Сборочные задания на вайлдберриз инструкция

upd 10.09.2022

ИНСТРУКЦИЯ ПО FBS+DBS (PDF) — Скачать с Я.Диска

Коротко:

1. Комиссия Wildberries

1.1. КВВ FBS — зависит от сроков доставки до Пункта Приема (ПП). В новой версии оферты. Крайние правки от 10.09.2022 — АКТУАЛЬНЫЕ ТАКРИФЫ ВСЕГДА ЗДЕСЬ!!!

• При доставке в срок 36 часов комиссия равняется базовой исходя из предмета. ФАКТ СДАЧИ ФИКСИРУЕТСЯ ПО ПИКУ ШК ПОСТАВКИ
• Комиссия снижается на 0,25% за каждый час (чем раньше доставка товара с момента оформления заказа — тем ниже комиссия).Комиссия повышается на 0,25% за каждый час задержки отгрузки (чем позже доставка товара с момента оформления — тем выше комиссия).
• Временные диапазоны по складам отменяют своё действие с 05.09.2022. Комиссия за неверное вложение, отсутствие отгрузки товара или отмену клиентом товара по истечении срока (168 часов) ожидания составляет 35%.

1.2. Комиссия DBS. Всегда 7% с 28.12.2021 (обновление ОФЕРТЫ) — DBS НЕ РАБОТАЕТ!!!

С покупателя берут 199 рублей дополнительно при стоимости товара менее 2000 рублей. 199 рублей идет поставщику

2. Доставка FBS / DBS

2.1. Доставка FBS взимается по общим правилам, но…

• — доставка FBS согласно стандартным тарифам — КАЛЬКУЛЯТОР ЦЕНЫ
• — товары измеряемые литрах считаются по правилам товаров в литрах

2.2. Доставка DBS полностью на стороне поставщика — DBS НЕ РАБОТАЕТ!!!

3. Только по FBS и DBS** может позволить Вам поставлять товар, которые больше максимальных параметров КГТ*

* Максимальные значения для КГТ:

• — не более 120 см по одной из сторон;
• — сумма трех сторон не более 200 см;
• — до 25кг

** СВЕРХ КГТ можно на Электросталь

4. Один и тот же артикул может быть сразу на 2ух системах FBO и FBS (DBS). Но..

• — перевести с FBO на FBS (DBS) можно забрав товар со склада WB,
• — FBS (DBS) будет отгружать ТОЛЬКО если на FBO закончились остатки по этому артикула.

5. Рейтинг продавца

Расчет идет по формуле: Вовремя привезенные заказы + не вовремя привезенные заказы*0,5 / на количество заказов.

Рейтинг продавца показывается на портале, на главной странице. Блокировка при рейтинге 95% (в оферте от сентября 2022 года) и ниже — блокировка по рейтингу распространяется только на остатки FBS.

Шаг 1. Проходим регистрацию на портале https://seller.wildberries.ru/, читаем и принимаем оферту;

Шаг 2. Создаем карточки товаров, об этом читайте в уроке №2. Если Вы уже работали ранее с Wildberries и хотите торговать тем же ассортиментом, но уже со своего склада, повторно загружать описания не нужно. Вы можете использовать одни и те же карточки товаров для торговли как с собственного склада, так и со склада Wildberries. Причем даже одновременно. В этом случае сначала под клиентские заказы будет резервироваться товар на колее WB, а как только он кончится – продажи «переключаться» на Ваш склад;

Шаг 3. Настроить передачу информации о наличии товаров на Вашем складе и подготовиться к получению заказов. В данном вопросе Wildberries предлагает 2 решения:

• Интерфейс в Личном кабинете на Портале поставщиков Wildberries. Рекомендуется для небольших компаний (через создание Спецификаций)
• API (программный̆ интерфейс). Рекомендуется для компаний с широким ассортиментом, значительным объемом заказов и квалифицированными программистами в штате.

Шаг 4. Зарегистрировать свой склад в Личном кабинете. ДЛЯ КГТ ОТДЕЛЬНО СОЗДАЕТСЯ СКЛАД!!!

Шаг 5. Сообщить об остатках, открыть продажи!

Переходим к Шагу 3 – регистрируем склад поставщика

Путь на портале: Продажи со склада поставщика -> Настройки -> Склад поставщика (https://seller.wildberries.ru/marketplace-pass/warehouses)

• DBS — Доставка до клиента Вашим курьером — DBS НЕ РАБОТАЕТ!!!
• FBS — Доставка на склад Wildberries

Если вы выбрали FBS и у вас в данной вкладке уже есть координаты склада – ничего делать не нужно. Если нет – нажмите Добавить склад».

Здесь необходимо выбрать один из доступных регионов. Важно: если вашего региона нет в списке, значит наш проект «Продажи со склада поставщика» пока не работает в вашем регионе.

Введите адрес вашего склада или перетащите ПИН на карте. Выберите временной̆ диапазон доставки, после этого нажмите «Сохранить».

НАСТРОЙКА DBS НАЧИНАЕТСЯ ТАК — DBS НЕ РАБОТАЕТ!!!

Вы самостоятельно можете выбрать удобный̆ для вас временной̆ диапазон отгрузки поставляемого вами товара. Диапазон доставки вы можете в дальнейшем отредактировать.

Типы доставок для DBS

• Москва Своими Силами 24ч – заказ должен быть выполнен в течении 24 часов.
Зона обслуживания в пределах МКАД
• Москва Своими Силами 48ч – заказ должен быть выполнен в течении 48 часов
Зона обслуживания до ЦКАД
• Москва Своими Силами 72ч- заказ должен быть выполнен в течении 72 часов
Зона обслуживания до ЦКАД

• Санкт-Петербург Своими Силами 24ч – заказ должен быть выполнен в течении 24 часов.
• Санкт-Петербург Своими Силами 48ч – заказ должен быть выполнен в течении 48 часов
• Санкт-Петербург Своими Силами 72ч- заказ должен быть выполнен в течении 72 часов

Выбирая тип доставки экспресс вы подтверждайте, что готовы выполнить заказ в течении двух часов

• Москва Экспресс 24/7ч – прием заказов работает круглосуточно.
Зона обслуживания в пределах МКАД
• Москва Экспресс 9-18ч – прием заказов строго с 9 до 18.
Зона обслуживания в пределах МКАД
• Санкт-Петербург Экспресс 24/7– прием заказов работает круглосуточно.
• Санкт-Петербург Экспресс 9-18ч – прием заказов строго с 9 до 18.

ПЕРЕХОДИМ К ДОБАВЛЕНИЮ ОСТАТКОВ

Путь на портале: Продажи со склада поставщика -> Остатки (https://seller.wildberries.ru/marketplace-remains-of-goods-new/remains)

1.Скачайте шаблони заполните его.

2. Загрузите заполненный шаблон с помощью кнопки «Загрузить файл с остатками».

3. Проверьте информацию по товарам и остаткам. Товар с остатком больше 0 нуля будет виден покупателям (бывают глюки что люди заказывают по 0, пишите в поддержку сразу). Обязательно перестрахуйтесь. Лучше ставить меньше.

Как изменить информацию по остаткам

1. Укажите актуальный остаток вручную в поле «Количество» и нажмите «галочку», которая появится рядом.

2. Загрузите информацию по остаткам с помощью файла:- Нажмите кнопку «Выгрузить в Excel».

Вы получите таблицу с товарами, которые добавлены для продажи со склада продавца.

— Измените информацию по остаткам в колонке «Количество». При необходимости добавьте новые строки, чтобы добавить остатки по товара, которые еще не были загружены. Обязательные поля для заполнения: баркод и количество.

— Загрузите сохраненный файл с помощью кнопки «Загрузить файл с остатками».

Сборочные задания

Путь на портале: Продажи со склада поставщика -> Сборочные задания (https://seller.wildberries.ru/marketplace-orders/new-tasks).  Как только покупатели сделают заказ на Ваш товар, на странице Сборочные задания появятся новые задания для сборки и доставки товара. Необходимо ежедневно проверять сборочные задания, уведомления не приходят.

Сборочные задания проходят 3 статуса (на стороне поставщика):

1. Новое. Как только клиент на витрине WB сделает заказ, вы получаете сборочное задание со статусом «Новое». Обратите внимание на срок поставки – его необходимо соблюдать. Ё
2. На сборке. Этот статус сборочного задания Вы устанавливаете, когда готовы приступить к подготовке товара для отправки его на склад WB (разбираем подробно ниже)
3. Собрано. Конечный̆ статус сборочного задания. Означает, что товар упакован, промаркирован этикеткой̆, передан поставщиком на доставку и склад WB готов к приемке этого товара.
4. Архив. Те что сдали и ШК поставки считан

Обратите внимание, что цепочка статусов 1-2-3 обязательна. Склад WB сможет принять сборочные задания (товары) только в статусе Собрано.

Далее (после доставки Задания на склад WB) вы сможете увидеть следующие статусы Задания: Транзит на ПВЗ (товар в пути к клиенту), Доставлено (товар доставлен клиенту), Отказ (клиент отказался).

Вкладка «Новые» содержит задания, которые ждут отправки на сборку:

Вкладка «На сборке» содержит только Сборочные задания в статусе «На сборке» и предназначена для сотрудников склада, которые занимаются непосредственной̆ подготовкой товара к передаче на доставку. Здесь можно распечатать Лист подбора, Этикетку для каждого товара и последнее — отправить нам статус Задания «Собрано» (кнопка «Передать в доставку»).

Стандартный̆ алгоритм работы со Сборочным заданием:

1. Получив Новое сборочное задание, убедитесь, что заказанный товар доступен на Вашем складе. В противном случае Сборочное задание придется отменить. Обратите также внимание, на какой склад следует доставить товар и на время (таймер обратного отсчета, который показывает, сколько времени осталось на доставку данного Задания)
2. Передайте Задания на сборку. Выберите одно или несколько заданий, которые хотите передать на Сборку и подготовку к отправке на склад WB. Все задания можно выбрать, кликнув на чек-бокс.
3. Далее нажмите кнопку «Добавить к сборке». Или отмените задание (если по каким-то форс-мажорным обстоятельствам Вы не можете доставить товар, влияет на рейтинг продавца, так же предусмотрен за это штраф 50% от стоимости не переданного товара, будьте внимательны при загрузке остатков).
4. Задания переместятся на вкладку «На сборке».
5. Отметьте галочками задания, которые хотите подготовить для доставки на склад WB. Можно также воспользоваться чек-боксом. Отметив товары, распечатайте Лист подбора и Этикетки.

Лист подбора – это документ, который призван упростить Вам подбор и подготовку товара к отправке на склад WB. Он содержит заказанные товары и эскиз этикетки, которую необходимо наклеить на товар. Именно в этой̆ этикетке содержится информация для нас, кто заказал данный̆ товар и куда его необходимо доставить.

Подберите на основании листа подбора товары, упакуйте согласно требованиям WB, приклейте соответствующую этикетку и нажмите «Передать в доставку».

Обратите внимание, что все описанные выше действия мы сделали, не снимая галочки с Заданий.

На этом сборка и подготовка к доставке закончены. Далее товары (сборочные задания) следует поместить в короб или на паллет (в зависимости от габаритов товара) для исключения повреждений во время транспортировки и доставить на склад WB (склад назначения указан в интерфейсе Сборочные задания и Листе подбора).

Доставка товара на склад Wildberries, пропуска

Для создания пропуска необходимо пройти в раздел Продажа со склада поставщика -> Настройки -> Пропуска. Выбрать необходимый̆ склад, заполнить все поля. Для некоторых требуется обращение в официальные телеграм по FBS

Краткое описание процедуры доставки и приемки

1. ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Распечатать, приклеить к коробам/паллетам ШК ТТН
2. На основании сборочных заданий поставщик готовит к доставке консолидированный груз.
3. Каждая единица товара обклеивается Этикеткой̆ (в соответствии со сборочным заданием).
4. Груз упаковывается в соответствии с установленными требованиями WB, исключающими механические повреждения товара при транспортировке.
5. На грузе обязательно указывайте наименование юр. лица (на белом листе формата А4).
6. Груз доставляется силами поставщика на один из складов Wildberries (в соответствии с назначением в сборочном задании, поле в API “wb_wh_id”)
7. Дежурному кладовщику необходимо сказать, что поставка «Маркетплейс» и передать груз.
8. Кладовщик выборочно проверит «читабельность» этикеток и заберет товар.
9. Экспедитор уезжает.
10. Поштучная приемка осуществляется на основании отсканированных Этикеток WB.
11. После полной сортировки товара на складе в ЛК на портале, в разделе Управление поставками-Поставки, у вас появится виртуальная поставка с принятым товаром. В данном разделе вы можете скачать Акт приемки товара.
12. Коммерческая отчетность, аналитика, информация об отказах (возвраты) и тд – все отчеты доступны в ЛК поставщика.
13. При сдаче грузов по ШК ТТН (ШК поставки) — останавливается таймер по товарам в Личном кабинете. Переход товаров из вкладки «Собранные» в «Архив» происходит только после сортировки товара. Обратите внимание, что в случае, если у Вас сформировано несколько поставок — предъявить необходимо все ШК ТТН для сканирования. В противном случае таймер не остановится и ВБ не зафиксирует момент сдачи груза на пункт приема.

Статусы заданий

Новое — новое задание (заказ);
На сборке – взяли задание в работу;
Собрано – заказ едет в наш сортировочный центр;
Транзит на ПВЗ – заказ успешно прошел сортировку на складе, едет на ПВЗ;
На ПВЗ – заказ ожидает клиента на ПВЗ
Передано курьеру – клиент использует курьерскую доставку;
Доставлено – заказ продан;
Получено клиентом — заказ продан (курьерская доставка)
Отказ при получении – клиент отказался от заказа при получении;
Возврат товара – клиент вернул товар после покупки;
Отмена заказа клиентом – клиент отказался от товара во время доставки;
Отказ клиента – клиент отказался от доставки товара;
Не подобран – вы отменили заказ.

Отгрузка товара по FBS

Напоминаем вам, что по схеме «Продажа со склада поставщика» Требования к индивидуальной̆ упаковке товара не изменились, об этом читайте тут.

Товар по FBS отгружается только Микс коробом Микс короб содержит товары, неоднородные по цвету, модели, размеру. При поставке в микс коробах нет ограничений на размер короба и на количество SKU в нем. Единственное условие — размер микс короба не должен превышать размер палеты с основанием 120х80

Вес микс короба не должен превышать 25 кг. Пустое место в коробе запрещено заполнять упаковочной бумагой или другими видами наполнителя для придания объёма.

Короб должен быть из прочного трехслойного гофрокартона, не должен содержать каких-либо повреждений, следов грязи и сырости, должен соответствовать санитарно-гигиеническим нормам. Не будут приняты измененные короба: обрезанные, совмещенные, склеенные, спаянные.

Поставки объемом до 1 м3 допустимо осуществлять без палета. Если объем одной поставки больше 1 м3 — необходимо сформировать палету. (высота кузова машины от 90 см)

Крупногабаритным товаром (КГТ) является товар в индивидуальной̆ упаковке при соблюдении хотя бы одного из условий:

вес — более 5 кг; длина одной из сторон — более 50 см; сумма трех сторон (глубина + ширина + высота) — более 110 см.

Максимальные размеры для единицы КГТ — не более 120 см по одной из сторон и сумма трех сторон не более 200 см, вес — не более 25 кг.

КГТ необходимо поставлять только на паллетах.

Максимальные размеры КГТ

• не более 120 см по одной из сторон;

• сумма трех сторон не более 200 см;

• до 25кг.

Наличие упаковочного листа обязательно

Обратите внимание: при нарушении указанных габаритных норм в приемке товара может быть отказано.

Возврат товара

К сожалению, существуют ситуации, когда товар возвращается от покупателей обратно на склад WB. Это может быть отказ клиента от получения товара по причине обнаруженного производственного брака, задержки доставки, несоответствия товара описанию и т.д. В таких случаях, данный товар просто будет оприходован на складе Wildberries и станет доступен для повторной продажи или возврата поставщику. Вы можете оставить товар на складе Wildberries или оформить заявку на возврат товара.

Этикетка WB

Каждая единица товара, поставляемого на склад Wildberries в рамках проекта «Продажа со склада поставщика», должна нести на упаковке стикер-наклейку (этикетку WB). Данные в этикетке уникальны для каждой единицы товара и передаются поставщику вместе со сборочным заданием. Этикетка также доступна на странице Сборочные Задания в Личном кабинете поставщика. Этикетка должна размещаться на товаре так, чтобы она была хорошо заметна для сотрудников склада и надежно приклеена на упаковку товара. Данные на этикетке легко читаемы для сканера ШК. Отсутствуют наслоения линий друг на друга, линии ШК окружены белым фоном, не касаются блока с цифрами и границ этикетки.

Убедитесь, что этикетка WB не отклеится и не потеряется во время транспортировки и сортировки товара. В противном случае товар не будет доставлен покупателю.

— Размеры этикетки: 58 х 40 мм; 40 х 30 мм (уже один раз отменяли и снова вернули, советую 58 х 40)

— Бумага белая, с клеевой основой;

API: Этикетка включает в себя 2 элемента:

1. Штрих код (формат Code 128, в сборочном задании в API — поле «wbsticker_id»);
2. Черное поле с белыми цифрам. Цифры передаются со сборочным заданием:

«wbsticker_id_parts»: { «a»: «214748»,

«b»: «7034» }

Полное представление этикетки находится в поле «wbsticker_svg_base64».

Этикетка также доступна в разделе «Сборочные Задания» в Личном Кабинете поставщика.

Печатайте этикетки только на соответствующем оборудовании (термопринтере). Если рисунок на этикетке будет смазан во время транспортировки или приемки товара, товар не будет доставлен покупателю.

Настройки печати:

— Размер бумаги: 58*40; ВТОРОЙ РАЗМЕР ХОТЬ ОН И ЕСТЬ В ИНСТРУКЦИИ НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ!!!

— Поля отсутствуют;
— Масштаб 100%.

При печати этикетки WB впервые проверьте результат на «читабельность» любым сканером штрих-кодов для Вашего телефона.

Результат на бумаге должен соответствовать картинке в PDF. Допустимы лишь отклонения от симметрии или пустые поля в пределах 1 мм.

Все уроки по Wildberries от WBCON.RU:

• F.A.Q. по Wildberries для «Чайников»
• F.A.Q. по договору оферты Wildberries
• ИНСТРУКЦИЯ ПОСТАВКА НА WILDBERRIES 
• Урок Х. Аналитика до старта
• Урок 0. Аналитика Wildberries
• Урок 1. Склады. Поставки 
• Урок 1.5 Ценообразование 
• Урок 2. Спецификации
• Урок 3. Загрузка заказа
• Урок 4. Маркировка товара и упаковка
• Урок 5. Загрузка фото/видео. Контент
• Урок 6. Личный кабинет Поставщика. Основы
• Урок 7. На какой склад Wildberries делать поставку
• Урок 8. Поставка. Управление поставками
• Урок 9. Цена, Скидки, Промокоды и СПП
• Урок 10. Полезные сервисы и ссылки
• Урок 11. Отгрузка со склада поставщика
• Урок 12. Добровольно-принудительные акции Wildberries
• Урок 13. Ограничения поставок. Почему не дает поставить?
• Урок 14. Мобильное приложение Wildberries для поставщиков — WB Partner
• Урок 15. Работа с еженедельным отчетом Wildberries / НАЛОГИ

В этой статье мы дадим пошаговую инструкцию для поставки на «Вайлдебрриз» по схеме FBS (также иногда называется «поставка «Маркетплейс»»).

В данном случае товар хранится на складе продавца и передается маркетплейсу только при оформлении заказа покупателем.

FBS подойдет тем, кто не хочет замораживать продукцию на складе «Вайлдберриз», сотрудничает с разными магазинами, торгует офлайн. Это удачная схема для тестирования новых предложений, когда спрос непредсказуем.

Также FBS позволяет контролировать условия хранения, предотвращать порчу и утерю товаров.

Выбрать оптимальную схему сотрудничества поможет отдельная статья.

Как занести данные о складе и количестве товаров

На первом этапе необходимо дать «Вайлдберриз» информацию о складах, где хранится продукция, и количестве остатков.

Для этого выберите в меню «Маркетплейс» > «Склады и пропуска» > «Склад поставщика» > «Добавить склад».

Впишите название склада (оно может быть любым, названия нужны продавцу, чтобы отличать склады друг от друга).

Выберите способ доставки: везете товар в пункт «Вайлдберриз» или самостоятельно до клиента (доступно лишь в некоторых регионах).

Выберите свой город.

Таким образом вы передадите «Вайлдберриз» информацию о том, в каком регионе храните товары.

Далее необходимо сообщить о количестве товара на складе.

Для этого перейдите в меню «Маркетплейс»> «Управление остатками».

Кликните по ссылке «Инструкция», нажмите «Скачать шаблон». Вы получите таблицу, где необходимо указать баркоды товаров и их количество на вашем складе.

Сохраните этот документ, кликните «Загрузить файл с остатками» и выберите заполненный файл.

Таким образом у «Вайлдберриз» будет информация о доступном количестве каждого товара. При поступлении заказа количество изменится автоматически (заказали один товар — остаток уменьшится на 1).

Также после загрузки файла количество можно менять вручную прямо в Личном Кабинете — например, при поступлении новой партии на склад.

Если остаток — 0, карточка не будет показываться пользователям.

В декабре 2021 произошел сбой, в результате которого товары отображались в каталогах даже при нулевом остатке. Штрафы за отсутствие поставок в такой ситуации не начислялись. Если она повторится вновь, необходимо обратиться в официальный чат техподдержки «Вайлдберриз».

Старайтесь поддерживать достаточный остаток на складе: это важный фактор для продвижения на «Вайлдберриз».

Как подготовить товар к отправке и напечатать штрихкоды для поставки FBS

Когда покупатель оформляет заказ, информация отображается во вкладке «Маркетплейс» > «Сборочные задания (Везу на склад WB)» в разделе «Новые».

Если товар в наличии, кликните по кнопке внизу и отправьте его на сборку. Если по какой-то причине отправить товар невозможно, кликните по нему и выберите в меню «Отменить», заказ уйдет в «Архив». За это может последовать штраф.

Если все в порядке, отметьте заказанные товары галочками и переведите их на сборку, кликнув по соответствующей кнопке. Нажмите «Распечатать этикетки и добавить товары в поставку». Выберите размер 58х40 (меньшие этикетки не принимаются с декабря 2021 года, хотя опция их печати в Личном кабинете сохранилась).

В отличие от штрихкода для маркировки товаров, о котором мы рассказали в отдельной статье, эта этикетка идентифицирует не товар с его характеристиками (размером, цветом, наименованием), а товар как компонент поставки.

 Полученная этикетка наклеивается поверх индивидуальной упаковки товара. В итоге на ней будет две наклейки: со штрихкодом товара и со штрихкодом сборочного задания. Они не должны перекрывать друг друга, т. к. иначе данные не считаются.

Штрихкод для маркировки сборочного задания	Штрихкод для маркировки товара

Лайфхак
Для этикеток первых поставок можно использовать лист самоклеющейся бумаги А4 и обычный принтер. Главное — аккуратно вырезать этикетки, не оставляя полей по краям.

Фон должен быть белым, печать — черной. Если предмет цилиндрической формы, этикетки наклеиваются вдоль корпуса, так их будет легче прочитать.

Проверить корректность штрихкода можно с помощью сканера или смартфона со специальным приложением.

В будущем рекомендуется приобрести для работы с этикетками термопринтер.

Товары в индивидуальных упаковках укладываются в короб (картонную коробку), на который наклеивается штрихкод поставки. Чтобы его получить, кликните по ссылке «Распечатать» рядом со словами «Идентификатор поставки».

На этой этикетке автоматически указываются номер заказа, наименования товаров, вошедших в поставку, и их баркоды.

Бывает, что эти этикетки намокают, отклеиваются, пачкаются до нечитаемости. В таком случае товар станет «обезличкой», сотрудники склада не смогут его идентифицировать и довести доставку до конца. В статье рассказываем, что делать, если короб потерян на складе Wildberries.

Когда все готово, кликните по кнопке «Передать в доставку». Товары перейдут в раздел «Собранные».

Можно ли автоматизировать работу с поставками FBS

Если заказов много, подготовка к отправке всех товаров займет немало времени. Кроме того, контролировать остатки на складе будет сложно. Избежать этого поможет интеграция «Вайлдберриз» с 1С или другим ПО для работы с маркетплейсом. Софт автоматически обрабатывает данные о товарах и поставках.

Компания 1С создала модули для интеграции своего ПО с несколькими ведущими маркетплейсами. Один из них создан специально для работы с «Вайлдберриз». При работе по FBS он решит следующие задачи:

• сопоставит номенклатуру в 1С и в личном кабинете «Вайлдберриз»;

• выгрузит цены и остатки;

• выгрузит сборочные задания из Личного Кабинета «Вайлдберриз» в 1С;

• автоматизирует создание поставок и печать этикеток;

• автоматически создаст документ «Заказ клиента» на основе сборочного задания.

Как сдать товар на склад при FBS

Товар необходимо отправить на склад в течение 56 часов. Срок определяет таймер, который отображается напротив каждого сборочного задания. Если селлер сдает товар раньше дедлайна, комиссия снижается на 0,1% за каждый час, если опаздывает — повышается на 0,1% за каждый час. Если продавец не привез товар, штраф составит 35% цены продукта.

Лайфхак
При наличии в заказе рекомендации «Приоритетный СЦ отгрузки», выберите его, и комиссия снизится на 2%. Также можно доставить груз на любой удобный склад, тогда комиссия будет стандартной.

Перед отправкой товара на склад уточните, нужен ли пропуск. Для этого выберите «Карта складов» и найдите нужный объект. Там же можно уточнить особенности работы и ограничения: например, где-то срок сортировки достигает 6 часов, где-то не принимаются крупногабаритные товары или мелкие поставки.

Если пропуск необходим, закажите его: выберите «Маркетплейс» > «Пропуска» и заполните форму.

Передайте груз кладовщику, сообщив, что это поставка FBS. Если у вас несколько поставок предъявите штрихкоды каждой из них.

Сотрудник выборочно проверит читаемость этикеток. После этого можно покинуть склад, дальнейшая приемка будет проведена на основе этикеток на индивидуальных упаковках.

Далее необходимо кликнуть по кнопке «Закрыть поставку». Такая возможность может открыться не сразу.

Дальнейшее движение поставки по FBS

Далее остается следить за ходом поставки и ожидать приема заказа клиентом.

После приемки в разделе «Поставки» > «План поставок и обезличка» будут отражаться товары, принятые на складе. Это позволит отследить, что приняли, а что — нет. Указывается общее количество товаров, которые находятся на складе (т. е. если та же продукция была ранее привезена по FBO, будет отражаться общее число без разделения по типу поставки).

Далее статус сборочного задания сменится на «транзит на ПВЗ»: это означает, что товар направлен в пункт выдачи заказов.

Возможно три исхода:

• возврат — клиент побывал в ПВЗ и отказался от товара (в таком случае он останется на ближайшем складе и будет в дальнейшем реализован по FBO);

• отмена заказа клиентом — покупатель отказался от товара, не дожидаясь доставки;

• доставлено — покупатель забрал заказ из пункта выдачи, деньги будут зачислены на счет в ближайший день выплат.

Используйте эту схему, чтобы не замораживать товары на складе маркетплейса и экономить на комиссиях. И обязательно следите за обновлениями правил в Личном кабинете «Вайлдберриз»!

Что такое сборочное задание на Вайлдберриз

Конечный статус сборочного задания. Означает, что товар упакован, промаркирован этикеткой, передан продавцом на доставку и склад WB готов к приемке этого товара. Обратите внимание, что цепочка статусов 1-2-3 обязательна. Склад WB сможет принять сборочные задания (товары) только в статусе Собрано.

Как сделать сборочное задание на Вайлдберриз

В личном кабинете Wildberries в разделе «Продажи со склада продавца» — «Сборочные задания (везу на склад WB)» Вам будут доступны новые заявки. Как только покупатели сделают заказ на Ваш товар, они появятся во вкладке «Новые». Рекомендую. Ежедневно проверять сборочные задания.

Что будет если отменить задание на WB

Штраф за отмену заказа в вайлдберриз для поставщика прописан в оферте Wildberries и зависит от стоимости товара со скидкой. Обратимся к оферте, размещенной на портале каждого поставщика. Здесь указано, что штраф составляет 35% от стоимости товара, но не менее 100 рублей.

Сколько времени на сборку заказа Вайлдберриз

Привезти товары на склад Wildberries необходимо в срок от 36 до 72 часов. Отсчёт идёт от первого заказа в этой партии. Чем раньше вы привезли заказ, тем меньше будет комиссия. Если привезти товар до 36 часов, то комиссия будет ниже, если дольше, то выше.

Как собрать товар на Wildberries

Как оформить поставку на склад «Вайлдберриз»:

• Заполнить шаблон поставки
• Выбрать склад
• Выбрать тип упаковки
• Проверить лимиты склада и запланировать поставку
• Маркировать товар
• Заполнить данные машины и водителя
• Сделать привязку штрихкодов
• Заказать электронный пропуск для водителя

Что такое сборочные задания

Сборочные задания несут в себе информацию на какой Сортировочный центр (СЦ) либо пункт выдачи заказов (ПВЗ) необходимо отвезти данный заказ.

Как работать на сборке Вайлдберриз

Устроиться на работу в Wildberries легко: достаточно скачать приложение, внести свои паспортные данные, а через пару минут приходит приглашение на собеседование. Добраться до отдела кадров можно, только спрашивая дорогу у сотрудников склада: на огромной территории нет указателей.

Почему в WB стал платный возврат

Стоимость возврата установили от 50 до 100 рублей за одну вещь в зависимости от региона. Предполагается, что таким образом компания пытается компенсировать издержки за то, что многие покупатели заказывают большое количество вещей и отказываются от них после примерки.

Что за платный отказ на Вайлдберриз

Wildberries изменил правила: возврат товаров покупателями всегда платный! Даже при отказе от брака и неверного вложения! Интернет магазин Wildberries постоянно обманывает покупателей начиная с платного возврата за испорченный или неверный товар, заканчивая отказами в возврате из-за неполной комплектации или брака.

Почему возврат на WB стал платным

Сам онлайн-магазин обосновывает взимание платы за возврат или отказ от товара тем, что продавец несет транспортные расходы, которые он вправе по закону потребовать компенсировать у покупателя. При этом товары с браком и дефектами по-прежнему, как и раньше, можно возвращать назад бесплатно в любом случае.

Когда появится товар на Вайлдберриз после приемки

Приемка товара по количеству паллет проходит в течение 2 часов после начала разгрузки, а поштучно (по качеству и комплектности) — в течение 10 рабочих дней с даты приемки по количеству паллет.

Сколько этапов в доставке Вайлдберриз

Доставка проходит в 3 этапа: Подготовка к отправке Перевозка в город получения Доставка груза на склад Wildberries.

Сколько раз в день привозят товары на Вайлдберриз

Несколько раз за день (обычно 1-4 раза) в ПВЗ поступают заказы. По новым правилам сотрудник пункта обязан в течение часа принять товар, просканировать его и разложить по ячейкам хранения. Одновременно с этим он должен выдавать товары посетителям, принимать оплату за них и делать возвраты.

Что чаще всего берут на ВБ

По статистике, наиболее популярными товарами на Wildberries в 2021 году являются (в порядке популярности) следующие категории:

• Одежда и обувь. Площадка с самого своего основания специализируется именно на одежде и обуви.
• Смартфоны.
• Косметика и средства по уходу за телом.
• Кухонный и хозяйственный товар.
• Детские товары.

Сколько нужно вложить чтобы выйти на ВБ

Какой капитал будет оптимальным для старта? Можно начинать с сумм 30-50 тысяч рублей. Однако Вы должны понимать, что спустя время к стартовому капиталу Вам придется добавлять плюс-минус такую же сумму, а также иметь запас денег в случае форс-мажоров.

Как раскрутить товар на Wildberries

Для продвижения может использоваться 2 пути:

• — Первый — это внутренняя оптимизация самого магазина поставщика.
• — Второй — это реклама на «Wildberries», то есть — привлечение в свой магазин или на страницу товара дополнительного трафика в надежде, что посетитель сделает заказ.

Как подняться в выдаче Вайлдберриз

Как продвигать товар в поиске и надолго закрепиться в топе?:

• Избавляйтесь от «неликвидных» товаров, сохранить позиции только с высоким спросом.
• Доведите до совершенства карточку товара.
• Работайте с отзывами.
• Приводите покупателей с других каналов на Wildberries.
• Делайте SEO-оптимизацию.

Где взять лист подбора Вайлдберриз

Для комплектации и отгрузки заказов Wildberries FBS, необходимо перейти в раздел RDV: Комплектация и отгрузка — Реестры приема-передачи. Нажать на кнопку Создать — откроется лист подбора и отгрузки Wildberries.

Какие штрафы есть на Вайлдберриз

Штрафы для пунктов выдачи заказов Wildberries:

• Отсутствие видеонаблюдения — штраф и деактивация.
• Закрытие ПВЗ раньше 30 дней — 100 000 руб.
• Ложная активация — 100 000 руб.
• Недобросовестная конкуренция — 100 000 руб.
• Утрата оборудования и материалов — 100 000 руб.
• Несанкционированное перемещение товаров -100 000 руб.

Как сделать крутую инфографику для Вайлдберриз

На Wildberries инфографику можно использовать во всех изображениях товаров, а на Ozon — только в дополнительных:

• Не перегружайте инфографику элементами.
• Добавьте воздуха.
• Используйте рамки.
• Добавляйте контрастные элементы.
• Тестируйте разные варианты.
• Используйте простые шрифты.

Как сделать лист подбора Вайлдберриз

Чтобы найти лист подбора на Вайлдберриз, зайдите в меню Маркетплейс -> Сборочные задания (везу на склад WB), переведите новые заказы на сборку, и там увидите «Распечатать лист подбора»: В листе подбора будет указан товар и какую этикетку WB наклеить на него.

Как сделать поставку на СЦ Вайлдберриз

Для создания заказа необходимо в личном кабинете пройти в меню «Поставки»-«Заказы». В результате откроется страница загрузки шаблона для внесения информации и поставке. Вайлдберриз понимает, что его клиенты не всегда хорошо знают Excel, поэтому старается предоставить примеры файлов для каждой ситуации.

Оставить отзыв (1)

Продавать товары на Wildberries можно по трём схемам: со склада маркетплейса – по модели FBO, со своего склада – по FBS, третий вариант  – когда продавец сам доставляет товары покупателю – DBS. Разбираем тарифы, комиссии, штрафы, обязанности продавца и требования маркетплейса.

Сервис для маркетплейсов SelSup сократит ручной труд, изабвит от ошибок и поможет увеличить продажи на Вайлдберриз и ещё 4 площадках. Собирайте заказы, следите за остатками и финансами из одного окна.

FBS Wildberries – что это

Аббревиатура FBS означает fulfillment by seller, что дословно переводится с английского как «выполнение продавцом». Под словом fulfillment понимается приём заказов, хранение, упаковка, маркировка, комплектация и доставка.

Схема работы FBS означает, что продавец хранит товары у себя. Когда поступает заказ, он собирает, маркирует, упаковывает и отвозит его на склад FBS Wildberries.

В случае с FBS продавец хранит товары у себя. Когда поступает заказ, он собирает, маркирует, упаковывает и отвозит его на склад маркетплейса.

В качестве склада можно использовать:

• отдельное помещение;
• сторонний склад по довогору;
• собственный дом.

Можно вообще обойтись без склада и покупать товары, когда пришёл заказ. Для такой схемы нужен надёжный поставщик.

Можно использовать комбинированную схему, когда часть товара продаются по схеме FBO, а другая часть по схеме FBS. Тогда Wildberries в первую очередь продаёт товары со своего склада, а когда они заканчивпются, переключается на склад продавца.

Вверх

Преимущества и недостатки FBS Wildberries

Вверх

Преимущества FBS Wildberries

• Собственный склад экономит от 5 до 15% расходов по сравнению со схемой FBO.

• С FBS деньги всегда в обороте. Если товары лежат на складе маркетплейса и не продаются, деньги «замораживаются».

• FBS позволяет самому контролировать продажи. Можно обнулить остатки товара, если его плохо покупают, или выставить на другой маркетлпейс. Либо пропустить невыгодную для себя акцию, которую организовал маркетплейс.

• FBS подходит, когда нужно прощупать почву. Когда продавец ещё не знает, как пойдёт товар, проще привозить только заказанные товары.

• Можно продавать крупногабаритные товары и не платить повышенный тариф за хранение на складе Wildberries. 

• Удобнее продавать товары, которые по закону нельзя возвращать: ювелирные изделия, нижнее белье, косметика, книги. Не придётся мучаться с возвратами.

• При работе с разными маркетплейсами со своего склада отгружать товары быстрее.

• Схема FBS позволяет продавать «с колёс», когда можно оперативно покупать товары у поставщика под конкретный заказ.

• Когда есть свой склад, можно оформлять несколько карточек на один товар. Разные категории для карточек могут увеличить продажи FBS Wildberries. 

Вверх

Недостатки FBS Wildberries

• потребность в наёмных сотрудниках, которые будут следить за остатками и собирать посылки;

• нужно следить за остатками товара, упаковкой и комплектностью заказов;

• продавец несёт ответственность за ошибки, если нарушаются сроки или заказного товара не оказалось в наличии;

• покупателю придётся дольше ждать свой заказ;
• Wildberries часто меняет правила «на ходу», поэтому нужно всё время держать руку на пульсе.

Недостатки FBS можно легко преодолеть с помощью сервиса Selsup. Он позволяет экономить время на рутинных операциях, избегать ошибок и ускорять процессы. Отгрузки идут быстрее.

Вверх

Что можно продавать со своего склада по FBS Wildberries

По FBS можно продавать любую продукцию, которая не запрещена законом для размещения на маркетплейсах. Перечень смотрите в следующем пункте. 

Самозанятые могут продавать только те товары, что изготовили сами.

Прежде, чем определиться с товаром, можно воспользоваться внутренней аналитикой Wildberries. Посмотреть, какие товары сейчас пользуются спросом на площадке. 

Посчитать прибыль поможет калькулятор Wildberries на сайте SelSup. С его помощью можно прикинуть примерную прибыль и затраты.

Вверх

Что нельзя продавать со своего склада

Отдельных требований для FBS у Wildberries нет. Но существует перечень товаров, которые маркетплейс не принимает ни по каким схемам работы. Закон запрещает продавать:

• Взрывчатые вещества;
• Легковоспламеняющиеся жидкости и вещества;
• Самовозгорающиеся вещества;
• Окисляющие вещества;
• Жидкость для омывания;
• Медицинские товары;
• Радиоактивные вещества, едкие, коррозионные;
• Никотиносодержащая продукция.

Вверх

Безопасность личного кабинета на Вайлдберриз

При торговле на Вайлдберриз нужно аккуратно относиться к своему личному кабинету. Не стоит давать посторонним логин и пароль от ЛК, если не хотите лишиться магазина. Нередки случаи, когда продавцы нанимали менеджеров для создания карточек или аналитика маркетплейсов, а потом оставались без доступа к ЛК.

Завладев личным кабинетом, мошенники могут поменять цены на товары на минимальные, а потом выкупить всё за бесценок. Селлер остаётся без товаров и без магазина.

Маркетплейс периодически присылает селлерам вот такие сообщения:

Будьте бдительны и берегите свои учётные данные, а ещё лучше — подключите SelSup.

Сервис для маркетплейсов SelSup убережёт ваш личный кабинет от злоумышленников. Доступ к ЛК на Вайлдберриз будет только у вас. А в SelSup вы сможете задать роли для каждого пользователя. Сотрудники будут пользоваться ограниченным набором функций. Сборщик будет видеть только окно сборки, менеджер сможет только создавать карточки. Товары и финансы останутся в безопасности.

Вверх

Комиссии и тарифы FBS Wildberries

На Wildberries продавцы платят комиссию маркетплейсу и оплачивают расходы за логистику, хранение и приёмку товара. 

• Вверх

  Комиссия за услуги маркетплейса

Рассчитывается как процент от цены проданного товара. Сумма зависит от категории товара. 

К примеру, детские ранцы, наручные часы, платья плащи – 20%, резинки для волос – 17%, вино – 14%, ноутбуки – 5%. 

В марте 2023 года Вайлдберриз изменил ряд комиссий для поставщиков. Теперь на электронику, бытовую технику и обувь действует одинаковая ставка по FBO и FBS. Полный текст новости смотрите здесь.

Подробная таблица с тарифами здесь. Чтобы открыть страницу, понадобится зарегистрироваться на сайте Wildberries по номеру телефона. Тогда получится посмотреть информацию для поставщиков. Будет доступна аналитика и тарифы.

• Вверх

  Комиссия за логистику, хранение и приёмку

Каждую неделю Wildberries рассчитывает для продавца коэффициент логистики. Он считается на основе расхождений между габаритами товара, указанными в карточке, и фактическими. Замеры производятся сотрудниками Wildberries с учётом упаковки. Для текущей недели используют замеры, которые были сделаны 30 дней назад. Мелкие товары объёмом до 2 л не считают.

Коэффициент можно посмотреть в разделе «Аналитика» – «Отчёт по коэффициенту логистики и хранения».

Чтобы узнать стоимость логистики, нужно тариф умножить на коэффициент. Для новичков, у кого меньше 10 замеров, и тех, у кого расхождения между планом и фактом не больше 5%, коэффициент равен 1. Значит, стоимость логистики не повышается.

Логистика FBS Wildberries включает в себя стоимость перевозки до клиента, от клиента (если товар вернули), приёмку и стоимость услуг поверенного (возмещение за выдачу и возврат товара на ПВЗ). 

Чтобы посчитать перевозку до клиента, нужно сложить базовую цену и цену за дополнительный объём. В базовой цене учитывается любой товар объёмом до 5 литров. 

Так, доставка FBS Wildberries до клиента стоит 55 рублей за 5 литров плюс 5,5 рублей за каждый дополнительный литр. Подробности можно посмотреть здесь.

Цена приемки зависит от сезона, загруженности складов и других факторов. Нужно держать руку на пульсе и проверять стоимость приемки перед тем как делать поставку на тот или иной склад.

Сверхгабаритный товар считается по той же формуле, но не меньше 1000 рублей. 

Сверхгабаритными считаются товары, которые соответствуют одному из условий:

• вес больше 25 кг,
• одна из сторон больше 120 см,
• сумма трёх сторон больше 200 см.

Разобраться в стоимости логистики очень сложно, потому что иногда комиссия за логистику снимается только «до клиента». Цена за логистику «от клиента» появляется, когда покупатель вернул или не выкупил товар. 

Разобраться, что сколько стоит, и когда с вас взяли за это деньги, поможет программа для ведения товарного и финансового учёта на маркетплейсах Selsup. В товарной аналитике видно все расходы на товар в разрезе штрихкода, артикула/модели или даже категории или бренда.

• Вверх

  Штрафы

Почти все штрафы можно увидеть в еженедельном отчёте. Исключение – плата за расхождение в количестве товаров при поставке. В этом случае документ формируется на месте.  

В Selsup вы увидите все штрафы, как на ладони, и даже структуру штрафов по каждому маркетплейсу.

Вверх

Если продавец отменил заказ, потому что товара не оказалось в наличии, или цена устарела, а продавать по старой не хочется, придётся отменить заказ. Автоматически заказ может отмениться, если продавец не взял его в работу за 5 дней после поступления. 

Штраф за отмену – 35% от стоимости товара, но не меньше 100 рублей.

SelSup автоматизирует управление остатками, поэтому помогает избежать ошибок. Остатки обновляются по всем каналам продаж, как только приходит новый заказ. Проблем с обновлением цен тоже не бывает. SelSup позволяет заранее просчитывать прибыль и менять цены из единого окна по всем маркетплейсам.

Вверх

Штраф за невыполненный заказ

Вариант 1. Продавец отгрузил не то, что нужно

Если продавец отправил не тот размер, цвет или забыл положить какую-то деталь, заказ считается невыполненным. За ошибку придётся заплатить 35% от стоимости товара, но не меньше 100 рублей.

Вариант 2. Покупатель отменил заказ, но Wildberries уже обнаружил ошибку 

Если во время сортировки сотрудники Wildberries обнаружили, что в упаковке не тот товар, упаковка не соответствует требованиям или нет QR-кода, продавец получает уведомление. У него есть 48 часов, чтобы привезти товар. В противном случае заказ отменяется и нужно будет заплатить 35% от стоимости товара, но не меньше 100 рублей.

Товар отправляется на склад Wildberries и выставляется на продажу по схеме FBO. Можно оформить платный возврат.

Вверх

Штраф за нарушение срока отгрузки товара

Если продавец не успел отгрузить товар за 36 часов с момента поступления заказа, комиссия будет расти на 0,25% в час.

Если продавец отгружает заказ раньше срока, то комиссия, наоборот, уменьшается. Минимально возможное значение – 3%. 

Вверх

Плата за хранение возвратов в пункте выдачи

Возвраты хранятся в пункте выдачи 14 дней. Первые 3 дня это бесплатно. С 4 дня нужно платить 10 рублей в день за каждую единицу товара.

Вверх

Штраф за отсутствие габаритов в карточке товара

Если пропустить этот пункт, стоимость логистики увеличится в 2 раза.

Вверх

Как обрабатывать заказы по FBS Wildberries

Для начала работы с Wildberries нужно подписать договор оферты, зарегистрироваться в качестве партнёра, завести карточки товаров. Затем выбрать модель поставок «Продажи со склада продавца».

В «Настройках» нужно указать адрес склада. Можно отметить на карте или прописать широту и долготу. Указать время, которое понадобится на доставку товара на склад Wildberries.

Если привозить заказы вовремя, то комиссия будет меньше. Точная цифра зависит от категории товара. А если опоздать, придётся платить штраф.

Продавец должен сам следить за остатками товара. Окно «Остатки» находится во вкладке «Продажи со склада продавца». Вносить и обновлять информацию можно тремя путями:

• вручную, если товаров мало;
• с помощью таблиц Excel: нужно выгрузить таблицу, проверить и изменить количество товара по кодам, снова загрузить таблицу на сайт;
• с помощью специального программного обеспечения – самый быстрый и удобный вариант. 

Работа с остатками кропотливая, требует много времени и внимания. А если закралась ошибка и заказ не доехал до покупателя, придётся заплатить штраф – 35% от стоимости товара. Выход – автоматизировать процесс. Сервис Selsup сам резервирует товары и обновляет информацию по остаткам. Можно работать сразу с несколькими маркетплейсами и не путаться в цифрах.

10 причин, почему стоит выбрать SelSup для торговли на Вайлдберриз и других площадках

Вверх

Как получать и собирать новые заказы по FBS Wildberries

Как только покупатель оформил заказ на сайте Wildberries, он появляется во вкладке «Продажи со склада продавца» в строке «Сборочные задания» под названием «Новый». Проверять обновления необходимо самостоятельно. 

Продавец берёт заказ в работу и меняет статус:

• «на сборке» означает, что начали собирать заказ;
• «собрано» означает, что заказ упаковали, промаркировали и отправили на склад маркетплейса. 

Вверх

Требования к упаковке и этикеткам FBS Wildberries

Необходимо строго выполнять требования  маркетплейса, чтобы товар не отклонили в пункте приёма, и чтобы он не попал в обезличенные. 

В личном кабинете продавец ставит статус «На сборке» только для тех товаров, которые будут отгружаться. Затем нужно распечатать QR-код поставки.

Не забудьте проверить, что все собранные вами товары находятся в активной поставке.

Если вы используете Selsup для работы по FBS, то можно печатать штрихкод поставки прямо из кабинета Selsup. Программа сама проследит, что бы собранные товары перешли в поставку.

Вверх

Как упаковывать товар по FBS Wildberries

У Wildberries есть общие требования для всех товаров, а есть специальные для отдельных категорий. 

Так, для всех товаров в качестве упаковки можно использовать коробки или пакеты. Стрейч-плёнка упаковкой не считается. Упаковка не должна превышать размеры товара и плотно закрываться, чтобы не попадала пыль и влага. 

У одежды и аксессуаров дополнительно должна быть индивидуальная упаковка, а товары на вешалках должны находиться в плотном пакете с запаянным краями.

Жидкие товары должны быть герметично закрыты плотной термоусадочной плёнкой, а потом упакованы в картонную коробку по размеру.

У Wildberries существуют отдельные правила упаковки даже для макарон, книг и кормов для животных. Подробную инструкцию по упаковке отдельных категорий товаров смотрите здесь. 

По FBS на склад Wildberries товары отгружаются в гофрокоробах. Если у вас 1 заказ, то сотрудники могут принять и без коробки. Если вы крупный поставщик, то вам удобно будет поставить короба на паллет. По размеру и количеству коробов ограничений нет, главное чтобы общий вес 1 короба не превышал 25 кг и не выходил за пределы паллеты.

Крупногабаритный товар принимают только на паллетах. Поставки объемом до 1 м³ можно поставлять без паллета. 

Вверх

Требования к маркировке FBS Wildberries

На упаковку нужно приклеить этикетку и наклейку с QR-кодом заказа. С 4 октября 2022 года Wildberries не принимает ШК-заказа, только QR- коды, мотивируя это тем, что ШК раньше плохо читались и были проблемы с приемкой. QR- коды отлично читаются сканерами и с ними практически не бывает проблем.

Помимо этикетки с заказом на товаре должна быть приклеена товарная этикетка или стикер.

На этикетке указывается:

• наименование товара, 
• название производителя и его юридический адрес, 
• страна и дата производства, 
• состав продукции, 
• товарный знак,
• маркировка АЕС,
• срок гарантии при наличии.

Selsup автоматически генерирует дизайн этикеток на товар из карточки товаров. Печатать можно как из страницы товара, так и из поставок или заказов на отгрузку.

Если отгружается продукция, которая подлежит обязательной маркировке «Честный знак», необходимо дополнительно приклеить Data Matrix код. Если стикера не окажется, Wildberries не примет товары.

Selsup помогает и в этом. Программа полностью интегрируется с системой «Честный знак» и маркетплейсами. Маркировка больше не кажется сложной, если вы пользуетесь Selsup.

Чтобы доставить товар на склад Wildberries, необходимо:

1. Собрать все заказы вместе. Срок отсчитывается от самого раннего.
2. Распечатать QR-код поставки;
3. Поменять статус заказа на «Передать в доставку»;
4. Организовать доставку: отвезти на склад Wildberries самостоятельно, нанять курьера, воспользоваться услугами транспортной компании.

С 16 сентября 2022 года Wildberries снизил размер комиссии по FBS. Чем быстрее заказ оказывается в распределительном центре, тем меньше комиссия. Минимальная – всего 3,3%.

Сервис Selsup сокращает ручной труд до минимума. Приложение автоматически генерирует QR-коды и показывает их в карточке товара. Этикетки можно печатать из карточки товара. Одним нажатием можно отправить на печать наклейку с маркировкой, QR- код, Data Matrix для системы «Честный знак» и даже составники для одежды.

Вверх

Как происходит отгрузка заказов по FBS Wildberries

Привезти товары на склад Wildberries необходимо в срок от 36 до 72 часов. Отсчёт идёт от первого заказа в этой партии. Чем раньше вы привезли заказ, тем меньше будет комиссия.

Если привезти товар до 36 часов, то комиссия будет ниже, если дольше, то выше. А если вы не успеете привезти товар в течение 72 часов с момента заказа покупателем, то Вайлдберриз возьмёт штраф – 35% от той цены, по которой покупатель сделал заказ.

Wildberries принимает заказы со статусом «Собрано». После этого статус автоматически меняется на «Транзит на ПВЗ» – это значит, что товар в пути, потом на «Доставлено» или «Отказ».

Куда отгружать товары по FBS Wildberries?

Посылки нужно привозить в пункты FBS Wildberries. Всего 19 пунктов приёма поставок. Оттуда заказ отправят на ближайший склад Wildberries. 

У Wildberries 20 складов. Все они работают 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Для некоторых нужен пропуск. 

Пункты FBS Wildberries в Москве можно посмотреть здесь.

При приёмке товара сотрудники маркетплейса сканируют штрих-код. После этого в личном кабинете продавца появляется соответствующая отметка с датой и времени сканирования ШК ТТН (QR кода поставки).

Вверх

Что делать, если покупатель вернул товар

Покупатель может вернуть товар в течение 14 дней. Исключение составляют только невозвратные товары. 

Когда товар снова оказался в пункте выдачи, продавец может забрать его в течение 14 дней. Если не уложиться в срок, товар отправится обратно на склад Wildberries. Товар выставляют на продажу по схеме FBO. Хранение будет платным. Ещё продавцу придётся заплатить за транспортировку товара до склада – 33 рубля.

Если продавать по FBO не хочется, можно оформить платный возврат. По условиям договора маркетплейс может готовить товар к возврату до 45 дней. 

Крупногабаритные товары не везут на склад, а сразу отправляют в пункт выдачи. Стоимость возврата крупногабаритного товара будет стоить: 1000 рублей плюс базовая стоимость логистики. 

Модель FBS Wildberries удобна для селлеров, которые работают на разных площадках или имеют свои интернет-магазины. Для начала бизнеса, когда спрос ещё непонятен, эта модель тоже подходит больше, чем FBO. Тем не менее нюансов много и все их нужно учитывать, чтобы оставаться в плюсе. 

SelSup позволяет держать под контролем свои финансы и заранее прогнозировать прибыль. Подробная аналитика по расходам и доходам, возможность рассчитывать юнит-экономику и проводить ABC-анализ позволяют принимать взвешенные решения и оперативно реагировать на изменения условий. Интерфейс API простой – чтобы разобраться, хватит 10 минут.

Тарифы разработаны для разных категорий продавцов: от новичков до акул бизнеса. Можно платить ежемесячно или раз в год.

Протестировать сервис Selsup можно абсолютно бесплатно в течение 7 дней. Предложение распространяется на тариф «Эксперт». В него входит:

Посмотрите как легко настроить работу со своего склада через Selsup:

Читайте также:

Юнит-экономика для Wildberries

Инструкция «Как продавать на Яндекс Маркет по схеме FBS»

СберМегаМаркет FBS. Пошаговая инструкция, как продавать со своего склада

Инструкция «Как продавать по FBS Ozon со своего склада»

Подписывайтесь на нас на других ресурсах:

👉 в YouTube

👉 в Телеграмм

👉 на VC

👉 на Яндекс Дзен

Продавец на Wildberries может осуществлять продажи как со своего склада (FBS – Fulfilment By Seller), так и со склада Wildberries (FBO – Fulfilment By Operator).

Продажи со своего склада (FBS) позволяет продавцам не только расширить ассортимент продукции на сайте Wildberries, но и предложить потребителям товары с низким спросом. Держать остатки такой продукции на складах WB экономически невыгодно. Работа по схеме FBS также позволяет магазину одежды или бытовой техники регулировать диапазон поставок. При необходимости его можно редактировать.

Возможности FBS

Формат работы «Со склада поставщика» открывает следующие возможности:

1. В каталоге Wildberries можно размещать любой товар.
2. Продавцу приходят извещения обо всех заказах, которые были оформлены в течение дня.
3. Сборочные задания позволяют привозить групповой заказ на склад в течение 48 часов.
4. Доставку продукции до клиента осуществляет WB.
5. Размер комиссии за продажу продукции со склада варьируется от 5% до 15%.
6. Стоимость операционных издержек по доставке продукции составляет от 20 до 90 р. Конечная цена зависит от категории товаров. Больше информации можно найти в разделе 6 «Порядок расчета…» Оферты.
7. Расходы за возврат изделия (причина – отказ клиента) оставляются 33 р. независимо от категории товаров.

Алгоритм действий продавца при работе по схеме «Со склада поставщика»

№1. Регистрация в качестве партнера на Wildberries.

Для этого нужно перейти по ссылке – https://seller.wildberries.ru/. Действие выполняется по номеру мобильного телефона. Подтверждение контактных данных происходит с помощью смс-кода. При регистрации пользователю нужно изучить публичную оферту и принять условия сделки.

№2. Создание карточек товаров.

В левом меню продавцу нужно нажать вкладку «Товар» → «Спецификации» → «Добавить товар».

После этого откроется форма для создания карточки товара. Продавцу нужно выбрать предмет (категория) и нажать вкладку «Создать карточку». Категория продукции влияет на тип поставки и стоимость логистики. Сюда же относятся и расходы на приемку в Коледино.

Следующий этап – заполнение полей в открывшейся форме (бренд, пол, артикул, материал). Обязательные поля отмечены звездочкой.

При необходимости можно использовать разные цвета (не более 50) в одной карточке. Достаточно нажать вкладку «Добавить цвет». По отдельным категориям товаров в спецификации предусмотрено поле «Наименование». Сюда относится «Красота» «Продукты», «Детское и спортивное питание». По остальным позициям наименование формируется исходя из названия предмета и его характеристик.

По каждому товару должен быть уникальный штрих-код. Чтобы создать штрих-коды, нужно нажать вкладку «Сгенерировать…». Загрузка фотографий производится обычно с компьютера. Достаточно кликнуть на вкладку «Фото». Фотоконтенту нужно уделить особое внимание. Визуальная привлекательность товара имеет прямое отношение к объемам продаж и, как следствие, к размеру прибыли поставщика.

После заполнения всех полей нажимаем кнопку «Далее» и устанавливаем цену. На последней странице указываем дополнительные параметры исходя из категории товара. Здесь же можно вписать ключевые слова, по которым покупатели смогут находить продукцию.

После отправки файла в личном кабинете появится уведомление «Спецификация отправлена на проверку». Если нажать на вкладку «Открыть», можно будет увидеть ее статус.

На заметку! Действие неактуально для продавцов, которые ранее работали на сайте маркетплейса и планируют торговать тем же ассортимент, но уже со своего склада. В таком случае можно использовать одинаковые карточки товаров (одновременно). Однако изначально под заказы клиентов будет резервироваться товар на колее Wildberries. По факту его окончания онлайн-продажи переключаются на склад продавца.

№3. Настройка передачи данных о наличии товаров на складе.

Продавцам доступно два решения – посредством создания отдельных спецификаций на сайте поставщиков Wildberries или с помощью API (программный̆ интерфейс). Второй вариант подходит для крупных компаний.

№4. Регистрация склада в личном кабинете.

Продавцу нужно нажать вкладку «Продажи со склада поставщика» → «Настройки» → «Склад поставщика» → «Добавить склад». Действие неактуально, если в личном кабинете продавца уже есть координаты склада.

Затем следует выбрать регион, ввести адрес склада, перетащить ПИН на карте и указать временной диапазон поставки. После этого останется нажать вкладку «Сохранить».

На заметку! Если в предложенном списке нет нужного города, значит, проект «Продажи со склада поставщика» пока недоступен в соответствующем регионе.

Размер комиссии зависит напрямую от выбранного диапазона доставки:

№5. Уведомление об остатках на складе и начало продаж.

Продавцу нужно нажать вкладку «Продажи со склада поставщика» → «Остатки». На странице можно загрузить (выгрузить) данные из таблицы Excel или ввести вручную. Например, если добавляется всего несколько позиций. Информация по остаткам указывается исходя из реальных объемов продукции на вашем складе.

Продажи на Wildberries начинаются с загрузки ассортимента товаров, который будет доступен покупателям. Для этого нужно загрузить перечень кодов размера (chrt_id) и количество товаров (для начала 0).

Коды размеров доступны в разделе «Мои товары» → «Аналитика» → «Отчет с перечнем номенклатур». Нужная информация находится внизу страницы. Отчет содержит данные по всему ассортименту товаров, которые были загружены на сайт маркетплейса.

Продавцу останется выбрать соответствующие коды размеров, которые будут доступны для продаж со своего склада. Их нужно скопировать в отдельном файле Excel и поставить количество 0. Позже этот файл нужно будет загрузить в раздел «Остатки». Он доступен по ссылке – https://suppliers-portal.wildberries.ru/marketplace-remains-of-goods.

На заметку! Файл Excel должен содержать всего две колонки «Коды размера (chrt_id)» и «Количество товаров».

После загрузки файла в личном кабинете продавца отобразится перечень товаров, которые можно предложить покупателям со своего склада. Для добавления товаров вручную нужно указать chrt_id или артикул поставщика и нажать кнопку «Добавить». Вывод товаров на витрину происходит путем отображения положительного количества остатков на складе. Это можно сделать вручную. Достаточно указать нужную цифру в окне «Количество» и поставить галочку. После этого продукция станет доступна на всей территории России, но не для грузовой доставки. Поэтому продавцу важно рассчитывать свои возможности.

На заметку! Товары для грузовой доставки будут доступны только для покупателей из региона, в котором находится продавец. Детали нужно уточнять в инструкции.

Кстати, загрузка файла Excel не приводит к автоматическому удалению товаров из личного кабинета. Список товаров только увеличивается. Система производит обновление перечня. Однако если в загружаемом файле не будет какой-либо позиции, то на такой товар будет установлена цифра 0 по остатку. Во избежание недоразумений можно выгрузить остатки, скорректировать показатели в файле и загрузить их обратно на Wildberries.

№6. Изучение требований к упаковке и маркировке товаров.

Перед началом работы на сайте маркетплейса продавцам нужно ознакомиться с инструкцией WB. Она доступна по ссылке – https://suppliers-portal.wildberries.ru/training/instructions/dictionary/search-results.

Сборочные задания

Для управления продажами в ЛК продавца предусмотрено два окна «Остатки товара» и «Сборочные задания». Возможности загрузки и редактирования данных об остатках на складе мы рассматривали выше. Поэтому сразу перейдем ко второму окну. Сборочные задания доступны по ссылке – https://suppliers-portal.wildberries.ru/marketplace-orders/new-tasks.

Данные о заказах отображаются в личном кабинете продавца на Wildberries сразу после их оформления покупателями. Поэтому важно ежедневно проверять отчеты о поступлении новых заказов. Статусы сборочных заданий:

1. Новое. Этот статус присваивается товару сразу при оформлении заказа. Продавцу нужно учитывать сроки поставки изделия.
2. На сборке. Продавец выставляет этот статус, как только сможет приступить к подготовке товара для отправки на склад Вайлдберриз.
3. Собрано. Этот статус означает, что изделие собрано, упаковано, промаркировано и передано продавцом для отправки на склад WB. При этом маркетплейс готов его принять.

Склад Wildberries принимает продукцию, при условии, что она прошла все три сборочных стадии. После этого заданию присваиваются новые статусы – транзит на ВПЗ (товар в пути), доставлено или отказ (клиент отказался от заказа).

Вкладка «Новые» содержит заказы, которые ждут отправки на сборку. Вкладка «На сборке» предназначена для сотрудников склада, которые готовят товар к передаче для доставки. Здесь же находится кнопка для смены статуса задания («На сборке» → «Собрано»). Продавцу достаточно нажать «Передать в доставку».

Принцип работы со сборочным заданием:

1. Поступает заявка на заказ. Продавец проверяет, есть ли продукция в наличии. Если на складе нет такого товара, сборочное задание отменяется. На этом этапе важно проверить, куда нужно отправить заказ и сколько времени дается для доставки. Для этого можно воспользоваться таймером обратного отсчета.
2. Заказ передается на сборку. Продавец выбирает несколько заказов, которые планирует передать на сборку. Для этого нужно поставить галочку напротив конкретного заказа в разделе «Сборочные задания» и нажать вкладку «Добавить к сборке». При необходимости можно отменить задание.
3. Задание находится на сборке. Здесь продавцу нужно быть очень внимательным. Галочки нужно ставить только напротив тех заданий, которые будут переданы на сборку. После этого следует распечатать лист подбора и этикетки для заказов. На них содержится информация о покупателе и адресе доставки заказа. Далее, нужно подобрать товары, упаковать их согласно требованиям Wildberries, наклеить этикетки и нажать кнопку «Передать в доставку». Этикетки нужно размещать так, чтобы их было хорошо видно сотрудникам WB.

На этом этапе сборка и подготовка товара к доставке закончена. После этого они помещаются в короба или на паллеты и отправляются на склад WB. Его адрес указывается на листке подбора.

На заметку! Если продавец не сможет доставить вовремя товар, ему могут понизить рейтинг и начислить пеню в размере 40% от стоимости заказа. Поэтому нужно быть внимательным при проверке и загрузке остатков.

Доставка товара на склад Wildberries

Процедура доставки и приемки товара:

1. На основании сборочного задания готовится консолидированный груз. Срок доставки – 48-96 часов с момента поступления первого заказа из этой партии.
2. Каждый товар обклеивается этикеткой.
3. Груз упаковывается согласно с требованиями интернет-магазина. Отдельно должен иметься лист формата А4 с названием организации.
4. Доставку груза осуществляет поставщик. На складе в Очаково нужно обращаться в ворота №11, Санкт-Петербурге – №12, Казани – №53, Коледино – №166. Дежурному кладовщику следует сказать, что доставка для «Маркетплейса» и передать груз.
5. Кладовщик выборочно проверяет читабельность этикеток на товаре.
6. Поштучная приемка изделий производится на основании отсканированных этикеток WB.
7. По факту сортировки продукции на складе Wildberries в личном кабинете поставщика появится отметка о принятии товара. После этого продавец сможет получить Акт приемки товара. Для этого нужно зайти в раздел «Управление поставками» → «Поставки».
8. Отслеживать данные об объемах продаж и отказах (возвратах) можно в разделе «Аналитика» на сайте маркетплейса.

Требования к грузам на складах:

Все склады на территории России работают круглосуточно и 7 дней в неделю.

На заметку! Для доставки заказов на склад в Санкт-Петербурге и Казани нужно оформить пропуск. На территорию СЦ Казань пропускают такси только с желтыми номерами. Для оформления пропуска нужно зайти в раздел «Управление поставками Продажи со склада поставщика» → «Настройки» → «Пропуска».

Отгрузка товара по FBS

Отгрузка продукции по схеме FBS производится только в микс коробах. По размерам короба или количеству товаров нет никаких ограничений. Однако габариты короба не должны превышать размеры паллеты (120 х 80). Вес короба – 25 кг. Заполнять пустое место бумагой или иным материалом запрещено.

Поставки объемом до 1 м³ можно производить без паллета. В остальных случаях транспортировка осуществляется на паллетах. Высота кузова автомобиля – от 90 см. Крупногабаритный товар доставляется только на паллетах. Максимальные размеры – 120 см х 200 см. Вес КГТ – 25 кг. Груз должен иметь упаковочный лист. Нарушение данных правил может привести к отказу в приемке груза.

Возврат товара

Случаи возврата товара на склад Wildberries не редкость. Покупателю может не подойти размер или цвет изделия. Сюда же относится несвоевременная доставка товара, несоответствие описания реальным характеристикам или заводской брак.

По факту возврата товар оприходуют на складе WB. После этого он будет доступен для повторной продажи или возврата продавцу. Порядок возврата продукции со склада Вайлдберриз описан в руководстве для поставщиков.

Вопросы и ответы

№1. Как часто делается доставка товаров в сортировочный центр?

Общий срок выполнения задания – от 48 часов. Продавцу нужно исходить из временного диапазона при создании «Склада поставщика». При этом желательно делать доставку ночью или рано утром, чтобы покупатель получил товар в тот же день. Больше полезной информации можно найти в Оферте (раздел «Порядок расчета…»).

№2. Какие пункты приема доступны для доставки грузов?

Доставку груза можно осуществлять на склад в такие города – Очаково, Санкт-Петербург, Казань, Минск и Нурсултан.

№3. Можно ли работать с двух складов одновременно (своего и WB)?

Продавец может хранить часть ассортимента на складе Wildberries, а остальной товар у себя. При желании можно пользоваться только одним складом. Размер комиссии по каждому каналу будет отличаться. Больше информации по вопросу комиссии доступно в контракте.

№4. Как на сайте поставщика отображаются продажи с разных складов?

Продавцу доступен единый отчет по всем заказам.

№5. Может ли товар повторяться на сайте WB?

Каждая единица товара имеет уникальный штрих-код производителя. Появление дублей на сайте исключено.

№6. Как происходит распределение заказов, если продавец использует два склада?

По новым заказам товары отправляются со склада Wildberries. Как только продукция закончится, заказы будут перенаправляться на склад поставщика.

№7. Какая комиссия для поставщиков на Вайлдберриз?

Размер комиссии за продажу со склада поставщика – от 5% до 15%. Операционные расходы за обработку товара составляют от 20 до 90 р.

Первое. Вам нужно заказать продукцию у поставщика. Далее забираете товар и доставляете его до места хранения. Это может быть ваш дом, гараж, съёмное помещение. Выбирайте сами. Где вы храните товар, никто не контролирует. Главное — не противоречить закону. Не хранить, например, продукты в грязном помещении или игрушки в подвале с крысами.
Упаковать товар вы можете уже на своём складе, либо когда забирали товар у поставщика или пользовались услугами фулфилмента.

Затем вам нужно создать карточку товара и указать, сколько продукции у вас есть на складе, и схему работы «Доставка FBS Вайлдберриз». Как только карточка будет опубликована, ваш товар увидят покупатели.

Не рекомендуется указывать в карточке, что товар у вас уже есть, когда его по факту нет. Потому что он всё ещё у поставщика. А что если партия бракованная? Или товар не доехал до вас? В таком случае вам придется отменить заказ и заплатить большой штраф. Вывод: указывайте количество товаров на остатках только тогда, когда товар у вас уже есть.
А теперь самое интересное. Как только покупатель делает заказ, у вас есть строго ограниченное время — 36 часов. За это время вы должны принять заказ, оформить и промаркировать товар, отвезти его в сортировочный центр, пункт FBS Wildberries, который принимает товары от селлеров. Чем быстрее вы доставите товар в систему ВБ, тем лучше для вас. В зависимости от срока доставки рассчитывается комиссия маркетплейса. Если доставили до 24 часов с момента заказа, то комиссия самая низкая. Успели в 36 часов — не получили штраф.

Если продавец не доставит заказ за 5 дней с момента оформления, заказ автоматически отменяется, и штрафа практически не избежать. Давайте посмотрим на цитату из правил площадки:
«В случае, если реализованный Товар не передан Продавцом Вайлдберриес в порядке, предусмотренном пунктом 3.1.1 Договора (при наличии Заказа Покупателя на такой товар), в течение 120 часов с момента размещения на Портале информации о заказе Покупателя или передан с нарушением указанного срока, и при этом Покупатель отказался от принятия Товара в связи с истечением срока ожидания Товара, значение которого опубликовано на Портале, Продавец обязан уплатить Вайлдберриз штраф в размере 35% от стоимости не переданного Товара, но не менее 100 рублей за единицу товара».

После того как товар принял маркетплейс в сортировочном центре за доставку отвечает WB.

Далее покупатель либо забирает заказ, либо отказывается от него в момент получения, либо сначала покупает, а потом возвращает товар. Если забирает, в вашем личном кабинете отображается продажа и выручка.

Тут важный момент: если покупатель отказывается от товара или после покупки совершает возврат, товар возвращается не на склад к продавцу, а на ближайший к покупателю склад Wildberries и уже там ждёт своего следующего заказа. Ещё раз: невыкупленный товар селлеру не нужно забирать к себе обратно на склад. Товар хранит ВБ и, конечно, списывает за хранение с вас деньги. Вот ещё интересный нюанс, связанный с отгрузкой FBS Wildberries, к которому вы должны быть готовы: у Вайлдберриз в приоритете отгрузка со своего склада и только потом со склада поставщика. То есть, если вы поставляли заказ на сортировочный центр, например, в Москве, а покупатель был из Краснодара, то в случае отказа или возврата товар остаётся на складе маркетплейса в Краснодаре. И если товар снова заказали в Москву, то он из Краснодара поедет обратно в столицу.

Главные минусы при работе с системой FBS:
1. На работу по FBS тратится очень много времени. Вы постоянно должны держать руку на пульсе, проверять заказы, так называемые задания от маркетплейса. И как только они попадают к вам, быстро собирать заказ, печатать наклейки с кодами и мчаться на сортировочный центр. FBS не волнуют ваши планы на день. Вайлдберриз также не учитывает, что у вас выходной. Есть задание, идите и собирайте.
2. Жёсткие штрафы при срыве сроков отправки товара.
3. Увеличенный срок доставки по сравнению с FBO. Покупатель получит свой товар на 1-2 дня позже. Это увеличивает риски того, что ваш товар не закажут, потому что покупателю хочется получить товар быстрее. Отсюда и более низкий процент выкупов вследствие того, что некоторые клиенты не посмотрели сроки доставки. Доставка пришла позже, а клиент уже передумал выкупать товар.
4. Карточка по FBS ранжируется чуть хуже, чем по FBO.
5. И последнее. Скидка постоянного покупателя по FBS меньше, чем по FBO. Это значит, что ваш товар могут не выбрать из-за недостаточно низкой цены. Аудитория ВБ любит дешёвые товары, так что правила игры не в вашу пользу.
Прежде всего, FBS подходит в том случае, если у вас небольшой бюджет на старте и, если вы хотите тестировать много разных товаров. Или выбранная категория сможет продаваться только по FBS.

В принципе, вы можете не заказывать товар у поставщика, а сначала дождаться заказ от покупателя. И только после этого покупать продукцию у поставщика. Там на месте упаковывать и промаркировать, а затем отвозить на сортировочный центр. По сути, это лайфхак, который придумали начинающие селлеры с экстремально минимальным бюджетом и те, кто изначально хотел даже не заработать, а вообще проверить, что бизнес на маркетплейсе — это не утка и не миф. Для кого-то важно на самом первом этапе хотя бы увидеть факт, что кто-то может купить именно ваш товар. Но в целом не рекомендуется опираться на данную схему. Денег вы не заработаете, потому что товар поштучно вам вряд ли продадут по оптовой цене. Да и есть большой риск сесть в лужу. Если покупатель закажет у вас товар, вы приедете к поставщику, а продукции у него не окажется и найти где-то ещё не удастся. Получается, что придётся отменять заказ и платить штраф.

С деталями про FBS разобрались. Пора создать первую поставку.
Чтобы начать работать по системе FBS, нужно создать склад и прогрузить остатки. Как это сделать? Переходим в личный кабинет поставщика и открываем раздел «Маркетплейс». Далее «Мои склады и пропуска» вкладка «Склад продавца». Нажимаем «Добавить склад».

Вводим название склада «Основной». Способ доставки уже установлен по умолчанию. Далее нужно выбрать склад. Выбираете тот, который к вам будет ближе всего. Выбор склада не обязывает вас возить только на него, но этот пункт обязательный при создании склада. Нажимаем «Сохранить». Всё, склад готов.
После добавления склада заходим в «Управление остатками» и подгружаем остатки по товарам.

Выбираем название склада и нажимаем «Скачать шаблон». В шаблоне 2 столбца: «Бар-код» и «Количество». Вводим информацию. Столбец «Бар-код» должен обязательно быть в числовом формате. Если это не так, то меняем формат на числовой и убираем лишние разряды, чтобы было целое число. Сохраняем. Если при загрузке вы не допустили ошибки и верно прогрузили документ, то товары практически сразу появляются в продаже. Чтобы загрузить остатки, нажимаем кнопку «Загрузить файл с остатками». Появляется список товаров из документа. Ещё раз проверьте количество, которое вы хотите поставить на остатки.
Рекомендуется проверить, что все товары отображаются на сайте и доступны для покупки. Если вы обнаружили, что какой-то товар не доступен для заказа, создайте диалог для выяснения причин ошибки. Чтобы не пропустить новые заказы и отгрузить их вовремя, перейдите в раздел настройки и добавьте уведомления о новых и просроченных заказах. Теперь вам будут сразу приходить уведомления, как только поступил новый заказ.

Итак, товары доступны для заказа покупателям. Как только покупатель оформляет заказ, вам сразу приходит заявка на сборку.

Чтобы посмотреть заказ, переходим во вкладку «Сборочные задания». Здесь вы можете видеть те заказы, которые пришли вам от покупателей. Обратите внимание! Важно помнить, что время на сборку и доставку товара указано на WB с момента заказа.

После этого выделяем все заказы, которые сейчас можем собрать, и нажимаем «Собрать в поставку». Можете ввести наименование поставки или оставить без названия. Выбираем нужную поставку и нажимаем кнопку «Добавить задание к поставке». На этом этапе вам нужно распечатать все стикеры, которыми необходимо будет оклеить каждый заказ и саму поставку. Если у вас в поставке несколько заказов, на каждый должен быть наклеен свой QR-код. В листе подбора подробно расписано, к какому заказу какой QR-код присвоен. Итого у вас на каждом заказе должен быть свой уникальный QR-код и QR-код поставки на общей коробке и паллете. Этикетки из личного кабинета сразу формируются в нужном размере. Главное — верно настроить принтер при печати.

Товары без стикера не пройдут сортировку и не будут отправлены покупателям. Позаботьтесь о том, чтобы стикер был надежно приклеен на упаковку товара и не потерялся во время перевозки.

Как напечатать стикер?
— чёрным цветом на белой самоклеящейся бумаге;
— для печати используйте термопринтер;
— размер стикера на выбор: 30 х 40 мм или 40 x 58 мм.
Как настроить печать?
— выберите масштаб 100%;
— не выставляйте поля;
— размер бумаги должен соответствовать размеру стикера.

Перед тем как везти товар на склад, проверьте, считывается ли QR-код. Для этого достаточно навести камеру смартфона на QR-код. Товар не будет отправлен покупателю, если QR-код не считается при сортировке.

После того как вы распечатали QR-коды на заказы и лист подбора, нажимаем «Передать в доставку». Сразу выходит штрих-код поставки. Его тоже распечатайте и не забудьте закрепить на самом видном месте.

Поставка перешла на вкладку «В доставке». Теперь вам нужно её отвезти на склад Wildberries. Если вы на предыдущем этапе забыли распечатать QR-код поставки или стикеры, ничего страшного, это можно сделать сейчас. Выделяем поставку и нажимаем «Распечатать QR-код поставки».

Для того чтобы определить, на какой склад вам лучше отвезти свой товар, переходим в раздел «Карта складов». Выбираем вкладку «Маркетплейс» и выбираем склад, который вам будет выгодный по условиям приёмки и территориальному расположению. Допустим, вам удобно отвезти на Чертановский. Нажимаем на склад и появляется информационное окно с графиком работы и текущими тарифами на приёмку.
После того как вы отгрузили товар на склад Вайлдберриз, статус по заказу должен измениться на «Отсортировано».

Далее заказ перейдет на вкладку «Архив». После фактической приёмки статус изменится и станет «Принято на складе». В поставке будет отражено время, которое вы затратили на доставку до склада ВБ. Теперь вам доступен для скачивания акт приёмки. Обязательно скачайте его, сохраните и проверьте, все ли товары были приняты в полном объёме. Если по поставке есть расхождения, создайте диалог для того, чтобы выяснить их причины.

После того как покупатель получит заказ, статус изменится на «Продано». Теперь вы можете в очередном отчёте по продажам ожидать выплату за данный товар.

Продавать товары на Wildberries можно по трём схемам: со склада маркетплейса – по модели FBO, со своего склада – по FBS, третий вариант  – когда продавец сам доставляет товары покупателю – DBS. Разбираем тарифы, комиссии, штрафы, обязанности продавца и требования маркетплейса.

Сервис для маркетплейсов SelSup сократит ручной труд, изабвит от ошибок и поможет увеличить продажи на Вайлдберриз и ещё 4 площадках. Собирайте заказы, следите за остатками и финансами из одного окна.

FBS Wildberries – что это

Аббревиатура FBS означает fulfillment by seller, что дословно переводится с английского как «выполнение продавцом». Под словом fulfillment понимается приём заказов, хранение, упаковка, маркировка, комплектация и доставка.

Схема работы FBS означает, что продавец хранит товары у себя. Когда поступает заказ, он собирает, маркирует, упаковывает и отвозит его на склад FBS Wildberries.

В случае с FBS продавец хранит товары у себя. Когда поступает заказ, он собирает, маркирует, упаковывает и отвозит его на склад маркетплейса.

В качестве склада можно использовать:

• отдельное помещение;
• сторонний склад по довогору;
• собственный дом.

Можно вообще обойтись без склада и покупать товары, когда пришёл заказ. Для такой схемы нужен надёжный поставщик.

Можно использовать комбинированную схему, когда часть товара продаются по схеме FBO, а другая часть по схеме FBS. Тогда Wildberries в первую очередь продаёт товары со своего склада, а когда они заканчивпются, переключается на склад продавца.

Вверх

Преимущества и недостатки FBS Wildberries

Вверх

Преимущества FBS Wildberries

• Собственный склад экономит от 5 до 15% расходов по сравнению со схемой FBO.

• С FBS деньги всегда в обороте. Если товары лежат на складе маркетплейса и не продаются, деньги «замораживаются».

• FBS позволяет самому контролировать продажи. Можно обнулить остатки товара, если его плохо покупают, или выставить на другой маркетлпейс. Либо пропустить невыгодную для себя акцию, которую организовал маркетплейс.

• FBS подходит, когда нужно прощупать почву. Когда продавец ещё не знает, как пойдёт товар, проще привозить только заказанные товары.

• Можно продавать крупногабаритные товары и не платить повышенный тариф за хранение на складе Wildberries. 

• Удобнее продавать товары, которые по закону нельзя возвращать: ювелирные изделия, нижнее белье, косметика, книги. Не придётся мучаться с возвратами.

• При работе с разными маркетплейсами со своего склада отгружать товары быстрее.

• Схема FBS позволяет продавать «с колёс», когда можно оперативно покупать товары у поставщика под конкретный заказ.

• Когда есть свой склад, можно оформлять несколько карточек на один товар. Разные категории для карточек могут увеличить продажи FBS Wildberries. 

Вверх

Недостатки FBS Wildberries

• потребность в наёмных сотрудниках, которые будут следить за остатками и собирать посылки;

• нужно следить за остатками товара, упаковкой и комплектностью заказов;

• продавец несёт ответственность за ошибки, если нарушаются сроки или заказного товара не оказалось в наличии;

• покупателю придётся дольше ждать свой заказ;
• Wildberries часто меняет правила «на ходу», поэтому нужно всё время держать руку на пульсе.

Недостатки FBS можно легко преодолеть с помощью сервиса Selsup. Он позволяет экономить время на рутинных операциях, избегать ошибок и ускорять процессы. Отгрузки идут быстрее.

Вверх

Что можно продавать со своего склада по FBS Wildberries

По FBS можно продавать любую продукцию, которая не запрещена законом для размещения на маркетплейсах. Перечень смотрите в следующем пункте. 

Самозанятые могут продавать только те товары, что изготовили сами.

Прежде, чем определиться с товаром, можно воспользоваться внутренней аналитикой Wildberries. Посмотреть, какие товары сейчас пользуются спросом на площадке. 

Посчитать прибыль поможет калькулятор Wildberries на сайте SelSup. С его помощью можно прикинуть примерную прибыль и затраты.

Вверх

Что нельзя продавать со своего склада

Отдельных требований для FBS у Wildberries нет. Но существует перечень товаров, которые маркетплейс не принимает ни по каким схемам работы. Закон запрещает продавать:

• Взрывчатые вещества;
• Легковоспламеняющиеся жидкости и вещества;
• Самовозгорающиеся вещества;
• Окисляющие вещества;
• Жидкость для омывания;
• Медицинские товары;
• Радиоактивные вещества, едкие, коррозионные;
• Никотиносодержащая продукция.

Вверх

Безопасность личного кабинета на Вайлдберриз

При торговле на Вайлдберриз нужно аккуратно относиться к своему личному кабинету. Не стоит давать посторонним логин и пароль от ЛК, если не хотите лишиться магазина. Нередки случаи, когда продавцы нанимали менеджеров для создания карточек или аналитика маркетплейсов, а потом оставались без доступа к ЛК.

Завладев личным кабинетом, мошенники могут поменять цены на товары на минимальные, а потом выкупить всё за бесценок. Селлер остаётся без товаров и без магазина.

Маркетплейс периодически присылает селлерам вот такие сообщения:

Будьте бдительны и берегите свои учётные данные, а ещё лучше — подключите SelSup.

Сервис для маркетплейсов SelSup убережёт ваш личный кабинет от злоумышленников. Доступ к ЛК на Вайлдберриз будет только у вас. А в SelSup вы сможете задать роли для каждого пользователя. Сотрудники будут пользоваться ограниченным набором функций. Сборщик будет видеть только окно сборки, менеджер сможет только создавать карточки. Товары и финансы останутся в безопасности.

Вверх

Комиссии и тарифы FBS Wildberries

На Wildberries продавцы платят комиссию маркетплейсу и оплачивают расходы за логистику, хранение и приёмку товара. 

• Вверх

  Комиссия за услуги маркетплейса

Рассчитывается как процент от цены проданного товара. Сумма зависит от категории товара. 

К примеру, детские ранцы, наручные часы, платья плащи – 20%, резинки для волос – 17%, вино – 14%, ноутбуки – 5%. 

В марте 2023 года Вайлдберриз изменил ряд комиссий для поставщиков. Теперь на электронику, бытовую технику и обувь действует одинаковая ставка по FBO и FBS. Полный текст новости смотрите здесь.

Подробная таблица с тарифами здесь. Чтобы открыть страницу, понадобится зарегистрироваться на сайте Wildberries по номеру телефона. Тогда получится посмотреть информацию для поставщиков. Будет доступна аналитика и тарифы.

• Вверх

  Комиссия за логистику, хранение и приёмку

Каждую неделю Wildberries рассчитывает для продавца коэффициент логистики. Он считается на основе расхождений между габаритами товара, указанными в карточке, и фактическими. Замеры производятся сотрудниками Wildberries с учётом упаковки. Для текущей недели используют замеры, которые были сделаны 30 дней назад. Мелкие товары объёмом до 2 л не считают.

Коэффициент можно посмотреть в разделе «Аналитика» – «Отчёт по коэффициенту логистики и хранения».

Чтобы узнать стоимость логистики, нужно тариф умножить на коэффициент. Для новичков, у кого меньше 10 замеров, и тех, у кого расхождения между планом и фактом не больше 5%, коэффициент равен 1. Значит, стоимость логистики не повышается.

Логистика FBS Wildberries включает в себя стоимость перевозки до клиента, от клиента (если товар вернули), приёмку и стоимость услуг поверенного (возмещение за выдачу и возврат товара на ПВЗ). 

Чтобы посчитать перевозку до клиента, нужно сложить базовую цену и цену за дополнительный объём. В базовой цене учитывается любой товар объёмом до 5 литров. 

Так, доставка FBS Wildberries до клиента стоит 55 рублей за 5 литров плюс 5,5 рублей за каждый дополнительный литр. Подробности можно посмотреть здесь.

Цена приемки зависит от сезона, загруженности складов и других факторов. Нужно держать руку на пульсе и проверять стоимость приемки перед тем как делать поставку на тот или иной склад.

Сверхгабаритный товар считается по той же формуле, но не меньше 1000 рублей. 

Сверхгабаритными считаются товары, которые соответствуют одному из условий:

• вес больше 25 кг,
• одна из сторон больше 120 см,
• сумма трёх сторон больше 200 см.

Разобраться в стоимости логистики очень сложно, потому что иногда комиссия за логистику снимается только «до клиента». Цена за логистику «от клиента» появляется, когда покупатель вернул или не выкупил товар. 

Разобраться, что сколько стоит, и когда с вас взяли за это деньги, поможет программа для ведения товарного и финансового учёта на маркетплейсах Selsup. В товарной аналитике видно все расходы на товар в разрезе штрихкода, артикула/модели или даже категории или бренда.

• Вверх

  Штрафы

Почти все штрафы можно увидеть в еженедельном отчёте. Исключение – плата за расхождение в количестве товаров при поставке. В этом случае документ формируется на месте.  

В Selsup вы увидите все штрафы, как на ладони, и даже структуру штрафов по каждому маркетплейсу.

Вверх

Если продавец отменил заказ, потому что товара не оказалось в наличии, или цена устарела, а продавать по старой не хочется, придётся отменить заказ. Автоматически заказ может отмениться, если продавец не взял его в работу за 5 дней после поступления. 

Штраф за отмену – 35% от стоимости товара, но не меньше 100 рублей.

SelSup автоматизирует управление остатками, поэтому помогает избежать ошибок. Остатки обновляются по всем каналам продаж, как только приходит новый заказ. Проблем с обновлением цен тоже не бывает. SelSup позволяет заранее просчитывать прибыль и менять цены из единого окна по всем маркетплейсам.

Вверх

Штраф за невыполненный заказ

Вариант 1. Продавец отгрузил не то, что нужно

Если продавец отправил не тот размер, цвет или забыл положить какую-то деталь, заказ считается невыполненным. За ошибку придётся заплатить 35% от стоимости товара, но не меньше 100 рублей.

Вариант 2. Покупатель отменил заказ, но Wildberries уже обнаружил ошибку 

Если во время сортировки сотрудники Wildberries обнаружили, что в упаковке не тот товар, упаковка не соответствует требованиям или нет QR-кода, продавец получает уведомление. У него есть 48 часов, чтобы привезти товар. В противном случае заказ отменяется и нужно будет заплатить 35% от стоимости товара, но не меньше 100 рублей.

Товар отправляется на склад Wildberries и выставляется на продажу по схеме FBO. Можно оформить платный возврат.

Вверх

Штраф за нарушение срока отгрузки товара

Если продавец не успел отгрузить товар за 36 часов с момента поступления заказа, комиссия будет расти на 0,25% в час.

Если продавец отгружает заказ раньше срока, то комиссия, наоборот, уменьшается. Минимально возможное значение – 3%. 

Вверх

Плата за хранение возвратов в пункте выдачи

Возвраты хранятся в пункте выдачи 14 дней. Первые 3 дня это бесплатно. С 4 дня нужно платить 10 рублей в день за каждую единицу товара.

Вверх

Штраф за отсутствие габаритов в карточке товара

Если пропустить этот пункт, стоимость логистики увеличится в 2 раза.

Вверх

Как обрабатывать заказы по FBS Wildberries

Для начала работы с Wildberries нужно подписать договор оферты, зарегистрироваться в качестве партнёра, завести карточки товаров. Затем выбрать модель поставок «Продажи со склада продавца».

В «Настройках» нужно указать адрес склада. Можно отметить на карте или прописать широту и долготу. Указать время, которое понадобится на доставку товара на склад Wildberries.

Если привозить заказы вовремя, то комиссия будет меньше. Точная цифра зависит от категории товара. А если опоздать, придётся платить штраф.

Продавец должен сам следить за остатками товара. Окно «Остатки» находится во вкладке «Продажи со склада продавца». Вносить и обновлять информацию можно тремя путями:

• вручную, если товаров мало;
• с помощью таблиц Excel: нужно выгрузить таблицу, проверить и изменить количество товара по кодам, снова загрузить таблицу на сайт;
• с помощью специального программного обеспечения – самый быстрый и удобный вариант. 

Работа с остатками кропотливая, требует много времени и внимания. А если закралась ошибка и заказ не доехал до покупателя, придётся заплатить штраф – 35% от стоимости товара. Выход – автоматизировать процесс. Сервис Selsup сам резервирует товары и обновляет информацию по остаткам. Можно работать сразу с несколькими маркетплейсами и не путаться в цифрах.

10 причин, почему стоит выбрать SelSup для торговли на Вайлдберриз и других площадках

Вверх

Как получать и собирать новые заказы по FBS Wildberries

Как только покупатель оформил заказ на сайте Wildberries, он появляется во вкладке «Продажи со склада продавца» в строке «Сборочные задания» под названием «Новый». Проверять обновления необходимо самостоятельно. 

Продавец берёт заказ в работу и меняет статус:

• «на сборке» означает, что начали собирать заказ;
• «собрано» означает, что заказ упаковали, промаркировали и отправили на склад маркетплейса. 

Вверх

Требования к упаковке и этикеткам FBS Wildberries

Необходимо строго выполнять требования  маркетплейса, чтобы товар не отклонили в пункте приёма, и чтобы он не попал в обезличенные. 

В личном кабинете продавец ставит статус «На сборке» только для тех товаров, которые будут отгружаться. Затем нужно распечатать QR-код поставки.

Не забудьте проверить, что все собранные вами товары находятся в активной поставке.

Если вы используете Selsup для работы по FBS, то можно печатать штрихкод поставки прямо из кабинета Selsup. Программа сама проследит, что бы собранные товары перешли в поставку.

Вверх

Как упаковывать товар по FBS Wildberries

У Wildberries есть общие требования для всех товаров, а есть специальные для отдельных категорий. 

Так, для всех товаров в качестве упаковки можно использовать коробки или пакеты. Стрейч-плёнка упаковкой не считается. Упаковка не должна превышать размеры товара и плотно закрываться, чтобы не попадала пыль и влага. 

У одежды и аксессуаров дополнительно должна быть индивидуальная упаковка, а товары на вешалках должны находиться в плотном пакете с запаянным краями.

Жидкие товары должны быть герметично закрыты плотной термоусадочной плёнкой, а потом упакованы в картонную коробку по размеру.

У Wildberries существуют отдельные правила упаковки даже для макарон, книг и кормов для животных. Подробную инструкцию по упаковке отдельных категорий товаров смотрите здесь. 

По FBS на склад Wildberries товары отгружаются в гофрокоробах. Если у вас 1 заказ, то сотрудники могут принять и без коробки. Если вы крупный поставщик, то вам удобно будет поставить короба на паллет. По размеру и количеству коробов ограничений нет, главное чтобы общий вес 1 короба не превышал 25 кг и не выходил за пределы паллеты.

Крупногабаритный товар принимают только на паллетах. Поставки объемом до 1 м³ можно поставлять без паллета. 

Вверх

Требования к маркировке FBS Wildberries

На упаковку нужно приклеить этикетку и наклейку с QR-кодом заказа. С 4 октября 2022 года Wildberries не принимает ШК-заказа, только QR- коды, мотивируя это тем, что ШК раньше плохо читались и были проблемы с приемкой. QR- коды отлично читаются сканерами и с ними практически не бывает проблем.

Помимо этикетки с заказом на товаре должна быть приклеена товарная этикетка или стикер.

На этикетке указывается:

• наименование товара, 
• название производителя и его юридический адрес, 
• страна и дата производства, 
• состав продукции, 
• товарный знак,
• маркировка АЕС,
• срок гарантии при наличии.

Selsup автоматически генерирует дизайн этикеток на товар из карточки товаров. Печатать можно как из страницы товара, так и из поставок или заказов на отгрузку.

Если отгружается продукция, которая подлежит обязательной маркировке «Честный знак», необходимо дополнительно приклеить Data Matrix код. Если стикера не окажется, Wildberries не примет товары.

Selsup помогает и в этом. Программа полностью интегрируется с системой «Честный знак» и маркетплейсами. Маркировка больше не кажется сложной, если вы пользуетесь Selsup.

Чтобы доставить товар на склад Wildberries, необходимо:

1. Собрать все заказы вместе. Срок отсчитывается от самого раннего.
2. Распечатать QR-код поставки;
3. Поменять статус заказа на «Передать в доставку»;
4. Организовать доставку: отвезти на склад Wildberries самостоятельно, нанять курьера, воспользоваться услугами транспортной компании.

С 16 сентября 2022 года Wildberries снизил размер комиссии по FBS. Чем быстрее заказ оказывается в распределительном центре, тем меньше комиссия. Минимальная – всего 3,3%.

Сервис Selsup сокращает ручной труд до минимума. Приложение автоматически генерирует QR-коды и показывает их в карточке товара. Этикетки можно печатать из карточки товара. Одним нажатием можно отправить на печать наклейку с маркировкой, QR- код, Data Matrix для системы «Честный знак» и даже составники для одежды.

Вверх

Как происходит отгрузка заказов по FBS Wildberries

Привезти товары на склад Wildberries необходимо в срок от 36 до 72 часов. Отсчёт идёт от первого заказа в этой партии. Чем раньше вы привезли заказ, тем меньше будет комиссия.

Если привезти товар до 36 часов, то комиссия будет ниже, если дольше, то выше. А если вы не успеете привезти товар в течение 72 часов с момента заказа покупателем, то Вайлдберриз возьмёт штраф – 35% от той цены, по которой покупатель сделал заказ.

Wildberries принимает заказы со статусом «Собрано». После этого статус автоматически меняется на «Транзит на ПВЗ» – это значит, что товар в пути, потом на «Доставлено» или «Отказ».

Куда отгружать товары по FBS Wildberries?

Посылки нужно привозить в пункты FBS Wildberries. Всего 19 пунктов приёма поставок. Оттуда заказ отправят на ближайший склад Wildberries. 

У Wildberries 20 складов. Все они работают 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Для некоторых нужен пропуск. 

Пункты FBS Wildberries в Москве можно посмотреть здесь.

При приёмке товара сотрудники маркетплейса сканируют штрих-код. После этого в личном кабинете продавца появляется соответствующая отметка с датой и времени сканирования ШК ТТН (QR кода поставки).

Вверх

Что делать, если покупатель вернул товар

Покупатель может вернуть товар в течение 14 дней. Исключение составляют только невозвратные товары. 

Когда товар снова оказался в пункте выдачи, продавец может забрать его в течение 14 дней. Если не уложиться в срок, товар отправится обратно на склад Wildberries. Товар выставляют на продажу по схеме FBO. Хранение будет платным. Ещё продавцу придётся заплатить за транспортировку товара до склада – 33 рубля.

Если продавать по FBO не хочется, можно оформить платный возврат. По условиям договора маркетплейс может готовить товар к возврату до 45 дней. 

Крупногабаритные товары не везут на склад, а сразу отправляют в пункт выдачи. Стоимость возврата крупногабаритного товара будет стоить: 1000 рублей плюс базовая стоимость логистики. 

Модель FBS Wildberries удобна для селлеров, которые работают на разных площадках или имеют свои интернет-магазины. Для начала бизнеса, когда спрос ещё непонятен, эта модель тоже подходит больше, чем FBO. Тем не менее нюансов много и все их нужно учитывать, чтобы оставаться в плюсе. 

SelSup позволяет держать под контролем свои финансы и заранее прогнозировать прибыль. Подробная аналитика по расходам и доходам, возможность рассчитывать юнит-экономику и проводить ABC-анализ позволяют принимать взвешенные решения и оперативно реагировать на изменения условий. Интерфейс API простой – чтобы разобраться, хватит 10 минут.

Тарифы разработаны для разных категорий продавцов: от новичков до акул бизнеса. Можно платить ежемесячно или раз в год.

Протестировать сервис Selsup можно абсолютно бесплатно в течение 7 дней. Предложение распространяется на тариф «Эксперт». В него входит:

Посмотрите как легко настроить работу со своего склада через Selsup:

Читайте также:

Юнит-экономика для Wildberries

Инструкция «Как продавать на Яндекс Маркет по схеме FBS»

СберМегаМаркет FBS. Пошаговая инструкция, как продавать со своего склада

Инструкция «Как продавать по FBS Ozon со своего склада»

Подписывайтесь на нас на других ресурсах:

👉 в YouTube

👉 в Телеграмм

👉 на VC

👉 на Яндекс Дзен