Hik connect инструкция на русском

• Заполнить On-Line форму

  В зависимости от адреса по которому предоставляется услуга — заполнить необходимую On-Line форму на предоставление доступа. Ссылка на форму, как правило, предоставляется в новостном канале.

• Получить подтверждение активации по СМС или VIBER

  После успешной регистрации в системе на указанный в On-Line форме номер телефона будет отправлено сообщение с указанием персональных данных для авторизации:
  Адрес сервера
  Порт сервера (по-умолчанию 8000)
  Имя пользователя
  Пароль
  

• Скачать мобильное приложение «Hik-Connect» из AppStore или AndroidMarket

• Добавление сервера

  Зайти в мобильное приложение
  нажав на кнопку «+» выбрать режим «Ручное добавление»

• Режим IP/Domain

  Зайти в свойства «Добавление типа»
  нажав на кнопку «>» выбрать режим «IP/Domain»

• Ввести персональные данные авторизации

  Информация высылается в СМС-подтверждении или по Viber
  Псевдоним: Название
  Адрес: *.GOROD.VIDEO
  Порт: 8000
  Имя пользователя: ХХХХХХ
  Пароль устройства: ZZZZZZ

• Использование

  После добавления сервера можно просматривать видеотрансляции

  Доступ предусмотрен в режиме реального времени (для исключения несанкционированного сбора видеоматериалов).
  Выгрузка архива предоставляется путем обращения в Администрацию жилого дома или в правоохранительные органы по территориальному признаку.

Небезызвестная компания HikVision, которой принадлежит ещё и бренд HiWatch, поддерживает бесплатное подключение к своим устройствам через P2P-сервис Hik-Connect. Само устройство, будь то камера, регистратор или домофон настраивается для работы в “облаке”. Для доступа к настройкам аккаунта, добавления устройств и раздачи прав доступа к ним используется личный кабинет на сайте https://i.hik-connectru.com, либо приложение Hik-Connect для Android или iOS.

Смотреть трансляцию и архив через личный кабинет на сайте теперь нельзя, а можно только через приложения для смартфонов и планшетов, либо через программу для ПК iVMS-4200.

Регистрация аккаунта

Для начала работы требуется зарегистрировать “облачный” аккаунт. Это можно сделать и через сайт https://i.hik-connectru.com и через приложение для смартфона. Привязывается аккаунт либо к адресу электронной почты, либо к номеру телефона. Не всегда оба этих способа работают стабильно, но проблемы с регистрацией возникают редко.

Проблемы при запуске и работе

На заре появления этой технологии всё было просто – настроил сетевые параметры устройства, поставил галочку в нужном месте и девайс в “облаке”. Оставалось только добавить его в свой аккаунт по серийному номеру. Обычно проблем не возникало, в отличие от некоторых других производителей. Потом проблемы начались. И начались они после появления закона о персональных данных и, как следствие, возникновения необходимости переноса “облачных” серверов на территорию РФ. Если не ошибаюсь, проблему решали, примерно, полгода. Потом всё стабилизировалось, но периодически какие-то странные сбои доступа всё-таки случаются. Тут выход один – немного подождать и попробовать снова.

Проблема с облаком

С августа 2020 года P2P-сервис EZVIZ и Hik-Connect более не совместимы. Вследствие чего, если ранее, для работы с устройствами HiWatсh/HikVision, Вами использовался сервис EZVIZ и появились проблемы, то предлагается сделать следующее:

1. Зайти в личный кабинет EZVIZ и отвязать (удалить) оборудование от учётной записи. Перед этим сохраните или запишите серийные номера ваших устройств и убедитесь, что Вы знаете их коды подтверждения (верификации). Иначе добавить устройства в новый личный кабинет не получится.
2. Зайти на Российский сайт личного кабинета Hik-Сonnect ( https://i.hik-connectru.com ) и создать учётную запись.
3. Проверить настройки оборудования по данной инструкции
4. Добавить оборудование в личный кабинет по серийному номеру устройства (или через мобильное приложение).

Проблема с паролем

Следующим источником проблем стали повышенные требования безопасности при указании паролей. Раньше пароль был по умолчанию “12345” и для подключения к облаку нужен был только серийный номер устройства. Теперь никакого пароля по умолчанию нет, а устройство находится, в так называемом, “неактивном” состоянии. Для того, чтобы начать как-то взаимодействовать с устройством, нужно его активировать путём назначения пароля администратора, удовлетворяющего политике безопасности. На момент написания статьи пароль должен быть длиной от 8 до 16 символов и содержать цифры и латинские буквы, лучше разного регистра. Пока требование к разному регистру, как и наличию в пароле спец. символов не является обязательным, но, думаю, это ненадолго.

Проблема с кодом подтверждения

Ещё одна причина ошибки подключения – код подтверждения (верификации). Это такой код, который должен быть указан для подключения устройства к “облаку” и, который используется ещё и для шифрования видеопотока. Кроме того, он же является паролем администратора для некоторых устройств. К коду подтверждения тоже есть требования: от 6 до 12 букв и/или цифр. Пока требования наличия и букв и цифр не является обязательным, но буквы не должны следовать в алфавитном порядке и быть одинаковыми.

В некоторых случаях поле ввода кода подтверждения отсутствует в веб-интерфейсе. Раньше достаточно было ввести дефолтный код ABCDEF при добавлении в аккаунт и всё работало. Теперь ситуация другая – сервер говорит, что код подтверждения слишком простой и нужно задать сложнее. Но как, если поля нет? Сделать это можно через SADP.

Проблема с облачным сервером

Далее – “облачный” сервер. Поле ввода имени сервера было всегда, но всё работало и без его указания. Сервер выбирался автоматически. Сейчас он тоже может выбираться автоматически, но, чаще всего, неверно. Получаем два варианта возможных проблем – либо устройство не может подключиться к облаку – в статусе соединения: “Не в сети”, либо может и подключается – в статусе соединения: “В сети”, но потом его нельзя добавить в свой российский аккаунт. Для того, чтобы устройство соединилось с сервером и добавлялось в российский аккаунт, нужно прописать имя российского же сервера:

• Для устройств Hikvision: dev.hik-connectru.com, либо litedev.hik-connectru.com
• Для устройств HiWatch: dev.guardingvisionru.com, либо litedev.guardingvisionru.com

Если до редактирования адрес сервера начинался на dev, то прописываете российский адрес начинающийся на dev. Если litedev, то соответственно, указывайте российский litedev.

На самом деле, даже если в настройках устройств HiWatch указать сервер .hik-connectru.com вместо .guardingvisionru.com, то тоже всё работает.

Проблема с DNS-сервером

Иногда бывает, что всё верно настроено, но соединения с “облаком” не происходит. Виноваты в этом DNS-серверы. Производитель рекомендует принудительно указывать “гугловские” DNS-серверы: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Проблема с прошивкой

Последний важный момент – прошивка устройства должна быть актуальной. Как показывает практика, не всегда это обязательно – устройства установленные несколько лет назад исправно работают, но всё же, первым делом, при возникновении проблем, прошивку надо обновить.

Приложение для Android

Приложение Hik-Connect почему-то исчезло из Google Play и теперь его можно скачать только в виде APK-файла. Для установки на смартфоне, соответственно, потребуется разрешить установку из APK-файлов, они же непроверенные источники.

Установка

Скачиваем, разрешаем, устанавливаем, запускаем. На первом экране принимаем Условия пользования. Далее, выбираем свой регион и видим окно входа в аккаунт. Войти можно либо с использованием номера телефона и пароля, либо адреса электронной почты и пароля.

Регистрация

После ввода параметров авторизации попадаем в свой аккаунт, но это если он уже есть, а если нет? Если нет – надо зарегистрировать! Есть два варианта – через сайт и через приложение. Процедура регистрации через сайт рассмотрена в видео ниже. Здесь же рассмотрим процедуру регистрации через приложение.

Жмём ссылку Зарегистрировать аккаунт и принимаем Условия пользования. Далее, вводим либо адрес электронной почты, либо номер телефона, придумываем пароль и жмём кнопку Получить защитный код. На указанный контакт – почту или телефон, соответственно, придёт этот самый защитный код. Его нужно ввести в соответствующее поле и нажать кнопку Завершено. Если всё сделано без ошибок, то сразу будет осуществлён вход в аккаунт.

При первом входе будет предложено включить аутентификацию по отпечатку пальца. Откажитесь, иначе заколебёт, хотя можете попробовать – отключить можно и позже в разделе Управление аккаунтом. Чтобы в него войти, нужно тапнуть по верхней строчке в главном окне программы – там где аватар, логин и иконка QR-кода.

Добавление устройства

Аккаунт есть. Теперь нужно добавить наше устройство. Щёлкаем по плюсику. В ответ на запрос, предоставляем право на использование камеры, чтобы можно было добавить устройство отсканировав его QR-код, либо жмём карандашик в правом верхнем углу и вводим серийный номер вручную. Устройство будет идентифицировано и приложение попытается к нему подключиться. Если само устройство включено, подключено к сети и соединено с облаком, то оно успешно добавится в аккаунт.

Советую зайти в настройки и отключить шифрование, иначе заколебёт. Но, опять же, можете отключить и позже.

Приложение для Windows

С сайтом личного кабинета и приложением для мобильных ОС разобрались, но часто требуется смотреть картинки на компьютере с Windows. Облако EZVIZ позволяет это делать прямо в личном кабинете, а вот Hik-Connect – нет. Но выход есть – приложение iVMS-4200. Его установка и настройка рассмотрены в отдельной статье – Установка и настройка iVMS-4200.

Видеоверсия

Ссылки

• Актуальную прошивку можно взять с FTP производителя.
• Сайт облачного сервиса: https://i.hik-connectru.com.
• Приложение для Windows.
• Магазин приложений Hikvision.

Приложение hik connect для удаленного просмотра видеокамер и домофонии. Настройка и добавление устройств в приложение. С помощью Hik-connect можно получить удаленный доступ к оборудованию Hikvision или Hiwatch. Доступ к устройствам осуществляется через облачные сервера. Поэтому для просмотра видеокамер в реальном режиме (или доступу к архиву), необходим постоянный доступ к интернету, как у оборудования на объекте, так и на смартфоне или ноутбуке.

Приложение hik connect

Установка приложения Hik-Connect на смартфон

Установка приложения на смартфоне очень простая. Заходим в магазин приложений, для Android — GooglePlay, а для Iphone — AppStore. Если нет возможности скачать с магазина, то можно просто перейти по ссылке: https://www.hik-connect.com/views/qrcode/hc/hc.html

Скачиваем приложение и регистрируемся в нем. Регистрация не сложная, поэтому подробно расписывать нет смысла. Суть в том, что бы создать аккаунт и привязать почту. Записать куда-нибудь пароль. В случае если пароль забыли, то есть возможность его восстановить через указанную почту или номер телефона. После скачивания приложения видим экран на телефоне:

У Вас при первом использовании будет пустой экран с красной кнопкой ПЛЮС. Эта кнопка добавляет устройства. Справа в верхнем углу есть маленькая кнопка ПЛЮС, она также служит для добавления нового устройства. Устройства добавляются один раз, после чего к ним всегда есть доступ при использовании приложения. Все устройства которые привязаны будут отображаться на главном экране, как показано на скриншоте.

Добавление устройств в приложение hik connect

Добавить устройства можно несколькими способами:

• Сканировать QR код. У каждого устройства: видеокамера или видеорегистратор, вызывная панель, домофон и .т.д. Есть свой уникальный QR код. Как только мы наводим камеру (в приложении) для считывания QR кода, приложение автоматически добавляет его в аккаунт. При условии, что это устройство ранее не кем не добавлено. Если устройство уже добавлено в другой аккаунт, то этим устройством можно только поделиться для совместного использования.
• Ручное добавление. Ручное добавление — это когда мы добавляем устройство через сетевые настройки (IP адрес, маска сети и шлюз)
• Онлайн устройства. Так же можно добавить устройства через Wi-Fi сеть. Т.е. у нас есть телефон с приложением Hik-Connect и для добавления устройств нам нужно просто нажать на кнопку онлайн устройства и приложение само найдет все устройства в сети.
• Добавить в избранное. Некоторые устройства можно добавит в избранное, для более быстрого доступа к ним.
• Совместный доступ к устройству. Использование одного устройства вместе с другими аккаунтами. При этом первый кто добавил устройство является администратором. Он вправе удалить устройство у других аккаунтов.

Просмотр видеокамер или видеорегистратор

Находясь на главном экране нажимаем на устройство и открывается доступ ко всем камерам. Так же если видеокамеры подключены отдельно, без регистратора. Если используется домофон блок вызова, то доступ к камере и аудио каналу открывается так же нажатием на устройство.

Если в системе домофонии есть два устройства: блок вызова и монитор, то для удаленного доступа можно добавить одно из этих устройств. Так как получить изображение с камеры и звонок в приложение. можно и с монитора и с панели на калитке (двери).

Доступ к архиву получаем при просмотре устройства. Тут тоже все не сложно. Жмем на кнопку воспроизведение и выбираем интервал времени. Напротив монитора и блока вызова домофона есть кнопка, она позволяет открывать (электронный замок или ворота). Если у вызывной панели два реле, то можно открывать замок и управлять воротами. Для удобства есть кнопка не принимать звонки в приложение. Если ее включить, то все привязанные аккаунты к данному устройству, так же будут получать сигнал вызова.

PTZ (управляемы видеокамеры) можно без труда крутить и вертеть, как вам угодно. Если камера поддерживается ПО видеорегистратора или это камера с поддержкой Hik-Connect. В синем квадрате выделена кнопка управления. Нажав на которую мы можем управлять камерой.

Просмотр и сохранение записей в приложение Hik-Connect:

1. Просмотр записей.

Первоначально, вам нужно найти в списке приложения, приложение Hik-Connect, значок выглядит следующим образом:

Передвигаясь по синей полосе, вы изменяете время на текущую дату:

Для смены даты, нужно нажать на дату, чуть выше полосы прокрутки времени:

После чего можно выбрать необходимую вам дату, дни когда велась запись и есть архив, помечены красными точками:

Выбрав дату, вы можете так-же перемещаться по ней с помощью линии времени:

Для удобства навигации и просмотра, телефон можно перевернуть, картинка растянется:

Линию времени, можно увеличить до минут, либо уменьшить до часов, для этого нужно двумя пальцами провести по линии, разводя пальцы, либо сдвигая пальцы:

2. Сохранение записей.

При необходимости, записи можно скачать к себе на телефон и/или передать нужную часть архива.
Для этого, откройте меню записей, и установите ползунок времени на начало события, которое вам нужно сохранить, далее нужно нажать кнопку записи, как на скриншоте:

Если данная кнопка недоступна, то просто потяните вниз экрана область возле даты, либо переверните экран:

После ее нажатия, она загорится красным, что сигнализирует о том, что запись началась:

Дождитесь окончания события которое вы хотите сохранить, и нажмите кнопку записи повторно:

Запись остановится и предложит вам сохранить архив на устройство, либо сразу отправить его через WhatsApp, Telegram, почту. Для сохранения видеозаписи на устройство, просто нажимаете «Загрузить», запись появится у вас в галерее с остальными вашими фото и видео, либо нажмите кнопку «Поделиться…» для передачи информации кому либо:

Второй вариант сохранения видеозаписей, с помощью отрезков по 2 минуты. Для использования данного способа перемещаетесь на нужный вам отрезок времени, и нажимаете следующую кнопку:

Откроется меню выделения времени, выбираете нужный вам отрезок и нажимаете кнопку «Загрузить»:

Если вам нужно сохранить много отрезков, либо по какой либо причине вы не успели сохранить нужный отрезок, все ваши записи дополнительно хранятся в приложении, что-бы их найти, нужно выполнить следующие действия, выйти на стартовую страницу и найти внизу экрана значок личного кабинета, с надписью «Я»:

После этого вы попадете в настройки личного кабинета, там нам нужно найти меню «Снимки и видеозаписи»:

В этом меню хранятся все ваши сохраненные записи:

Вы можете их просмотреть, удалить, передать, либо сохранить, просто нажав по любому из файлов:

Так-же можно массовой совершить действия с файлами, нажав кнопку «Редактировать» в верхнем правом углу:

3. Ускорение и замедление видео.

Просмотр архива можно ускорить в несколько раз, но оно будет показываться урывками, для стабильного просмотра нужен хороший интернет сигнал, как на вашем устройстве, так и на стороне оборудования, для ускоренного, либо замедленного просмотра, нужно нажать кнопку Х1, и выбрать нужную скорость воспроизведения архива:

Запись будет сохраняться так-же ускоренно:

4. Переключение качества отображения.По умолчанию, качество картинки сжато, для экономии интернет траффика, для переключения между режимами экономии траффика и HD, есть кнопка переключения HD/BASIC.
HD — хорошее качество, BASIC — сжатие картинки:

5. Звук.

Если ваши камеры оснащены микрофоном, для включения звука нажмите на значок динамика, звук появится. Если после нажатия на значок динамика звук не появился, проверьте уровень громкости на устройстве, и выключите бесшумный режим телефона: