Программа контур для гостиниц инструкция по применению

Предлагаем Вам подключиться к системе управления отелем от компании СКБ Контур и получить все преимущества нашего сервиса

Инструкция Контур ФМС

Клиенты смогут передавать данные в УВМ МВД в онлайн-режиме, без опозданий и штрафов.

Это существенно сокращает издержки на оформление документов и их ежедневную доставку.

Оглавление

• 1. Первый вход
• 2. Настройки
• 2.1. Заполнение реквизитов организации
• 2.2. Добавление организации
• 2.3. Добавление пользователя
• 3. Создание уведомлений
• 3.1 Уведомление о прибытии гражданина РФ
• 3.2. Уведомление о прибытии иностранного гражданина

1. Первый вход

1. После того как регистрация завершена, войдите в сервис:
2. Убедитесь, что соединение с Интернетом установлено.
3. Вставьте Рутокен в компьютер.
4. В адресной строке интернет-обозревателя введите адрес https://fms.kontur.ru.
5. Откроется страница входа в сервис (рис. 1).

Выберите сертификат, если их несколько, и нажмите на кнопку Войти.

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ГОСПРОГРАММЫ ПЕРЕСЕЛЕНИЯ|SvetlanaShin

Рис.1. Выберите сертификат

При входе может потребоваться установка последней версии плагина Kontur.Toolbox2 (для корректной работы сервиса в различных браузерах).

Необходимо скачать и установить плагин по указанной ссылке и разрешить его работу. Откроется страница добавления организации (рис. 2).

Введите наименование организации и код активации, выданный при подключении.

Рис.2. Добавление организации

6. Откроется главная страница Постановка на учет (рис. 3).

Рис.3. Постановка на учет

2. Настройки

Необходимо заполнить «Реквизиты и настройки» (рис. 4):

Рис.4. Реквизиты и настройки

2.1. Заполнение реквизитов организации

Перед началом работы необходимо заполнить реквизиты организации.

Откроется страница с формой ввода реквизитов (рис. 5).

Рис.5. Заполнение реквизитов организации

Поле Идентификатор в ППО «Территория» является обязательным для заполнения, т.к. данный идентификатор необходим по регламенту электронного документооборота с ФМС.
• Идентификатор системы является уникальным для каждой гостиницы. Данный идентификатор должен быть получен от сотрудника ФМС после заключения соглашения.
• В поле Получатель уведомлений необходимо указать код вашего территориального отделения ФМС, куда будут отправлены уведомления (рис. 6).

Рис.6. Получатель уведомлений

• Фактический адрес и Адрес заполняются с помощью справочника.
• Если обязательное поле не заполнено или данные в нем содержат ошибки, сервис укажет на это (рис. 7):

Как проверить есть ли запрет на въезд в РФ

Рис.7. Ошибка в ИНН

• Ответственные лица – лица, ответственные за достоверность и полноту предоставляемых сведений (обычно администратор, заполняющий и проверяющий данные гостя). Ответственное лицо может не совпадать с сертификатом, которым подписываются уведомления.

2.2. Добавление организации

Если при подключении к сервису Контур ФМС предусмотрена работа с несколькими организациями, добавьте организацию следующим образом:
1. Выберите тип организации, введите ее наименование и ИНН, код активации, выданный при подключении (см. рис. 2).
2. Заполните реквизиты добавленной организации.
Чтобы сменить организацию, нажмите на кнопку с названием организации и выберите нужную (рис. 8).

Рис.8. Добавление организации

2.3. Добавление пользователя

В сервисе предусмотрен многопользовательский режим. Чтобы открыть пользователю доступ к сервису, выполните следующее:
1. На главной странице нажмите на Реквизиты и настройки (см. рис. 4) и выберите пункт Добавить пользователя.
2. Скопируйте ссылку на открывшейся странице (сочетание клавиш Ctrl+C) и перешлите ее пользователю, которому необходимо открыть доступ к сервису (рис. 9).
С помощью данной ссылки может быть добавлен только один пользователь.

Рис.9. Добавление пользователя

Если на рабочем компьютере произведена установка сервиса, новый пользователь по этой ссылке сможет перейти на страницу входа и выбрать способ входа:
• по сертификату — пользователю с сертификатом, который ввел код активации, по умолчанию назначаются права администратора. Администратору доступны все действия в сервисе: добавление/удаление организаций и пользователей, создавать/ редактирование уведомлений, импорт данных и отправка уведомлений в ФМС. Права администратора назначаются отдельно для каждой организации.
• по логину/паролю – пользователю, вошедшему по логину/паролю, недоступны добавление/удаление организаций и пользователей и отправка сведений.

3. Создание уведомлений

В сервисе предусмотрено заполнение следующих типов уведомлений:
• Уведомление о прибытии гражданина РФ (раздел 3.1);
• Уведомление о прибытии иностранного гражданина (раздел 3.2).

3.1 Уведомление о прибытии гражданина РФ

Чтобы создать уведомление о прибытии гражданина РФ, на главной странице сервиса (см. рис.3) выберите Гражданин РФ.
Откроется форма уведомления (рис. 10).

Рис.10. Создание уведомлений

Введите следующие данные:

Поля, выделенные в сервисе красным цветом, являются обязательными для заполнения.
1. Номер уведомления – порядковый номер уведомления для учета в ФМС. Присваивается автоматически.
2. Сведения о лице, подлежащем постановке на учет по месту пребывания:

• ФИО.
• Дата рождения.
• Пол.
• Гражданство, подданство.
• Место рождения − открывается форма для заполнения. Для граждан 1991 года рождения и старше страна рождения должна быть указана СССР.
• Адрес регистрации – при нажатии открывается форма для заполнения. Форма заполняется строго с использованием справочников.

Детям до 14 лет указывается адрес регистрации законного представителя, указанный в паспорте.

3. Сведения о документе, удостоверяющем личность:

• Тип документа. В зависимости от типа документа меняется дальнейший набор полей для заполнения.
• Серия и номер.
• Кем выдан – данные об организации, выдавшей документ.
• Дата выдачи.
• Срок действия

4. Сведения о периоде пребывания:

• Дата въезда.
• Срок пребывания до.
• Номер комнаты – нужен только для печатной формы.

5. Вложения. Можно добавить скан-копии документов гостя в форматах JPG, TIF, TIFF и PNG, но не более 250 Кб.

3.2. Уведомление о прибытии иностранного гражданина

Чтобы создать уведомление о прибытии иностранного гражданина, на главной странице (см. рис. 3) выберите Иностранный гражданин. Откроется форма уведомления (рис. 11).

Рис.11. Форма уведомлений

Введите следующие данные:

Поля, выделенные в сервисе красным цветом, являются обязательными для заполнения.
Номер уведомления – порядковый номер уведомления для учета в ФМС. Присваивается автоматически.

2. Сведения о лице, подлежащем постановке на учет по месту пребывания:

• Полное имя.
• Гражданство, подданство.
• Дата рождения.
• Место рождения – страна рождения заполняется обязательно.
• Пол.
• Профессия.
• Адрес прежнего места проживания в РФ − при нажатии на ссылку Указать открывается форма для заполнения. Форма заполняется строго с использованием справочников.

3. Сведения о документе, удостоверяющем личность:

• Тип документа. В зависимости от типа документа меняется дальнейший набор полей для заполнения.
• Серия и номер.
• Дата выдачи.
• Срок действия до – если есть для выбранного типа документа.
• Номер решения и Дата решения – если есть для выбранного типа документа.

4. Сведения о документе, подтверждающем право на пребывания в РФ (при наличии сведений установите флажок Заполнить информацию о документе):

Для граждан Белоруссии, Киргизии, Казахстана и Армении можно не заполнять

•Тип документа. В зависимости от типа документа меняется дальнейший набор полей для заполнения. Например, для типа Виза обязательными для
заполнения являются поля Серия и номер, Дата выдачи, Срок действия с, Срок действия до, Категория визы, Кратность визы, Цель въезда в РФ.

5. Сведения о миграционной карте (при наличии сведений):

• Серия и номер.
• Дата въезда в РФ.
• Срок пребывания.
• КПП въезда – заполняется строго по справочнику.

6. Сведения о законном представителе – для несовершеннолетних гостей заполняются данные законного представителя.
7. Сведения о цели, сроках и месте пребывания:

• Участник гос. программы – заполняется, если гость является участником государственной программы по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом. Из раскрывающего списка выберите роль в программе.
• Цель поездки – заполняется с помощью раскрывающегося списка.
• Дата въезда в РФ – если гость предоставил миграционную карту, данная дата должна совпадать с датой въезда в РФ в разделе Миграционная карта.
Если миграционной карты нет, дата въезда в РФ заполняется на основании проездных документов.
• Дата въезда
• Срок пребывания до.
• Номер комнаты.

8. Ответственное лицо, подтверждающее достоверность.

9. Вложения. Добавьте скан-копии в форматах JPG, TIF, TIFF и PNG, но не более 250 Кб.

Дополнительные материалы по этой теме

• Стоимость Контур ФМС
• Контур ФМС вход
• Сервис передачи данных в МВД
• Ответственность за передачу данных в ФМС

Источник: www.kf4.ru

Программа

Автоматизируем заполнение форм и отчетов в МВД на иностранных работников используя модуль “Миграционный учет в 1С”

У вас работают иностранные граждане? Вам нужно готовить уведомления, отчеты и другие документы в управление по вопросам миграции МВД России? Вы уже пропускали сроки уведомления? Мы предлагаем использовать программу «Миграционный учет в 1С», которая добавляет в типовые конфигурации функции подготовки всех необходимых форм и отчетов.

Используя нашу программу, вы быстро и просто сможете подготовить все необходимые документы. Кроме того, система «Миграционный учет в 1С» напоминает о необходимости предоставления информации по установленному законом графику.

• Модуль “Миграционный учет в 1С” представляет собой расширение. Это значит, что конфигурация 1С останется типовой и вам не нужно доплачивать за обновление
• Все персональные данные храниться на вашем компьютере

• Формы соответствуют федеральному законодательству

• Мы следим за изменениями миграционного законодательства
• Программа отслеживает сроки подачи документов и напоминает о необходимости их подготовки

Возможности программы

Программа Миграционный учет в 1С – это расширение возможностей программ “1С:Зарплата и управление персоналом 8” (ПРОФ/КОРП). Нашу программу также можно установить в конфигурации “1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ” (редакции 2 и 3), “1С:Зарплата бюджетного учреждения 8” и “1С:УПП” (ERP).

Для подготовки документов на иностранных работников необходимо внесения дополнительных данных. Персональная информация сотрудников храниться в карточке физического лица в программе 1С.
Все отчетные формы и уведомления можно сформировать непосредственно из карточки работника.

Компания “Сан-Сити” отслеживает изменения в законодательстве и вносит соответствующие изменения в работу модуля. Эту услугу можно получить в рамках договора сопровождения.
Документы в системе на опираются на следующую нормативную базу:

• Приказ МВД России №363 от 4 июня 2019 года “Об утверждении формы ходатайства иностранного гражданина (лица без гражданства) о привлечении его в качестве высококвалифицированного специалиста и порядка его заполнения, а также форм и порядков уведомления Министерства внутренних дел Российской Федерации или его территориального органа об осуществлении иностранными гражданами (лицами без гражданства) трудовой деятельности на территории Российской Федерации”.
• Приказ №524 от 30 июля 2019 года “Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по осуществлению миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации, форм заявления иностранного гражданина или лица без гражданства о регистрации по месту жительства, уведомления о прибытии иностранного гражданина или лица без гражданства в место пребывания, отметок о регистрации (снятии с регистрации) иностранного гражданина или лица без гражданства по месту жительства, отметок о подтверждении выполнения принимающей стороной и иностранным гражданином или лицом без гражданства действий, необходимых для его постановки на учет по месту пребывания, проставляемых, в том числе, многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг”.

Источник: fmsreport.ru

ФМС уведомление о прибытии иностранного гражданина

Бесплатная программа для печати ФМС уведомления о прибытии иностранного гражданина в РФ. Предназначена для учета и регистрации иностранных лиц как организациями, так и частными лицами в соответствии с правилами ФМС и МВД.

Основные возможности бесплатной программы:

• Полностью автоматическое заполнение и печать уведомлений о прибытии иностранных граждан
• В соответствии с Приказом МВД РФ от 10.12.2020 № 856
• Ведение базы иностранных граждан и лиц без гражданства, прибывших в РФ
• Подходит для гостиниц и организаций, оказывающих гостиничные услуги
• Подходит для физических лиц, принимающих иностранных граждан
• Не более 1 нового уведомления в день (всего до 20 уведомлений)

Источник: www.kors-soft.net

Мини-ФМС для Windows

Microsoft Office для дома и бизнеса 2010 — набор важнейших приложений, необходимых для управления малым бизнесом и работы на дому.

Система поддержки принятия решений (СППР) «Выбор» — аналитическая система, основанная на.

Регистрация документов организации — программа предназначена для регистрации и ведения.

Окна.NET — простая и удобная программа для расчета окон из ПВХ. Позволяет автоматизировать.

Автотранспорт — программа для учета транспортных средств, позволяющая систематизировать.

Программа Строймастер для ведения учета готовых актов по форме КС-2 и форме КС3.

Отзывы о программе Мини-ФМС

Виктор про Мини-ФМС 1.6 [21-02-2020]

С ограничениями. Не более одной карточки в день. А значит на помойку такой софт!
5 | | Ответить

Сергей в ответ Виктор про Мини-ФМС 1.9 [11-06-2021]

пф. дату поменял и вперёд
| 5 | Ответить

Андрей про Мини-ФМС 1.1 [17-06-2018]

работает если у вас место пребывания дом и квартира, если в документах на собственность указано иное, надо будет раскошелиться разработчикам
2 | 6 | Ответить

петр про Мини-ФМС 1.1 [23-03-2018]

не получается распечатать пишет 1298 Полоса Детали 1 не умещается на странице.
2 | 18 | Ответить

Kors-Soft про Мини-ФМС 1.0 [19-01-2018]

Вышла новая версия 1.1 в соответствии с приказом МВД РФ от 23.11.2017 г. № 881, можно взять на нашем сайте http://www.kors-soft.ru/
2 | 6 | Ответить

Александр в ответ Kors-Soft про Мини-ФМС 1.1 [09-08-2018]

Не заполняет автоматически поле «дата убытия иностранного гражданина» на обороте в листе для принимающей стороны
3 | 3 | Ответить

игорь в ответ Александр про Мини-ФМС 1.9 [25-02-2021]

господа, программы от корс, связанные с мигучетоа и прочиими операциями с иностранными гражданами писались лицами никогда этими самыми миграционными задачами не занимающимися.
| | Ответить

Татьяна про Мини-ФМС 1.0 [17-01-2018]

Доброе утро. А вы не делаете обновление данной программы? Изменилась форма уведомления в соответствии с приказом МВД РФ от 23.11.2017 г. № 881
2 | 3 | Ответить

Источник: www.softportal.com

Модуль ФМС для передачи гостиницами данных в УВМ МВД (ФМС)

Отправляйте уведомления в электронном виде по интернету. С Контур.Отелем вы не рискуете опоздать и получить штраф.

По закону данные о прибывающих гражданах нужно передавать в УВМ МВД: о россиянах — в течение суток, об иностранцах — в течение одного рабочего дня с момента заезда. Такой порядок касается всех организаций, которые оказывают гостиничные услуги. А это гостиницы, санатории, дома отдыха, кемпинги, пансионаты, туристические базы, детские оздоровительные лагеря, медучреждения, имеющие стационары, и прочие.

Если вовремя не представить данные о госте, юридическому лицу грозит штраф от 400 000 до 500 000 рублей за каждого иностранного гостя и до 750 000 рублей за российского постояльца.

Заполнение и импорт

Заполняйте уведомления прямо в Контур.Отеле или загружайте данные из внутренней системы гостиницы в форматах xml и csv.

Массовая отправка

После загрузки списка гостей вы можете выполнить массовую отправку уведомлений в УВМ МВД.

Снятие
с учета

Чтобы снять гостей с учета, выберите тех, кто выезжает, и сервис сформирует уведомления о снятии с учета. Одним кликом отправьте в УВМ МВД все уведомления.

Быстрая подготовка уведомлений

Заполняйте данные о госте только один раз — при его регистрации. После этого Контур.Отель автоматически перенесет введенную информацию в черновик уведомления для миграционной отчетности. Вам останется добавить недостающие сведения, например о визе, — и уведомление готово. Нажмите кнопку «Отправить» и передайте его в МВД.

Обучающий курс по миграционному и регистрационному учету

Стоимость обучения 7000 рублей

Экономия средств

Отправляя данные через Контур.Отель, вы экономите свои деньги и не тратите время ваших специалистов на непрофильные задачи.

Вам больше не придется распечатывать уведомления или копировать их на флешку, а затем пользоваться услугами курьера или отправлять в ведомство сотрудников, чтобы вовремя предоставить документы.

Экспертная поддержка

Клиентам сервиса Контур.Отель доступна круглосуточная экспертная поддержка по вопросам миграционного и регистрационного учета.

Наши специалисты помогут вам разобраться со сложными кейсами и нестандартными ситуациями, связанными с постановкой гостей на учет. А также в любое время объяснят, как заполнить и отправить уведомление в УВМ МВД.

Как еще поможет Контур.Отель

Авто-заполнения

При постановке гостя на учет сервис подсказывает, какие поля нужно заполнить и как это правильно сделать. Заполнение ускоряет автопоиск и подстановка адресов в соответствии с общероссийскими справочниками.

Проверка на ошибки

Если вы допустили ошибку при заполнении, к примеру некорректно заполнили реквизиты документов постояльца, сервис выделит эту строку красным цветом и подскажет, как исправить ошибку.

Печать уведомлений

Вы можете распечатывать заполненные бланки уведомлений о прибытии и снятии с учета иностранных граждан, журналы регистрации граждан, а также анкеты при регистрации россиян.

Отзывы наших клиентов

Хотелось бы отметить простоту использования сервиса. Изумительный интерфейс отрисован с любовью к его пользователям, в нем очень легко ориентироваться, и он всегда красиво подскажет, если что-то не заполнили или заполнили неверно. Подробнее

Светлана Ивановна Наливайко, директор

Мы обратились в компанию «СКБ Контур», как только у отелей Санкт-Петербурга появилась возможность выбирать сервис передачи сведений о постояльцах в ФМС. Решающим фактором для нас стала невысокая стоимость сервиса «Контур.ФМС. Подробнее

Савинова Мария Германовна, Индивидуальный предприниматель

Персонал отеля готовился к сложностям в связи с внедрением нового сервиса. Но на деле при помощи сервиса Контур.ФМС перейти на ЭДО с МВД оказалось очень просто. Подробнее

София Вильгельм, руководитель Отдела приема и размещения

В один прекрасный день было озвучено решение о старте полноценной работы программы. В этот день, а именно 5 октября 2020 года, все заработало и надежно работает до сих пор. Хотелось бы отметить удобную работу онлайн-поддержки. Подробнее

Кац Игорь Ильич, управляющий

Хотелось бы отметить простоту использования сервиса. Изумительный интерфейс отрисован с любовью к его пользователям, в нем очень легко ориентироваться, и он всегда красиво подскажет, если что-то не заполнили или заполнили неверно. Подробнее

Светлана Ивановна Наливайко, директор

Персонал отеля готовился к сложностям в связи с внедрением нового сервиса. Но на деле при помощи сервиса Контур.ФМС перейти на ЭДО с МВД оказалось очень просто. Подробнее

София Вильгельм, руководитель Отдела приема и размещения

Мы обратились в компанию «СКБ Контур», как только у отелей Санкт-Петербурга появилась возможность выбирать сервис передачи сведений о постояльцах в ФМС. Решающим фактором для нас стала невысокая стоимость сервиса «Контур.ФМС. Подробнее

Савинова Мария Германовна, Индивидуальный предприниматель

В один прекрасный день было озвучено решение о старте полноценной работы программы. В этот день, а именно 5 октября 2020 года, все заработало и надежно работает до сих пор. Хотелось бы отметить удобную работу онлайн-поддержки. Подробнее

Кац Игорь Ильич, управляющий

Хотелось бы отметить простоту использования сервиса. Изумительный интерфейс отрисован с любовью к его пользователям, в нем очень легко ориентироваться, и он всегда красиво подскажет, если что-то не заполнили или заполнили неверно.

Гостиница «Наука» принимает гостей Санкт-Петербурга с 1931 года. Номерной фонд состоит из 62 уютных номеров на 126 мест.

С момента изменения законодательства РФ в области миграционного учета проживающих, гостиницы стали обязаны передавать сведения о прибывших гостях в Управление по вопросам миграции МВД России по телекоммуникационным каналам.

Из-за отсутствия других игроков на рынке услуг передачи данных в МВД, гостиница «Наука» традиционно использовала ПО «Элпост» вместе с другими гостиницами Санкт-Петербурга. Ежемесячно гостиница тратила неадекватные суммы денежных средств за регистрацию посетителей, причем тарификация происходила за каждую отдельную регистрацию каждого гостя. Второй большой проблемой стал неудобный веб-интерфейс и устаревшее предустановленное ПО, которое постоянно приводило к проблемам с работоспособностью операционной системы компьютера, а также, периодически лишало администраторов гостиницы доступа в Интернет.

В один прекрасный день из новостей мы узнали о решении Федеральной антимонопольной службы, которое позволило войти на рынок Санкт-Петербурга и другим участникам, предоставляющим услуги передачи данных в МВД. Еще давно ознакомившись с сервисом Контур.Отель, мы уже знали, что помимо CRM существует отдельный продукт Контур.ФМС, который нам очень понравился своим внешним видом и простотой в использовании. И мы с нетерпением стали ждать, когда же данный сервис заработает и в Санкт-Петербурге.

И вот, наконец дождавшись запуска сервиса на территории нашего города, мы расторгли старое соглашение с МВД и запустили процедуру заключения нового, на обмен данными через сервис Контур.ФМС. Этот процесс занял очень много сил и времени, но вот и он, долгожданный доступ в сервис! Однако не обошлось и без дальнейших потрясений: первые 3 недели сервис вовсе не работал в штатном режиме, а постоянно возвращал наши уведомления с ошибкой, которая возникала на стороне МВД. День и ночь сотрудники поддержки Контур.ФМС совместными усилиями с техподдержкой МВД пытались найти решение проблемы, и наконец мы видим такую долгожданную, манящую зеленую галочку с надписью «Поставлен на учет». Открыв шампанское, идем праздновать с коллегами долгожданную победу!

Хотелось бы отметить простоту использования сервиса: для его работы не нужны посторонние криптопровайдеры, лишние плагины и прочий мусор, захламляющий операционную систему. Сервис работает в окне браузера, а уведомления подписываются с помощью стандартного плагина и CSP от компании КриптоПРО. Изумительный интерфейс отрисован с любовью к его пользователям, в нем очень легко ориентироваться, и он всегда красиво подскажет, если что-то не заполнили или заполнили неверно.

Хотим поблагодарить менеджера Раковецкую Марию за то, что прошла эти круги ада вместе с нами! Сейчас все работает как часы, а моя добрая традиция каждое утро посещать МФЦ наконец-то завершилась…

Мы обратились в компанию «СКБ Контур», как только у отелей Санкт-Петербурга появилась возможность выбирать сервис передачи сведений о постояльцах в ФМС. Решающим фактором для нас стала невысокая стоимость сервиса «Контур.ФМС

Отель «Арт Авеню». Санкт-Петербург, пер. Гривцова, д. 6, лит. В.

Мы обратились в компанию «СКБ Контур», как только у отелей Санкт-Петербурга появилась возможность выбирать сервис передачи сведений о постояльцах в ФМС. Решающим фактором для нас стала невысокая стоимость сервиса «Контур.ФМС», которая позволяет даже малым независимым отелям получить доступ к высоким технологиям, автоматизировать процессы, и тем самым облегчить труд администраторов.

Хотим отметить легкость подключения к сервису и поддержке менеджера компании «СКБ Контур» на всех стадиях данного процесса. Несмотря на задержку со стороны МВД, подключиться к сервису удалось гораздо раньше, чем мы рассчитывали в сложных обстоятельствах 2020 года.

Что касается непосредственно работы с сервисом, среди преимуществ «Контур.ФМС» по сравнению с другими подобными программами мы отметили для себя удобство и лаконичность интерфейса. В интерфейсе «Контур.ФМС» отсутствуют лишние кнопки, отвлекающие внимание пользователя, а всплывающие подсказки в строке адреса помогают избежать ошибок.

Несомненным преимуществом для нас также является круглосуточная техподдержка, поскольку постановкой на учет в нашем отеле занимаются ночные администраторы.

Персонал отеля готовился к сложностям в связи с внедрением нового сервиса. Но на деле при помощи сервиса Контур.ФМС перейти на ЭДО с МВД оказалось очень просто.

Мы очень довольны сервисом Контур.ФМС. Переход на этот продукт был осуществлен летом 2018 года, в самый разгар туристического сезона в отеле «Иркутск». Персонал, ответственный за предоставление в МВД данных о прибывших и убывших российских и иностранных гражданах, переживал, что могут возникнуть трудности с выгрузкой.

Однако, все тревоги были напрасны: проблем в работе данного сервиса мы не обнаружили. Очень приятный интерфейс, вводить данные легко, программа сама подсказывает, если допущены какие-либо ошибки. Хотелось бы отметить также, что даже в случае возникновения каких-либо вопросов, персонал службы поддержки сервиса Контур.ФМС круглосуточно в режиме реального времени оказывал помощь и консультации.

Рекомендуем и вам осуществить переход на Контур.ФМС!

В один прекрасный день было озвучено решение о старте полноценной работы программы. В этот день, а именно 5 октября 2020 года, все заработало и надежно работает до сих пор. Хотелось бы отметить удобную работу онлайн-поддержки.

В начале 2020 года я занялся новым для себя видом бизнеса — взял в управление мини-отель «Элефант» на 10 номеров в историческом центре Санкт-Петербурга на Невском проспекте, 147. Предыдущий собственник работал с программой «Элпост» и вначале у меня был план перерегистрировать мой объект также на «Элпост».

Когда процесс оформления документов уже практически подходил к концу, я узнал, что свои услуги в данной сфере начала предлагать система «Контур.ФМС». Их предложение было гораздо выгоднее по цене: ежегодная фиксированная абонентская плата против «стартового» платежа и платы за каждого оформленного клиента в «Элпосте».

Приняв решение, я потратил еще 3 месяца на новый пакет документов, подаваемых в МВД. Здесь, надо сказать, очень кстати пришелся весенний период карантина, когда мы практически не работали и оформление гостей в ФМС не требовалось. В начале лета я собрал все документы, оплатил лицензию Контура, и нам установили программу.

Радость была недолгой — уже в первый день работы выяснилось, что электронный канал между Контуром и МВД в Санкт-Петербурге почему-то не работает. В Контуре объяснили это бюрократическами проволочками в МВД. Я этому охотно поверил, так как сам два раза проходил процесс оформления документов с этим ведомством.

Пошли тревожные, полные неопределенности, дни ожидания. В Контуре честно говорили, что о моменте начала нормальной работы в МВД ничего не объявляется. К середине лета я был уже в отчаянии и подумывал снова об установке Элпоста, но, понимая, что процесс оформления в МВД придется проходить в третий раз, решил подождать.

На мое счастье я получил контакт менеджера Контура Анастасии. Эта замечательная неравнодушная девушка дала телефон для прямой связи и буквально каждый день информировала о продвижении работ. В один прекрасный день было озвучено решение о старте полноценной работы программы. В этот день, а именно 5 октября 2020 года, все заработало и надежно работает до сих пор (тьфу-тьфу).

Хотелось бы отметить удобную работу онлайн-поддержки. Если не ошибаюсь, 24 часа можно получить квалифицированную помощь сотрудников Контура.

В общем, рад своему летнему решению перетерпеть временные трудности и подключится к сервису Контур.ФМС.

Источник: kontur.ru

«СКБ Контур» существует с 1988 года. Это первый среди SaaS-поставщиков по версии CNews в последнее десятилетие и один из десяти ИКТ-лидеров по версии аналитического агентства RAEX в 2019 году. Цель компании – сделать бизнес-процессы более прозрачными и понятными рядовому пользователю, поэтому он предлагает коробочные решения, каждое из которых отвечает за свое направление и ориентирована на определенную категорию объекта.

Разберем один из сервисов «СКБ Контур» для гостиниц и отелей. И постараемся выяснить: Контур.Отель – развод или «палочка-выручалочка», позволяющая в два клика справиться с документооборотом, финансами, менеджментом и управлением персоналом?

Почему именно Контур.Отель?

Контур.Отель – это единая система управления бронированиями на всех этапах работы с клиентами, включающая регистрацию гостей в МВД, настройку тарифов стоимости номеров, управление прямыми продажами, расчет курортного сбора и другие элементы. Ее разработчик – компания с 30-летним стажем, специализирующая на разработке ПО для бизнеса: «СКБ Контур» выпустила более 70 продуктов для разных отраслей. К достоинствам «облачного» сервиса также можно отнести:

• Наличие лицензии.
• Бесплатное демо – тест-драйв в течение 7 дней. Если софт не заинтересует, доплачивать ничего не нужно. Автоматической пролонгации тоже нет.
• Возможность подключения и управления из любой точки мира.
• Обучение от представителей компании всем тонкостям работы с программным обеспечением и техподдержку в режиме 24 на 7.

Как зарегистрироваться на сайте kontur.ru/hotel?

Чтобы зарегистрироваться на сайте CRM-сервиса kontur.ru и войти в ЛК пользователя Контур.Отель, нужно перейти по ссылке «Войти» в правом верхнем углу, когда вы находитесь в разделе «облачного» сервиса», а в открывшейся форме нажать «Зарегистрироваться». Система предложит заполнить короткую анкету: указать адрес электронной почты и придумать пароль (с использованием букв и цифр, минимум 6 символов). Для активации учетной записи вам нужно будет пройти по ссылке из письма, которое придет от «СКБ Контур» на указанную почту. Останется указать данные юрлица (название, ИНН, КПП, юридическое наименование, ФИО руководителя) и можно авторизоваться.

Личный кабинет Контур Отель

Личный кабинет пользователя Контур.Отель включает 10 разделов для управления и обучения CRM:

• «События». Здесь публикуются обновления, видеоинструкции, анонсы ближайших нововведений и текстовые обучающие материалы.
• «Настройка». Добавление параметров гостиницы (название, описание, контакты, количество и категории номеров, их вместимость, время заезда, фото, адрес, часовой пояс работы и валюта расчета), ее реквизитов, категорий номеров и услуг, бронирований, оповещений, электронных замков, электронных касс и отчетов для МВД и другие параметры.
• «Бронирование». После настройки категорий номеров в этом разделе осуществляется настройка. (добавление, редактирование, удаление, поиск по гостю/номеру/дате).
• «Задачи». Это система онлайн-менеджмента внутри CRM. Вы ставите задачи персоналу, которые они видят с учетом своего доступа.
• «Цены». Добавление посуточных и почасовых тарифов для разных категорий номеров, условий предоплаты и отмены, установка величины штрафов.
• «Отчеты». Выгрузка отчетности по выбранным номерным категориям, периоду или источнику бронирования (если клиенты приходят, скажем, через Booking.com).
• «Профили гостей». Сохранение статусов и контактов привилегированных клиентов отеля.
• «Регистрация в МВД». Модуль заполнения уведомлений в органы о регистрации иностранных и российских граждан и снятия с учета.
• «Сайт». Подключение электронной кассы и системы быстрых платежей, создание сайта и виджетов.
• «Каналы». Подключение каналов привлечения клиентов вроде 101Hotels, Booking.com или Ostrovok.ru.

А из меню профиля, которое открывается по клику на пользовательское имя (адрес почты), вы переходите к настройкам личных данных (ФИО, пароль, номер телефона), регистрации в реферальной и бонусной программах (к ним мы еще вернемся), техподдержке и оплате сервисов.

Мобильное приложение Kontur Hotel

Контур.Отель существует только в веб-версии – скачиваемого мобильного приложения у «облачного» сервиса нет. Поэтому при работе с узкоформатных устройств (телефонов, планшетов) используется мобильная адаптация сайта. Выполнена она аккуратно: кнопки и формы не «наезжают» на основной контент, меню рабочее, текст читабельный, есть масштабирование. Так что особых проблем у пользователей не возникает.

Возможности Контур Отель Ру

В списке возможностей системы – управление бронированиями (через централизованную систему — «шахматку»), номерными фондами и каналами бронирования (Booking.com, Ostrovok.ru и пр.), регистрация гостей в МВД, кассовый модуль, расчет курортных сборов и настройка тарифов через календарь.

Система управления бронированиями

В разделе «Бронирования» профиля пользователя сервиса вы можете создавать, редактировать и удалять бронирования. Модуль выстроен в виде шахматной таблицы, в левом меню которой находятся номера, категории и статусы («занято», «свободно»), а в верхнем – даты. Можно выставить фильтр по категории, формату оплаты (почасовая/посуточная), актуальности или ближайшим датам («сегодня», «завтра»). А также найти бронь по ее номеру или данным гостя. Есть настройка прокрутки «шахматки» до текущего дня, опция печати отчета или скачивания его электронной версии.

Управление номерным фондом

В «Настройках» профиля отеля есть несколько разделов, посвященных управлению номерным фондом:

• В «Категориях номеров» вы добавляете сами категории (например, эконом, студио, стандарт или люкс) и выставляете для каждой фото, площадь, максимальное количество спальных мест, текстовое описание и тип аренды (целиком либо кровати).
• В «Номерах» создаете список номеров выбранных категорий с указанием расположения (этаж), присвоенного номера на этом этаже и дополнительного описания.
• В «Почасовых объектах» указываете, что еще есть в вашем отеле: конференц-зал, бассейн, тренажерный зал и пр. И выставляете почасовую ставку за их использование.
• В «Услугах» добавляете дополнительные опции для клиентов – к примеру, трансфер до отеля или от отеля до вокзала, доставку прессы или услугу будильника. Поля для заполнения названия и описания свободные, вместе с ними вы прописываете цену за единицу, сутки или час обслуживания.

Регистрация гостей в МВД

Как мы уже писали выше, это модуль заполнения уведомлений в органы о регистрации иностранных и российских граждан и снятия с учета. Также позволяет составлять шаблоны и выгружать бумажные версии документов. Есть опция массовой отправки. К регистрации в МВД можно перейти из верхнего меню личного кабинета пользователя Контур.Отель.

Кассовый модуль

Управление электронными кассами осуществляется в настройках профиля. Вы скачиваете и устанавливаете специальное приложение, а затем вводите в него код пользователя, чтобы подключить. И вам открывается возможность фиксировать отчетность по всем платежам, передавать на кассу данные из профиля Контур.Отель, а также печатать фискальные чеки. Возможна интеграция с другим сервисом «СКБ Контур» — Контур.Маркет Кассой. Поддерживаются компьютеры, планшеты, ноутбуки, фискальные регистраторы и POS-терминалы, на которых не установлено стороннее кассовое ПО.

Настройка тарифов через календарь

На начальном этапе работы с сервисом тарифы настраиваются в разделе «Цены» верхнего меню. Вы указываете название, описание, тип оплаты (посуточная/почасовая), применимость к тарифам и опциям, а также условия предоплаты/отмены и штрафные санкции. Однако в «шахматке» управления бронированиями доступно добавление акций и специальных предложений для любого сегмента гостей, периода (сезона) и даже отдельного дня (пункт «Отдельная стоимость в выходные дни»).

Расчет курортного сбора

Устанавливается в настройках нового бронирования за несколько секунд. Сервис сам делает точный расчет на основании данных о регионе и постояльцах (с учетом законодательных требований). А при проверке контролирующими органами можно обратиться к системе, чтобы подтвердить правильность заполнения.

Менеджер каналов бронирования

В разделе «Каналы» личного кабинета можно подключить новые каналы, с помощью которых клиенты будут оформлять бронь в вашем отеле. В списке доступных:

• Roomtoday.
• Ostrovok.ru
• 101Hotels.com.
• Booking.com.
• Agoda.
• Expedia.com (и его партнеров).
• Cbooking.ru.
• Hotelbook.pro.
• Tvil.ru.
• Bronevik.com.
• ВашОтель.ru.
• OneTwoTrip.
• Академсервис.
• Hotels.com.
• Забронируй.ру.

Дополнительные возможности kontur.ru

Контур. Отель предлагает дополнительные решения для автоматизации гостиничного бизнеса:

• «Портье». Автоматические регистрация и размещение гостей, которые отображаются на «шахматке».
• «Горничная». Установка расписания уборки, дежурств и прочих работ с номерами.
• «Бронирование». Предварительное бронирование номеров и онлайн-проверка мест.
• «Администрирование». Внесение изменений в прайс, курсы валют и другие настройки общего характера.
• «Бухгалтерия». Автосбор и передача финансовых сведений в бухгалтерскую программу клиента.

Кроме того, возможна настройка модуля бронирования, когда у клиента появляется своя страница на ресурсе bookonline24.ru. Тем, кто приобрел модуль, доступно добавление виджета бронирования на персональный сайт – код ставки появляется в разделе «Сайт» верхнего меню ЛК Контур.Отель. В нем гость самостоятельно выбирает даты, категории и тариф. А бронирования отображаются в «шахматке». Бесплатно выпускаются электронные замки для автоматического входа и выхода гостей на территорию отеля.

Сколько стоит подключить Контур.Отель?

Тарифы на обслуживание Контур.Отель зависят от региона нахождения пользователя и количества номеров в номерном фонде его объекта: отеля, гостиницы/гостиничного комплекса, хостела, санатория или апартаментов. В большинстве случаев для фондов до 200 номеров установлены такие цены:

• Тариф «Система управления отелем» — 7200 руб./полгода и 9000 руб./год для фондов до 200 номеров, 8000 руб./полгода и 10 000 руб./год для фондов от 201 номера.
• Тариф «ФМС.Базовый» — 13 600 руб./полгода и 17 000 руб./год для фондов до 200 номеров, 28 000 руб./полгода и 35 000 руб./год. для фондов от 201 номера.
• Комплекс «Контур.Отель» — 46 000 руб./год для фондов до 200 номеров, 65 000 руб./год для фондов от 201 номера.

Дополнительно оплачиваются менеджер каналов бронирования (11 000 руб./год) и модуль онлайн-бронирования для сайта (9000 руб./год).

Как подключить kontur.ru/hotel?

Если вы решили перейти от демонстрационной версии Контур.Отель к платной, сделать это можно по ссылке из всплывающего уведомления или меню профиля, открывающегося кликом по логину/e-mail (пункт «Оплата сервисов» — услуга обозначена как Контур.ФМС). Вы выставляете количество номеров, вводите реквизиты (если они еще не заполнены в профиле) и все оплачиваете. После этого можно будет пользоваться функционалом из личного кабинета без ограничений по времени.

Как оплатить тариф Контур Отель?

Онлайн-оплата сервиса осуществляется при подключении: вы вносите аванс за выбранный тариф до начала пользования полным функционалом. А для этого – выбираете способ платежа и переводите деньги «СКБ-Контур». Доступные варианты расчета:

• Банковские карты МИР, VISA, MasterCard (через шлюз Тинькофф Банка или системы GPay, Apple Pay). Вы заполняете форму (или авторизуетесь в системе) и подтверждаете транзакцию одноразовым кодом из СМС.
• Банковские переводы по реквизитам юрлица. Вы указываете реквизиты и совершаете перевод через бухгалтерию по платежному поручению.
• Электронная квитанция и закрывающие документы для юрлиц поступают на указанную почту.

Бонусы Kontur Hotel

Система бонусов, предлагаемых пользователям Контур.Отель, ограничена кэшбэком по программе лояльности «СКБ Контур» и партнерской программой организации. Остановимся на каждой из них и расскажем пару слов.

Программа лояльности

Подключая или продлевая лицензию на любой из продуктов «СКБ Контур», вы получаете кэшбэк от выплаченной суммы в виде баллов на свой счет. Процент зависит от суммы в чеке и может достигать 10%. Баллы можно обменять по курсу 1 к 1 на скидки и подарки компании, ее партнеров в 4 категориях:

• «Сервисы Контура». Действуют ограничения – например, минимальное количество баллов для оплаты баллами систем «Экстерн» или «Диадок» — 300, систем «Бухгалтерия», «Отель», ОФД или «Закупки» — 500, системы «Норматив» — 3000.
• «Банковское обслуживание и связь для бизнеса». Баллы обмениваются на тестовые периоды и скидки у партнеров – «Тинькофф Банк», «Альфа-Банк», «Точка», «Мегафон».
• «Обучение и книги». Можно потратить единицы на обучение – для руководителей, специалистов отдела кадров и коммерческих организаций, закупщиков. Или на подписки на цифровые сервисы и журналы («ЛитРес», «Я бухгалтер»).
• «Подарочные карты». Позволяют расплачиваться в магазинах-партнерах вроде Ozon, Hoff, «Комус», «Перекресток», «Спортмастер» и «Л”Этуаль».

Бесплатный доступ

Компания предлагает своим новым клиентам получить бесплатный тестовый доступ к сервису на 7 дней.

Реферальная программа Контур Отель Ру

Ее участниками могут быть как физические, так и юридические лица. С партнерами заключается договор, по которому из вознаграждения вычитается НДС – 13%. Документ скрепляется электронной подписью. Партнер регистрируется в программе, указав форму партнерства, и получает персональный партнерский код, доступ в ЛК и рекламным инструментам. Его цель – привлечь в «СКБ Контур» новых клиентов путем размещения партнерских ссылок у себя на сайте, в блоге и в социальных сетях. Вознаграждение определяется стоимостью тарифа, который подключил пришедший по рекомендации клиент и может составлять от 5% до 50% ценника либо от 50 до 150 000 руб. в денежном выражении. Статистика переходов и начислений отражается в личном кабинете партнера.

Жалобы на kontur.ru/hotel

Отзывы о сервисе Контур.Отель по большей части положительные. Клиентам нравятся широкие возможности ПО, наличие разных тарифов для разных категорий объектов, удобство и современный вид интерфейса, постоянно действующие акции. В редких жалобах пользователи пишут о проблемах получения обратной связи от саппорта (приходится долго ждать или не удается связаться вообще), а также о недоработке некоторых опций – например, отправки уведомлений в ФМС и подключения модуля онлайн-бронирования. Но это по сути незначительные проблемы, которые не мешают пользоваться сервисом.

Если появятся новые отзывы о сервисе Контур.Отель, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Владельцем сервиса является АО «Производственная фирма «СКБ Контур», которая, как и другие аффилированные лица, входит в группу компаний «СКБ Контур». Акционерное общество зарегистрировано 19.07.2002 г. (ОГРН – 1026605606620), стоит на учете ФНС, ФСС и ПФР России. Это подтверждает запись в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ) под номером ЮЭ9965-21-133784639. Организация действует на основании 3 лицензий:

• №667 от 25.02.2021 г. на разработку, производство и распространение шифровальных (криптографических) средств, информационных систем и телекоммуникационных систем, защищенных с использованием шифровальных (криптографических) средств, выполнение работ, оказание услуг в области шифрования информации, техническое обслуживание шифровальных (криптографических) средств, информационных систем и телекоммуникационных систем, защищенных с использованием шифровальных (криптографических) средств. Выдана УФСБ РФ по Свердловской области.
• №0957 от 11.12.2009 г. на деятельность по технической защите конфиденциальной информации Федеральной службы по техническому и экспортному контролю.
• №184702 от 29.03.2016 г. на оказание телематических услуг связи Роскомнадзора.

И является ассоциированным членом Федерации Рестораторов и Отельеров. Сертификаты и лицензии в электронном виде вывешены на kontur.ru, информацию о них также можно найти в ЕГРЮЛ.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты АО ПФ «СКБ Контур» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты АО ПФ «СКБ Контур»

Пользовательское соглашение Контур.Отель

Регистрируясь в системе Контур.Отель, вы принимаете условия лицензионного соглашения, определяющего порядок работы с сервисом, а также права и обязанности пользователя и администрации. Разберем несколько пунктов документа. Так, в п. 5.2 сказано, что, помимо наличия подключения к интернету, у клиента должно быть заключено действующее соглашение об информационном взаимодействии с территориальным органом исполнительной власти в сфере миграции.

Запрещено копировать, изменять и передавать функционал и модули Контур.Отель третьим лицам, а также открывать им доступ к своему профилю и пытаться извлечь прибыль из этого (п. 7.3.1-7.3.3).

Отказ от соглашения возможен любой из сторон по предварительному (за 30 дней до даты расторжения) письменному уведомлению (п. 10.9). Кроме того, «СКБ Контур» вправе заблокировать доступ к сервису, если клиент нарушил условия политики (п. 10.8). Это не влечет за собой блокировку пользовательского доступа к ЛК в течение 30-дневного периода после уведомления и компенсацию средств за уже использованное время работы с сервисом (п. 10.10).

Безопасность сайта Kontur Hotel

Безопасность пользовательских данных обеспечивается в рамках политики конфиденциальности, условия которой они принимают при регистрации. Компания отвечает за сохранность данных, указанных ими, и не имеет права передавать их третьим лицам, за исключением оговоренных в ФЗ «О защите персональной информации» случаев (по запросу правоохранителей, для исполнения обязательств и пр.). Онлайн-оплата защищена SSL-протоколом шифрования и проводится через закрытые платежные шлюзы систем VISA, MasterCard или банков вроде «Сбербанка» (в зависимости от способа).

Служба поддержки

Поддержка пользователей Контур.Отель осуществляется:

• По телефону общероссийской «горячей» линии 8-800-500-50-80 (бесплатные звонки из любого региона РФ) и номерам филиалов в регионах (их список есть на сайте, большинство работает в будни с 9 до 18 часов по местному времени).
• По электронной почте. Есть основные адреса: [email protected] (общие вопросы), [email protected] (техподдержка), [email protected] (реклама), [email protected] (трудоустройство). И адреса региональных подразделений (опубликованы в разделе «Контакты» вместе с адресами, телефонами, графиком работы и прочей информацией).
• В самих представительствах (есть в 70 регионах нашей страны).
• Через форму обратной связи, онлайн-чат или виджет Вконтакте на сайте.
• В WhatsApp – аккаунт поддержки привязан к номеру +7-932-618-16-08.
• С помощью чат-бота Telegram @Konturru_Bot. Для начала общения нужно отправить сообщение-команду /start.
• Через администраторов официальных сообществ «СКБ Контур» в социальных сетях.

Подробные инструкции по работе с различными модулями и компонентами и ответы на распространенные вопросы даны в системе «Контур.Справка» (аналог FAQ).

Контур.Отель — это развод?

Контур.Отель – лицензионный сервис, который принадлежит легально действующей на территории РФ Компании. АО «Производственная фирма «СКБ Контур» стоит на налоговом, пенсионном и страховом учете и действует на основании разрешений региональных и федеральных ведомств. Вся документация, касающаяся сотрудничества с клиентами, доступна до покупки услуг. В ней нет кабальных пунктов – только стандартные формулировки. Даже отказ от договора со стороны пользователя предполагает отказ возврата средств только за период фактического пользования ПО.

Неприятным моментом является то, что тариф оплачивается на 6 или 12 месяцев. Предоплата 100%-ная, а отказаться от договора можно самое позднее за 30 дней до даты расторжения соглашения. Это значит, деньги минимум за месяц вы потеряете, если вам не понравится обслуживание и вы решите от него отказаться. С другой стороны, есть бесплатный тестовый период на 7 дней, чтобы понять, соответствует ли «облачное» решение вашим ожиданиям. В сети немало жалоб, связанных с недоработкой отдельных опций и невозможностью связаться с саппортом, но имеются и положительные комментарии: о разнообразии тарифов, акциях, удобстве софта. Мы бы не стали называть Контур.Отель разводом. Просто, как и у любого цифрового сервиса, у него есть проблемы с реализацией функций и сервисом, ведь пользовательская аудитория компании составляет больше 2 миллионов человек.

Заключение

Контур.Отель от «СКБ Контур» — это единая система управления бронирования отелями, расчетами, продажами и отчетностью. Продукт лицензионный: его разработчик, «СКБ Контур» действует на основании лицензий и разрешений государственных ведомств. Клиентам предоставляется бесплатная 7-дневная версия, по истечении которой желающие приобрести продукт должны внести предоплату за 6 или 12 месяцев вперед на выбор.

Поддержка и обучение предоставляются без доплаты в течение всего времени действия соглашения. Отказаться от сервиса можно минимум за месяц. За этот и более ранние периоды деньги не возвращаются. Отзывы об «облачном» сервисе в основном положительные. И все же немало жалоб, вызванных проблемами взаимодействия с саппортом (невозможно связаться и решить вопрос, как пишут клиенты), а также недоработками функционала (в частности, с УФМС клиент должен самостоятельно заключать договор, и в «шахматке» не всегда все соответствует ожиданиям пользователя).

Инструкция Контур ФМС

Клиенты смогут передавать данные в УВМ МВД в онлайн-режиме, без опозданий и штрафов.

Это существенно сокращает издержки на оформление документов и их ежедневную доставку.

Оглавление

• 1. Первый вход
• 2. Настройки
• 2.1. Заполнение реквизитов организации
• 2.2. Добавление организации
• 2.3. Добавление пользователя
• 3. Создание уведомлений
• 3.1 Уведомление о прибытии гражданина РФ
• 3.2. Уведомление о прибытии иностранного гражданина

1. Первый вход

1. После того как регистрация завершена, войдите в сервис:
2. Убедитесь, что соединение с Интернетом установлено.
3. Вставьте Рутокен в компьютер.
4. В адресной строке интернет-обозревателя введите адрес https://fms.kontur.ru.
5. Откроется страница входа в сервис (рис. 1).

Выберите сертификат, если их несколько, и нажмите на кнопку Войти.

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ГОСПРОГРАММЫ ПЕРЕСЕЛЕНИЯ|SvetlanaShin

Рис.1. Выберите сертификат

При входе может потребоваться установка последней версии плагина Kontur.Toolbox2 (для корректной работы сервиса в различных браузерах).

Необходимо скачать и установить плагин по указанной ссылке и разрешить его работу. Откроется страница добавления организации (рис. 2).

Введите наименование организации и код активации, выданный при подключении.

Рис.2. Добавление организации

6. Откроется главная страница Постановка на учет (рис. 3).

Рис.3. Постановка на учет

2. Настройки

Необходимо заполнить «Реквизиты и настройки» (рис. 4):

Рис.4. Реквизиты и настройки

2.1. Заполнение реквизитов организации

Перед началом работы необходимо заполнить реквизиты организации.

Откроется страница с формой ввода реквизитов (рис. 5).

Рис.5. Заполнение реквизитов организации

Поле Идентификатор в ППО «Территория» является обязательным для заполнения, т.к. данный идентификатор необходим по регламенту электронного документооборота с ФМС.
• Идентификатор системы является уникальным для каждой гостиницы. Данный идентификатор должен быть получен от сотрудника ФМС после заключения соглашения.
• В поле Получатель уведомлений необходимо указать код вашего территориального отделения ФМС, куда будут отправлены уведомления (рис. 6).

Рис.6. Получатель уведомлений

• Фактический адрес и Адрес заполняются с помощью справочника.
• Если обязательное поле не заполнено или данные в нем содержат ошибки, сервис укажет на это (рис. 7):

Как проверить есть ли запрет на въезд в РФ

Рис.7. Ошибка в ИНН

• Ответственные лица – лица, ответственные за достоверность и полноту предоставляемых сведений (обычно администратор, заполняющий и проверяющий данные гостя). Ответственное лицо может не совпадать с сертификатом, которым подписываются уведомления.

2.2. Добавление организации

Если при подключении к сервису Контур ФМС предусмотрена работа с несколькими организациями, добавьте организацию следующим образом:
1. Выберите тип организации, введите ее наименование и ИНН, код активации, выданный при подключении (см. рис. 2).
2. Заполните реквизиты добавленной организации.
Чтобы сменить организацию, нажмите на кнопку с названием организации и выберите нужную (рис. 8).

Рис.8. Добавление организации

2.3. Добавление пользователя

В сервисе предусмотрен многопользовательский режим. Чтобы открыть пользователю доступ к сервису, выполните следующее:
1. На главной странице нажмите на Реквизиты и настройки (см. рис. 4) и выберите пункт Добавить пользователя.
2. Скопируйте ссылку на открывшейся странице (сочетание клавиш Ctrl+C) и перешлите ее пользователю, которому необходимо открыть доступ к сервису (рис. 9).
С помощью данной ссылки может быть добавлен только один пользователь.

Рис.9. Добавление пользователя

Если на рабочем компьютере произведена установка сервиса, новый пользователь по этой ссылке сможет перейти на страницу входа и выбрать способ входа:
• по сертификату — пользователю с сертификатом, который ввел код активации, по умолчанию назначаются права администратора. Администратору доступны все действия в сервисе: добавление/удаление организаций и пользователей, создавать/ редактирование уведомлений, импорт данных и отправка уведомлений в ФМС. Права администратора назначаются отдельно для каждой организации.
• по логину/паролю – пользователю, вошедшему по логину/паролю, недоступны добавление/удаление организаций и пользователей и отправка сведений.

3. Создание уведомлений

В сервисе предусмотрено заполнение следующих типов уведомлений:
• Уведомление о прибытии гражданина РФ (раздел 3.1);
• Уведомление о прибытии иностранного гражданина (раздел 3.2).

3.1 Уведомление о прибытии гражданина РФ

Чтобы создать уведомление о прибытии гражданина РФ, на главной странице сервиса (см. рис.3) выберите Гражданин РФ.
Откроется форма уведомления (рис. 10).

Рис.10. Создание уведомлений

Введите следующие данные:

Поля, выделенные в сервисе красным цветом, являются обязательными для заполнения.
1. Номер уведомления – порядковый номер уведомления для учета в ФМС. Присваивается автоматически.
2. Сведения о лице, подлежащем постановке на учет по месту пребывания:

• ФИО.
• Дата рождения.
• Пол.
• Гражданство, подданство.
• Место рождения − открывается форма для заполнения. Для граждан 1991 года рождения и старше страна рождения должна быть указана СССР.
• Адрес регистрации – при нажатии открывается форма для заполнения. Форма заполняется строго с использованием справочников.

Детям до 14 лет указывается адрес регистрации законного представителя, указанный в паспорте.

3. Сведения о документе, удостоверяющем личность:

• Тип документа. В зависимости от типа документа меняется дальнейший набор полей для заполнения.
• Серия и номер.
• Кем выдан – данные об организации, выдавшей документ.
• Дата выдачи.
• Срок действия

4. Сведения о периоде пребывания:

• Дата въезда.
• Срок пребывания до.
• Номер комнаты – нужен только для печатной формы.

5. Вложения. Можно добавить скан-копии документов гостя в форматах JPG, TIF, TIFF и PNG, но не более 250 Кб.

3.2. Уведомление о прибытии иностранного гражданина

Чтобы создать уведомление о прибытии иностранного гражданина, на главной странице (см. рис. 3) выберите Иностранный гражданин. Откроется форма уведомления (рис. 11).

Рис.11. Форма уведомлений

Введите следующие данные:

Поля, выделенные в сервисе красным цветом, являются обязательными для заполнения.
Номер уведомления – порядковый номер уведомления для учета в ФМС. Присваивается автоматически.

2. Сведения о лице, подлежащем постановке на учет по месту пребывания:

• Полное имя.
• Гражданство, подданство.
• Дата рождения.
• Место рождения – страна рождения заполняется обязательно.
• Пол.
• Профессия.
• Адрес прежнего места проживания в РФ − при нажатии на ссылку Указать открывается форма для заполнения. Форма заполняется строго с использованием справочников.

3. Сведения о документе, удостоверяющем личность:

• Тип документа. В зависимости от типа документа меняется дальнейший набор полей для заполнения.
• Серия и номер.
• Дата выдачи.
• Срок действия до – если есть для выбранного типа документа.
• Номер решения и Дата решения – если есть для выбранного типа документа.

4. Сведения о документе, подтверждающем право на пребывания в РФ (при наличии сведений установите флажок Заполнить информацию о документе):

Для граждан Белоруссии, Киргизии, Казахстана и Армении можно не заполнять

•Тип документа. В зависимости от типа документа меняется дальнейший набор полей для заполнения. Например, для типа Виза обязательными для
заполнения являются поля Серия и номер, Дата выдачи, Срок действия с, Срок действия до, Категория визы, Кратность визы, Цель въезда в РФ.

5. Сведения о миграционной карте (при наличии сведений):

• Серия и номер.
• Дата въезда в РФ.
• Срок пребывания.
• КПП въезда – заполняется строго по справочнику.

6. Сведения о законном представителе – для несовершеннолетних гостей заполняются данные законного представителя.
7. Сведения о цели, сроках и месте пребывания:

• Участник гос. программы – заполняется, если гость является участником государственной программы по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом. Из раскрывающего списка выберите роль в программе.
• Цель поездки – заполняется с помощью раскрывающегося списка.
• Дата въезда в РФ – если гость предоставил миграционную карту, данная дата должна совпадать с датой въезда в РФ в разделе Миграционная карта.
Если миграционной карты нет, дата въезда в РФ заполняется на основании проездных документов.
• Дата въезда
• Срок пребывания до.
• Номер комнаты.

8. Ответственное лицо, подтверждающее достоверность.

9. Вложения. Добавьте скан-копии в форматах JPG, TIF, TIFF и PNG, но не более 250 Кб.

Дополнительные материалы по этой теме

• Стоимость Контур ФМС
• Контур ФМС вход
• Сервис передачи данных в МВД
• Ответственность за передачу данных в ФМС

Источник: www.kf4.ru

Программа

Автоматизируем заполнение форм и отчетов в МВД на иностранных работников используя модуль “Миграционный учет в 1С”

У вас работают иностранные граждане? Вам нужно готовить уведомления, отчеты и другие документы в управление по вопросам миграции МВД России? Вы уже пропускали сроки уведомления? Мы предлагаем использовать программу «Миграционный учет в 1С», которая добавляет в типовые конфигурации функции подготовки всех необходимых форм и отчетов.

Используя нашу программу, вы быстро и просто сможете подготовить все необходимые документы. Кроме того, система «Миграционный учет в 1С» напоминает о необходимости предоставления информации по установленному законом графику.

• Модуль “Миграционный учет в 1С” представляет собой расширение. Это значит, что конфигурация 1С останется типовой и вам не нужно доплачивать за обновление
• Все персональные данные храниться на вашем компьютере

• Формы соответствуют федеральному законодательству

• Мы следим за изменениями миграционного законодательства
• Программа отслеживает сроки подачи документов и напоминает о необходимости их подготовки

Возможности программы

Программа Миграционный учет в 1С – это расширение возможностей программ “1С:Зарплата и управление персоналом 8” (ПРОФ/КОРП). Нашу программу также можно установить в конфигурации “1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ” (редакции 2 и 3), “1С:Зарплата бюджетного учреждения 8” и “1С:УПП” (ERP).

Для подготовки документов на иностранных работников необходимо внесения дополнительных данных. Персональная информация сотрудников храниться в карточке физического лица в программе 1С.
Все отчетные формы и уведомления можно сформировать непосредственно из карточки работника.

Компания “Сан-Сити” отслеживает изменения в законодательстве и вносит соответствующие изменения в работу модуля. Эту услугу можно получить в рамках договора сопровождения.
Документы в системе на опираются на следующую нормативную базу:

• Приказ МВД России №363 от 4 июня 2019 года “Об утверждении формы ходатайства иностранного гражданина (лица без гражданства) о привлечении его в качестве высококвалифицированного специалиста и порядка его заполнения, а также форм и порядков уведомления Министерства внутренних дел Российской Федерации или его территориального органа об осуществлении иностранными гражданами (лицами без гражданства) трудовой деятельности на территории Российской Федерации”.
• Приказ №524 от 30 июля 2019 года “Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по осуществлению миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации, форм заявления иностранного гражданина или лица без гражданства о регистрации по месту жительства, уведомления о прибытии иностранного гражданина или лица без гражданства в место пребывания, отметок о регистрации (снятии с регистрации) иностранного гражданина или лица без гражданства по месту жительства, отметок о подтверждении выполнения принимающей стороной и иностранным гражданином или лицом без гражданства действий, необходимых для его постановки на учет по месту пребывания, проставляемых, в том числе, многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг”.

Источник: fmsreport.ru

ФМС уведомление о прибытии иностранного гражданина

Бесплатная программа для печати ФМС уведомления о прибытии иностранного гражданина в РФ. Предназначена для учета и регистрации иностранных лиц как организациями, так и частными лицами в соответствии с правилами ФМС и МВД.

Основные возможности бесплатной программы:

• Полностью автоматическое заполнение и печать уведомлений о прибытии иностранных граждан
• В соответствии с Приказом МВД РФ от 10.12.2020 № 856
• Ведение базы иностранных граждан и лиц без гражданства, прибывших в РФ
• Подходит для гостиниц и организаций, оказывающих гостиничные услуги
• Подходит для физических лиц, принимающих иностранных граждан
• Не более 1 нового уведомления в день (всего до 20 уведомлений)

Источник: www.kors-soft.net

Мини-ФМС для Windows

Microsoft Office для дома и бизнеса 2010 — набор важнейших приложений, необходимых для управления малым бизнесом и работы на дому.

Система поддержки принятия решений (СППР) «Выбор» — аналитическая система, основанная на.

Регистрация документов организации — программа предназначена для регистрации и ведения.

Окна.NET — простая и удобная программа для расчета окон из ПВХ. Позволяет автоматизировать.

Автотранспорт — программа для учета транспортных средств, позволяющая систематизировать.

Программа Строймастер для ведения учета готовых актов по форме КС-2 и форме КС3.

Отзывы о программе Мини-ФМС

Виктор про Мини-ФМС 1.6 [21-02-2020]

С ограничениями. Не более одной карточки в день. А значит на помойку такой софт!
5 | | Ответить

Сергей в ответ Виктор про Мини-ФМС 1.9 [11-06-2021]

пф. дату поменял и вперёд
| 5 | Ответить

Андрей про Мини-ФМС 1.1 [17-06-2018]

работает если у вас место пребывания дом и квартира, если в документах на собственность указано иное, надо будет раскошелиться разработчикам
2 | 6 | Ответить

петр про Мини-ФМС 1.1 [23-03-2018]

не получается распечатать пишет 1298 Полоса Детали 1 не умещается на странице.
2 | 18 | Ответить

Kors-Soft про Мини-ФМС 1.0 [19-01-2018]

Вышла новая версия 1.1 в соответствии с приказом МВД РФ от 23.11.2017 г. № 881, можно взять на нашем сайте http://www.kors-soft.ru/
2 | 6 | Ответить

Александр в ответ Kors-Soft про Мини-ФМС 1.1 [09-08-2018]

Не заполняет автоматически поле «дата убытия иностранного гражданина» на обороте в листе для принимающей стороны
3 | 3 | Ответить

игорь в ответ Александр про Мини-ФМС 1.9 [25-02-2021]

господа, программы от корс, связанные с мигучетоа и прочиими операциями с иностранными гражданами писались лицами никогда этими самыми миграционными задачами не занимающимися.
| | Ответить

Татьяна про Мини-ФМС 1.0 [17-01-2018]

Доброе утро. А вы не делаете обновление данной программы? Изменилась форма уведомления в соответствии с приказом МВД РФ от 23.11.2017 г. № 881
2 | 3 | Ответить

Источник: www.softportal.com

Модуль ФМС для передачи гостиницами данных в УВМ МВД (ФМС)

Отправляйте уведомления в электронном виде по интернету. С Контур.Отелем вы не рискуете опоздать и получить штраф.

По закону данные о прибывающих гражданах нужно передавать в УВМ МВД: о россиянах — в течение суток, об иностранцах — в течение одного рабочего дня с момента заезда. Такой порядок касается всех организаций, которые оказывают гостиничные услуги. А это гостиницы, санатории, дома отдыха, кемпинги, пансионаты, туристические базы, детские оздоровительные лагеря, медучреждения, имеющие стационары, и прочие.

Если вовремя не представить данные о госте, юридическому лицу грозит штраф от 400 000 до 500 000 рублей за каждого иностранного гостя и до 750 000 рублей за российского постояльца.

Заполнение и импорт

Заполняйте уведомления прямо в Контур.Отеле или загружайте данные из внутренней системы гостиницы в форматах xml и csv.

Массовая отправка

После загрузки списка гостей вы можете выполнить массовую отправку уведомлений в УВМ МВД.

Снятие
с учета

Чтобы снять гостей с учета, выберите тех, кто выезжает, и сервис сформирует уведомления о снятии с учета. Одним кликом отправьте в УВМ МВД все уведомления.

Быстрая подготовка уведомлений

Заполняйте данные о госте только один раз — при его регистрации. После этого Контур.Отель автоматически перенесет введенную информацию в черновик уведомления для миграционной отчетности. Вам останется добавить недостающие сведения, например о визе, — и уведомление готово. Нажмите кнопку «Отправить» и передайте его в МВД.

Обучающий курс по миграционному и регистрационному учету

Стоимость обучения 7000 рублей

Экономия средств

Отправляя данные через Контур.Отель, вы экономите свои деньги и не тратите время ваших специалистов на непрофильные задачи.

Вам больше не придется распечатывать уведомления или копировать их на флешку, а затем пользоваться услугами курьера или отправлять в ведомство сотрудников, чтобы вовремя предоставить документы.

Экспертная поддержка

Клиентам сервиса Контур.Отель доступна круглосуточная экспертная поддержка по вопросам миграционного и регистрационного учета.

Наши специалисты помогут вам разобраться со сложными кейсами и нестандартными ситуациями, связанными с постановкой гостей на учет. А также в любое время объяснят, как заполнить и отправить уведомление в УВМ МВД.

Как еще поможет Контур.Отель

Авто-заполнения

При постановке гостя на учет сервис подсказывает, какие поля нужно заполнить и как это правильно сделать. Заполнение ускоряет автопоиск и подстановка адресов в соответствии с общероссийскими справочниками.

Проверка на ошибки

Если вы допустили ошибку при заполнении, к примеру некорректно заполнили реквизиты документов постояльца, сервис выделит эту строку красным цветом и подскажет, как исправить ошибку.

Печать уведомлений

Вы можете распечатывать заполненные бланки уведомлений о прибытии и снятии с учета иностранных граждан, журналы регистрации граждан, а также анкеты при регистрации россиян.

Отзывы наших клиентов

Хотелось бы отметить простоту использования сервиса. Изумительный интерфейс отрисован с любовью к его пользователям, в нем очень легко ориентироваться, и он всегда красиво подскажет, если что-то не заполнили или заполнили неверно. Подробнее

Светлана Ивановна Наливайко, директор

Мы обратились в компанию «СКБ Контур», как только у отелей Санкт-Петербурга появилась возможность выбирать сервис передачи сведений о постояльцах в ФМС. Решающим фактором для нас стала невысокая стоимость сервиса «Контур.ФМС. Подробнее

Савинова Мария Германовна, Индивидуальный предприниматель

Персонал отеля готовился к сложностям в связи с внедрением нового сервиса. Но на деле при помощи сервиса Контур.ФМС перейти на ЭДО с МВД оказалось очень просто. Подробнее

София Вильгельм, руководитель Отдела приема и размещения

В один прекрасный день было озвучено решение о старте полноценной работы программы. В этот день, а именно 5 октября 2020 года, все заработало и надежно работает до сих пор. Хотелось бы отметить удобную работу онлайн-поддержки. Подробнее

Кац Игорь Ильич, управляющий

Хотелось бы отметить простоту использования сервиса. Изумительный интерфейс отрисован с любовью к его пользователям, в нем очень легко ориентироваться, и он всегда красиво подскажет, если что-то не заполнили или заполнили неверно. Подробнее

Светлана Ивановна Наливайко, директор

Персонал отеля готовился к сложностям в связи с внедрением нового сервиса. Но на деле при помощи сервиса Контур.ФМС перейти на ЭДО с МВД оказалось очень просто. Подробнее

София Вильгельм, руководитель Отдела приема и размещения

Мы обратились в компанию «СКБ Контур», как только у отелей Санкт-Петербурга появилась возможность выбирать сервис передачи сведений о постояльцах в ФМС. Решающим фактором для нас стала невысокая стоимость сервиса «Контур.ФМС. Подробнее

Савинова Мария Германовна, Индивидуальный предприниматель

В один прекрасный день было озвучено решение о старте полноценной работы программы. В этот день, а именно 5 октября 2020 года, все заработало и надежно работает до сих пор. Хотелось бы отметить удобную работу онлайн-поддержки. Подробнее

Кац Игорь Ильич, управляющий

Хотелось бы отметить простоту использования сервиса. Изумительный интерфейс отрисован с любовью к его пользователям, в нем очень легко ориентироваться, и он всегда красиво подскажет, если что-то не заполнили или заполнили неверно.

Гостиница «Наука» принимает гостей Санкт-Петербурга с 1931 года. Номерной фонд состоит из 62 уютных номеров на 126 мест.

С момента изменения законодательства РФ в области миграционного учета проживающих, гостиницы стали обязаны передавать сведения о прибывших гостях в Управление по вопросам миграции МВД России по телекоммуникационным каналам.

Из-за отсутствия других игроков на рынке услуг передачи данных в МВД, гостиница «Наука» традиционно использовала ПО «Элпост» вместе с другими гостиницами Санкт-Петербурга. Ежемесячно гостиница тратила неадекватные суммы денежных средств за регистрацию посетителей, причем тарификация происходила за каждую отдельную регистрацию каждого гостя. Второй большой проблемой стал неудобный веб-интерфейс и устаревшее предустановленное ПО, которое постоянно приводило к проблемам с работоспособностью операционной системы компьютера, а также, периодически лишало администраторов гостиницы доступа в Интернет.

В один прекрасный день из новостей мы узнали о решении Федеральной антимонопольной службы, которое позволило войти на рынок Санкт-Петербурга и другим участникам, предоставляющим услуги передачи данных в МВД. Еще давно ознакомившись с сервисом Контур.Отель, мы уже знали, что помимо CRM существует отдельный продукт Контур.ФМС, который нам очень понравился своим внешним видом и простотой в использовании. И мы с нетерпением стали ждать, когда же данный сервис заработает и в Санкт-Петербурге.

И вот, наконец дождавшись запуска сервиса на территории нашего города, мы расторгли старое соглашение с МВД и запустили процедуру заключения нового, на обмен данными через сервис Контур.ФМС. Этот процесс занял очень много сил и времени, но вот и он, долгожданный доступ в сервис! Однако не обошлось и без дальнейших потрясений: первые 3 недели сервис вовсе не работал в штатном режиме, а постоянно возвращал наши уведомления с ошибкой, которая возникала на стороне МВД. День и ночь сотрудники поддержки Контур.ФМС совместными усилиями с техподдержкой МВД пытались найти решение проблемы, и наконец мы видим такую долгожданную, манящую зеленую галочку с надписью «Поставлен на учет». Открыв шампанское, идем праздновать с коллегами долгожданную победу!

Хотелось бы отметить простоту использования сервиса: для его работы не нужны посторонние криптопровайдеры, лишние плагины и прочий мусор, захламляющий операционную систему. Сервис работает в окне браузера, а уведомления подписываются с помощью стандартного плагина и CSP от компании КриптоПРО. Изумительный интерфейс отрисован с любовью к его пользователям, в нем очень легко ориентироваться, и он всегда красиво подскажет, если что-то не заполнили или заполнили неверно.

Хотим поблагодарить менеджера Раковецкую Марию за то, что прошла эти круги ада вместе с нами! Сейчас все работает как часы, а моя добрая традиция каждое утро посещать МФЦ наконец-то завершилась…

Мы обратились в компанию «СКБ Контур», как только у отелей Санкт-Петербурга появилась возможность выбирать сервис передачи сведений о постояльцах в ФМС. Решающим фактором для нас стала невысокая стоимость сервиса «Контур.ФМС

Отель «Арт Авеню». Санкт-Петербург, пер. Гривцова, д. 6, лит. В.

Мы обратились в компанию «СКБ Контур», как только у отелей Санкт-Петербурга появилась возможность выбирать сервис передачи сведений о постояльцах в ФМС. Решающим фактором для нас стала невысокая стоимость сервиса «Контур.ФМС», которая позволяет даже малым независимым отелям получить доступ к высоким технологиям, автоматизировать процессы, и тем самым облегчить труд администраторов.

Хотим отметить легкость подключения к сервису и поддержке менеджера компании «СКБ Контур» на всех стадиях данного процесса. Несмотря на задержку со стороны МВД, подключиться к сервису удалось гораздо раньше, чем мы рассчитывали в сложных обстоятельствах 2020 года.

Что касается непосредственно работы с сервисом, среди преимуществ «Контур.ФМС» по сравнению с другими подобными программами мы отметили для себя удобство и лаконичность интерфейса. В интерфейсе «Контур.ФМС» отсутствуют лишние кнопки, отвлекающие внимание пользователя, а всплывающие подсказки в строке адреса помогают избежать ошибок.

Несомненным преимуществом для нас также является круглосуточная техподдержка, поскольку постановкой на учет в нашем отеле занимаются ночные администраторы.

Персонал отеля готовился к сложностям в связи с внедрением нового сервиса. Но на деле при помощи сервиса Контур.ФМС перейти на ЭДО с МВД оказалось очень просто.

Мы очень довольны сервисом Контур.ФМС. Переход на этот продукт был осуществлен летом 2018 года, в самый разгар туристического сезона в отеле «Иркутск». Персонал, ответственный за предоставление в МВД данных о прибывших и убывших российских и иностранных гражданах, переживал, что могут возникнуть трудности с выгрузкой.

Однако, все тревоги были напрасны: проблем в работе данного сервиса мы не обнаружили. Очень приятный интерфейс, вводить данные легко, программа сама подсказывает, если допущены какие-либо ошибки. Хотелось бы отметить также, что даже в случае возникновения каких-либо вопросов, персонал службы поддержки сервиса Контур.ФМС круглосуточно в режиме реального времени оказывал помощь и консультации.

Рекомендуем и вам осуществить переход на Контур.ФМС!

В один прекрасный день было озвучено решение о старте полноценной работы программы. В этот день, а именно 5 октября 2020 года, все заработало и надежно работает до сих пор. Хотелось бы отметить удобную работу онлайн-поддержки.

В начале 2020 года я занялся новым для себя видом бизнеса — взял в управление мини-отель «Элефант» на 10 номеров в историческом центре Санкт-Петербурга на Невском проспекте, 147. Предыдущий собственник работал с программой «Элпост» и вначале у меня был план перерегистрировать мой объект также на «Элпост».

Когда процесс оформления документов уже практически подходил к концу, я узнал, что свои услуги в данной сфере начала предлагать система «Контур.ФМС». Их предложение было гораздо выгоднее по цене: ежегодная фиксированная абонентская плата против «стартового» платежа и платы за каждого оформленного клиента в «Элпосте».

Приняв решение, я потратил еще 3 месяца на новый пакет документов, подаваемых в МВД. Здесь, надо сказать, очень кстати пришелся весенний период карантина, когда мы практически не работали и оформление гостей в ФМС не требовалось. В начале лета я собрал все документы, оплатил лицензию Контура, и нам установили программу.

Радость была недолгой — уже в первый день работы выяснилось, что электронный канал между Контуром и МВД в Санкт-Петербурге почему-то не работает. В Контуре объяснили это бюрократическами проволочками в МВД. Я этому охотно поверил, так как сам два раза проходил процесс оформления документов с этим ведомством.

Пошли тревожные, полные неопределенности, дни ожидания. В Контуре честно говорили, что о моменте начала нормальной работы в МВД ничего не объявляется. К середине лета я был уже в отчаянии и подумывал снова об установке Элпоста, но, понимая, что процесс оформления в МВД придется проходить в третий раз, решил подождать.

На мое счастье я получил контакт менеджера Контура Анастасии. Эта замечательная неравнодушная девушка дала телефон для прямой связи и буквально каждый день информировала о продвижении работ. В один прекрасный день было озвучено решение о старте полноценной работы программы. В этот день, а именно 5 октября 2020 года, все заработало и надежно работает до сих пор (тьфу-тьфу).

Хотелось бы отметить удобную работу онлайн-поддержки. Если не ошибаюсь, 24 часа можно получить квалифицированную помощь сотрудников Контура.

В общем, рад своему летнему решению перетерпеть временные трудности и подключится к сервису Контур.ФМС.

Источник: kontur.ru

Контур ФМС решит проблемы и позволит:

1. Формировать, проверять, отправлять в режиме онлайн сведения для регистрации российских и иностранных граждан и получить протокол приема сведений со стороны УФМС/МВД. Без дублирования на бумаге и посещения МВД.
2. Печатать заполненные бланки уведомлений о прибытии иностранных граждан и формы № 5 при регистрации российских граждан.
3. Хранить архив отправленных в МВД документов в сервисе (не занимает места на компьютере).
4. Работать в удобное время с любого компьютера, подключенного к интернету.
5. Получать круглосуточную помощь техподдержки.

Клиенты смогут передавать данные в УВМ МВД в онлайн-режиме, без опозданий и штрафов.

Это существенно сокращает издержки на оформление документов и их ежедневную доставку.

Оглавление

• 1. Первый вход
• 2. Настройки
• 2.1. Заполнение реквизитов организации
• 2.2. Добавление организации
• 2.3. Добавление пользователя
• 3. Создание уведомлений
• 3.1 Уведомление о прибытии гражданина РФ
• 3.2. Уведомление о прибытии иностранного гражданина

1. Первый вход

1.    После того как регистрация завершена, войдите в сервис:
2.    Убедитесь, что соединение с Интернетом установлено.
3.    Вставьте Рутокен в компьютер.
4.    В адресной строке интернет-обозревателя введите адрес https://fms.kontur.ru.
5.    Откроется страница входа в сервис (рис. 1).

Выберите сертификат, если их несколько, и нажмите на кнопку Войти.

Рис.1. Выберите сертификат

При входе может потребоваться установка последней версии плагина Kontur.Toolbox2 (для корректной работы сервиса в различных браузерах).

Необходимо скачать и установить плагин по указанной ссылке и разрешить его работу. Откроется страница добавления организации (рис. 2).

Введите наименование организации и код активации, выданный при подключении.

Рис.2. Добавление организации

6. Откроется главная страница Постановка на учет (рис. 3).

Рис.3. Постановка на учет

2. Настройки

Необходимо заполнить «Реквизиты и настройки»  (рис. 4):

Рис.4. Реквизиты и настройки

2.1. Заполнение реквизитов организации

Перед началом работы необходимо заполнить реквизиты организации.

Откроется страница с формой ввода реквизитов (рис. 5).

Рис.5. Заполнение реквизитов организации

Поле Идентификатор в ППО «Территория» является обязательным для заполнения, т.к. данный идентификатор необходим по регламенту электронного документооборота с ФМС.
• Идентификатор системы является уникальным для каждой гостиницы. Данный идентификатор должен быть получен от сотрудника ФМС после заключения соглашения.
• В поле Получатель уведомлений необходимо указать код вашего территориального отделения ФМС, куда будут отправлены уведомления (рис. 6).

Рис.6. Получатель уведомлений

• Фактический адрес и Адрес заполняются с помощью справочника.
• Если обязательное поле не заполнено или данные в нем содержат ошибки, сервис укажет на это (рис. 7):

Рис.7. Ошибка в ИНН

• Ответственные лица – лица, ответственные за достоверность и полноту предоставляемых сведений (обычно администратор, заполняющий и проверяющий данные гостя). Ответственное лицо может не совпадать с сертификатом, которым подписываются уведомления.

2.2. Добавление организации

Если при подключении к сервису Контур ФМС предусмотрена работа с несколькими организациями, добавьте организацию следующим образом:
1. Выберите тип организации, введите ее наименование и ИНН, код активации, выданный при подключении (см. рис. 2).
2. Заполните реквизиты добавленной организации.
Чтобы сменить организацию, нажмите на кнопку с названием организации и выберите нужную (рис. 8).

Рис.8. Добавление организации

2.3. Добавление пользователя

В сервисе предусмотрен многопользовательский режим. Чтобы открыть пользователю доступ к сервису, выполните следующее:
1. На главной странице нажмите на Реквизиты и настройки (см. рис. 4) и выберите пункт Добавить пользователя.
2. Скопируйте ссылку на открывшейся странице (сочетание клавиш Ctrl+C) и перешлите ее пользователю, которому необходимо открыть доступ к сервису (рис. 9).
С помощью данной ссылки может быть добавлен только один пользователь.

Рис.9. Добавление пользователя

Если на рабочем компьютере произведена установка сервиса, новый пользователь по этой ссылке сможет перейти на страницу входа и выбрать способ входа:
• по сертификату — пользователю с сертификатом, который ввел код активации, по умолчанию назначаются права администратора. Администратору доступны все действия в сервисе: добавление/удаление организаций и пользователей, создавать/ редактирование уведомлений, импорт данных и отправка уведомлений в ФМС. Права администратора назначаются отдельно для каждой организации.
• по логину/паролю – пользователю, вошедшему по логину/паролю, недоступны добавление/удаление организаций и пользователей и отправка сведений.

3. Создание уведомлений

В сервисе предусмотрено заполнение следующих типов уведомлений:
• Уведомление о прибытии гражданина РФ (раздел 3.1);
• Уведомление о прибытии иностранного гражданина (раздел 3.2).

3.1 Уведомление о прибытии гражданина РФ

Чтобы создать уведомление о прибытии гражданина РФ, на главной странице сервиса (см. рис.3)  выберите Гражданин РФ.
Откроется форма уведомления (рис. 10).

Рис.10. Создание уведомлений

Введите следующие данные:

Поля, выделенные в сервисе красным цветом, являются обязательными для заполнения.
1. Номер уведомления – порядковый номер уведомления для учета в ФМС. Присваивается автоматически.
2. Сведения о лице, подлежащем постановке на учет по месту пребывания:

3. Сведения о документе, удостоверяющем личность:

• Тип документа. В зависимости от типа документа меняется дальнейший набор полей для заполнения.
• Серия и номер.
• Кем выдан – данные об организации, выдавшей документ.
• Дата выдачи.
• Срок действия

4. Сведения о периоде пребывания:

• Дата въезда.
• Срок пребывания до.
• Номер комнаты – нужен только для печатной формы.

5. Вложения. Можно добавить скан-копии документов гостя в форматах JPG, TIF, TIFF и PNG, но не более 250 Кб.

3.2. Уведомление о прибытии иностранного гражданина

Чтобы создать уведомление о прибытии иностранного гражданина, на главной странице (см. рис. 3)  выберите Иностранный гражданин. Откроется форма уведомления (рис. 11).

Рис.11. Форма уведомлений

Введите следующие данные:

Поля, выделенные в сервисе красным цветом, являются обязательными для заполнения.
Номер уведомления – порядковый номер уведомления для учета в ФМС. Присваивается автоматически.

2. Сведения о лице, подлежащем постановке на учет по месту пребывания:

• Полное имя.
• Гражданство, подданство.
• Дата рождения.
• Место рождения – страна рождения заполняется обязательно.
• Пол.
• Профессия.
• Адрес прежнего места проживания в РФ − при нажатии на ссылку Указать открывается форма для заполнения. Форма заполняется строго с использованием справочников.

3. Сведения о документе, удостоверяющем личность:

• Тип документа. В зависимости от типа документа меняется дальнейший набор полей для заполнения.
• Серия и номер.
• Дата выдачи.
• Срок действия до – если есть для выбранного типа документа.
• Номер решения и Дата решения – если есть для выбранного типа документа.

4. Сведения о документе, подтверждающем право на пребывания в РФ (при наличии сведений установите флажок Заполнить информацию о документе):

 Для граждан Белоруссии, Киргизии, Казахстана и Армении можно не заполнять

•Тип документа. В зависимости от типа документа меняется дальнейший набор полей для заполнения. Например, для типа Виза обязательными для
заполнения являются поля Серия и номер, Дата выдачи, Срок действия с, Срок действия до, Категория визы, Кратность визы, Цель въезда в РФ.

5. Сведения о миграционной карте (при наличии сведений):

• Серия и номер.
• Дата въезда в РФ.
• Срок пребывания.
• КПП въезда – заполняется строго по справочнику.

6. Сведения о законном представителе – для несовершеннолетних гостей заполняются данные законного представителя.
7. Сведения о цели, сроках и месте пребывания:

• Участник гос. программы – заполняется, если гость является участником государственной программы по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за рубежом. Из раскрывающего списка выберите роль в программе.
• Цель поездки – заполняется с помощью раскрывающегося списка.
• Дата въезда в РФ – если гость предоставил миграционную карту, данная дата должна совпадать с датой въезда в РФ в разделе Миграционная карта.
Если миграционной карты нет, дата въезда в РФ заполняется на основании проездных документов.
• Дата въезда
• Срок пребывания до.
• Номер комнаты.

8. Ответственное лицо, подтверждающее достоверность. 

9. Вложения. Добавьте скан-копии в форматах JPG, TIF, TIFF и PNG, но не более 250 Кб.

Дополнительные материалы по этой теме

• Стоимость Контур ФМС
• Контур ФМС вход
• Сервис передачи данных в МВД
• Ответственность за передачу данных в ФМС