Мой склад мобильное приложение инструкция

А теперь подробнее:

1. Создание аккаунта в системе AceTeam. Откройте страницу регистрации личного кабинета сервиса AcrTeam: https://napmobile.ru/register

Введите ваши регистрационные данные и подтвердите адрес электронной почты в отправленном письме нажав на ссылку подтверждения.

Последним шагом регистрации выберите страну регистрации вашей компании, при этом будет выбрана валюта расчета. Согласитесь с условиями предоставления сервиса и нажмите кнопку «Продолжить»

В открывшемся личном кабинете выберите раздел «Проекты»

В разделе Проекты вам необходимо найти и скопировать уникальный код вашего проекта, он потребуется для настройки обмена с МойСклад.

2 Настройка обмена в МойСклад и выгрузка данных. Авторизуйтесь в системе МойСклад и перейдите в меню «Настройки».

Убедитесь, что в вашем аккаунте заведено хотя бы одно юридическое лицо, с которым будет работать мобильный сотрудник.

Удостоверьтесь, что в вашем аккаунте созданы сотрудники, которые будут работать с мобильным устройством.

Убедитесь, что в вашем аккаунте создан хотя бы один склад, по которому будет выгружаться информация по остаткам продукции и на который будут отправляться заказы мобильных сотрудников.

Далее перейдите в раздел Контрагенты и в карточке контрагента в настройке «Доступ» выберите торгового агента, который будет обслуживать этого контрагента (Список формируется из справочника Сотрудники). Для теста выгрузки и обмена необходимо выполнить хотя бы несколько таких настроек. 

Если в акаунте МойСклад небыло заведено ни одного товара — необходимо создать каталог и несколько товаров в нем.

После выполнения первичной настройки перейдите в раздел Приложения.

Найдите в магазине приложений «Мобильная Торговля AceTeam» и нажмите кнопку «Начать работу»

В открывшемся окне интерфейса обмена с AceTeam введите код проекта, скопированный из личного кабинета AceTeam.

Выберите в поле Агенты мобильных пользователей, который будут работать с мобильными устройствами.

В поле Организации выберите организации, от которых будет вестись продажа товара торговыми агентами.

В поле Склады выберите склады, с которых будет идти отгрузка по оформленным заказам.

Так же в списке Организаций и в списке Складов необходимо выбрать записи по умолчанию, для этого выделите запись, нажмите правую кнопку мыши и выберите пункт контекстного меню «Сделать основным». Запись будет отображена синим жирным шрифтом.

Если вы хотите ограничить выгрузку товаров по группам номенклатуры укажите нужные группы в поле Папки товаров, если не будет выбрано ни одной папкит — выгрузится весь ассортимент прайс-листа, заведенный в МойСкад.

После выбора всех настроек нажмите кнопку «Выгрузить данные».

На некоторое время функции окна будут недоступны, после окончания выгрузки в интерфейсе приложения отобразится информация о выгруженных данных.

3.Настройка работы команды в AceTeam / Napoleon. Для продолжения настройки венитесь в личный кабинет AceTeam, выберите в меню раздел Администрирование (Управление пользователями)

Вы увидите список выгруженных агентов из МойСклад. В поле Статус подключения нажмите переключатель на строке с агентом.

Система назначит код, который надо ввести на мобильном устройстве в течение суток.

Следующим шагом необходимо запустить мобильное приложение AceTeam для Android. Для этого запустите камеру вашего устройства, сосканируйте QR-код и установите приложение из удобного для вас источника.

Если QR-код не сканируется, откройте эту страницу на мобильном устройстве Скачайте и установите мобильное приложение AceTeam для Android.

После запуска приложения согласитесь с запрашиваемыми разрешениями на устройстве.

Запустив приложение нажмите Меню – Настройка. В открывшемся окне введите четырехзначный код, сгенерированный системой в Администраторе и нажмите «Подключить» и следом «Синхронизация».

Если вы все сделали без ошибок – программа примет данные для работы торгового представителя.

Выберите клиента и нажав кнопку «Добавить» создайте заказ и отправьте его в систему.

Более подробно работа торгового представителя описана в руководстве пользователя.

После ввода кода на мобильном устройстве и успешного обмена статус агента  в Администраторе поменяется на «подключен к серверу».

Следующим шагом необходимо подключить руководителя, для этого в выпадающем списке типа пользователя выберите Менеджеры.

Аналогичным образом активируйте код для подключения менеджера. Полученный код действует сутки.

Для продолжения настройки скачайте архив с приложениями, вам не потребуется их устанавливать, достаточно скачать, разархивировать каталог и запустить.

Следующим шагом запустите приложение Менеджер из скаченного каталога.

Нажмите кнопку Настройки входа.

Введите код подключения и нажмите кнопку «Подключить». В стартовом окне Дела нажмите кнопку «Обновить».

Поздравляем, Приложение Менеджер подключено, осталось только добавить агентов в подразделение. Для этого нажимаем кнопку «Управление командой».

Далее выбираем пункт «Добавить агента в «подразделение».

Отметьте и добавьте нужных агентов в подразделение.

Теперь приложение готово к работе.

Всю информацию о том, как работать с рабочим местом руководителя вы найдете в руководстве пользователя.

4.Загрузка документов в МойСклад. После того, как будет создан и отправлен документ в AceTeam его можно будет загрузить в МойСклад, для этого в ранее открытом приложении обмена нажмите кнопку «Загрузить документы».

После процедуры загрузки вам придет уведомление о принятых документах. Принятые заказы будут записаны в Заказах покупателей.

Мобильные приложения стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Они превратились в незаменимого помощника, позволяющего нам упростить и контролировать множество процессов. Одним из таких приложений является Мой Склад — мобильное приложение, предназначенное для управления складскими операциями. Оно позволяет следить за остатками, перемещать товары, формировать отчеты и многое другое.

Но как правильно использовать это приложение? Существуют ряд советов и рекомендаций, которые помогут вам максимально эффективно работать с Моим Складом. Во-первых, необходимо основательно изучить все функции приложения. Это поможет избежать недоразумений и ошибок в работе. Во-вторых, регулярно обновляйте приложение до последней версии. В новых версиях разработчики исправляют ошибки и добавляют новые функции, что позволит вам получать максимальную отдачу от приложения.

Использование мобильного приложения Мой Склад требует аккуратности и внимательности. Для предотвращения потери данных и проблем со складскими операциями рекомендуется регулярное резервное копирование данных. Также важно следить за актуальностью информации и систематически обновлять данные в приложении.

В-третьих, обратите внимание на безопасность. Мобильные приложения содержат множество конфиденциальной информации, поэтому важно всегда использовать надежный пароль и не передавать данные третьим лицам. Не подключайтесь к ненадежным и незащищенным Wi-Fi сетям, чтобы избежать возможности несанкционированного доступа к вашим данным.

И наконец, не забывайте об использовании этикета использования мобильных приложений. Не засоряйте приложение ненужной информацией, следите за правильностью заполнения данных и регулярно удаляйте неактуальную информацию. Все это позволит вам максимально эффективно использовать мобильное приложение Мой Склад и получать максимальную отдачу от своих складских операций.

Как использовать мобильное приложение Мой Склад?

1. Установите и настройте приложение

Первым шагом в использовании мобильного приложения Мой Склад является его установка на ваше мобильное устройство. После установки, вам нужно будет войти в свою учетную запись Мой Склад и настроить приложение в соответствии с вашими потребностями.

2. Ознакомьтесь с основными функциями

Приложение Мой Склад обладает широким набором функций, которые помогут вам эффективно управлять вашим складским бизнесом. Некоторые из основных функций включают:

• Управление складскими операциями, такими как приемка товара, перемещение и отгрузка товара.
• Отображение актуальной информации о товарах на складе, включая их количество, стоимость и наличие.
• Организация работы с заказами и счетами клиентов.
• Мониторинг состояния и перемещений товаров с помощью инструментов трекинга.

3. Настройте оповещения

Мобильное приложение Мой Склад позволяет настраивать оповещения, которые помогут вам оставаться в курсе событий на вашем складе. Вы можете настроить оповещения о приходе новых заказов, изменении статуса товаров или достижениях заданных пределов количества товаров.

4. Обучитесь и получайте поддержку

Для эффективного использования мобильного приложения Мой Склад важно обучиться его функциям и особенностям. Вы можете обратиться к документации по приложению или получить поддержку от команды Мой Склад, если у вас возникнут вопросы или проблемы.

Используя эти советы и рекомендации, вы сможете максимально эффективно использовать мобильное приложение Мой Склад и управлять вашим складским бизнесом на новом уровне.

Советы для новичков в использовании Мой Склад

При первом знакомстве с мобильным приложением Мой Склад может показаться, что оно сложно и запутано. Однако, соблюдая несколько простых правил, вы сможете эффективно использовать его и управлять своим бизнесом.

Вот несколько полезных советов для новичков:

Следуя этим советам, вы сможете эффективно использовать мобильное приложение Мой Склад и увеличить свою производительность.

Оптимизация работы с приложением Мой Склад на разных устройствах

Мобильное приложение Мой Склад предоставляет возможность управления складскими операциями и контроля запасов прямо с вашего мобильного устройства. Чтобы максимально эффективно использовать приложение, вы можете оптимизировать работу с ним на разных устройствах.

Учитывайте размер экрана

При использовании приложения на смартфонах и планшетах с разными размерами экранов, старайтесь адаптировать свои действия под размер экрана. На более крупных экранах можно одновременно отображать больше информации, что позволит вам более комфортно работать с приложением.

Используйте жесты и мультитач

Мобильное приложение Мой Склад предоставляет возможность использовать различные жесты для более удобного управления. Например, вы можете использовать жесты свайпа для прокрутки списков товаров или жесты пинча для увеличения или уменьшения масштаба отображаемой информации. Изучите возможности сенсорного взаимодействия с приложением и используйте их наиболее эффективно.

Настройте персональные настройки

В приложении Мой Склад есть возможность настроить различные параметры и предпочтения, чтобы адаптировать его к вашим потребностям. Например, вы можете настроить режим отображения списка товаров или выбрать предпочитаемый язык интерфейса. Просмотрите настройки приложения и установите их в соответствии с вашими предпочтениями.

Обновляйте приложение

Разработчики приложения Мой Склад регулярно выпускают обновления, в которых вносят улучшения и исправляют ошибки. Чтобы использовать приложение наиболее эффективно, убедитесь, что вы всегда используете последнюю версию. Проверьте наличие новых обновлений в магазине приложений на вашем устройстве.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете максимально оптимизировать работу с приложением Мой Склад на разных устройствах. Это поможет вам сэкономить время и эффективно управлять своим складом.

МойСклад – онлайн-сервис для управления торговлей и складом. Может использоваться в оптовых продажах и электронной коммерции, розничной торговле. Помогает вести закупки и складской учет, контролировать взаиморасчеты с покупателем или поставщиком.

Преимущества:

• Наличие приложений для iOS и Android: Вы можете использовать сервис на своем смартфоне и получать актуальную информацию о бизнесе в режиме 24/7;
• Полный контроль над всем: каждый канал продаж, торговая точка, склад или офис – все находится в одной системе. Вы можете следить за выручкой, остатками на складе и множеством других показателей в реальном времени;
• Моментальный старт: чтобы освоить работу в системе, требуется буквально 15 минут. Интерфейс и логика работы максимально простые, не нужно устанавливать на ПК никакое ПО. Бесплатно предоставляются пробный период и любая помощь по настройке;
• Экономия: в случае с сервисом МойСклад Вы платите только абонентскую плату за использование. За большинство коробочных лицензий взимается плата за лицензию, техподдержку, внедрение, наем специалистов и пр.

Поддерживается 4 тарифных плана:

• «Базовый» (2 сотрудника, основные возможности) – 1000 руб./месяц;
• «Профессиональный» (5 сотрудников, расширенный функционал) – 2900 руб./месяц;
• «Корпоративный» (10 сотрудников, все включено) – 6900 руб./месяц;
• «Бесплатный» (1 сотрудник, минимум возможностей).

Характеристики сервиса

«Мой Склад» — многофункциональный сервис, состоящий из инструментов для розничной и оптовой торговли, офлайн и онлайн-коммерции, складского хранения и работы с клиентами. Сегодня мы поговорим именно о последнем пункте – CRM-системе внутри этой платформы.

Пользователям предоставляется возможность выбора платных и бесплатного тарифов. У последнего есть ограничения, но он может стать неплохим решением для малого бизнеса. Для прочих пакетов действует 14-дневный пробный период, в течение которого можно оценить все прелести работы с этим сервисом и решить, стоит ли им дальше пользоваться.

Особенности

Приложение «Касса МойСклад» подойдет для владельцев торговых точек, розничных магазинов, пунктов выдачи заказов. Предоставляет пользователю множество функций для ведения собственного бизнеса:

1. Закрытие и открытие сметы, настройка скидочных предложений, регистрация возврата и продажи.
2. Совместимость с платежными терминалами PAX, Verifone и Pay-Me для оплаты товаров с помощью банковской карты и технологии NFC.
3. Создание позиций товаров путем сканирования штрих-кодов через камеру смартфона. Информация берется в глобальном справочнике.
4. Групповое редактирование данных о продуктах.
5. Импортирование отчетов в удобные для чтения таблицы Excel и прочие форматы.

Среди достоинств приложения можно выделить следующие положительные аспекты:

• удобный альбомный режим для комфортной работы на смартфонах и планшетах;
• корректная работа без подключения к интернету;
• считывание штрих-кодов посредством встроенной камеры в телефоне;
• поддержка фискальных регистраторов для быстрого внесения продуктов в базу при продаже;
• синхронизация с облачным сервисом «МойСклад».

К недостаткам можно отнести отсутствие поддержки некоторых моделей кассовых аппаратов, из-за чего появляются проблемы при сопряжении через беспроводную сеть.

Функционал сервиса

• Рабочее место продавца-кассира.
• Версии для Windows, Linux, Android и iOS.
• Полностью соответствует 54-ФЗ — можно подключить фискальный регистратор.
• Печать кассовых и товарных чеков.
• Удобный простой интерфейс: ничего лишнего.
• Регистрация продаж, расчет сдачи, работа с возвратами, внесения и выплаты.
• Продажа комплектов.
• Весовой товар.
• Смешанная оплата: наличные + карта.
• Открытие и закрытие смены.
• Скидочные и бонусные программы для покупателей.
• Офлайн режим: работа без подключения к интернету.
• Совместимое оборудование.
• Поддержка 54-ФЗ — подключение онлайн-кассы (фискального регистратора): АТОЛ, ШТРИХ-М, Viki Print. Интеграция с МодульБанком и смарт-терминалами Эвотор.
• Поддержка работы со штрихкодами: подключение сканера, глобальный справочник товаров, печать и генерация EAN-8, EAN-13, Code128 и др.
• Этикетки и ценники — удобный визуальный редактор и массовая печать.
• Товароучетная система.
• Управление любым количеством торговых точек в режиме онлайн.
• Контроль за размером сдаваемой выручки, статистика продаж в разрезе торговых точек.
• Централизованное управление товарами, ценами, скидками, бонусными программами.
• Комиссионная торговля.
• Все возможности складского учета, включая инвентаризации.
• Аналитические отчеты для работы с ассортиментом.
• Загрузка из Excel прайс-листов и накладных поставщиков.
• Печать документов
• Счета, товарные чеки, накладные, ТОРГ-12, ТТН, акты, счета-фактуры, кассовые ордера, отчеты комиссионера и многие другие.
• Печать пакета документов: счет, накладная, счет-фактура.
• Автоматическая нумерация, массовая печать, архив документов, отправка по электронной почте и через мессенджеры, импорт/экспорт в ЭДО.
• Собственные шаблоны документов.
• Удобный визуальный редактор этикеток и ценников.

Возможности

• Управление заказами
• Телефония
• Мониторинг эффективности персонала
• Воронка продаж
• Интеграция с почтой
• E-mail рассылки
• Веб-формы
• API

Плюсы и минусы

Плюсы:

• Формирование всех важных для компании отчётов;
• Автоматизация процесса продажи товара или услуги;
• Бесплатный период использования;
• Контроль над финансами;
• Удобная работа с клиентской базой.

Минусы:

• Ограничения при использовании бесплатной версии.

Тарифы и цены

Пользование услугой предоставляется бесплатно на первый месяц. Достаточно подать заявку на подключение. Дальнейшая стоимость зависит от количества сотрудников организации и желаемых функций. Бесплатный месяц использования даёт возможность разобраться в работе системы.

Как работать в программе Мой Склад

Продажи

После запуска утилиты следует создать список товаров. Есть возможность считывать данные при помощи сканера штрих кодов или вводить наименования вручную. Кроме того, необходимо указать стоимость и остаток на складе.

Приложение позволяет просматривать историю продаж. Доступна функция поиска чеков по дате, номеру, названию товаров или имени покупателя. Есть возможность оформить возврат всех наименований или отдельных позиций.

С помощью программы можно вести учет количества денег в кассе, а также создавать заявки на выплату и внесение наличных.

Кассовые чеки

Для того, чтобы оформить продажу, необходимо добавить в чек нужные товары и указать их количество. Есть возможность применить скидку и добавить комментарий.

Приложение позволяет подключить платежный терминал для приема оплаты безналичным способом. Кроме того, доступна интеграция с другим кассовым оборудованием, например, принтером для печати чеков и фискальным регистратором. В случае оплаты товаров наличными утилита автоматически рассчитывает сумму сдачи.

Внесение данных о компании

Зайдите в Мой Склад. Перейдите на страницу настроек юр. лиц Аккаунт — Настройки — Справочники — Юр. лица.

Внесите данные о своей компании:

• название;
• контактные данные;
• банковские и юридические реквизиты (используются при печати документов в качестве данных продавца или грузоотправителя);
• фактический адрес;
• руководителя и главного бухгалтера (используются при печати документов);
• печать и подпись.

Если компания является плательщиком НДС, пометьте это флагом.

Узнать о начальных настройках сервиса можно из видео: 

Видео на тему: Начало работы в Мой Склад. настройки

https://www.youtube.com/watch?v=22jD6S3rzMw&t=1s

Наполнение справочника товаров

Прежде чем создавать документы, нужно внести свои товары и услуги в справочник на странице Товары — Товары и услуги.

Если товаров (услуг) немного, то можно наполнить справочник вручную. Если же номенклатура большая, то удобнее импортировать ее в МойСклад.

Если вы используете программу 1C:Управление торговлей, можно перенести в МойСклад существующую базу товаров.

Видео на тему: “Начало работы в Мой Склад: товары и остатки”

https://www.youtube.com/watch?v=kh8GDaOUDcA

Наполнение справочника контрагентов

Для ведения документооборота и взаиморасчетов с поставщиками и покупателями требуется внести информацию о них в раздел Контрагенты.

Справочник можно наполнить вручную или импортировать из файлов форматов Excel или CSV (кнопка Импорт).

Не обязательно наполнять справочник контрагентов заранее. Это можно делать по ходу работы, добавляя в справочник новых поставщиков/покупателей непосредственно при создании документов.

Если вы не ведете базу контрагентов (например, в случае розничных продаж), то можно пропустить этот шаг.

Поскольку системой автоматически будет создан контрагент Розничный покупатель, на которого оформляется розничная продажа, если покупатель не введен.

Видео на тему: “Начало работы: контрагенты”

https://www.youtube.com/watch?v=dRIHXZ3TQm4

Закупка товара у поставщика

Прежде чем продать товар покупателю, его нужно приобрести у поставщика.

Закупка товара у поставщика оформляется на странице Приемки раздела Закупки.

Проверить поступление товара на склад можно с помощью отчета Остатки раздела Товары. 

Внесение начальных остатков по складу

Если ваша компания только начинает работу и на складе пока ничего нет, этот шаг можно пропустить. Если же товар на складе имеется, его можно внести как оприходование на странице Оприходования раздела Товары.

Корректность внесения начальных остатков можно проверить в отчете Остатки раздела Товары.

Также для внесения начальных остатков по складу можно использовать процедуру импорта.

Продажа товара покупателю

Продажа товаров покупателю оформляется на странице Отгрузки раздела Продажи.

Оценить прибыль от реализации товаров можно с помощью отчета Прибыльность раздела Продажи.

Видео на тему: “Начало работы в Мой Склад: закупка и продажа товаров”

https://www.youtube.com/watch?v=sxarbUK2LWQ

Общие сведения

• Система всегда напомнит о необходимости заполнения полей документа или его сохранения.
• Все отчеты и списки документов можно фильтровать по нужным параметрам (кнопка Фильтр).
• Отображение всех отчетов может быть настроено в соответствии с вашими потребностями (значок шестеренки в шапке отчета или списка документов).
• Пользователи имеют возможность настроить аккаунт в соответствии со своими потребностями.
• В большинстве отчетов, нажав на строку (в любом месте, кроме названия ), можно получить дополнительную информацию.
• Документы, а также элементы и папки справочников (товары, контрагенты и так далее) можно копировать и удалять (кнопка Изменить).
• Данные из отчетов и справочников могут быть распечатаны (кнопка Печать). Кроме того, можно легко настроить ежедневную автоматическую отправку любого отчета на заданный адрес электронной почты.
• Все формы документов могут быть настроены в соответствии с потребностями пользователя.

Аналоги и альтернативы для МойСклад

МойСклад — похожие решения и продукты для управления торговлей.

1С:Управление торговлей 8

Современный инструмент для повышения эффективности бизнеса торгового предприятия

EKAM

ЕКАМ – система управления торговлей и универсальное решение по 54-ФЗ

На_полке

«На_полке» — удобный инструмент для закупок продуктов питания и непродуктового ассортимента.

Бизнес.Ру (Класс365)

Облачный сервис для автоматизации бизнеса

Мое дело

Онлайн-сервис для самостоятельного ведения бухгалтерского учета.

1С Бухгалтерия

Самая популярная бухгалтерская программа в РФ на базе платформы 1С Предприятие

CloudShop

Программа для контроля торговли и автоматизации розничного магазина.

На что обращать внимание при выборе системы складского учёта?

При выборе системы управления складом необходимо учитывать гибкость настройки системы под нужды конкретной компании, интеграцию с 1С, синхронизацию в реальном времени, опцию считывания штрих-кодов и лёгкость внедрения и использования софта. Дополнительно могут быть реализованы возможности учёта специальных характеристик товаров (условия и срок хранения, вес, размеры) и формирование оптимальных отгрузок на их основе, менеджер задач и тайм-трекер.

Наш сайт предоставляет наиболее полную информацию о различных системах складского учёта c описанием важнейших характеристик и указанием цен, среди которых вы сможете выбрать оптимальную систему для решения своих задач. 

Интернет-эквайринг

Важнейшим этапом настройки бизнес-процессов является подключение интернет-эквайринга. МодульБанк имеет готовые интеграции со всеми популярными сервисами, поэтому настройка не займет много времени. Свяжитесь с нами по телефону или закажите обратный звонок, чтобы получить индивидуальное предложение для нужд вашего бизнеса.

Купить онлайн-кассу

Мой Склад – это возможность управлять бизнесом онлайн. это первый на территории РФ интернет-сервис управления торговлей и складом. В одной системе для предпринимателей есть все, что нужно: закупки, продажи, финансы, склад, клиенты, поставщики. Для удобного взаимодействия с пользователями необходимо зарегистрироваться и совершить вход в официальный личный кабинет Мой Склад.

Как зарегистрироваться

Чтобы начать пользоваться услугами и функциями, необходимо получить доступ к системе на сайте Мой Склад. Для этого:

1. Зайти на официальный портал сервиса https://www.moysklad.ru/ и справа в углу нажать «Регистрация».
2. Далее появится форма для регистрации, которую внимательно заполнить. Здесь вбиваются электронная почта, имя пользователя и телефон. Кликнуть «Зарегистрироваться».

Регистрируясь в сервисе, пользователи принимают все условия проекта.

Как войти

Для полноценного планирования и онлайн управления бизнесом потребуется произвести вход в личный профиль. Для этого:

• зайти на официальный портал https://www.moysklad.ru/;
• вверху кликнуть «Войти»;
• заполнить авторизационные данные;
• кликнуть «Войти».

Авторизационные данные сохраняются в системе автоматически.

Восстановление доступа

Бывают, что предприниматели забывают данные для входа в личный кабинет Мой Склад. В такой ситуации портал предлагает воспользоваться функцией восстановления доступа. Сделать это можно так:

• зайти на страничку входа https://www.moysklad.ru/login/;
• выбрать «Забыли?»;
• указать логин или почту;
• нажать «Восстановить пароль».

На указанную почту придет письмо с руководством по возобновлению пароля для входа в личный кабинет.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Мой Склад – это простой способ взаимодействия предпринимателей и проекта. ЛК открывает возможности:

• ознакомление с тарифами и расценками;
• ведение складского учета;
• быстрая обработка заказов и получение уведомлений об их поступлении;
• управление финансами;
• поддержка от персонального менеджера;
• просмотр инструкций, видео, статей, онлайн справочников;
• прохождение вебинаров для обучения работе;
• использование программ для бизнеса;
• чтение новостей проекта и пр.

Войти в ЛК можно в любое время суток.

Мобильное приложение

Для комфортного дистанционного сотрудничества с предпринимателями создано мобильное приложение, скачать которое можно на устройства с операционной системой Андроид и iOS. Скачать программу можно на гаджеты сразу с официального сайта, кликнуть по соответствующей иконке. Либо потребуется перейти в официальный магазин, в строке поиска указать наименование программы и нажать «Загрузить».

В приложении Мой Склад для пользователей доступен тот же функционал. Вход в личный аккаунт производится по ранее придуманному пароля. Заново проходить процедуру регистрации не потребуется. Войти в профиль можно не только с телефона, но и с планшета.

Контактные данные для связи

Если у людей возникают какие-либо вопросы или сложности, всегда можно связаться с сервисом Склад. Сделать это можно так:

• телефон для бесплатных звонков: +7(800)250-04-32;
• почта для общих вопросов: support@moysklad.ru;
• форма обратной связи;
• онлайн-чат.

Если необходимо оперативно получить ответы на вопросы, то стоит позвонить по номеру горячей линии. Также доступен онлайн-чат. Чтобы им воспользоваться, необходимо на главной странице нажать на всплывающее окошко, задать вопросы и ожидать ответ. Консультанты оперативно подключаются к чату и дают пояснения.

Если же проблема глобальная, нуждается в развернутом грамотном ответе специалистов, то связаться с Мой Склад стоит через обращение на почту. Потребуется составить письмо, грамотно указав причину, прикрепить фото и документы, и отправить на указанный адрес.

Еще один вариант – форма обратной связи. Для этого перейти на https://support.moysklad.ru/hc/ru/requests/new и заполнить форму. Тут указываются электронная почта, тема запроса, описание проблемы, название аккаунта. Также при необходимости можно прикрепить фото и нажать «Отправить». Ответы на обращения поступают в течение суток.

У данного сервиса промокоды появятся в ближайшем будущем.

Загрузка…

Большой обзор системы «Мой Склад», разбираем CRM

Мой Склад — продажи, закупки, склад, финансы, клиенты и поставщики в одном облаке. Все возможности управления торговлей. Доступ с любого устройства. Есть бесплатная версия для начинающих.

1. Регистрация в системе «Мой Склад»
2. Настройка системы «Мой Склад»
3. Раздел «Показатели»
4. Раздел «Закупки»
5. Раздел «Продажи»
6. Раздел «Товары»
7. Раздел «Контрагенты»
8. Раздел «Деньги»
9. Раздел «Производство»
10. Интеграции в сервисе MoySklad
11. Кассовые программы
12. Мобильные приложения
13. Интеграция с банками
14. E-mail и SMS-рассылки
15. Звонки
16. Скидки
17. Тарифы «Мой Склад»
18. Отзыв о платформе «Мой Склад»
19. Поддержка и консультации в системе «Мой Склад»

Характеристики сервиса

• Встроенная IP-телефония
• Расчет зарплаты
• Покупка коробочной версии
• Виджеты для сайта
• Автоворонки
• Тайм-трекер для сотрудников
• Корпоративный чат
• Трекер почты
• Диаграмма Ганта

«Мой Склад» — многофункциональный сервис, состоящий из инструментов для розничной и оптовой торговли, офлайн и онлайн-коммерции, складского хранения и работы с клиентами. Сегодня мы поговорим именно о последнем пункте – CRM-системе внутри этой платформы.

Пользователям предоставляется возможность выбора платных и бесплатного тарифов. У последнего есть ограничения, но он может стать неплохим решением для малого бизнеса. Для прочих пакетов действует 14-дневный пробный период, в течение которого можно оценить все прелести работы с этим сервисом и решить, стоит ли им дальше пользоваться.

Регистрация в системе «Мой Склад»

Нажмите на кнопку «Начать использовать» или «Регистрация». По клику на любую из них всплывает одна и та же форма, которую вам нужно заполнить. Укажите адрес своей электронной почты, имя и телефон. Последние два пункта не обязательны.

Кликните по кнопке «Регистрация».

Сразу после этого вы попадете в панель управления, а пароль автоматически сгенерируется и будет выслан на ваш E-mail.

Войти в личный кабинет сервиса «Мой Склад»

Личный кабинет состоит из 9 подразделов:

1. Показатели (статистика продаж и действий сотрудников).
2. Закупки (взаимодействие с поставщиками продукции).
3. Продажи (работа с покупателями, показатели прибыльности).
4. Товары (добавление, списание, перемещение и другие операции с товарами).
5. Контрагенты (компании и физические лица, с которыми вы сотрудничаете).
6. Деньги (движения средств, платежи, взаиморасчеты, прибыли и убытки).
7. Розница (действия, связанные с розничной торговлей).
8. Производство (добавление заказов и технологических операций, выпуск карт).
9. Задачи (постановка рабочих задач сотрудникам компании).

Настройка системы «Мой Склад»

Чтобы открыть настройки, кликните по слову «Администратор» в правом верхнем углу. Затем нажмите на пункт «Настройки».

Добавление своей компании

Перейдите к разделу «Справочники». Нас интересует подраздел «Юр. лица». Нажмите на одноименную кнопку для добавления своей компании в систему.

Укажите название своей фирмы и заполните остальные поля.

Нажмите сначала на кнопку «Сохранить», а затем на кнопку «Закрыть».

Добавление сотрудников

Перейдите ко вкладке «Сотрудники». Тут вы можете добавить столько пользователей, сколько предусмотрено активным тарифом. Для этого кликните по кнопке «Сотрудник».

Заполните анкету сотрудника, выберите для него роль в системе, настройте права и нажмите на кнопку «Сохранить».

Обмен данными

В этом разделе у вас есть возможность импортировать товары и остатки, контрагентов, прайс-листы из Excel, а также приемки из электронного документооборота и банковские выписки из 1С. Вы можете экспортировать из системы «Мой Склад» товары и остатки в таблицу Excel и выгрузить данные из 1C:Бухгалтерии.

Здесь же у вас есть возможность синхронизироваться с интернет-магазином. «Мой Склад» поддерживает все популярные CMS и конструкторы сайтов.

В остальных разделах настроек вы можете создавать скидки, добавлять новые склады, валюты расчета, проекты, указывать страны и единицы измерения.

Раздел «Показатели»

Здесь присутствуют 4 подраздела:

В первом подразделе, который называется так же, как и основной раздел, отображается статистика продаж, просроченных заказов и счетов, денег и созданных документов.

В подразделе «Документы» можно увидеть все документы, которые были сформированы через систему.

В «Корзине» хранятся удаленные документы. Срок хранения – 7 дней. В течение этого времени файлы могут быть восстановлены.

Подраздел «Аудит» содержит сведения о действиях администратора и сотрудников. Это своего рода журнал логирования, который ведется системой автоматически.

Раздел «Закупки»

В этом разделе есть 6 подразделов:

• Заказы поставщикам (заказ продукции у компаний, поставляющих товары).
• Счета поставщиков (выставленные счета).
• Приемки (тут создаются товарные накладные).
• Возвраты поставщикам (оформление возврата продукции).
• Счета-фактуры полученные (поступившие документы).
• Управление закупками (создание общих и разбитых по поставщикам заказов).

Для создания заказов, счетов, накладных и других типов документов воспользуйтесь соответствующими кнопками. Заполните формы и сохранитесь.

Раздел «Продажи»

В этом месте пользователи системы взаимодействуют с покупателями. Создают заказы, выставляют счета, управляют отгрузками товаров, оформляют возвраты и т.д.

Перейдите в подраздел «Заказы покупателей». Для создания нового, кликните по кнопке «Заказ».

Выберите контрагента. В нашем случае это розничный покупатель. Укажите дату отгрузки, добавьте позицию товара, который он заказал. Если нужно, создайте задачу для курьера. Потом нажмите на кнопку «Сохранить».

Вернитесь к списку заказов, кликнув по кнопке «Закрыть».

Теперь здесь будет отображаться созданный вами заказ.

Ему по умолчанию присваивается статус «Новый». Чтобы его поменять на другой, перейдите в заказ и выберите нужную заготовку.

Счета, отгрузки, отчеты комиссионера, возвраты покупателей и счета-фактуры создаются аналогичным образом.

Перейдите в подраздел «Прибыльность». Тут показывается график с показателями прибыли, рентабельности, среднего чека, суммы продаж и др. Выбирать показатели можно самостоятельно.

В подразделе «Воронка продаж» отображается простая таблица по статусам, количеству заказов, времени. Тут же можно ознакомиться с процентом конверсии и суммами.

Есть возможность просмотреть данные не только по заказам, но и по контрагентам. А для более точной фильтрации, воспользуйтесь кнопкой «Фильтр». С ее помощью можно отсортировать информацию по ответственным сотрудникам, складам, товарам или группам, договорам, организациям и проектам.

Раздел «Товары»

Здесь есть 10 подразделов:

• Товары и услуги.
• Оприходования.
• Списания.
• Инвентаризации.
• Внутренние заказы.
• Перемещения.
• Прайс-листы.
• Остатки.
• Обороты.
• Сер. номера.

Для создания товара или услуги воспользуйтесь соответствующей кнопкой. Укажите наименование, характеристики, цену. Сохранитесь.

Прочие элементы в данном разделе создаются аналогичным образом. Это касается всех вышеперечисленных пунктов.

Раздел «Контрагенты»

В этом месте добавляются компании и частные лица, с которыми вы взаимодействуете. Дополнительно тут можно создавать договора и прослушивать звонки, которые сюда записываются, если подключен сервис телефонии.

Чтобы добавить контрагента или договор, воспользуйтесь одноименной кнопкой.

Заполните данные о добавляемом элементе и сохранитесь.

Раздел «Деньги»

Данный раздел состоит из 4 подразделов:

• Платежи (поступление средств от покупателей и расходы).
• Движение денежных средств (сколько приходит и уходит денег).
• Прибыли и убытки (сумма прибыли, расходов, себестоимость, налоги).
• Взаиморасчеты (информация о взаиморасчетах с контрагентами).

Чтобы добавить платеж, кликните по кнопке «Приход» или «Расход». Выберите один из 2 вариантов: ордер или платеж.

Заполните форму, привяжите платеж и нажмите на кнопку «Сохранить».

Раздел «Розница»

В этом месте создаются точки продаж и отображаются данные о сменах, самих продажах, возвратах товаров, внесениях, выплатах, операциях с баллами, предоплатах и манибэках.

Для создания точки продаж кликните по соответствующей кнопке.

Пропишите все необходимые данные и сохранитесь.

Тут же у вас есть возможность скачать приложение для компьютера или смартфона, с помощью которого сможете использовать онлайн-кассу в соответствии с 54-ФЗ.

Раздел «Производство»

Здесь вы можете создавать технологические карты, добавлять заказы на производство и операции. Процесс создания и добавления идентичен тому, что мы делали в предыдущих разделах.

Раздел «Задачи»

Чтобы создать задачу, нажмите на кнопку «Задача».

Напишите, что именно сотрудник должен сделать, укажите крайний срок, выберите ответственного. Дополнительно можете связать задачу с контрагентом или документом. При необходимости добавьте комментарий и сохранитесь.

Задача будет отображаться во вкладках «Я поручил» и «Все задачи». Их можно также фильтровать по активности и выполнению.

Интеграции в сервисе MoySklad

Чтобы перейти к интеграциям, кликните по слову «Администратор», как это делали ранее для перехода в настройки. Только теперь выберите пункт «Приложения».

Все интеграции разделены по категориям. Давайте вкратце расскажем про каждую из них.

Кассовые программы

Тут есть 6 видов софта для выполнения кассовых операций. Три из них – это «Касса МойСклад». Приложения разработаны для Windows, macOS, Linux, Android и iOS.

Еще три программы представлены сторонними разработчиками, но также предназначаются для решения вопросов с 54-ФЗ.

Мобильные приложения

В этой рубрике есть одно приложение, но для двух разных платформ – iOS и Android.

С его помощью вы можете управлять заказами, отгрузками, счетами и просматривать статистику продаж.

Интеграция с банками

Настроив эти интеграции, вы сможете отправлять исходящие платежи из системы «Мой Склад» в банки и загружать выписки по счетам.

E-mail и SMS-рассылки

Эта категория представлена двумя сервисами: UniSender и sendsay. С их помощью можно рассылать электронные письма клиентам, которые занесены в базу CRM-системы.

Звонки

Тут больше разнообразия, чем в предыдущей категории. У вас есть возможность подключить один из 9 сервисов телефонии для общения с покупателями, поставщиками и партнерами.

Скидки

Инструментарий для разработки скидок, бонусов, оптимизации бизнес-процессов, привлечении новых покупателей и возврата прежних.

Чтобы подключить любую из вышеперечисленных интеграций, воспользуйтесь соответствующей кнопкой.

Что касается интеграции с 1C, «Мой Склад» предлагает импорт банковских выписок и экспорт в 1C:Бухгалтерию. Эти функции доступны в настройках, подраздел «Обмен данными».

Тарифы «Мой Склад»

Тарифная сетка платформы представлена 4 основными тарифами и одним дополнительным:

1. «Базовый» – до 2 сотрудников, 1000 рублей ежемесячно.
2. «Профессиональный» – до 5 сотрудников, 2900 рублей ежемесячно.
3. «Корпоративный» – до 10 сотрудников, 6900 рублей ежемесячно.
4. «Бесплатный» – не более 1 сотрудника, безвозмездно.
5. «Старт» – 1 сотрудник, 5400 рублей в год (оплата сразу за 12 месяцев).

Для каждого тарифа свои ограничения и возможности.

За дополнительную плату во всех пакетах, кроме бесплатного и стартового, можно докупать подключение сотрудников, интернет-магазинов, точек продаж и CRM.

При оплате тарифа от 3 до 12 месяцев вы получаете скидку от 5 до 15%.

Отзыв о платформе «Мой Склад»

Система может быть подключена ко многим «движкам» и конструкторам сайтов.

Присутствует немало интеграций, хотя для определенных категорий можно использовать одновременно только один сервис.

Есть несколько приложений для мобильных устройств, чтобы работать с самой системой «Мой Склад» и онлайн-кассой.

Большое внимание уделено бухгалтерским вопросам. Платформа позволяет выписывать накладные, счета-фактуры, создавать платежи, расходы, возвраты и т.д.

Имеется бесплатный тариф и двухнедельный тестовый период для любого из платных пакетов.

Отсутствуют отраслевые сборки, коробочная версия, внутренние чаты для сотрудников. Качество интерфейса на хорошем уровне, Канбан-формата для задач не предусмотрено.

Поддержка и консультации в системе «Мой Склад»

Сразу после регистрации и авторизации в личном кабинете всплывает окно, где вам предлагают воспользоваться услугами персонального менеджера. Либо вы можете связаться со специалистом техподдержки через чат.

Чтобы проконсультироваться с менеджером, позвоните ему или напишите в Skype, на E-mail. Для старта диалога с поддержкой достаточно нажать на кнопку «Чат со специалистом».

Те, кто привык разбираться с вопросами самостоятельно, могут воспользоваться документацией, где подробно описывается каждая функция платформы.

Также вы можете отправить запрос службе поддержке в виде тикета. Сделать это можно на соответствующей странице. Просто заполните форму, выберите тематику запроса и отправляйте.

При желании вы можете пройти краткий курс обучения сразу же после регистрации. Вам покажут, с чего начинать работу в системе «Мой Склад» и как действовать дальше. Всё это автоматизировано и сопровождается текстовыми подсказками.

У данного сервиса промокоды появятся в ближайшем будущем.

Источник