Должностная инструкция оператора азс лукойл - Инструкции, руководства, мануалы

Пример должностной инструкции заправщика на АЗС

Должностная инструкция заправщика АЗС | Образец

Должностная Инструкция

Помощника оператора АЗС (Заправщика).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет цели и задачи, а также права и ответственность Помощника оператора АЗС (Заправщика) далее Заправщика.

1.3. Заправщик должен знать: «Правила работы с клиентами», «Правила по технике безопасности», «Правила пожарной безопасности на АЗС», «Правила внутреннего трудового распорядка».

2. ЦЕЛИ

2.1. Внимание к Клиенту с первой минуты его появления на АЗС, быстрое обслуживание, отнимающее у Клиента минимум времени, аккуратность и точность при выполнении операций.

2.2. Качественное обслуживание максимального количества клиентов.

2.3. Чистота и порядок на АЗС.

3. ЗАДАЧИ (ФУНКИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ)

3.1. Выходить на смену в чистой форменной одежде и иметь опрятный вид.

3.2. Заправлять автомобили Клиентов. Обслуживать в соответствии с «Правилами работы с клиентами» всех заезжающих на АЗС Клиентов.

3.3. Следить за чистотой внешних деталей ТРК и при обнаружении их загрязнения производить очистку.

3.4. Следить за техническим состоянием:

3.4.2. внешнего освещения АЗС;

3.4.3. очистных сооружений на АЗС;

3.4.4. системы измерения уровня топлива в емкостях;

и при обнаружении неполадок немедленно сообщать о них оператору.

3.5. Не допускать накопления воды в шахтах резервуаров. Один раз в смену, а в периоды дождей и сильного таяния снега постоянно (не менее одного раза в час) проверять наличие воды в шахтах резервуаров и в случае ее появления производить откачку.

3.6. По требованию оператора производить замер уровня топлива и воды в емкостях.

3.7. Следить за тем, чтобы передвижение транспортных средств по территории АЗС соответствовало нормам «Правил пожарной безопасности на АЗС» и соответствовало «Схеме организации движения на АЗС». Не допускать парковки автомобилей на территории площадок ТРК. В случае возникновения конфликтных ситуаций действовать по «Правилам работы с клиентом»

3.8. Соблюдать «Правила пожарной безопасности на АЗС». При обнаружении несоблюдения этих правил клиентами АЗС действовать по «Правилам работы с клиентом». В случае возникновения пожара или чрезвычайной ситуации действовать в соответствии с «Правилами пожарной безопасности на АЗС».

3.9. Обеспечивать порядок во время слива топлива с бензовоза, а именно:

3.9.1. После заезда бензовоза перекрыть въезд на АЗС.

3.9.2. Повесить на пистолеты таблички уведомляющие клиентов о временной невозможности отпуска сливаемого топлива.

3.9.3. Замерить уровень топлива в резервуаре до слива.

3.9.4. После того как оператор зафиксирует уровень топлива в бензовозе открыть въезд на АЗС.

3.9.5. Замерить уровень топлива в резервуаре после слива.

3.9.6. Во время слива топлива постоянно находиться рядом с бензовозом.

3.9.7. Через 15 минут после окончания слива топлива снять с пистолетов предупреждающие таблички.

3.10. По требованию оператора перекрывать въезд на АЗС или подъезд к отдельным ТРК для проведения ремонтных работ.

3.11. Производить уборку помещений предназначенных для отдыха и принятия пищи.

4. ПРАВА

4.1.1. Пользоваться спецодеждой и специальными средствами, выданными ему работодателем.

4.1.2. Предпринимать, опираясь исключительно на «Правила работы с клиентом» соответствующие действия по устранению конфликтных ситуаций и причин, их повлекших.

4.1.3. Вносить предложения администрации предприятия направленные на улучшение работы Заправщика или предприятия в целом.

4.1.4. Сообщать администрации предприятия о фактах проявления некомпетентности или непрофессионализма со стороны операторов и других работников АЗС.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1.1. Не выполнение поставленных перед ним задач.

5.1.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушение сроков их исполнения.

5.1.3. Невыполнение приказов, распоряжений непосредственного руководства и администрации предприятия.

5.1.4. Нарушение «Правил работы с клиентами», «Правил внутреннего трудового распорядка», «Правил противопожарной безопасности» «Правил техники безопасности».

5.1.5. Утрату или порчу выданной спецодежды и специальных средств.

5.2. Виды и размеры ответственности Заправщика определяются приказами администрации предприятия.

6. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

6.1. Режим работы Заправщика определяется в соответствии с «Правилами внутреннего трудового распорядка», установленными на предприятии.

7. ПРИМЕЧАНИЯ:

7.1. Данная должностная инструкция составлена в трех экземплярах:

7.1.1. первый экземпляр для Заправщика;

7.1.2. второй экземпляр для Оператора;

7.1.3. третий экземпляр для руководителя предприятия;

7.2. Данная должностная инструкция подписывается сотрудником, принимаемым на работу и руководителем предприятия

7.3. Работодатель оставляет за собой право вносить дополнения или изменения в настоящую должностную инструкцию

С инструкцией ознакомлен:

«_____»________________200 год

1. Общие положения:

1.1
Настоящая инструкция является основным документом для оператора АЗС и
устанавливает требования к эксплуатации АЗС, порядку приёма выдачи, учёта
нефтепродуктов на АЗС.

Инструкция
разработана в соответствии с требованиями правил технической эксплуатации АЗС и
других нормативных актов регулирующих работу АЗС.

1.2 Оператор АЗС,
допущенный к работе обязан знать:

Правила по охране труда на АЗС;

Нормы пожарной безопасности на
АЗС;

ПТЭ и ПТБ электроустановок;

Правила работы с оборудованием
АЗС;

Работу на кассовом аппарате;

Работу очистной установки АЗС;

Порядок приёма и отпуска горючего.

1.3 Операторы непосредственно подчиняются Генеральному
директору АЗС и Исполнительному директору. Все возникающие вопросы по
вышеуказанным разделам решаются совместно с Управляющим АЗС или Исполнительным
директором.

1.4 Режим работы сменный, по одному человеку в смене. Во
время дежурства оператор работает на кассовом аппарате, отпускает топливо
потребителям и никуда не отлучается из помещения АЗС.

1.5 Оператор АЗС является материально ответственным лицом.
Во время своего дежурства он несёт ответственность за сохранность оборудования,
материалов, зданий и сооружений, товара (бензина) и находящихся в кассе денег.

2. Заступление на дежурство.

2.1 Операторы заступающие
на смену обязаны:

Убедится в наличии исправности
оборудования, материалов, инструмента (в том числе кассовой ленты сменных
отчётных бланков и т.п.);

Проверить наличие на рабочем месте
всей необходимой документации (согласно перечня);

Принять имеющийся в ёмкостях на
данный момент товар (бензин), фиксирую в сменном отчёте уровень я ёмкостях и
показания счётчиков;

Принять денежные средства,
имеющиеся в кассе, указав сумму в кассовой книге.

Проверит порядок на территории АЗС
и в помещениях операторской.

2.2
Все замечания, выявленный в
процессе принятия смены, должны быть отражены в сменном журнале. После этого
операторы расписываются в сменном журнале о принятии смены, и с этого момента
несут ответственность за всё, что происходит на АЗС до окончания дежурства.

3.
Во время дежурства:

3.1 Оператор обязан обеспечить бесперебойный отпуск товара
(бензина) потребителям.

3.2 Поддерживать порядок на территории АЗС и в помещениях,
т.е. регулярно производить уборку.

3.3 Принимать поступающее топливо в следующем порядке:

Ознакомится с документацией на
груз;

Проверить уровень топлива в
бензовозе (согласно планке);

Прекратить торговлю
соответствующем видом бензина (повесив информационную табличку для клиентов);

Замерить уровень бензина в ёмкости
(с записью в журнале) до слива.

Совместно с водителем слить
топливо из ёмкости бензовоза в ёмкость АЗС;

Убедиться визуально, что ёмкости
бензовоза пусты;

Замерит уровень бензина в ёмкости
(с записью в журнале) после слива;

Приступить к продаже бензина;

Сделать соответствующую запись в
журнале прихода топлива.

Дверь
в помещение операторской должна быть всегда закрыта изнутри.

3.4 В определённое время
собравшиеся денежный средства должны быть переданы инкассаторам согласно
правилам инкассации.

3.5 При выходе из строя эл. оборудования, ТРК или
кассового аппарата срочно вызывается мастер и сообщается Генеральному директору
АЗС или Исполнительному директору.

3.6 При прекращении подачи эл. энергии, необходимо
сообщить дежурной службе ООО ”Энерго-Сервис” по тел. 434-10-14

3.7 При возникновении нештатной ситуации (попытка
ограбления, пожар и т.п.) срочно дать вызов в соответствующие службу и сообщить
руководству (всем до кого можно дозвониться). Персоналу действовать согласно
инструкциям по обстоятельству.

3.8 Всё, что делается и происходит во время дежурства
должно фиксироваться в сменном журнале.

3.9 Покидать рабочее место без разрешения начальника
запрещается.

3.10
По всем ошибкам и нарушениям
необходимо представлять объяснительную с подробным описанием нарушения.

4.
По окончании дежурства.

4.1
Передать смену согласно инструкции
(см. пункт 2).

4.2
Все замечания выявленные в
процессе передачи смены, фиксируются в сменном журнале. После чего оператор,
сдающий смену, расписываются в графе «смену сдал». Оператор, заступивший на
смену, расписывается в графе «смену принял».

4.3
По окончании смены операторами
заполняются бланки сменной отчётности и вместе с итоговым чеком передаются
Управляющему АЗС для контроля.

Составил: _____________________________________

Оператор автозаправочной станции – должностное лицо, с которым непосредственно общается клиент, то есть вступает с ним в товарно-денежные отношения, предъявляет ему претензии, обращается за разъяснениями и т.д. Кроме того, профессиональная деятельность оператора сопряжена с использованием технически сложного и небезопасного оборудования, что требует знания .

Ну, и наконец, влияние постоянного соседства солидных сумм наличных денег (на фоне не всегда устраивающей оператора АЗС зарплаты) и обилия востребованного товара – моторного автомобильного топлива. Все вышеперечисленные особенности, накладывают определенный отпечаток на перечень качеств, которыми должен обладать данный работник. Это – достаточная техническая грамотность, ответственность, внимание, терпение, коммуникабельность и способность к мирному разрешению конфликтных ситуаций.

Обязанности оператора АЗС, определенные должностной инструкцией

2.1 Должностная инструкция оператора АЗС – основной документ, регламентирующий профессиональную деятельность должностного лица, осуществляющего прием, выдачу и учет нефтепродуктов на автозаправочной станции в соответствии с требованиями, установленными Правилами технической эксплуатации АЗС и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими их (автозаправок) работу.

2.2 Оператор-кассир на АЗС обязан твердо знать и неукоснительно соблюдать требования следующих Правил и инструкций:

Правила техники безопасности (ПТБ) и Правила технической эксплуатации (ПТЭ) электрических установок.
Правила безопасной эксплуатации заправочного оборудования.
Правила пожарной безопасности (ППБ).
Инструкция по охране труда.
Порядок эксплуатации очистных установок.
Правила приема и отпуска нефтепродуктов.
Руководство по эксплуатации кассового аппарата.

Кроме того, современные реалии всеобщей компьютеризации требуют, чтобы оператор обладал хотя бы начальными навыками пользователя.

2.3 Непосредственным руководителем оператора АЗС является управляющий АЗС, а прямое руководство в процессе смены осуществляет ее начальник.

2.4 На протяжении рабочей смены оператору категорически запрещается покидать рабочее место, за исключением промежутков времени, установленных утвержденным распорядком дня (перерыв для принятия пищи, технологические перерывы для обслуживания оборудования и т.п.).

2.5 Оператор АЗС – лицо, несущее материальную ответственность в случае выявления недостач нефтепродуктов, финансовых средств, а также в случае полной или частичной потери (по его вине) функциональных кондиций оборудования и иного имущества АЗС.

2.6 Оператор, заступающий на смену, обязан:

проверить соответствие документации, находящейся на рабочем месте, с утвержденным перечнем;
удостовериться в наличии и исправности технологического и кассового оборудования, инструмента и материалов;
принять от сменщика остаток нефтепродуктов и заполнить ведомость приема, указав показания счетчиков и отметки уровней в емкостях-хранилищах;
принять по счету денежные средства, находящиеся в кассе АЗС, сделав соответствующую запись в кассовой книге;
проверить санитарное состояние помещения операторской и территории АЗС.

Замечания, выявленные в результате вышеуказанных мероприятий, отражаются в сменном журнале. Подпись оператора-кассира АЗС о принятии смены подтверждает возложение на него персональной ответственности, в том числе и материальной, за происходящее на автозаправке.

В течение рабочей смены в обязанности оператора входит:

Обеспечение бесперебойного отпуска нефтепродуктов потребителю.
Поддержание порядка в помещениях и на территории АЗС.
Соблюдение порядка приема поступающего моторного топлива, включающего:

Изучение сопроводительной документации;

Проверка уровня нефтепродуктов в поступившей емкости;

Прекращение торговли соответствующим типом топлива (оповестив клиентов посредством информационной таблички);

Замер уровня в емкости-хранилище перед сливом и запись в соответствующий раздел журнала;

Слив топлива;

Замер уровня в емкости-хранилище после слива и запись в соответствующий раздел журнала;

Внесение данных в журнал прихода топлива;

Возобновление продажи топлива.

Сбор и передача денежных средств инкассаторской бригаде в соответствии с утвержденной инструкцией.
В случае нарушения работоспособности оборудования АЗС — организация вызова специалиста-ремонтника и сообщение начальнику смены (управляющему АЗС).
В случае прекращения подачи электроэнергии – сообщение в дежурную службу организации-поставщика и начальнику смены (управляющему АЗС).
В случае возникновения нештатной ситуации (пожар, наводнение, дорожно-транспортное происшествие, ограбление и т.д.) – организация оповещения соответствующих служб и начальника смены (управляющего АЗС).
Отражение в сменном журнале всех, произошедших в течение смены, происшествий.

По окончании рабочей смены оператор АЗС передает смену в соответствии с алгоритмом, описанном выше, и заполняет бланки сменной отчетности, передаваемые (совместно с итоговым кассовым чеком) на контроль управляющему АЗС.

Видео — Тренажер оператора АЗС

Обучение оператора автозаправочных станций

Подавляющее большинство компаний («ООО Лукойл», ТД «Нефтьмагистраль», «Газпромнефть», ГК «Трасса» и т.д.), владеющие автозаправками в российской столице, предпочитают заполнять существующие вакансии операторов-кассиров АЗС соискателями, имеющими удостоверения оператора АЗС. Именно поэтому, претендентам, согласным с предлагаемым уровнем заработной платы, а он находится в довольно широком диапазоне (от 20 000 до 40 000 российских рублей), предлагается пройти предварительное обучение или переподготовку. Кроме того, для оператора АЗС, обучение включает прохождение стажировки и программы тренировок.

В России насчитывается около 45 000 автозаправочных станций (АЗС) общего назначения. Контролировать бесперебойную работу заправочной станции, быть ответственным за ее безопасность, руководить приемом нефтепродуктов призван оператор АЗС. Это серьезная работа с большим количеством обязанностей.

Оператор и заправщик — одно и то же?

Заправщик АЗС — сотрудник станции, который заправляет автомобиль топливом, пока клиент оплачивает покупку, а иногда самостоятельно берет деньги у водителя и потом заправляет машину. Работает на улице, на территории станции. Этот сотрудник обязан разбираться в вопросах противопожарной безопасности, охраны труда, приема нефтепродуктов, заправки автомобиля. Труд заправщика больше физический. Как правило, это чисто

Оператор, в свою очередь, — это кассир, продавец нефтепродуктов. Работает он в помещении, принимая деньги от клиентов и запуская с помощью компьютера топливо на колонки. Обязанностей и ответственности у оператора больше, поэтому и зарплата — выше. Труд оператора в основном интеллектуальный. Примечательно, что большинство операторов — женщины.

Условия работы

Профессия оператора АЗС предполагает посуточный сменный график работы. Как правило, это сутки/трое, то есть сутки работы, трое — на отдых. Большинство компаний предоставляет своим сотрудникам официальное трудоустройство согласно ТК РФ с социальными гарантиями (больничный, отпуск).

Оператор весь свой рабочий день должен пребывать на заправочной станции.

Требования к кандидатам на должность оператора

Опыт пользования кассой будет несомненным преимуществом для освоения этой специальности. К обязательным требованиям можно также отнести:

Наличие среднего профессионального образования;

Коммуникабельность;

Грамотную речь;

Уверенное владение ПК;

Желание работать с людьми.

Стоит добавить, что в работе оператора АЗС приветствуются такие качества, как внимательность, аккуратность, ответственность, стрессоустойчивость, умение мирно разрешать конфликтные ситуации. Что касается профессиональных навыков, то многие компании предлагают бесплатное обучение операторов АЗС при трудоустройстве.

Необходимые знания для работы

Оператор должен знать:

устройство и принцип действия заправочного оборудования, правила безопасности при его эксплуатации;
способы измерения, назначение и правила пользования контрольно-измерительными приборами;
название, основные характеристики, сорт и марки продаваемых нефтепродуктов;
регламент получения и порядок оформления документации на принимаемое и реализуемое топливо;
принципы безопасного хранения нефтепродуктов и заправки автомобилей;
способы оказания первой доврачебной помощи;
основные методы пожаротушения.

Должностные обязанности

Рабочее место оператора АЗС располагается за кассовым аппаратом, в здании станции. Кроме координации работы станции, в обязанности оператора входит заполнение документов и ведение всей бумажной работы. В некоторых случаях операторы руководят заправщиками АЗС.

При возникновении аварийных ситуаций на станции оператор должен быть готовым самостоятельно решить проблему, а при необходимости — оказать помощь пострадавшим.

Условно обязанности оператора АЗС можно поделить на три периода:

заступление на дежурство;
время дежурства;
сдача смены.

Начало смены

Придя на дежурство, оператор обязан:

Проверить исправность работы кассы и инструментов, наличие необходимых материалов (кассовая лента и другое);

Убедиться в наличии на рабочем месте документации по утвержденному перечню;

Оформить прием денежных средств в кассе;

Проверить по счетчикам и принять имеющееся в емкостях количество топлива;

Убедиться, что на территории АЗС и на рабочем месте порядок.

С момента вступления на смену оператор до конца дежурства несет ответственность за все, что будет происходить на станции.

Период дежурства

Во время смены в должностные обязанности оператора-кассира АЗС входят следующие.

1. Предоставление бесперебойного отпуска топлива покупателям.

2. Во время приема топлива прекращение торговли с оповещением клиентов информационной табличкой, по завершению операции — возобновление продаж.

3. Прием поступающих нефтепродуктов. Сюда входит:

Изучение документации на груз;

Проверка уровня топлива в бензовозе и емкости АЗС до слива;

Слежение за сливом из бензовоза в емкости;

Визуальный осмотр бензовоза, чтобы убедиться, что он пуст;

Замер уровня после слива в емкостях.

4. Фиксация всех измерений и событий в сменный журнал.

5. Поддержка чистоты и порядка на территории заправочной станции.

6. Составление кассовой отчетности.

7. Передача в установленное время денежных средств инкассаторам, согласно правилам передачи.

Во время дежурства запрещено оставлять рабочее место пустым без разрешения начальника.

Отпуск топлива

Заправка транспортных средств происходит с помощью смесе-, масло- и топливораздаточных колонок.

Нефтепродукты предоставляются потребителям по специальным талонам, за наличные деньги или по безналичной форме оплаты с помощью пластиковых карт. Порядок учета талонов на топливо регламентирован в инструкциях.

Оператор-кассир АЗС, отпускающий нефтепродукт, должен:

Следить за исправностью работы топливных колонок;

Смотреть за тем, чтобы водители не совершали переливов бензина и соблюдали правила пожарной безопасности;

В утвержденном порядке устанавливать погрешность показаний колонок с помощью образцовых приборов;

Отслеживать наличие и целостность пломб на колонках;

Осуществлять мест заправки транспортных средств на предмет чистоты, возможных разливов нефтепродуктов, при возникновении принимать меры к их устранению.

Все транспортные средства заправляются в порядке очереди, исключение — автомобили специального назначения (пожарные машины, полиция, скорая помощь, снегоуборочная техника, рейсовые маршрутные автобусы), автомобили со скоропортящимися продуктами.

Заправка машин иностранных граждан осуществляется по сервисным книжкам и только за наличный расчет.

Продавать топливо в пластиковые канистры и стеклянные емкости запрещено. Расчет за нефтепродукты осуществляется через кассу с выдачей чека, который содержит информацию о стоимости и количестве продукта.

Сдача смены

1. После окончания дежурства смена передается, согласно инструкции оператора АЗС.

2. Замечания, обнаруженные во время передачи, регистрируются в сменном журнале. Сдающий расписывается в журнале в сдаче смены, а заступающий — в принятии.

3. После завершения дежурства оператор заполняет документ сменной отчетности, который вместе с итоговым чеком и полученными квитанциями (талонами) передается для контроля управляющему заправочной станции.

На современных автозаправочных станциях организована продажа не только нефтепродуктов, но также сопутствующих и продовольственных товаров, услуг. Клиенты могут приобрести необходимые в дорогу вещи: стеклоомывающую жидкость, салфетки для рук, кофе, продукты фастфуда. На некоторых АЗС есть возможность перекусить, подкачать шины, пополнить счет мобильного телефона и так далее. Оператор станции должен разбираться в предлагаемом ассортименте, уметь предлагать товар и быть доброжелательным.

Внештатные ситуации

В случае нарушения работоспособности электрооборудования, топливораздаточной колонки или кассового аппарата необходимо вызывать мастера-ремонтника и сообщить управляющему или начальнику АЗС.
При прекращении подачи электроэнергии сообщается в аварийно-дежурную службу организации, поставляющей питание, а также ставится в известность управляющий (начальник) АЗС.
При возникновении чрезвычайного происшествия или ситуации (наводнение, возгорание, транспортная авария, угроза взрыва и так далее) необходимо сообщить в соответствующую ведомственную службу и управляющему станцией. Далее действовать по обстоятельствам, согласно внутренним инструкциям.
Все происходящие во время смены внештатные события и ситуации должны отражаться в журнале.
Обо всех ошибках и нарушениях оператор в объяснительной записке в письменной форме уведомляет руководство.

Обучение

На оператора заправочных станций (код профессии: 15594) обучают в сертифицированных учебных центрах. Подготовительные курсы оператора АЗС длятся 1-2 месяца (60-80 академических часов). Во время обучения студенты знакомятся с основными правилами безопасности работы заправочной станции и протекающими на ней процессами, фундаментальными принципами обслуживания клиентов, правилами приема нефтепродуктов, профилактики и устранения аварийных ситуаций.

Программа обучения оператора АЗС включает в себя изучение следующих тем:

Правовые нормы и законодательные акты, регламентирующие работу оператора автозаправочных станций;

Виды нефтепродуктов, их свойства и характеристики;

Описание и принцип работы заправочного оборудования;

Типы заправочных станций, варианты их расположения на местности;

Способы контроля перемещения топлива, организация приемки, распределения и реализации (отпуска);

Осуществление замеров с использованием метрологических приборов (мерник, метрошток, цилиндр);

Проведение проверки контрольно-измерительных приборов;

Требования к кассовой и отчетной документациям;

Охрана и гигиена труда, принципы энергетической, экологической и пожарной безопасности;

Правила эксплуатации контрольно-кассовых машин;

Профессиональная этика работников сферы обслуживания.

В качестве дополнительных дисциплин могут быть изучены: выявление признаков подделки денежных знаков, порядок приема оплаты по пластиковым картам, защита от гипноза, способы определения остатка нефтепродуктов в резервуарах, заполнение актов на возврат денежных сумм, оформление протокола на причинение ущерба компании покупателями, практические занятия по приему талонов на топливо, пользование компьютерной программой для отпуска бензина и другие.

Форма обучения — очная, включает в себя практические занятия по оформлению документов.

По окончанию обучения выдается удостоверение по профессии установленного образца.

Оплата труда

Зарплата оператора АЗС зависит от типа заправки, удаленности ее от населенного пункта, от компании-владельца, региона расположения и от выполняемых функций (разряда).

Средняя за 2017 год составила 23-30 тысяч рублей в месяц. Наибольшее число вакансий на должность открыто в Московской, Ленинградской и Свердловской областях. Самой высокооплачиваемой профессия оператора АЗС является в Республике Башкортостан (40 тысяч рублей), далее идут Кировская (31000 рублей) и Калужская (29800 рублей) области.

1. Общие положения:

1.1 Настоящая инструкция является основным документом для оператора АЗС и устанавливает требования к эксплуатации АЗС, порядку приёма выдачи, учёта нефтепродуктов на АЗС.

Инструкция разработана в соответствии с требованиями правил технической эксплуатации АЗС и других нормативных актов регулирующих работу АЗС.

1.2 Оператор АЗС, допущенный к работе обязан знать:

Правила по охране труда на АЗС;

Нормы пожарной безопасности на АЗС;

ПТЭ и ПТБ электроустановок;

Правила работы с оборудованием АЗС;

Работу на кассовом аппарате;

Работу очистной установки АЗС;

Порядок приёма и отпуска горючего.

1.3 Операторы непосредственно подчиняются Генеральному директору АЗС и Исполнительному директору. Все возникающие вопросы по вышеуказанным разделам решаются совместно с Управляющим АЗС или Исполнительным директором.

1.4 Режим работы сменный, по одному человеку в смене. Во время дежурства оператор работает на кассовом аппарате, отпускает топливо потребителям и никуда не отлучается из помещения АЗС.

1.5 Оператор АЗС является материально ответственным лицом. Во время своего дежурства он несёт ответственность за сохранность оборудования, материалов, зданий и сооружений, товара (бензина) и находящихся в кассе денег.

2. Заступление на дежурство.

2.1 Операторы заступающие на смену обязаны:

Убедится в наличии исправности оборудования, материалов, инструмента (в том числе кассовой ленты сменных отчётных бланков и т.п.);

Проверить наличие на рабочем месте всей необходимой документации (согласно перечня);

Принять имеющийся в ёмкостях на данный момент товар (бензин), фиксирую в сменном отчёте уровень я ёмкостях и показания счётчиков;

Принять денежные средства, имеющиеся в кассе, указав сумму в кассовой книге.

Проверит порядок на территории АЗС и в помещениях операторской.

2.2 Все замечания, выявленный в процессе принятия смены, должны быть отражены в сменном журнале. После этого операторы расписываются в сменном журнале о принятии смены, и с этого момента несут ответственность за всё, что происходит на АЗС до окончания дежурства.

3. Во время дежурства:

3.1 Оператор обязан обеспечить бесперебойный отпуск товара (бензина) потребителям.

3.2 Поддерживать порядок на территории АЗС и в помещениях, т.е. регулярно производить уборку.

3.3 Принимать поступающее топливо в следующем порядке:

Ознакомится с документацией на груз;

Проверить уровень топлива в бензовозе (согласно планке);

Прекратить торговлю соответствующем видом бензина (повесив информационную табличку для клиентов);

Замерить уровень бензина в ёмкости (с записью в журнале) до слива.

Совместно с водителем слить топливо из ёмкости бензовоза в ёмкость АЗС;

Убедиться визуально, что ёмкости бензовоза пусты;

Замерит уровень бензина в ёмкости (с записью в журнале) после слива;

Приступить к продаже бензина;

Сделать соответствующую запись в журнале прихода топлива.

Дверь в помещение операторской должна быть всегда закрыта изнутри.

3.4 В определённое время собравшиеся денежный средства должны быть переданы инкассаторам согласно правилам инкассации.

3.5 При выходе из строя эл. оборудования, ТРК или кассового аппарата срочно вызывается мастер и сообщается Генеральному директору АЗС или Исполнительному директору.

3.6 При прекращении подачи эл. энергии, необходимо сообщить дежурной службе ООО ” Энерго-Сервис ” по тел. 434-10-14

3.7 При возникновении нештатной ситуации (попытка ограбления, пожар и т.п.) срочно дать вызов в соответствующие службу и сообщить руководству (всем до кого можно дозвониться). Персоналу действовать согласно инструкциям по обстоятельству.

3.8 Всё, что делается и происходит во время дежурства должно фиксироваться в сменном журнале.

3.9 Покидать рабочее место без разрешения начальника запрещается.

3.10 По всем ошибкам и нарушениям необходимо представлять объяснительную с подробным описанием нарушения.

4. По окончании дежурства

4.1 Передать смену согласно инструкции (см. пункт 2).

4.2 Все замечания выявленные в процессе передачи смены, фиксируются в сменном журнале. После чего оператор, сдающий смену, расписываются в графе «смену сдал». Оператор, заступивший на смену, расписывается в графе «смену принял».

4.3 По окончании смены операторами заполняются бланки сменной отчётности и вместе с итоговым чеком передаются Управляющему АЗС для контроля.

Источник

Работу оператором на АЗС

Обязанности оператора АЗС, определенные должностной инструкцией

Правила техники безопасности (ПТБ) и Правила технической эксплуатации (ПТЭ) электрических установок.
Правила безопасной эксплуатации заправочного оборудования.
Правила пожарной безопасности (ППБ).
Инструкция по охране труда.
Порядок эксплуатации очистных установок.
Правила приема и отпуска нефтепродуктов.
Руководство по эксплуатации кассового аппарата.

Кроме того, современные реалии всеобщей компьютеризации требуют, чтобы оператор обладал хотя бы начальными навыками пользователя.

2.6 Оператор, заступающий на смену, обязан:

проверить соответствие документации, находящейся на рабочем месте, с утвержденным перечнем;
удостовериться в наличии и исправности технологического и кассового оборудования, инструмента и материалов;
принять от сменщика остаток нефтепродуктов и заполнить ведомость приема, указав показания счетчиков и отметки уровней в емкостях-хранилищах;
принять по счету денежные средства, находящиеся в кассе АЗС, сделав соответствующую запись в кассовой книге;
проверить санитарное состояние помещения операторской и территории АЗС.

Замечания, выявленные в результате вышеуказанных мероприятий, отражаются в сменном журнале. Подпись оператора-кассира АЗС о принятии смены подтверждает возложение на него персональной ответственности, в том числе и материальной, за происходящее на автозаправке.

В течение рабочей смены в обязанности оператора входит:

Обеспечение бесперебойного отпуска нефтепродуктов потребителю.
Поддержание порядка в помещениях и на территории АЗС.
Соблюдение порядка приема поступающего моторного топлива, включающего:

— изучение сопроводительной документации;

— проверка уровня нефтепродуктов в поступившей емкости;

— прекращение торговли соответствующим типом топлива (оповестив клиентов посредством информационной таблички);

— замер уровня в емкости-хранилище перед сливом и запись в соответствующий раздел журнала;

— слив топлива;

— замер уровня в емкости-хранилище после слива и запись в соответствующий раздел журнала;

— внесение данных в журнал прихода топлива;

— возобновление продажи топлива.

Сбор и передача денежных средств инкассаторской бригаде в соответствии с утвержденной инструкцией.
В случае нарушения работоспособности оборудования АЗС — организация вызова специалиста-ремонтника и сообщение начальнику смены (управляющему АЗС).
В случае прекращения подачи электроэнергии – сообщение в дежурную службу организации-поставщика и начальнику смены (управляющему АЗС).
В случае возникновения нештатной ситуации (пожар, наводнение, дорожно-транспортное происшествие, ограбление и т.д.) – организация оповещения соответствующих служб и начальника смены (управляющего АЗС).
Отражение в сменном журнале всех, произошедших в течение смены, происшествий.

По окончании рабочей смены оператор АЗС передает смену в соответствии с алгоритмом, описанном выше, и заполняет бланки сменной отчетности, передаваемые (совместно с итоговым кассовым чеком) на контроль управляющему АЗС.

Видео — Тренажер оператора АЗС

Обучение оператора автозаправочных станций

Источник

Основные обязанности оператора АЗС:

заправка транспортных средств;
прием топлива в резервуары заправочных станций (комплексов);
прием и оформление платежей;
продажа сопутствующих товаров и услуг, обслуживание покупателей магазина.

Оператор АЗС: особенности занятости

Современная автозаправочная станция (АЗС) является сложным комплексом из зданий, сооружений, оборудования. Он предназначен для заправки транспортных средств топливом и маслами. На территориях находятся кафе, магазины, пункты по приему отработанных масел, тары от нефтепродуктов, мастерские по обслуживанию ТС. Основная рабочая единица — технический служащий, выполняющий обязанности оператора-кассира на АЗС, задействованный практически во всех производственных процессах. Их полный перечень зависит от вида и сложности заправочного комплекса.

Требования по безопасному и удобному обслуживанию предъявляются одинаковые ко всем видам заправочных станций.

Основные виды топлива на заправках, с которыми работает оператор, — бензин различных марок, дизельное топливо и газомоторное топливо (компримированный природный газ).

Кратко о структуре рабочего дня, о том, что входит в обязанности оператора АЗС и как функции распределяются внутри смены:

Правила технической эксплуатации АЗС установлены ГОСТ Р 58404-2019. На их основе разрабатываются:

инструкции по технике безопасности, устанавливающие, кто является ответственным на АЗС, и его обязанности в течение смены;
другие внутренние регламенты владельца комплекса, описывающие основные процессы.

С момента вступления на смену оператор отвечает за все, что будет происходить на станции.

Во время дежурства оставлять рабочее место пустым без разрешения руководителя запрещено. Важная часть рабочего дня — заправка транспортных средств с помощью смесе-, масло- и топливораздаточных колонок. Топливо отпускается:

по спецталонам;
за наличные;
с помощью пластиковых карт по безналичной форме оплаты.

При отпуске нефтепродуктов работник заправочной станции:

следит за работой топливных колонок и их исправностью;
не допускает переливов;
контролирует соблюдение правил пожарной безопасности;
устанавливает в утвержденном порядке погрешность показаний колонок с помощью специальных приборов;
проверяет целостность пломб на колонках;
ведет визуальный контроль мест заправки транспортных средств;
предупреждает разлив нефтепродуктов, принимает меры по их устранению;
поддерживает чистоту.

Требования к квалификации

С 2016 года работодатели переходят на новую линейку профессиональных квалификаций. Квалификационные справочники действуют до окончательного перехода на профессиональные стандарты.

С 2020 года квалификационные справочники используют для формирования требований к работникам и для тарификации работ только в отсутствии утвержденного профстандарта для должности или профессии.

Профессионального стандарта для обсуждаемой должности нет, несмотря на высокий уровень государственного регулирования в отрасли.

Проект разработан, обсужден, но не утвержден. Занятость оператора за это время пережила новый этап трансформации в процессе совершенствования технологий и цифровизации.

Минимальные требования к уровню образования и опыту, разработка систем оплаты труда, выплата компенсаций, предоставление льгот — все это регулируется ЕТКС, отраслевыми нормативными актами, внутренними документами работодателей. У должности пять квалификационных разрядов. Высший, 5-й, описан в ЕТКС следующим образом:

Как видно, специальных требований к наличию профессионального образования и практического опыта к кандидатам на должность не предъявляется. Работодатели устанавливают их самостоятельно, вводят специальные программы профессиональной подготовки рабочих для новых сотрудников.

Должностная инструкция оператора АЗС

Фиксируются должностные обязанности с помощью должностной инструкции. Документ разрабатывается в соответствии с гл. 43 ТК, локальными актами организации, оформляется по требованиям ГОСТ Р 7.0.97-2016. Готовый утверждается в соответствии с внутренними регламентами. В качестве примера — выдержка из ЛНА с разделом функций и обязанностей работника АЗС. Пример подготовлен с использованием проекта отраслевого профессионального стандарта — его формулировки актуальнее ЕТКС.

Ответственность оператора АЗС

Права и ответственность операторов АЗС регулируются действующим законодательством.

Должность оператора АЗС входит в перечень должностей, при замещении которых с работником может быть заключен договор о полной материальной ответственности.

В ДИ разделы выглядят традиционно.

Источник

1.1. убедится в наличии исправности оборудования, материалов, инструмента (в том числе кассовой ленты сменных отчётных бланков и т.п.); 1.2. проверить наличие на рабочем месте всей необходимой документации (согласно перечня); 1.3.

принять имеющийся в ёмкостях на данный момент товар (бензин), фиксирую в сменном отчёте уровень я ёмкостях и показания счётчиков;

Старший оператор заправочной станции Требования к кандидату

знание правил розничной торговли; знание правил технической эксплуатации АЗС.

формирование и создание позитивного имиджа Компании; выполнение обязанностей и требований своей рабочей инструкции, соблюдения Корпоративных стандартов, трудовой и производственной дисциплины, приказов и распоряжений, других нормативных актов Предприятия; обеспечение бесперебойного и безопасного приема, хранения, отпуска и учета продукции Предприятия, согласно технических регламентов, условий, инструкций, стандартов, требований своей рабочей инструкции и иных нормативных документов; активная работа по выполнению планов продаж через АЗС; осуществление общего контроля и эффективная координация работы смен; контроль выполнения операторами АЗС обязанностей и требований своих рабочих инструкций, соблюдения Корпоративных стандартов, трудовой и производственной дисциплины, приказов и распоряжений, других нормативных актов Предприятия; постоянная работа над повышением качества сервиса и обслуживания потребителей; оперативное решение текущих задач; обеспечение сохранности нефтепродуктов, имущества и материальных ценностей; обеспечение достоверного учета и отчетности на АЗС; ведение и содержание в порядке документации, необходимой при эксплуатации АЗС, контроль ведения и своевременного заполнения рабочей и корпоративной отчетности операторами АЗС; организация и выполнение работ по благоустройству территории и помещений АЗС; контроль и обеспечение исправного состояния оборудования, механизмов, приспособлений, защитных сооружений, а так же производственных и вспомогательных зданий на АЗС; надзор и выполнение правил пожарной безопасности и охраны труда на АЗС.

оператором на АЗС

Обязанности оператора АЗС, определенные должностной инструкцией

Должностная инструкция старшего смены

производством на основании приказов, трудового договора. 2. Основными задачами старшего смены является организация процесса приготовления блюд и кулинарных изделий, требующих технологической обработки определенной сложности.

3. Старший смены непосредственно подчиняется заместителю зав. производством. 4. В своей деятельности старший смены руководствуется:

1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности начальника смены _____________________ (далее – «предприятие»).

Название учреждения 1.2. Начальник смены относится к категории руководителей.

1.4. Назначение на должность начальника смены и освобождение от неё осуществляется на основании приказа директора предприятия.

Должностная инструкция начальника АЗС

1.3.

Начальник АЗС назначается и освобождается от должности приказом директора, по представлению заместителя директора по техническим вопросам. 1.4. В своей работе начальник АЗС руководствуется действующим законодательством, постановлениями, распоряжениями, приказами, другими руководящими и нормативными документами вышестоящих и других органов, касающихся работы АЗС.

1.5. Должность начальника АЗС дает прямые распоряжения и методические указания следующим лицам Общества: · старшим операторам АЗС; Распоряжения и указания другим работникам Общества могут быть даны через вышестоящих должностных лиц, либо, в отдельных случаях, непосредственно, в рамках предоставленных полномочий.

должностной инструкции для оператора АЗС Что же она собой представляет?

Типовая должностная инструкция для оператора АЗС включает следующие основные части: Кроме того, в этой же части инструкции устанавливаются правила приема, увольнения и замещения работника, определяется место штатной единицы в организационно-штатном расписании и назначается непосредственный начальник сотрудника.

Обязанности оператора АЗС, определенные должностной инструкцией

Правила техники безопасности (ПТБ) и Правила технической эксплуатации (ПТЭ) электрических установок.
Правила безопасной эксплуатации заправочного оборудования.
Правила пожарной безопасности (ППБ).
Инструкция по охране труда.
Порядок эксплуатации очистных установок.
Правила приема и отпуска нефтепродуктов.
Руководство по эксплуатации кассового аппарата.

Кроме того, современные реалии всеобщей компьютеризации требуют, чтобы оператор обладал хотя бы начальными навыками пользователя.

2.6 Оператор, заступающий на смену, обязан:

проверить соответствие документации, находящейся на рабочем месте, с утвержденным перечнем;
удостовериться в наличии и исправности технологического и кассового оборудования, инструмента и материалов;
принять от сменщика остаток нефтепродуктов и заполнить ведомость приема, указав показания счетчиков и отметки уровней в емкостях-хранилищах;
принять по счету денежные средства, находящиеся в кассе АЗС, сделав соответствующую запись в кассовой книге;
проверить санитарное состояние помещения операторской и территории АЗС.

Замечания, выявленные в результате вышеуказанных мероприятий, отражаются в сменном журнале. Подпись оператора-кассира АЗС о принятии смены подтверждает возложение на него персональной ответственности, в том числе и материальной, за происходящее на автозаправке.

В течение рабочей смены в обязанности оператора входит:

Обеспечение бесперебойного отпуска нефтепродуктов потребителю.
Поддержание порядка в помещениях и на территории АЗС.
Соблюдение порядка приема поступающего моторного топлива, включающего:

Изучение сопроводительной документации;

Проверка уровня нефтепродуктов в поступившей емкости;

Замер уровня в емкости-хранилище перед сливом и запись в соответствующий раздел журнала;

Слив топлива;

Замер уровня в емкости-хранилище после слива и запись в соответствующий раздел журнала;

Внесение данных в журнал прихода топлива;

Возобновление продажи топлива.

Сбор и передача денежных средств инкассаторской бригаде в соответствии с утвержденной инструкцией.
В случае нарушения работоспособности оборудования АЗС — организация вызова специалиста-ремонтника и сообщение начальнику смены (управляющему АЗС).
В случае прекращения подачи электроэнергии – сообщение в дежурную службу организации-поставщика и начальнику смены (управляющему АЗС).
В случае возникновения нештатной ситуации (пожар, наводнение, дорожно-транспортное происшествие, ограбление и т.д.) – организация оповещения соответствующих служб и начальника смены (управляющего АЗС).
Отражение в сменном журнале всех, произошедших в течение смены, происшествий.

По окончании рабочей смены оператор АЗС передает смену в соответствии с алгоритмом, описанном выше, и заполняет бланки сменной отчетности, передаваемые (совместно с итоговым кассовым чеком) на контроль управляющему АЗС.

Видео — Тренажер оператора АЗС

Обучение оператора автозаправочных станций

Составление кассовых документов по заранее установленным формам и с дополнениями, поправками, которые рекомендует производить фирма.

Основные правила приема, инкассации, переучета, хранения и сдачи всех денежных средств, поступающих от клиентов.
Предписания по оформлению и заполнению всей приходной и расходной документации.
Лимиты остатков, которые могут храниться емкости для кассовой наличности, что индивидуально устанавливается для конкретного предприятия или даже для его филиала.
Особенности ведения кассовой книги, подсчета всех денежных средств и составления финансовых отчетов.
Особенности и эксплуатационные характеристики контрольно-кассовых машин, терминалов по обслуживанию разнообразных электронных карт и терминалов управления.
Правила, рекомендуемые для ознакомления и безукоризненного соблюдения всеми сотрудниками предприятия.

Работа оператором на азс

Кассиром одновременно). 3.3.3. при безналичном расчете (электронные карты ТНК): — получить от клиента электронную карту, а также информацию о количестве заправляемых литров, виде заправляемого топлива и номере ТРК; — вставить карту в терминал и проверить наличие средств на карте; — четко назвать клиенту количество отпускаемых литров (до полного бака), вид топлива и номер ТРК; — включить отпуск топлива в количестве указанном клиентом (в случае отпуска до полного бака включить отпуск топлива в количестве, не превышающем имеющиеся средства на карте клиента); — после остановки ТРК пробить на контрольно-кассовой машине чек. — выдать клиенту карту и чек, пробитый терминалом; 3.3.4.

Оператор азс и его обязанности

Структура должностной инструкции для оператора АЗС Структура должностной инструкции не установлена законодательно, поэтому инструкции разных фирм для одной и той же должности могут различаться как по перечню требований к кандидату на вакансию, так и по перечню должностных обязанностей сотрудника и прочим существенным положениям. Однако структура в большинстве случаев остается общей, определенной правилами кадрового делопроизводства.

Внимание

Работодатели, разрабатывая должностные инструкции для своих сотрудников, стараются использовать именно эту форму потому, что она позволяет учесть все важные моменты работы специалиста в компании. Что же она собой представляет? Типовая должностная инструкция для оператора АЗС включает следующие основные части:

Общие положения.

Этот раздел содержит базовые условия, определяющие трудовую деятельность оператора АЗС в конкретной организации.

Оператор азс: описание профессии, требования, зарплата

проверить комплектность рабочей документации;
принять имеющееся в баках топливо, зафиксировав в отчете объем и показания счетчиков;
принять денежные наличные средства в кассе;
оценить порядок в рабочем помещении и на территории заправки.

Во время дежурства оператор обязан:

осуществлять отпуск топлива клиентам;
проводить регулярную уборку на территории заправки и в рабочем помещении;
принимать поступающее топливо в утвержденном документами предприятия порядке;
передавать в установленное время денежные средства инкассаторам;
при обнаружении неисправностей в оборудовании АЗС, кассовом аппарате и другой технике немедленно сообщать об этом ответственному лицу и вызывать мастера;
в случае возникновения внештатной ситуации обратиться к профильным службам (полиции, пожарным, МЧС и т.

Должностные обязанности оператора азс

Чем подробнее и полнее будут определены должностные обязанности и права оператора АЗС, тем проще работать сотруднику и тем эффективнее будет его работа.

Ответственность. Данная часть конкретизирует по сравнению с законодательством перечень нарушений, за которые работник может быть наказан.

Стандартные требования к кандидату на должность оператора АЗС Никакого специального образования для соискателей должности оператора АЗС не требуется.

Скорее здесь речь может идти о некотором наборе профессиональных и личных качеств. И если личные качества оцениваются, как правило, на собеседовании при приеме на работу, то перечень необходимых профнавыков работника может быть занесен в должностную инструкцию оператора АЗС.

Пример должностной инструкции оператора азс

Программа обучения оператора АЗС включает в себя изучение следующих тем: — правовые нормы и законодательные акты, регламентирующие работу оператора автозаправочных станций; — виды нефтепродуктов, их свойства и характеристики; — описание и принцип работы заправочного оборудования; — типы заправочных станций, варианты их расположения на местности; — способы контроля перемещения топлива, организация приемки, распределения и реализации (отпуска); — осуществление замеров с использованием метрологических приборов (мерник, метрошток, цилиндр); — проведение проверки контрольно-измерительных приборов; — требования к кассовой и отчетной документациям; — охрана и гигиена труда, принципы энергетической, экологической и пожарной безопасности; — правила эксплуатации контрольно-кассовых машин; — профессиональная этика работников сферы обслуживания.

Должностная инструкция оператора азс

Четкость и точная согласованность в работе всех сотрудников АЗС.

Функциональные обязанности

Появляться на работе только в чистой и опрятной одежде, постоянно поддерживать приятный внешний вид.
Производить обслуживание клиентов исключительно по правилам, регламентируемым уставом компании.
Производить все виды операций по отпуску заказываемого товара, наборов продукции и других элементов, а также принимать денежные средства, осуществлять их перерасчет и отдавать сдачу клиенту.

Особенности осуществления наличных расчетов Этапы произведения наличных расчетов по денежной сумме или при высчитывании количества литров:

Оператор-кассир АЗС осуществляет приемку денежных средств от клиента, просчитав сумму по количеству литров или итоговому счету покупки.

В чем заключается работа оператора азс

Главная / Справочная информация / Должностные инструкции / 1. Общие положения: 1.1 Настоящая инструкция является основным документом для оператора АЗС и устанавливает требования к эксплуатации АЗС, порядку приёма выдачи, учёта нефтепродуктов на АЗС.

Важно

Инструкция разработана в соответствии с требованиями правил технической эксплуатации АЗС и других нормативных актов регулирующих работу АЗС. 1.2 Оператор АЗС, допущенный к работе обязан знать: — правила по охране труда на АЗС; — нормы пожарной безопасности на АЗС; — ПТЭ и ПТБ электроустановок; — Правила работы с оборудованием АЗС; — Работу на кассовом аппарате; — Работу очистной установки АЗС; — Порядок приёма и отпуска горючего. 1.3 Операторы непосредственно подчиняются Генеральному директору АЗС и Исполнительному директору. Все возникающие вопросы по вышеуказанным разделам решаются совместно с Управляющим АЗС или Исполнительным директором.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ОПЕРАТОРА АЗС I. Общие положения

Настоящая инструкция является основным документом для оператора АЗС и устанавливает требования к эксплуатации АЗС, порядку приёма выдачи, учёта нефтепродуктов на АЗС.
Инструкция разработана в соответствии с требованиями правил технической эксплуатации АЗС и других нормативных актов регулирующих работу АЗС.
Оператор АЗС, допущенный к работе обязан знать:- правила по охране труда на АЗС;- нормы пожарной безопасности на АЗС;- ПТЭ и ПТБ электроустановок;- Правила работы с оборудованием АЗС;- Работу на кассовом аппарате;- Работу очистной установки АЗС;- Порядок приёма и отпуска горючего.
Операторы непосредственно подчиняются Генеральному директору АЗС и Исполнительному директору.

В некоторых случаях операторы руководят заправщиками АЗС. При возникновении аварийных ситуаций на станции оператор должен быть готовым самостоятельно решить проблему, а при необходимости — оказать помощь пострадавшим.

Условно обязанности оператора АЗС можно поделить на три периода:

заступление на дежурство;
время дежурства;
сдача смены.

Начало смены Придя на дежурство, оператор обязан: — проверить исправность работы кассы и инструментов, наличие необходимых материалов (кассовая лента и другое); — убедиться в наличии на рабочем месте документации по утвержденному перечню; — оформить прием денежных средств в кассе; — проверить по счетчикам и принять имеющееся в емкостях количество топлива; — убедиться, что на территории АЗС и на рабочем месте порядок.

июль 2012 — настоящее время (5 лет и 11 месяцев)

Старший смены АЗК — ОАО ТНК Столица г. Москва

Продажа ГСМ.

Кассир-оператор АЗС — ИП Кияйкина М. А.

Продажа ГСМ.

Обязанности, функции, достижения

Прием, хранение и отпуск нефтепродуктов; Работа с наличностью, за кассой и кредитными картами, ведение расчетов с клиентами; Проведение ревизии, проверок сохранности и состояния вверенного имущества; Вести учет, составлять товарно-денежные и другие отчеты о движении и остатках вверенного имущества; Подготовка и сдача денежных средств на инкассацию; Поддержание чистоты на АЗС

Кассир-оператор АЗС Частичная занятость — ИП Илюшкина Г. А.

Продажа ГСМ.

Обязанности, функции, достижения

Продавец-консультант, кассир Полная занятость — МУП «Декоративные культуры»

Оптово-розничная торговля декоративными культурами.

Обязанности, функции, достижения

Прием, хранение, инвентаризация и продажа товара; Консультация покупателей о продаваемых товарах, составление и украшение букетов; Работа с наличностью, за кассой и кредитными картами, ведение расчетов с клиентами; Проведение ревизии, проверок сохранности и состояния вверенного имущества; Вести учет, составлять товарно-денежные и другие отчеты о движении и остатках вверенного имущества; Поддержание чистоты на рабочем месте

Образцы документов

Должностная инструкция заведующего станцией (автомобильной заправочной)

Составлена в ___ экз. Утверждаю _______________________________ (инициалы, фамилия)______________________________ _______________________________ (наименование работодателя, (руководитель или иное лицо,______________________________ _______________________________ его организационно-правовая уполномоченное утверждать______________________________ _______________________________ форма, адрес, телефон, адрес должностную инструкцию)______________________________электронной почты, ОГРН, ИНН/КПП) «___» _________ ____ г.

«___» _________ ____ г. N ____ М.П.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

заведующего станцией (автомобильной заправочной) <*>

__________________________________________

(наименование подразделения работодателя)

разработчик: _________________

согласовано: _________________

_________________

идентификатор электронной копии документа.

(ПРЕАМБУЛА)

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Заведующий станцией (автомобильной заправочной) (далее — Работник) относится к руководителям.

1.2. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Работника при выполнении работ по специальности и непосредственно на рабочем месте в «________________» (далее — Работодатель).

1.3. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством порядке.

1.4. Работник подчиняется непосредственно ______________.

1.5. Работник должен знать:

— постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие, методические и нормативные документы по организации работы автомобильной заправочной станции (АЗС), правила технической эксплуатации транспорта и средств механизации;

— положения и инструкции по учету материальных ценностей;

— виды и качественные характеристики материальных ценностей;

— порядок заключения договоров;

— нормы и расценки на производимые работы;

— основы экономики, трудового законодательства, организации труда и управления;

— правила по охране труда, производственной санитарии и пожарной безопасности;

— требования режима секретности, сохранности служебной, коммерческой и государственной тайны, неразглашения сведений конфиденциального характера.

Требования к квалификации. Среднее профессиональное образование и стаж работы в области материально-технического снабжения не менее 3 лет.

1.6. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на ________________ (должность).

1.7. В подчинении Работника находятся: ________________________________.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА

Обеспечивает своевременное и качественное обслуживание транспортных средств на АЗС, а также оборудования и средств измерений. Организует качественный прием и рациональное хранение горюче-смазочных материалов (ГСМ) на АЗС. Обеспечивает правильный учет ГСМ на АЗС и соблюдение правил оформления сдачи первичных приходно-расходных документов. Следит за соответствием установленным нормам переходящих запасов ГСМ. Проверяет и фиксирует в отчетных документах фактическое количество ГСМ на АЗС, участвует в инвентаризации ГСМ на АЗС. Контролирует соблюдение подчиненным персоналом Правил внутреннего трудового распорядка. Составляет графики работы операторов АЗС. Обеспечивает чистоту и порядок на территории АЗС. Контролирует наличие и исправность противопожарных средств, санитарное состояние территории АЗС, обеспечивает исправное состояние и своевременный ремонт масло- и бензораздаточных механизмов и инвентаря. Обеспечивает соблюдение установленных на АЗС правил пожарной безопасности. Проводит мероприятия по гражданской обороне (организация занятий по плану, участие в учениях, ведение документации по службе). Обеспечивает систематическое обучение операторов АЗС.

3. ПРАВА РАБОТНИКА

Работник имеет право на:

— руководство подчиненными;

— предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;

— рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;

— полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;

— профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами;

— получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности;

— взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Работник несет ответственность за:

4.1. Невыполнение своих функциональных обязанностей.

4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.

4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Работодателя.

4.4. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда, непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам.

Образцы резюме в сфере Оператор АЗС

Несоблюдение трудовой дисциплины.

4.6. Работник несет полную индивидуальную материальную ответственность в соответствии с заключенным с ним договором о полной индивидуальной материальной ответственности.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными у Работодателя.

5.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

Должностная инструкция разработана на основании _________________________________________________________________________________________________. (наименование, номер и дата документа)

Согласовано: юридическая служба _____________________________ _______________ (инициалы, фамилия) (подпись)

«__»____________ _____ г.

С инструкцией ознакомлен(а): _________________________ ___________ (или: инструкцию получил(а)) (инициалы, фамилия) (подпись)

«__»____________ _____ г.

———————————

<*> См. Постановление Минтруда РФ от 31.12.2003 N 94 «Об утверждении Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих организаций атомной энергетики, промышленности и науки».

1. Общие положения:

1.2 Оператор АЗС, допущенный к работе обязан знать:

— правила по охране труда на АЗС

— нормы пожарной безопасности на АЗС

— ПТЭ и ПТБ электроустановок

— Правила работы с оборудованием АЗС

— Работу на кассовом аппарате

— Работу очистной установки АЗС

2. Заступление на дежурство.

— убедится в наличии исправности оборудования, материалов, инструмента (в том числе кассовой ленты сменных отчётных бланков и т.п.)

— проверить наличие на рабочем месте всей необходимой документации (согласно перечня)

— принять имеющийся в ёмкостях на данный момент товар (бензин), фиксирую в сменном отчёте уровень я ёмкостях и показания счётчиков

3. Во время дежурства:

3.2 Поддерживать порядок на территории АЗС и в помещениях, т.е.

Пример должностной инструкции оператора АЗС

регулярно производить уборку.

— Ознакомится с документацией на груз

— Проверить уровень топлива в бензовозе (согласно планке)

— Прекратить торговлю соответствующем видом бензина (повесив информационную табличку для клиентов)

— Совместно с водителем слить топливо из ёмкости бензовоза в ёмкость АЗС

— Убедиться визуально, что ёмкости бензовоза пусты

— Замерит уровень бензина в ёмкости (с записью в журнале) после слива

— Приступить к продаже бензина

3.5 При выходе из строя эл.

оборудования, ТРК или кассового аппарата срочно вызывается мастер и сообщается Генеральному директору АЗС или Исполнительному директору.

3.6 При прекращении подачи эл. энергии, необходимо сообщить дежурной службе ООО ”Энерго-Сервис” по тел. 434-10-14

4. По окончании дежурства.

Должностная инструкция оператора АЗС

Кроме того, профессиональная деятельность оператора сопряжена с использованием технически сложного и небезопасного оборудования, что требует знания пожарной безопасности на автозаправке.

1. Общие положения:

1.1 Настоящая инструкция является основным документом для оператора АЗС и устанавливает требования к эксплуатации АЗС, порядку приёма выдачи, учёта нефтепродуктов на АЗС.

Инструкция разработана в соответствии с требованиями правил технической эксплуатации АЗС и других нормативных актов регулирующих работу АЗС.

1.2 Оператор АЗС, допущенный к работе обязан знать:

— правила по охране труда на АЗС;

— нормы пожарной безопасности на АЗС;

— ПТЭ и ПТБ электроустановок;

— Правила работы с оборудованием АЗС;

— Работу на кассовом аппарате;

— Работу очистной установки АЗС;

— Порядок приёма и отпуска горючего.

1.3 Операторы непосредственно подчиняются Генеральному директору АЗС и Исполнительному директору. Все возникающие вопросы по вышеуказанным разделам решаются совместно с Управляющим АЗС или Исполнительным директором.

1.4 Режим работы сменный, по одному человеку в смене. Во время дежурства оператор работает на кассовом аппарате, отпускает топливо потребителям и никуда не отлучается из помещения АЗС.

1.5 Оператор АЗС является материально ответственным лицом. Во время своего дежурства он несёт ответственность за сохранность оборудования, материалов, зданий и сооружений, товара (бензина) и находящихся в кассе денег.

2. Заступление на дежурство.

2.1 Операторы заступающие на смену обязаны:

— убедится в наличии исправности оборудования, материалов, инструмента (в том числе кассовой ленты сменных отчётных бланков и т.п.);

— проверить наличие на рабочем месте всей необходимой документации (согласно перечня);

— принять имеющийся в ёмкостях на данный момент товар (бензин), фиксирую в сменном отчёте уровень я ёмкостях и показания счётчиков;

— принять денежные средства, имеющиеся в кассе, указав сумму в кассовой книге.

— Проверит порядок на территории АЗС и в помещениях операторской.

2.2 Все замечания, выявленный в процессе принятия смены, должны быть отражены в сменном журнале. После этого операторы расписываются в сменном журнале о принятии смены, и с этого момента несут ответственность за всё, что происходит на АЗС до окончания дежурства.

3. Во время дежурства:

3.1 Оператор обязан обеспечить бесперебойный отпуск товара (бензина) потребителям.

3.2 Поддерживать порядок на территории АЗС и в помещениях, т.е. регулярно производить уборку.

3.3 Принимать поступающее топливо в следующем порядке:

— Ознакомится с документацией на груз;

— Проверить уровень топлива в бензовозе (согласно планке);

— Прекратить торговлю соответствующем видом бензина (повесив информационную табличку для клиентов);

— Замерить уровень бензина в ёмкости (с записью в журнале) до слива.

— Совместно с водителем слить топливо из ёмкости бензовоза в ёмкость АЗС;

— Убедиться визуально, что ёмкости бензовоза пусты;

— Замерит уровень бензина в ёмкости (с записью в журнале) после слива;

— Приступить к продаже бензина;

— Сделать соответствующую запись в журнале прихода топлива.

Дверь в помещение операторской должна быть всегда закрыта изнутри.

3.4 В определённое время собравшиеся денежный средства должны быть переданы инкассаторам согласно правилам инкассации.

3.5 При выходе из строя эл. оборудования, ТРК или кассового аппарата срочно вызывается мастер и сообщается Генеральному директору АЗС или Исполнительному директору.

3.6 При прекращении подачи эл. энергии, необходимо сообщить дежурной службе ООО ”Энерго-Сервис” по тел. 434–10–14

3.7 При возникновении нештатной ситуации (попытка ограбления, пожар и т.п.) срочно дать вызов в соответствующие службу и сообщить руководству (всем до кого можно дозвониться). Персоналу действовать согласно инструкциям по обстоятельству.

3.8 Всё, что делается и происходит во время дежурства должно фиксироваться в сменном журнале.

3.9 Покидать рабочее место без разрешения начальника запрещается.

3.10 По всем ошибкам и нарушениям необходимо представлять объяснительную с подробным описанием нарушения.

4. По окончании дежурства

4.1 Передать смену согласно инструкции (см. пункт 2).

4.2 Все замечания выявленные в процессе передачи смены, фиксируются в сменном журнале. После чего оператор, сдающий смену, расписываются в графе «смену сдал». Оператор, заступивший на смену, расписывается в графе «смену принял».

4.3 По окончании смены операторами заполняются бланки сменной отчётности и вместе с итоговым чеком передаются Управляющему АЗС для контроля.

Вернуться назад на Обязанности оператора

Работа оператором на АЗС

Все вышеперечисленные особенности, накладывают определенный отпечаток на перечень качеств, которыми должен обладать данный работник. Это – достаточная техническая грамотность, ответственность, внимание, терпение, коммуникабельность и способность к мирному разрешению конфликтных ситуаций.

Должностная инструкция оператора АЗС – основной документ, регламентирующий профессиональную деятельность должностного лица, осуществляющего прием, выдачу и учет нефтепродуктов на автозаправочной станции в соответствии с требованиями, установленными Правилами технической эксплуатации АЗС и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими их (автозаправок) работу.

Оператор-кассир на АЗС обязан твердо знать и неукоснительно соблюдать требования следующих Правил и инструкций:

Правила техники безопасности (ПТБ) и Правила технической эксплуатации (ПТЭ) электрических установок.

Правила безопасной эксплуатации заправочного оборудования.

Правила пожарной безопасности (ППБ).

Инструкция по охране труда.

Порядок эксплуатации очистных установок.

Правила приема и отпуска нефтепродуктов.

Руководство по эксплуатации кассового аппарата.

Кроме того, современные реалии всеобщей компьютеризации требуют, чтобы оператор обладал хотя бы начальными навыками пользователя.

Непосредственным руководителем оператора АЗС является управляющий АЗС, а прямое руководство в процессе смены осуществляет ее начальник.

На протяжении рабочей смены оператору категорически запрещается покидать рабочее место, за исключением промежутков времени, установленных утвержденным распорядком дня (перерыв для принятия пищи, технологические перерывы для обслуживания оборудования и т.п.).

Оператор АЗС – лицо, несущее материальную ответственность в случае выявления недостач нефтепродуктов, финансовых средств, а также в случае полной или частичной потери (по его вине) функциональных кондиций оборудования и иного имущества АЗС.

Оператор, заступающий на смену, обязан:

Проверить соответствие документации, находящейся на рабочем месте, с утвержденным перечнем;

Удостовериться в наличии и исправности технологического и кассового оборудования, инструмента и материалов;

Принять от сменщика остаток нефтепродуктов и заполнить ведомость приема, указав показания счетчиков и отметки уровней в емкостях-хранилищах;

Принять по счету денежные средства, находящиеся в кассе АЗС, сделав соответствующую запись в кассовой книге;

Проверить санитарное состояние помещения операторской и территории АЗС.

Замечания, выявленные в результате вышеуказанных мероприятий, отражаются в сменном журнале. Подпись оператора-кассира АЗС о принятии смены подтверждает возложение на него персональной ответственности, в том числе и материальной, за происходящее на автозаправке.

В течение рабочей смены в обязанности оператора входит:

Обеспечение бесперебойного отпуска нефтепродуктов потребителю.

Поддержание порядка в помещениях и на территории АЗС.

Соблюдение порядка приема поступающего моторного топлива, включающего:

— изучение сопроводительной документации;

— проверка уровня нефтепродуктов в поступившей емкости;

— замер уровня в емкости-хранилище перед сливом и запись в соответствующий раздел журнала;

— слив топлива;

— замер уровня в емкости-хранилище после слива и запись в соответствующий раздел журнала;

— внесение данных в журнал прихода топлива;

— возобновление продажи топлива.

Сбор и передача денежных средств инкассаторской бригаде в соответствии с утвержденной инструкцией.

В случае нарушения работоспособности оборудования АЗС — организация вызова специалиста-ремонтника и сообщение начальнику смены (управляющему АЗС).

В случае прекращения подачи электроэнергии – сообщение в дежурную службу организации-поставщика и начальнику смены (управляющему АЗС).

В случае возникновения нештатной ситуации (пожар, наводнение, дорожно-транспортное происшествие, ограбление и т.д.) – организация оповещения соответствующих служб и начальника смены (управляющего АЗС).

Отражение в сменном журнале всех, произошедших в течение смены, происшествий.

Обязанности администратора
Обязанности начальника
Обязанности инженера
Обязанности менеджера
Обязанности директора
Обязанности руководителя

Назад | | Вверх

©2009-2018 Центр управления финансами. Все права защищены. Публикация материалов
разрешается с обязательным указанием ссылки на сайт.

На АГЗС должна быть обеспечена круглосуточная охрана.

Персональная ответственность за обеспечение пожарной безопасности на АГЗС возлагается на их руководителей. Ответственность за пожарную безопасность отдельных производственных участков несут руководители участков или лица, исполняющие их обязанности. На каждом объекте на видном месте должна быть вывешена табличка с указанием фамилии, имени, отчества и должности лица, ответственного за пожарную безопасность.

Руководители АГЗС обязаны:

обеспечить круглосуточную охрану АГЗС;

организовать изучение и выполнение правил пожарной безопасности всеми работниками АГЗС;

создать добровольную пожарную дружину и пожарно-техническую комиссию и обеспечить их работу в соответствии с действующими положениями;

организовать проведение противопожарного инструктажа и занятия по пожарно-техническому минимуму;

установить в производственных помещениях и на территории АГЗС строгий противопожарный режим, определить места для хранения масел и их допустимое количество;

установить четкий порядок проведения огневых работ, порядок осмотра и закрытия помещений после окончания работы и постоянно контролировать его строжайшее соблюдение всеми рабочими и обслуживающим персоналом;

периодически проверять состояние пожарной безопасности, наличие и исправность технических средств борьбы с пожарами, боеспособность добровольной пожарной дружины и принимать необходимые меры к улучшению ее работы.

Старшие мастера (мастера), ответственные за пожарную безопасность, обязаны:

обеспечить соблюдение на АГЗС установленного противопожарного режима;

следить за исправностью приборов отопления, вентиляции, электроустановок, технологического оборудования и принимать немедленные меры к устранению обнаруженных неисправностей, могущих привести к пожару;

следить за тем, чтобы после окончания работы проводилась уборка рабочих мест и помещений, отключалась электросеть, кроме дежурного освещения и электроустановок, которые по условиям технологического процесса производства должны работать круглосуточно;

обеспечить исправное содержание и постоянную готовность к действию закрепленных за ними средств пожаротушения, связи и сигнализации.

На основе настоящих Правил и регламентирующих пожарную безопасность на АГЗС руководящих документов должны быть разработаны с учетом специфики производства инструкции по пожарной безопасности.

Инструкции о мерах пожарной безопасности разрабатываются старшими мастерами станций, утверждаются руководством АГЗС, изучаются в системе производственного обучения и вывешиваются на видных местах.

Общая инструкция по пожарной безопасности должна предусматривать:

требования к содержанию территории, дорог и подъездов к станции, зданиям, сооружениям, источникам водоснабжения, эвакуационным путям;

порядок проведения огнеопасных работ на территории АГЗС;

места, где запрещено применение открытого огня и места для курения;

места размещения и порядок содержания средств пожаротушения, пожарной связи, сигнализации;

порядок допуска транспорта на территорию АГЗС и его движение на ней.

Объектовые инструкции отделений, установок (блоков), производственных процессов должны предусматривать:

технологическую последовательность и правила выполнения отдельных процессов производства, несоблюдение которых может привести к возникновению пожара или взрыва;

порядок сбора, хранения и удаления промасленных обтирочных материалов, хранения и мест сушки спецодежды;

порядок уборки и очистки мест от пролитых нефтепродуктов, порядок хранения масел;

мероприятия после окончания производственного процесса, а также после окончания рабочей смены;

способы введения в действие первичных средств пожаротушения;

обязанности работников станции в случае возникновения пожара (вызов пожарной команды, остановка технологического оборудования, прекращение заправки и эвакуация с территории АГЗС транспорта, слива газа из автоцистерн, извещение администрации о пожаре, тушение пожара средствами первичного пожаротушения и т.п.).

Каждый работающий на АГЗС обязан четко знать и строго соблюдать установленные правила пожарной безопасности, не допускать действий, могущих привести к пожару или возгоранию.

Должностные лица несут ответственность за нарушения, допущенные их подчиненными.

Выдача должностными лицами указаний или распоряжений, принуждающих подчиненных нарушать правила пожарной безопасности, или непринятие ими мер по устранению нарушений правил и инструкций, которые допускаются рабочими или другими подчиненными им лицами в их присутствии, являются грубейшими нарушениями правил пожарной безопасности. Лица, виновные в нарушениях правил пожарной безопасности в зависимости от характера нарушений и их последствий, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством в дисциплинарном, административном или судебном порядке. Все рабочие, служащие, инженерно-технические работники АГЗС могут быть допущены к самостоятельной работе только после прохождения специальной противопожарной подготовки по изучению правил пожарной безопасности.

Противопожарная подготовка должна проводиться в соответствии с ГОСТ 12.0.004 и включать противопожарный инструктаж (вводный, первичный на рабочем месте, повторный, внеплановый и текущий) и занятия по пожарно-техническому минимуму.

Руководитель АГЗС своим приказом обязан установить:

порядок и сроки прохождения противопожарного инструктажа и занятий по пожарно-техническому минимуму;

порядок направления вновь принимаемых на работу лиц для прохождения противопожарного инструктажа;

перечень профессий, работники которых должны проходить обучение по программе пожарно-технического минимума;

перечень должностных лиц, на которых возлагается проведение противопожарного инструктажа и занятий по пожарно-техническому минимуму;

место проведения инструктажа и занятий;

порядок учета лиц, прошедших инструктаж и обучение.

Первичный (вводный) противопожарный инструктаж о соблюдении мер пожарной безопасности должны проходить все вновь принимаемые на работу рабочие, служащие, руководящие работники и специалисты (в том числе и временные). Лица, не прошедшие противопожарный инструктаж, к работе не допускаются.

Первичный инструктаж можно проводить одновременно с инструктажем по технике безопасности. По окончании инструктажа должна проводиться проверка полученных знаний и навыков. С лицами, знания которых оказались неудовлетворительными, проводится повторный инструктаж с обязательной проверкой знаний.

После первичного противопожарного инструктажа проводивший его руководитель должен сделать отметку в сопроводительной записке или приемном листе, а лицо, прошедшее инструктаж, расписаться в журнале.

Повторный инструктаж проводится на рабочем месте лицом, ответственным за пожарную безопасность АГЗС. Занятия по пожарно-техническому минимуму проводятся согласно специально утвержденной руководством АГЗС программе. Задача проведения занятий состоит в совершенствовании пожарно-технических знаний рабочих, служащих, руководящих работников и специалистов станции, работающих на производстве с повышенной пожарной опасностью, в детальном ознакомлении с имеющимися средствами пожаротушения и действиями при возможном пожаре или взрыве, изучении правил пожарной безопасности, вытекающих из особенностей технологического процесса на АГЗС.

Обучение по программе пожарно-технического минимума должно проводиться непосредственно на оборудовании, имеющемся на АГЗС, по группам с учетом специальности работающих. По окончании прохождения программы пожарно-технического минимума у рабочих, служащих, руководителей и специалистов должны быть приняты зачеты. Результаты проведения зачетов должны быть оформлены документом с указанием отметки по изученным темам.

Проведение последующих инструктажей следует организовывать одновременно с проведением инструктажа по технике безопасности. Данные о проведенных инструктажах следует записывать в «Журнал противопожарного инструктажа на рабочем месте».

Проверку знаний по пожарно-техническому минимуму допускается проводить совместно с проверкой знаний, норм и правил по технике безопасности.

Пожарные краны внутреннего противопожарного водопровода во всех помещениях должны быть оборудованы рукавами и стволами, находящимися в опломбированных шкафах. Пожарные рукава должны быть сухими, хорошо скатанными и присоединены к кранам и стволам. На дверце шкафа пожарного крана должны быть указаны буквенный индекс ПК, порядковый номер крана, номер телефона ближайшей пожарной части.

Установленное давление воды в противопожарном водопроводе должно проверяться ответственным за обеспечение пожарной безопасности АГЗС. Колодцы пожарных гидрантов в зимнее время должны регулярно очищаться от снега и наледи.

Ответственность за сохранность и содержание средств пожаротушения возлагается на руководителя АГЗС.

Соединительная арматура противопожарного оборудования должна проверяться не реже одного раза в месяц. При этом обязательно проверяется смыкаемость головок для присоединения рукавов. Пожарные стволы должны проверяться один раз в месяц. Пожарные рукава должны подвергаться гидравлическим испытаниям не реже одного раза в год. Гидравлическое испытание проводится путем повышения давления.

Как составить резюме оператора автозаправочной станции

Углекислотные огнетушители подвергаются наружному осмотру не реже двух раз в месяц, а один раз в 3 месяца должны взвешиваться для проверки наличия требуемого количества углекислоты. При уменьшении массы заряда более чем на 10 % огнетушители подлежат перезарядке на зарядной станции. Не реже одного раза в 5 лет баллоны огнетушителей должны пройти техническое освидетельствование на зарядной станции.

Огнетушители должны быть опломбированы и иметь исправный раструб.

Применять огнетушители без раструбов запрещается.

Огнетушители должны размещаться на высоте не более 1,5м от уровня пола до торца огнетушителя и на расстоянии не менее 1,2м от края открывающейся двери.

Огнетушители должны быть установлены так, чтобы была видна инструктивная надпись на его корпусе.

Пенные огнетушители должны перезаряжаться ежегодно.

При температуре окружающей среды ниже 0°С пенные огнетушители должны храниться в отапливаемом помещении с вывешенной на нем надписью: «Здесь находятся огнетушители», а на местах их бывшего размещения должны быть вывешены таблички с указанием нового места хранения.

Ящики для песка должны вмещать 0,5м 3 песка, а на базе хранения СУГ — 1м 3 и иметь плотно закрывающиеся крышки. Песок перед засыпкой в ящики необходимо просушить и просеять для предупреждения комкообразования. Территорию АГЗС следует содержать в чистоте и порядке, регулярно очищать от травы и листьев. Скошенная трава и листья должны вывозиться с территории АГЗС. Проезды и подъезды к зданиям и пожарным водоисточникам, а также подступы к пожарному инвентарю и оборудованию должны быть всегда свободными. Крышки люков пожарных гидрантов должны регулярно очищаться от грязи, снега и наледи.

2.10.40. Па территории АГЗС должны быть установлены предупредительные знаки согласно ГОСТ 12.4.026 «Цвета сигнальные и знаки безопасности» и плакаты по безопасному проведению работ или надписи: «Взрывоопасно», «Огнеопасно», «Курить воспрещается», «Вход посторонним воспрещен» и т.п.

Для курения следует отводить специальные места, оборудованные урнами и бочками для окурков. Выбор мест для курения необходимо согласовать с местной пожарной охраной. На территории резервуарного парка и в взрывопожароопасных помещениях и зонах запрещается применение открытого огня, курение, внесение в эти места спичек и курительных принадлежностей.

Закрытие проездов и участков дорог для ремонта на АГЗС допускается только с разрешения руководства предприятия и по согласованию с местной пожарной охраной.

Проезды, дороги на территории АГЗС в ночное время должны быть освещены.

При возникновении пожара действия руководителей, персонала АГЗС и членов ДПД в первую очередь должны быть направлены на обеспечение безопасности и эвакуацию людей, оказавшихся в зоне пожара.

Каждый работник АГЗС, обнаруживший загорание (пожар), должен немедленно вызвать пожарную охрану, приступить к тушению пожара имеющимися на объекте первичными средствами пожаротушения, принять меры по вызову к месту пожара непосредственного руководителя АГЗС или лицо, его замещающее. Руководитель или специалист, его замещающий, прибывший к месту пожара, обязан удалить из опасной зоны всех работающих, не занятых ликвидацией пожара; в случае угрозы жизни людей немедленно организовать их спасение, используя для этого все имеющиеся средства, при необходимости вызвать медицинскую помощь, обеспечить защиту людей, принимающих участие в тушении пожара, от поражения электротоком, отравлений, ожогов, обрушения конструкций, и принять ряд других мероприятий, способствующих предотвращению распространения пожара, организовать оцепление территории АГЗС и удаление с территории автомобильного транспорта.

Страницы:← предыдущая12345678910следующая →

Настоящая инструкция по охране труда разработана специально для операторов заправочных станций

1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА

1.1. К работе в качестве оператора заправочной станции (далее оператор АЗС) могут быть допущены лица старше 18 лет, прошедшие соответствующую подготовку, имеющие профессиональные навыки для работы операторами АЗС, пошедшие перед допуском к самостоятельной работе:
— обязательные предварительные (при поступлении на работу) и периодические (в течение трудовой деятельности) медицинские осмотры (обследования) для признания годными к выполнению работ в порядке, установленном Минздравсоцразвития России;
— обучение безопасным методам и приемам выполнения работ, инструктажи по охране труда, стажировку на рабочем месте и проверку знаний требований охраны труда и пожарной безопасности с присвоением I группы по электробезопасности.
1.2. Операторы АЗС обязаны соблюдать требования безопасности труда для обеспечения защиты от воздействия опасных и вредных производственных факторов, связанных с характером работы:
— движущиеся машины и механизмы, подвижные части производственного оборудования;
— повышенная или пониженная температура поверхностей оборудования, нефтепродуктов;
— повышенное значение напряжения в электрической цепи, замыкание которой может произойти через тело человека;
— повышенный уровень статического электричества;
— токсичность нефтепродуктов и их паров.
1.3. Для защиты от общих производственных загрязнений и механических воздействий операторы АЗС обязаны использовать предоставляемые работодателями бесплатно:
— костюм для защиты от нефти и нефтепродуктов из смешанных тканей или костюм из огнестойких тканей на основе смеси мета- и параамидных волокон;
— халат и брюки из смешанных тканей;
— ботинки кожаные с жестким подноском;
— перчатки с полимерным покрытием;
— перчатки резиновые;
— маска или полумаска со сменными фильтрами.
Зимой дополнительно:
— костюм для защиты от нефти и нефтепродуктов из смешанных тканей на утепляющей прокладке или из огнестойких тканей на основе смеси мета- и параамидных волокон на утепляющей прокладке;
— ботинки кожаные утепленные с жестким подноском;
— перчатки с полимерным покрытием, нефтеморозостойкие;
— перчатки шерстяные (вкладыши).
1.4. При нахождении на территории строительной площадки операторы должны носить защитные каски.
1.5. Находясь на территории производственной площадки, в производственных и бытовых помещениях, участках работ и рабочих местах, операторы АЗС обязаны выполнять правила внутреннего распорядка, принятые в данной организации.
1.6. Допуск посторонних лиц, а также работников в нетрезвом состоянии на указанные места запрещается.
1.7. Операторы АЗС обязаны немедленно извещать своего непосредственного или вышестоящего руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, о каждом несчастном случае, происшедшем на производстве, или об ухудшении своего здоровья, в том числе о появлении острого профессионального заболевания (отравления).

2. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ

2.1. Перед началом работы операторы АЗС обязаны:
— надеть спецодежду, спецобувь установленного образца, застегнуть обшлага рукавов, заправить одежду так, чтобы не было развевающихся концов; надеть плотно облегающий головной убор и подобрать под него волосы;
— подготовить необходимые средства индивидуальной защиты и проверить их исправность;
— проверить рабочее место и подходы к нему, а также подъезды к месту заправки на соответствие требованиям безопасности, убрать все мешающие в работе предметы;
— проверить состояние трубопроводов и отсутствие утечки;
— оценить надежность крепления заземляющих проводов;
— проверить состояние общего и местного освещения рабочего места;
— проверить наличие первичных средств пожаротушения.
2.2. Операторы АЗС не должны приступать к работе при:
— неисправности трубопроводов и наличии утечки горючих материалов;
— неисправности защитного заземления;
— недостаточной освещенности или захламленности рабочих мест и подходов и подъездов к ним;
— отсутствии средств пожаротушения.
Обнаруженные нарушения требований безопасности должны быть устранены собственными силами до начала работ, а при невозможности сделать это операторы АЗС обязаны сообщить о них бригадиру или руководителю работ.

3. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ

3.1. При сливе нефтепродуктов в резервуары автозаправочной станции операторы АЗС должны проследить, чтобы перед сливом нефтепродуктов автоцистерна была установлена по ходу движения, с тем, чтобы был обеспечен свободный выезд с территории АЗС на случай аварийной ситуации.
3.2. Перед началом слива нефтепродуктов операторы АЗС обязаны:
— убедиться в исправности резервуара и его оборудования, технологических трубопроводов и правильности переключения запорной арматуры;
— убедиться в исправности сливного устройства автоцистерны;
— прекратить заправку машин из резервуара до окончания слива в него нефтепродукта из цистерны;
— не допускать движения автотранспорта на расстоянии ближе 3 м от сливных устройств резервуаров АЗС.
3.3. Процесс слива нефтепродуктов в резервуар АЗС из автоцистерны должен производиться в присутствии оператора АЗС и водителя автоцистерны.
3.4. Слив нефтепродуктов в подземные и наземные резервуары АЗС должен быть герметизированным. Слив падающей струей не допускается.
3.5. Слив производится при неработающем двигателе автоцистерны после ее заземления. Заземляющий проводник прикрепляют сначала к корпусу цистерны, а затем к заземляющему устройству. Каждая цистерна автопоезда должна быть заземлена отдельно до полного слива из нее нефтепродукта.
3.6. Снимается заземление после отсоединения шлангов от сливных устройств резервуаров, сначала от заземляющего устройства, а затем — с корпуса цистерны.
3.7. При обнаружении утечки нефтепродуктов слив должен быть немедленно прекращен.
3.8. При заправке транспорта на автозаправочной станции должны соблюдаться следующие правила:
— расстояние между автомобилем, стоящим под заправкой, и следующим за ним должно быть не менее 3 м, а между последующими автомобилями, находящимися в очереди, — не менее 1 м;
— мотоциклы, мотороллеры и мопеды необходимо перемещать к топливораздаточным и смесительным колонкам и от них на расстоянии не менее 15 м — вручную, с заглушенными двигателями;
— все операции по заправке автотранспорта должны производиться только в присутствии водителя и при заглушенном двигателе.
3.9. Облитые нефтепродуктами поверхности транспорта до пуска двигателя водители обязаны протереть насухо. Пролитые на землю нефтепродукты должны засыпаться песком. Пропитанный и использованный обтирочный материал собирается в металлические ящики с закрывающимися крышками и вывозится с территории автозаправочной станции в специально отведенные места.
3.10. Запрещается заправлять автомобили (кроме легковых), в которых находятся пассажиры.
3.11. Заправка автомашин с горючими или взрывоопасными грузами должна производиться на специально оборудованной для этих целей площадке, расположенной на расстоянии не менее 25 м от территории АЗС.
3.12. Запрещается сливать нефтепродукты в резервуары, производить измерение уровня, отбор пробы нефтепродукта и заправлять транспорт на АЗС во время грозы.
3.13. Операторам АЗС во время работы запрещается:
— курить и пользоваться открытым огнем;
— хранить в помещении легковоспламеняющиеся жидкости;
— мыть руки, стирать одежду и протирать полы помещений легковоспламеняющимися жидкостями;
— заправлять транспорт, водители которого находятся в нетрезвом состоянии;
— заправлять тракторы на резиновом ходу, у которых отсутствуют искрогасители, а также гусеничные тракторы;
— отпускать бензин в полиэтиленовые канистры и стеклянную тару;
— допускать присутствие посторонних лиц на территории АЗС;
— производить ремонт электрооборудования на АЗС. В случае неисправности электрооборудования следует вызвать электрослесаря.

4. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА В АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

4.1. При возникновении пожара операторы АЗС обязаны вызвать пожарную команду, приступить к тушению пожара имеющимися средствами, привлекая на помощь водителей транспорта, сообщить диспетчеру нефтебазы.
4.2. При обнаружении утечки нефтепродукта в топливораздаточной колонке операторы АЗС должны отключить колонку и вызвать специалистов для ремонта.
4.3. До устранения неисправности работа колонки запрещается.
4.4. При обнаружении утечки нефтепродукта из резервуара операторы АЗС должны вызвать аварийную службу, освободить территорию АЗС от автотранспорта, сообщить диспетчеру нефтебазы, сделать запись в журнале приема и сдачи смены.
4.5. В случае обнаружения загазованности в здании АЗС операторы АЗС должны проветрить здание естественной вентиляцией (открыть двери, окна), определить источник повышенной загазованности, сообщить диспетчеру нефтебазы, сделать запись в журнале приема и сдачи смен.
4.6. При проливе (переливе) нефтепродуктов операторы АЗС обязаны прекратить все технологические операции, освободить территорию АЗС от автотранспорта, удалить пролитый нефтепродукт, место пролива засыпать песком.
4.7. При невозможности ликвидировать аварийную ситуацию своими силами — сообщить диспетчеру нефтебазы и вызвать аварийную службу.

5. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПО ОКОНЧАНИИ РАБОТ

5.1. По окончании работы операторы АЗС обязаны:
— привести в порядок рабочее место;
— снять спецодежду и защитные средства и оставить их обязательно в индивидуальном шкафчике в раздевалке на работе;
— не оставлять рабочее место без присмотра до прихода следующей смены;
— сообщить сменщику или мастеру обо всех нарушениях и неполадках, которые были выявлены в процессе работы.

Loading…

Источник

Качественное обслуживание покупателей на АЗС – немаловажный фактор дополнительного привлечения покупателей и увеличения реализации нефтепродуктов, сопутствующих товаров. Как правило, водитель старается заправлять свой автомобиль там, где привлекательный внешний вид заправочной станции, где чистые заправочные площадки, ТРК, где в торговом зале большой ассортимент сопутствующих товаров, где его приветливо встречают операторы, дают правдивую информацию о качестве заправляемого топлива, продаваемых моторных маслах и автокосметике, где предлагают дополнительные сервисные услуги.

Работа персонала по обслуживанию каждой АЗС – это и показатель работы компании — оператора рынка нефтепродуктов в целом.

5.1. Обслуживание сооружений и оборудования

Территория
АЗС должна постоянно содержаться в чистоте. В первую очередь убирается зона въезда на заправочную площадку и территория вокруг колонок, во вторую очередь – парковочные места и выезд.

летнее время

Собрать весь мусор;

Подмести заправочную площадку;

Собрать пыль и грязь в мешки для мусора;

Смыть водой из шланга;

Удалить излишки воды в дренажную систему;

При необходимости нанести на очищаемые поверхности заправочной площадки специальное моющееся средство;

Очистить поверхность щеткой.

Убрать мусор в зоне озеленения.

Осуществляя уборку территории в зимнее время

(каждую смену), работник АЗС должен:

Собрать весь мусор,

Лопатами очистить территорию от снега;

Скребками отбить обледенения и посыпать лед специальным реагентом до растворения.

Запрещено допускать обледенение территории АЗС.

При снегопадах территория АЗС должна постоянно очищаться от снега.

ТРК и опоры навеса

необходимо протирать от пыли и грязи так часто, как это требуется для поддержания их в идеальной чистоте (но не менее одного раза за смену).

При проведении уборки ТРК с применением чистящих средств необходимо:

Оградить территорию, предназначенную для уборки, дорожными конусами;

Нанести чистящее средство на ТРК сверху вниз (стараться избегать прямого попадания на заправочный пистолет);

Очистить наконечник заправочного пистолета чистой тряпкой; протереть пистолет, гнездо, шланг чистой тряпкой и вставить заправочный пистолет в гнездо ТРК.

Аккуратно вымыть корпус колонки и протереть насухо чистой тряпкой.

Промыть водой площадку вокруг ТРК и удалить излишки воды с асфальта в дренажную систему при помощи веника или специальной щетки; убрать дорожные конусы.

Каждую смену необходимо проверять, чтобы все наклейки на корпусах ТРК и раздаточных пистолетах были в хорошем состоянии. При обнаружении повреждений – заменить.

Помещения, оборудование, колодцы
убираются по мере их загрязнения. Конкретная периодичность уборки устанавливается внутренним регламентом предприятия, инструкциями персоналу.

Культура обслуживания покупателей

Внешний вид оператора

Операторы АЗС должны в течение всего рабочего времени носить форменную (корпоративную) спецодежду, соответствующую служебному положению и времени года. Форма должна быть чистой и глаженной, соответствовать размеру и полу работника.

Во время уборки помещений и территории АЗС работник АЗС должен быть одет в сменную спецодежду, предназначенную для выполнения уборки.

Форма по составу комплекта и внешнему оформлению должна соответствовать рекомендациям по использованию фирменного стиля автозаправочных станций предприятия.

Продолжительность использования формы, порядок ее выдачи, хранения, выбытия устанавливается на предприятии, с учетом действующих нормативных документов в области обеспечения работников спецодеждой.

Операторы АЗС в рабочее время обязаны носить на правой стороне груди бэйдж, который должен быть оформлен по единому образцу, содержать атрибуты фирменного стиля, а также информацию о наименовании АЗС, должности, фамилии, имени и отчестве работника.

Бэйдж является неотъемлемой частью формы, а его отсутствие на форме в рабочее время является нарушением фирменного стиля предприятия и трудовой дисциплины.

Операторы АЗС, обслуживающие покупателей, должны выглядеть опрятно, иметь аккуратную причёску, чистые руки.

Оперативный контроль за соблюдением работниками АЗС требований к внешнему виду осуществляет начальник АЗС.

Правила поведения

Операторы АЗС своей деятельностью, манерами поведения и общения должны активно способствовать повышению конкурентоспособности АЗС и поддержанию имиджа предприятия в глазах покупателей как специализированного продавца, торгующего качественными товарами с высоким уровнем фирменного обслуживания.

Операторы должны быть вежливыми, приветливыми и предупредительными в обращении с покупателями, и в то же время требовать от них точного выполнения установленных правил при использовании оборудования АЗС.

Операторы должны здороваться и прощаться с посетителями. Они обязаны уважительно разговаривать с клиентами, понятно и ясно изъясняться, говорить «Спасибо» за покупку.

При обслуживании покупателей должна соблюдаться очередность. В случае обслуживания клиентов вне очереди (пожарные машины, скорая помощь, машины правоохранительных органов и пр.) оператор АЗС должен дать пояснения клиентам, находящимся в очереди по причинам обслуживания вне очереди.

Обязанности оператора:

1. При непосредственном контакте с покупателями, по их просьбе или при возникновении сомнений в выборе требующегося товара, в открытой и доступной форме давать пояснения по характеристикам предлагаемых к продаже нефтепродуктов и других товаров (например, если клиент ходит по залу и не может выбрать или найти нужный ему товар). Однако если покупатель отказывается от помощи, не следует ходить за ним по пятам, так как это может вызвать раздражение покупателя и отбить у него всякое желание делать покупку.

Уметь в доступной форме, при обращении покупателя, рассказать о качестве продаваемых нефтепродуктов, СУГ и контроле качества на АЗС имеющимися средствами (на наличие воды, мех. примесей, измерение и анализ плотности, наличие проб, паспортов и сертификатов). Уметь объяснить выбор фасованных масел по информации, нанесенной на банках.

В такой ситуации необходимо сказать покупателю: «Если Вам будет нужна моя помощь, обращайтесь ко мне, я вам расскажу».

Советуя приобрести товар, не желательно навязывать один вид товара при наличии ассортимента, предлагайте как минимум два, оставляя право выбора за клиентом.

2. Оперативно обслуживать клиентов, проявляя к ним внимание и интерес.

При получении служебной информации по телефону работник должен деликатно попросить клиента подождать с обслуживанием и извиниться за задержку в обслуживании, заявив о служебном характере телефонного разговора или, например, если по каким-либо причинам продавец не может обслужить покупателя (например, кончилась кассовая лента) необходимо объяснить причину задержки и заверить в скором обслуживании.

3. Поблагодарить покупателя, если он выполнил вашу просьбу (например, дал более мелкие монеты для размена и т.д.).

4. Быстро принимать поступающие телефонные звонки. Отвечая на телефонный звонок, необходимо четко назвать номер или название АЗС, своё имя, должность, пригласить звонящего к продолжению разговора словами: «Слушаю Вас» (при ведении телефонных переговоров работники должны быть внимательными и точными).

5. Объяснять покупателям ясным и исчерпывающим образом о рекламных акциях, проводимых на АЗС с применением розыгрышей и выдачей призов.

6. Не говорить покупателю «Я не знаю», «Это не мое дело» или «Посмотрите сами, там все написано».

Не показывать своё личное отношение к покупателю. Каждый покупатель должен быть обслужен вежливо, независимо от национальности, цвета кожи, пола, возраста и платежеспособности.

7. Не употреблять алкогольных напитков, не находиться в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения или похмелья.

8. Не использовать в разговорах с клиентами ненормативной лексики, ругательских, грубых выражений, повышенных тонов.

Не критиковать или винить других работников АЗС или предприятия во время обслуживания клиентов.

9. Не нарушать установленные ограничения по торговле отдельными товарами (продавать табачные и алкогольные изделия детям).

10. Не реализовывать потребителям или не хранить на АЗС собственные товары или товары, не принадлежащие предприятию, не требовать чаевые или не брать их.

Не выполнение данных требований работниками относится к грубому нарушению корпоративной культуры и является основанием для применения мер дисциплинарной ответственности.

В случае, когда покупателю неправильно дана сдача, работник АЗС обязан вспомнить, не ошибся ли он действительно, отсчитывая сдачу и при явной ошибке произвести перерасчет и извиниться перед потребителем за ошибку в расчете.

Если работник уверен в своей правоте, он должен произвести следующие действия в присутствии покупателя:

Прекратить обслуживание покупателей, извиниться, закрыть кассу;

Вызвать начальника АЗС (старшего оператора);

Заполнить форму регистрации претензий;

Написать расписку об отсутствии в кассе наличных денег самого работника АЗС;

Отразить наличие денег в кассе в акте снятия остатков;

Сверить кассовую выручку с показаниями на контрольной ленте. Для этого следует снять финансовый отчет, в котором будет отражено количество денежных средств, проходивших через кассу с начала открытия смены до момента снятия отчета и:

а) вернуть покупателю деньги, которые не были ему выданы, и принести свои извинения, если в процессе проверки устанавливается, что сумма наличной кассовой выручки больше суммы, указанной в контрольной ленте;

б) вежливо известить покупателя, если в процессе проверки устанавливается что сумма наличной кассовой выручки равна или меньше суммы, указанной на контрольной ленте в связи с чем расчетно-кассовые операции проведены верно.

Работники АЗС должны проводить мероприятия по предупреждению поступления претензий (рекламаций) со стороны покупателей. Для этого работники АЗС должны проверять сроки годности товаров и сохранность упаковки и незамедлительно снимать с прилавков просроченные товары, товары с недостатками или товары с повреждениями (ежедневно должен вестись учет товаров, срок реализации которых менее 5-ти дней, и еженедельно – по товарам, срок годности которых истекает в течение 15-ти дней).

Работники АЗС, до подачи в торговый зал упакованных блоками штучных товаров, должны произвести их предпродажную подготовку, которая включает: распаковку (освобождение от транспортной тары), рассортировку и осмотр товара. А также проверку: качества товара и целостности упаковки (по внешним признакам), функционирования аэрозольной упаковки, наличия необходимой информации о товаре, его изготовителе (поставщике), инструкций по применению товаров.

Предпродажная подготовка технических изделий включает при необходимости, также удаление заводской смазки, проверку комплектности, сборку и наладку.

Облицовка и окрашенные места не должны иметь повреждений, ржавчины, загрязнений.

Товары, предлагаемые к продажам, а также сопровождающие их наглядные рекламные проспекты должны быть выставлены на полках (прилавках) согласно установленной для каждой АЗС выкладке (планограмме).

Наиболее потребляемые товары должны быть размещены на полках на уровне глаз покупателя. Тяжелые и крупногабаритные товары должны выставляться на нижних полках. Выкладка товаров должна способствовать созданию комфортных условий для совершения покупок.

На ценниках должны быть четко указаны цены на товар. Отсутствие ценника является грубым нарушением правил торговли.

При работе с ценниками важно помещать их таким образом, чтобы они не заслоняли информацию о товаре (марку, наименование, срок годности и пр.). Размещая ценник на товаре, необходимо руководствоваться следующими правилами:

Если цена товара обозначена на полке, а изделие имеет штрих-код, то ценник к изделию не прикладывается;

Если на полке цена изделия не значится и изделие снабжено штрих-кодом, необходимо обозначить цену в правом верхнем углу лицевой стороны товара (это касается товаров, где нет места для полочных ценников);

Если на полке цена изделия обозначена, а изделие не имеет штрих-кода, необходимо маркировать изделие специальным артикулом и ценником;

На жестяных банках не следует помещать ценник на открывающую петлю;

На оборотной стороне ценника должна стоять печать и подпись ответственного лица.

Оборудование торговых залов и помещений должно поддерживаться в исправном состоянии и чистоте.

Связано это с большим количеством трудовых функций, которые требуют повышенной концентрации и внимания, а также с тем, что сотрудник находится в постоянном контакте с клиентами и осуществляет денежные взаиморасчеты. К основным обязанностям оператора АЗС можно отнести:

организацию приема, хранения и отпуска топлива;
проведение финансовых взаиморасчетов;
работу с клиентами;
соблюдение правил пожарной безопасности.

Это общий и далеко не полный перечень трудовых обязанностей оператора АЗС. Полный список должностных обязанностей оператора АЗС устанавливается в его должностной инструкции — внутреннем документе, который каждая организация разрабатывает самостоятельно исходя из особенностей своей работы.

Должностная инструкция оператора заправочных станций 4-го разряда

Проверка точности и контроль за выдачей топлива автозаправочной колонкой. Контроль за правильностью информации на табло, индикаторных лампах устройства ввода и записи на перфоленте.

Инфо

Снятие перфоленты с информацией, замена кассет, осуществление записи в блоке памяти. Наладка обслуживаемого оборудования в процессе работы, участие в ремонте и замене неисправных частей и узлов системы.

Должен знать: конструкцию и правила эксплуатации автоматизированной системы отпуска нефтепродуктов по кредитным картам; основные методы подготовки и ввода информации в блок памяти; правила проверки на точность и наладки узлов системы; последовательность ведения процесса заправки транспортных средств по кредитным картам; инструкцию о порядке отпуска и оплаты нефтепродуктов по кредитным картам.

Ошибка 404 страница не существует

На оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания. 3.7. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.8.

Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы. 3.9. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, материалы, инструменты и т.п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.10. Повышать свою профессиональную квалификацию. 3.11. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством. Ответственность Оператор заправочных станций 2-го разряда несет ответственность: 4.1.

Обязанности оператора заправочной станции

Виды и размеры ответственности Оператора определяются приказами администрации предприятия. 6. УСЛОВИЯ РАБОТЫ 6.1. Режим работы Оператора определяется в соответствии с «Правилами внутреннего трудового распорядка», установленными на предприятии.

7.

Важно

ПРИМЕЧАНИЯ: 7.1. Данная должностная инструкция составлена в трех экземплярах: 7.1.1. первый экземпляр для Оператора; 7.1.2. второй экземпляр для Администратора; 7.1.3. третий экземпляр для руководителя предприятия; 7.2. Данная должностная инструкция подписывается сотрудником, принимаемым на работу и руководителем предприятия 7.3.

Работодатель оставляет за собой право вносить дополнения или изменения в настоящую должностную инструкцию С инструкцией ознакомлен: Ф.И.О.

Пример должностной инструкции оператора азс

Передавать деньги инкассаторам, а именно: 3.6.1. подготовить сумму для инкассации; 3.6.2. одинаково заполнить три препроводительные ведомости; 3.6.3. проверить удостоверение личности сотрудников банка; 3.6.4. получить с инкассаторов расписку о приеме денег. 3.7. Осуществлять прием топлива в резервуары, в следующее последовательности: 3.7.1. замерить уровень топлива в резервуаре до слива; 3.7.2. обслужить всех оставшихся после перекрытия въезда на

АЗС клиентов. 3.7.3. Оценить количество топлива в бензовозе. 3.7.4. В случае недостачи топлива в бензовозе не принимать машину к сливу, если же уровень в норме принять от водителя документы (ТТН и Паспорт).

3.7.5. продолжить отпуск топлива клиентам за исключением марки топлива слив которого осуществляется; 3.7.6. замерить уровень топлива в резервуаре после слива; 3.8. Не допускать попадания воды в резервуары.

Должностные обязанности

Внимание

ТРК; — четко назвать клиенту количество отпускаемых литров, вид топлива и номер ТРК; — включить отпуск топлива в количестве указанном на талоне; — пробить на контрольно-кассовой машине чек; — разрезать талон по линии отрыва проштамповать обе половинки и отдать клиенту причитающуюся ему половину. 3.4. Осуществлять возврат денег клиентам только в случае, когда заказанное клиентом количество топлива не помещается в бак.

Производить возврат: 3.4.1. по электронным картам в соответствии с инструкцией по пользованию терминалом; 3.4.2. при наличном расчете в соответствии с инструкцией по пользованию контрольно-кассовым аппаратом и правилами ведения кассовых операций. 3.5. Обеспечить сохранность денег в кассе, а именно: 3.5.1.

не допускать присутствия в «операторской» посторонних лиц, не относящихся к персоналу АЗС; 3.5.2.

Работа оператором на азс

Должностная инструкция оператора АЗС (автозаправочной станции) устанавливает основные положения трудовой деятельности этого работника в рамках конкретной организации. О том, как выглядит грамотно составленная должностная инструкция для оператора АЗС и какие аспекты в ней учитываются, наш читатель узнает из статьи далее.

Кратко о работе и обязанностях оператора Структура должностной инструкции для оператора АЗС Стандартные требования к кандидату на должность оператора АЗС Типовой круг должностных обязанностей оператора АЗС Подписывайтесь на нашканал в Яндекс.Дзен! Подписаться на канал Ответственность оператора АЗС Кратко о работе и обязанностях оператора АЗС Работа оператора АЗС сложна и ответственна.

Оператор заправочных станций

Приведение в рабочее состояние бензоэлектрического агрегата с двигателем внутреннего сгорания, генератора и электрощита управления. 2.21. Устранение мелких неисправностей в автоматике дистанционного управления средств заправки. 2.22. Обслуживание автоматизированной системы заправки горючими и смазочными материалами по кредитным картам с электронным устройством ввода и отображения информации, аппаратного блока и перфоратора. 2.23. Проверка точности и контроль за выдачей топлива автозаправочной колонкой. 2.24. Контроль за правильностью информации на табло, индикаторных лампах устройства ввода и записи на перфоленте. 2.25. Снятие перфоленты с информацией, замена кассет, осуществление записи в блоке памяти. 2.26. Наладка обслуживаемого оборудования в процессе работы, участие в ремонте и замене неисправных частей и узлов системы.

Должен знать: правила эксплуатации резервуаров, технологических трубопроводов, топливораздаточного оборудования и электронно-автоматической системы управления; схемы топливных и масляных систем летательных аппаратов; устройство и правила эксплуатации стационарных систем централизованной заправки самолетов топливом; правила проведения оперативно-аэродромного контроля качества авиационных горюче-смазочных материалов на содержание воды и механических примесей с помощью автоматических и химических методов; правила технической эксплуатации оборудования передвижной автозаправочной станции (АЗС) с пусковым бензоэлектрическим агрегатом и двигателем внутреннего сгорания и электрощита; порядок установки на рабочем месте передвижной АЗС и подсоединения электропитания; порядок подготовки и запуска двигателя внутреннего сгорания. § 246. Оператор заправочных станций (5-й разряд) Характеристика работ.

Должностные обязанности оператора азс 4 разряда

3.8. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы. 3.9. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, материалы, инструменты и т.п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей. 3.10.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ОПЕРАТОРА АЗС

I. Общие положения

Настоящая инструкция является основным документом для оператора АЗС и устанавливает требования к эксплуатации АЗС, порядку приёма выдачи, учёта нефтепродуктов на АЗС.
Инструкция разработана в соответствии с требованиями правил технической эксплуатации АЗС и других нормативных актов регулирующих работу АЗС.
Оператор АЗС, допущенный к работе обязан знать:
— правила по охране труда на АЗС;
— нормы пожарной безопасности на АЗС;
— ПТЭ и ПТБ электроустановок;
— Правила работы с оборудованием АЗС;
— Работу на кассовом аппарате;
— Работу очистной установки АЗС;
— Порядок приёма и отпуска горючего.
Операторы непосредственно подчиняются Генеральному директору АЗС и Исполнительному директору. Все возникающие вопросы по вышеуказанным разделам решаются совместно с Управляющим АЗС или Исполнительным директором.
Режим работы сменный, по одному человеку в смене. Во время дежурства оператор работает на кассовом аппарате, отпускает топливо потребителям и никуда не отлучается из помещения АЗС.
_________________________________________________________________.

II. Должностные обязанности

Операторы заступающие на смену обязаны:
1.1. убедится в наличии исправности оборудования, материалов, инструмента (в том числе кассовой ленты сменных отчётных бланков и т.п.);
1.2. проверить наличие на рабочем месте всей необходимой документации (согласно перечня);
1.3. принять имеющийся в ёмкостях на данный момент товар (бензин), фиксирую в сменном отчёте уровень я ёмкостях и показания счётчиков;
1.4. принять денежные средства, имеющиеся в кассе, указав сумму в кассовой книге;
1.5. проверить порядок на территории АЗС и в помещениях операторской.
Все замечания, выявленный в процессе принятия смены, должны быть отражены в сменном журнале. После этого операторы расписываются в сменном журнале о принятии смены, и с этого момента несут ответственность за всё, что происходит на АЗС до окончания дежурства.
Во время дежурства:
3.1. Оператор обязан обеспечить бесперебойный отпуск товара (бензина) потребителям.
3.2. Поддерживать порядок на территории АЗС и в помещениях, т.е. регулярно производить уборку.
3.3. Принимать поступающее топливо в следующем порядке:
— ознакомится с документацией на груз;
— проверить уровень топлива в бензовозе (согласно планке);
— прекратить торговлю соответствующем видом бензина (повесив информационную табличку для клиентов);
— замерить уровень бензина в ёмкости (с записью в журнале) до слива;
— совместно с водителем слить топливо из ёмкости бензовоза в ёмкость АЗС;
— убедиться визуально, что ёмкости бензовоза пусты;
— замерит уровень бензина в ёмкости (с записью в журнале) после слива;
— приступить к продаже бензина;
— сделать соответствующую запись в журнале прихода топлива.
3.4. Дверь в помещение операторской должна быть всегда закрыта изнутри.
3.5. В определённое время собравшиеся денежный средства должны быть переданы инкассаторам согласно правилам инкассации.
3.6. При выходе из строя эл. оборудования, ТРК или кассового аппарата срочно вызывается мастер и сообщается Генеральному директору АЗС или Исполнительному директору.
3.7. При прекращении подачи эл. энергии, необходимо сообщить дежурной службе ООО ”____________” по тел. _____________.
3.8. При возникновении нештатной ситуации (попытка ограбления, пожар и т.п.) срочно дать вызов в соответствующие службу и сообщить руководству (всем до кого можно дозвониться). Персоналу действовать согласно инструкциям по обстоятельству.
3.9. Всё, что делается и происходит во время дежурства должно фиксироваться в сменном журнале.
3.10. Покидать рабочее место без разрешения начальника запрещается.
3.11. По всем ошибкам и нарушениям необходимо представлять объяснительную с подробным описанием нарушения.
По окончании дежурства:
4.1. Передать смену согласно инструкции.
4.2. Все замечания выявленные в процессе передачи смены, фиксируются в сменном журнале. После чего оператор, сдающий смену, расписываются в графе «смену сдал». Оператор, заступивший на смену, расписывается в графе «смену принял».
4.3. По окончании смены операторами заполняются бланки сменной отчётности и вместе с итоговым чеком передаются Управляющему АЗС для контроля.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.

III. Ответственность

Оператор АЗС является материально ответственным лицом. Во время своего дежурства он несёт ответственность за сохранность оборудования, материалов, зданий и сооружений, товара (бензина) и находящихся в кассе денег.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.

Должностная инструкция
оператора АЗС

1. Общие положения:

1.1 Настоящая инструкция является основным документом для
оператора АЗС и устанавливает требования к эксплуатации АЗС,
порядку приёма выдачи, учёта нефтепродуктов на АЗС.Инструкция разработана в соответствии с требованиями правил
технической эксплуатации АЗС и других нормативных актов
регулирующих работу АЗС.

1.2 Оператор АЗС, допущенный к работе обязан знать:

Правила по охране труда на АЗС;

Нормы пожарной безопасности на АЗС;

ПТЭ и ПТБ электроустановок;

Правила работы с оборудованием АЗС;

Работу на кассовом аппарате;

Работу очистной установки АЗС;

Порядок приёма и отпуска горючего.

1.3 Операторы непосредственно подчиняются Генеральному
директору АЗС и Исполнительному директору. Все возникающие
вопросы по вышеуказанным разделам решаются совместно с
Управляющим АЗС или Исполнительным директором.

1.4 Режим работы сменный, по одному человеку в смене. Во
время дежурства оператор работает на кассовом аппарате,
отпускает топливо потребителям и никуда не отлучается из
помещения АЗС.

1.5 Оператор АЗС является материально ответственным лицом.
Во время своего дежурства он несёт ответственность за
сохранность оборудования, материалов, зданий и сооружений,
товара (бензина) и находящихся в кассе денег.

2. Заступление на дежурство.

2.1 Операторы заступающие на смену обязаны:

Убедится в наличии исправности оборудования, материалов,
инструмента (в том числе кассовой ленты сменных отчётных
бланков и т.п.);

Проверить наличие на рабочем месте всей необходимой
документации (согласно перечня);

Принять имеющийся в ёмкостях на данный момент товар
(бензин), фиксирую в сменном отчёте уровень я ёмкостях и
показания счётчиков;

Принять денежные средства, имеющиеся в кассе, указав сумму
в кассовой книге.

Проверит порядок на территории АЗС и в помещениях
операторской.

2.2 Все замечания, выявленный в процессе принятия смены,
должны быть отражены в сменном журнале. После этого
операторы расписываются в сменном журнале о принятии смены,
и с этого момента несут ответственность за всё, что
происходит на АЗС до окончания дежурства.

3. Во время дежурства:

3.1 Оператор обязан обеспечить бесперебойный отпуск товара
(бензина) потребителям.

3.2 Поддерживать порядок на территории АЗС и в помещениях,
т.е. регулярно производить уборку.

3.3 Принимать поступающее топливо в следующем порядке:

Ознакомится с документацией на груз;

Проверить уровень топлива в бензовозе (согласно планке);

Прекратить торговлю соответствующем видом бензина (повесив
информационную табличку для клиентов);

Замерить уровень бензина в ёмкости (с записью в журнале)
до слива.

Совместно с водителем слить топливо из ёмкости бензовоза в
ёмкость АЗС;

Убедиться визуально, что ёмкости бензовоза пусты;

Замерит уровень бензина в ёмкости (с записью в журнале)
после слива;

Приступить к продаже бензина;

Сделать соответствующую запись в журнале прихода топлива.

Дверь в помещение операторской должна быть всегда закрыта
изнутри.

3.4 В определённое время собравшиеся денежный средства
должны быть переданы инкассаторам согласно правилам
инкассации.

3.5 При выходе из строя эл. оборудования, ТРК или кассового
аппарата срочно вызывается мастер и сообщается Генеральному
директору АЗС или Исполнительному директору.

3.6 При прекращении подачи эл. энергии, необходимо сообщить
дежурной службе ООО ”Энерго-Сервис” по тел. 434-10-14

3.7 При возникновении нештатной ситуации (попытка
ограбления, пожар и т.п.) срочно дать вызов в
соответствующие службу и сообщить руководству (всем до кого
можно дозвониться). Персоналу действовать согласно
инструкциям по обстоятельству.

3.8 Всё, что делается и происходит во время дежурства должно
фиксироваться в сменном журнале.

3.9 Покидать рабочее место без разрешения начальника
запрещается.

3.10 По всем ошибкам и нарушениям необходимо представлять
объяснительную с подробным описанием нарушения.

4. По окончании дежурства.

4.1 Передать смену согласно инструкции (см. пункт 2).

4.2 Все замечания выявленные в процессе передачи смены,
фиксируются в сменном журнале. После чего оператор, сдающий
смену, расписываются в графе «смену сдал». Оператор,
заступивший на смену, расписывается в графе «смену принял».

4.3 По окончании смены операторами заполняются бланки
сменной отчётности и вместе с итоговым чеком передаются
Управляющему АЗС для контроля.

Составил: _____________________________________

С настоящей должностной инструкцией ознакомлен:
Дата. Подпись.

1. Общие положения:

1.2 Оператор АЗС,
допущенный к работе обязан знать:

Правила по охране труда на АЗС;

Нормы пожарной безопасности на
АЗС;

ПТЭ и ПТБ электроустановок;

Правила работы с оборудованием
АЗС;

Работу на кассовом аппарате;

Работу очистной установки АЗС;

Порядок приёма и отпуска горючего.

2. Заступление на дежурство.

2.1 Операторы заступающие
на смену обязаны:

Проверить наличие на рабочем месте
всей необходимой документации (согласно перечня);

Принять денежные средства,
имеющиеся в кассе, указав сумму в кассовой книге.

Проверит порядок на территории АЗС
и в помещениях операторской.

3.
Во время дежурства:

3.1 Оператор обязан обеспечить бесперебойный отпуск товара
(бензина) потребителям.

3.2 Поддерживать порядок на территории АЗС и в помещениях,
т.е. регулярно производить уборку.

3.3 Принимать поступающее топливо в следующем порядке:

Ознакомится с документацией на
груз;

Проверить уровень топлива в
бензовозе (согласно планке);

Прекратить торговлю
соответствующем видом бензина (повесив информационную табличку для клиентов);

Замерить уровень бензина в ёмкости
(с записью в журнале) до слива.

Совместно с водителем слить
топливо из ёмкости бензовоза в ёмкость АЗС;

Убедиться визуально, что ёмкости
бензовоза пусты;

Замерит уровень бензина в ёмкости
(с записью в журнале) после слива;

Приступить к продаже бензина;

Сделать соответствующую запись в
журнале прихода топлива.

Дверь
в помещение операторской должна быть всегда закрыта изнутри.

3.6 При прекращении подачи эл. энергии, необходимо
сообщить дежурной службе ООО ”Энерго-Сервис” по тел. 434-10-14

3.8 Всё, что делается и происходит во время дежурства
должно фиксироваться в сменном журнале.

3.9 Покидать рабочее место без разрешения начальника
запрещается.

3.10
По всем ошибкам и нарушениям
необходимо представлять объяснительную с подробным описанием нарушения.

4.
По окончании дежурства.

4.1
Передать смену согласно инструкции
(см. пункт 2).

Составил: _____________________________________

Источник

Должностные обязанности кассира на азс. Должностные обязанности оператора азс

1. Общие положения:

1.2 Оператор АЗС,
допущенный к работе обязан знать:

Правила по охране труда на АЗС;

Нормы пожарной безопасности на
АЗС;

ПТЭ и ПТБ электроустановок;

Правила работы с оборудованием
АЗС;

Работу на кассовом аппарате;

Работу очистной установки АЗС;

Порядок приёма и отпуска горючего.

2. Заступление на дежурство.

2.1 Операторы заступающие
на смену обязаны:

Проверить наличие на рабочем месте
всей необходимой документации (согласно перечня);

Принять денежные средства,
имеющиеся в кассе, указав сумму в кассовой книге.

Проверит порядок на территории АЗС
и в помещениях операторской.

3.
Во время дежурства:

3.1 Оператор обязан обеспечить бесперебойный отпуск товара
(бензина) потребителям.

3.2 Поддерживать порядок на территории АЗС и в помещениях,
т.е. регулярно производить уборку.

3.3 Принимать поступающее топливо в следующем порядке:

Ознакомится с документацией на
груз;

Проверить уровень топлива в
бензовозе (согласно планке);

Прекратить торговлю
соответствующем видом бензина (повесив информационную табличку для клиентов);

Замерить уровень бензина в ёмкости
(с записью в журнале) до слива.

Совместно с водителем слить
топливо из ёмкости бензовоза в ёмкость АЗС;

Убедиться визуально, что ёмкости
бензовоза пусты;

Замерит уровень бензина в ёмкости
(с записью в журнале) после слива;

Приступить к продаже бензина;

Сделать соответствующую запись в
журнале прихода топлива.

Дверь
в помещение операторской должна быть всегда закрыта изнутри.

3.6 При прекращении подачи эл. энергии, необходимо
сообщить дежурной службе ООО ”Энерго-Сервис” по тел. 434-10-14

3.8 Всё, что делается и происходит во время дежурства
должно фиксироваться в сменном журнале.

3.9 Покидать рабочее место без разрешения начальника
запрещается.

3.10
По всем ошибкам и нарушениям
необходимо представлять объяснительную с подробным описанием нарушения.

4.
По окончании дежурства.

4.1
Передать смену согласно инструкции
(см. пункт 2).

Составил: _____________________________________

Выпуск утвержден Постановлением Государственного комитета СССР по труду и социальным вопросам и Секретариата ВЦСПС от 31 января 1985 г. N 31/3-30
(в редакции:
Постановлений Госкомтруда СССР, Секретариата ВЦСПС от 12.10.1987 N 618/28-99, от 18.12.1989 N 416/25-35, от 15.05.1990 N 195/7-72, от 22.06.1990 N 248/10-28,
Постановления Госкомтруда СССР 18.12.1990 N 451,
Постановлений Минтруда РФ от 24.12.1992 N 60, от 11.02.1993 N 23, от 19.07.1993 N 140, от 29.06.1995 N 36, от 01.06.1998 N 20, от 17.05.2001 N 40,
Приказов Минздравсоцразвития РФ от 31.07.2007 N 497, от 20.10.2008 N 577, от 17.04.2009 N 199)

Оператор заправочных станций

§ 243. Оператор заправочных станций (2-й
разряд)

Характеристика работ
. Заправка горючими и смазочными
материалами: бензином, керосином, маслом и т.д. автомобилей, мототранспорта,
тракторов, всевозможных установок, судов и других транспортных средств вручную
и с помощью топливно-раздаточных колонок. Отпуск этих материалов водителям
транспортных средств. Проверка давления воздуха в шинах. Отпуск нефтепродуктов,
расфасованных в мелкую тару. Продажа запчастей. Прием нефтепродуктов и
смазочных материалов. Отбор проб для проведения лабораторных анализов.
Оформление документов на принимаемые и реализованные продукты. Составление
отчета за смену.

Должен знать:
принцип работы обслуживаемого заправочного
оборудования; назначение и внешние отличия нефтепродуктов; наименования, марки
и сорта отпускаемых нефтепродуктов; наименование и условия применения
контрольно-измерительных приборов; правила оформления документации на
принимаемые и реализованные нефтепродукты; правила хранения и отпуска
нефтепродуктов.

§ 244. Оператор заправочных станций (3-й
разряд)

Характеристика работ
. Заправка горючими и смазочными
материалами: бензином, керосином, маслом и т.д. автомобилей, мототранспорта,
тракторов, летательных аппаратов, судов и других транспортных средств с помощью
механических и полуавтоматических средств заправки. Заправка летательных
аппаратов с помощью передвижных средств заправки производительностью до 500
л/мин. Доливка воды в радиаторы и заливка аккумуляторной жидкости.
Представление заявок на проведение ремонта оборудования и прием его из ремонта.
Представление заявок на доставку нефтепродуктов к пунктам заправки. Ведение
материально-отчетной документации. Контроль сроков государственной проверки
измерительной аппаратуры и приборов. Устранение мелких неисправностей, чистка и
смазывание обслуживаемого оборудования.

Должен знать:
устройство обслуживаемого заправочного
оборудования, контрольно-измерительных приборов; физические и химические
свойства нефтепродуктов; наименование, марки и сорта всех нефтепродуктов,
применяемых для заправки транспортных средств в зимнее и летнее время; порядок
оформления заявок и материально-отчетной документации; сроки государственной
проверки измерительной аппаратуры и приборов.

§ 245. Оператор заправочных станций (4-й
разряд)

Характеристика работ
. Заправка горючими и смазочными
материалами: бензином, керосином, маслом и т.д. автомашин, мототранспорта,
тракторов, летательных аппаратов, судов и других транспортных средств с помощью
автоматических и механических средств заправки с дистанционным управлением.
Заправка летательных аппаратов с помощью передвижных средств заправки
производительностью свыше 500 л/мин. Проверка исправности топливо- и
маслораздаточного оборудования, автоматики управления и электрораспределительных
щитов. Контроль сроков представления к проверке топливораздаточных колонок и
измерительных устройств госповерителям. Представление заявок на проведение
ремонта оборудования и прием его из ремонта. Подсоединение передвижной
автозаправочной станции к источникам питания; приведение в рабочее состояние
бензоэлектрического агрегата с двигателем внутреннего сгорания, генератора и
электрощита управления. Устранение мелких неисправностей в автоматике
дистанционного управления средств заправки.

Должен знать:
правила эксплуатации резервуаров,
технологических трубопроводов, топливораздаточного оборудования и
электронно-автоматической системы управления; схемы топливных и масляных систем
летательных аппаратов; устройство и правила эксплуатации стационарных систем
централизованной заправки самолетов топливом; правила проведения
оперативно-аэродромного контроля качества авиационных горюче-смазочных
материалов на содержание воды и механических примесей с помощью автоматических
и химических методов; правила технической эксплуатации оборудования передвижной
автозаправочной станции (АЗС) с пусковым бензоэлектрическим агрегатом и
двигателем внутреннего сгорания и электрощита; порядок установки на рабочем
месте передвижной АЗС и подсоединения электропитания; порядок подготовки и
запуска двигателя внутреннего сгорания.

§ 246. Оператор заправочных станций (5-й
разряд)

Характеристика работ
. Обслуживание автоматизированной
системы заправки горючими и смазочными материалами по кредитным картам с
электронным устройством ввода и отображения информации, аппаратного блока и
перфоратора. Проверка точности и контроль за выдачей топлива автозаправочной
колонкой. Контроль за правильностью информации на табло, индикаторных лампах
устройства ввода и записи на перфоленте. Снятие перфоленты с информацией,
замена кассет, осуществление записи в блоке памяти. Наладка обслуживаемого
оборудования в процессе работы, участие в ремонте и замене неисправных частей и
узлов системы.

Должен знать:
конструкцию и правила эксплуатации
автоматизированной системы отпуска нефтепродуктов по кредитным картам; основные
методы подготовки и ввода информации в блок памяти; правила проверки на
точность и наладки узлов системы; последовательность ведения процесса заправки
транспортных средств по кредитным картам; инструкцию о порядке отпуска и оплаты
нефтепродуктов по кредитным картам.