

Укажите дату основания компании — клиенты и подписчики сообщества будут знать, как давно вы на рынке.

Включите RSS, если хотите автоматически публиковать в сообществе статьи с сайта или блога:

RSS

Подробнее об импорте RSS читайте в этом материале.

Выключите опцию «Предлагаемые новости» для вашего сообщества. Посетители вашего сообщества могут предлагать вам новости для публикации через специальную кнопку, если вы это разрешите.

Теперь посмотрим, как назначить нового руководителя в сообществе.

Сообществом ВКонтакте может управлять не только владелец, но и другие участники. В зависимости от роли назначенные руководители получают частичный доступ к функциям, могут публиковать контент и оформлять основные разделы. Рассказываем, какие роли бывают в сообществе, как их назначать и удалять.

В сообществе ВКонтакте есть пять полномочий:

Может удалять материалы, которые публикуют пользователи: посты, темы обсуждений, комментарии и фотографии, а также приглашать новых участников, удалять их и управлять чёрным списком. Модератор сообщества ВКонтакте не может удалять контент, созданный другими руководителями.

Доступны все права модератора и расширенные функции:

Доступны все права модератора и редактора, а также:

Владелец обладает всеми функциями управления страницей, его никто не может удалить или переназначить. В каждом сообществе может быть только один владелец — этот статус автоматически получает создатель сообщества. Передать права владельца другому участнику он может лишь по своей инициативе в интерфейсе управления руководителями, а также через Поддержку.

Может продвигать посты со стены сообщества, а также создавать рекламные записи в рекламном кабинете. У рекламодателя нет доступа к управлению страницей, редактированию контента и приложениям сообщества.

Назначать новых руководителей могут только администраторы и владелец сообщества. Для этого:

1. Перейдите в раздел «Управление», нажмите на «Подписчики», найдите нужного пользователя (напишите имя пользователя или вставьте ссылку на его страницу в строку поиска).

2. Нажмите ссылку «Назначить руководителем» под именем участника.

3. Выберите роль управления и подтвердите действия кнопкой «Назначить руководителем».

Изменение ролей для участников сообщества

Чтобы убрать пользователя из руководства, зайдите в раздел «Управление», нажмите на «Подписчики», затем «Руководители» и выберите «Разжаловать» напротив нужного пользователя.

Опция «Разжаловать» для конкретного пользователя

Выбор уровня полномочий для руководителя сообщества

1. Выдавайте права администратора только проверенным людям, которых вы знаете лично.

2. Назначайте новых людей сначала модератором, а после повышайте до редактора и администратора. Так у вас будет время убедиться, что сообществу ничего не угрожает.

3. Если вы заметили нежелательные изменения в сообществе, проверьте «Журнал действий» в разделе «Управление». Там вы увидите подробную информацию о том, что происходит в сообществе, кто из руководителей внёс изменения. При необходимости вы сможете отменить эти действия.

После создания и настройки сообщество нужно оформить. Как это сделать, мы рассказали в отдельной статье.