Портал Государственных Услуг постоянно пополняется новыми возможностями, а большинство ведомств переходят на предоставление обслуживания через интернет. В некоторых ситуациях пользователь обязан иметь подтвержденную учетную запись. Сегодня мы поговорим о том, как заново зарегистрироваться на Госуслугах. Данные советы пригодятся тем, кто безвозвратно утратил доступ к аккаунту или хочет поменять его по различным причинам.
Создание аккаунта с нуля
Сначала необходимо определиться, какую информацию вы использовали при регистрации и работе с учетной записью. Если вы всего лишь зарегистрировали профиль с помощью мобильного номера или почты, но не заполняли сведения (ИНН, СНИЛС, паспортные данные и прочее), то все просто – достаточно создать новый аккаунт с использованием других контактных сведений. Сделать это можно так:
1. Откройте страницу https://esia.gosuslugi.ru/registration/.
2. Впишите настоящие фамилию и имя. Укажите телефон и Email, которые ранее не использовались при регистрации на данном портале.
3. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
4. Получите SMS с кодом подтверждения. Введите его на сайте и нажмите «Продолжить».
5. Придумайте пароль и введите его дважды. Здесь имеется кнопка для автоматической генерации надежного пароля. После заполнения полей нажмите «Готово».
Спустя 3 секунды вы будете авторизованы в личном кабинете. Теперь можно приступать к заполнению личной информации, включая документы. А также проходить процедуру подтверждения учетной записи.
Удаление и повторная регистрация
Теперь разберемся, можно ли удалить аккаунт, а затем создать его заново. В данной ситуации есть два варианта развития событий, рассмотренные ниже.
Имеется доступ к профилю
Если вы можете авторизоваться в старом личном кабинете, то перед повторной регистрацией его придется удалить. Эта операция необходима для того, чтобы из сервиса исчезли сведения о вашем телефоне, почте и проверенных документах.
Разберемся, как удалиться из Госуслуг вручную:
1. Откройте ссылку https://esia.gosuslugi.ru/. Введите логин от старого профиля.
2. Укажите пароль и нажмите «Войти».
3. Откройте вкладку «Настройки учетной записи».
4. В блоке «Безопасность» выберите пункт «Удалить учетную запись».
5. Впишите действующий пароль от учетной записи и поставьте галочку в пункте «Я не робот». Нажмите кнопку «Удалить».
6. Подтвердите процедуру. После выполнения операции вы больше не сможете зайти на данную страницу.
Теперь можно снова зарегистрироваться по первой инструкции из статьи. Однако в этот раз можно использовать те же номер/почту, поскольку сведения о них были удалены из системы Госуслуг.
Доступа к аккаунту нет
Если вы не сможете авторизоваться в профиле, то перейти к самостоятельному удалению не получится. Этот факт усложняет повторную регистрацию в том случае, если старая учетная запись была подтверждена или вам нужно использовать задействованный мобильный номер/электронную почту.
Рабочий вариант решения проблемы – личный визит в государственную структуру, предоставляющую данную услугу. Откройте сайт https://map.gosuslugi.ru/co и в фильтре отметьте пункт «Удаление учетной записи». Выберите нужное время работы.
Найдите подходящий адрес и посетите офис в ближайшее время. После проверки личных документов сотрудник организации уничтожит аккаунт по вашей просьбе. Теперь можно вернуться к процедуре регистрации с нуля.
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль от учетной записи, то не торопитесь удалять ее или писать в техническую поддержку портала. Сначала попробуйте восстановить доступ по представленной инструкции:
1. Перейдите по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/.
2. Нажмите на кнопку «Я не знаю пароль».
3. Впишите номер телефона, привязанный к аккаунту. Нажмите «Продолжить».
4. Теперь введите паспортные данные (серия и номер). Если у вас нет доступа к документу, то вы можете указать ИНН или СНИЛС с помощью ссылок ниже.
5. Если в настройках безопасности ЛК вы установили защиту по контрольному вопросу, то на следующем этапе введите ответ.
6. Дождитесь SMS с кодом подтверждения. Введите его на сайте.
7. Создайте новый пароль и введите его дважды. Можно воспользоваться подсказкой по составлению защитной комбинации. Нажмите «Сохранить».
Ту же процедуру вы можете выполнить при обращении в центр обслуживания клиентов. По ссылке https://map.gosuslugi.ru/co выберите пункт «Восстановление доступа» через фильтр и найдите ближайший офис. Обратитесь туда с паспортом и СНИЛС.
Перед повторной регистрацией нужно удалить старую учетную запись через настройки или с помощью поддержки Госуслуг. Однако сначала мы рекомендуем попробовать восстановить аккаунт, если у вас есть доступ к привязанному телефону или электронной почте.
- Для чего менять данные паспорта на Госуслугах
- Как изменить данные паспорта на Госуслугах
- Замена СНИЛС при смене фамилии и в иных случаях
- Какую еще информацию можно менять на Госуслугах
- Смена фамилии через Госуслуги
Для чего менять данные паспорта на Госуслугах
Госуслуги — сервис, который помогает гражданам взаимодействовать с государством не выходя из дома. Около сотни услуг можно получить онлайн, но в любом случае госорганы проверяют информацию о заявителе. Если не обновить паспортные данные, то от министерств и ведомств последует отказ в оказании услуги из-за неактуальности паспорта.
Автоматически данные нового паспорта никто не загрузит, даже если вы подавали заявление о выдаче нового паспорта через Госуслуги. Удобнее сделать это самостоятельно, так как много информации вносить не придется. Когда вы получили новый документ, удостоверяющий личность, то на госпортале:
- поменяете серию и номер паспорта, кем и когда выдан, код подразделения, дату выдачи;
- поменяете ФИО, если обновили эти сведения в новом документе.
Если вовремя обновить данные паспорта РФ, то получится быстро оформить через Госуслуги загранпаспорт. С ним вы получите доступ к путешествиям по всему миру на 5 или 10 лет. А с картой «Халва» туры можно будет оформить в беспроцентную рассрочку и получить по ним кешбэк.
152 458 ₽кешбэк
владельцы Халвы получили вчера
Как изменить данные паспорта на Госуслугах
Для обновления паспортных данных сделайте несколько шагов.
- Зайдите в учетную запись на Госуслугах. Логином может быть e-mail, СНИЛС или телефон. Если забыли пароль, его несложно восстановить через SMS.
После того, как все правильно ввели, увидите в правом верхнем углу свое имя и первую букву фамилии.
- Нажмите на имя и первую букву фамилии, а затем на кнопку «Профиль».
- На странице «Профиль» выберите строчку «Документы и данные».
- В «Документах и данных» возле слов «Паспорт РФ» нажмите стрелочку.
- Нажмите «Редактировать» и заполните информацию из нового документа. Обязательно поменяйте:
- серию и номер;
- сведения об органе, выдавшем паспорт;
- дату выдачи.
На этой же странице надо обновить фамилию: например, после замужества.
- Когда замените данные, перепроверьте их. Информация должна полностью совпадать с новым паспортом. Если, например, вы укажете «г. Набережные Челны» вместо «гор. Набережные Челны» — последует отказ в обновлении данных.
- Нажмите кнопку «На проверку». Информация будет сверена с базой данных МВД, а после обновится на госпортале.
Замена СНИЛС при смене фамилии и в иных случаях
СНИЛС после замены паспорта не меняется. Однако актуализировать информацию в нем нужно, например, при смене фамилии. Есть несколько способов:
- Самый простой — обновить паспортные данные на Госуслугах. После успешной проверки МВД данные о СНИЛС обновятся автоматически, включая базы СФР.
- Если учетной записи на Госуслугах нет, то информацию в СФР может передать работодатель. Для этого нужно написать заявление о выдаче дубликата страхового свидетельства.
- Если не регистрировались на портале государственных услуг и не работаете официально, посетите отделение СФР или МФЦ и подайте там заявление о выдаче дубликата страхового свидетельства.
Какую еще информацию можно менять на Госуслугах
Обновление паспорта приводит к изменениям в других документах. С ИНН ситуация такая же, как со СНИЛС: номер не меняется, а данные по фамилии, имени, отчеству актуализируются автоматически.
Если вы поменяли водительское удостоверение, то вносить новую информацию тоже не придется. На портал эти сведения подгружаются автоматически.
Данные загранпаспорта придется обновить, если вы получили новый документ, например, из-за смены фамилии. Сделать это можно самостоятельно в личном кабинете. Аналогично нужно поступить и с военным билетом: получили новый документ — внесите его данные на портал.
Смена фамилии через Госуслуги
Если хотите поменять фамилию, то подать соответствующее обращение можно только лично в загсе. Через Госуслуги поменять фамилию не получится. При заключении брака отдельное заявление составлять не придется.
Резюмируем.
Обновление паспортных данных не происходит само по себе. Внесите данные вручную в личном кабинете на Госуслугах, перейдя в «Профиль», далее «Документы и данные», «Паспорт РФ».
Будьте внимательны, иначе изменения не пройдут проверку.
Дата публикации: 04.09.2020 12:40
Регистрация на Едином портале государственных услуг открывает возможность быстрого и удобного обращения в ФНС России без посещения клиентской службы
Для использования электронных сервисов Федеральной налоговой службы достаточно компьютера или любого другого мобильного устройства с выходом в интернет и регистрации на Едином портале государственных услуг.
Как зарегистрироваться на портале Госуслуг?
Зарегистрироваться на Госуслугах и получить подтвержденную учетную запись, а вместе с ней и доступ ко всем услугам портала можно одним из следующих способов:
Зарегистрировать учетную запись самостоятельно прямо на портале Госуслуг и поднять уровень учетной записи до подтвержденной. Для этого вам необходимо будет пройти три шага, описанных ниже:
Шаг 1. Регистрация упрощенной учетной записи.
Укажите в регистрационной форме на портале Госуслуг свою фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения регистрации.
Шаг 2. Подтверждение личных данных – создание стандартной учетной записи.
Заполните профиль пользователя – укажите СНИЛС и ИНН, а также данные документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан – документ иностранного государства). Данные проходят проверку в ФМС РФ и Пенсионном фонде РФ и ФНС России. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней.
Шаг 3. Подтверждение личности – создание подтвержденной учетной записи: — лично, обратившись с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный центр обслуживания; — почтой, заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля; — онлайн, через веб-версии интернет-банков или мобильные приложения Сбербанка, Тинькофф Банка и Почта Банка.
Если вы являетесь клиентом одного из банков — Сбербанк, Тинькофф или Почта Банк — то можете создать учетную запись на Госуслугах в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях. После проверки данных вы сразу получите подтвержденную учетную запись без необходимости очного посещения отделения банка или центра обслуживания.
Зарегистрироваться в центре обслуживания – посетить центр обслуживания придется лично, но вы также получите подтвержденную учетную запись сразу после проверки данных.
Все услуги и сервисы, предоставляемые ПФР в электронном виде, можно получить и через Личный кабинет гражданина на сайте ПФР или Единый портал государственных и муниципальных услуг.
Все электронные услуги налоговых органов доступны и в мобильном приложении.
Мобильное приложение ФНС – это «Личный кабинет налогоплательщика» в телефоне. Приложение бесплатное и доступно на платформах iOS и Android. После загрузки для начала работы в нем необходимо пройти авторизацию с помощью подтвержденной учетной записи на Едином портале госуслуг (gosuslugi.ru), а также задать четырехзначный пин-код, с помощью которого в дальнейшем будет осуществляться вход в приложение.
Для использования личного кабинета пациента «Мое здоровье» необходимо зарегистрироваться на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ, gosuslugi.ru).
Количество доступных для получения услуг зависит от уровня учетной записи пользователя. Чем более юридически значима услуга, тем выше требования к учетной записи.
На ЕПГУ действуют следующие типы учетных записей:
| Упрощенная учетная запись | Ее пользователь получает сразу после прохождения процедуры регистрации. В первую очередь открывает доступ к справочной информации – выписки из реестров, проверка штрафов ГИБДД и другие. |
| Стандартная учетная запись | Чтобы получить ее, пользователю необходимо заполнить в своем профиле паспортные данные и СНИЛС. Расширяет список доступных услуг: проверка штрафов ГИБДД по свидетельству о регистрации транспортного средства, по номеру автомобиля и по водительскому удостоверению. С этим уровнем учетной записи можно записаться на прием к врачу. |
| Подтвержденная учетная запись | Открывает доступ ко всему спектру государственных услуг и позволяет полноценно пользоваться порталом. |
Зарегистрироваться можно как лично посетив любой из Центров обслуживания в Севастополе и других городах (при этом вы сразу получаете подтвержденную учетную запись), так и через Интернет.
Мы подготовили для вас пошаговую инструкцию, как физическому лицу зарегистрироваться на портале Госуслуг.
Через Интернет
Шаг 1. Регистрация Упрощенной учетной записи
На форму регистрации можно перейти с главной страницы портала, либо по ссылке: https://esia.gosuslugi.ru/registration/
Укажите в регистрационной форме свои фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения регистрации.
Обратите внимание: при регистрации вы автоматически соглашаетесь на обработку ваших персональных данных и ваших детей.
На указанный при регистрации емейл придет письмо со ссылкой для подтверждения адреса электронной почты.
Важный момент: При регистрации необходимо придумать безопасный пароль (это обязательное требование и необходимо для защиты ваших данных). Пароль должен содержать:
- 8 и более символов
- прописные латинские буквы
- строчные латинские буквы
- цифры
- знаки пунктуации (!»$%&'()+,-./:;<=>?@[]^_{|}~`).
Шаг 2. Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи
Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства).
После сохранения данные будут отправлены на проверку в ФМС РФ и Пенсионный фонд РФ. Проверка может длиться от нескольких часов до нескольких дней. Уведомление о ее результатах будет направлено на ваш электронный адрес.
Шаг 3. Подтверждение личности — создание Подтвержденной учетной записи
Существует несколько способов подтверждения учетной записи Госуслуг:
|
Лично |
При обращении с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания (в Севастополе это отделения Ростелеком, МФЦ, РНКБ) |
|
Онлайн |
Если вы являетесь клиентом одного из следующих банков:
|
|
По почте |
В профиле пользователя есть возможность заказать код подтверждения личности по Почте России. |
Подтверждение и регистрация учетной записи Госуслуг возможна и через представителя по доверенности (нотариально заверенной).
Регистрация на Региональном портале государственных услуг Севастополя
Процедура создания учетной записи на РПГУ (www.gosuslugi92.ru) идентична – при ней также используется Единая система идентификации и аутентификации. Если вы уже зарегистрированы на Едином порталегосударственных услуг, дополнительная регистрация не потребуется.
При отсутствии регистрации по клику на кнопку «Зарегистрироваться» вы будете перенаправлены на регистрационную форму ЕПГУ.
Подробнее о процедуре подтверждения личности, необходимой для регистрации физического лица на Госуслугах, вы можете ознакомиться в соответствующем разделе.