Инструкция телефон cisco 7962 на русском

Время на прочтение
13 мин

Количество просмотров 206K

В статье будут описаны нюансы настройки IP-телефона Cisco на примере цискофона 7942G.
Итак, если вы присматриваетесь к VoIP-устройствам Cisco серии 79XX, то добро пожаловать под кат.

Используется:

Cisco VoIP Phone 7942G
Asterisk 1.4.39
TFTP-server-0.49
Внимание! Инструкция подходит не для всех телефонов Cisco 79XX. См. здесь

Настройка

Комбинации клавиш в Cisco

**#** — перезагрузка телефона (через меню)
**# — разблокировка настроек (также через меню). Разблокировка нужна, например, для того чтобы поставить настройки DHCP-клиента

TFTP

Первое что нам понадобиться сделать — это настроить tftpserver. Я использовал стандартный линуксовый. Рекомендую сразу настроить, чтобы tftp-запросы записывались в лог-файл (по умолчанию /var/log/messages).
cat /etc/xinetd.d/tftp:
...
server_args = -s /tftpboot -v
...


Смена прошивки

Итак, сначала нужно разыскать нужную прошивку для работы по SIP, т.к. по умолчанию используется версия с SCCP. Для этого есть гугл или торренты.

Далее заходим на известный всем сайт voip-info.org. По ссылке выложена информация о прошивке. Т.к. у меня версия астериска 1.4 (которая не умеет работать по tcp), то советуют брать версию 8.5.4. По этой ссылке есть много и другой полезной информации.
Таким образом, нам нужен файл cmterm-7942_7962-sip.8-5-4.zip. Все файлы которые там есть нужно вывалить в корень тфтп-сервера.

Русская локаль

Еще бы нам не помешала русская локаль. Ну т.е. чтобы все надписи на экране были на русском языке.
Я её брал из файла po-locale-ru_RU-8.4.3.1000-1.exe (тоже можно найти в интернете). Тут есть одна хитрость — при запуске программы она вываливает ошибку и потом закрывается. Но нам ведь всего лишь нужны файлы локали, установить мы их можем и сами.
Поэтому после запуска идем в папку %TEMP% (советую предварительно её очистить) и смотрим что там программа вывалит.
Там в числе прочего будет папка Russian_Russian_Federation. Вот её нам и нужно будет поместить в корень tftp-сервера.
Версия локали будет как раз 8.4.3.1000-1.

Файл кофигурации цискофона

Теперь перейдем непосредственно к файлу конфигурации. Цискофон загружает его исключительно с tftp-сервера. Сначала кажется неудобно, с другой стороны, нужно настроить всего один раз, а затем можно эти телефоны хоть штабелями закупать — настройка их будет аналогичной и займет минимум времени. Кроме того, этим Cisco обезопасил телефон от «шаловливых ручек» пользователей. Через меню сделать практически ничего нельзя.
Файл должен называться SEP<MAC-адрес Cisco-телефона>.cnf.xml.
Мак-адрес записан на тыльной стороне устройства.
Определим некоторые значения:
$ASTERISK — ай-пи нашего астериска
$SERVICESURL — полный путь до скрипта, который генерирует адресную книгу (например, 192.168.0.22/asterisk/directory.php)
$ACCOUNT — пользователь/номер нашего аккаунта на астериске. Если у вас нет соответствия номер<=>пользователь, то конфиг нужно будет соответствующим образом поменять.
$ACCOUNT_PASS — пароль от SIP-аккаунта

<device>
    <fullConfig>true</fullConfig>
    <deviceProtocol>SIP</deviceProtocol>
    <devicePool>
        <dateTimeSetting>
            <dateTemplate>D.M.Y</dateTemplate>
            <timeZone>Ekaterinburg Standard Time</timeZone>
            <ntps>
                <ntp>
                    <name>$ASTERISK</name>
                    <ntpMode>Unicast</ntpMode>
                </ntp>
            </ntps>
        </dateTimeSetting>
        <callManagerGroup>
            <tftpDefault>true</tftpDefault>
                <members>
                <member priority="0">
                <callManager>
                <name>$ASTERISK</name>
                <description>CallManager 5.0</description>
                <ports>
                  <ethernetPhonePort>2000</ethernetPhonePort>
                  <sipPort>5060</sipPort>
                  <securedSipPort>5061</securedSipPort>
                </ports>
                <processNodeName>$ASTERISK</processNodeName>
                </callManager>
                </member>
                </members>
             </callManagerGroup>
    </devicePool>
    <commonProfile>
        <phonePassword></phonePassword>
        <backgroundImageAccess>true</backgroundImageAccess>
        <callLogBlfEnabled>0</callLogBlfEnabled>
    </commonProfile>
    <loadInformation>SIP42.8-5-4S</loadInformation>
    <loadInformation434  model="Cisco 7942">SIP42.8-5-4S</loadInformation434>
    <vendorConfig>
        <disableSpeaker>false</disableSpeaker>
        <disableSpeakerAndHeadset>false</disableSpeakerAndHeadset>
        <pcPort>0</pcPort>
        <settingsAccess>1</settingsAccess>
        <garp>0</garp>
        <voiceVlanAccess>0</voiceVlanAccess>
        <videoCapability>0</videoCapability>
        <autoSelectLineEnable>0</autoSelectLineEnable>
        <daysDisplayNotActive>1,7</daysDisplayNotActive>
        <displayOnTime>10:30</displayOnTime>
        <displayOnDuration>06:05</displayOnDuration>
        <displayIdleTimeout>00:05</displayIdleTimeout>
        <webAccess>1</webAccess>
        <spanToPCPort>1</spanToPCPort>
        <loggingDisplay>1</loggingDisplay>
        <loadServer></loadServer>
    </vendorConfig>

<userLocale> 
  <name>Russian_Russian_Federation</name> 
  <uid></uid> 
  <langCode>ru_RU</langCode> 
  <version>8.4.3.1000-1</version> 
  <winCharSet>utf-8</winCharSet> 
</userLocale>


<networkLocale>Russian_Federation</networkLocale> 
<networkLocaleInfo> 
  <name>Russian_Federation</name> 
  <uid></uid> 
  <version>8.4.3.1000-1</version> 
</networkLocaleInfo>
    
    <deviceSecurityMode>1</deviceSecurityMode>
    <idleTimeout>0</idleTimeout>
    <directoryURL></directoryURL> 
    <servicesURL>$SERVICESURL</servicesURL> 
    <idleURL></idleURL>
    <messagesURL></messagesURL>
    <proxyServerURL></proxyServerURL>
    <dscpForSCCPPhoneConfig>96</dscpForSCCPPhoneConfig>
    <dscpForSCCPPhoneServices>0</dscpForSCCPPhoneServices>
    <dscpForCm2Dvce>96</dscpForCm2Dvce>
    <transportLayerProtocol>2</transportLayerProtocol>
    <capfAuthMode>0</capfAuthMode>
    <capfList>
        <capf>
            <phonePort>3804</phonePort>
        </capf>
    </capfList>
    <certHash></certHash>
    <encrConfig>false</encrConfig>
    <sipProfile>
        <sipProxies>
            <backupProxy>$ASTERISK</backupProxy>
            <backupProxyPort>5060</backupProxyPort>
            <emergencyProxy>$ASTERISK</emergencyProxy>
            <emergencyProxyPort>5060</emergencyProxyPort>
            <outboundProxy>$ASTERISK</outboundProxy>
            <outboundProxyPort>5060</outboundProxyPort>
            <registerWithProxy>true</registerWithProxy>
        </sipProxies>
     <sipCallFeatures>
        <cnfJoinEnabled>true</cnfJoinEnabled>
        <callForwardURI>x--serviceuri-cfwdall</callForwardURI>
        <callPickupURI>x-cisco-serviceuri-pickup</callPickupURI>
        <callPickupListURI>x-cisco-serviceuri-opickup</callPickupListURI>
        <callPickupGroupURI>x-cisco-serviceuri-gpickup</callPickupGroupURI>
        <meetMeServiceURI>x-cisco-serviceuri-meetme</meetMeServiceURI>
        <abbreviatedDialURI>x-cisco-serviceuri-abbrdial</abbreviatedDialURI>
        <rfc2543Hold>false</rfc2543Hold>
        <callHoldRingback>2</callHoldRingback>
        <localCfwdEnable>true</localCfwdEnable>
        <semiAttendedTransfer>true</semiAttendedTransfer>
        <anonymousCallBlock>2</anonymousCallBlock>
        <callerIdBlocking>2</callerIdBlocking>
        <dndControl>0</dndControl>
        <remoteCcEnable>true</remoteCcEnable>
     </sipCallFeatures> 
     <sipStack>
        <sipInviteRetx>6</sipInviteRetx>
        <sipRetx>10</sipRetx>
        <timerInviteExpires>180</timerInviteExpires>
        <timerRegisterExpires>3600</timerRegisterExpires>
        <timerRegisterDelta>5</timerRegisterDelta>
        <timerKeepAliveExpires>120</timerKeepAliveExpires>
        <timerSubscribeExpires>120</timerSubscribeExpires>
        <timerSubscribeDelta>5</timerSubscribeDelta>
        <timerT1>500</timerT1>
        <timerT2>4000</timerT2>
        <maxRedirects>70</maxRedirects>
        <remotePartyID>false</remotePartyID>
        <userInfo>None</userInfo>
     </sipStack>
     <autoAnswerTimer>1</autoAnswerTimer>
     <autoAnswerAltBehavior>false</autoAnswerAltBehavior>
     <autoAnswerOverride>true</autoAnswerOverride>
     <transferOnhookEnabled>false</transferOnhookEnabled>
     <enableVad>false</enableVad> 
        <preferredCodec>g711alaw</preferredCodec>
       <dtmfAvtPayload>101</dtmfAvtPayload>
       <dtmfDbLevel>3</dtmfDbLevel>
       <dtmfOutofBand>avt</dtmfOutofBand>
        <alwaysUsePrimeLine>false</alwaysUsePrimeLine>
        <alwaysUsePrimeLineVoiceMail>false</alwaysUsePrimeLineVoiceMail>
        <kpml>3</kpml>
        <stutterMsgWaiting>1</stutterMsgWaiting>
        <callStats>true</callStats>
        <silentPeriodBetweenCallWaitingBursts>10</silentPeriodBetweenCallWaitingBursts>
        <disableLocalSpeedDialConfig>true</disableLocalSpeedDialConfig>
        <startMediaPort>10100</startMediaPort>
        <stopMediaPort>10300</stopMediaPort>
        <voipControlPort>5060</voipControlPort>
        <dscpForAudio>184</dscpForAudio>
        <ringSettingBusyStationPolicy>0</ringSettingBusyStationPolicy>
        <dialTemplate>dialplan.xml</dialTemplate> 
        <phoneLabel>Cisco</phoneLabel>
          <natReceivedProcessing>false</natReceivedProcessing>
          <natEnabled>false</natEnabled>
          <natAddress></natAddress>
        <sipLines>
          <line button="1">
            <featureID>9</featureID>
            <featureLabel>$ACCOUNT</featureLabel>
            <proxy>$ASTERISK</proxy>
            <port>5060</port>
            <name>$ACCOUNT</name>
            <displayName>$ACCOUNT</displayName>
            <autoAnswer>
              <autoAnswerEnabled>2</autoAnswerEnabled>
            </autoAnswer>
            <callWaiting>3</callWaiting>
            <authName>$ACCOUNT</authName>
            <authPassword>$ACCOUNT_PASS</authPassword>
            <sharedLine>false</sharedLine>
            <messageWaitingLampPolicy>3</messageWaitingLampPolicy>
            <messagesNumber></messagesNumber>
            <ringSettingIdle>4</ringSettingIdle>
            <ringSettingActive>5</ringSettingActive>
            <contact>$ACCOUNT</contact>
            <forwardCallInfoDisplay>
              <callerName>true</callerName>
              <callerNumber>false</callerNumber>
              <redirectedNumber>false</redirectedNumber>
              <dialedNumber>true</dialedNumber>
            </forwardCallInfoDisplay>
          </line>
          <line button="2">
          <featureID></featureID>
          <featureLabel></featureLabel>
          <speedDialNumber></speedDialNumber>
          </line>
        </sipLines>
    </sipProfile>
</device>

Теперь будем комментировать.

<timeZone>Ekaterinburg Standard Time</timeZone> - настройки часового пояса, которые будут использовать при получении информации от NTP-сервере (в конфиге это наш астериск). 

Все часовые пояса можно найти, например, здесь.

<loadInformation>SIP42.8-5-4S</loadInformation> - имя прошивки, которая будет загружена

Следующие настройки нужны для настройки локали:

<userLocale> 
  <name>Russian_Russian_Federation</name> 
  <uid></uid> 
  <langCode>ru_RU</langCode> 
  <version>8.4.3.1000-1</version> 
  <winCharSet>utf-8</winCharSet> 
</userLocale>
<networkLocale>Russian_Federation</networkLocale> 
<networkLocaleInfo> 
  <name>Russian_Federation</name> 
  <uid></uid> 
  <version>8.4.3.1000-1</version> 
</networkLocaleInfo>

<servicesURL>$SERVICESURL</servicesURL> - указываем откуда загружать XML для сервисов (в нашем случае там будет передаваться список абонентов).

<dialTemplate>dialplan.xml</dialTemplate>  - это очень важная строчка, о ней будет ниже.

<line button="2"> - у нас пустой, т.к. используем один SIP-аккаунт.

<preferredCodec>g711alaw</preferredCodec> - кодек G711 alaw у нас будет предпочтительным.

Конфигурация sip.conf астериска

...
[$ACCOUNT]
deny=0.0.0.0/0.0.0.0
permit=192.168.0.0/255.255.255.0
type=friend
host=dynamic
context=НАШ_КОНТЕКСТ
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
allow=alaw
allow=ulaw
allow=gsm
username=$ACCOUNT
secret=$ACCOUNT_PASS
call-limit=2
...

Самое интересное здесь — call-limit=2. Суть в том, что можно будет получать 1 или 2 звонка (3 звонок уже на циску не пойдет — зачем её напрягать?), их можно обрабатывать на телефоне, переключаясь между ними. Больше чем 2 звонка в этом аппарате не поддерживается (возможно будет поддерживаться в новых прошивках), хотя обрабатывать 3 звонка уже достаточно накладно.

Настройка диалплана цискофона

Циско настолько умная, что может использовать свой собственный диалплан. Но тут есть обратная сторона медали. Если этот диалплан не указать, то исходящие звонки вообще ходить не будут. Точней будут, но только на номера от 0 до 9 =).

<DIALTEMPLATE>
  <TEMPLATE MATCH="*" Timeout="3"/> <!-- Anything else -->
</DIALTEMPLATE>

В этом конфиге мы по сути передаем всю ответственность на астериск — т.е. просто после 3-х секунд передаем номер. Более изящные номерные планы можно найти на voip-info.org.

Адресная книга абонентов

У нас есть LDAP (в связке с samba), в нем есть информация о телефонах пользователей. Так почему бы этим не воспользоваться?
Сервер LDAP, filter поиска нужно будет поменять на свои настройки.
directory.php:

<?
   header("Content-type: text/xml");
   header("Connection: close");
   header("Expires: -1");

  $page=1;
  if(isset($_GET['page']))
  {
    $page = $_GET['page'];
    if(settype($page,"integer") == false)
      die("<b>BAD REQUEST (invalid type)</b>");
  }

  echo '<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>'."n";

  $ldapconfig['host'] = '192.168.0.8';
  $ldapconfig['port'] = NULL;
  $ldapconfig['basedn'] = 'ou=users,dc=MyCompany,dc=ru';
  $ldapconfig['filter'] = "(&(uid=*)(objectClass=sambaSamAccount)(objectClass=inetOrgPerson))";

   print("<CiscoIPPhoneDirectory>n");
   print("t<Title> </Title>n");
   print("t<Prompt> </Prompt>n");

  $DS = @ldap_connect($ldapconfig['host'], $ldapconfig['port']);

  if ( $DS === false )
    exit("ldap_connect problem: ".ldap_error($DS));

  $SRes = @ldap_search($DS, $ldapconfig['basedn'], $ldapconfig['filter']);

  if ( $SRes === false )
    exit("ldap_search problem: ".ldap_error($DS));

  $res = @ldap_get_entries($DS, $SRes);
  if ( $res === false )
    exit("ldap_get_entries problem: ".ldap_error($DS));


  $results = array();

  for ($i = 0; $i < $res["count"]; $i++)
  {

    if (!isset($res[$i]["telephonenumber"]))
      continue;
    if (!isset($res[$i]["displayname"]))
      continue;

    $r_ar = array();

    $r_ar['displayname']=$res[$i]["displayname"][0];
    $r_ar['telephonenumber']=$res[$i]["telephonenumber"][0];
    array_push($results, $r_ar);

  }

  for ($i = 0; $i < (count($results)-1); $i++)
    for ($k = $i+1; $k < count($results); $k++)
    {
      if (strcmp($results[$i]['displayname'],$results[$k]['displayname']) > 0)
      {
        $r_tmp = array();
        $r_tmp = $results[$i];
        $results[$i] = $results[$k];
        $results[$k] = $r_tmp;
      }

    }



  for ($i = (32*($page-1)); $i < (32*$page); $i++)
  {

    if ($i == count($results))
      break;

    print("t<DirectoryEntry>n");

    print("tt<Name>");
    print($results[$i]['displayname']);
    print("</Name>n");


    print("tt<Telephone>");
    print($results[$i]['telephonenumber']);
    print("</Telephone>n");

    print("t</DirectoryEntry>n");
  }

  print("<SoftKeyItem>");
  print("<Name>Dial</Name>");
  print("<URL>SoftKey:Dial</URL>");
  print("<Position>1</Position>");
  print("</SoftKeyItem>");

  if ($page > 1)
  {
    print("<SoftKeyItem>");
    print("<Name>Prev</Name>");
    print("<URL>http://".$_SERVER['SERVER_NAME']."/asterisk/directory.php?page=".($page-1)."</URL>");
    print("<Position>2</Position>");
    print("</SoftKeyItem>");
  }

  $count_pages = (int) (count($results) / 32);

  if ((count($results) % 32) !=0)
    $count_pages++;

  if ($page < $count_pages)
  {
    print("<SoftKeyItem>");
    print("<Name>Next</Name>");
    print("<URL>http://".$_SERVER['SERVER_NAME']."/asterisk/directory.php?page=".($page+1)."</URL>");
    print("<Position>3</Position>");
    print("</SoftKeyItem>");
  }

  print("<SoftKeyItem>");
  print("<Name>Exit</Name>");
  print("<URL>SoftKey:Exit</URL>");
  print("<Position>4</Position>");
  print("</SoftKeyItem>");

  print("</CiscoIPPhoneDirectory>n");

?>

Обновление. Заметьте, что на странице только 32 контакта. Почему так? Не знаю, чем это объяснить, но так реализовано в прошивке — больше чем 32 контакта не поддерживается. Впрочем, это не беда, т.к. можно реализовать при помощи софткеев механизм отображения пред. и след. страниц.

Делаем настройки для логотипа

Для начала по логам tftp смотрим куда cisco обращается за картинкой. Происходит это в момент выбора фонового изображения
через меню телефона (как разблокировать меню написано выше).
изображения из меню
/tftpboot/Desktops/320x196x4/List.xml:

<CiscoIPPhoneImageList>
  <ImageItem Image="TFTP:Desktops/320x196x4/Logo-TN.png" URL="TFTP:Desktops/320x196x4/Logo.png"/>
</CiscoIPPhoneImageList>

Нам нужно создать одну картинку 320×196 и одну картинку в 4 раза меньше (80×49).
Logo-TN.png — эскиз.
Logo.png — полноценная картинка.
Изменять логотип нужно через меню телефона.

Что не вошло в статью

— Настройка сигналов вызовов. Да, это тоже можно делать. Другое дело — зачем? Если для вас оно имеет смысл — то дерзайте.
— Настройка directories. Есть возможность, например, читать RSS с телефона и вообще добавлять различные контент-каталоги.

Проблемы, возникшие в процессе настройки

1. Нужна была прошивка для SIP (по умолч. SCCP)
2. Не регистрировался телефон (поставил прошивку 9.0.3, которая работает только по TCP)
3. Не шли исходящие звонки (см. dialplan.xml)
4. Отображаются только 32 контакта в адресной книге (ограничение прошивки)

Ссылки

www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+phone+cisco+79×1+xml+configuration+files+for+SIP
www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+phone+cisco+7970+SIP
www.asteriskguru.com/tutorials/cisco_7960_ip_phone_configuration.html
Опыт настройки:
3090607.ru/note/27-cisco-ip-phone-locale
forum.sysadmins.su/index.php?showtopic=20489
www.voipstore.com/configuring-cisco-7975-ip-phones-for-sip
asteriskpbx.ru/display/Asterisk/CISCO+7911
www.gho.no/2009/05/cisco-ip-phone-configuration-with-asterisk
Офиц. руководство:
www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cuipph/7960g_7940g/sip/2_0/english/administration/guide/admin2.pdf
www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cuipph/7962g_7942g/6_0/english/administration/guide/7962G-Admin-Book-Wrapper.html
XML objects:
www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/vpdd/cdd/5_0/5_0_1/ipphsv/ip503ch2.htm#wp1033491
www.ibm.com/developerworks/wireless/library/wi-voip
webmaxtor.blogspot.com/2009/04/cisco-ipphonedirectory-exit-softkey.html
www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/vpdd/cdd/5_0/5_0_1/ipphsv/ip503ch2.htm
docstore.mik.ua/univercd/cc/td/doc/product/voice/vpdd/cdd/5_0/ipphsv/ip502apa.htm#wp1007090
my.safaribooksonline.com/book/telephony/1587050609/using-cisco-ip-phone-xml-objects-and-tags/ch04#X2ludGVybmFsX0ZsYXNoUmVhZGVyP3htbGlkPTEtNTg3MDUtMDYwLTkvNjE=

PDF инструкция  · 92 страниц(ы) английский

Cisco, Cisco Systems, the Cisco logo, and the Cisco Systems logo are registered

trademarks or trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates in the United

States and certain other countries. All other trademarks mentioned in this document

or Website are the property of their respective owners. The use of the word partner

does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company.

(0705R)

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

OL-17142-01

КРАТКОЕ СПРАВОчНОЕ РУКОВОДСТВО

IP-телефон Cisco

Unified 7962G и 7942G

для Cisco Unified

Communications

Manager 7.0

(SCCP и SIP)

Описание экранных клавиш

Значки на экране телефона

Значки кнопок

Стандартные задачи

телефонной связи

Описание экранных

клавиш

QRT Отправка системному админи—

стратору сведений о неполадках,

связанных с вызовами

ВидФрм

(только

для SCCP)

Выбор режима видеоизображения

Вмешат Присоединение к вызову на линии

общего доступа

Возвр Возобновление удерживаемого

вызова

Выбор Выбор пункта меню или вызова

Выход Возврат к предыдущему экрану

Главное

Отображение главного меню справки

ГрПрхв

Ответ на вызов, поступивший в дру—

гую группу или на другую линию

Закрыть Закрытие текущего окна

кВмеш Присоединение к вызову на линии

общего доступа с созданием обычной

конференции

Конф Организация конференции

Конф№

Организация открытой конференции

Набор Набор телефонного номера

Назад Возврат к предыдущему разделу

справки

Не беспокоить

Отключение функции

«не беспокоить» (НеБесп)

Нов. выз Посылка нового вызова

Обнов.Обновление содержимого

OПерехв Ответ на вызов, поступивший

в ассоциированную группу

Отбой

Завершение текущего вызова или

текущего вызова селекторной связи

Ответ Ответ на вызов

Отзвон Получение уведомления

об освобождении добавочного

номера, если во время посылки

вызова на этот номер он был занят

ОтклУч Уд а л е н и е участника, присоединен—

ного к конференции последним

Стандартные задачи

телефонной связи

Просмотр интерактивной

справки на телефоне

Нажмите .

Размещение вызова Снимите трубку до или

после набора номера.

Повторный набор номера Нажмите

Повтор

. Можно

также нажать кнопку пере—

мещения в режиме неснятой

трубки для просмотра жур—

нала размещенных вызовов.

Переход в режим

телефонной трубки

во время вызова

Снимите трубку.

Переход в режим громкой

связи или гарнитуры во

время вызова

Нажмите или , затем

положите трубку на рычаг.

Выключение микрофона

Нажмите .

Работа с журналами

вызовов

Нажмите для выбора

журнала вызовов. Для набора

номера выделите требуемый

номер в списке и перейдите

в режим снятой трубки.

Редактирование номера

Нажмите

Редакт

,

<<

или

>>

.

Перевод вызова

в режим удержания

или возобновление

удерживаемого вызова

Нажмите

Удер ж

или

Возвр

.

Пересылка вызова

на новый номер

Нажмите

Перевод

и введи—

те номер адресата, затем

нажмите

Перевод

еще раз.

Размещение вызова

селекторной связи

Нажмите кнопку

селекторной связи, при

необходимости наберите

номер и говорите после

тонального сигнала.

Организация обычной

(закрытой) конференции

Нажмите

&

>

Конф

,

наберите номер участника

и нажмите

Конф

еще раз.

Отмена Отмена действия или закрытие

экрана без применения внесенных

изменений

Очист Восстановление значений

параметров по умолчанию

Очистить Удаление записей или параметров

Парковка Сохранение вызова с применением

функции отложенных вызовов

Перевод Выполнение пересылки вызова

Перехв Ответ на вызов, поступивший на

другой телефон в данной группе

Повторный

набор номера

Повторный набор последнего

набранного номера

Поиск Поиск записи в каталоге

Редакт Изменение номера в журнале

вызовов

Сведения

(только

для SCCP)

Открытие записи сведений

о групповом вызове в журнале

пропущенных вызовов

и в журнале принятых вызовов

СокрН Набор номера с помощью кода

быстрого набора

Сохранить Сохранение выбранных значений

параметров

Список Просмотр списка участников

конференции

Ссылки Просмотр соответствующих

разделов справки

Уда л е н

Уд а л е н и е символов справа от курсора

при работе с функцией «Редакт«

Уда л и ть Удаление участника конференции

&Отображение дополнительных

экранных клавиш

=>связ

(только

для SCCP)

Пересылка двух вызовов друг

на друга

=>сразу

Передача или перенаправление вызо—

ва в систему голосовых сообщений

=все Настройка/отмена переадресации

вызовов

->Конф Объединение существующих

вызовов для создания конференции

<< Удаление введенных символов

>> Перемещение курсора между

введенными символами

Значки на экране

телефона

Переадресация вызовов включена

Вызов в режиме удержания

Вызов с установленным соединением

Входящий вызов

Режим снятой трубки

Режим неснятой трубки

Линия общего доступа занята

Получено сообщение

Уд о с т о в е р е н н ы й вызов

Зашифрованный вызов

Линия, контролируемая функцией BLF,

занята

Линия, контролируемая функцией BLF,

свободна

На линию, контролируемую функцией

BLF, поступил вызов (перехват BLF)

Быстрый набор, просмотр журнала

вызовов или просмотр списка каталога

(состояние линии неизвестно)

Линия в режиме «не беспокоить»

(функция BLF)

Линия внутренней связи свободна

Линия внутренней связи обслуживает

аудиовызов односторонней селекторной

связи

Линия внутренней связи обслуживает

аудиовызов двусторонней селекторной

связи

Режим телефонной трубки

Значки кнопок

Режим гарнитуры

Режим громкой связи

Видеосвязь включена (только для SCCP)

Кнопке назначена функция

Кнопке назначена функция мобильности

Кнопке назначена функция перевода

в режим удержания

Кнопке назначена функция

организации конференций

Кнопке назначена функция пересылки

вызовов

Кнопке назначен адрес URL

телефонной услуги

Запись адреса URL в журнале вызовов

готова к редактированию (только для SIP)

Параметр выбран

Функция включена

Сообщения

Ус л у г и

Справка

Каталоги

Параметры

Громкость

Громкоговоритель

Выключение микрофона

Гарнитура

На работе имеются несколько не задействованных в работе телефонов Cisco 7962g. Данные телефоны работаю по двум протоколам SIP и SCCP. Сейчас мы рассмотрим вариант настройки по SCCP протоколу, это будет подготовительная работа перед подключение его к Asterisk 11 (который мы разворачивали по данной статье).

Вот так выглядит наш телефон Cisco 7962g

Перед тем как начать производить какие либо действия, нужно все подготовить. Первым делом нужно на нашем DHCP сервере задать опцию TFTP сервера.

[tip]Пояснение: Данный телефон подгружает прошивку с TFTP сервера и пока он ее не подгрузит никакие действия с телефоном произвести не удастся и на телефоне будет вот такая постоянная картина в поисках прошивки.

[/tip]

Как прописать DHCP опцию можно посмотреть в этой статье.

Теперь нужно скачать прошивку для телефона. Я буду использовать проверенную рабочую прошивку SCCP42.9-4-2SR1-1S. Скачать можно тут или если нет регистрации на cisco.com пишите в комментариях я вышлю на почту. Сразу же заливаем прошивку на наш TFTP сервер. Должно получится так:

[tip]Информация: телефоны cisco 7962g и 7942g практически идентичны, поэтому в файлах прошивки можно наблюдать term42 и term62. В зависимости какой телефон настраиваете он тот term и подхватит.[/tip]

Приготовления выполнены !

[note]Т.к. мне данные телефоны достались от прошлых системных администраторов, я буду делать полный сброс на телефоне, дабы быть уверенным что все сделано правильно и с нуля так сказать.[/note]

[warning]ВАЖНО: Перед тем как выполнять полный сброс, у вас должен быть поднят TFTP сервер с прошивкой для телефона Cisco 7962G. В противном случае, после выполнения команды полного сброса телефон не сможет подгрузить прошивку. Как поднять и настроить TFTP сервер, можно посмотреть тут [/warning]

Выполняем полный сброс на телефоне:

• Отсоединяем питание на телефоне.
• Подключаем LAN кабель к телефону.
• Подключаем питание к телефону.
• Сразу после того как на телефоне погаснут все кнопки после  включения, НАЖИМАЕМ «#» и держим пока кнопки находящиеся справа от дисплея не начнут последовательно мигать оранжевым цветом.
• Набираем на цифровой клавиатуре комбинацию: 3491672850*#
• И ждем пока телефон не сбросится (обычно минут 7-10 на это дело уходит)

[tip]ВАЖНО ! Не отключайте кабель питания от телефона во время сброса, даже если вам кажется что телефон не подает никаких признаков жизни. Во время сброса так может показаться что телефон превратился в кирпич, но это не так, ЖДИТЕ ! Пока он не включится.[/tip]

После того как телефон сбросится, он начнет выкачивать с TFTP сервера имеющуюся там прошивку. Как прошивка установится, можно приступать к подключении телефона к Asterisk.

[tip]Доп. информация: для того чтобы просто выполнить сброс на телефоне cisco 7962g нужно выполнить все те же шаги что и при полном, только использовать код 123456789*0#[/tip]

Наглядная демонстрация как происходит сброс, подхватка прошивки и установка ее телефоном. На видео я демонстрирую сброс через код: 123456789*0#, использую код 3491672850*# все происходит аналогично, только дольше и несколько раз он сам перезагружается. Принцип одинаков.

Понравилась или оказалась полезной статья, поблагодари автора

ПОНРАВИЛАСЬ ИЛИ ОКАЗАЛАСЬ ПОЛЕЗНОЙ СТАТЬЯ, ПОБЛАГОДАРИ АВТОРА

После распаковки имеем:
1.       Телефон Cisco
Unified IP Phone 7962G рис.1;

2. Заведем
телефон в нашем случае для телефона 7962G определим ему созданный нами «Phone Button Template» и назначим вариант модуля расширения:

   1.      
В подразделе Cisco Unified
CM Administration меню Device->Phone, нажимаем кнопку «Add
New»;

   2.      
В поле «Phone
Type» выбираем нашу модель телефона «Cisco 7962» и нажимаем кнопку «Next»;

  3.      
В поле «Select
the device protocol» выбираем интересующий нас протокол, например «SCCP» и нажимаем кнопку «Next»;

  4.      
Определяем нужные нам поля телефона, я
остановлюсь только на полях определяющих работу модулей расширения:

     —       
В подразделе «Device Information», поле «Phone Button Template» выбираем созданный нами «Phone
Button Template» — «Standard 7962G SCCP w 1×7915 12Bt»;

     —       
В подразделе «Expansion Module Information» в поле «Module 1» выбираем «7915 – 12
кнопочный модуль расширения»

   5.      
Нажимаем кнопку «Save».