Научиться делать карточки на вайлдберриз бесплатно пошаговая инструкция

Правильно оформленная и заполненная карточка товара не только продает его на Wildberries, но и продвигает, делает более популярным на платформе. Предложение должно с первых секунд цеплять потенциального покупателя. Поэтому необходимо не только заботиться о качестве представляемой продукции, но и о ее презентации на маркетплейсе.

Когда Вы сами заходите на платформу за покупками, что обычно привлекает Ваше внимание? Верно: информативные и визуально приятные в плане дизайна карточки.

В этой статье мы рассмотрим несколько фишек при создании карточки товара на Вайлдберриз, как продать товар вашему клиенту с помощью неё, а в конце расскажем о распространенных ошибках при ее оформлении.

Как создать карточку товара на Вайлдберриз

Мы уже публиковали нашу статью, о том, как продавать на Вайлдберриз, а после прочтения этой у Вас почти не останется вопросов по работе с маркетплейсом.

Перед заполнением карточки товара сначала нужно ее создать. Откройте личный кабинет поставщика на Wildberries. В разделе «Мои товары» выберите подраздел «Карточки товаров» и нажмите «Добавить товар». Здесь же можно добавить товары таблицей.

Под кнопками создания товара находятся две вкладки. Одна показывает список уже созданных товаров с указанием номенклатуры, бренда, артикула, миниатюры фото, цвета, размера предмета и даты создания. Во вторую попадают карточки с ошибками, чтобы Вы могли их скорректировать.

Обратите внимание на то, что уже на этом этапе отображаются не только указания по работе с товарами и уже добавленные товары, но и самое важное правило — карточки без фотографий не будут показаны на сайте.

После нажатия на кнопку «Добавить товар» открывается окно для заполнения основной информации о продукте. Здесь Вы выбираете категорию товара, указываете бренд, страну производства, артикул и другие данные, с помощью подсказок определяете комплектацию товара (даже если продаете единичный товар, а не набор). Фото ко всем товарам добавляются через кнопку «Загрузить фото/видео/360» или в отдельной карточке. Затем указываются цена и основные характеристики товара (описание и ключевые слова).

Как оформить карточку товара на Вайлдберриз правильно

Есть несколько характеристик, которые влияют на рост продаж: наименование, бренд, комплектация, изображения и т.д. Если сложить их и пошагово сформировать востребованную карточку, то в итоге Вы представите ассортимент так, что он будет продавать сам себя. Поэтому стоит уделить достаточно времени оформлению торгового предложения.

В этом разделе мы собрали ключевые советы по созданию страницы товара, основываясь на актуальных правилах Wildberries и наших собственных наблюдениях.

Название карточки товара на Вайлдберриз

Этот элемент играет такую же важную роль, как и карточка в целом: именно по наименованию пользователь ищет на маркетплейсе то, что ему необходимо. Название влияет на многие факторы: например, к какой категории относится продукт и с помощью каких ключевых запросов можно его найти.

Вручную указать название можно только для предложений из следующих категорий: “Красота”, “Косметика”, “Книжная продукция и диски”, “Продукты”, “Товары для животных”, “Здоровье”, “Детское питание”, “Игрушки”, “Товары для малышей”, “Спортивное питание”. Для остальных категорий наименование генерируется автоматически.

По правилам Wildberries в это поле можно внести максимум 100 символов. Все повторяющиеся слова будут автоматически удалены. То есть, если Вы пишете «Комбинезон модный Комбинезон синий Комбинезон на лямках Комбинезон для прогулок», то текст будет урезан до «Комбинезон модный синий на лямках для прогулок».

Откажитесь от использования косых черт (“/” и “”): например, «Комбинезон модный / Комбинезон синий / Комбинезон на лямках / Комбинезон для прогулок». Рано или поздно Вайлдберриз заметит нарушение, заблокирует карточку и уберет ее из каталога.

Будьте информативны

Создайте такое название, по которому пользователи сразу поймут, для чего нужен предмет, какие его характеристики ключевые (материал, цвет, форма и т.д.).

Обратите внимание на то, что указанное Вами наименование полностью отображается еще и в каталоге — это визуально выделяет карточку на фоне остальных.

Следите за формулировками

Важно понимать, что именно пользователи хотят приобрести на платформе. Поэтому обратите внимание на то, как товар называют потенциальные клиенты: например, “шорты”, а не “шортики” – даже детские.

Используйте ключевые слова

Заранее проверьте самые распространенные поисковые запросы. Возможно, то название, которое Вы хотите использовать, не находится в их числе. Если не использовать популярные ключевые слова, то покупателю будет сложно узнать про Ваше предложение.

Каждый ключ – это определенное количество людей, которые увидят Ваше предложение. Поэтому нужно около 30-50 ключевых слов. Для их отбора нужно провести анализ продаж на маркетплейсах, а как это сделать читайте в другой нашей статье.

В таблице ниже собраны программы, которые не только определят для Вас актуальные ключи, но и проанализируют и оптимизируют Ваши продажи. Ещё они помогут выбрать перспективную нишу или скорректировать уже имеющийся ассортимент.

Указывайте предназначение товара и связь с праздниками

Можно вписывать не только название, но и то, для кого и в каких ситуациях подойдет предложение. Обратите внимание на использование словосочетания «день рождения» и такие праздники, как 14 и 23 февраля, 8 марта и т.д., если товар можно подарить. Этот прием точно поднимает карточку в выдаче на несколько позиций вверх.

Название бренда и страна производства

Каждый фактор при оформлении карточки важен, поэтому нужно заполнять строки по максимуму. Уделите внимание бренду, стране производства и комплектации. Эти параметры не только облегчат поиск по каталогу, но и предоставят пользователям Вайлдберриз необходимую информацию о продукте.

Заполняйте строку “Бренд” грамотно

Помните, что бренд – это фабричная марка, торговый знак. Размещать здесь какую-то иную информацию не имеет смысла.

Следуйте этим простым правилам:

• Указывайте бренд в соответствии с маркировкой продукта. Если название бренда видно на фото, оно не должно противоречить тому, что Вы пишите в этом поле;
• Бренд не должен быть назван в соответствии с категорией. Нельзя указать в этом разделе просто “Тушь для ресниц” – эту информацию нужно перенести в наименование и категорию;
• Если у Вас нет торговой марки, то при заполнении этого поля можно выбрать “Нет бренда”;
• В этом поле запрещено указывать ИП, использовать символы или слэши (косые черты “/” и “”), дублировать слова.

Обратите внимание, что при указании популярного бренда его логотип тоже появится на странице.

Прописывайте страну производства

Для многих пользователей Wildberries это определяющий фактор покупки. Например, некоторые доверяют только отечественному производству. Есть и те, кто предпочитает совершать покупки через интернет из других стран, потому что в местных магазинах трудно найти что-то не из России и Китая.

Комплектация

Этот раздел всегда нужно заполнять, особенно если товар состоит из нескольких предметов. Пропишите, что именно входит в набор, чтобы у клиентов не возникало лишних вопросов.

Комплектация не должна содержать описательные элементы, указывайте не более 10 значений. За неверное заполнение комплектации Wildberries может применить не только штрафы, но и заблокировать аккаунт.

Фотографии на странице товара

Люди всегда обращают внимание на то, как Вы презентуете свое предложение, и после этого принимают решение о покупке. Через изображения можно передать разные эмоции и по-разному воздействовать на клиентов. Поэтому на визуал придётся потратить время и деньги.

Предоставляйте качественные снимки

Продемонстрируйте реальный товар, а не пример, чтобы покупатель не получил продукт неожиданного качества. Снимки должны быть качественными и визуально приятными. Если не уверены в своих способностях фотографа, обратитесь к профессионалу.

Если Вы хотите создать композицию, то выведите на передний план свой товар, чтобы другие предметы не перетягивали на себя внимание. Также можно показать, как товар используется, – например, как и с чем носить куртку или кроссовки.

Добавьте галерею

Если Вы предлагаете для просмотра серию снимков, то все они должны быть выполнены в единой стилистике. Это сделает карточку гармоничной. Включите в галерею фото с различных ракурсов и в разных интерьерах, крупным планом и на расстоянии.

Технические требования для изображений в галерее:

• Максимальное количество – 30;
• Соотношение сторон 3:4 и разрешение не менее 900×1200 пикселей;
• Максимальный размер одной из сторон не должен превышать 8000 пикселей;
• Формат – JPG или PNG.

Задействуйте моделей

Задействуйте на фото людей, чтобы продемонстрировать, как пользоваться предметом, или просто оживить снимок. Присутствие человека оживит изображение, позволит пользователям Wildberries ассоциировать себя с моделью, поможет представить себя в ситуации использования товара.

Пишите ключевые слова на фото

Роботы Wildberries для продвижения товара в том числе считывают текст с изображений. Для потенциального клиента эта фишка тоже будет значимой – чем чаще он встречает упоминание продукта, тем лучше запоминает его.

Дизайн карточки товара для Wildberries

Обложка, главное фото – это первое, что видит пользователь маркетплейса и на основании чего делает выводы, совершать покупку или нет. С помощью дизайна Вы повысите узнаваемость своего бренда, а также выделитесь среди конкурентов.

Используйте инфографику

Укажите на главном фото информацию о товаре, чтобы клиенты сразу могли её видеть. Например, из какого материала светильник, какой высоты, какой мощности лампа. Это поможет с первых секунд определить, подходит ли Ваше предложение пользователю.

Выделяйте преимущества товара

Клиент должен сразу понимать, какие качества товара являются ключевыми. Сведения о преимуществах товара можно расположить на первом фото. Однако часто покупатели, когда листают ленту, могут увидеть продукт, но не дизайн и текст на обложке.

На примере главные достоинства предложения плохо различимы на изображении, их возможно прочитать, только если перейти в карточку. Из-за этого ваза теряется на фоне остальных.

Описание карточек товара на Wildberries

Этот раздел предоставляет полную информацию о продукте, поэтому всегда прописывайте его тщательно, даже если думаете, что по фото и так все понятно. Особенно это важно, когда товар многофункциональный и имеет свои особенности.

Цепляющий текст

Уделите особое внимание первым строкам — первое впечатление очень важно. Напишите, для чего нужен предмет, какую пользу принесет. Будьте лаконичны: объём текста ограничен 1000 символами.

Запрещено указывать в описании домены .ru, .net, .com, .io и т.д., добавлять теги или ссылки.

Упрощайте текст

Опишите свой товар максимально просто и эмоционально, чтобы не создавалось впечатление, будто о нем рассказывает робот. Хорошее описание среднем увеличивает конверсию на 5,5%.

Вся информация о продукте должна быть достоверной и, конечно, должна быть написана без орфографических и пунктуационных ошибок.

Пишите ключевые слова

Собрать ключи помогут сервисы анализа товара на Вайлберриз. Поисковые алгоритмы сайта самостоятельно проиндексируют текст и составят поисковые запросы.

Например, Вы указали в описании: «Рубашка женская в клетку фланелевая утепленная оверсайз – самая модная вещь на осень 2022». Карточка будет индексироваться по следующим запросам: «Рубашка», «Рубашка женская», «Рубашка в клетку», «Рубашка фланелевая», «Рубашка осень 2022» и по любым другим вариациям сочетаний этих слов.

Лайфхак. Чтобы увеличить продажи на Waldberries или Ozon, рекомендуем сначала раскрутить карточку через специальный сервис. 

Состав

Эта информация о продукте сразу даст понять, подойдет ли пользователю продукт. Например, клиент хочет приобрести вазу именно из керамики, и только по составу он примет решение, рассматривать ли Ваше предложение. Особенно этот параметр важен для одежды, текстиля, косметики, бытовой химии.

Ключевые слова в составе

Это то, из чего состоит товар. При заполнении маркетплейс предложит подсказки, из которых Вы сможете выбрать наиболее подходящие варианты.

В составе не может быть указан готовый продукт – кондиционер для волос, косметическое масло, блузка, смарт-часы и т.д. Правильно заполнять эту строку, например, для джемпера так: “Хлопок 91%, полиэстер 6%, эластан 3%”. Если в составе несколько материалов, обычно они указываются в процентах от большего к меньшему.

Рекомендованные товары

Эти предложения размещаются на каждой странице в блоке “С товаром рекомендуют”. Если не настроить этот инструмент самостоятельно, то платформа будет автоматически показывать похожие предложения конкурентов. А значит, Вы упустите возможность получить дополнительные заказы.

Покупатели увидят первые 6 продуктов из загруженных, но советуем добавить больше на случай, если чего-то не окажется в наличии. Максимальное количество рекомендаций – 20.

Продвигаешь свой товар в соцсетях? Тогда без помощи тебе не обойтись! Babama — это безопасная накрутка, живые исполнители и легкое использование. Тестируй сервис с промокодом «15NATEST», который дает скидку 15%

Коротко о главном

Оформлять карточки товаров – не такое простое дело, как кажется. Именно они занимаются продажами, когда у Вас нет возможности напрямую коммуницировать с пользователями Wildberries. Каждый фактор в продвижении на маркетплейсе важен, поэтому указывайте информацию о продукте по максимуму.

Вот 5 самых распространенных ошибок при заполнении карточек товаров:

1. Вы забыли о ключевых словах. Правильно подобранные ключи помогут быстро вывести предложение в топ и показать его как можно большему количеству человек. Решить проблему с подбором помогут сервисы аналитики Market Papa, MarketGuru, MPstats и другие. Рекомендуем использовать 30-50 ключевых слов.
2. Фото не соответствует действительности. В этом случае Вы рискуете получить не только негативные отзывы, но и бан от модераторов платформы.
3. Неинформативное описание. Подробно распишите достоинства продукта, ситуации использования, подходящую аудиторию. Если покупатель не получает ответы на свои вопросы в тексте, он уходит к конкуренту. А ещё на этот раздел всегда можно сослаться в случае спорной ситуации с покупателем.
4. Фотографии плохого качества или недостаточное количество изображений в галерее. Некачественный визуал оттолкнет покупателя: именно он сильно влияют на формирование симпатии клиента к товару/бренду и на итоговую продажу.
5. Незаполненная техническая характеристика. Без знания нужных параметров (для одежды, например, это состав, размер, страна производства, сезонность и т.д.) покупатель не поймет, подходит ли ему это предложение и, опять же, предпочтет обратиться к конкуренту.

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Жизнь можно сделать лучше!
Освойте востребованную профессию, зарабатывайте больше и получайте от работы удовольствие. А мы поможем с трудоустройством и важными для работодателей навыками.
Посмотреть курсы

Заполнение, оптимизация, объединение карточек в одну

Правильно заполненная и оформленная карточка товара — один из факторов успешных продаж на Wildberries. Предложение должно с первых секунд зацепить потенциального покупателя. Поэтому нужно уделить внимание всем параметрам, начиная с названия и изображений и заканчивая подробным описанием и характеристиками. Пошагово рассказали, как создать, заполнить и оптимизировать карточку товара, которая будет продавать.

Как создать карточку товара на Вайлдберриз

Создать карточку в кабинете поставщика Wildberries можно тремя способами: вручную, импортировать карточку конкурентов или по заранее подготовленному шаблону. Рассмотрим детально каждый из них.

Совет. Для работы в кабинете WB лучше использовать браузер Google Chrome, в нем сервис работает более стабильно.

Создание карточки вручную

Этот способ подойдет для добавления небольшого количества товаров.

Откройте кабинет WB и выберите в главном меню пункт «Товары» → «Создать карточку New» → «Добавить единично». Перед вами откроется редактор контента.

В блоке «Создать новый товар» нажмите на плюс, чтобы добавить фото и видео продукта. Если изображения пока не готовы, нажмите кнопку «Продолжить без фотографий».

Выберите категорию, куда будет добавлен товар. От этого зависит размер платы за хранение на складе Вайлдберриз и количество людей, которые увидят карточку.

Далее заполните все доступные поля (подробнее о заполнении основных характеристик мы расскажем ниже) и нажмите «Создать». Только что созданная карточка автоматически отправится на модерацию.

Импортирование карточки конкурентов

Импортировать уже готовые карточки намного проще, чем создавать свои с нуля. Поэтому если товар уже продается на Wildberries, вы можете в несколько кликов скопировать все его характеристики из карточки конкурента.

Для этого откройте контент-редактор и нажмите «Импортировать товар с Wildberries».

Укажите в пустой строке артикул интересующего вас товара. WB автоматически покажет миниатюру карточки конкурента в строке поиска. Нажмите «Выбрать» и приступайте к редактированию характеристик.

Не рекомендуем слепо копировать всю информацию из карточки конкурента. Обязательно перепроверьте характеристики и добавьте те, которых не хватает. Фотографии, видео и описание желательно использовать свои.

Важно. При импортировании чужой карточки необходимо вручную указать цвет, артикул товара и баркод (штрихкод) — эти параметры должны быть уникальными.

Работа с шаблонами

Заполнять шаблоны можно онлайн и на ПК в Excel. За один раз можно добавить в каталог несколько десятков товаров.

Для массовой загрузки нажмите «Товары» → «Карточка товара New» → «Загрузить файлом» → «Новые товары».

Далее укажите подходящую категорию. Ее можно выбрать только из списка Wildberries, добавить свою нельзя.

Для добавления нескольких категорий нажмите на «+». Родственные категории появятся на одном листе шаблона, а посторонние — на разных листах.

Нажмите «Добавить шаблон». Дальнейшие действия зависят от того, где вы заполняете таблицу — на компьютере или онлайн. В первом случае нужно скачать документ на ПК, заполнить его в Excel и загрузить обратно.

Онлайн шаблон нужно создавать прямо в личном кабинете. Для этого сначала добавьте в таблицу по одной строке для каждого товара, нажимая на знак «+».

Далее поочередно заполните все ячейки в соответствии с характеристиками товара. Например, в графе «Пол» выберите нужный вариант из списка, а в графы «Состав» и «Описание» вставьте уже готовые тексты.

После клика на кнопку «Сохранить» карточка уйдет на модерацию.

Как заполнить карточку товара Wildberries

Наименование

Название товара индексируется поисковыми системами и внутренним поиском маркетплейса. Длина названия — не более 40 символов, поэтому нужно сделать его максимально информативным.

Обычно в названии указывают тип товара, бренд, модель, особенность набора или другой важный параметр. Например, «3D ручка с пластиком и трафаретами» или «Ультразвуковой увлажнитель LUMME LU-1559».

Если оставить поле «Наименование» незаполненным, то Wildberries сам сгенерирует его по схеме: Бренд + Наименование товара + Модель.

По правилам Wildberries, наименование не должно содержать в себе описание характеристик. Для этого есть отдельное поле в составе карточки.

Бренд и страна производства

Пользователи часто ищут товары определенного бренда, поэтому по возможности заполняйте это поле.

Рекомендуем придерживаться следующих правил:

Если бренд известный, его логотип отобразится на странице вашего товара:

Страна производства также является определяющим фактором покупки для многих пользователей, поэтому рекомендуем заполнять это поле. Например, кто-то предпочитает только импортные товары, а другие, наоборот, доверяют отечественным маркам.

Комплектация

Рекомендуем всегда заполнять это поле, особенно, для многокомпонентных товаров. В графе «Комплектация» можно указать до 10 значений.

Важно. Заполняйте поле внимательно и в соответствии с реальной комплектацией товара. За ошибки в этой графе Wildberries может наложить на продавца штраф, а за повторное нарушение заблокировать аккаунт.

ТНВЭД

ТНВЭД — товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности. От кода ТНВЭД зависят размеры импортной и экспортной пошлины на товар. Код состоит из 10 цифр, найти его можно в сертификате соответствия или в таможенных документах.

Если это поле помечено красной звездочкой, оно обязательно к заполнению. Например, ТНВЭД нужно указывать при продаже одежды, текстильных изделий, техники.

Если вы не знаете точный ТНВЭД товара, воспользуйтесь подсказками Wildberries. В процессе заполнения карточки система сама предложит вам несколько наиболее подходящих кодов, из которых нужно выбрать один.

Для большинства ТНВЭД Wildberries подгружает подробное описание. При отсутствии расшифровки можно воспользоваться специальным сервисом для проверки кодов. Для этого скопируйте нерасшифрованный ТНВЭД и перейдите на сайт https://www.alta.ru/tnved. Вбейте код в поиск и проверьте его значение.

Нельзя указывать ТНВЭД наугад, так как товар может попасть в список обезличенных. В этом случае его придется искать с помощью службы поддержки Wildberries.

Артикул поставщика

Артикул поставщика доступен только продавцу в его личном кабинете WB. Он не имеет никакого отношения к артикулу, который видит покупатель на странице товара.

Код поставщика используется при просмотре статистики по количеству проданных и оставшихся в наличии товаров. В это поле можно вписать любое удобное значение. Например, если вы торгуете масками для лица, то можете указать в качестве артикула фразу «maski-dlya-lica-korea».

Артикул поставщика нельзя изменить после создания карточки.

Баркод (штрихкод)

Это уникальный цифровой код, по которому происходит приемка и отгрузка товара со складов Wildberries. Поле обязательно для заполнения.

В качестве баркода обычно указывают штрихкод с этикетки товара. Если его нет, баркод можно сгенерировать автоматически, нажав на соответствующую кнопку.

Цвет

Цвета товара следует указывать на этапе создания новой карточки. Например, если вы продаете синие, красные и черные брюки одной модели, следует сразу указать все три цвета. Включить в уже готовую карточку товар другого цвета не получится.

Для добавления нового цвета нажмите «+» и заполните все поля: укажите артикул, сгенерируйте уникальный баркод, загрузите фото и видео.

Фото и видео

Добавить фото- и видеоматериалы можно как при создании, так и при редактировании карточки.

Карточки без фото остаются в черновиках и не отображаются в каталоге Wildberries.

Требования к фото и видео:

Для одежды рекомендуем добавлять не только фото товара, но и размерную сетку.

Желательно использовать фото в пропорциях 3:4. При добавлении квадратного изображения система WB сама достроит картинку за счет белых полей, но по внешнему виду такая фотография будет проигрывать конкурентам.

На главном изображении можно описать основные достоинства товара или показать комплектацию. На второстепенных фото покажите товар в других ракурсах, акцентируйте внимание на его особенностях, способах применения и дополнительных преимуществах.

Цена и скидки

Рекомендуем сразу закладывать в цену скидку от 30%. Это позволит попадать в подборки товаров Wildberries и участвовать в акциях.

Например, если вы планируете продавать изделие за 500 рублей, добавьте к этой сумме 30%. Это и будет розничная цена. Далее в разделе «Установка скидки» укажите 30%.

Характеристики товара

Для каждого типа товара Wildberries показывает отдельный список характеристик. Например, для косметики нужно указать назначение средства, тип кожи, возрастные ограничения, действие, состав, объем, форму упаковки, срок годности.

А для рюкзака список будет другим. Здесь указываем материал подкладки, рисунок, наличие декоративных элементов и карманов, количество лямок, размер изделия, комплектацию, сезон.

Отмеченные значком пламени характеристики нужно заполнять в первую очередь. Это наиболее важные параметры.

Полное описание товара

Максимальный размер описания — 5000 символов. Блок индексируется поисковыми системами, поэтому грамотное использование ключевых слов поможет получить дополнительный трафик.

На скриншоте ниже показан пример хорошего описания товара. В тексте указаны основные свойства и преимущества, поисковые запросы вписаны аккуратно и без переспама.

В описании нельзя спамить ключевыми словами, а также указывать любые домены и теги.

Оптимизация карточки товара на Вайлдберриз

Подбор ключевых слов

Ключевые слова — это запросы, которые вводит пользователь в поисковую строку Wildberries. Указывайте их при заполнении карточки товара, чтобы повысить шансы на попадание в топ выдачи маркетплейса.

Собрать ключевые слова можно с помощью поисковых подсказок или по базе запросов WB, а также через специальные сервисы.

Для поиска по внутренней базе Вайлдберриз откройте личный кабинет продавца и перейдите в раздел «Аналитика». В строку поиска вбивайте слова и фразы, по которым потенциальные покупатели ищут ваш товар, и проверяйте их частотность.

Система показывает количество запросов по выбранным ключам за последний месяц. Сохраните нужные фразы в отдельную таблицу или выгрузите весь отчет на ПК для дальнейшей сортировки и редактирования.

Расширить семантическое ядро можно с помощью поисковых подсказок WB. Для этого перейдите на главную страницу маркетплейса и вбейте в поиск запрос, по которому клиенты могут искать ваш товар. Например, «маска для лица».

Система сразу покажет подсказки. Сохраните нужные фразы и используйте их при заполнении карточки. Главный ключ можно указать в заголовке, а второстепенные добавить в текст описания товара.

Большинство специальных сервисов основаны на базе запросов Wildberries. Поэтому их разумно использовать, когда нужен дополнительный функционал. Например, с помощью платного сервиса MPSTATS можно посмотреть не только частотность, но и количество товаров, брендов и продавцов в выдаче по нужному ключевику. Также есть возможность сортировки по выручке и средней стоимости товара.

Собрать ключевые слова, связанные с вашим товаром, помогут и бесплатные сервисы, например Яндекс.Вордстат.

PromoPult открыл доступ к бета-тестированию модуля «Продвижение в поиске Wildberries». В нем ключевые запросы подбираются к карточке товара бесплатно и автоматически. Вы можете скорректировать список — удалить нерелевантные и добавить свои ключи:

В течение 2-3 недель после старта продвижения видимость карточки товара в поиске Wildberries вырастет не только по выбранным ключам, но и по широкому спектру запросов. Если результата не будет через 40 дней с момента запуска, PromoPult вернет деньги за первый месяц работ.

Подробная инструкция, как завести проект и запустить продвижение, — здесь.

Блок «С товаром рекомендуют»

В этом блоке Wildberries показывает товары, которые рекомендует купить либо вместе с вашим продуктом, либо вместо него. Если не оптимизировать его должным образом, здесь будет крутиться продукция конкурентов.

Лучше замкнуть список рекомендаций на своих товарах и не терять потенциальную прибыль от дополнительных заказов. Для этого зайдите в раздел «Товары» → «Рекомендации».

Появится список ваших товаров на Wildberries. Отметьте галочкой товар, для которого нужно добавить рекомендации, и нажмите на одноименную кнопку ниже.

На следующей странице отметьте товары, которые должны показываться в списке рекомендованных, и нажмите на кнопку «Добавить рекомендации». Готово.

Как объединить карточки товара Wildberries в одну по цветам и размерам

Зачем нужно объединять карточки

Поставщик может продавать один и тот же товар, но разных расцветок и размеров. Конечно, можно создать отдельную карточку для каждого такого изделия. Но, во-первых, это лишние временные и трудовые затраты, а во-вторых, отзывы, рейтинг и количество выкупов будут считаться по отдельности для каждого товара.

Гораздо эффективнее объединить такие товары в одну общую карточку. Это удобно для покупателя — так все цвета и размеры можно посмотреть в одном месте, а ещё выгодно для продавца, ведь в карточке будет отображаться суммарный рейтинг, выкупы и отзывы. Продвигать товары группой легче и дешевле, чем по отдельности.

Какие товары можно объединять

Объединить товары можно только по цвету и размеру, при этом изделия должны входить в одну категорию. Например:

А вот собрать в одной карточке маску для волос и крем для лица уже не получится, так как это разные группы.

Важно. В отличие от Ozon, Wildberries не позволит объединить уже готовые карточки. Сделать это можно только на этапе их создания.

Инструкция по объединению товаров

Например, вам нужно сгруппировать красные, синие и черные брюки одной модели. Каждая расцветка представлена в трех размерах — S, L и XL.

Для этого на этапе заполнения карточки прокрутите страницу вниз до пункта «Цвет» и нажмите «+». Добавьте все три цвета, для каждого укажите уникальный артикул товара.

Теперь вы можете переключаться между цветами и добавлять к ним нужные размеры.

Нажмите на «+» рядом с полем «Размер для цвета N». Добавьте 3 строки.

Заполните все поля в таблице, укажите размеры и розничные цены.

Когда все размеры добавлены, нажмите кнопку «Сгенерировать баркоды». Каждому размеру будет присвоен свой идентификатор.

Добавьте изображения и видео для каждого цвета.

Карточка с объединенными товарами готова. Нажмите «Создать», чтобы отправить ее на проверку.

5 советов, как создать продающую карточку товара

Правильно заполненная и оптимизированная карточка повышает шансы на успешные продажи. Указывайте все доступные характеристики, добавляйте рекомендации, экспериментируйте со скидками и не забывайте об аналитике. Все это поможет получить максимум прибыли на Wildberries.

Читайте другие статьи от Sellego

Карточка товара – ключевой инструмент продавца, позволяющий не только повысить интерес клиента к реализуемому продукту, но и улучшить позиции во внутреннем поисковом продвижении на Вайлдберриз, что влечет за собой рост количества заказов. При оценке товарной карточки алгоритмы маркетплейса учитывают не только качество наполнения или SEO-оптимизации: важны рейтинг селлера, оборачиваемость, ценовая политика, процент выкупов и отказов, иные факторы. Рассказываем, как заполнять карточки на Вайлдберриз правильно, как выполнить оптимизацию для эффективного продвижения в ТОП, какие инструменты использовать для улучшения репутационных показателей.

Как создать карточки товаров на Вайлдберриз: 3 основных способа

Начиная продавать на Вайлдберриз, селлер должен создать товарные карточки с помощью одного из трех предложенных инструментов. Создание осуществляется в личном кабинете продавца (платформа WB Partners), достаточно открыть «Товары», потом – «Карточки товаров» и «Добавить».

Создание вручную

Происходит в контент-редакторе платформы, есть ручное заполнение всех полей или импорт (копирование) готового товара с Вайлдберриз. Для копирования нужно указать артикул выбранной готовой карточки, после чего будут дублированы характеристики, фотографии и описания. Баркод, новый артикул и цвет товара придется вводить самостоятельно (они уникальны для каждой позиции). Все данные необходимо перепроверять, пропущенные характеристики можно добавить, а фото и остальной контент лучше заменить собственным.

При создании карточки с нуля предложенные поля заполняются вручную, главное – ввод правильных категории и подкатегории, предопределяющих ставки комиссии, корректность отображения для потенциальных клиентов и тарифы маркетплейса по системе FBO. После заполнения полей нужно провести проверку, нажать кнопку «Создать» – карточка отправится на модерацию.

Шаблоны

Удобны для селлеров, которые хотят добавить много карточек за раз в онлайн-режиме. Создание шаблона выполняется в личном кабинете, необходимо выбрать подходящие категории: похожие будут помещены на один лист, непохожие – разделятся на несколько вкладок. Остается кликать на ячейки, вводить характеристики из списка и описания, состав (в эти поля вставляется заранее написанный текст).

Excel-таблицы

Метод аналогичен шаблонам, но таблицу селлер будет заполнять на своем компьютере, после чего осуществит выгрузку на маркетплейс. Способ удобен для добавления десятков и сотен товаров, шаблон для скачивания на компьютер селлер может получить в личном кабинете.

Как заполнять товарные карточки на Wildberries

К заполнению товарной карточки на маркетплейсе предлагается множество полей, условно их можно разделить на 4 группы: название, описание, технические характеристики (базовые и индивидуальные), контент. Все использующиеся фразы, тексты и характеристики должны быть релевантными, иначе после попадания в каталог карточка будет некорректно отображаться как по запросам пользователей, так и при поиске с применением фильтров. Рассмотрим пошагово, как заполнять карточку на Вайлдберриз.

Название

В вопросе о том, как заполнять карточки на Вайлдберриз, все начинается с названия. В нем используется главное высокочастотное ключевое слово, отображающее поисковый интерес клиента. Рекомендованная длина названия – до 60 символов, запрещено использование слэшей и повторяющихся слов. Если селлер проигнорирует требование, то произойдет автоматической исправление: «Платье женское с рисунком летнее» вместо «Платье женское летнее платье для женщин платье с рисунком». При незаполненном поле название формируется автоматически по формуле (ее стоит применять при самостоятельном написании, усиливая 2-3 ключевыми характеристиками): бренд, наименование товара, модель.

Описание

Описание в карточке товара на Вайлдберриз имеет объем до 5000 знаков, в этот блок можно вынести следующие особенности товара:

Дополнительно – артикулы сопутствующих товаров, например, сумочка к туфлям или чехол к смартфону. К текстам выдвигаются стандартные требования:

Описание должно быть эмоционально вовлекающим, релевантным и незаспамленным ключевыми словами – оно создается в первую очередь для людей. Нередко в конце описания добавляется фраза «нас ищут», за ней следуют популярные поисковые запросы – это не запрещено и выглядит ненавязчиво. Если товар может использоваться в качестве подарка, то это тоже стоит указать в описании: «На 23 февраля для мужа», «На 8 марта для мамы и жены» (рекомендуется продублировать в блоке с характеристиками).

Характеристики

В блоке можно указывать обязательные и необязательные характеристики, опытные селлеры рекомендуют заполнять все поля для успешного продвижения на Вайлдберриз. Наличие разных характеристик, точно отражающих специфику продукта, расширяет попадание во внутренние фильтры и конкретизирует поиск по запросам для пользователей. Например, селлер реализует пылесосы, но при заполнении карточки не указал, что техника имеет функции сухой и влажной уборки, а также оснащена УФ-фильтром. Такая ошибка чревата непопаданием во внутренние фильтры площадки: если клиент будет использовать запрос «пылесос для сухой и влажной уборки», то карточку не увидит.

Нужно указывать все, что представляет важность для потребителя: размер, комплектация, фасон и технические особенности – объем характеристик учитывают алгоритмы ранжирования. Выделим основные этапы и дадим рекомендации, как заполнить карточки товара на Вайлдберриз в 2023 году:

Если товар подарочный или может использоваться в качестве презента, то рекомендуется регулярно обновлять ближайшие события, для которых он предназначен, например, весна – 8 Марта, осень – 1 Сентября и День учителя.

Цена

До начала работы селлер должен провести расчет юнит-экономики для маркетплейса, чтобы определить наиболее выгодную цену одного юнита (товара) с учетом всех сопутствующих расходов. При расчете учитываются:

Розничная стоимость рассчитывается с запасом, необходимым для дальнейшего установления скидки и участия в акциях. Последние способствуют повышению продаж и улучшению позиции карточки во внутреннем ранжировании. Стоимость указывается до применения промокодов и скидок, после модерации карточки ее можно будет изменить в любой момент.

Контент

Описание в карточке является обязательным, помимо него нужно использовать фото, по желанию – видео и фотографии 360 градусов. Объем контента напрямую зависит от типа реализуемой продукции: платье или серьги покупательницы хотят рассмотреть со всех сторон, поэтому желательно наличие до 10 фотографий. Рекомендуется предварительно провести мониторинг карточек конкурентов (первые 15-20 из внутренней выдачи), чтобы определить необходимый объем визуала. Загрузку контента можно выполнять напрямую с компьютера или по ссылке из облачного хранилища. Товары без визуального контента не отображаются в каталоге маркетплейса.

Фото

При заказе покупатель не имеет возможности сразу примерить товар, протестировать его или же оценить оттенок при дневном свете, поэтому селлеру не обойтись без качественных фото. В карточку на Вайлдберриз можно загружать до 30 фотографий, рекомендованное количество – 6-8. Опытный фотограф способен сохранить в кадре яркость цвета, передать фактуру материала и другие особенности: лучше заказать создание этого вида контента в профильной студии, многие оказывают услуги в области фотосессий для маркетплейсов с соблюдением всех установленных правил. Рекомендованные характеристики для фото на Wildberries следующие:

Карточка может не пройти модерацию, если на фотографии изображен другой товар, она является малоинформативной и неразборчивой. При построении композиции для фотосъемки рекомендуется придерживаться следующих правил:

При создании фотографий для карточек Вайлдберриз можно поиграть с оттенками фона, чтобы выделиться в каталоге. Многие селлеры используют стандартные белый-бежевый-серый, которые сливаются в единое целое. Темно-зеленый, монохромный градиент и другие оттеночные вариации не запрещены, они выглядят нетривиально, главное – сочетаемость с товаром. Рекомендуется не ограничиваться 2-3 общими ракурсами, а снимать важные для клиента детали: приближенный кадр для демонстрации фактуры, подчеркивание качества пошива за счет фото швов и фурнитуры. Например, если селлер продает кофемашину, то можно сделать снимок техники с приготовленным напитком и в интерьере кухни, а также продемонстрировать на фотографии панель управления и бункер для зерен – выделить основные особенности и сценарии использования.

Инфографика

Инфографика – яркий визуальный контент, его дизайн привлекает внимание потенциальных клиентов. Создаются фото, на которых поверх изображения нанесены надписи и тематические картинки, раскрывающие специфику, преимущества и способы использования реализуемого продукта. Главное – умеренность, дизайн должен не скрывать, а оттенять основной товар. В карточке можно использовать несколько картинок, создавая своеобразный лендинг, инфографику разрешено применять в качестве обложки – именно это изображение клиенты увидят, просматривая каталог. При создании инфографики стоит руководствоваться следующими правилами:

Не рекомендуется добавлять слишком много текста, сложные формулировки и отвлекающие внимание элементы. Для фона лучше не выбирать основной цвет товара (будут сливаться), в приоритете минималистический дизайн с сочетанием максимальной информативности, продуманной до мелочей композиции и оттеночной лаконичности.

Видеоролики для товарных карточек

Видео, как и инфографика, не является обязательным элементом, но его наличие повышает информационную ценность карточки для потребителей. Видеоролики передают то, что невозможно раскрыть на фото, они должны иметь высокое качество и быть полезными. Для карточки достаточно одного видео, для прохождения успешной модерации контент лучше подогнать под следующие требования:

Съемку желательно проводить на однотонном фоне, приоритетно студийное качество с хорошим освещением, без бликов, теней, цветовых изменений. На видео должен присутствовать товар, который селлер продает, если есть дополнительные детали (платье с поясом или сумка с брелоком) – они должны присутствовать в кадре. Необязательно, но желательно оформление в том же стиле, что использовался для фотоконтента и инфографики: такой подход позволяет сформировать единую концепцию и у пользователя не возникнет ощущение, что он получает информацию у разных продавцов.

На видео можно показать мелкие детали, сценарии использования или то, как одежда сидит на фигуре или же как предмет выглядит в интерьере. Для техники создают видеоролики с освещением основных характеристик, самую ценную информацию закладывают в первые 10-30 секунд, которые должны вызвать у пользователя желание досмотреть до конца. Нужно делать динамичные видео, а не концентрировать внимание на одном скучном сюжете, отснятый материал должен пройти обработку для получения достойного качества.

Фото 360 градусов

Фото 360 – набор фотографий товара со всех сторон, обеспечивающих непрерывный показ запечатленного объекта. Для таких фото применяется белый фон, съемка может быть только в вертикальной оси (доступно вращение влево-вправо) или в вертикально-горизонтальной (классическое фото 360° с возможностью вращения в любом направлении). Фото 360° особо эффективны в категориях, где клиенту необходимо рассмотреть товар со всех сторон – это обувь и одежда, детские игрушки и коляски, украшения, мебель и схожие.

Как удалить товарную карточку, если она уже не нужна

Управление карточками выполняется из личного кабинета продавца. Достаточно перейти в раздел «Карточки товара», а потом выбрать необходимую и нажать на иконку корзины, расположенную в правом столбце. Удалять можно как одну, так и несколько карточек. Некоторые продавцы для временного отключения просто убирают фото и другой контент из карточки – товар перестает отображаться в поиске, но теряет рейтинг и позиции в ранжировании.

Как выполнить SEO-оптимизацию карточки товара для продвижения в ТОП на Вайлдберриз

Правильная SEO-оптимизация на Вайлдберриз позволяет улучшить позиции карточки в каталоге: чем выше она будет находиться, тем больше посещений, заказов и добавлений в избранное получит. SEO-оптимизация работает только при комплексном подходе: оборачиваемость товаров, высокий рейтинг и наличие положительных отзывов, история цены, процент выкупа тоже влияют на ранжирование. Для сбора семантического ядра можно использовать сторонние сервисы, внутренний инструмент маркетплейсе (популярные запросы есть в разделе «Аналитика» в личном кабинете) или ручной поиск в каталоге:

Подходящие найденные слова нужно зафиксировать в таблице, основная фраза обязательно должна быть усилена 1-2 главными характеристиками товара. Дополнительно – LSI слова, позволяющие сформировать семантические связи в карточке, например, для платья подойдут «летнее», «хлопок», «с поясом», «рукав ¾», раскрывающие особенности продукта

Отличие SEO-оптимизации на Вайлдберриз, как и на других маркетплейсах, характеризуется отсутствием транзакционных запросов. Клиенты практически не используют во внутреннем поиске слова «купить», «цена», «заказать», поэтому в семантическое ядро продавцы их не включают. Высокочастотные запросы, например, «электрическая духовка» + 1-2 характеристики, используются в названии карточки, остальные – в описание, а часть можно разместить в ответах на вопросы и отзывах (должны выглядеть органично). Для каждой карточки формируется индивидуальный кластер запросов и готовятся уникальные описания, стоит избегать переспама и внедрения ключевых слов в неестественных формулировках. На SEO прямое влияние оказывает полнота заполнения блока с характеристиками: если не указать уникальные свойства продукта, то карточка будет продвигаться медленно и неуспешно.

6 советов, как создать продающую карточку на Вайлдберриз

Артикул и баркод

Использование артикулов и баркодов обеспечивает упрощение процесса мониторинга товаров. Можно отследить, какие позиции из ассортимента хранятся на складе, какие – почти закончились и нужно обновить остатки.

Правильная работа с кодами косвенно влияет на показатели эффективности и издержки: ошибки чреваты потерей товаров на складе или платной ручной идентификацией. Цифрового штрих-кода недостаточно, на его основе через специальный онлайн-генератор нужно сделать графическое изображение с форматом кодировки EAN-13 (оно будет содержать определенную последовательность белых и черных полос, а также код). Полученные штрих-коды нужно загрузить в шаблон и распечатать, потребуются принтер этикеток и специальная лента.

Объединение карточек

Селлер может объединить товары, имеющие идентичные характеристики, но разные расцветки, принты и размеры. Например, он продает куртки, которые представлены в синем, белом, черном и зеленом цвете – все они будут скомпонованы в одну карточку, а клиент легко сможет выбрать нужный вариант без перенаправления на другую страницу.

Объединение эффективно формирует правильную структуру номенклатуры, обеспечивает простое управление товарами и ускоряет продвижение в ТОП. Секрет в том, что в одной карточке объединяются не только продукты разного цвета, но и количество заказанных товаров, отзывы и даже рейтинг – факторы, прямо влияющие на ранжирование. Если клиент откроет отзывы о черном смартфоне, то увидит социальные доказательства, касающиеся гаджетов других оттенков (у них разные цвета, но идентичные характеристики). Объединение ускоряет процесс вывода в ТОП не одного, а нескольких артикулов.

В одной карточке могут быть объединены только одинаковые товары, различающиеся цветом или размером. Например, в одной карточке можно соединить смартфоны POCO M5 6GB+128GB черного, зеленого и желтого оттенка, а вот POCO M5 6GB+128GB и +64GB – не получился из-за разности технических параметров. Объединение выполняется в карточках товара на этапе создания или редактирования: на вкладке «Цвет» нужно нажать +, после чего остается указать оттенок и артикул (нужны индивидуальные баркоды, визуальный контент), ввести цену и сохранить изменения. Если товаров много, то для объединения можно использовать шаблоны.

Видео и инфографика

В некоторых товарных категориях использования 2-3 фото недостаточно: конкуренция очень высокая, а клиент ограничен в возможности увидеть товар вживую. В связи с этим рекомендуется применять видео, особенно для техники, одежды и обуви, иной продукции с высокой потребностью в комплексной визуализации.

Инфографика работает независимо от места в галерее: в качестве обложки привлекает внимание, в середине или в конце – снимает возникающие возражения и отлично мотивирует на покупку. Помогает сделать продукт более реальным и кратко рассказать об основных достоинствах. Все типы дополнительного контента, используемые в карточках, обеспечивают достижение следующего результата:

Качественный визуал всегда воспринимается аудиторией лучше, чем длинные описания, особенно если речь идет о товарах, при покупке которых клиенты руководствуются эмоциями и импульсивностью.

Отзывы и оценки

Отзывы и оценки выступают маркером качества и для клиентов, и для внутренних алгоритмов маркетплейса. Если отзывов много и в них высокие оценки, то система будет продвигать карточку, у продукции низкого качества, на которое указывают реальные покупатели, шансов на выход в ТОП практически нет. Для достижения высокого рейтинга карточки необходимо:

Дополнительно – участие в акциях и распродажах маркетплейса, в рамках которых повышается посещаемость карточек с выгодной ценой и растет количество оформленных заказов.

Рекомендованные товары

Карусель с рекомендациями находится в карточке под основным предложением – это продукция, которую маркетплейс советует посетителю вместе с товаром или в качестве аналога. В карусели могут отображаться как товары конкурентов, так и из ассортимента продавца – здесь все зависит от правильности заполнения и настройки карточки. Рекомендованные товары других продавцов и брендов существенно оттягивают на себя внимание, клиент может увидеть нужный цвет или более интересную цену, и сразу перейти к этому предложению. В связи с этим необходимо заполнить рекомендованное собственными товарами, добавляя не менее 5 текущих флагманов. Для выявления флагманов необходимо выполнить АВС-анализ, который разделит весь ассортимент на 3 группы: А – самая большая прибыль, В – средняя, С – низкая. Провести анализ можно вручную или с помощью специальных сервисов, например, Seller24.

При формировании рекомендаций ассортимент стоит разделить на группы и определить для каждой 5-10 флагманов. После этого можно выполнить добавление: в личном кабинете нужно открыть раздел «Загрузки» и выбрать «Загрузка рекомендации». Добавление в рекомендации может выполняться вручную или с привлечением Excel-файла (шаблон доступен в личном кабинете). Покупатели увидят первые 6 добавленных рекомендаций, но стоит загружать не менее 8-10 на тот случай, если некоторых товаров не будет в наличии. Селлер имеет возможность управлять порядком показа из кабинета, если рекомендации некорректные или явно не подходят – маркетплейс вправе их удалить.

Репутационные и коммерческие показатели

Полнота наполнения и SEO-оптимизация оказывают влияние на позиции карточки в выдаче, но являются одними из многочисленных факторов. Работать над репутационными и коммерческим факторами рекомендуется сразу после добавления нового товара на Вайлдберриз, стараясь удерживать на достойном уровне следующие показатели:

Работа с отзывами, быстрая доставка, постоянное наличие товаров и другие перечисленные факторы оказывают прямое влияние на успешность всего магазина – от объема выручки до возможности быстро вывести карточки в ТОП.

Как узнать, какую позицию карточка занимает на Wildberries

Регулярная проверка позиций помогает держать руку на пульсе событий и понимать, что нужно улучшить или изменить, чтобы продолжить движение в ТОП. Проверку легко провести через личный кабинет селлера, но в нем доступны лишь общие значения, что неудобно для точного планирования. Если товаров немного – можно осуществить мониторинг через общий поиск:

Ручной поиск занимает очень много времени при широком ассортименте и в том случае, если карточки находятся на 3 и последующих страницах. Более простой способ – использование Телеграм-ботов или профильных сервисов, которые предоставляют точные данные по артикулу или ссылке на проверяемый продукт. Сервисы не только показывают позиции, но и формируют отчеты по ежемесячной посещаемости карточки, ключевым словам, видимости и другим важным параметрам (с возможностью сортировки по регионам). Проводить такое исследование рекомендуется с частотой 1-2 раза в месяц, особенно для новинок и флагманов продаж.

Что делать, если карточка оптимизирована и наполнена, но не продвигается в поиске

Новые карточки без статистики не попадают вниз каталога, для них используется технология теплого старта. Маркетплейс отдает новинкам определенное количество показов, что стимулирует сбыт и просмотры в первые дни после размещения (маркируются пометкой NEW). Если товар выбран правильно и в этот период есть спрос, то шансы селлера на получение заказов и отзывов существенно возрастают. Отсутствие динамики продвижения и фактических продаж может быть связано с банальными ошибками:

Иногда ошибки кроются в неправильной SEO-оптимизации: семантическое ядро, слишком короткое или длинное, но малоинформативное описание, некорректное название или заполнение минимального количества характеристик. На продвижение карточки оказывает влияние сумма факторов, поэтому при низкой динамике можно прибегнуть к следующим рекомендациям:

Обязательна регулярная работа с аналитическими данными: что продается хорошо и плохо, на каких товарах продавец теряет прибыль, какие позиции являются лидерами и аутсайдерами. Дополнительно – тестирование разных вариантов оформления, например, одна обложка остается малозаметной и приносит минимум кликов, а другая выделяется на общем фоне и привлекает потребителей. Если селлер ведет продажи через другие каналы, такие как социальные сети или мессенджеры, то может перенаправить часть аудитории на маркетплейс в свои карточки, чтобы обеспечить сбыт, получить отзывы и первичный рейтинг (особенно актуально для новых магазинов).

В заключение

Инструкция о том, как заполнять карточки на Вайлдберриз в 2023 году, поможет селлерам-новичкам избежать распространенных ошибок. Маркетплейс предлагает как ручное наполнение, так и выгрузку, оптимизирующую процесс оформления большого количества карточек. При работе с карточками важно уделять внимание каждому полю и характеристикам, качественный результат обеспечит SEO-оптимизация, а также последующее сокращение негативных отзывов со стороны клиента, высокие продажи, стабильная оборачиваемость и охват макрорегионов. Рекомендуется постоянно взаимодействовать с аналитическими данными, отражающими реальную картину и позволяющими выявить точки роста: проведение исследований начинается в тот момент, когда селлер решил выйти на маркетплейс, ищет нишу и формирует ассортимент.

Правильно заполненная и оформленная карточка товара — один из факторов успешных продаж на Wildberries. Предложение должно с первых секунд зацепить потенциального покупателя. Поэтому нужно уделить внимание всем параметрам, начиная с названия и изображений и заканчивая подробным описанием и характеристиками. Пошагово рассказали, как создать, заполнить и оптимизировать карточку товара, которая будет продавать.

Как создать карточку товара на Вайлдберриз

Создание карточки вручную

Работа с шаблонами

Как заполнить карточку товара Wildberries

Наименование

Бренд и страна производства

Комплектация

ТНВЭД

Артикул продавца

Баркод (штрихкод)

Цвета (варианты) товара

Фото и видео

Цена и скидки

Характеристики товара

Полное описание товара

Оптимизация карточки товара на Вайлдберриз

Подбор ключевых слов

Блок «С товаром рекомендуют»

Как объединить карточки товара Wildberries в одну

Как изменить данные в карточке товара

5 советов, как создать продающую карточку товара

Как создать карточку товара на Вайлдберриз

Создать карточку в кабинете селлера Wildberries можно двумя способами — вручную или по заранее подготовленному шаблону. Рассмотрим детально каждый из них.

Совет. Для работы в кабинете WB лучше использовать браузер Google Chrome, в нем сервис работает более стабильно.

Создание карточки вручную

Этот способ подойдет для добавления небольшого количества товаров.

Откройте кабинет WB и выберите в главном меню пункт «Товары» → «Добавить» → «Единичный товар».

После клика по кнопке «Создать товар» перед вами откроется редактор контента:

Загрузите фото и видео продукта, выберите категорию, куда будет добавлен товар. От этого зависит размер платы за хранение на складе Вайлдберриз и количество человек, которые увидят карточку.

Далее заполните все доступные поля (подробнее о заполнении основных характеристик мы расскажем ниже) и нажмите «Создать и завершить». Только что созданная карточка автоматически отправится на модерацию.

Работа с шаблонами

Заполнять шаблоны можно онлайн и на ПК в Excel. За один раз можно добавить в каталог несколько десятков товаров. 

Для массовой загрузки нажмите «Товары» → «Карточка товара» → «Добавить» → «Много товаров» и выберите категории, к которым относятся ваши товары:

Родственные категории появятся на одном листе шаблона, а посторонние — на разных листах.

Нажмите «Добавить шаблон». Дальнейшие действия зависят от того, где вы заполняете таблицу — на компьютере или онлайн. В первом случае нужно скачать документ на ПК, заполнить его в Excel и загрузить обратно.

Онлайн шаблон можно создавать прямо в личном кабинете. Для этого сначала добавьте в таблицу по одной строке для каждого товара, нажимая на знак «+». 

Далее поочередно заполните все ячейки в соответствии с характеристиками товара. Например, в графе «Пол» выберите нужный вариант из списка, а в графы «Состав» и «Описание» вставьте уже готовые тексты. 

После клика на кнопку «Сохранить» карточка уйдет на модерацию.

Как заполнить карточку товара Wildberries

Наименование

Название товара индексируется поисковыми системами и внутренним поиском маркетплейса. Длина названия — не более 60 символов, но лучше ограничиться 40. Поэтому нужно сделать его максимально информативным. 

Обычно в названии указывают тип товара, бренд, модель, особенность набора или другой важный параметр. Например, «3D ручка с пластиком и трафаретами» или «Ультразвуковой увлажнитель LUMME LU-1559».

В каталоге наименование товара может отображаться не полностью — учитывайте это и старайтесь вынести самое важное в начало.

Если оставить поле «Наименование» незаполненным, то Wildberries сам сгенерирует его по схеме: Бренд + Наименование товара + Модель.

По правилам Wildberries, наименование не должно содержать в себе описание характеристик. Для этого есть отдельное поле в составе карточки.

Частые ошибки в наименовании

• Не указан пол (там, где он актуален). Например, вместо «рюкзак» напишите «рюкзак женский».
• Лишние подробности и оценочные суждения. Составляйте наименование по принципу «что изображено на карточке товара». Например, вместо «модная юбка» лучше написать «юбка плиссе длинная».
• Синонимы в названии. Не стоит ради SEO оптимизации указывать в наименовании все возможные варианты:

Кроссовки или все-таки кеды?

Более точный вариант наименования

Вот примеры правильных и неправильных наименований товаров, на которые можно ориентироваться при заполнении карточки:

Бренд и страна производства

Пользователи часто ищут товары определенного бренда, поэтому по возможности заполняйте это поле. 

Рекомендуем придерживаться следующих правил:

• Указывайте название бренда в соответствии с маркировкой товара.
• Следите, чтобы названия бренда на фото (если есть) и в графе были одинаковыми.
• Запрещено писать в поле «Бренд» наименование продукта или категорию, например, «Средство для умывания». Здесь нужно указывать именно торговый знак. Если его нет, выберите пункт «Нет бренда».

Как зарегистрировать товарный знак и в чем его преимущества при торговле на маркетплейсах, рассказали в этой статье.

• Нельзя указывать в этой графе название ИП, ставить символы и слэши.

Если бренд известный, его логотип отобразится на странице вашего товара:

Страна производства также является определяющим фактором покупки для многих пользователей, поэтому рекомендуем заполнять это поле. Например, кто-то предпочитает только импортные товары, а другие, наоборот, доверяют отечественным маркам.

Комплектация

Рекомендуем всегда заполнять это поле, особенно, для многокомпонентных товаров. В графе «Комплектация» можно указать до 10 значений.

Важно. Заполняйте поле внимательно и в соответствии с реальной комплектацией товара. За ошибки в этой графе Wildberries может наложить на продавца штраф, а за повторное нарушение заблокировать аккаунт.

ТНВЭД

ТНВЭД — товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности. От кода ТНВЭД зависят размеры импортной и экспортной пошлины на товар. Код состоит из 10 цифр, найти его можно в сертификате соответствия или в таможенных документах. 

Если это поле помечено красной звездочкой, оно обязательно к заполнению. Например, ТНВЭД нужно указывать при продаже одежды, текстильных изделий, техники.

Если вы не знаете точный ТНВЭД товара, воспользуйтесь подсказками Wildberries. В процессе заполнения карточки система сама предложит вам несколько наиболее подходящих кодов, из которых нужно выбрать один. 

Для большинства ТНВЭД Wildberries подгружает подробное описание. При отсутствии расшифровки можно воспользоваться специальным сервисом для проверки кодов. Для этого скопируйте нерасшифрованный ТНВЭД и перейдите на сайт https://www.alta.ru/tnved. Вбейте код в поиск и проверьте его значение.

Нельзя указывать ТНВЭД наугад, так как товар может попасть в список обезличенных. В этом случае его придется искать с помощью службы поддержки Wildberries.

Артикул продавца

Артикул доступен только продавцу в его личном кабинете WB. Он не имеет никакого отношения к артикулу, который видит покупатель на странице товара. 

Код поставщика используется при просмотре статистики по количеству проданных и оставшихся в наличии товаров. В это поле можно вписать любое удобное значение. Например, если вы торгуете масками для лица, то можете указать в качестве артикула фразу «maski-dlya-lica-korea».

Артикул продавца нельзя изменить после создания карточки.

Баркод (штрихкод)

Это уникальный цифровой код, по которому происходит приемка и отгрузка товара со складов Wildberries. Поле обязательно для заполнения.

В качестве баркода обычно указывают штрихкод с этикетки товара. Если его нет, баркод можно сгенерировать автоматически, нажав на соответствующую кнопку. Подробная инструкция, как и при помощи каких инструментов создать баркод, — в этой статье.

Цвета (варианты) товара

Цвета товара в кабинете селлера называются вариантами и объединяются в одной карточке. Про объединение карточек расскажем ниже, а добавить варианты товара можно, зайдя в «Товары» → «Карточка товара» → «Добавить» → «Варианты». Нужно скачать шаблон, заполнить его и загрузить обратно в личный кабинет.

Фото и видео

Добавить фото- и видеоматериалы можно как при создании, так и при редактировании карточки.

Карточки без фото остаются в черновиках и не отображаются в каталоге Wildberries.

Требования к фото и видео:

• Максимальное количество фотографий для одной карточки — 30 штук, формат любой.
• Разрешение фото — 900х1200 px и выше, размер — до 10 Мб.
• Вес видео — до 50 Мб, допускаются только форматы MOV и MP4. В карточку можно загрузить всего одно видео.

Для одежды рекомендуем добавлять не только фото товара, но и размерную сетку.

Желательно использовать фото в пропорциях 3:4. При добавлении квадратного изображения система WB сама достроит картинку за счет белых полей, но такая фотография будет проигрывать конкурентам:

На главном изображении можно описать основные достоинства товара или показать комплектацию. На второстепенных фото покажите товар в других ракурсах, акцентируйте внимание на его особенностях, способах применения и дополнительных преимуществах. 

Какие фото хорошо работают на WB: примеры и антипримеры

Чтобы фото товара привлекало внимание покупателей и работало на продажи, учитывайте требования Wildberries к визуалу:

• Не обрезайте товар на главном фото, он должен быть виден полностью. Сфотографируйте товар без упаковки.
• Используйте нейтральный контрастный фон, он не отвлекает внимание от товара, откажитесь от ярких, кислотных цветов для фона.
• Используйте фото с равномерным освещением.

Удачное фото: товар виден полностью, равномерно освещен, фон нейтральный

Слишком активный фон и неудачный ракурс

• Если снимаете одежду на модели, позаботьтесь о заднем плане — помещение для съемки должно иметь презентабельный вид.
• На фотографиях не должно быть сторонних логотипов, бирок, водяных знаков или любых сторонних изображений.
• Инфографику используйте осторожно: она не должна перекрывать изображение товара, отвлекать от него внимание.
• Товар должен иметь презентабельный вид и занимать большинство площади фотографии.

Пример удачного фото: контрастный фон, видны особенности кроя, блузка в центре фото, ничего не отвлекает от товара

Неудачное расположение товара, рубашка теряется на фоне инфографики

• Не перегружайте фото посторонними предметами. Акцент на товаре: покупатель должен сразу понять, что вы продаете.
• Все фотографии в карточке должны полностью раскрывать особенности товара. Например, подкладку и наличие карманов в сумке, тип застежки на куртке, подошву обуви и т. п.

Фото показывает отделы кошелька

• Если продаете комплекты/наборы, на первой фотографии должен быть отображен полный состав.

Пример фотографии набора, где видно всё, что в него входит

• Фото, которые иллюстрируют товар одного артикула, должны быть отсняты в едином стиле, предметы на фото — одного оттенка.
• Если у товара есть аксессуар, обязательно добавьте его фото в карточку.

На фото представлена подарочная упаковка товара и чехол для хранения

• Маркетплейс рекомендует в фотографиях моделей использовать естественные позы, без вульгарности и вычурности.

Фото модели в естественной позе

Фото на грани

Wildberries категорически запрещает фотографии детей в вызывающих и вульгарных образах.

Правила для продающей инфографики

Мы уже отметили выше, что инфографику стоит использовать с осторожностью. Но во многих случаях она увеличивает кликабельность карточки и повышает продажи товара. Вот правила, которым стоит следовать:

• Не перегружайте фото инфографикой, выносите только самые важные факты о продукте, не перекрывая изображение товара.

Не самый удачный пример: надписи перекрывают фото, слишком крупный шрифт

А здесь инфографика не мешает рассмотреть товар и раскрывает его преимущества

• Оформляйте инфографику в фирменном стиле или в цветах, которые сочетаются с цветом товара.

• Инфографика хорошо работает для товаров со сложными техническими характеристиками или для тех, где по фото нельзя понять габариты, объем и прочие важные детали.

Сразу видно, сколько килограммов в упаковке порошка

• Инфографика поможет быстро сориентироваться покупателю, если вы продаете набор из нескольких предметов:

Цена и скидки

Рекомендуем сразу закладывать в цену скидку от 30%. Это позволит попадать в подборки товаров Wildberries и участвовать в акциях. 

Например, если вы планируете продавать изделие за 500 рублей, добавьте к этой сумме 30%. Это и будет розничная цена. Далее в разделе «Цены и скидки» укажите 30%. 

Гайд по расчету скидок на маркетплейсах найдете здесь. Как установить скидки на Wildberries, подробно разобрали в этой статье.

Характеристики товара

Для каждого типа товара Wildberries показывает отдельный список характеристик. Например, для косметики нужно указать назначение средства, тип кожи, возрастные ограничения, действие, состав, объем, форму упаковки, срок годности.

А для рюкзака список будет другим. Здесь указываем материал подкладки, рисунок, наличие декоративных элементов и карманов, количество лямок, размер изделия, комплектацию, сезон.

Отмеченные значком пламени характеристики нужно заполнять в первую очередь. Это наиболее важные параметры.

Полное описание товара

Максимальный размер описания зависит от категории товаров. Самый большой — 5000 символов для категории «Здоровье, Фарма». Для большинства категорий допустимое количество символов не превышает 2000.

Блок индексируется поисковыми системами, поэтому грамотное использование ключевых слов поможет получить дополнительный трафик. Основные рекомендации Wildberries — составляйте лаконичные, правдивые и ёмкие описания.

На скриншоте ниже показан пример хорошего описания товара. В тексте указаны основные свойства и преимущества, поисковые запросы вписаны аккуратно и без переспама.

В описании нельзя спамить ключевыми словами, а также указывать любые домены и теги.

Частые ошибки в описании товара на Wildberries

• Описание не заполнено. Не игнорируйте это поле. Описание поможет пользователю выбрать товар и принять решение о покупке, а маркетплейсу — ранжировать вашу карточку выше в поиске. 
• Много повторяющихся слов и предложений. Это плохая попытка оптимизировать карточку (о правильной стратегии расскажем ниже). Не нужно бездумно насыщать описание ключевыми словами, лучше органично вписать их в полезный для покупателя текст.
• В описании много лишней информации: размер и цвет (для этого есть отдельные поля), перечисление других товаров, брендов.

Оптимизация карточки товара на Вайлдберриз

Подробный гайд по SEO для карточки товара на Wildberries вы найдете в этой статье. Здесь остановимся лишь на двух важных моментах.

Подбор ключевых слов

Ключевые слова — это запросы, которые вводит пользователь в поисковую строку Wildberries. Указывайте их при заполнении карточки товара, чтобы повысить шансы на попадание в топ выдачи маркетплейса. 

Собрать ключевые слова можно с помощью поисковых подсказок или по базе запросов WB, а также через специальные сервисы. 

Для поиска по внутренней базе Вайлдберриз откройте личный кабинет продавца и перейдите в раздел «Аналитика» → «Популярные запросы». В строку поиска вбиваете слова и фразы, по которым потенциальные покупатели ищут ваш товар, и проверяете их частотность.

Система показывает количество запросов по выбранным ключам за последний месяц. Сохраните нужные фразы в отдельную таблицу или выгрузите весь отчет на ПК для дальнейшей сортировки и редактирования.

Расширить семантическое ядро можно с помощью поисковых подсказок WB. Для этого перейдите на главную страницу маркетплейса и вбейте в поиск запрос, по которому клиенты могут искать ваш товар. Например, «маска для лица».

Система сразу покажет подсказки. Сохраните нужные фразы и используйте их при заполнении карточки. Главный ключ можно указать в заголовке, а второстепенные добавить в текст описания товара. 

Большинство специальных сервисов основаны на базе запросов Wildberries. Поэтому их разумно использовать, когда нужен дополнительный функционал. Например, с помощью платного сервиса MPSTATS можно посмотреть не только частотность, но и количество товаров, брендов и продавцов в выдаче по нужному ключевику. Также есть возможность сортировки по выручке и средней стоимости товара.

Собрать ключевые слова, связанные с вашим товаром, помогут и бесплатные сервисы — Яндекс.Вордстат и инструмент мониторинга позиций Wildberries в PromoPult.

Последний специально заточен под работу на Вайлдберриз и не только подбирает поисковые запросы, но и каждые несколько часов обновляет позиции карточек по ключевым словам, а также показывает по каждому товару цену, остаток на складе, рейтинг, количество отзывов и выручку.

Чтобы подобрать ключевые слова, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь в PromoPult, выберите «Продвижение на Wildberries», далее «Мониторинг позиций»:

Добавьте ссылку на магазин, товары подгрузятся автоматически. Далее выберите карточки товаров, к которым необходимо подобрать ключевые слова:

К каждой карточке инструмент за несколько секунд подберет ключевые слова с частотностью. Для удобства их можно отфильтровать.

Добавьте в наименование, характеристики и описание товара наиболее частотные и релевантные ключевые слова, чтобы показываться выше в поиске Wildberries.

Подробная инструкция по работе с инструментом «Мониторинг позиций» — здесь.

Блок «С товаром рекомендуют»

В этом блоке Wildberries показывает товары, которые рекомендует купить либо вместе с вашим продуктом, либо вместо него. Если не оптимизировать его должным образом, здесь будет крутиться продукция конкурентов.

Лучше замкнуть список рекомендаций на своих товарах и не терять потенциальную прибыль от дополнительных заказов. Для этого зайдите в раздел «Товары» → «Рекомендации».

Появится список ваших товаров на Wildberries. Отметьте галочкой товар, для которого нужно добавить рекомендации, и нажмите на одноименную кнопку ниже.

На следующей странице отметьте товары, которые должны показываться в списке рекомендованных, и нажмите на кнопку «Добавить рекомендации». Готово.

Массово добавить рекомендации можно в разделе «Загрузка шаблона» — нужно будет скачать, заполнить и загрузить шаблон с рекомендуемыми товарами.

Как объединить карточки товара Wildberries в одну

Зачем нужно объединять карточки

Поставщик может продавать один и тот же товар, но разных расцветок и размеров. Конечно, можно создать отдельную карточку для каждого такого изделия. Но, во-первых, это лишние временные и трудовые затраты, а во-вторых, отзывы, рейтинг и количество выкупов будут считаться по отдельности для каждого товара. 

Гораздо эффективнее объединить такие товары в одну общую карточку. Это удобно для покупателя — так все цвета и размеры можно посмотреть в одном месте, а ещё выгодно для продавца, ведь в карточке будет отображаться суммарный рейтинг, выкупы и отзывы. Продвигать товары группой легче и дешевле, чем по отдельности.

Какие товары можно объединять

Объединить товары можно только по цвету и размеру, при этом изделия должны входить в одну категорию. Например: 

• брюки одной модели, но разных цветов и размеров;
• одинаковые маски в упаковках разного объема;
• стеллажи одной формы, но разных расцветок;
• flash-накопители одной марки с разным объемом памяти.

А вот собрать в одной карточке маску для волос и крем для лица уже не получится, так как это разные группы. 

Инструкция по объединению товаров

Например, вам нужно сгруппировать носки разного цвета в одну карточку. Для этого на этапе заполнения карточки добавьте цвет, а для других цветов воспользуйтесь кнопкой «Добавить вариант» в левом меню. Добавьте все цвета, для каждого укажите уникальный артикул товара.

Теперь вы можете переключаться между цветами и добавлять к ним нужные размеры, если это необходимо.

Размеры можно добавить и после создания карточек через шаблон Excel. Для этого в разделе «Товары» → «Карточка товара» нажмите «Добавить» → «Размеры»:

Второй вариант объединения карточек — воспользоваться кнопкой «Импортировать». Так вы подгрузите уже созданную карточку и объедините ее с той, которую заполняете:

И наконец карточки можно объединять массово, когда вы создаете не единичный товар, а добавляете много товаров при помощи шаблона. Для этого отметьте нужные карточки в таблице и нажмите на кнопку «В одну карточку»:

В объединенных карточках можно менять или заполнять информацию одновременно. Для этого включите опцию дублирования вверху блока с основной информацией и настройте нужные вам параметры:

Как изменить данные в карточке товара

Карточки товаров можно редактировать и удалять. Для этого в списке товаров нажмите на соответствующие иконки:

Удаленные карточки переместятся в раздел «Корзина», при нажатии на «карандаш» откроются доступные поля для редактирования.

Важно: цены в карточках можно отредактировать только в разделе «Цены и скидки».

Данные в карточках можно изменять и массово. Для этого выберите нужные карточки и нажмите «Отредактировать массово». Так же «оптом» можно и перенести неактуальные карточки в корзину.

Далее внесите изменения прямо в ячейках таблицы или через файл Excel.

Функционал массового редактирования карточек через шаблон Excel доступен также в разделе «Карточка товара» при клике на кнопку «Добавить»:

5 советов, как создать продающую карточку товара

• Используйте SEO-запросы в названии товара и разделе «Описание». Правильно подобранные ключевые слова поднимут товар в топ выдачи не только внутри маркетплейса, но и в поисковых системах.
• Добавляйте фотографии и видео в хорошем качестве. Размытые изображения оттолкнут покупателя и вызовут сомнения в надежности поставщика.
• Не указывайте слишком высокую цену с целью поставить скидку 90-95%. Такая маркетинговая уловка легко вычисляется покупателями и может вызвать отторжение и недоверие к продавцу.

• Используйте инфографику и другой rich-контент, чтобы показать ключевые преимущества и способы применения товара.
• Указывайте габариты товара на фото, так как многие пользователи ищут изделие определенных размеров. Например, на изображении ниже показаны высота и ширина рюкзака. Это позволяет сразу оценить его вместительность.

Правильно заполненная и оптимизированная карточка повышает шансы на успешные продажи. Указывайте все доступные характеристики, добавляйте рекомендации, экспериментируйте со скидками и не забывайте об аналитике. Все это поможет получить максимум прибыли на Wildberries.

Реклама. ООО “Клик.ру”, ИНН:7743771327, ERID: 2VtzqwwMSuA