Должностная инструкция заведующего билетным хозяйством

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Заведующего билетными кассами

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность заведующего билетными кассами [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Организация).

1.2. Заведующий билетными кассами относится к категории руководителей, назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Организации.

1.3. Заведующий билетными кассами подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Организации.

1.4. На должность заведующего билетными кассами назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и стаж работы по направлению профессиональной деятельности не менее 3 лет или среднее (полное) общее образование и стаж работы по направлению профессиональной деятельности не менее 5 лет.

1.5. Заведующий билетными кассами должен знать:

• нормативные и методические документы по ведению билетного хозяйства, получению, хранению, сдаче денежных средств;
• правила ведения кассовых и банковских операций в части ведения учета и отчетности;
• репертуар организаций исполнительских искусств;
• основы организации труда, трудового законодательства;
• правила внутреннего трудового распорядка;
• правила по охране труда и пожарной безопасности.

1.6. В период временного отсутствия заведующего билетными кассами (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

2. Должностные обязанности

Заведующий билетными кассами выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществляет руководство работой билетной кассы организаций исполнительских искусств.

2.2. Обеспечивает своевременную обработку поступающих комплектов билетов.

2.3. Производит вырезку билетов и распределяет их в установленном порядке по соответствующим каналам реализации, оформляет при этом все необходимые документы.

2.4. Контролирует наличие комплектов билетов, получение, хранение и сдачу билетов и денежных средств от реализации билетов.

2.5. Осуществляет текущую, предварительную продажу и продажу по заявкам билетов, бронирование мест, возврат денег зрителю в предусмотренных случаях.

2.6. Принимает и проверяет ежедневные отчеты по продаже билетов кассирами.

2.7. Обеспечивает своевременную подачу документов руководству и в бухгалтерию, сдачу выручки.

2.8. Участвует в подборе кассиров и их обучении.

2.9. Принимает меры по обеспечению кассиров средствами оргтехники, совершенствованию организации их труда, санитарному состоянию билетной кассы.

В случае служебной необходимости заведующий билетными кассами может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном законодательством.

3. Права

Заведующий билетными кассами имеет право:

3.1. Осуществлять руководство подчиненными.

3.2. На предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором.

3.3. На рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором.

3.4. Получать полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте.

3.5. Осуществлять профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами.

3.6. Получать материалов и документов, относящихся к вопросам своей деятельности.

3.7. Осуществлять взаимодействие со всеми подразделениями Организации для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Заведующий билетными кассами несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы заведующего билетными кассами осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы заведующего билетными кассами является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы заведующего билетными кассами определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.

5.2. В связи с производственной необходимостью заведующий билетными кассами обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.

(подпись)

УТВЕРЖДАЮ
Директор МАУ «Организация»
__________________ И.О. Фамилия
«_____» _________________ 202__ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
№ ________
г. Город

ЗАВЕДУЮЩИЙ БИЛЕТНЫМИ КАССАМИ
(центр культуры)

1. Общая часть

1.1. Заведующий билетными кассами является штатной единицей МАУ «Организация».
1.2. Принимается на работу и освобождается от работы приказом директора учреждения.
1.3. Подчиняется непосредственно главному бухгалтеру. Относится к специалистам учреждения.
1.4. В своей работе руководствуется: приказами и распоряжениями директора, указаниями главного бухгалтера, заместителя директора по основной деятельности, главного инженера, правилами внутреннего распорядка, планом и графиком работы учреждения, правилами по охране труда, технике безопасности, настоящей инструкцией и требованиями действующего законодательства.
1.5. Должен знать: решения Правительства по вопросам культуры и искусства, приказы, распоряжения и другие нормативные документы, утверждаемые министерством культуры РФ и Название_округа, правила распространения рекламы, основы законодательства о культуре, основы экономики, учета и организации труда, правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты. Знать и применять прейскуранты цен учреждения и тарифы; формы кассовых документов; правила выдачи и продажи билетов; порядок оформления накладных по продаже билетов; схемы расположения мест в зрительных, дискотечных и театральных залах; назначение, классификацию, устройство и правила обслуживания используемого оборудования и приспособлений; порядок работы учреждения; правила учета и передачи сведений о наличии свободных мест; установленную отчетность и порядок ее составления.

2. Обязанности

2.1. Оформляет и продает билеты, квитанции по оплате различных услуг, установленных сборов. Принимает билеты от зрителей в случаях их отказа от посещения мероприятий и возвращает в установленном порядке уплаченные ими деньги.
2.2. Заказывает, получает и регистрирует бланки строгой отчетности (билетные книжки).
2.3. Информирует зрителей при продаже билетов о дате и времени мероприятий.
2.4. Распределяет места между организациями при проведении мероприятий по социальным заказам, коммерческим проектам.
2.5. Ведет учет наличия билетных книжек, киноабонементов и т.д.
2.6. Составляет в соответствии с установленной периодичностью кассовые отчеты и отчеты по продаже билетов и движению бланков строгой отчетности.
2.7. Сдает денежные средства в установленном порядке.
2.8. Обеспечивает хранение денежных средств, бланков строгой отчетности, других документов и материальных ценностей.
2.9. Составляет, вносит изменения и дополнения в график работы кассы.
2.10. Принимает участие в техническом обслуживании, ремонте, регулировании, наладке и устранении мелких неисправностей используемого оборудования и приспособлений.
2.11. Проверяет исправность средств связи, наглядной информации, инвентаря.
2.12. Систематически повышает уровень своей квалификации.
2.13. Соблюдает трудовую дисциплину, правила охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
2.14. Своевременное проходит инструктажи по правилам безопасности, охране труда, соблюдать инструкции по профессии и видам работ.
2.15. Выполняет приказы и распоряжения директора, указания главного бухгалтера, заместителя директора по основной деятельности, главного инженера или лиц их заменяющих.

3. Права

3.1. Для выполнения производственных обязанностей имеет право:
— получать от сотрудников учреждения информацию, необходимую для осуществления своей деятельности;
— вносить предложения по расширению и улучшению деятельности отдела;
— требовать обеспечения сотрудников отдела современной оргтехникой и своевременной заменой неисправного оборудования;
— требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

4. Ответственность
4.1. Несет ответственность за:
— ненадлежащее исполнение и неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах определенных Трудовым законодательством РФ;
— правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;
— несвоевременную подготовку и сдачу кассовых отчетов и отчетов по продаже билетов и движению бланков строгой отчетности, денежных средств;
— несвоевременное выполнение приказов и распоряжений;
— не соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты;
— причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

Инструкцию составил
Заместитель директора
по основной деятельности                     И.О. Фамилия

СОГЛАСОВАНО:
Документовед                     И.О. Фамилия

Главный бухгалтер                     И.О. Фамилия

С должностной инструкцией ознакомлен(ы):

Составлена в ___ экз.                                             Утверждаю

                                         __________________________________

                                                 (инициалы, фамилия)

_________________________________        __________________________________

   (наименование работодателя,              (руководитель или иное лицо,

_________________________________        __________________________________

   его организационно-правовая                уполномоченное утверждать

_________________________________        __________________________________

  форма, адрес, телефон, адрес                должностную инструкцию)

_________________________________

электронной почты, ОГРН, ИНН/КПП)             "___"_______________ _____ г.

"___"__________ _____ г. N ______                          М.П.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

заведующего билетными кассами

__________________________________________

(наименование работодателя)

Разработчик: _________________

Согласовано: _________________

______________________________

Идентификатор электронной копии документа.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Заведующий билетными кассами (далее — Работник) относится к руководителям среднего звена.

1.2. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Работника при выполнении работ по специальности и непосредственно на рабочем месте в «________________» (далее — Работодатель).

1.3. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством порядке.

1.4. Работник подчиняется непосредственно ______________.

1.5. Работник должен знать:

— Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации;

— положение о дисциплине работников железнодорожного транспорта Российской Федерации;

— устав Работодателя;

— правила перевозок грузов;

— порядок выполнения работы билетными кассами;

— правила перевозки пассажиров и багажа;

— схему сети железных дорог Российской Федерации;

— основные маршруты следования пассажирских поездов и схемы их формирования;

— формы проездных железнодорожных документов;

— правила выдачи бесплатных билетов и порядок проезда по служебным и разовым билетам;

— правила учета и порядок передачи сведений о наличии свободных мест в пассажирских вагонах;

— тарифные руководства, единый международный пассажирский тариф;

— правила эксплуатации билетопечатающих машин и автоматов для продажи билетов;

— положение о дисциплине работников железнодорожного транспорта Российской Федерации;

— действующие приказы, указания, распоряжения, инструкции и нормативно-методическую литературу по кругу обязанностей;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— основы трудового законодательства; правила внутреннего трудового распорядка;

— положение о рабочем времени и времени отдыха работников железнодорожного транспорта;

— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.

1.6. Квалификационные требования: среднее специальное образование или общее среднее образование и стаж работы в должности билетного кассира не менее одного года.

1.7. В подчинении Работника находятся: _________________________________.

1.8. Во время отсутствия Работника его должностные обязанности выполняет: _____________________ (должность).

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА

Организует работу билетных касс.

Следит за получением от смежных станций и передачей им сведений о наличии свободных мест в пассажирских поездах.

Контролирует правильность оформления билетными кассирами проездных железнодорожных документов и получения оплаты за проезд, своевременность информации пассажиров о наличии свободных мест в поездах по категориям вагонов и т.п.

Обеспечивает своевременную сдачу сменной выручки билетными кассирами.

Проверяет наличие в кассах запаса бланков проездных документов.

Контролирует своевременное внесение изменений в тарифные руководства.

При отсутствии группы учета и отчетности по продаже пассажирских билетов составляет сводный кассовый отчет и представляет его в управление дороги.

Принимает пассажиров, разбирает их жалобы и заявления.

3. ПРАВА РАБОТНИКА

Работник имеет право на:

— руководство подчиненными;

— предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;

— рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;

— полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;

— профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами;

— получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности;

— взаимодействие с другими органами и организациями здравоохранения для решения вопросов своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Работник несет ответственность за:

4.1. Невыполнение своих функциональных обязанностей.

4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.

4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Работодателя.

4.4. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда.

Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности работников.

4.5. Несоблюдение трудовой дисциплины.

4.6. Работник несет полную индивидуальную материальную ответственность в соответствии с заключенным с ним договором.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными у Работодателя.

5.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

    Должностная инструкция разработана на основании _______________________

                                                         (наименование,

__________________________________________________________________________.

                          номер и дата документа)

    Начальник структурного подразделения ____________________/_____________

                                                 (Ф.И.О.)        (подпись)

    "___"____________ _____ г.

    Согласовано:

    юридическая служба ___________________________/_________________

                                  (Ф.И.О.)             (подпись)

    "___"____________ _____ г

    С инструкцией ознакомлен(а): _________________________/_______________

    (или: инструкцию получил(а))        (Ф.И.О.)             (подпись)

    "___"____________ _____ г