Менеджер по продажам нефтепродуктов обязанности
Менеджер по продаже нефтепродуктов
Менеджер по продаже нефтепродуктов – специалист, несущий ответственность за поиск каналов сбыта, общение с клиентами, реализацию готовой продукции. Профессия относится к типу «человек-человек», требует опыта работы в сфере продаж и минимальных знаний о нефтегазовом деле.
Краткое описание
В результате переработки нефти и нефтяных газов производители получают разные виды продуктов. Речь идет о топливе (дизель, бензин, солярка), керосине, битуме, мазуте, СУГ и т. д. Реализацией этой группы товаров занимается менеджер по продаже нефтепродуктов. Он привлекает клиентов, ведет базы данных, закрывает сделки – принимает участие в процессах, которые необходимы для увеличения продаж и повышения общей рентабельности бизнеса. Основная задача менеджера заключается в том, чтобы провести клиента по всем этапам воронки продаж – от знакомства с продуктом до закрытия счета. После завершения сделки менеджер должен поддерживать контакт с клиентом, стимулируя его обратиться в компанию вновь.
Особенности профессии
Менеджеры по продаже нефтепродуктов являются представителями компании. Они информируют клиентов о новых маркетинговых предложениях, знакомят их с ассортиментом, оказывают помощь при выборе тех или иных товаров. Рассмотрим основные должностные обязанности этих специалистов:
- обеспечение реализации товаров на отечественном или зарубежном рынке;
- поиск и привлечение клиентов;
- разработка коммерческих предложений;
- подготовка сценариев холодных и теплых звонков, регулярный обзвон клиентов;
- работа с клиентской базой: сбор и обновление данных, сегментация и т. д.;
- составление и заключение договоров, контроль правильности их выполнения;
- подготовка планов продаж, составление отчетов о проделанной работе.
Менеджеры по реализации нефтепродуктов могут принимать участие в разработке мероприятий, необходимых для успешного маркетинга, удешевления логистики, расширения ассортимента. Для ведения деятельности в этой сфере необходимы знания о товарах, которые менеджер продает, поэтому чаще всего работодатели принимают в штат специалистов, прошедших подготовку в профильном вузе или ссузе. Возможно обучение на местах – все зависит от требований конкретной компании.
Должностная инструкция менеджера по продажам, должностные обязанности менеджера по продажам, образец должностной инструкции менеджера по продажам
Должностные обязанности менеджера по продажам вроде бы сводятся к одному – продавать. Но на деле, значительная часть рабочего времени сейлзов уходит на бумажную работу – документы, счета, отчеты, контроль, и должностная инструкция менеджера по продажам обязательно включает все эти задачи. Возьмите за основу наш образец должностной инструкции менеджера по продажам и адаптируйте ее под свою компанию.
Должностная инструкция менеджера по продажам
(Должностная инструкция sales менеджера)
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.
1. Общие положения
1.1. Менеджер по продажам относится к категории специалистов.
1.2. Менеджер по продажам назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.
1.3. Менеджер по продажам подчиняется непосредственно коммерческому директору компании / начальнику отдела продаж / региональному менеджеру по продажам.
1.4. На время отсутствия менеджера по продажам его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. На должность менеджера по продажам назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее или неполное высшее, стаж аналогичной работы от года.
1.6. Менеджер по продажам руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности менеджера по продажам
Менеджер по продажам выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Занимается поиском потенциальных клиентов.
2.2. Ведет коммерческие переговоры с клиентами.
2.3. Осуществляет прием и обработку заказов клиентов, оформляет необходимые документы.
2.4. Выясняет потребности клиентов в продукции, реализуемой компанией, и согласовывает заказы с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента.
2.5. Мотивирует клиентов на работу с компанией в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта.
2.6. Составляет ежемесячный план продаж.
2.7. Ведет отчетность по продажам и отгрузкам клиентам компании.
2.8. Участвует в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж.
2.9. Ведет клиентскую базу.
2.10. Контролирует отгрузки продукции клиентам.
2.11. Контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам.
3. Права менеджера по продажам
Менеджер по продажам имеет право:
3.1. Получать информацию, в том числе и конфиденциальную, в объеме, необходимом для решения поставленных задач.
3.2. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.
3.3. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.
3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции.
4. Ответственность менеджера по продажам
Менеджер по продажам несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
Менеджер по продажам нефтепродуктов обязанности
u0412u0430u0441 u043eu0436u0438u0434u0430u0435u0442 u0438u043du0442u0435u0440u0435u0441u043du0430u044f u0440u0430u0431u043eu0442u0430, u0432 u043au043eu0442u043eu0440u043eu0439 u0432u044b u043cu043eu0436u0435u0442u0435 u0440u0435u0430u043bu0438u0437u043eu0432u0430u0442u044c u0441u0432u043eu0439 u0442u0432u043eu0440u0447u0435u0441u043au0438u0439 u043fu043eu0442u0435u043du0446u0438u0430u043b u0438 u0443u0434u043eu0432u043bu0435u0442u0432u043eu0440u0438u0442u044c u0441u0432u043eu0438 u0444u0438u043du0430u043du0441u043eu0432u044bu0435 u0437u0430u043fu0440u043eu0441u044b.
u041fu0440u043eu0444u0438u043bu044c u043du0430u0448u0435u0439 u0440u0430u0431u043eu0442u044b — u043fu043eu0441u0442u0430u0432u043au0438 u0434u0438u0437u0435u043bu044cu043du043eu0433u043e u0442u043eu043fu043bu0438u0432u0430 u0441u043eu0431u0441u0442u0432u0435u043du043du044bu043cu0438 u0431u0435u043du0437u043eu0432u043eu0437u0430u043cu0438 u0440u0430u0437u043bu0438u0447u043du044bu043c u043au043eu043cu043fu0430u043du0438u044fu043c — u0442u0440u0430u043du0441u043fu043eu0440u0442u043du044bu043c u0438 u0441u0442u0440u043eu0438u0442u0435u043bu044cu043du044bu043c u043eu0440u0433u0430u043du0438u0437u0430u0446u0438u044fu043c, u0430u0432u0442u043eu0437u0430u043fu0440u0430u0432u043eu0447u043du044bu043c u0441u0442u0430u043du0446u0438u044fu043c.
u0412 u0437u0430u0434u0430u0447u0438 u043cu0435u043du0435u0434u0436u0435u0440u0430 u0432u0445u043eu0434u0438u0442 u043fu043eu0438u0441u043a u0438 u043fu0440u0438u0432u043bu0435u0447u0435u043du0438u0435 u043du043eu0432u044bu0445 u043au043bu0438u0435u043du0442u043eu0432, u043fu0440u043eu0432u0435u0434u0435u043du0438u0435 u0441 u043du0438u043cu0438 u0432u0441u0442u0440u0435u0447, u0441 u0446u0435u043bu044cu044e u043fu0440u0438u0432u043bu0435u0447u0435u043du0438u044f u043a u0441u043eu0442u0440u0443u0434u043du0438u0447u0435u0441u0442u0432u0443. u041fu0440u0438 u0440u0430u0431u043eu0442u0435 u0441 u043fu043eu0441u0442u043eu044fu043du043du044bu043c u043au043bu0438u0435u043du0442u043eu043c u0432 u0437u0430u0434u0430u0447u0438 u043cu0435u043du0435u0434u0436u0435u0440u0430 u0432u0445u043eu0434u0438u0442 u043du0430u043bu0430u0436u0438u0432u0430u043du0438u0435 u043fu043eu0441u0442u0430u0432u043eu043a u043du0430u0448u0435u0439 u043fu0440u043eu0434u0443u043au0446u0438u0438 u043du0430 u0440u0435u0433u0443u043bu044fu0440u043du043eu0439 u043eu0441u043du043eu0432u0435, u0447u0442u043e u0432u043au043bu044eu0447u0430u0435u0442 u0438u043du0438u0446u0438u0438u0440u043eu0432u0430u043du0438u0435 u0437u0430u044fu0432u043eu043a, u043au043eu043du0442u0440u043eu043bu044c u043eu043fu043bu0430u0442u044b u0438 u043eu0442u0433u0440u0443u0437u043au0443 u0442u043eu0432u0430u0440u0430.
u041fu0440u0438 u044du0442u043eu043c u0432u0430u043c u043du0435 u043fu0440u0438u0434u0435u0442u0441u044f u043au0440u0430u0441u043du0435u0442u044c u0437u0430 u043fu0440u043eu0434u0430u043du043du044bu0439 u0442u043eu0432u0430u0440. u041cu044b u0433u0430u0440u0430u043du0442u0438u0440u0443u0435u043c u043du0430u0438u043bu0443u0447u0448u0438u0435 u0446u0435u043du044b, u0432u044bu0441u043eu043au043eu0435 u043au0430u0447u0435u0441u0442u0432u043e u0438 u0432u0441u0435u0433u0434u0430 u0432u044bu043fu043eu043bu043du044fu0435u043c u0432u0437u044fu0442u044bu0435 u043du0430 u0441u0435u0431u044f u043eu0431u044fu0437u0430u0442u0435u043bu044cu0441u0442u0432u0430!
u0414u043eu0445u043eu0434 u043cu0435u043du0435u0434u0436u0435u0440u0430 u0441u043au043bu0430u0434u044bu0432u0430u0435u0442u0441u044f u0438u0437 u043fu0440u043eu0446u0435u043du0442u043eu0432 u043eu0442 u043fu0440u0438u0431u044bu043bu0438. u0412u0430u0448 u0434u043eu0445u043eu0434 u0437u0430u0432u0438u0441u0438u0442 u0442u043eu043bu044cu043au043e u043eu0442 u0432u0430u0448u0435u0433u043e u0436u0435u043bu0430u043du0438u044f u0437u0430u0440u0430u0431u0430u0442u044bu0432u0430u0442u044c.
u0422u0440u0435u0431u043eu0432u0430u043du0438u044f u043a u043au0430u043du0434u0438u0434u0430u0442u0443:
- u043du0430u043bu0438u0447u0438u0435 u043du0430u0440u0430u0431u043eu0442u0430u043du043du043eu0439 u043au043bu0438u0435u043du0442u0441u043au043eu0439 u0431u0430u0437u044b!
- u0426u0435u043bu0435u0443u0441u0442u0440u0435u043cu043bu0435u043du043du043eu0441u0442u044c u0438 u0436u0435u043bu0430u043du0438u0435 u0437u0430u0440u0430u0431u0430u0442u044bu0432u0430u0442u044c!
u041eu0431u044fu0437u0430u043du043du043eu0441u0442u0438:
- u041fu043eu0438u0441u043a u043du043eu0432u044bu0445 u043au043bu0438u0435u043du0442u043eu0432, u0440u0430u0431u043eu0442u0430 u0441 u0438u043cu0435u044eu0449u0435u0439u0441u044f u0431u0430u0437u043eu0439, u0430u043au0442u0443u0430u043bu0438u0437u0430u0446u0438u044f u0431u0430u0437u044b;
- u0412u0441u0442u0440u0435u0447u0438 u0441 u043au043bu0438u0435u043du0442u0430u043cu0438;
- u0421u043eu0433u043bu0430u0441u043eu0432u0430u043du0438u0435 u0438 u043fu043eu0434u043fu0438u0441u0430u043du0438u0435 u0434u043eu0433u043eu0432u043eu0440u043eu0432;
- u0414u043eu0436u0438u043c u0438 u0434u0430u043bu044cu043du0435u0439u0448u0435u0435 u0441u043eu043fu0440u043eu0432u043eu0436u0434u0435u043du0438u0435 u043au043bu0438u0435u043du0442u043eu0432;
- u0418u043du0438u0446u0438u0438u0440u043eu0432u0430u043du0438u0435 u043fu043eu0432u0442u043eu0440u043du044bu0445 u0437u0430u043au0430u0437u043eu0432.
u0423u0441u043bu043eu0432u0438u044f:
Должностная инструкция менеджера по продажам, должностные обязанности менеджера по продажам, образец должностной инструкции менеджера по продажам
Должностные обязанности менеджера по продажам вроде бы сводятся к одному – продавать. Но на деле, значительная часть рабочего времени сейлзов уходит на бумажную работу – документы, счета, отчеты, контроль, и должностная инструкция менеджера по продажам обязательно включает все эти задачи. Возьмите за основу наш образец должностной инструкции менеджера по продажам и адаптируйте ее под свою компанию.
Должностная инструкция менеджера по продажам
(Должностная инструкция sales менеджера)
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.
1. Общие положения
1.1. Менеджер по продажам относится к категории специалистов.
1.2. Менеджер по продажам назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.
1.3. Менеджер по продажам подчиняется непосредственно коммерческому директору компании / начальнику отдела продаж / региональному менеджеру по продажам.
1.4. На время отсутствия менеджера по продажам его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. На должность менеджера по продажам назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее или неполное высшее, стаж аналогичной работы от года.
1.6. Менеджер по продажам руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности менеджера по продажам
Менеджер по продажам выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Занимается поиском потенциальных клиентов.
2.2. Ведет коммерческие переговоры с клиентами.
2.3. Осуществляет прием и обработку заказов клиентов, оформляет необходимые документы.
2.4. Выясняет потребности клиентов в продукции, реализуемой компанией, и согласовывает заказы с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента.
2.5. Мотивирует клиентов на работу с компанией в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта.
2.6. Составляет ежемесячный план продаж.
2.7. Ведет отчетность по продажам и отгрузкам клиентам компании.
2.8. Участвует в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж.
2.9. Ведет клиентскую базу.
2.10. Контролирует отгрузки продукции клиентам.
2.11. Контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам.
3. Права менеджера по продажам
Менеджер по продажам имеет право:
3.1. Получать информацию, в том числе и конфиденциальную, в объеме, необходимом для решения поставленных задач.
3.2. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.
3.3. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.
3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции.
4. Ответственность менеджера по продажам
Менеджер по продажам несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
Бизнес форум
помогите новичку.
JaneLarina 29 Apr 2011
JaneLarina 29 Apr 2011 Tryd0g0lik 30 Apr 2011
Tryd0g0lik 30 Apr 2011Недавно устроилась на работу менеджером по оптовым продажам нефтепродуктов.мне дали тему масла и смазочные материалы.Так как опыта не имею вообще не понимаю с чего даже начать.Помогите советами и поделитесь опытом.Особенно в привлечении новых клиентов.Заранее спасибо всем откликнувшимся!
В данной теме форума, задаются практически одни и те же вопросы касающиеся правил ведения продаж. Предлагаю вам пробежаться по данному разделу и не ждать когда вам ответят. На данном форуме есть постоянные форумчани которые имеют богатый опыт и могли бы дать ценные советы. Но отвечать на одни и те же вопросы врятли будут.
Вот примеры
Для начала чтоб не терять время необходимо распланировать его — http://www.biznet.ru/topic119463.html
Поиск и привлечение клиентов это прежде всего холодный звонок — http://www.biznet.ru/topic74516.html
Потом те же звонки непосредственно к самому клиенту — http://www.biznet.ru/topic31166.html
http://www.biznet.ru/topic31166.html
Если посмотреть более ранние темы то возможно найти ответы на другие вопросы
Удачи
Сообщение отредактировал Tryd0g0lik: 30 April 2011 — 08:14
Daniia 30 Apr 2011
jhavier 30 Apr 2011
jhavier 30 Apr 2011И что, приняли на работу без знания продукта, без опыта продаж, и не учат?
Вот не поверишь. такая фигня и у меня. взяли на работу и фиг кому нужен. сам себе предоставлен.
Поэтому и читаю форум.
JaneLarina 03 May 2011
ViRuZz 03 May 2011
ViRuZz 03 May 2011Недавно устроилась на работу менеджером по оптовым продажам нефтепродуктов.мне дали тему масла и смазочные материалы.Так как опыта не имею вообще не понимаю с чего даже начать.Помогите советами и поделитесь опытом.Особенно в привлечении новых клиентов.Заранее спасибо всем откликнувшимся!
а как вы сами думаете с чего нужно начать?
давайте постоим диалог небольшой, вы высказываете свои мысли, я попробую прокоментировать
Melam 17 Apr 2013
vasil06 18 Apr 2013
HAAS2012 18 Apr 2013
именно. приняли и ничему не учат!
Вот читаю и по-полу катаюсь от смеха . Ребята,перед тем как принять вас на работу,необходимы от вас какие-то определённые качества,навыки и ЗНАНИЯ. Рукомодителя бы вашего на улицу. Если принимают на работу без опыта,то соответственно должны обучить,но оплата вашей работы естественно будет в разы отличаться. Совет : либо увольняйтесь сами и ищите работу в которой понимаете хоть что-то и не ждите,когда опытного примут на ваше место ,либо по УСКОРЕННОЙ программе сами всё изучайте и дерзайте .
Ludmilka007 18 Apr 2013
Aruba 18 Apr 2013
Aruba 18 Apr 2013Недавно устроилась на работу менеджером по оптовым продажам нефтепродуктов.мне дали тему масла и смазочные материалы.Так как опыта не имею вообще не понимаю с чего даже начать.Помогите советами и поделитесь опытом.Особенно в привлечении новых клиентов.Заранее спасибо всем откликнувшимся!
Насколько крупный у Вас опт? Регион? Есть ли у Вас полномочия играть ценой? На каких условиях Вы работаете?
Расскажите немного о себе и компании (желательно и название).
Источники:
http://www.profguide.io/professions/manager-po-prodazhe-nefteproductov.html
http://www.rabota.ru/articles/hr/dolzhnostnaja_instruktsija_menedzhera_po_prodazham_dolzhnostnye_objazannosti_menedzhera_po_prodazham_obrazets_dolzhnostnoj_instruktsii_menedzhera_po_prodazham-3954
http://hh.ru/vacancy/34770357
http://www.rabota.ru/articles/hr/dolzhnostnaja_instruktsija_menedzhera_po_prodazham_dolzhnostnye_objazannosti_menedzhera_po_prodazham_obrazets_dolzhnostnoj_instruktsii_menedzhera_po_prodazham-3954
http://www.biznet.ru/topic120737.html
Менеджер по продажам нефтепродуктов является начальником отдела, основной функцией которого считаются прямые продажи. На эту должность принимают людей, способных самостоятельно принимать сложные решения, обладающих способностью быстро и адекватно оценивать ситуацию и профессионально на нее реагировать. Обязанности и прочие функции сотрудника зависят от масштаба компании и предпочтений начальства в выборе методик ведения бизнеса. Несмотря на то что большинство специалистов с высшим образованием создают конкуренцию в данной сфере, профессия все равно остается очень востребованной.
Общие положения
Менеджер по продажам нефтепродуктов является руководителем. Чтобы получить эту профессию, претендент должен получить соответствующее высшее образование в экономической сфере, пройти подготовку и повышение квалификации, а также проработать на соответствующей должности от одного до пяти лет. В основном работодатели требуют большой стаж, если отдел продаж, доверяемый сотруднику, имеет большие обороты и содержит в себе немалое количество человеческих ресурсов.
Знания
Должностная инструкция менеджера по продажам подразумевает, что он должен иметь особые знания, поступая на работу. Сотрудник обязан ознакомиться со всеми нормативами и законами, касающимися коммерческой и предпринимательской деятельности. Он должен знать основы рыночной экономики, ведения бизнеса, конъюнктуру рынка и предпринимательства.
Кроме этого, он должен понимать, какую именно продукцию он продает, знать ее ассортимент, классификацию, назначение продукта и его характеристики. Он обязан быть ознакомлен с методами, стратегиями и тактиками ценообразования. Обязательно понимать концепцию маркетинговых и управленческих стратегий, методы рыночного продвижения и способы исследования тенденции продажи.
Другие знания
Среди других знаний менеджера по продажам нефтепродуктов следует выделить закономерность спроса и развития рыночных отношений, теоретические знания по менеджменту, микроэкономике, макроэкономике, а также основы делового администрирования. Кроме этого, работник обязан разбираться в методах и формах осуществления рекламных кампаний, в том, как происходит разработка бизнес-плана и коммерческих договоров, контрактов и соглашений.
Знать принципы и психологию торговли, систему мотивирования покупателей, этику делового общения, налаживания бизнес-контактов, социологию, принцип мотивации трудовой деятельности. В некоторых организациях также требуется знание иностранных языков. От сотрудника часто ждут умения искать и обрабатывать информацию с помощью современных технологий. Стоит учесть эту информацию, составляя резюме менеджера по продажам нефтепродуктов.
Функции
Среди основных функций сотрудника, принятого на эту должность, стоит выделить разработку форм, схем, методов и технологий продаж продукции, ее рекламу на рынке. Он продумывает и проводит предпродажные мероприятия, создавая условия, в которых продукт будет продан согласно построенному заранее плану и сможет полностью удовлетворить актуальные потребности клиентов. Он контролирует разработки договоров, бизнес-планов и прочих соглашений, проводя оценку вероятных рисков.
В обязанности менеджера по продаже нефтепродуктов входит постоянное изучение рынка, оценивать спрос на выпускаемую продукцию и то, какие предложения выдвигают конкуренты компании. Проводить аналитические мероприятия для повышения эффективности продаж, обеспечивать наличие сети сбыта нефтепродуктов, налаживая отношения для розничной и оптовой торговли. Такой сотрудник занимается выявлением потенциальных клиентов, устанавливая с ними бизнес-контакты. Занимается переговорами, рассказывает клиентам о характеристиках и свойствах товаров, которые предлагает его компания.
Обязанности
Менеджер по продаже ГСМ и нефтепродуктов должен участвовать в образовании цен, при этом заниматься параллельно проработкой психологических аспектов договоренностей о выгодных расценках для его компании, искать обоснование предложенных им вариантов, заниматься всеми необходимыми вычислениями, при необходимости продумывать и внедрять политику скидок на продукцию. Кроме этого, сотрудник занимается организацией преддоговорных мероприятий и собственно заключением соглашений с клиентами и прочими компаньонами фирмы.
Он обязан руководить доставкой продукции на точки сбыта или непосредственно покупателю, контролировать все финансовые взаимоотношения компании. Помимо этого, работа менеджера по продаже нефтепродуктов включает в себя организацию сбора данных о предпочитаемом качестве и характеристиках предлагаемой продукции, анализирует все отзывы относительно продукта, следит за тем, чтобы у компании всегда была актуальная информация обо всех клиентах, в том числе реквизиты, адреса и тому подобное.
Другие обязанности
Руководитель должен постоянно поддерживать контакт с постоянными клиентами, в случае завершения срока действия договора заниматься его перезаключением и донесением информации о том, почему выгодно работать именно с его фирмой. Он занимается аналитической работой и предоставляет высшему руководству всю необходимую информацию. Он должен заниматься организацией и руководить проведением процедур и мероприятий, направленных на формирование спроса на продукцию компании на рынке, стимулировать продажи, заниматься координацией проведения рекламных акций, участвовать в выставках и ярмарках, если есть такая возможность.
Также в обязанности этого работника входит подбор персонала в компанию, его обучение, введение в курс дела и обеспечение ему нормальных условий труда, фиксирование квалификации сотрудников и их опыта работы. Менеджер по продажам нефтепродуктов может иметь также дополнительные обязанности, возложенные на него непосредственным начальством, в зависимости от того, в какой именно компании он работает.
Права
Руководитель, занимающий эту должность, вправе сам определять формы продаж, устанавливать на свое усмотрение деловые связи. У него есть право визирования и подписания документации, которая входит в его компетенцию. Кроме этого, он может ознакомиться с любой документацией, напрямую касающейся его трудовой деятельности или обязанностей его подчиненных.
Запрашивать любую информацию или документы, которые нужны ему для работы, лично или через своего начальника. Потребовать у высшего руководства создание всех технических и организационных условий, а также оформления необходимых документов. Помимо этого, он вправе внести на рассмотрение руководящего состава компании предложения по повышению эффективности работы отдела продаж.
Ответственность
Должностная инструкция менеджера по продажам предполагает, что сотрудник несет ответственность за выполнение им своих должностных обязанностей, а также качество и своевременность выполнения задач и функций его подчиненных. Также его могут привлечь к ответственности за любые правонарушения, которые он совершил в ходе своей работы согласно административному, уголовному и трудовому праву. Он может понести наказание за причинение компании материального вреда своими действиями и ошибками в выполнении работы.
Заключение
Достаточно высоко оплачиваемая и перспективная должность менеджер по продажам нефтепродуктов привлекает многих, но чтобы справиться с этой работой, нужно уметь трезво оценивать положение, принимать быстро решения относительно крупных денег и вообще быть стрессоустойчивым, умным, ответственным специалистом. Стоит учитывать, что привилегии этой профессии имеют и обратную сторону, а именно большую ответственность за свои действия и постоянную занятость.
Несмотря на то что на рынке труда есть множество выпускников престижных вузов, получивших соответствующее образование, найти действительно компетентного сотрудника на эту работу достаточно сложно, и многие руководители компаний, понимая это, выдвигают к претендентам повышенные требования.
ООО Новатрейд (Самара)
Описание вакансии
Обязанности:
Продажа нефтепродуктов — ведение полного цикла сделки
Организация преддоговорных мероприятий и заключение соглашений с клиентами
Сопровождение, расчет и контроль доставки
Поиск и привлечение новых клиентов
Разработка коммерческих предложений
Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами
Работа с клиентской базой: сбор и обновление данных, сегментация и т. д.
Участие в разработке мероприятий, необходимых для успешного продвижения продукции на рынке, удешевления логистики, расширения ассортимента
Требования:
Высшее образование или средне-профессиональное.
Желание работать в стабильной и быстро растущей компании, постоянно расти в заработках и при желании в карьере.
Желателен опыт работы в отрасли нефтепереработки.
Автономность, активность, инициативность и развитый коммуникативный навык.
С опытом продаж от 1 года или желанием развиваться в данной сфере.
Сотрудники нацеленные на результат, которые выполняют планы по продажам и KPI.
Условия:
График работы 5/2 с 09.00-18.00.
Современный комфортный офис с видом на Волгу.
ДМС.
Возможность карьерного роста в сфере продаж.
Необходимые навыки
Обязанности:
Продажа нефтепродуктов — ведение полного цикла сделки
Организация преддоговорных мероприятий и заключение соглашений с клиентами
Сопровождение, расчет и контроль доставки
Поиск и привлечение новых клиентов
Разработка коммерческих предложений
Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами
Работа с клиентской базой: сбор и обновление данных, сегментация и т. д.
Участие в разработке мероприятий, необходимых для успешного продвижения продукции на рынке, удешевления логистики, расширения ассортимента
Требования:
Высшее образование или средне-профессиональное.
Желание работать в стабильной и быстро растущей компании, постоянно расти в заработках и при желании в карьере.
Желателен опыт работы в отрасли нефтепереработки.
Автономность, активность, инициативность и развитый коммуникативный навык.
С опытом продаж от 1 года или желанием развиваться в данной сфере.
Сотрудники нацеленные на результат, которые выполняют планы по продажам и KPI.
Необходимый стаж работы
1–3 года
Предполагаемая зарплата
з/п не указана
Контактные данные:
Компания: ООО Новатрейд
Адрес компании: Самара, Самара, улица Скляренко, 26
Контактное лицо: Кузнецова Анна
Телефон: 79053026101
Email: novatrade63@gmail.com
Должностная инструкция по специальности «Менеджер по продажам»
Вы можете скачать должностную инструкцию менеджера по продажам бесплатно. Должностные обязанности менеджера по продажам
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
1. Общие положения
1.1.Настоящая должностная инструкция устанавливает ответственность, права и должностные обязанности менеджера по продажам _____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения
1.2.На должность менеджера по продажам назначается лицо с (высшим; средним) профессиональным (экономическим) образованием, подготовкой по менеджменту и стажем работ в торговле не менее (1 года, 3 лет, 5 лет, пр.).
1.3.Менеджер по продажам назначается на должность и освобождается от нее по приказу руководителя предприятия по представлению коммерческого директора, иного должностного лица.
1.4.Менеджер по продажам находится в подчинении у коммерческого директора, иного должностного лица.
1.5.В период отсутствия менеджера по продажам (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности возлагаются на лицо, назначенное в установленном порядке, приобретающее соответствующие права и несущее ответственность за должное выполнение возложенных на него обязанностей.
1.6.Менеджер по продажам должен знать:
-ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров;
-методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования;
-основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка, способы продвижения товаров на рынок);
-закономерности развития рынка и спроса на товары;
-законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности;
-рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса;
-конъюнктуру рынка;
-теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования;
-правила установления деловых контактов;
-основы социологии;
-основы психологии и мотивации труда;
-иностранный язык;
-структуру управления предприятием;
-формы и методы ведения рекламных кампаний;
-порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;
-психологию и принципы продаж;
-технику мотивации клиентов к покупкам;
-этику делового общения;
-методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.
2. Должностные обязанности
Менеджер по продажам обязан:
2.1.Разрабатывать схемы, формы, методы и технологии продаж товаров, продвижения товаров на рынок.
2.2.Разрабатывать и организовать проведение предпродажных мероприятий по созданию условий для планомерной продажи товаров, удовлетворения спроса покупателей на товары.
2.3.Осуществлять контроль разработки и реализации бизнес-планов и коммерческих условий заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценивать степень возможного риска.
2.4.Изучать рынок товаров (анализировать спрос и потребление, их мотивацию и колебания, формы деятельности конкурентов) и тенденции его развития.
2.5.Анализировать рыночные возможности.
2.6.Организовать сбор информации о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения), анализировать потребности покупателей.
2.7.Выявлять наиболее эффективные секторы рынка продаж товаров, разрабатывать комплекс мероприятий по использованию возможностей рынка товаров.
2.8.Разрабатывать и обеспечивать реализацию мероприятий по организации и созданию сети сбыта товаров (разработка и построение каналов движения товаров к потребителям; построение отношений с оптовыми и розничными торговыми предприятиями, иными посредниками; развитие дилерских отношений).
2.9.Выявлять потенциальных и перспективных покупателей товаров (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников, пр.) и устанавливать деловые контакты.
2.10.Проводить переговоры по продажам с покупателями по следующим направлениям: представление общих сведений о товарах и их свойствах; введение значимых для продажи критериев оценки товаров; устранение сомнений в невыгодных свойствах товаров; информирование о спросе на товары и отзывах потребителей о товарах; выявление потенциальных потребностей покупателей; пр.
2.11.Принимать участие в ценообразовании, прорабатывает психологические аспекты переговоров о цене, определяет способы обоснования цены.
2.12.Определять формы расчетов по договорам (расчеты по аккредитиву, расчеты чеками, расчеты инкассо, расчеты по открытому счету, банковскими переводами, по товарному кредиту, платежными поручениями, пр.).
2.13.Разрабатывать и применять схемы скидок в зависимости от различных факторов.
2.14.Организовать преддоговорную работу (выбор вида договоров: дистрибьюторский, купли-продажи, пр.; определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации, согласование разногласий, анализ документации покупателей, пр.).
2.15.Заключать договоры купли-продажи, поставки и прочие.
2.16.Руководить организацией работ по доставке или отгрузке товаров покупателям по заключенным договорам.
2.17.Контролироватьоплату покупателями товаров по заключенным договорам.
2.18.Организовать сбор информации от покупателей о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.), а также о требованиях к послепродажному обслуживанию.
2.19.Анализировать причины направления покупателями претензий, рекламаций по заключенным договорам.
2.20.Создавать и обеспечивать постоянное обновление информационных баз о покупателях (организационно — правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств, др.).
2.21.Поддерживать контакт с постоянными клиентами, перезаключать договоры с ними.
2.22.Анализировать объемы продаж и подготавливает отчеты по результатам анализа для представления вышестоящему должностному лицу.
2.23.Организовать и руководить проведением мероприятий по формированию потребительского спроса на товары, стимулированию продаж.
2.24.Координировать проведение отдельных видов рекламных кампаний.
2.25.Обеспечивать участие предприятия в презентациях товаров, в проводимых ярмарках, выставках.
2.26.Принимать участие в решении вопросов формирования и изменения направлений развития товарного ассортимента.
2.27.Осуществлять подбор и обучение персонала по продажам (торговых представителей, консультантов по продажам, мерчандайзеров, торговых агентов, иных работников).
2.28.Определять задачи подчиненным работникам и контролирует их выполнение.
3.Права
Менеджер по продажам вправе:
3.1.Самостоятельно определять формы продаж товаров и установления деловых связей с покупателями.
3.2.Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.3.Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.4.Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.5.Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.6.Требовать от руководства торгового предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
4.Ответственность
Менеджер по продажам ответственен за:
4.1.Недолжное выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в установленных действующим трудовым законодательством РФ рамках.
4.2.Правовые нарушения, совершенные в процессе своей деятельности в установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.
4.3.Причинение материального вреда предприятию в установленных действующим трудовым законодательством РФ рамках.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
Менеджер по продаже нефтепродуктов
ПрофГид
Обновлено
Менеджер по продаже нефтепродуктов – специалист, несущий ответственность за поиск каналов сбыта, общение с клиентами, реализацию готовой продукции. Профессия относится к типу «человек-человек», требует опыта работы в сфере продаж и минимальных знаний о нефтегазовом деле. Кстати, в октябре наш центр профориентации ПрофГид запустил марафон «7 шагов к выбору профессии» для взрослых и школьников. Легко и непринужденно вы делаете 7 заданий безо всякой математики и головоломства. Нужно лишь слегка привлечь воображение. В результате вы получаете 1-5 профессии, которые вам больше всего подходят.
Содержание:
- Краткое описание
- Особенности профессии
- Плюсы и минусы профессии
- Плюсы
- Минусы
- Важные личные качества
- Обучение на менеджера по продаже нефтепродуктов
- Лучшие вузы для менеджеров по продаже нефтепродуктов
- Колледжи
- Курсы
- Вузы
- Место работы
- Заработная плата
- Зарплата менеджера по продаже нефтепродуктов на ноябрь 2023
- Профессиональные знания
- Примеры компаний с вакансиями менеджера по продаже нефтепродуктов
Краткое описание
В результате переработки нефти и нефтяных газов производители получают разные виды продуктов. Речь идет о топливе (дизель, бензин, солярка), керосине, битуме, мазуте, СУГ и т. д. Реализацией этой группы товаров занимается менеджер по продаже нефтепродуктов. Он привлекает клиентов, ведет базы данных, закрывает сделки – принимает участие в процессах, которые необходимы для увеличения продаж и повышения общей рентабельности бизнеса. Основная задача менеджера заключается в том, чтобы провести клиента по всем этапам воронки продаж – от знакомства с продуктом до закрытия счета. После завершения сделки менеджер должен поддерживать контакт с клиентом, стимулируя его обратиться в компанию вновь.
Особенности профессии
Менеджеры по продаже нефтепродуктов являются представителями компании. Они информируют клиентов о новых маркетинговых предложениях, знакомят их с ассортиментом, оказывают помощь при выборе тех или иных товаров. Рассмотрим основные должностные обязанности этих специалистов:
- обеспечение реализации товаров на отечественном или зарубежном рынке;
- поиск и привлечение клиентов;
- разработка коммерческих предложений;
- подготовка сценариев холодных и теплых звонков, регулярный обзвон клиентов;
- работа с клиентской базой: сбор и обновление данных, сегментация и т. д.;
- составление и заключение договоров, контроль правильности их выполнения;
- подготовка планов продаж, составление отчетов о проделанной работе.
Менеджеры по реализации нефтепродуктов могут принимать участие в разработке мероприятий, необходимых для успешного маркетинга, удешевления логистики, расширения ассортимента. Для ведения деятельности в этой сфере необходимы знания о товарах, которые менеджер продает, поэтому чаще всего работодатели принимают в штат специалистов, прошедших подготовку в профильном вузе или ссузе. Возможно обучение на местах – все зависит от требований конкретной компании.
Плюсы и минусы профессии
Плюсы
- Специалисты, которые не имеют высшего образования, могут найти хорошую вакансию.
- Работа в сфере реализации нефтепродуктов может принести отличный доход.
- Рынок труда в любое время нуждается в талантливых менеджерах, владеющих навыками продаж.
- Деятельность связана с общением, поэтому она достаточно интересная и динамичная. Менеджеры редко страдают от профессионального выгорания или депрессии.
- Специалисты обладают широким кругом знаний и навыков, в случае необходимости они могут реализовать их в других профессиональных сферах.
- Менеджеры по продаже нефтепродуктов постоянно обучаются, что позволяет повысить профессионализм.
Минусы
- Изо дня в день менеджеры сталкиваются с психоэмоциональным перенапряжением.
- Высокая ответственность.
- Жалобы клиентов, критика со стороны руководителей.
Важные личные качества
Менеджеры по продаже нефтепродуктов отличаются коммуникабельностью, приветливостью, профессиональной хваткой. Они умеют грамотно вести переговоры, могут установить контакт с любым человеком, являются тонкими психологами. Важны эрудированность, умение быстро гасить конфликтные ситуации, настойчивость, организаторские способности, системное мышление. Специалисты склонны к быстрому принятию решений.
Обучение на менеджера по продаже нефтепродуктов
Менеджер может иметь среднее специальное или высшее образование, связанное с продажами, экономикой или нефтегазовым делом. Если вы желаете обучаться в вузе, то можете обратить внимание на следующие направления подготовки:
- «Торговое дело» (код: 38.03.06),
- «Экономика» (код: 38.03.01),
- «Товароведение» (код 38.03.07),
- «Нефтегазовое дело» (код: 21.03.01).
В колледже можно выбрать специальность «Коммерция (по отраслям)» (код: 38.02.04), «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)» (код: 38.02.01). После окончания колледжа или вуза необходимо на протяжении 1 года поработать по специальности, в это же время придется посещать курсы и тренинги, которые позволят отточить мастерство продаж. Устроиться на работу можно сразу после получения диплома, но в этом случае придется проходить обучение на базе компании.
Лучшие вузы для менеджеров по продаже нефтепродуктов
- РЭШ.
- НИУ «ВШЭ».
- РЭУ им. Г. В. Плеханова.
- МГИМО.
- ВАВТ.
- РУТ (МИИТ)
- СамГУ.
- АГУ.
- АлтГУ.
- ДВФУ.
Колледжи
- ЗФЭК.
- МФК Финуниверситета.
- Петровский колледж.
- КТЭК.
- СТЭК.
Курсы
Moscow Business School
На сайте бизнес-школы представлены десятки образовательных программ, которые заинтересуют менеджеров по продажам. Можно пройти первичную подготовку, получить новые знания и навыки. Доступны краткосрочные семинары и тренинги, а также MBA.
Место работы
Менеджеры по продаже нефтепродуктов необходимы в компаниях, которые специализируются на розничной и оптовой торговле. Выпускники ссузов и вузов могут найти работу в небольшой компании, что позволит им получить опыт и сформировать собственную базу клиентов.
Заработная плата
Менеджер может получать фиксированную заработную плату, однако в этой сфере более популярна сдельная оплата, при которой уровень дохода зависит от фактического количества закрытых сделок. Сотрудники крупных компаний, а также опытные менеджеры могут претендовать на дополнительные выплаты и финансовые бонусы.
Профессиональные знания
- Современные техники продаж.
- Классификация нефтепродуктов.
- Тайм-менеджмент.
- Технологии осуществления холодных, теплых, горячих звонков.
Примеры компаний с вакансиями менеджера по продаже нефтепродуктов
Материал может содержать рекламу. Информация о рекламодателе по ссылкам в статье.
Должностная инструкция менеджера по продажам
Должностную инструкцию менеджера отдела продаж составляют в свободной форме. В документе необходимо указать требования к квалификации специалиста по продажам, его права и обязанности.
Должностная инструкция и обязанности менеджера по продажам
1. Общие положения
1.1. Менеджер по продажам относится к категории специалистов и подчиняется директору по продажам, назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора.
1.2. Для работы менеджером по продажам требуется:
- высшее профессиональное экономическое образование или дополнительное образование в сфере менеджмента;
- опыт работы от трех лет в торговле.
1.3. Менеджер по продажам должен знать:
- основы гражданского законодательства РФ и нормативные правовые документы, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность;
- основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;
- текущую ситуацию на рынке продаж;
- ассортимент, классификацию, характеристики и назначение продаваемых товаров и услуг;
- характеристики, цены, преимущества и недостатки товаров и услуг ведущих российских и мировых производителей в сравнении с продаваемыми товарами и услугами;
- методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования;
- основы маркетинга, способы исследования рынка, способы продвижения товаров на рынке;
- формы и методы ведения рекламных кампаний;
- порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий, соглашений, договоров, контрактов;
- основные тендерные площадки, состав тендерной документации;
- психологию и принципы продаж, технику мотивации клиентов к покупкам;
- этику делового общения и правила установления деловых контактов;
- методы обработки информации с использованием средств коммуникации и связи, компьютеров.
1.4. Менеджер по продажам должен уметь:
- работать с системами отчетности компании, базой данных предложений о продаже товаров и услуг;
- вести базу клиентов и учет сделок;
- консультировать клиентов по вопросам приобретения, использования и обслуживания продаваемых товаров и услуг;
- сопоставлять характеристики, цены, преимущества и недостатки товаров и услуг ведущих российских и мировых производителей с продаваемыми товарами и услугами;
- организовывать встречи с клиентами и партнерами, проводить презентации товаров и услуг;
- выявлять потребности клиентов в продаваемых им товарах и услугах;
- вести деловую переписку и переговоры;
- составлять коммерческие предложения и вести их учет;
- оформлять сопроводительные документы на продажу товаров и услуг;
- информировать клиентов о новых товарах и услугах, условиях их продажи;
- работать на тендерных площадках, оформлять тендерную документацию;
- пользоваться компьютерными программами для работы с базами данных, системами управления взаимоотношениями с клиентами.
2. Трудовые функции
2.1. Основные задачи и направления деятельности менеджера по продажам:
- организация и создание системы продажи товаров и услуг;
- продвижение товаров и услуг на рынке.
3. Должностные обязанности
3.1. Менеджер по продажам обязан:
- разрабатывать методы продажи товаров и услуг, которые продает компания, и их продвижения на рынок;
- анализировать рынок, потребности покупателей и предложения конкурентов;
- готовить коммерческие предложения, проводить переговоры и заключать договоры;
- активно искать клиентов и развивать долгосрочные партнерские отношения с ними, вести клиентскую базу;
- проводить презентацию товаров и услуг;
- принимать участие в ценообразовании, прорабатывать психологические аспекты переговоров о цене, разрабатывать и применять схемы скидок;
- контролировать оплату, доставку и получение товаров и услуг по заключенным договорам;
- консультировать клиентов и собирать с них обратную связь по товарам и услугам;
- поддерживать контакт с постоянными клиентами, перезаключать договоры с ними;
- анализировать объемы продаж и готовить отчеты по результатам анализа для директора по продажам;
- участвовать в выставках и ярмарках;
- формировать и менять направление развития ассортимента товаров и услуг.
4. Права
4.1. Менеджер по продажам имеет право:
- участвовать в обсуждении проектов и решений руководства, в совещаниях по их подготовке и выполнению;
- подписывать документы в пределах своей компетенции;
- запрашивать и получать от бухгалтерии необходимую по его должности информацию и документы;
- разрабатывать и вносить на рассмотрение директора по продажам предложения по улучшению деятельности отдела продаж;
- повышать профессиональную квалификацию на курсах и семинарах;
- знакомиться с документами, содержащими оценку его деятельности, и давать по ним обратную связь.
5. Заключительные положения
5.1. Менеджер по продажам знакомится с должностной инструкцией под подпись при приеме на работу до подписания трудового договора.
5.2. Один экземпляр должностной инструкции находится у генерального директора, другой — у менеджера по продажам.
5.3. Менеджер по продажам знакомится под подпись с изменениями в должностной инструкции, принятыми распоряжением генерального директора и касающимися общих положений, должностных обязанностей, прав и ответственности.
С должностной инструкцией ознакомлен(а):
________ / Макеев Артем Олегович
(подпись) / (расшифровка подписи)
Дата:
______________________
Чтобы сохранить шаблон, сделайте копию в свой гугл-док: Файл → Создать копию. Или скопируйте текст и вставьте в текстовый редактор.
docx, 14 KB
Чек-листы для предпринимателей
Пошаговые инструкции по самым частым вопросам предпринимателей
Подробнее