Как открыть в валберис магазин инструкция

Практика показывает, что в течение нескольких последних лет сотрудничество с Wildberries выступает удачным способом начать бизнес. Чтобы подтвердить сказанное, достаточно привести несколько очень наглядных статистических данных о работе торговой платформы:

• на онлайн площадке ежедневно оформляется более 7 млн. заказов;
• количество уникальных посетителей маркетплейса составляет около 20 млн. человек в день;
• на торговой платформе зарегистрировано более 800 тыс. брендов;
• компания имеет свыше 2 млн. кв. м. складских и логистических помещений;
• на складах маркетплейса представлено более 350 млн. различных товарных позиций;
• клиенты получают от 10 млн. товаров в день;
• на территории России и стран ближнего зарубежья функционирует более 28 тыс. пунктов выдачи заказов.

Онлайн-торговля стремительно развивается не только в России, но и во всем мире. Сильный толчок формированию этого тренда дала пандемия COVID-19. Несмотря на снятие практически всех ограничительных мер, тенденция к дальнейшему росту популярности маркетплейсов сохранилась. Что позволяет сделать очевидный вывод о перспективности этого направления бизнеса.

Ключевым аргументом в пользу Wildberries выступает большое количество возможностей для продвижения товара или бренда. Такой величина трафика попросту нет ни у кого из конкурентов, даже включая самых успешных из них – Яндекс Маркет и Ozon. Сотрудничество с WB может стать как главным каналом продаж, так и сопутствующим направлением сбыта, эффективно дополняющим основной интернет-магазин поставщика или производителя товаров.

Отдельного упоминания заслуживает возможность переложить на Wildberries функции складирования, хранения, комплектования и доставки заказов. Причем партнер маркетплейса сам определяет, чем именно будет заниматься самостоятельно, а что доверить сотрудникам торговой платформы. Гибкие условия сотрудничества, предусматривающие разные схемы взаимодействия продавца и онлайн-площадки, являются еще одним важным доводом «за» начало бизнеса вместе с WB.

Было бы неправильным не отметить несколько аргументов «против» сотрудничества с Wildberries. Первый и главный из них – это достаточно жесткая политика администрации торговой платформы по отношению к поставщикам. Она выражается в четком юридическом урегулировании всех возможных вопросов, что далеко не всегда встречает понимание отечественного бизнеса.

Также необходимо сказать про достаточно высокую комиссию, которую взимает WB за предоставляемых продавцам услуги. Ее размер зависит от специфики товара и преимущественно варьируется в диапазоне 10-25% (для ряда позиций – от 5%), что несколько выше, чем у конкурентов. Хотя нужно обязательно отметить, что совсем недавно она была еще выше и достигала 40%.

В качестве первого промежуточного вывода нужно отметить следующее. Сотрудничество с Wildberries сложно назвать легким и удобным бизнесом. Но такая схема работы открывает перед поставщиком или производителем обширный спектр возможностей, попросту недоступный ни на одной другой торговой площадке. Что выбрать: комфортные условия или эффективное продвижение товаров на рынке – решать только самому бизнесмену.

Плюсы и минусы WB

Заключение договора с Wildberries и размещение товара на торговой онлайн-платформе предоставляет несколько очень серьезных преимуществ. В их число входят:

1. Большой трафик, заметно превышающий предложение конкурентов.
2. Удобная и быстрая регистрация партнера, обеспечивающая начало сотрудничества буквально за несколько минут.
3. Эффективно работающая логистика, обеспечивающая оперативную доставку товара.
4. Несколько схем сотрудничества на выбор клиента.
5. Удобное и многофункциональное приложение WB Партнеры, доступное для бесплатного скачивания с App Store (для iOS) или Google Play (для Android).
6. Престижность размещения товаров на самой популярной торговой площадке страны.
7. Самое эффективное продвижение бренда из всех доступных в России вариантов с задействованием сразу нескольких инструментов – от непосредственной рекламы до многочисленных акций.
8. Разнообразная аналитика, доступная партнерам маркетплейса и позволяющая сделать бизнес еще прибыльнее и успешнее.

Перечисленные достоинства сотрудничества с Wildberries дополняют и расширяют те, что описаны в предыдущем разделе статьи. Но не стоит забывать о недостатках работы с маркетплейсом, к числу которых относятся такие:

1. Жесткий контроль со стороны WB над четким выполнением поставщиками взятых на себя обязательств.
2. Периодически возникающие задержки с начислением выплат партнерам торговой площадки.
3. Постепенно ухудшение условий сотрудничества, особенно активно происходящее в течение последних двух-трех лет.
4. Обязательный характер проводимых онлайн-платформой акций с невозможностью для поставщика отказаться от участия.
5. Действие комплексной системы штрафов за различные нарушения, например, использование чужой торговой марки без наличия надлежащих документов и т.д.
6. Далеко не всегда эффективная работа службы поддержки, причем в отношении как покупателей, так и продавцов.
7. Высокие требования к фотографиям при составлении товарных карточек.

Внимательное изучение плюсов и минусов работы с Wildberries позволит выстроить взаимодействие с торговой платформой оптимальным образом. То есть с максимизацией первых и минимизацией или полным исключением вторых.

Сравнение с конкурентами

Любое сравнение таких мощных структур, каковыми являются лидеры среди российских маркетплейсов, носит несколько условный характер. Дело в том, что лобовое сопоставление комиссий или схем взаимодействия редко оказывается объективным, так как включает в себя множество нюансов с банальной невозможностью описать каждый. Именно поэтому имеет смысл сравнивать только самые общие моменты предлагаемого реальными конкурентами Wildberries в лице Ozon и Яндекс Маркета сотрудничества.

При таком подходе к рассмотрению вопроса можно сделать несколько ключевых выводов:

1. WB уверенно лидирует по большинству количественных показателей, например, объему продаж, числу поставщиков и уникальных посетителей.
2. В течение последних полутора-двух лет отрыв Wildberries от №2 российского топа – Ozon – достаточно быстро сокращается. Одной из главных причин такого развития событий становится жесткая политика WB в отношении практически всех категорий контрагентов: покупателей, поставщиков и собственных сотрудников, работающих в пунктах выдачи заказов.
3. Сотрудничество с Яндекс Маркет и Ozon происходит в заметно более комфортных для партнеров условиях.
4. Комиссии WB и Ozon находятся примерно на одном уровне (причем Вайлдберис снизил их сравнительно недавно). Самый молодой из крупных отечественных участников рынка – Яндекс Маркет – предлагает поставщикам более выгодные комиссии в диапазоне от 2% до 9%.
5. Приложения всех трех торговых платформ обладают схожим функционалом, хотя меньше всего нареканий со стороны пользователей к программе Ozon.
6. Эффективность работы службы поддержки выше всего у Яндекс Маркет, на втором месте находится Ozon, а Вайлдберис замыкает тройку лидеров.

В завершении необходимо отметить, что репутация Wildberries заметно пострадала из-за нескольких конфликтов с собственным персоналом и периодического ужесточения требований к партнерам. Именно поэтому Ozon почти догнал WB по некоторым показателям, да и Яндекс Маркету удалось приблизиться к еще недавно казавшемуся бесспорным лидеру отечественной онлайн-торговли.

Как выйти на Wildberries?

Грамотный выход на Wildberries предусматривает внимательное изучение правил сотрудничества, установленных торговой платформой. Прежде всего, речь идет о требованиях к поставщикам товаров. Также имеет смысл несколько подробнее остановиться на специфике работы с WB.

Требования к продавцам

Торговая площадка сотрудничает с тремя категориями продавцов: самозанятыми, ИП или ООО. Причем вторые и третьи могут быть как на упрощенке, так и на основном режиме налогообложения. Важно отметить, что для WB не имеет значения, является ли продавец производителем или посредником. Главное, чтобы он соблюдал несколько требований, включая предоставление следующих документов:

• согласие правообладателя на реализацию товаров конкретной торговой марки (оформляется в виде соглашения, лицензии, договора или другой подобной документации);
• регистрация собственной торговой марки;
• для поставщиков в статусе производителя – сертификат соответствия или соответствующим образом оформленное отказное письмо о том, что товар не подлежит сертификации, а также собственный торговый знак, зарегистрированный по отечественным правилам;
• доставка товаров на склад Wildberries, расположенный ближе всего к поставщику;
• маркировка товаров в соответствии с действующими требованиями законодательства, что требует подключения к ЭДО (система электронного документооборота).

Перечень товаров, подлежащих обязательной маркировке, постоянно увеличивается, что необходимо учитывать при выходе на WB. Важным дополнительным условием беспроблемного сотрудничества, выступает соблюдение требований к качеству и содержанию фотографии, которая загружается в товарную карточку. Они перечислены в приложениях к договору-оферте и являются обязательными для размещения товара.

При регистрации на платформе в качестве партнера от каждого продавца требуется предоставить комплект документов, подтверждающих регистрацию в налоговом органе и наличие банковского счета. Также необходимо указать основные контактные данные, которые программа запрашивает автоматически (подробнее об этом – в пошаговой инструкции о выходе на Вайлдберриз).

Особенности WB

В целом работа на торговой площадке не сильно отличается от аналогичных условий, которые предлагают другие популярные в России маркетплейсы. Тем более – сейчас, когда произошло снижение комиссий. Но необходимо помнить два существенных нюанса. Первый касается жесткой системы контроля и штрафов за различные нарушения. Второй связан с запретом на продажу определенных видов товаров. Их подробный перечень содержится в разделе 17 договора-оферты, который подписывает каждый партнер торговой платформы при регистрации в качестве поставщика.

Выход на Вайлдберриз – пошаговая инструкция

После рассмотрения базовых вопросов целесообразно перейти непосредственно к процедуре выхода на торговую онлайн-площадку. Проще и нагляднее всего описать ее виду пошаговой инструкции с последовательным рассмотрения каждого из отдельных этапов.

№1. Выбор формы: ИП, ООО, самозанятый

Как было отмечено выше, WB сотрудничает с тремя категориями поставщиков – ИП, самозанятыми и ООО. Что открывает широкий простор для регистрации соответствующего статуса. Выбор подходящего зависит от масштабов бизнеса. Если речь идет о работе одного человека, меньше всего налогов платит самозанятый. Если бизнес небольшой, имеет смысл зарегистрировать ИП. Юридическое лицо в формате ООО предусматривает преимущественную работу с организациями, а также серьезные обороты и многочисленный персонал. Для более детального рассмотрения вопроса требуется статья не менее внушительного объема, чем данная, но общий принцип определения формата бизнеса представлен верно.

№2. Выбор ниши и товара

Для производителя этот этап можно пропустить, так как товар уже имеется, а проблема выбора была решена при запуске бизнеса. Поставщику придется определить, чем именно имеет смысл торговать на Wildberries. Грамотное решение предусматривает учет множества критериев, ключевыми из которых выступают такие:

• тренды текущего рынка;
• объем ниши конкретного товара или их группы;
• популярность брендов;
• наличие разрешительной документации;
• величина комиссии, установленной платформой;
• требования поставщика или производителя в части условий закупки;
• уровень конкуренции в данном сегменте рынка;
• характеристики упаковки и возможность беспроблемной доставки в пункт назначения.

Большая часть опытных продавцов, давно и успешно сотрудничающих с Wildberries, считают именно правильный выбор товара главным условием успешного ведения бизнеса. Поэтому к данному этапу следует подойти максимально внимательно и взвешенно.

№3. Расчет необходимых затрат и возможной прибыли

Любой бизнес базируется на экономике. Отсутствие или недостаточный размер прибыли делает даже самые большие объемы продаж попросту невыгодными. Поэтому выходу на WB предшествует обязательное проведение необходимых экономических расчетов.

Вычисления должны учитывать все сопутствующие расходы (от стоимости товара и его упаковки до комиссии Wildberries и уплаты налогов) и получаемые от покупателей доходы (их необходимо спрогнозировать: чем точнее – тем лучше). Разница между ними является предполагаемой прибылью. Формулы расчетов применяются самые разнообразные. Выбор оптимальной производится с учетом специфики конкретного товара и принципов его ценообразования.

№4. Регистрация в личном кабинете партнера

Чтобы зарегистрироваться в качестве поставщика Wildberries, достаточно выполнить несколько несложных действий, включая:

1. Открытие официального сайта маркетплейса.
   
2. Переход в раздел партнеров активацией ссылки «Продавайте на Wildberries», расположенной в подвале любой страницы.
   
3. Указание номера контактного телефона для получения одноразового СМС-кода доступа в личный кабинет (здесь же в дальнейшем происходит процедура авторизации/входа в систему).
   
4. Введение данных для создания персонального профиля поставщика на сайте торговой платформы. Поставщику требуется предоставить регистрационные и контактные данные, банковские реквизиты, сведения об ответственном лице (для ИП и организации) и т.д. Также выполняется настройка API, с использованием которого будет происходить дальнейшая работа поставщика в личном кабинете.

   

5. Прикрепление сопроводительной документации, включая учредительную (для ООО), регистрационную (для ИП, самозанятых и ООО), паспортные реквизиты (для ИП и самозанятых).
6. Отправка заполненной формы для проверки в Wildberries.

После проверки по указанным в заявке контактным данным поставщику приходит ссылка для доступа в личный кабинет. После перехода по ней он получает возможность перейти на следующий этап пошаговой инструкции.

№5. Создание карточки товара

Еще одна очень важная стадия выхода на WB, непосредственно влияющая на итоговую успешность бизнеса. Процедура формирования и заполнения товарной карточки не является сложной, но к ней нужно подходить с максимальной ответственностью. Причем не только с точки зрения качества фотографий, к которым предъявляются повышенные требования, но и в части остального контента – как текстового, так и визуального. Содержимое карточки практически всегда выступает ключевым аргументом для покупателя или приобрести товар, или отказаться от оформления заказа.

Создание товарной карточки происходит одним из двух способов. Первый предполагает загрузку уже готовой, имеющейся на площадке. Второй предусматривает самостоятельное создание новой. Выбор подходящего зависит от специфики, распространенности и уникальности конкретного товара.

№6. Формирование поставки

Завершающий этап выхода на Вайлдберриз предусматривает создание заказа. Формирование поставки также производится двумя способами: посредством загрузки из Excel или добавлением вручную. Первый вариант подходит в том случае, если речь идет о широком спектре товаров. Второй является универсальным, но требует больших трудозатрат.

Важно отметить, что в зависимости от выбранной схемы сотрудничества, товар отгружается или со склада Wildberries, или с собственного.

Оба варианта заслуживают внимательного рассмотрения, а выбор лучшего определяется с учетом возможностей и масштабов бизнеса поставщика в сочетании со спецификой товара.

Подводные камни и ошибки новичков

Специфика работы на Wildberries требует учета нескольких нюансов, которые могут стать ключевыми для достижения успешности бизнеса. К ним относятся такие:

• отсутствие продаж приводит к тому, что за хранение товара на складских площадях маркетплейса начинает взиматься плата;
• низкая оборачиваемость товаров становится причиной невозможности поставки новой коллекции;
• длительное затоваривание складов становится причиной требования торговой площадки реализовать товар ниже себестоимости, то есть фактически в убыток;
• попытка возврата товара нередко приводит к полному разрыву деловых отношений с Wildberries и серьезным репутационным потерям.

Отдельно стоит перечислить самые типичные ошибки, допускаемые новичками при выходе на Вайлдберриз. Главными из них выступают:

1. Реализация товаров низкого качества или без разрешения правообладателя. В первом случае поставщик получит негативные отзывы, во втором – требования торговой площадки предоставить необходимые документы. Оба варианта не сулят продавцу ничего хорошего.
2. Отсутствие учета веса и размеров товара. Оба параметра очень заметно влияют на логистику при исполнении заказа и, как следствие, расходы по доставке конечному потребителю.
3. Неточности в экономических расчетах. Как и для предыдущего пункта списка, ошибка приводит к убыткам и — в самом плохом случае – разорению бизнеса.
4. Отсутствие анализа конкурентов. Сегодня найти свободную нишу для товара достаточно проблематично. Поэтому не стоит «набивать шишки» самостоятельно. Проще и правильнее изучить ошибки конкурентов и сразу исправить их без дополнительного расхода средств и времени.
5. Неверная маркировка товара. Перечень продукции для обязательной маркировки постоянно расширяется. Невыполнение требований законодательства оборачивается серьезными санкциями, причем со стороны как самой торговой площадки, так и контролирующих органов.

Продвижение на площадке

Для более эффективного продвижения товара и роста объемов продаж задействуются различные инструменты. Самыми распространенными из них выступают:

• участие в разнообразных акциях, проводимых Wildberries;
• постепенное и при необходимости неоднократное уменьшение цены;
• изменение описания товара;
• добавление в товарную карточку нового, более качественного фото;
• внешняя реклама на сторонних площадках (в том числе – в рамках сопутствующей услуги, предоставляемой WB).

Другие способы заработка на WB

Wildberries представляет собой многопрофильную и очень крупную торговую платформу, предоставляющую разные способы заработка. Рассмотрим несколько наиболее доступных.

Стать специалистом по маркетплейсам

Первый и основной из них – обучение на специализированных курсах. Результатом подготовки становится получение необходимых для эффективной работы на маркетплейсе знаний и навыков. Количество подобных учебных программ весьма велико и постоянно растет, что вполне логично, если учесть стабильное увеличение объемов онлайн-торговли.

Другие способы

Можно выделить несколько дополнительных, помимо открытия магазина, источников заработка на WB:

1. Трудоустройство в статусе менеджера.
2. Настройка рекламы.
3. Заполнение карточек.
4. Создание разнообразного визуала в виде фотографий и другого контента.
5. Написание или размещение отзывов.
6. Открытие пункта выдачи заказов.
7. Перевозка товаров и другие логистические услуги.
8. Работа маркетологом и т.д.

FAQ

Насколько выгодным является на сегодня выход на Wildberries?

Продвижение товаров и бренда с помощью сотрудничества с Вайлдберриз по-прежнему остается одним из самых эффективных способов ведения бизнеса в России.

В чем основные преимущества торговой платформы?

Главным плюсом работы с WB выступает большой трафик. По этому параметру торговая площадка остается бесспорным лидером, несмотря на быстрый рост конкурентов и, прежде всего, Ozon.

Какова процедура выхода на WB?

Стандартный порядок действий выглядит следующим образом:

1. Регистрация бизнеса в статусе самозанятого, ИП или ООО.
2. Создание профиля партнера торговой платформы на сайте https://seller.wildberries.ru.
3. Регистрация в личном кабинете продавца с предоставлением регистрационных и контактных данных по бизнесу, а также реквизитов банковского счета.
4. Выбор схемы сотрудничества с маркетплейсом.
5. Создание товарной карточки или нескольких.
6. Оформление поставки товара конечному потребителю.

Вывод

1. Wildberries по-прежнему является крупнейшим маркетплейсом страны по большинству показателей финансово-экономической деятельности.
2. Выход на WB – эффективный способ ведения бизнеса.
3. Основные достоинства сотрудничества с Вайлдберриз заключаются в огромном трафике и эффективных инструментах продвижения товара/бренда.
4. Условия работы с торговой платформой стали еще выгоднее после снижения комиссии, составляющей сегодня от 10% до 25%.
5. В качестве дополнительных услуг Wildberries по желанию продавца берет на себя решение всех складских и логистических вопросов, а также упаковку и доставку товара потребителю.
6. Обязательным условием выхода на WB становится регистрация поставщика в статусе ИП, ООО или самозанятого.

Wildberries – крупнейший маркетплейс, который работает не только в России, но и в других странах мира. По сути, это онлайн-витрина товаров, которые выставляют сотни тысяч продавцов. Трафик Wildberries стабильно растёт, и уже превысил 250 млн визитов в месяц.

Вот какие данные сообщает о себе электронная площадка:

• 50 000 брендов;
• 780 000 заказов в месяц;
• 100 млн товаров на складах;
• 7 500 точек выдачи в 7 странах.

Успеху площадки не помешало даже сложное для русскоязычного покупателя название, которое как только ни коверкают. Но, как видим, поисковые системы понимают, что ищет пользователь, даже если он вводит запрос «Валберис».

Попробовать свои силы на этом маркетплейсе может практически любой продавец, но при условии, что он официально зарегистрировал свою деятельность в виде ООО, ИП или самозанятого.

С каким товаром выходить на Вайлдберриз

Продавать на Вайлдберриз можно огромный ассортимент товаров, в том числе, цифровых. На главной странице маркетплейса есть большой многоуровневый каталог, из которого можно выйти на разные категории.

Пожалуй, проще сказать, что продавать нельзя:

• алкоголь, кроме энергетических напитков, но и они попадают в категорию товаров для взрослых;
• лекарства, но можно травяные сборы и БАД;
• табак, однако бестабачные смеси для кальяна и электронные сигареты, как и жидкости для них, разрешены;
• многие скоропортящиеся продукты;
• антиквариат;
• животных и живые растения (есть исключения в некоторых городах, где можно заказывать букеты);
• пиротехнические изделия;
• товары, запрещённые для свободного оборота.

Что именно продавать, что пользуется спросом и позволит хорошо заработать? Как и в любой торговле, никто не может вам ничего гарантировать, но на Wildberries можно заранее проанализировать нишу и прийти к важным выводам.

После регистрации вам станет доступен анализ в личном кабинете продавца, который так и называется «Что продавать на Wildberries»? Однако возможности аналитики здесь довольно скромные, потому что главное, что показывает этот сервис — наличие товаров на складах.

Например, гидролинии велосипедные на Wildberries можно спокойно продавать в течение 999 дней. Означает ли это, что склады буквально завалены этими товарами? Неизвестно, потому что если сделать поиск по этому запросу, то окажется, что гидролинии представлены всего 29 артикулами, причём ни по одному из них нет отзывов покупателей.

Следующий товар в списке – детские насадки на палец. Их в продаже тоже немного, всего 25 артикулов, но под ними уже есть отзывы, то есть понятно, что товар продаётся и неплохо.

Наконец, посмотрим товар из категории дефицитных, то есть видеодомофоны. По запросу в поиске найдём, что в продаже есть 729 артикулов. Пользуются ли они спросом, непонятно, потому что отзывов под ними немного. Причём на якобы их дефицит тоже ориентироваться не стоит, ведь никто не мешает уже находящемуся на площадке продавцу загрузить на склад новую партию товара через две недели.

Таким образом, делать вывод о выборе ниши на основе аналитики в ЛК некорректно. Эти данные показывают только, на какой период маркетплейс обеспечен тем или иным товаром, да ещё и без указания объёмов остатков. И потом, недостаточно только выставить товар на площадку, его надо продать покупателю. Где найти данные о том, насколько пользуется спросом тот или иной артикул?

В этом помогут специальные приложения и сервисы, например, MarketGURU, MP STATS, Moneyplace, Stat4market, Маяк и др. Сервисы платные, но можно получить демо-доступ и оценить их возможности, а они весьма полезные.

Например, сервис MarketGURU показывает по отдельному товару, сколько единиц продано за 30 дней, какую выручку получил продавец, рейтинг в категории, запросы, по которым покупатели нашли этот товар, остатки на складе и др.

Выводы из всего этого можно сделать самостоятельно или заказать консультацию маркетолога. Есть также такая интересная функция, как поиск поставщика на Таобао для выбранного товара по фото.

Но и это ещё не всё, сервисы могут помочь в решении следующих вопросов:

• на какие товары спрос превышает предложение;
• как часто продаётся товар;
• минимальная, средняя и максимальная цена на товар;
• динамика спроса: растёт или покупатель потерял интерес к товару;
• ситуация у конкурентов;
• ТОП-1000 самых продаваемых товаров и др.

Получив эти данные, можно уже анализировать, сколько получится заработать на товаре с учётом цены поставщика. Например, если обычная хлопковая футболка продается за 550 рублей, то нет смысла покупать её за 400 рублей, слишком низкая маржа.

Стоит отметить, что обучение пользователей хорошо налажено, ведь чем больше продавцов пользуется аналитикой, тем больше зарабатывают сами сервисы.

Самые общие рекомендации при выборе товаров для продажи будут такими:

• продавайте товары, которые уже пользуются спросом, и по ним есть отзывы;
• минимальная маржинальность должна составлять 100%, потому что продавец несёт существенные расходы: комиссия Wildberries от 12%, расходы на хранение и транспортировку товаров, штрафы за несоблюдение условий работы на площадке и др.;
• легче продавать товары сравнительно небольшого веса и объёма и не требующие особых условий для транспортировки (слишком хрупкие товары или с дополнительной упаковкой).

Правовые вопросы

После того, как вы выбрали товары для продажи, надо изучить правовые вопросы работы на Wildberries. Напомним, что работать здесь разрешено только зарегистрированным в ИФНС субъектам: организациям, индивидуальным предпринимателям, самозанятым. Причём перепродавать готовые товары могут компании и ИП. Самозанятые вправе реализовывать только продукцию собственного изготовления.

Читайте также: Виды деятельности для самозанятых граждан

Статус продавца маркетплейс проверяет в открытых базах налоговой службы, поэтому для регистрации обычно достаточно ввести свой ИНН.

Перед тем, как начать продавать, продавец должен согласиться с офертой, то есть с правилами работы. Условия оферты периодически меняются, поэтому будьте внимательны и следите за уведомлениями в личном кабинете.

Товары, которые выставлены на продажу, должны иметь документы, подтверждающие их безопасность для жизни и здоровья людей, животных, окружающей среды. Таким документом может быть декларация или сертификат соответствия, а если товар не подлежит обязательному декларированию или сертификации, то потребуется отказное письмо.

Обычно эти документы предоставляет производитель, поставщик или перевозчик партии товаров, но при их отсутствии придётся самому обращаться в сертификационный центр.

Следующий важный нюанс — проверяйте наличие маркировки товаров. Это тоже забота поставщика или производителя, который должен зарегистрировать товар в системе «Честный знак» и получить на него коды Data Matrix.

Сейчас маркируются только некоторые товарные категории, например, обувь, постельное белье, шубы, фотоаппараты, но к 2024 году ожидается, что маркировка станет обязательной практически для всех товаров.

И наконец, надо разобраться с документами на товарный знак: регистрировать свой бренд или получать разрешение от правообладателей. В принципе, начать продавать можно без своего торгового знака, тем более, что его регистрация длится почти год. Но главное — не продавать товары с чужим торговым знаком без разрешительных документов (лицензионный договор, договор на дистрибуцию, письмо правообладателя). Это грозит огромными штрафами — до 5 млн рублей.

Регистрация продавца на Вайлдберриз

Для регистрации в качестве продавца пройдите по ссылке и введите свой номер телефона.

Если вы уже зарегистрированы на Вайлдберриз в качестве покупателя, то зайдите в свой аккаунт и найдите внизу ссылку на партнерскую программу «Продавайте на Wildberries».

После регистрации и проверки ИНН вы получите доступ в личный кабинет партнёра площадки.

Кассовый аппарат продавцу не нужен, потому что чек в электронном виде направляет покупателю сам маркетплейс. Но вот приклеивать на товар этикетки со штрихкодами должен продавец, поэтому придётся купить или арендовать специальный принтер.

Если товаров немного, то для начала этикетки можно распечатать в обычном принтере на клеящейся бумаге. Главное, убедиться, чтобы штрихкод не стирался при транспортировке или приёмке товара. Ещё понадобится сканер для считывания штрихкодов, но его можно заменить приложением на смартфоне.

Что делать дальше

А дальше надо внимательно изучить правила работы на площадке, и они совсем непростые. Wildberries разработал для этого множество подробных инструкций, которые есть в личном кабинете продавца.

Например, только по оформлению карточек товара есть гайд на 28 страниц. К изготовлению этикеток со штрикодами тоже есть свои требования, например, ошибкой будет даже 1 лишний мм. Большое значение имеет качество снимков, если они не устроят площадку, товар разместить невозможно. Заняться всем этим можно самому или поручить фрилансеру.

Затем надо решить вопрос с доставкой товаров покупателю, вариантов три:

• Доставка со склада Wildberries — FBW. Продавец привозит на склад маркетплейса партию товаров, дальше оформлением заказа и доставкой его до покупателя занимается Вайлдберриз.
• Доставка со склада продавца — FBS. Продавец привозит на склад конкретный упакованный заказ, Вайлдберриз занимается только его доставкой.
• Доставка силами продавца — DBS. Продавец полностью берёт на себя упаковку и доставку заказа покупателю. Пока такая возможность есть только в Москве и Санкт-Петербурге.

Первый вариант для продавца самый беззаботный, но и самый дорогой, особенно если товар крупногабаритный. Ведь чем больше места он занимает на складе маркетплейса, тем больше надо платить за услуги.

Во втором варианте можно быть уверенным, что товар будет упакован, как полагается (ведь этим занимается сам продавец), да и расходы на доставку меньше. Но здесь важно привезти заказ на склад Вайлдберриз в установленные сроки, если их нарушить, будет штраф. При постоянных срывах поставок аккаунт продавца могут вообще заблокировать. Так что этот способ не подойдёт, если продавец физически находится далеко от склада.

Со всеми этими трудностями, в итоге, можно справиться, ведь этот путь прошли десятки тысяч продавцов, которые сейчас успешно торгуют на Вайлдберриз. Но будьте готовы к тому, что открыть магазин и начать продавать свой товар на такой огромной площадке не так просто. Надо затратить время и усилия на то, чтобы во всём разобраться.

Выгодно или нет

Ну и теперь о главном, ради чего начинается любой бизнес, то есть получение прибыли. Wildberries привлекает огромное количество покупателей, но и продавцов там тоже очень много. Причём с некоторыми вы изначально не сможете конкурировать по цене, в частности, если товар продаёт сам производитель или крупнооптовый поставщик.

Учтите также, что маркетплейс постоянно устраивает акции и скидки для покупателей, и при отказе участвовать в них продавцу придётся платить более высокую комиссию с продаж. А их в это время как раз может и не быть, потому что покупатели, что естественно, покупают именно товар, который участвует в акции, даже если он дешевле вашего всего на 10 рублей.

Кроме того, Wildberries при запуске акции рассылает письма по многомилионной базе покупателей, в том числе, приглашая на закрытые продажи, куда товар без скидки просто не попадёт. Так что продавцы иногда вынуждены продавать товар с нулевой прибылью и даже в минус, это позволит, по крайней мере, получить высокие показатели выкупа и хорошие отзывы. Если товары качественные, покупатели добавят бренд в любимые, и уже тогда можно рассчитывать на прибыль.

Всё это приводит к тому, что продавцы специально устанавливают высокую первоначальную цену, по которой товар практически никогда не продаётся. Это делается для того, чтобы была возможность ценового манёвра для участия в акциях.

Обратите внимание, что маркетплейс не забывает об интересах покупателей, поэтому подключил такой инструмент, как история цены.

С его помощью прекрасно видно, что крем с первоначальной ценой в 855 рублей никогда по ней не продавался. Более того, в период мартовских праздников крем стоил всего 363 рубля, поэтому опытные покупатели следят за этими данными и откладывают свою покупку, если она не срочная. Конечно, сейчас на динамику цен большое значение оказывает общемировая ситуация, но закономерности остаются прежними.

Схитрить и повысить первоначальную цену накануне акции (чтобы цена со скидкой не была такой низкой) не получится, потому что она фиксируется. Соответственно, при её установке надо сразу учитывать все возможные расходы, маржу продавца и размер скидки. Если оценивать грубо, то сумму, которую хочет получить продавец, надо увеличивать в три раза. Например, первоначальная цена 3 300 рублей, а в реальности товар продаётся за 1 100 рублей.

Заранее рассчитать цену можно с помощью специальных калькуляторов, например, Wbhelp. Предположим, вы закупаете игровые наборы для детей по цене в 500 рублей. По какой цене их продавать, чтобы хотя бы выйти в ноль? Давайте посмотрим, что заработает продавец, если будет продавать игрушку за 1 000 рублей?

Как видим, прибыль есть, но небольшая — 190 рублей. Если поднять цену до 1200 рублей, заработать можно больше — 354 рубля.

Но напомним, что здесь не учитывается необходимость участия в акциях. Предположим, продавец согласился на скидку в 50% в акции «Цены пополам». Значит, чтобы он не ушёл в убыток, он должен установить высокую первоначальную цену продажи игрушки, предположим в 1 500 рублей. Тогда в рамках акции он будет продавать её по 750 рублей, и всё равно небольшие потери (14,7 рублей) у него будут.

Калькулятор Wbhelp не учитывает отдельно расходы на упаковку, этикетки, доставку товаров на склад, поэтому сразу суммируйте их в себестоимости или поищите более сложные сервисы.

Выводы

Подведём итоги. Нравится это кому-то или нет, но покупателям удобнее, проще и выгоднее покупать товары через интернет. Wildberries не направлен на то, чтобы в первую очередь, учитывать интересы продавцов. У него есть свои коммерческие цели, которых он успешно достигает.

Однако этот маркетплейс действительно предоставляет возможности продаж самых разных товаров и обеспечивает их быструю доставку покупателям. Кроме того, не так давно комиссия площадки была выше, больше 30%, поэтому продавцов становится больше с каждым днём. Надо тщательно всё просчитать на старте и не делать ничего наугад. Как видим, даже установить цену одной игрушки — уже искусство.

Сейчас есть немало курсов и сервисов, профессионально помогающим продавцам выйти на Вайлдберриз. И если вы хотите пойти в этом направлении, действуйте, конкуренция дальше будет ещё выше.

Бесплатная консультация по регистрации бизнеса

Если у вас остались вопросы по регистрации, заполните форму. Вам перезвонят специалисты и подробно ответят на вопросы с учётом региональной специфики.

Wildberries — самая крупная онлайн-площадка электронной коммерции в России. Компания успешно развивается, открывая представительства в других странах. Основательница и генеральный директор Татьяна Бакальчук запустила интернет-магазин одежды в 2004 г. Сейчас ритейлер стал универсальным магазином с огромным ассортиментом: от продуктов питания и товаров для здоровья до электроники и цифровых товаров.

Рассмотрим варианты сотрудничества предпринимателей с Wildberries, регистрацию и открытие своего магазина на торговой площадке, подведем плюсы и минусы партнерства.

Содержание

• Wildberries в цифрах
• С кем работает Wildberries?
• Схемы сотрудничества
• Список необходимых документов
• Комиссии
• Пошаговое руководство по открытию магазина
  • Создание профиля
  • Заявка
  • Верификация
  • Загрузка товаров
  • Работа с заявками
• За и против

По итогам третьего квартала 2021 г. оборот ритейлера составил почти 215 млрд рублей, показав двукратный рост за год. В январе-сентябре в среднем Wildberries выполнял по 2,3 млн заказов. Количество продавцов превышает 300 тыс. предпринимателей.

Аудитория торговой площадки достигла 92 млн пользователей, суточная аудитория — 14 млн. Компания открыла более 100 тыс. пунктов выдачи заказов и постаматов по всей России.

За первые девять месяцев 2021 г. самыми продаваемыми категориями стали fashion-товары, детские товары и товары для дома и дачи.

С кем работает Wildberries?

Свой магазин на торговой площадке могут открыть:

• ООО;
• ИП;
• самозанятые.

Последней категории разрешается продавать только товары собственного производства. Перепродажа чужих товаров, например, китайского производства, самозанятым запрещена, но разрешена ИП и ООО.

Схемы сотрудничества

Ритейлер работает с продавцами по 3 моделям:

1. FBS (fulfillment by seller) — товар хранится на складе продавца, который при поступлении заказа в личный кабинет отправляет его клиенту в ПВЗ или постамат.

Плюсы: комиссия ниже, контроль над качеством упаковки посылки, товар не «залеживается» на складе маркетплейса.

Минусы: аренда склада, отслеживание посылки в пути, штрафы ритейлера в случае просрочки доставки.

1. FBW (fulfillment by Wilbberries) — товар хранится на складе маркетплейса, который берет на себя упаковку и доставку заказов.

Плюсы: не нужен собственный склад и контроль над движением посылки, нет просрочки доставки, как следствие, штрафа от маркетплейса.

Минусы: комиссия выше, дополнительные расходы на оплату хранения и приемку, отсутствие контроля над упаковкой и доставкой заказа.

1. DBS (Delivery by Seller) — товар хранится у продавца и доставляется им напрямую клиентам. Wildberries выступает в качестве витрины. Модель используется для продажи скоропортящихся товаров (продукты, готовые блюда, цветы), когда заказ нужно доставить за несколько часов. Пока схема доступна для ограниченной территории России.

Плюсы: полная независимость от маркетплейса, включая отсутствие платы за хранение и доставку заказов, продавец сразу получает выручку.

Минусы: высокие штрафы за несвоевременную доставку вплоть до блокировки аккаунта.

Список необходимых документов

При регистрации на платформе требуется загружать документы, которые подтверждают, что продавец является субъектом предпринимательской деятельности.

Будьте готовы, что площадка может запросить дополнительный пакет документов:

• при перепродаже товаров — договора, лицензии и соглашения, подтверждающие право на продажу, для импортных товаров могут требовать таможенную декларацию на ввоз;
• при продаже товаров собственного производства — сертификаты и лицензии на выпускаемые товары.

Комиссии

Размер комиссии маркетплейса с продажи варьируется от 5% до 15% в зависимости от категории товара.

Формула расчета вознаграждения Wildberries за единицу товара:

Вознаграждение WB = розничная цена товара * (коэффициент вознаграждения + коэффициент дополнительного вознаграждения)

Итоговый размер комиссии напрямую зависит от цены товара и объема продаж.

Отдельно селлер оплачивает услуги хранения: от 5 копеек до 5 рублей за каждую единицу в сутки. Услуга логистики сейчас составляет 30-90 рублей. В случае возврата сумма удваивается. Размер обоих показателей зависит от категории продукции.

Пошаговое руководство по открытию магазина

Для селлеров создана отдельная платформа WB Partners. Продавцы также могут управлять продажами через приложения для Android и iOS.

Создание профиля

Откройте сайт для продавцов, введите номер телефона и ожидайте проверочный код. Он вводится в соответствующую строку, после чего система перенаправляет в личный кабинет для подачи заявки на открытие магазина.

Заявка

На втором этапе заполняются данные для подачи заявки. Нужно указать форму организации, ИНН, форму налогообложения, ОГРН, ОКПО, КПП, паспортные данные.

Принимаете оферту и вводите номер расчетного счета в банке. Эти сведения необязательны только для самозанятых.

Верификация

Маркетплейс запросит пакет документов в зависимости от того, в качестве кого вы будете работать с площадкой — ООО, ИП, самозанятый. О дополнительных документах упоминалось выше.

Проверка занимает много времени: от двух дней до нескольких недель. Если заявку одобрят, вы получите ссылку на личный кабинет. Только после этого можно работать с карточками товаров.

Загрузка товаров

Так выглядит готовая карточка товара. Продавец указывает название, заполняет описание, характеристики, цену, загружает фотографии, указывает склад отгрузки (компании или Wildberries).

Работа с карточками ведется через раздел «Товары»-«Спецификация».

Система переводит на страницу, где будут храниться все карточки. Для создания новой карточки нажимаете «Добавить товар».

Нужно заполнить все поля, отмеченные красной звездочкой. Остальные по желанию. Блок «Выберите предмет» — выбор категории товара.

Список полей может меняться в зависимости от категории. Например, для одежды обязательно указывается код по ТНВЭД (Товарная Номенклатура Внешнеэкономической Деятельности).

Название товара не заполняется продавцом. Оно автоматически генерируется из названия бренда, категории и словосочетаний, используемых в поле «Комплектация».

Любой товар на торговой площадке должен быть промаркирован штрихкодом перед отправкой. Можно использовать свои штрихкоды или генерировать в личном кабинете: раздел «Загрузки»-«Баркоды». При работе по схеме FBW маркировка товаров осуществляется сотрудниками Wildberries.

На следующем шаге загружаются фотографии, видео или 3D обзоры. Максимальное количество изображений 30 штук, оптимальное — 5 штук. Требования к визуальной составляющей: четкое и качественное изображение, желательно однотонный фон и естественное положение модели (для одежды).

Хороший пример у бренда Mango.

На следующем шаге указывается цена. При продаже одной единицы, например, футболка в одном размере, указывается одна стоимость. Если товар имеет несколько размеров или цветов, то для каждого нужно ввести цену.

На следующем этапе заполняются характеристики. Это дополнительная информация, которую можно не указывать.

В конце вводятся ключевые слова, по которым будет ранжироваться товар на площадке. Максимальное количество тегов — 3. Нажимаете «Создать карточку». Готово.

Работа с заявками

Новые заказы отображаются в личном кабинете продавца. Здесь же собирается статистика по количеству заказов, выкупов и возвратов.

Раздел «Отзывы и вопросы» позволяет реагировать на сообщения покупателей из личного кабинета. Большинство компаний работают с упоминаниями. Пример ответов от представителя бренда на скриншоте.

Здесь же отслеживаются взаиморасчеты с торговой площадкой. Выплаты с вычетом комиссии, услуг за хранение и доставку происходят каждую неделю.

За и против

Плюсы Wildberries:

• многомиллионная лояльная аудитория;
• варианты сотрудничества на выбор;
• пункты выдачи заказов по всей России с примерочными;
• продажа обычных и цифровых товаров, продуктов, а также услуг;
• регулярность выплат (еженедельно);
• круглосуточная поддержка в телефонном режиме;
• наличие мобильного приложения.

Минусы Wildberries:

• долгая верификация продавца (может быть до нескольких недель);
• относительно высокая комиссия за продажи и услуги;
• штрафные санкции при невыполнении условий (нет документов, товар не соответствует фото/описанию, несвоевременная доставка);
• необходимость запускать скидки (прописано в оферте).

Вывод

Перед запуском собственного магазина на Wildberries оцените условия, риски и выгоду от сотрудничества для вашего бизнеса. Представленность на площадке требует достаточного количества времени и финансов, иначе результата не будет. Маркетплейс занимает первое место среди универсальных российских магазинов по численности аудитории. Однако конкуренция между селлерами здесь тоже выше.

Wildberries — самый крупный российский маркетплейс, на котором ежедневно оформляют 4,5 млн заказов. Он работает в СНГ, Европе и Америке. Wildberries помогает бизнесу реализовывать и доставлять товары покупателям и берет за это комиссию. Мы прошли путь от регистрации на сайте до поставки и поговорили с предпринимателями, которые давно работают на площадке, чтобы рассказать вам, как пошагово запустить продажи на этом маркетплейсе.

Что можно продавать на Wildberries

Маркетплейс — это онлайн-витрина с миллионами товаров. Покупатель может за пару кликов заказать здесь почти все, что ему нужно.

Вот что запрещено продавать:

Список запрещенных товаров понемногу сокращается. Например, раньше нельзя было торговать драгоценностями, а теперь — можно. С мая этого года москвичам в порядке эксперимента стали доступны скоропортящиеся продукты: фрукты, мясо, цветы.

Если у вас необычный продукт и вы не уверены, подходит ли он для Wildberries, вы можете уточнить это у маркетплейса по электронной почте: sales@wildberries.ru.

Как выбрать товар для входа

Чтобы понять потребности покупателей, можно изучить первые страницы выдачи, почитать отзывы и оценить конкуренцию.

Если отзывов много, но не больше 100 — значит, товар популярен, но сегмент еще не перегрет, можно пробовать. Если в карточках конкурентов некачественные фотографии и невнятные описания, вы можете обойти их на этом.

Начинать можно с продажи изделий небольшого веса и объема — браслетов, наклеек, часов и так далее: будет меньше проблем с хранением, упаковкой и доставкой. Еще выгодно продавать изделия one size — единого размера, чтобы снизить вероятность возвратов из-за того, что вещь не подошла.

Чтобы воспользоваться инструментом, нужно быть клиентом Тинькофф Бизнеса и зарегистрироваться в Тинькофф Селлере.

Если товар очень популярный, у него 3000—4000 продаж и больше 150 отзывов, новичку будет сложно с ним конкурировать. Придется назначать цену ниже и много вкладывать в рекламу.

Итак, закрепим. Эксперты советуют начинать с продажи товаров:

Кто может торговать на Wildberries

Продавец на Wildberries называется поставщиком или партнером, в статье будем использовать все три термина. Выйти на площадку сможет только официальный бизнес. Продавцом может стать:

Начать продавать на Wildberries могут не только производители, но и посредники. Например, многие магазины перепродают продукцию из Китая.

Какие нужны документы

В зависимости от формы организации бизнеса список будет отличаться.

Если вы продаете товар, который покупаете за границей, вас могут попросить предоставить таможенную декларацию на ввоз.

Преимущества Wildberries

Вот какие плюсы работы с маркетплейсом отмечают эксперты.

Легкий вход на площадку. Чтобы начать сотрудничество с маркетплейсом, нужно заполнить анкету, подписать оферту и оформить карточку. После этого товар сразу попадает на витрину.

Проработанная система доставки. У маркетплейса 13 складов в разных регионах России, бизнес может выбрать тот, куда ему удобно отгружать поставки. Московские компании могут хранить запасы в Коледино, сибирские — в Новосибирске, уральские — в Екатеринбурге.

У Wildberries более 115 000 пунктов выдачи и постаматов, более 5000 курьеров, поэтому заказ быстро доставят покупателю.

Мощная реклама и большая аудитория. Не нужно вкладывать деньги в продвижение площадки, Wildberries сам привлекает клиентов. Маркетплейс проводит рекламные кампании в СМИ и соцсетях, привлекает покупателей акциями и скидками. Благодаря этому на сайт ежемесячно заходит больше 300 млн человек.

На основании отчетов можно определить, например, какие позиции и на какой склад нужно добавить, а какие вообще невыгодно продавать.

Нет жестких требований по контенту в карточке товара. Продавец может, например, добавлять инфографику на снимки.

Недостатки Wildberries

Wildberries — крупнейший игрок на рынке, поэтому он может диктовать магазинам условия сотрудничества. Перед тем как стать продавцом, нужно изучить все ограничения, правила и риски. Если этим пренебречь, можно не заработать на маркетплейсе, а только потерять.

Вот на что чаще всего жалуются партнеры.

Распространенные причины штрафов:

Если клиент не забирает заказ из пункта выдачи за неделю, его считают невыкупленным и отправляют на ближайший склад маркетплейса. Например, если вещи едут в Омск и их там не забирают, они отправляются на склад в Новосибирске и становятся недоступными для покупки в Центральной России.

Продавца обязывают делать скидки. По условиям договора партнер обязан участвовать в акциях маркетплейса и делать скидки за свой счет. Без них сложно продвигаться, а товары будут ниже в выдаче и каталоге.

Магазинам приходится сразу закладывать будущие скидки в цену. Например, платье стоимостью 1000 ₽ выставляют за 2000 ₽, чтобы поставить скидку 50%.

Некачественная обратная связь. Техподдержка часто бывает загружена, поэтому продавцу нужно закладывать время на решение проблемы.

Будьте готовы, что из-за технических проблем продажи могут прерваться на какой-то срок. Учитывайте этот риск, если планируете сделать Wildberries вашим основным каналом продаж.

Аудитория лояльна к площадке, а не к продавцам. Клиенты при покупке упоминают не бренд, а Wildberries.

Как зарегистрироваться на Wildberries

Чтобы запустить продажи на маркетплейсе Wildberries, нужно пройти несколько этапов. Расскажем обо всем по порядку.

Заполнить данные о бизнесе. После того как ввели проверочный код, откроется форма регистрации на Wildberries в качестве продавца. Нужно выбрать страну, указать ИНН, форму организации бизнеса, заполнить данные о бизнесе и нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Оплатить регистрационный взнос. Чтобы активировать личный кабинет, нужно оплатить регистрационный взнос — 10 000 ₽, и оплатить его можно только с расчетного счета бизнеса. Если оплатить взнос с другого счета, личный кабинет не активируется.

После того как деньги поступят на счет Wildberries, личный кабинет продавца активируют. Обычно это занимает до пяти дней.

Принять оферту. В разделе «Оферты» нужно прочитать договор и все приложения к нему. Условия сотрудничества устанавливает маркетплейс, продавцы не могут вносить свои предложения и изменять документ.

В приложениях к оферте показано, как рассчитывается комиссия, как правильно упаковывать поставку, и есть еще много полезной информации, которую следует изучить. Внимательно прочитайте оферту перед началом работы.

Заполнить данные продавца. В разделе «Мой профиль» нужно заполнить подраздел «Данные продавца».

В нем нужно указать:

На указанный банковский счет маркетплейс будет перечислять бизнесу выручку. Если допустить ошибку, деньги уйдут не туда.

Получить ключ API. Маркетологи рекомендуют сразу предоставить доступ к API, который поможет в будущем собирать подробную аналитику продаж. Для этого нужно выбрать подраздел «Доступ к API» и нажать кнопку «Сгенерировать ключи».

Чем раньше магазин подключает API, тем больше аналитических данных он сможет получить. Даже если не собираетесь сразу заниматься аналитикой, лучше подключить отчет и собирать информацию на будущее.

Изучить комиссии. Зайдите в раздел «Аналитика» → «Комиссия, логистика и хранение» и сравните варианты по стоимости доставки и комиссии.

Готово, вы зарегистрировались! Теперь нужно добавить карточки товара.

Как создать и заполнить карточку товара

Есть два способа добавить ассортимент магазина: загрузить таблицу со всеми данными в Excel или забивать каждый товар вручную.

Загружать товар через таблицы удобно, когда у вас большой ассортимент и вы давно работаете с маркетплейсами, — для этого нужно понимать, как правильно оформить таблицу, чтобы маркетплейс ее распознал.

Для новичков в маркетплейсах проще заполнить карточки вручную, поэтому дальше мы расскажем об этом способе подробнее.

Указать категорию. Важно сразу указать правильную категорию, ее не получится изменить после первой поставки.

Чтобы определиться с категорией, нужно зайти в раздел «Комиссия, логистика и хранение» и сравнить варианты по стоимости доставки и комиссии. Даже если худи «Мое» спортивные и подходят для малышей, менеджер может выбрать наиболее общую категорию — «худи». Если выбрать неверную категорию, можно получить от Wildberries штраф 25 000 ₽.

Чем дороже стоят услуги, тем проще покупателям найти товар на сайте. Поэтому не всегда стоит выбирать самую дешевую категорию.

Заполнить общую информацию. Нужно ввести правильные данные: большинство характеристик нельзя будет изменить после сохранения спецификации. А по указанным параметрам покупатели будут искать товар.

Убедитесь, что на маркетплейсе еще нет такого же названия бренда, как у вас. Это можно проверить на клиентском сайте через строку поиска. Если бренд в карточке совпадает с уже имеющимся, товары магазина попадают к конкуренту.

ТНВЭД — товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности. Это классификатор сведений для декларирования товаров. Когда вы выберете категорию и нажмете на поле «ТНВЭД», вам автоматически предложат выбрать один из видов деятельности из списка. Вручную ничего вписывать не придется.

Выбрать цвета. Кроме основного цвета можно указать несколько дополнительных, которые тоже попадут в выборку.

Артикул цвета — это артикул самого товара, в котором есть указание на цвет, например «Худи-лето-2023-красный». Важно не перепутать его с артикулом поставщика и названием цвета, который указывается выше.

Указать размеры и сгенерировать штрихкоды. Нужно выбрать размеры в российской и международной сетки. Если магазин указывает размеры, которые не может поставить, в карточке будет написано «нет в наличии», и это снижает рейтинг. Поэтому добавляйте только те размеры, которые есть в линейке.

Чтобы товар был представлен в нескольких расцветках, нужно нажать кнопку «Добавить цвет» и повторить процедуру заполнения коллекций, размеров и артикулов для каждого цвета.

Позже в карточку можно будет добавлять цвета и размеры, но разъединить или объединить уже заведенные карточки не получится.

Установить цену. Магазину нужно указать максимальную цену, из которой он будет вычитать расходы на скидки и акции.

После заполнения раздела нужно нажать кнопку «Создать карточку». Если все правильно, карточка отображается со статусом «Создан».

Установить скидку. Как мы уже сказали, на маркетплейсе важно вовремя настраивать скидки. Чтобы установить дисконт, нужно зайти в раздел «Цены и скидки», нажать кнопку «Выгрузить в Excel текущие данные» и выбрать «Весь товар».

В скачанном Excel-файле напротив товаров нужно заполнить зеленые столбцы с ценами, скидками и промокодами. Значения вводят только целыми числами, без букв, запятых и знаков процента.

Какие есть варианты хранения и доставки

Существуют три разных варианта организации поставок:

Поставка при продаже через маркетплейс называется фулфилмент. В зависимости от того, на каком этапе магазин передает товар маркетплейсу или даже напрямую покупателю, выделяют разные виды фулфилмента.

При работе с Wildberries можно выбрать одну из трех схем фулфилмента:

Модель поставки FBW — Fulfillment by Wildberries. Продавец передает Wildberries сразу партию и маркетплейс доставляет заказы со своего склада.

В каких случаях подойдет. Если магазин хочет доставлять заказы быстро, экономить на аренде своего склада и зарплате сотрудникам — он может выбрать модель FBW и отправлять маркетплейсу сразу большие партии продукции.

Модель поставки FBS — Fulfillment by Seller. Продавец хранит продукцию у себя, по мере поступления заказов собирает и передает их покупателям через доставку Wildberries по одному.

В каких случаях подойдет. Если у продавца есть время на обработку заказов и он хочет контролировать упаковку и доставку.

Модель поставки DBS — Delivery by Seller. Продавец не передает товар Wildberries, а напрямую доставляет его клиентам по заказам с маркетплейса.

В каких случаях подойдет. Если продавец торгует крупногабаритными или скоропортящимися товарами, например цветами или продуктами, и хочет самостоятельно определять скорость доставки, а не ждать, пока Wildberries возьмет заказ в работу.

Если клиент возвращает товар в схемах работы FBS и DBS, он приходит на склад Wildberries и оттуда его дальше доставляют другим покупателям. Получается, что продавец контролирует качество упаковки только до первого возврата.

В каждой схеме работы продавец платит разные комиссии. Например, с продажи товара — от 2 до 25% в зависимости от категории. Есть также плата за хранение, обработку, доставку и возврат. Точная стоимость зависит от категории товара, размера посылки и веса, региона, в который доставляют товар.

Выбор модели поставки зависит от специфики продукции, ресурсов и целей бизнеса. В процессе работы модель можно будет изменить.

Как организовать поставку FBW

Большая часть начинающих предпринимателей выбирает формат FBW — когда бизнес отправляет сразу большую партию продукции, а все остальное делает Wildberries.

Вот какие зоны ответственности при использовании модели FBW.

Разберем в деталях, как организовать такую поставку.

Создать поставку в личном кабинете. Сначала нужно загрузить товары, которые хотите передать на склад Wildberries. Для этого перейдите в раздел «Поставки» → вкладка «Поставки». Нужно нажать «Создать поставку».

В открывшемся окне нужно добавить товары. Это можно сделать двумя способами: вручную или через шаблон. Если хотите добавить товары вручную, нажмите «Добавить вручную».

Дальше выберите товары из списка карточек, отметьте нужные галочкой и укажите их количество.

Если хотите загрузить данные таблицей, нужно нажать «Скачать шаблон XLS», заполнить его и загрузить обратно на Wildberries через кнопку «Загрузить XLS».

Теперь нужно выбрать склад для поставки. Во вкладке «Склад назначения» выберите нужный пункт. Если хотите отправить партию в отдаленный регион, нужно указать транзитный склад — через него товары перенаправят дальше до пункта назначения.

Далее нужно выбрать способ поставки: короб, монопалета или суперсейф. Система сама проанализирует, что за товары вы хотите отгрузить, и предложит форматы, в которых Wildberries сможет их принять. Отметьте нужный тип поставки галочкой. Можно выбрать два или три варианта — тогда поставка автоматически разделится на несколько.

На следующем этапе нужно запланировать поставку. Выберите дату, когда сможете отвезти товары на склад.

Упаковать и промаркировать товар. Перед отправкой заказа нужно промаркировать каждое изделие — то есть наклеить на товары, коробы и поставку штрихкоды. У товара будет свой штрихкод, у короба — свой, а у поставки — свой.

Поставщик оформляет три кода:

Любую поставку нужно привозить на склад Wildberries в коробках. Чтобы кладовщики различали коробки, на них обязательно нужно наклеить коды. Укажите, сколько привезете коробов или палет, и система создаст необходимое количество этикеток, которые необходимо скачать и наклеить на них.

Распечатайте штрихкод поставки и заполните данные водителя. Если отправляете через транспортную компанию и пока не знаете данных водителя, можете заполнить их за день до поставки.

На некоторых складах информации из поставки недостаточно для того, чтобы машину пропустили. Понадобится еще и электронный пропуск. В таком случае на странице поставки через 30—60 минут после того, как вы сохранили поставку, появится еще один пункт — «Создать пропуск».

Упаковать товары нужно по правилам Wildberries. Их можно найти в приложении к оферте «Требования к качеству индивидуальной упаковки и укладке товара».

Все товары нужно сложить в маркированные коробки, в которых они будут храниться на складе.

Привезти поставку на склад Wildberries. В запланированный день поставщик должен привезти товар на склад маркетплейса. Въезд на территорию открывается автоматически по номеру автомобиля. Нужно дождаться своей очереди на табло, расположенных по периметру склада, либо в мобильном приложении партнера. Для передачи коробок на склад нужно предъявить штрихкод поставки.

Дождаться, пока товары появятся в каталоге. Отследить статусы отгрузки можно в личном кабинете в меню «Поставки». Приемка может занимать до 10 рабочих дней, но обычно это происходит быстрее.

Главное

Жизнь можно сделать лучше!
Освойте востребованную профессию, зарабатывайте больше и получайте от работы удовольствие. А мы поможем с трудоустройством и важными для работодателей навыками.
Посмотреть курсы