Недавно портал ГИС ЖКХ опубликовал бесплатные обучающие материалы для управляющих организаций по работе в системе. После, в дополнение к этому, на канале Youtube ГИС ЖКХ разместили обучающие видеоролики по этим же темам. Давайте разберёмся, насколько полезны эти материалы.
Полезные для УО материалы от Ассоциации «Р1» за I полугодие 2022 года
Обучение в ГИС ЖКХ
Обучающие материалы по работе с ГИС ЖКХ доступны пользователям интернета, зашедшим на сайт dom.gosuslugi.ru во вкладке «Регламенты и инструкции».
Методические пособия для УО, ТСЖ, ЖК и ЖСК находятся в соответствующей вкладке в разделе «Обучающие материалы» – «Учебники».
Разработчики ГИС ЖКХ выделили темы, вызывающие наибольшие сложности у пользователей, и сделали по ним брошюры. Проблемными стали вопросы регистрации управляющей компании в ГИС ЖКХ и размещения данных о:
- приборах учёта,
- платёжных документах,
- многоквартирном доме,
- лицевых счетах,
- договорах управления,
- работе с платёжными реквизитами.
Как правильно разместить в ГИС ЖКХ решения собственников с ОСС
Инструкции по заполнению ГИС ЖКХ
Методические учебники разработаны Минкомсвязью России вместе с ФГУП «Почта России» на основе 15 совместных приказов Минстроя России и Минкомсвязи России. Заметим, что в инструкциях показана идеальная картина, без учёта, что на портале ГИС ЖКХ часто бывают сбои, и информацию не получается разместить с первого раза.
Каждая инструкция сопровождается мини-тестом (например, в тесте по приборам учёта всего два вопроса), правда, ключей учебник не даёт, так что в конце вы останетесь в неведении, усвоили тему или нет. Все материалы подробные и со скриншотами.
Предполагается, что пользователи распечатают учебник, потому что в конце оставлен лист «Для заметок».
Прочитав учебник «Регистрация управляющей компании в ГИС ЖКХ», вы узнаете, как зарегистрировать компанию в системе, разместить информацию о ней и проверить данные о представителе компании.
Вносить текущие показания приборов учёта в систему научит пособие «Размещение сведений о приборах учёта». В начале авторы объясняют, что возможность размещения данных о ПУ появится у «Уполномоченного специалиста организации» только при наличии прав доступа «Ведение реестра ПУ обслуживаемых домов».
Разработчики портала ГИС ЖКХ напоминают, что право вносить текущие показания ПУ в систему есть и у собственников МКД.
О важном и проблемном для заполнения разделе «Платёжные документы» написан учебник «Размещение информации о платёжных документах». Вы узнаете, как:
- размещать данные;
- рассчитывать размер платы и производить перерасчёты;
- работать с вкладкой «Справочная информация»;
- выкладывать начисления.
Информация полезная, но раскрыта поверхностно и ориентирована на идеальные условия работы ГИС ЖКХ.
Учебник «Размещение информации о МКД» будет полезен пользователям, у которых возникают проблемы при размещении данных о подъездах, помещениях и комнатах МКД. В пособии отражена последовательность раскрытия сведений о многоквартирном доме, текст сопровождается скриншотами. Но и только, подробной информации и рассмотрения спорных ситуаций вы здесь не найдёте.
Зато в обучающих материалах есть несомненно полезная инструкция по размещению сведений о лицевых счетах и договорах управления и платёжных реквизитах.
Особое внимание рекомендуем обратить на установление нужной роли в системе для специалиста по раскрытию информации. Как следует из учебников, для раскрытия определённого блока требуется выбрать роль, после этого появится право размещать данные.
Может ли УО передать ПДн жителей компании, заполняющей за неё систему
Обучение на Youtube
На Youtube-канале ГИС ЖКХ опубликованы обучающие видео по работе в системе:
Темы видеороликов совпадают с темами учебников. Также видеоинструкции размещены на портале ГИС ЖКХ в разделе «Обучающие материалы».
Подпишитесь на рассылку
Еженедельно получайте новости сферы ЖКХ, советы по управлению МКД и заполнению ГИС ЖКХ.
Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 84 286 подписчикам
Статьи по теме
Вопросы по теме
Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.ru
-
- Дата
-
- Тэги
- ГИС ЖКХ
Как заполнять информацию для УК и с чего начать заполнение? Почему раскрытие информации необходимо? Какие данные и в какие сроки нужно выгружать? Как автоматизировать обмен данными с ГИС ЖКХ? Отвечаем на вопросы и даем полезные рекомендации.
Что такое ГИС ЖКХ?
Это государственная информационная система, где хранится вся информация о жилищно-коммунальном хозяйстве России.
Деятельность сайта регулируется федеральным законом Российской федерации от 21.07.2014 года №209-ФЗ.
До 1 июля 2017 года государственная информационная система работала в тестовом режиме. С этой даты размещение информации в ГИС ЖКХ стало обязательным для поставщиков коммунальных услуг всех городов РФ, кроме федеральных — Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя.
Почему нужно раскрытие информации на сайте ГИС ЖКХ?
До 01.07.2017 размещение информации в системе ГИС ЖКХ было обязательным только государственным и муниципальным властям и управляющим организациям с лицензированной деятельностью. Остальные компании могли воспользоваться переходным периодом. Теперь предоставлять информацию нужно всем компаниям, задействованным в сфере ЖКХ. Если управляющая компания, товарищество собственников жилья или жилищный кооператив не зарегистрировались в системе, их ждет административная ответственность по статье 13.19.2 КоАП РФ.
Согласно статье, управляющую организацию могут штрафовать на сумму до 10 000 ₽, если она:
- не выгрузила информацию в ГИС ЖКХ;
- нарушила способы, порядок или сроки размещения;
- разместила неполные данные;
- размстила недостоверную информацию.
Кто должен размещать информацию?
Предоставлять информацию должны все поставщики. Поставщиками информации считаются:
- ТСЖ;
- ЖСК;
- УК;
- государственные органы;
- физические и юридические лица с соответствующими полномочиями.
Полный перечень поставщиков информации можно изучить в 7 статье закона № 209-ФЗ.
Какую информацию необходимо размещать?
По закону в перечень размещаемой информации входят:
- правоустанавливающие документы;
- информация о деятельности;
- электронные паспорта многоквартирных домов;
- показания приборов учета;
- планируемые и выполненные работы по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов;
- электронные платежные документы за коммунальные услуги;
- результаты собраний собственников жилья;
- тарифы за услуги ЖКХ;
- задолженности по оплате услуг;
- электронные финансовые документы;
- договоры ресурсоснабжения и управления в электронном виде;
- обращения граждан и отчеты о проделанной работе по ним в электронной форме.
Какую информацию нужно размещать для ТСЖ, УК, ЖСК в установленные сроки?
В срок 15-ти дней с наступления события нужно разместить информацию о:
- регистрации юрлица, правоустанавливающих документах и о его руководстве;
- управлении многоквартирным домом — адрес, кадастровый номер, код территории, даты постройки и старта эксплуатации, серия и тип здания, число подъездов, лифтов, этажей, квартир и так далее;
- нежилых помещениях в доме с указанием данных — их организация в обслуживаемом доме или постановка на учет;
- постановке на кадастровый ремонт земельного участка — указать площадь, кадастровый номер;
- кадастровом учете квартир, комнат — указать все учетные данные;
- работах по обслуживанию или ремонту общего имущества МКД.
В срок 7-ми дней размещают:
- размеры тарифов, платежей за услуги ЖКХ, работы по домоуправлению;
- актуальные данные о банке, рассчетном счете, куда поступают средства за обслуживание и ремонт дома, коммунальные услуги;
- информацию о датах предоставления жильцам платежных документов;
- сроки, когда передают показания с внутриквартирных приборов учета;
- периоды оплаты услуг ЖКХ жильцами;
- данные заключенных договоров — на предоставлении коммунальных услуг УК и об их получателях; на обслуживание МКД;
- какие услуги доступны собственникам, какие сроки они обязаны предоставлять показания счетчиков, в какой период имеют право пользоваться услугами;
- описание качества работ и услуг по ремонту и содержанию МКД;
- данные о вводе в эксплуатацию общедомового или частного прибора учета.
Раз в месяц нужно обновлять данные о количестве услуг ЖКХ и их качестве. Нужно фиксировать нарушения или просроченное их устранение.
За 3 дня нужно загрузить информацию об ограничении или приостановки предоставления коммунальных услуг в обслуживаемом доме.
Регулярно необходимо обновлять данные о затратах на ремонт. Если УК, ТСЖ, ЖСК используют банковский счет, где размещаются средства для ремонта, в ГИС нужно вносить информацию о формировании и расходовании денег на обслуживание здания.
Как правильно заполнить?
Вы можете вносить сведения в ГИС ЖКХ:
- вручную через web-интерфейс системы ГИС ЖКХ;
- с помощью шаблонных файлов в формате xls;
- через API ГИС ЖКХ.
Web-интерфейс — самый трудо- и времязатратный способ, если вам необходимо вводить данные массово. Проблема в том, что все данные в системе должны быть связаны друг с другом. Например, чтобы загрузить информацию о платежном документе, УК нужно внести идентификатор лицевого счета, идентификаторы услуг, по которым прошли начисления и другие данные. Если вы будете собирать все необходимые сопутствующие документы, то можете просто не уложится в сроки подачи нужной информации.
Именно поэтому не стоит доверяться посредникам, которые готовы внести за вас неструктурированные данные. Даже если они справятся с задачей один или два раза, наладить автоматизированный процесс не удастся. Будьте внимательны и с «адаптерами», и с региональными информационными системами-посредниками между программным обеспечением УК и ГИС ЖКХ. Если посредник не хранит и не отдает в адрес ПО идентификаторы объектов в процессе импорта, в дальнейшем вы потратите больше средств для передачи данных на ГИС ЖКХ. Качество такой передачи данных будет снижаться со временем.
Заполнение данных с помощью АСУ «Жилищный стандарт»
- Программа для заполнения шаблонов ГИС ЖКХ АСУ « Жилищный стандарт» может хранить и собирать в себе все необходимые данные, электронные документы, обращения жильцов, финансовые передвижения и отчеты.
- Вы можете использовать ПО, чтобы структурировать старые и вносить новые данные.
- Все документы связаны в АСУ по процессам — вы не потеряете данные и сможете выгрузить информацию в полном объеме за несколько нажатий.
Благодаря АСУ ЖС вы избежите технических издержек. Например, ГИС ЖКХ не работает 48 часов, пока обновляет версию. В течение этого времени вы не будете иметь доступ к журналам обращения граждан, а значит, не сможете вести деятельность. К тому же, в ГИС ЖКХ не предусмотрена своя АТС, запись телефонных разговоров и sms-уведомления жильцов и работников УК. В АСУ «Жилищный стандарт» все эти инструменты помогают структурировать, ускорять и упрощать работу управляющих организаций.
Нужно ли заполнять ГИС ЖКХ после внесения данных в АСУ? Нет, не нужно. В ПО внедрена система двустороннего обмена данными с ГИС ЖКХ по API. Вы сможете проверить процент заполнения с помощью инструмента Анализа. Инструмент структурирует все данные, подлежащие обмену, подсказывает возможные ошибки и отсутствие обмена, а также позволяет осуществлять этот обмен.
Почему проще вносить данные в ваше ПО, чем сразу, на прямую в ГИС ЖКХ?
| ГИС | АСУ |
| Периодически не доступен. | Всегда в доступе. |
| Требует авторизации, чтобы внести данные в ЭПД. | Процесс авторизации упрощен. |
| Нужна целостность данных — например, она не позволяет сохранить дату установления энергоэффективности без документа об этой энергоэффективности. | Отсутствуют ограничения по внесению данных и документов. |
| ЭПД в ГИС не соответствует постановлению, разработка формы еще в процессе. | ЭПД уже есть в АСУ, как готовый шаблон. Все необходимы данные, уже внесенные в АСУ, автоматически формируют ЭПД — характеристика дома, квартиры, приборы учета, нежилые помещения, жилая площадь и другое. |
| Есть риск потери информации, как уже было в прошлом. Придется вносить все заново. К примеру, характеристики квартир по количеству комнат стали обязательными — сейчас на ГИС этих данных нет. | Информация находится в облачном хранилище и не потеряется. |
| Перечень домов для электронного паспорта ограничен внесенными в лицензию зданиями. | АСУ позволяет вносить информацию в ЭПД любого дома |
Работа АСУ «Жилищный стандарт» строго регламентирована законом и интегрирована с ГИС ЖКХ. Используйте ее инструменты и преимущества, чтобы выгрузка информации в государственную информационную систему стала быстрым и простым процессом.
Заполнение геоинформационной системы (ГИС) ЖКХ важно для эффективного управления жилищно-коммунальным хозяйством и предоставления качественных услуг населению.
Очень важно раскрывать информацию ежемесячно и включать все необходимое. Здесь есть много нюансов, которые могут повлечь штрафы и иски. К примеру, ТСЖ и Управляющие компании должны ежемесячно (не ежеквартально) размещать информацию по капитальному ремонту, если этого не делать, прокуратура подаст иск на ТСЖ/УК.
Чтобы не допускать ошибок и избежать штрафов, мы подготовили для Вас вебинар и презентацию с пошаговой инструкцией по заполнению ГИС ЖКХ.
Содержание вебинара:
- Правовые акты, регламентирующие деятельность системы.;
- Правовая экспертиза ГИС ЖКХ- полнота раскрытия информации;
- Перечень проверяемой информации государственными и муниципальными органами;
- Перечень информации, который открыт только для собственников МКД;
- Как и зачем отвечать на запросы соц.защиты;
- Частые ошибки в размещении информации и способы их решения;
- Грядущие изменения в ГИС ЖКХ: чего ждать и как готовиться.
Выдержка из презентации:
Наш эксперт — Коробкова Дарья Владимировна наглядно показывает, какие вкладки подлежат обязательному раскрытию, что (какую информацию) проверяют государственные и муниципальные органы, а какая информация видна только собственникам МКД и многое другое.
Видео вебинара «Раскрытие ГИС ЖКХ» + презентация за 11 990₽
Как разместить в ГИС ЖКХ сведения о МКД при помощи шаблона
Актуально на 25 мая 2023
Анна Лежнина, главный редактор справочной системы «Управление МКД», член подкомитета ТПП РФ по развитию бизнеса в сфере управления жилой недвижимостью
Управляющая организация обязана размещать в ГИС ЖКХ сведения о МКД (ч. 1, 2 ст. 198 ЖК). Чтобы разместить информацию о МКД из предварительно заполненных шаблонов:
- настройте права доступа сотруднику;
- скачайте шаблон;
- заполните данные в шаблоне;
- импортируйте шаблон;
- выгрузите обработку результатов.
Внимание
в настоящей рекомендации описан один из способов размещения информации – из предварительно заполненных шаблонов Excel через личный кабинет организации
Вы также можете воспользоваться иными способами – загрузить сведения:
- вручную через личный кабинет организации;
- через веб-сервисы с использованием средств программирования.
Настройте права доступа сотруднику
Сведения о МКД размещает сотрудник УО с правами доступа «Уполномоченный специалист организации».
Права доступа настраивает сотрудник со статусом «Администратор организации» (руководитель УО получает этот статус в ЕСИА). Администратор также может настроить права доступа самому себе. Настройки проводят через личный кабинет.
Скачайте шаблон
Шаблон для импорта данных в формате Excel с подробным описанием правил по их заполнению можно скачать на портале ГИС ЖКХ. Для этого нужно:
- выбрать раздел «Регламенты и инструкции», расположенный наверху страницы портала;
- в раскрывшемся меню выбрать команду «Управляющие организации, ТСЖ, ЖК, ЖСК»;
- на странице «Регламенты и инструкции» перейти в раздел «Взаимодействие с внешними системами»;
- перейти по ссылке «Шаблоны для импорта данных из файлов формата Excel для УО (v….)» или аналогичной ссылке для ТСЖ, ЖСК.
Версия шаблонов обновляется вместе с обновлением системы.
Заполните шаблон
Шаблон для импорта данных в формате Excel может быть заполнен вручную или в автоматизированном режиме (с помощью других информационных систем). Рассмотрим подробнее, как это сделать вручную.
Шаблон импорта сведений о МКД состоит из 14 листов:
- характеристики МКД;
- информация о МКД;
- конструктивные элементы;
- внутридомовые сети;
- нежилые помещения;
- информация о нежилых помещениях;
- подъезды;
- лифты;
- информация о лифтах;
- жилые помещения;
- информация о жилых помещениях;
- комнаты;
- информация о комнатах;
- дополнительные критерии поиска в ЕГРП.
Обязательные для заполнения поля обозначены зеленым цветом. Необязательные – желтым.
Подробное описание правил заполнения всех листов есть в файле «Описание полей шаблона импорта сведений о МКД».
Таблица заполняется двумя способами: ввод значений вручную и выбор значений из раскрывающихся списков.
В один шаблон для импорта сведений о МКД можно внести данные по одному или нескольким МКД, включая подъезды, помещения и другие сведения.
Разрешенное максимальное количество строк на листах «Характеристики МКД», «Нежилые помещения», «Жилые помещения», «Комнаты» равно 50 000.
Рассмотрим подробнее заполнение полей шаблона, которые влияют на связь строк данных внутри шаблона или связь с данными других систем.
Начните заполнять шаблон импорта сведений о МКД с листа «Характеристики
МКД».
В поле «Адрес» в произвольной форме введите адреса домов. Значение этого поля не сохраняется в ГИС ЖКХ, но служит для связывания данных на других листах с записью о МКД.
Значение поля «Код дома по ФИАС» используется для поиска адреса дома в базе данных ФИАС.
Значение поля «ОКТМО» должно содержать код ОКТМО нижнего уровня.
Для городов федерального значения – это восьмиразрядное числовое значение. Для остальных субъектов РФ – 11-разрядное число.
В поле «Кадастровый номер» необходимо внести значение кадастрового номера объекта недвижимости. Если у объекта недвижимости отсутствует кадастровый номер, введите значение НЕТ. Это нужно, чтобы связать сведения с ГКН и ЕГРП/ЕГРН.
На всех остальных листах значения в поля, содержащие адрес МКД, выбираются из раскрывающегося списка, в котором перечень адресов, введенных на листе «Характеристики МКД».
На листах «Лифты», «Информация о лифтах», «Жилые помещения» в поля «Номер подъезда» необходимо ввести номера, указанные на листе «Подъезды» для данного дома.
На листах «Комнаты», «Информация о комнатах» введите номера помещений, указанные на листе «Жилые помещения».
Лист «Комнаты» заполните, если в МКД есть жилые помещения с характеристикой «Квартира коммунального заселения».
На листе «Жилые помещения» укажите характеристику помещения. Выберите ее из выпадающего списка:
- отдельная квартира;
- квартира коммунального заселения;
- общежитие.
На лист «Доп критерии поиска в ЕГРП» внесите сведения о связях помещений с ЕГРП/ЕГРН.
Внимание
при наличии связи происходит автоматическое подключение лицевого счета к личному кабинету плательщика данного помещения.
Расширенные данные объектов жилищного фонда внесите на листы:
- информация о МКД;
- конструктивные элементы;
- внутридомовые сети;
- информация о нежилых помещениях;
- информация о лифтах;
- информация о жилых помещениях;
- информация о комнатах.
Когда будете вносить данные с расширенными сведениями, укажите также тип параметра и значение параметра.
Импортируйте шаблон
Чтобы разместить заполненный шаблон в ГИС ЖКХ, в личном кабинете организации в меню «Объекты управления» выберите команду «Объекты жилищного фонда».
Далее на странице «Реестр объектов жилищного фонда» нажмите кнопку «Загрузить данные». В выпавшем окне «Выбор загружаемых файлов» нажмите кнопку «Добавить файл».
Чтобы загрузить данные с шаблона, в окне «Открытие» выберите файл для загрузки и нажмите кнопку «Открыть» и кнопку «Загрузить файлы».
Завершите импорт данных, нажав кнопку «Импортировать».
Если при заполнении шаблона были допущены ошибки, информация о МКД или их элементах в системе не разместится. Чтобы просмотреть результат обработки файлов, выгрузите файл шаблона из ГИС ЖКХ.
Выгрузите обработку результатов
Чтобы выгрузить файл шаблона после обработки, выполните четыре действия:
- в личном кабинете организации перейдите в раздел дополнительного меню;
- в раскрывшемся списке выберите команду «Результат импорта/экспорта файлов»;
- на странице «Реестр статусов обработки файлов» найдите нужный файл шаблона и нажмите кнопку контекстного меню;
- в контекстном меню выберите команду «Сохранить обработанный файл».
Надо открыть файл результата обработки и на каждом листе смотреть поле «Статус обработки».
Поле «Статус обработки» может содержать информацию:
- результаты обработки записи;
- описание ошибки.
Если поля шаблона заполнены с ошибками, то в поле «Статус обработки» будут текстовые описания ошибок, а ячейки выделятся розовым цветом заливки.
Если строка данных из шаблона успешно загружена в систему, то поле «Статус обработки» будет содержать идентификатор (уникальный номер в ГИС ЖКХ) дома, помещения, комнаты или значение Ок (значения идентификаторов потребуются в других шаблонах).
Исправьте данные с учетом ошибок и загрузите исправления повторно.
© Материал из Справочной системы «Управление многоквартирным домом»
https://vip.1umd.ru
Дата копирования: 25.05.2023
Раздел Объекты управления содержит информацию об объектах жилищного фонда, договорах управления, договорах на пользование общим имуществом, договорах оказания услуг (выполнения работ), реестре договоров ресурсоснабжения, лицевых счетах, приборах учёта, информации об объёме и качестве коммунальных ресурсов и услуг, энергосервисных договорах (контрактах), информации о состоянии расчётов, страховых продуктах, договорах на оказание услуг по обращению с твёрдыми коммунальными отходами, информации о качестве оказания услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами. Объекты управления это самый большой раздел на портале ГИС ЖКХ.
К заполнению доступны вкладки:
- Объекты жилищного фонда
- Договоры управления
- Договоры на пользование общим имуществом
- Договоры оказания услуг (выполнения работ)
- Реестр договоров ресурсоснабжения
- Лицевые счета
- Приборы учета
- Голосования
- Реестр информации об открытых конкурсах по выбору управляющей организации
- Перечни работ и услуг
- Информация об объеме и качестве коммунальных ресурсов и услуг
- Энергосервисные договоры (контракты)
- Информация о состоянии расчетов
- Страховые продукты
- Договоры на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами
- Информация о качестве оказания услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами
Объекты жилищного фонда
Согласно п.2 раздела 10 Приказа от 29.02.2016 № 74/114 в течение 15 дней со дня начала осуществления деятельности по управлению МКД подлежит размещению информация об объектах государственного учёта жилищного фонда, включая их технические характеристики и состояние. Добавить объект жилищного фонда можно только в случае, если прикреплённый ранее договор управления перешёл в статус «Действующий«. Чтобы добавить МКД нужно щелкнуть на «Добавить дом». Откроется форма, в которую нужно ввести информацию об адресе дома. Адрес должен совпадать с тем, который был указан при добавлении договора управления.
После того, как дом добавлен, необходимо внести все характеристики по нему. В табличной части содержится краткая информация по МКД. Чтобы заполнить полную информацию по нему нужно перейти по ссылкам внизу таблицы.
1.1. Информация об объекте жилищного фонда. В данном разделе указываются основные характеристики по дому, некоторые данные заполняются автоматически, остальные нужно внести вручную.
Щелкнув на «Общие данные» заполняются остальные параметры. После внесения информации щелкаем на «Разместить информацию».
1.2. Информация о подъездах. В открывшейся форме можно добавить новый подъезд, просмотреть или изменить информацию об уже добавленных подъездах или прикрепить информацию о помещении.Информацию о подъездах можно менять с помощью функций выпадающего списка: добавлять или удалять помещения, удалить информацию о подъезде и т.д.
1.3. Оценка технического состояния.
Здесь доступна к просмотру информация о результатах проведённых ранее осмотров и размещается информация о новых осмотрах. Чтобы разместить в системе данные нового осмотра, надо нажать на «Добавить информацию об осмотре». Вкладка заполняется на основании сведений акта осмотра МКД.
1.4. Описание объекта жилищного фонда. В данной вкладке подлежит к размещению сведения о конструктивных элементах, инженерных сетях и лифтах.
1.4.1. Конструктивные элементы
В этой вкладке размещается подробная информация о доме:
Рядом с каждым элементом расположен выпадающий список.Не всегда варианты, которые прописаны в технической документации, совпадают с теми, что подходят для размещения в системе. В этом случае необходимо выбрать тот вариант, который максимально похож на то, что указано в технической документации. Когда информация размещена, её нужно сохранить и разместить.
1.4.2. Внутридомовые сети
В ГИС ЖКХ необходимо внести подробную характеристику внутридомовых инженерных сетей.Требуется разместить сведения о:
Когда информация размещена, её нужно сохранить и разместить.
1.4.3. Лифты
Здесь можно увидеть ту информацию, которая уже внесена, или внести новую. Информацию о лифтах вносят в поле размещения информации о подъездах. Для добавления нового лифта нужно нажать на кнопку «Добавить лифт». После чего откроется форма, куда нужно внести основные характеристики и общие данные о лифте.
Некоторые функции так же доступны из главной формы информации о МКД.
Договоры управления
Для начала работы с системой уполномоченному специалисту УО необходимо добавить договор управления многоквартирным домом. Управляющая организация должна разместить информацию по всем действующим договорам управления.С помощью формы поиска можно найти и просмотреть информацию обо всех договорах управления компании и объектах управления, которые к ним прикреплены. Чтобы добавить новый договор необходимо щелкнуть на «Добавить договор управления».
Необходимо заполнить все поля, которые отмечены красной звёздочкой. Если договор планируется пролонгировать ещё на год после окончания срока его действия, то нужно поставить галочку в соответствующем окне.При добавлении договора управления прикрепляется основание заключения такого договора. Основание можно выбрать из выпадающего списка. Это может быть открытый конкурс или решение собрания собственников.Во втором случае необходимо прикрепить протокол собрания, на котором было принято решение и реестр собственников, подписавших договор. Все документы, которые будут прикреплены, должны соответствовать конкретным требованиям. После заполнения всех данных к договору управления нужно добавить управляемый объект. Для этого нужно перейти во вкладку «Перечень управляемых объектов» и выбрать нужный дом. Когда все обязательные поля будут заполнены, а документы прикреплены, нужно нажать кнопку «Разместить».
В Действующем договоре управления доступны следующие функции:
- Отчет о выполнении договора управления
- Информация о размере платы за жилое помещение
- Информация о нормативах потребления коммунальных услуг
- Информация о применяемых тарифах
2.1. Отчет о выполнении договора управления. Ежегодно в течение I квартала текущего года необходимо раскрыть в ГИС ЖКХ информацию об отчёте о выполнении обязательств по ДУ за предыдущий год, в котором УО осуществляла деятельность по управлению МКД.
Для УО:
Для ТСЖ/ЖСК:
2.2. Информация о размере платы за жилое помещение. В данном разделе указывается информация о размере платы за содержание жилого помещения. В пункте меню нажмите на кнопку «Добавить» и выберите один из пунктов: «Информацию, утвержденную протоколом общего собрания собственников» или «Информацию, установленную по результатам открытого конкурса».
Заполните обязательные поля: отчётный период, размер платы за услуги по управлению МКД, установленный общим собранием или по результатам открытого конкурса, прикрепите файл с протоколом общего собрания.С помощью кнопки «Добавить услугу» добавьте работы, которые будут выполняться по договору, из выпадающего списка.После заполнения обязательных полей нажмите на кнопку «Разместить информацию».
2.3.Информация о нормативах потребления коммунальных услуг. Чтобы добавить информацию о нормативе необходимо щелкнуть на кнопку «Добавить информацию о нормативе».
С помощью поиска находим нужный норматив и добавляем его.
2.4.Информация о применяемых тарифах. В разделе «Информация о применяемых тарифах» указываются действующие тарифы на коммунальные услуги. С помощью выпадающего списка выбирается необходимый вариант.
Далее с помощью фильтра находится нужная информация.
Договор управления с помощью активной панели можно: просмотреть, аннулировать, изменить, расторгнуть, а так же добавить отчет о выполнении договора управления.
Договоры на пользованием общим имуществом
В данном разделе содержится информация о всех договорах которые заключили жильцы МКД, либо УК от их лица со сторонними организациями. С помощью фильтра можно найти нужный договор и пролонгировать его, либо аннулировать или изменить.
Чтобы добавить новый договор щелкаем на «Добавить договор». В открывшейся форме, все что указано красной звездочкой обязательно к заполнению.После внесения всех данных необходимо закрепить МКД к которому относится данный договор.
Договоры оказания услуг (выполнения работ)
В этой вкладке размещаются договоры оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по текущему ремонту общего имущества в МКД.
С помощью фильтра находим нужный договор и щелкнув на елочку его можно: редактировать, аннулировать, просмотреть и изменить. Чтобы добавить новый договор или акты выполненных работ щелкаем на «Добавить» и выбираем нужную функцию.
В первой вкладке заполняем все данные о договоре, во второй указывается МКД, на который распространяется документ, а в третьей добавляются акты выполненных работ. Акты приёмки выполненных работ можно добавить для неаннулированных и ранее зафиксированных договоров.
Реестр договоров ресурсоснабжения
В данном разделе ведётся работа с реестрами договоров ресурсоснабжения и договоров на оказание услуг по обращению с ТКО. Доступны только размещенные договоры ресурсоснабжения, в которых УО указана как вторая сторона договора. В случае если РСО заключены прямые договоры с собственниками помещений в МКД или жилых домах, то информацию по соответствующим ресурсам, необходимым для предоставления коммунальных услуг, размещает РСО. Чтобы найти нужный договор воспользуйтесь блоком поиска.
Для просмотра договора ресурсоснабжения раскройте контекстное меню рядом с номером нужного договора и выберите пункт «Просмотреть». Чтобы сохранить шаблон договора ресурсоснабжения, нажмите на кнопку «Действия с шаблонами» и выберите пункт «Выгрузить договоры». Чтобы сохранить шаблон с информацией об объектах жилищного фонда из договоров, нажмите на кнопку «Выгрузить объекты жилищного фонда из договоров».
Лицевые счета
Лицевые счета присваиваются собственникам и пользователям жилых (и нежилых) для внесения плату за жилое/нежилое помещение и коммунальные услуги. Лицевые счета можно добавить в систему только после того, как будет добавлено помещение, а к нему привязаны собственники. Есть два способа загрузки информации:
> 
Чтобы разместить лицевой счёт в ручном режиме, в реестре лицевых счетов нажмите «Добавить лицевой счёт». В открывшейся форме заполните необходимые поля. Для этого рядом с каждым блоком нужно нажать на пиктограммы выпадающих списков.Когда вся информация будет размещена, нажмите «Сохранить и добавить лицевой счёт».
Актуальный шаблон можно скачать во вкладке «Регламенты и инструкции». Выберите строчку Управляющие организации, ТСЖ, ЖК, ЖСК. В списке документов найдите шаблоны и скачайте архив с необходимыми шаблонами. Для каждого шаблона в этом же архиве есть документ с описанием алгоритма его заполнения.Для загрузки заполненного шаблона зайдите в «Объекты управления» и выберите вкладку «Лицевые счета». В открывшемся «Реестре лицевых счетов» выберите функцию «Загрузить».
Статус шаблона можно проверить во вкладке «Результат импорта/экспорта файлов» в личном кабинете.Под галочкой предложена функция «Сохранить обработанный файл» при нажатии на неё документ будет скачан в формате Excel. Статус объекта указан в последнем столбце таблицы, который называется «Статус обработки». Если фон красный, значит, есть ошибки. Если же в графе Статус обработки написано «ОK», значит, таблица обработана успешно. Несколько ошибочно внесённых ЛС удалить разом система не даст, так как нет такой автоматической функции. Каждый неправильно добавленный ЛС можно удалить только вручную независимо от того, каким способом загружены ЛС.
Приборы учета
Для того, чтобы добавить приборы учета в ГИС ЖКХ необходимо, чтобы о них была информация о соответствии ПУ утверждённому типу, сведения о дате первичной поверки ПУ и о межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации ПУ указываются в сопроводительных документах к ПУ. Если паспорта ПУ нет, его эксплуатация не допускается. С помощью поиска можно найти нужный ПУ. Есть два способа загрузки информации:
Чтобы добавить ПУ вручную необходимо щелкнуть на «Добавить» и в зависимости от выбора индивидуальный или общедомовой внести характеристики.
Для добавления ПУ с помощью шаблона необходимо заполнить шаблон для загрузки на портале ГИС ЖКХ. Актуальный шаблон можно скачать во вкладке «Регламенты и инструкции». Выберите строчку «Управляющие организации, ТСЖ, ЖК, ЖСК». В списке документов найдите шаблоны и скачайте архив с необходимыми шаблонами.Для каждого шаблона в этом же архиве есть документ с описанием алгоритма его заполнения.Для загрузки заполненного шаблона зайдите в «Объекты управления» и выберите вкладку «Приборы учета». В открывшемся «Реестре лицевых счетов» выберите функцию «Загрузить».
После добавления ОДПУ и ИПУ раз в месяц необходимо вносить показания счетчиков. Данную информацию можно вносить вручную, либо с помощью шаблона. Шаблон можно скачать во вкладке «Регламенты и инструкции».
Голосования
Решения общего собрания собственников помещений в МКД оформляются протоколами. В системе должна размещаться:
Чтобы добавить новый протокол нужно щелкнуть на «Добавить». В открывшемся окне заполняем данные протокола и прикрепляется протокол.
Размещению в системе подлежит информация о проведенном общем собрании собственников, в том числе с результатом кворум отсутствует, для этого в форме добавления протокола общего собрания собственников в пункте «Правомочность собрания» выберите «Не правомочно (кворум отсутствует)».
Реестр информации о проведении открытого конкурса по отбору управляющей организации
Эта вкладка нужна для просмотра информации о проведении и результатах открытых конкурсов по отбору управляющей организации для управления МКД.
Перечни работ и услуг
Информацию по перечню необходимо заполнять в том объёме, в котором она указана в договоре управления, так как перечень является неотъемлемой его частью и не должен ему противоречить. Данные по запланированным на год работам и услугам вносятся в систему только по договорам со статусом Действующий. Заполняются все три вкладки:
10.1. Чтобы добавить перечень необходимо щелкнуть на «Добавить перечень». В поле «Период формирования перечня» указать даты. Данное поле обязательно, и дата должна входить в срок действия договора управления по данному многоквартирному дому и не пересекаться с периодами действия других перечней. Далее необходимо заполнить таблицу услуг и работ, а именно указываются:
Перечень работ и услуг в ГИС ЖКХ можно также заполнить через шаблон. Для этого, после указания периода формирования работ необходимо нажать «Выгрузить шаблон». Далее скачать его на компьютер, заполнить его и загрузить в систему с помощью кнопки «Загрузить перечень».
10.2. Планирование работ и услуг. Здесь необходимо помесячно настроить количество работ или услуг. Количество работ в плане работ в ГИС ЖКХ должно соответствовать количеству работ в перечне. Для сохранения изменений нужно нажать «Разместить информацию». Помимо заполнения планов вручную, при планировании в данной вкладке также можно пользоваться шаблоном. Для этого сначала нужно выгрузить шаблон из системы и заполнить его. В шаблоне уже будет список, который составлен на основе сведений о работах и услугах, которые были заполнены в ГИС ЖКХ. Загрузить заполненный шаблон с планом обратно в систему можно с помощью кнопки «Загрузить план».
10.3. Фиксация работ и услуг. По итогам ежемесячно заполняется информация о фактически выполненных работах.
Информация об объеме и качестве коммунальных ресурсов и услуг
Все данные о коммунальных услугах УО обновляет ежемесячно, но в разные сроки. Так, сведения об объёме предоставленных КУ должны появляться в системе в срок выставления платёжных документов для внесения платы за жилое помещение или КУ. Информацию можно загрузить с помощью шаблонов.
Энергосервисные договоры (контракты)
Это новый вид договора, дополнительно заключаемого между собственниками и управляющей компанией или ТСЖ, на выполнение мероприятий по энергосбережению. Его цель – снизить потребление коммунальных ресурсов в отдельно взятом здании. Качественный энергосервисный договор должен окупиться и принести прибыль. Энергосервисный договор заключается отдельно от договора управления многоквартирным домом.Чтобы добавить информацию об энергосервисном договоре (контракте) нажмите на кнопку «Добавить» на странице «Энергосервисные договоры».
Информация о состоянии расчетов
Во вкладке «Информация о состоянии расчётов» размещается информация о расчётах управляющей организации по договорам ресурсоснабжения с ресурсоснабжающей организацией, либо информация о расчётах по договорам на оказание услуг по обращению с твёрдыми коммунальными отходами с региональным оператором по обращению с ТКО. Вносить данные о состоянии расчётов необходимо ежемесячно не позднее 25 числа месяца, следующего за расчётным, по состоянию на 15 число месяца, следующего за расчётным, либо в иной срок, предусмотренный договором.Чтобы добавить информацию о состоянии расчётов, нажмите на кнопку «Добавить информацию».
Далее с помощью поиска находим нужный договор, указываем период и вносим сумму оплаты.
Страховые продукты
Чтобы добавить страховой продукт, нажмите на кнопку «Добавить страховой продукт» на отобразившейся странице «Страховые продукты».
С помощью фильтра находим страховую компанию и прикрепляем договор.
Договоры на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами
Информация в данном реестре подлежит размещению региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами в соответствии с разделом 11 совместного приказа Минкомсвязи России и Минстроя России от 29.02.2016 №74/114/пр. Пользователям управляющих организаций, товариществ собственников жилья и кооперативов информация в реестре доступна для просмотра (выгрузки).
Информация о качестве оказания услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами
Чтобы найти информацию о качестве оказания услуг по обращению с ТКО, задайте параметры поиска.Введите номер договора на оказание услуг по обращению с ТКО, укажите период регистрации договора. Если хотите увидеть, какие сведения были аннулированы, установите флажок в соответствующем поле.
Чтобы заполнить блок «Сторона договора», нажмите на кнопку «Выбрать».Отобразится окно «Выбор организации».Заполните блок поиска. Выберите необходимое значение в выпадающем списке поля «Тип лица». В зависимости от выбранного значения отображаются различные поля поиска.Введите оставшиеся параметры поиска и нажмите на кнопку «Найти». В результате отобразятся организации, соответствующие заданным вами параметрам поиска. Установите переключатель в столбце ОГРН/ОГРНИП/НЗА, КПП и нажмите на кнопку «Выбрать». Заполните остальные поля. Для заполнения блока «Адрес объекта жилищного фонда» заполните поля, начиная с Субъект РФ и нажмите на кнопку «Найти».
С помощью кнопки «Действия с шаблонами» можно