Смм обучение с нуля бесплатно онлайн пошаговая инструкция

SMM-специалист – это профессионал, который помогает бренду заявить о себе в социальных сетях, привлекает новых клиентов и сохраняет внимание старых.

Заработная плата SMM-специалиста зависит от его опыта и умений, а также от компании, где он работает. Начинающие могут зарабатывать от 30 до 50 тысяч рублей в месяц, в то время как опытные специалисты могут получать 70 тысяч рублей и более.

Если вы заинтересованы в карьере SMM-специалиста, существует множество курсов, которые дадут вам необходимые знания и навыки. Они научат вас анализу данных, созданию привлекательного контента, основам работы с рекламой в социальных сетях и многому другому.

Мы подготовили для вас список из 25 бесплатных онлайн-курсов, которые помогут вам освоить эту перспективную профессию. Приглашаем познакомиться с ними ниже!

Старт в SMM (Нетология)

Длительность: 5 уроков

Формат: видеоуроки в записи + практические задания и тесты + текстовые материалы

Сертификат: есть

«Старт в SMM» от Нетологии – это курс, который научит вас азам работы в социальных медиа.

На этом курсе вы узнаете, как правильно работать в соцсетях, создавать классный контент и успешно рекламировать бренды и товары в интернете.

Вы также попрактикуетесь в использовании популярных соцплатформ через интересные упражнения с элементом игры и получите полезные чек-листы, которые помогут вам разработать свой план развития в SMM.

SMM (Skillbox)

Длительность: 11 уроков

Формат: видеоуроки в записи

Сертификат: нет

Подборка бесплатных видеоуроков для начинающих.

Вы узнаете, как создавать креативы для продвижения в соцсетях и выбирать подходящую SMM-стратегию, научитесь определять целевую аудиторию, настраивать воронки продаж и анализировать результаты рекламных кампаний.

Основы SMM (SMM.school)

Длительность: 5 уроков

Формат: видеоуроки в записи

Сертификат: нет

Бесплатный курс SMM.school подходит для новичков, предпринимателей, экспертов и блогеров.

Вы познакомитесь с профессией SMMщика и получите пошаговый план ее освоения с нуля, а также базовые навыки для продвижения в соцсетях.

7 ступеней контент-маркетинга (SMM.school)

Длительность: 7 уроков

Формат: видеоуроки в записи

Сертификат: нет

Вы познакомитесь с тем, как работает контент в интернете, изучите его цели, методы и взаимодействие с маркетингом компании, а также получите практические советы по созданию контента, его оформлению и продвижению.

Старт в профессии: SMM-менеджер (Interra)

Длительность: 4 урока

Формат: видеоуроки в записи + текстовые материалы

Сертификат: есть

Вы изучите основы профессии SMM-менеджера и получите практическое руководство по оформлению аккаунтов и созданию контент-планов, узнаете способы продвижения и монетизации в соцсетях.

SMM-подручный (TexTerra)

Длительность: 6 уроков

Формат: видеоуроки в записи

Сертификат: нет

Бесплатный курс-обзор сервисов SMM-менеджера.

Эксперты курса простым и понятным языком рассказывают о возможностях сервисов и их применении, дают практические знания по сервисам аналитики, редактуры, работы с блогерами, аудиторией и оформлением.

Полный курс по SMM (Антон Сабуров)

Длительность: 123 урока

Формат: видеоуроки на YouTube

Сертификат: нет

Большой плейлист от интернет-маркетолога Антона Сабурова из более чем ста видеоуроков, полностью посвященных маркетингу, SMM, контенту и таргету.

В них рассмотрены особенности ведения соцсетей, создание контента и лид-магнитов. построение воронок продаж, настройка таргетированной рекламы.

Также в плейлист входят дополнительные уроки, в том числе по использованию возможностей ChatGPT для SMM, рекламы и увеличения продаж.

SMM для начинающих (Владимир Колесов)

Длительность: 47 уроков

Формат: видеоуроки на YouTube

Сертификат: нет

Видеоуроки интернет-маркетолога Владимира Колесова, в которых он рассказывает, где найти клиентов и подписчиков, как продвигаться в соцсетях, как настраивать рекламу, как писать тексты и делать красивые фото, и дает советы начинающим SMM-щикам о том, как стать успешным интернет-маркетологом и хорошо зарабатывать в онлайне.

SMM: уроки и вебинары (Skillbox)

Длительность: 23 урока

Формат: видеоуроки в записи

Сертификат: нет

Подборка видеолекций от Skillbox включает в себя практические советы для начинающих SMMщиков: от разбора инструментов продвижения, создания контента, арбитража трафика, создания reels и запуска рекламы до секретов карьерного роста — перспективы, зарплаты и первый кейс для портфолио, создание комьюнити и личного бренда.

Продвижение в социальных сетях (LoftSchool)

Длительность: 4 урока

Формат: видеоуроки на YouTube

Сертификат: нет

В бесплатных видеоуроках LoftSchool представлены базовые знания по продвижению в социальных сетях. Благодаря им вы научитесь создавать контент-стратегию, создавать контент, оформлять сообщества в социальной сети ВКонтакте, находить целевую аудиторию.

SMM (LoftSchool)

Длительность: 6 уроков

Формат: видеоуроки на YouTube

Сертификат: нет

Еще один видеокурс от LoftSchool, полностью посвященный продвижению в социальной сети Вконтакте.

В уроках этого курса раскрываются такие темы как оформление сообществ ВК, привлечение новых подписчиков, постинг в группы и паблики, размещение рекламных постов в своем сообществе.

SMM. Таргетированная реклама (Суровый питерский SMM)

Длительность: 6 уроков

Формат: видеоуроки на YouTube

Сертификат: нет

Подборка записей выступлений на конференции «Суровый питерский SMM», в которой приглашенные эксперты делятся секретами настройки таргетированной рекламы и ретаргетинга, продвижения мобильных приложений и мероприятий, создания контент-стратегии для бизнеса с большим циклом продаж, работы с целевой аудиторией.

Social Media Marketing (Ppc.world)

Длительность: 29 уроков

Формат: видеоуроки в записи

Сертификат: нет

Вы поймете, как разрабатывать стратегию, работать с блогерами и формировать комьюнити.

Научитесь создавать и оформлять страницы компании для работы в социальных сетях, создавать контент-план и даже мемы, узнаете, какие метрики бывают в SMM и как ставить KPI.

Таргетированная реклама (Skillbox)

Длительность: 13 уроков

Формат: видеоуроки в записи

Сертификат: нет

Вы научитесь анализировать конкурентов, создавать tone of voice и работать с разными бюджетами.

Во время прохождения этого курса вы попрактикуетесь сегментировать аудиторию, создавать креативы и запустите собственную рекламную кампанию.

Курс для новичков: Таргет ВКонтакте (SMM.school)

Длительность: 6 уроков

Формат: видеоуроки в записи + тест

Сертификат: нет

В уроках подробно рассматривается, что такое таргетированная реклама, от чего зависит ее эффективность, в чем отличие таргетированной рекламы от контекстной.

Также вы узнаете, что такое теплый и холодный трафик, и что нужно сайту и группе в соцсетях для приема трафика.

SMM обучение с нуля. Бесплатный курс по SMM (iMa school)

Длительность: 16 уроков

Формат: видеоуроки на YouTube

Сертификат: нет

В темах уроков – настройка таргетированной рекламы на разных площадках, работа с Telegram (от создания канала до рекламы и чат-ботов), продвижение в Дзен и Вконтакте.

Развиваем сообщество в соцсетях без опыта работы в SMM за 3 дня (Skillbox)

Длительность: 3 урока

Формат: видеоуроки в записи

Сертификат: нет

Вы научитесь привлекать нужную аудиторию в соцсетях и создавать цепляющие посты, получите лайфхаки для работы и готовый план по созданию успешного сообщества, положите свой первый проект в портфолио и сделаете уверенный шаг к карьере SMM-специалиста.

Обучение таргетингу с нуля (Target Hunter)

Длительность: 13 уроков

Формат: видеоуроки на YouTube

Сертификат: нет

Вы узнаете о принципах поиска целевой аудитории, алгоритмах парсинга, работе с рекламным кабинетом, принципах проведения тестовой рекламной кампании и аналитики, подготовке рекламных объявлений, увеличении конверсии.

Как привлекать клиентов из Telegram и зарабатывать (SMM.school)

Длительность: 4 урока

Формат: видеоуроки в записи + текстовые материалы

Сертификат: есть

Вы узнаете бесплатные и платные методы продвижения в Telegram, поймете, как с помощью Telegram и чат-ботов привлекать больше подписчиков и клиентов в свой проект.

Курс Google Data Studio для SMM-щиков и аналитиков (SMM.school)

Длительность: 9 уроков

Формат: видеоуроки в записи

Сертификат: нет

На курсе подробно рассматривается работа сервиса Google Data Studio, который упрощает работу SMM-специалистов и помогает значительно сэкономить время, автоматизируя подготовку отчетов.

SMM Вконтакте для бизнеса в регионах (Владимир Лоцманов)

Длительность: 8 уроков

Формат: видеоуроки на YouTube

Сертификат: нет

Уроки курса научат администрированию сообщества, работе с рекламным кабинетом ВК, парсингу целевой аудитории и оформлению сообщества.

Маркетинг в социальных сетях (Русская школа управления)

Формат: видеоуроки в записи + практические задания и тесты + текстовые материалы

Сертификат: есть

Как выбрать социальную сеть, в которой вы сможете успешно продвигать свои продукты? Стоит ли вести аккаунты во всех социальных сетях? Как ставить цели и задачи наемным SMM-специалистам?

Ответы на эти вопросы вы получите на уроках курса.

Уроки SMM с 0 до профи (SMM-академия)

Длительность: 14 уроков

Формат: видеоуроки на YouTube

Сертификат: нет

Видеоуроки помогут вам стать востребованным SMM-специалистом, разобраться в копирайтинге и настройке таргетированной рекламе, проведении конкурсов в соцсетях.

Отдельный урок курса посвящен теме нейросетей и сервисов для увеличения продуктивности.м

Таргетинг реклама (Александр Коровкин)

Длительность: 12 уроков

Формат: видеоуроки на YouTube

Сертификат: нет

Плейлист из 12-ти видеоуроков по таргетированной рекламе, посвященный рекламе и продажам в соцсетях, а также эффективным скриптам, техникам и приемам продаж.

Курс доступен через

Шальной 2023: Как сейчас зарабатывать в SMM? (SMM.school)

Длительность: 3 урока

Формат: прямые эфиры + текстовые материалы

Сертификат: есть

На бесплатном интенсиве SMM.school вы узнаете перспективы профессии SMM-менеджера, стратегию продвижения бизнеса в соцсетях, где и как специалисту по SMM в 2023 году искать клиентов, как стартовать в этой профессии, чтобы максимально быстро выйти на стабильный доход.

Social Media Marketing (Acadium)

Длительность: 35 уроков

Формат: видеоуроки в записи

Сертификат: нет

Язык: английский

В курсе подробно рассмотрено, как бизнес можешь использовать популярные социальные медиаплатформы.

Он подходит всем, кто хочет создавать и публиковать посты в соцсетях, прокачать свой аккаунт, узнать фишки и лайфхаки продвижения.

Жизнь можно сделать лучше!
Освойте востребованную профессию, зарабатывайте больше и получайте от работы удовольствие. А мы поможем с трудоустройством и важными для работодателей навыками.
Посмотреть курсы

Интересная работа. Модная профессия. Популярность и известность. Все это – об SMM. Новые социальные сети появляются постоянно, и компаниям нужны люди, которые умеют продвигать в них товары и услуги. Многие SMM-специалисты также делают личные проекты и становятся известными блогерами, что позволяет им зарабатывать больше денег.

В этой статье мы расскажем, как стать SMM-специалистом с нуля и с чего начать обучение. Вы узнаете, как освоить профессию самостоятельно, какие есть бесплатные курсы для этого и где искать работу новичку.

Содержание статьи:

• С чего начать изучение SMM?
• Что нужно знать и уметь для работы?
• Сколько можно заработать?
• Где учиться на SMM-специалиста?
• Как освоить профессию самостоятельно?
• С чего начать карьеру?
• Как получить опыт и сделать портфолио?

• Где искать работу?

С чего начать изучение SMM?

В современных социальных сетях проекты делает команда. Если вы хотите стать SMM-специалистом, в первую очередь стоит выбрать специализацию. Чем именно вы будете заниматься.

Посмотрите таблицу, которая поможет найти подходящее направление.

При выборе профессии стоит учитывать:

• Личные интересы. Важно, чтобы работа вам нравилась и вдохновляла.
• Время, которое вы можете уделить обучению. Быстрее всего можно стать таргетологом. Например, в Skillbox обучение на курсе Таргетолог с нуля идет 3 месяца, а на программе SMM-менеджер в Нетологии – 8 месяцев.
• Уровень зарплат и возможность трудоустройства для новичков. Посмотреть эту информацию можно в каталоге интернет-профессий на сайте Kadrof.ru.

• Перспективы. Например, сейчас растет интерес к сети ТикТок. Люди, которые занимаются в ней продвижением, будут востребованы. Популярен ВКонтакте, мессенджер Телегам.

Выбрав специализацию, переходите к обучению. Ниже в статье мы расскажем, что нужно изучать, чтобы стать SMM-специалистом с нуля. А также дадим ссылки на бесплатные уроки и платные курсы в интернете.

Что должен знать и уметь SMM-специалист?

В каждой специализации (SMM-менеджер, таргетолог, сторисмейкер и других) есть свои специфические знания. Однако в целом, если вы хотите стать SMM-специалистом, вам потребуются следующие знания, навыки и личные качества.

Сколько можно заработать?

Доходы SMM-специалистов зависят от места работы и формы занятости (удаленка, фриланс, офис).

Новички с небольшим опытом могут рассчитывать на зарплату от 25-30 тыс. рублей, стажеры и помощники – от 15 тыс. руб. После 2-3 лет работы зарплата может вырасти до 50-60 тыс. рублей. Опытные специалисты зарабатывают 80-100 тыс. рублей.

Пример вакансии для новичка в компании ПЭК с HH.ru:

Зарплату выше 100 тыс. рублей можно получать, имея большой опыт или занимая руководящую должность. Доход руководителя отдела SMM может достигать 150-200 тыс. рублей в месяц.

Пример такого предложения на HH.ru:

Средние зарплаты в SMM в разных профессиях:

На фрилансе доход складывается из количества проектов, которое ведет специалист, и бюджета каждого заказа. Например, настройка рекламной кампании может стоить от 10 тыс. рублей, а ведение SMM «под ключ» – 30-50 тыс. рублей и выше. В среднем фрилансер может зарабатывать в 2 раза больше, чем его офисный коллега с тем же уровнем знаний и опыта.

Если вы решили стать SMM-менеджером с нуля, то вначале можете устроиться на стажировку в агентство. По мере набора опыта – брать подработку на фрилансе. Если на вольных хлебах получится зарабатывать больше, то уйти из офиса и сделать свое агентство.

Где учиться на SMM-специалиста?

Есть много курсов, где обучают работе в социальных сетях. Мы собрали информацию о популярных программах для новичков. Вначале рассмотрим платные варианты, ниже в статье будут ссылки на бесплатные.

Как освоить профессию самостоятельно?

Если вы хотите стать SMM-менеджером с нуля, но у вас нет возможности пойти на курсы, то пройти обучение можно самому. Вам потребуется найти и выучить теорию, а затем получить практику. Вначале расскажем, что требуется учить, затем дадим ссылки на бесплатные материалы для новичков.

План самостоятельного обучения для SMM-специалиста:

1. Разберитесь, какие есть социальные сети, кто ими пользуется, какие особенности у них имеются. Как работают алгоритмы сетей и какие посты набирают больший охват. Какие товары или услуги имеет смысл продвигать в определенных сетях (ВКонтакте, ТикТок, ФБ и других).
2. Научитесь создавать и вести аккаунты, группы, паблики в разных социальных сетях.
3. Посмотрите, какие есть форматы постов и как их правильно делать. Каким образом можно привлекать внимание, получать много лайков, репостов, комментариев, увеличивать активность аудитории.
4. Освойте методы привлечения подписчиков: платные и органические (бесплатные).
5. Изучите основы копирайтинга. На сайте Kadrof.ru есть бесплатный курс для новичков. Вы узнаете, как составлять планы, правильно писать тексты, в том числе контент для социальных сетей.
6. Посмотрите, как составлять контент-планы и для чего они нужны.
7. Найдите информацию, как работать с аудиторией, обрабатывать негатив, правильно модерировать сообщества, устанавливать правила, поддерживать в группе определенную атмосферу.
8. Освойте платные методы продвижения, а именно настройку таргетированной рекламы. Здесь необходимо узнать, как технически работать с рекламными кабинетами, настраивать кампании, подбирать аудитории. А также изучить творческую часть – как делать креативы, привлекать внимание, добиваться высоких результатов.
9. Изучите системы аналитики, основные метрики в SMM (показатели, имеющие значение) и как их считать. Например, что такое CPC, CPA, лид, охват, уровень конверсии, ROI (возврат инвестиций), Audience Growth Rate, Reach, Talk Rate и другие.
10. Освойте Photoshop или другие графические программы. Пригодятся навыки ретуши фото, создания коллажей, обложек, картинок для постов. Обязательно посмотрите требования социальных сетей к графическим материалам.

11. Изучите основы маркетинга: что такое целевая аудитория, как проводить анализ рынка и конкурентов, выделять конкурентные преимущества, формировать УТП, сегментировать аудиторию.

Чтобы стать хорошим SMM-специалистом, пригодятся знания в области психологии, умение общаться, развитие творческих навыков. Полезно перенимать опыт коллег. Смотреть, как они ведут свои группы, что в них делают, каким образом добиваются высоких результатов.

Где можно бесплатно учиться на SMM-специалиста?

Вот ссылки на полезные курсы и материалы для самостоятельного изучения:

Помимо видео уроков, можно изучать профильные группы на тему продвижения в социальных сетях. В них общаются SMM-щики. Там же можно найти вакансии удаленной работы и стажировки для новичков.

С чего начать карьеру в SMM?

Прежде всего, начинающему специалисту стоит получить опыт в агентстве или на стороне клиента. То есть найти работу в офисе или удаленно, но в штате.

Новичка на большую зарплату сразу не возьмут. Но есть несколько способов получить работу, даже если у вас нет опыта:

1. Пройти курсы, на которых предлагают стажировку. Это хороший шанс зарекомендовать себя.
2. Устроиться на начальную должность с небольшой зарплатой, но возможностью получить опыт. Например, помощником, модератором в крупном сообществе. Потом расти внутри команды, которая вас наймет.
3. Многие крупные компании предлагают кандидатам выполнять тестовые задания. Даже если у вас нет опыта, но вы хорошо справитесь с тестом, вас могут взять. Например, такая практика имеется в Тинькофф-Журнале.

4. Составить хорошее резюме. В качестве опыта работы можно показать личные проекты, учебные задания, которые вы делали в процессе прохождения курсов, проекты знакомых, которым помогали вести аккаунты. Даже если в трудовой у вас нет записи «SMM-специалист», вы уже не будете считаться новичком.

В процессе трудоустройства вы можете выполнить много тестовых заданий прежде, чем вас возьмут на работу. Добавляйте их в портфолио и показывайте работодателям в качестве своего опыта.

Ведите личные страницы в социальных сетях так, чтобы они выглядели профессионально. Уберите любую информацию, которая может смутить клиентов. Если вы работаете в SMM, ваши личные профили – это ваша витрина, а не личное пространство. Заказчики обязательно посмотрят, что вы пишете в социальных сетях, сколько у вас друзей, комментируют они ваши записи или нет.

Кстати, в агентствах вы сможете получить более разнообразный и ценный опыт, чем работая на стороне клиента и занимаясь одним проектом. Если вы учитесь на SMM-щика с нуля, лучше искать первую работу в студии.

Как получить опыт и сделать портфолио новичку?

1. Хороший способ – в процессе обучения создать личный проект (группу, паблик) и раскрутить его. На практике вы поймете, какие приемы работают, а какие нет. Получите опыт и проект для портфолио.
2. Помогайте друзьям вести их аккаунты в социальных сетях. Возможно, среди ваших знакомых есть начинающие блогеры, которым требуется аудит профиля или советы.
3. Участвуйте в проектах «без бюджета». Например, помогайте некоммерческим организациям вести их аккаунты, выступайте волонтером, участвуйте в стартапах и проектах энтузиастов. Вы не заработаете деньги, но получите полезный опыт для поиска работы.
4. Устройтесь на стажировку в рекламное агентство. Если вы студент или молодой специалист, вас могут охотно взять даже без необходимых знаний и навыков. В интернете есть сайты, где можно искать стажировки.
5. Ищите вакансии удаленной работы, в которых готовы брать новичков.

6. Попробуйте попасть в команду успешных SMM-специалистов и владельцев крупных сообществ и пабликов. Иногда они набирают помощников и модераторов.

Все востребованные специалисты когда-то были новичками. Если у вас не получается быстро найти первую работу – не переживайте, это нормально. Продолжайте учиться, развивать свои проекты, помогать друзьям, расширять портфолио за счет их проектов и откликаться на новые вакансии.

Где можно искать работу?

• На сайтах HH.ru, Яндекс.Работа, VC.ru, Kadrof.ru.
• На биржах фриланса и сайтах для фрилансеров.

• В социальных сетях и сообществах SMM-щиков.

Вы также можете просматривать вакансии в новостях на сайте Kadrof.ru и подписаться на группу Клуб фрилансеров. Там публикуется много вакансий удаленной работы, в том числе в крупных компаниях.

70 миллионов — именно столько активных пользователей соцсетей насчитал ресурс Hootsuite в России. И эта цифра продолжает расти. А теперь я назову вам другую цифру: 99. Именно столько % предпринимателей неправильно ведут бизнес в социальных сетях. Вы понимаете? Они упускают многомиллионную аудиторию!

Сегодня мы с вами рассмотрим основы SMM, чтобы вы вошли в этот 1% успешных предпринимателей.

Что делает SMM-специалист

Итак, раз уж мы заговорили о продвижении в соцсетях, стоит рассказать о том, чем занимается SMM-щик.

В этом мне поможет Алина, действующий SMM-специалист.

Если говорить сухими фактами, то SMM расшифровывается как Social Media Marketing, маркетинг в социальных сетях. SMM-специалист занимается продвижением компании, ее бренда, товаров и услуг в соцсетях.

Эта профессия подразумевает комплексную, долговременную и многоцелевую работу. SMM-щик пишет посты, ведет паблик, запускает рекламу, общается с посетителями и клиентами, запускает активности и онлайн-мероприятия. Нужно все время быть онлайн.

Основные обязанности SMM-щика заключаются в:

• Создании контента: текстов, фотографий, видеороликов, инфографик и прочем.
• Запуске всяких конкурсов, опросов, викторин, игр и других активностей.
• Продвижении аккаунта/группы.
• Запуске таргетированной рекламы, ведении аналитики и отчетности.
• Общении с подписчиками и отслеживании их активности.
• Написании отчетов о результатах своей работы.

Почему социальные сети так важны

Давайте ответим на вопрос, почему вашему сайту НУЖНЫ соцсети.

1. Ваша ЦА ждет вас

Вспомните цифру, которую я назвала в начале статьи. А теперь представьте, что каждый человек из этих 70 миллионов — ваш потенциальный клиент. Что ж, поверьте мне: в социальных сетях уже сейчас есть те, кто знаком с вашими услугами, а другие — ищут их.

Поэтому вам остается только настроить рекламу и переводить трафик на сайт. Помимо этого улучшайте отношения с текущими читателями. Подписчики, которым нравится то, что вы делаете, сами будут вас продвигать: делиться публикациями, писать о вас посты, рассказывать друзьям и так далее. 

2. Почти нет конкуренции

Посмотрите еще раз в начало статьи В соцсетях есть очень много аудиторий, зато мало предпринимателей, которые умеют с ними работать. Поэтому SM-маркетинг — отличный способ обойти конкурентов. 

3. Трафик на сайт

Вы можете перехватить пользователей социальных сетей, заинтересовать их и отправить на свой сайт. В соцсетях очень быстрая конверсия. Главное — не стесняйтесь и не жалейте выдавать полезную информацию. Чем больше вы расскажете, тем больше получите взамен. Пользователь пойдет к вам на сайт, чтобы узнать еще больше и принять (зачастую положительное) решение о покупке ваших услуг. 

4. Ссылки из соцсетей хороши для SЕО

Трафик из социальных сетей считается социально значимым для поисковых роботов. Это влияет на частоту проверки контента, индексацию и улучшение позиций в поисковой выдаче. 

Это далеко не все плюсы социальных сетей для онлайн-бизнесов. Однако я думаю, их будет достаточно, чтобы убедить вас, насколько SM-маркетинг важен. 

Этапы продвижения социальных сетей

Коротко пройдемся по этапам, которые вам нужно будет преодолеть на пути к успешному аккаунту: 

1. Создание аккаунта, группы или сообщества.
2. Визуальное оформление, выбор аватарки и обложки.
3. Наполнение группы контентом, свежими новостями, акциями, развлекательными постами и прочем.
4. Набор аудитории: реклама или бесплатные способы продвижения (о них мы еще поговорим).
5. Контент-стратегия: распишите, какие у вас цели продвижения в соцсетях и как вам их достигнуть.
6. Обратная связь с аудиторией: опросы, дискуссии, ответы на комменты.
7. Оценка результативности и (опционально) смена контент-стратегии.

Итак, теперь давайте рассмотрим основы SMM для онлайн-проектов. 

Цели продвижения

Один из ключевых факторов успеха в SMM – выбор цели. Без нее вы не сможете отследить, насколько эффективно идет продвижение, и поменять/оптимизировать стратегию.

Чтобы поддерживать мотивацию и действительно достигать результатов, необходимо ставить перед собой цели.

Делается это очень просто. Вы берете лист бумаги и пишете на одной стороне листа «Точка А», а на второй — «Точка Б». Точка А — ваше текущее состояние. Например: нет соцсетей, нет клиентов, низкий чек услуг. Точка Б — состояние, к которому вы хотите прийти. Например: оформленный профиль в соцсетях, база постоянных клиентов, высокий чек услуг.

Для примера прилагаю инфографику с самыми важными целями, которые можно поставить и достигнуть в SMM:

Работа с ЦА

Следующий шаг — определить свою ЦА. Не вижу смысла здесь что-то описывать, когда у меня есть на эту тему отдельная статья. 

Если у вас уже есть свой веб-сайт, то вы, скорее всего, знаете свою целевую аудиторию. Если что, ее можно посмотреть в сервисе аналитики, будь то Яндекс.Метрика или Google Analytics.

Давайте спросим Алину о выборе целевой аудитории для соцсетей:

Какую соцсеть выбрать?

Выбор правильной соцсети для продвижения — вопрос, не первый год волнующий весь интернет. Самыми популярными и быстро растущими социальными сетями на данный момент являются:

• Facebook
• YouTube
• WhatsApp
• Instagram
• TikTok
• Twitter
• LinkedIN

Соцсети расположены в порядке от самой большой по аудитории к самой маленькой (из этого списка, конечно же, и на данный момент).

Принципиально могу дать вам три совета по выбору социальной сети:

1. Проверяйте наличие в ней ваших конкурентов. Если они есть — соцсеть вам подходит. Если нет — значит, кто-то уже явно пытался, но не справился и ушел. Попробовать можно, но будьте осторожны, чтобы не слить весь бюджет.
2. Проверьте вашу контент-стратегию. Какая социальная сеть лучше всего подходит для достижения поставленных целей?
3. Обращайте внимание на особенности каждой соцсети. Например, в ВК и Фейсбуке нужно постить информацию несколько раз в день, и обычно это текст с картинками. В Твиттере вы можете публиковать только короткие отрывки. Инстаграм — идеальная соцсеть для интернет-магазинов, потому что там нужно публиковать фотографии. В ТикТоке можно публиковать короткие видео. И так далее…

Давайте спросим нашего специалиста:

Позиционирование

Итак, мы прописали, чего хотим добиться, выбрали соцсеть и создали группу. Первым делом я советую поставить себя на место вашего потенциального клиента. Что он хочет увидеть у вас на странице?
Ваша задача проверить, насколько ваш профиль готов к продвижению. Иначе говоря, почему пользователю стоит на вас подписаться? Сразу ли понятно, кто вы и какие услуги предоставляете? Есть ли на вашей странице полезный контент? Подумайте о том, что нужно потенциальному клиенту и внедрите это.

Аналитика

В аналитику входит анализ результатов и коррекция стратегии продвижения. Какая реклама сработала лучше всего? Как часто на сайт приходят клиенты из соцсетей? Пользуются ли читатели вашего сайта кнопками перехода в социальные сети? Все это вы должны видеть и анализировать.

Анализ конкурентов

Как я уже говорила, нам нужно посмотреть, есть ли наши конкуренты в выбранной соцсети. Если есть — отлично. Давайте их проанализируем, чтобы сделать свою страницу ЛУЧШЕ.

Первым делом мы смотрим на контент и фиксируем общее впечатление от их профиля:

• как часто они выкладывают посты;
• на какую тему они пишут;
• в каком тоне разговаривают с аудиторией;
• насколько качественны и уникальны их иллюстрации и фотографии;
• как они работают с контентом от подписчиков;
• устраивают ли они конкурсы и другие активности.

Затем мы анализируем их продвижение:

• используют ли они таргет и насколько он эффективен;
• пишут ли что-либо в других сообществах, на страницах пользователей или в комментариях на похожих страницах;
• работают ли они с блогерами;
• какие их публикации оказались вирусными.

Последний этап — это анализ коммуникации:

• напишите в личные сообщения сообщества и проверьте, насколько быстро приходит ответ и кто вам ответит (возможно, у них есть личный менеджер);
• как они общаются с аудиторией в комментариях;
• в каком тоне они общаются.

Нарисуйте таблицу и внесите все данные, полученные из анализа конкурентов, для сравнения. 

Вообще, такой осмотр конкурентов стоит проводить на регулярной основе. Вот несколько инструментов для аналитики чужих публикаций:

• Popsters;
• Media-Vk.

Основы оформления социальных сетей

Теперь пройдемся по визуальной составляющей. Вот несколько рекомендаций по оформлению вашего аккаунта:

• Создайте и придерживайтесь единого стиля публикаций. Во всех соцсетях и постах используйте одинаковые цвета, шрифты, символы и т.д. Это способствует узнаваемости бренда.
• Адаптируйте размеры публикаций и логотипа к требованиям каждой сети. Следите за тем, чтобы фотографии не растягивались и не обрезались.
• Сделайте красивую обложку и логотип, ведь от них будет зависеть первое впечатление от вашего аккаунта. Напоминаю про единую цветовую гамму и стиль!
• Протестируйте внешний вид вашей страницы на разных устройствах. Проследите, чтобы все выглядело одинаково хорошо и на ПК, и на ноутбуке, и на смартфоне.

Ну и конечно, я не могла не ответить на вопрос «А как оформить соцсети в 2020 году?». Правда, сделает это за меня Алина

Бесплатные способы продвижения в соцсетях

Если вы не хотите вкладывать бюджет в продвижение соцсетей (спойлер: зря), то обратите внимание на следующие БЕСПЛАТНЫЕ способы раскрутки вашего аккаунта.

Качественный контент

Я уже один раз в этой статье упомянула, что чем больше вы даете, тем больше получаете обратно. И упомяну это еще раз! Делайте качественный и полезный контент!

Тогда подписчики будут продвигать вас сами: ставить лайки, делать репосты, комментировать. Это влияет на охват! Соцсеть начинает показывать ваши публикации бОльшему количеству подписчиков и добавлять вас в рекомендации.

Также вовлекайте подписчиков в аккаунт. Тем подписчикам, с которыми вы коммуницируете, ваши публикации показываются в гораздо большем объеме. 

Релевантные хештеги

В 2020 году, особенно в Инстаграме и ТикТоке, все еще актуально продвижение по хештегам. Используйте:

• Брендовые хештеги: если у вас построен бренд, то вас могут искать по названию фирмы или продукта.
• Хештеги индустрии: представьте, что человек ищет какую-то услугу в вашей сфере. Используйте соответствующие хештеги.
• Хештеги местоположения: например, если вы продаете велосипед в Москве, то используйте #велосипедымосква.

И пожалуйста: не бахайте хештеги бездумно! Выбирайте только те, на которые нашлось меньше 100к публикаций, иначе ваш пост просто затеряется в потоке других. 

Например, хештег #кофе никак не поможет вам в продвижении, даже если вы — владелец кофейни. 

Поисковая оптимизация

Ваши страницы в соцсетях также могут попасть в поисковую выдачу. Поэтому не забывайте упоминать релевантные ключевые запросы и оптимизировать ваши публикации.

Ключи должны быть:

• в названии;
• в описании;
• в обсуждениях;
• в комментариях.

Также влияет вовлеченность подписчиков в публикацию: лайки, комментарии, репосты.

Взаимный пиар с группами с похожей целевой аудиторией

Давайте представим, что у вас есть свой интернет-магазин товаров для дома. Вы создали аккаунт в Instagram, и у вас уже есть тысяча подписчиков. 

Вы можете найти неконкурирующие с вами аккаунты с вашей целевой аудиторией и предложить взаимную рекламу. Например, можно найти аккаунты о домашних рецептах или одежде для дома.

Комментарии в других аккаунтах

Общайтесь от имени вашего бренда в комментариях блогеров из вашей ниши и лидеров мнений. 

Только не спамьте! Давайте полезную информацию, отвечайте на запросы других комментаторов, задавайте вопросы. Так люди увидят в вас интересного и живого собеседника, зайдут на вашу страницу — и, возможно, станут постоянными читателями или даже клиентами. 

На «отлично» это работает лишь в узких сферах. Не забывайте о своей нише и не лезьте в аккаунты-миллионники. Магазин товаров для дома никто не заметит среди сотен тысяч комментариев под постом Ольги Бузовой!

Вот, что предлагает нам Алина:

Таргетинг в соцсетях

Алина правильно говорит: бесплатных способов не существует. Тут уж вам решать, какой ресурс вам дороже — время или деньги.

Платных способов продвижения тоже масса. Ключевые из них — это таргетированная реклама и реклама у блогеров. Поговорим про первую.

Например, у вас есть интернет-магазин досок для серфинга, и вы очень хотите продать доски в летний сезон по высокой цене. Умные роботы социальных сетей могут найти ваших покупателей автоматически. Вам нужно будет только ввести такие данные, как возраст, род занятий и увлечения.

Вы настраиваете таргет и попадаете своим предложением прямо в цель — продажи растут, а клиенты остаются довольными, потому что услуга пришлась им очень кстати.

О том, как правильно настраивать таргет в соцсетях, у нас есть целый мини-курс, состоящий из четырех статей:

1. Кто ваш клиент? Чек-лист для определения ЦА
2. Продвижение бизнеса с помощью таргетированной рекламы — все, что нужно знать
3. Как настроить таргетированную рекламу в Facebook и Instagram: пошаговая инструкция
4. Все о ретаргетинге: преследуйте пользователя до покупки

Очень советую вам прочитать все, чтобы точно не слить бюджет на неправильно настроенную рекламу. 

Как заработать на соцсетях

Когда вы уже раскрутили ваш аккаунт или группу в соцсетях, на ней можно зарабатывать отдельно от сайта и продажи услуг. Например, на рекламе.

Так, во ВКонтакте есть своя рекламная система. То есть вам даже не придется искать клиентов для рекламы — ВК найдет их за вас. Вы просто должны набрать определенное количество подписчиков и просмотров, а потом подключить свое сообщество в эту систему. ВК сам будет показывать подписчикам вашего сообщества релевантную для них рекламу. Также вы попадете в биржу, где вас могут найти потенциальные рекламодатели.

Или вы можете воспользоваться специальными сайтами для поиска клиентов. Например, сайтом sociate.ru.

Обращаю ваше внимание на то, что у социальных сетей есть свои требования к размещаемой в аккаунтах рекламе. Например, в день можно публиковать только ограниченное количество рекламных объявлений. Нарушать эти правила запрещено.

Вы также можете брать клиентов на продвижение их соцсетей или, например, на визуальное оформление их аккаунта. Вот так и становятся сммщиками

Напоследок спросим Алину:

И я тоже желаю вам удачи и великолепных результатов!

Успех компании предопределяет маркетинг, в том числе продвижение в соцсетях. Поэтому нужно постоянно развиваться, следить за трендами, актуализировать знания и учиться новому.

SMMplanner собрал 7 актуальных курсов, на которых можно пройти обучение SMM с нуля бесплатно или частично бесплатно. Они помогут получить базовые знания и освоить инструменты соцсетей.

А если хотите пройти более серьезные курсы – обратите внимание на программы обучения от SMM.school. Школа предлагает не только изучать отдельные механики продвижения, здесь можно пройти полноценный курс «Профессия: SMM-менеджер» – его выпускники умеют разрабатывать SMM-стратегии, писать продающие тексты, применять знания на практике, у них есть кейсы в конкретных сферах.

Артем Пыхтеев, основатель SMM.school, исполнительный директор SMMplanner, интернет-маркетолог, эксперт в SMM

Кроме знаний, курсы SMM.school дают навыки, которые помогут вам продвигать проекты в соцсетях. Если для вас актуален поиск работы, то наш карьерный центр поможет и с этим вопросом.

1. «7 ступеней контент-маркетинга», SMM.school

7 профессиональных видеоуроков для самостоятельного изучения. Курс SMM бесплатно рассказывает о том, как работает контент в интернете и как использовать его в маркетинге. После обучения вы сможете создавать контент для бизнеса и продвигать его в соцсетях.

Программа SMM-курса с нуля бесплатная, раскрывает базовые понятия контент-маркетинга, содержит актуальную информацию и практические советы экспертов.

Спонсоры курса:

• Елена Рабкина – лингвист, копирайтер, интернет-маркетолог;
• SMMplanner – сервис отложенного постинга в соцсети;
• Pepper.Ninja – сервис сбора целевой аудитории в соцсетях;
• DataFan – сервис быстрых отчетов по работе с соцсетями;
• SMM.school – школа подготовки специалистов по интернет-маркетингу.

Записывайтесь, изучайте уроки в удобное время – а если будете смотреть по одной лекции в день, освоите принципиальные моменты контент-маркетинга всего за неделю в SMM.school на бесплатном курсе 👇

2. «Обновленный курс Таргет ВКонтакте», SMM.school

30 профессиональных видеоуроков для самостоятельного изучения. Курс одобрен ВКонтакте.

Подробный курс по таргетированной рекламе ВКонтакте, после которого вы без особых проблем освоите запуск и анализ рекламы, сбор целевой аудитории и многое другое.

Пройдите SMM-обучение онлайн бесплатно за 3 дня или откройте доступ к урокам навсегда за 2 900 рублей. При выборе тарифа «Студент» вы также получите сертификат участника.

Гарантируем, вы захотите сохранить доступ к курсу навсегда, потому что такую дельную и структурированную информацию в интернете не найти. К тому же уроки обновляются – есть ради чего возвращаться к обучению и пересматривать.

Программа курса состоит из 5+1 блоков:

• Вводный. Что такое таргетированная реклама и чем она отличается от контекстной, для каких ниш подходит, от чего зависит эффективность таргета и что нужно для приема трафика.
• Создание рекламных объявлений. Цели таргета, форматы рекламы, рекламный кабинет ВК, требования к объявлениям, как составлять промопосты и подбирать визуал.
• Настройка рекламы во ВКонтакте. Как выявить свою ЦА, создать объявление, выбрать модель оплаты.
• Проведение кампании в ВК. От чего зависит эффективность таргета, как составить медиаплан, какие проблемы могут возникнуть в ходе рекламной кампании, как устроен ретаргетинг.
• Запуск рекламы на маркетплейсе – новый бонусный блок. Особенности инструмента, как настроить и запустить рекламу.
• Способы поиска ЦА. Дополнительные инструменты для поиска аудитории, обзор парсера Pepper.Ninja, настройка рекламы на найденную аудиторию.

Длительность отдельного урока – 10 минут. В конце каждого блока – тестирование, после которого открывается доступ к следующей ступени. Так что мимо ушей пропустить не получится.

2.1 Интенсив «Профессия: таргетолог», SMM.school

Бесплатный двухдневный интенсив для всех желающих – директор SMM.school, автор курсов по рекламе, SMM и маркетингу Артем Пыхтеев расскажет, как стать таргетологом и прийти к доходу от 100 ооо рублей в месяц.

Обязательно посетите, перед тем как выбирать курсы SMM-специалиста бесплатно, чтобы понять, подходит ли вам это направление и как прийти к своим целям по доходу.

3. «Основы SMM», SMM.school

Видеокурс из 5 уроков для новичков, который дает базовые навыки продвижения в соцсетях.

SMM-обучение бесплатно расскажет про основы SMM:

• как определять целевую аудиторию и искать ее в различных соцсетях;
• как разрабатывать контент-стратегию и вести страницу компании;
• как привлекать подписчиков и продвигать бизнес;
• как анализировать и улучшать результаты.

Это отличная возможность для SMM-менеджера пройти обучение бесплатно, научиться чему-то новому у практикующих специалистов, а для новичков и предпринимателей – быстро освоить ключевые аспекты SMM для бизнеса, работы в сфере или личного продвижения.

3.1 «Шальной 2023: Как сейчас зарабатывать в SMM?», SMM.school

Практический бесплатный онлайн-интенсив для начинающих SMM-менеджеров и предпринимателей, которые хотят продвигать свой бизнес в соцсетях.

За 3 дня вы разберетесь в инструментах продвижения, попробуете себя в профессии SMM-менеджера и узнаете, сколько можно зарабатывать, а также научитесь составлять стратегию и продвигать свой бизнес в соцсетях.

4. «Интернет-маркетинг за 40 минут», SMM.school

8 профессиональных видеоуроков для самостоятельного изучения. Базовая программа для SMM-менеджеров – курсы бесплатно по интернет-маркетингу.

Вы познакомитесь с основными принципами продвижения своего продукта в интернете и узнаете, как проводить анализ конкурентов.

В SMM.school на бесплатном курсе можно изучить все основные аспекты интернет-маркетинга. В программе:

• Базовые понятия, цели и инструменты интернет-маркетинга.
• Целевая аудитория: как искать, выявлять потребности, сегментировать.
• Анализ конкурентов: задачи, анализ ассортимента, цен, сервиса, сайта, соцсетей.
• УТП: как сформировать уникальное конкурентоспособное предложение и где его использовать.
• Площадки для продвижения: сайт, landing-page, соцсети.
• Каналы привлечения трафика на сайт: SEO, контекстная реклама, таргет, SMM.
• Контент-маркетинг: зачем нужен контент, как составить контент-план и стратегию на основе целей и задач бизнеса.
• Итоги курса, тест на закрепление знаний.

Отличный курс для начинающего SMM-менеджера: обучение с нуля, бесплатно, сжатая, но полная базовая программа.

5. «Google Data Studio для SMM-щиков и аналитиков», SMM.school

9 бесплатных профессиональных видеоуроков, на которых вы научитесь самостоятельно создавать наглядные и подробные отчеты в Looker Studio (GDS). Учат обрабатывать данные и экономить время на составлении отчетности – автоматизировать процесс, чтобы больше не тратить ресурсы на рутинный сбор метрик.

Чтобы пройти курс, зарегистрируйтесь на образовательной платформе и смотрите уроки, когда вам удобно. Учитесь каждый день, и менее чем за 2 недели вы освоите автоматизацию отчетов по SMM и таргету и научитесь экономить свое время. Это одно из основных условий будущего роста в профессии и заработке.

6. «Как привлекать клиентов из Telegram и зарабатывать», SMM.school

4 актуальных и емких видеоурока, на которых можно изучить возможности Телеграма. Курс рассчитан на блогеров и начинающих SMM-специалистов, обучение бесплатно и подходит для новичков.

В программе пошаговый план перехода в Telegram, особенности групп и каналов в ТГ, контент, чат-боты, методы продвижения и многое другое. Если вы еще не освоили Телеграм, самое время пройти этот SMM-курс бесплатно онлайн.

«Как привлекать клиентов из Telegram и зарабатывать» – это бесплатные курсы SMM с сертификатом. Вы получите не только информацию об актуальной площадке для продвижения в 2023 году, но и инструменты для привлечения клиентов и заработка в Телеграме. А SMM-менеджерам обучение бесплатно с сертификатом поможет повысить свою ценность как специалиста для работодателей.

Если нужен полноценный глубокий практический курс по Телеграму, вам подойдет программа «Продвижение в Telegram». На курсе учат активно развивать сообщество, создавать контент для коммерческих групп, продвигать бизнес на площадке, монетизировать каналы.

7. «Дизайн для соцсетей с 0 и бесплатно», SMM.school

10 практических онлайн-уроков, на которых можно бесплатно освоить редактор «Холст», научиться самостоятельно и быстро создавать визуал и рекламу для своих проектов по готовым шаблонам или с нуля.

Курс рассчитан на SMM-специалистов, предпринимателей и фрилансеров – новичков и профи. После обучения вы сможете самостоятельно делать эффектные креативы для постов и рекламы и экономить на услугах дизайнера. Редактор бесплатный, доступен онлайн без VPN, не требует навыков дизайна и скачивания дополнительных программ.

Заглядывайте в SMM.school и проходите бесплатные курсы в удобное время, обновляйте знания и расширяйте навыки. В школе регулярно появляются новые интенсивы и мастер-классы для SMM-щиков, блогеров и предпринимателей. Вам остается только учиться!

Статья обновлена. Первая публикация: 26 сентября 2016 года

Сегодня почти у каждой крупной компании есть аккаунты в социальных сетях, а малый бизнес чаще всего начинает развитие именно со страниц в вконтакте. Успех этих страниц связан с тем, как будут их вести, поэтому большинство бизнесменов предпочитают нанимать профессионалов — smm-специалистов, которые смогут привлекать клиентов и повышать узнаваемость бренда.

Разбираем, какие хард- и софт-скилы нужно развивать, чтобы стать smm-специалистом, и рассказываем, где брать информацию для обучения.

Что такое SMM

SMM, Social Media Marketing — продвижение в социальных сетях. По данным Hootsuite, в мире более 3,8 миллиардов активных пользователей соцсетей, в России — 70 миллионов, что составляет 48% от населения страны. А согласно исследованию Marketing Sherpa 95% людей в возрасте от 18 до 34 лет предпочитают взаимодействовать с брендами через соцсети. Это и объясняет высокий спрос на smm-специалистов — они способны охватить широкую аудиторию и помочь компаниям повысить известность и привлечь новых клиентов.

SMM-специалист — мастер по коммуникации с аудиторий. Он анализирует интересы пользователей, умеет подобрать актуальный и полезный контент, выстроить диалог с подписчиками. Именно он разрабатывает стратегию продвижения бренда и следит за её реализацией.

К основным обязанностям smm-специалиста относят:

• анализ аудитории: её интересов и потребностей;
• создание контент-плана на неделю, месяц или год;
• контроль за генерацией контента — написанием постов, обработкой фото, монтажом видео и др.;
• отслеживание инфоповодов и подготовку реакций на них от лица бренда;
• обработку запросов подписчиков и ответы на комментарии;
• мониторинг эффективности разных социальных сетей: как растёт аудитория, конвертируются ли подписчики в покупателей, какую прибыль приносят и др.

В некоторых компаниях smm-специалист ставит задачи дизайнерам, фотографам, таргетологам и копирайтерам, а в некоторых выполняет их обязанности самостоятельно. Второй вариант обычно практикуется, если бизнес небольшой. Крупные компании предпочитают, чтобы за разные задачи отвечали разные специалисты.

Преимущества работы в SMM

Прежде чем рассказывать, с чего начать и как развиваться в smm, разберёмся, чем так хороша данная сфера:

1. можно совмещать с учёбой или работой. SMM — отличный вариант, если вы пока не готовы оставить основную работу или проводите много времени в университете. Занимайтесь smm в свободное время и получайте дополнительный заработок;
2. можно сделать основной работой. Если вы попробовали smm как подработку и поняли, что вам интересно данное направление, вы всегда сможете превратить его в основную работу и кратно увеличить доход;
3. можно выбирать формат работы. SMM — довольно гибкое направление. Вы можете работать в офисе или на фрилансе, сотрудничать с одним клиентом или вести сразу несколько коммерческих аккаунтов;
4. можно не учиться в университете. Чтобы работать smm-специалистом, вам не нужно получать высшее образование аналитика или маркетолога и тратить годы на обучение. Для старта достаточно пройти онлайн-курсы, а чтобы закрепиться в профессии — следить за трендами и тем, что делают конкуренты;
5. можно не тратить деньги на обучение. В свободном доступе есть масса материалов, которые помогут освоить азы smm и понять, как работают ключевые инструменты. Некоторые эксперты регулярно проводят бесплатные интенсивы и мастер-классы, на которых можно узнать полезные фишки;
6. можно расти дальше. У smm-специалистов много вариантов карьерного развития. Если у вас есть задатки управленца и вам интересно строить собственный бизнес, можете основать собственное smm-агентство. Если чувствуете, что ваше призвание — учить других, можете прокачивать личный бренд эксперта и постепенно перейти к созданию курсов и преподаванию.

Профессия smm-специалиста очень динамична. Чтобы оставаться востребованным и не отставать от конкурентов, вы должны держать руку на пульсе, постоянно развивать и совершенствовать навыки. Рассказываем, какие конкретно навыки понадобятся для успешной работы.

SMM-щиков много, профессионалов — единицы. Станьте настоящим профи в продвижении ВКонтакте, Instagram, Facebook и любых других соцсетей. Специальное условие — первый платёж по курсу через 6 месяцев после начала!

Получить скидку →

Что должен уметь SMM-специалист

Обязанности smm-специалиста зависят от компании, в которой ему предстоит работать. Но есть основные задачи, которые нужно уметь решать, чтобы стать востребованным и получать интересные проекты.

Анализировать и сегментировать аудиторию. Чтобы понять, как взаимодействовать с пользователями, вы должны знать, кто они — студенты, мамы в декрете или офисные работники. Но и этого недостаточно. Вы должны детально изучить их запросы, потребности и особенности поведения. Без этого не получится создать персонализированное предложение и убедить совершить действие: поставить лайк, подписаться на аккаунт или купить продукт.

Мамы в декрете, которые занимаются йогой и придерживаются правильного питания, и мамы в декрете, которые увлекаются вязанием и приготовлением тортов, — две разные аудитории. Важно уметь отличать их и подбирать контент на основе их интересов

Правильно определять каналы коммуникации. Не стоит расходовать время и ресурсы на все социальные сети. Проанализировав аудиторию, вы поймёте, где она сидит, и сможете сосредоточиться на этом канале.

Составлять контент-план. Контент-план помогает достигать целей продвижения и упорядочивает работу. Вы создаёте его условно на месяц, а затем анализируете результаты — какие посты собрали больше всего лайков и комментариев, а какие остались незамеченными. На основе этого выбираете рубрики и темы, которые перейдут в следующий месяц.

Генерировать интересный вовлекающий контент. Чтобы привлечь внимание аудитории, вы должны создавать вирусные посты, проводить розыгрыши и конкурсы и договариваться о сотрудничестве с лидерами мнений и популярными блогерами.

Понимать принципы работы рекламных кабинетов. Идеальная ситуация — когда настройкой и запуском рекламных кампаний занимается таргетолог. Но иногда его задачи тоже придётся решать вам.

Работать с программами для обработки фото и видео. Вы можете самостоятельно оформлять посты или привлекать других сотрудников. В любом случае умение работать с картинками и видео — ценный навык, который расширяет карьерные горизонты.

Анализировать результаты. Аналитика — важнейшая часть работы. Она помогает понять, насколько эффективна разработанная стратегия продвижения и при необходимости скорректировать её.

Как стать SMM-специалистом: пошаговая инструкция

Чтобы стать smm-специалистом, нужно много учиться, оттачивать полученные знания на практике и снова учиться.

Шаг 1: учитесь

Разобраться в smm можно самостоятельно — изучив общедоступную информацию или книги по smm. Можно следить за экспертными блогами, подписаться на тематические рассылки или пройти обучение на курсах. Рассмотрим каждый способ по отдельности.

Самостоятельно. Вы можете обучиться профессии smm-специалиста своими силами — в сети много полезной информации, которая поможет погрузиться в тему и освоить основные инструменты.

Книги. Тут советуем быть осторожнее, потому что значительная часть литературы устаревает раньше, чем попадёт на прилавки магазинов. Старайтесь выбирать пособия, где разбираются основы маркетинга и механики вовлечения аудитории, а не конкретные тренды. Вот, к примеру, список публикаций для начала:

• Фил Барден — «Взлом маркетинга»;
• Майкл Стелзнер — «Контент-маркетинг»;
• Карл Сьюэлл — «Клиенты на всю жизнь»;
• Игорь Манн — «Маркетинг на 100%».
• Учебник по smm от Ingate
• Сергей Чекмарев — «Социальные сети для бизнеса в России»

Статьи. Со статьями проще — от написания до публикации обычно проходит от пары дней до пары недель, поэтому материал из них актуален. Но важно смотреть на дату публикации и авторитетность источника. В сети полно сайтов, которые не заботятся о достоверности размещаемой информации. Рекомендуем искать полезные статьи на vc.ru и habr.com, читать блоги smm-агентств и онлайн-школ. В нашем блоге тоже есть статьи, которые помогут разобраться в smm:

• Как составить бриф на smm
• Особенности smm во вконтакте
• Как разработать и внедрить smm-стратегию

Блоги экспертов. Если времени на чтение книг и статей нет, обратите внимание на экспертные блоги. В них вы найдёте актуальную информацию и получите советы от действующих практиков. В качестве экспертных блогов могут выступать сообщества во вконтакте и каналы на ютубе.

В блогах эксперты обычно делятся личным опытом — с какими инструментами работали, какие ошибки допускали и как их исправляли. Такая информация ценна, потому что вы можете опираться на неё в работе с первыми клиентами. Это как примеры решения задач в школьных учебниках — вы смотрите на шаблон и делаете что-то похожее.

Сфера smm разрознена и систематизировать новые знания сложно. При самостоятельном обучении новички часто идут за трендами, пропуская базу. В результате они знают, что такое гивы и какие цвета должны преобладать в ленте, но не понимают, что такое портреты клиентов и как анализировать аудиторию. Недостаток базы особенно ощущается на практике — вы не понимаете, как убедить пользователей подписаться на аккаунт и совершить покупку.

Онлайн-курсы. Курсы помогают сэкономить время и правильно организовать процесс обучения. Ещё они дают дополнительную мотивацию. Всё дело в трюках сознания: вспомните, сколько бесплатных гайдов вы добавили в закладки, а теперь посчитайте, какое количество из них реально прочитали.

Другое дело, когда вы заплатили за программу обучения. Приоритеты сразу же меняются: не выполнить домашнее задание или пропустить занятие — больше не вариант.

Однако курсы — не панацея. Никто не разберёт материал за вас и не вложит его в голову. Фактически, на курсах вы продолжаете заниматься самообразованием. Но информация воспринимается проще, потому что знания упорядочены, есть качественные и интересные лекции и контакт с преподавателями. А если возникнет вопрос, вы всегда можете задать его на занятии или в чате и оперативно получить ответ.

Сравнительная таблица: самообучение и платные онлайн-курсы

Помните, что только курсов недостаточно, чтобы войти в профессию и стать смм-специалистом. Во многих онлайн-школах есть учебные проекты, на которых вы можете тренироваться и отрабатывать полученные знания, но важна дополнительная практика.

Шаг 2: практикуйтесь

Вне зависимости от того, что вы выбрали — самообучение или онлайн-курсы, важно обеспечить себя практикой. Постарайтесь как можно раньше найти интересные проекты, чтобы набраться опыта и понять, как инструменты smm работают в жизни.

Практика — ключевая часть обучения. Даже если вы прочитаете сотню книг, пройдёте десятки курсов, вы не сможете сразу всему научиться. Теорию нужно постоянно отрабатывать на практике: начните с анализа аудитории и постепенно двигайтесь к более сложным темам. Вырасти с нуля до уровня «увеличу продажи в соцсетях в два раза» можно за полгода. Но требуется много практики — на своих собственных аккаунтах и на коммерческих.

Для поиска первого проекта можете использовать телеграм-каналы: @tgGetWork, @RabovNet и @TheWork. Здесь собраны вакансии по удалённой работе. Главное —  убедить заказчика выбрать вас среди массы других более опытных кандидатов.

Чтобы заинтересовать потенциального клиента, нужно составить коммерческое предложение. Большинство новичков срезается именно на этапе составления КП: то оно слишком длинное, то не очень убедительное. Как итог, потенциальный клиент закрывает ваше письмо, не прочитав до конца. Чтобы получить первый проект, проанализируйте объявление заказчика и постарайтесь попасть в его «боли» — объясните, почему нужно выбрать вас.

Более подробно о том, как составлять коммерческое предложение, читайте в нашей статье

Здорово, если сразу после нескольких учебных проектов вы устроитесь на работу в агентство и будете «набивать шишки» под руководством опытного наставника. Это позволит избежать серьёзных ошибок и получить опыт, который пригодится в дальнейшей самостоятельной работе.

Шаг 3: развивайтесь

Обязанностей у smm-специалиста много. Сложно сказать, что предстоит делать конкретно вам, поэтому набор навыков варьируется от проекта к проекту.

В крупных агентствах над одним проектом обычно трудится целая команда, а обязанности делятся между несколькими сотрудниками. Но важно, чтобы вы понимали особенности каждого этапа продвижения, при необходимости могли заменить другого специалиста. В этом помогают экспертные статьи, тренинги и онлайн-курсы. Сам процесс погружения в smm бесконечен, и важно не останавливать его.

Когда освоите основные инструменты анализа, сегментирования и вовлечения аудитории, переходите к более сложным. Главное — понять, какая конкретно сфера smm вам интересна, и выбрать специализацию.

Куда расти

Для карьерного роста в smm придётся постоянно учиться и совершенствоваться. При условии активного развития своих компетенций, освоения смежных и отслеживания трендов, вы сможете вырасти в доходе и поменять место работы на более комфортное.

Есть четыре варианта, куда вы можете вырасти из рядового smm-специалиста: перейти к более сложным проектам, создать авторский курс, начать вести платные консультации или основать smm-агентство.

Клиентские проекты: от простых к сложным. Наиболее очевидный вариант роста — ведение более сложных и, как следствие, дорогих проектов. Таких, где нужно не просто выкладывать посты и отвечать на комментарии, а продумывать стратегию продвижения, работать с возражения аудитории и учитывать множество факторов и ограничений. Речь идёт об аккаунтах крупных компаний чаще из B2B сегмента.

Чтобы вести такие страницы, одних курсов по SMM недостаточно. Нужно развивать знания в области маркетинга и получать экспертизу в конкретной нише.

Авторские курсы. Когда у вас накопится достаточный опыт, появятся интересные кейсы в портфолио и прокаченный личный бренд, можно уйти в преподавание. Обычно начинают с создания небольших гайдов и бесплатных вебинаров — с их помощью «прогревают аудиторию. А затем запускают полноценный онлайн-курс с домашними заданиями и обратной связью.

Платные консультации. Если вам интересна сфера преподавания, но для запуска курса с обратной связью нет ни времени, ни ресурсов, вы можете давать платные консультации. Это проще в плане организации, но позволяет делиться с людьми знаниями и монетизировать это.

SMM-агентство. Если в процессе работы smm-специалистом поймёте, что у вас хорошо развиты управленческие навыки, и вы хотели бы продвигать собственное дело, можете основать smm-агентство. Разумеется, одного желания здесь мало. Сначала понадобится найти хороших специалистов, которым вы сможете доверить ведение проектов, и урегулировать юридические формальности. Часто к созданию smm-агентства приходят после преподавания, а сотрудников выбирают из выпускников разных потоков курса.

Коротко о главном

Вы можете обучиться профессии smm-специалиста самостоятельно — читать статьи и книги, слушать подкасты, следить за блогами экспертов. Но такая информация разрознена, и систематизировать знания проблематично. Сам же процесс самообучения занимает много времени, а его результат непредсказуем.

Если хотите быстро войти и начать развиваться в smm, лучше пройти платные онлайн-курсы. Опытные преподаватели-практики научат создавать выигрышные стратегии и поделятся лайфхаками работы с разными соцсетями. Вы получите нужную информацию в обмен на деньги, но вложенные средства окупятся уже в первые месяцы работы.