Содержание
- Главные навыки хорошего руководителя
- 4 типа оргструктур для управления фитнес-клубом
- Должностная инструкция управляющего фитнес-клуба
В чем главное отличие американской фитнес-индустрии от российской? В США у каждого владельца клуба есть ментор или даже несколько. Один консультирует, второй преподает, третий заменяет психолога — многие предприниматели вкладывают в наставничество половину своего бюджета. А потом продают франшизы за миллиарды долларов.
Западным бизнесменам отлично известно первое правило хорошего руководителя: всегда учись у других, но не сравнивай себя с ними. Лучше извлекать уроки из чужих ошибок, чем гнаться за успехом конкурентов. Так вы поймете не только их сильные стороны, но и слабые места.
Однако сначала нужно разобраться со структурой вашего бизнеса. Четкая субординация поможет грамотно распределить задачи между сотрудниками и сделает вас продуктивнее. Умение автоматизировать рутину — главный навык успешного управляющего.
Существует 4 вида оргструктур, которые помогают фитнес-клубу работать эффективнее:
Линейная
Самая простая и популярная структура. В подчинении у владельца клуба находится несколько управленцев, которые руководят остальными сотрудниками. При такой системе подчиненные выполняют распоряжения только своего начальника и не могут получать инструкции от других. В процессе управления формируется иерархия: гендиректор — его заместитель — управляющий — руководитель отдела маркетинга — руководитель отдела продаж — менеджер по продажам — администратор — тренер. К плюсам линейной структуры относятся ясность производственных процессов и строгая дисциплина, а к минусам — затягивание сроков принятия решений.
Функциональная
Функциональная структура распределяет сотрудников по профильным отделам: плановый, финансовый, маркетинговый. При такой схеме в клубе отсутствует принцип единоначалия, что снижает степень ответственности управляющего. Это — главный недостаток функциональной структуры. Но узкая специализация повышает общее качество работы.
Линейно-функциональная
Или штабная. В отличие от функциональной, где отделы формируются по принципу специализации, линейно-функциональная структура позволяет объединять подчиненных в «штабы». Они могут организовывать совещания по важным вопросам, однако все решения принимает управляющий. Такая структура помогает автоматизировать стандартные рабочие процедуры и освобождает руководство клуба от выполнения мелких задач.
Дивизионная или дивизиональная
Наиболее демократичная структура управления. При ней сотрудники объединяются в дивизионы, которые могут принимать решения самостоятельно — управляющий отвечает только за стратегию и планирование. В зависимости от типа бизнеса дивизионная структура может быть региональной, продуктовой или потребительской. Она часто используется международными франшизами, которым нужно быстро реагировать на изменения рынка.
Должностная инструкция управляющего фитнес-клуба
После того как вы определитесь со структурой клуба, необходимо решить, кто будет им управлять. В случае если вы решите передать руководство в третьи руки, вам понадобится должностная инструкция управляющего фитнес-клуба. Данный документ регламентирует трудовые отношения между работодателем, то есть вами, и тем, кого вы нанимаете на работу.
В документе должны присутствовать следующие разделы:
1. Общие положения
Управляющий фитнес-клубом обязан иметь высшее образование и опыт работы на аналогичной должности (от 1 года до 5 лет, в зависимости от требований клуба). Нанимать и увольнять управляющего может только учредитель или владелец клуба.
2. Функциональные обязанности управляющего
2.1. Осуществлять управление экономической и административно-хозяйственной деятельностью клуба.
2.2. Организовывать работу персонала и следить за качеством ее выполнения.
2.3. Принимать непосредственное участие в разрешении спорных ситуаций, которые связаны с предоставлением услуг клиентам фитнес-клуба.
2.4. Принимать решения о размещении рекламы на интернет-ресурсах и в СМИ.
2.5. Планировать расход материальных и финансовых ресурсов клуба. Осуществлять контроль за их расходованием.
2.6. Обеспечивать клуб инвентарем, расходными материалами и оборудованием. Осуществлять контроль за использованием материальных ценностей.
2.7. Организовывать ремонт помещений и оборудования клуба.
2.8. Привлекать квалифицированных специалистов и заключать с ними трудовые договоры.
2.9. Контролировать соблюдение правил пожарной безопасности, охраны труда, техники безопасности, санитарии и гигиены сотрудниками клуба.
2.10. Поощрять и накладывать взыскания на сотрудников клуба.
2.11. Руководить прочими видами деятельности клуба.
3. Права управляющего
3.1. Представлять интересы клуба при взаимодействии с юридическими и физическими лицами, государственными и муниципальными чиновниками.
3.2. Распоряжаться средствами и имуществом клуба с соблюдением законодательных актов (федеральных законов и постановлений местных властей).
3.3. Определять объём информации, которая может считаться коммерческой тайной. Оберегать конфиденциальную информацию от распространения в рамках действующего законодательства.
4. Ответственность управляющего
4.1. Управляющий фитнес-клубом, осуществляя свою деятельность, обязуется действовать в рамках существующего гражданского и уголовного законодательства.
4.2. Если управляющий причинил клубу материальный ущерб, его пределы должны быть определены рамками гражданского законодательства или установлены в соответствии со статьями трудового кодекса.
4.3. Управляющий клуба обязуется принимать только те решения, которые не превышают его полномочий и не нарушают закон.
4.4. Должностные обязанности управляющего могут быть временно переданы другому лицу. Если это лицо совершит действия, превышающие рамки его полномочий, за последствия будет нести ответственность сам управляющий.
Ключ к управлению фитнес-клубом — автоматизация бизнес-процессов. Программа 1С:Фитнес клуб позволит управляющему работать максимально эффективно и поможет наладить взаимодействие с сотрудниками и клиентами. Оставьте заявку, и наши менеджеры свяжутся с Вами для бесплатной консультации!
Кто такой управленец фитнес-клуба
Управленец, в первую очередь, — это человек, обеспечивающий бесперебойную работу бизнеса. Он выстраивает стратегию развития и распределяется обязанности внутри команды.
Обязанности управленца
Администрирование фитнес-клуба включает в себя целый спектр задач. Сюда входят:
- — разработка ежемесячного бюджета и его оптимизация;
- — внедрение системы автоматизации для управления клубом и обучение сотрудников работе с программой;
- — контроль за исполнением должностных обязанностей каждого отдела;
- — составление расписания и расчет заработной платы.
Как администратор управляющий всегда должен знать две вещи: что работает хорошо, а что нуждается в доработке. Это позволяет контролировать рабочие процессы и вовремя устранять недочеты.
2. Взаимодействие с клиентами
Управляющий — первый, к кому обратятся клиенты при возникновении проблем. По тому, как хорошо управляющий улаживает конфликты, можно судить о его профессиональной компетенции. Мастерство заключается в том, чтобы повышать лояльность потребителей и содействовать увеличению среднего чека без прямых продаж.
3. Обслуживание оборудования
Эта обязанность включает в себя:
- — инвентаризацию и закупку спортивного оборудования;
- — проверку исправности тренажеров;
- — контроль техобслуживания, в том числе системы автоматизации.
4. HR-менеджмент
Одной из главных задач управляющего является поиск людей, которые помогают бизнесу двигаться в правильном направлении. По сути, управляющий — коммуникатор, который способствует эффективному взаимодействию сотрудников между собой. В идеале, персонал фитнес-клуба должен напоминать спортивную команду, где каждый игрок четко знает свои задачи и нацелен на победу.
Должностная инструкция управляющего фитнес-клубом
1. Общие положения
1.1 Управляющий фитнес-клубом обязан иметь высшее образование и опыт работы на аналогичной должности. Нанимать и увольнять управляющего может только учредитель или владелец клуба.
2. Функциональные обязанности управляющего
2.1. Осуществлять управление экономической и административно-хозяйственной деятельностью клуба.
2.2. Организовывать работу персонала и следить за качеством ее выполнения.
2.3. Принимать непосредственное участие в разрешении спорных ситуаций, связанных с предоставлением услуг клиентам фитнес-клуба.
2.4. Принимать решения о размещении рекламы на интернет-ресурсах и в СМИ.
2.5. Планировать расход материальных и финансовых ресурсов клуба. Осуществлять контроль за их расходованием.
2.6. Обеспечивать клуб инвентарем, расходными материалами и оборудованием. Осуществлять контроль за использованием материальных ценностей.
2.7. Организовывать ремонт помещений и оборудования клуба.
2.8. Привлекать квалифицированных специалистов и заключать с ними трудовые договоры.
2.9. Контролировать соблюдение правил пожарной безопасности, охраны труда, техники безопасности, санитарии и гигиены сотрудниками клуба.
2.10. Поощрять и накладывать взыскания на сотрудников клуба.
2.11. Руководить прочими видами деятельности клуба.
3. Права управляющего
3.1. Представлять интересы клуба при взаимодействии с юридическими и физическими лицами, государственными и муниципальными чиновниками.
3.2. Распоряжаться средствами и имуществом клуба с соблюдением законодательных актов (федеральных законов и постановлений местных властей).
3.3. Определять объём информации, которая может считаться коммерческой тайной. Оберегать конфиденциальную информацию от распространения в рамках действующего законодательства.
4. Ответственность управляющего
4.1. Управляющий фитнес-клубом, осуществляя свою деятельность, обязуется действовать в рамках существующего гражданского и уголовного законодательства.
4.2. Если управляющий причинил клубу материальный ущерб, его пределы должны быть определены рамками гражданского законодательства или установлены в соответствии со статьями трудового кодекса.
4.3. Управляющий клуба обязуется принимать только те решения, которые не превышают его полномочий и не нарушают закон.
4.4. Должностные обязанности управляющего могут быть временно переданы другому лицу. Если это лицо совершит действия, превышающие рамки его полномочий, за последствия будет нести ответственность сам управляющий.
Ответственность руководителя за промахи в управлении фитнес-клубом
Список обязанностей управляющего фитнес-клуба определяется его должностной инструкцией. Как правило, управляющий ответственен за:
- — администрирование клуба;
- — координацию персонала;
- — создание маркетинговой стратегии;
- — работу отдела продаж;
- — обслуживание клиентов;
- — презентацию клуба новым клиентам;
- — инвентаризацию, осмотр и закупку оборудования;
- — ведение отчетности и составление документации.
При составлении договора следует разграничить обязанности управляющего и руководителя фитнес-клуба. Если последний принуждает управляющего к действиям, которые выходят за рамки его должностной инструкции, ответственность за их совершение несет руководитель. Однако если управляющий принимает самовольные решения и превышает свои полномочия, он несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.
УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Директора фитнес-центра
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность директора фитнес-центра [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Организация).
1.2. Директор фитнес-центра назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Организации.
1.3. Директор фитнес-центра относится к категории руководителей и имеет в подчинении [наименование должностей подчиненных в дательном падеже].
1.4. Директор фитнес-центра подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Организации.
1.5. На должность директора фитнес-центра назначается лицо, имеющее высшее образование (бакалавриат, специалитет), допускается среднее профессиональное образование в области физической культуры и спорта и обучение по программам повышения квалификации, в том числе в форме стажировки.
1.6. Требования к опыту практической работы директора фитнес-центра: стаж работы в должности специалиста, а также на руководящих должностях в организациях, осуществляющих деятельность в области физической культуры и спорта, не менее трех лет или стаж работы на руководящих должностях в других отраслях не менее трех лет.
1.7. Особые условия допуска директора фитнес-центра к работе: отсутствие судимости за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации.
1.8. Директор фитнес-центра отвечает за:
- своевременное и качественное выполнение им задач по предназначению;
- исполнительскую и трудовую дисциплину подчиненных;
- сохранность документов (информации), содержащих сведения, составляющие коммерческую тайну Организации, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Организации;
- обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности в помещениях.
1.9. Директор фитнес-центра должен знать:
- требования к оформлению, реквизитам, порядку разработки и утверждения локальных нормативных актов;
- порядок составления установленной отчетности;
- нормативные документы, регламентирующие работу со служебной документацией;
- правила внутреннего трудового распорядка физкультурно-спортивной организации;
- основы работы с текстовыми редакторами, электронными таблицами, электронной почтой, браузерами;
- этические нормы в области спорта;
- требования охраны труда и пожарной безопасности;
- нормативные документы в области управления персоналом физкультурно-спортивной организации, включая распорядительные акты вышестоящей организации;
- основы экономики, организации труда и управления;
- трудовое законодательство Российской Федерации;
- методы календарного и сетевого планирования;
- законодательство Российской Федерации в сфере физической культуры и спорта;
- законодательство Российской Федерации в части санитарно-гигиенических требований к образовательным организациям, осуществляющим образовательную деятельность по дополнительным общеобразовательным программам;
- методику организации и проведения спортивных и физкультурно-массовых мероприятий;
- методики контроля и оценки физической подготовленности занимающихся;
- требования к составлению программ мероприятий, сценарных планов, положений о мероприятиях, планов спортивной подготовки.
1.10. В практической деятельности директор фитнес-центра должен руководствоваться:
- законодательством, нормативно-правовыми актами, а также локальными актами и организационно-распорядительными документами организации (предприятия), регламентирующими кадровую работу, деятельность службы и отдела;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя и руководства Организации;
- настоящей должностной инструкцией.
1.11. В период временного отсутствия директора фитнес-центра (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
2. Должностные обязанности
Директор фитнес-центра выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Подготовка заявок по установленному образцу на закупку необходимого спортивного инвентаря и оборудования.
2.2. Обеспечение правильной эксплуатации и сохранности инвентаря и оборудования.
2.3. Обеспечение учета инвентаря и оборудования в соответствии с правилами и стандартами, установленными вышестоящей организацией, собственником.
2.4. Содействие проведению инвентаризации инвентаря и оборудования.
2.5. Обеспечение поддержания технической исправности инвентаря и оборудования.
2.6. Подготовка и подписание распорядительных актов и иных официальных документов, связанных с управлением персоналом, в пределах собственных полномочий.
2.7. Представление предложений о поощрении отличившихся работников, а также о наложении дисциплинарных взысканий на нарушителей производственной дисциплины.
2.8. Обеспечение соответствия условий труда требованиям трудового законодательства Российской Федерации.
2.9. Распределение задач и обязанностей в соответствии со знаниями и опытом работников.
2.10. Внесение предложений по повышению эффективности использования персонала.
2.11. Определение состава секций и направлений физкультурно-спортивной деятельности в соответствии с уставными целями физкультурно-спортивной организации, нормативными правовыми актами, требованиями вышестоящей организации (собственника), а также уровнем обеспеченности инвентарем и оборудованием, кадрами.
2.12. Утверждение планов работы по основным направлениям физкультурно-спортивной деятельности.
2.13. Утверждение расписания занятий в секциях, мероприятий, тренировок на очередной плановый период.
2.14. Определение численности занимающихся в секциях и группах в соответствии с уставными целями физкультурно-спортивной организации, нормативными правовыми актами, требованиями вышестоящей организации (собственника) и уровнем целевого финансирования.
2.15. Определение графиков проведения и программ (сценарных планов) спортивных, спортивно-массовых мероприятий, праздников, утверждение положений о физкультурно-спортивных мероприятиях.
2.16. Обеспечение выступлений занимающихся и спортсменов на спортивных соревнованиях в пределах собственных полномочий.
2.17. Определение наиболее эффективных способов осуществления физкультурно-оздоровительной и спортивно-массовой деятельности в соответствии с уставными целями, нормативными правовыми актами, распорядительными актами вышестоящей организации, а также с передовыми методическими подходами к организации физкультурно-оздоровительной и спортивной деятельности.
2.18. Принятие, утверждение и, при необходимости, передача в вышестоящую организацию отчетов об осуществлении спортивной подготовки, о проведенных физкультурных, спортивно-массовых мероприятиях.
2.19. Подготовка разовых отчетов по запросам вышестоящей организации, собственника, представителей органов исполнительной власти.
2.20. Контроль подготовленных отчетов на предмет их реалистичности, логичности, соответствия действительному положению дел и удовлетворения формальным требованиям нормативных правовых актов вышестоящей организации, собственника.
В случае служебной необходимости директор фитнес-центра может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, по решению заместителя начальника по кадрам, в порядке, предусмотренном законодательством.
3. Права
Директор фитнес-центра имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. Давать подчиненным ему работникам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
3.3. Контролировать выполнение заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными ему работниками.
3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.5. Получать необходимую для выполнения функциональных обязанностей информацию о деятельности физкультурно-спортивной организации от всех подразделений напрямую или через непосредственного руководителя.
3.6. Взаимодействовать с другими подразделениями физкультурно-спортивной организации по производственным и другим вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
3.7. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы физкультурно-спортивной организации.
3.8. Знакомиться с проектами решений руководства физкультурно-спортивной организации, касающимися его деятельности и деятельности подчиненных ему работников.
3.9. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.10. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения должностных обязанностей.
3.11. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Директор фитнес-центра несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.1.7. Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
4.1.8. Причинение материального ущерба и/или убытков предприятию или третьим лицам, связанных с действием или бездействием во время исполнения служебных обязанностей.
4.2. Оценка работы директора фитнес-центра осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы директора фитнес-центра является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы директора фитнес-центра определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.
5.2. В связи с производственной необходимостью директор фитнес-центра может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
6. Масштаб деятельности и влияние решений
6.1. Директору фитнес-центра для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.
(подпись)
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
директора фитнес-центра (заведующий)
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные, должностные обязанности, права и ответственность директора фитнес-центра (заведующий) подразделения «Физические технологии» (далее — Директор (заведующий) фитнес-центра) ООО ЦСК «Локомотив» (далее Учреждение).
1.2. На должность директора фитнес-центра (заведующий) назначается лицо, удовлетворяющее следующим требованиям к образованию и обучению:
- Допускается среднее профессиональное образование в области физической культуры и спорта и обучение по программам повышения квалификации, в том числе в форме стажировки;
- Высшее образование — бакалавриат, специалитет;
с опытом практической работы:
- Стаж работы в должности специалиста, а также на руководящих должностях в организациях, осуществляющих деятельность в области физической культуры и спорта, не менее трех лет или стаж работы на руководящих должностях в других отраслях не менее трех лет;
Особые условия допуска к работе директора фитнес-центра (заведующий):
- Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- К работе не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации;
1.3. Директор (заведующий) фитнес-центра должен знать:
- Основы экономики, организации труда и управления;
- Нормативные документы, регламентирующие работу со служебной документацией;
- Этические нормы в области спорта;
- Требования охраны труда и пожарной безопасности;
- Правила внутреннего трудового распорядка физкультурно-спортивной организации;
- Основы работы с текстовыми редакторами, электронными таблицами, электронной почтой, браузерами;
- Требования к оформлению, реквизитам, порядку разработки и утверждения локальных нормативных актов;
- Требования охраны труда и пожарной безопасности;
- Нормативные документы, регламентирующие работу со служебной документацией;
- Законодательство Российской Федерации в сфере физической культуры и спорта;
- Порядок составления установленной отчетности;
- Основы работы с текстовыми редакторами, электронными таблицами, электронной почтой, браузерами;
- Методы календарного и сетевого планирования;
- Требования к составлению программ мероприятий, сценарных планов, положений о мероприятиях, планов спортивной подготовки;
- Методики контроля и оценки физической подготовленности занимающихся;
- Законодательство Российской Федерации в часте санитарно-гигиенических требований к образовательным организациям, осуществляющим образовательную деятельность по дополнительным общеобразовательным программам;
- Основы экономики, организации труда и управления;
- Правила внутреннего трудового распорядка физкультурно-спортивной организации;
- Требования к оформлению, реквизитам, порядку разработки и утверждения локальных нормативных актов;
- Этические нормы в области спорта;
- Методика организации и проведения спортивных и физкультурно-массовых мероприятий;
- Требования охраны труда и пожарной безопасности;
- Трудовое законодательство Российской Федерации;
- Нормативные документы в области управления персоналом физкультурно-спортивной организации, включая распорядительные акты вышестоящей организации;
- Основы экономики, организации труда и управления;
- Нормативные документы, регламентирующие работу со служебной документацией;
- Правила внутреннего трудового распорядка физкультурно-спортивной организации;
- Порядок составления установленной отчетности;
- Требования к оформлению, реквизитам, порядку разработки и утверждения локальных нормативных актов;
- Этические нормы в области спорта;
- Основы работы с текстовыми редакторами, электронными таблицами, электронной почтой, браузерами;
- Методы календарного и сетевого планирования;
- Правила внутреннего трудового распорядка физкультурно-спортивной организации;
- Порядок составления установленной отчетности;
- Требования к оформлению, реквизитам, порядку разработки и утверждения локальных нормативных актов;
- Требования охраны труда и пожарной безопасности;
- Этические нормы в области спорта;
- Основы работы с текстовыми редакторами, электронными таблицами, электронной почтой, браузерами;
- Нормативные документы, регламентирующие работу со служебной документацией;
1.4. Директор (заведующий) фитнес-центра должен уметь:
- Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе текстовые редакторы, электронные таблицы, электронную почту, браузеры;
- Оформлять документы или контролировать правильность их оформления в соответствии с образцом;
- Анализировать подготовленные и представленные на утверждение отчеты с целью определения их реалистичности, логичности, соответствия действительному положению дел, требованиям нормативных правовых актов вышестоящей организации, собственника;
- Ставить рабочие задачи подчиненным и добиваться их выполнения;
- Оценивать уровень физической подготовки, технических и тактических навыков, моральных и волевых качеств спортсменов и занимающихся;
- Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе текстовые редакторы, электронные таблицы, электронную почту, браузеры;
- Определять объем и достаточность инвентаря, оборудования и персонала для организации занятий, проведения спортивных мероприятий по месту работы, месту жительства и месту отдыха, а также в образовательных организациях;
- Ставить рабочие задачи подчиненным и добиваться их выполнения;
- Оформлять документы или контролировать правильность их оформления в соответствии с образцом;
- Оформлять документы или контролировать правильность их оформления в соответствии с образцом;
- Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе текстовые редакторы, электронные таблицы, электронную почту, браузеры;
- Ставить рабочие задачи подчиненным и добиваться их выполнения;
- Выявлять неисправности спортивного инвентаря, оборудования;
- Оформлять документы или контролировать правильность их оформления в соответствии с образцом;
- Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе текстовые редакторы, электронные таблицы, электронную почту, браузеры;
- Пользоваться спортивным инвентарем и оборудованием;
1.5. Директор (заведующий) фитнес-центра назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора Учреждения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.6. Директор (заведующий) фитнес-центра подчиняется генеральному директору Учреждения и начальнику подразделения «Физические технологии»
2. Трудовые функции
- 2.1. Контроль и учет деятельности в области физической культуры и спорта по месту работы, месту жительства и месту отдыха, а также в образовательных организациях.
- 2.2. Руководство физкультурно-оздоровительной и спортивной деятельностью по месту работы, месту жительства и месту отдыха, а также в образовательных организациях.
- 2.3. Управление персоналом, задействованным в физкультурно-спортивной работе по месту работы, месту жительства и месту отдыха, а также в образовательных организациях.
- 2.4. Управление эксплуатацией инвентаря и оборудования, используемого для деятельности в области физической культуры и спорта по месту работы, месту жительства и месту отдыха, а также в образовательных организациях.
3. Должностные обязанности
- 3.1. Принятие, утверждение и, при необходимости, передача в вышестоящую организацию отчетов об осуществлении спортивной подготовки, о проведенных физкультурных, спортивно-массовых мероприятиях.
- 3.2. Контроль подготовленных отчетов на предмет их реалистичности, логичности, соответствия действительному положению дел и удовлетворения формальным требованиям нормативных правовых актов вышестоящей организации, собственника.
- 3.3. Подготовка разовых отчетов по запросам вышестоящей организации, собственника, представителей органов исполнительной власти.
- 3.4. Утверждение планов работы по основным направлениям физкультурно-спортивной деятельности.
- 3.5. Обеспечение выступлений занимающихся и спортсменов на спортивных соревнованиях в пределах собственных полномочий.
- 3.6. Определение состава секций и направлений физкультурно-спортивной деятельности в соответствии с уставными целями физкультурно-спортивной организации, нормативными правовыми актами, требованиями вышестоящей организации (собственника), а также уровнем обеспеченности инвентарем и оборудованием, кадрами.
- 3.7. Утверждение расписания занятий в секциях, мероприятий, тренировок на очередной плановый период.
- 3.8. Определение наиболее эффективных способов осуществления физкультурно-оздоровительной и спортивно-массовой деятельности в соответствии с уставными целями, нормативными правовыми актами, распорядительными актами вышестоящей организации, а также с передовыми методическими подходами к организации физкультурно-оздоровительной и спортивной деятельности.
- 3.9. Определение графиков проведения и программ (сценарных планов) спортивных, спортивно-массовых мероприятий, праздников, утверждение положений о физкультурно-спортивных мероприятиях.
- 3.10. Определение численности занимающихся в секциях и группах в соответствии с уставными целями физкультурно-спортивной организации, нормативными правовыми актами, требованиями вышестоящей организации (собственника) и уровнем целевого финансирования.
- 3.11. Обеспечение соответствия условий труда требованиям трудового законодательства Российской Федерации.
- 3.12. Подготовка и подписание распорядительных актов и иных официальных документов, связанных с управлением персоналом, в пределах собственных полномочий.
- 3.13. Распределение задач и обязанностей в соответствии со знаниями и опытом работников.
- 3.14. Внесение предложений по повышению эффективности использования персонала.
- 3.15. Представление предложений о поощрении отличившихся работников, а также о наложении дисциплинарных взысканий на нарушителей производственной дисциплины.
- 3.16. Обеспечение правильной эксплуатации и сохранности инвентаря и оборудования.
- 3.17. Подготовка заявок по установленному образцу на закупку необходимого спортивного инвентаря и оборудования.
- 3.18. Обеспечение поддержания технической исправности инвентаря и оборудования.
- 3.19. Содействие проведению инвентаризации инвентаря и оборудования.
- 3.20. Обеспечение учета инвентаря и оборудования в соответствии с правилами и стандартами, установленными вышестоящей организацией, собственником.
- 3.21 Дополнительно:
- Устанавливаются квалификационные категории (первая, высшая) по решению аттестационной комиссии в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации;
Изменить трудовые функции
4. Права
Директор (заведующий) фитнес-центра имеет право:
4.1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а так же материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности директора фитнес-центра (заведующий).
4.2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию).
4.3. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения вопросов, входящих в компетенцию директора фитнес-центра (заведующий).
4.4. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
4.5. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.
4.6. Обращаться в соответствующие органы местного самоуправления или в суд для разрешения споров, возникающих при исполнении функциональных обязанностей.
4.7. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.
4.8. Проходить в установленном порядке аттестацию.
5. Ответственность
Директор (заведующий) фитнес-центра несет ответственность за:
5.1. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих функциональных обязанностей.
5.2. Невыполнение распоряжений и поручений генерального директора Учреждения.
5.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученных заданий и поручений, нарушении сроков их исполнения.
5.4. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правила противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в Учреждении.
5.5. Причинение материального ущерба в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
5.6. Разглашение сведений, ставших известными в связи с исполнением должностных обязанностей.
За вышеперечисленные нарушения директор (заведующий) фитнес-центра может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности.
Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Руководитель организации (подразделения организации), осуществляющей деятельность в области физической культуры и спорта» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 октября 2015 г. № 798н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.
Скачать в формате MS Word
Поделиться должностной инструкцией в соцсетях:
в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Работодатель
», с одной стороны, и гр. , паспорт: серия , № , выданный , проживающий по адресу: , именуемый в дальнейшем «Работник
», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор
», о нижеследующем:
Настоящий контракт регулирует трудовые и иные отношения между Работником и Работодателем.
Договаривающиеся стороны признают, что их права и обязанности регулируются настоящим контрактом, а также действующими коллективными соглашениями (договорами), правилами трудового распорядка общества и нормами действующего законодательства России.
Работник и Работодатель договорились, что будут добросовестно выполнять условия контракта и уважать взаимную свободу личной, общественной и политической жизни, а также свободу участия в ассоциациях и общественных организациях.
Права, установленные данным контрактом, соблюдаются без какой-либо дискриминации работника независимо от его политических взглядов, религиозной принадлежности, социального происхождения, имущественного положения и т.п.
Договаривающиеся стороны также устанавливают, что изменения, внесенные в настоящий контракт в одностороннем порядке, не имеют юридической силы.
1. НАЗНАЧЕНИЕ НА ДОЛЖНОСТЬ. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА И РАБОТОДАТЕЛЯ
1.1. назначается на должность Управляющего отделом. на основании приказа Генерального Директора общества № от «»2019
г. Управляющий осуществляет руководство отделом , выполняющим работу по , в состав которого входят: .
1.2. принимает на себя обязанности Управляющего отделом Общества на период действия контракта. Управляющий подчиняется непосредственно Генеральному директору общества. При исполнении служебных обязанностей Управляющий должен руководствоваться законодательством, учредительными документами Общества, решениями Общего собрания акционеров, распоряжениями и приказами Исполнительного органа Общества, Положением о персонале, своей должностной инструкцией и исходить из интересов Общества в целом и своего подразделения.
1.3. В подчинении у Управляющего находятся все сотрудники отдела .
1.4. Работа по настоящему контракту является основным местом работы Управляющего.
1.5. Управляющий обязан
:
- организовать выполнение сотрудниками своего подразделения заданий Работодателя, обеспечивать максимально эффективную деятельность возлагаемого им отдела;
- обеспечивать рациональное распределение обязанностей между сотрудниками подразделения, способствовать созданию нормального психологического климата в коллективе отдела;
- осуществлять планирование, учет, составление и своевременное представление отчетности о деятельности отдела;
- осуществлять подбор кандидатур на замещение вакантных должностей сотрудников подразделения и представлять их Генерального директора Общества для назначения на должность, а также обеспечивать целесообразное использование сотрудников;
- обеспечивать соблюдение правил и инструкций по охране труда, санитарии и пожарной безопасности подчиненными ему сотрудниками;
- применять оптимальные методы организации труда, а также использовать положительный зарубежный опыт управления коллективом;
- давать конкретные указания подчиненным сотрудникам по всем вопросам, отнесенным к сфере деятельности отдела, и осуществлять контроль за их выполнением;
- точно и в срок выполнять задания и поручения Генерального директора Общества;
1.6. Работодатель обязан
:
- своевременно и точно определять и корректировать основные направления деятельности отдела, рационально осуществлять постановку целей и задач указанного подразделения;
- в достаточном для выполнения подразделением своих задач объеме обеспечивать отдел необходимыми информационными материалами, документацией, оборудованием, оргтехникой, средствами связи и вспомогательными принадлежностями, а также ;
- не вмешиваться без крайней необходимости в текущую деятельность отдела, если работа подразделения обеспечивает решение стоящих перед ним задач в полном объеме и в установленные сроки.
1.7. Местом постоянной работы Управляющего является .
1.8. Перевод Управляющего на другую работу возможен только с его согласия, за исключением случаев, прямо установленных законодательством.
1.9. Для выполнения своих служебных обязанностей Управляющий может по решению Работодателя или по собственной инициативе направляться в служебные командировки в другую местность с оплатой расходов в порядке и размерах, установленных законодательством.
2. РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ И ВРЕМЯ ОТДЫХА
2.1. Для выполнения Управляющим своих обязанностей ему устанавливается ненормированный рабочий день.
2.2. Управляющему устанавливается -дневная рабочая неделя с выходными днями: .
2.3. Управляющему предоставляется ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью календарных дней с выплатой компенсации в размере, установленном законодательством. Отпуск может быть предоставлен в любое время в течение рабочего года по соглашению сторон, но при этом ежегодный основной отпуск за первый год работы может предоставляться не ранее чем по истечении месяцев со дня заключения настоящего контракта с письменного согласия Работодателя.
2.4. С согласия Работодателя Управляющему может быть предоставлен отпуск без сохранения заработной платы, если это не отразится в целом, в случаях, установленных законодательством.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ КОНТРАКТА
3.1. Настоящий контракт заключен на срок , с «»2019
г. по «»2019
г.
3.2. Управляющему при назначении на должность устанавливается испытательный срок продолжительностью календарных месяца, т.е. с «»2019
г. по «»2019
г. Если по истечении срока испытания, т.е. до «»2019
г. Работодателем не был издан приказ об освобождении Управляющего от должности по результатам испытания, а Управляющий продолжает работу, он считается выдержавшим испытание, и последующее расторжение настоящего контракта допускается только по общим основаниям, указанным в контракте или установленным законодательством. Испытательный срок включается в срок действия настоящего контракта, не прерывает и не приостанавливает его. При положительном результате испытания не требуется дополнительного соглашения сторон о пролонгации срока действия контракта. При неудовлетворительном результате испытания Генеральный директор Общества до истечения срока испытания, т.е. до «»2019
г., издает приказ об освобождении Управляющего от должности по результатам испытания и объявляет его Управляющему под расписку. Со дня издания такого приказа настоящий контракт считается расторгнутым, а его действие прекращается досрочно. Приказ об освобождении от должности по результатам испытания Управляющий вправе обжаловать в суд.
3.3. После истечения срока действия настоящего контракта он может быть по соглашению сторон продлен или заключен на новый срок путем оформления в установленном порядке нового контракта.
4. ОПЛАТА ТРУДА
4.1. Работодатель обязуется выплачивать Управляющему должностной оклад в размере рублей в месяц. В связи с инфляцией должностной оклад ежемесячно увеличивается на %.
4.2. По решению Работодателя Управляющему устанавливается персональная надбавка к должностному окладу в размере рублей ежемесячно.
4.3. По соглашению сторон размер и система оплаты труда могут быть пересмотрены. После пересмотра новые условия контракта оформляются в письменном виде, подписываются сторонами и являются неотъемлемой частью настоящего контракта.
4.4. С суммы заработной платы и иных установленных законодательством доходов Управляющий уплачивает налоги в размерах и порядке, определяемых налоговым законодательством.
4.5. Заработная плата выплачивается не позднее числа каждого месяца.
4.6. Решение (ноу-хау, концепция, предложение и т.п.) Управляющего, осуществление которого позволило:
- повысить рентабельность работы Общества не менее чем на % (по итогам полугодия);
- сократить расходы финансовых средств Общества не менее чем на % при неуменьшающемся доходе (по итогам полугодия);
- получить иной экономический эффект в виде ;
Является основанием для выплаты Управляющему единовременного вознаграждения в размере рублей.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ УПРАВЛЯЮЩЕГО И УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ КОНТРАКТА
5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Управляющим своих должностных обязанностей, установленных в Положении о персонале, должностной инструкции и настоящем контракте, либо причинения Обществу материального ущерба, он несет дисциплинарную, материальную и иную ответственность в соответствии с законодательством.
5.2. Прекращение или расторжение настоящего контракта производится в порядке и по основаниям, предусмотренным контрактом и законодательством.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Ущерб, причиненный Управляющему увечьем или иным повреждением здоровья, связанным с исполнением им своих служебных обязанностей, подлежит возмещению в соответствии с трудовым законодательством. В случае смерти Управляющего по причинам, связанным с его служебной деятельностью, его наследникам выплачивается компенсация в размере рублей.
6.2. Индексация денежных доходов Управляющего производится в порядке, установленном законодательством.
6.3. В случае возникновения спора между сторонами он подлежит урегулированию путем непосредственных переговоров Управляющего и Администрации.
6.4. Если спор между сторонами не будет урегулирован, то он подлежит разрешению в установленном законодательстве порядке. В случаях, предусмотренных законодательством, Управляющий вправе обжаловать действия Работодателя с судебном порядке.
6.5. Условия контракта могут быть изменены только по взаимному согласию сторон, которое оформляется в виде дополнительного соглашения, являющегося неотъемлемой частью настоящего контракта.
6.6. Все вопросы, не урегулированные данным контрактом, подлежат разрешению в соответствии с законодательством о труде.
6.7. Настоящий контракт составлен в 2-х экземплярах: один экземпляр хранится у Работодателя, другой находится у Управляющего. Каждая из сторон вправе изготовить в установленном порядкенеобходимое ей количество копий контракта.
7. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Работодатель
Юр. адрес:
Почтовый адрес:
ИНН:
КПП:
Банк:
Рас./счёт:
Корр./счёт:
БИК:
Работник
Регистрация:
Почтовый адрес:
Паспорт серия:
Номер:
Выдан:
Кем:
Телефон:
8. ПОДПИСИ СТОРОН
Работодатель _________________
Работник _________________
Обратите внимание, что трудовой договор составлен и проверен юристами и является примерным, он может быть доработан с учетом конкретных условий сделки.
Администрация Сайта не несет ответственности за действительность данного договора, а также за его соответствие требованиям законодательства Российской Федерации.
Обычно несет основную ответственность за наблюдение за ежедневными операциями в фитнес-центре, спортзале или спортивном клубе. Это включает в себя управление различными сотрудниками тренажерного зала из команды уборщиц, которая поддерживает оборудование и физический объект для физических тренеров для агентов по обслуживанию клиентов. Эти менеджеры также часто отвечают за создание и управление рекламными и маркетинговыми кампаниями для объекта.
Сам зал может быть частным учреждением, которое является частью курортного или загородного клуба. Это также может быть фитнес-центр, который часто посещают сотрудники широкой публики. Менеджер может также контролировать объект, который принадлежит и управляется государственным органом, и предоставляет бесплатное обучение фитнесу членам сообщества.
Что такое фитнес менеджмент?
Объем обязанностей менеджера фитнес-клуба во многом зависит от размера объекта, который она управляет, и от предлагаемых услуг. Меньшие места могут предоставить только ограниченное количество тренажеров и оборудования в одной комнате. Более обширные фитнес-центры могут предлагать полный спектр услуг, включая теннис, гандбол и площадки для игры в бейсбол; бассейны; сауны; спа и тяжелой атлетике. Значительное количество фитнес-центров предлагает ряд занятий по упражнениям, которые классифицируются по типу деятельности, а также по возрастным и физическим уровням учащихся. Чем больше машин и услуг предоставляет центр, тем больше у менеджера будет больше обязанностей.
Обязанности менеджера фитнес-клуба
Кроме того, чтобы руководить своим персоналом, менеджер фитнес-клуба, как правило, должен творчески продавать клуб для поддержания или увеличения прибыли. Эти обязанности по рекламе и продвижению обычно включают предоставление скидок клиентам, которые обращаются к новым членам, поощряя членство в бесплатных судах и предлагая скидки на группы или семьи в течение определенных периодов времени.
Если клуб входит в большую сеть фитнес-центров, ее усилия могут быть направлены корпоративными рекомендациями. Значительная часть этой работы требует хороших навыков общения и общения с продавцами.
Отношения с клиентами обычно являются важной частью работы менеджера фитнес-клуба. Сохранение членов обычно имеет жизненно важное значение для успеха клуба, поэтому менеджер часто распространяет среди членов, чтобы поощрять их к достижению своих целей в области фитнеса и содействовать общей доброй воле. Некоторые руководители также выступают в качестве тренеров и консультантов и регулярно участвуют в занятиях по упражнениям, чтобы поощрять гостеприимную семейную атмосферу для покровителей.
В дополнение к хорошим навыкам межличностного общения, менеджер фитнес-клуба обычно считается в хорошей физической форме. При этом он, скорее всего, будет более знаком с концепциями общей пригодности, которые помогают в аспекте работы с клиентами. Творческие подходы к продвижению клуба к различным демографическим секторам часто считаются плюсом для людей в этой позиции.
С точки зрения образовательных предпосылок, большинство фитнес — клубов требуют, по крайней мере, средней школы диплом или эквивалент. Значительное количество менеджеров фитнес-клубов продвигается с позиций как инструкторов по фитнесу в компании, основанных на приверженности, способности и инициативе. Некоторые руководящие должности в фитне-клубе требуют обучения или соответствия требованиям профессиональных ассоциаций.
Posted On 08.06.2018
АНАЛИЗ ОБЩИХ И КОНКРЕТНЫХ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖЕМЕНТА В УПРАВЛЕНИИ ФИТНЕС – КЛУБОМ “ПЛАНЕТА ФИТНЕС”
Батаева С.С., Агеева Г.Ф.
анализ общих и конкретных функций менеджемента в управлении фитнес – клубом “Планета фитнес”
Батаева С.С., Агеева Г.Ф.
Поволжская государственная академия физической культуры, спорта и туризма
Казань, Россия
Менеджмент — это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в рыночных условиях намеченных целей путем оптимального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов управления.
Основные функции менеджмента характеризуются полнотой содержания, устойчивостью структуры и масштаба категории, системностью и универсальностью использования на разных уровнях управления и в разных сферах деятельности. Главная их особенность в том, что каждая основная функция менеджмента выделяет сферу (вид) процесса управления по выработке средств воздействия на персонал и методов активизации его деятельности для достижения общих результатов социально экономической системы.
Каждая из основных функций выступает критерием выделения типа функционального менеджмента. Можно говорить о целевом, стратегическом, мотивационном, корпоративном менеджменте.
Целью исследования являлось:проанализировать общие и конкретные функции менеджмента в управлении фитнес – клубом “Планета Фитнес”.
В ходе исследования было выявлено, что общие и конкретные функции управления сетью фитнес – клубов «Планета фитнес» повсеместно реализуются каждым членом системы управления, в зависимости от его компетенции.
Целеполагание.
Цели сети фитнес — клубов разрабатываются менеджерами высшего звена управления в ходе планирования деятельности клуба и доводятся ее членам. Этот процесс является эффективным механизмом определения (формулирования) возможного желаемого результата и координирования работ в сети для его достижения. Цели организации дают возможность ее сотрудникам (администрации и персоналу в целом) знать, к чему они должны стремиться в настоящем и будущем. Такая сложная организация как сеть «Планета Фитнес» имеет определенное множество целей.
Процесс управления по целям в сети «Планета Фитнес» включает четыре основные стадии, реализуемые последовательно: постановка целей, разработка планов действий по достижению этих целей, контроль работ по продвижению к целям (достижению запланированного результата деятельности конкретных руководителей и руководимых ими подразделений), оценка результатов деятельности по достижению целей и корректировка конкретных действий и ресурсов.
Планирование.
Данная функция очень часто «перекликается» с выше описанной функцией «целеполагание». В рассматриваемой сети фитнес – клуба весь процесс планирования разделяется на два уровня: стратегический и оперативный. Итак, планирование в сети «Планета фитнес» осуществляется в следующем порядке:
Разрабатывается миссия организации.
Исходя из миссии, разрабатываются стратегические ориентиры или направления деятельности (эти ориентиры часто называют качественными целями).
Производится оценка и анализ внешней и внутренней среды фитнес — клуба.
Определяются стратегические альтернативы.
Выбор конкретной стратегии или пути достижения цели. Ответ на вопрос «что делать?».
После установления цели и выбора альтернативных путей ее достижения (стратегии) основными компонентами планирования становятся:
тактика, или как добиться того или иного результата (ответ на вопрос «как делать?»). Тактические планы разрабатываются на основе выбранной стратегии, они рассчитаны на более короткий период времени (текущий момент), разрабатываются менеджерами среднего звена, результат такого планирования появляется быстро, и его легко соотнести с конкретными действиями работников;
политика, или обще руководство для действий и принятия решений, которое облегчает достижение целей;
процедуры, или описание действий, которые следует предпринимать в конкретной ситуации;
правила, или что должно быть сделано в каждой конкретной ситуации.
Организация.
Функция организации в сети «Планета Фитнес» реализуется двумя путями: через административно-организационное управление и через оперативное управление.
Административно-организационное управление предполагает определение структуры фирмы, установление взаимосвязей и распределение функций между всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками аппарата управления.
Оперативное управление обеспечивает функционирование фитнес – клуба в соответствии с утвержденным планом. Оно заключается в периодическом или непрерывном сравнении фактически полученных результатов с результатами, намеченными планом, и последующей их корректировке. Оперативное управление тесно связано с текущим планированием.
В процессе управления сетью фитнес клубов существует два основных аспекта организационного процесса: деление организации на подразделения соответственно целям и стратегиям и делегирование полномочий.
Координирование.
Сеть клубов «Планета Фитнес» ориентирована на долговременное функционирование, и здесь координация реализуется как дополнение и расширение функции организации.
Основные приоритеты координации в данной сети — согласование, сбалансированность, равновесие, страхование, резервирование, управляемость. Координация в клубах осуществляется с помощью организационных структур, информационных систем, назначения координатора различных направлений: тренажерный зал, групповые занятия, Аква фитнес, детский фитнес.
Стимулирование.
Что касается данной функции, то в ходе анализа можно выделить именно материальное стимулирование – то есть заработная плата. Зарплата каждого работника в фитнес клубах сети «Планета Фитнес» зависит от того, какую роль играет тот или иной работник: занимает ли он ответственную руководящую должность или его труд не связан с принятием решений, от которых зависит стратегия деятельности организации.
Контроль.
Весь процесс контроля в сети «Планета фитнес», в зависимости от времени, можно разделить на три основных этапа: предварительный, текущий, заключительный.
Таким образом, определяющими при разработке организации структуры спортивной организации являются: специализация деятельности; закрепление видов работ за отделами подразделениями; определения полномочий сотрудников; организация взаимодействия различных органов управления; установление взаимосвязей между отделами.
В фитнес – клубе “Планета Фитнес” используется функциональная структура спортивной организации предполагает наличие функциональных подразделений, отвечающих за узкоспециализированные участки работы: маркетинг, финансы, тренировочный процесс. Эта структура необходима в организациях, имеющих большое количество клиентов, видов услуг. Далее говоря о менеджменте в фитнес – клубе “Планета Фитнес” следует, отметить, что особенностью данного направления деятельности является то, что клиент кредитует компанию, потому что клиент оплачивает единовременно и вперед стоимость посещений клуба в течение срока действия контракта (обычно год/полгода)
Конечно, оперативное управление фитнес клубом процесс очень трудоемкий, кропотливый, требующий большого количества человеческих и временных ресурсов. Сотканный из большого количества деталей, меняющихся каждый день, он требует постоянного внимания.
Менеджмент в фитнес – клубе, это бизнес, ориентированный на постоянную поддержку продажах, потому что 40% 60% людей все таки не продлевают свое членство на второй срок.
Менеджмент и организация взаимодействия работников фитнес клуба в процессе управления сложный и многоаспектный вопрос. И как любой сложный элемент, его можно разделить на составные части, проанализировав и улучшив которые будет проще усовершенствовать весь процесс в целом. Более подробно проанализируем технологию менеджмента департаментов фитнеса и разработаем методические рекомендаций по совершенствованию и устранению недостатков технологий менеджмента департаментов.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алешин, В.В. Организационно экономические аспекты деятельности спортивного комплекса: метод. пособие / В.В. Алешин, Е.В. Кузьмичева.- М. — Физическая культура и спорт. – 2009. – 128 с.
2. Бодди, Д. Основы менеджмента /Д. Бодди, Р. Пейтон — СПб. – 2005. -180 с.
В только что завершившемся зимнем чемпионате города по футболу впервые за долгие годы бронзовые медали завоевали футболисты команды «Майкоп». По словам председателя городского спорткомитета Дмитрия Щербанова, курировавшего эту команду, успех «горожан» во многом связан с именем главного тренера команды Александра Карпенко.
Он хорошо знаком и болельщикам, и специалистам футбола в Адыгее, прежде всего, по работе в качестве администратора футбольной команды «Дружба». Но в последние годы Александр Леонидович успешно осваивает и такие футбольные специальности, как начальник команды и главный тренер. Так кто же он на самом деле: администратор, начальник команды или тренер? — с этого вопроса и началась наша беседа с Александром Карпенко.
Вы, наверное, удивитесь, но в душе я — футбольный администратор. Эта должность или, если хотите, профессия мне наиболее близка, в ней я себя чувствую наиболее комфортно. Более того, скажу, что хорошие начальники команд и главные тренеры, как правило, являются и хорошими администраторами, хотя, конечно, задачи и обязанности у этих должностей разные.
— Ну, а сами вы, Александр Леонидович, как пришли в футбол?
Я родился в селе Штурбино Красногвардейского района Адыгеи. В футбол играл в основном на улице, а вот в секцию ходил заниматься баскетболом и гандболом. В 1979 году поступил в Майкопский деревообрабатывающий техникум, где продолжил занятия баскетболом и гандболом, а вот уже в армии всерьез увлекся футболом и даже принимал участие в первенстве Одесского военного округа.
После демобилизации поступил на спортфак АГПИ и по его окончании получил распределение в качестве инструктора физкультуры в поселок ВИР Гулькевичского района Краснодарского края. На мое счастье, там была довольно сильная футбольная команда «Венец», которой я по мере моих сил и возможностей помогал выступать в чемпионате Краснодарского края. Так судьба вновь свела меня с футболом.
— А как оказались в майкопской «Дружбе»?
В 1991 году «Венец» проводил товарищескую игру с «Дружбой», где главным тренером был Нурбий Хакунов. Мы с ним были хорошо знакомы. После игры он мне сказал: «Пора возвращаться на родину» и пригласил в тренерский штаб ФК «Дружба». Правда, поначалу я работал в основном с дублем «Дружбы» — командой «Меоты», но если была необходимость, то меня привлекали и для работы с основной командой.
— А что входило в ваши обязанности в «Меотах»?
Тогда тренерский штаб дублеров состоял в основном из одного человека, так что приходилось заниматься всем: и тренировать, и организовывать поездки, и доставать форму, и встречать футбольных арбитров. Видимо, свою работу я делал неплохо, если уже на следующий год, то есть в 1992 году, кстати, ровно 25 лет назад, меня пригласили администратором в основную футбольную команду.
Кто хоть немного разбирается в футболе, понимает, что это за должность, и тут без наставников, учителей вряд ли можно обойтись. Вам кто-то помогал, учил?
Своим наставником я считаю легендарного администратора «Дружбы» Сергея Месроповича Газарова. И хотя я с ним никогда не работал, он всегда щедро делился своим опытом во время наших встреч. Он действительно был легендарной личностью. Сколько тренеров, игроков за эти годы прошло через «Дружбу», многих имен сейчас и не вспомнить, а его все знают и помнят. Его советы, уроки, наставления очень пригодились мне.
— Что, на ваш взгляд, является главным в профессии футбольного администратора?
Во-первых, строжайшая дисциплина, переходящая в огромную ответственность. Это как работа сапера — без права на ошибку. Во-вторых, тонкое знание всего футбольного хозяйства: гостиницы, тренировки, питание, форма, автобусы, самолеты — все должно быть вовремя и на хорошем качественном уровне.
— Совсем недавно в армавирском «Торпедо» вам удалось поработать с Валерием Карпиным.
Вы можете скачать должностную инструкцию директора спортивного клуба бесплатно. Должностные обязанности директора спортивного клуба Утверждаю (Фамилия, инициалы) (наименование организации, ее организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное утверждать должностную инструкцию) 00.00.201_г. м.п. (наименоване учреждения) 00.00.201_г. №00 1. Общие положения 1.1.Настоящаядолжностная инструкция определяет права, должностные обязанности и ответственность директора спортивного клуба (далее – «предприятие»). Название учреждения 1.2. На должность директора принимается лицо с высшим профессиональным образованием и стажемработы по профилю не менее 3-х лет или средним профессиональным образованием и стажем работы по профилю не менее 5-ти лет. 1.3.
Должностная инструкция директора спортивного клуба
Принимать решения по представлениям: о привлечении работников, нарушивших трудовую дисциплину, виновных в причинении материального ущерба клубу, к материальной и дисциплинарной ответственности; о моральном и материальном поощрении особо отличившихся работников. 3.7. Выдавать доверенности на совершение гражданско-правовых сделок, представительство, пр.
3.8. Заключать трудовые договоры (контракты). 4. Ответственность 4.1. Директор спортивного клуба несет ответственность: 4.1.1.
за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации. 4.1.2. за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 4.1.3.
Должностные инструкции
Организует своевременный капитальный и текущий ремонт зданий, сооружений, помещений клуба и оборудования. 8. Принимает меры по обеспечению спортивного клуба квалифицированными кадрами, по наилучшему использованию знаний и опыта работников; заключает трудовые договоры (контракты) с персоналом клуба.
9. Осуществляет контроль за строгим соблюдением персоналом клуба техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной безопасности. 10. Принимает решения по представлениям о наложении административных взысканий, применении мер поощрения к персоналу клуба.
11.
Определяет условия и заключает договоры, связанные с деятельностью спортивного клуба, организует контроль за их выполнением. 12. Руководит всеми видами деятельности спортивного клуба.
13. Организует работу инструкторского и административного состава клуба. III. Права Директор клуба имеет право: 1.
Директор обязан: — добросовестно и честно выполнять возложенные на него обязанности; — объективно относиться к другим сотрудникам, оценивать их вклад в достижение целейспортивного клуба по результатам их работы независимо от личного отношения; — своевременно отвечать на запросы других сотрудников по направлению профессиональнойдеятельности, предоставляя требуемую информацию в полном объеме; — непрерывно повышать свой профессиональный уровень; — содержать имущество клуба в целости и сохранности; — всемерно способствовать формированию и укреплению благоприятногоморально-психологического климата в коллективе; -соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, правила техники безопасности,охраны труда, противопожарной защиты и производственной санитарии; — хранить служебную и коммерческую тайны; — соблюдать конфиденциальность при работе с личной информацией сотрудниковспортивного клуба. 3.
Директор спортивного клуба (наименование организации) УТВЕРЖДАЮ ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ (наименование должности) 00.00.0000N 000 (подпись)(инициалы, фамилия) Директора спортивного клуба00.00.0000 1.1. Директор спортивного клуба относится к категории руководителей.
Внимание
Назначение на должность директора спортивного клуба и освобождение от должности осуществляется приказом (распоряжением) руководителя организации. 1.3. На должность директора спортивного клуба назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 3 лет или среднее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 5 лет.
1.4.
Кто такой директор фитнес-клуба
Организует подготовку и повышение квалификации общественных физкультурных кадров (тренеров-преподавателей, активистов из числа членов клуба, др.), методическую и специальную подготовку преподавательско-инструкторского состава, принимает меры по обеспечению клуба квалифицированными кадрами и наилучшему использованию знаний и опыта работников. 3.14. Осуществляет контроль за подготовкой спортсменов, тренеров и судей по спорту.
3.15. Организует и направляет деятельность подчиненных служб на проведение в соответствии с календарным планом спортивных занятий, соревнований, учебно-методических, тренировочных сборов и других мероприятий. 3.16. Обеспечивает соблюдение работниками спортивного клуба правил по охране труда, технике безопасности, пожарной безопасности, производственной санитарии.
3.17. . (иные обязанности) 4. Права Директор спортивного клуба имеет право: 4.1.
Должностная инструкция директора фитнес-клуба Теперь, когда мы в общих чертах знаем кто такой директор фитнес-клуба, нам предстоит ознакомиться непосредственно с его должностной инструкцией, то есть с теми обязанностями, которые возлагаются на него при поступлении на работу. Данный документ регламентирует трудовые взаимоотношения.
Важно
Он включает общие положения, функциональные обязанности, права и виды ответственности работника. Документ является типовым, это означает, что ряд положений должностной инструкции в каждом частном случае может незначительно отличаться.
Общими положениями должностной инструкции директора фитнес-клуба, предполагается трудоустройство лиц с высшим или средним специальным образованием, а также с опытом работы на аналогичной должности не менее 1 года (часто от 2 до 5 лет).
Должностная инструкция директора спортивного клуба
Примерная форма Утверждаю (наименование организации, (инициалы, фамилия) предприятия и т.п., его организационно-правовая форма (директор или иное должностное лицо, уполномоченное утверждать должностную инструкцию) » » 200_ г. М.П. Должностная инструкция директора спортивного клуба (наименование организации, предприятия и т.п.) Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с. (наименование должности лица, на которого составлена настоящая должностная инструкция) и в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации. 1. Общие положения 1.1. Директор спортивного клуба (далее — директор) относится к категории руководителей. 1.2.
Должностная инструкция фитнес директора
Обеспечивает спортивный клуб квалифицированными кадрами с наилучшим использованием знаний и опыта работников, а именно: 2.4.1. заключает трудовые договоры (контракты) с персоналом клуба; 2.4.2. осуществляет контроль над строгим соблюдением персоналом клуба техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной безопасности; 2.4.3. принимает решения по представлениям о наложении административных взысканий, применении мер поощрения к персоналу клуба; 2.4.4. утверждает распорядок (расписание) работы тренерского и инструкторского состава клуба. 2.5. В пределах предоставленных ему полномочий решает финансовые и материальные вопросы деятельности спортивного клуба, а именно: 2.5.1.
обеспечивает оснащение спортивного клуба спортивно-технологическим, инженерным оборудованием, инвентарем, материалами; 2.5.2.
Должностная инструкция директора фитнес клуба
Принимать решения по представлениям: о привлечении работников, нарушивших трудовую дисциплину,виновных в причинении материального ущерба клубу, к материальной и дисциплинарной ответственности; о материальном и моральном поощрении особо отличившихся работников. 3.8. Выдавать доверенности на совершение гражданско-правовых сделок, представительство и пр.
4.
Ответственность Директор спортивного клуба ответственен: 4.1. За правовые нарушения, совершенные в процессе своей деятельности в пределах, установленных действующим административным, гражданским и уголовным законодательством РФ рамках.
4.2. За причинение материального вреда организации в установленных действующим трудовым законодательством РФ рамках. 4.3.
Должностная инструкция заместителя директора фитнес клуба
Заключение Как я уже говорил в начале, на управленческие должности не сваливаются с неба. Такую должность занимает как правило тот, кто поднялся от начальной позиции инструктора того же тренажерного зала, групповых занятий или аква-зоны.
Это может быть «тиран», «друг» или «зритель», но так или иначе он должен обладать одной и возможно самой главной компетенцией, которая и позволяет ему организовывать и выстраивать эффективную работу всего фитнес-клуба. Придется ли директору взаимодействовать с государственными органами? Не факт.
Нужно ли будет делать ремонт в помещениях? Возможно, что нет. Часто ли придется разрешать конфликты с клиентами? Вполне вероятно, что вообще не придется.
Если еще пару лет назад спортивные клубы создавались энтузиастами-спортсменами и их основной клиентурой были такие же спортсмены, то в настоящее время мода на фитнес
, аэробику, бодибилдинг и просто оздоровительную гимнастику достигла небывалых высот.
Все чаще и чаще руководство крупных компаний обращает внимание на состояние здоровья своего персонала и создает на базе своего имущества спортивные клубы, фитнес-центры, тренажерные и аэробик-залы.
На рынке спортивно-оздоровительных услуг выделяют два типа клубов: создаваемые при предприятиях (в качестве структурных подразделений или на базе имущества предприятия) и создаваемые в качестве самостоятельных предпринимательских субъектов. Первые предоставляют услуги только работникам предприятий, вторые — населению.
В штат спортивного клуба входит административный, инструкторский и иной профильный персонал. Организует работу всего персонала директор спортивного клуба. Его задачи, как правило, сугубо хозяйственные (если он не совмещает работу в качестве инструктора): он обеспечивает материально-техническую базу, набирает персонал, осуществляет общее руководство работой различных секций клуба (тренажерного зала, зала аэробики, массажного кабинета, солярия, др.).
Непосредственно тренировки, занятия организуют и проводят фитнес-инструкторы, инструкторы по аэробике, инструкторы по бодибилдингу и иной спортивно-организационный персонал. Инструктор по спортивно-оздоровительной гимнастике — условное наименование должности инструктора, отвечающего за определенное направление работы. Оно введено для создания общей инструкции, на основе которой менеджер по персоналу или иной кадровый работник может разработать должностной документ на каждый тип инструктора (фитнес-инструктора, инструктора по аэробике, др.).
ИНСТРУКЦИЯ ДИРЕКТОРА СПОРТИВНОГО КЛУБА
I. Общие положения
1. Директор спортивного клуба относится к категории руководителей.
2. На должность директора спортивного клуба назначается лицо, имеющее
профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее
(высшее; среднее)
(1 года; 2 лет; 3 лет; др.)
3. Директор спортивного клуба должен знать:
3.1. Положения Федерального закона «О физической культуре и спорте в Российской Федерации», иных нормативных правовых документов, определяющих направления и перспективы развития физической культуры и спорта.
3.2. Основы финансово-хозяйственной деятельности.
3.3. Профиль, специализацию и особенности структуры спортивного клуба.
3.4. Основы экономики, организации труда и управления.
3.5. Отечественный и зарубежный опыт в области развития физической культуры и спорта.
3.6. Средства вычислительной техники, коммуникации и связи.
3.7. Порядок разработки и заключения хозяйственных договоров.
3.8. Основы делового администрирования.
3.9. Основы трудового законодательства.
3.10. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4. Директор спортивного клуба подотчетен учредителям клуба в лице _________________________________.
5. Директору спортивного клуба подчиняется персонал клуба.
6. На время отсутствия директора спортивного клуба (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
II. Должностные обязанности
Директор спортивного клуба:
1. Осуществляет общее руководство административно-хозяйственной и экономической деятельностью спортивного клуба.
2. Организует работу персонала спортивного клуба.
3. Решает все вопросы, связанные с предоставлением посетителям клуба услуг.
5. Решает все вопросы деятельности спортивного клуба в пределах предоставленных ему прав по расходованию финансовых и материальных ресурсов.
6. Обеспечивает оснащение спортивного клуба спортивно-технологическим, инженерным оборудованием, инвентарем, материалами и осуществляет контроль за их использованием.
7. Организует своевременный капитальный и текущий ремонт зданий, сооружений, помещений клуба и оборудования.
8. Принимает меры по обеспечению спортивного клуба квалифицированными кадрами, по наилучшему использованию знаний и опыта работников; заключает трудовые договоры (контракты) с персоналом клуба.
9. Осуществляет контроль за строгим соблюдением персоналом клуба техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной безопасности.
10. Принимает решения по представлениям о наложении административных взысканий, применении мер поощрения к персоналу клуба.
11. Определяет условия и заключает договоры, связанные с деятельностью спортивного клуба, организует контроль за их выполнением.
12. Руководит всеми видами деятельности спортивного клуба.
13. Организует работу инструкторского и административного состава клуба.
III. Права
Директор клуба имеет право:
1. Представлять интересы спортивного клуба во взаимоотношениях с гражданами, юридическими лицами, органами государственной власти и управления.
2. Распоряжаться имуществом и средствами спортивного клуба с соблюдением требований, определенных законодательством, решениями учредителей, иными нормативными правовыми актами.
3. В пределах, установленных законодательством, определять состав и объем сведений, составляющих коммерческую тайну, порядок ее защиты.
IV. Ответственность
1. Директор спортивного клуба несет ответственность:
1.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
1.2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
1.3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
2. Директор спортивного клуба несет персональную ответственность за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных законодательством, уставом, иными нормативными правовыми актами. Он не освобождается от ответственности, если действия, влекущие ответственность, были предприняты лицами, которым он делегировал свои права.
После позиции администратора в фитнес клубе, самой сложной и не всегда понятной позицией, с всегда четкими обязанностями является позиция управляющего фитнес клубом. Каждый собственник вкладывает свой набор функций под эту позицию. Я уже неоднократно высказывался по этому поводу. И мне кажется, что эта тема до сих пор актуальна, ведь каждый день в поисковых запросах возникает этот вопрос.
И так обязанности управляющего, что в них входит.
Управляющий — в моем понимании это человек который управляет процессами работы двух департаментов, точнее даже трех департаментов. Первый, это уборщицы, второй это администраторы и третий это тех отдел. Ну как-то мне вот так видится работа управляющего фитнес клубом. Уверен, у вас видение не совпадает с моим.
Функциональные обязанности управляющего меняются в зависимости от площади фитнес клуба и наличия разных услуг, вроде бассейна или игровых полей, последние на мой взгляд потихоньку умирают в рамках работы простых фитнес клубов.
В фитнес клубах до 1000 метров, управляющий скорее всего выполняет роль директора фитнес клуба. Но вот тут происходит подмена понятий на мой простой взгляд, ведь директор отвечает прежде всего за доходную часть работы фитнес клуба. А его подчиненные уже отвечают за все остальные направления. Так получается что он отвечает сразу за все. Но при этом получает как простой управляющий. В фитнес клубах площадью более 1000 метров, ну примером 1500 так может быть и управляющий и директор. Особенно если таких фитнес клубов несколько, есть директор сети и управляющий в каждом клубе. Мне такая модель ближе. Часть собственников просто боится назвать управляющего директором, потому что директору надо платить больше денег и эта должность предполагает больше работы и власти. У нас же привыкли власть в руки не давать. И не платить, а только требовать. Происходит следующее, управляющих берут на две копейки, без инициативы, чтобы они поддакивали директорам и все. Как дело доходит до вопроса, Зина, а где деньги? Управляющий стоит с широко раскрытыми глазами и смотрит на все происходящее. Мол я не причем.
Часть собственников фитнес клубов, проявляют лояльность и берут управляющих из ресторанов и гостиниц. Они бизнесы близки по духу мысли, мол все есть, и клиенты и обслуживание и степень удовлетворенностями услуг. Иногда происходит не плохая ситуация. И у них получается создать чистоту, уют и фирменное гостеприимство. Но снова возникает один вопрос, а где деньги?
Пару раз в своей практике применял правило процента, когда заработная плата управляющего напрямую зависит от финансового результат работы всего клуба. Получается довольно неплохо. Какие обязанности управляющего есть в вашем фитнес клубе?


