В России действует масштабный проект – Пушкинская карта. Благодаря ему молодые люди в возрасте от 14 до 22 лет имеют возможность за счет государства посещать культурные мероприятия по всей стране. На Пушкинскую карту в начале года перечисляют 5000 рублей, которые можно тратить на походы в театр, кино, выставки. Очередное пополнение Пушкинской карты произошло 1 января 2023 года. Сумма зачисленных средств составила 5000 рублей. Мы сделали для вас пошаговую инструкцию, как оформить Пушкинскую карту и начать ей пользоваться.
О том, в какие музеи и театры Москвы и Санкт-Петербурга можно попасть по Пушкинской карте, читайте здесь.
Пошаговая инструкция
1. Для начала надо выяснить, если ли у вас учетная запись на портале «Госуслуги». Если нет – ее надо оформить и затем подтвердить. Это можно сделать несколькими способами, подробнее читайте в разделе «Частые вопросы» на портале «Госуслуги».
2. После регистрации и подтверждения учетной записи нужно скачать приложение «Госуслуги. Культура» и войти в него, используя свою учетную запись на портале «Госуслуги» (логин и пароль).
3. Затем вас попросят подтвердить выпуск Пушкинской карты. После этого вы станете владельцем именной карты в виртуальном формате. На нее будут начислены денежные средства, которые можно тратить только на посещение культурных мероприятий.
Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН
4. Получить пластиковую Пушкинскую карту платежной системы «Мир» можно, предъявив документ, удостоверяющий личность (паспорт или СНИЛС).
5. Теперь можно выбирать мероприятия. В приложении «Госуслуги. Культура» или на сайте Культура.РФ доступна афиша мероприятий.
6. Можно покупать билеты! Процесс покупки не отличается от привычной процедуры на других порталах. После оплаты при помощи Пушкинской карты именные билеты на выбранное событие придут вам на электронную почту. Если у вас пластиковая карта – билеты можно оплатить и в кассе организатора выбранного мероприятия.
Популярные вопросы и ответы
1. Кто может оформить Пушкинскую карту?
Любой гражданин России в возрасте от 14 до 22 лет.
2. Можно ли купить по Пушкинской карте билеты для друзей или родственников?
Нет. Карта именная, и приобретать билеты может только ее владелец. Даже если вы купите билет и отдадите его другу – при входе на мероприятие у него могут потребовать документ, удостоверяющий личность.
3. Что будет с остатком денег на Пушкинской карте после 31 декабря?
В начале 2023 года на Пушкинскую карту поступили 5000 рублей, остаток за 2022-й не был приплюсован к ним.
Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН
4. Можно ли купить билеты по Пушкинской карте на других сайтах?
Да, можно, но предварительно надо убедиться в том, что организация участвует в программе Пушкинская карта.
5. Можно ли оплатить Пушкинской картой билеты на мероприятие в другом городе?
Да, карта действует на всей территории России.
6. Можно ли обналичить деньги с Пушкинской карты?
Нет. Хотя Пушкинская карта и является, по сути, обычной банковской картой, снять с нее деньги не получится. Она предназначена только для оплаты посещения культурных мероприятий или возврата купленных по ней ранее билетов.
Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН
7. Можно ли сходить в кино по Пушкинской карте?
Да! С 1 февраля 2022 года возможности карты расширены. С ее помощью можно купить билеты на фильмы российского производства. Потратить на кино можно до 2000 рублей.
8. Можно ли оплатить Пушкинской картой билеты на мероприятие, которое состоится в следующем году?
Да, можно.
9. Каков срок действия Пушкинской карты?
Виртуальная карта действует один год, после чего перевыпускается автоматически. Если у вас пластиковая карта – для перевыпуска надо обратиться в офис банка, выпустившего карту.
Можно ли по Пушкинской карте купить билет на концерт или в кино
По Пушкинской карте российская молодежь может посещать музеи, выставки, экскурсии, программы обучения, театральные спектакли, квесты и другое. А можно ли попасть по Пушкинской карте в кино, на концерты популярных исполнителей и шоу? Этот вопрос сразу же попытались выяснить пользователи, ставшие участниками нового проекта.
https://ria.ru/20230110/karta-1843996003.html
Пушкинская карта для молодежи-2023: как оформить, куда по ней сходить
Пушкинская карта 2023: как оформить, кто может получить, как оплачивать и куда сходить
Пушкинская карта для молодежи-2023: как оформить, куда по ней сходить
Действие программы «Пушкинская карта» для молодежи продлено на 2023 год. Список мероприятий, куда можно по ней сходить, определяет министерство культуры. Кто и… РИА Новости, 10.01.2023
2023-01-10T21:07
2023-01-10T21:07
2023-01-10T21:07
культура
россия
культура
общество
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e7/01/0a/1843978056_0:301:3077:2032_1920x0_80_0_0_9821f897e366edf893d91984e3c4487d.jpg
МОСКВА, 10 янв – РИА Новости. Действие программы «Пушкинская карта» для молодежи продлено на 2023 год. Список мероприятий, куда можно по ней сходить, определяет министерство культуры. Кто и как может получить карту номиналом 5000 рублей и как ею пользоваться, как оформить онлайн через «Госуслуги», мобильное приложение или Почта Банк, как оплачивать билеты и можно ли обналичить эти деньги, что делать, если карта заблокирована – в материале РИА Новости.Пушкинская карта»С момента запуска программы «Пушкинская карта» (1 сентября 2021 года) прошло уже больше года. За это время карту оформили уже около 7 млн. человек. «Пушкинская карта» призвана популяризировать культурные мероприятия среди молодежи», – говорит Алена Калачева, генеральный директор маркетплейса для музеев России Biletarium.Для чего нужна»”Пушкинская карта” выпускается государством в целях повышения интереса среди молодежи к культурно-просветительским мероприятиям, оплата посещения которых происходит за счет государства», – отмечает Оксана Васильева, к.ю.н., доцент департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета при Правительстве РФ.Номинал картыЛимит на 2023 год останется неизменным и составит 5000 рублей. Деньги поступают на карту держателя ежегодно до 22 лет включительно. Потратить средства нужно до конца текущего года, иначе они сгорят. Перенести остаток на следующий год невозможно.Кто может получитьОформить «Пушкинскую карту» может любой гражданин России в возрасте от 14 до 22 лет. Деньги школьникам и студентам будут поступать на карту каждый год до момента, пока ее держателю не исполнится 23 года.Для оформления необходимо иметь паспорт и СНИЛС. Ольга Борисова, к.э.н., доцент департамента корпоративных финансов и корпоративного управления факультета экономики и бизнеса Финансового университета при Правительстве РФ поясняет, что выпустить можно как виртуальную, так и пластиковую карту.Виртуальная картаПластиковая картаЭтапы выпуска виртуальной «Пушкинской карты»:»Виртуальная карта действует год с момента оформления, перевыпускается автоматически. Перевыпуск физической карты осуществляется в офисе банка. Деньги на карту приходят ежегодно. Размер затрат определяется ее лимитом, частотой посещения культурных учреждений, стоимостью билетов», – говорит Ольга Борисова. Оксана Васильева дополняет, что действие карты не зависит от места проживания.Как получитьОб алгоритме получения карты рассказала Алена Калачева:Применение «Пушкинской карты»»Сэкономить на познавательных мероприятиях поможет “Пушкинская карта”. Ей оплачиваются билеты в оперу, театр, на балет, экскурсию, выставку, лекцию, мастер-класс и квест, проводящиеся на территории РФ в рамках “Пушкинской программы”», – комментирует Ольга Борисова.Полная афиша мероприятий и учреждений доступна держателю карты в мобильном приложении «Госуслуги. Культура» и на портале Культура.РФ. Использовать «Пушкинскую карту», по словам эксперта, можно, если:Алена Калачева уточняет, что отбором мероприятий занимается министерство культуры. С картой можно посетить театры, музеи, концертные площадки, библиотеки и творческие образовательные организации, а также попасть в кинотеатр, но фильмы должны соответствовать требованиям министерства культуры.Как оплачивать «Пушкинской картой»Принцип оплаты «Пушкинской картой» ничем не отличается от обычной повседневной оплаты картой. Для оплаты билета в приложении смартфона необходимо выбрать мероприятие, задать опцию «Оплата онлайн», ввести реквизиты и подтвердить списание средств. В кассах музея или театра покупка совершается через обычный терминал для безналичных расчётов.Правила пользования картойПотратить деньги со счета «Пушкинской карты» можно только на культурный досуг: купить билеты в музеи, театры, галереи, филармонии, консерватории и другие учреждения культуры.Ольга Борисова перечислила правила, которые необходимо соблюдать при использовании карты:Следует помнить, что:Сколько действует картаКарта действует год, с 1 января 2023 года номинал карты обновится. «Таким образом, если за 2022 год все 5 000 рублей с Пушкинской карты были потрачены, в 2023 году они будут зачислены снова», – поясняет Оксана Васильева.Если лимит карты не был израсходован, то вся сумма остатка сгорит.Возможные проблемыОксана Васильева отмечает, что возможны проблемы с выпуском карты. Часто это случается из-за того, что система определяет лицо как неподходящее под требования государственной программы.По словам Алены Калачевой, проблемы с использованием «Пушкинской карты» могут возникнуть в случае, если:Для разблокировки карты есть несколько способов:При отказе в попытке приобрести билет Ольга Борисова советует уточнить данные по мероприятию, запросить лимит по карте или звонить на горячую линию в Министерство культуры по телефону 8 800 100-06-45. В случае, когда оплата состоялась, но билет не пришел, а деньги при этом списали, нужно звонить на горячую линию в министерство культуры или на горячую линию банка. Если приложение «Госуслуги.Культура» выдает ошибку «Операция отклонена», следует обратиться в банк, выпустивший карту, позвонить на его горячую линию или написать в техническую поддержку.»Возможна автоматическая блокировка карты по достижению 23 лет гражданином, на чье имя она выпущена. В случае приобретения по ней билетов на мероприятия, которые запланированы по срокам позже даты дня рождения и потери права ее использования, они сохраняются и являются действительными», – говорит Ольга Борисова.Заблокировать карту самостоятельно эксперт рекомендует при утрате или если ее данные стали известны посторонним лицам через интернет-банк или онлайн-приложение. Если не получилось сделать этого самостоятельно, следует позвонить по номеру телефона горячей линии банка.Преимущества и недостатки картыГлавное преимущество карты в безвозмездности. Ведь выпуск и обслуживание для клиента ничего не стоят, а средства ежегодно перечисляют из бюджета. Также эксперты отмечают удобство ее оформления из дома, через приложение или интернет.»”Пушкинская карта” – это отличный способ посетить культурные объекты в крупных городах, – комментирует Алена Калачева. – Ожидается, что программа также простимулирует цифровизацию учреждений культуры. Чтобы иметь общий язык с аудиторией, необходимо меняться, учиться новому взаимодействию с публикой, использовать новые технологии и современные инструменты продвижения».Эксперт отмечает, что крупным музеям, имеющим в распоряжении серьезные ресурсы, подключиться к такой программе несложно. Но в нашей стране существует множество маленьких региональных музеев и для них интеграция с подобной системой сложна и дорога. Но благодаря альтернативным платформам сервис по подключению к «Пушкинской карте» абсолютно бесплатен.Основные недостатки карты, по мнению Ольги Борисовой:❖ неполноценность банковского продукта из-за отсутствия кешбэка, невозможности перевода на нее средств;❖ отсутствие гибких условий использования, учитывающих специфику региона;❖ отсутствие возможности накопления средств для их направления на приобретение дорогих билетов и сгорание сумм, не истраченных в течение года;❖ отсутствие возможности выпустить виртуальную карту без регистрации на портале «Госуслуги».
https://ria.ru/20221128/afisha-1834814887.html
https://ria.ru/20221201/deti-1835560197.html
https://radiosputnik.ru/20221221/pushkinskie-karty-1840313840.html
https://radiosputnik.ru/20221228/prazdniki-1841969776.html
россия
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2023
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e7/01/0a/1843978056_0:0:2729:2047_1920x0_80_0_0_255a90e18c94028833d1f60e2b08869c.jpg
РИА Новости
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
россия, культура, общество
Культура, Россия, Культура, Общество
- Пушкинская карта
- Для чего нужна
- Номинал карты
- Кто может получить
- Как получить
- Применение «Пушкинской карты»
- Как оплачивать «Пушкинской картой»
- Правила пользования картой
- Сколько действует карта
- Возможные проблемы
- Преимущества и недостатки карты
МОСКВА, 10 янв – РИА Новости. Действие программы «Пушкинская карта» для молодежи продлено на 2023 год. Список мероприятий, куда можно по ней сходить, определяет министерство культуры. Кто и как может получить карту номиналом 5000 рублей и как ею пользоваться, как оформить онлайн через «Госуслуги», мобильное приложение или Почта Банк, как оплачивать билеты и можно ли обналичить эти деньги, что делать, если карта заблокирована – в материале РИА Новости.
Пушкинская карта
«С момента запуска программы «Пушкинская карта» (1 сентября 2021 года) прошло уже больше года. За это время карту оформили уже около 7 млн. человек. «Пушкинская карта» призвана популяризировать культурные мероприятия среди молодежи», – говорит Алена Калачева, генеральный директор маркетплейса для музеев России Biletarium.
Для чего нужна
«”Пушкинская карта” выпускается государством в целях повышения интереса среди молодежи к культурно-просветительским мероприятиям, оплата посещения которых происходит за счет государства», – отмечает Оксана Васильева, к.ю.н., доцент департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета при Правительстве РФ.
Номинал карты
Лимит на 2023 год останется неизменным и составит 5000 рублей. Деньги поступают на карту держателя ежегодно до 22 лет включительно. Потратить средства нужно до конца текущего года, иначе они сгорят. Перенести остаток на следующий год невозможно.
Кто может получить
Оформить «Пушкинскую карту» может любой гражданин России в возрасте от 14 до 22 лет. Деньги школьникам и студентам будут поступать на карту каждый год до момента, пока ее держателю не исполнится 23 года.
Для оформления необходимо иметь паспорт и СНИЛС. Ольга Борисова, к.э.н., доцент департамента корпоративных финансов и корпоративного управления факультета экономики и бизнеса Финансового университета при Правительстве РФ поясняет, что выпустить можно как виртуальную, так и пластиковую карту.
- хранится на телефоне;
- привязана к платежной системе «Мир»;
- выпускается через портал «Госуслуги»;
- срок изготовления – моментально;
- может дублироваться на физическом носителе.
- имеет физический носитель;
- привязана к платежной системе «Мир»;
- внешне не отличается от обычной банковской карты;
- оформляется в отделении банка;
- срок изготовления – согласно банковским правилам.
Около 230 тысяч мероприятий предложено в афишу «Пушкинской карты»
Этапы выпуска виртуальной «Пушкинской карты»:
-
1.
Регистрация на портале «Госуслуги» (возможна с 14 лет при получении паспорта).
-
2.
Подтверждение учетной записи (возможна в центрах обслуживания и через интернет-банки Сбербанк Онлайн, Тинькофф и Почта Банк).
-
3.
Установка на смартфон приложения «Госуслуги.Культура» (доступно в AppStore, Google Play, Huawei AppGallery и в RuStore).
-
4.
Авторизация в приложении путем введения логина и пароля от портала «Госуслуги».
-
5.
Подтверждение личности путем размещения фото.
-
6.
Выпуск карты.
«Виртуальная карта действует год с момента оформления, перевыпускается автоматически. Перевыпуск физической карты осуществляется в офисе банка. Деньги на карту приходят ежегодно. Размер затрат определяется ее лимитом, частотой посещения культурных учреждений, стоимостью билетов», – говорит Ольга Борисова. Оксана Васильева дополняет, что действие карты не зависит от места проживания.
Как получить
Об алгоритме получения карты рассказала Алена Калачева:
- Через «Госуслуги». Будущему обладателю карты необходимо зарегистрироваться на портале «Госуслуги» или, если регистрация уже есть, войти в свой аккаунт. Далее оставить заявку на получение карты. После рассмотрения и одобрения вы станете держателем виртуальной карты, она будет оформлена через несколько минут.
- Через Почта Банк. Получить карту можно в любом отделении Почта Банка. Для этого необходимо взять с собой паспорт и СНИЛС, написать заявление на выпуск карты. Сделать это можно и тем, кто уже оформил виртуальную карту, но хочет получить пластик. Срок выпуска карты не превышает 8 дней. Через мобильное приложение Почта Банка также можно оформить карту. Для этого нужно скачать приложение и следовать инструкциям. Карта появится в приложении и будет доступна для использования через 10 минут.
- Через мобильное приложение «Госуслуги.Культура». Для этого нужно скачать и установить мобильное приложение – «Госуслуги.Культура«. Войти через учетную запись с портала «Госуслуги» — для этого потребуются пароль и логин. Далее отправить запрос на изготовление «Пушкинской карты». Она будет оформлена через несколько минут. В приложении можно посмотреть остаток средств на карте и афишу доступных мероприятий, которая также доступна на портале Культура.РФ.
Дети из новых регионов смогут путешествовать по России при господдержке
Применение «Пушкинской карты»
«Сэкономить на познавательных мероприятиях поможет “Пушкинская карта”. Ей оплачиваются билеты в оперу, театр, на балет, экскурсию, выставку, лекцию, мастер-класс и квест, проводящиеся на территории РФ в рамках “Пушкинской программы”», – комментирует Ольга Борисова.
Полная афиша мероприятий и учреждений доступна держателю карты в мобильном приложении «Госуслуги. Культура» и на портале Культура.РФ. Использовать «Пушкинскую карту», по словам эксперта, можно, если:
- в приложении «Госуслуги.Культура» оно имеется в афише, которую возможно настроить, используя фильтры и геолокацию;
- на портале «Культура.РФ» в разделе «Спецпроекты» при выборе нужного города, учреждения и даты проведения оно появилось для приобретения билета;
- на сайте или у кассы организатора указана информация о возможности оплаты «Пушкинской картой».
Алена Калачева уточняет, что отбором мероприятий занимается министерство культуры. С картой можно посетить театры, музеи, концертные площадки, библиотеки и творческие образовательные организации, а также попасть в кинотеатр, но фильмы должны соответствовать требованиям министерства культуры.
Как оплачивать «Пушкинской картой»
Принцип оплаты «Пушкинской картой» ничем не отличается от обычной повседневной оплаты картой. Для оплаты билета в приложении смартфона необходимо выбрать мероприятие, задать опцию «Оплата онлайн», ввести реквизиты и подтвердить списание средств. В кассах музея или театра покупка совершается через обычный терминал для безналичных расчётов.
Правила пользования картой
Потратить деньги со счета «Пушкинской карты» можно только на культурный досуг: купить билеты в музеи, театры, галереи, филармонии, консерватории и другие учреждения культуры.
Ольга Борисова перечислила правила, которые необходимо соблюдать при использовании карты:
- запрещено приобретать билеты для друзей или родственников;
- не разрешается пользоваться чужой «Пушкинской картой» или приобретать билеты на двух человек;
- невозможно самостоятельно пополнять баланс, снимать и переводить деньги на другие карты.
- билет, приобретенный по «Пушкинской карте» именной;
- контролер на входе вправе потребовать документ, удостоверяющий личность;
- по карте возможно использование тех средств, которые зачислило государство;
- использовать «Пушкинскую карту» можно только для оплаты билета на событие, участвующие в программе, иные операции невозможны.
Более 300 тысяч «Пушкинских карт» оформили в Подмосковье за год с небольшим
Сколько действует карта
Карта действует год, с 1 января 2023 года номинал карты обновится. «Таким образом, если за 2022 год все 5 000 рублей с Пушкинской карты были потрачены, в 2023 году они будут зачислены снова», – поясняет Оксана Васильева.Если лимит карты не был израсходован, то вся сумма остатка сгорит.
Возможные проблемы
Оксана Васильева отмечает, что возможны проблемы с выпуском карты. Часто это случается из-за того, что система определяет лицо как неподходящее под требования государственной программы.
По словам Алены Калачевой, проблемы с использованием «Пушкинской карты» могут возникнуть в случае, если:
- Держатель карты попытался перевести или снять средства с карты. Система заметит попытки и заблокирует её.
- Держатель попытался продать карту и опубликовал объявление в социальных сетях.
- Мошенник пытается использовать данные и деньги на карте.
- Редко, но бывает – банковская ошибка.
Для разблокировки карты есть несколько способов:
- Обратиться в отделение, где была выпущена карта, написать заявление.
- Оформить заявление в приложении «Почта Банк» или воспользоваться формой обратной связи на сайте банка.
- Обратиться на горячую линию «Почта Банка».
При отказе в попытке приобрести билет Ольга Борисова советует уточнить данные по мероприятию, запросить лимит по карте или звонить на
горячую линию
в Министерство культуры по телефону 8 800 100-06-45. В случае, когда оплата состоялась, но билет не пришел, а деньги при этом списали, нужно звонить на горячую линию в министерство культуры или на горячую линию банка. Если приложение «Госуслуги.Культура» выдает ошибку «Операция отклонена», следует обратиться в банк, выпустивший карту, позвонить на его горячую линию или написать в техническую поддержку.
«
«Возможна автоматическая блокировка карты по достижению 23 лет гражданином, на чье имя она выпущена. В случае приобретения по ней билетов на мероприятия, которые запланированы по срокам позже даты дня рождения и потери права ее использования, они сохраняются и являются действительными», – говорит Ольга Борисова.
Заблокировать карту самостоятельно эксперт рекомендует при утрате или если ее данные стали известны посторонним лицам через интернет-банк или онлайн-приложение. Если не получилось сделать этого самостоятельно, следует позвонить по номеру телефона горячей линии банка.
Праздничные мероприятия под Москвой станут доступны по «Пушкинской карте»
Преимущества и недостатки карты
Главное преимущество карты в безвозмездности. Ведь выпуск и обслуживание для клиента ничего не стоят, а средства ежегодно перечисляют из бюджета. Также эксперты отмечают удобство ее оформления из дома, через приложение или интернет.
«
«”Пушкинская карта” – это отличный способ посетить культурные объекты в крупных городах, – комментирует Алена Калачева. – Ожидается, что программа также простимулирует цифровизацию учреждений культуры. Чтобы иметь общий язык с аудиторией, необходимо меняться, учиться новому взаимодействию с публикой, использовать новые технологии и современные инструменты продвижения».
Эксперт отмечает, что крупным музеям, имеющим в распоряжении серьезные ресурсы, подключиться к такой программе несложно. Но в нашей стране существует множество маленьких региональных музеев и для них интеграция с подобной системой сложна и дорога. Но благодаря альтернативным платформам сервис по подключению к «Пушкинской карте» абсолютно бесплатен.
Основные недостатки карты, по мнению Ольги Борисовой:
❖ неполноценность банковского продукта из-за отсутствия кешбэка, невозможности перевода на нее средств;
❖ отсутствие гибких условий использования, учитывающих специфику региона;
❖ отсутствие возможности накопления средств для их направления на приобретение дорогих билетов и сгорание сумм, не истраченных в течение года;
❖ отсутствие возможности выпустить виртуальную карту без регистрации на портале «Госуслуги».
Театры, музеи и кино — не первая необходимость, поэтому многие семьи предпочитают тратить деньги на что-то более полезное. Чтобы у всех граждан страны был одинаковый доступ к культурным мероприятиям, с 2021 года работает проект «Пушкинская карта». Государство выделяет из бюджета деньги на покупку билетов в музеи, театры и кино. Рассказываем, как проще и быстрее получить карту и как использовать её, чтобы деньги не сгорали, а саму карту не блокировали.
Статья обновлена 10 июня 2023 года.
«Пушкинская карта» — обычная пластиковая или виртуальная карта платёжной системы «Мир». Она обязательно именная и оформляется на ребёнка. Но деньги на неё может зачислить только государство в рамках программы. Средства нельзя снять, перевести или потратить на товары. Также карту нельзя пополнять.
Единственное назначение «Пушкинской карты» — через неё можно оплачивать билеты на мероприятия в рамках государственной субсидии.
Куда можно сходить по «Пушкинской карте»
Изначально по «Пушкинской карте» можно было посещать музеи и театры. Но со временем список мероприятий расширился. Сейчас по «Пушкинской карте» можно посещать:
- выставки,
- кинотеатры,
- концерты,
- мастер-классы,
- спектакли,
- экскурсии.
Перечень утверждает Минкультуры. Посмотреть перечень доступных мероприятий можно в приложении «Госуслуги.Культура» или на сайте «Культура.рф».
По «Пушкинской карте» доступны около 70 000 событий, в программе участвуют 22 800 организаторов. Причём среди них крупнейшие — Большой театр, Мариинский театр, музеи Московского Кремля, третьяковская галеря, Исаакиевский собор, музеи-заповедники «Кижи», «Ясная поляна».
Условия программы «Пушкинская карта»
Проект «Пушкинская карта» стартовал 1 сентября 2021 года.
Карта выдаётся гражданам РФ в возрасте от 14 до 22 лет после того, как получен паспорт. Пользоваться «Пушкинской картой» можно, пока не исполнится 23 года. Других требований к получателю поддержки нет. Материальное положение, регион проживания, социальный статус значения не имеют.
Как только держателю карты исполнится 23 года, оставшиеся на ней деньги сгорают. Однако билеты, которые куплены до дня рождения, можно использовать.
Если вам скоро исполнится 23 года, израсходуйте оставшийся лимит по карте. Билеты можно купить впрок, потому что они не сгорают, в отличие от денег.

Сколько денег поступит на карту
В 2023 году на «Пушкинскую карту» зачисляют 5 000 рублей. Деньги приходят в момент оформления или 1 января. В последний день года деньги сгорают, а с 1 января снова зачисляются 5 000 рублей. То есть баланс карты никогда не превысит 5 000 рублей. Но билеты, купленные на следующий год, не сгорают.
Чтобы не терять деньги, можно в конце года приобрести билеты на мероприятия, которые состоятся в следующем году.
Как получить «Пушкинскую карту»
«Пушкинскую карту» можно оформить двумя способами: в мобильном приложении «Госуслуги.Культура» либо обратившись в Почта Банк.
Первый способ — оформить «Пушкинскую карту» через «Госуслуги»
Чтобы воспользоваться первым способом, нужно иметь подтверждённый аккаунт на портале «Госуслуги». Если такового нет, то надо зарегистрироваться. Регистрация доступна с момента получения паспорта, то есть с 14 лет. Но одной регистрации недостаточно. Аккаунт надо подтвердить через МФЦ и некоторые другие государственные органы, или с помощью заказного письма через Почту России. Также это могут сделать некоторые банки, в том числе удалённо.
Итак, чтобы получить карту через «Госуслуги», вам надо зарегистрироваться на портале, а затем подтвердить учётную запись в МФЦ или через банковское приложение. У нас есть подробная инструкция, как это сделать.
Как только у вас появится подтверждённый аккаунт на «Госуслугах», нужно скачать и установить приложение «Госуслуги.Культура», авторизоваться и заказать выпуск «Пушкинской карты».
Через «Госуслуги» можно получить виртуальную карту. Пластикового носителя не будет, будут только реквизиты: номер карты, дата окончания действия, CVV-код. Реквизиты будут храниться в приложении «Госуслуги.Культура».
Для оплаты билетов в интернете достаточно знать данные карты, носитель не нужен. Но если вы планируете оплачивать билеты в кассах, то придётся подключить приложение для бесконтактной оплаты.
Второй способ — оформить «Пушкинскую карту» через Почта банк
Если вам кажется, что получать карту через «Госуслуги» долго, то можете обратиться в отделение Почта банка.
С собой надо взять:
- Паспорт.
- СНИЛС.
Почта банк оформит вам пластиковую карту. Её выпускают не моментально, придётся ждать до 10 дней. Зато у вас будет стандартная пластиковая карта, которой можно расплачиваться в том числе в кассах театров, кинотеатров и музеев.
При желании Почта банк может вам выпустить виртуальную карту. Она будет доступна в том числе в приложении банка.
Обратите внимание, что форма карты, пластиковая или виртуальная, никак не влияет на функционал и возможности карты. Купить лимонад с пластиковой «Пушкинской картой» не получится даже в буфете филармонии.
Как купить билеты по «Пушкинской карте»
По «Пушкинской карте» доступны не все мероприятия, а только те, которые участвуют в программе. Например, сходить на концерт группы «Князь» по «Пушкинской карте» нельзя, а вот на Вивальди — можно. Список можно найти в приложении «Госуслуги.Культура» или на сайте «Культура.РФ».
Если вы покупаете билеты через агрегаторов, например, «Яндекс.Афишу», то ориентируйтесь на пометки или настройте фильтр.
Если выбрать мероприятие на сайте «Культура.рф», то он перенаправляет на сайт культурного учреждения. Там нужно выбрать дату и место, оплатив билет на сайте «Пушкинской картой» как обычной банковской картой.

При этом владельцы «Пушкинской карты» не ограничены территориально. Они могут приобрести билет на концерт или выставку в любом российском городе.
Кино по «Пушкинской карте»
По «Пушкинской карте» можно сходить не только в театр, но и в кино. К программе присоединились около 2 200 кинотеатров по всей стране. Но потратить все 5 000 рублей на это не получится.
Деньги на карте распределяются так:
- На кино можно потратить не более 2 000 рублей.
- На театры, музеи, филармонии, концертные залы можно тратить все 5 000 рублей.
Впрочем, посмотреть любое кино всё равно не получится. Оплатить картой можно только фильмы, которые одобрены экспертным советом при Министерстве культуры РФ.
Чтобы купить билет в кино по «Пушкинской карте», можно зайти сразу на сайт кинотеатра и посмотреть, какие фильмы доступны по программе.

Если вы покупаете билеты на всю семью, учтите, что «Пушкинской картой» можно оплатить билет только на ребёнка, поэтому делайте несколько заказов внутри одного разделить платёж не получится.
Можно ли вывести деньги с «Пушкинской карты»
«Пушкинская карта» именная, соответственно, билет, который вы покупаете, тоже именной. Организатор мероприятия вправе проверить паспорт или учётную запись на «Госуслуги.Культура».
Получается, что продать билет, купленный по «Пушкинской карте», нельзя.
Более того — любые махинации с деньгами на «Пушкинской карте» рассматриваются как мошенничество и наказываются по Уголовному кодексу.
Как изменится «Пушкинская карта» с 2023 года
Минкультуры предлагает внести изменения в проект «Пушкинской карты».
- Если организатор отменит мероприятие, деньги на карту вернутся автоматически.
- Покупать несколько билетов на одно мероприятие запрещено.
- У покупателя билетов обязательно должна быть учётная запись на «Госуслугах».
- Продажей билетов будет заниматься единый оператор., ужесточатся требования к организаторам, а заявки на участие в проекте будет рассматривать специальный совет.
Изменения вносятся, чтобы не было мошенничеств как со стороны организаторов, так и со стороны покупателей.
Пошаговая инструкция получения и использования «Пушкинской карты»
- Регистрируетесь на портале «Госуслуги», если ещё не сделали.
- Подтверждаете аккаунт через МФЦ, некоторые банки или «Почту России».
- Скачиваете и устанавливаете приложение «Госуслуги.Культура».
- Авторизируйтесь через портал «Госуслуги».
- Заказываете выпуск «Пушкинской карты».
- После её получения выбираете мероприятие и покупаете на него билет.
Часто задаваемые вопросы
Как проверить баланс «Пушкинской карты»
Баланс карты можно проверять через вкладку «Счёт» в приложении «Госуслуги.Культура». Пока в нём нет возможности просматривать историю покупок. Разработчики обещают добавить этот сервис в будущем. Пока же историю покупок можно отследить только через почтовый ящик, на который будут поступать письма с электронными билетами.
Как вернуть деньги, если опоздали на мероприятие
Теперь представим ситуацию, что молодой человек купил билет по «Пушкинской карте» в театр, но по каким-то причинам опоздал на спектакль. Можно ли будет вернуть билет, зависит от театра и его правил возврата. Если правила театра позволяют возвращать билеты, то деньги вернутся на карту.
Как поменять данные «Пушкинской карты»
В случае каких-либо изменений данных молодого человека, например, номера телефона или паспортных данных, правки вносятся на портале «Госуслуги», после чего они автоматически изменятся в приложении «Госуслуги.Культура», переустанавливать его не нужно.
«Пушкинская карта» потерялась или не работает
Если «Пушкинская карта» потерялась, то нужно обратиться в банк, который её выпустил. Также кредитная организация должна помочь, если по карте не удаётся приобрести билет, либо списана не та сумма.
3.9
Рейтинг статьи 3.9 из 5
Содержание статьи
Показать
Скрыть
Правительство продлило на 2023 год проект «Пушкинская карта». Номинал при этом останется тот же — 5 тыс. рублей, которые не будут суммироваться с остатками 2022 года. Чтобы не потерять лимит 2022 года, есть лайфхак: можно купить билет на мероприятие следующего года.
Рассказываем, как быстро получить виртуальную карту и как смотреть по ней остаток.
Что такое «Пушкинская карта»
«Пушкинская карта» — совместный проект Минкульта, Минцифры и Почта Банка, запущенный в 2021 году. Школьники и студенты до 22 лет включительно посещают спектакли, кинопоказы и концерты бесплатно, оплачивая билеты «Пушкинской картой».
На карту раз в год государство перечисляет деньги, которые можно тратить исключительно на культурные мероприятия. В 2021 году номинал «Пушкинской карты» составлял 3 тыс. рублей. В 2022 году владельцы «Пушкинской карты» получили 5 тыс. рублей.
При этом две тысячи из этих денег может потратить на билеты в кино. 1 января 2023 года на «Пушкинскую карту» также поступит 5 000 рублей, но они не будут суммироваться с остатком на карте. Вся оставшаяся сумма сгорает, переносить эти средства на следующий год нельзя.
Кто может получить «Пушкинскую карту»
Условия оформления «Пушкинской карты» простые: проект предназначен для молодых людей с 14 до 22 лет включительно. Социальный статус и наличие льгот у тех, кто оформляет карту, не учитываются.
Нет, иностранцы «Пушкинскую карту» получить не могут. Проект рассчитан только на граждан России. Для людей с двойным гражданством ограничений нет.
Как оформить «Пушкинскую карту» и как ею пользоваться: пошаговая инструкция
- Зарегистрироваться на «Госуслугах». Первое, что понадобится — действующий подтвержденный аккаунт на портале «Госуслуги». Недостаточно просто скачать приложение — аккаунт должен быть подтвержденным. Сделать это нужно лично в центре обслуживания — это может быть почтовое отделение, ближайший МФЦ или отделение банка. Адреса и контактную информацию таких центров можно найти на портале.
- Скачать приложение «Госуслуги Культура». Оно доступно в AppStore, Google Play и AppGallery. Авторизовываться в этом приложении нужно через свою учетную запись на «Госуслугах».
- Заполнить и отправить заявление. В приложении есть подробная инструкция — действуйте по ней и подтвердите выпуск «Пушкинской карты». Она будет именной, как и обычная банковская карта. Ей легко пользоваться в виртуальном формате, но можно оформить и пластиковую карту. Для этого нужно обратиться в отделение Почта Банка, захватив с собой паспорт и СНИЛС.
После того как вы подтвердите запрос и станете полноправным владельцем виртуальной карты, на нее поступят средства для оплаты билетов. Их остаток можно будет отслеживать в разделе «Счет». Там же будут доступны реквизиты карты для оплаты онлайн.
Сколько действует «Пушкинская карта»
«Пушкинская карта» формально бессрочная, но ее действие заканчивается в тот день, когда владельцу исполнится 23 года. Если владелец не успел потратить все выделенные деньги, они сгорят.
Срок действия виртуальной карты составляет один год, после указанного срока ее автоматически перевыпускают.
Как получить кэшбэк за покупки по «Пушкинской карте»
При запуске программы Почта Банк возвращал на «Пушкинскую карту» 10% от стоимости билета за покупки билетов на мероприятия, размещенные на их витрине, но теперь эта акция не действует. В начале 2022 года МТС Live возвращал баллами 50% от стоимости покупки с помощью «Пушкинской карты», но в ноябре 2022 года эта акция уже не действует.
Выбор пользователей Банки.ру
| Название | Стоимость обслуживания, ₽ | Cashback | |
|---|---|---|---|
|
Премиальная карта Банк ДОМ.РФ |
0 — 24 000
|
5%
|
Оформить Лиц.№ 2312 |
|
Tinkoff Black МИР Тинькофф Банк |
0 — 1 188
|
до 15%
|
Оформить Лиц.№ 2673 |
|
ОТП Premium Light ОТП Банк |
0 — 17 880
|
нет |
Оформить Лиц.№ 2766 |
|
Умная карта UnionPay Газпромбанк |
0 | нет |
Оформить Лиц.№ 354 |
|
Opencard Мир Банк «Открытие» |
0
|
нет |
Оформить Лиц.№ 2209 |
Где можно расплатиться «Пушкинской картой» и что можно купить
Посмотреть, какие учреждения участвуют в проекте, можно как в приложении «Госуслуги Культура», так и на сайте «Культура.РФ» — там есть афиша мероприятий. В приложении также есть карта, где синими точками обозначены места, которые вы можете посетить в рамках проекта.
Если нажать на синюю точку, появится окошко с подробным описанием события: когда и где оно будет проходить, в какую сумму обойдется билет. Здесь же можно кликнуть на понравившееся мероприятие и оплатить билет. На входе нужно будет предъявить QR-код, который придет на вашу электронную почту.
Отбором мероприятий, на которые можно попасть по «Пушкинской карте», занимается Министерство культуры. В перечень попадают театральные постановки государственных театров, концерты классической музыки в филармониях или консерваториях, некоторые выставки современного и классического искусства на площадках государственных учреждений.
Что касается посещения кинотеатров, то тут есть пара нюансов:
- Приобрести билеты, например, на очередной «Форсаж», не получится — фильмы должны также соответствовать требованиям Минкультуры. В основном в программу включены советская киноклассика, экранизации русской классической литературы.
- В список также попадают российские новинки, созданные при поддержке Фонда кино.
- В год на билеты в кинотеатры возможно потратить не больше двух тысяч из общего лимита на карте.
Покупать билеты на свое имя можно и в городе вашего проживания, и в любой другой местности. Например, если школа организовала выезд класса в другой город, все школьники могут оплатить поход в музей по «Пушкинской карте».
Как оплачивать «Пушкинской картой»
Процесс оплаты билета «Пушкинской картой» не отличается от оплаты билета любой другой банковской картой. Иногда на сайте учреждения, участвующего в программе, есть кнопка «Оплатить «Пушкинской картой»».
Если у вас пластиковая «Пушкинская карта», ей можно расплачиваться на кассе культурного учреждения.
Положить деньги на «Пушкинскую карту» самостоятельно нельзя, как и получить на нее льготные пособия. Не получится оплачивать билеты частично, только полностью. Кроме того, проект не предусматривает особых условий и скидок для льготников.
Если суммы, оставшейся на балансе «Пушкинской карты», не хватает, добавить деньги переводом не получится.
Плюсы и минусы «Пушкинской карты»
Главное преимущество «Пушкинской карты» — безвозмездность. У нее бесплатное обслуживание и выпуск, а деньги начисляются вне зависимости от льготного статуса школьника или студента.
Минусы карты:
- Урезанный функционал. Это не полноценный банковский продукт — недоступны пополнения и переводы, нет кэшбэка, невозможно оплачивать ничего, кроме билетов на утвержденные мероприятия.
- Жесткие условия. Школьник или студент в Москве или Санкт-Петербург быстро потратит 5 тыс. рублей номинала, а вот молодым людям в регионах это сделать тяжелее — билеты там дешевле, мероприятий меньше. При этом сумма к концу года просто сгорает. Поэтому нельзя накопить на дорогой билет, например, в Большой театр. Оплачивать частями тоже не получится.
- Нет кэшбэка. Это один из инструментов, который стимулирует повторные покупки.
- Нет дистанционного оформления пластика. За физической «Пушкинской картой» придется идти в Почта Банк и заполнять там отдельное заявление.
Частые вопросы
Можно ли купить билет для друга или родственника, если у него нет «Пушкинской карты»
Покупать билеты третьим лицам запрещено, так как карта именная. Покупать билеты может исключительно владелец «Пушкинской карты» на свое имя. Даже если вы технически сможете приобрести билет на чужое имя или на свое, но отдадите билет другу, на входе организаторы могут проверить вашу личность: тогда человека просто не пропустят, а деньги будут потрачены впустую.
Что будет, если не истратить лимит до конца года
31 декабря остаток неистраченной суммы сгорает, а 1 января карта вновь пополнятся. Вы можете купить билеты на мероприятия, которые пройдут в следующем году. Это не запрещено. Когда баланс вновь пополнится, можно будет покупать билеты на текущий сезон.
Можно ли снять деньги с карты
Обналичивать деньги нельзя. Перевести с нее средства также нельзя, как и пополнять. Единственная операция помимо покупки билетов — это возвраты. При этом не сработает хитрость, когда перед концом года вы покупаете билет на следующий год, а после зачисления новых 5 тыс. рублей оформляете возврат, чтобы суммировать остаток.
Баланс карты не может превышать общий размер лимита, установленный Минкультом для календарного года.
Можно ли оформить «Пушкинскую карту» через другие банки
У проекта один банковский оператор — Почта Банк. Только он выпускает «Пушкинскую карту», поэтому оформить ее в других банках, даже государственных, не получится.
Как узнать остаток на балансе карты
Баланс «Пушкинской карты» можно узнать в приложении Почта Банка, а также в приложении «Госуслуги Культура». Там же доступна детализация покупок и возвратов.
Обновлено 03 июля 2023, 08:55

По «Пушкинской карте» можно за счет государства ходить в кино, на платные выставки в музеи, театры и даже на концерты. Программа поддержки молодежи появилась два года назад. РБК Life рассказывает, кто может принять в ней участие и как оформить «Пушкинскую карту».
Что такое «Пушкинская карта»
«Пушкинская карта» — это банковская карта с лимитом, средства на счету которой можно использовать, чтобы оплатить культурные мероприятия на территории России. Карту могут получить молодые люди от 14 до 22 лет.
Оформление карты бесплатное. Ежегодно на нее зачисляют определенную сумму, которую можно потратить на покупку билета. Лимит карты в 2023-м составляет 5 тыс. руб. (до 2 тыс. можно потратить на покупку билетов в кинотеатрах).
Куда можно сходить по «Пушкинской карте»
По «Пушкинской карте» можно сходить в места, которые являются партнерами программы. Например, чтобы купить билет в кинотеатр по карте, фильмы должны входить в список разрешенных.
Все мероприятия по «Пушкинской карте» можно найти в афише на сайте Культура.РФ или в приложении «Госуслуги.Культура» (Android и iOS). Для оплаты по программе доступны:
- фильмы (до 2 тыс. руб. в год);
- выставки;
- мастер-классы;
- концерты;
- спектакли;
- творческие вечера и многое другое.

Komsomolskaya Pravda / Global Look Press
Как оформить «Пушкинскую карту»
Оформить «Пушкинскую карту» можно с 14 до 22 лет, то есть как только гражданин получает первый паспорт РФ, можно регистрироваться в программе.
- Нужно завести аккаунт на портале «Госуслуги» и подтвердить его с помощью онлайн-банков или в центрах обслуживания. Если у вас уже есть аккаунт, проверьте, что вы можете войти в него и не забыли логин и пароль.
- Установите мобильное приложение «Госуслуги.Культура» (Android и iOS). Войдите в него, используя учетную запись на портале «Госуслуги».
- В приложении «Госуслуги.Культура» подтвердите выпуск «Пушкинской карты». Как только вы это сделаете, вам станет доступна виртуальная карта. Ею можно пользоваться как обычной.
- Если вам нужна пластиковая «Пушкинская карта», вы можете получить ее в отделении «Почта Банка». Также можно сразу пойти в «Почта Банк» и выпустить только пластиковую карту системы «Мир», без скачивания приложения «Госуслуги.Культура».
Как купить билет по «Пушкинской карте»
- В приложении «Госуслуги.Культура». Для этого перейдите во вкладку «Карта» и выберите интересующее мероприятие.
- На сайте мероприятия, которое можно оплатить «Пушкинской картой».
- В кассе музея, театра и так далее [1].
Чтобы оплатить мероприятие на сайте, понадобятся данные «Пушкинской карты». Реквизиты электронной карточки находятся в приложении «Госуслуги.Культура» во вкладке «Реквизиты».
РБК Life
Как найти реквизиты «Пушкинской карты»
Купленные именные билеты (кроме покупки в кассе) придут на электронную почту, указанную в аккаунте приложения «Госуслуги.Культура», некоторые из них отображаются в приложении во вкладке «Билеты».
Вопросы и ответы
Можно ли снять деньги с «Пушкинской карты»
Нет. Средства предназначены только для оплаты культурных мероприятий, которые входят в программу.
Можно ли пользоваться чужой «Пушкинской картой»
Нет. «Пушкинская карта» именная. Когда вы оплачиваете ею мероприятие на сайте, вам на почту приходит именной билет. Если отдать пластиковую карту другу и он сможет купить билет в кассе, при входе, к примеру, на выставку по такому билету могут попросить показать паспорт.
Действует ли карта в других регионах России
Да. Владелец «Пушкинской карты» может оплатить ею культурные мероприятия по всей России. При этом неважно, где он проживает или в каком регионе выпущена пластиковая карта.

Svetlana Vozmilova / Global Look Press
Как часто пополняется «Пушкинская карта»
В начале каждого года. Остаток за предыдущий период сгорает. То есть если к концу 2022-го у вас осталось 1900 руб., а в начале 2023 года на «Пушкинскую карту» поступило 5 тыс. руб., баланс составит 5 тыс. руб.
Как получить Пушкинскую карту
Зарегистрироваться
на портале «Госуслуги» и подтвердить учетную запись
Скачать приложение
«Госуслуги. Культура» или Почта Банка и подтвердить выпуск карты
Получить карту
виртуальную или пластиковую
Выбрать мероприятие
в афише на «Культура.РФ» или Почта Банк. Билеты
Оплатить билет
при оплате выбрать Пушкинскую карту
Тарифы и документы
Обслуживание виртуальной карты
Перевыпуск карты на карту на физическом носителе:
По сроку действия или по инициативе банка
Обслуживание карты на физическом носителе
Доставка карты на физическом носителе:
Заказным письмом по адресу, указанному клиентом
Информирование об операциях, совершенных по карте в форме push-сообщений, в мобильном банке «Почта Банк Онлайн» и Интернет-банке my.pochtabank.ru
Совершение операций по карте
Лимит на приобретение билетов на мероприятия в рамках программы Пушкинская карта
Иные расходные операции по карте
Помощь
Как можно оплачивать покупки виртуальной Пушкинской картой?
Виртуальной картой можно оплатить билет несколькими способами:
-
на витрине мероприятий в «Почта Банк Онлайн» — выбрать мероприятие, отмеченное как участвующее в программе Пушкинская карта; выбрать способ оплаты Пушкинская карта; ввести одноразовый код подтверждения, пришедший на мобильный телефон;
-
на сайте билетного оператора или учреждения культуры — выбрать мероприятие, отмеченное как участвующее в программе Пушкинская карта; выбрать способ оплаты Пушкинская карта; ввести реквизиты карты (номер, срок действия, CVV2-код), которые можно посмотреть в приложениях «Почта Банк Онлайн» или «Госуслуги. Культура»; ввести одноразовый код подтверждения, пришедший на мобильный телефон;
-
в кассе учреждения культуры (только с использованием мобильного устройства, поддерживающего оплату с помощью MirPay или SamsungPay) — выбрать мероприятие, отмеченное как участвующее в программе Пушкинская карта; сообщить кассиру о том, что билет будет оплачен Пушкинской картой; разблокировать устройство с помощью пароля, Face ID или Touch ID и приложить устройство к платежному терминалу.
Можно ли добавить Пушкинскую карту в мобильный кошелек?
Да, карту можно добавить в MirPay или SamsungPay и расплачиваться ей с помощью мобильного устройства, поддерживающего соответствующую технологию. Сделать это можно в мобильном приложении «Почта Банк Онлайн».
Что делать, если покупка по карте не прошла?
Нужно проверить сообщение от банка об отказе в операции. Наиболее частые ситуации:
-
«Недостаточно средств». Такой отказ приходит, если стоимость покупки превысила остаток «культурных рублей» на карте. В витрине мероприятий в «Почта Банк Онлайн» в этом случае можно выбрать доплату недостающей стоимости по другой карте. Если доплата с другой карты недоступна, необходимо выбрать более дешевые билеты.
-
«Запрещенная операция». Такой отказ приходит в случае, если операция не предусмотрена правилами программы Пушкинская карта — например, при попытке сделать перевод, снять наличные или совершить покупку кроме покупки билетов на мероприятие в рамках программы. Если ты уверен, что мероприятие, на которое ты хочешь купить билет, входит в программу, а оплата не проходит, попроси кассира проверить, что он дал тебе «белый» терминал (кассир поймет).
-
«Карта заблокирована». Проверь статус карты в Интернет-банке или приложении «Почта Банк Онлайн». Если по ней установлена временная блокировка, карту можно разблокировать в приложении и повторить оплату. Если карта заблокирована необратимо, ее нужно перевыпустить в этом же приложении — это бесплатно и занимает пару минут.
-
Если пришла другая причина отказа или возникли вопросы, решить их можно обратившись по номеру горячей линии 8-495-532-13-00 или в чат через приложение «Почта Банк Онлайн».
Как можно заблокировать карту?
Блокировка карты может потребоваться, если есть подозрения, что ее реквизиты стали известны посторонним. Заблокировать карту можно в Интернет-банке или приложении «Почта Банк Онлайн» или по номеру горячей линии 8-495-532-13-00.
Как можно разблокировать карту?
Если карта была заблокирована временно, разблокировать ее можно в Интернет-банке или приложении «Почта Банк Онлайн» или по номеру горячей линии 8-495-532-13-00. Если карта была заблокирована необратимо, разблокировать ее уже не получится — потребуется перевыпуск.
Закрыть карту можно в отделении Почта Банка. После закрытия карты пользоваться ей будет нельзя.
Что случится с остатком «культурных рублей» при перевыпуске или закрытии карты?
При перевыпуске карты остаток неиспользованного лимита будет перенесен на новую карту.
При закрытии карты использовать оставшиеся «культурные рубли» не получится, но если затем выпустить новую Пушкинскую карту в том же календарном году, на ней снова будет доступен остаток неиспользованного лимита.
Где посмотреть перечень доступных мероприятий для оплаты Пушкинской картой?
Полный список мероприятий можно увидеть на портале Культура.рф и в приложении «Госуслуги. Культура». Также ищи специальный значок программы в витрине билетов в «Почта Банк Онлайн», на сайтах билетных операторов и на афишах учреждений культуры.
Предусмотрены ли дополнительные льготы по карте для студентов, детей из многодетных семей, инвалидов или других категорий граждан?
Правила льготного посещения устанавливаются самим учреждением, просим обратиться к ним напрямую.
Можно ли пополнить карту своими деньгами и расплачиваться ими?
Нет, по карте можно расходовать только деньги, предоставленные в рамках программы.
Как узнать остаток «культурных рублей»?
Узнать неизрасходованный остаток можно в Интернет-банке или мобильном приложении «Почта Банк Онлайн» или приложении «Госуслуги. Культура».
Как вернуть билет на мероприятие?
Для возврата билета на мероприятие необходимо обратиться по месту его приобретения. Для возврата билетов на культурно-зрелищные мероприятия действуют штрафы за возврат в зависимости от времени, оставшегося до мероприятия:
-
не позднее 10 дней до мероприятия возвращается 100% стоимости,
-
не позднее 5 дней до мероприятия возвращается 50% стоимости,
-
не позднее 3 дней до мероприятия возвращается 30% стоимости,
-
позднее, чем за 3 дня до мероприятия деньги при сдаче билета не возвращаются.
Как быстро вернутся средства на карту при возврате билета?
После принятия положительного решения по возрврату денежных средств билетным оператором или организацией, на сайте которых вы купили билет, возврат денег осуществляется в течение 3 календарных дней, но со стороны билетного оператора могут быть задержки в зачислении.
При возврате средств за билет лимит «культурных рублей» не может превысить общего размера лимита, установленного в текущем календарном году.
Где и как получить документы по карте?
Документы по карте всегда доступны в Интернет-банке и мобильном приложении «Почта Банк Онлайн».
У меня изменились персональные данные (телефон, номер паспорта и т.д.). Нужно ли сообщить об этом банку?
При изменении персональных данных — смене ФИО, замене паспорта, изменении мобильного телефона и адреса проживания — необходимо как можно скорее сообщить об этом, обратившись в офис Почта Банка. Неактуальность персональных данных может привести к невозможности использования Пушкинской карты и других банковских продуктов.
Основные изменения:
10.10.2023 введена в действие новая редакция «Условий взаимодействия АО «Почта Банк» с организациями культуры, билетными операторами (агрегаторами) в рамках программы «Пушкинская карта»:
-
Внесены изменения в части применения штрафов за несвоевременную передачу сведений о проданных билетах в реестр билетов
-
При нарушении правил Программы, в том числе в части внесения данных в реестр билетов у Банка есть право согласно п. 2.2.10 заблокировать терминал организации до устранения причин нарушений или согласно п. 4.6 приостановить/расторгнуть действие Соглашения с ОК/БО в одностороннем порядке
Подробнее о подключении к программе на PRO. Культура. РФ
Подробнее о Пушкинской карте
Пушкинская карта для молодёжи в Почта Банке
Как оформить Пушкинскую Карту: Инструкция
Куда сходить по Пушкинской Карте: теперь и в КИНООО!!
Куда сходить по Пушкинской Карте: мюзикл «Шахматы» и экскурсия в тайное место
Куда сходить по Пушкинской Карте: стоматология и платья Снегурочки
Куда сходить по Пушкинской Карте: путешествие в космос и звук «иииииии»
Куда сходить по Пушкинской Карте: ночь в театре и сторителлинг
Куда сходить по Пушкинской Карте: битва саксофонов и финграмотность от Пушкина







