- Краткий анализ рынка
- Обязательно ли быть стоматологом
- Кабинет или клиника
- Документы и разрешения
- Помещение
- Оборудование
- Персонал
- Маркетинг
- Финансовый план с расчетами
Открытие стоматологической клиники в 2022 году — не такая безрассудная авантюра, как может показаться на первый взгляд. Даже во время экономического кризиса спрос на услуги докторов остается высоким. Это обусловлено тем, что здоровье и медицина являются одними из самых важных статей расходов. Однако необходимо понимать, что подобный бизнес требует солидных вложений. В этой статье мы расскажем, как открыть стоматологию и приведем пример бизнес-плана с расчетами.
Краткий анализ рынка
По данным РБК, объем рынка стоматологических услуг в России в 2019 г составил 271,1 млн приемов, из которых доля коммерческой стоматологии — 31,1% (84,4 млн приемов). Пандемия привела к снижению спроса, но уже в 2021 году некоторые регионы продемонстрировали динамику роста. В Санкт-Петербурге рынок вырос на 20%, и на данный момент его объём — около 13 млрд рублей. При этом средний чек увеличился на 8%. Однако клиентская база растет медленно. Число пациентов увеличивается за счет отложенного спроса. По прогнозам BusinesStat, в 2024 году объем рынка составит 248,9 млн приемов.
Кроме общей статистики, полезно изучить частную. Например:
- портрет предполагаемой ЦА;
- количество конкурентов, в том числе среди частных стоматологов;
- среднюю стоимость услуг в регионе и т. д.
Эти данные пригодятся при формировании маркетинговой стратегии. Если вы планируйте работать в узкой нише, позиционирование будет одним, а если собирайтесь конкурировать с государственными учреждениями — другим.
Обязательно ли быть стоматологом
Следует учитывать, что профильное образование и релевантный опыт дают более глубокое понимание отрасли. Однако в конечном счете все зависит от организационно-правовой формы бизнеса. Чтобы осуществлять деятельность в сфере стоматологических услуг, требуется соответствующая лицензия. Согласно постановлению Правительства РФ № 291 от 16.04.2012, для ее получения индивидуальному предпринимателю необходимо иметь медицинское образование и стаж не менее 3-5 лет. При открытии ООО иметь диплом специалиста по медицине необязательно. Но весь персонал должен соответствовать вышеуказанным критериям.
Кабинет или клиника
По сути это вопрос об ИП или ООО. Для частной стоматологии, оказывающей один-два вида услуг, подходит первый вариант. Он требует меньшего количества отчетов и позволяет пользоваться упрощенной системой налогообложения.
Более крупное учреждение, например медицинский центр, требует создания ООО с общей системой налогообложения. Это поможет привлекать пациентов из крупных компаний, которые работают на ОСНО и оплачивают лечение сотрудников с НДС.
ООО также подходит для организаций с несколькими учредителями. Если вы решитесь работать с партнером, нужно указать его при регистрации бизнеса.
Документы и разрешения
В заявлении на регистрацию ИП или ООО необходимо указать ОКВЭД. Актуальный список кодов можно посмотреть в классификаторе. В нашем случае основным будет 86.23 — «Стоматологическая практика». В качестве дополнительных подойдут 86.21 — «Общая врачебная практика» или 86.90 — «Прочая деятельность в области медицины».
Кроме того, вам потребуются следующие документы:
- ИНН;
- разрешение Роспотребнадзора;
- медицинская лицензия;
- регистрация в ПФ (Пенсионный фонд), ФСС (Фонд социального страхования) и ФОМС (Фонд обязательного медицинского страхования);
- постановка на учет в ФНС;
- номер расчетного счета;
- оформление печати;
- договор аренды;
- регистрация ККТ;
- разрешения СЭС и пожарной инспекции;
- договоры на водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, связь, системы безопасности, вывоз медицинских отходов, дезинфекцию;
- трудовые договоры персонала;
- книгу учета доходов и расходов.
Порядок оформления лицензии описан в Федеральном законе от 4 мая 2011 г. N 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности». Процедура занимает около 1-2 месяца.
Помещение
Площадь кабинета нужно рассчитывать в строгом соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора:
- одна стоматологическая установка — 14 м²;
- каждая следующая установка — +7 м²;
- высота потолков — от 3 метров;
- максимальная глубина комнаты — от 6 метров;
- дневное освещение.
По итогу на один рабочий кабинет понадобится выделить около 30 м², включая холл (10 м²) и санузел (5 м²). При наличии 3-х и более установок нужно оборудовать стерилизационную (6 м²). Для прочих кабинетов, например детского или хирургического, понадобится не менее 15 м² на каждый. Также нужно учесть вспомогательные и подсобные помещения. Если вы планируйте держать рентген-кабинет, нужно согласовать такой проект с региональным рентгенологическим отделением.
Тем, кто планирует аренду, нужно обратить внимание на систему коммуникаций и наличие необходимых документов. Если арендодатель попросит освободить площадь, вы потеряете несколько месяцев на поиск и обустройство нового места, а также получение лицензии.
Для выкупа помещения и его перепланировки, объект должен числиться в нежилом фонде. В противном случае переоформление документов может затянуться. Осуществить перевод можно только с разрешения владельцев всех площадей, находящихся рядом. Процедуру также придется согласовать с пожарной и санитарной службой, районной администрацией, жилтрестом, БТИ и другими государственными структурами. Полный список требований можно посмотреть в СанПиН 2.1.3.2630-10.
Оборудование
Кроме профессиональных аппаратов и установок, понадобится закупить мебель, инструменты, расходники и многое другое. Примерный набор медоборудования на 2 кабинета (кресла) будет выглядеть следующим образом:
| Наименование | Цена |
| стоматологическая установка | 450 000 ₽ |
| набор наконечников | 5 000 ₽ (ежемесячно) |
| медицинские инструменты | 45 000 ₽ |
| полимеризационные лампы | 12 000 ₽ |
| автоклав | 75 000 ₽ |
| стерилизатор | 45 000 ₽ |
| алекслокаторы | 42 000 ₽ |
| радиовизиограф | 350 000 ₽ |
| расходные материалы | 5 000 ₽ (ежемесячно) |
| шкафы для материалов и инструментов | 87 000 ₽ |
| мебель | 70 000 ₽ |
| Итого | 1 186 000 ₽ |
Не исключено, что на первых порах будет дешевле взять некоторые аппараты в аренду. Кроме того, часть расходов можно сократить, купив б/у мебель. При выборе и установке медоборудования необходимо руководствоваться СанПиН 2.6.1.1192-03.
Также следует задуматься о приобретении специализированного ПО. При его выборе нужно ориентироваться на формат и масштабы бизнеса. Если вы планируйте расширяться, лучше сразу уточнить у разработчиков возможность подключения дополнительных функций.
Персонал
Первое, что нужно сделать — определить число сотрудников, которое понадобится для корректного выполнения рабочих процессов. Кроме того, потребуется наладить учет пациентов и расходных материалов. Упростить себе задачу можно с помощью CRM-системы. Многие программы имеют демонстрационную или пробную версию, которая поможет понять, насколько вам подходит то или иное решение.
Как уже говорилось выше, у каждого специалиста должно быть образование и стаж не менее 3-5 лет. Также важно наличие сертификатов, подтверждающих повышение квалификации. Например, если вы планируйте работать с детьми, необходимо пригласить доктора с сертификатом по детской стоматологии, дипломом о прохождении интернатуры и ординатуры и соответствующим стажем. Часть процедур, например гигиенические, может выполнять персонал со средним профессиональным образованием. Для ассистента достаточно сертификата.
Предполагаемое количество сотрудников в клинике на 2 кабинета выглядит так:
- два стоматолога;
- двое ассистентов;
- администратор;
- одна уборщица.
Формируя штат персонала, необходимо продумать систему оплаты труда. Рассчитать средний размер заработной платы по каждой должности можно, ориентируясь на статистику конкретного региона. Эта информация поможет составить бюджет и скорректировать финансовые ожидания.
Как правило, доход стоматолога складывается из фиксированной ставки и процента от выполненной работы. Последний оговаривается отдельно и зависит от квалификации и опыта. При составлении расписания обратите внимание, что врач-стоматолог не может работать в день более 6 часов.
Маркетинг
Продвижение стоматологии отличается от продвижения компаний, ведущих бизнес в сфере услуг. Лучшей рекламой бизнесу послужит ваш персонал. Чем выше квалификация и опыт стоматолога, тем больше у него постоянных пациентов. Нанимая квалифицированного специалиста, вы автоматически увеличивайте размер клиентской базы. Также имеет смысл наладить сотрудничество со страховыми компаниями.
Не стоит забывать и о маркетинговых методах, которые требуют регулярных вложений. Хорошим способом продвижения является создание собственного сайта с последующей SEO-оптимизацией, т. е. привлечением органического трафика. В условиях, когда контекстная реклама недоступна, это может стать единственной возможностью получить первые места в поисковой выдаче.
Финансовый план с расчетами
Любой бизнес-план должен включать в себя финансовый раздел. Туда вносятся данные об инвестициях, ежемесячных расходах и окупаемости проекта. Однако прежде чем считать экономические показатели, полезно составить календарный план открытия.
Календарный план открытия
| Сроки | Мероприятия |
| 10-12 месяцев до открытия | — определяем позиционирование и нишу; — считаем бюджет и размер вложений; — ищем возможного партнера. |
| 7-9 месяцев | — ищем помещение; — оцениваем необходимость ремонта; — составляем список медоборудования и расходников; — ищем CRM; — получаем одобрение на кредит в банке (при необходимости); — ищем подрядчика на строительные работы. |
| 6-7 месяцев | — заключаем договор аренды или купли-продажи; — составляем планировку кабинетов; — советуемся с подрядчиками. |
| 5-6 месяцев | — составляем руководство по внутренней политике; — определяем график работы; — заканчиваем внутреннюю отделку; — подключаем CRM; — определяем необходимое количество сотрудников. |
| 4-5 месяцев | — начинаем планировать маркетинговую стратегию; — устанавливаем стационарный телефон; — тестируем CRM; — знакомимся с нормативно-правовыми документами; — ищем поставщиков расходников и медоборудования; — создаем сайт. |
| 3 месяца | — подаем заявку на лицензию; — регистрируем ИНН; — согласовываем сроки поставок; — устанавливаем CRM; — заключаем договоры со страховой компанией и коммунальными службами. |
| 2 месяца | — размещаем объявления о поиске сотрудников; — определяем политику начисления зарплаты; — организовываем уборку помещений, техническое обслуживание и доставку униформы/постельного белья; — открываем счет в банке. |
| 1 месяц | — тестируем медоборудование и ПО; — нанимаем сотрудников; — определяемся с датой открытия; — публикуем информацию на сайте и в соцсетях. |
Теперь можно перейти к расчетам.
Первоначальные расходы:
| Статья | Цена |
| регистрация | 60 тыс. руб. |
| уставной капитал | 10 тыс. руб. |
| покупка помещения | 1,9 млн руб. |
| ремонт | 500 тыс. руб. |
| медоборудование и расходники | 2,5 млн руб. |
| маркетинг | 70 тыс. руб. |
| прочие расходы | 55 тыс. руб. |
| Итого | 5,85 млн руб. |
Как видно из таблицы, основной статьей первоначальных расходов будет покупка и ремонт помещения, а также закупка медицинской аппаратуры. Мы приводим примерные цифры, которые могут отличаться от региона к региону. Чтобы сократить стартовые вложения, можно не выкупать помещение, а взять его в аренду. Также стоит поискать подержанные модели оборудования.
Ежемесячные траты:
| Статья | Цена |
| заработная плата | 270 тыс. руб. |
| отчисления в фонды | 65 тыс. руб. |
| реклама | 25 тыс. руб. |
| коммунальные платежи | 10 тыс. руб. |
| закупка расходников | 15 тыс. руб. |
| техобслуживание | 7 тыс. руб. |
| наконечники | 5 тыс. руб. |
| прочие расходы | 55 тыс. руб. |
| Итого | 452 тыс. руб. |
Доходы и окупаемость:
Рассчитаем доход для стоматологии на 2 кабинета, учитывая следующие параметры:
- время работы — 8 часов, 5 дней в неделю;
- график работы стоматологов — 6 часов в день (в две смены);
- время приема одного пациента — 40 минут;
- средний чек за услуги — 2500 рублей.
При таких показателях выручка за день составит 45 000 ₽, в неделю — 225 000 ₽, в месяц — 900 000 ₽. Теперь можно рассчитать окупаемость проекта.
1. Прибыль до налогообложения (доходы – расходы): 900 000 – 452 000 = 448 000 ₽.
2. Налоги (налоговый процент х прибыль): 0,15 х 448 000 = 67 200 ₽.
3. Чистая прибыль (прибыль до налогообложения – налоги): 448 000 – 67 200 = 380 800 ₽.
4. Сроки окупаемости (первоначальные затраты / чистая прибыль): 5 085 000 / 380 800 = 13,3 мес.
Следовательно, подобный проект окупит себя уже через 1-1,5 года. Рентабельность бизнеса составляет около 80%.
Дашборд руководителя — самый удобный
способ управлять клиникой
На одной странице экрана отображается вся наглядная информация о стоматологии: общая выручка и с разбивкой по врачам, средний чек, завершенные и отмененные приемы, записи новых пациентов и статистика по работе администраторов.
Риски
Среди рисков открытия стоит выделить следующие:
- низкий спрос;
- высокая конкуренция;
- низкая квалификация стоматологов ;
- увеличение расходов;
- потеря лицензии.
Планирование рисков поможет избежать многих ошибок и позволит трезво оценить реальные перспективы бизнеса.
При открытии медицинского учреждения крайне важно наладить контроль за поставками материалов, обслуживанием медицинских аппаратов и работой сотрудников. Для этих целей можно использовать специализированное решение, например 1С:Медицина. Стоматологическая клиника. Система автоматизации поможет оптимизировать рабочие процессы и повысит конкурентоспособность бизнеса. Оставьте заявку, и наши менеджеры свяжутся с вами для бесплатной консультации!
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Аудиоверсия этой статьи
Частная стоматологическая клиника или кабинет — прибыльный бизнес.
Услуги врачей-стоматологов относятся к одним из самых дорогих и востребованных.
Однако на старте требуется вложить серьезные средства и собрать большой пакет
документов для запуска клиники. В статье рассмотрим, как открыть
стоматологию и где найти финансирование
Содержание
Составление
бизнес-плана
Анализ рынка и
конкурентов
Регистрация бизнеса
Источники
финансирования
Как выбрать
помещение для стоматологии
Требования к
сотрудникам стоматологии
Лицензии и
разрешения
Маркетинг
Развитие и
дальнейшее расширение
🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса
Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды
Подать заявку онлайн
Составление бизнес-плана
Грамотно
составленный бизнес-план
по открытию стоматологической
клиники позволяет рассчитать все вложения и риски. Также инвесторы будут
больше доверять человеку, у которого есть четкий, основанных на реальных цифрах
план действий.
Поэтому
подготовка бизнес-плана
— это то с чего, следует начать. Как правило, оформляя этот документ,
придерживаются определенной структуры:
-
Краткое описание клиники или кабинета.
-
Анализ рынка и конкурентов.
-
План производства — в разделе описывают услуги, кто и как их
будет оказывать. -
Организационный план — включает данные по персоналу.
-
План маркетинга и развития.
-
Финансовый план с указанием необходимых инвестиций, расходов
и источников прибыли. -
Оценка эффективности проекта.
-
Риски, угрозы и пути их преодоления.
📌 Совет
Можно скачать шаблон бизнес-плана из интернета, но лучше использовать его
только как пример. Индивидуальный бизнес-план с точными расчетами для
конкретной клиники позволит привлечь больше инвесторов и избежать ошибок на
старте работы.
Анализ рынка и конкурентов
Прежде
чем открывать бизнес, необходимо изучить рынок и конкурентов.
По статистике, 25%
населения страны посещает стоматолога хотя бы раз в год, 13% граждан следят за
гигиеной полости рта и проходят осмотры регулярно, а 7% лечат зубы постоянно.
Вывод очевиден: стоматологические услуги — востребованный бизнес, а поток клиентов постоянный.
Предпринимателю
следует изучить рынок в своем городе и узнать:
-
сколько стоматологических кабинетов существует,
-
какую часть из них составляют
частные заведения.
После
этого можно переходить к анализу каждого конкурента. Необходимо выяснить:
-
какие услуги они оказывают;
-
в какой ценовой категории работают;
-
какое у них есть преимущество —
транспортная доступность, густонаселенный район, они известны в городе.
Можно
позвонить в разные кабинеты и спросить, когда у них ближайшая свободная
запись. Если в клинике существует очередь из клиентов, то необходимо понять,
почему она возникает.
Регистрация бизнеса
Сначала
необходимо определиться с формой собственности бизнеса. Наиболее популярны
два варианта — ИП или ООО.
ИП зарегистрировать проще. У этого статуса
есть еще несколько преимуществ:
-
требуется меньший пакет документов,
-
в случае получения в процессе работы
штрафов их размер будет ниже.
Но ИП
не подходит, если планируется привлекать инвесторов или если учредителей бизнеса
несколько.
ООО — наиболее оптимальный вариант в случае
открытия отдельной стоматологической клиники или сети клиник,
а не кабинета.
Для инвесторов ООО предпочтительнее, так как они будут получать доход,
прямо пропорциональный своим вложениям. Если возникнет желание продать долю или
весь бизнес, сделать это будет проще.
Недостатки:
выше административная ответственность, процесс регистрации сложнее.
🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса
Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды
Подать заявку онлайн
Какой код ОКВЭД указывать
как основной для стоматологии
В
заявлении на регистрацию бизнеса обязательно указывают код, соответствующий
виду деятельности по справочнику ОКВЭД.
Для стоматологической клиники подходит код 86.23 — «Стоматологическая практика».
Если на базе клиники планируется продажа средств
для полости рта или открытие лаборатории по созданию протезов, необходимо
указать дополнительные коды.
Система налогообложения для
стоматологии
Существует
две наиболее популярные системы налогообложения, подходящие для стоматологии:
УСН и ОСНО.
Для
малого и среднего бизнеса больше подходит УСН. Если себестоимость услуг клиники
небольшая, то выбирают УСН «Доходы» со ставкой 6%. В случае,
когда затраты значительные, то их лучше учесть при расчете налога. Тогда
подойдет УСН «Доходы
минус расходы» со
ставкой 15%.
Все
ввновь регистрируемые ИП и ООО по умолчанию находятся на общей
системе налогообложения (ОСНО). Ставка налога на прибыль на этом режиме —
20%, нужно платить НДС и другие налоги. Это не всегда выгодно. Перейти на
упрощенную систему можно, подав в налоговую заявление. Сделать это допустимо
сразу при регистрации или в течение месяца после нее.
💶 Откройте счет и получите бонусы
Откройте расчетный счет в Сбербанке и получите множество бонусов на развитие бизнеса
Открыть расчетный счет
Источники финансирования
Для
открытия стоматологии
часто требуется привлечь дополнительное финансирование, поскольку закупка
оборудования требует значительных вложений.
Открыть свою
стоматологическую клинику предприниматель может, используя:
-
кредит в банке,
-
лизинг на оборудование,
-
деньги инвесторов.
Рассмотрим
подробнее каждый вариант.
Кредит в банке
Самое
популярное решении при открытии бизнеса — заем в банке. Этот способ финансирования имеет
свои преимущества и недостатки:
-
Банки берут достаточно высокий процент, выдавая ссуды. При
этом шанс получить действительно крупную сумму низок, если у начинающего
предпринимателя нет кредитной истории и опыта ведения другого бизнеса. -
После выплаты кредита все доходы от
бизнеса достаются его руководителю, но в случае неудачи он остается один
на один с очень крупным долгом.
⏳ Кредитная бизнес-карта
Покупайте необходимое для бизнеса. Льготный период — 100 дней, обслуживание — 0 ₽
Оформить бизнес-карту
Оборудование в лизинг
Основная
статья расходов при открытии стоматологического кабинета — закупка
оборудования. Предприниматель может поискать лизинговую компанию, которая купит
для него необходимую технику и сдаст ее в аренду.
Как правило,
лизинговые платежи ниже, чем кредитные, а в конце срока договора оборудование
можно выкупить в собственность.
Кроме
того, лизинговые компании обычно требуют меньше документов для сделки, чем банк
для оформления кредита.
Привлечение инвесторов
В
данном случае требуется грамотный бизнес-план. Условия получения средств от
инвесторов индивидуальные, все зависит от договоренностей. Найти инвестора
можно, представив свой проект на тематическом семинаре или платформе стартапов.
Есть варианты обратиться к сети бизнес-ангелов или принять участие в программе
бизнес-акселератора.
💶 Расчетный счет + бонусы
Откройте расчетный счет в Сбербанке и активируйте бонусы для бизнеса
Подать заявку онлайн
Как выбрать помещение для стоматологии
Помещение
стоматологической
клиники
должно соответствовать требованиям Роспотребнадзора. Необходимо внимательно
изучить соответствующие нормативные акты.
Например,
согласно действующим в 2023 году требованиям СП 2.1.3678-20, в стоматологическом кабинете обязательно должна быть:
-
возможность дневного освещения;
-
высота потолков не менее 2,4 метра;
-
площадь кабинета на одну стоматологическую
установку — от 14 квадратов, на каждую последующую — еще по 10 квадратных
метров, а если устанавливается только кресло без бормашины — 7 квадратов.
Если в стоматологии
будет больше трех установок, то необходимо оборудовать отдельную комнату для
стерилизации площадью от 6 квадратных метров.
В этих
же СП есть требования для рентген-кабинета, для ортодонта и детского стоматолога.
🔔 Важно
Если даже работает только один стоматологический кабинет, необходимо выделить
площадь под холл и санузел.
Требования к сотрудникам стоматологии
Качественный
стоматологический
бизнес подразумевает наем квалифицированных сотрудников. Поэтому
рекомендуемый опыт работы врачей — не менее 3–5 лет.
Обязательно
нужно проверить у каждого соискателя:
-
действующую аккредитацию,
-
диплом,
-
сертификаты,
-
санитарную книжку.
У
некоторых сотрудников, например у тех, кто будет выполнять только гигиеническую
чистку, достаточно проверить наличие подтверждающего сертификата и среднего
медицинского образования. У других, в том числе у детских стоматологов,
обязательно должна быть пройдена ординатура.
Минимальное
количество сотрудников
на один стоматологический
кабинет:
-
стоматолог;
-
ассистент — медсестра;
-
администратор;
-
уборщик — иногда функции уборщика
может выполнять администратор.
При
расчете средней заработной платы стоит ориентироваться на статистику региона.
Лицензии и разрешения
Перед
тем как
открыть стоматологию, нужно изучить, какие разрешения и лицензии
потребуется получить. Их довольно много.
Противопожарная
безопасность
Для
арендованного или собственного помещения необходимо получить разрешение от МЧС.
Ведомство проверит противопожарную систему, инструкции по эвакуации и выдаст
либо разрешение, либо рекомендации.
Стоит
уточнить в региональном МЧС, какие требования предъявляются к стоматологиям,
потому что критерии различаются в отдельных субъектах.
Разрешение от
Роспотребнадзора
Роспотребнадзор
должен проверить помещение на соответствие санитарно-гигиеническим нормам. Без
этого заключения стоматология не получит лицензию. Поэтому стоит уделить
внимание этим требованиям.
Медицинская лицензия
Для
функционирования стоматологического кабинета нужна медицинская лицензия. Заявление на нее подают за 3–4 месяца до открытия. На момент
подачи клиника
должна соответствовать следующим условиям:
-
помещение арендовано, и это подтверждает договор;
-
сделан ремонт, соответствующий санитарным нормам, —
потребуется разрешение от Роспотребнадзора; -
оборудование закуплено или взято в аренду — нужен договор на
покупку или аренду; -
нанят персонал с соответствующей
квалификацией — подтверждают документами об образовании.
Кабинет важно оснастить
оборудованием с государственной регистрацией. Для каждого вида техники
предусмотрены стандарты: для той, что используется в терапевтическом лечении, —
одни требования, для оборудования в хирургии и ортопедии — другие.
Дополнительно для получения
лицензии могут потребоваться следующие договоры:
-
на
дезинфекцию, дератизацию и дезинсекцию; -
вывоз и утилизацию
отходов; -
техническое
обслуживание; -
с прачечной;
-
с рентген-кабинетом, если нет своего.
Если планируется оказывать
ортопедические услуги в клинике, потребуется
договор с лабораторией на зуботехнические услуги.
Telegram Деловой среды
Больше пользы для вас и вашего бизнеса каждый день в нашем Telegram-канале
Подписаться на Telegram
Маркетинг
Чтобы
начать получать прибыль, открыть свой стоматологический бизнес недостаточно,
необходимо еще привлечь клиентов. Поэтому стоит уделить внимание продвижению
услуг. Можно использовать следующие методы:
-
Собственный
сайт. Хорошо, чтобы у стоматологической клиники
был качественный и стабильно работающий сайт — это повысит уровень доверия
у клиентов. Желательно позаботиться о SEO-оптимизации, чтобы страницы
сайта находились на первых местах в поисковой выдаче по запросам,
связанный с услугами стоматолога в городе. -
Размещение
на картах. Люди часто ищу клиники на картах,
поэтому стоматология
должна быть отмечена на Яндекс Картах, Google Картах и в 2ГИС. -
Наружная
реклама. Баннеры стоит разместить недалеко от клиники на
начальном этапе, а затем можно расширить зону. -
Таргетированная и контекстная реклама. Перед открытием стоматологического кабинета лучше
запустить такую рекламу на жителей района. Затем использовать объявления,
чтобы информировать потенциальных клиентов об акциях и новых услугах.
Для стоматологии
можно разработать собственную программу лояльности, предлагать скидку или
подарок клиентам за оставленный отзыв.
📌 Совет
При использовании разных способов продвижения нужно уточнять у клиентов, как
они узнали о клинике. На основании этих данных получится выяснить, какая
реклама лучше всего работает, и вкладывать больше денег в нее.
Развитие и дальнейшее расширение
Не
стоит спешить с расширением и открытием дополнительных кабинетов и клиник.
С момента запуска нужно подождать как минимум год. За это время получится
оценить, окупаются ли вложения и как быстро, отладить основные процессы,
закрепиться на рынке. В таком случае дополнительные кабинеты не будут
пустовать, а клиентов прибавится.
Если
год после старта клиника работает стабильно, но при этом кажется, что клиентов
могло быть и больше, то стоит подумать о смене маркетинговой стратегии.
Возможно, следует начать оказывать другие стоматологические услуги, закупить
более современное оборудование или отправить персонал на дополнительное обучение.
🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса
Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды
Подать заявку онлайн
Содержание
- Стоматология с нуля – пошаговый бизнес-план
- Анализ рынка и конкурентов
- Необходимость быть стоматологом
- Выбор формата предприятия
- Кабинет
- Клиника
- Центр
- Подготовка документации и получение разрешений
- Выбор помещения
- Покупка оборудования
- Наем персонала
- Рекламная кампания
- Стоимость открытия стоматологии
Лечение, коррекция, протезирование в стоматологии и профилактические процедуры стоят дорого. Люди стремятся сохранить зубы в идеальном состоянии и уделяют много внимания здоровью. Поэтому стоматологический кабинет или собственная клиника – выгодный бизнес с постоянным источником дохода.
Оказание медицинских услуг должно быть оформлено по всем правилам. Перед тем, как открыть стоматологию, нужно подготовиться к затратам времени на сбор разрешений и документации и к финансовым расходам на покупку оборудования и аренду помещения. Начинать дело в этой сфере необходимо с составления бизнес-плана стоматологии. В нем отражены все аспекты предстоящей деятельности, размер стартового капитала, ожидаемая прибыль и сроки окупаемости.
Готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план стоматологии, с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь и скорректировать его под себя.
Стоматология с нуля – пошаговый бизнес-план
Для начала следует продумать идею и основной замысел нового бизнеса, иметь четкое представление об оказываемых услугах в кабинете или медицинском центре. Чем шире спектр работы стоматологии, тем больше специалистов нужно принять и тем просторнее должно быть помещение.
Пошаговая инструкция составления бизнес-плана стоматологии:
- Анализ рыночной ниши в выбранном городе/регионе. Исследование спроса и предложения, мониторинг деятельности конкурентов с выявлением их слабых и сильных мест.
- Организация бизнеса с нуля или приобретение готового дела. Государственная регистрация предприятия, получение лицензии и разрешительных документов, выбор формы собственности и системы налогообложения.
- Определение численности медицинского персонала. Помимо специалистов-стоматологов, требуются сотрудники для выполнения вспомогательных функций – администратор, бухгалтер, уборщица.
- Поиск помещения с учетом формата стоматологии – кабинет, клиника, большой медицинский центр. Местоположение нужно выбирать так, чтобы в стоматологию было удобно добираться из разных частей города.
- Составление перечня услуг, которые могут иметь узконаправленную и комплексную специфику – терапия, ортодонтология, протезирование, эстетическая коррекция зубов, имплантация, профилактика кариеса и т.д.
- Покупка медицинского оборудования, мебели, расходных материалов – перечень зависит от спектра оказываемых услуг.
- Поиск персонала, отвечающего требованиям конкретной стоматологии. Идеально, если получится привлечь к работе врача с уже сформировавшейся профессиональной репутацией.
- Продвижение нового бренда. Рекламная кампания должна включать все доступные инструменты маркетинга, чтобы о стоматологии узнало большое количество потенциальных клиентов.
- Расчет стартовых затрат, планирование прибыли и анализ вероятных рисков.
Грамотно составленный бизнес-план – это первый шаг на пути открытия прибыльного предприятия. Услуги стоматологов востребованы постоянно и повсеместно, что при правильной организации дела способствует получению стабильного дохода.
Внимание! Бизнес-план – это идея, подкрепленная реальными расчетами затрат и финансовых показателей. Без подсчета вложений и сроков окупаемости инвестиций документ не несет практической пользы.
Анализ рынка и конкурентов
Готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план стоматологии, с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь и скорректировать его под себя.
Как и любой бизнес, открытие стоматологии начинается с анализа рынка, на котором предприниматель планирует оказывать услуги. В отрасли действует высокая конкуренция, поскольку количество государственных медицинских учреждений в городе или регионе составляет в среднем 4-10% от общего количества стоматологий.
Остальную часть рыночной ниши занимают платные коммерческие организации. Поэтому в бизнес-плане стоматологического кабинете нужно отразить не только наличие хорошего потенциала для бизнеса, но и высокий уровень конкуренции.
По данным Минздрава РФ, доля рынка стоматологических услуг будет расти ежегодно на 12%. Чаще всего население посещает зубных хирургов, терапевтов, ортодонтов и детских специалистов, увеличивается спрос на протезирование и эстетическую коррекцию.
Перед тем, как с нуля открыть стоматологию, нужно уяснить, что наибольшие риски для новой организации несут не столько конкуренты, сколько государство. К медицинским учреждениям предъявляются строгие требования – наличие лицензии, соответствие помещения, качество услуг, сертификация оборудования для рентген-кабинета.
На заметку! После сбора данных и анализа рынка (спрос, предложение, конкуренты), можно в теории «заложить» окупаемость проекта экономстоматологии на уровне 6-12 месяцев.
Необходимость быть стоматологом
Медицинское образование нужно тем предпринимателям, которые планируют самостоятельно оказывать стоматологические услуги в своем кабинете или клинике. Если бизнесмен будет заниматься коммерческими, финансовыми, организационными вопросами, иметь диплом врача и быть практикующим дантистом необязательно. Нужно привлечь к работе профессиональных стоматологов. У каждого врача узкая специализация, и предоставлять все услуги один дантист сможет.
Для кабинета на 1-2 кресла нужно выбрать одно из направлений:
- терапия;
- хирургия;
- протезирование;
- коррекция;
- имплантация;
- детский врач.
Если в стоматологии будет несколько кабинетов, перечень оказываемых услуг можно значительно расширить. Самому бизнесмену требуется только профильное образование (экономическое, финансовое).
Выбор формата предприятия
Чтобы определиться с форматом стоматологии, нужно четко представлять задачи и цели проекта. От этого зависит размер первоначальных вложений, поиск подходящего помещения и принятие на работу персонала.
Кабинет
Мини-стоматология, оказывающая один вид услуг. В кабинете устанавливают 1 кресло, заключают договоры с одним-двумя врачами, чтобы специалисты принимали пациентов в разное время суток и дни недели, и при этом сами имели выходные. На этапе запуска проекта капиталовложения небольшие, поток клиентов ограничен – 10-12 пациентов в день.
Клиника
Организация более крупного масштаба. В клинике могут оказывать услуги взрослым и детям. Круг специалистов шире – хирурги, ортодонты, зубные техники, протезисты и т.д. Несколько кабинетов обслуживают более 20 клиентов в день. Для открытия клиники требуются значительные средства на обустройство помещений и покупку оборудования.
Центр
Полноценное стоматологическое учреждение с обширным спектром услуг. Рабочие места для персонала включают не только кресла пациентов, но и отдельные кабинеты для проведения рентгена, диагностики, имплантации, лечения, помещения для стерилизации инструментов. Поток клиентов большой – 30-40 человек в день. Необходимы инвестиции в несколько миллионов рублей в зависимости от количества масштабов центра.
Таблица 1. Классификация стоматологий по ценовому уровню
| Класс / особенности | Эконом | Средний | Премиум |
| Формат | Кабинет | Клиника | Клиника, центр |
| Персонал | 1-2 специалиста | 5-10 врачей | От 10 дантистов |
| Услуги | Одно-два направления | Несколько видов услуг | Полный комплекс услуг |
| Средний чек | 150-300$ | 1000$ | От 1500$ |
Ценовой уровень стоматологии зависит от портрета клиента. Одни клиники принимают пациентов с бюджетной стоимостью за сеанс, другие стоматологии рассчитаны на VIP-посетителей.
Подготовка документации и получение разрешений
Масштабы и функционал клиники, тип здания, в котором она будет размещаться, особенности услуг влияют на перечень необходимых документов. Предприятие нужно зарегистрировать как ИП стоматологию или ООО при найме штата специалистов. В первом случае лицензия выдается на врача, во втором – на владельца учреждения для всего персонала.
Для открытия стоматологической клиники нужны следующие документы:
- свидетельство о регистрации, ИНН;
- разрешение Роспотребнадзора;
- медицинская лицензия (Росздравнадзор);
- лицензия на рентген-кабинет;
- регистрация в ПФ, ФСС, ФОМС;
- постановка на учет в ФНС;
- расчетный счет;
- оформление печати;
- договор купли-продажи или аренды помещения;
- регистрация кассового оборудования;
- разрешения СЭС и пожарной инспекции;
- договоры на водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, связь, системы безопасности, вывоз медицинских отходов, дезинфекцию;
- трудовые договоры с сотрудниками.
При подаче заявления о регистрации предприятия нужно указать коды ОКВЭД – 85.12, 85.13 и выбрать упрощенную систему налогообложения. В клинике необходимо обустроить Уголок потребителя, оформить книгу учета доходов и расходов.
На заметку! Список документов может варьироваться в зависимости от формата предприятия. Средние расходы на справки и разрешения – 60000 рублей, в том числе госпошлина на получение новой медицинской лицензии в размере 7500 рублей.
Выбор помещения
Если стоматология располагается в жилом здании, требуется разрешение управляющей компании и жильцов (при необходимости). В случае строительства нового здания или перепланировки помещения необходимо согласовать проект с Жилищной инспекцией, Пожарным надзором, Санэпидемстанцией, Департаментом здравоохранения, БТИ, Службой городской архитектуры и другими инстанциями. Полный перечень требований к помещению для стоматологического кабинета приведен в СанПиН 2.1.3.2630-10 и 2956а-83. Основные правила:
- площадь не менее 30 м2 – помещение с креслом, оборудованием (от 14 м2, холлом (от 10 м2) и санитарно-гигиенической зоной (от 5 м2);
- при наличии 3-х стоматологических установок нужна отдельная комната для стерилизации (от 6 м2);
- площадь для рентген-комнаты не менее 11 м2 и проявочной – от 6 м2;
- для кабинетов детского стоматолога, ортопеда, специалиста по имплантации или ортодонта отводится помещение площадью 15 м2.
В стоматологии нужно предусмотреть дополнительные комнаты для администрации, сотрудников, склада. Если планируется открытие рентген-кабинета, нужно согласовать проект с рентгенорадиологическим отделением в регионе.
Внимание! При выборе местоположения кабинета необходимо ориентироваться на районы с высокой проходимостью людей и хорошей транспортной доступностью.
Покупка оборудования
Перечень стоматологических установок, медицинских инструментов и техники определяется, исходя из предоставляемых услуг.
Таблица 2. Стандартный набор оборудования для клиники на 3 кресла
| № п/п | Наименование | Цена за штуку, рублей |
| 1 | Стоматологическая установка (кресло) | 300000 х 3 = 900000 |
| 2 | Набор наконечников на смену | 3000 (ежемесячно) |
| 3 | Инструменты | 30000 |
| 5 | Полимеризационные лампы | 10000 |
| 6 | Автоклав для обработки инструментов | 60000 |
| 7 | Оборудование для стерилизации | 30000 |
| 8 | Шкафы для хранения материалов и инструментов | 70000 |
| 9 | Мебель для клиентов и персонала | 60000 |
| 10 | Аналог рентген-установки | 250000 |
| 11 | Расходные материалы | 5000 (ежемесячно) |
| 12 | Итого | 1418000 |
К этому перечню следует добавить расходы на покупку канцелярских принадлежностей, цифровой техники, кондиционеров, увлажнителей воздуха и при необходимости – приобретение полноценного рентген-аппарата стоимостью от 1,5 млн. рублей.
Наем персонала
Количество сотрудников сильно варьируется и зависит от масштабов стоматологии.
Если делать расчет из клиники на 3 кресла, нужно нанять на работу:
- трех стоматологов – совокупная зарплата 120000 р.;
- трех медсестер – совокупная зарплата 90000 р.;
- двух администраторов – совокупная зарплата 60000 р.
Бухгалтера можно принять на полставки или вести учет самостоятельно. В среднем ежемесячные расходы на оплату труда сотрудников составят 280000 рублей. Но цифра может быть выше, если в штате работают известные дантисты и получают зарплату в виде процента от выручки.
У медсестер должен быть диплом о среднем медицинском образовании и сертификат по специализации «Стоматология профилактическая». К врачу предъявляются строгие требования, поскольку его квалификация и опыт определяют качество предоставляемых услуг. Обязательно наличие диплома о прохождении интернатуры и ординатуры, сертификат по стоматологическому направлению и стаж от 5 лет работы.
Важно! При хорошей «раскрученности» стоматологии доход с одного кресла в столичном регионе приносит в среднем 20000 долларов в месяц (1,5 млн. рублей). На эту цифру можно ориентироваться при расчете финансовых показателей.
Рекламная кампания
Чтобы о новой стоматологии скорее узнали потенциальные клиенты, следует использовать для рекламы разные инструменты:
- печатные материалы – визитки, листовки, флаеры;
- продвижение в интернете – сайт, социальные сети;
- почтовая рассылка в электронном и реальном формате;
- эффектная наружная рекламы (вывески, стенды);
- торжественное открытие со скидками первым клиентам.
Для продвижения компании в сети интернет можно привлечь специалистов. Услуги стоят дорого, но быстро дают ожидаемый эффект. Средние расходы на рекламы – 60000 рублей плюс ежемесячные вложения на маркетинг от 5000 рублей.
Стоимость открытия стоматологии
Чтобы оценить сроки окупаемости и рентабельность бизнеса, нужно провести расчеты.
Таблица 3. Расходы на открытие клиники с тремя креслами без рентген-кабинета
| № п/п | Наименование | Сумма, рублей |
| 1 | Оформление документов | 60000 |
| 2 | Аренда помещения за первый месяц | 75000 |
| 3 | Ремонт помещения | 100000 |
| 4 | Покупка оборудования, мебели | 1418000 |
| 5 | Реклама | 60000 |
| 6 | Прочие расходы | 90000 |
| Итого капиталовложения | 1803000 |
Предполагается, что в клинике работают три стоматолога. Ценовой уровень учреждения – эконом-класс. Средний чек – 3500 рублей. При обслуживании 12 пациентов за день выручка составит 42000 рублей.
Таблица 4. Ежемесячные расходы
| № п/п | Наименование | Сумма, рублей |
| 1 | Зарплата персонала | 280000 |
| 2 | Аренда помещения | 75000 |
| 3 | Коммунальные платежи | 20000 |
| 4 | Налоги | 30000 |
| 5 | Покупка расходных материалов | 10000 |
| 6 | Дополнительная реклама | 5000 |
| Итого | 420000 |
Выручка за день в 42000 рублей дает прибыль за месяц 1260000 р. при условии, что клиника принимает посетителей без выходных.
Таблица 5. Расчет финансовых показателей
| № п/п | Наименование | Сумма, рублей |
| 1 | Стартовые инвестиции | 1803000 |
| 2 | Ежемесячные расходы | 420000 |
| 3 | Дневная выручка | 42000 |
| 4 | Ежемесячный доход | 1260000 |
| 5 | Чистая прибыль | 840000 |
| 6 | Срок окупаемости | 2,5 месяца |
Необходимо учесть, что фактическая прибыль может быть ниже запланированной, а первоначальные инвестиции – выше. Это связано с постоянным изменением цен на оборудование и материалы, аренду помещения. В бизнес-плане нужно учесть вероятные риски и иметь резервный капитал на случай непредвиденных угроз.
Готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план стоматологии, с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь и скорректировать его под себя.
Статью прочитали: 7 823
Об Андрее Жинтеце
41 год. Родился, вырос и живет в Краснодаре. В 2007 году окончил Кубанский государственный медицинский университет по специальности «врач-стоматолог».
В 2009 году прошел переподготовку по специальности «ортопедическая стоматология». В 2015 году получил специализацию «стоматолог-хирург».
В 2018 году – специализацию «организация медицинской помощи».
Стоматолог, стоматолог-имплантолог, стоматолог-ортопед, стоматолог-хирург.
Напарник
C 2006 года я официально работал как врач-стоматолог в частных клиниках.
В начале 2010 года мой друг и однокурсник предложил открыть вдвоем стоматологическую клинику.
Эту идею мы обсуждали где-то с полгода и в конце концов решились.
Никакого бизнес-плана у нас не было. Больших накоплений – тоже. Я продал свою легковую машинуза 400 000 рублей, плюс какие-то сбережения у меня еще были. Товарищ тоже что-то продал.
В общем, каждый инвестировал в стартап по 500 000 рублей с небольшим.
Стали искать более-менее приличное и подходящее для наших целей помещение. К локации не привязывались – искали по всему городу.
В итоге нашли в одной из новостроек – на улице Кожевенной, 64: 80 м2, новый ремонт, все чисто, аккуратно. Нам понравилось.
Аренда стоила 30 000 рублей в месяц. Но на первые три месяца, пока мы регистрировали ООО, получали лицензию, готовили клинику к открытию, арендатор нам сделал скидку 50%.

В само помещение мы не вкладывались, только сделали разводку коммуникаций (водоснабжение, канализация) по двум комнатам (кабинетам), и все.
Поставили три стоматологических кресла, стерилизационное оборудование, закупили разные инструменты, расходные материалы (дезинфицирующие средства, пломбировочные материалы, слепочные массы, перчатки, маски, одноразовые стаканы и т. д.).
На всё-про всё мы потратили 1 000 000 – 1 100 000 рублей.

Открылись в декабре 2010 года. Назвали клинику «Добрый доктор» – по той единственной причине, что очень многие не любят и боятся врачей-стоматологов, и мы хотели это предубеждение развеять.
Наняли стоматолога-хирурга и еще одного врача, который, как и я, занимался лечением и протезированием, и двух посменных администраторов.
Врачам мы платили 30% от оказанных ими услуг. Это средняя ставка по городу.
Администраторам – 1 000 рублей за смену. Смена – рабочий день. Зарплата одного администратора выходила 15 000 рублей в месяц.
Составляя прайс своей клиники, мы тоже ориентировались на средний чек по городу на 2010 год.
Для примера:
- Удаление зуба с анестезией – 1 500 рублей.
- Гигиеническая чистка зубов – 1200 рублей
- Пломба с анестезией и материалами – 900 рублей.
- Металлокерамическая коронка – 4000-500 рублей.
- Съемный протез – 5000 рублей.
Прибыль от доходов, принесенных наемными специалистами, договорились делить пополам.
Конфликт
Cначала мы, конечно, все глупо делали. Затеяли раздачу листовок. Сколько мы на них потратили, я уже не помню. Но это вообще не сработало от слова «совсем».
Больше мы ни в какое продвижение не вкладывались, поскольку были очень стеснены в средствах.
Наша ошибка была в том, что уже тогда надо было продвигаться в интернете. Но мы этот момент упустили, поэтому с рекламой на тот момент была печальная ситуация. На этой почве у нас с партнером и начались первые трения.
Ситуация усложнялась тем, что я сразу начал работать в клинике как врач-стоматолог.
Однокурснику же интереснее было заниматься наймом сотрудников, ведением бизнеса как таковым. Быть практикующим врачом он не хотел.
И если я хоть какие-то деньги зарабатывал за счет своих старых постоянных клиентов, которые у меня появились, еще когда я работал по найму, то партнер не зарабатывал совсем ничего.
Сколько зарабатывали тогда – не помню, но концы с концами сводили.
Новых пациентов было совсем мало: в месяц приходило не больше двух человек. В таком формате мы проработали год, потом партнер ушел из бизнеса (сколько ему было выплачено отступных, Андрей Жинтец говорить не стал – ред.).
Один в бизнесе
Я продолжал вытягивать клинику за своих постоянных пациентов. Стал печатать объявления в газетах, размещать рекламу на билбордах, и уже как-то стало повеселее.
Доходов хватало: и отдыхать нормально, и квартиру купить (правда, в ипотеку), и машину поменять.
Еще давал объявления на Groupon (сервис коллективных скидок – ред.), но выгоды от этого никакой не имел – это работа ради работы, если честно.
Сколько я потратил тогда на рекламу, уже не помню – столько лет прошло.
Со всеми нашими внутренними перипетиями клиника начала приносить прибыль только через три года – в 2013. На тот момент прибыль была где-то 20% от оборота – совсем неплохо.
В клинике работало уже пять врачей – в основном стоматологи-терапевты, стоматологи-ортопеды. Хирургией к тому времени я уже занялся и сам.
Ежемесячные расходы клиники в 2013 году:
- Аренда – 30 000 рублей.
- Расходные материалы – 20 000 рублей.
- Коммуналка в среднем – 10 000 рублей.

Cмена локации и ренейминг
К 2020 году уже стало некомфортно находиться в помещении на улице Кожевенной.
Кабинеты там были большие, просторные, но клиентская зона – совсем маленькая, и пациентам было неудобно ждать своей очереди, особенно когда их стало больше.
Сначала я предложил арендатору переоборудовать в зону ресепшена и клиентскую зону большой холл, который находился перед дверями в нашу клинику.
Но соседнее помещение арендовал еще один человек. И он был категорически против того, чтобы мы заняли этот холл.
Пока мы не на него не претендовали, друг с другом общались нормально, а тут начал топать ногами, кричать и ругаться всякими нехорошими словами. Арендодатель пошел навстречу ему, а не мне, и в итоге я решил искать другое помещение.
Нашел его случайно. Приехал как-то на улицу Пашковскую рядом с Кооперативным рынком к своему мастеру подстричься. Смотрю – на соседней двери висит объявление «Аренда», и народ вещи вывозит.
Мне центр всегда нравился. Зашел, посмотрел помещение, узнал стоимость аренды – 45 000 рублей. «Классно!», – думаю. И быстро принял решение переехать.
Офис был, правда, подуставший, пришлось делать ремонт.
В помещениях общего пользования просто покрасили стены, в кабинетах врачей обложили стены плиткой по требованиям СанПиНа, обновили сантехнику, мебель, сделали новую стойку ресепшена.
Всё обошлось где-то в 300 000 рублей. Профессиональное оборудование, инструменты у нас были, ничего не докупали.

Площадь помещения – 75 м2. Но визуально – за счет просторного холла – оно кажется больше, чем помещение на Кожевенной. И рабочих зон больше.
Один кабинет выделили под стерилизационную, другой – под комнату отдыха врачей. В общем, разместились с комфортом.
Я решил отойти от «Доброго доктора», связать название клиники со своим именем и переименовал ее в AN Dental 1 (Андрей Николаевич Жинтец – ред.).
По большому счету пациенты в клинику приходили ко мне, а я уже их распределял между остальными врачами.
А сегодня?
Я сократил штат в начале 2022 года (о причинах сокращения Андрей Жинтец говорить не стал – ред.), и сейчас в клинике работает четверо врачей, включая меня, медсестру и двух администраторов (посменно).
Врачи также получают 30% от стоимости оказанных услуг, у администраторов фиксированная оплата – 25 000 рублей в месяц, медсестра – 30 000 рублей плюс надбавки. На удаленке еще работает smm-щик, получает 12 000 в месяц.
Услуги клиники мы расширили – в основном за счет имплантации, которую сейчас проводим в полном объеме.
Прайс, конечно, изменился, как и средняя цена по городу на услуги стоматологических клиник.
Для примера:
- Удаление зуба – от 2 700 рублей.
- Гигиеническая чистка зубов – от 2 500 рублей.
- Замена пломбы с анастезией и материалами – 3 500-5 000 рублей.
- Металлокерамическая коронка – 10 000 рублей.
- Безметалловая керамика – 16 000 рублей.
- Установка имплантов – от 15 000 рублей.
Ежемесячные расходы клиники в 2022 году
- Аренда – 45 000 рублей.
- Коммуналка в среднем – 7 000 рублей.
- Расходные материалы – 30 000-40 000 рублей.
- Фонд отплаты труда – 150 000 рублей.
Итого: 232 000 рублей.

Что дальше?
Я вообще не бизнесмен: мне нравится работать врачом. Но в планах (со временем) –делегировать больше своего функционала другим врачам и сосредоточиться на управлении и развитии бизнеса.
Сейчас я постепенно подхожу к очередному этапу в развитии и продвижении клиники.
В течение года планирую нанять еще двух специалистов. Если их полностью удастся загрузить, будем расширяться дальше.
Какие инвестиции в себя
Я постоянно вкладывался и продолжаю вкладываться в собственное обучение. За все эти годы прошел около 50 различных курсов. Каждый в среднем стоит 20 000 рублей.
В продвижение новой клиники тоже были инвестиции. Сделали сайт: на создание и доработку потратили где-то 130 000 рублей.
Уже давно размещаюсь на Яндекс. Карты, Яндекс. Навигатор. Стоимость продвижения разная – в зависимости от тарифного плана.
В ноябре 2022 года вложил в продвижение 60 000 рублей.

Что я могу изменить?
Я стараюсь ни о чем не переживать, кроме как о сотрудниках. По большому счету, что я могу изменить в нынешней экономической и политической обстановке? Ничего.
Ну, буду я переживать – а что изменится? Только поседею больше.
Сегодня есть зарплата и еда – хорошо. Завтра не будет – стану что-то придумывать.

Потихоньку продолжу планировать, развиваться. Но задумывать глобальное на долгосрочную перспективу нет никакого смысла.
Учитывая последние события, неизвестно, а будет ли вообще что-то потом?
Подготовила Дарья Бендарская.
Подписывайтесь на телеграм Кублога.
Платная медицина – одна из самых рентабельных отраслей бизнеса. Частные клиники предлагают индивидуальный подход, быстрое обслуживание, современное оборудование, качественные препараты, эффективные методики лечения. За все это российские и иностранные граждане готовы платить.
Высокую прибыль приносит практика дантиста. Вложения в открытие стоматологического кабинета достаточно велики, но если зарекомендуешь себя профессионалом, дело быстро окупится.
Краткий анализ рынка
Стоматология — лидер в рейтинге коммерческих направлений с 2010 года.
Если посмотреть соотношение государственных и частных учреждений в Москве, обнаружится, что на бюджетные приходится всего 4%. То есть оставшиеся 96% — коммерческие организации. Отсюда вывод: конкуренция в отрасли высока.
Однако больше препятствий начинающему бизнесмену ставят не конкуренты, а государство, выдвигающее жесткие требования к помещению, лицензированию, сертификации, установке рентгенологического оборудования.
Самые востребованные специалисты в отрасли – хирурги и терапевты. За ними идут ортодонты. На универсальных врачей приходится 11% спроса, ещё 6% — на детских специалистов. С каждым годом популярнее становится протезирование.
Согласно анализу Минздрава РФ, в 2019-2021 рост отрасли будет составлять около 12% за год. Такие прогнозы обусловлены высокой рентабельностью и малым сроком окупаемости стоматологических учреждений. Так, в столице объемы прибыли — 30%, в провинции – 20%.
Обязательно ли быть стоматологом?
Стоматологический бизнес – удачная инвестиция, но многие обходят его стороной из-за отсутствия профильного образования. Обычно в эту нишу идут специалисты, уже имеющие опыт работы в государственных или частных медицинских учреждениях. Однако и неопытный стартапер при соответствующей теоретической подготовке может открыть успешный стоматологический кабинет. Главное – профессионализм врачей-стоматологов.
Что касается требований со стороны законодательства, при открытии ИП бизнесмен должен иметь профильное образование. При регистрации ООО медицинское образование не требуется.
Кабинет или клиника: какой формат выбрать?
Формат зависит от ваших амбиций и бюджета.
Любые учреждения, оказывающие стоматологические услуги, делятся на 3 категории:
- Эконом-класс. Фирмы используют льготную систему налогообложения и обычно испытывают трудности при комплектации штата высококвалифицированными стоматологами. Средний чек — 150 — 300$. Сюда относят стоматологические кабинеты поликлиник и медицинских бюджетных центров.
- Сегмент бизнес. Посещение обходится в сумму около 1000$. За счет высокого уровня доходности клиники имеют возможность нанимать опытных врачей и персонал, комплектовать кабинеты современным оборудованием, использовать инновационные техники лечения.
- VIP-клиники. Для людей, заинтересованных в высококлассном обслуживании. За сеанс клиент платит около 1500$.
Теперь рассмотрим, что нужно, чтобы открыть стоматологический кабинет.
Документы и разрешения
Стоматологам, планирующим заняться частной практикой, удобнее открыть ИП. Предпринимателям, нанимающим штат специалистов – ООО. В первом случае лицензия выдается стоматологу на его имя, во втором владелец медучреждения получает лицензию на свой персонал. Плюс оформления юрлица — можно привлекать инвесторов. Они станут соучредителями.
Коды ОКВЭД: 85.12 «Врачебная практика» и 85.13 «Стоматологическая практика».
Нужны:
- Регистрация в ПФ, Фонде обязательного медицинского страхования и Фонде социального страхования.
- Открытие расчетного счета.
- Заказ печати.
- Оформление книги учета доходов и расходов.
- Закупка контрольно-кассовое оборудование. Зарегистрировать его в налоговых органах.
- Оформление разрешений от пожарной инспекции и санэпидстанции.
В СанПиН 2.1.3.2630-10 и СанПиН 2956а-83 указано, каким требованиям должны соответствовать стоматологические кабинеты. Есть регионы, где действуют дополнительные законопроекты. Оформляйте лицензии на все виды деятельности, которые предлагаете. На оформление одной уйдет около 1,5 месяцев.
Общие расходы на бюрократические процедуры составят около 60 000 рублей.
Помещение
Согласно стандартам Роспотребнадзора, минимальная площадь для частного стоматологического кабинета – 30 м² (из них не меньше 14 м² отводится на помещение с креслом и оборудованием, 10 м² – холл, 5 м² – санитарно-гигиеническая зона). Минимальная высота потолков – 3 метра, расстояние от окна до стены – 6 метров.
Если в стоматологии свыше 3 стоматологических установок, потребуется отдельная комната для стерилизации (6 м²).
Площадь рентген-комнаты – 11 м², проявочной – 6 м².
На кабинеты ортодонта и ортопеда – по 15 м². На прочие (для детского врача, имплантологии) – тоже 15 м².
Дополнительные комнаты (склад, помещение для сотрудников, администрации) – 30 м².
От расположения помещения зависит посещаемость стоматологии, поэтому лучше отдавать предпочтение территориям с высокой проходимостью людей. Для малонаселенных регионов с небольшим числом конкурентов это условие не критично.
Оборудование
Таблица №1. Материалы для стоматологии
|
Статья расходов |
Средняя стоимость (в тыс. руб.) |
|
Стоматологическое кресло Нужны не менее 4 рукавов: под пистолет для воды и воздуха, под микромотор с наконечниками, под турбину (основной аппарат) и под ультразвуковой сканер для удаления зубного камня, налета |
300 (+ 3 ежемесячно) |
|
Наконечники на смену. Доп. набор необходим на случай выхода из строя основного |
6 |
|
Расходники (материалы для пломб, хим-, гигиенические средства) |
5 (ежемесячно) |
|
Стоматологические инструменты |
30 |
|
Полимеризационные лампы |
10 |
|
Апекс-локаторы |
30 |
|
Автоклав для обработки инструментов |
60 |
|
Оборудование для стерилизации |
30 |
|
Шкафы для хранения инструментов, материалов |
70 |
|
Мебель (стулья для врачей, ассистентов, диван для ожидания, стойки для администраторов) |
60 |
|
Радиовизиограф (упрощенный аналог рентген-установки) |
250 |
|
Итого |
846 (+ 8 ежемесячные расходы) |
Перечислены основные позиции, но на деле перечень шире. Понадобятся еще запечатывающие устройства, аппараты для смазки и чистки, кондиционеры, увлажнители воздуха. На установки, инструменты, материалы должны быть сертификаты.
Персонал
При подборе сотрудников смотрите на квалификацию и опыт работы. Перечень обязанностей определяется индивидуально.
Требования к врачу-стоматологу (терапевтическое направление):
- Наличие сертификата по терапевтической стоматологии.
- Наличие диплома о прохождении интернатуры и ординатуры.
- Стаж – не меньше 5 лет.
На каждый вид деятельности требуется отдельная лицензия. То есть к ортодонтам, хирургам, детским врачам выдвигаются разные требования. Медсестры должны иметь диплом о среднем медицинском образовании и сертификат по специализации «Стоматология профилактическая».
Согласно нормативам по закону, рабочий день стоматолога длится 6 часов.
Таблица №2. Штат стоматологического кабинета
|
Специальность |
Количество |
Заработная плата (совокупная) |
|
Врач-стоматолог |
3 |
120 000 |
|
Медсестра |
3 |
90 000 |
|
Администратор |
2 |
60 000 |
|
Итого — заработная плата |
270 000 |
Можно заниматься рекламой и ведением документооборота самостоятельно либо прибегнуть к аутсорсингу.
Сколько стоит открыть стоматологический кабинет: финансовый план с расчетами
Статьи расходов для стартапа:
- Регистрация, получение лицензий, разрешений – 60 000 рублей.
- Аренда помещения – 60 000 рублей.
- Ремонтно-отделочные работы, мебель – 300 000 рублей.
- Оборудование, материалы – 1 200 000 рублей (на 3 рабочих места).
- Маркетинг (рекламная вывеска, листовки, брошюры, визитки, сайт, объявления в СМИ, на форумах) – 70 000 рублей.
- Прочие расходы – 100 000 рублей.
Ежемесячные расходы:
- Заработная плата — 270 000 рублей.
- Аренда — 60 000 рублей.
- Коммунальные платежи — 20 000 рублей.
- Налоги — 30 000 рублей.
- Обслуживание оборудования и покупка материалов — 8 000 рублей.
В данном бизнес плане мы рассматриваем открытие кабинета эконом-класса. Средний чек на одного клиента по России – 50$ (3 400 рублей). При условии работы 3 специалистов и при наличии 12 клиентов за день средняя дневная выручка составит 40 800 рублей.
Таблица №3. Финансовые показатели
|
Показатель |
Цифровое значение |
|
Сумма первоначальных инвестиций |
1 790 000 рублей |
|
Ежемесячные расходы |
388 000 рублей |
|
Производительность в день |
40 800 рублей |
|
Месячный доход |
1 142 400 рублей |
|
Чистая прибыль в месяц |
754 400 рублей |
|
Срок окупаемости |
3 месяца |
3 месяца — оптимистичный прогноз, который сбудется только при условии полной загрузки кабинета. Нужно быть готовым к тому, что на первых порах клиентов будет мало и срок окупаемости окажется больше.
Как открыть стоматологию с нуля: пошаговый план
- Первый шаг – пишем бизнес план стоматологической клиники с подробным анализом регионального рынка. Проведите мониторинг конкурентов, определите их сильные и слабые стороны.
- Организуйте новый бизнес или приобретите готовый (кабинет под ключ). Второй вариант проще реализовать в мегаполисе, но прибыльный бизнес редко перепродают. Организация начинается с регистрации ООО или ИП, получения лицензий и разрешений.
- Определите количество рабочих мест. Обычно в клинике 3 кресла. Врачи могут трудиться по сменам (место закреплено за одним врачом) либо меняться так, чтобы места были постоянно заняты. Во втором случае проект окупится быстрее.
- Найдите помещение.
- Составьте перечень услуг. В нем могут быть отбеливающие процедуры, профилактика кариеса, протезирование, терапия, имплантация, компьютерная физиография, эстетическая стоматология.
- Закупите материалы, мебель, выполните ремонтные работы в помещении.
- Наймите стоматологов. Некоторые бизнесмены сдают рабочие места медицинским специалистам в аренду.
- Рекламная кампания. При отсутствии рекламы продвижение учреждения затянется на месяцы, поскольку аудитория попросту не будет знать о стоматологии.
- Открыть стоматологию и начать оказывать услуги.
Любой бизнес, связанный с медициной, таит в себе риски. Могут возникнуть трудности с получением разрешений, потребуются крупные капиталовложения. С другой стороны, медицинский бизнес точно будет давать доход. Подойдите к организации и ведению бизнеса с максимальной ответственностью и обязательно составьте подробный бизнес план стоматологического кабинета, адаптированный под экономические условия в вашем регионе.
Платная медицина — одна из самых рентабельных областей бизнеса. Люди готовы платить за внимание и качество немалые деньги. Да и веяния здорового образа жизни повлекли за собой изменения: пациенты хотят, чтобы их улыбка была идеальной. Профилактические процедуры и лечения стоят недешево, поэтому стоматологическая клиника позволит получить значительную прибыль. Чтобы бизнес стал успешным, нужно грамотно подойти к организации и вложению средств.
Нужно ли специальное образование для открытия стоматологии?
Следует разделять ведение бизнеса и оказание услуг. Образование необходимо только в том случае, если владелец планирует работать стоматологом. Это позволит несколько сократить расходы, но совмещать обязанности по ведению компании и работу по специальности может быть нелегко.
Среди основных направлений работы стоматологии:
Терапевтическое — подразумевает комплекс профилактических мер, пломбирование, удаление зубного камня.
·
Хирургия — удаление зубов, лечение с использованием хирургического вмешательства.
·
Эстетическое — отбеливание и восстановление.
·
Пародонтология — лечение заболеваний десен.
·
Ортодонтия — исправление неправильного прикуса, установка брекетов.
·
Детская стоматология вынесена в отдельную сферу, поскольку к маленьким пациентам обычно требуется особый подход.
У каждого врача своя специализация, поэтому в стоматологии с широким спектром услуг потребуется несколько кабинетов. Если место ограничено, то необходимо будет сузить направленность бизнеса. Ортодонтические или эстетические клиники пользуются не меньшей популярностью.
Выбор помещения для стоматологии. Основные правила
Для открытия клиники или кабинета необходимо собственное помещение. Наличие подходящего пространства значительно упрощает дальнейшее ведение бизнеса. Роспотребнадзор и Госпожнадзор предъявляют к кабинету строгие требованиям, поскольку чем тщательнее они будут соблюдены, тем меньше будет вероятность успеха лечения. Основным документом, которым нужно руководствоваться при открытии клиники, является СанПиН 2.1.3.2630-10. В нем прописаны все важные моменты. К примеру, в кабинете обязательно должно быть оборудование для дезинфекции не только инструментов, но и рук. Также необходим и договор и сервисной компанией, которая будет обслуживать технику и следить за ее исправностью. Ключевой целью данных требований является безопасность пациентов.
Набор помещений зависит от вида оказываемых в стоматологии услуг. Дополнительные сведения можно узнать из СанПиН 2956а-83. Перед поиском помещения также стоит уточнить региональные нормативные и правовые акты, касающиеся стомкабинетов.
Если подходящего помещения в собственности нет, то его остается только арендовать, что повышает расходы на бизнес.
По требованию Роспотребнадзора кабинет иметь следующие характеристики:
·
Потолки от 2,6 м.
·
Площадь минимум 14 м2. На каждое дополнительное рабочее место должно выделяться еще 7м2.
Также рекомендуется включить в план место для ожидания 10м2 и санузел. В результате площадь средней зубной поликлиники составляет 250 м2. Кабинеты организуют в местах с хорошей проходимостью и транспортной доступностью, нередко на первых этажах домов, в перепланированных жилых квартирах.
Покупка оборудования для стоматологии выгодно и без переплат недорого
Главным оборудованием в кабинете является стоматологическое кресло. Без этой установки не обходится не один врач. На рынке представлено множество моделей с гидравлическим или электромеханическим приводом. Диапазон цен довольно широкий, и качественную установку можно найти в любой категории. Отталкиваться необходимо от распланированного бюджета и мнения специалистов. В среднем, это устройство обойдется в 200 000-600 000 рублей.
Среди другого необходимого оборудования:
·
Стоматологический автоклав — используется для дезинфекции инструментария.
·
Визиограф — делает точный снимок зуба с минимальным излучением.
·
Компрессор — обеспечивает стоматологическую установку сжатым очищенным воздухом.
·
Аспиратор — система для удаления жидкостей из полости рта.
·
Апекслокатор — электронное устройство, определяющее точное местоположение апикального сужения.
·
Автоклав — аппарат для стерилизации инструментов.
·
Холодильник для расходных материалов и медикаментов.
Наличие рентгена не обязательно, но желательно — это поможет более точно составлять план лечения. Стоимость этого устройства составляет около 1,5 миллионов рублей.
Итоговая сумма на оборудование начинается от 600 000 рублей. Перед покупкой стоит посоветоваться со специалистами.
Подбор персонала
От персонала зависит многое. Довольно большое, хоть и не определяющее количество пациентов, выбирая место лечения, ориентируются на отзывы и сарафанное радио. Хороший специалист способен привлечь в клинику поток пациентов.
Минимальный штат для стоматологии выглядит следующим образом:
·
2 врача.
·
2 ассистента.
·
Санитарка.
·
Администратор.
Принимать на работу стоит только тех специалистов, чья квалификация соответствует направленности кабинета. К примеру, если планируется открытие терапевтической стоматологии с хирургическим кабинетом, то нужно подобрать двух врачей. У терапевта должен быть сертификат по терапевтической стоматологии, диплом о прохождении интернаты и ординатуры, а также стаж работы не менее 5 лет. То же касается и хирурга, только специализация должна быть соответствующая. Действующий сертификат специалиста обеспечит не только качественную работу, но и медицинскую лицензию, необходимую для работы. Ее необходимо получить отдельно по всем направлениям клиники.
Работа в две руки уже почти не используется в частных клиниках. Поэтому помимо врачей в кабинете нужен также и средний медицинский персонал. К ассистентам и медсестрам требования не такие строгие: опыт работы не обязателен, в отличие от среднего медицинского образования и сертификата по стоматологии. Ассистентами часто становятся студенты медицинских университетов, однако текучка среди таких кадров большая.
Согласно нормативным актам, рабочий день врача-стоматолога должен длиться не более 6 часов. Если клиника работает 12 часов, то необходимо подбирать специалистов на две смены.
Получение документов
Получение документов, необходимых для работы стоматологической клиники, — важный и сложный этап. Лучше подготовить все заранее — это поможет избежать дополнительных расходов и задержек. Стоматологию нельзя открывать без лицензию на ведение медицинской деятельности. Ее можно оформить либо на индивидуального предпринимателя, либо на ООО. Базовый список документов в этом случае будет выглядеть так:
·
Свидетельство о регистрации.
·
Заключение от Роспотребнадзора.
·
Свидетельство о регистрации ИП или ООО.
·
Разрешение на открытие о СЭС и пожарных.
Также нужно будет получить разрешение на ведение медицинской деятельности, перепланировку помещения, использование рентгеновский установки.
Для получения лицензии нужно предоставить документы о наличии необходимого оборудования, соответствия помещения санитарно-эпидемиологическим нормам, сертификаты сотрудников, копии паспортов. В среднем подготовка всех документов занимает несколько месяцев. К их оформлению лучше подойти ответственно, чтобы избежать осложнений.
Реклама стоматологической клиники
Недавно открытой стоматологической клинике нужно как-то искать пациентов. Пока постоянной базы и наработанного сарафанного радио нет, делать это нужно при помощи рекламы.
Для начала стоит оповестить об открытии новой клиники жителей района: для этого можно воспользоваться медийной рекламой. Также не стоит забывать и о собственном сайте и социальных сетях, которые могут стать хорошим подспорьем.
Дополнительно можно ввести:
·
Систему скидок для новых или постоянных пациентов.
·
Бонусы за упоминание в социальных сетях или распространение информации.
·
Акции и сезонные предложения.
Стоимость открытия стоматологического кабинета
План открытия клиники включает:
·
Затраты на инструменты и оборудование — 600-800 000 рублей.
·
Помещение. Этот пункт зависит от того, арендуется ли кабинет или находится в собственности.
·
Лицензирование — 50 000 рублей.
·
Заключение СЭЗ — при найме сторонней фирмы эта услуга обойдется в 50 000 рублей.
·
Зарплата сотрудников — от 150 000 рублей.
·
Расходы на коммунальные услуги, расходные материалы, телефон.
Конечная сумма во многом зависит от места стоматологии и начинается от 1,2 миллиона рублей.
Возможная прибыль
При расчете рентабельности учитываются следующие характеристики:
·
Объем производства.
·
Величина затрат.
·
Объем прибыли.
Средний горизонт планирования составляет 2 года. Первый год как правило является решающим, поэтому имеет смысл сконцентрировать внимание именно на нем. Рентабельность клиники рассчитать можно, если вычесть из доходов расходы. Однако стоит учитывать, что затраты на клинику могут не отбиться за первые 12 месяцев работы. Порог рентабельности позволит составить подробный план деятельности и оптимизировать существующую модель ведения бизнеса.
Допустим, что частный кабинет оборудован двумя креслами, а средняя выручка составляет 1,2 млн.рублей в месяц.
·
Заработная плата 2 врачам, 2 ассистентам, санитарке и администратору составляет 250 тысяч рублей.
·
На расходные материалы и сервисное обслуживание оборудования приходится 120 тысяч рублей.
·
Аренда составляет 70 тысяч.
·
Текущие расходы — 60 тысяч.
·
Чистый доход при этом составит 700 тысяч рублей.
Если открытие одной стоматологии будет успешным, то постепенно можно создать сеть клиник. Однако перед этим необходимо сформировать бренд, к которому будет доверие.
В том случае, если руководитель кабинета является одновременно и одним из врачей, при выходе бизнеса на устойчивую прибыль нужно делегировать часть полномочий. Стоматология требует продвижения: недостаточно открыть кабинет, нужно его развивать. Качество услуг должно при этом оставаться на высоте.
Риски
При открытии стоматологической клиники стоит учитывать следующие риски:
·
Штрафные санкции, которые могут начислить за халатное отношение к работе.
·
Неудачное расположение кабинета.
·
Неквалифицированный персонал.
·
Проблемы с подбором сотрудников.
·
Получение медицинской лицензии.
·
Врачебные ошибки, которые могут повлиять на репутацию клиники.
Чтобы снизить вероятность банкротства, необходимо сделать анализ возможных рисков и включить их в бизнес-план.
Открыть стоматологическую клинику можно и без медицинского образования. Но для этого нужно четко понимать, какие требования предъявляются к заведениям подобного рода. Составление детально бизнес-плана поможет добиться положительного результата.
Бизнес-план открытия стоматологической клиники с нуля с полным пакетом документов
Так как для открытия клиники нужен подробный БП с подготовкой персональных документов для лицензирования, то мы сделали эту услугу платной, так как с каждой клиникой мы работаем персонально и готовим документы для вас!
Заказать бизнес-план с пошаговым открытием стоматологии можно, связавшись со мной по любому мессенджеру:
WhatsApp: 89850866435 Ефим
Вконтакте:
IG: @the_efim
Telegram: https://t.me/EfimVoronin
Нужна помощь в привлечении пациентов в клинику?
Первым 3 ем кто мне напишет сейчас, получит 3 гайда для руководителей клиник бесплатно!







