Как зарегистрироваться на авито как компания пошаговая инструкция

Мы поговорили с предпринимателем Евгением Томиловым, который успешно продает на Авито, и узнали, как бизнесу выйти на площадку и заработать.

Стоит ли бизнесу выходить на Авито

Преимущества маркетплейса «Авито» для бизнеса:

Какие товары продавать на Авито

Здесь также можно предлагать услуги. Поэтому, если ремонтируете квартиры или делаете сайты, можно создать страницу и разместить объявления на площадке.

Авито каждый квартал публикует исследования и оценивает, как меняется спрос покупателей от сезона к сезону. Это помогает продавцам понять, что сейчас может быть интересно покупателям, и скорректировать ассортимент.

Мы изучили несколько исследований от Авито за 2021 год и собрали их результаты в одну таблицу.

Как зарегистрировать бизнес, чтобы продавать на Авито

Регистрация бизнеса. На старте большинству подойдет ИП на УСН — здесь меньше налогов и отчетности. Также в некоторых регионах, например, Москве, Московской и Калужской областях и Республике Татарстан, можно попробовать новый режим — АУСН, автоматизированную упрощенку.

У нас есть статьи, где мы подробно рассказываем, как выбрать форму бизнеса и налоговый режим:

Для своей доставки можно добавить еще один код — 53.20.31 «Деятельность по курьерской доставке различными видами транспорта».

Как сделать магазин на Авито

Когда зарегистрировались как ИП или оформили самозанятость, можно регистрироваться на Авито и создавать аккаунт компании. Собрали пошаговую инструкцию, как выйти на площадку, оформить профиль и продвигать магазин.

Разберем подробнее, что делать на каждом шаге.

Шаг 1. Зарегистрировать магазин

Чтобы зарегистрировать магазин, нужно создать аккаунт и изменить тип профиля на бизнесовый.

Сначала у вас будет аккаунт частного лица — это нормально. Его меняют на профиль бизнеса позже.

Если у вас уже есть аккаунт частного лица на площадке, можно использовать и его. Но если пользуетесь этим профилем для личных продаж, например б/у вещей, для бизнеса лучше создать отдельный аккаунт с новым номером телефона.

Авито не советует использовать для профиля компании тот же номер, который привязан к личному аккаунту, иначе все личные объявления будут автоматически отклоняться.

Изменить тип профиля. Чтобы стать бизнесом на Авито, оформите профиль компании или ИП и подтвердите реквизиты. Для этого нужно:

1. В личном кабинете перейти на вкладку «Управление профилем» и нажать «Подтвердить» напротив строки «Реквизиты компании»:

2. Указать ИНН и нажать «Продолжить»:

3. Дозаполнить профиль. В открывшемся окне нужно указать ОГРН или ОГРНИП, название компании или Ф. И. О. ИП, систему налогообложения, почтовый адрес, контактный номер телефона.

4. Пополнить кошелек на сумму больше одного рубля. Площадка просит это сделать, чтобы убедиться, что бизнес принадлежит именно вам. Авито пришлет счет на вашу электронку: его нужно оплатить с расчетного счета, реквизиты которого указали в профиле.

Как только деньги зачислятся в кошелек, аккаунт сменится на «Компания», а в профиле магазина появится значок «Реквизиты проверены». Обычно на проверку и подтверждение профиля уходит не больше трех рабочих дней.

После подтверждения статуса компании предприниматель сможет законно продавать товары и услуги и получать закрывающие документы. Они автоматически будут выгружаться в разделе «Бухгалтерия» каждый месяц. Дополнительно Авито высылает документы и акты сверки на почту.

Шаг 2. Выбрать и оплатить тариф

У Авито есть готовые тарифы для бизнеса, которые помогают упростить работу с объявлениями и выделить их среди конкурентов. Всего их три: базовый, расширенный и максимальный. Все они дают доступ к Avito Pro — профессиональному кабинету продавца, но с разными возможностями.

Подключить тарифы можно в личном кабинете в разделе «Платные услуги», кнопка «Выбрать тариф».

Базовый тариф. На нем продавец получает доступ к инструменту Avito Pro и может смотреть расширенную статистику по объявлениям. К примеру, какая конверсия из просмотров в контакты — сколько людей захотели связаться с магазином после просмотра объявления.

Функции базового тарифа:

У базового тарифа нет настроек страницы магазина. Профиль выглядит стандартно, как у частного лица. Нельзя добавить информацию о компании, витрину, блок с предложениями, оформить главную страницу.

Подключение базового тарифа — бесплатное, а за размещения объявлений нужно платить. Стоимость зависит от категории, региона и количества объявлений. Например, в категории «Одежда и обувь» компания заплатит 444 ₽ за десять объявлений, а в категории «Услуги фото- и видеосъемки» — 3459 ₽ за столько же объявлений.

Расширенный тариф. В нем доступны все функции из тарифа «Базовый», но есть и другие возможности. Профиль на расширенном тарифе уже больше похож на витрину магазина.

Функции расширенного тарифа:

Стоимость тарифа — от 1000 ₽ за 30 дней. Точную цену продавец узнает на этапе настройки тарифа. Она зависит от подкатегорий, количества объявлений и региона.

Максимальный тариф. В него входят все возможности из расширенного и базового тарифов. Но есть и другие функции.

Что еще можно сделать на максимальном тарифе:

За тариф бизнес платит от 2000 ₽ за 30 дней. Точную цену продавец узнает на этапе настройки тарифа. Она зависит от подкатегорий, количества объявлений и региона.

Для удобства собрали всю информацию по тарифам в одну таблицу.

Шаг 3. Оформить магазин

Если вы продаете на тарифах «Расширенный» и «Максимальный», можно сделать брендированную страницу магазина. Это поможет выделиться среди конкурентов и привлечь внимание клиентов. Для оформления магазина предпринимателю нужно указать его название, рассказать о компании, загрузить фон или баннер.

Название магазина. Это первое, что бросится в глаза покупателям. Поэтому название должно быть лаконичным и запоминающимся. Здесь можно указать ваш бренд или название товаров, которые вы продаете. Например, «Пульт.ру», «Твой Дом», «Мир мебели» — емкие названия, по которым сразу понятно, чем занимается бизнес, плюс их легко запомнить. А «Европа Юг Авто выкуп запчастей» — не подойдет: его тяжело запомнить.

Логотип компании. Он будет отображаться на странице и в списке объявлений при поиске. Покупатели скорее обратят внимание на объявление с логотипом, чем без него.

Брендированный фон или баннер. Они тоже сделают магазин узнаваемым и запоминающимся. Фон можно сделать любой. Например, просто однотонный. Многие компании добавляют на фон информацию о компании, режим работы или изображения товаров.

Баннер — это вроде основной страницы магазина. Его точно так же можно брендировать и добавить важную информацию о компании, акциях или скидках.

Контактный телефон и режим работы. Добавьте номер телефона, по которому пользователи смогут с вами связаться, и время, в которое менеджеры отвечают на звонки.

Если у вас есть офлайн-точка, добавьте ее адрес и режим работы. Дополнительно можно загрузить адрес сайта, если у вас есть интернет-магазин.

Контактную информацию пользователи увидят в разделе «Контакты».

Информация о доставке и оплате. В этом блоке расскажите, какие варианты оплаты принимает магазин. Здесь же можно дополнительно рассказать про акции и дополнительные бонусы. Например: «При 100%-ной предоплате скидка 5%».

Напишите, какими способами доставляете товар. Если для определенных товаров есть особые условия доставки, укажите и это. Например, крупногабаритный товар доставляется только службой ПЭК, а стоимость доставки начинается от 1000 ₽.

Шаг 4. Разместить объявления

Чтобы разместить объявление, нажмите на вкладку «Разместить объявление в личном кабинете». В открывшемся окне выберите категорию, напишите название объявления, добавьте описание и фотографии.

Категория. По ней пользователи часто ищут объявления. Если выбрать ее неправильно, товар затеряется, а покупатели не увидят вашего предложения. Например, для детского велосипеда лучше выбирать не просто категорию «Хобби и отдых», а сузить ее до «Хобби и отдых» → «Велосипеды» → «Детские».

Название объявления. Его лучше делать лаконичным и коротким. Здесь можно написать название товара, фирму, размер или особенность. Например, «Детский велосипед Stels Premium 970», «Платье женское Rose, 42‑й размер».

Если сложно придумать заголовок самому, начните вводить название товара, а дальше поиск сам подскажет, какие слова используют покупатели.

Старайтесь не писать в заголовке все характеристики. Такое объявление, скорее всего, окажется на последней странице, и покупатель до него не дойдет.

Фотографии товаров. Вот несколько правил, как с ними работать:

Описание товара. Подробно расскажите о товаре, покажите выгоду и преимущества для клиента, а не просто похвалите. Для дорогого и сложного товара отдельно опишите преимущества, которые не узнать из фотографий.

Шаг 5. Подключить доставку для бизнеса

Авито Доставка позволяет продавцу отправлять товары по всей стране через пункты-партнеры и безопасно проводить сделки по заказам. По сути, это альтернатива обычной доставке, но все операции по заказу происходят внутри Авито. Площадка оповещает продавца и покупателя о каждом этапе движения посылки.

Когда продавец подключает доставку для бизнеса, на странице объявления покупатели видят кнопку «Купить с доставкой».

Что происходит дальше:

1. Клиент хочет купить костюм. Находит объявление, нажимает «Купить с доставкой», оплачивает товар.

2. Авито резервирует оплату покупателя на его карте.

3. Продавец получает сообщение от Авито с деталями по заказу.

4. Продавец относит посылку в ближайший ПВЗ или на Почту России. Называет номер заказа и отправляет товар.

5. Покупатель получает костюм. Проверяет на месте и забирает.

6. Авито размораживает деньги за товар на карте покупателя и перечисляет продавцу. Их площадка переводит четыре раза в месяц.

С каждого заказа сервис берет 2—2,4% комиссии. Она зависит от тарифа. Например, на максимальном — самая низкая.

Отправлять Авито Доставкой можно любые товары до 20 кг и не больше 120 см. Точные условия зависят от выбранной службы доставки.

Как продвигать магазин на Авито

В статье мы рассмотрим только встроенные инструменты продвижения. Правильно оформленный магазин и объявление уже помогут выделиться на площадке, но иногда этого недостаточно, и объявления все равно могут затеряться среди конкурентов. Особенно если это популярные категории. Например, одежда, обувь, стройматериалы, техника.

У Авито есть три платных способа продвижения: «Больше просмотров», «XL-объявление» и «Выделение». Стоимость услуг зависит от категории объявления. Срок действия каждой услуги — неделя, но после окончания их можно продлевать.

Больше просмотров. Можно увеличить количество просмотров объявления в 2, 5 или 10 раз. При этом пользователю не нужно самостоятельно рассчитывать, в какое время поднять просмотры. Это делают алгоритмы Авито.

Объявления, у которых подключена услуга «Больше просмотров», обычно размещаются в блоке «VIP».

XL-объявление. Объявление в ленте поиска будет крупнее, чем другие. В нем будет сразу несколько фотографий, подробное описание товара, а рядом кнопки «Показать телефон» и «Написать».

Выделение. Стоимость товара в объявлении выделяется другим цветом. В мобильной версии и на iOS — голубым, на Android — желтым.

Продвигаться можно и за пределами площадки. Мы писали про разные способы в наших статьях:

Главное

Если у вас уже зарегистрирован профиль на Авито и вы хотите превратить его в магазин, следуя этой пошаговой инструкции, вы узнаете, как это сделать.

Шаг 1: Подтверждение реквизитов

Первым шагом необходимо подтвердить свои реквизиты, если у вас есть расчётный счёт и юридическое лицо. Это позволит вашему аккаунту перейти в статус компании. Подтверждение реквизитов даст вам доступ к функциям бухгалтерии, отчётности и статусу компании на платформе Авито.

Если у вас нет юридического лица, вы все равно можете использовать аккаунт как магазин, но с определенными тарифами, о которых мы поговорим позже.

Важно заметить, что при переходе из частного аккаунта в статус компании, отзывы и репутация, если они были на вашем частном аккаунте, могут быть потеряны. Рекомендуется связаться с модерацией Авито и уточнить, возможно ли сохранить отзывы при переходе в статус компании, так как правила и функционал платформы могут изменяться со временем.

Шаг 2: Выбор основной категории и внешнего вида магазина

Внешний вид магазина на Авито будет зависеть от категории, которую вы выбираете в качестве основной для вашего магазина. Обычно магазинам рекомендуется выбирать категорию «Товары».

Шаг 3: Тарифы

На момент написания этой статьи на Авито существуют три тарифа: базовый, расширенный и максимальный. Давайте рассмотрим функции каждого тарифа:

Исходя из опыта работы с клиентами, мы заметили, что расширенный тариф практически всегда окупается, так как он увеличивает просмотры объявлений на 1-2%. Максимальный тариф мы рекомендуем компаниям, которые хотят подчеркнуть свою имидж и имеют сформированный бренд или имидж на других платформах. Если у вас нет сформированного бренда или имиджа, покупка максимального тарифа не обязательна.

Шаг 4: Оформление магазина

Для аккаунтов с максимальным тарифом вы можете добавить баннер для компьютерной и мобильной версий вашего магазина. Это можно сделать в настройках вашего аккаунта.

Продаж через Авито становится все больше, и это неудивительно: согласно данным платформы, в марте 2022 года она насчитывала 82 млн активных объявлений, а уже через год их количество увеличилось почти вдвое и составило 150 млн.

Многие предприниматели и частные лица выбирают Авито для торговли и продвижения в e-commerce. В этой статье рассказываем, как создать магазин на Авито – с пошаговой инструкцией и рекомендациями по оформлению профиля.

Регистрация бизнес-аккаунта на Авито

Подключение тарифов

Подключение интеграций

Оформление профиля магазина: пошаговая инструкция

Создание и размещение объявлений на Авито

Как выбрать и оформить фото товара

Как придумать заголовок объявления

Как составить описание товара и оптимизировать под поисковые запросы

Виды платного продвижения товаров на Авито

Как подключить услуги продвижения

Работа с доставкой Авито

Варианты доставки

Плюсы и минусы доставки

Почему может не подключаться доставка Авито

Работа со спецпредложениями

Работа с аналитикой на Авито

Как избежать блокировки аккаунта

Вывод

Регистрация бизнес-аккаунта на Авито

Если вы хотите беспрепятственно торговать не бывшими в употреблении товарами, пользоваться всеми возможностями площадки да еще и зарабатывать, нужно подойти к вопросу профессионально и завести бизнес-аккаунт Авито.

Для начала надо зарегистрироваться как частное лицо, но если у вас уже есть личный аккаунт, то повторной регистрации не потребуется. Пошагово рассказываем, как создать бизнес-аккаунт на Авито:

1. В личном кабинете частного лица перейдите в раздел «Управление профилем»;

2. Выберите вкладку «Вид профиля»;

3. Нажмите «Улучшить профиль»;

4. Выберите категорию объявлений – в нашем случае «Товары»;

5. Нажмите «Выбрать тариф» и выберите один из трех вариантов. На первых порах достаточно будет бесплатного «Базового» – тогда аккаунт в эту же минуту станет профессиональным. Если же вы выберете платные тарифы, то вид профиля сменится после оплаты.

Далее, чтобы подключить бизнес-аккаунт Авито, вам останется только подтвердить реквизиты компании. Для этого повторите шаг 1 и 2 из предыдущей инструкции, а далее действуйте так:

1. Нажмите кнопку «Подтверждение данных»;

2. Кликнете «Для самозанятых» или «Для юридических лиц и ИП» в зависимости от вашего статуса;

3. Выберите удобный вариант подтверждения и следуйте подсказкам площадки;

4. После проверки у вас в профиле появятся новые значки, которые увидят все пользователи Авито:

Подключение тарифов

Стоимость бизнес-аккаунта Авито зависит от подписки, или тарифа, который вы выберете. Если вы остановитесь на «Базовом», то бизнес-аккаунт будет бесплатным. Расценки «Расширенного» и «Максимального» колеблются от 2000 до 8000 рублей и зависят от категории объявлений. В «Товарах», например, расценки такие:

Подключение подписки обеспечивает доступ к набору инструментов – чем тариф дороже, тем больше возможностей вы получаете. Подробнее о тарифах и какой выбрать мы уже рассказывали в одной из наших статей.

Чтобы подключить тариф или перейти на новый, в профиле выберите раздел «Платные услуги», а потом «Выбрать или настроить тариф».

Подключение интеграций

Очень удобно, когда сервисы, которыми мы ежедневно пользуемся в работе, находятся в одном месте. Наример, click.ru объединил все рекламные площадки на своем ресурсе. Теперь контекстной, медийной и таргетированной рекламой можно управлять из одного кабинета, да еще получать вознаграждение в виде бонусов за оплату услуг.

Авито тоже обеспечил своим пользователям возможность интегрироваться с разными сервисами:

• для интеграции с мессенджерами Авито – Битрикс24, amoCRM, Мегаплан, Jivo, Intrum, Joker CRM и прочие;
• для автозагрузки объявлений – МойСклад, WordPress, 1C Битрикс, Intrum и AdvantShop, Maxposter и прочие;
• для сквозной аналитики – Calltouch или собственная интеграция через Apix-Drive или Albato ;
• для подбора персонала – набор HR-инструментов для поиска, отбора, найма, онбординга и продвижения.

Далее подробнее остановимся на том, как сделать бизнес-аккаунт на Авито узнаваемым и грамотно его оформить.

Оформление профиля магазина: пошаговая инструкция

Согласно Авито, 77% пользователей заходят в профиль продавца, когда смотрят объявления в его магазине. То, как выглядит ваш аккаунт, может повлиять на решение покупателя купить товар у вас или у конкурентов. Как правильно оформить профиль магазина на Авито – рассказываем ниже.

Название магазина. Если у вас есть название, которое вы используете на других площадках, оставьте его. Если же у вас пока нет собственного нейминга, то нужно придумать. По названию должно быть понятно, чем вы занимаетесь, но оно не должно быть избыточным. Например, если вы торгуете мебелью:

Хорошо: «Уютный дом», «Мягкая мебель», «Комфорт Home» и др.

Плохо: «Камелия» или «Мебель мягкая и корпусная низкие цены доставка по России».

О компании. В первую очередь расскажите, что продаете: пользователь может попасть в ваш профиль из объявления о продаже декоративной подушки, а у вас в ассортименте есть еще и диваны, кресла и др. Также можно добавить информацию о вашем расположении, чем гордитесь и чем отличаетесь от других. Текста не должно быть много и лучше избегать общих фраз.

Контакты. Если к аккаунту привязан личный номер, лучше заменить его на рабочий, иначе вы не сможете выкладывать личные объявления не от компании. И обязательно укажите контактное лицо.

Привязка сообщества. Если в личном кабинете зайти в «Управление профилем» и пролистнуть до раздела «Привязка сообществ», то можно добавить ссылку на страницу вашей компании ВКонтакте.

Баннер. На «Расширенном» и «Максимальном» тарифах вы можете добавить фирменный баннер в шапку профиля:

Логотип. Вы можете выделить свое объявление и придать ему более профессиональный вид, если добавите в профиль логотип. Он будет отражаться в том числе в объявлениях и в чате на Авито. Эта функция доступна только на тарифе «Максимальном».

Адрес страницы. Также на «Максимальном» тарифе есть возможность добавить уникальный короткий адрес страницы вашего интернет-магазина. Это придаст профилю профессиональный вид и поможет покупателям запомнить ваш домен.

Создание и размещение объявлений на Авито

О том, как создать объявление на Авито, мы подробно рассказывали в этом материале нашего блога. Там вы найдете инструкцию для платного и бесплатного размещения и узнаете о нюансах каждого варианта.

Теперь же мы остановимся на том, как оформить объявления на Авито, чтобы покупатель не только его заметил, но и зашел, все понял и купил.

Как выбрать и оформить фото товара

Есть несколько правил, которые помогут подобрать хорошие фото к объявлению:

1. Следуйте правилу «один товар – одно объявление»;
2. Фото должно быть оригинальным, а не с интернета или стоков;
3. Фото должно быть хорошего качества: лучше фотографировать при дневном освещении или использовать специальные лампы;
4. На фото не должно быть лишних предметов, которые могут ввести в заблуждение покупателя;
5. Чтобы передать габариты товара, можно приложить к товару линейку, портной сантиметр или спичечный коробок;
6. Лучше использовать квадратные или вертикальные фотографии  – горизонтальные неудобно открывать в мобильном приложении Авито;
7. Фотографируйте товар со всех сторон – в каждом объявлении должно быть минимум 3 фотографии разных ракурсов.

Фото можно дополнительно доработать, добавив на него элементы инфографики:

• нумерацию – если у вас несколько единиц товара и они незначительно друг от друга отличаются, пронумеруйте фотографии разных товаров и в описании объявления используйте эту же нумерацию;
• рамки и стрелки – если нужно обратить внимание пользователя на конкретную часть фото – логотип, скол, вмятину – выделите это место на фото контрастным цветом или стрелкой;
• коллажирование – некоторые фото можно объединять в коллажи, это особенно удобно для демонстрации «до / после», если вы продаете услуги.

Как придумать заголовок объявления

Ответьте на два вопроса:

1. Что вы продаете?
2. Что покупатель вбивает в поиске?

Тогда вы поймете, как конкретизировать название товара, но не уйти в излишнее описание. Например, если вы продаете зимнюю резину, то в название можно добавить информацию о марке, радиусе, типе покрытия, с дисками или без:

Не украшайте заголовок эпитетами вроде «красивый», «стильный», «шикарный» – всегда пишите только по существу. Покупатель на Авито точно знает, что ищет, вводит в поиск конкретные запросы и не нуждается в лишних рекламных уловках.

Как не надо:

В этом примере тоже есть слово «модный», но вместе с ним и вполне конкретные характеристики товара – размер и длина:

Как составить описание товара и оптимизировать под поисковые запросы

Благодаря правильному заголовку ваше объявление высветится у покупателя в поиске. Качественные фотографии заставят его зайти именно в ваше объявление. А вот решение о покупке во многом будет зависеть от описания товара.

Что нужно указать в объявлении:

1. Конкретные характеристики товара;
2. Преимущества и отличительные черты;
3. Пользу и выгоду для покупателя;
4. Способы применения товара;
5. Опционно: информацию о компании, варианты доставки и оплаты, напоминание добавить объявление в избранное и др.

При составлении объявлений на Авито вы можете опираться на продающие формулы, вроде AIDA, ODC или PAS – больше схем и их расшифровок ищите в нашей статье «33 продающие формулы копирайтинга с примерами и пояснениями».

Не забывайте, что объявления Авито индексируются поисковиками, а значит, если вы грамотно составите заголовок и текст объявления, то оно высветится в поисковой выдаче. Поэтому вплетайте в описание ключевые слова – их можно проверить в сервисе подбора слов Яндекс Вордстат или подобрать с помощью инструмента «Медиапланирование».

Виды платного продвижения товаров на Авито

По умолчанию, чем свежее объявление, тем выше оно индексируется площадкой. Через несколько дней после публикации объявление падает, а вместе с ним и шансы, что покупатель вообще его увидит.

В таких случаях продавцы могут воспользоваться платными услугами продвижения на Авито. Это поможет поднять объявление выше, выделить его среди прочих и показать большему числу пользователей.

Всего есть 3 варианта платного продвижения на Авито.

1. Выделить объявление цветом. С мобильного приложения желтым цветом подсвечивается название товара, а на сайте синим цветом выделяется цена. Услуга действует 7 дней.

2. XL-объявление. Такие объявления намного крупнее обычных, рядом с главным фото отображаются остальные и видна краткая информация о товаре. Кроме того, можно добавить кнопки «Показать телефон», «Позвонить» или «Написать». Услуга подключается на 7 дней.

3. Повысить видимость. Вы сами выбираете, насколько хотите увеличить видимость объявления (в 2, 5, 10, 15 и 20 раз), а далее алгоритмы сами высчитывают, когда, на какую аудиторию и в каких блоках поднять просмотры. Услуга подключается на 1 или 7 дней.

Помимо трех основных услуг продвижения, на Авито есть инструмент «Автостратегия» для объявлений категории «Транспорт» – мы подробно рассказывали о нем в статье «Профессиональный кабинет Авито Pro: как с ним работать продавцу».

Как подключить услуги продвижения

Подключить продвижение на Авито можно несколькими способами:

• при подаче объявления;
• после подачи, зайдя в личный кабинет и выбрав конкретное объявление;
• в личном кабинете через раздел «Платные услуги».

Стоимость услуги рассчитывается в момент подключения и зависит от категории объявления и региона продавца.

Работа с доставкой Авито

Любой продавец может подключить Авито Доставку к существующим объявлениям или к профилю в целом. Механизм подключения при этом одинаковый.

Варианты доставки

Перед тем как подключить Авито Доставку к товарам, нужно определиться с вариантами:

Зайдите в личный кабинет, выберете раздел «Авито Доставка» и «включите» подходящие вам варианты. 

Вы также можете привлечь покупателей с помощью двух дополнительных опций:

• предоставить скидку на доставку – в разделе «Авито Доставка» выберите процент скидки: 30%, 60% или 99%. Сумма рассчитывается для каждого отдельного объявления. Размер скидки продавец оплачивает вместо покупателя;
• предоставить скидку за количество заказов – в меню «Авито Доставки» в личном кабинете нажмите «Добавить скидку», выберите ее размер и минимальное количество товаров для заказа.

Плюсы и минусы доставки

Почему может не подключаться доставка Авито

Если доставка Авито не подключается с приложения и с компьютера:

• проверьте категорию товара;
• убедитесь, что в вашем регионе есть пункты приема заказов Авито;
• проверьте стоимость, указанную в объявлении: товар должен стоить от 10 до 150 000 рублей, в СДЭК – до 80 000 рублей, а в DPD – до 10 000 руб.

Работа со спецпредложениями

Спецпредложения Авито – это промокоды или подарки пользователям за покупку вашего товара. Их получают только те пользователи, которые добавили ваше объявление в «Избранное». Рассказываем, как сделать и разослать спецпредложения на Авито:

1. Выберите любое объявление и нажмите кнопку «Спецпредложение»:

2. Настройте условия рассылки:

3. Оплатите стоимость услуги, и спецпредложение начнет действовать.

В некоторых категориях возможности спецпредложений расширены:

• Категория «Оборудования для бизнеса» – помимо скидок можно предложить в подарок сопутствующие работы, установку, обслуживание и др.
• Категория «Готовый бизнес» – можно дополнительно предоставить бесплатное сопровождение сделки, услуги консалтинга, тест-драйв и др.

Работа с аналитикой на Авито

Продавцы товаров и недвижимости могут воспользоваться расширенной аналитикой Авито. Сервис помогает отслеживать спрос и эффективность объявлений внутри площадки с помощью встроенных инструментов.

Возможности, которые дает продавцам Авито аналитика спроса и продаж:

• отслеживать популярные товары через вкладку «Спрос в категориях» и «Поисковые запросы»;
• сравнивать спрос на товары в разные периоды;
• улучшать объявления, редактировать заголовки и описание в зависимости от аналитики запросов Авито;
• подбирать нишу для нового бизнеса или роста;
• выходить на новые регионы с высоким спросом на ваши товары;
• оптимизировать ассортимент и закупку товаров.

Отдельно подключать аналитику Авито не нужно: в категории «Товары» она действует на всех тарифах, а в «Недвижимости» – только на платных. При этом на платных тарифах за аналитику не нужно дополнительно платить, а на «Базовом» в «Товарах» придется пополнить кошелек на рекомендуемую площадкой суммой.

Как избежать блокировки аккаунта

Авито может заблокировать отдельные объявления или целый профиль – рассказываем, как это предотвратить.

Как избежать блокировки объявления на Авито:

• не копируйте свое или чужое действующее объявление;
• если модератор вернул объявление на доработку, устраните замечания. После нескольких неудовлетворительных проверок модератор имеет право заблокировать объявление;
• убедитесь, что вы верно указали город;
• не нарушайте авторские права третьих лиц – правообладатели могут пожаловаться на объявление, и его заблокируют;
• проверьте, не входит ли ваш товар в число запрещенных для продажи на Авито.

Если сервис заблокировал ваше объявление, то восстановить его уже не получится.

Как избежать блокировки профиля Авито:

• заводите отдельный аккаунт для каждой категории: «Товары», «Недвижимость», «Транспорт», «Услуги», «Вакансии»;
• используйте в объявлениях только оригинальные фото товаров – не из интернета и не из других объявлений;
• не вводите пользователей в заблуждение при описании товаров;
• не используйте объявления и чаты Авито для распространения спама и рекламы.

Восстановить заблокированный профиль нельзя – исключение делается только для владельцев взломанных аккаунтов.

Вывод

Авито предоставляет компаниям и предпринимателям платформу для продажи товаров и услуг. Здесь бизнес может продвигаться, взаимодействовать с клиентами и отслеживать результаты внутри площадки. Для успеха на платформе важно грамотно оформить профиль, с умом подойти к составлению объявлений и подобрать подходящий вам способ продвижения товаров – обо всем этом мы рассказали в этой статье.

Что такое магазин на «Авито»?

Магазин на «Авито» – это отдельная страница внутри экосистемы площадки, которая отводится под продажу товаров от лица какой-либо компании или предпринимателя. Такой магазин имеет выделенный адрес в виде «avito.ru/shop», при этом на данной странице можно разместить персональную информацию: логотип, детальное описание, контакты, фотогалерею и т.д. Другими словами, это будет полноценный раздел, отведенный под магазин. Кроме всего прочего он будет хорошо индексироваться поисковыми системами, что позволит привлекать органический трафик.

Магазина на «Авито»

Аудитория «Авито»

По данным компании Data Insigh, аудитория «Авито» имеет следующие характеристики: процентное соотношение мужчин к женщинам 63/37, средний возраст (45%) варьируется в диапазоне между 25-34 годами.

Изначально площадка создавалась преимущественно для взаимодействия между физическими лицами. Но последние годы на «Авито» активно «заходят» предприниматели, а доля спроса на б/у товары постепенно смещается в сторону новых. Благодаря чему, площадка может стать эффективным инструментом по увеличению интернет-продаж для компаний на ряду с популярными маркетплейсами.

За 2020 год, было совершено 182 млн сделок, средняя посещаемость в месяц  – 56 млн.

Кому подойдет магазин на «Авито»

Благодаря большому количеству категорий и подкатегорий, практически любой бизнес найдет для себя место на этой площадке.

К наиболее востребованным товарам относятся:

• Личный вещи (обувь, женская одежда, свадебные платья, джинсы, трикотаж и прочее).
• Хобби и отдых (спортивные товары, велосипеды, музыкальные инструменты и прочее).
• Электроника (мобильные телефоны, телевизоры, акустика и т.д.).
• Для дома и дачи (стройматериалы, мебель, бытовая техника).
• Детские товары.
• Услуги (бухгалтерия, строительство, ремонт, демонтаж, образовательные услуги).

Если говорить про категории, которые пользуются наименьшим спросом, то к ним относятся «Красота и здоровье» и «Животные и растения». Но это не показатель того, что спрос отсутствует, вероятнее всего в них реже продают компании и данные ниши требуют тестирования.

Сложности с привлечением покупателей возникают в следующих категориях товаров и услуг:

• Работы по организации логистики и складирования.
• Аутсорсинг.
• Специфические ниши по типу горнодобывающей и сырьевой промышленности.

Если вы планируете продавать товары в B2B секторе, то нужно обязательно учитывать их категорию и специфику аудитории «Авито».

Плюсы и минусы магазинов на «Авито»

Плюсы:

• Простота размещения и оформления страницы магазина, это действие не требует привлечения программистов и верстальщиков.
• После размещение не требуется оплачивать работу хостинга.
• Оформление в виде лендинга позволяет разместить всю необходимую информацию о магазине: его описание, фотографии, контактные данные и т.д.
• Брендирование страницы. При этом логотип будет присутствовать внутри каждой из ваших карточек объявлений.
• «Авито» предоставляет владельцам магазинов инструмент по аналитике работы их страниц, в том числе по эффективности рекламы внутри площадки.
• Различные дополнительные сервисы, облегчающие продвижение и размещение товаров.
• Бонусная система кэшбека, которая позволяет оплачивать часть дополнительных услуг площадки.
• Наличие собственной посадочной страницы магазина вызывает больше доверия со стороны пользователей.

К минусам относятся:

• Если у магазина широкий ассортимент, то это требует дополнительных ресурсов (все делается вручную) для поддержания актуальности его состояния.
• Не всегда понятная система модерации рекламы, пользователи часто жалуются на отказы даже при соблюдении всех правил публикации. При этом модерация иногда может занимать большое количество времени.
• На площадке присутствуют пользователи, которые не понимают специфики работы магазинов на «Авито» и часто предлагают магазину обмен или торг по цене.

Выбор типа аккаунта

На «Авито» представлено 2 типа аккаунтов:

1. Частное лицо. Объявления, публикуемые от лица такого аккаунта, считаются некоммерческим предложением. Товары могут быть как новыми так и б/у. Подразумевается, что с такого аккаунта не будут происходить продажи однотипных товаров в больших объемах, если это правило нарушается, то аккаунт может поменять статус. Обратная смена статуса возможно только при участии службы поддержки площадки.
2. Бизнес-аккаунт. Получить данный статус можно при регистрации, указав это при заполнении информации о продавце, либо продавая с аккаунта «Частного лица» в больших объемах (в этом случае смена статуса происходит автоматически). Также данный статус присваивается при оплате тарифных планов автоматически, но в этом случае активация статуса происходит после предоставления сведений о юридическом лице. Т.е., для того, чтобы создать страницу магазина на «Авито», потребуется регистрация организационно-правовой формы, например, индивидуального предпринимателя.

Бизнес-аккаунт открывает следующие преимущества:

• Доступ к подробной статистике (кабинет Авито Pro) с помощью которой удобно отслеживать эффективность продвижения товаров.
• Работа с расчетным счетом. На бизнес-аккаунте доступны расчеты с другими компаниями посредством расчетного счета.
• Получение закрывающих документов для бухгалтерии в электронном виде.

Тарифные планы

Первоначально при создании страницы магазина потребуется выбрать тарифный план. Стоимость и входящие в него услуги зависят от категории товаров: выбрать можно только одну из пяти. Каждые 30 дней тариф необходимо переподключать. Задача пользователя рассчитать количество товарных позиций, которые он планирует продать за этот период, далее подключить тариф, есть возможность автопродления.

Тарифы:

• Базовый (бесплатный). Во всех категориях включает в себя систему скидок на размещение, доступ в профессиональный кабинет продавца, возможность планирования и продвижения товаров и услуг, дополнительные возможности по оформлению описаний у товарных карточек и предоставление доступа к кабинету для 5 сотрудников. Подходит для частных продавцов.
• Расширенный. В него входят все опции из тарифа «Базовый», дополнительные бонусы на продвижение, доступ к телефонам покупателей из мессенджеров, поиск по объявлениям на своей странице, оформление блока «О компании». Подходит для небольших компаний.
• Максимальный. Входят опции из тарифов «Базовый» и «Расширенный», а также удвоенное количество бонусов на продвижение, открыт доступ к звонкам частным лицам, кастомизация страницы магазина (уникальный фон, логотип, описание). Логотип магазина и его описание присутствуют во всех его объявлениях.

Как видно из описаний планов, полноценную страницу магазина можно создать только на тарифе «Максимальный». При этом надо понимать, что в рамках одного бизнес-аккаунта допускается публикация объявлений только в одной из представленных категорий:

• Недвижимость.
• Транспорт.
• Товары.
• Работа.
• Услуги.

Если вдруг понадобиться выйти за рамки категории, то потребуется создать дополнительный бизнес-аккаунт, подключив к нему соответствующий тарифный план.

Чем выше тарифный план в линейке, тем дешевле на нем публикация одной товарной позиции, стоимость которой рассчитывается после выбора региона и подкатегории.

Как сделать магазин на «Авито»

Мы подготовили пошаговую инструкцию по созданию магазина на «Авито».

Регистрация бизнес-аккаунта

Создание магазина начинается с регистрации аккаунта частного лица. Указываем все данные, мобильный телефон и подтверждаем его.

Регистрация бизнес-аккаунта на «Авито»

При этом, если уже имеется аккаунт частного лица, то его можно перевести в «Бизнес». Однако есть два условия:

• Ранее с него не публиковались объявления.
• Один и тот же номер телефона нельзя использовать для компании и частного лица.

Если хоть одно из условий нарушается, то потребуется создать новый аккаунт, заточенный под создание магазина.

Создание магазина

Переходим на вкладку «Для бизнеса».

Переходим в раздел «Для бизнеса»

Нас встречает страница с вводной информацией, изучаем или сразу нажимаем на кнопку «Выбрать тариф».

По итогу попадаем на страницу настройки тарифного плана. Здесь необходимо выбрать категорию (одну из пяти), на которой специализируется магазин. По нажатию на категорию, раскроется информация по тарифу с выбором пакета услуг.

Выбираем тариф

Далее нажимаем кнопку «Добавить размещение» и появляется всплывающее окно с настройками региона показа объявлений и выбора подкатегорий.

Выбираем регион и категорию

После оплачиваем выбранные услуги, обращаем внимание, что отмечен чекбокс по автопродлению тарифа по истечению 30 дней.

Выбираем количество размещений и оплачиваем тариф

Напоминаем, что для полноценного создания магазина на «Авито» потребуется выбрать максимальный тарифный план.

Отдельным шагом будет подтверждение юридического статуса магазина. Для этого заходим в профиль, находим раздел с реквизитами и заполняем их (ИНН/КПП, юридический и почтовый адрес, организационную форму и название). «Авито»  подтягивает данные из налоговой базы, поэтому достаточно заполнить поле ИНН, остальные данные введутся автоматически. К слову, вся заполненная информация на странице реквизитов будет доступна только владельцу магазина. Для подтверждения расчетного счета, необходимо пополнить кошелек с него и дождаться, когда пройдет платеж.

Оформление страницы магазина

Следующий шаг – брендирование страницы магазина. Здесь загружаем логотип, фоновое изображение и добавляем описание.

Пример оформления страницы магазина на «Авито»

К слову, «Авито» предоставляет за дополнительную плату услугу по оформлению магазина, в ходе которой привлекаются собственные дизайнеры.

В качестве дополнительной информации не забываем указать контактные данные, информацию об условиях оплаты и доставки.

Хочется сказать пару слов об оформлении текста-описания магазина.

Простыню текста сложнее читать и воспринимать из нее информацию, поэтому обязательно создавайте абзацы, а также оформляйте их визуально (для платных аккаунтов доступно несколько функций). Например, можно выделять фрагменты текста жирным или курсивом, использовать смайлы и эмодзи.

Добавление товаров

Товары можно добавить двумя способами:

• Вручную, оформляя каждую карточку товаров по отдельности. Вариант подходит при небольшом количестве товаров.
• Автоматически. Для этого следует подготовить XML-файл – выгрузку из CRM и после импортировать данные в кабинет «Авито».

Как правильно создавать объявления

При создании объявлений необходимо придерживаться ряда правил, иначе может последовать их блокировка:

• На площадке разрешена продажа товаров или услуг, которые соответствуют законодательству РФ.
• При создании карточки товара следует корректно указывать его категорию.
• Не допускается дублирование объявлений для отдельных регионов.
• В рамках одного объявления допускается продажа только товаров из одной категории.
• Запрещается оформлять текст объявлений заглавными буквами (CapsLock).
• Запрещена продажа медицинских товаров, медикаментов.
• Следует учитывать лимиты количества объявлений в категориях.

Продвижение магазина на «Авито»

Из-за высокой конкуренции, продавцы часто прибегают к оплате дополнительных услуг по продвижению товаров. Внутри площадки существует система ранжирования, которая учитывает следующие факторы:

• Количество объявлений, которое размещено в магазине.
• Профиль магазина, его описание, наличие контактной информации, фотографий, отметок на картах и прочего.
• Подключенные платные услуги.

Используя платные тарифные планы («Расширенный» и «Максимальный») в определенных категориях, система предлагает возврат вложенных средств на продвижение в виде кэшбека. С помощью него можно оплачивать продвижение объявлений, в том числе.

Варианты платного продвижения объявлений:

• Премиум-размещение. На «Авито» имеется специальный блок, в котором в течение 7 дней отображаются платные объявления.
• XL-объявления. Выводятся на странице поиска, сниппет содержит в себе подробное описание и телефон продавца (доступен после нажатия на кнопку «Показать телефон»).
• Объявления, выделенные цветом. Выводится в общем списке (в зависимости от плейсмента), но при этом выделяется цветом, как на десктопе, так и в мобильном приложении «Авито».
• Поднятие объявлений в поиске.

Можно подключить платные услуги продвижения пакетами:

• Турбо-продажа – включает все услуги + автоподнятие объявления в поиске раз в сутки.
• Быстрая продажа: премиум-размещение + автоподнятие в поиске раз в двое суток.

На вопрос о том, сколько стоит продвижение на «Авито», ответить сложно. Конечная стоимость услуг зависит от категории, в которой размещается объявление, а также от его характеристик. Подробнее об услугах продвижения можно прочитать на сайте Avito.

Бесплатная продажа товаров

«Авито» допускает такой сценарий и разрешает пользователям (в том числе бизнес-аккаунтам) «продавать» товары бесплатно. Однако в случае с магазином, придется заплатить как минимум за количество опубликованных товарных позиций. Другими словами, «продавать» бесплатно на «Авито» в рамках магазина невыгодно.

«Авито» вполне может стать эффективным каналом продаж товаров или услуг для компаний. При этом предоставляя дополнительные опции по продвижению карточек, единственное, что подобные стратегии требуют дополнительного тестирования и аналитики.