IV. Особенности продажи технически сложных
товаров бытового назначения
47. Бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
48. Образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели, артикула, цены товара, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики.
49. По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.
50. Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены.
51. При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).
В случае, предусмотренном пунктом 46 настоящих Правил, вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, содержащий указанные в этом пункте сведения.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1007)
(см. текст в предыдущей редакции)
52. Продавец или организация, выполняющая функции продавца по договору с ним, обязаны осуществить сборку и (или) установку (подключение) на дому у покупателя технически сложного товара, самостоятельная сборка и (или) подключение которого покупателем в соответствии с обязательными требованиями или технической документацией, прилагаемой к товару (технический паспорт, инструкция по эксплуатации), не допускается.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1007)
(см. текст в предыдущей редакции)
Информацию об организациях, выполняющих указанные работы, продавец обязан довести до сведения покупателя при продаже товаров.
Если стоимость сборки и (или) установки товара включена в его стоимость, то указанные работы должны выполняться продавцом или соответствующей организацией бесплатно.
Эксплуатация бытовых приборов
Бытовые прибору включают в себя множество подвидов оборудования. В первую очередь это установочные, изоляционные и проводниковые изделия. Кроме этого, не обойтись в быту без осветительных приборов. К ним относятся потолочные светильники, настенные бра, настольные лампы.Если рассматривать оборудование с точки зрения преобразования электрической энергии, то устройства могут быть механическими, комбинированными, нагревательными и осветительными.
Электрические приборы могут иметь разную степень защиты, или вовсе её не иметь. Некоторые типы установок не оборудованы защитными свойствами от пыли и грязи. К такому оборудованию относится холодильник. Что касается стиральной машины, то данная техника защищена от попадания в неё жидкости. В данном случае устройство является каплезащищённым. Другие типы устройств имеют защиту от брызг, или являются водонепроницаемыми.
Некоторые типы оборудования должны работать под надзором человека, а некоторые функционируют без него. Например, пылесос работает только в присутствии человека, и им нужно управлять. В то время как холодильник функционирует постоянно, и постоянного контроля для этого не требуется. Зато требует внимание хранение продуктов.
1. При равномерном расположении продуктов холодный воздух свободно циркулирует, а значит, содержимое холодильника быстрее и качественнее охлаждается, чем если бы покупки были навалены «горкой».
2. Учитывайте температурные показатели в холодильнике
В наиболее холодных местах (где температура примерно 0 °С) храните сырое мясо, рыбу, колбасы, йогурты и приготовленные блюда.
Сыры, молоко, вареное мясо, десерты и зеленьхраните в относительно теплых местах холодильника (где температура около +5 °С).
Самое теплое место в холодильнике — на дверцах (примерно +10 °С). Здесь лучше хранить варенье, горчицу, масло и разнообразные напитки. Фрукты и овощи храните в отдельных ящиках.
3. Правильно упаковывайте разные виды продуктов
Перед тем, как отправить продукты в холодильник, разложите их в отдельные емкости. Так например, нарезанные сыры нужно хранить исключительно в закрытых коробках, а сырое мясо и рыбу — в закрытых контейнерах и пакетах. Грибы лучше положить в бумажные пакеты.
4. Учитывайте особенности хранения фруктов
Зрелым фруктам самое место в холодильнике, а вот не дошедшие до нужной кондиции плоды лучше оставить дозревать при комнатной температуре и только потом переложить в холодильник. Иначе они потеряют свой аромат и насыщенность вкуса.
Не храните в холодильнике:
- картофель;
- лук;
- мед и ореховое масло;
- оливковое масло, если только специально не хотите его заморозить;
- огурцы и помидоры;
- шоколад
Многих волнует вопрос, как хранить бананы, ведь и при комнатной температуре, и в холодильнике их кожура чернеет. Бананы «любят» темноту, температуру не выше +14 °С и уединение (старайтесь хранить их отдельно от других продуктов).
Оптимальный срок хранения бананов – не более 3-4 дней.
Для чего нужно знать правила пользования электроприборами?
Электроприборы — наши верные друзья и помощники. Хоть они и не живые, а железные, но обращаться нужно с ними бережно и осторожно. Электрический ток, без которого не заработает ни один прибор, может быть очень опасен. Чтобы не пострадать из-за неправильного обращения с электричеством, познакомимся с основными правилами пользования электроприборами, которые должен знать каждый.
Правило первое:
Не засовывайте в розетку посторонние предметы!
Как вы уже знаете, розетка предназначена для включения электроприборов в сеть, а вовсе не для ваших пальцев. Однако в розетку опасно засовывать не только пальцы, но и посторонние предметы, особенно металлические: гвозди, проволоку, вязальные спицы, шпильки. Эти предметы — хорошие проводники электрического тока! Ток по ним, как по мостику, моментально переберется на вашу руку, и ударит так, как будто вы сунули в розетку палец.
Правило второе:
Не касайтесь руками оголенных проводов!
Провода, через которые к приборам поступает электрический ток, имеют изоляционную защиту. Это значит, что металлический провод, где течет электричество, помещен в другой провод, пластмассовый, резиновый, с тканевой обмоткой. И резина, и пластмасса, и ткань являются изоляторами, через которые ток не проходит и не сможет никому причинить вреда. Но бывает, что изоляционная оболочка провода повреждается, и опасный металлический провод оголяется. Это очень опасно. Если задеть оголенный провод включенного прибора, можно получить удар током.
Поэтому, прежде чем включить прибор в сеть, проверьте, не выглядывают ли из-под изоляционной оболочки металлические провода. Если да, то никогда не пользуйтесь таким прибором, пока его не отремонтируют!
Правило третье:
Не трогайте включенные приборы мокрыми руками!
Помните о том, что вода является проводником электрического тока. Она, как и металлические предметы, является мостом, через который электричество перебирается на человека. Если вы прикасаетесь к включенному электроприбору мокрыми руками, то рискуете получить удар током.
Запомните:
Перед тем как включать, выключать или еще что-либо делать с электроприбором, руки надо вытереть насухо!
Ты запомни, юный друг:
Ток не любит мокрых рук.
Прежде чем прибор включать.
Надо руки вытирать!
Правило четвертое:
Нельзя протирать включенные электроприборы влажной тряпкой!
Вода, которая находится во влажной тряпке, служит таким же проводником для электрического тока, как и вода на мокрых руках. Если вам захочется, например, протереть включенный телевизор, то сначала выключите прибор, а потом уже вытирайте с него пыль.
Правило пятое:
Нельзя пользоваться электроприборами, касаясь воды!
Как вы уже знаете, вода — отличный проводник-мост для электрического тока, поэтому никогда не касайтесь одновременно воды и включенного электроприбора!
Нельзя одну руку держать под струей воды, а другой включать электроплиту или стиральную машину. Ни в коем случае не пользуйтесь электроприборами, лежа в ванной!
Правило шестое:
Не оставляйте включенные электроприборы без присмотра!
Уходя из дома, всегда проверяйте, потушен ли свет, выключены ли телевизор, магнитофон, электрообогреватель, утюг и другие электроприборы. Оставленные без присмотра электроприборы часто становятся причиной пожара.
Правило седьмое:
Не засыпайте при включенных телевизоре, магнитофоне, электрообогревателе и других бытовых электроприборах!
Правило восьмое:
Не включайте в одну розетку больше трех электроприборов!
Правило девятое:
Не обертывайте электролампы горючими материалами (тканью, бумагой, клеенкой и т.д.).
Как вести себя при возгорании электроприборов.
Надеемся, что все приборы в вашем доме в полной исправности и никогда не загорятся. Но, к сожалению, в силу разных причин электроприборы могут воспламениться и стать причиной пожара. Чтобы не попасть в опасную ситуацию, надо знать основные правила поведения при возгорании электроприборов.
Правило первое:
Если прибор загорелся и родители дома, то нужно им немедленно сообщить о случившемся!
Правило второе:
Если вы одни, то нужно запомнить основное правило:
ни в коем случае нельзя тушить прибор водой, пока он включен в сеть!
Сначала нужно отключить прибор, то есть вынуть вилку из розетки, а только потом
заливать водой. Если поблизости нет воды, можно накрыть прибор одеялом, засыпать
песком, землей.
Правило третье:
Если вы видите, что не справитесь с огнем, то необходимо выйти из квартиры или дома и позвать взрослых.
Чтобы вызвать пожарных, нужно набрать по телефону 101.
Правило четвертое:
Если из дома выйти невозможно и у вас нет телефона, то нужно выглянуть в окно и привлечь внимание людей.
Необходимо громко и настойчиво кричать: Пожар! Пожар! Наберите 01!
Информация для взрослых! Как помочь ребенку, пострадавшему от удара током.
Как это ни печально, наши дети не всегда слушают нас и порой поступают по-своему. Чтобы ребенок не пострадал от электричества, необходимо заранее принять меры.
Все розетки снабдить специальными токонепроницаемыми заглушками.
Постарайтесь спрятать все электропровода так, чтобы малышам было трудно до них добраться.
Если ребенок все же засунул в розетку палец или предмет и его бьет током, необходимо оттолкнуть или оттащить малыша за край одежды или ремень. Для безопасности необходимо встать на сухую доску, резиновый коврик, стопку газет или книг. Свою руку нужно обернуть сухой тканью или надеть резиновую перчатку.
Если ребенок схватился за оголенный провод, нужно немедленно отключить прибор от сети. Если по каким-то причинам это сделать невозможно, то следует перерубить провод топором с деревянным сухим черенком или перекусить кусачками с хорошо изолированными ручками. Можно отодвинуть провод сухой палкой.
После того как прекратилось действие тока, необходимо уложить ребенка на ровную поверхность, укрыть его и немедленно вызвать врача.
1РОНПР Управления по ЮАО
Главного управления МЧС России по г. Москве
- Ссылка
- Отправить почтой
-
Версия для печати
- Код для блога
- Экспорт
Если вы нашли ошибку: Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Открыть
Электроприборы — наши верные друзья и помощники. Хоть они и неживые, но обращаться с ними нужно бережно и осторожно.
Электрический ток, без которого не заработает ни один прибор, может быть опасен. Поэтому необходимо соблюдать правила:
1. Не включать в одну розетку одновременно несколько электроприборов.
2. Не пользоваться неисправными электроприборами.
3. Не оставлять электрообогреватели включенными на ночь. А также не сушить на них одежду, держать на расстоянии от штор, кроватей и т.д.
4. Не пользоваться самодельными электроприборами.
5. Не оставлять без присмотра электроприборы (утюг, плойку, фен и т.д.), подключенные к сети. Даже если они в режиме «выкл».
6. Нагревательные приборы до их включения устанавливать на подставки из негорючих материалов.
7. Не закрывать электролампы и светильники бумагой, тканью и другими горючими материалами.
8. При эксплуатации электроприборов соблюдать «Инструкцию по применению». Не использовать электроприборы не по назначению.
Помните, что выполнение элементарных правил безопасности — это, прежде всего ваше благополучие, возможность сохранить свою жизнь и жизнь близких.
Можно ли размещать инструкции по эксплуатации товара на сайте?
Если к товару приложена краткая инструкция со ссылкой на сайт, где размещен её полный вариант, обязанность продавца по предоставлению информации о товаре считается выполненной.
Закон о защите прав потребителя возлагает на продавца обязанность донести до покупателя информацию о том, как правильно и безопасно пользоваться товаром. При этом форма предоставления таких сведений законом не регламентирована. Поэтому если инструкция по эксплуатации размещена на сайте, адрес которого передан потребителю вместе с товаром, считается, что продавец исполнил обязанность по информированию покупателя.
Руководствуясь такой логикой, кассационный суд отказался поддержать покупателя, который требовал вернуть товар и деньги, а также компенсацию морального вреда, поскольку к товару не прилагалась полная инструкция по эксплуатации. При этом покупатель не отрицал того факта, что продавец-консультант до покупки продемонстрировал ему товар в работе с подробным описанием функций.
Так, продавец показал, как фотографировать телефоном и увеличивать фотографии. Также консультант ответил на дополнительные вопросы потребителя о других характеристиках товара.
При этом к покупке прилагалась краткая инструкция по эксплуатации, где был указан адрес официального сайта с полной информацией о товаре. Кроме того, запись о том, что покупатель ознакомлен с потребительскими свойствами и качеством товара и ему предоставлена полная информация о нем, была в кассовом чеке на товар.
При таких обстоятельствах притязания покупателя на возврат уплаченных за телефон денег кассационный суд признал незаконными, подтвердив правомерность действий магазина.
Документ: Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 17.01.2020 № 88-298/2020
Не знаете, что выбрать? Оставьте заявку на консультацию

