Инструкция по прибытию на airbnb

Прибытие не всегда проходит без проблем. Если у гостей возникают трудности, это может повлечь за собой дополнительные хлопоты и заботы для хозяев. Этого можно избежать, создав руководство по прибытию в мобильном приложении Airbnb.  

«Для создания руководства по прибытию нужно просто указать всю важную информацию в доступных полях. Так мы экономим время и помогаем гостям быстро сориентироваться», — говорят суперхозяева Джон и Мэри Энн из Фейетвилла, Северная Каролина.

Благодаря руководству по прибытию можно один раз ввести пошаговые инструкции в приложении Airbnb, чтобы потом не писать их заново и не копировать в электронные письма будущим гостям. Добавьте фото, чтобы показать гостям ориентиры или малозаметные мини-сейфы, а также облегчить прибытие людям, которые говорят на других языках. Создав такое руководство, вы сэкономите время и предотвратите возможные недоразумения. Если же каждый раз отправлять будущим гостям новые электронные письма, можно забыть о важных деталях.

Гости не останутся без инструкций: за три дня до прибытия мы автоматически отправляем на смартфоны подтвержденных гостей руководство по прибытию, чтобы они могли легко посмотреть нужную информацию в приложении во время поездки даже без мобильного интернета. Если у гостей нет приложения Airbnb, с ними тоже можно поделиться руководством: просто перейдите в раздел «Сообщения», нажмите на значок ключа и попросите гостей сохранить ссылку. Доступ к руководству открывается гостям за три дня до прибытия.

Ниже вы узнаете, как эффективно использовать руководство по прибытию и избежать возможных проблем.

Пять простых действий для публикации руководства по прибытию:

1. Выберите способ входа.

Возьмите смартфон, откройте приложение Airbnb и перейдите к объявлению. В разделе «Ресурсы для гостей» кликните на «Инструкции по прибытию». Руководство по прибытию можно создать независимо от того, встречаете вы гостей лично или разрешаете самостоятельное прибытие. На первом экране выберите способ прибытия: умный замок, кнопочная панель*, мини-сейф или консьерж.

Некоторые хозяева разрешают гостям самостоятельно прибывать и располагаться в жилье, а потом приходят сами. «Сейчас мы разрешаем самостоятельное прибытие, чтобы гости чувствовали себя как дома, — говорят Сияна и Халам из Имбитубы, Бразилия. — Затем я отправляю сообщение или по-другому

связываюсь с гостями, чтобы подробнее рассказать о доме, бытовых приборах, газовой плите и других моментах».

*Для безопасности меняйте коды дверей или мини-сейфов перед прибытием новых гостей.

2. Создайте инструкции по прибытию.

Теперь отредактируйте инструкции по прибытию и подробно опишите, как найти жилье и попасть внутрь.

Вот пример пошаговых инструкций** от хозяев: 

1. Идите слева от проезжей части.

2. Коттедж находится наверху. Обычно я включаю свет перед прибытием гостей.

3. На входную дверь нужно хорошо нажать, чтобы она закрылась.

4. Термостат обогревателя находится за ставней рядом со столом.

5. Для подключения к Wi-Fi не нужен пароль. Пользуйтесь!

— Рубен и Дороти из Вермонта, США

1. Идите через первые ворота к задней части коттеджа.

2. Когда войдете во вторые ворота, увидите небольшой мини-сейф.

3. Код мини-сейфа: [код].

4. Когда возьмете ключ, закройте мини-сейф и сбросьте код. 

5. Когда будете выезжать, не забудьте вернуть ключ в мини-сейф.

— Бен и Энджел из Веллингтона, Новая Зеландия

**Мы отредактировали инструкции, чтобы сделать их короче и понятнее. 

3. Загрузите фото.

Кликните на «Добавить фото», чтобы проиллюстрировать инструкции. Можно загрузить фото входа*** или уникальных особенностей жилья прямо из галереи на телефоне. Просто выберите фото, которое хотите использовать, и оно появится в инструкциях. 

Хозяева также указывают информацию об улице и ссылки на карты: 

«Я добавляю фото фасада дома, а если гости на машине, пишу, какими гаражами можно воспользоваться. Я также указываю, что на моей улице есть два особых промежутка времени для транспорта», — Джесси, Мексика

«Я подробно объясняю с помощью карты и фото окрестностей, как найти яхту», — Маэва из Мсиды, Мальта

***Некоторые хозяева сообщили, что не хотели бы добавлять фото фасадов своих домов. Если вы тоже не хотите этого делать, сфотографируйте необходимые объекты крупным планом. Обратите внимание, что фото из руководства по прибытию не публикуются на странице объявления. Они открываются только подтвержденным гостям за три дня до прибытия, и доступ к ним сохраняется во время проживания.

4. Опишите фото.

Когда выберете фото, кликните на «Добавьте примечание», чтобы указать подробности или дополнительные инструкции.

Некоторые хозяева рекомендуют немного пошутить, чтобы привлечь внимание гостей: 

«Здравствуйте! Будем рады вас видеть в наших краях! Прошу отправить на номер [номер телефона] SMS со временем прибытия, чтобы я успел сбежать от голодных крокодилов». Может, это и чересчур, зато гости быстро отвечают. Каждый любит улыбнуться. Так я точно знаю, когда приедут гости, поэтому прибытие проходит вовремя, без проблем и крокодилов», — Робин из Маунт-Баркера, Австралия

5. Предварительно просмотрите руководство перед публикацией.

Когда добавите фото и текст, можно проверить инструкции. Кликните на значке «…», чтобы изменить порядок действий или удалить их, а также предварительно просмотреть руководство. Если вы уверены, что гости смогут попасть в жилье по вашим инструкциям, нажмите «Опубликовать».

После публикации руководства по прибытию мы автоматически будем отправлять его подтвержденным гостям за три дня до прибытия. Удобное прибытие — это экономия времени и хорошая предпосылка для отзыва на пять звезд. 

Действуйте как Штефан из Визендангена, Швейцария: «Мы делаем только то, что нужно. Гости всегда получают руководство по прибытию, и нам не нужно его переделывать. Так я не забываю о мелочах и не думаю о лишних вопросах. Благодаря руководству по прибытию наши стандарты всегда неизменны без дополнительных усилий».

Инструкция как пользоваться сайтом airbnb и экономить деньги на проживании. Актуальная информация и личный опыт использования сервиса более 10 лет.

Содержание

• Экспресс-советы
• Купон airbnb
• Профиль airbnb
• Как бронировать на сайте airbnb
• Письмо хозяину жилья
• Оплата за проживание
• Подтверждение бронирования airbnb для визы
• Отмена бронирования
• Заезд-выезд
• Помощь и контакты airbnb
• Плюсы airbnb
• Как стать хозяином

Airbnb (аирбнб) – это онлайн площадка частного проживания по всему миру. Арендовать комнату, квартиру или даже целый дом бывает выгоднее и комфортнее, чем жить в отеле. На сегодняшний день в базе airbnb размещено более 6 млн. предложений в 191 стране.

UPD: С апреля 2022 года через сайт airbnb нельзя забронировать проживание в России и Беларуси. Бронирование за рубежом по прежнему доступно.

Экспресс-советы

Для успешного бронирования на сайте airbnb надо иметь определенный опыт. Больше всего ошибок допускают новые пользователи, которые не ознакомились с правилами. Коротко о самом главном для экономии вашего времени.

• Пройдите процедуру подтверждения профиля до начала бронирования. Понадобится фото паспорта и ваша фотография.
• При поиске жилья настройте фильтры и снимите галочку «Мгновенное бронирование», она сокращает количество вариантов.
• Полная стоимость проживания со всеми сборами показывается при выборе дат и количества гостей.
• Сохраняйте понравившиеся варианты в «Вишлисты».
• Не делайте бронирование без согласования с хозяином. Нажмите на кнопку «Свяжитесь с хозяином» и узнайте свободны ли даты, иначе с вас снимут деньги за бронирование, которое хозяин может потом отменить. Деньги вернут, но вы потеряете время и будете волноваться.
• Пишите сразу нескольким хозяевам, задавайте интересующие вопросы. Ведите переписку и оплачивайте бронирование через airbnb. Только в этом случае вы получаете гарантии.
• Обращайте внимание на условия бронирования. Гибкие позволяют отменить бронь без штрафа за 24 часа до заезда, умеренные за 5 дней, остальные со штрафом 50-100%. Долгосрочное бронирование (свыше 28 дней) имеет свои правила.
• Бронирование на неделю бывает выгоднее, чем на 5 или 6 дней, поскольку многие хозяева предлагают скидку до 25%, которая применяется автоматически.
• При выборе вариантов читайте отзывы. Лучшие объекты имеют высокий рейтинг, а хозяева значок «Superhost». Настораживающим фактором могут быть записи об отмене бронирования хозяином.
• При успешном бронировании вся сумма за проживание будет списана с вашей карты, хозяин получает деньги через 24 часа после заселения. Если что-то пошло не так — сразу звоните в службу поддержки airbnb.
• Чтобы добавить гостей в бронирование, внесите их фамилии после оплаты, они появятся в квитанции airbnb.
• Ответы на возникшие вопросы ищите в Центре помощи airbnb по ключевому слову.

По теме: Как забронировать отель в России • 10 лучших сайтов

Реферальная программа Airbnb была остановлена в конце 2020 года. Пользователи больше не могут отправлять приглашения своим друзьям для получения скидки на первую поездку.

Профиль airbnb

Заполнение профиля airbnb — это важный момент, от которого зависит насколько охотно хозяева будут с вами общаться и идти навстречу в финансовых вопросах. Через сайт airbnb сдается частное жилье, поэтому хозяева сами решают кому они хотят сдать свою собственность в аренду.

Создавать аккаунт, бронировать жилье и принимать гостей на airbnb могут лица, которым исполнилось 18 лет.

Чтобы произвести благоприятное впечатление и стать желанным гостем, надо немного рассказать о себе и выбрать подходящую фотографию.

На каком языке заполнять профиль airbnb

Заполнять свой профиль желательно на английском языке, а в случае затруднений пользоваться переводчиком. Имя и фамилию надо писать так, как они указаны в вашем загранпаспорте — это пригодится для документов на визу.

Чтобы понять, как лучше рассказать о себе, посмотрите профили других пользователей. На примере выше профиль airbnb моего мужа. Мы путешествуем за границей и по России, поэтому текст написан на двух языках.

Советы по заполнению профиля

• Фотография. Ваша фотография должна быть реальной (не фото животного или пейзаж). Хорошо смотрятся улыбающиеся лица, а не фото с паспорта. Подумайте какого жильца хочет увидеть типичный хозяин: аккуратного, доброжелательного и адекватного. Для основной фотографии желательно выбрать четкое, крупное фото без солнцезащитных очков — это облегчит подтверждение профиля airbnb. Можно добавить несколько фотографий и записать видео.
• Указать профессию и хобби. Хорошее впечатление производит указание «серьезной» профессии, например, врач. Но не надо ничего выдумывать, ведь у каждого человека есть что-то интересное помимо работы (семья, хобби), напишите об этом. Главный принцип – коротко и оптимистично.

Особое внимание к заполнению своего профиля надо уделить молодым людям 18-25 лет. Многие хозяева неохотно сдают свое жилье студентам и молодежи, опасаясь неадекватного поведения и ущерба. Выбирайте фотографию и составляйте описание так, как будто вы готовитесь к собеседованию при устройстве на работу или встрече с родителями своего партнера.

В профиле не показываются адреса электронной почты, названия сайтов и номера телефонов, поэтому не пишите это в рассказе о себе, а заполняйте поля контактной информации при регистрации.

• Если условия airbnb вам не подходят и вы ищите проживание в России и ближнем зарубежье, рекомендую воспользоваться аналогичным русскоязычным сайтом Суточно·ру. Квартиры, дома, коттеджи, комнаты — более 170 тысяч вариантов проживания. Простая регистрация и понятный процесс бронирования.

По теме: Сайт Суточно·ру полная инструкция 2023

Подтверждение профиля airbnb

Для чего это делается? Чтобы минимизировать риски и повысить доверие между хозяевами и гостями. Без подтверждения профиля бронирование сделать невозможно! Хозяев тоже просят пройти идентификацию. Когда человек видит, что ваш профиль подтвержден, ему легче принять решение, сделать выбор в вашу пользу, дать скидку.

Чтобы подтвердить свой airbnb профиль, надо зайти в «Редактировать профиль» и выбрать «Доверие и подтверждение». Быстрее всего подтверждаются адрес электронной почты и мобильный телефон. Проверка социальных связей возможна только для Facebook, Google или LinkedIn — это необязательно.

Фотография вашего airbnb профиля должна быть четкая и сделанная недавно (её сверяют с фотографией на документах).

Последний этап идентификации airbnb – загрузка официального документа. Подходящий документ: паспорт или водительское удостоверение. Заранее сделайте и обработайте фотографию документа и сохраните её на своем компьютере. Фотографию также можно сделать через камеру компьютера или телефона в мобильном приложении.

После загрузки фотографии официального документа вас могут попросить сделать селфи и сравнят его с фото на документе.

После успешного прохождения всех этапов появляется значок «Проверено».

Поскольку бывают проблемы с подтверждением профиля, сделайте это заранее.

По теме: Мобильные приложения для путешествий

airbnb код подтверждения

При входе на сайт или в мобильное приложение airbnb вам могут прислать код безопасности на телефон или электронную почту. Многофакторная аутентификация применяется для защиты вашего airbnb аккаунта. Введите код и подтвердите, что действия производите именно вы.

Код подтверждения обязателен, если вы заходите с нового компьютера или изменяете конфиденциальные данные в своем аккаунте. При попытке постороннего лица получить доступ к вашему airbnb профилю вы сразу получите уведомление.

Как бронировать на сайте airbnb

Сайт аирбнб переведен на 89 языков, выбирайте свой, нажав на значок глобуса вверху или внизу сайта.

• официальный сайт airbnb на русском языке
• официальный сайт airbnb на английском языке

Варианты проживания можно посмотреть без регистрации на сайте airbnb, введя название города, даты и количество гостей. Но лучше сразу зарегистрируйтесь и пройдите процедуру подтверждения профиля, чтобы можно было бронировать.

Поиск по параметрам

Объявлений об аренде жилья бывает много, поэтому конкретизируйте поиск по параметрам: тип размещения, цена, район, удобства. Самый популярный вид проживания – это отдельная квартира (апартаменты). Важными критериями выбора могут быть количество комнат и спальных мест, наличие кухни, Интернета, стиральной машины, кондиционера, отопления, лифта…

Выбор вариантов и составление wish list

• Отзывы. Гости оценивают жилье, в котором они останавливались и пишут отзывы, на эту информацию надо обращать внимание в первую очередь. Из отзывов можно узнать много важных деталей, например: тепло ли в квартире зимой, как работает душ, куда выходят окна спальни. Лучшие варианты имеют рейтинг «5 звезд», а их хозяева значок Superhost (медаль).
• Описание и условия. Зайдя в конкретное объявление, можно прочесть подробную информацию об этом жилье. Важные составляющие цены: доплата за дополнительного гостя, плата за уборку, условия отказа от брони. В графе «Удобства» отмечено все, что есть в сдаваемом помещении. Свои требования к гостям хозяева описывают в разделе «Правила дома».
• Фотографии. Внимательно посмотрите все фотографии, чем их больше, тем лучше. Фотографии, сделанные фотографами airbnb имеют подпись «Проверенная фотография», что повышает доверие к предоставленной информации.
• Район. Точный адрес жилья в объявлении не указывается, его вам дадут после бронирования, но можно посмотреть район на гугл карте.
• Календарь. Хозяева заполняют календарь свободных и занятых дат, который не всегда бывает актуальным (в профиле каждого хозяина есть информация о том, как быстро он отвечает и как часто обновляет свой календарь). Глядя на календарь, можно сделать вывод о том, насколько популярно интересующее вас жилье. Если вы посылаете запрос на даты, находящиеся на границе с уже занятыми, это выгодно хозяину и он с большей вероятностью подтвердит бронирование и пойдет на уступки по цене.
• Стоимость. Введите даты заезда-выезда и количество гостей. Младенцы (дети младше 2 лет) не увеличивают количество гостей при бронировании, поэтому дополнительная плата за их проживание не взимается. Выводится окончательная стоимость и дается расчет по всем её составляющим: с услугами airbnb и дополнительными сборами.
• Вишлисты. Заносите все понравившиеся вам варианты в закладки, чтобы их было легко найти (нажимайте на значек сердечко в объявлении). Назовите подборку по названию города, например, «Прага». К объектам можно добавлять заметки, отмечая плюсы и минусы, итоговую цену и все то, что привлекает ваше внимание или вызывает вопросы. По такому списку потом очень легко вспомнить каждый просмотренный вариант и произвести окончательный отбор.

Показанные объявления не означают, что все эти варианты 100% доступны на нужные вам даты. Чтобы узнать подробности, нужно вступить в переписку с хозяином.

По теме: Конструктор самостоятельных путешествий

Письмо хозяину жилья airbnb

После окончания предварительного отбора объявлений airbnb надо вступать в переписку с хозяевами и обсуждать условия. Не нажимайте кнопку «Забронируйте» без получения ответа! Мгновенное бронирование возможно только для объявлений, помеченных «молнией».

Переписка с зарубежными хозяевами, как правило, проходит на английском (на каких языках говорит хозяин указано в его профиле). Сайт airbnb предлагает автоматический перевод.

Если общение на определенном языке является для вас важным критерием, выберите язык хозяина в фильтрах, но это может уменьшить количество вариантов. В странах Восточной Европы реально найти русскоговорящих хозяев.

Написать хозяину можно по ссылке «Свяжитесь с хозяином» в объявлении. В сообщении расскажите о своих планах (когда и с кем едете) и задайте все интересующие вас вопросы. Особенно важно до бронирования согласовать время заезда-выезда, если оно нестандартное.

Отправляйте письма сразу нескольким хозяевам. Большинство ответов приходит в течение нескольких часов или на следующий день. Многие зарубежные хозяева не отвечают в выходные дни, просто имейте это ввиду и немного подождите. Установите мобильное приложение airbnb и вы будете получать все оповещения в реальном времени.

Специальное предложение

Если сезон невысокий, а период вашего проживания большой, то есть вероятность договориться о скидке. Назовите свою цену или дождитесь встречного предложения. Не все хозяева идут на уступки, это зависит от спроса на конкретное жилье и желания его владельца. При сроке бронирования от недели, скидка, как правило, уже бывает указана.

Если хозяин предлагает вам скидку, то на странице вашей переписки появится «Специальное предложение» с новой ценой, по которой вы можете оформить бронирование. Принимая решение, хозяева смотрят ваш профиль, очень хорошо если в нем уже есть положительные отзывы, но они появятся только после вашей первой поездки через airbnb.

Имейте ввиду, что многие хозяева не любят когда у них просят скидку и могут вам отказать в бронировании!

Предварительное подтверждение бронирования

Если нужные вам даты свободны, хозяин посылает «Предварительное подтверждение бронирования». Принимайте решение и нажимайте кнопку «Забронируйте». Обязательно оповестите хозяев всех, запрошенных вами объектов о том, что сделали свой выбор.

Переписку с хозяином забронированного жилья нужно продолжить: сообщить о времени заезда, узнать как лучше добраться до места. Если вы бронировали жилье заранее, обязательно напишите хозяину еще раз накануне прибытия (airbnb напомнит о предстоящей поездке).

Не стоит пытаться обмануть airbnb, договорившись с хозяином напрямую. До того, как вы оплатите бронирование, ваши контактные данные будут скрыты, а в переписке не будут показываться email, номер телефона и название сайта, кроме того, хозяин может на вас пожаловаться.

Бывает и наоборот, когда хозяин сам предлагает вам заплатить ему деньги, минуя airbnb. Имейте ввиду, что такая «экономия» увеличивает риск быть обманутым. Бронировать через airbnb выгодно обеим сторонам.

Оплата за проживание airbnb

Способы оплаты. Если бронирование подтверждено, с вас берется 100% сумма за проживание и услуги. Сделать бронирование с оплатой на месте через сайт airbnb невозможно.

С апреля 2022 года airbnb не позволяет оплачивать бронирование российскими банковскими картами. Чтобы обойти это ограничение, можно оформить карту зарубежного банка или попросить знакомых за рубежом оплатить ваше бронирование. Если ни один из этих способов вам не подходит — пользуйтесь российскими сервисами бронирования: Суточно·ру, Ostrovok, Яндекс·Путешествия.

Платежная информация. Внесите данные банковской карты и заполните платежный адрес. Банковская карта может быть дебетовая, кредитная, ваша или другого человека, который оплачивает бронирование. Адрес платежной информации — ваш домашний адрес с почтовым индексом.

Частичная предоплата. Для большинства объявлений доступна функция частичной предоплаты. При ее использовании, часть стоимости бронирования (обычно 50%) оплачивается сразу, а остальная сумма списывается в более позднюю дату автоматически. Airbnb отправляет электронное письмо с напоминанием за 3 дня до второго платежа. Вы можете оплатить все бронирование сразу, выбрав эту опцию на этапе оплаты.

Долгосрочное бронирование (свыше 28 дней) оплачивается частями. Во время бронирования с вас взимается предоплата за первый месяц, остальные средства будут списываться ежемесячно тем же способом.

Конвертация. Чтобы избежать конвертации через сайт airbnb, оплачивайте проживание в валюте хозяина. Чаще всего валюта хозяина евро или доллары. Выгоднее платить с карты с такой же валютой, но если у вас только рублевые карты, курс банка все равно будет выгоднее.

После оплаты на ваш email приходит подтверждение с деталями бронирования: адрес жилья, телефон и email хозяина. Сохраните эту информацию. Помимо подтверждения бронирования, airbnb высылает электронную квитанцию об оплате.

Хозяин получает деньги через 24 часа после заезда гостя, поэтому, если что-то пошло не так во время заселения, сразу же звоните или пишите в Центр помощи airbnb, пока деньги не переведены!

Компенсация или возврат денег. Вескими факторами для компенсации или возврата денег является несоответствие жилья описанному на сайте (нет указанной мебели или удобств, не убрано, небезопасно). Все это надо фотографировать и обосновывать. Причиной возврата денег также может быть отмена брони хозяином, в этом случае применяется стандартная процедура.

Подтверждение бронирования airbnb для визы

Подтверждение бронирования airbnb подходит для самостоятельного получения визы в большинстве консульств. Внесите имена всех гостей как в загранпаспортах во время бронирования, тогда они появятся в квитанции, которая распечатывается прямо с сайта и присылается по email.

Квитанция airbnb

В квитанции airbnb есть все необходимые данные: имена гостей, адрес места проживания, дата заезда-выезда, информация о 100% оплате. Если кроме квитанции airbnb требуется подтверждение оплаты с выпиской из банка, тогда надо бронировать со строгими условиями, чтобы деньги со счета были списаны сразу (такое бронирование нельзя отменить).

По теме: Как самостоятельно получить Шенгенскую визу в 2023 году

Как добавлять гостей

Вы можете самостоятельно внести в квитанцию airbnb имена всех гостей и название компании вплоть до даты выезда. Добавлять гостей лучше сразу во время бронирования. После оплаты внесите контактные данные: имя, фамилию и электронный адрес каждого гостя, эта информация появится в квитанции. Если ваш гость зарегистрирован на airbnb, используйте тот же email, тогда эта поездка синхронизируется с его профилем.

Отмена бронирования на airbnb

Отмена бронирования airbnb может произойти по инициативе гостя или со стороны хозяина. Снятие брони — редкий случай, ведь это никому не выгодно, но если такое все же произошло, надо знать условия. Правила отмены бронирования позволяют изменить бронь до или во время заезда.

Отмена брони гостем

Если у вас изменились планы и вы не сможете воспользоваться забронированным через airbnb жильем, то зайдите в свою бронь и нажмите кнопку «Отменить». Перед тем, как подтвердить действие на сайте, прочтите об условиях отмены брони и штрафах.

Сумма возврата денег зависит от правил отмены, установленных хозяином. Сбор за услуги airbnb возвращается до 3-х раз в год, если гость отменяет бронирование до начала поездки. Хозяин может посмотреть число бронирований, которые были отменены гостем за 12 месяцев и сделать выводы.

Правила отмены бронирования

• Гибкие условия позволяют отменить бронь за 24 часа до заезда, поэтому лучше всего выбирать жилье на этих условиях
• Умеренные условия тоже достаточно мягкие, они дают возможность отмены без штрафа за 5 дней
• Строгие с отсрочкой условия предполагают возможность бесплатной отмены в течение 48 часов после оформления бронирования и не позднее 14 дней до прибытия. Далее, если отмена происходит не позже, чем за неделю до заезда, вы теряете 50% от суммы
• Строгие условия сразу же налагают штраф 50% в случае отмены, но если она сделана не позже, чем за 7 дней до заезда
• Супер Строгие 30 или 60 дней применяются в особых случаях. Отменить такое бронирование можно за 30 или 60 дней до заезда с возвратом 50%
• Долгосрочные условия распространяются на проживание от 28 дней, при отмене первый платеж не возвращается

Airbnb может учесть смягчающие обстоятельства, повлекшие за собой отмену брони гостем. Вопрос о возмещении расходов решается индивидуально при предоставлении документов. «Перенесли отпуск» — это не аргумент.

Я отменяла бронирование, сделанное на гибких условиях, по причине изменения планов. Как и просит airbnb, я написала хозяйке сообщение, она меня поблагодарила за своевременную отмену и пожелала всего хорошего. Деньги в полном размере вернулись на мой счет на следующий день.

Изменение брони

Если вы уже оплатили бронирование, но хотите внести в него изменения до заезда (поменять количество гостей, даты) отправьте запрос хозяину через кнопку «Изменить или отменить бронирование». Хозяин может подтвердить, отклонить или проигнорировать изменения.

Если вы заселились, но решили уехать раньше, деньги вернут согласно условиям бронирования:

• Гибкие — сборы за проживание возвращаются в полном размере за дни, оставшиеся после 24 часов с момента официального отказа.
• Умеренные — возвращаются 50% сборов за проживание за неиспользованные дни.
• Строгие — деньги за неиспользованные дни не возвращаются.

Отмена брони хозяином

Это ситуация, которая от вас никак не зависит. Airbnb возвращает гостю всю сумму за бронирование, включая сервисный сбор. Конечно, отмена брони — это всегда неожиданно и неприятно, но случается редко. Хорошие хозяева дорожат своей репутацией, при этом жизненные ситуации и обстоятельства бывают всякие.

За все время с 2012 года наши бронирования отменяли 2 раза, в обоих случаях за месяц до заезда. Информация сразу же приходит на email, текст сообщения от airbnb:

Не волнуйтесь! Мы уже оформили для вас полный возврат на сумму … С нашей стороны возврат производится немедленно, но потребуется до пяти банковских дней, чтобы эта сумма появилась на вашем счете. Забронируйте другое жилье.

Один раз airbnb прислали скидочный купон, который я применила для нового бронирования.

Никогда не делайте отмену брони сами по просьбе хозяина! Бывают случаи, когда хозяин пишет в личном сообщении, что не может вас принять и просит сделать отмену. Если это его инициатива, то и отменять бронирование на сайте должен он, только тогда вам вернут все деньги.

Как узнать, что хозяин отменяет брони? Читайте отзывы, в них появляется запись «Это автоматическое сообщение. Бронь была отменена хозяином за… дней до заезда.

Когда airbnb вернет деньги?

Процесс возврата запускается сразу же, как сделана отмена бронирования или приняты изменения. Обычно возврат денег занимает 3-5 дней, но может зависеть от способа оплаты и вашего банка. Информация о возврате может отображаться датой списания средств (когда была сделана бронь).

По теме: Как забронировать отель по лучшей цене

Заезд-выезд на airbnb

Поскольку жилье, забронированное через airbnb – это не круглосуточный отель с ресепшн, о встрече надо договариваться с хозяином. Если хозяин установил фиксированное время прибытия и выезда, эта информация будет указана в описании выбранного объекта, если нет, то согласуйте время перед бронированием. Особенно важно получить согласие хозяина, если у вас ранний или поздний заезд.

Заезд

Большинство хозяев предпочитают сами встретить гостя, передать ему ключи и показать жилье. Также вас может встретить родственник или доверенный человек, который занимается жильем по поручению хозяина. Согласуйте все детали встречи, укажите время прибытия своего рейса, узнайте, как лучше добраться до места, номер подъезда, код от входной двери. Вас могут попросить связаться за час до прибытия (отправить смс, написать по мессенджеру или позвонить).

Самостоятельный заезд чаще всего предлагается хозяевами-агентами. Вам высылается подробная инструкция как попасть в жилье, код от цифрового замка или мини-сейфа. Такой способ заезда-выезда удобен с точки зрения экономии времени, но исключает личное общение.

Обязательно распечатайте план поездки с адресом и контактами вашего проживания. Переписывайтесь с хозяевами через сайт airbnb, чтобы служба поддержки могла помочь в случае возникновения спорной ситуации.

В забронированной на airbnb квартире вас могут ждать приветственные подарки: бутылка воды или вина, фрукты, сладости… Вы тоже можете привезти хозяину небольшой сувенир — это всегда помогает наладить отношения.

Выезд

Выезд из жилья тоже может быть в присутствии хозяина или самостоятельный. В первом случае, хозяева или доверенные лица приходят в назначенное время и забирают ключи, во втором – вы просто оставляете ключи внутри и захлопываете дверь или бросаете ключи в почтовый ящик/сейф (по предварительному согласованию).

С хозяевами можно обсудить удобное время выезда. Решение хозяев зависит от календаря бронирований. Если жилье надо готовить к приезду других гостей, придется выехать в 12:00 или раньше, как указано в правилах дома. Нам несколько раз разрешали остаться позднее без доплаты. Общайтесь с хозяевами, они заинтересованы получить гостей и хороший отзыв.

По теме: Что взять в поездку: список необходимых вещей и сборы

Помощь и контакты airbnb

Airbnb дает гарантию безопасности и обеспечивает клиентский сервис (служба поддержки 24/7, возврат денег, предоставление документов).

Чтобы обратиться в службу поддержки airbnb с проблемой, касающейся своего бронирования, надо зайти в Центр помощи на сайте airbnb. Через меню можно обратиться за помощью к хозяину или перейти в центр решения проблем. По номеру вашей брони создается запрос, ответ приходит на указанную при регистрации электронную почту. Ответы на общие вопросы ищутся вводом ключевого слова.

В экстренных случаях (при проблемах с заездом и проживанием) надо звонить.

Контакты airbnb

• Телефон airbnb +1 855 4247262 (круглосуточно на английском языке)
• Вы можете отправить сообщение через контактную форму

Плюсы airbnb

• Большой выбор предложений и видов проживания. На airbnb есть разные варианты жилья: от комнаты в квартире с хозяевами до просторных апартаментов или дома. Даже в маленьком населенном пункте найдутся объявления airbnb.
• Экономия. Благодаря низким ценам, вы можете позволить себе остановиться в более дорогом районе, увеличить количество дней пребывания. Обычно квартиры оборудованы кухней, что позволяет сэкономить на питании. Особенно выгодно арендовать проживание на airbnb семьям с детьми, родственникам, путешествующим вместе – тем, кому не подходит стандартный номер в отеле. Разместившись в большой квартире со своими друзьями, вы делите расходы.
• Условия проживания. Размер стандартного номера в отеле 10 м², квартиры на airbnb имеют большую площадь. Можно выбрать апартаменты с балконом или террасой, высокими потолками, панорамными окнами, квартиру-студию или планировку с изолированными комнатами. Жилье на airbnb может быть оформлено в разных стилях, встречается очень оригинальный и красивый дизайн помещений.
• Общение с хозяином. Вы арендуете квартиру (комнату, дом) у конкретного человека, с которым можно обсудить условия до бронирования. Хозяин airbnb – это ваш друг в незнакомом городе, он ответит на вопросы и даст полезные советы. Останавливаясь через airbnb, вы почувствуете себя как местный житель.

Как стать хозяином на airbnb

Через сайт айрбнб можно не только бронировать частное проживание по всему миру, но и самому стать хозяином (airbnb host) и сдавать свою квартиру, комнату, дом на постоянной или временной основе.

• Узнайте сколько вы можете заработать на airbnb

Сдавать жилье через airbnb удобно, потому что вы сами устанавливаете период, цены и условия аренды, выбираете гостей. «Мне нечего сдавать, я сам живу в своей квартире» – скажете вы, но, возможно, у вас найдется свободная комната и её сдача поможет заработать и заодно познакомиться с людьми из разных стран.

Уезжаете за город на все лето или часто путешествуете? Ваша недвижимость принесет доход, оплатит отпуск и коммунальные расходы. Если у вас есть дополнительное жилье, то его сдача через airbnb может быть выгоднее долгосрочной аренды. Airbnb предоставляет гарантии для хозяев, вы можете установить свои правила и брать залог за сохранность имущества.

Комиссия airbnb для хозяев составляет 3% от общей суммы бронирования.

Как airbnb платит хозяевам?

Способы выплаты хозяевам их заработанных на airbnb денег, включают быстрые платежи, банковские переводы, PayPal, дебетовые карты Payoneer и Western Union. Варианты выплат различаются в зависимости от того, где вы находитесь. Чтобы настроить способ выплаты, надо зайти в раздел «Платежи и выплаты» своей учетной записи. Когда средства поступят на ваш счет, зависит от выбранного способа выплаты.

Размещение объявления на airbnb

Чтобы стать хозяином, сначала зарегистрируйтесь на сайте airbnb. Для размещения своего объявления, надо нажать на кнопку «Сдайте жилье» в верхнем меню и заполнить данные на объект недвижимости и себя. Указанные вами контакты предоставляются гостям только после завершения бронирования.

• Хозяева из России могут разместить свое объявление на платформе Суточно·ру — это российский аналог airbnb, работающий уже 11 лет. Как сдать жильё на Суточно·ру?

Сделайте свое объявление как можно более привлекательным, подберите подходящее название, составьте подробное описание и сделайте хорошие фотографии. Airbnb предоставляет услуги профессиональной фотосъемки (если она доступна в вашем регионе, рядом с объявлением внизу страницы появится кнопка «Запросить»). Воспользуйтесь этой возможностью и, кроме выигрышных снимков, вы получите значок «Проверенная фотография», что повышает доверие гостей.

Выбирая опции, можно отметить можно/нельзя курить, можно/нельзя с животными, подходит для проживания с детьми, проведения вечеринок и т.д. После регистрации, объявление можно будет изменить в любое время. Прочтите рекомендации airbnb «Почему стоит принимать гостей», «Гостеприимство», «Как стать ответственным хозяином».

• Центр ресурсов — пошаговые руководства для хозяев airbnb, новости и вдохновляющие истории о приеме гостей.

Если вы хозяин Airbnb, вы знаете, что знакомство с гостями начинается задолго до регистрации. Вы хотите, чтобы у ваших гостей было бесшовный опыт, начиная с момента их прибытия на ваш объект. Одним из наиболее важных аспектов этого опыта является предоставление четких и краткие инструкции по регистрации заезда.

В этом полное руководство, мы расскажем все, что вам нужно знать как хозяину Airbnb, когда дело доходит до инструкций по заселению. От примеров того, что включать в ваши инструкции до того, когда их следует отправлять, мы предоставим вам всю информацию, необходимую для составления процесс регистрации прошел гладко и без стресса как для вас, так и для ваших гостей.

Начнем с некоторых распространенных вопросов, которые хозяева задают об инструкциях по заселению, например: «Каков пример регистрации на Airbnb?» и «Как гости Airbnb получают инструкции по заселению?» Затем мы предоставим вам пошаговые инструкции по созданию собственных подробных инструкций по регистрации заезда.

Кроме того, мы ответим на такие вопросы, как «Отправляет ли Airbnb автоматически инструкции по заселению?» и «Когда хозяева Airbnb должны присылать инструкции по заселению?». Мы даже добавим примеры инструкций по самостоятельной регистрации и инструкции по регистрации на Airbnb с картинками, чтобы облегчить вам жизнь.

К концу этого руководства вы получите полное представление о том, как предоставить первоклассные инструкции по регистрации заезда для гостей Airbnb, подготавливая почву для фантастического пребывания. Итак, давайте погрузимся и начнем!

Планируя забронировать жилье на Airbnb, одним из важнейших шагов является понимание процесса регистрации. В зависимости от предпочтений хозяина регистрация может быть как самостоятельной, так и с участием хозяина. В этой статье мы рассмотрим пример инструкций по регистрации на Airbnb, разбитых на простые шаги.

Шаг 1: Время прибытия

Перед приездом обсудите с хозяином время, когда вы планируете приехать. Это сообщение помогает хозяину подготовиться к вашему приезду, чтобы он мог организовать ваше присутствие или дать вам инструкции по самостоятельной регистрации заезда.

Шаг 2. Самостоятельная регистрация или регистрация с помощью хозяина

Уточните у хозяина, предоставляют ли они инструкции по самостоятельному заселению или заселению с помощью хозяина. Регистрация заезда с участием хозяина предполагает встречу с хозяином в объекте размещения в заранее оговоренное время, чтобы провести вас через процесс регистрации. Инструкции по самостоятельной регистрации, с другой стороны, можно выполнить с помощью сообщения, приложения или электронной почты. Подтверждение предпочтительного метода регистрации необходимо для беспрепятственного процесса регистрации.

Шаг 3. Инструкции по самостоятельной регистрации

Если вы предпочитаете самостоятельную регистрацию заезда, следующим шагом будет получение конкретных инструкций от хозяина. Вам может потребоваться ввести код в сейф, чтобы получить ключ, или хозяин может предоставить инструкции, как получить доступ к объекту размещения. Вам также следует проверить, есть ли какие-либо особые правила, которым необходимо следовать при входе на территорию, например, снимать обувь.

Шаг 4. Регистрация с помощью хозяина

Если вы выберете метод регистрации с участием хозяина, убедитесь, что вы подтвердили время и место регистрации. Лучше всего держать хост в курсе, если у вас возникнут какие-либо задержки. Во время регистрации заезда хозяин передаст вам ключи, а также может предоставить инструкции по использованию любых удобств в объекте размещения.

Шаг 5: После регистрации

После регистрации осмотрите территорию, чтобы убедиться, что все в порядке. Проверьте наличие каких-либо повреждений или проблем, которые не были упомянуты в объявлении, и немедленно сообщите об этом хозяину. Также важно согласовать процедуру выезда с хозяином, чтобы избежать недоразумений.

В заключение, понимание процесса регистрации имеет важное значение для успешного опыта Airbnb. Описанные выше шаги являются лишь примером, и у каждого хоста могут быть свои уникальные требования. Однако, выполнив описанные выше шаги, вы можете быть уверены, что процесс регистрации пройдет гладко и без стресса.

Инструкции по выезду на Airbnb

Когда придет время выписываться из арендованного на Airbnb жилья, вам следует помнить о нескольких вещах, чтобы отъезд прошел гладко и без проблем. Вот несколько полезных советов и рекомендаций, которые помогут вам легко оформить заказ:

Чистота и порядок

Перед отъездом убедитесь, что вы покинули это место в том же состоянии, в котором вы его нашли, или убедитесь, что оно еще чище. Обязательно наведите порядок в помещении, включая мытье посуды (если есть) и вынос мусора в отведенное место.

Дважды проверьте свои вещи

Прежде чем выехать из арендованного на Airbnb жилья, важно убедиться, что вы ничего не оставили. Дважды проверьте все ящики, шкафы и поверхности, чтобы убедиться, что вы ничего не забыли. Это важно по соображениям безопасности и может помочь вам избежать хлопот, связанных с попытками вернуть что-то, что вы оставили.

Выезд вовремя

Прежде чем бронировать аренду, вам следует узнать время заезда и выезда. Убедитесь, что вы выезжаете вовремя, так как это сбивает с толку хозяина и уборщицу, когда гости выезжают поздно.

Вернуть ключи

Обязательно верните ключи или брелок хозяину как можно скорее. Это может включать их возврат непосредственно хосту или помещение их в ящик для ключей в зависимости от запроса хоста.

Оставить отзыв

После вашего пребывания всегда полезно оставить отзыв о своих впечатлениях от аренды и хозяина. Это не только помогает хозяину улучшить или поддерживать свои услуги, но также может помочь другим путешественникам выбрать лучшие варианты Airbnb для своих поездок.

Следуя этим простым рекомендациям, вы сможете сделать процесс оформления заказа максимально простым и легким. Наслаждайтесь путешествиями и удачной арендой на Airbnb!

Пример инструкций по самостоятельной регистрации

Если вы планируете остановиться на Airbnb, вам может быть интересно, как вы регистрируетесь. На самом деле это довольно просто! Вот краткое руководство по самостоятельной регистрации заезда.

Шаг 1. Просмотрите свой маршрут

Перед приездом ознакомьтесь с маршрутом, который Airbnb прислал вам. Он должен включать адрес вашего сдаваемого в аренду жилья, а также любые конкретные инструкции по регистрации заезда. Следите за инструкциями хозяина о том, как получить доступ к ключам или сейфу.

Шаг 2: Прибытие в пункт назначения

Прибыв в арендуемую недвижимость, найдите сейф или ключ, расположенный в безопасном и надежном месте рядом со входом. У вас должна быть возможность получить доступ к ключу, используя код, предоставленный хостом. Следуйте инструкциям, указанным в вашем маршруте, чтобы обеспечить легкую регистрацию.

Шаг 3: Сориентируйтесь

Оказавшись на территории, потратьте некоторое время на то, чтобы ознакомиться с окрестностями. Найдите комнаты, ванные комнаты и всю бытовую технику, которую вы планируете использовать. Проверьте Wi-Fi, убедитесь, что у вас есть все удобства, перечисленные вашим хозяином, и если возникнут какие-либо проблемы, немедленно обратитесь к хозяину.

Шаг 4. Свяжитесь с вашим хостером

Если у вас возникнут какие-либо проблемы или вопросы во время вашего пребывания, не стесняйтесь обращаться к нам. Платформа обмена сообщениями Airbnb позволяет легко общаться с хозяином, и он всегда рад помочь. Обязательно сообщите им, если что-то не так, и они решат проблему за вас!

В заключение, зарегистрироваться в арендуемой недвижимости на Airbnb очень просто. Просто следуйте инструкциям, указанным в вашем маршруте, найдите ключ, заселитесь и свяжитесь с хозяином, если у вас возникнут какие-либо проблемы. Приятного пребывания!

Каков пример регистрации на Airbnb?

Если вы новичок в Airbnb или только что забронировали новое жилье, вам может быть интересно, как выглядит регистрация на Airbnb. К счастью, этот процесс довольно прост, и стоит понимать суть мельчайшие подробности прежде чем вы прибудете в пункт назначения.

Пошаговая регистрация на Airbnb

Прибыв на место Airbnb, выполните следующие простые шаги, чтобы завершить регистрацию:

Шаг 1. Подтвердите время прибытия.

Обязательно сообщите хозяину время вашего прибытия через систему обмена сообщениями Airbnb. Этот шаг важен, поскольку он помогает хозяину подготовиться к вашему приезду и гарантирует, что кто-то встретит вас, когда вы приедете.

Шаг 2. Получите инструкции по доступу

Хозяин может предоставить вам ключ, код от двери или код от сейфа для доступа к объекту размещения. Обязательно внимательно следуйте этим инструкциям и перед приездом проверьте, есть ли какие-либо особые инструкции.

Шаг 3. Проверьте наличие особых запросов

Хозяин может попросить вас снять обувь, выключить свет перед уходом или следить за уровнем шума. Уважайте их правила и следите за тем, чтобы место было чистым и опрятным во время вашего пребывания.

Шаг № 4: Наслаждайтесь пребыванием

После того как вы получили ключи и зарегистрировались, вы можете наслаждаться поездкой. Помните, что ваш Airbnb — это не только место для сна, но и возможность исследовать некоторые из лучших скрытых жемчужин вашего местоположения. Попросите у хозяина рекомендации и сделайте ваше пребывание незабываемым.

Регистрация на Airbnb — важная часть вашего пребывания. Следуйте этим простым шагам, общайтесь с хозяином и выполняйте его запросы, чтобы обеспечить беспроблемную и беспроблемную регистрацию заезда. Не позволяйте этому процессу вас напугать. На самом деле это довольно просто и занимает всего несколько минут. Наслаждайтесь пребыванием с Airbnb и получайте удовольствие, исследуя пункт назначения!

Инструкции по регистрации на Airbnb с картинками

Для хозяина Airbnb одним из наиболее важных аспектов пребывания ваших гостей является обеспечение простого и комфортного процесса регистрации. С помощью нескольких простых шагов вы сможете заставить своих гостей почувствовать себя желанными гостями и подготовиться к их пребыванию. Вот несколько советов по упрощению инструкций по регистрации на Airbnb.

Шаг 1: Установите четкие ожидания

Прежде чем прибудут ваши гости, важно четко сообщить им все инструкции по регистрации заезда. Отправьте сообщение через платформу Airbnb или на свой личный адрес электронной почты, указав необходимую информацию, например адрес, точный вход в квартиру или здание. Четкая коммуникация предотвратит путаницу и гарантирует, что ваш гость прибудет в нужное место.

Шаг 2. Обмен ключами

В некоторых случаях может потребоваться реальный обмен ключами. Убедитесь, что ключи можно получить в определенном месте, или, если возможно, встретьтесь с гостем лично. Всегда заранее сообщайте о предпочитаемом вами методе обмена ключами.

Шаг 3: Дверной код или смарт-кольцо

Если у вас есть система интеллектуального замка с дверным кодом или смарт-кольцо для доступа к вашему объекту недвижимости, вам необходимо до прибытия сообщить данные доступа, включая код и способы активации смарт-кольца.

Шаг 4. Предоставьте приветственный пакет

Приветственный пакет — приятный штрих. Включите подробную информацию о районе, популярных направлениях, рекомендуемых ресторанах и развлечениях. Добавьте инструкции или руководства для всей бытовой техники в вашей квартире или местах общего пользования. Вы можете еще больше повысить качество приветственного пакета с помощью небольших знаков признательности, таких как местные сувениры или закуски.

Шаг 5: Сделайте это личным

Будь то простая рукописная записка или небольшая приветственная корзина, постарайтесь сделать все возможное, чтобы ваши гости почувствовали себя особенными. Личный подход может иметь большое значение для обеспечения незабываемого путешествия.

В заключение, важно обеспечить гостям беспрепятственный процесс регистрации, и это не должно быть сложно. Следуя этим советам и стараясь персонализировать впечатления гостей, вы сможете выделить свое жилье на Airbnb и заработать отличные отзывы.

Как гости Airbnb получают инструкции по заселению

Гости Airbnb обычно получают инструкции по заселению от хозяина через систему обмена сообщениями Airbnb или по электронной почте. Поэтому крайне важно, чтобы гости перед поездкой подтвердили, что у них есть доступ к системам обмена сообщениями или электронной почте.

Система обмена сообщениями

После бронирования на Airbnb гости могут в любое время использовать систему обмена сообщениями для связи с хозяином. Крайне важно обеспечить гостям доступ к системе обмена сообщениями. Гости могут получить к нему доступ либо через веб-сайт Airbnb, либо через мобильное приложение. Как только хозяин отправит инструкции по заселению, Airbnb уведомит гостя через систему обмена сообщениями.

Когда гость получит инструкции по регистрации заезда, ему следует внимательно прочитать и следовать им. Инструкции обычно включают такие детали, как расположение ключей и дверных кодов, информацию о доступе к зданию и квартире. В некоторых случаях хозяин может предоставить видео- или графическое руководство, которое поможет гостю сориентироваться.

Эл. адрес

Если гости не могут получить доступ к системе обмена сообщениями, хозяин может отправить инструкции по регистрации заезда по электронной почте. Гости должны убедиться, что адрес электронной почты, использованный для бронирования, верен, а также проверить свой почтовый ящик и папку со спамом перед поездкой.

Когда гость получит электронное письмо с инструкциями по заселению, ему следует внимательно прочитать их и следовать им. Электронное письмо обычно содержит такую ​​информацию, как расположение ключей, дверные коды, информацию о доступе к зданию и квартире. В некоторых случаях хозяин может предоставить видео- или графическое руководство, которое поможет гостю сориентироваться.

Прежде чем бронировать бронирование на Airbnb, гости должны убедиться, что у них есть доступ к системе обмена сообщениями или электронной почте, и следить за любыми сообщениями от хозяина. Выполнив эти шаги, гости получат всю информацию, необходимую для беспрепятственного и беспроблемного процесса регистрации.

Когда отправлять инструкции по регистрации на Airbnb

Одним из наиболее важных аспектов вашей работы как хозяина Airbnb является предоставление гостям плавных инструкций по заселению. Но когда следует отправлять эти инструкции своим гостям?

Отправьте инструкции по заселению заранее

Airbnb рекомендует хозяевам присылать инструкции по заселению как минимум за несколько дней до прибытия гостя. Это дает гостям достаточно времени, чтобы просмотреть инструкции и при необходимости задать вопросы. Кроме того, инструкции по раннему заселению позволяют гостям лучше спланировать свою поездку и принять необходимые меры.

Отправьте инструкции по регистрации сразу после подтверждения

Некоторые хозяева Airbnb предпочитают отправлять инструкции по заселению сразу после того, как гость подтвердит свое бронирование. Это может быть полезно, если у вас есть строгие правила, которым должны следовать гости, или если вы не можете ответить на вопросы за несколько дней до прибытия гостя.

Учитывайте часовой пояс гостя

Если у вас есть гости, прибывающие из другого часового пояса, возможно, будет полезно отправить инструкции по заселению раньше. Это позволяет гостям корректировать свое расписание и планировать соответственно. Однако не отправляйте их слишком рано, так как это может вызвать путаницу и усилить стресс перед поездкой.

Не отправляйте инструкции по заселению слишком рано

Слишком ранняя отправка инструкций по заселению может сбить с толку и утомить ваших гостей. В идеале инструкции по заселению следует отправить не ранее, чем за две недели до прибытия гостя. Это дает гостям достаточно времени для планирования, но не слишком много времени, чтобы они забыли инструкции.

Когда дело доходит до отправки инструкций по заселению на Airbnb, время решает все. Отправляя его заранее, но не слишком рано, вы можете гарантировать, что процесс прибытия ваших гостей пройдет гладко и они почувствуют себя желанными гостями с самого начала. Итак, планируйте соответствующим образом и общайтесь со своими гостями, чтобы предоставить им отличные впечатления, которые они запомнят и порекомендуют.

Airbnb автоматически отправляет инструкции по заселению?

Если вы раньше использовали Airbnb, вы знаете, что регистрация может быть интересной, особенно если вы впервые сдаете жилье в аренду. Вы могли задаться вопросом, отправляет ли Airbnb автоматически инструкции по заселению своим гостям.

Что ж, ответ и да, и нет. Позвольте нам уточнить.

Каковы инструкции по регистрации на Airbnb?

Прежде чем углубиться в ответ на главный вопрос, давайте сначала определим, каковы инструкции по регистрации на Airbnb. Это инструкции, которые хозяин дает своим гостям о том, как войти в помещение, которое они сдали в аренду. Эти инструкции включают в себя такие вещи, как код замка, где найти ключи и как попасть в здание.

Как это работает

Когда вы сделаете бронирование на Airbnb, вы получите электронное письмо с подтверждением от хозяина. Это электронное письмо должно содержать подробную информацию об инструкциях по регистрации заезда, включая любые коды, которые могут вам понадобиться для входа в объект размещения.

Однако в некоторых случаях вы можете не получить инструкции по автоматической регистрации:

Когда хозяин не предоставляет инструкции по заселению

Некоторые хозяева могут вообще не предоставить инструкции по заселению. Это может быть потому, что они предпочитают встречать гостей лично, считают инструкции слишком сложными или по другим причинам. В этих случаях хозяин напрямую свяжется с вами и расскажет, как зарегистрироваться.

Когда вас заблокировали в вашей учетной записи

Если ваш аккаунт Airbnb заблокирован, у вас может не быть доступа к данным вашего бронирования. В этом случае вам необходимо обратиться в службу поддержки Airbnb за помощью в получении инструкций по заселению.

Когда происходят изменения в последнюю минуту

Некоторые хозяева нередко меняют инструкции по заселению в последнюю минуту. В этих случаях Airbnb автоматически отправит эти обновления на вашу электронную почту, и вы сможете получить к ним доступ на веб-сайте Airbnb.

Итак, подведем итог: Airbnb не отправляет гостям инструкции по заселению автоматически. Хозяин должен их предоставить. Однако после оформления бронирования вы получите электронное письмо с подтверждением от хозяина, в котором должны быть указаны инструкции по заселению. Если вы не получили их, возможно, необходимо решить некоторые проблемы, прежде чем вы сможете получить к ним доступ.

Вы прошли путь от выбора объекта для сдачи до создания объявления на Airbnb. Подготовительный этап позади. Как правильно начать принимать гостей? Расскажу о порядке приема бронирования и встрече ваших временных жильцов.

Урок №7 – На этом уроке вы пройдете весь путь по взаимодействию с гостем с момента получения запроса на бронь до выезда из жилья.

В начале, крайне важная рекомендация, о том, как стимулировать первых жильцов оставить положительный отзыв. Ведь первые заезды и отзывы соответственно, это важнейший этап вашего пути будущего роста с Айрбнб. Основная задача в начале – собрать первые 3-5 отзывов и, крайне желательно, положительных. Наличие положительной обратной связи в объявлении – хороший знак для потенциального гостя, выбирающего жилье на Аирбнб.

Что сделать перед открытием календаря для первых бронирований – рекомендация (о том, как заполучить первые отзывы с высокими оценками или правильный старт – залог успеха).

Итак, вы на низком старте. Жилье готово, выбран диапазон дат, в которые вы готовы принимать своих постояльцев и ваша рука тянется к календарю, чтобы открыть даты для бронирований. Подождите! Перед этим, рекомендую понизить стоимость аренды за сутки на 20-40% по сравнению c похожими на ваше объявлениями. Что это дает? Первое — явную выгоду для арендатора, а значит повышение шансов на бронь именно у вас. Второе – высокую удовлетворенность съемщика после проживания, ведь помимо теплого приема, он еще и существенно сэкономит! Два этих обстоятельства позволяют быстро найти первых клиентов, и набрать несколько положительных отзывов. А вот когда первые тексты отзывов – обратная связь довольных жильцов, будут видны на странице вашего объявления, можно смело выравнивать стоимость суток с похожими предложениями коллег. По сути, ваша щедрость в начале пути с лихвой окупится в дальнейшем. Этот способ не раз опробован начинающими хостами и дает свои результаты. Помимо первых отзывов, у вас появляется возможность получить опыт приема гостей, и первую обратную связь о том, что необходимо улучшить.

Скорость ответа хозяина жилья на запрос бронирования от гостя

Первые заявки на бронирование, в зависимости от востребованности вашего предложения, а так же работы алгоритмов ранжирования, могут прийти в течение первой недели, нескольких недель или даже месяца. Главное их не пропустить!

У сервиса Айрбнб даже существует отдельная метрика – частота ответа. По сути, это скорость реагирования на пришедшее сообщение. Она влияет на рейтинг объявления в поиске. Выше рейтинг – больше заявок и соответственно выше заработок. Лучший показатель – ответ в течение часа. Если вы будете придерживаться этого правила, по показателю частота ответа вы станете лучшими. Как этого добиться? Дам несколько советов и расскажу о маленькой хитрости.

Первое – чтобы не пропустить заявку, настройте максимум возможных уведомлений, всеми возможными способами. Когда приходит заявка на бронь или сообщение с вопросом от потенциального гостя, вы можете получить: письмо на почту, уведомление в приложении на смартфоне и СМС сообщение. Последний вариант будет очень кстати, если вы окажетесь на какой-то промежуток времени без интернета. Получив СМС, необходимо как можно быстрее добраться до компьютера с интернетом или зайти в приложение на смартфоне. Да, в каком-то смысле, вы всегда должны быть на связи. Чем доступнее услуга, тем больше ваш потенциальный заработок и комиссия сервиса Аирбнб соответственно. В связи с чем вопросу «скорости реакции» пользователей уделяется отдельное внимание.

Второе — полезная хитрость. Как достичь лучшей скорости ответов на запросы? Заявка на бронирование может нуждаться в подробном рассмотрения, уточнения каких-либо вопросов в переписке, все это потребует времени, соответственно повлияет на показатель скорости ответов. Представьте, вы получили заявку, добрались до интернета, рассмотрели профиль будущего арендатора, составили ответы на его вопросы, приняли решение – подходит ли вам этот человек, и только после всего этого отвечаете на запрос, вот час и прошел, а то и два…

Совет:

В момент получения заявки на бронь, вы можете отправить приветственное сообщение гостю в ответ, без подтверждения бронирования.

Это будет засчитано как быстрый ответ, да и потенциальный съемщик сразу поймет, что вы на связи и в доступности. После чего решаете все вышеперечисленные вопросы, не торопясь принимаете запрос, хоть через 23 часа 59 минут после заявки. Правила скорости ответа будут соблюдены. Хотя, конечно, специально тянуть не надо, гостю будет спокойнее, если хост примет бронирование в первые часы после заявки, и ему не придется гадать, почему хозяин airbnb не подтверждает бронь.

Пример приветственного сообщения гостю:

На русском языке:

Добрый день, Алексей,
Спасибо за Ваше обращение. Я рассмотрю вашу заявку в ближайший час. Может быть, у Вас есть какие-либо вопросы, я с радостью на них отвечу.
С уважением, Елена

На английском языке:

Hello, Alex,
Thank you for your booking request. I’ll answer in one hour. Maybe you have questions? It would be a pleasure to answer.
Best regards, Elena

Как принять заявку на бронь airbnb – алгоритм приема запроса на бронирование жилья

Предварительный сбор информации о госте перед приемом заявки на бронь

Не так и много вы может узнать о будущем постояльце. Однако, следует собрать максимум доступной информации. Вы можете рассмотреть профиль гостя, где видны:

1. отзывы о предыдущем опыте проживания в гостях у других хостов
2. количество подтверждений, которые пользователь добавил в свой аккаунт
3. дата регистрации аккаунта пользователя
4. фотография профиля, если пользователь не решил ее скрыть
5. город проживания
6. предпочтительный язык общения и переписки
7. рассказ о себе

Вопросы гостю в переписке перед приемом запроса на бронь

Любые, интересующие вас вопросы можно задать потенциальному гостю в переписке до подтверждения бронирования. Это могут быть и просто уточнения организационных вопросов заранее. К примеру, спросите, во сколько планируется приезд, чтобы понять удобно ли вам будет встретить заезжающего жильца лично. А так же вы можете зафиксировать особо важные для вашего дома правила прямо в сообщении. К примеру, вы категорически не допускаете курение в квартире. Спросите прямо в тексте – курит ли человек, ссылаясь на доступные варианты мест для курения (балкон или лестничная площадка).

Подтверждение бронирование хозяином – прием заявки на бронь от гостя

Чтобы принять заявку на бронь от гостя надо нажать кнопку “Принять” вне зависимости от того делаете вы это на мобильном устройстве или в браузере стационарного ПК. Далее вам будет предложено согласиться с условиями сервиса Аирбнб. В итоге вы получите подтверждение о том, что бронирование подтверждено.

Отклонение заявки (запроса) на бронь хозяином – как отклонить бронирование от гостя

Важно отметить

Отклонение и отмена бронирования это разные действия. Отклонить можно заявку на бронь только до того как она была принята и это может сделать только хозяин жилья. А отмена бронирования Airbnb может быть сделана, как хозяином так и гостем, но только после того как оно было принято (подтверждено).

Чтобы отклонить заявку на бронирование от гостя надо нажать кнопку “Отклонить” вне зависимости от того делаете вы это на смартфоне или на десктопе. Далее вам необходимо указать причину отказа. В итоге вы получите подтверждение о том, что заявка отклонена.

Сервис ведет статистику отклонений запросов на бронирование. Не следует делать их часто, это может повлиять на ранжирование вашего объявления в поисковой выдаче. Правильнее закрыть доступность жилья в календаре, если сейчас вы не планируете принимать запросы.

Предварительное подтверждение запроса на бронирование

В некоторых случаях приходит предварительная заявка. Ниже приведен скриншот окна, возникающего если – гость задал вопрос хозяину, указав предполагаемые даты проживания. По сути, это еще не окончательный запрос на бронирование, но вы можете мотивировать пользователя сделать его, отправив предварительное одобрение. Таким образом, вместе с ответом на вопрос, можно дать потенциальному арендатору знать, что вы готовы его принять.

отправка спецпредложения Airbnb

update 06.11.2020: сейчас возможность отправки специального предложения отсутствует. Получив бронирование 05.11.2020 я не смог отправить специальное предложение гостю, соответствующая кнопка пропала. Причина будет указана тут дополнительно, после ответа службы поддержки Airbnb.

При желании дополнительно мотивировать гостя сделать бронирование, или вашем согласии на его просьбу о предоставлении скидки, вы можете отправить спецпредложение. Соответствующая кнопка доступна так же, если пользователь еще не делал окончательную заявку, но выполнил предварительный запрос через форму “свяжитесь с хозяином”.

изменение бронирования airbnb хозяином по запросу гостя

Выбранные гостем даты могут быть изменены по его просьбе и с вашего согласования, как до подтверждения бронирования так и после.

Действия хозяина после приема заявки на бронирование

Первым делом отправьте гостю подробности о том, как вы будете его встречать. Заготовьте заранее ответ, содержащий детали о встрече на месте. Точный адрес, время заезда, ваши контакты пользователь сможет увидеть в деталях поездки, но их можно продублировать в переписке. Как заезжающему сориентироваться на месте и где именно произойдет встреча – так же лучше уточнить в сообщении. Уточните в переписке приблизительное время заезда прибывающего. Возможный промежуток времени заезда вы указывали при создании объявления, например с 14:00 до 22:00. Чтобы не ждать заезда весь день или не прозевать приезд арендатора, лучше уточнить все заранее. Особенно актуальным становится все прояснить, если в день заезда у приезжающего не будет работать мобильная связь. Это бывает, к примеру, с иностранцами, не подключившими местную связь или роуминг. В этом случае особенно постарайтесь убедиться, что приезжающему все понятно на счет прибытия. Запаситесь “рыбой” сообщения о деталях заезда на русском для русскоговорящих пользователей и английском для всех остальных. Кстати, даже если иностранец не говорит ни на одном из двух языков, он с легкостью переведет ваше сообщение с помощью встроенного переводчика. Вы тоже сможете им воспользоваться в переписке. Обязательно получите ответ на отправленное сообщение. Необходимо убедиться, что оно было прочитано.

Изменение бронирования airbnb хозяином жилья через панель управления

Если возникает необходимость изменить принятую ранее бронь, то хозяин жилья может сделать это через панель управления бронированиями. По согласованию с гостем можно изменить:

• даты проживания
• количество жильцов
• цену

Неважно кто является инициатором изменений, если обо всем удалось договориться, порядок действий будет следующий:

1. хост должен внести согласованные изменения через панель управления в своем аккаунте (указатели 1-5 на инфографике выше)
2. отправить запрос гостю на согласие с изменениями (указатель 6)
3. гость должен принять запрос, после чего изменения вступят в силу, о чем хосту придет уведомление

Заезд гостя Airbnb – как встречать хозяину жилья

Итак, долгожданный день настал, к вам приехал гость. Встретив заезжающего, покажите ему будущее жилье. Достаточно общей информации, подробности нужны только по использованию какого-либо нестандартного оборудования и техники. Важно соблюсти золотую середину. С одной стороны сообщить все необходимое, с другой не быть чересчур навязчивыми. Все путешественники разные, один устал с дороги и вообще не очень общительный, другой наоборот приехал погостить и с удовольствием расспросит вас о местных достопримечательностях. Постарайтесь понять настроение человека и действовать по обстоятельствам.

Еще раз отмечу важнейшее правило Айрбнб – никаких наличных. По крайней мере, вы не должны просить съемщика ни о каком залоге или доплате наличными. Все делается через сервис. Залог – это отдельная история – смотрите видео о нем. По поводу доплат. К примеру, арендатор решил остаться у вас еще на пару дней, и даты в календаре доступны, запросите деньги прямо через сервис, такая возможность есть на платформе.

Как вернуть деньги на airbnb. Отправка денег хозяином жилья – возврат гостю

Бывают случаи, когда хост решает отправить деньги съемщику жилья. Причин может быть множество. К примеру, компенсация по просьбе съемщика или по инициативе хозяина из-за временных неудобств в жилье. В моей практике были случаи, когда я переводил деньги гостю через Airbnb. В зависимости от момента перевода, относительно дат заезда, средства снимаются с разных источников. Это может быть вычет из выплаты за бронирование, по которому вы отправляете частичный возврат. В случае если выплата за проживание, по которому вы делаете частичный возврат, уже была получена вами, перевод может быть осуществлен с вашего метода оплаты. Того, который указан в вашем аккаунте (в разделе путешественника), как правило – это счет банковской карты.

Процесс отправки компенсации или денежного перевода Аирбнб включает:

• выбор получателя (указатели 1-3 на инфографике выше)
• выбор типа диспута – «Отправить деньги» (4-5)
• указание причины (6-7)
• внесение суммы (8)
• составление сопроводительного комментария (9)
• подтверждения отправки (10)

Практика

Выберите удобные дни для приема постояльцев, откройте календарь на соответствующие даты, ждите первых заявок. В качестве маленького отчета о проделанной работе оставьте комментарий внизу страницы. Напишите, есть ли обращения с вопросам или заявками на бронь. Если да, что вы им ответили. Если нет, напишите о статистике просмотра вашего объявления. Ее можно видеть в подразделе “Просмотры” раздела “Прогресс”.

Любые вопросы можно задать в комментариях.
После выполнения практического задания можно переходить к уроку №8
Основная страница курса со списком уроков: по ссылке

Samostoyatelnoe pribytie v Airbnb, ili avtonomnoe zasedanie zhil’ya, stalo vazhnym aspektom rezervacii dlya mnogikh puteshestvennikov i hostov. Eto oznachaet, chto gos’mi mogut v’ezzhat’ v zhil’e i osushchestvlyat’ raschet bez lichnoj vstreti s hostom.

Takaya sistema prinimaet gorazdo bol’she zaprosov, poskol’ku pozvolyaet podrugim vidameti i dopolnitel’noj svobody. Krome togo, eto ochen’ udobno dlya tekh, kto puteshestvuet na suzhdeniya 24 chasa v sutki. Takim obrazom, puteshestvennikam ne nuzhno soglashat’sya na tochnoe vremya pribytiya i im poryadkom letyat’ po lichnym delam.

Vybrav samostoyatel’noe pribytie na airbnb, vy mozhete izbezhat’ takikh problemy, kak ozhidanija, soglassovanie vstrechi, osvsobozhdaya vash den’ puti. Vy zaklyuchayete sopazhdenie i poluchaete vse neobhodimye instrukcii cherez platformu.

Vy takzhe mozhete pol’zovat’sya tekhnologiej elektronnoj blokirovki, vakuumnoj osnastki, ch/zh balok, burnosnym soprotivleniem, tak chto neobkhodimo rech’ o bezopasnosti. Esli vy vpolne shhablonno pol’zuetes’ takimi pridumannymi vygodami, vy ne boites’, chto by tuda-nazad pozvonivshij vam lyubimyj torrent iz Airbnb

Itak, samostoyatel’noe pribytie v Airbnb — eto udobnyj sposob v’ezda i v’ezda gos’mi, chtoby provesti vremya, vasha rezervaciya bez zaderzhki, i rezervaciya bez zaderzhki, rezervaciya bez zaderzhki

Ne zabyvayte oznakomit’sya s pravilami doma i provesti instrukciyi po importu, chtoby bit’ uverennym, chto vy soglashaetes’. Mnozhestvo hostov gotovy pomoch’ vam na samom dele, cherez podderzhku Airbnb, chto by vy vse preodoleli vysheskazannoe. Vivodom — rekomenduem avtonomnyj vybor pri pribytii v airbnb za tupik: tochnoe soderzhanie vyborov, vyibelennye neobkhodimye instrukcii i vothem kluchenie est’. Takim obrazom, vy soxranite vremya i udachu kak gos’t’ i host.

Самостоятельное прибытие в Airbnb:

Самостоятельное прибытие особенно важно в ситуациях, когда владелец жилья не может лично встретить гостей или когда гости приезжают поздно вечером или ночью. Благодаря этому удобству гости могут самостоятельно получить доступ к ключам или коду от дверного замка, чтобы безопасно заселиться в арендованное жилье в любое время.

Для осуществления самостоятельного прибытия хозяин жилья обычно предоставляет подробные инструкции о том, как попасть внутрь жилья, а также о том, как пользоваться удобствами и электроникой внутри дома или квартиры. Это может быть в виде письма, отправленного по электронной почте, или сообщения через мобильное приложение Airbnb.

Благодаря самостоятельному прибытию гости могут чувствовать себя более независимыми и свободными, а хозяева жилья могут обеспечить удобство пребывания для гостей без необходимости личного присутствия.

Возможность контролировать свое время и распорядок

Кроме того, самостоятельное прибытие дает вам свободу выбора, как проводить свое время после заселения. Вы можете воспользоваться возможностью рано или поздно выезжать из арендованного жилья, без необходимости координировать время с хозяином. Нет никаких ограничений или правил, кроме общих правил проживания, в которых вы договорились с хозяином.

Самостоятельное прибытие также означает, что вы не зависите от кого-либо еще при заселении. Это может быть особенно удобно, если вы приезжаете в город поздно ночью или если у вас возникают неожиданные обстоятельства, из-за которых вы опаздываете.

Удобство и экономия сил и средств

Самостоятельное прибытие в Airbnb предоставляет гостям удобство и экономию сил и средств. Вместо того чтобы ждать встречи с хозяином непосредственно на месте, гости могут самостоятельно заселиться, используя ключевые ящики или цифровые коды доступа, предоставленные хозяином.

Это дает гостям возможность прибыть в удобное для них время, избежать необходимости согласовывать встречу с хозяином и не стоять в очереди у регистрационного стола при заселении в отель. Самостоятельное прибытие также дает гостям возможность принять душ, отдохнуть или выпить чашку кофе сразу по прибытии, а не тратить время на ожидание хозяина или проверку номера отеля.

Кроме того, самостоятельное прибытие позволяет гостям сэкономить средства. В некоторых случаях, хозяева могут предлагать апартаменты по более низкой цене, если гости согласны заселяться самостоятельно.

Более гибкие условия размещения

Дополнительно, самостоятельное прибытие позволяет гостям избегать ожидания или необходимость согласовывать свое прибытие с хозяином заранее. Например, если гость отправляется в своей поездке и не может точно предсказать время прибытия, он может быть уверен, что его заселение будет гарантировано, независимо от того, когда он прибудет.

Другим преимуществом самостоятельного прибытия является возможность гостя самостоятельно ориентироваться в новом месте, не тревожа или заботясь о хозяине. Гости могут спокойно исследовать окрестности, найти магазины или рестораны, и в целом наслаждаться своим пребыванием, не ощущая ограничения или ущерб по причине ограниченного расписания хозяина.

Повышенная безопасность и конфиденциальность

Платформа Airbnb придерживается строгих правил конфиденциальности и защиты данных. Когда вы бронируете жилье и оставляете личную информацию, она шифруется и хранится в защищенных системах. Кроме того, Airbnb не делит ваши данные с третьими лицами без вашего согласия.

Если вы прибываете самостоятельно, то не нужно передавать ключи или код доступа другим людям. Вы получаете полный контроль над своим пребыванием и можете быть уверены в своей безопасности.

Также, выбирая самостоятельное прибытие, вы избегаете контакта с незнакомыми людьми, что может коснуться вашей личной безопасности. Вы не зависите от чьего-то расписания и можете прибыть в удобное для вас время, не взаимодействуя с другими гостями или хозяевами.

В целом, самостоятельное прибытие в Airbnb обеспечивает вам спокойствие и уверенность, что ваше пребывание будет комфортным и безопасным.

Возможность самостоятельно управлять проживанием

Самостоятельное прибытие в Airbnb предоставляет гостям уникальную возможность полностью контролировать свой опыт проживания. Гости получают доступ к жилью без присутствия хозяев или персонала, что позволяет им ощутить себя как дома и иметь свободу действий.

Эта возможность особенно важна для тех, кто ценит независимость, комфорт и личное пространство. Гости могут прибыть в указанное время, без необходимости ожидания хозяев или бронирования помещения в отеле, и сразу приступить к осмотру жилья и размещению своих вещей.

Благодаря самостоятельному прибытию, гости могут ощутить себя более свободными и расслабленными, поскольку они не ограничены жестким графиком или правилами отеля. Они могут самостоятельно решать, в какое время прийти и уйти, как провести время и с кем поделиться проживанием.

Кроме того, самостоятельное прибытие в Airbnb предоставляет гостям возможность более глубоко погрузиться в культуру и образ жизни местного населения. В отеле гости часто ограничены помещениями общего пользования, а в домах и квартирах Airbnb они могут пользоваться всеми удобствами и наслаждаться атмосферой места, как будто они сами его владельцы.

Таким образом, возможность самостоятельно управлять своим проживанием в Airbnb позволяет гостям насладиться максимальной свободой и комфортом во время путешествия. Они могут создать свой собственный график, ощутить себя как дома и полностью погрузиться в окружающую среду, что делает их пребывание незабываемым и особенным.

Уникальные возможности для общения и знакомства с арендодателем

Во-первых, когда вы выбираете объект аренды на Airbnb, у вас есть возможность ознакомиться с профилем арендодателя, где он может рассказать о себе, своих интересах и предоставить контактную информацию. Это позволяет вам установить некоторую связь еще до вашего прибытия.

Во-вторых, самостоятельное прибытие дает вам возможность задать дополнительные вопросы арендодателю перед вашим пребыванием. Например, уточнить информацию о ширине кровати, наличии утюга или пользовании кухонными принадлежностями. Прямое общение с арендодателем позволяет получить все необходимые детали и уточнения, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным.

В-третьих, знакомство с арендодателем может стать отдельной ценностью вашего путешествия. Ведь это уникальная возможность познакомиться с местным жителем, который часто может поделиться советами о лучших местах для посещения, ресторанах или магазинах, которые не попадают в туристические гиды. Такой опыт позволяет получить более глубокое понимание местной культуры и обычаев.

В итоге, самостоятельное прибытие в Airbnb дает уникальные возможности для общения и знакомства с арендодателем. Это позволяет создать доверительные отношения и получить дополнительную информацию о жилье и окружающей местности, что обеспечивает более приятный и интересный отдых.