security awareness
security awarenessИнструкция по информационной безопасности для новых сотрудников
Чтобы минимизировать количество киберинцидентов, стоит завести инструкцию с базовыми правилами ИБ и выдавать ее каждому новому сотруднику.
Чтобы минимизировать шансы на ошибку, в компании полезно иметь единую инструкцию по информационной безопасности. С ней следует знакомить всех новых сотрудников при найме, да и до сведения старых тоже имеет смысл довести. Писать такую инструкцию с нуля может быть достаточно сложно, поэтому мы решили сделать это за вас — хотя бы накидать общий план, к которому вы потом сможете добавить специфичные для вашей компании пункты. Вот что должно быть в такой инструкции, по нашему мнению.
Доступ к корпоративным ресурсам и сервисам
- Используйте только сложные пароли: они должны быть не менее 12 знаков длиной, не состоять из словарных слов, содержать спецсимволы и цифры. Если пароль простой, злоумышленник сможет подобрать его простым перебором.
- Пароли должны быть уникальными: не используйте один и тот же пароль для всех рабочих ресурсов. Тем более — не используйте его же и в личных целях. Достаточно будет утечки из одного из сервисов, чтобы скомпрометировать их все.
- Пароли должны быть секретными: не записывайте пароль на бумаге и не храните около рабочего места; не вписывайте их в файлы и не делитесь ими с коллегами. Иначе случайный посетитель офиса или уволившийся сотрудник сможет воспользоваться таким паролем во вред компании.
- Если сервис позволяет включить двухфакторную аутентификацию, включите ее. Это не позволит злоумышленнику получить доступ к сервису даже в случае утечки пароля.
О важности персональных данных
- Не выкидывайте бумаги с персональными данными в мусорную корзину. Если их нужно выкинуть, воспользуйтесь шредером. Злоумышленники нередко изучают выброшенные бумаги и могут наткнуться на них.
- Не передавайте файлы с персональными данными по открытым каналам (например, через Google Docs по прямой ссылке или через публичные файлохранилища). Тот же Google индексирует документы в доступе по ссылке, так что на них может наткнуться посторонний.
- Не делитесь персональными данными клиентов с коллегами, чьи рабочие функции не требуют такого доступа. Если такая практика обнаружится во время аудита, то компанию ждут неприятности от регуляторов, да и вероятность утечки возрастает.
О самых распространенных киберугрозах
- Тщательно проверяйте ссылки в письмах, прежде чем по ним переходить. Убедительно выглядящее имя отправителя — не гарантия подлинности. Злоумышленники могут попробовать подсунуть фишинговую ссылку, особенно если им удастся захватить почту кого-то из ваших коллег.
- Если вы распоряжаетесь бюджетами, то никогда не переводите деньги на неизвестные счета только на основании письма или сообщения в мессенджере. Позвоните человеку, якобы санкционировавшему перевод, или свяжитесь с ним по другому каналу и попросите устное подтверждение. Захватив почту или учетную запись в мессенджере, злоумышленник может легко подделать письменное «распоряжения начальника».
- Не подключайте к рабочему компьютеру неизвестно откуда взявшиеся флешки. Атака через зараженный внешний накопитель — это не фантастика: злоумышленники действительно могут подбросить устройство в офис.
- Не открывайте и не запускайте исполняемые файлы из непрооверенного источника (например, присланные по почте). При открытии файла всегда нужно смотреть, не является ли он исполняемым (злоумышленники часто маскируют вредоносные файлы под офисные документы).
Контакты на экстренный случай
- Компьютер ведет себя странно? Пришло множество писем о попытке входа в корпоративную учетную запись? На рабочем столе записка от вымогателей, а файлы не открываются? Заметили какую-то иную аномалию? Срочно свяжитесь с <Имя Сотрудника> по телефону <Tелефон Cотрудника>.
В последнем пункте следует оставить контакты человека, к которому нужно обратиться в случае нештатной ситуации. Им может быть выделенный специалист по кибербезопасности (если он есть), системный администратор или даже владелец бизнеса. Словом, тот, кто будет четко знать, что делать, как делать и когда делать.
Это все самые базовые вещи, которые должен понимать каждый сотрудник компании. Выдавайте каждому инструкцию, составленную по советам выше, оставляйте сотруднику время ознакомиться и просите расписаться, что он действительно в нее вник. Однако для лучшей осведомленности о современных киберугрозах мы рекомендуем специальные тренинги.
Советы
-
Главная
-
Бизнесменам
-
Развиваем
-
Что поможет компании защититься от кибератак
Что поможет компании защититься от кибератак
Однажды главбух получил письмо с приглашением на бесплатные курсы и перешел по ссылке. Компания потеряла 7 миллионов рублей. Ссылка вела на сайт, где злоумышленники украли рабочий логин и пароль. Они зашифровали часть компьютеров и организация неделю простаивала.
В 90% случаев компании страдают от взлома из-за ошибок работников. Результат этого — убытки, штрафы и потеря репутации. Вячеслав Яшкин, директор по информационной безопасности Ак Барс Банка, и Юрий Другач, гендиректор компании StopPhish, рассказали, как научить сотрудников правилам кибербезопасности.
На какие уловки хакеров попадаются сотрудники
У любой компании есть персональные данные, секреты производства, деньги. Чтобы их получить, хакеры используют кибератаки. Самый простой способ «взломать» организацию — через аккаунты и устройства работников.
Вот несколько приемов:
- Письма-ловушки. 80% от всех кибератак. Отправляют письмо, которое может заинтересовать сотрудника. В нем ссылка на сайт, где крадут данные, или вредоносный файл.
- Бесплатные ресурсы. Работник устанавливает программы с интернета или скачивает игры и фильмы, а вместе с ними вирусы.
- Публичный вайфай. Взламывают Wi-Fi в магазинах, отелях. Сотрудник подключается к сети. Злоумышленник копирует всю информацию.
- «Потерянные» носители. В коворкинге, офисе оставляют флешку. Сотрудник находит и вставляет в компьютер. Под заманчивым названием скрывается файл с вредоносным ПО.
Ущерб зависит от вида атаки и компании. Если это вирус-шифровальщик, выкуп за файлы на одном ПК около 500 $ — больше 30 000 ₽. Крупная организация заплатит примерно 50 000 $ — больше 3 000 000 ₽. Плюс убытки от простоя.
При утечке данных страдают репутация, бизнес-процессы и добавляется штраф
до 500 000 ₽. В среднем от кибератаки малый бизнес теряет — 2 000 000 ₽, крупный — 50 000 000 ₽. Часть компаний не может восполнить ущерб и закрывается.Меры поддержки бизнеса
Обучаем сотрудников навыкам кибербезопасности
Сотрудников обязаны обучать компании, которые работают в стратегически важных областях, например, в науке, транспорте, связи. Для остальных это дело выбора. Но дешевле защититься от будущих атак, а не бороться с последствиями.
С чего начать
Руководитель выделяет бюджет, назначает ответственных и группы для занятий. Обучают всех сотрудников, которые имеют доступ к компьютерам и конфиденциальной информации. Если средств мало, защищают топ-менеджмент, финансистов, IT-службу. Льготные кредиты до 1 млрд рублей
Взять на себя обучение могут специалисты из айти или ИБ отделов, а также кадровики. В маленьких компаниях — системный администратор или любой человек, который разбирается в компьютерах.
Чему учить
Сотрудники должны понимать, какие данные закрытые и как с ними обращаться. Они изучают «Политику по информационной безопасности». В ней прописано, что для компании является конфиденциальной информацией: это могут быть научные разработки, списки поставщиков, персональные данные. В документе указана ответственность за их разглашение.
«Политику ИБ» дополняют положения и пошаговые инструкции, например, по работе в компьютерной сети компании. С частью документов сотрудники знакомятся под подпись.
Чтобы предотвратить взломы, нужно знать каналы утечки информации и порядок действий при угрозах. Дополнительный материал зависит от группы учеников.
Как заниматься
Для уроков покупают онлайн-курсы, которые работают на сервере компании или в облаке. Занятия проводят не реже 2 раз в месяц, по 10–15 минут. План уроков настраивают с помощью обучающей платформы.
Сотрудники смотрят слайды, проходят тесты и отражают учебные атаки. Большую часть времени занимает практика, приближенная к реальной жизни. Например, ученикам рассылают письма-ловушки. Результаты видны в отчетах.
«Двоечникам» назначают повторение материала. Уже через пару недель в 2–6 раз снижается количество сотрудников, которые попадаются на учебные атаки. Весь курс занимает от двух недель до квартала. Чтобы закрепить навыки, нужны ежемесячные проверки и напоминания в течение года, иначе правила ИБ забывают.
Сколько стоят курсы
Цена зависит от количества учеников и услуг. В расширенный тариф могут входить доработка программы под риски компании и требования проверяющих органов, большее количество учебных атак, руководство обучением.
У многих поставщиков нет единого прайса. Они рассчитывают стоимость тарифа индивидуально для каждой компании. Для примера цен рассмотрим несколько программ из реестра отечественного ПО.
Перечисленные курсы по обучению навыкам кибербезопасности — с доступными ценами. Кроме этих поставщиков, основными можно считать Phishman и «Лабораторию Касперского», но они по карману только крупным компаниям.
Как сэкономить
Обучайте сотрудников, у которых больший доступ к данным. Берите базовый тариф и уточняйте условия. Некоторые компании делают скидки, если часть услуг не нужна. Используйте бесплатные программы.
Как убедить сотрудников соблюдать правила
Часто работники забывают правила ИБ или игнорируют их. Исправить поведение помогут несколько шагов.
Начните с руководства
Недостаточно поддерживать проект на словах. Всем руководителям от высшего до линейного уровня нужно обучаться и соблюдать правила ИБ.
Вячеслав Яшкин, директор департамента информационной безопасности ПАО «АК БАРС БАНК»:
«Чтобы мотивировать топ-менеджеров, необходимо говорить с ними на языке бизнеса, объяснять, чем грозят инциденты. Например, если вовремя не обновить веб-сервисы, может утечь миллион персональных данных. В результате — потеря репутации и закрытие компании.
Важно сохранять одинаковые требования ко всем и не допускать ситуации «чем выше топ-менеджер, тем короче его пароль». Мы не разрешаем работу с внешними чатами, если они не отслеживаются системами защиты, регулярно пересматриваем активные учетные записи. У каждого пользователя есть доступ только к ресурсам, необходимым для выполнения обязанностей».
Упрощайте
Правила соблюдают, когда они понятны. Документы по ИБ — не методички на сто страниц. Сотруднику дают короткие инструкции и объясняют содержание. Требования не должны быть избыточными. Например, не стоит менять пароли каждую неделю, если достаточно одного раза в месяц. Удобно, когда правила не нужно где-то искать: подойдут памятки на рабочем месте, плакаты.
Используйте кнут и пряник
Поощрения более эффективны, но полностью отказаться от наказаний нельзя, поскольку речь идет о рисках для бизнеса. Еще при подписании документов сотрудник понимает, что за нарушение ждет штраф и другие меры.
Награды применяют чаще. Это премии, сертификаты на продукцию компании и почетные звания. Чтобы выбрать вариант, нужно знать мотивацию сотрудника. Для кого-то похвала от значимых лиц важнее денег. При вручении учитывают результаты учебы, соблюдение инструкций и помощь в выявлении угроз.
Укрепляйте доверие
Главный результат обучения — умение определять опасные письма и прочие виды кибератак и сообщать о них в отдел ИБ. Бывает, сотрудники умалчивают об инцидентах, так как боятся наказаний.
Вячеслав Яшкин, директор департамента информационной безопасности ПАО «АК БАРС БАНК»:
«Для создания атмосферы доверия нужно, во-первых, вежливо общаться и оперативно решать проблемы. Во-вторых, обучать персонал и проводить корпоративные мероприятия.
Мы придерживаемся позиции открытой коммуникации. Для связи с отделом ИБ есть почта. Каждый сотрудник может сообщить о своих подозрениях и не быть при этом наказанным или осмеянным».
Коротко, увлекательно и с пользой на тему денег — в нашем телеграм-канале @life_profit. Присоединяйтесь!
Татьяна Дмитриева, поговорила с экспертами по кибербезопасности
Читайте также
Подпишитесь на рассылку
Каждую неделю отправляем самые свежие статьи
Читайте на привычных площадках
Онлайн-журнал Life.Profit
Честно и понятно рассказываем о деньгах и экономии
Краткая инструкция по информационной безопасности пользователю автоматизированного рабочего места
- Создано 23.03.2022 17:34
Использование паролей
1. Не используйте простые пароли, например: «12345, 123qwe321, 10121980» и т.п. Пароли должны состоять не менее чем из 8 символов, содержать прописные и строчные буквы (a-z, A-Z), цифры и спецсимволы (&*!%).
2. Сохраняйте в тайне личный пароль. Никогда не сообщайте пароль другим лицам и не храните записанный пароль в общедоступных местах, в том числе на мониторе, клавиатуре.
3. Если для производственных нужд пароль на время передавался другому сотруднику, то по завершению такой необходимости, при первой возможности самостоятельно смените этот пароль.
4. Не используйте личные пароли (от соцсетей, личной почты и т.п.) для служебных программ (1С, сервер) и наоборот, не используйте служебные пароли для личных целей.
5. Никогда не сохраняйте ваши пароли в программах или браузере для интернет — банков, личных кабинетов платежных систем и других сервисов с вашей или чужой персональной, коммерческой и конфиденциальной информацией. Большинство программ хранят пароли в открытом виде и тот, кто получит доступ к вашему компьютеру, тот легко получит доступ и к вашим паролям!
6. При временном оставлении рабочего места в течение рабочего дня в обязательном порядке блокируйте компьютер нажатием комбинации клавиш «Win + L».
Антивирусная защита
1. На компьютере, подключенном к локальной сети или сети Интернет должен быть установлен антивирус, если его нет, то нужно установить немедленно.
2. Если антивирус перестал обновляться или вовсе работать (на иконке антивируса появились восклицательные знаки, крестики или выдаются об этом сообщения на экране), то обязательно об этом сообщите ИТ — специалисту. Не отключайте антивирус!
3. Обязательно проверяйте на наличие вирусов все внешние носители информации (диски, флешки, карты памяти, приложения к письмам). Сделать это просто: правой кнопкой мыши на диске, папке или файле и выберите пункт «Проверить на вирусы» (называется по-разному в зависимости от установленного антивируса).
Использование сети Интернет и электронной почты
1. Не открывайте вложенные к письму файлы и документы от неизвестных отправителей. В 90% случаев вирусы-шифровальщики отправляются жертвам в виде спама по электронной почте. Поэтому не открывайте письма от незнакомых адресатов и с подозрительным содержанием, не переходите по ссылкам, не запускайте программы и не открывайте файлы, полученные по электронной почте от неизвестного Вам отправителя.
2. Всегда проверяйте с какого адреса отправлено письмо, куда ведут ссылки в письме (достаточно навести мышью на ссылку, не нажимая на неё).
3. Перешлите подозрительное письмо ИТ — специалисту для антивирусной проверки, не открывайте вложения самостоятельно.
Работа с документами и программами
1. Запрещается устанавливать и запускать нелицензионное или не относящееся к выполнению Ваших должностных обязанностей программное обеспечение.
2. Делайте резервные копии важных документов на разные носители (другой диск или внешний носитель, сетевой диск) или обратитесь к ИТ — специалистам для настройки регулярного резервного копирования вашей ценной информации.
На один уровень выше
Как научить сотрудников серьезно относиться кибербезопасности
Зачастую причиной инцидентов информационной безопасности становятся банально неаккуратные действия рядовых сотрудников. Ошиблись, не уделили внимание, не знали — а в итоге корпоративные сервисы оказались под угрозой. Чтобы такого не случалось, руководитель должен донести до персонала, насколько кибербезопасность важна для компании.
Почему сотрудники не думают об ИБ
Чаще всего сотрудники мало внимания уделяют ИБ, потому что этот вопрос для них кажется не столь важным. Все заняты своими рабочими задачами и процессами, а на другие дела у них просто может не хватать времени. Поэтому руководителю нужно понимать:
-
ИБ для большинства сотрудников — не приоритетная задача, а значит, если специалист отдела безопасности отправит рассылку о том, что пароли нужно регулярно менять, вряд ли все сразу станут это делать.
-
В ИБ есть понятия, которые сложно воспринимать сотрудникам, не знакомым с этой темой. Например, таргетированная атака или фишинг. Поэтому если бухгалтер, специалист по продажам или логист обращают мало внимания на киберугрозы, возможно, они просто не понимают профессиональные термины и не знают, что с ними делать.
Специалисты по ИБ могут и сами потерять мотивацию многократно объяснять сотрудникам, почему нужно использовать надежные пароли и нельзя открывать вложения из неизвестных источников.
В результате они ограничиваются только мерами, которые касаются «железа» и софта. Такой подход нередко приводит к проблемам.
Как руководителю объяснить сотрудникам, что кибербезопасность важна
Хорошая новость: чтобы организовать работу с сотрудниками, не придется начинать с нуля. Скорее всего, в вашей организации уже есть специалисты по ИБ, которые помогут разобраться в терминах. И есть отдел внутренних коммуникаций или хотя бы эйчар, который наладит общение между отделом ИБ и остальными подразделениями компании.
После того как определились со специалистом, который будет проводить работу с сотрудниками по вопросам ИБ, нужно научить его смотреть на процессы через призму информационной безопасности.
Интерактивная платформа Kaspersky Automated Security Awareness Platform — это простой онлайн-инструмент, который поможет сотрудникам овладеть навыками кибербезопасного поведения и применять их в работе. Платформу разработали ведущие специалисты по кибербезопасности. Рекомендуем начать с бесплатного тренинга.
Как разработать оперативный план действий
Специалист по внутренним коммуникациям или эйчар обычно хорошо знают структуру компании и чем живут ее сотрудники. Поэтому если отдел ИБ расскажет, какие угрозы чаще всего встречаются и как от них защититься, то специалист сможет самостоятельно разработать стратегию коммуникации. В ней он опишет, какие риски грозят представителям того или иного отдела и о чем говорить с конкретными людьми.
Важный совет руководителю — доверяйте специалисту по коммуникациям. Он поможет найти подход к разным сотрудникам.
Кроме устной коммуникации понадобится и письменная. Речь идет об инструкции по информационной безопасности. В ней нужно отразить:
-
информацию по доступам к корпоративным ресурсам;
-
порядок работы с персональными данными;
-
сведения о наиболее важных киберугрозах;
-
контакты сотрудника, к которому можно обратиться при инцидентах.
Скорее всего, придется приготовиться к тому, что обучение сотрудников будет длительным, а непонимания все равно возникнут.
И приведем несколько рекомендаций для руководителя и специалиста по коммуникациям, которые помогут облегчить процесс:
Упрощайте. В тренингах лучше сделать упор на простоту и конкретику, а в каждую презентацию включать не больше 20 слайдов. Нужно четко формулировать задачи и объяснять слушателям важность материала.
Донесите до сотрудников, что им делать. Люди должны понимать, к кому обращаться в той или иной ситуации. Возможно, им стоит напомнить об этом не один раз. В итоге шансы, что сотрудник перешлет в отдел безопасности подозрительное письмо, будут гораздо выше.
Делитесь успехами. Чтобы донести до коллег, что совместные действия играют важную роль, иногда нужно публично и на примерах показывать, как компании удалось предотвратить киберугрозу и как этому помогли сотрудники из какого-либо подразделения.
Чтобы сотрудники осознали, что кибербезопасность важна, и начали следовать советам отдела ИБ, организуйте для них корпоративные тренинги. В этом поможет образовательная платформа Kaspersky Automated Security Awareness Platform. С помощью обучающих занятий можно в понятной форме донести информацию об угрозах и методах защиты до всех сотрудников компании. До конца 2023 года лицензии на продукт можно приобрести со ссылкой 35%.
Получите бесплатный чек-лист по киберзащите бизнеса на удаленке
Поможем избежать атак программ-вымогателей
Узнайте, как безопасно организовать работу в условиях удаленной работы
Заполните форму ниже и мы пришлем чек-лист на ваш e-mail:
Реклама: АО «ЛАБОРАТОРИЯ КАСПЕРСКОГО», ИНН 7713140469, erid: LjN8Juc2i
🚀 Не пропустите! Подписка на «Клерк.Разборы» за 199 рублей
Подпишитесь на сервис по экспертному контенту за 199 рублей. Получите доступ к подробным инструкциям, наглядным таблицам и готовым образцам документов — помощникам для бухгалтера, кадровика, предпринимателя.
Власти Магаданской области разрешили убивать бездомных животных, которым не нашли владельцев в течение 10 дней
Власти Магаданской области приняли закон, разрешающий убивать бездомных животных, которым не нашли владельцев в течение 10 дней со дня их поступления в пункты временного содержания.
Мини-курсы
265
Короткие видео на самые актуальные темы
Сбои в работе ЛК налогоплательщика наблюдаются в разных регионах
С конца октября у некоторых пользователей наблюдаются проблемы с доступом к личному кабинету физ. лица на сайте ФНС. При попытке подключения сайт на некоторое время зависает, а затем выдает ошибку.
В какой программе ведете учет ТСЖ?
Поделитесь пожалуйста, в какой программе ведёте учёт ТСЖ ( квитанции). 1С ТСЖ пытались освоить, но очень сложная, даже специалист 1С сам не может с ней справиться, много правок вручную
Мероприятия
Актуальные мероприятия для бухгалтеров
Добавить мероприятие
-
Онлайн
10 000 ₽
-
Онлайн
Бесплатно
-
Онлайн
Бесплатно
Ликбез по фиксированным взносам-2023: отвечаем на вопросы ИП
Как теперь уменьшать налог на взносы, нужны ли уведомления и заявления, что делать с зачетом, который уже сделан и уведомлениями, которые уже сданы?
Сверка по ЕНС, досрочные уведомления по ЕНП и уплата налогов: задание от Минфина для бюджетников на декабрь
Бюджетным организациям надо срочно провести сверку расчетов по ЕНС и до конца декабря уплатить налоги, сдать уведомления по ЕНП и в ряде случаев – заявление о зачете. В декабре будет 5 уведомлений и 4 платежки.
Записи вебинаров
689
Новые видео от экспертов каждый день
Почему мы так редко себя хвалим? Большинство россиян хвалят себя редко и поощряют себя вкусняшками
Более 40% жителей России лишь раз в месяц замечают и признают собственные успехи, только один из десяти делает это ежедневно. Причем, чем старше человек, тем меньше он себя хвалит или даже не делает этого вовсе. Почему мы так редко себя хвалим и занимаемся пищевым поощрением?
Набиуллина: банковский сектор вернулся в в хорошую форму
Российский банковский сектор вернулся в хорошую форму и теперь пришло время думать о его развитии.
«Сбер» получил аккредитацию для работы с биометрией
Клиенты банка, которые дали разрешение на использование биометрии, смогут получать услуги без предъявления паспорта, снимать в банкомате деньги без карты и смартфона, а также оплачивать улыбкой покупки в магазинах.
Как отражать подарки детям сотрудников?
Добрый вечер ! Мы МСП на ОСНО. Купили подарки для детей сотрудников, как вы у себя отражаете эту операцию ? Есть ли способ обойтись без НДФЛ и НДС?
Мишустин: бизнес освободят от дублирования требований к отчетности
Сейчас предприятия предоставляют статистическую отчетность по сотням различных форм. Кабмин собирается убрать требования ведомств, которые дублируются, а также создать механизм межведомственного обмена.
Расчетный центр СПБ Биржи остановил вывод средств со счетов клиентов
«СПБ Клиринг», отвечающая за расчеты по сделкам на СПБ Бирже, приостановила исполнение поручений на вывод денег со счетов участников торгов.
Разборы законов
1 060
Миникурсы, текстовые и видеоинструкции для бухгалтеров
Эмитенты заплатят консультантам и аудиторам в 3—4 раза больше
Эмитенты заплатят консультантам и аудиторам в 3-4 раза больше за услуги по сопровождению первичного и вторичного публичных размещений (IPO и SPO).
«Яндекс» начнет рекламировать бизнес с помощью нейросетей
Подписчики сервиса «Яндекс бизнес» теперь могут обращаться к нейросетям, чтобы сгенерировать продающий текст и подобрать к нему реалистичное изображение.
Консультации
Безлимитная линия, ответы в течение 24 часов
Подключить
-
Ирина
ЭкспертДобрый день ! Не облагаются НДФЛ подарки, выданные к определенным событиям, если их суммарная стоимость не превышает 4 000 руб. в год (п. 33 ст. 217 НК РФ). Налогом облагается только сумма, превышающа
НДФЛ: подарки работникам, подписка на периодические издания
- Оказание услуг физ-лицу — оформление документов
-
Задать вопрос
Смотреть все
Как получить гражданство в Мексике в 2023-2024 году? Почему это так просто?
В этой статье мы рассмотрим, почему гражданство в Мексике становится всё более доступным, и какие способы могут быть использованы для его получения в 2023-2024 годах.
Власти создадут механизм регулирования онлайн-торговли
Правила торговли в интернете будут учитывать интересы всех, кто вовлечен в этот процесс: производителей, посредников и потребителей.
Вакансии
Новые вакансии для бухгалтеров и финансистов
Добавить вакансию
-
Бухгалтер
от 60 000 ₽ до 70 000 ₽ Санкт-Петербург Инжиниринговая компания
-
Главный бухгалтер в единственном лице
от 70 000 ₽ Казань Urban University
-
Бухгалтер на банк клиент
от 90 000 ₽ Москва АО «Эталон Менеджмент»
🎉Узнайте все самое полезное о ведении бизнеса в 2024 году на конференции «Клерка»! Расскажем, как вести расчеты, управлять персоналом и защищать данные
Кроме насыщенной бухгалтерской повестки на конференции вас будут ждать креативные темы из разных областей. Узнаете больше про СБП, HR-трансформации и о компьютерных вирусах в бухгалтерии.
Срок исковой давности по договору подряда или оказания услуг: как правильно считать. Мини-курс
Разберем в мини-курсе, как правильно считать срок исковой давности по договору подряда или оказания услуг и выясним, что на него влияет.
Ошибка в платежке, в назначении осталось только «НДС не облагается». Чем это нам грозит?
Добрый день! Коллеги, подскажите, пожалуйста. Мы ООО, давали сотруднику займ. Договор займа есть. Все вроде ок. Сегодня он его вернул.
Вся правда о франшизе BILLPROF
Честный и откровенный разговор, кому подойдет франшиза, кому не стоит в нее вступать, и самое главное — какие наши планы на ее развитие. Раскрываем нашу бизнес–модель.
Онлайн-курсы
47
Опытом делятся эксперты-практики, без воды
Киберграмотность сотрудников: флаеры и шаблоны писем, которые они захотят прочитать
Время на прочтение
9 мин
Количество просмотров 11K
Все мы знаем, насколько важно обучать сотрудников кибербезопасности. Чтобы помочь вам запустить или разнообразить мероприятия по информированию сотрудников, мы подготовили комплект шаблонов и памяток по кибербезопасности. Эти памятки касаются таких «вечных» тем, как пароли, доступ к файлам и папками, фишинг и whailing (уэйлинг). Кроме того, в комплект вошли памятки для сотрудников с разными уровнями опыта.
Информационные памятки по кибербезопасности
Готовы поспорить, что папки «Входящие» ваших коллег ломятся от обилия непрочитанных сообщений. Чтобы важная информация точно не прошла мимо них, можно распечатать для них привлекающие внимание флаеры. Ниже вы найдете флаеры по мотивам афиш к фильмам, которые помогут вам привлечь внимание сотрудников и рассказать им о кибербезопасности легко и с юмором. Если нужен более экологичный вариант, эти флаеры можно включить в рассылку по электронной почте.
Флаер по фишингу
Согласно статистике киберпреступлений за последние годы 71 % хакерских группировок, совершивших атаки в 2017 году, использовали целевой фишинг электронной почты (по данным компании Symantec), что делает этот способ взлома самым популярным среди злоумышленников. Эта информационная листовка поможет привлечь внимание ваших коллег и сотрудников к таким угрозам, как фишинг и whailing.
Флаер по безопасным паролям
У нас и в далеких-далеких галактиках есть хакеры, взламывающие ненадежные пароли. Этот флаер «Компьютерные войны» поможет привлечь внимание к безопасности паролей и учетных записей и рассказать о двух эффективных способах защиты: диспетчерах паролей и многофакторной аутентификации.
Флаер по поддельным счетам
Если вы получили странный счет или запрос на конфиденциальные данные, обязательно обратитесь в бухгалтерию или руководителю. Этот флаер в стиле «Охотников за привидениями» поможет привлечь внимание к поддельным счетам, чтобы ваши сотрудники могли вовремя разоблачить мошенников.
Базовые шаблоны памяток по кибербезопасности
Очень важно сформировать корпоративную культуру, которая поощряет тех, кто следует правилам кибербезопасности. Добиться этого можно разными путями, такими как комплексное обучение новых сотрудников, информирование удаленных сотрудников, рассылка напоминаний и, наконец, образцовое соблюдение правил руководителями, подающими пример подчиненным. Мы рекомендуем адаптировать эти шаблоны в соответствии с потребностями вашей компании, а также продуктами и услугами, которые она предоставляет.
Памятки по кибербезопасности для новых сотрудников
Как показывает опыт, знакомство с корпоративными политиками и мерами кибербезопасности должно входить в обучение всех новых сотрудников. Эти шаблоны помогут новым сотрудникам начать работу в компании с верной ноты.
Важные темы:
- политики конфиденциальности данных и этические принципы работы с данными
- внутренние угрозы и утечки данных
Шаблон письма
Здравствуйте, [ИМЯ].
Мы рады приветствовать Вас в наших рядах. Я понимаю, что Вам предстоит ознакомиться с большим количеством документов во время обучения. Тем не менее я хочу привлечь Ваше внимание к политикам кибербезопасности, принятым в нашей компании.
Мы придаем большое значение безопасности и целостности данных. Это отражено в приложенной политике безопасности. Ниже перечислены некоторые важные темы. Если у Вас возникнут вопросы по мерам безопасности, обращайтесь ко мне.
- Политика безопасности [ССЫЛКА или ВЛОЖЕНИЕ]
Важные темы, затрагиваемые в политике:
- нормативные требования к безопасности и конфиденциальности в [ОТРАСЛЬ]
- работа с конфиденциальными и персональными данными
- безопасность паролей и учетный записей
- [ДРУГИЕ ВАЖНЫЕ ТЕМЫ]
Когда Вы полностью ознакомитесь с вложением, пожалуйста, подтвердите письмом, что прочитали и поняли все правила в этих политиках.
С благодарностью,
[ПОДПИСЬ]
Памятки по кибербезопасности для удаленных сотрудников
Убедитесь, что удаленные сотрудники включены в общий процесс: не забывайте отправлять им все напоминания и обновления политик, которые вы рассылаете своей команде. Следует помнить, что такие сотрудники сталкиваются с более широким спектром угроз безопасности, нежели их коллеги в офисах. Этот шаблон служит примером того, какие темы следует затронуть, чтобы убедиться в том, что удаленные сотрудники следуют процедурам безопасности при работе в интернете.
Важные темы:
- угрозы, связанные с использованием общедоступных сетей Wi-Fi
- угрозы, связанные с использованием личных устройств (BYOD)
- физическая блокировка устройств и использование паролей
Шаблон письма
Здравствуйте, [ИМЯ].
Хотим ознакомить Вас с последними нововведениями в области безопасности.
Используя общедоступные и бесплатные сети Wi-Fi, Вы подвергаете себя угрозе взлома, а [КОМПАНИЯ] — угрозе нарушения безопасности данных и их кражи.
Использовать общедоступные и бесплатные сети строго воспрещается. Вы можете использовать свой рабочий телефон для подключения к интернету. Инструкции по настройке устройства, в том числе по обязательной настройке защиты с использованием имени пользователя и пароля, Вы найдете во вложении.
Если у Вас остались вопросы или возникли трудности, свяжитесь со мной по телефону или видеосвязи.
Измененная политика вступает в силу [ДАТА]. Чтобы избежать накладок, выполните настройку устройства к [ДАТА].
С благодарностью,
[ПОДПИСЬ]
Памятки по кибербезопасности для всех сотрудников
Как уже упоминалось выше, информирование и мероприятия, связанные с безопасностью, должны проводиться круглый год. Используйте шаблоны, чтобы рассылать сотрудникам напоминания, сообщать им о новейших угрозах и тем самым повышать безопасность данных вашей компании.
Важные темы:
- безопасность паролей
- фишинг, спуфинг и другие типы мошенничества с использованием электронной почты
- поддельные счета
Шаблон письма
Здравствуйте, [ИМЯ].
Ввиду [ПРИЧИНА] мы хотим привлечь Ваше внимание к [ТЕМА].
[ТЕМА] — это [ОПРЕДЕЛЕНИЕ]. Чтобы обеспечить целостность и безопасность данных [КОМПАНИЯ], необходимо [ДЕЙСТВИЕ].
[ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ И ПЕРЕЧНИ]
Мы прилагаем большие усилия к тому, чтобы надежно защитить данные наших сотрудников и клиентов. Благодарим Вас за поддержку и содействие.
С уважением,
[ПОДПИСЬ]
Шаблон памятки по фишингу
Здравствуйте, коллеги
В свете растущего числа фишинговых атак мы хотим поделиться некоторыми советами, которые помогут вам защитить данные ваших учетных записей.
Фишинг — излюбленный метод хакеров, с помощью которого они выдают поддельные электронные письма за письма от настоящих компаний. Они также рассылают поддельные СМС-сообщения (этот метод называется смишингом). Чтобы заставить вас перейти по вредоносной ссылке и тем самым открыть доступ к данным, мошенники, помимо прочего, используют логотипы компаний, а также похожие на настоящие электронные адреса и контактные данные.
Разновидности фишинга:
- целевой фишинг — фишинговая атака, направленная на конкретное лицо; например, хакер может выдавать себя за вашего знакомого, чтобы втереться к вам в доверие
- whailing (уэйлинг) — фишинговая атака, направленная на лиц с широкими правами доступа к данным, средствам и информации (например, на владельцев компаний, финансовых директоров и т. д.)
Никогда не переходите по ссылкам из писем, которых вы не ждали, которые вызывают подозрения или были получены от лиц не из вашего списка контактов. Наведите курсор на ссылку, чтобы увидеть URL-адрес, а затем введите его в браузере, используя протокол HTTPS. Не щелкайте ссылку, даже если адрес кажется правдоподобным.
Признаки мошенничества:
- опечатки в словах
- необычные или масштабные запросы
- странный пустой веб-сайт
- небезопасный веб-сайт
- отсутствие подвала сайта и навигации
- опечатки в словах
- отсутствие контактной информации
Как защитить себя от таких атак:
- Главное, что вы должны усвоить: не переходите по ссылке
- не будьте доверчивы и беспечны, задавайте уточняющие вопросы
- прежде чем опубликовать что-либо в социальных сетях, подумайте, не сделает ли это вас легкой мишенью для злоумышленников
- регулярно обновляйте программное обеспечение
- убедитесь, что все пароли соответствуют корпоративным стандартам (комбинация букв и цифр, минимум 16 символов) и хранятся только в одобренном компанией диспетчере паролей
Благодарим вас за все, что вы делаете для безопасности своих коллег, а также для защиты наших данных и данных клиентов. Спасибо за внимание.
С уважением,
[ПОДПИСЬ]
Памятки по кибербезопасности для руководителей
Чрезвычайно важно, чтобы руководство подавало подчиненным правильный пример. Сотрудники ориентируются на то, как ведут себя руководители, поэтому все члены руководства должны отлично разбираться в проблемах и угрозах, связанных с кибербезопасностью. Поскольку руководители обычно имеют более широкий доступ к данным, взлом их учетных записей представляет особую опасность. Используйте приведенный ниже шаблон для информирования членов руководства компании.
Важные темы:
- наследование разрешений
- модель «нулевого доверия» Zero Trust
- устаревшие данные и учетные записи
- классификация данных
Шаблон письма
Здравствуйте, [ИМЯ].
В рамках мероприятий по улучшению безопасности и обеспечению соответствия [НАЗВАНИЕ НОРМАТИВНОГО АКТА] просим Вас уделить особое внимание [ТЕМА].
Чтобы эффективно внедрить и оптимизировать [ТЕМА], воспользуйтесь приведенными ниже [советы/шаги].
• [СОВЕТ/ШАГ]
• [СОВЕТ/ШАГ]
• [СОВЕТ/ШАГ]
Мы ожидаем, что Вы подадите достойный пример своим подчиненным и они вслед за Вами также станут уделять повышенное внимание вопросам безопасности.
Заранее благодарим Вас за все, что Вы делаете для защиты данных наших сотрудников и пользователей. Ваш вклад очень важен.
С уважением,
[ПОДПИСЬ]
Шутливые шаблоны для последующих напоминаний о кибербезопасности
Писать длинные и серьезные сообщения стоит далеко не всегда. Можно рассылать краткие напоминания как ответы на ваши исходные подробные сообщения по теме — там получатели легко смогут найти дополнительную информацию, если потребуется. Используйте приведенный ниже шаблон, чтобы на его основе создать краткую и броскую рассылку.
Шутливые темы для рассылок:
- Несмешной смишинг: как не стать жертвой мошенников
- Напоминание: станьте мастером экстра-класса в создании и хранении паролей
- Совет по выявлению мошенничества: поддельные счета вместо писем от нигерийского принца
Шаблон письма
Всем привет!
Мы бы хотели ненадолго отвлечь вас от дел, чтобы напомнить о правилах безопасности паролей [И (ИЛИ) ДРУГАЯ ТЕМА].
Пароли должны:
- содержать буквы и цифры
- содержать минимум 16 символов
- храниться в одобренном компанией диспетчере паролей ([ССЫЛКА НА ДИСПЕТЧЕР ПАРОЛЕЙ])
- [ДРУГИЕ СОВЕТЫ]
Заранее благодарим вас за вклад в общее дело. Держим ухо востро, друзья!
[ПОДПИСЬ]
Восемь оригинальных идей для мероприятий по информированию о кибербезопасности
Нужны свежие идеи для мероприятий по информированию коллег и сотрудников в рамках обучения киберграмотности? Попробуйте приведенные ниже варианты. Чтобы стимулировать участие и вовлеченность сотрудников, разработайте систему поощрений. Поощрением может быть дополнительный отгул, денежный бонус, подарочный сертификат, перевод средств в благотворительный фонд и т.д.
- Базовый опрос. Попросите сотрудников ответить на пару вопросов по кибербезопасности и методам ее обеспечения, чтобы определить уровень осведомленности в масштабах всего коллектива и разных отделов. После этого вы сможете адаптировать остальные мероприятия, чтобы повысить их эффективность.
- Проверка с помощью фишингового письма. Отправьте всем сотрудникам убедительное фишинговое письмо, чтобы на практике проверить их знания о фишинге. Используйте поддельный электронный адрес компании и вставьте в письмо корпоративную символику, чтобы замаскировать его под обычную внутреннюю рассылку. Письмо должно содержать запрос на предоставление доступа или конфиденциальных данных. Заметив это, внимательные сотрудники смогут сообщить о попытке взлома. Выявив тех сотрудников, которые ничего не заподозрили, вы сможете провести для них дополнительное обучение, чтобы подготовить их к реальным угрозам.
- Имитация атаки, направленной на конкретное лицо. Здесь мы снова предлагаем вам использовать поддельное фишинговое письмо, но на этот раз его нужно адаптировать в соответствии с должностью адресата или его отделом. Чем реалистичнее будет ваша имитация, тем больше полезного опыта получат сотрудники
- Викторина или «Своя игра» для команды. Перерыв на обед или на неформальное общение — отличное время для того, чтобы провести веселое и познавательное мероприятие для команды. Подготовьте для них вопросы по кибербезопасности и мерах ее обеспечения. Чтобы стимулировать активное участие, предложите победителям официальное звание знатока и возможность сделать пожертвование в благотворительный фонд от лица компании.
- Соревнование по выявлению уязвимостей (для ИТ-специалистов). Не забывайте об ИТ-персонале и других специалистах по безопасности: для них можно провести соревнование по выявлению уязвимостей с призами для тех, кто найдет самые серьезные уязвимости. В ходе соревнования участники смогут выявлять расставленные вами (а также реальные) уязвимости и баги в системах или сети. Используйте для этого мероприятия тестовую среду, чтобы не нарушать производственные процессы и не перегружать узлы трафиком
- Цели и важные этапы. Составьте список утвержденных мероприятий, викторин, онлайн-тестов и сертификационных курсов, которые сотрудники смогут проходить в своем темпе в определенный период. За каждое выполненное задание сотрудники будут получать баллы, а в конце периода по сумме баллов вы сможете определить победителей, которые получат призы (отгул, подарочный сертификат, пожертвование в фонд и т. д.).
- Использование визуальных материалов и видео. Используйте разные методы представления информации, чтобы вовлечь сотрудников и помочь им усвоить важность затрагиваемых тем. Если у вас есть возможность, снимите видеоролик, посвященный наиболее важным вопросам. Либо просто включите в вашу рассылку один из флаеров по кибербезопасности, приведенных выше.
- Приглашенный эксперт. Существует множество специалистов и компаний, которые занимаются организацией увлекательных и познавательных мероприятий. Вы всегда можете обратиться к профессионалам, которые организуют для вашей команды мероприятие, презентацию или познавательный семинар с закусками.
Помните: чтобы мероприятия по улучшению внутренней безопасности увенчались успехом, они должны быть тематическими и интересными. Надеемся, что эти материалы помогут вам сформировать культуру соблюдения мер кибербезопасности и сократить число внутренних угроз.
Разделы 
- SberCRM для бизнеса
- Облако & Кибербезопасность
- Цифровизация со СберПро
- Экосистема Orion soft
- Бизнес-коммуникации
- Импортозамещение
- Безопасность
- ИТ в госсекторе
- ИТ в банках
- ИТ в торговле
- Цифровизация
- Телеком
- Интернет
- ИТ-бизнес
- Рейтинги
-
Искусственный интеллект вгоняет мир в нищету. Работа у людей останется, но платить за нее будут копейки
-
Китай обрушит на планету дефицит графита, без которого нельзя делать аккумуляторы. Мир в спешке ищет других поставщиков
-
Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
-
Росатом проведет общероссийский форум по математическому моделированию
-
В России научились управлять БПЛА силой мысли
-
В России бешено дорожает ПО. Цены растут как на дрожжах, и прогнозы неутешительные
-
«Тинькофф» объявил войну удаленщикам и релокантам. Возможны увольнения
-
Новая функция блокчейна Ethereum помогла ограбить 99 тыс. жертв на $60 млн
- Главное
- Популярное
-
Новости
«Ростелеком» строит замену знаменитому дизайнерcкому редактору, сбежавшему из России
- Искусственный интеллект вгоняет мир в нищету. Работа у людей останется, но платить за нее будут копейки
-
Китай обрушит на планету дефицит графита, без которого нельзя делать аккумуляторы. Мир в спешке ищет других поставщиков
- Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
- Росатом проведет общероссийский форум по математическому моделированию
- В России научились управлять БПЛА силой мысли
- В России бешено дорожает ПО. Цены растут как на дрожжах, и прогнозы неутешительные
-
«Тинькофф» объявил войну удаленщикам и релокантам. Возможны увольнения
- Новая функция блокчейна Ethereum помогла ограбить 99 тыс. жертв на $60 млн
- Работодателям надоело без конца поднимать зарплаты ИТ-шникам. В России рекордно замедлился рост зарплат программистов
- Найден способ в 10 раз увеличить срок службы аккумуляторов
- Из хранилища Google Drive таинственным образом массово испарились файлы пользователей
-
Работодателям надоело без конца поднимать зарплаты ИТ-шникам. В России рекордно замедлился рост зарплат программистов
-
Найден способ в 10 раз увеличить срок службы аккумуляторов
-
Из хранилища Google Drive таинственным образом массово испарились файлы пользователей
-
Как проходит цифровая трансформация компании: 3 важных условия
-
Как государство поддерживает внедрение искусственного интеллекта
-
Власти потратят десятки миллиардов на миллионы планшетов, чтобы раздать их учителям, врачам и полицейским
-
Россияне получили в США патент на технологию «остановки» искусственного интеллекта
-
Казначейство России скупает сервера для облачной инфраструктуры. Сумма достигла миллиарда
-
ZOOM: Обзор обновлений в платформе Салют ТВ — новый интерфейс, искусственный интеллект и сквозной поиск
-
«В цифре» и без наличных: как устроен сбор металлолома в 2023
-
Из офлайна в онлайн: как сеть отелей оцифровала работу с посетителями
-
Денис Пащенко, STEP LOGIC: Госсектор и крупные корпорации остаются наиболее уязвимой мишенью для киберпреступников
-
Доставка по России за один день: как отечественная CRM ускорила обработку заказов на 30%
-
Марина Громова, Security Vision: Партнерский статус должен зависеть не от оборота, а от экспертизы интегратора
-
Для полноценного разделения труда в ИТ нужна реглобализация
-
Что лучше — ГЛОНАСС или GPS: главные различия систем навигации
-
Чем российские телеком-операторы могут заменить ПО Oracle, Amdocs и Microsoft
-
Как продолжить цифровую трансформацию в условиях импортозамещения
-
Крупный мировой поставщик компонентов для HDD разорился и закрылся. Жесткие диски при смерти – весь мир переходит на SSD
-
Минцифры предлагает создать систему сплошного противопожарного мониторинга за 11 млрд рублей
-
Авторизацию по отпечатку пальцев на ноутбуках Dell, Lenovo и Surface Pro легко взломать. Виновата Microsoft
-
Основателя Chronopay обвинили в легализации полумиллиарда рублей
-
Apple вышвырнула из App Store разработчика с российскими корнями. Он остался без средств к существованию
-
Microsoft случайно «убила» древний важный компонент Windows. Переустановка не поможет
-
Чтобы прорваться сквозь санкции США, Китай уничтожает тысячи дефицитных игровых видеокарт Nvidia. Схема суперхитрая и мегатехнологичная
-
«Россети» создадут цифрового двойника энергосистемы из более 500 тысяч объектов
-
Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
- Найден способ в 10 раз увеличить срок службы аккумуляторов
- Чтобы прорваться сквозь санкции США, Китай уничтожает тысячи дефицитных игровых видеокарт Nvidia. Схема суперхитрая и мегатехнологичная
- Apple вышвырнула из App Store разработчика с российскими корнями. Он остался без средств к существованию
- Работодателям надоело без конца поднимать зарплаты ИТ-шникам. В России рекордно замедлился рост зарплат программистов
- Россияне получили в США патент на технологию «остановки» искусственного интеллекта
- Официальный язык программирования для iPhone и Mac доживает последние дни. Желающих на нем писать почти не осталось
- Из хранилища Google Drive таинственным образом массово испарились файлы пользователей
- Bluetooth устарел, ему пора на свалку. Создана в разы более достойная альтернатива
- Крупный мировой поставщик компонентов для HDD разорился и закрылся. Жесткие диски при смерти – весь мир переходит на SSD
- Власти потратят десятки миллиардов на миллионы планшетов, чтобы раздать их учителям, врачам и полицейским
- «Ростелеком» потребовал удалить из реестра ПО известную мобильную ОС за связь с Android. Это прямой конкурент «Авроры»
- МТС возвращает россиянам бесплатную раздачу интернета
- В России ограничивают использование Gmail. Закон подписан
- «Тинькофф» объявил войну удаленщикам и релокантам. Возможны увольнения
- Власти не дают заработать на криптовалюте. Майнерам кратно повысят цены на электричество на фоне подорожания биткоина
- Алина Жигалова, ITGLOBAL.COM: Мы одними из первых предложили облачные видеокарты NVIDIA A800 с объемом памяти 80 Гб
- Как цифровизуются системы безопасности в промышленности
- Глава Минцифры Максут Шадаев на CNews FORUM — о развитии космических технологий, сроках импортозамещения и судьбе российских ИТ-решений за рубежом
- Россия побеждает в гонке ИТ-вооружений
- Братья Богатовы: как создать стартап и влиться в крупную экосистему
- Как выбрать систему автоматизации бюджетирования
- Денис Лаптов, EPAM: Деструктивное мышление — один из важнейших навыков хорошего тестировщика
- Как государство поддерживает внедрение искусственного интеллекта
- Как выбрать провайдера DBaaS, чтобы сэкономить? 7 советов от эксперта
- Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
- Виктор Андрианкин, IТQ Group: Крупные игроки делят 40% рынка заказной разработки
- Как продолжить цифровую трансформацию в условиях импортозамещения
- Станислав Логинов, Тюменская область: Мы ждем от отечественных ИБ-решений продвинутых технологий, в том числе с применением ИИ, которые компенсируют нехватку ИБ-специалистов
- Никита Шамрай, ПСБ: Технологический чекап помогает найти точки роста
- Выбираем IaaS: что такое vCPU, и сколько ядер вам нужно
Импортозамещение
• Аппаратное обеспечение• Корпоративное ПО• Офисное ПО
Аналитика
Облака
VMware ушла, задачи остались
Цифровизация
Цифровизация сельского хозяйства: как искусственный интеллект помогает сеять пшеницу
КОНФЕРЕНЦИЯ
Современные контакт-центры 2023
Москва
Цифровизация
Бизнес и интернет будущего: кто выиграет в эпоху нейронета
КОНФЕРЕНЦИЯ
Kubernetes: мода или необходимость
Москва
Поддержка ИТ-отрасли
Вывести ИТ-продукт на рынок и масштабировать бизнес: зачем участвовать в «Акселераторе Спринт»
Бизнес-коммуникации
Как организовать корпоративные коммуникации в банке
Цифровизация
Нейросети и не только: куда движется российская ИТ-отрасль
Поддержка ИТ-отрасли
Заказчики могут получить до 100 млн рублей на пилотное внедрение ИИ
Техника
Под напряжением: участники конференции по энергорезервированию обсудили, где взять новые аккумуляторы и что делать со старыми
Цифровизация
«Умным» может быть не только дом: как прикладные технологии пришли в сферу добычи ископаемых
КОНФЕРЕНЦИЯ
Business Process Management 2024
Москва
Цифровизация
ГенИИ контента: как с помощью искусственного интеллекта оптимизировать целевой маркетинг
КОНФЕРЕНЦИЯ
Цифровизация HR 2024
Москва
Маркет
Как выбрать провайдера DBaaS, чтобы сэкономить? 7 советов от эксперта
Бизнес-коммуникации
Братья Богатовы: как создать стартап и влиться в крупную экосистему
Цифровизация
Исследование: 42% крупных компаний перейдут на российские коммуникационные платформы в 2024 г.
Импортонезависимость
10 простых шагов: как заменить Jira
Бизнес-коммуникации
Как организовать гибридное обучение с помощью российских технологий
Интернет
Инклюзивный интернет: что такое веб-доступность и как ее повысить
Бизнес-коммуникации
Михаил Сартаков, Х5 Group: Мы создали корпоративный университет по-другому
Безопасность
Все строят экосистемы: почему это важно для ИБ?
Безопасность
Станислав Логинов, Тюменская область: Мы ждем от отечественных ИБ-решений продвинутых технологий, в том числе с применением ИИ, которые компенсируют нехватку ИБ-специалистов
Цифровизация
«Норникель» автоматизировал интеграцию данных SAP с IBM
Импортонезависимость
Виктор Андрианкин, IТQ Group: Крупные игроки делят 40% рынка заказной разработки
ИТ в банках
Вадим Петросян, ITFB Group: Интеллектуальные системы позволяют банкам сокращать стоимость процесса обработки документов на 80%
Цифровизация
Елизавета Бурдина, iFellow: Автоматизация процессов усложняется с масштабированием бизнеса
Цифровизация
На IVA Day 2023 эксперты обсудили импортозамещение в области ВКС
Телеком
Сергей Четвертаков, Prof IT, — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
Бизнес-коммуникации
Рынок транспортной логистики меняется так быстро, что без онлайн-коммуникации не обойтись
Цифровизация
Сергей Щербаков, ICL Services — как обучали ИИ, чтобы предотвратить кражи из магазинов
Бизнес
Как осуществлять техподдержку после ухода западных вендоров? Опыт «Мобиус Технологии»
Безопасность
Рынок корпоративных браузеров: как изменились требования российского бизнеса к безопасности
Маркет
Умный ответ на новые вызовы: как искусственный интеллект помогает ритейлерам и FMCG-компаниям решать проблемы с конкуренцией и логистикой
Цифровизация
Разработчики не готовы разом перевести весь банковский рынок на российские СУБД
ИТ в банках
Никита Шамрай, ПСБ: В фокусе внимания банков — развитие цифровых каналов
Безопасность
Как автоматизировать процесс обеспечения непрерывности бизнеса
Бизнес
Василий Гурьев, «Инферит ИТМен»: Исследование показало, что в 2024 году бизнес купит именно инфраструктурное ПО
Импортонезависимость
«Инфосистемы Джет» — о главных трендах в инфраструктуре и сетевых решениях
ИТ в банках
Сергей Голицын, ВТБ: В ближайшем будущем персональные советники станут трендом в развитии ИИ
Цифровизация
Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
Импортонезависимость
Как взять под контроль несколько платформ виртуализации
ИТ в банках
Как наладить работу с данными и создать глобальную информационную экосистему? Кейс Россельхозбанка
Импортонезависимость
Особенности национального импортозамещения: разбираем типичные проблемы (часть 3)
Бизнес
Мобильный офис для медпредставителей: SberCRM помог автоматизировать бизнес-процессы фармкомпании
Маркет
Кирилл Пивоваров, FIS: Востребованность систем класса no-code/low-code будет расти десятками процентов в год
Документооборот
Геннадий Попов, WSS-Consulting: Современные СЭД должны уметь быстро решать самые сложные задачи, требуя при этом минимальные доработки
ПО
Как оптимизировать внутреннюю логистику предприятия?
Цифровизация
Самое северное внедрение: как SberCRM автоматизировал работу туроператора в Заполярье
Бизнес
«Базальт СПО» и Softline: наше партнерство станет краеугольным камнем трансформации ИТ-рынка
Техника
Виктор Силкин, «Супервэйв Групп»: Бережное отношение к ресурсам становится хорошим тоном
Безопасность
Как защитить платформы контейнеризации на всех стадиях жизненного цикла
Импортонезависимость
Как централизованно решать проблемы импортозамещения бизнес-систем
Цифровизация
Сергей Тихомиров, CUSTIS: Банки могут составить реальную конкуренцию ИТ-компаниям в создании конечных цифровых продуктов для других отраслей
Безопасность
Сергей Никитин, «Газинформсервис»: Пришло время перейти от простой автоматизации процессов ИБ к осознанному стратегическому сотрудничеству
Бизнес
Не просто картинки: производители DAM-платформ делят рынок в 8 млрд долларов
Импортонезависимость
Раймонд Иссако, Т1 EasyTax: Чтобы стать участником налогового мониторинга, не нужны крупные инвестиции в ИТ-решения
Импортонезависимость
Импортозамещение, кооперация и продуктовый подход: о чем говорили эксперты на конференции по ИТ-трансформации
ИТ в госсекторе
Игорь Хомич, Лига Цифровой Экономики — о разработке ГИС «Спорт» на платформе «Гостех»
Цифровизация
Цифровизация страхования: какие новинки внедряют лидеры рынка
ИТ в госсекторе
Как оцифровать поступление в вуз?
Облака
Денис Афанасьев, CorpSoft24: Ужесточение санкций увеличило спрос на развертывание ИТ-сервисов на локальных ресурсах
Маркет
Андрей Врацкий, eXpress: Выбирая ВКС, нужно не забывать и про чаты
Облака
Константин Симонов, DataSpace Cloud: Гибридное облако стало ключевым сервисом на сегодняшний день
Цифровизация
Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
Импортонезависимость
Как убедиться, что выбранная российская ОС санкционно безопасна?
ИТ в банках
Николай Ульянов, Россельхозбанк: Распространение ИИ-решений стало мейнстримом в банковской отрасли
Бизнес
Максим Пустовой, Arenadata: Рынок дата-решений сегодня является одним из самых инвестиционно привлекательных в стране
Безопасность
Марина Громова, Security Vision: Партнерский статус должен зависеть не от оборота, а от экспертизы интегратора
Документооборот
Илья Зайчиков, «Тезис»: На рынке по пальцам можно пересчитать СЭД, в которых реализован искусственный интеллект
Маркет
Алина Жигалова, ITGLOBAL.COM: Мы одними из первых предложили облачные видеокарты NVIDIA A800 с объемом памяти 80 Гб
ПО
Михаил Книгин, Т1: Задача замещения зарубежного промышленного ПО будет решена
Показать еще