Как на вайлдберриз заработать деньги пошаговая инструкция

Сегодня о Вайлдберриз не слышал только глухой. История успеха обычной Российской женщины Татьяны Бакальчук восхищает и мотивирует. Маркетплейс дает возможность людям изменить свою жизнь к лучшему, развиваться и прилично зарабатывать.

Для тех, кто никогда не работал в интернет-торговле, Вайлдберриз со стороны кажется неизведанной Вселенной. И чтобы ее покорить, нужно всерьез подготовиться– изучить возможности и инструменты. Узнать, как зарабатывать на Вайлдберриз, с чего лучше начать и какое направление подходит именно вам.

Как выйти на Вайлдберриз?

На маркетплейсе есть два (основных) пути развития:

1. Что выбрать новичку?

Лучший вариант – освоить профессию менеджера маркетплейсов, поработать с поставщиками, чтобы изучить систему работы изнутри, набраться опыта и понять, как заработать на вайлдберриз.

Менеджер маркетплейсов – это специалист, который координирует работу магазина на маркетплейсе и продвигает товар на платформе.

В его обязанности входит:

Поставщики делегируют и оплачивают выполнение этих задач аккаунт-менеджеру. Чаще всего сотрудников нанимают дистанционно. Работа в вайлдберриз удаленно – это наиболее удобный вариант:

Сколько платят менеджеру?

Чтобы понять, стоит ли окунуться в эту тему, достаточно посмотреть уровень зарплат на любых сайтах с вакансиями. Или поинтересоваться отзывами работающих менеджеров после обучения и стажировки, которым уже удалось заработать на вайлдберриз реальные деньги.

3 типа поставщиков, которые предпочитают работать с аккаунт-менеджерами:

Сложно ли сейчас новичку найти поставщиков?

Во времена всезнающего интернета даже иголку в стоге сена найти не проблема. При поиске обратите внимание на ресурсы:

Можно использовать для коммуникаций чаты поставщиков. Или разместить объявление о своих услугах в каналах, которые публикуют вакансии.

Найти сообщества поставщиков ВБ, где в процессе общения выделить нуждающихся в помощи менеджера не потребует особого труда. В ВК также много групп с вакансиями, а через сервис VK Работа можно составить и разместить полноценное резюме.

Создать резюме, чтобы откликаться на подходящие вакансии и отвечать на входящие сообщения от работодателей.

В первом случае заполнить резюме, как потенциальный сотрудник. Во втором можно предлагать свои платные услуги.

Если вы только присматриваетесь к маркетплейсам, как потенциальному источнику дополнительного дохода, обратите внимание на профессию «Менеджер маркетплейсов»:

Да, придется инвестировать время и деньги в обучение. Зато вы обретёте профессию, которая сегодня востребована, как никогда. Инвестиции в себя – лучшее вложение средств. Наберите в поисковике: менеджер вайлдберриз вакансии или аккаунт менеджер маркетплейсов и вы увидите сотни и тысячи вакансий. Например, на момент написания этой статьи Hh. ru предлагает 1 763 вакансии. А вам нужно всего 1-3 клиента, чтобы зарабатывать от 50 000 рублей в месяц на первых порах.

Как думаете, из 1763 вы лично найдёте 3-х?

2. Второй способ заработка на Вайлдберриз: зайти как поставщик.

Маркетплейс даёт возможность продавать свой товар или реализовывать продукцию других производителей.

Вайлдберриз для поставщиков это:

Простая регистрация при наличии ООО/ИП/статуса самозанятого позволяет практически сразу начать деятельность в роли продавца. Для начала понадобится ИНН, номер телефона и клиентское приложение, зарегистрированное на этот же номер. В клиентское приложение приходят уведомления с кодами подтверждения. Смена номера телефона в дальнейшем крайне проблематична. Этот момент нужно учесть сразу, чтобы внезапно не потерять доступ в личный кабинет.

В процессе регистрации предстоит выбрать схему работы:

1. ФБО – отправляете товар на склад Вайлдберриз. Вся нагрузка по хранению, сборке и доставке клиенту ложится на маркетплейс.

2. ФБС – торгуете со своего склада. Сами организовываете помещение, доставку к сортировочному центру. Нанимаете сотрудников, при необходимости. Вайлдберриз используется в качестве витрины магазина.

Вид сотрудничества с Вайлдберриз во многом определяет дальнейшие шаги. Лучше сразу продумать, что вам будет выгоднее и ближе. После электронного подписания оферты вы становитесь партнером и можете начинать свой путь к успеху.

Что следует учитывать новичку и какую подготовку провести:

Найти информацию о поставщиках товаров из России, Китая, ЕАЭС и получить данные по разрешительной документации и маркировке можно здесь.

Не повторяйте моих ошибок! Вы гораздо быстрее начнете зарабатывать, если пройдете этот путь рука об руку с профессионалом.

Есть ещё несколько вариантов получения дохода под брендом маркетплейсов. Они могут стать сопутствующим бизнесом после старта на ВБ. С опытом приходит понимание, как там все устроено и открываются новые горизонты развития.

3 альтернативных способа заработка на маркетплейсах

1. Открыть пункт выдачи заказов Вайлдберриз (ПВЗ)

Для этого стоит оценить будущую локацию и выбрать подходящий район. Примерная площадь помещения должна быть 30-50 кв. м. Ваш доход составляет 3-5% от оборота пункта.

Огромный плюс этого способа – вы выступаете под брендом Вайлдберриз или Ozon. Трафик генерирует сам бренд.

❌ Минусы – могут потребоваться значительные вложения на старте для приобретения/аренды коммерческого помещения, оборудования пункта и зарплаты сотрудникам.

Подробнее о своем опыте открытия ПВЗ рассказывала как-то в телеграм канале.

2. Открыть сортировочный центр

Сейчас активно развивается система FBS — работа со своего склада, а, значит, развиваются и данные структуры. Для склада нужно иметь помещение от 500 кв. м.

Поставщики привозят заказы, вы получаете процент от оборота.

Один из плюсов – всё происходит под брендом Вайлдберриз. Вы не занимаетесь трафиком и не тратитесь на рекламу.

❌ Минусы – опять же, могут потребоваться значительные вложения на старте на приобретение/аренду складского помещения, оборудование склада и зарплату сотрудников.

3. Работать через приложение Вайлдберриз DRIVE

📱 Это сервис партнёрской логистики, как Яндекс. Доставка. Схема простая: вы устанавливаете приложение, регистрируетесь и можете сразу приступать к работе. Выбираете удобный склад, едете, загружаете коробки с заказами и доставляете их в пункты выдачи. Нужно быть зарегистрированным как ИП/ ООО/самозанятым.

За каждый выполненный маршрут вы получаете вознаграждение. Оно зависит от его длины, количества коробок и отображается сразу после оформления заказа.

📦 Стандартный размер коробки – 40х40х60 см. В среднем стоимость одной — 40 рублей. Например, при загрузке в машину 10 коробок заработок составит 400 рублей. Система премирует водителя, если он добрался до пункта быстрее планируемого времени.

Плюсы такой работы – можно работать в удобное для себя время и без специального образования.

❌ Минусы – нужно иметь статус ИП/ ООО/самозанятого и, по сути, придется работать таксистом и грузчиком в одном лице.

В статье мы разобрали 5 способов заработка на Вайлдберриз. Каждый из них по-своему хорош и дает возможность получить доход. Но! Обстоятельства, желания, возможности и ожидания у всех разные. Например, я начинала на маркетплейсе, как аккаунт-менеджер. Прошло 2 года. Накопился опыт и теперь у меня собственный бренд «Nazarkov Furs» с топовыми товарами и оборотом более 1 000 000 в месяц.

Новичкам рекомендую выходить на Вайлдберриз с позиции аккаунт-менеджера. Это самый простой способ выйти на доход от 50 000 руб. без вложений, понять алгоритм работы площадки и (при желании) самостоятельно запустить свой бизнес с минимальными вложениями.

Нам важно ваше мнение

Если у вас есть рекомендации и дополнения по материалу, вы можете отправить их на почту money@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).

К 2023 году Вайлдберриз стал крупнейшим маркетплейсом в рунете. Ежедневно сайт посещают свыше 20 млн человек, а число заказов достигает 4,5 млн¹. Учитывая растущую популярность Вайлдберриз, все больше продавцов (маркетплейс называет их поставщиками или партнерами) интересуются, как начать работать с площадкой. Вместе с экспертами «КП» подготовила пошаговую инструкцию по продажам на Вайлдберриз в 2023 году.

Полезная информация о продажах на Вайлдберриз

Как и в случае с другими маркетплейсами, для работы с Вайлдберриз необходимо пройти регистрацию. После одобрения заявки необходимо активировать личный кабинет, эта услуга платная – 30 тысяч рублей. О других важных моментах рассказываем в подробной таблице.

Схемы продаж на Вайлдберриз

Поставщикам на выбор предлагаются две основные схемы продажи товара – FBW (со склада маркетплейса) и FBS (продавец сам занимается хранением и доставкой товаров). Раньше было выгоднее продавать товары со своего склада, однако с марта Вайлдберриз установил одинаковые тарифы для обеих схем работы.

FBS больше подойдет для прощупывания рынка, когда ассортимент товара небольшой и заказов немного. Кроме того, собственный склад позволяет продавать на Вайлдберриз сверхгабаритные товары до 100 килограммов. Например, мебель, которую маркетплейс не сможет взять на хранение. Также можно быть уверенным, что товар не потеряется. Тем не менее, такой способ работы может создать дополнительные трудности ввиду самостоятельного сбора заказов, постоянного контроля остатков на складе и своевременной доставки товара до пункта выдачи или покупателю. Чем быстрее товар прибудет в пункт, тем ниже будет комиссия при продаже. 

Схема FBW является самой распространенной. Она позволяет взвалить на плечи Вайлдберриз все вопросы с хранением и логистикой. Поставщик не только сэкономит средства на аренде помещений, но и забудет о множестве требований к сборке заказов и о штрафах за нарушение сроков отправки. Кроме того, со складов Вайлдберриз товар быстрее доедет до покупателя, а это положительно скажется на будущих продажах, ведь пользователи часто ориентируются на сроки доставки. Модель FBW следует выбрать продавцам сезонных товаров и товаров потребительского спроса. К минусом этой схемы можно отнести затраты на хранение, возможность потери товара и факт того, что вы не сможете начать продавать, пока товар не примут на складе.

Пошаговая инструкция для старта продаж ИП и ООО на Вайлдберриз

Публикуем порядок действий, которые нужно совершить ИП или ООО для того, чтобы начать торговать на Вайлдберриз.

Регистрация

Для старта продаж на маркетплейсе индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам необходимо пройти регистрацию в качестве продавца. Для этого нужно ввести в поисковой строке браузера «WB Seller» и зайти на сайт Вайлдберриз. Маркетплейс попросит указать страну и мобильный номер телефона. Если до этого вы уже регистрировались на сайте, то код придет в клиентское приложение или в соответствующий раздел. Его нужно скопировать и ввести для регистрации в качестве продавца. Далее необходимо ввести свой ИНН. Маркетплейс проверит подлинность номера и автоматически заполнит нужные графы. 

Оплата взноса

После этого нужно выбрать форму вашей организации и проверить корректность автоматически заполненных данных (краткое наименование продавца, ОГРНИП и прочее) и подписать оферту. Следующий шаг – это оплата гарантийного взноса. Он составляет 30 000 рублей. Оплатить можно по реквизитам либо по QR-коду. Вайлдберриз получит деньги в течение 3-5 рабочих дней. Важно, чтобы деньги поступили со счета той компании, которую вы указали при регистрации. Оплата с других счетов не даст активировать личный кабинет продавца. Кроме того, в назначении платежа необходимо указать «оплата регистрации на ВБ по ИНН» (вписываются нужные цифры). Новички часто допускают ошибку и указывают другой текст, в результате платеж теряется и личный кабинет не активируется.

Заполнение карточек и отправка товаров

После успешной регистрации поставщику потребуется создать карточки своих товаров. Здесь важно соблюдать все требования Вайлдберриз, чтобы после проверки не переделывать работу. Выберите категорию товара, заполните характеристики, сгенерируйте штрих код, добавьте описание и загрузите фотографии. Отдавайте предпочтение качественным снимкам и грамотно заполняйте описание, ведь качество карточки напрямую влияет на объем будущих продаж. После того, как продавец пройдет основные этапы подготовки и выберет схему работы (FBW или FBS), ему останется отгрузить товары на склад и ждать заказов.

Пошаговая инструкция для старта продаж самозанятым на Вайлдберриз

Вайлдберриз одним из первых стал сотрудничать с самозанятыми. Регистрация таких продавцов на Вайлдберриз схожа с процедурой для ИП и ООО.

Регистрация

Самозанятому нужно будет указать контактные данные и ИНН. Какое-то время маркетплейс будет проверять введенные данные. Если не возникнут дополнительные вопросы, то начнется следующий этап.

Оплата взноса

Самозанятым, также как и ИП и ООО, нужно будет внести гарантийный взнос в систему Вайлдберриз. Помимо этого, партнер должен подписать договор электронной оферты.

Заполнение карточек и отправка товаров

Важно, что после успешной регистрации самозанятые поставщики смогут заполнить карточки только на товары собственного производства. Перепродавать продукцию других брендов им запрещено. Тем не менее, самозанятый может закупить, например, вазы, расписать их, и это будет считаться собственной продукцией.

Самозанятым доступны обе схемы работы с Вайлдберриз – FBW и FBS. Если продукции немного, лучше выбрать второй вариант. Еще один важный момент – годовой доход от продажи товаров не должен превышать 2,4 млн рублей.

Комиссии и тарифы Вайлдберриз

С марта 2023 года Вайлдберриз установил одинаковые тарифы для обеих схем работы (FBW и FBS). Размер комиссий регулярно пересматривается, поэтому важно отслеживать актуальные значения в разделе «Аналитика» и официальном telegram-канале маркетплейса  

Какие товары стоит продавать на Вайлдберриз

Топ самых популярных товаров на Вайлдберриз не отличается от других маркетплейсов. Это одежда и обувь, детские товары, товары для дома и дачи, бытовая техника. Ориентироваться на этот список новичку нужно с осторожностью, при большом количестве предложений от конкурентов придется снижать цену. 

На старте продаж лучше брать небольшие партии и тестировать ниши. Если в итоге маржинальность будет выше 100%, а поток клиентов станет стабильным, можно увеличивать поставки. Если продавец намерен продавать обувь или одежду, стоит начать с товара одного размера, чтобы минимизировать число возвратов. 

Хорошим вариантом для старта могут стать сезонные товары к Хэллоуину, Новому Году, Дню всех влюбленных и так далее. Спрос на них традиционно высок, а значит можно увеличить цену и рассчитывать на хорошую маржу. Здесь важно правильно подобрать сроки, чтобы не остаться с нераспроданным товаром или не успеть закупить нужное количество.

Желающим продавать собственную продукцию рекомендуется зарегистрировать товарный знак. Если ваш товар окажется популярным, конкуренты могут его скопировать и обратиться в Роспатент. Тогда вы не только останетесь без покупателей, но и потеряете собственный бренд.

Советы эксперта 

— Начиная работу с Вайлдберриз, в первую очередь важно помнить о юнит-экономике — говорит руководитель направления Marketplace в Salist.ru – сервисе компании Sape Максим Колесов. — На волне роста маркетплейсов многие начинающие селлеры упускают это из вида, и юнит-экономика у них перестает сходиться. Необходимо учесть себестоимость, все затраты, комиссии и налоги на товар. Далее разложите весь «пирог затрат» слоями и оцените, на какую прибыль вы можете рассчитывать по итогу продаж. В интернете, а также у некоторых маркетплейсов, есть онлайн-инструменты, которые помогут построить приблизительную модель юнит-экономики. После этого вам останется все посчитать, поставить реалистичные цели и, следуя им, начать продажи, — советует эксперт.

Он также настоятельно рекомендует соблюдать правила Вайлдберриз и продавать только разрешенные товары. Так как требования маркетплейса постоянно меняются, необходимо узнавать подобную информацию напрямую от Вайлдберриз, например, из оферты. 

— В документе описаны все типы штрафных санкций, применяемых маркетплейсом в данный период времени, все формулы расчетов с поставщиком и ряд дополнительных нюансов, о которых лучше знать заранее, чтобы не столкнуться с непредвиденными проблемами, — говорит Максим Колесов.

Популярные вопросы и ответы

На популярные вопросы по продажам на Вайлдберриз отвечает совладелец сервиса аналитики продаж на маркетплейсах MarketGuru Дмитрий Сизон

Источники

1. Wildberries: итоги 2022 года
   https://www.wildberries.ru/presscenter/articles/wildberries-itogi-2022-goda

Жизнь можно сделать лучше!
Освойте востребованную профессию, зарабатывайте больше и получайте от работы удовольствие. А мы поможем с трудоустройством и важными для работодателей навыками.
Посмотреть курсы

Помните, пару лет назад из каждого угла инфоцыгане орали о заработке на Amazon? Обещали золотые горы при минимальных вложениях в перепродажу товаров и практически моментальный выход на доходность? Все закончилось, когда в США занялись сертификацией товаров и запретили заниматься перепродажей сомнительных позиций с Aliexpress.

В последнее время ситуация повторяется, но уже с отечественным маркетплейсом «Вайлдберриз». Минимальные вложения, максимальная доходность с условием «как это сделать не скажу, пока не заплатите».

Но не спешите расставаться со своими кровными. Возможно, эта статья вам поможет сэкономить.

Итак, заработать на «Вайлдберриз» можно двумя способами: при помощи продажи товаров на платформе или путем открытия офиса доставки в своем городе.

Открытие пункта выдачи «Вайлдберриз» в своем городе

Вы можете взять под управление уже готовый офис выдачи товаров или новый после его открытия в вашем населенном пункте. То есть это не привычная нам всем франшиза, когда вы покупаете бизнес и управляете им самостоятельно.

Компания передает в вам у правление уже готовый офис с сотрудниками или открывает его в вашем городе, а потом передает вам под управление.

То есть вы являетесь управляющим, который получает процентное вознаграждение за работу офиса.

Читайте также:
Кросс-докинг для интернет-магазина

Что нужно для сотрудничества:

1. Написать письмо на почту franchise@wildberries.ru. В нем нужно рассказать о своем желании открыть офис, указать место проживания (город и район).

Подробной информации сама компания не дает

1. Оформить электронно-цифровую подпись.

Все эти условия указаны на сайте.

При этом отправить заявку можно и при помощи приложения:

1. Скачайте на телефон приложение WBPoint.

2. Пройдите регистрацию по номеру телефона. Обратите внимание, этот телефон в будущем понадобится для управления приложением и станет своеобразным ключом к экосистеме сервисов «Вайлдберриз».

3. Изучите все документы, которые вам предложит система, примите все необходимые соглашения.

4. Создайте заявку на открытие нового пункта выдачи заказов «Вайлдберриз»: «Мои ПВЗ», «Добавить ПВЗ», «Создать заявку».

5. Ответьте на все вопросы системы. Обычно их очень много. Если у вас уже есть помещение, то нужно будет его подробно описать и даже выслать фото, поэтому будьте к этому готовы.

6. Ожидайте ответа на заявку. Конкретных сроков для ответа у компании нет.

О стоимости затеи данных нет, их можно получить по индивидуальным расчетам уже после оформления заявки. В сети удалось найти информацию о том, что вилка цен варьируется от 500 тыс. до 2 млн рублей. На мои оформленные заявки ответ так и не пришел, поэтому приготовьтесь к тому, что ожидать ответа от компании придется более двух недель.

Доходность для каждого пункта рассчитывается индивидуально в зависимости от расположения, загруженности и других внутренних показателей.

Читайте также:
Анализ потребительского спроса: какие методы используют и как провести его самому

Продажа товаров маркетплейсе «Вайлдберриз»

Продавать товары собственного производства или те, что вы приобрели на реализацию, можно даже без наличия собственного сайта компании. Регистрация продавца занимает пару минут. Уже через пару часов вы можете стать обладателем магазина на платформе.

Чтобы стать продавцом, нужно пройти регистрацию на сайте.

Читайте также:
Как зарегистрировать магазин на «Вайлдберриз»: пошаговая инструкция для новых продавцов

Форма заявки стандартная и не дает никакой подробной информации

После процедура регистрации по номеру телефона не займет много времени.

Вы сможете выбрать любую форму организации:

• ИП с НДС;

• ИП без НДС;

• ИП на ПНД;

• организация с НДС;

• организация без НДС;

• самозанятый.

После понадобится ввести свой ИНН и завершить регистрацию.

Читайте также:
9 бухгалтерских сервисов, которые облегчат работу с интернет-проектами

Подробнее о плюсах работы с площадкой для самозанятых можно прочитать по ссылке.

После вы получите доступ к личному кабинету продавца, в котором можно найти всю интересующую информацию о требованиях к карточкам товара и других аспектах работы

Чтобы грамотно рассчитать ценовую политику и узнать все о сборах площадки, зайдите в раздел «Комиссия, логистика и хранение по категориям товаров» (ссылка откроется у зарегистрированных пользователей).

Я отфильтровала товары по самой большой комиссии площадки и стоимости логистики. Больше всего «Вайлдберриз» берет за продажу техники, спортивных и детских товаров

При помощи этой таблицы можно скорректировать ценовую политику своего магазина и понять, какие товары выгоднее отправлять со своего склада, а какие — отдать на хранение и реализацию прямо со склада «Вайлдберриз».

Не забудьте проверить своих поставщиков, если занимаетесь перепродажей товаров. Иначе прогореть можно еще до открытия магазина.

Читайте также:
Как и зачем проверять контрагента бизнеса

Частые вопросы о продаже товаров на «Вайлдберриз»

Можно ли заработать на продаже товаров?

Естественно. Главное — соблюдать все правила площадки, отвечать на отзывы клиентов, а также разработать адекватную ценовую политику, которая поможет выйти в плюс, а не в ноль.

Престижно ли продавать товары на «Вайлдберриз»?

Думаю, что это не так важно. Ваш бизнес получает хороший старт или новый канал сбыта. Если у вас приличный магазин, хороший сервис, вы честны с покупателями, то почему еще один способ получения прибыли должен быть постыдным?

Читайте также:
Инструкция: как создать и настроить интернет-магазин в Instagram

Сколько может заработать самозанятый на «Вайлдберриз»?

Ограничений у самой площадки нет, но помните, что доход самозанятого не может превышать 2,4 млн рублей в год. То есть, если вы хотите протестировать идею, создаете магазин и все идет хорошо, то при расширении бизнеса или увеличении дохода придется регистрировать ИП и изучать новые правила сотрудничества.

В чем плюсы от продажи товаров на «Вайлдберриз»?

Их можно свести в единый список:

• простота регистрации;

• понятные тарифные сетки;

• возможность использования складов продавца или собственных для разных категорий товаров;

• минимальный порог входа (регистрация бесплатная, главное — наличие товара и желание его реализовать);

• широкий простор для маневра во время финансовых трудностей (добавить новые товары в магазин или быстро сменить его профиль можно за час и без наличия серьезных технических навыков);

• экономия на старте (вам не нужно платить аренду, зарплату сотрудникам — вы сами себе хозяин).

Но чтобы не работать себе в убыток, необходимо иметь базовые знания в области ценообразования и прогнозирования точки безубыточности интернет-магазина. Без этого рухнет любой бизнес. Если вы не умеете этого делать или хотите сразу воспользоваться услугами специалиста, создайте задачу на платформе Workspace и вам помогут решить любые задачи.

Читайте также:
Как определить точку безубыточности интернет-магазина?

Может ли блогер продавать свой мерч на «Вайлдберриз»?

Да. Продавать товары на площадке может любой человек. Для блогера это даже выгодно, ему не нужно будет тратиться на разработку сайта, сервис и службу доставки. Кроме того, география доставки товара будет огромной.

С каким товаром лучше заходить на площадку?

С тем, который принесет вам прибыль и не попадает в высококонкурентную нишу. Например, детские товары пользуются большим спросом, то продать что-то дорогое и эксклюзивное будет сложнее, чем вещи первой необходимости в среднем ценовом сегменте. Тут без разработки стратегии и примерного финплана не обойтись.

Читайте также:
Как продавать на маркетплейсах: подводные камни, истории и советы бывалых

Workspace.LIVE — мы в Телеграме

Новости в мире диджитал, ответы экспертов на злободневные темы, опросы, статьи и многое другое.
Подписывайтесь:
https://t.me/workspace

Wildberries — самый крупный российский маркетплейс, на котором ежедневно оформляют 4,5 млн заказов. Он работает в СНГ, Европе и Америке. Wildberries помогает бизнесу реализовывать и доставлять товары покупателям и берет за это комиссию. Мы прошли путь от регистрации на сайте до поставки и поговорили с предпринимателями, которые давно работают на площадке, чтобы рассказать вам, как пошагово запустить продажи на этом маркетплейсе.

Что можно продавать на Wildberries

Маркетплейс — это онлайн-витрина с миллионами товаров. Покупатель может за пару кликов заказать здесь почти все, что ему нужно.

Вот что запрещено продавать:

Список запрещенных товаров понемногу сокращается. Например, раньше нельзя было торговать драгоценностями, а теперь — можно. С мая этого года москвичам в порядке эксперимента стали доступны скоропортящиеся продукты: фрукты, мясо, цветы.

Если у вас необычный продукт и вы не уверены, подходит ли он для Wildberries, вы можете уточнить это у маркетплейса по электронной почте: sales@wildberries.ru.

Как выбрать товар для входа

Чтобы понять потребности покупателей, можно изучить первые страницы выдачи, почитать отзывы и оценить конкуренцию.

Если отзывов много, но не больше 100 — значит, товар популярен, но сегмент еще не перегрет, можно пробовать. Если в карточках конкурентов некачественные фотографии и невнятные описания, вы можете обойти их на этом.

Начинать можно с продажи изделий небольшого веса и объема — браслетов, наклеек, часов и так далее: будет меньше проблем с хранением, упаковкой и доставкой. Еще выгодно продавать изделия one size — единого размера, чтобы снизить вероятность возвратов из-за того, что вещь не подошла.

Чтобы воспользоваться инструментом, нужно быть клиентом Тинькофф Бизнеса и зарегистрироваться в Тинькофф Селлере.

Если товар очень популярный, у него 3000—4000 продаж и больше 150 отзывов, новичку будет сложно с ним конкурировать. Придется назначать цену ниже и много вкладывать в рекламу.

Итак, закрепим. Эксперты советуют начинать с продажи товаров:

Кто может торговать на Wildberries

Продавец на Wildberries называется поставщиком или партнером, в статье будем использовать все три термина. Выйти на площадку сможет только официальный бизнес. Продавцом может стать:

Начать продавать на Wildberries могут не только производители, но и посредники. Например, многие магазины перепродают продукцию из Китая.

Какие нужны документы

В зависимости от формы организации бизнеса список будет отличаться.

Если вы продаете товар, который покупаете за границей, вас могут попросить предоставить таможенную декларацию на ввоз.

Преимущества Wildberries

Вот какие плюсы работы с маркетплейсом отмечают эксперты.

Легкий вход на площадку. Чтобы начать сотрудничество с маркетплейсом, нужно заполнить анкету, подписать оферту и оформить карточку. После этого товар сразу попадает на витрину.

Проработанная система доставки. У маркетплейса 13 складов в разных регионах России, бизнес может выбрать тот, куда ему удобно отгружать поставки. Московские компании могут хранить запасы в Коледино, сибирские — в Новосибирске, уральские — в Екатеринбурге.

У Wildberries более 115 000 пунктов выдачи и постаматов, более 5000 курьеров, поэтому заказ быстро доставят покупателю.

Мощная реклама и большая аудитория. Не нужно вкладывать деньги в продвижение площадки, Wildberries сам привлекает клиентов. Маркетплейс проводит рекламные кампании в СМИ и соцсетях, привлекает покупателей акциями и скидками. Благодаря этому на сайт ежемесячно заходит больше 300 млн человек.

На основании отчетов можно определить, например, какие позиции и на какой склад нужно добавить, а какие вообще невыгодно продавать.

Нет жестких требований по контенту в карточке товара. Продавец может, например, добавлять инфографику на снимки.

Недостатки Wildberries

Wildberries — крупнейший игрок на рынке, поэтому он может диктовать магазинам условия сотрудничества. Перед тем как стать продавцом, нужно изучить все ограничения, правила и риски. Если этим пренебречь, можно не заработать на маркетплейсе, а только потерять.

Вот на что чаще всего жалуются партнеры.

Распространенные причины штрафов:

Если клиент не забирает заказ из пункта выдачи за неделю, его считают невыкупленным и отправляют на ближайший склад маркетплейса. Например, если вещи едут в Омск и их там не забирают, они отправляются на склад в Новосибирске и становятся недоступными для покупки в Центральной России.

Продавца обязывают делать скидки. По условиям договора партнер обязан участвовать в акциях маркетплейса и делать скидки за свой счет. Без них сложно продвигаться, а товары будут ниже в выдаче и каталоге.

Магазинам приходится сразу закладывать будущие скидки в цену. Например, платье стоимостью 1000 ₽ выставляют за 2000 ₽, чтобы поставить скидку 50%.

Некачественная обратная связь. Техподдержка часто бывает загружена, поэтому продавцу нужно закладывать время на решение проблемы.

Будьте готовы, что из-за технических проблем продажи могут прерваться на какой-то срок. Учитывайте этот риск, если планируете сделать Wildberries вашим основным каналом продаж.

Аудитория лояльна к площадке, а не к продавцам. Клиенты при покупке упоминают не бренд, а Wildberries.

Как зарегистрироваться на Wildberries

Чтобы запустить продажи на маркетплейсе Wildberries, нужно пройти несколько этапов. Расскажем обо всем по порядку.

Заполнить данные о бизнесе. После того как ввели проверочный код, откроется форма регистрации на Wildberries в качестве продавца. Нужно выбрать страну, указать ИНН, форму организации бизнеса, заполнить данные о бизнесе и нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Оплатить регистрационный взнос. Чтобы активировать личный кабинет, нужно оплатить регистрационный взнос — 10 000 ₽, и оплатить его можно только с расчетного счета бизнеса. Если оплатить взнос с другого счета, личный кабинет не активируется.

После того как деньги поступят на счет Wildberries, личный кабинет продавца активируют. Обычно это занимает до пяти дней.

Принять оферту. В разделе «Оферты» нужно прочитать договор и все приложения к нему. Условия сотрудничества устанавливает маркетплейс, продавцы не могут вносить свои предложения и изменять документ.

В приложениях к оферте показано, как рассчитывается комиссия, как правильно упаковывать поставку, и есть еще много полезной информации, которую следует изучить. Внимательно прочитайте оферту перед началом работы.

Заполнить данные продавца. В разделе «Мой профиль» нужно заполнить подраздел «Данные продавца».

В нем нужно указать:

На указанный банковский счет маркетплейс будет перечислять бизнесу выручку. Если допустить ошибку, деньги уйдут не туда.

Получить ключ API. Маркетологи рекомендуют сразу предоставить доступ к API, который поможет в будущем собирать подробную аналитику продаж. Для этого нужно выбрать подраздел «Доступ к API» и нажать кнопку «Сгенерировать ключи».

Чем раньше магазин подключает API, тем больше аналитических данных он сможет получить. Даже если не собираетесь сразу заниматься аналитикой, лучше подключить отчет и собирать информацию на будущее.

Изучить комиссии. Зайдите в раздел «Аналитика» → «Комиссия, логистика и хранение» и сравните варианты по стоимости доставки и комиссии.

Готово, вы зарегистрировались! Теперь нужно добавить карточки товара.

Как создать и заполнить карточку товара

Есть два способа добавить ассортимент магазина: загрузить таблицу со всеми данными в Excel или забивать каждый товар вручную.

Загружать товар через таблицы удобно, когда у вас большой ассортимент и вы давно работаете с маркетплейсами, — для этого нужно понимать, как правильно оформить таблицу, чтобы маркетплейс ее распознал.

Для новичков в маркетплейсах проще заполнить карточки вручную, поэтому дальше мы расскажем об этом способе подробнее.

Указать категорию. Важно сразу указать правильную категорию, ее не получится изменить после первой поставки.

Чтобы определиться с категорией, нужно зайти в раздел «Комиссия, логистика и хранение» и сравнить варианты по стоимости доставки и комиссии. Даже если худи «Мое» спортивные и подходят для малышей, менеджер может выбрать наиболее общую категорию — «худи». Если выбрать неверную категорию, можно получить от Wildberries штраф 25 000 ₽.

Чем дороже стоят услуги, тем проще покупателям найти товар на сайте. Поэтому не всегда стоит выбирать самую дешевую категорию.

Заполнить общую информацию. Нужно ввести правильные данные: большинство характеристик нельзя будет изменить после сохранения спецификации. А по указанным параметрам покупатели будут искать товар.

Убедитесь, что на маркетплейсе еще нет такого же названия бренда, как у вас. Это можно проверить на клиентском сайте через строку поиска. Если бренд в карточке совпадает с уже имеющимся, товары магазина попадают к конкуренту.

ТНВЭД — товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности. Это классификатор сведений для декларирования товаров. Когда вы выберете категорию и нажмете на поле «ТНВЭД», вам автоматически предложат выбрать один из видов деятельности из списка. Вручную ничего вписывать не придется.

Выбрать цвета. Кроме основного цвета можно указать несколько дополнительных, которые тоже попадут в выборку.

Артикул цвета — это артикул самого товара, в котором есть указание на цвет, например «Худи-лето-2023-красный». Важно не перепутать его с артикулом поставщика и названием цвета, который указывается выше.

Указать размеры и сгенерировать штрихкоды. Нужно выбрать размеры в российской и международной сетки. Если магазин указывает размеры, которые не может поставить, в карточке будет написано «нет в наличии», и это снижает рейтинг. Поэтому добавляйте только те размеры, которые есть в линейке.

Чтобы товар был представлен в нескольких расцветках, нужно нажать кнопку «Добавить цвет» и повторить процедуру заполнения коллекций, размеров и артикулов для каждого цвета.

Позже в карточку можно будет добавлять цвета и размеры, но разъединить или объединить уже заведенные карточки не получится.

Установить цену. Магазину нужно указать максимальную цену, из которой он будет вычитать расходы на скидки и акции.

После заполнения раздела нужно нажать кнопку «Создать карточку». Если все правильно, карточка отображается со статусом «Создан».

Установить скидку. Как мы уже сказали, на маркетплейсе важно вовремя настраивать скидки. Чтобы установить дисконт, нужно зайти в раздел «Цены и скидки», нажать кнопку «Выгрузить в Excel текущие данные» и выбрать «Весь товар».

В скачанном Excel-файле напротив товаров нужно заполнить зеленые столбцы с ценами, скидками и промокодами. Значения вводят только целыми числами, без букв, запятых и знаков процента.

Какие есть варианты хранения и доставки

Существуют три разных варианта организации поставок:

Поставка при продаже через маркетплейс называется фулфилмент. В зависимости от того, на каком этапе магазин передает товар маркетплейсу или даже напрямую покупателю, выделяют разные виды фулфилмента.

При работе с Wildberries можно выбрать одну из трех схем фулфилмента:

Модель поставки FBW — Fulfillment by Wildberries. Продавец передает Wildberries сразу партию и маркетплейс доставляет заказы со своего склада.

В каких случаях подойдет. Если магазин хочет доставлять заказы быстро, экономить на аренде своего склада и зарплате сотрудникам — он может выбрать модель FBW и отправлять маркетплейсу сразу большие партии продукции.

Модель поставки FBS — Fulfillment by Seller. Продавец хранит продукцию у себя, по мере поступления заказов собирает и передает их покупателям через доставку Wildberries по одному.

В каких случаях подойдет. Если у продавца есть время на обработку заказов и он хочет контролировать упаковку и доставку.

Модель поставки DBS — Delivery by Seller. Продавец не передает товар Wildberries, а напрямую доставляет его клиентам по заказам с маркетплейса.

В каких случаях подойдет. Если продавец торгует крупногабаритными или скоропортящимися товарами, например цветами или продуктами, и хочет самостоятельно определять скорость доставки, а не ждать, пока Wildberries возьмет заказ в работу.

Если клиент возвращает товар в схемах работы FBS и DBS, он приходит на склад Wildberries и оттуда его дальше доставляют другим покупателям. Получается, что продавец контролирует качество упаковки только до первого возврата.

В каждой схеме работы продавец платит разные комиссии. Например, с продажи товара — от 2 до 25% в зависимости от категории. Есть также плата за хранение, обработку, доставку и возврат. Точная стоимость зависит от категории товара, размера посылки и веса, региона, в который доставляют товар.

Выбор модели поставки зависит от специфики продукции, ресурсов и целей бизнеса. В процессе работы модель можно будет изменить.

Как организовать поставку FBW

Большая часть начинающих предпринимателей выбирает формат FBW — когда бизнес отправляет сразу большую партию продукции, а все остальное делает Wildberries.

Вот какие зоны ответственности при использовании модели FBW.

Разберем в деталях, как организовать такую поставку.

Создать поставку в личном кабинете. Сначала нужно загрузить товары, которые хотите передать на склад Wildberries. Для этого перейдите в раздел «Поставки» → вкладка «Поставки». Нужно нажать «Создать поставку».

В открывшемся окне нужно добавить товары. Это можно сделать двумя способами: вручную или через шаблон. Если хотите добавить товары вручную, нажмите «Добавить вручную».

Дальше выберите товары из списка карточек, отметьте нужные галочкой и укажите их количество.

Если хотите загрузить данные таблицей, нужно нажать «Скачать шаблон XLS», заполнить его и загрузить обратно на Wildberries через кнопку «Загрузить XLS».

Теперь нужно выбрать склад для поставки. Во вкладке «Склад назначения» выберите нужный пункт. Если хотите отправить партию в отдаленный регион, нужно указать транзитный склад — через него товары перенаправят дальше до пункта назначения.

Далее нужно выбрать способ поставки: короб, монопалета или суперсейф. Система сама проанализирует, что за товары вы хотите отгрузить, и предложит форматы, в которых Wildberries сможет их принять. Отметьте нужный тип поставки галочкой. Можно выбрать два или три варианта — тогда поставка автоматически разделится на несколько.

На следующем этапе нужно запланировать поставку. Выберите дату, когда сможете отвезти товары на склад.

Упаковать и промаркировать товар. Перед отправкой заказа нужно промаркировать каждое изделие — то есть наклеить на товары, коробы и поставку штрихкоды. У товара будет свой штрихкод, у короба — свой, а у поставки — свой.

Поставщик оформляет три кода:

Любую поставку нужно привозить на склад Wildberries в коробках. Чтобы кладовщики различали коробки, на них обязательно нужно наклеить коды. Укажите, сколько привезете коробов или палет, и система создаст необходимое количество этикеток, которые необходимо скачать и наклеить на них.

Распечатайте штрихкод поставки и заполните данные водителя. Если отправляете через транспортную компанию и пока не знаете данных водителя, можете заполнить их за день до поставки.

На некоторых складах информации из поставки недостаточно для того, чтобы машину пропустили. Понадобится еще и электронный пропуск. В таком случае на странице поставки через 30—60 минут после того, как вы сохранили поставку, появится еще один пункт — «Создать пропуск».

Упаковать товары нужно по правилам Wildberries. Их можно найти в приложении к оферте «Требования к качеству индивидуальной упаковки и укладке товара».

Все товары нужно сложить в маркированные коробки, в которых они будут храниться на складе.

Привезти поставку на склад Wildberries. В запланированный день поставщик должен привезти товар на склад маркетплейса. Въезд на территорию открывается автоматически по номеру автомобиля. Нужно дождаться своей очереди на табло, расположенных по периметру склада, либо в мобильном приложении партнера. Для передачи коробок на склад нужно предъявить штрихкод поставки.

Дождаться, пока товары появятся в каталоге. Отследить статусы отгрузки можно в личном кабинете в меню «Поставки». Приемка может занимать до 10 рабочих дней, но обычно это происходит быстрее.

Главное