Должностная инструкция пресс секретаря организации

ДОЛЖНОСТНОЙ РЕГЛАМЕНТ

государственного гражданского служащего Чувашской Республики, замещающего должность пресс-секретаря министра транспорта и дорожного хозяйства Чувашской Республики

1. Общие положения

1. Должность государственной гражданской службы Чувашской Республики пресс-секретаря министра транспорта и дорожного хозяйства Чувашской Республики (далее – пресс-секретарь) относится к ведущей группе должностей государственной гражданской службы Чувашской Республики (далее соответственно – должность, гражданская служба) категории «специалисты».

Регистрационный номер (код) должности – 3-3-3-14.1.

1. Область профессиональной служебной деятельности:

пресс-секретарь

управление в сфере связей с общественностью, массовых коммуникаций и средств массовой информации.

1. Вид профессиональной служебной деятельности пресс-секретаря

регулирование в сфере электронных средств массовой информации и массовых коммуникаций, в том числе компьютерных сетей общего пользования.

1. Назначение на должность и освобождение от должности пресс-секретаря осуществляются министром транспорта и дорожного хозяйства Чувашской Республики (далее – министр).
2. Пресс-секретарь непосредственно подчиняется министру.

1. Квалификационные требования к уровню профессионального образования, стажу гражданской службы или работы по специальности, направлению подготовки, профессиональному уровню, а также при наличии соответствующего решения представителя нанимателя – к специальности, направлению подготовки (к укрупненным группам специальностей и направлений подготовки), к квалификации, полученной по результатам освоения дополнительной профессиональной программы профессиональной переподготовки

1. Для замещения должности пресс-секретаря устанавливаются следующие квалификационные требования:

а) наличие высшего образования не ниже уровня бакалавриата по следующим специальностям, направлениям подготовки (укрупненным группам специальностей и направлений подготовки): «Государственное и муниципальное управление», «История», «Филология», «Лингвист, преподаватель», «Журналистика», «Реклама и связи с общественностью», «Телевидение», «Медиакоммуникации» или иное направление подготовки (специальности), для которого законодательством об образовании Российской Федерации установлено соответствие указанным направлениям подготовки (специальности), содержащихся в предыдущих перечнях специальностей и направлений подготовки;

б) требования к стажу гражданской службы или работы по специальности, направлению подготовки не предъявляются в соответствии с квалификационными требованиями для замещения должностей гражданской службы, установленными Законом Чувашской Республики от 12 апреля 2005 г. № 11 «О государственной гражданской службе Чувашской Республики»;

в) профессиональный уровень:

наличие базовых знаний:

знание государственного языка Российской Федерации (русского языка);

знание основ:

Конституции Российской Федерации;

федеральных законов «О системе государственной службы Российской Федерации», «О государственной гражданской службе Российской Федерации», «О противодействии коррупции».

знания в области информационно-коммуникационных технологий;

наличие профессиональных знаний в сфере законодательства Российской Федерации и законодательства Чувашской Республики:

Закон Российской Федерации «О государственной тайне»;

федеральные законы:

 «О средствах массовой информации»;

«О порядке освещения деятельности органов государственной власти в государственных средствах массовой информации»;

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

«Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

«О персональных данных»;

«Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

указы Президента Российской Федерации:

от 12 августа 2002 г. № 885 «Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих»;

от 2 апреля 2014 г. № 198 «О порядке опубликования законов и иных правовых актов субъектов Российской Федерации на «Официальном интернет-портале правовой информации» (www.pravo.gov.ru)»;

постановление Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2014 г. № 313 «Об утверждении государственной программы Российской Федерации «Информационное общество»;

Конституция Чувашской Республики;

законы Чувашской Республики:

«О государственной гражданской службе Чувашской Республики»;

«О противодействии коррупции»;

Указ Президента Чувашской Республики от 21 ноября 2001 г. № 110 «О порядке опубликования и вступления в силу актов Главы Чувашской Республики, Кабинета Министров Чувашской Республики, нормативных правовых актов органов исполнительной власти Чувашской Республики»;

постановление Кабинета Министров Чувашской Республики от 30 января 2004 г. № 25 «Об обеспечении доступа граждан и организаций к информации о деятельности органов власти Чувашской Республики»;

распоряжение Кабинета Министров Чувашской Республики от 24 сентября 2020 г. № 836-р об утверждении регламентов размещения информации на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

иные нормативные правовые акты, регулирующие соответствующую сферу деятельности применительно к исполнению конкретных должностных обязанностей.

наличие иных профессиональных знаний:

структура и полномочия органов государственной власти Чувашской Республики;

основные направления государственной политики в сфере средств массовой информации, электронных средств массовой информации и массовых коммуникаций, в том числе компьютерных сетей общего пользования;

основные направления деятельности и порядок взаимодействия самостоятельных подразделений;

специфика работы редакций средств массовой информации, пресс-служб, протокольных служб;

понятие форм и методов работы со средствами массовой информации;

международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей со средствами массовой информации;

методика мониторинга средств массовой информации;

понятие системы межведомственного взаимодействия, информационно-аналитические системы, обеспечивающие сбор, обработку, хранение и анализ данных;

понятие системы межведомственного взаимодействия, информационно-аналитической системы, обеспечивающей сбор, обработку, хранение и анализ данных;

знание российских средств массовой информации;

правила охраны труда и пожарной безопасности;

методы проведения переговоров;

выстраивание межличностных отношений;

организацию прохождения государственной гражданской службы Чувашской Республики;

нормы делового общения и правила делового этикета;

порядок работы со служебной и секретной информацией;

знание принципов проектного управления;

методы управления персоналом;

технологии командного лидерства;

понятие «открытые данные»;

понятие и инструменты открытости деятельности исполнительных органов Чувашской Республики;

общие вопросы в области обеспечения информационной безопасности;

применение персонального компьютера, аппаратное и программное обеспечение, устройства хранения данных;

наличие функциональных знаний:

основные модели связей с общественностью;

особенности связей с общественностью в государственных органах;

понятие референтной группы;

ответственность за правонарушения в области защиты государственной тайны;

понятие проекта нормативного правового акта, инструменты и этапы его разработки;

понятие, процедура рассмотрения обращений граждан;

порядок работы со служебной информацией и сведениями, составляющими государственную тайну;

в области информационно-коммуникационных технологий, в том числе в сфере социальных сетей (ВКонтакте, Одноклассники) и кроссплатформенной системы мгновенного обмена сообщениями (Telegram);

наличие базовых умений:

умение мыслить стратегически (системно);

умение планировать, рационально использовать служебное время и достигать результата;

коммуникативные умения;

умение управлять изменениями;

наличие профессиональных умений:

информационное сопровождение деятельности министра;

основы медиапланирования и персонального продвижения министра;

мониторинг средств массовой информации и общественно-политической ситуации с выработкой предложений по реагированию (при необходимости);

обмен информацией в электронном виде с использованием локальных вычислительных и глобальных компьютерных сетей;

умение пользоваться поисковыми системами в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и получение информации из правовых баз данных, федерального портала проектов нормативных правовых актов www.regulation.gov.ru;

владение методикой подготовки проектов текстов официальных документов, писем;

подготовка пресс-релизов, анонсов, статей, публикаций, текстов выступлений, аналитических, справочных и других информационных материалов;

научное, литературное и техническое редактирование юридических тексов;

разработка методологии применения технологий управления по целям и управления по результатам.

наличие функциональных умений:

организация, подготовка и проведение мероприятий (пресс-конференции, пресс-брифинги, пресс-туры и т.д.) и акций информационно-рекламного характера, проводимых с участием представителей средств массовой информации и общественности, их информационное и организационное сопровождение;

развитие и наполнение официального интернет-сайта Министерства транспорта и дорожного хозяйства Чувашской Республики (далее – Министерство) и представительств в социальных сетях и блогах;

понимание основных тенденций развития и структуры социальных сетей;

понимание основ создания и управления контентом в социальных сетях;

работа в панели администратора сайта;

разработка проектов нормативных правовых актов и других документов;

работа со сведениями, составляющими государственную тайну.

III. Должностные обязанности, права и ответственность

1. Основные права и обязанности пресс-секретаря, а также ограничения, запреты и требования к служебному поведению, установленные статьями 14–18, 20² Федерального закона от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» (далее – Федеральный закон о гражданской службе).
2. Пресс-секретарь осуществляет:

выполнение поручений министра;

организацию информационного обеспечения деятельности министра;

инициирование и организацию встреч, брифингов, пресс-конференций, пресс-туров, радио- и телепередач, других мероприятий с участием министра с представителями средств массовой информации;

взаимодействие с представителями средств массовой информации, блогерского сообщества и информирует их о деятельности Министерства;

взаимодействие с пресс-службами отраслевого федерального органа исполнительной власти, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, государственными органами Чувашской Республики, структурными подразделениями администрации муниципального округа, Администрации Главы Чувашской Республики, организациями, должностными лицами, средствами массовой информации, общественными объединениями и гражданами в области обмена информацией;

мониторинг публикаций в средствах массовой информации, прогнозирование потенциальных кризисных ситуаций и в случае их возникновения занимает проактивную позицию, предполагающую опережающую реакцию в СМИ и в социальных сетях, подготовку необходимых репортажей и публикаций, при необходимости с привлечением представителей экспертного сообщества и граждан;

внесение предложений в план работы Министерства;

формирование еженедельной медиаповестки и определение перечня тем и мероприятий, которые планируется освещать с использованием различных средств массовой информации, публичных сообществ в социальных сетях и мессенджерах;

создание информационных поводов, подготовку и распространение официальных пресс-релизов, текстов поздравлений, соболезнований и т.д.;

подготовку ответов на запросы, поступающих от редакций средств массовой информации;

подготовку новостей о реализации мероприятий национальных проектов;

формирование и поддержание в актуальном состоянии контактов местных, республиканских, федеральных отраслевых средств массовой информации, блогеров и владельцев крупных групп и сообществ в социальных сетях, мессенджерах;

формирование и поддержание в актуальном состоянии контактов экспертов отрасли и лидеров общественного мнения;

ведение официальных аккаунтов Министерства в социальных сетях и официальных каналах в мессенджерах;

проведение прямых эфиров с министром и лидерами общественного мнения в социальных сетях;

проведение мониторинга комментариев, оставляемых пользователями в официальных аккаунтах Министерства в социальных сетях, официальных каналах в мессенджерах, и обеспечение в них необходимого комментарийного фона;

работу в автоматизированной системе «Инцидент менеджмент» в части предоставления ответов на инциденты;

иные обязанности в пределах своих полномочий.

1. Для исполнения возложенных на пресс-секретаря обязанностей он также вправе:

запрашивать и получать в установленном порядке от самостоятельных подразделений Министерства, подведомственных организаций необходимые нормативные, аналитические, информационные и справочные материалы необходимые для выполнения должностных обязанностей;

использовать в установленном порядке государственные системы связи, коммуникации, материально-технические и транспортные средства; 

пользоваться в установленном порядке информационными банками данных Министерства;

осуществлять иные права, предоставляемые для решения вопросов, входящих в его компетенцию.

1. Пресс-секретарь осуществляет иные права и обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации, законодательством Чувашской Республики, приказами (распоряжениями) Министерства и поручениями министра.

10.1. В процессе служебной деятельности обязан изучать и использовать при исполнении должностных обязанностей:

знания и умения работы в системе управления проектом «Эффективный регион»;

знания положений постановления Кабинета Министров Чувашской Республики от 8 июня 2022 г. № 262 «О системе бережливого управления в органах исполнительной власти Чувашской Республики и подведомственных им организациях» (далее – постановление № 262);

знания стадий реализации оптимизационных проектов с использованием инструментов бережливых технологий (далее – проект), предусмотренных постановлением № 262, основных методов и инструментов бережливого производства;

знания и умения формирования паспорта (карточки) проекта, карты текущего и целевого состояния процесса, плана мероприятий по реализации проекта, отчета о реализации проекта в соответствии с постановлением № 262;

знания понятия образца лучших практик применения принципов и инструментов бережливого производства в соответствии с методическими материалами Госкорпорации «Росатом»;

знания понятия ценности для потребителя, потока создания ценности, отличия деятельности создающей и не создающей ценности;

знания видов потерь, умения выявления их в своей работе;

знания понятия, необходимости совершенствования потока создания ценности с точки зрения сокращения всех видов потерь;

знания применения системы «5С» на рабочем месте, оптимизации планировки рабочего пространства по системе «5С» для исполнения должностных обязанностей;

знания назначения и формирования предложений по улучшениям.

1. Пресс-секретарь за неисполнение или ненадлежащее исполнение должностных обязанностей, несоблюдение ограничений и запретов, требований к служебному поведению может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1. Перечень вопросов, по которым гражданский служащий обязан или вправе самостоятельно принимать управленческие и иные решения

1. При исполнении должностных обязанностей пресс-секретарь обязан самостоятельно принимать решения по вопросам:

подготовки проектов писем, предложений и поручений министра по поступившим материалам;

установления и изменения сроков представления документов, выполненных поручений;

контроля за ходом выполнения поручений министра, запроса недостающих документов, подготовки предложений по снятию их с контроля;

обеспечению единого порядка поступления, обработки и подготовки документации, поступающей на имя министра и исходящей за подписью министра.

1. При исполнении должностных обязанностей пресс-секретарь вправе самостоятельно принимать решения по вопросам, отнесенным к сфере своей деятельности, кроме вопросов, требующих согласования в установленном порядке с министром.

1. Перечень проектов нормативных правовых актов и (или) проектов управленческих и иных решений, в подготовке (обсуждении) которых
   гражданский служащий обязан или вправе участвовать

1. Пресс-секретарь в соответствии со своей компетенцией обязан участвовать в подготовке (обсуждении) следующих проектов:

проектов нормативных правовых актов Чувашской Республики;

проектов писем и обращений министра;

аналитических, информационных и иных материалов, необходимых для текущей работы и рассмотрения на совещаниях у министра;

поручений, исходящих от министра, а также в организации соответствующей работы по их выполнению.

1. Пресс-секретарь в соответствии со своей компетенцией вправе участвовать в подготовке (обсуждении) проектов, отнесенных к сфере своей деятельности.

1. Сроки и процедура подготовки, рассмотрения гражданским

служащим проектов управленческих и иных решений,

порядок согласования и принятия решений

1. В соответствии со своими должностными обязанностями пресс-секретарь принимает решения в сроки, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Чувашской Республики.

VII. Порядок служебного взаимодействия

1. Взаимодействие пресс-секретаря с гражданскими служащими Министерства, гражданскими служащими иных государственных органов, а также с другими гражданами и организациями строится в рамках деловых отношений на основе общих принципов служебного поведения государственных служащих, утвержденных Указом Президента Российской Федерации от 12 августа 2002 г. № 885 «Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих», и требований к служебному поведению, установленных статьей 18 Федерального закона о гражданской службе, а также в соответствии с иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики и Министерства.

VIII. Перечень государственных услуг (видов деятельности),

оказываемых гражданским служащим по запросам граждан

и организаций в соответствии с административным регламентом

(иным нормативным правовым актом) Министерства

1. Пресс-секретарь государственные услуги не оказывает.

1. Показатели эффективности и результативности

профессиональной служебной деятельности

1. Эффективность и результативность профессиональной служебной деятельности пресс-секретаря оцениваются в соответствии с приказом Министерства от 12 июля 2022 г. № 02-03/137 «Об утверждении Положения о порядке выплаты премии, в том числе за выполнение особо важных и сложных заданий, государственным гражданским служащим Чувашской Республики в Министерстве транспорта и дорожного хозяйства Чувашской Республики и о внесении изменений в приказ Министерства транспорта и дорожного хозяйства Чувашской Республики от 15 декабря 2015 г. № 02-03/206»

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Пресс-секретаря

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность пресс-секретаря [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Пресс-секретарь назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Пресс-секретарь относится к категории специалистов и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

1.4. На должность пресс-секретаря назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена. Дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации.

1.5. Требования к опыту практической работы: без требования к опыту практической работы.

1.6. Пресс-секретарь отвечает за:

• эффективное исполнение поручаемой ему работы по связям с общественностью;
• соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
• сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании.

1.7. Пресс-секретарь должен знать:

• Конституцию РФ, Закон «О средствах массовой информации», другие законы и нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие деятельность средств массовой информации;
• принципы эффективного управления информацией;
• приемы и методы написания пресс-релизов и иных пресс-материалов;
• правила организации и проведения пресс-конференций, интервью и других мероприятий информационно-рекламного характера, проводимых с участием представителей средств массовой информации и общественности;
• порядок оформления, ведения и хранения документации, связанной с информационным обеспечением деятельности организации;
• современные информационно-коммуникационные технологии (текстовые редакторы, электронные таблицы), принципы работы в сети Интернет, приемы использования мультимедийного оборудования;
• основы психологии общения, социологии и этики профессиональных отношений;
• основы трудового законодательства;
• правила внутреннего трудового распорядка;
• правила и нормы охраны труда.

1.8. Пресс-секретарь в своей деятельности руководствуется:

• локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
• указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
• настоящей должностной инструкцией.

1.9. В период временного отсутствия пресс-секретаря (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

2. Должностные обязанности

Пресс-секретарь выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Формирование и поддержание положительного имиджа организации.

2.2. Организация пресс-конференций, брифингов и других мероприятий информационно-рекламного характера.

2.3. Осуществление подготовки и передачи в средства массовой информации текстов официальных сообщений, пресс-релизов, комментариев и разъяснений к ним.

2.4. Подготовка письменных и устных комментариев по запросам средств массовой информации относительно деятельности организации.

2.5. Создание и участие в выпуске информационных материалов (статей, специализированных программ и изданий).

2.6. Подготовка интервью, прямых эфиров, выступлений руководителей организации в средствах массовой информации.

2.7. Осуществление оперативного сбора и анализа материалов средств массовой информации и информационных агентств о деятельности организации.

2.8. Изучение тенденции изменения общественного мнения по вопросам деятельности организации.

2.9. Организация информационного обеспечения официальных мероприятий с участием представителей организации.

2.10. Подготовка ежедневных обзоров прессы.

2.11. Проверка достоверности опубликованных сведений о деятельности организации. Подготовка разъяснительных писем и опровержений.

2.12. Осуществление своевременного обновления информации на официальном Интернет-ресурсе организации.

2.13. Проведение переговоров с представителями средств массовой информации.

2.14. Налаживание рабочих контактов с ключевыми представителями средств массовой информации.

2.15. Ведение деловой переписки, проведение телефонных переговоров.

2.16. Ведение установленной технической документации, отчетов.

В случае служебной необходимости пресс-секретарь может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

3. Права

Пресс-секретарь имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

3.3. По вопросам, находящимся в его компетенции, вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности организации и совершенствованию методов работы, а также варианты устранения имеющихся в деятельности организации недостатков.

3.4. Запрашивать лично или по поручению руководства от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.6. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам.

3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Пресс-секретарь несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы пресс-секретаря осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы пресс-секретаря является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы пресс-секретаря определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

5.2. В связи с производственной необходимостью пресс-секретарь обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

6. Право подписи

6.1. Пресс-секретарю для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.

С инструкцией ознакомлен _________/________/ «__» _______ 20__ г.

(подпись)

Должностная инструкция пресс-секретаря (специалиста по СМИ)

              №

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность .

1.2. назначается на должность и освобождается от должности приказом по представлению .

1.3. подчиняется непосредственно .

1.4. На должность назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью« и стаж работы не менее одного года или высшее профессиональное образование, прошедшее дополнительную подготовку по специальности «Связи с общественностью» и имеющее стаж работы не менее двух лет.

1.5. должен знать:
– нормативные и методические документы, регламентирующие организацию PR-обеспечения деятельности ;
– структуру и руководящий состав и структурных подразделений;
– цели, стратегию развития и бизнес-план – основы маркетинга;
– маркетинговую политику и стратегию ее реализации;
– конъюнктуру рынка;
– формы и методы связей с общественностью;
– основы этики и эстетики;
– правила делового общения;
– основы организации труда и управления;
– основы трудового законодательства.

1.6. В своей деятельности руководствуется:
– локальными нормативными актами , в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) и непосредственного руководителя;
– настоящей Должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом .

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Подготавливает и проводит PR-мероприятия с непосредственным участием , представителей средств массовой информации (СМИ), представителей бизнеса и общественности: пресс-конференций, круглых столов, брифингов и т.п.
2.2. Принимает участие в планировании и координации мероприятий по связям с общественностью.
2.3.Принимает участие в выборе оптимальных форм и методов связей с общественностью.
2.4. Разрабатывает проекты планов (разделов планов) мероприятий по связям с общественностью.
2.5. Анализирует данные изучения общественного мнения, оценивает текущее состояние и прогнозирует перспективные изменения в отношении целевых аудиторий к деловой репутации и имиджу , выпускаемой ею продукции. На основе аналитических (оценочных) данных формулирует выводы и предложения, направленные на совершенствование PR-обеспечения деятельности .
2.6. Устанавливает, поддерживает и развивает связи с печатными и электронными СМИ, играющими наиболее значимую роль в освещении деятельности , способствуя повышению их лояльности по отношению к , своевременно и полно знакомит их с наиболее значимыми событиями в деятельности, создающими информационный повод для контактов со СМИ.
2.7. Принимает участие в работе по контролю за мониторингом СМИ, своевременным и полным распространением предоставленной информации о деятельности , изучению воздействия этой информации на состояние общественного мнения (аудитории печатных СМИ, радио-, теле- и интернет-аудитории).
2.8. Принимает участие в организационно-информационном сопровождении и продвижении web-сайта .
2.9. В целях организации PR-обеспечения деятельности взаимодействует с информационными, рекламными, консалтинговыми агентствами, агентствами по связям с общественностью, издательствами, радио-, теле- и интернет-редакциями, специалистами по связям с общественностью, государственными и другими структурами.

3. ПРАВА

имеет право:
3.1. Требовать от содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений , касающимися деятельности .
3.5. Представлять на рассмотрение предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно-технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников .
3.6. Получать от работников информацию, необходимую для ведения своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в .
5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Пресс-секретаря в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом .

Должностная инструкция разработана в соответствии с Приказом № от

Должностную инструкцию состави:

_________________________

С инструкцией ознакомлен:

________________

_________________________

 Наталья Виноградова, управляющая офисами с функциями работы с рекламой и средствами массовой информации

Уже в самом названии профессии – пресс-секретарь – прослеживается прямая связь его деятельности с прессой, а значит, его основная работа заключается в сотрудничестве с журналистами.

Освещением всех значимых событий, происходящих внутри организации, в деятельности известного человека, занимается именно пресс-секретарь. Функции, что возложены на пресс-секретаря, зависят от того какую организацию или личность он представляет. Для того чтобы качественно выполнять свою работу пресс-секретарю иногда приходится работать без выходных и праздников. Работа пресс-секретаря может быть связана с постоянными разъездами, командировками. Основная трудность профессии пресс-секретаря заключается в том, что ему приходится служить буфером между его работодателем и прессой. С одной стороны ему нужно предоставить достоверную информацию в средства массовой информации, с другой – он должен защищать интересы организации или лица, от имени которых он выступает.

«Пожалуй, определяющими качествами являются ответственность и терпение. Зачастую возрастающая нагрузка предполагает необходимость отступить от собственных интересов в пользу дела, например, задержаться на работе. Важный штрих: независимо от уровня психологической нагрузки или стресса помощник председателя, как и любой сотрудник суда, всегда должен оставаться вежливым и уравновешенным».

Егор Андреевич Шипицын, помощник председателя и пресс-секретарь Суда по интеллектуальным правам.

Главной функцией пресс-секретаря является его взаимодействие со средствами массовой информации.

• • Пресс-секретарь проводит общественные акции совместно со СМИ.
• • Организует различные пресс-конференции и брифинги.

Пресс-конференция – мероприятие, которое проводится для СМИ, когда есть общественно значимая новость. Представитель организации или отдельная известная личность, связанные с этой новостью, желают дать свои комментарии в связи с этой новостью.

Брифинг (от англ. brief – краткий, недолгий) – аналог пресс-конференции, который отличается от нее тем, что посвящен одному вопросу, событию, новости. Брифинг обычно длится не более получаса.

• • Пресс-секретарь организует встречи руководителя своей организации со СМИ. При этом он осуществляет контроль за подготовкой выступлений, пересматривает готовые речи и сообщения.

Нужно всесторонне подготовиться к интервью. Можно говорить не с позиции интересов организации, а с позиции интересов слушателей. Постараться не затевать споров с репортером. При неуверенности в правильности ответа на вопрос  — воздержаться от него. Очень важно отвечать правдиво, слушатели обычно чувствуют ложь и неуверенность.

• • Перед тем, как интервью будет напечатано в газете, пресс-секретарь должен вычитать его и, если будут обнаружены ошибки, исправить их.
• • Пресс-секретарь оповещает представителей средств массовой информации о предстоящих пресс-конференциях и брифингах. Перед каждым таким мероприятием он пишет пресс-релиз – предназначенное для публикации информационное сообщение о какой-либо новости или итогах деятельности организации.

Но не все пресс-релизы предназначены непосредственно для газетных и журнальных страниц. Например, приглашение на мероприятие для СМИ или  сообщение о кадровых изменениях – по сути, лишь информационные письма. Они подходят и для общих, и для специализированных изданий.

Вообще пресс-релиз нужно писать, если есть действительно интересная новость, иначе сообщение может быть не замечено журналистами. Чтобы материал пресс-релиза был упомянут в СМИ

• ⎫ информация пресс-релиза должна быть интересна аудитории печатного издания, в которое он был направлен;
• ⎫ информация должна быть актуальной, подкрепленной фактами, содержать новые итоги;
• ⎫ информация должна быть о событии, которое произошло сегодня, вчера или произойдет в ближайшее время;
• ⎫ информация должна быть доступной для понимания читателей;
• ⎫ информацию можно связать с общественно важной проблемой;
• ⎫ писать нужно по принципу – «одна статья – одна идея».
• • Пресс-секретарь пишет пост-релизы. Пост-релиз – это информационный материал, публикуемый в СМИ после проведенных мероприятии.
• ⎫ Пост-релиз направляется тем журналистам, которые не присутствовали на мероприятии.
• ⎫ В пост-релизе пресс-секретарь может в описании мероприятия расставить нужные для организации акценты.
• ⎫ Пост-релиз может быть оформлен в виде фотоотчета, который сопровождается комментариями, или статьи.
• • Пресс-секретарь должен владеть актуальными данными о своей организации, быстро реагировать на просьбы СМИ о предоставлении информации.
• • Пресс-секретарь предоставляет официальную информацию о структуре, подготовленную для печати, радио, телевидения. Для легких и доступных для понимания сообщений оптимальной будет форма видеозаписи, телепередачи. А для обеспечения наилучшего запоминания можно подать информацию в виде печатного сообщения.
• • Он готовит имиджевые статьи, различные информационные материалы, которые освещают деятельность организации. Он принимает участие в создании имиджа, фирменного стиля. Пресс-секретарь занимается распространением информации о мотивах действий организации с помощью рекламной продукции организации (визитки, бланки, брошюры, буклеты, плакаты), устных выступлений и рекламы.

«Эти правила с течением времени появляются, то есть ты начинаешь чувствовать, что можно писать, что нельзя. Надо понимать, что человек, который публично представляет организацию, должен уяснить одну простую вещь: у него не может быть собственного мнения. Всё, что он пишет, он может хоть обклеить предупреждениями, что это его личное мнение, что оно не относится к организации — он должен забыть про это. У него нет личного мнения. У него есть мнение структуры».

Георгий Лобушкин, пресс-секретарь «ВКонтакте»

• • Если нужно, пресс-секретарь пишет статьи в газеты и журналы, компонует информацию для собственного печатного издания.

Корпоративные СМИ – газеты, журналы, брошюры, издательством и финансированием издательства которых занимается сама организация. С помощью корпоративных СМИ можно:

• ⎫ влиять на целевые аудитории, а посредством них – и на рынок;
• ⎫ формировать положительный имидж организации;
• ⎫ привлечь внимание СМИ;
• ⎫ повысить рейтинг организации;
• ⎫ повысить лояльность клиентов и сотрудников организации;
• ⎫ извлечь дополнительную прибыль за счет улучшения репутации фирмы.
• • Пресс-секретарь выбирает журналистов, с которыми он будет сотрудничать на постоянной основе, предоставляя им информацию.

Помочь ему в этом может пресс-досье. Пресс-досье представляет собой сборник материалов, документов, статей, сведений, которые опубликованы в СМИ, и содержат информацию об организации, мероприятии, человеке.

Пресс-досье включает в себя пресс-клипинг (вырезки из газет), аудио и видео материалы, скриншоты веб-страниц, а также краткую аналитическую справку по интересующей тематике.

Таким образом, можно составить пресс-досье в виде баз данных о средствах массовой информации, сотрудничество которых необходимо организации.

Такое пресс-досье включает в себя такие сведения как:

• ⎫ название издания;
• ⎫ к какому типу (рекламному, нерекламному) оно относится;
• ⎫ на какую аудиторию оно рассчитано;
• ⎫ система распространения;
• ⎫ кто финансирует и контролирует;
• ⎫ кто владелец;
• ⎫ периодичность издания;
• ⎫ его тираж, объем;
• ⎫ стоимость размещения статей;
• ⎫ с кем решают вопросы о публикации материалов.
• • Пресс-секретарь занимается мониторингом и анализам СМИ на темы, которые касаются деятельности страктуры, включая реакцию общественности, а также отзывы конкурентов. Собранный материал он оформляет в архив. Пресс-секретарь формирует свою базу данных СМИ.

Мониторинг СМИ позволяет:

• ⎫ своевременно реагировать на появление новых тенденций;
• ⎫ отслеживать изменения рыночной ситуации;
• ⎫ составить представление о человеке или структуре, отслеживать деятельность;
• ⎫ понять какими источниками информации пользуются те или иные СМИ.

Мониторинг СМИ включает в себя:

• ⎫ выявление источников информации и наблюдение за ними;
• ⎫ сбор и сохранение информации;
• ⎫ фильтрацию информации;
• ⎫ анализ полученных сведений и данных.
• • Пресс-секретарь занимается ведением и обновлением сайта организации, корпоративных страниц в социальных сетях.

При этом, размещая статью, важно давать конкретные сведения. Необходимо в самом начале сообщить ключевые факты, являющиеся причиной написания статьи, ведь если читателя не заинтересует первый абзац, и он не увидит в нем ничего полезного для себя, то дальше читать он просто не будет.

• • Пресс-секретарь занимается формированием пресс-пакета для журналистов. Пресс-пакет – это подборка материалов, как правило, для пресс-конференций. Обычно включает в себя:
• ⎫ пресс-релиз;
• ⎫ сведения об организации, ее деятельности, наградах, истории создания, руководстве, перспективах развития;
• ⎫ рекламные материалы организации;
• ⎫ фотоматериалы с пояснениями.

Обычно эти материалы вкладываются в фирменную папку организации.

• • В обязанности пресс-секретаря входит также подбор сотрудников в пресс-центр, организация их работы во время различных мероприятий.

Пресс-центр и пресс-служба появились в России примерно в середине 90-х годов XX века. Тогда СМИ начали активно использовать в политических целях.

Пресс-служба занимается коммуникационной работой, то есть участвует в формировании имиджа предприятия с использованием средств массовой информации, участвует в распространении информации о мотивах действий организации с помощью выступлений перед аудиторией, рекламы в СМИ и т.д.

Пресс-служба обеспечивает полноту и оперативность информации о деятельности организации, которую она представляет. Она создает комфортные условия для работы аккредитованных журналистов. Аккредитация – это признание полномочий журналистов средств массовой информации государственным органом, организацией, учреждением, органом общественного объединения. Аккредитованным журналистам предоставляется право присутствовать на всех заседаниях, совещаниях и иных мероприятиях, проводимых аккредитовавшим их органом, за исключением случаев, когда было принято решение о проведении закрытого заседания или мероприятия.

Работники пресс-службы консультируют по вопросам, связанным с деятельностью организации. При этом идеально, когда пресс-секретарь дает такие рекомендации высшему руководству. Однако прислушаться к этим рекомендациям или нет решает уже сам руководитель.

«Но в этом и заключается работа советника: ты можешь предложить свои идеи, но принимать их или нет, решает один человек — твой руководитель. Большое заблуждение — и это касается вообще наших подходов к политике — считать, что на президента или на главу правительства, да и на министров можно всерьез повлиять. Что ими можно манипулировать или им можно что-то такое внушить. Да, они могут согласиться с твоим предложением, но это будет только их решение».

Наталья Тимакова, пресс-секретарь премьер-министра Дмитрия Медведева.

• • Одной из функций пресс-секретаря является сглаживание негативных последствий неудачных действий своего руководства.
• • Если речь идет о пресс-секретаре территориальной организации, то в его обязанности входит налаживание связей с первичными организациями. Также он должен сотрудничать с пресс-секретарями, которые представляют другие территориальные организации. Он постоянно поддерживает с ними связь: информирует о важных событиях, новых программах, проводит семинары и мастер-классы.
• • Пресс-секретарь сотрудничает с организациями, которые осуществляют защиту прав и интересов журналистов в своем регионе. Он сотрудничает с пресс-службами, департаментами по связям с общественностью органов государственной власти в регионе.

Вся работа пресс-секретаря направлена на то, чтобы методично создавать благоприятный имидж организации или личности. Особое внимание при этом уделяется внешнему виду сотрудника, так как на протяжении дня ему приходится общаться с огромным количеством людей. Одежда сотрудника должна соответствовать месту: на пресс-конференции, на концерте и в офисе пресс-секретарь должен носить деловой костюм. В более демократичной обстановке костюм можно заменить на более удобную одежду классического стиля.

Чтобы эффективно исполнять свои должностные обязанности пресс-секретарь должен обладать навыками сбора, делопроизводства, обработки и анализа информации. Он должен владеть компьютером на уровне уверенного пользователя, обладать юридическими знаниями, навыками грамотного письма, владеть литературным языком.

Чтобы стать пресс-секретарем, необходимо получить высшее образование по специальности журналистика, реклама и PR, международные отношения или филология.

Работа пресс-секретаря помогает:

• • в создании положительно имиджа организации, формировании ее информационной привлекательности;
• • в налаживании отношений с другими органами государственной власти;
• • в налаживании долгосрочных партнерских отношений со средствами массовой информации;
• • в создании привлекательных условий труда для привлечения высококлассных специалистов.

Должность пресс-секретаря предусматривает проявление разумной инициативы в работе и творческий подход к выполнению своих обязанностей. Эта профессия привлекательна своей непредсказуемостью. Иногда даже и предположить невозможно, с чего начнется следующий день. Это специальность для тех, кто любит людей, умеет находить с ними общий язык.