Специалист по работе с арендаторами должностная инструкция. Форма для менеджер по аренде
Утверждаю
[должность, подпись, Ф. И. О.
Руководителя или иного
Должностного лица, уполномоченного
Утверждать
[организационно-правовая форма, должностную инструкцию]
наименование организации, [число, месяц, год]
предприятия] М. П.
Должностная инструкция
специалиста по работе с недвижимостью [наименование организации, предприятия и т. п.]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.
1. Общие положения
1.1. Специалист по работе с недвижимостью относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].
1.2. На должность специалиста по работе с недвижимостью принимается лицо, имеющее [вписать нужное] образование, без требований к стажу работы.
1.3. Специалист по работе с недвижимостью должен знать:
Основы жилищного и земельного законодательства, законы и подзаконные нормативные акты, положения, инструкции и другие документы, регулирующие операции с недвижимостью;
Основы рыночной экономики;
Основы психологии, правила установления деловых контактов и ведения переговоров, этику делового общения;
Конъюнктуру рынка недвижимости и методы исследования рынка, порядок сбора и обработки информации о рынке недвижимости;
Организацию осуществления операций с недвижимостью;
Документооборот на всех этапах строительства объектов недвижимости;
Правила и порядок оформления необходимых документов, связанных с получением разрешения на строительство, вводом в эксплуатацию и оформлением купли-продажи объектов недвижимости;
Основные требования, предъявляемые к объектам недвижимости, технические, качественные и другие характеристики объектов недвижимости;
Правила внутреннего трудового распорядка;
Правила и нормы охраны труда.
2. Должностные обязанности
На специалиста по работе с недвижимостью возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Юридическое сопровождение процесса получения земельных участков под строительство, а также оформление прав на земельные участки.
2.2. Разработка проектно-сметной документации, получение разрешения на строительство объектов недвижимости.
2.3. Юридическое сопровождение строительства объектов недвижимости (контроль за соответствием проводимых работ полученной проектно-сметной документации, взаимодействие с контролирующими органами).
2.4. Получение разрешения на ввод объектов недвижимости в эксплуатацию (подготовка необходимых документов, взаимодействие с уполномоченными органами).
2.5. Осуществление государственной регистрации прав на вновь возведенные объекты недвижимости.
2.6. Поиск потенциальных клиентов, установление с ними деловых контактов, ведение переговоров.
2.7. Подбор оптимальных объектов недвижимости, соответствующих требованиям клиентов.
2.8. Организация ознакомления клиентов с объектами недвижимости.
2.9. Осуществление консультирования клиентов по всем вопросам, связанным с заключением и исполнением договоров, а также с оформлением сделок с недвижимостью.
2.10. Содействие своевременному оформлению необходимых клиентам для заключения сделки документов, обеспечение их сохранности.
2.11. Подготовка и проведение сделок по купле-продаже объектов недвижимости.
2.12. Взаимодействие с органами и должностными лицами, участвующими в оформлении сделок с недвижимостью и сопутствующих процедур.
2.13. Анализ и мониторинг рынка недвижимости.
2.14. Составление установленной отчетности о проделанной работе.
2.15. [Другие должностные обязанности].
3. Права
Специалист по работе с недвижимостью имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.2. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей.
3.3. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
3.4. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы.
3.5. Совершать гражданско-правовые сделки и представлять интересы организации по доверенности.
3.6. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, материалы и т. п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.
4. Ответственность
1. Общие положения
1.1. Данная инструкция разработана на основе требований:
1.1.1. ст. 17 Закона Украины «Об охране труда»
1.1.2. Справочника квалификационных характеристик профессий работников,
утвержденного приказом Министерства труда и социальной политики
Украины от 16. 02. 98 №24, с учетом изменений и дополнений.
1.2. Инспектор по аренде принимается на работу и увольняется только директором предприятия. Прием, перевод и увольнение оформляются приказом по предприятию.
1.3. Инспектор по аренде в своей работе подчиняется директору КП «Жилищник-1».
2. Задачи и обязанности.
2.1. Ведет учет арендаторов нежилых помещений по заключенным договорам.
2.2. Правильно оформляет и переоформляет всю документацию по аренде в соответствии с действующим законодательством.
2.3. Ведет расчет и начисление арендной платы, других сборов с арендаторов согласно Методики расчета арендной платы и действующего законодательства.
2.4. Ежемесячно выписывает счета и налоговые накладные арендаторам нежилых помещений.
2.5. Ведет сверку расчетов по арендаторам с бухгалтерией КП «Жилищник-1».
2.6. Составляет ежемесячные и квартальные отчеты по заключенным договорам аренды.
2.7. Готовит и своевременно предоставляет все сведения по арендаторам нежилых помещений (сумма задолженности по аренде, количество договоров, адреса арендаторов и т. д)
2.8. Принимает участие в конкурсной комиссии КП «Жилищник-1».
2.9. Участвует в работе по погашению дебиторской задолженности арендаторов.
2.10.Выполняет инструкцию по охране труда, пожарной безопасности и данную инструкцию.
2.11.Выполняет правила внутреннего распорядка, инструкцию о правилах поведения.
2.12.Бережно относится к инвентарю и др.
3 Права:
3.1 Инспектор по аренде имеет право:
3.1.1 Требовать организации рабочего места всем необходимым для выполнения
своих обязанностей.
3.1.2 Подавать предложения по улучшению организации работы с арендаторами нежилых помещений.
3.2. Инспектор по аренде пользуется правами и свободами, которые гарантируются гражданам Украины Конституцией Украины и законами Украины.
4 Ответственность
4.1. Инспектор по аренде несет ответственность за:
4.1.1. Невыполнение приказов по предприятию, положений коллективного договора.
4.1.2. Нарушение данной инструкции, правил внутреннего трудового распорядка, инструкций о правилах поведения, инструкций по охране труда и пожарной безопасности и др.
4.1.3. Несвоевременное выполнение и предоставление установленной отчетности.
5 Должен знать (уметь).
5. 1. Полную информацию о нежилых помещениях, сдающихся в аренду.
5.2. Контролировать выполнение арендаторами договорных обязательств и обеспечивать устранение допущенных нарушений.
5.3. Законодательство по охране труда, пожарной безопасности, КЗОТ.
5.4.Правила внутреннего трудового распорядка и инструкцию о правила поведения.
5.5.Инструкции по охране труда, пожарной безопасности и данную инструкцию
5.6.Качественно выполнять возложенные на инспектора по аренде должностные обязанности.
5.7. Постановления, распоряжения, приказы, методические, нормативные и другие руководящие материалы относительно выполнения своих должностьных обязанностей.
6. Квалификационные требования.
Инспектор по аренде должен иметь базовое или неполное высшее образование соответствующего направления подготовки (бакалавр или младший специалист).
7. Взаимоотношения (связи по профессии)
7.1 Инспектор по аренде взаимодействует со всеми отделами КП «Жилищник-1» и подчиняется непосредственно директору предприятия.
[наименование организации, предприятия и т. п.]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.
1. Общие положения
1.1. Специалист по работе с недвижимостью относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].
1.2. На должность специалиста по работе с недвижимостью принимается лицо, имеющее [вписать нужное] образование, без требований к стажу работы.
1.3. Специалист по работе с недвижимостью должен знать:
Основы жилищного и земельного законодательства, законы и подзаконные нормативные акты, положения, инструкции и другие документы, регулирующие операции с недвижимостью;
Основы рыночной экономики;
Основы психологии, правила установления деловых контактов и ведения переговоров, этику делового общения;
Конъюнктуру рынка недвижимости и методы исследования рынка, порядок сбора и обработки информации о рынке недвижимости;
Организацию осуществления операций с недвижимостью;
Документооборот на всех этапах строительства объектов недвижимости;
Правила и порядок оформления необходимых документов, связанных с получением разрешения на строительство, вводом в эксплуатацию и оформлением купли-продажи объектов недвижимости;
Основные требования, предъявляемые к объектам недвижимости, технические, качественные и другие характеристики объектов недвижимости;
Правила внутреннего трудового распорядка;
2. Должностные обязанности
На специалиста по работе с недвижимостью возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Юридическое сопровождение процесса получения земельных участков под строительство, а также оформление прав на земельные участки.
2.2. Разработка проектно-сметной документации, получение разрешения на строительство объектов недвижимости.
2.3. Юридическое сопровождение строительства объектов недвижимости (контроль за соответствием проводимых работ полученной проектно-сметной документации, взаимодействие с контролирующими органами).
2.4. Получение разрешения на ввод объектов недвижимости в эксплуатацию (подготовка необходимых документов, взаимодействие с уполномоченными органами).
2.5. Осуществление государственной регистрации прав на вновь возведенные объекты недвижимости.
2.6. Поиск потенциальных клиентов, установление с ними деловых контактов, ведение переговоров.
2.7. Подбор оптимальных объектов недвижимости, соответствующих требованиям клиентов.
2.8. Организация ознакомления клиентов с объектами недвижимости.
2.9. Осуществление консультирования клиентов по всем вопросам, связанным с заключением и исполнением договоров, а также с оформлением сделок с недвижимостью.
2.10. Содействие своевременному оформлению необходимых клиентам для заключения сделки документов, обеспечение их сохранности.
2.11. Подготовка и проведение сделок по купле-продаже объектов недвижимости.
2.12. Взаимодействие с органами и должностными лицами, участвующими в оформлении сделок с недвижимостью и сопутствующих процедур.
2.13. Анализ и мониторинг рынка недвижимости.
2.14. Составление установленной отчетности о проделанной работе.
2.15. [Другие должностные обязанности].
3. Права
Специалист по работе с недвижимостью имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.2. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей.
3.3. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
3.4. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы.
3.5. Совершать гражданско-правовые сделки и представлять интересы организации по доверенности.
дипломная работа
Функциональные обязанности менеджера по аренде офисных помещений:
ѕ поиск арендаторов;
ѕ переговоры с потенциальными арендаторами;
ѕ оформление договоров;
ѕ осуществление контроля существующих ТЦ.
Автоматизация бизнес-процесса туристической компании
Туристический бизнес — очень прибыльный проект и актуальность его бесспорна…
Автоматизация рабочего места менеджера по аренде офисных помещений
Менеджер по продажам выполняет следующие работы:
Организует преддоговорную работу (выбор вида договоров: дистрибьюторский, купли-продажи, пр.; определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации…
Автоматизация складского учета на предприятии быстрого питания ООО «Курочка рядом»
Функциональными обязанностями кладовщика на данном предприятии являются:
— составление заявок поставщикам по мере надобности,
— приём и размещение поступивших МПЗ на складе,
— контроль правильности оформления ТТН…
Автоматизированная информационная система учета экономической деятельности агентства недвижимости
Анализ деятельности отдела информационной безопасности ООО ГП «Спектр»
1. Общие положения
1.1. Администратор баз данных относится к категории специалистов.
1.2. На должность администратора баз данных назначается лицо, имеющее высшее математическое или техническое образование и опыт аналогичной работы не менее года…
Беспроводная территориально-распределенная компьютерная сеть строительной компании ООО «Спецтехмонтаж»
В период с 1990 по 1997 годы в результате работы одной из рабочих групп Institute Electrical Equipment Engineering (IEEE) была создана первая спецификация стандарта беспроводных локальных соединений 802.11. IEEE 802.11 стал группой стандартов, определившей основные протоколы…
Локальная вычислительная сеть бухгалтерского отдела
Площадь помещения 1.
Рассчитываем по формуле 1.1. площадь помещения 1:
S=10*12
S=120 м2.
S=D*F+E(D-C) (1.2)
Где S — площадь помещения в м2,
C — длина 2 в м,
D — длина 1 в м,
E — ширина 2 в м,
F — ширина 1 в м.
Рассчитываем по формуле 1.2. площадь помещения 2:
S=7*20+8*(22-7)
S=260 м2…
Организация антивирусной защиты частного предприятия с 25-ю рабочими станциями
Рисунок 2…
Организация взаимодействия с приложениями Microsoft Office в Delphi
Независимо от используемой операционной системы и программных приложений пользователь часто выполняет одни и те же последовательности команд для многих рутинных задач. Вместо повторения последовательности команд каждый раз…
Разработка автоматизированной системы «Автомастер»
В должностные обязанности менеджера заказов на автосервисе входит:
1.Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2.Консультация посетителей по вопросам…
Разработка автоматизированной системы управления для ГКП «Городское трамвайное управление»
Начальник управления он осуществляет общее руководство над работой управления, материальной базой, финансированием, кадровыми вопросами, представление учреждений образования в других административных учреждениях…
Наиболее распространенными при создании простых тестовых заданий являются средства MS Office. Так, например, с помощью программы MS Word можно подготовить печатные бланки для проведения тестирования…
Создание комплексной системы защиты информации
Направлена на локализацию источников акустических сигналов внутри них и проводится с целью исключения перехвата акустической (речевой) информации по прямому акустическому (через щели, окна, двери, технологические проемы…
Создание локальной вычислительной сети страховой компании
Здание компании состоит из одного этажа и имеет в своем распоряжении 6 кабинетов и один операторский зал, с центральным коридором.
Рисунок 1 — План помещений…
Эволюция делопроизводства и офисных технологий
Лилия
Тел: 8 903 582 18 60
E-mail: [email protected]
Пол: Женский
Возраст: 25 лет
Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
Гражданство: РФ
Город проживания: Москва
Условия труда
Занятость Полная
График работы Полный день
Условия Работа в Бизнес центре (собственник здания) менеджером по работе с действующими арендаторами (желательно без поиска клиентов).
Образование
2011 — Московский Государственный Университет Сервис, социально-культурный сервис и туризм
Дополнительное образование
2008 — Школа телевидения Останкино, МИТРО
Владение иностранными языками
Немецкий базовый.
Английский — начальный.
Опыт работы
Работала секретерем и личным помощников руководителя.
Есть опыт в продажах Lux одежды, яхт, офисных и складских помещений.
Работала менеджером в отделе аренды (с действующими арендаторами).
Профессиональные навыки и знания
1. Ведение договоров аренды и доп.соглашений с КА, своевременное их оформлением, ведение учета документов.
2. Ведение переписки с КА.
3. Контроль своевременной оплаты счетов арендаторами, работа с дебиторской задолженностью, закрепленных КА.
4. Ведение претензионной работы.
5. Своевременное оформление заявок в 1С на переезды, съезды.
6. Работа по удержанию клиентов.
7. Взаимодействие с бэк-офисом.
8. Ведение таблиц/отчетов по работе с арендаторами.
9. Контроль заполнения обходного листа при расторжении договора аренды.
10. Проверка реального состояния помещения при подписании актов приема передачи.
11. Контроль над переездами, съездами, наличием обходной документации.
12. Контроль прохождения согласований, получения необходимой документации в бэк-офисе.
13. Проверка правильности разнесения оплат в базе опер учета.
14. Предоставление начальству в течение дня данных для корректировки оплат в базе опер учета.
15. Подготовка сводного по имущественному комплексу реестра арендатора для выставления бухгалтерских документов.
16. Аккумулирование деловой переписки (по претензионной работе) для ежедневной передачи в архив.
17. Предоставление экономисту и ком.диру ежедневного отчета по оплатам, изменениям площадей по закрепленным контагента.
18. Осуществление ежемесячного контроля над эксплуатацией контрагентами занимаемых помещений. Своевременное предъявление претензий контрагента при нарушении ими установленных правил нахождения на териитории Бизнес Центра.
19. Взаимодействие со службой режима по переездам, съездам арендаторов, а именно: контроль возврата пропусков, передачи дубликатов ключей.
20. Контроль своевременной пролонгации завершающихся договоров.
21. Показ помещений.
22. Проведение переговоров с потенциальными арендаторами.
23. Оформление заявок на контрагента и договор аренды, дополнительных соглашений по компенсации электроэнергии.
24. Своевременная выдача арендаторам бухгалтерских документов.
25. Подписание документов с контрагентом, формирование дела контрагента.
26. Сопровождение въезда арендатора в Бизнес Центр.
27. Составление описей имущества во вскрываемых офисах арендаторов с которыми расторгнуты договоры аренды в одностороннем порядке.
28. Ведение учета неотделимых улучшений в офисах
Умелый пользователь ПК (Word, Excel, Internet (быстрое ориентирование по сайтам, прием, отправка электронной почты), знание оргтехники (прием- отправка факсов, размножение документов,), умение работы на мини- АТС (прием, распределение и переадресация звонков). Заказ авиа- и ж/д билетов, гостиничных номеров, административно- хозяйственное обеспечение офиса, внутренний и внешний документооборот офис, составление клиентских договоров. Организация корпоративных вечеров. Знание программы 1С, Банк-клиент.
Интервьюирование владельцев яхт-клубов, заводов по изготовлению яхт и просто интересных людей. Редактирование интервью, согласование конечного текста с главным редактором журнала и выпуск данной статьи в текущем номере. Контроль печати издания в другой стране.
УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Агента по аренде недвижимости
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность агента по аренде недвижимости [Наименование организации в родительном падеже] (далее – Компания).
1.2. Агент по аренде недвижимости назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Агент по аренде недвижимости относится к категории технических исполнителей и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.
1.4. На должность агента по аренде недвижимости назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена.
1.5. Требования к опыту практической работы агента по аренде недвижимости: не требуется.
1.6. Особые условия допуска агента по аренде недвижимости к работе: нет.
1.7. Агент по аренде недвижимости отвечает за:
- эффективное исполнение поручаемой ему работы;
- соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
- сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании и третьих лиц (клиентов, партнеров).
1.8. Агент по аренде недвижимости должен знать:
- основы жилищного законодательства Российской Федерации;
- требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей;
- требования законодательства Российской Федерации о государственном кадастровом учете недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество;
- требования законодательства Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
- требования законодательства Российской Федерации о защите персональных данных;
- требования законодательства Российской Федерации, регламентирующего электронный документооборот и использование электронной подписи;
- основы гражданского законодательства Российской Федерации в части правоспособности, дееспособности граждан, регулирования сделок с недвижимым имуществом, наследственного права, ипотеки;
- основы налогового законодательства Российской Федерации в части налогообложения доходов физических и юридических лиц при сделках с недвижимым имуществом;
- основы земельного законодательства Российской Федерации;
- основы семейного законодательства Российской Федерации в части имущественных отношений супругов;
- основы уголовного и административного законодательства Российской Федерации;
- основы трудового законодательства Российской Федерации;
- маркетинг и особенности ценообразования на рынке недвижимости;
- методологию осуществления продаж;
- методы управления информационными данными, в том числе размещения, обработки и поиска данных;
- стандарты и инструкции профессиональной деятельности, правила предоставления услуг на рынке недвижимости;
- порядок составления установленной отчетности;
- правила пожарной безопасности;
- этику делового общения;
- требования охраны труда;
- порядок организации работ по предоставлению комплекса услуг при реализации прав пользования на жилые помещения по договору найма;
- методы маркетинга и особенности ценообразования на рынке недвижимости в сегменте найма жилых помещений.
1.9. Агент по аренде недвижимости в своей деятельности руководствуется:
- локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.10. В период временного отсутствия агента по аренде недвижимости (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
2. Должностные обязанности
Агент по аренде недвижимости выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Осуществление коммуникаций и информационного обмена посредством различных видов связи по первичным вопросам реализации прав на объекты недвижимого имущества.
2.2. Обработка первичных данных по объектам недвижимого имущества для реализации всех прав на него.
2.3. Размещение информации о клиентах и об объектах недвижимости в базах данных.
2.4. Первичное консультирование клиента в рамках определения его потребностей при приобретении (реализации) прав на недвижимое имущество.
2.5. Подготовка материалов и проведение мероприятий по рекламированию объектов недвижимости для целей реализации прав на них.
2.6. Осмотр, фотографирование и видеосъемка объектов недвижимости для целей реализации прав на недвижимое имущество.
2.7. Показ и презентация объектов жилой недвижимости в соответствии с договором, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
2.8. Осуществление коммуникаций с нотариальными организациями.
2.9. Осуществление коммуникаций с кредитными организациями, с кредитными потребительскими кооперативами и организациями, осуществляющими предоставление займов на приобретение жилого помещения, в том числе за счет средств материнского (семейного) капитала.
2.10. Осуществление коммуникаций с участниками сделки, осуществление курьерских функций и вспомогательных действий при сопровождении сделки, при организации места проведения сделки, процедуры сделки с объектом недвижимости и при организации регистрации права или обременения объекта недвижимости, возникающего на основании договора найма жилой недвижимости или аренды нежилой недвижимости.
2.11. Осуществление коммуникаций между участниками сделки при организации передачи объекта недвижимости покупателю или нанимателю, арендатору.
2.12. Осуществление коммуникаций и информационного обмена посредством различных видов связи по первичным вопросам найма жилого помещения.
2.13. Обработка первичных данных по жилым помещениям для целей найма.
2.14. Размещение информации о клиентах и о жилых помещениях в базах данных.
2.15. Проведение анализа спроса и предложения на рынке недвижимости в сегменте найма жилых помещений.
2.16. Определение соответствующих жилых помещений в соответствующую ценовую группу по найму на рынке жилой недвижимости соответствующего региона.
2.17. Консультирование и выяснение потребностей клиента при найме жилого помещения.
2.18. Проведение переговоров с клиентом о заключении договора на поиск или на передачу жилого помещения для целей найма.
2.19. Подготовка материалов и проведение рекламных мероприятий для реализации сделок по найму жилых помещений.
2.20. Осмотр, фотографирование и видеосъемка жилых помещений для целей найма, в том числе для их правовой идентификации и проверки технического состояния.
2.21. Консультирование клиента по составу документов, необходимых для совершения сделок найма жилого помещения, а также отсутствию необходимости представления документов, находящихся в распоряжении иных федеральных и региональных органов исполнительной власти.
2.22. Первичная проверка и ознакомление с документами о праве собственности на жилые помещения.
2.23. Подготовка и сбор необходимых материалов и документов к совершению сделки найма жилого помещения.
2.24. Расчет необходимых затрат клиента на осуществление сделки найма объекта недвижимости с последующей регистрацией обременения жилого помещения, возникающего на основании договора найма такого жилого помещения.
2.25. Сопровождение и соответствующая организация процедуры и места проведения сделки с объектом жилой недвижимости до окончания регистрации обременения жилого помещения, возникающего на основании договора найма такого жилого помещения.
2.26. Организация процедуры передачи объекта жилой недвижимости нанимателю.
2.27. Составление отчетов по исполнению договоров.
В случае служебной необходимости агент по аренде недвижимости может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.
3. Права
Агент по аренде недвижимости имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам.
3.3. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
3.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3.6. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Агент по аренде недвижимости несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, – и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы агента по аренде недвижимости осуществляется:
5.2.1. Непосредственным руководителем – регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия – периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы агента по аренде недвижимости является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим агента по аренде недвижимости определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
5.2. В связи с производственной необходимостью агент по аренде недвижимости обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
6. Право подписи
6.1. Агенту по аренде недвижимости для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ “____” _______ 20__ г.
(подпись)
Менеджер по аренде: квалификация и должностные обязанности
Присоединяйтесь к обсуждению
Поделитесь с друзьями
- Особенности профессии
- Квалификационные требования
- Должностные обязанности
- Описание работы
Должность менеджера по аренде — не такая уж и редкая. Однако многие люди слабо представляют себе, что это за профессия, какая квалификация там требуется и каковы основные должностные обязанности. Пришло время исправить этот пробел.
Особенности профессии
Менеджер по аренде в любом случае работает по процентной схеме, т.е. получает определенный процент от каждой совершенной сделки. Обязательно нужно поддерживать постоянный контакт с людьми. И не только со своим собственным менеджментом, но и с клиентами, которые хотят что-то арендовать или сдать в аренду. Поэтому характеристики работы управляющего коммерческой или жилой недвижимостью традиционны:
Должностные инструкции — 2022
- частые командировки и путешествия;
- сверхурочные и ненормированный рабочий день;
- невозможность предсказать, где и как закончится рабочий день, как долго продлится та или иная договоренность;
- систематическое эмоциональное напряжение.
Коммерческая недвижимость очень выгодна для такого управляющего, потому что она стоит дорого, и даже при сдаче ее в аренду выплачивается солидная сумма. Поэтому ставки комиссионных обещают быть впечатляющими; но не все так просто и легко. Только те, кто знает специфику рынка, кто готов провести глубокое и всестороннее изучение особенностей отдельных объектов недвижимости, добьются успеха в этом сегменте рынка. И конкуренция там жестокая и беспощадная.
Однако, работая в качестве агента по коммерческой недвижимости, ему придется уделять больше внимания не отдельным характеристикам здания, а общей статистике и экономической динамике. Внимание такого специалиста должно быть обращено на демографические особенности региона, поскольку они определяют спрос и предложение на определенные виды товаров и услуг. Необходимо внимательно следить за положением конкурентов, их предложениями. Даже если эти предложения находятся в соседних ценовых диапазонах или отличаются по площади.
Каждый контракт разрабатывается индивидуально. Переговоры могут занять много времени. Не менее длительным является процесс согласования и утверждения документов, отдельных параметров контракта. Шансы на передачу крупной коммерческой недвижимости менее чем за три месяца невелики. Поэтому менеджеру придется быть терпеливым и методичным.
Взаимодействие с арендаторами — это кропотливая, мелкая работа, не терпящая «кавалерийского наскока» и «бешеной скорости».
Требования к квалификации
Из того, что уже было сказано, следует, что хороший менеджер по работе с арендаторами должен быть прекрасно знаком с
Урок 2. Основные функциональные обязанности менеджера по продажам. Курс по продажам.
- экономические знания;
- методы расчета прибылей и убытков;
- математические модели для прогнозирования развития рынка;
- процесс аренды во всех его деталях;
- умение составлять контракты и оценивать их содержание;
- Способность подготовить другие необходимые документы (а их очень много).
Функциональные обязанности
В наше время очень редко менеджер работает сам по себе. Обычно он или она участвует в работе всего отдела и поэтому должен координировать свою деятельность с деятельностью других сотрудников. Аренда может быть в форме предоставления имущества во временное владение и пользование или только во временное пользование. Менеджер должен знать об этом и понимать, что, когда и на каких условиях передается заинтересованному лицу. Кроме того, необходимо проделать большую работу задолго до создания контракта.
Арендаторы и те, кто собирается что-то арендовать, приносят ему различные документы. Все должно быть тщательно проанализировано, проверено, сверено с самим собой и законом.
Иногда одна опечатка в написании имени, в реквизитах организации, в количестве платежей может буквально свести все на нет. Не говоря уже об оптимальном балансе прав и обязанностей между сторонами.
Также необходимо:
- Создание и обновление баз данных арендаторов с контактной информацией;
- проанализировать объемы продаж;
- вносить предложения о том, как увеличить или хотя бы сохранить эти объемы;
- ищет новых арендаторов;
- надзор за выполнением уже подписанных контрактов.
Должностная инструкция
Этот документ, как всегда, создается индивидуально в каждой организации. Но все же есть несколько общих моментов, касающихся обязанностей подрядчиков. Они должны знать:
- основные федеральные и провинциальные нормативные акты по финансовым вопросам, сделкам с недвижимостью, охране культурного наследия, сохранению природы и прав других собственников;
- порядок заключения, исполнения и расторжения договоров, определенный законодательством и дополнительно закрепленный в корпоративном регламенте;
- структуру собственного департамента;
- алгоритм действий для каждой ситуации;
- трудовое законодательство;
- требования безопасности, пожарной безопасности, охраны труда, биологической, радиационной и антитеррористической безопасности (если такие риски могут существовать на объектах)
- правила налогообложения;
- порядок документирования и перечисления платежей;
- основные правила документооборота;
- условия рынка;
- процедуры проведения проверок и обследований зданий, сооружений и их частей.
Менеджер по аренде также должен быть осведомлен:
- Земля, жилищное законодательство;
- этика и тактика ведения деловых переговоров;
- Психология деловых партнеров;
- Кодекс поведения организации.
УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Агента по аренде недвижимости
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность агента по аренде недвижимости [Наименование организации в родительном падеже] (далее – Компания).
1.2. Агент по аренде недвижимости назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Агент по аренде недвижимости относится к категории технических исполнителей и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.
1.4. На должность агента по аренде недвижимости назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена.
1.5. Требования к опыту практической работы агента по аренде недвижимости: не требуется.
1.6. Особые условия допуска агента по аренде недвижимости к работе: нет.
1.7. Агент по аренде недвижимости отвечает за:
- эффективное исполнение поручаемой ему работы;
- соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
- сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании и третьих лиц (клиентов, партнеров).
1.8. Агент по аренде недвижимости должен знать:
- основы жилищного законодательства Российской Федерации;
- требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей;
- требования законодательства Российской Федерации о государственном кадастровом учете недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество;
- требования законодательства Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
- требования законодательства Российской Федерации о защите персональных данных;
- требования законодательства Российской Федерации, регламентирующего электронный документооборот и использование электронной подписи;
- основы гражданского законодательства Российской Федерации в части правоспособности, дееспособности граждан, регулирования сделок с недвижимым имуществом, наследственного права, ипотеки;
- основы налогового законодательства Российской Федерации в части налогообложения доходов физических и юридических лиц при сделках с недвижимым имуществом;
- основы земельного законодательства Российской Федерации;
- основы семейного законодательства Российской Федерации в части имущественных отношений супругов;
- основы уголовного и административного законодательства Российской Федерации;
- основы трудового законодательства Российской Федерации;
- маркетинг и особенности ценообразования на рынке недвижимости;
- методологию осуществления продаж;
- методы управления информационными данными, в том числе размещения, обработки и поиска данных;
- стандарты и инструкции профессиональной деятельности, правила предоставления услуг на рынке недвижимости;
- порядок составления установленной отчетности;
- правила пожарной безопасности;
- этику делового общения;
- требования охраны труда;
- порядок организации работ по предоставлению комплекса услуг при реализации прав пользования на жилые помещения по договору найма;
- методы маркетинга и особенности ценообразования на рынке недвижимости в сегменте найма жилых помещений.
1.9. Агент по аренде недвижимости в своей деятельности руководствуется:
- локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.10. В период временного отсутствия агента по аренде недвижимости (отпуск, болезнь), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].
2. Должностные обязанности
Агент по аренде недвижимости выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Осуществление коммуникаций и информационного обмена посредством различных видов связи по первичным вопросам реализации прав на объекты недвижимого имущества.
2.2. Обработка первичных данных по объектам недвижимого имущества для реализации всех прав на него.
2.3. Размещение информации о клиентах и об объектах недвижимости в базах данных.
2.4. Первичное консультирование клиента в рамках определения его потребностей при приобретении (реализации) прав на недвижимое имущество.
2.5. Подготовка материалов и проведение мероприятий по рекламированию объектов недвижимости для целей реализации прав на них.
2.6. Осмотр, фотографирование и видеосъемка объектов недвижимости для целей реализации прав на недвижимое имущество.
2.7. Показ и презентация объектов жилой недвижимости в соответствии с договором, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
2.8. Осуществление коммуникаций с нотариальными организациями.
2.9. Осуществление коммуникаций с кредитными организациями, с кредитными потребительскими кооперативами и организациями, осуществляющими предоставление займов на приобретение жилого помещения, в том числе за счет средств материнского (семейного) капитала.
2.10. Осуществление коммуникаций с участниками сделки, осуществление курьерских функций и вспомогательных действий при сопровождении сделки, при организации места проведения сделки, процедуры сделки с объектом недвижимости и при организации регистрации права или обременения объекта недвижимости, возникающего на основании договора найма жилой недвижимости или аренды нежилой недвижимости.
2.11. Осуществление коммуникаций между участниками сделки при организации передачи объекта недвижимости покупателю или нанимателю, арендатору.
2.12. Осуществление коммуникаций и информационного обмена посредством различных видов связи по первичным вопросам найма жилого помещения.
2.13. Обработка первичных данных по жилым помещениям для целей найма.
2.14. Размещение информации о клиентах и о жилых помещениях в базах данных.
2.15. Проведение анализа спроса и предложения на рынке недвижимости в сегменте найма жилых помещений.
2.16. Определение соответствующих жилых помещений в соответствующую ценовую группу по найму на рынке жилой недвижимости соответствующего региона.
2.17. Консультирование и выяснение потребностей клиента при найме жилого помещения.
2.18. Проведение переговоров с клиентом о заключении договора на поиск или на передачу жилого помещения для целей найма.
2.19. Подготовка материалов и проведение рекламных мероприятий для реализации сделок по найму жилых помещений.
2.20. Осмотр, фотографирование и видеосъемка жилых помещений для целей найма, в том числе для их правовой идентификации и проверки технического состояния.
2.21. Консультирование клиента по составу документов, необходимых для совершения сделок найма жилого помещения, а также отсутствию необходимости представления документов, находящихся в распоряжении иных федеральных и региональных органов исполнительной власти.
2.22. Первичная проверка и ознакомление с документами о праве собственности на жилые помещения.
2.23. Подготовка и сбор необходимых материалов и документов к совершению сделки найма жилого помещения.
2.24. Расчет необходимых затрат клиента на осуществление сделки найма объекта недвижимости с последующей регистрацией обременения жилого помещения, возникающего на основании договора найма такого жилого помещения.
2.25. Сопровождение и соответствующая организация процедуры и места проведения сделки с объектом жилой недвижимости до окончания регистрации обременения жилого помещения, возникающего на основании договора найма такого жилого помещения.
2.26. Организация процедуры передачи объекта жилой недвижимости нанимателю.
2.27. Составление отчетов по исполнению договоров.
В случае служебной необходимости агент по аренде недвижимости может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.
3. Права
Агент по аренде недвижимости имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам.
3.3. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
3.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3.6. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Агент по аренде недвижимости несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, – и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы агента по аренде недвижимости осуществляется:
5.2.1. Непосредственным руководителем – регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия – периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы агента по аренде недвижимости является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим агента по аренде недвижимости определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
5.2. В связи с производственной необходимостью агент по аренде недвижимости обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
6. Право подписи
6.1. Агенту по аренде недвижимости для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ “____” _______ 20__ г.
(подпись)

Казалось бы, с развитием интернета, его повсеместной доступностью, появлением сайтов, являющихся площадками для обмена информацией между арендаторами и арендодателями, посредник между сторонами не нужен.
Но спрос на услуги менеджера по аренде не ослабевает, поскольку сложно отказаться от помощника, который обеспечивает спокойствие и комфорт сторон.
Чем занимается менеджер по аренде
Обязанности менеджера по аренде определяются сферой организации, в которой он работает. При этом есть общие моменты:
- консультирование будущих клиентов компании;
- общение с потенциальными клиентами компании, как арендаторами, так и арендодателями;
- оформление, заключение и исполнение договоров аренды;
- показ объектов аренды арендаторам;
- подборка объекта по запросам арендаторов;
- подготовка документов для оформления и сопровождение сделки;
- работа с возражениями и претензиями по объектам аренды;
- формирование клиентской базы и базы объектов аренды;
- получение и передача денег.
[docs]
Типичные требования к соискателю
Работодатели хотят видеть молодых и успешных работников, которые могут выходить на работу в любое время.
Требования могут меняться в зависимости от обязанностей, установленных должностной инструкцией менеджера по аренде коммерческой недвижимости, рассмотрим основные.
Одним из самых необходимых качеств, которыми должен обладать любой менеджер – это коммуникабельность, т.е. способность общаться и находить общий язык практически со всеми независимо от возраста, достатка, воспитания и образования.
Это качество также подразумевает постоянное общение с клиентами не только в живую и по телефону, но и свободное пользование электронными каналами для общения и связи, такие как электронная почта, WhatsApp, Viber, Skype, ICQ, Telegram и т.п.
Общение с людьми требует правильной грамотной речи, а подготовка и составление проектов документов – письменной грамотности.
Уровень образования может не указываться в требованиях к вакансии менеджера по аренде в силу отсутствия специального образования необходимого для работы в данной сфере. В тоже время наличие высшего образования поможет расти по карьерной лестнице.

Агентства недвижимости не требуют ходить в костюме с бабочкой, но аккуратный и презентабельный внешний вид, как правило, приветствуется. Каждый сотрудник – это лицо компании.
Также агентства в описании вакансии указывают о возможности гибкого графика, что обычно подразумевает тот же рабочий день, но границы начала и завершения работы зачастую размыты. В тоже время требуют быть пунктуальным и тактичным в работе с клиентами.
Со стороны может показаться, что обязанности менеджера по продажам недвижимости и ее аренде, допускают частичную занятость, но это ошибочно. Подготовка документов, поиск объектов и общение с клиентами занимает немало времени, поэтому для достижения результата потребуется четко планировать график.
Учитывая разъездной характер работы менеджера, например, по аренде недвижимости в связи с показом объектов, одним из условий может быть наличие автомобиля или прав вождения.
Если же работа будет заключаться в сдаче в аренду объектов торгового центра, то это требование не актуально.
В требованиях работодатель указывает такие качества, как стрессоустойчивость, самомотивация, способность «НЕТ» клиента превращать в «ДА». Работая менеджером по аренде недостаточно общаться и рассказывать о возможностях фирмы, порой нужно убеждать в необходимости принятия нужного решения или хотя бы контролировать по срокам и не затягивать с принятием решения.
Например, для клиента подобраны несколько объектов, у каждого свои интересные положительные характеристики что затрудняет сделать окончательный выбор. Тут необходимо с учетом потребностей и особенностей заказчика подвести его к выбору в пользу либо самого дорого объекта, либо менее сдаваемого. Знания в психологии и манипуляции человеческими потребностями не будут лишними.
Одним из требований, предъявляемых к менеджеру по аренде может быть наличие собственной клиентской базы, при этом множество компаний готовы работать с людьми без опыта работы проводя собственное обучение, тренинги, разъяснительные беседы по мере необходимости в рабочем режиме агентства.
Примерный доход
Доходность работы менеджера по аренде в любой сфере, будь то недвижимость, оборудование или что-то еще напрямую зависит от количества сделок, заключение которых входит в обязанности эксперта по недвижимости.
Работодатель с целью заинтересовать работника использует разные системы оплаты. Агентства недвижимости устанавливают оплату труда в процентном соотношении от сделок, которые сопровождал менеджер. Чтобы обеспечить работника минимальным социальным пакетом и выполнить все требования законодателя по выплате минимальной заработной платы, работнику платят минимум, установленный по региону, а остальное в виде премии.
Работа менеджером по аренде имеет низкий порог вхождения в профессию, по причине отсутствия необходимости получения специального образования и навыков, не нуждается в лицензировании. Учитывая выше изложенное, менеджер по аренде это одна из прибыльных и востребованных профессий.
Рассмотрим уровень оплаты за месяц по городам России:
| Город | Средний уровень зарплаты |
|---|---|
| Москва | 66849 руб. |
| Санкт-Петербург | 40041 руб. |
| Новосибирск | 32796 руб. |
| Казань | 60585 руб. |
| Нижний Новгород | 46778 руб. |
| Ростов-на-Дону | 58070 руб. |
| Воронеж | 38846 руб. |
| Краснодар | 93922 руб. |
| Уфа | 37592 руб. |
Дополнительно о работе менеджера по аренде – смотрите в видео:
Об авторе
- Григорий Знайко
- Журналист, предприниматель. Веду свое дело и не понаслышке знаю проблемы и сложности, с которыми стакиваются ИП и ООО.
Свежие публикации
Менеджер по аренде – кто это? Наиболее встречаемые — это специалисты на рынке недвижимости и менеджеры по аренде специального оборудования и техники.
Казалось бы, с развитием интернета, его повсеместной доступностью, появлением сайтов, являющихся площадками для обмена информацией между арендаторами и арендодателями, посредник между сторонами не нужен.
Но спрос на услуги менеджера по аренде не ослабевает, поскольку сложно отказаться от помощника, который обеспечивает спокойствие и комфорт сторон.
Чем занимается менеджер по аренде
Обязанности менеджера по аренде определяются сферой организации, в которой он работает. При этом есть общие моменты:
- консультирование будущих клиентов компании;
- общение с потенциальными клиентами компании, как арендаторами, так и арендодателями;
- оформление, заключение и исполнение договоров аренды;
- показ объектов аренды арендаторам;
- подборка объекта по запросам арендаторов;
- подготовка документов для оформления и сопровождение сделки;
- работа с возражениями и претензиями по объектам аренды;
- формирование клиентской базы и базы объектов аренды;
- получение и передача денег.
Типичные требования к соискателю
Работодатели хотят видеть молодых и успешных работников, которые могут выходить на работу в любое время.
Требования могут меняться в зависимости от обязанностей, установленных должностной инструкцией менеджера по аренде коммерческой недвижимости, рассмотрим основные.
Одним из самых необходимых качеств, которыми должен обладать любой менеджер — это коммуникабельность, т.е. способность общаться и находить общий язык практически со всеми независимо от возраста, достатка, воспитания и образования.
Это качество также подразумевает постоянное общение с клиентами не только в живую и по телефону, но и свободное пользование электронными каналами для общения и связи, такие как электронная почта, WhatsApp, Viber, Skype, ICQ, Telegram и т.п.
Общение с людьми требует правильной грамотной речи, а подготовка и составление проектов документов – письменной грамотности.
Уровень образования может не указываться в требованиях к вакансии менеджера по аренде в силу отсутствия специального образования необходимого для работы в данной сфере. В тоже время наличие высшего образования поможет расти по карьерной лестнице.
Аренда специальной техники и оборудования требует наличия специальных знаний и навыков, таким образом, потребуется техническое образование. Экономическое или юридическое образование значительно облегчит вхождение в работу менеджера по аренде недвижимости. Также наличие успешного опыта в продажах или различных коммерческих сбытовых компаниях будет свидетельствовать о способности общаться с клиентами.
Агентства недвижимости не требуют ходить в костюме с бабочкой, но аккуратный и презентабельный внешний вид, как правило, приветствуется. Каждый сотрудник — это лицо компании.
Также агентства в описании вакансии указывают о возможности гибкого графика, что обычно подразумевает тот же рабочий день, но границы начала и завершения работы зачастую размыты. В тоже время требуют быть пунктуальным и тактичным в работе с клиентами.
Со стороны может показаться, что обязанности менеджера по продажам недвижимости и ее аренде, допускают частичную занятость, но это ошибочно. Подготовка документов, поиск объектов и общение с клиентами занимает немало времени, поэтому для достижения результата потребуется четко планировать график.
Учитывая разъездной характер работы менеджера, например, по аренде недвижимости в связи с показом объектов, одним из условий может быть наличие автомобиля или прав вождения.
Если же работа будет заключаться в сдаче в аренду объектов торгового центра, то это требование не актуально.
В требованиях работодатель указывает такие качества, как стрессоустойчивость, самомотивация, способность «НЕТ» клиента превращать в «ДА». Работая менеджером по аренде недостаточно общаться и рассказывать о возможностях фирмы, порой нужно убеждать в необходимости принятия нужного решения или хотя бы контролировать по срокам и не затягивать с принятием решения.
Например, для клиента подобраны несколько объектов, у каждого свои интересные положительные характеристики что затрудняет сделать окончательный выбор. Тут необходимо с учетом потребностей и особенностей заказчика подвести его к выбору в пользу либо самого дорого объекта, либо менее сдаваемого. Знания в психологии и манипуляции человеческими потребностями не будут лишними.
Одним из требований, предъявляемых к менеджеру по аренде может быть наличие собственной клиентской базы, при этом множество компаний готовы работать с людьми без опыта работы проводя собственное обучение, тренинги, разъяснительные беседы по мере необходимости в рабочем режиме агентства.
Примерный доход
Доходность работы менеджера по аренде в любой сфере, будь то недвижимость, оборудование или что-то еще напрямую зависит от количества сделок, заключение которых входит в обязанности эксперта по недвижимости.
Работодатель с целью заинтересовать работника использует разные системы оплаты. Агентства недвижимости устанавливают оплату труда в процентном соотношении от сделок, которые сопровождал менеджер. Чтобы обеспечить работника минимальным социальным пакетом и выполнить все требования законодателя по выплате минимальной заработной платы, работнику платят минимум, установленный по региону, а остальное в виде премии.
Работа менеджером по аренде имеет низкий порог вхождения в профессию, по причине отсутствия необходимости получения специального образования и навыков, не нуждается в лицензировании. Учитывая выше изложенное, менеджер по аренде это одна из прибыльных и востребованных профессий.
Рассмотрим уровень оплаты за месяц по городам России:
| Город | Средний уровень зарплаты |
|---|---|
| Москва | 66849 руб. |
| Санкт-Петербург | 40041 руб. |
| Новосибирск | 32796 руб. |
| Казань | 60585 руб. |
| Нижний Новгород | 46778 руб. |
| Ростов-на-Дону | 58070 руб. |
| Воронеж | 38846 руб. |
| Краснодар | 93922 руб. |
| Уфа | 37592 руб. |
Дополнительно о работе менеджера по аренде — смотрите в видео:
Описание должности Специалист Работа с арендаторами
Опубликовано 2013-08-21 17:12 пользователем
Описание профессиональной области: Оформление и сопровождение договоров аренды коммерческой недвижимости и взаимодействие с арендаторами
Должностные обязанности
Сопровождает договора аренды коммерческой недвижимости, взаимодействует с арендаторами по вопросам обслуживания на объекте, урегулирует спорные вопросы с арендаторами, готовит и размещает информационные и рекламные материалы по аренде помещений, проводит переговоры с потенциальными арендаторами, координирует заключение договоров аренды, анализирует удовлетворенность клиентов качеством услуг и готовит предложения по их улучшению
Вид документа:
- Описание должности
Ключевые слова:
- Эксплуатация недвижимости
Рубрика:
- Кадровое делопроизводство
Менеджер
Менеджер по аренде: квалификация и должностные обязанности

Содержание
- Особенности профессии
- Требования к квалификации
- Функциональные обязанности
- Должностная инструкция
Должность менеджера по аренде встречается не так уж и редко. Но многие люди слабо представляют, что это за профессия, какая там требуется квалификация и каковы основные должностные обязанности. Пора исправить этот пробел.
Особенности профессии
Менеджер по аренде в любом случае работает по процентной схеме, то есть ему достается определенный процент от каждой совершаемой сделки. Обязательно придется поддерживать постоянный контакт с людьми. И не только с руководством собственным, но и с клиентами, которые хотят что-то сдать или взять в аренду. Потому характерными чертами работы менеджера по сдаче коммерческой недвижимости или жилых помещений традиционно являются:
- частые командировки и поездки;
- сверхурочная работа и ненормированные графики;
- невозможность предвидеть, где и как закончится рабочий день, сколько продлится то или иное оформление;
- систематическая эмоциональная нагрузка.

Коммерческая недвижимость очень выгодна для такого менеджера, ведь она стоит дорого, и даже при аренде за нее вносят солидные суммы. Потому и ставки комиссионных обещают быть внушительными; но не все так просто и легко. Только те, кто виртуозно знает особенности рынка, кто готов глубоко и всесторонне изучать особенности конкретных объектов, добьются успеха в этом сегменте рынка. А конкуренция там свирепа и беспощадна.
Работая коммерческим риэлтором, придется больше внимания, впрочем, уделять не индивидуальным особенностям конкретного здания, а общей статистике и экономической динамике. Внимание такого специалиста необходимо приковывается к демографической специфике региона, потому что именно она определяет спрос и предложение на те или иные виды товаров и услуг. Необходимо внимательно отслеживать ситуацию у конкурентов, те предложения, которые они делают. Даже если эти предложения — в смежных ценовых диапазонах или отличаются по площади.
Прорабатывается каждая сделка индивидуально. Переговоры могут длиться долго. Не менее долог процесс согласования и утверждения документов, отдельных параметров договора. Шансов сдать хоть сколько-нибудь крупный объект коммерческой недвижимости менее чем за три месяца очень немного. Потому менеджеру предстоит вырабатывать в себе терпение и методичность.
Взаимодействие с арендаторами – это скрупулезная мелкая работа, не терпящая «кавалерийских наскоков» и «ураганных темпов».

Требования к квалификации
Уже сказанное проясняет, что хороший менеджер по аренде должен великолепно владеть:
- экономическими знаниями;
- методиками расчета прибыли и убытков;
- математическими моделями, позволяющими прогнозировать развитие ситуации на рынке;
- процессом сдачи в аренду во всех подробностях;
- навыками составления договоров и оценки их содержания;
- навыками формирования иных необходимых документов (а их тоже очень много).

Функциональные обязанности
Крайне редко в наши дни менеджер работает в одиночку. Обычно он вовлекается в работу целого отдела, и потому вынужден координировать свои действия с деятельностью других сотрудников. Аренда может выражаться в предоставлении недвижимости как во временное владение и пользование, так и только во временное пользование. Менеджер обязан разбираться в этой тонкости и понимать, что и когда, на каких конкретно условиях передается заинтересованной стороне. Вдобавок ему предстоит проделать массу работы еще задолго до формирования договора.
Арендаторы и те, кто намерен что-либо сдать, приносят ему различные документы. Необходимо все тщательно изучать, проверять, сверять между собой и с нормами закона.
Порой одна опечатка в написании имени, в реквизитах организации, в цифре платежа может буквально обрушить все дело. Не говоря уже о том, чтобы поддерживался оптимальный баланс прав и обязанностей между сторонами.
Необходимо также:
- создавать и поддерживать в актуальном состоянии базы данных об арендаторах с контактной информацией;
- анализировать объемы продаж;
- выдвигать предложения, как их, эти самые объемы, увеличить или хотя бы удержать на текущем уровне;
- искать новых арендаторов;
- контролировать исполнение условий по уже заключенным договорам.

Должностная инструкция
Этот документ, как всегда, в каждой организации составляется индивидуально. Но все же есть общие моменты, касающиеся обязанностей исполнителей. Им нужно непременно знать:
- основные федеральные и региональные нормы, касающиеся финансовых вопросов, оборота недвижимости, охраны объектов культурного наследия, охраны природы и прав других собственников;
- порядок заключения, исполнения и расторжения договоров, установленный законодательством и уточненный корпоративными правилами;
- структуру собственного отдела;
- алгоритм действий при возникновении той или иной ситуации;
- нормы трудового законодательства;
- требования техники безопасности, пожарной и производственной, биологической и радиационной, антитеррористической безопасности (если на объектах могут присутствовать такие риски);
- нормы налогообложения;
- порядок документального оформления и перечисления платежей;
- основные нормы документооборота;
- конъюнктуру рынков;
- порядок осмотра и обследования зданий, сооружений и их отдельных частей.
Также менеджер по аренде должен быть в курсе:
- земельных, жилищных норм;
- этики и тактики деловых переговоров;
- психологии деловых партнеров;
- правил распорядка в организации.

Менеджер по аренде – кто это? Наиболее встречаемые — это специалисты на рынке недвижимости и менеджеры по аренде специального оборудования и техники.
Казалось бы, с развитием интернета, его повсеместной доступностью, появлением сайтов, являющихся площадками для обмена информацией между арендаторами и арендодателями, посредник между сторонами не нужен.
Но спрос на услуги менеджера по аренде не ослабевает, поскольку сложно отказаться от помощника, который обеспечивает спокойствие и комфорт сторон.
Чем занимается менеджер по аренде
Обязанности менеджера по аренде определяются сферой организации, в которой он работает. При этом есть общие моменты:
- консультирование будущих клиентов компании;
- общение с потенциальными клиентами компании, как арендаторами, так и арендодателями;
- оформление, заключение и исполнение договоров аренды;
- показ объектов аренды арендаторам;
- подборка объекта по запросам арендаторов;
- подготовка документов для оформления и сопровождение сделки;
- работа с возражениями и претензиями по объектам аренды;
- формирование клиентской базы и базы объектов аренды;
- получение и передача денег.
Типичные требования к соискателю
Работодатели хотят видеть молодых и успешных работников, которые могут выходить на работу в любое время.
Требования могут меняться в зависимости от обязанностей, установленных должностной инструкцией менеджера по аренде коммерческой недвижимости, рассмотрим основные.
Одним из самых необходимых качеств, которыми должен обладать любой менеджер — это коммуникабельность, т.е. способность общаться и находить общий язык практически со всеми независимо от возраста, достатка, воспитания и образования.
Это качество также подразумевает постоянное общение с клиентами не только в живую и по телефону, но и свободное пользование электронными каналами для общения и связи, такие как электронная почта, WhatsApp, Viber, Skype, ICQ, Telegram и т.п.
Общение с людьми требует правильной грамотной речи, а подготовка и составление проектов документов – письменной грамотности.
Уровень образования может не указываться в требованиях к вакансии менеджера по аренде в силу отсутствия специального образования необходимого для работы в данной сфере. В тоже время наличие высшего образования поможет расти по карьерной лестнице.
Аренда специальной техники и оборудования требует наличия специальных знаний и навыков, таким образом, потребуется техническое образование. Экономическое или юридическое образование значительно облегчит вхождение в работу менеджера по аренде недвижимости. Также наличие успешного опыта в продажах или различных коммерческих сбытовых компаниях будет свидетельствовать о способности общаться с клиентами.
Агентства недвижимости не требуют ходить в костюме с бабочкой, но аккуратный и презентабельный внешний вид, как правило, приветствуется. Каждый сотрудник — это лицо компании.
Также агентства в описании вакансии указывают о возможности гибкого графика, что обычно подразумевает тот же рабочий день, но границы начала и завершения работы зачастую размыты. В тоже время требуют быть пунктуальным и тактичным в работе с клиентами.
Со стороны может показаться, что обязанности менеджера по продажам недвижимости и ее аренде, допускают частичную занятость, но это ошибочно. Подготовка документов, поиск объектов и общение с клиентами занимает немало времени, поэтому для достижения результата потребуется четко планировать график.
Учитывая разъездной характер работы менеджера, например, по аренде недвижимости в связи с показом объектов, одним из условий может быть наличие автомобиля или прав вождения.
Если же работа будет заключаться в сдаче в аренду объектов торгового центра, то это требование не актуально.
В требованиях работодатель указывает такие качества, как стрессоустойчивость, самомотивация, способность «НЕТ» клиента превращать в «ДА». Работая менеджером по аренде недостаточно общаться и рассказывать о возможностях фирмы, порой нужно убеждать в необходимости принятия нужного решения или хотя бы контролировать по срокам и не затягивать с принятием решения.
Например, для клиента подобраны несколько объектов, у каждого свои интересные положительные характеристики что затрудняет сделать окончательный выбор. Тут необходимо с учетом потребностей и особенностей заказчика подвести его к выбору в пользу либо самого дорого объекта, либо менее сдаваемого. Знания в психологии и манипуляции человеческими потребностями не будут лишними.
Одним из требований, предъявляемых к менеджеру по аренде может быть наличие собственной клиентской базы, при этом множество компаний готовы работать с людьми без опыта работы проводя собственное обучение, тренинги, разъяснительные беседы по мере необходимости в рабочем режиме агентства.
Примерный доход
Доходность работы менеджера по аренде в любой сфере, будь то недвижимость, оборудование или что-то еще напрямую зависит от количества сделок, заключение которых входит в обязанности эксперта по недвижимости.
Работодатель с целью заинтересовать работника использует разные системы оплаты. Агентства недвижимости устанавливают оплату труда в процентном соотношении от сделок, которые сопровождал менеджер. Чтобы обеспечить работника минимальным социальным пакетом и выполнить все требования законодателя по выплате минимальной заработной платы, работнику платят минимум, установленный по региону, а остальное в виде премии.
Работа менеджером по аренде имеет низкий порог вхождения в профессию, по причине отсутствия необходимости получения специального образования и навыков, не нуждается в лицензировании. Учитывая выше изложенное, менеджер по аренде это одна из прибыльных и востребованных профессий.
Рассмотрим уровень оплаты за месяц по городам России:
| Город | Средний уровень зарплаты |
|---|---|
| Москва | 66849 руб. |
| Санкт-Петербург | 40041 руб. |
| Новосибирск | 32796 руб. |
| Казань | 60585 руб. |
| Нижний Новгород | 46778 руб. |
| Ростов-на-Дону | 58070 руб. |
| Воронеж | 38846 руб. |
| Краснодар | 93922 руб. |
| Уфа | 37592 руб. |
Дополнительно о работе менеджера по аренде — смотрите в видео:

Казалось бы, с развитием интернета, его повсеместной доступностью, появлением сайтов, являющихся площадками для обмена информацией между арендаторами и арендодателями, посредник между сторонами не нужен.
Но спрос на услуги менеджера по аренде не ослабевает, поскольку сложно отказаться от помощника, который обеспечивает спокойствие и комфорт сторон.
Чем занимается менеджер по аренде
Обязанности менеджера по аренде определяются сферой организации, в которой он работает. При этом есть общие моменты:
- консультирование будущих клиентов компании;
- общение с потенциальными клиентами компании, как арендаторами, так и арендодателями;
- оформление, заключение и исполнение договоров аренды;
- показ объектов аренды арендаторам;
- подборка объекта по запросам арендаторов;
- подготовка документов для оформления и сопровождение сделки;
- работа с возражениями и претензиями по объектам аренды;
- формирование клиентской базы и базы объектов аренды;
- получение и передача денег.
[docs]
Типичные требования к соискателю
Работодатели хотят видеть молодых и успешных работников, которые могут выходить на работу в любое время.
Требования могут меняться в зависимости от обязанностей, установленных должностной инструкцией менеджера по аренде коммерческой недвижимости, рассмотрим основные.
Одним из самых необходимых качеств, которыми должен обладать любой менеджер – это коммуникабельность, т.е. способность общаться и находить общий язык практически со всеми независимо от возраста, достатка, воспитания и образования.
Это качество также подразумевает постоянное общение с клиентами не только в живую и по телефону, но и свободное пользование электронными каналами для общения и связи, такие как электронная почта, WhatsApp, Viber, Skype, ICQ, Telegram и т.п.
Общение с людьми требует правильной грамотной речи, а подготовка и составление проектов документов – письменной грамотности.
Уровень образования может не указываться в требованиях к вакансии менеджера по аренде в силу отсутствия специального образования необходимого для работы в данной сфере. В тоже время наличие высшего образования поможет расти по карьерной лестнице.

Агентства недвижимости не требуют ходить в костюме с бабочкой, но аккуратный и презентабельный внешний вид, как правило, приветствуется. Каждый сотрудник – это лицо компании.
Также агентства в описании вакансии указывают о возможности гибкого графика, что обычно подразумевает тот же рабочий день, но границы начала и завершения работы зачастую размыты. В тоже время требуют быть пунктуальным и тактичным в работе с клиентами.
Со стороны может показаться, что обязанности менеджера по продажам недвижимости и ее аренде, допускают частичную занятость, но это ошибочно. Подготовка документов, поиск объектов и общение с клиентами занимает немало времени, поэтому для достижения результата потребуется четко планировать график.
Учитывая разъездной характер работы менеджера, например, по аренде недвижимости в связи с показом объектов, одним из условий может быть наличие автомобиля или прав вождения.
Если же работа будет заключаться в сдаче в аренду объектов торгового центра, то это требование не актуально.
В требованиях работодатель указывает такие качества, как стрессоустойчивость, самомотивация, способность «НЕТ» клиента превращать в «ДА». Работая менеджером по аренде недостаточно общаться и рассказывать о возможностях фирмы, порой нужно убеждать в необходимости принятия нужного решения или хотя бы контролировать по срокам и не затягивать с принятием решения.
Например, для клиента подобраны несколько объектов, у каждого свои интересные положительные характеристики что затрудняет сделать окончательный выбор. Тут необходимо с учетом потребностей и особенностей заказчика подвести его к выбору в пользу либо самого дорого объекта, либо менее сдаваемого. Знания в психологии и манипуляции человеческими потребностями не будут лишними.
Одним из требований, предъявляемых к менеджеру по аренде может быть наличие собственной клиентской базы, при этом множество компаний готовы работать с людьми без опыта работы проводя собственное обучение, тренинги, разъяснительные беседы по мере необходимости в рабочем режиме агентства.
Примерный доход
Доходность работы менеджера по аренде в любой сфере, будь то недвижимость, оборудование или что-то еще напрямую зависит от количества сделок, заключение которых входит в обязанности эксперта по недвижимости.
Работодатель с целью заинтересовать работника использует разные системы оплаты. Агентства недвижимости устанавливают оплату труда в процентном соотношении от сделок, которые сопровождал менеджер. Чтобы обеспечить работника минимальным социальным пакетом и выполнить все требования законодателя по выплате минимальной заработной платы, работнику платят минимум, установленный по региону, а остальное в виде премии.
Работа менеджером по аренде имеет низкий порог вхождения в профессию, по причине отсутствия необходимости получения специального образования и навыков, не нуждается в лицензировании. Учитывая выше изложенное, менеджер по аренде это одна из прибыльных и востребованных профессий.
Рассмотрим уровень оплаты за месяц по городам России:
| Город | Средний уровень зарплаты |
|---|---|
| Москва | 66849 руб. |
| Санкт-Петербург | 40041 руб. |
| Новосибирск | 32796 руб. |
| Казань | 60585 руб. |
| Нижний Новгород | 46778 руб. |
| Ростов-на-Дону | 58070 руб. |
| Воронеж | 38846 руб. |
| Краснодар | 93922 руб. |
| Уфа | 37592 руб. |
Дополнительно о работе менеджера по аренде – смотрите в видео:
Об авторе
- Григорий Знайко
- Журналист, предприниматель. Веду свое дело и не понаслышке знаю проблемы и сложности, с которыми стакиваются ИП и ООО.
Свежие публикации
УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Агента по аренде недвижимости
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность агента по аренде недвижимости [Наименование организации в родительном падеже] (далее – Компания).
1.2. Агент по аренде недвижимости назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Агент по аренде недвижимости относится к категории технических исполнителей и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.
1.4. На должность агента по аренде недвижимости назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена.
1.5. Требования к опыту практической работы агента по аренде недвижимости: не требуется.
1.6. Особые условия допуска агента по аренде недвижимости к работе: нет.
1.7. Агент по аренде недвижимости отвечает за:
- эффективное исполнение поручаемой ему работы;
- соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
- сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании и третьих лиц (клиентов, партнеров).
1.8. Агент по аренде недвижимости должен знать:
- основы жилищного законодательства Российской Федерации;
- требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей;
- требования законодательства Российской Федерации о государственном кадастровом учете недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество;
- требования законодательства Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
- требования законодательства Российской Федерации о защите персональных данных;
- требования законодательства Российской Федерации, регламентирующего электронный документооборот и использование электронной подписи;
- основы гражданского законодательства Российской Федерации в части правоспособности, дееспособности граждан, регулирования сделок с недвижимым имуществом, наследственного права, ипотеки;
- основы налогового законодательства Российской Федерации в части налогообложения доходов физических и юридических лиц при сделках с недвижимым имуществом;
- основы земельного законодательства Российской Федерации;
- основы семейного законодательства Российской Федерации в части имущественных отношений супругов;
- основы уголовного и административного законодательства Российской Федерации;
- основы трудового законодательства Российской Федерации;
- маркетинг и особенности ценообразования на рынке недвижимости;
- методологию осуществления продаж;
- методы управления информационными данными, в том числе размещения, обработки и поиска данных;
- стандарты и инструкции профессиональной деятельности, правила предоставления услуг на рынке недвижимости;
- порядок составления установленной отчетности;
- правила пожарной безопасности;
- этику делового общения;
- требования охраны труда;
- порядок организации работ по предоставлению комплекса услуг при реализации прав пользования на жилые помещения по договору найма;
- методы маркетинга и особенности ценообразования на рынке недвижимости в сегменте найма жилых помещений.
1.9. Агент по аренде недвижимости в своей деятельности руководствуется:
- локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.10. В период временного отсутствия агента по аренде недвижимости (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
2. Должностные обязанности
Агент по аренде недвижимости выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Осуществление коммуникаций и информационного обмена посредством различных видов связи по первичным вопросам реализации прав на объекты недвижимого имущества.
2.2. Обработка первичных данных по объектам недвижимого имущества для реализации всех прав на него.
2.3. Размещение информации о клиентах и об объектах недвижимости в базах данных.
2.4. Первичное консультирование клиента в рамках определения его потребностей при приобретении (реализации) прав на недвижимое имущество.
2.5. Подготовка материалов и проведение мероприятий по рекламированию объектов недвижимости для целей реализации прав на них.
2.6. Осмотр, фотографирование и видеосъемка объектов недвижимости для целей реализации прав на недвижимое имущество.
2.7. Показ и презентация объектов жилой недвижимости в соответствии с договором, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
2.8. Осуществление коммуникаций с нотариальными организациями.
2.9. Осуществление коммуникаций с кредитными организациями, с кредитными потребительскими кооперативами и организациями, осуществляющими предоставление займов на приобретение жилого помещения, в том числе за счет средств материнского (семейного) капитала.
2.10. Осуществление коммуникаций с участниками сделки, осуществление курьерских функций и вспомогательных действий при сопровождении сделки, при организации места проведения сделки, процедуры сделки с объектом недвижимости и при организации регистрации права или обременения объекта недвижимости, возникающего на основании договора найма жилой недвижимости или аренды нежилой недвижимости.
2.11. Осуществление коммуникаций между участниками сделки при организации передачи объекта недвижимости покупателю или нанимателю, арендатору.
2.12. Осуществление коммуникаций и информационного обмена посредством различных видов связи по первичным вопросам найма жилого помещения.
2.13. Обработка первичных данных по жилым помещениям для целей найма.
2.14. Размещение информации о клиентах и о жилых помещениях в базах данных.
2.15. Проведение анализа спроса и предложения на рынке недвижимости в сегменте найма жилых помещений.
2.16. Определение соответствующих жилых помещений в соответствующую ценовую группу по найму на рынке жилой недвижимости соответствующего региона.
2.17. Консультирование и выяснение потребностей клиента при найме жилого помещения.
2.18. Проведение переговоров с клиентом о заключении договора на поиск или на передачу жилого помещения для целей найма.
2.19. Подготовка материалов и проведение рекламных мероприятий для реализации сделок по найму жилых помещений.
2.20. Осмотр, фотографирование и видеосъемка жилых помещений для целей найма, в том числе для их правовой идентификации и проверки технического состояния.
2.21. Консультирование клиента по составу документов, необходимых для совершения сделок найма жилого помещения, а также отсутствию необходимости представления документов, находящихся в распоряжении иных федеральных и региональных органов исполнительной власти.
2.22. Первичная проверка и ознакомление с документами о праве собственности на жилые помещения.
2.23. Подготовка и сбор необходимых материалов и документов к совершению сделки найма жилого помещения.
2.24. Расчет необходимых затрат клиента на осуществление сделки найма объекта недвижимости с последующей регистрацией обременения жилого помещения, возникающего на основании договора найма такого жилого помещения.
2.25. Сопровождение и соответствующая организация процедуры и места проведения сделки с объектом жилой недвижимости до окончания регистрации обременения жилого помещения, возникающего на основании договора найма такого жилого помещения.
2.26. Организация процедуры передачи объекта жилой недвижимости нанимателю.
2.27. Составление отчетов по исполнению договоров.
В случае служебной необходимости агент по аренде недвижимости может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.
3. Права
Агент по аренде недвижимости имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам.
3.3. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
3.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3.6. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Агент по аренде недвижимости несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, – и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы агента по аренде недвижимости осуществляется:
5.2.1. Непосредственным руководителем – регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия – периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы агента по аренде недвижимости является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим агента по аренде недвижимости определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
5.2. В связи с производственной необходимостью агент по аренде недвижимости обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
6. Право подписи
6.1. Агенту по аренде недвижимости для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ “____” _______ 20__ г.
(подпись)
дипломная работа
Функциональные обязанности менеджера по аренде офисных помещений:
ѕ поиск арендаторов;
ѕ переговоры с потенциальными арендаторами;
ѕ оформление договоров;
ѕ осуществление контроля существующих ТЦ.
Автоматизация бизнес-процесса туристической компании
Туристический бизнес — очень прибыльный проект и актуальность его бесспорна…
Автоматизация рабочего места менеджера по аренде офисных помещений
Менеджер по продажам выполняет следующие работы:
Организует преддоговорную работу (выбор вида договоров: дистрибьюторский, купли-продажи, пр.; определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации…
Автоматизация складского учета на предприятии быстрого питания ООО «Курочка рядом»
Функциональными обязанностями кладовщика на данном предприятии являются:
— составление заявок поставщикам по мере надобности,
— приём и размещение поступивших МПЗ на складе,
— контроль правильности оформления ТТН…
Автоматизированная информационная система учета экономической деятельности агентства недвижимости
Анализ деятельности отдела информационной безопасности ООО ГП «Спектр»
1. Общие положения
1.1. Администратор баз данных относится к категории специалистов.
1.2. На должность администратора баз данных назначается лицо, имеющее высшее математическое или техническое образование и опыт аналогичной работы не менее года…
Беспроводная территориально-распределенная компьютерная сеть строительной компании ООО «Спецтехмонтаж»
В период с 1990 по 1997 годы в результате работы одной из рабочих групп Institute Electrical Equipment Engineering (IEEE) была создана первая спецификация стандарта беспроводных локальных соединений 802.11. IEEE 802.11 стал группой стандартов, определившей основные протоколы…
Локальная вычислительная сеть бухгалтерского отдела
Площадь помещения 1.
Рассчитываем по формуле 1.1. площадь помещения 1:
S=10*12
S=120 м2.
S=D*F+E(D-C) (1.2)
Где S — площадь помещения в м2,
C — длина 2 в м,
D — длина 1 в м,
E — ширина 2 в м,
F — ширина 1 в м.
Рассчитываем по формуле 1.2. площадь помещения 2:
S=7*20+8*(22-7)
S=260 м2…
Организация антивирусной защиты частного предприятия с 25-ю рабочими станциями
Рисунок 2…
Организация взаимодействия с приложениями Microsoft Office в Delphi
Независимо от используемой операционной системы и программных приложений пользователь часто выполняет одни и те же последовательности команд для многих рутинных задач. Вместо повторения последовательности команд каждый раз…
Разработка автоматизированной системы «Автомастер»
В должностные обязанности менеджера заказов на автосервисе входит:
1.Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2.Консультация посетителей по вопросам…
Разработка автоматизированной системы управления для ГКП «Городское трамвайное управление»
Начальник управления он осуществляет общее руководство над работой управления, материальной базой, финансированием, кадровыми вопросами, представление учреждений образования в других административных учреждениях…
Наиболее распространенными при создании простых тестовых заданий являются средства MS Office. Так, например, с помощью программы MS Word можно подготовить печатные бланки для проведения тестирования…
Создание комплексной системы защиты информации
Направлена на локализацию источников акустических сигналов внутри них и проводится с целью исключения перехвата акустической (речевой) информации по прямому акустическому (через щели, окна, двери, технологические проемы…
Создание локальной вычислительной сети страховой компании
Здание компании состоит из одного этажа и имеет в своем распоряжении 6 кабинетов и один операторский зал, с центральным коридором.
Рисунок 1 — План помещений…
Эволюция делопроизводства и офисных технологий
УТВЕРЖДАЮ:
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Начальника отдела по работе с арендаторами
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность начальника отдела по работе с арендаторами [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Организация).
1.2. Начальник отдела по работе с арендаторами относится к категории руководителей, назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Организации.
1.3. Начальник отдела по работе с арендаторами подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Организации.
1.4. На должность начальника отдела по работе с арендаторами назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (экономическое, юридическое, культуры и искусства, техническое) и стаж работы по направлению профессиональной деятельности не менее 3 лет.
1.5. Начальник отдела по работе с арендаторами должен знать:
- законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в области охраны объектов культурного наследия;
- методические и нормативные документы, касающиеся сохранения и использования объектов культурного наследия;
- основы трудового законодательства;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила по охране труда и пожарной безопасности.
1.6. В период временного отсутствия начальника отдела по работе с арендаторами его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].
2. Должностные обязанности
Начальник отдела по работе с арендаторами исполняет следующие обязанности:
2.1. Осуществляет руководство отделом по работе с арендаторами и в соответствии с установленным порядком обеспечивает:
- внесение объектов культурного наследия, закрепленных на праве оперативного управления за организацией, в реестр федерального имущества;
- получение технической документации на объекты культурного наследия и соответствующие земельные участки;
- подготовку документов для государственной регистрации права оперативного управления организации на объекты культурного наследия;
- подготовку конкурсной документации для проведения открытых конкурсов на право заключения договоров аренды.
2.2. Организует оформление и дальнейшее сопровождение договоров аренды и безвозмездного пользования, а также дополнительных соглашений к ним в соответствии с действующим законодательством.
2.3. Обеспечивает подготовку документов для государственной регистрации права постоянного (бессрочного) пользования организации на земельные участки.
2.4. Организует ведение учета договоров аренды объектов культурного наследия и контроля за своевременным поступлением арендной платы в доход федерального бюджета, за состоянием и порядком использования объектов культурного наследия и земельных участков.
2.5. Обеспечивает ведение автоматизированной единой базы данных организации по объектам культурного наследия и земельным участкам.
2.6. Осуществляет контроль за состоянием трудовой и производственной дисциплины, соблюдением требований по охране труда и пожарной безопасности.
В случае служебной необходимости начальник отдела по работе с арендаторами может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном законодательством.
3. Права
Начальник отдела по работе с арендаторами имеет право:
3.1. Осуществлять руководство подчиненными.
3.2. На предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором.
3.3. На рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором.
3.4. Получать полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте.
3.5. Осуществлять профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами.
3.6. Получать материалов и документов, относящихся к вопросам своей деятельности.
3.7. Осуществлять взаимодействие со всеми подразделениями Организации для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Начальник отдела по работе с арендаторами несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы начальника отдела по работе с арендаторами осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы начальника отдела по работе с арендаторами является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы начальника отдела по работе с арендаторами определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.
5.2. В связи с производственной необходимостью начальник отдела по работе с арендаторами обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.
Менеджер по аренде – кто это? Наиболее встречаемые — это специалисты на рынке недвижимости и менеджеры по аренде специального оборудования и техники.
Казалось бы, с развитием интернета, его повсеместной доступностью, появлением сайтов, являющихся площадками для обмена информацией между арендаторами и арендодателями, посредник между сторонами не нужен.
Но спрос на услуги менеджера по аренде не ослабевает, поскольку сложно отказаться от помощника, который обеспечивает спокойствие и комфорт сторон.
Чем занимается менеджер по аренде
Обязанности менеджера по аренде определяются сферой организации, в которой он работает. При этом есть общие моменты:
- консультирование будущих клиентов компании;
- общение с потенциальными клиентами компании, как арендаторами, так и арендодателями;
- оформление, заключение и исполнение договоров аренды;
- показ объектов
аренды арендаторам; - подборка объекта по запросам арендаторов;
- подготовка документов для оформления и сопровождение сделки;
- работа с возражениями и претензиями по объектам аренды;
- формирование клиентской базы и базы объектов аренды;
- получение и передача денег.
Типичные требования к соискателю
Работодатели хотят видеть молодых и успешных
работников, которые могут выходить на работу в любое время.
Требования могут меняться в зависимости от обязанностей, установленных должностной инструкцией менеджера по аренде коммерческой недвижимости, рассмотрим основные.
Одним из самых необходимых качеств, которыми должен обладать любой менеджер — это коммуникабельность
, т.е. способность общаться и находить общий язык практически со всеми независимо от возраста, достатка, воспитания и образования.
Это качество также подразумевает постоянное общение с клиентами не только в живую и по телефону, но и свободное пользование электронными каналами для общения и связи, такие как электронная почта, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Skype, ICQ, Telegram и т.п.
Общение с людьми требует правильной грамотной речи, а подготовка и составление проектов документов – письменной грамотности.
Уровень образования может не указываться в требованиях к вакансии менеджера по аренде в силу отсутствия специального образования необходимого для работы в данной сфере. В тоже время наличие высшего образования поможет расти по карьерной лестнице.

Агентства недвижимости не требуют ходить в костюме с бабочкой, но аккуратный и презентабельный внешний вид
, как правило, приветствуется. Каждый сотрудник — это лицо компании.
Также агентства в описании вакансии указывают о возможности гибкого графика, что обычно подразумевает тот же рабочий день, но границы начала и завершения работы зачастую размыты. В тоже время требуют быть пунктуальным и тактичным в работе с клиентами.
Со стороны может показаться, что обязанности менеджера по продажам недвижимости и ее аренде, допускают частичную занятость, но это ошибочно. Подготовка документов, поиск объектов и общение с клиентами занимает немало времени, поэтому для достижения результата потребуется четко планировать график.
Учитывая разъездной характер работы менеджера, например, по аренде недвижимости в связи с показом объектов, одним из условий может быть наличие автомобиля или прав вождения.
Если же работа будет заключаться в сдаче в аренду объектов торгового центра, то это требование не актуально.
В требованиях работодатель указывает такие качества, как стрессоустойчивость, самомотивация, способность «НЕТ» клиента превращать в «ДА». Работая менеджером по аренде недостаточно общаться и рассказывать о возможностях фирмы, порой нужно убеждать в необходимости принятия нужного решения или хотя бы контролировать по срокам и не затягивать с принятием решения.
Например, для клиента подобраны несколько объектов, у каждого свои интересные положительные характеристики что затрудняет сделать окончательный выбор. Тут необходимо с учетом потребностей и особенностей заказчика подвести его к выбору в пользу либо самого дорого объекта, либо менее сдаваемого. Знания в психологии и манипуляции человеческими потребностями не будут лишними.
Одним из требований, предъявляемых к менеджеру по аренде может быть наличие собственной клиентской базы, при этом множество компаний готовы работать с людьми без опыта работы проводя собственное обучение, тренинги, разъяснительные беседы по мере необходимости в рабочем режиме агентства.
Примерный доход
Доходность работы менеджера по аренде в любой сфере, будь то недвижимость, оборудование или что-то еще напрямую зависит от количества сделок
, заключение которых входит в обязанности эксперта по недвижимости.
Работодатель с целью заинтересовать работника использует разные системы оплаты. Агентства недвижимости устанавливают оплату труда в процентном соотношении от сделок, которые сопровождал менеджер. Чтобы обеспечить работника минимальным социальным пакетом и выполнить все требования законодателя по выплате минимальной заработной платы, работнику платят минимум, установленный по региону, а остальное в виде премии.
Работа менеджером по аренде имеет низкий порог вхождения в профессию
, по причине отсутствия необходимости получения специального образования и навыков, не нуждается в лицензировании. Учитывая выше изложенное, менеджер по аренде это одна из прибыльных и востребованных профессий.
Рассмотрим уровень оплаты за месяц по городам России:
| Город | Средний уровень зарплаты |
|---|---|
| Москва | 66849 руб. |
| Санкт-Петербург | 40041 руб. |
| Новосибирск | 32796 руб. |
| Казань | 60585 руб. |
| Нижний Новгород | 46778 руб. |
| Ростов-на-Дону | 58070 руб. |
| Воронеж | 38846 руб. |
| Краснодар | 93922 руб. |
| Уфа | 37592 руб. |
Дополнительно о работе менеджера по аренде — смотрите в видео:
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА ПО НЕДВИЖИМОСТИ
Должностная инструкция эксперта по недвижимости
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________
«________»_____________ ____ г.
1. Общие положения
1.1. Эксперт по недвижимости относится к категории технических исполнителей.
1.2. Эксперт по недвижимости назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителем предприятия.
1.3. Эксперт по недвижимости подчиняется непосредственно менеджеру по продажам, дополнительное подчинение — начальнику отдела продаж, руководителю предприятия.
1.4. На время отсутствия эксперта по недвижимости его права и обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке.
1.5. На должность эксперта по недвижимости назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и специальную подготовку по установленной программе, а также стаж работы по специальности не менее одного года.
1.6. Эксперт по недвижимости должен знать:
— нормативные правовые акты, положения инструкции, другие руководящие материалы и документы, регулирующие операции с недвижимостью;
— агентства, работающие на рынке недвижимости, и виды оказываемых ими услуг;
— основы рыночной экономики;
— правила установления деловых контактов;
— условия налогообложения юридических и физических лиц;
— организацию осуществления операций с недвижимостью;
— правила и порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с куплей-продажей и арендой недвижимости;
— методы анализа и порядок сбора, обработки и передачи информации о рынке недвижимости;
— конъюнктуру рынка недвижимости;
— основные требования стандартов, технических, качественных и других характеристик, предъявляемых к объектам недвижимости;
— порядок проведения осмотров и методы оценки объектов купли-продажи и аренды;
— действующие ценники и прейскуранты;
— организацию рекламной работы;
— приемы и методы делового общения, ведения переговоров;
— основы земельного и жилищного законодательства;
— основы экономики, психологии и трудового законодательства;
— правила и нормы охраны труда.
1.7. Эксперт по недвижимости руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности эксперта по недвижимости
Эксперт по недвижимости выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Осуществляет работу по покупке, продаже или аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов.
2.2. Получает информацию о продаваемом или сдаваемом в аренду имуществе и о требованиях потенциальных покупателей или арендаторов.
2.3. Изучает спрос и предложения на рынке недвижимости.
2.4. Регистрирует поступающие предложения по продаже или передаче в аренду объектов недвижимости, проводит их ознакомительный осмотр.
2.5. В отдельных случаях заключает эксклюзивные договоры между собственниками и агентством.
2.6. Осуществляет поиск потенциальных покупателей и арендаторов, устанавливает с ними деловые контакты.
2.7. Организует ознакомление покупателей или арендаторов с продаваемым или сдаваемым объектом недвижимости.
2.8. Оформляет заявки покупателей, подбирает или предлагает варианты продаж или сдачи внаем.
2.9. Согласовывает договорные условия, оформляет операции с недвижимостью.
2.10. Оказывает помощь клиентам в сборе необходимых документов и оформлении сделок.
2.11. Информирует клиентов о поступивших подходящих предложениях, консультирует по вопросам, касающимся характеристики рассматриваемых объектов недвижимости и степени соответствия их определенным требованиям.
2.12. Организует подписание договоров купли-продажи или передаче в аренду объектов недвижимости.
2.13. Содействует своевременному оформлению необходимых клиентам для заключения сделки документов, обеспечивает их сохранность.
2.14. Представляет интересы клиентов для заключения сделки документов, обеспечивает их сохранность.
2.15. Представляет интересы клиентов при осуществлении взаимодействия с другими специалистами агентства и иных учреждений, участвующими в оформлении сделок.
2.16. Составляет установленную отчетность о выполненной работе.
3. Права эксперта по недвижимости
Эксперт по недвижимости имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.
3.2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.4. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.
4. Ответственность эксперта по недвижимости
Эксперт по недвижимости несет ответственность за:
4.1. Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. Причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Данная инструкция разработана на основе требований:
1.1.1. ст. 17 Закона Украины «Об охране труда»
1.1.2. Справочника квалификационных характеристик профессий работников,
утвержденного приказом Министерства труда и социальной политики
Украины от 16. 02. 98 №24, с учетом изменений и дополнений.
1.2. Инспектор по аренде принимается на работу и увольняется только директором предприятия. Прием, перевод и увольнение оформляются приказом по предприятию.
1.3. Инспектор по аренде в своей работе подчиняется директору КП «Жилищник-1».
2. Задачи и обязанности.
2.1. Ведет учет арендаторов нежилых помещений по заключенным договорам.
2.2. Правильно оформляет и переоформляет всю документацию по аренде в соответствии с действующим законодательством.
2.3. Ведет расчет и начисление арендной платы, других сборов с арендаторов согласно Методики расчета арендной платы и действующего законодательства.
2.4. Ежемесячно выписывает счета и налоговые накладные арендаторам нежилых помещений.
2.5. Ведет сверку расчетов по арендаторам с бухгалтерией КП «Жилищник-1».
2.6. Составляет ежемесячные и квартальные отчеты по заключенным договорам аренды.
2.7. Готовит и своевременно предоставляет все сведения по арендаторам нежилых помещений (сумма задолженности по аренде, количество договоров, адреса арендаторов и т. д)
2.8. Принимает участие в конкурсной комиссии КП «Жилищник-1».
2.9. Участвует в работе по погашению дебиторской задолженности арендаторов.
2.10.Выполняет инструкцию по охране труда, пожарной безопасности и данную инструкцию.
2.11.Выполняет правила внутреннего распорядка, инструкцию о правилах поведения.
2.12.Бережно относится к инвентарю и др.
3 Права:
3.1 Инспектор по аренде имеет право:
3.1.1 Требовать организации рабочего места всем необходимым для выполнения
своих обязанностей.
3.1.2 Подавать предложения по улучшению организации работы с арендаторами нежилых помещений.
3.2. Инспектор по аренде пользуется правами и свободами, которые гарантируются гражданам Украины Конституцией Украины и законами Украины.
4 Ответственность
4.1. Инспектор по аренде несет ответственность за:
4.1.1. Невыполнение приказов по предприятию, положений коллективного договора.
4.1.2. Нарушение данной инструкции, правил внутреннего трудового распорядка, инструкций о правилах поведения, инструкций по охране труда и пожарной безопасности и др.
4.1.3. Несвоевременное выполнение и предоставление установленной отчетности.
5 Должен знать (уметь).
5. 1. Полную информацию о нежилых помещениях, сдающихся в аренду.
5.2. Контролировать выполнение арендаторами договорных обязательств и обеспечивать устранение допущенных нарушений.
5.3. Законодательство по охране труда, пожарной безопасности, КЗОТ.
5.4.Правила внутреннего трудового распорядка и инструкцию о правила поведения.
5.5.Инструкции по охране труда, пожарной безопасности и данную инструкцию
5.6.Качественно выполнять возложенные на инспектора по аренде должностные обязанности.
5.7. Постановления, распоряжения, приказы, методические, нормативные и другие руководящие материалы относительно выполнения своих должностьных обязанностей.
6. Квалификационные требования.
Инспектор по аренде должен иметь базовое или неполное высшее образование соответствующего направления подготовки (бакалавр или младший специалист).
7. Взаимоотношения (связи по профессии)
7.1 Инспектор по аренде взаимодействует со всеми отделами КП «Жилищник-1» и подчиняется непосредственно директору предприятия.
УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Агента по аренде недвижимости
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность агента по аренде недвижимости [Наименование организации в родительном падеже] (далее – Компания).
1.2. Агент по аренде недвижимости назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Агент по аренде недвижимости относится к категории технических исполнителей и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.
1.4. На должность агента по аренде недвижимости назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена.
1.5. Требования к опыту практической работы агента по аренде недвижимости: не требуется.
1.6. Особые условия допуска агента по аренде недвижимости к работе: нет.
1.7. Агент по аренде недвижимости отвечает за:
- эффективное исполнение поручаемой ему работы;
- соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
- сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании и третьих лиц (клиентов, партнеров).
1.8. Агент по аренде недвижимости должен знать:
- основы жилищного законодательства Российской Федерации;
- требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей;
- требования законодательства Российской Федерации о государственном кадастровом учете недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество;
- требования законодательства Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
- требования законодательства Российской Федерации о защите персональных данных;
- требования законодательства Российской Федерации, регламентирующего электронный документооборот и использование электронной подписи;
- основы гражданского законодательства Российской Федерации в части правоспособности, дееспособности граждан, регулирования сделок с недвижимым имуществом, наследственного права, ипотеки;
- основы налогового законодательства Российской Федерации в части налогообложения доходов физических и юридических лиц при сделках с недвижимым имуществом;
- основы земельного законодательства Российской Федерации;
- основы семейного законодательства Российской Федерации в части имущественных отношений супругов;
- основы уголовного и административного законодательства Российской Федерации;
- основы трудового законодательства Российской Федерации;
- маркетинг и особенности ценообразования на рынке недвижимости;
- методологию осуществления продаж;
- методы управления информационными данными, в том числе размещения, обработки и поиска данных;
- стандарты и инструкции профессиональной деятельности, правила предоставления услуг на рынке недвижимости;
- порядок составления установленной отчетности;
- правила пожарной безопасности;
- этику делового общения;
- требования охраны труда;
- порядок организации работ по предоставлению комплекса услуг при реализации прав пользования на жилые помещения по договору найма;
- методы маркетинга и особенности ценообразования на рынке недвижимости в сегменте найма жилых помещений.
1.9. Агент по аренде недвижимости в своей деятельности руководствуется:
- локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.10. В период временного отсутствия агента по аренде недвижимости (отпуск, болезнь), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].
2. Должностные обязанности
Агент по аренде недвижимости выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Осуществление коммуникаций и информационного обмена посредством различных видов связи по первичным вопросам реализации прав на объекты недвижимого имущества.
2.2. Обработка первичных данных по объектам недвижимого имущества для реализации всех прав на него.
2.3. Размещение информации о клиентах и об объектах недвижимости в базах данных.
2.4. Первичное консультирование клиента в рамках определения его потребностей при приобретении (реализации) прав на недвижимое имущество.
2.5. Подготовка материалов и проведение мероприятий по рекламированию объектов недвижимости для целей реализации прав на них.
2.6. Осмотр, фотографирование и видеосъемка объектов недвижимости для целей реализации прав на недвижимое имущество.
2.7. Показ и презентация объектов жилой недвижимости в соответствии с договором, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
2.8. Осуществление коммуникаций с нотариальными организациями.
2.9. Осуществление коммуникаций с кредитными организациями, с кредитными потребительскими кооперативами и организациями, осуществляющими предоставление займов на приобретение жилого помещения, в том числе за счет средств материнского (семейного) капитала.
2.10. Осуществление коммуникаций с участниками сделки, осуществление курьерских функций и вспомогательных действий при сопровождении сделки, при организации места проведения сделки, процедуры сделки с объектом недвижимости и при организации регистрации права или обременения объекта недвижимости, возникающего на основании договора найма жилой недвижимости или аренды нежилой недвижимости.
2.11. Осуществление коммуникаций между участниками сделки при организации передачи объекта недвижимости покупателю или нанимателю, арендатору.
2.12. Осуществление коммуникаций и информационного обмена посредством различных видов связи по первичным вопросам найма жилого помещения.
2.13. Обработка первичных данных по жилым помещениям для целей найма.
2.14. Размещение информации о клиентах и о жилых помещениях в базах данных.
2.15. Проведение анализа спроса и предложения на рынке недвижимости в сегменте найма жилых помещений.
2.16. Определение соответствующих жилых помещений в соответствующую ценовую группу по найму на рынке жилой недвижимости соответствующего региона.
2.17. Консультирование и выяснение потребностей клиента при найме жилого помещения.
2.18. Проведение переговоров с клиентом о заключении договора на поиск или на передачу жилого помещения для целей найма.
2.19. Подготовка материалов и проведение рекламных мероприятий для реализации сделок по найму жилых помещений.
2.20. Осмотр, фотографирование и видеосъемка жилых помещений для целей найма, в том числе для их правовой идентификации и проверки технического состояния.
2.21. Консультирование клиента по составу документов, необходимых для совершения сделок найма жилого помещения, а также отсутствию необходимости представления документов, находящихся в распоряжении иных федеральных и региональных органов исполнительной власти.
2.22. Первичная проверка и ознакомление с документами о праве собственности на жилые помещения.
2.23. Подготовка и сбор необходимых материалов и документов к совершению сделки найма жилого помещения.
2.24. Расчет необходимых затрат клиента на осуществление сделки найма объекта недвижимости с последующей регистрацией обременения жилого помещения, возникающего на основании договора найма такого жилого помещения.
2.25. Сопровождение и соответствующая организация процедуры и места проведения сделки с объектом жилой недвижимости до окончания регистрации обременения жилого помещения, возникающего на основании договора найма такого жилого помещения.
2.26. Организация процедуры передачи объекта жилой недвижимости нанимателю.
2.27. Составление отчетов по исполнению договоров.
В случае служебной необходимости агент по аренде недвижимости может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.
3. Права
Агент по аренде недвижимости имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам.
3.3. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
3.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3.6. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Агент по аренде недвижимости несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, – и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы агента по аренде недвижимости осуществляется:
5.2.1. Непосредственным руководителем – регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия – периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы агента по аренде недвижимости является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим агента по аренде недвижимости определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
5.2. В связи с производственной необходимостью агент по аренде недвижимости обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
6. Право подписи
6.1. Агенту по аренде недвижимости для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ “____” _______ 20__ г.
(подпись)
Менеджер по аренде – кто это? Наиболее встречаемые — это специалисты на рынке недвижимости и менеджеры по аренде специального оборудования и техники.
Казалось бы, с развитием интернета, его повсеместной доступностью, появлением сайтов, являющихся площадками для обмена информацией между арендаторами и арендодателями, посредник между сторонами не нужен.
Но спрос на услуги менеджера по аренде не ослабевает, поскольку сложно отказаться от помощника, который обеспечивает спокойствие и комфорт сторон.
Чем занимается менеджер по аренде
Обязанности менеджера по аренде определяются сферой организации, в которой он работает. При этом есть общие моменты:
- консультирование будущих клиентов компании;
- общение с потенциальными клиентами компании, как арендаторами, так и арендодателями;
- оформление, заключение и исполнение договоров аренды;
- показ объектов аренды арендаторам;
- подборка объекта по запросам арендаторов;
- подготовка документов для оформления и сопровождение сделки;
- работа с возражениями и претензиями по объектам аренды;
- формирование клиентской базы и базы объектов аренды;
- получение и передача денег.
Типичные требования к соискателю
Работодатели хотят видеть молодых и успешных работников, которые могут выходить на работу в любое время.
Требования могут меняться в зависимости от обязанностей, установленных должностной инструкцией менеджера по аренде коммерческой недвижимости, рассмотрим основные.
Одним из самых необходимых качеств, которыми должен обладать любой менеджер — это коммуникабельность, т.е. способность общаться и находить общий язык практически со всеми независимо от возраста, достатка, воспитания и образования.
Это качество также подразумевает постоянное общение с клиентами не только в живую и по телефону, но и свободное пользование электронными каналами для общения и связи, такие как электронная почта, WhatsApp, Viber, Skype, ICQ, Telegram и т.п.
Общение с людьми требует правильной грамотной речи, а подготовка и составление проектов документов – письменной грамотности.
Уровень образования может не указываться в требованиях к вакансии менеджера по аренде в силу отсутствия специального образования необходимого для работы в данной сфере. В тоже время наличие высшего образования поможет расти по карьерной лестнице.
Аренда специальной техники и оборудования требует наличия специальных знаний и навыков, таким образом, потребуется техническое образование. Экономическое или юридическое образование значительно облегчит вхождение в работу менеджера по аренде недвижимости. Также наличие успешного опыта в продажах или различных коммерческих сбытовых компаниях будет свидетельствовать о способности общаться с клиентами.
Агентства недвижимости не требуют ходить в костюме с бабочкой, но аккуратный и презентабельный внешний вид, как правило, приветствуется. Каждый сотрудник — это лицо компании.
Также агентства в описании вакансии указывают о возможности гибкого графика, что обычно подразумевает тот же рабочий день, но границы начала и завершения работы зачастую размыты. В тоже время требуют быть пунктуальным и тактичным в работе с клиентами.
Со стороны может показаться, что обязанности менеджера по продажам недвижимости и ее аренде, допускают частичную занятость, но это ошибочно. Подготовка документов, поиск объектов и общение с клиентами занимает немало времени, поэтому для достижения результата потребуется четко планировать график.
Учитывая разъездной характер работы менеджера, например, по аренде недвижимости в связи с показом объектов, одним из условий может быть наличие автомобиля или прав вождения.
Если же работа будет заключаться в сдаче в аренду объектов торгового центра, то это требование не актуально.
В требованиях работодатель указывает такие качества, как стрессоустойчивость, самомотивация, способность «НЕТ» клиента превращать в «ДА». Работая менеджером по аренде недостаточно общаться и рассказывать о возможностях фирмы, порой нужно убеждать в необходимости принятия нужного решения или хотя бы контролировать по срокам и не затягивать с принятием решения.
Например, для клиента подобраны несколько объектов, у каждого свои интересные положительные характеристики что затрудняет сделать окончательный выбор. Тут необходимо с учетом потребностей и особенностей заказчика подвести его к выбору в пользу либо самого дорого объекта, либо менее сдаваемого. Знания в психологии и манипуляции человеческими потребностями не будут лишними.
Одним из требований, предъявляемых к менеджеру по аренде может быть наличие собственной клиентской базы, при этом множество компаний готовы работать с людьми без опыта работы проводя собственное обучение, тренинги, разъяснительные беседы по мере необходимости в рабочем режиме агентства.
Примерный доход
Доходность работы менеджера по аренде в любой сфере, будь то недвижимость, оборудование или что-то еще напрямую зависит от количества сделок, заключение которых входит в обязанности эксперта по недвижимости.
Работодатель с целью заинтересовать работника использует разные системы оплаты. Агентства недвижимости устанавливают оплату труда в процентном соотношении от сделок, которые сопровождал менеджер. Чтобы обеспечить работника минимальным социальным пакетом и выполнить все требования законодателя по выплате минимальной заработной платы, работнику платят минимум, установленный по региону, а остальное в виде премии.
Работа менеджером по аренде имеет низкий порог вхождения в профессию, по причине отсутствия необходимости получения специального образования и навыков, не нуждается в лицензировании. Учитывая выше изложенное, менеджер по аренде это одна из прибыльных и востребованных профессий.
Рассмотрим уровень оплаты за месяц по городам России:
| Город | Средний уровень зарплаты |
|---|---|
| Москва | 66849 руб. |
| Санкт-Петербург | 40041 руб. |
| Новосибирск | 32796 руб. |
| Казань | 60585 руб. |
| Нижний Новгород | 46778 руб. |
| Ростов-на-Дону | 58070 руб. |
| Воронеж | 38846 руб. |
| Краснодар | 93922 руб. |
| Уфа | 37592 руб. |
Дополнительно о работе менеджера по аренде — смотрите в видео:
Должностная инструкция по специальности «Агент по продаже недвижимости»
Вы можете скачать должностную инструкцию агента по продаже недвижимости бесплатно. Должностные обязанности агента по продаже недвижимости
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
АГЕНТА ПО ПРОДАЖЕ НЕДВИЖИМОСТИ
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
I. Общие положения
1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности агента по продаже недвижимости ___________________________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения
1.2. Агент по продаже недвижимости относится к категории технических исполнителей.
1.3. Лицо, назначаемое на должность агента по продаже недвижимости должно иметь среднее профессиональное образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
1.4. Назначение на должность агента по продаже недвижимости и освобождение от должности осуществляется на основании приказа директора предприятия.
1.5. Подчиняется агент по продаже недвижимости непосредственно ____________________.
1.6. Если агент по продаже недвижимости отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.
1.7. Агент по продаже недвижимости должен знать:
— правила и порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с куплей-продажей и арендой недвижимости;
— методы анализа и порядок сбора, обработки и передачи информации о рынке недвижимости;
— конъюнктуру рынка недвижимости;
— основные требования стандартов, технических, качественных и других характеристик, предъявляемых к объектам недвижимости;
— нормативные правовые акты, положения инструкции, другие руководящие материалы и документы, регулирующие операции с недвижимостью;
— агентства, работающие на рынке недвижимости, и виды оказываемых ими услуг;
— основы рыночной экономики;
— условия налогообложения юридических и физических лиц;
— организацию осуществления операций с недвижимостью;
— порядок проведения осмотров и методы оценки объектов купли-продажи и аренды;
— действующие ценники и прейскуранты, организацию рекламной работы;
— основы экономики, психологии и трудового законодательства;
— правила и нормы охраны труда;
— приемы и методы делового общения, ведения переговоров, правила установления деловых контактов;
— основы земельного и жилищного законодательства.
II. Должностные обязанности
Агент по продаже недвижимости исполняет следующие должностные обязанности;
2.1. Осуществляет регистрацию поступающих предложений по продаже или передаче в аренду объектов недвижимости, а так же проводит их ознакомительный осмотр.
2.2. Принимает и оформляет заявки покупателей, осуществляет подбор или предлагает варианты продаж или сдачи внаем.
2.3. Осуществляет работу по покупке, продаже или аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов.
2.4. Осуществляет прием информации о продаваемом или сдаваемом в аренду имуществе, а так же о требованиях потенциальных покупателей или арендаторов.
2.5. Исследует спрос и предложения, которые представлены на рынке недвижимости.
2.6. Организует знакомство покупателей или арендаторов с продаваемым или сдаваемым объектом недвижимости.
2.7. Согласовывает договорные условия, оформляет операции с недвижимостью.
2.8. Помогает клиентам в сборе необходимых документов и оформлении сделок.
2.9. Предоставляет информацию клиентам о поступивших подходящих предложениях, консультирует их по вопросам, касающимся характеристики рассматриваемых объектов недвижимости и степени соответствия их определенным требованиям.
2.10. Организует подписание договоров купли-продажи или передаче в аренду объектов недвижимости.
2.11. Содействует своевременному оформлению необходимых клиентам для заключения сделки документов, а так же обеспечивает их сохранность.
2.12. Представляет интересы клиентов:
— для заключения сделки документов, а так же обеспечивает их сохранность;
— при осуществлении взаимодействия с другими специалистами агентства и иных учреждений, участвующими в оформлении сделок.
2.13. Составляет установленную отчетность о выполненной работе.
2.14. Ищет потенциальных покупателей и арендаторов.
2.15. Устанавливает с потенциальными покупателями и арендаторами деловые контакты.
2.16. В отдельных случаях оформляет и заключает эксклюзивные договоры между собственниками и агентством.
III. Права
Агент по продаже недвижимости имеет право:
3.1. Обращаться к руководству предприятия:
— с требованиями оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав;
— с предложениями по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями;
— с сообщениями в пределах своей компетенции о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.
3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
IV. Ответственность
Агент по продаже недвижимостинесет ответственность:
4.1. В случае причинения материального ущерба в пределах, определенных гражданским и трудовым законодательством РФ.
4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушений в пределах, определенных уголовным, административным и гражданским законодательством РФ.
4.3. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, в пределах, определённых трудовым законодательством РФ.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
Должностная инструкция специалиста по управлению корпоративной недвижимостью (специалиста административно-хозяйственной деятельности)
(профессиональный стандарт «Специалист административно-хозяйственной деятельности»)
1. Общие положения
1.1. Для работы специалистом по управлению корпоративной недвижимостью принимается лицо, имеющее среднее профессиональное образование — программа подготовки специалистов среднего звена или среднее профессиональное образование (непрофильное) — программа подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование — программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности, дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации по профилю деятельности (не реже чем раз в 3 года).
1.2. Специалист по управлению корпоративной недвижимостью должен знать:
1) законодательство Российской Федерации в области земельного, жилищного, экологического, налогового, гражданского права в части регулирования отношений с недвижимостью в рамках выполняемых трудовых функций;
2) законодательство Российской Федерации в области материально-технического обеспечения, закупочной деятельности, делопроизводства и архивирования в рамках выполняемых трудовых функций, а также гражданское законодательство Российской Федерации в части регулирования договорных отношений и сделок между участниками рынка в рамках выполняемых трудовых функций;
3) нормативные правовые акты, методические материалы, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, регулирующие операции с недвижимостью, в рамках выполняемых трудовых функций;
4) особенности ухода за различными поверхностями и отделочными покрытиями;
5) стандарты клининговых услуг;
6) нормы и правила обеспечения пожарной безопасности в рамках выполняемых трудовых функций;
7) нормы и правила обеспечения гражданской обороны и защиты от чрезвычайных ситуаций в рамках выполняемых трудовых функций;
нормы и правила обеспечения экологической безопасности в рамках выполняемых трудовых функций;
9) технологию и способы ведения строительных, ремонтных и монтажных работ в рамках выполняемых трудовых функций;
10) строительные нормы и правила в рамках выполняемых трудовых функций;
11) общие технические характеристики систем жизнеобеспечения объектов недвижимости;
12) конструктивные особенности оборудования систем жизнеобеспечения;
13) основные требования стандартов, технических, качественных характеристик, предъявляемые к объектам недвижимости;
14) методы и правила приема-передачи, хранения и архивирования документации;
15) основы и принципы классификации зданий и сооружений;
16) структуру и принципы организации документооборота, в том числе с подразделениями организации;
17) порядок оформления заказов у поставщиков товаров и услуг;
18) основные условия заключенных договоров на поставку товаров, предоставление услуг, аренды помещений в части обслуживания и эксплуатации;
19) локальные нормативные акты организации общего характера и по функциональному направлению деятельности;
20) базовые основы информатики, построения информационных систем и особенности работы с ними;
21) способы обработки информации с использованием программного обеспечения и компьютерных средств;
22) правила деловой переписки;
23) правила делового этикета;
24) агентства и организации, работающие на рынке недвижимости;
25) виды оказываемых услуг агентствами и организациями, работающими на рынке недвижимости;
26) конъюнктуру рынка недвижимости;
27) методы анализа и порядок сбора, обработки и передачи информации о рынке недвижимости;
28) порядок проведения осмотров объектов недвижимости;
29) методы оценки объектов недвижимости;
30) законодательство Российской Федерации в области земельного, жилищного, экологического, налогового, гражданского права в части регулирования отношений с недвижимостью в рамках выполняемых трудовых функций;
31) структуру организации;
32) процедуры регистрации и оформления сделок с недвижимостью, технического состояния, документов на недвижимость;
33) порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с куплей-продажей и арендой недвижимости;
34) порядок заключения договоров и оформления необходимых документов в части эксплуатации, обслуживания и ремонта (строительства) объектов недвижимости;
35) правила приема-передачи, хранения и архивирования документации;
36) рынок услуг по страхованию объектов недвижимости;
37) рынок услуг по оценке объектов недвижимости;
38) рынок услуг по содержанию и техническому обслуживанию объектов недвижимости;
39) рынок услуг по ремонту объектов недвижимости;
40) ценовую политику рынка на определенные категории услуг, в том числе предоставление коммунальных услуг;
41) принципы, алгоритмы и этапы проведения закупок;
42) порядок заключения договоров;
43) ……………..
1.3. Специалист по управлению корпоративной недвижимостью должен уметь:
1) выстраивать и организовывать работу с эксплуатационными, сервисными и аварийными службами;
2) определять объем необходимых потребностей в материально-технических, финансовых ресурсах в соответствии с локальными нормативными актами и бюджетом организации для эксплуатации, обслуживания и ремонта объектов недвижимости;
3) использовать проектно-сметную и исполнительную документацию в рамках выполняемых трудовых функций;
4) оценивать визуально состояние объекта недвижимости и систем жизнеобеспечения с целью организации проведения технической диагностики или ремонта;
5) оценивать качество оказываемых услуг по уборке и обслуживанию помещений организации;
6) оценивать качество выполненных работ по ремонту, эксплуатации и обслуживанию объектов недвижимости;
7) составлять и оформлять документы для процедур выбора поставщиков и процедур закупки;
формулировать потребности в тех или иных товарах и услугах, а также излагать их описание в письменной форме;
9) работать с заключенными договорами на поставку товаров и оказание услуг;
10) составлять сводные учетные и отчетные документы в целях осуществления контроля и анализа данных о недвижимости организации, состояния рынка товаров и услуг по обслуживанию недвижимости;
11) оформлять документы (в том числе о вводе в эксплуатацию) в рамках выполняемых трудовых функций в соответствии с законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами;
12) использовать приемы комплексной проверки первичных учетных документов, в том числе отчетных документов за проведенные ремонтно-строительные работы;
13) использовать компьютерные программы для ведения учета, систематизации и анализа данных, составления баз данных, ведения документооборота, справочно-правовые системы, ресурсы информационно-телекоммуникационной сети Интернет, оргтехнику;
14) использовать средства коммуникации;
15) вести переговоры и деловую переписку, соблюдая нормы делового этикета;
16) проводить осмотры и использовать методы оценки объектов недвижимости;
17) оформлять документы на недвижимость в соответствии с законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами;
18) составлять и оформлять договоры аренды (субаренды) недвижимости;
19) работать с заключенными договорами аренды (субаренды) недвижимости;
20) организовывать процедуру закупки товаров или услуг;
21) составлять и оформлять договоры на приобретение товаров, оборудования и услуг в целях эксплуатации и обслуживания объектов недвижимости организации;
22) работать с заключенными договорами на приобретение товаров, оборудования и услуг в целях эксплуатации и обслуживания объектов недвижимости организации;
23) составлять, систематизировать и актуализировать базу поставщиков товаров и услуг;
24) использовать сметную документацию на содержание и ремонт объектов недвижимости;
25) …………….. (другие требования к необходимым умениям)
1.4. Специалист по управлению корпоративной недвижимостью в своей деятельности руководствуется:
1) …………….. (наименование учредительного документа)
2) Положением о …………….. (наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) …………….. (наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовые
функции по должности)
1.5. Специалист по управлению корпоративной недвижимостью подчиняется
непосредственно …………….. (наименование должности руководителя)
1.6. …………….. (другие общие положения)
2. Трудовые функции
2.1. Материально-техническое и документационное сопровождение процесса управления недвижимостью организации:
2.1.1. Сопровождение и обеспечение процесса эксплуатации, обслуживания и ремонта объектов недвижимости организации.
2.1.2. Подбор объектов недвижимости в целях размещения организации и ведения ее хозяйственной деятельности.
2.1.3. Документационное сопровождение, связанное с обеспечением права собственности или иного вещного права и процессов использования, эксплуатации и обслуживания объектов недвижимости организации.
2.1.4. Организация закупки и приобретения товаров, оборудования и услуг в целях эксплуатации и обслуживания объектов недвижимости организации.
2.2. …………….. (другие функции)
3. Должностные обязанности
3.1. Специалист по управлению корпоративной недвижимостью исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.1 настоящей должностной инструкции:
1) проверяет условия и качество эксплуатации и технического обслуживания оборудования, инженерных сетей и систем жизнеобеспечения (за исключением слаботочных систем телекоммуникаций и связи, охраны) согласно правилам технической эксплуатации;
2) сопровождает эксплуатацию и техническое обслуживание оборудования, инженерных сетей и систем жизнеобеспечения (за исключением слаботочных систем телекоммуникаций и связи, охраны) согласно правилам технической эксплуатации;
3) контролирует исправность и работоспособность оборудования и систем жизнеобеспечения;
4) контролирует сроки гарантии и сервисного обслуживания оборудования и систем жизнеобеспечения;
5) организует работу сервисных служб для устранения технических неисправностей систем жизнеобеспечения помещения, здания;
6) вызывает аварийные службы при аварийных ситуациях;
7) организует устранение последствий аварий на объектах недвижимости организации;
сопровождает ремонтно-строительные работы на территории организации;
9) контролирует качество проводимых ремонтно-строительных работ на территории организации;
10) проводит оценку качества работы сервисных организаций и работников, обеспечивающих уборку и обслуживание помещений организации;
11) организует сбор и вывоз отходов, а также передачу их на утилизацию или переработку в соответствии с экологическими нормами и правилами;
12) выполняет мероприятия по пожарной, экологической безопасности объектов, гражданской обороне и защите от чрезвычайных ситуаций.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.2 настоящей должностной инструкции:
1) проводит анализ потребностей организации в обеспечении недвижимостью;
2) осуществляет анализ эффективности использования помещений;
3) выполняет анализ поступивших заявок на подбор объектов недвижимости;
4) проводит осмотр объектов недвижимости с целью предварительной оценки соответствия потребностям организации;
5) проводит анализ соответствия поступивших заявок локальным нормативным актам, а также запланированному бюджету;
6) сопровождает процесс подбора объектов недвижимости для размещения организации;
7) проводит анализ имеющихся предложений на рынке объектов недвижимости на предмет соответствия потребностям организации;
подготавливает аналитические справки и сводные отчеты о состоянии рынка недвижимости;
9) подготавливает итоговые перечни и презентации наиболее подходящих предложений объектов недвижимости с отражением ключевых характеристик;
10) осуществляет мониторинг арендных ставок и цен на недвижимость.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.3 настоящей должностной инструкции:
1) подготавливает документы к регистрации прав на недвижимость и регистрации долгосрочной аренды недвижимости;
2) подготавливает документы для процедур покупки и продажи объектов недвижимости;
3) сопровождает процедуры покупки и продажи объектов недвижимости;
4) определяет перечень документации на объекты недвижимости;
5) проводит проверку и анализ состава и содержания документации на недвижимость, выявление отсутствующих документов либо документов, не соответствующих состоянию объекта недвижимости;
6) подготавливает документы для процедур заключения договоров аренды (субаренды) недвижимости;
7) сопровождает процедуры заключения договоров аренды (субаренды) недвижимости;
подготавливает документы для процедур оформления, регистрации и исполнения документов на недвижимость, ее эксплуатацию и управление, техническое состояние, регистрацию права на недвижимость;
9) сопровождает процедуры оформления, регистрации и исполнения документов на недвижимость, ее эксплуатацию и управление, техническое состояние, регистрацию права на недвижимость;
10) взаимодействует с органами государственной власти и местного самоуправления по вопросам недвижимости, землепользования;
11) осуществляет подготовку и передачу на хранение документов, подтверждающих права на недвижимость, техническую и иную документацию на недвижимость;
12) ведет реестр документов, подтверждающих права на недвижимость, техническую и иную документацию на недвижимость;
13) ведет реестр заключенных договоров аренды недвижимости, договоров на обеспечение обслуживания и эксплуатации;
14) отслеживает своевременность оплаты аренды помещений и коммунальных платежей;
15) контролирует соблюдение и исполнение условий договоров аренды недвижимости, договоров на обеспечение обслуживания и эксплуатации, а также предоставления первичной документации;
16) взаимодействует с арендодателями по вопросам аренды и условий договоров аренды недвижимости;
17) ведет реестр объектов недвижимости, контроль его актуальности;
18) ведет пообъектный аналитический учет в целях анализа экономической эффективности при использовании объектов недвижимости.
3.1.4. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.4 настоящей должностной инструкции:
1) проводит анализ рынка услуг и работ по страхованию, оценке, содержанию, техническому обслуживанию и ремонту объектов недвижимости;
2) подготавливает пакет документов для процедуры выбора контрагента на поставку услуг по страхованию, оценке, содержанию, техническому обслуживанию и ремонту объектов недвижимости;
3) заключает договоры на поставку услуг по страхованию, оценке, содержанию, техническому обслуживанию и ремонту объектов недвижимости;
4) ведет реестр договоров на поставку услуг по страхованию, оценке, содержанию, техническому обслуживанию и ремонту объектов недвижимости;
5) ведет базу поставщиков услуг по страхованию, оценке, содержанию, техническому обслуживанию и ремонту объектов недвижимости;
6) взаимодействует с контрагентами и поставщиками с целью улучшения качества и снижения затрат;
7) ведет работу с поставщиками по устранению допущенных нарушений условий договоров на оказание услуг по страхованию, оценке, содержанию, техническому обслуживанию и ремонту объектов недвижимости;
подготавливает документы для процедуры страхования, связанного с владением и использованием недвижимости, а также процедуры оформления страхового случая при наступлении такового;
9) сопровождает процедуру страхования, связанного с владением и использованием недвижимости, а также процедуру оформления страхового случая при наступлении такового;
10) организует проведение оценки объектов недвижимости;
11) заключает договоры о предоставлении коммунальных услуг, эксплуатации и обслуживании объектов недвижимости;
12) оформляет отчетные документы в соответствии с требованиями для контрагентов и подразделений бухгалтерского учета;
13) взаимодействует с подразделениями организации по претензионной работе в случае нарушения контрагентами условий договоров.
3.1.5. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.6. …………….. (другие обязанности)
3.2. …………….. (другие положения о должностных обязанностях)
4. Права
4.1. Специалист по управлению корпоративной недвижимостью имеет право:
4.1.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.1.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.1.3. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.1.4. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.1.5. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.1.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.1.7. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.1.8. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.2. …………….. (другие права)
5. Ответственность
5.1. Специалист по управлению корпоративной недвижимостью привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
— правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. …………….. (другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального стандарта «Специалист административно-хозяйственной деятельности», утвержденного Приказом Минтруда России от 02.02.2018 N 49н, с учетом …………….. (реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается …………….. (подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями); в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. ……………..






