Начальник отдела маркетинга должностная инструкция

Любое использование материалов медиапортала РШУ возможно только с разрешения

редакции.

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
наименование компании _______________________________
подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
дата «___» ____________ 202__ г.

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, приказа Министерства труда и социальной защиты РФ от 4 июня 2018 г. N 366н «Об утверждении профессионального стандарта «Маркетолог»» и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

I. Общие положения

1.1. Должностная инструкция регулирует следующие параметры, касающиеся деятельности директора по маркетингу: должностные обязанности, права, ответственность, взаимоотношения и связи по должности.
1.2. Директор по маркетингу относится к категории руководителей.
1.3. Директор по маркетингу назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.
1.4. Директор по маркетингу подчиняется непосредственно генеральному директору.
1.5. Во время отсутствия директора по маркетингу его права и обязанности возлагаются на других специалистов, о чем генеральным директором компании выпускается соответствующее распоряжение.
1.6. На должность директора по маркетингу назначается лицо, имеющее высшее образование (специалитет, магистратура) и стаж работы в области маркетинговой деятельности не менее 3 лет. Рекомендуется дополнительное профессиональное образование в области маркетинга.
1.7. Директор по маркетингу должен знать:
• методику проведения комплексного маркетингового исследования;
• законодательство Российской Федерации и международное право в области маркетинговой деятельности, стандарты, этические принципы, регулирующие:
— цены и ценовую политику компании,
— сбытовую деятельность компании,
— информационно-коммуникационную и рекламную деятельность компании;
• особенности и инструменты риск-менеджмента;
• инструменты бренд-менеджмента;
• принципы стратегического и оперативного планирования;
• методы, стратегии и инструменты ценообразования;
• принципы логистики распределения и сбыта;
• методы управления проектами;
• методы управления бизнес-процессами;
• процесс управления знаниями в компании;
• методы и организационные возможности управления изменениями;
• особенности и методы проведения маркетинговых и социологических исследований;
• психологические особенности поведения людей разных возрастов в различных жизненных ситуациях;
• организацию рекламного дела;
• принципы и методы медиапланирования;
• принципы организации мероприятий;
• понятийный аппарат в области маркетинговых составляющих инноваций, инновационных товаров (услуг), нематериальных активов (брендов);
• методы изучения внутреннего и внешнего рынка, его потенциала и тенденций развития;
• процедуры тестирования товаров (услуг), нематериальных активов (брендов);
• методы использования прикладных офисных программ для выполнения статистических расчетов;
• методы использования прикладных офисных программ для сбора и обработки маркетинговой информации;
• принципы и методы организации мониторинга и анализа рекламной активности конкурентов;
• методы построения системы распределения (дистрибуции) и продвижения товаров и услуг на уровне ценовых стратегий;
• методы проведения маркетинговых исследований в области распределения (дистрибуции) и продаж;
• подходы к формированию сбытовой политики организации;
• инструменты маркетинговых коммуникаций;
• состав процесса стратегического и оперативного планирования;
• организация рекламного дела;
• правила, нормы и основные принципы этики делового общения.
1.8. Директор по маркетингу должен уметь:
• разрабатывать маркетинговую стратегию компании;
• прогнозировать результаты, планировать и создавать условия для результативной маркетинговой деятельности организации;
• выстраивать систему взаимодействия маркетинговой службы с другими подразделениями организации;
• реализовывать альтернативные маркетинговые стратегии в компании;
• планировать деятельность маркетинговой службы компании;
• планировать и разрабатывать бюджет реализуемых маркетинговых проектов;
• осуществлять контроль маркетинговой деятельности организации;
• определять конкурентоспособный ассортимент товаров и услуг организации;
• проводить тестирование инновационных товаров (услуг, брендов);
• создавать нематериальные активы (бренды) и внедрять их на рынок;
• проводить оценку стоимости брендов организации;
• улучшать бизнес-процессы компании:
— в сфере управления брендами,
— в области коммуникационной политики;
• использовать инструменты проектного управления:
— успешными брендами,
— в выработке эффективной коммуникационной политики;
• разрабатывать политику конкурентных цен на товары (услуги);
• рассчитывать цены на товары (услуги) организации;
• разрабатывать средства и каналы коммуникаций для проведения политики ценообразования;
• сравнивать рыночные цены и цены конкурентов на товары (услуги);
• проводить маркетинговые исследования по ценам;
• проводить аудит ценовой политики организации;
• работать с информацией и базами данных по системе распределения;
• выполнять маркетинговые действия по выбору каналов распределения (дистрибуции);
• создавать каналы распределения (дистрибуции) в компании;
• оценивать результативность:
— каналов распределения (дистрибуции),
— сбытовой политики компании,
— коммуникационной политики,
— маркетинговых программ;
• управлять продажами товаров и услуг;
• разрабатывать системы маркетинговых коммуникаций в компании;
• проводить внутренние и внешние коммуникационные кампании;
• формировать каналы коммуникации с потребителями товаров и услуг компании;
• разрабатывать технические задания и предложения по формированию фирменного стиля и рекламной продукции организации;
• формировать имидж и деловую репутацию организации;
• продвигать товары (услуги) организации на рынок;
• организовывать и проводить мероприятия по связям с общественностью для формирования маркетинговых коммуникаций компании;
• осуществлять разработку и проведение рекламных акций по стимулированию продаж;
• контролировать осуществление медиапланирования;
• выстраивать систему коммуникаций в организации на уровне стратегий;
• применять правила, нормы и основные принципы этики делового общения.
1.9. Директор по маркетингу руководствуется в своей деятельности:
• законодательными актами РФ;
• Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
• приказами и распоряжениями генерального директора;
• настоящей должностной инструкцией.

II. Должностные обязанности директора по маркетингу

Директор по маркетингу выполняет следующие должностные обязанности по управлению маркетинговой деятельностью компании:

• разработка и контроль реализации маркетинговой стратегии компании;
• составление, согласование, контроль исполнения маркетингового бюджета;
• контроль проведения маркетинговых исследований (оценка емкости рынка, анализ тенденций рынка, конкурентной среды и т.д.);
• организация мониторинга и анализа рекламной активности конкурентов;
• прогнозирование экономических показателей деятельности компании;
• разработка рекомендаций по оптимизации продуктовой линейки и ценовой политики компании, каналов продаж;
• организация, контроль и анализ эффективности маркетинговых кампаний;
• разработка и реализация программ по повышению уровня известности компании, стимулированию продаж, повышению лояльности потребителей;
• налаживание связей с деловыми партнерами компании; участие в организации медиапланирования;
• контроль разработки бренда компании;
• контроль разработки фирменного стиля;
• контроль разработки полиграфической и сувенирной продукции, рекламно-информационных материалов в соответствии со стандартами фирменного стиля;
• оптимизация бизнес-процессов маркетинговой деятельности компании.

III. Права директора по маркетингу

Директор по маркетингу имеет право:

3.1. Запрашивать у генерального директора информационные материалы и нормативно-правовые документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей, разъяснения и уточнения по выданным поручениям.
3.2. Запрашивать у генерального директора и других работников компании документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.3. Знакомиться с проектами решений генерального директора, касающимися исполняемых должностных обязанностей, с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.4. Разрабатывать и вносить на рассмотрение генерального директора предложения по организации труда в рамках своих должностных обязанностей.
3.5. Принимать решения, связанные с аспектами маркетинга, рекламы, связей с общественностью компании.
3.6. Выпускать распоряжения за своей подписью по вопросам деятельности вверенных ему подразделений компании.
3.7. Устанавливать должностные обязанности подчиненных ему сотрудников, давать им обязательные к исполнению задания.
3.8. Участвовать в подборе кадров вверенных ему подразделений компании.
3.9. Участвовать в обсуждении вопросов, связанных с аспектами маркетинга, рекламы, связей с общественностью компании.
3.10. Информировать генерального директора о нарушениях трудового законодательства в компании.
3.11. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений организации.
3.12. На защиту профессиональной чести и достоинства, знакомиться с документами, содержащими оценку его деятельности, и давать по ним разъяснения.

IV. Ответственность директора по маркетингу

Директор по маркетингу несет ответственность:

4.1. За невыполнение, несвоевременное или халатное исполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальности информации.
4.3. За нарушение или ненадлежащее исполнение Устава, правил внутреннего трудового распорядка, должностной инструкции, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
4.4. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

V. Взаимоотношения и связи по должности

5.1. Директор по маркетингу работает в режиме ненормированного рабочего дня по графику 40-часовой рабочей недели, утвержденному генеральным директором компании.
5.2. Под руководством генерального директора планирует свою работу на отчетный период.
5.3. Представляет генеральному директору отчет о проделанной работе за отчетный период.
5.4. Получает от генерального директора нормативно-правовую информацию и знакомится с ней под роспись.
5.5. Доводит до сведения генерального директора информацию, полученную на совещаниях различного уровня.
5.6. В подчинении у директора по маркетингу находятся отделы маркетинговых коммуникаций, связей с общественностью и СМИ, рекламы.
5.7. Директор по маркетингу оперативно взаимодействует с другими сотрудниками компании в целях повышения прибыли компании.
5.8. Исполняет должностные обязанности других специалистов компании во время их отсутствия в соответствии с распоряжением генерального директора компании.

VI. Заключительные положения

6.1. Сотрудник знакомится с должностной инструкцией под роспись при приеме на работу до подписания трудового договора.
6.2. Один экземпляр должностной инструкции находится у работодателя, другой — у сотрудника.
6.3. Сотрудник знакомится под роспись с изменениями в должностной инструкции, касающимися общих положений, должностных обязанностей, прав, ответственности и оформленными соответствующим распоряжением генерального директора компании.

С инструкцией ознакомлен:

подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
дата «___» ____________ 202__ г.

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Начальника отдела маркетинга

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность начальника отдела маркетинга [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Начальник отдела маркетинга назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании, по представлению коммерческого директора Компании.

1.3. Начальник отдела маркетинга относится к категории руководителей и имеет в подчинении:

• маркетологов;
• менеджера по рекламе;
• дизайнера.
• менеджера по связям с общественностью.

1.4. Начальник отдела маркетинга непосредственно подчиняется коммерческому директору Компании.

1.5. Начальник отдела маркетинга отвечает за:

• работу отдела, своевременное и качественное выполнение им задач по предназначению;
• исполнительскую и трудовую дисциплину подчиненных;
• сохранность документов (информации), содержащих сведения, составляющие коммерческую тайну Компании, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Компании;
• обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил
• пожарной безопасности в помещениях отдела.

1.6. На должность начальника отдела маркетинга могут быть назначены лица, имеющие высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области маркетинга не менее 5 лет.

1.7. В практической деятельности начальник отдела маркетинга должен руководствоваться:

• законодательством, нормативно-правовыми актами, а также локальными актами и организационно-распорядительными документами организации (предприятия), регламентирующими работу по маркетингу, деятельность службы сбыта и отдела;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
• указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
• настоящей должностной инструкцией.

1.8. Начальник отдела маркетинга должен знать:

• законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации маркетинга и оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка;
• методы определения платежеспособности спроса на выпускаемую продукцию и порядок разработки перспективных и текущих планов производства и сбыта продукции;
• основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства производимой продукции, ее отличие от отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки;
• методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции; экономику производства;
• организацию рекламного дела;
• методы изучения мотивации отношения потребителей к выпускаемой продукции;
• условия поставки, хранения и транспортировки продукции;
• способы и методы работы с дилерами, средствами массовой информации;
• организацию ремонтного обслуживания;
• порядок рассмотрения и подготовки ответов на претензии и рекламации потребителей;
• правила оформления сбытовой и рекламной документации;
• стандарты и технические условия на продукцию предприятия;
• основы технологии, организации производства, труда и управления;
• организацию учета и составления отчетности о выполнении планов сбыта и реализации продукции;
• основы трудового законодательства;
• правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

1.9. В период временного отсутствия начальника отдела маркетинга (отпуск, болезнь), его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности

Начальник отдела маркетинга выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществляет разработку маркетинговой политики на предприятии на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры.

2.2. Руководит проведением исследований основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.

2.3. Обеспечивает участие отдела в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции.

2.4. Координирует деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческой и экономической информации, созданию банка данных по маркетингу продукции предприятия (заявки на поставку, договоры на производство, наличие запасов, емкость рынка и т.п.).

2.5. Организует изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции, его влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества.

2.6. Осуществляет контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях, мотивацией определенного отношения потребителей к продукции предприятия.

2.7. Организует разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте, участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных показателей и расширения рынков сбыта.

2.8. Готовит предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.

2.9. Осуществляет методическое руководство дилерской службой и ее обеспечение всей необходимой технической и рекламной документацией.

2.10. Участвует совместно с другими отделами в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта.

2.11. Обеспечивает руководство работой сервисных центров по гарантийному обслуживанию и ремонту продукции предприятия, готовит предложения по технически обоснованному планированию и производству запасных частей (по количеству и номенклатуре).

2.12. Осуществляет надзор за правильностью хранения, транспортировки и использования продукции.

2.13. Руководит работниками отдела.

В случае необходимости начальник отдела маркетинга может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, по решению руководителя Компании, в порядке, предусмотренном законодательством о труде.

3. Права

Начальник отдела маркетинга имеет право:

3.1. Принимать решения в целях надлежащей организации маркетинга, обеспечения повседневной деятельности отдела-по всем вопросам, относящимся к его компетенции.

3.2. Представлять непосредственному руководителю свои предложения по поощрению (привлечению к ответственности) работников отдела-в тех случаях, когда собственных полномочий для этого недостаточно.

3.3. Готовить и представлять непосредственному руководителю свои предложения по совершенствованию маркетинга, деятельности отдела (его дополнительному кадровому, материально-техническому обеспечению).

3.4. Участвовать в работе коллегиальных органов управления при рассмотрении вопросов, касающихся маркетинга и деятельности отдела.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Начальник отдела маркетинга несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Нарушение положений законодательства, нормативно-правовых актов, а также локальных актов и организационно-распорядительных документов по вопросам маркетинга.

4.1.2. Невыполнение указаний непосредственного руководителя, касающихся организации маркетинга, деятельности отдела и выполнения им своих задач.

4.1.3. Несоблюдение требований по обеспечению сохранности информации и документов, содержащих конфиденциальные сведения.

4.1.4. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.2. Оценка работы начальника отдела маркетинга осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих полномочий.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы начальника отдела маркетинга является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Право подписи

5.1. Начальнику отдела маркетинга для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «__» _______ 20__ г.

(подпись)

Вы можете скачать должностную инструкцию начальника (руководителя отдела маркетинга) бесплатно. Должностные обязанности начальника (руководителя отдела маркетинга)

Утверждаю

_____________________________                                                      (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее                                        ________________________________

организационно — правовая форма)                              (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

НАЧАЛЬНИКА (РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА)

——————————————————————-

(наименование учреждения)

00.00.201_г.  №00

1. Общие положения

     1.1.Настоящая должностная инструкция определяет права, должностные обязанности  и ответственность начальника (руководителя отдела маркетинга)  _____________________ (далее – «предприятие»).                                                                             Название учреждения                                                                                                                                                                              

     1.2.Начальник отдела маркетинга назначается на должность и освобождается от нее по приказу директора предприятия.

     1.3.Начальник отдела маркетинга находится в подчинении у ___________________________.

     1.4.На должность Начальника отдела маркетинга принимается лицо с  высшим профессиональным образованием и стажем работы по специальности в области маркетинга.
     1.5. Начальник отдела маркетинга должен знать:

     -методы определения платежеспособности спроса на выпускаемую продукцию;

     -порядок разработки текущих и  перспективных планов производства и сбыта продукции;

     -основные конструктивные и технологические особенности, потребительские свойства и характеристики производимой продукции, ее отличие от зарубежных и отечественных аналогов, недостатки и преимущества;

     -нормативные и законодательные правовые акты;

     -методические материалы по организации маркетинга и оценке финансово — емкости рынка и его экономического состояния;

     -методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции;

     -экономику производства;

     -организацию рекламного дела;

     -методы и способы работы с дилерами и  средствами массовой информации;

     -организацию ремонтного обслуживания;

методы изучения мотивации отношения потребителей к выпускаемой продукции;

     -условия хранения, транспортировки и поставки продукции;

     -порядок рассмотрения и подготовки ответов на претензии и рекламации потребителей, а также  правила оформления рекламной и сбытовой документации;

     -стандарты и технические условия на продукцию предприятия;

     -основы трудового законодательства;

     -правила и нормы охраны труда, техники безопасности;

     -правила противопожарной защиты и производственной санитарии;

     -основы технологии, организации труда, производства и  управления;

     -организацию учета и составления отчетности о выполнении планов сбыта и реализации продукции.

     1.6.В период отсутствия Начальника отдела маркетинга, его обязанности возлагаются на лицо, назначенное в установленном порядке, несущее ответственность за должное выполнение порученных ему обязанностей.

2. Обязанности

     Начальник отдела маркетинга обязан:

     2.1.Обеспечивать участие отдела в определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции, в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции.

     2.2.Координировать деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу продукции предприятия (договоры на производство, заявки на поставку, наличие запасов, емкость рынка и пр.).

     2.3.Руководить работой сервисных центров по ремонту и  гарантийному обслуживанию продукции предприятия, подготавливать предложения по технически обоснованному планированию и производству запчастей (по номенклатуре и количеству).

     2.4.Осуществлять надзор за правильностью транспортировки, хранения и использования продукции.

     2.5.Руководить работниками отдела.

     2.6.Организовать изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции, влияния потребительского мнения на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее  качества и конкурентоспособности.

     2.7.Контролировать своевременность устранения недостатков, указанных в поступающих от потребителей претензиях и рекламациях,  мотивацией определенного отношения потребителей к продукции предприятия.

     2.8.Организовать разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в СМИ посредством световой, электронной, наружной, почтовой,  рекламы на транспорте, участие в отраслевых ярмарках, выставках,  выставках — продажах с целью информирования потенциальных покупателей и расширения рынков сбыта.

     2.9.Готовить предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.

     2.10.Осуществлять разработку маркетинговой политики на предприятии на основе анализа потребительских свойств производимой продукции, прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры.

     2.11.Руководить проведением исследований основных факторов, которые формируют динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, технических и других потребительских качеств конкурирующей продукции.

     2.12.Осуществлять методическое руководство дилерской службой и ее обеспечение всей необходимой  рекламной и технической документацией.

     2.13.Участвовать вместе с другими отделами в разработке рекомендаций и предложений по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских свойств и стимулирования сбыта.

3.Права

     Начальник отдела маркетинга вправе:

     3.1. Контролировать выполнение плановых заданий и работу, своевременное выполнение отдельных заданий и поручений подчиненными ему работниками.

     3.2. Представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам, относящимся к производственной деятельности отдела маркетинга.

     3.3. Запрашивать и получать необходимые документы и материалы, относящиеся к вопросам деятельности отдела маркетинга.

     3.4. Давать подчиненным ему сотрудникам поручения и задания по кругу вопросов, которые входят в его функциональные обязанности.

     3.5. Взаимодействовать с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, которые входят в компетенцию Начальника отдела маркетинга.

4. Ответственность

     Начальник отдела маркетинга ответственен за:

     4.1. Не обеспечение исполнения своих функциональных обязанностей.

     4.2. Эффективность и результаты производственной деятельности отдела маркетинга, обеспечение выполнения возложенных на отдел функций.

     4.3. Не обеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками, которые находятся в подчинении Начальника отдела маркетинга.

     4.4. Работу подчиненных ему работников по вопросам производственной деятельности.

     4.5. Невыполнение распоряжений, приказов  и поручений директора предприятия.

     4.6. Недостоверную информацию о состоянии выполнения планов работ отдела.

     4.7. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и иных правил, создающих угрозу деятельности предприятия, его сотрудникам.

5. Условия работы

     5.1. Начальник отдела маркетинга может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

     5.2. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности Начальнику отдела маркетинга может выделяться служебный автотранспорт.

     5.3. Режим работы Начальника отдела маркетинга определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка  предприятия.

6.Сфера деятельности. Право подписи.

     6.1.Начальнику отдела маркетинга для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно — распорядительных документов по вопросам, которые входят в его функциональные обязанности.

     6.2.Сферой деятельности Начальника отдела маркетинга является обеспечение планирования и организация производственной деятельности отдела маркетинга.

Руководитель структурного подразделения:       _____________      __________________

                                                                           (подпись)         (фамилия, инициалы)

                                                                                                00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил:                                        _____________      __________________

                                                                            (подпись)          (фамилия, инициалы)

                                                                                                     00.00.20__г.

I. Общие положения

1. На должность начальника
отдела маркетинга назначается лицо, имеющее высшее образование — магистратура
или специалитет и дополнительное профессиональное образование по программе повышения
квалификации.

2. Опыт работы не менее трех лет
в области маркетинговой деятельности.

3. Назначение на должность начальника
отдела маркетинга, а также освобождение от нее производится приказом руководителя
организации.

4. Начальник отдела маркетинга должен
знать:

4.1. Понятийный аппарат в
области маркетинговых составляющих инноваций, инновационных товаров (услуг),
нематериальных активов (брендов)

4.2. Инструменты
бренд-менеджмента

4.3. Методы
изучения внутреннего и внешнего рынка, его потенциала и тенденций развития

4.4. Процедуры тестирования товаров (услуг), нематериальных активов
(брендов)

4.5. Методы
использования прикладных офисных программ для выполнения статистических
расчетов

4.6. Методы
использования прикладных офисных программ для сбора и обработки маркетинговой
информации

4.7. Нормативные
правовые акты, регулирующие маркетинговую деятельность

4.8. Инструменты
маркетингового ценообразования

4.9. Законодательство
Российской Федерации, стандарты, этические принципы, регулирующие цены и
ценовую политику организаций

4.10.
Методы построения системы распределения (дистрибуции) и продвижения товаров и
услуг на уровне ценовых стратегий

4.11.
Методы проведения маркетинговых исследований в области распределения
(дистрибуции) и продаж

4.12.
Подходы к формированию сбытовой политики организации

4.13.
Законодательство Российской Федерации и международное право в области
маркетинговой деятельности, стандарты и этические принципы, регулирующие
сбытовую деятельность организации, коммуникационную политику организации

4.14.
Инструменты маркетинговых коммуникаций

4.15.
Стандарты, этические нормы и принципы, регулирующие
информационно-коммуникационную и рекламную деятельность организации

4.16.
Состав процесса стратегического и оперативного планирования

4.17.
Организация рекламного дела

4.18.
_____________________________________________________________________

5. Начальник отдела маркетинга подчиняется
непосредственно______________.

6. На время отсутствия начальника
отдела маркетинга (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо,
назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие
права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.

7.
________________________________________________________________

II. Должностные обязанности

В обязанности начальника отдела маркетинга входит:

1. Разработка, тестирование и
внедрение инновационных товаров (услуг), создание нематериальных активов
(брендов) и управление ими в организации:

— Разработка
мер по внедрению инновационных товаров (услуг)

— Создание
нематериальных активов (брендов) в организации и управление ими

— Разработка
и реализация комплекса мероприятий по привлечению новых потребителей товаров
(услуг)

— Тестирование
инновационных товаров (услуг) при их внедрении на российский и международный
рынки

— Реализация
и совершенствование ассортиментной политики организации

— Проведение
коммуникационных (рекламных) кампаний в области товаров (услуг, брендов)

— Разработка
технического задания для проведения маркетингового исследования

— Разработка
технических заданий на создание фирменного стиля организации, ее бренда

— Реализация
программ повышения потребительской лояльности к товарам (услугам, брендам)
организации

— Подготовка
рекомендаций для принятия маркетинговых решений в отношении товаров (услуг,
брендов)

2. Разработка,
внедрение и совершенствование политики ценообразования в организации:

— Разработка
ценовой политики в организации

— Создание
и реализация стратегии формирования цен на товары (услуги) организации

— Внедрение
методов формирования цен на товары (услуги) организации

— Разработка
конкурентных ценовых стратегий

— Проведение
последовательных действий по разработке политики ценообразования в организации

— Внедрение
системы стимулирования продаж товаров (услуг) организации

— Совершенствование
политики ценообразования в организации

3. Разработка,
внедрение и совершенствование системы распределения (дистрибуции) и сбытовой
политики в организации:

— Формирование
средств и каналов распределения (дистрибуции) для взаимодействия с
поставщиками, инвесторами и иными партнерами организации

— Разработка
комплексной системы распределения (дистрибуции) в организации

— Разработка
сбытовой политики организации

— Совершенствование
системы распределения (дистрибуции) в организации

4. Разработка,
внедрение и совершенствование системы маркетинговых коммуникаций в организации:

— Разработка
системы маркетинговых коммуникаций в организации

— Разработка
и проведение коммуникационных кампаний в организации

— Формирование
каналов коммуникации с потребителями товаров и услуг организации

— Разработка
технических заданий и предложений по формированию фирменного стиля и рекламной
продукции организации

— Формирование
имиджа и деловой репутации организации

— Организация
и проведение мероприятий по связям с общественностью для формирования
маркетинговых коммуникаций организации

— Разработка
и проведение рекламных акций по стимулированию продаж

— Работа
с инструментами прямого маркетинга

— Подготовка
рекомендаций по совершенствованию системы маркетинговых коммуникаций для
принятия управленческих решений

III. Права

Начальник отдела маркетинга имеет право:

1. Запрашивать и получать
необходимую информацию, а также материалы и документы, относящиеся к вопросам
своей деятельности.

2. Повышать квалификацию,
проходить переподготовку (переквалификацию)

3. Принимать участие в
обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

4. Вносить предложения и
замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

5. Требовать от руководства
организации оказания содействия, в том числе обеспечения
организационно-технических условий и оформления установленных документов,
необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6. Принимать самостоятельные
решения, руководствуясь квалификационными требованиями и должностными
обязанностями

7.___________________________________________________________

IV. Ответственность

Начальник отдела маркетинга несет
ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение
или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей
должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым
законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения,
совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах,
определенных действующим административным, уголовным и гражданским
законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального
ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским
законодательством Российской Федерации.

4.
____________________________________________________________________

Настоящая
должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями)
Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с
изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Маркетолог» утвержденного приказом Министерства труда и социальной
защиты Российской Федерации от 4 июня 2018г. №366н и иных нормативно–правовых
актов, регулирующих трудовые отношения.

Поделиться ссылкой: