Начальник отдела сбыта должностная инструкция

Утверждаю

_____________________________                                                      (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее                                        ________________________________

организационно — правовая форма)                              (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА СБЫТА

——————————————————————-

(наименование учреждения)

00.00.201_г. №00

I. Общие положения

1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности начальника отдела сбыта _____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения

1.2. Начальник отдела сбыта относится к категории руководителей.

1.3. Лицо, назначаемое на должность начальника отдела сбыта должно иметь высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области сбыта не менее _____ лет.

1.4. Назначение на должность начальника отдела сбыта и освобождение от нее осуществляется на основании приказа директора предприятия по представлению

________________________________________________________________________.

(заместителя директора по коммерческим вопросам или иного должностного лица)

1.5.Подчиняется начальника отдела сбыта непосредственно __________________________________________.

1.6. Если начальник сбыта отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.

1.7. В своей деятельности начальник отдела сбыта руководствуется:

— методическими материалами по соответствующим вопросам;

— уставом предприятия и настоящей должностной инструкцией;

— правилами трудового распорядка, приказами и распоряжениями директора предприятия (непосредственного руководителя);

— законодательными и нормативными документами по организации сбыта и поставки готовой продукции.

1.8. Начальник отдела сбыта должен знать:

— методы и порядок разработки нормативных запасов готовой продукции;

— порядок заключения договоров на поставку продукции, определения потребности в погрузочных и транспортных средствах;

— методы, порядок разработки прогнозов, перспективных, текущих планов производства и реализации продукции;

— перспективы развития предприятия и рынков сбыта;

— методы изучения спроса на продукцию предприятия;

— оптовые и розничные цены на продукцию, выпускаемую предприятием;

— порядок подготовки претензий к потребителям и ответов на поступающие претензии;

— законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации сбыта и поставки готовой продукции;

— стандарты хранения и транспортировки продукции;

— стандарты и технические условия на выпускаемую предприятием продукцию;

— основы технологии, организации производства, труда и управления; организацию учета сбыточных операций и составление отчетности о реализации;

— трудовое законодательство;

— организацию складского хозяйства;

— правила и нормы охраны труда;

— правила оформления сбытовой документации.

II. Функции

На начальника отдела сбыта возлагаются следующие функции:

2.1. Участие в организации мероприятий по рекламе продукции предприятия.

2.2. Организация работы по повышению квалификации сотрудников отдела.

2.3. Руководство отделом сбыта.

2.4. Учет выполненных работ, составление предусмотренной отчетности.

2.5. Обеспечение безопасных условий труда для подчиненных.

2.6.Контроль за соблюдением подчиненными работниками требований законодательных и нормативных актов по охране труда.

2.7. Организация подготовки и заключение договоров на поставку продукции, выпускаемой предприятием.

III. Должностные обязанности

Начальник отдела сбыта исполняет следующие должностные обязанности:

3.1. Руководство работниками отдела.

3.2. Руководство работой по составлению планов поставок и их увязку с планами производства с целью обеспечения сдачи готовой продукции подразделениями в сроки, по номенклатуре, комплектности и качеству в соответствии с заказами и договорами.

3.3. Осуществление рациональной организации сбыта продукции, ее поставку в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами.

3.4. Организация оптовой торговли выпускаемой продукции.

3.5. Принятие мер по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию.

3.6. Координация деятельности складов готовой продукции.

3.7. Участие в организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятиях по рекламе продукции.

3.8. Обеспечение учета выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков нереализованной готовой продукции.

3.9. Своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам) о выполнении плана реализации.

3.10. Обеспечение участия отдела в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия.

3.11. Организация приемки продукции от подразделений на склады, хранения и подготовки к отправке, определения потребности в транспортных, механизированных погрузочных средствах, таре и рабочей силе для отгрузки продукции.

3.12.Осуществление разработки, внедрения стандартов предприятия по организации хранения, сбыта, транспортировке продукции, а также мероприятий по совершенствованию сбытовой сети, форм доставки продукции, сокращению транспортных затрат, снижению сверхнормативных остатков продукции и ускорению сбытовых операций.

3.13. Организация подготовки и заключения договоров на поставку продукции потребителям, согласование условий поставок.

3.14. Принятие мер по выполнению плана реализации продукции, своевременному получению нарядов, спецификаций и других документов на поставку.

3.15. Обеспечение контроля выполнения подразделениями предприятия заказов, договорных обязательств, состояния запасов готовой продукции на складах.

3.16. Участие в рассмотрении поступающих на предприятие претензий потребителей и подготовке отзывов на предъявленные иски, а также претензий поставщикам при нарушении ими условий договоров.

IV. Права

Начальник отдела сбыта имеет право:

4.1. Обращаться к руководству предприятия:

— с представлениями о назначении, перемещении, увольнении работников отдела, предложения об их поощрении или наложении на них взысканий;

— с требованиями оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4.2. Осуществлять взаимодействие с руководителями структурных подразделений предприятия, получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

4.3. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности отдела и вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности предприятия и отдела сбыта.

4.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

V. Ответственность

Начальник отдела сбыта несет ответственность:

5.1. В случае причинения материального ущерба, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, трудовым законодательством РФ.

5.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушения, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, административным законодательством РФ.

5.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством РФ.

Руководитель структурного подразделения:       _____________      __________________

                                                                           (подпись)         (фамилия, инициалы)

                                                                                                00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил:                                        _____________      __________________

                                                                            (подпись)          (фамилия, инициалы)

                                                                                                     00.00.20__г.

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Начальника отдела сбыта

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность начальника отдела сбыта [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Начальник отдела сбыта назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Начальник отдела сбыта подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

1.4. Начальник отдела сбыта относится к категории руководителей и имеет в подчинении [наименование должностей подчиненных в дательном падеже].

1.5. Начальник отдела сбыта отвечает за:

• эффективное исполнение поручаемой ему работы;
• соблюдение требований исполнительской, трудовой дисциплины;
• сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну организации.

1.6. На должность начальника отдела сбыта может быть назначено лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области сбыта не менее 5 лет.

1.7. В практической деятельности начальник отдела сбыта должен руководствоваться:

• локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
• указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
• настоящей должностной инструкцией.

1.8. Начальник отдела сбыта должен знать:

• законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации сбыта и поставки готовой продукции;
• методы и порядок разработки прогнозов, перспективных и текущих планов производства и реализации продукции;
• перспективы развития предприятия;
• перспективы развития рынков сбыта;
• методы изучения спроса на продукцию предприятия;
• оптовые и розничные цены на продукцию, выпускаемую предприятием;
• методы и порядок разработки нормативов запасов готовой продукции;
• порядок заключения договоров на поставку продукции, определения потребности в погрузочных и транспортных средствах;
• правила оформления сбытовой документации;
• стандарты хранения и транспортировки продукции;
• порядок подготовки претензий к потребителям и ответов на поступающие претензии;
• стандарты и технические условия на выпускаемую предприятием продукцию;
• организацию складского хозяйства;
• основы технологии, организации производства, труда и управления;
• организацию учета сбытовых операций и составление отчетности о выполнении плана реализации;
• основы трудового законодательства;
• средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
• правила и нормы охраны труда.

1.9. В период временного отсутствия начальника отдела сбыта (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

2. Функции

На начальника отдела сбыта возлагаются следующие функции:

2.1. Руководство отделом сбыта.

2.2. Организация подготовки и заключение договоров на поставку продукции, выпускаемой предприятием.

2.3. Учет выполненных работ, составление предусмотренной отчетности.

2.4. Участие в организации мероприятий по рекламе продукции предприятия.

2.5. Организация работы по повышению квалификации сотрудников отдела.

2.6. Обеспечение безопасных условий труда для подчиненных, контроль за соблюдением ими требований законодательных и нормативных актов по охране труда.

3. Должностные обязанности

Начальник отдела сбыта выполняет следующие должностные обязанности:

3.1. Осуществляет рациональную организацию сбыта продукции предприятия, ее поставку потребителям в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами.

3.2. Обеспечивает участие отдела в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия, перспектив развития рынков сбыта.

3.3. Организует подготовку и заключение договоров на поставку продукции потребителям, согласование условий поставок.

3.4. Возглавляет работу по составлению планов поставок и их увязку с планами производства с целью обеспечения сдачи готовой продукции производственными подразделениями в сроки, по номенклатуре, комплектности и качеству в соответствии с заказами и заключенными договорами.

3.5. Принимает меры по выполнению плана реализации продукции, своевременному получению нарядов, спецификаций и других документов на поставку.

3.6. Обеспечивает контроль выполнения подразделениями предприятия заказов, договорных обязательств, состояние запасов готовой продукции на складах.

3.7. Организует приемку готовой продукции от производственных подразделений на склады, рациональное хранение и подготовку к отправке потребителям, определение потребности в транспортных средствах, механизированных погрузочных средствах, таре и рабочей силе для отгрузки готовой продукции.

3.8. Осуществляет разработку и внедрение стандартов предприятия по организации хранения, сбыта и транспортировки готовой продукции, а также мероприятий по совершенствованию сбытовой сети, форм доставки продукции потребителям, сокращению транспортных затрат, снижению сверхнормативных остатков готовой продукции и ускорению сбытовых операций.

3.9. Принимает участие в организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятиях по рекламе продукции.

3.10. Организует оптовую торговлю выпускаемой предприятием продукции.

3.11. Принимает меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию.

3.12. Участвует в рассмотрении поступающих на предприятие претензий потребителей и подготовке ответов на предъявленные иски, а также претензий потребителям при нарушении ими условий договоров.

3.13. Обеспечивает учет выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков нереализованной готовой продукции, своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам), о выполнении плана реализации.

3.14. Координирует деятельность складов готовой продукции, руководит работниками отдела.

В случае необходимости начальник отдела сбыта может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно по решению руководителя Компании в порядке, предусмотренном законодательством о труде.

4. Права

Начальник отдела сбыта имеет право:

4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности отдела и вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности предприятия и отдела сбыта.

4.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

4.3. Осуществлять взаимодействие с руководителями структурных подразделений предприятия, получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

4.4. Вносить на рассмотрение руководства предприятия представления о назначении, перемещении, увольнении работников отдела, предложения об их поощрении или наложении на них взысканий.

4.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

5. Ответственность и оценка деятельности

5.1. Начальник отдела сбыта несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

5.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя;

5.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач;

5.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях;

5.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы;

5.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам;

5.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

5.2. Оценка работы начальника отдела сбыта осуществляется:

5.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций;

5.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

5.3. Основным критерием оценки работы начальника отдела сбыта является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

6. Условия работы

6.1. Режим работы начальника отдела сбыта определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

6.2. В связи с производственной необходимостью начальник отдела сбыта обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

6.3. В связи с производственной необходимостью начальнику отдела сбыта для выполнения его трудовых функций может быть предоставлен служебный автотранспорт.

7. Право подписи

7.1. Начальнику отдела сбыта для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.

(подпись)

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

начальника отдела сбыта

(примерная)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность начальника отдела сбыта.

1.2. Начальник отдела сбыта назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Организации.

1.3. Начальник отдела сбыта подчиняется непосредственно ________________.

1.4. На должность начальника отдела сбыта назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области сбыта не менее 5 лет.

1.5. Начальник отдела сбыта должен знать:

— законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации сбыта и поставки готовой продукции;

— методы и порядок разработки прогнозов, перспективных и текущих планов производства и реализации продукции;

— перспективы развития Организации;

— перспективы развития рынков сбыта;

— методы изучения спроса на продукцию Организации, оптовые и розничные цены на продукцию, выпускаемую Организацией;

— методы и порядок разработки нормативов запасов готовой продукции;

— порядок заключения договоров на поставку продукции, определения потребности в погрузочных и транспортных средствах;

— правила оформления сбытовой документации;

— стандарты хранения и транспортировки продукции;

— порядок подготовки претензий к потребителям и ответов на поступающие претензии;

— стандарты и технические условия на выпускаемую Организацией продукцию;

— организацию складского хозяйства;

— основы технологии, организации производства, труда и управления;

— организацию учета сбытовых операций и составление отчетности о выполнении плана реализации;

— основы трудового законодательства;

— средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;

— правила и нормы охраны труда.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Примечание. Функциональные обязанности начальника отдела сбыта определены на основе и в объеме квалификационной характеристики по должности начальника отдела сбыта и могут быть дополнены, уточнены при подготовке должностной инструкции исходя из конкретных обстоятельств.

Начальник отдела сбыта:

2.1. Осуществляет рациональную организацию сбыта продукции Организации, ее поставку потребителям в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами.

2.2. Обеспечивает участие отдела в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию Организации, перспектив развития рынков сбыта.

2.3. Организует подготовку и заключение договоров на поставку продукции потребителям, согласование условий поставок.

2.4. Возглавляет работу по составлению планов поставок и их увязку с планами производства с целью обеспечения сдачи готовой продукции производственными подразделениями в сроки, по номенклатуре, комплектности и качеству в соответствии с заказами и заключенными договорами.

2.5. Принимает меры по выполнению плана реализации продукции, своевременному получению нарядов, спецификаций и других документов на поставку.

2.6. Обеспечивает контроль выполнения подразделениями Организации заказов, договорных обязательств, состояния запасов готовой продукции на складах.

2.7. Организует приемку готовой продукции от производственных подразделений на склады, рациональное хранение и подготовку к отправке потребителям, определяет потребности в транспортных средствах, механизированных погрузочных средствах, таре и рабочей силе для отгрузки готовой продукции.

2.8. Осуществляет разработку и внедрение стандартов Организации по организации хранения, сбыта и транспортировки готовой продукции, а также мероприятий по совершенствованию сбытовой сети, форм доставки продукции потребителям, сокращению транспортных затрат, снижению сверхнормативных остатков готовой продукции и ускорению сбытовых операций.

2.9. Принимает участие в организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятиях по рекламе продукции.

2.10. Организует оптовую торговлю выпускаемой Организацией продукции.

2.11. Принимает меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию.

2.12. Участвует в рассмотрении поступающих в Организацию претензий потребителей и подготовке ответов на предъявленные иски, а также претензий потребителям о нарушении ими условий договоров.

2.13. Обеспечивает учет выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков нереализованной готовой продукции, своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам), по выполнению плана реализации.

2.14. Координирует деятельность складов готовой продукции, руководит работниками отдела.

3. ПРАВА

Начальник отдела сбыта имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководителя организации, касающимися деятельности возглавляемого отдела.

3.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

3.3. Вносить на рассмотрение руководителя организации предложения по улучшению деятельности возглавляемого отдела.

3.4. Осуществлять взаимодействие с руководителями других структурных подразделений организации.

3.5. Подписывать (визировать) документы в пределах своей компетенции.

3.6. Вносить руководству организации предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

3.7. Требовать от руководителя организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Начальник отдела сбыта несет ответственность:

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством.

4.2. За правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, — в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством РФ.

4.3. За причинение материального ущерба — в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.4. За нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в Организации, — в соответствии с действующим законодательством РФ.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы начальника отдела сбыта определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Организации.

5.2. В связи с производственной необходимостью начальник отдела сбыта может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

5.3. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности отдела сбыта Организации начальнику отдела сбыта может выделяться служебный автотранспорт.

    Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с _________

__________________________________________________________________________.

                  (наименование, номер и дата документа)

    СОГЛАСОВАНО:

    Юрисконсульт                           ____________ ___________________

                                             (подпись)        (Ф.И.О.)

"___"__________ ___ г.

    С инструкцией ознакомлен:             _____________ ___________________

                                             (подпись)        (Ф.И.О.)

1. Общие положения
1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность начальника отдела сбыта.
2. Начальник отдела сбыта  относится к категории руководителей.
3. Начальник отдела сбыта  назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия по представлению коммерческого директора.
4. Взаимоотношения по должности:

1. Квалификационные требования начальника отдела сбыта :

1. Документы, регламентирующие деятельность начальника отдела сбыта

3.1 Внешние документы:

Законодательные и нормативные акты,  касающиеся выполняемой работы.

3.2 Внутренние документы:

Устав предприятия, Приказы и распоряжения директора предприятия (коммерческого директора); Положение об отделе сбыта, Должностная инструкция начальника отдела сбыта, Правила внутреннего трудового распорядка.

1. Должностные обязанности начальника отдела сбыта

Начальник отдела сбыта:

4.1. Осуществляет рациональную организацию сбыта продукции предприятия, ее поставку потребителям в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами.

4.2. Обеспечивает участие отдела в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия, перспектив развития рынков сбыта.

4.3. Организует подготовку и заключение договоров на поставку продукции потребителям, согласование условий поставок.

4.4. Возглавляет работу по составлению планов поставок и их увязку с планами производства с целью обеспечения сдачи готовой продукции производственными подразделениями в сроки, по номенклатуре, комплектности и качеству в соответствии с заказами и заключенными договорами.

4.5. Принимает меры по выполнению плана реализации продукции, своевременному получению нарядов, спецификаций и других документов на поставку.

4.6. Обеспечивает контроль выполнения подразделениями предприятия заказов, договорных обязательств, состояние запасов готовой продукции на складах.

4.7. Организует приемку готовой продукции от производственных подразделений на склады, рациональное хранение  и подготовку к отправке потребителям, определение потребности в транспортных средствах, механизированных погрузочных средствах, таре и рабочей силе для отгрузки готовой продукции.

4.8. Осуществляет разработку и внедрение стандартов предприятия по организации хранения, сбыта и транспортировки готовой продукции, а также мероприятий по совершенствованию сбытовой сети, форм доставки продукции потребителям, сокращению транспортных затрат, снижению сверхнормативных остатков готовой продукции и ускорению сбытовых операций.

4.9. Принимает участие в организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятий по рекламе продукции.

4.10. Организует оптовую торговлю выпускаемой предприятием продукции.

4.11. Принимает меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию.

4.12. Участвует в рассмотрении поступающих на предприятие претензий потребителей и подготовке ответов на предъявленные иски, а также претензий потребителям при нарушении ими условий договоров.

4.13. Обеспечивает учет выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков нереализованной готовой продукции, своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам), о выполнении плана реализации.

4.14. Координирует деятельность складов готовой продукции, руководит работниками отдела.

1. Права начальника отдела сбыта

Начальник отдела сбыта вправе:

5.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности отдела.

5.2. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений организации по вопросам сбыта.

5.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

5.4. Вносить на рассмотрение руководства предприятия:

5.4.1. Представления о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей подчиненных ему работников.

5.4.2. Предложения:

— о поощрении отличившихся работников;

— привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности виновных в утечке информации, составляющей государственную и коммерческую тайну.

5.5. Требовать от руководства предприятия оказания максимального содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

5.6. Запрашивать и получать от руководителей структурных подразделений предприятия, специалистов и рабочих информацию и материалы, необходимые для организации работы отдела.

1. Ответственность начальника отдела сбыта

Начальник отдела сбыта  несет ответственность:

6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.

6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

6.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.

1. Условия работы начальника отдела сбыта

7.1. Режим работы начальника отдела сбыта  определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в предприятия.

7.2. В связи с производственной необходимостью начальник отдела сбыта  может направляться в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

7.3. Для решения оперативных вопросов начальнику отдела сбыта может выделяться служебный автотранспорт.

1. Условия оплаты труда

Условия оплаты труда начальника отдела сбыта  определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.

1. Заключительные положения
1. Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой — у работника.
2. Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.
3. Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора предприятия.

Утверждаю

_____________________________                                                      (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее                                        ________________________________

организационно — правовая форма)                              (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА СБЫТА

——————————————————————-

(наименование учреждения)

00.00.201_г. №00

I. Общие положения

1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности начальника отдела сбыта _____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения

1.2. Начальник отдела сбыта относится к категории руководителей.

1.3. Лицо, назначаемое на должность начальника отдела сбыта должно иметь высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области сбыта не менее _____ лет.

1.4. Назначение на должность начальника отдела сбыта и освобождение от нее осуществляется на основании приказа директора предприятия по представлению

________________________________________________________________________.

(заместителя директора по коммерческим вопросам или иного должностного лица)

1.5.Подчиняется начальника отдела сбыта непосредственно __________________________________________.

1.6. Если начальник сбыта отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.

1.7. В своей деятельности начальник отдела сбыта руководствуется:

— методическими материалами по соответствующим вопросам;

— уставом предприятия и настоящей должностной инструкцией;

— правилами трудового распорядка, приказами и распоряжениями директора предприятия (непосредственного руководителя);

— законодательными и нормативными документами по организации сбыта и поставки готовой продукции.

1.8. Начальник отдела сбыта должен знать:

— методы и порядок разработки нормативных запасов готовой продукции;

— порядок заключения договоров на поставку продукции, определения потребности в погрузочных и транспортных средствах;

— методы, порядок разработки прогнозов, перспективных, текущих планов производства и реализации продукции;

— перспективы развития предприятия и рынков сбыта;

— методы изучения спроса на продукцию предприятия;

— оптовые и розничные цены на продукцию, выпускаемую предприятием;

— порядок подготовки претензий к потребителям и ответов на поступающие претензии;

— законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации сбыта и поставки готовой продукции;

— стандарты хранения и транспортировки продукции;

— стандарты и технические условия на выпускаемую предприятием продукцию;

— основы технологии, организации производства, труда и управления; организацию учета сбыточных операций и составление отчетности о реализации;

— трудовое законодательство;

— организацию складского хозяйства;

— правила и нормы охраны труда;

— правила оформления сбытовой документации.

II. Функции

На начальника отдела сбыта возлагаются следующие функции:

2.1. Участие в организации мероприятий по рекламе продукции предприятия.

2.2. Организация работы по повышению квалификации сотрудников отдела.

2.3. Руководство отделом сбыта.

2.4. Учет выполненных работ, составление предусмотренной отчетности.

2.5. Обеспечение безопасных условий труда для подчиненных.

2.6.Контроль за соблюдением подчиненными работниками требований законодательных и нормативных актов по охране труда.

2.7. Организация подготовки и заключение договоров на поставку продукции, выпускаемой предприятием.

III. Должностные обязанности

Начальник отдела сбыта исполняет следующие должностные обязанности:

3.1. Руководство работниками отдела.

3.2. Руководство работой по составлению планов поставок и их увязку с планами производства с целью обеспечения сдачи готовой продукции подразделениями в сроки, по номенклатуре, комплектности и качеству в соответствии с заказами и договорами.

3.3. Осуществление рациональной организации сбыта продукции, ее поставку в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами.

3.4. Организация оптовой торговли выпускаемой продукции.

3.5. Принятие мер по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию.

3.6. Координация деятельности складов готовой продукции.

3.7. Участие в организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятиях по рекламе продукции.

3.8. Обеспечение учета выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков нереализованной готовой продукции.

3.9. Своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам) о выполнении плана реализации.

3.10. Обеспечение участия отдела в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия.

3.11. Организация приемки продукции от подразделений на склады, хранения и подготовки к отправке, определения потребности в транспортных, механизированных погрузочных средствах, таре и рабочей силе для отгрузки продукции.

3.12.Осуществление разработки, внедрения стандартов предприятия по организации хранения, сбыта, транспортировке продукции, а также мероприятий по совершенствованию сбытовой сети, форм доставки продукции, сокращению транспортных затрат, снижению сверхнормативных остатков продукции и ускорению сбытовых операций.

3.13. Организация подготовки и заключения договоров на поставку продукции потребителям, согласование условий поставок.

3.14. Принятие мер по выполнению плана реализации продукции, своевременному получению нарядов, спецификаций и других документов на поставку.

3.15. Обеспечение контроля выполнения подразделениями предприятия заказов, договорных обязательств, состояния запасов готовой продукции на складах.

3.16. Участие в рассмотрении поступающих на предприятие претензий потребителей и подготовке отзывов на предъявленные иски, а также претензий поставщикам при нарушении ими условий договоров.

IV. Права

Начальник отдела сбыта имеет право:

4.1. Обращаться к руководству предприятия:

— с представлениями о назначении, перемещении, увольнении работников отдела, предложения об их поощрении или наложении на них взысканий;

— с требованиями оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4.2. Осуществлять взаимодействие с руководителями структурных подразделений предприятия, получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

4.3. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности отдела и вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности предприятия и отдела сбыта.

4.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

V. Ответственность

Начальник отдела сбыта несет ответственность:

5.1. В случае причинения материального ущерба, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, трудовым законодательством РФ.

5.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушения, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, административным законодательством РФ.

5.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством РФ.

Руководитель структурного подразделения:       _____________      __________________

                                                                           (подпись)         (фамилия, инициалы)

                                                                                                00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил:                                        _____________      __________________

                                                                            (подпись)          (фамилия, инициалы)

                                                                                                     00.00.20__г.

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ОАО «Компания»
____________ П.П. Умнейший

«___»___________ 2013 г.

Должностная инструкция
начальника отдела сбыта
ОАО «Компания»

1. Общие положения

1.1 Настоящая должностная инструкция устанавливает должностные
обязанности, права, служебные взаимоотношения и ответственность
начальника отдела сбыта ОАО «Компания» (далее-предприятие).

1.2 На должность начальника отдела сбыта (далее начальник) назначается
лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое)
образование и стаж работы по специальности в области сбыта не менее
5 лет.

1.3 Начальник подчиняется коммерческому директору.

1.4 Начальник назначается и освобождается от должности приказом
генерального директора предприятия по представлению коммерческого
директора.

1.5 Начальнику подчиняются:
— ведущие экономисты по сбыту отдела сбыта;
— экономисты по сбыту отдела сбыта.

1.6 В случае временного отсутствия (командировка, отпуск, болезнь,
пр.) обязанности начальника исполняет ведущий экономист, назначенный
приказом генерального директора по представлению коммерческого директора,
с обязательным ознакомлением с данной должностной инструкцией.

1.7 Начальник в своей работе руководствуется:
— действующим в Российской Федерации трудовым законодательством;
— нормативными документами по вопросам производственной деятельности;
— настоящей должностной инструкцией;
— правилами внутреннего трудового распорядка;
— Положением об отделе сбыта;
— приказами и распоряжениями вышестоящих руководителей;
— Политикой предприятия в области качества;
— Документами системы менеджмента качества предприятия.

1.8 Дополнительно к распоряжениям коммерческого директора начальник
выполняет письменные и устные распоряжения генерального директора.

2. Должностные обязанности

Начальник обязан:

2.1 Осуществлять рациональную организацию сбыта продукции предприятия,
ее поставку потребителям в сроки и объеме в соответствии с заказами
и заключенными договорами.

2.2 Организовать подготовку и заключение договоров на поставку
продукции потребителям, согласование условий поставки.

2.3 Разрабатывать документированные процедуры по организации сбыта
готовой продукции в рамках системы менеджмента качества предприятия.

2.4 Разрабатывать мероприятия по совершенствованию сбытовой сети,
форм доставки продукции потребителям, сокращению транспортных затрат,
снижению сверхнормативных остатков готовой продукции и ускорению
сбытовых операций.

2.5 Координировать деятельность участка отгрузки готовой продукции.

2.6 Обеспечивать контроль выполнения подразделениями предприятия
заказов, договорных обязательств, состояние запасов готовой продукции
на складах.

2.7 Принимать меры по обеспечению своевременного поступления средств
за реализованную продукцию.

2.8 Контролировать выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков
нереализованной готовой продукции, своевременное оформление сбытовой
документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту, и
выполнении плана реализации.

2.9 Организовывать работу по составлению планов поставок и их увязку
с планами производства с целью обеспечения сдачи готовой продукции
в сроки, по номенклатуре, комплектности и качеству.

2.10 Принимать меры по выполнению плана реализации продукции предприятия,
своевременному получению спецификаций, заявок и других документов
на поставку.

2.11 Обеспечивать понимание Политики в области качества персоналом
отдела.

2.12 Определять обязанности и полномочия персонала отдела в соответствии
с должностными инструкциями.

2.13 Определять меры, которые необходимо предпринять в отношении
любых проблем, требующих проведения предупреждающих и корректирующих
действий.

2.14 Принимать меры по сохранению качества готовой продукции.

2.15 Обеспечивать осведомленность персонала об актуальности и важности
его деятельности и вкладе в достижение целей в области качества.

2.16 Анализировать деятельность своего подразделения и результаты
анализа доводить до сведения вышестоящего руководителя.

2.17 Определять потребность в подготовке подчиненного персонала.

2.18 Оценивать результативность обучения персонала.

2.19 Знать соответствующую документацию системы менеджмента качества,
необходимую для работы и соблюдать ее требования.

2.20 Принимать участие в проведении маркетинговых исследований
по изучению спроса на продукцию предприятия, перспектив развития
рынка сбыта.

2.21 Постоянно улучшать результаты своей профессиональной деятельности.

3. Профессиональные требования

Начальник должен знать:

3.1 Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы
по организации сбыта и поставки готовой продукции.

3.2 Методы и порядок разработки прогнозов, перспективных и текущих
планов производства и реализации продукции.

3.3 Перспективы развития предприятия.

3.4 Перспективы развития рынков сбыта.

3.5 Методы и порядок разработки нормативов запасов готовой продукции.

3.6 Цены на продукцию, выпускаемую предприятием.

3.7 Методы изучения спроса на продукцию предприятия.

3.8 Порядок заключения договоров на поставку продукции.

3.9 Правила оформления сбытовой документации.

3.10 Порядок подготовки претензий к потребителям и ответов на поступающие
претензии.

3.11 Стандарты и технические условия на выпускаемую предприятием
продукцию.

3.12 Организацию учета сбытовых операций и составление отчетности
о выполнении плана реализации.

3.13 Основы трудового законодательства.

3.14 Правила и нормы охраны труда.

3.15 Соответствующую документацию системы менеджмента качества
продукции.

4. Права

Начальник имеет право:

4.1 Знакомиться с проектами решений генерального директора предприятия
и коммерческого директора, касающиеся сбыта продукции.

4.2 Вносить на рассмотрение генерального директора предприятия
предложения по улучшению деятельности отдела сбыта.

4.3 Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

4.4 Вносить на рассмотрение коммерческого директора предприятия
представления о назначении, перемещении и увольнении работников
отдела сбыта; предложения об их поощрении или о наложении на них
взысканий.

4.5 Обращаться к руководству предприятия за оказанием содействия
в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4.6 Запрашивать лично или по поручению руководства предприятия
от руководителей подразделений и специалистов информацию и документы,
необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

4.7 На обеспечение условий труда, необходимых для исполнения возложенных
обязанностей.

4.8 Использовать льготы, установленные законодательством РФ, коллективным
договором предприятия.

5. Служебные взаимоотношения

Начальник отдела сбыта взаимодействует:

5.1. С отделом технического контроля по вопросам:

— получения: претензии к качеству продукции,документации СМК, необходимой
для работы;
— представления: документов подтверждающих качество.

5.2. С отделом маркетинга по вопросам:

— получения: отзывов контрагентов на поставляемую продукцию;
— представления: информации о конкурентной среде на рынке.

5.3. С отделом отгрузки по вопросам:

— получения: распоряжений на отгрузку;
— представления: отчета о выполнении плана отгрузки.

5.4. С финансовым отделом по вопросам:

— получения: информация об оплате денежных средств;
— представления: справки о поступлении денежных средств.

5.4. С отделом кадров по вопросам:

— получения: резюме соискателей на должность;
— представления: заявок на персонал.

6. Ответственность

Начальник несет ответственность в установленном законами Российской
Федерации порядке за:

6.1 неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных
настоящей должностной инструкцией и трудовым договором;

6.2 нарушение правил техники безопасности, пожарной безопасности,
внутреннего трудового распорядка;

6.3 несвоевременное и некачественное выполнение приказов, заданий,
указаний и распоряжений вышестоящих руководителей предприятия;

6.4 несвоевременное и недостоверное предоставление информации вышестоящим
руководителям, а также функционально связанным с ним работникам
подразделений предприятия;

6.2 нарушение принятых на предприятии нормативных документов;

6.3 причинение материального ущерба;

6.4 нарушение финансовой дисциплины.

Коммерческий директор Я.Я. Мудрый

Начальник юридического отдела С.С. Сергеев

Начальник отдела кадров И.И. Иванов

Ведущий инженер по СМК В.В. Васильев