Должностная инструкция кассира операциониста банка

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Кассира-операциониста кредитной организации

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность кассира-операциониста кредитной организации [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Кассир-операционист кредитной организации назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Кассир-операционист кредитной организации относится к категории технических исполнителей и имеет в подчинении [наименование должностей подчиненных в дательном падеже].

1.4. Кассир-операционист кредитной организации подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

1.5. На должность кассира-операциониста кредитной организации назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

1.6. Кассир-операционист кредитной организации отвечает за:

• эффективное исполнение поручаемой ему работы;
• соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
• сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании.

1.7. Кассир-операционист кредитной организации должен знать:

• нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций;
• формы кассовых и банковских документов;
• правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
• порядок оформления приходных и расходных документов;
• лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;
• порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
• основы организации труда;
• правила эксплуатации вычислительной техники;
• основы законодательства о труде;
• правила внутреннего трудового распорядка;
• правила и нормы охраны труда.

1.8. Кассир-операционист кредитной организации в своей деятельности руководствуется:

• локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
• указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
• настоящей должностной инструкцией.

1.9. В период временного отсутствия кассира-операциониста кредитной организации (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

2. Должностные обязанности

Кассир-операционист кредитной организации выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.

2.2. Обслуживает клиентов по счетам, вкладам, переводам, банковским картам.

2.3. Ведет валютно-обменные операции.

2.4. Осуществляет расчеты с клиентами, продажу банковских продуктов.

2.5. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.

2.6. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы с целью замены на новые.

2.7. Составляет кассовую отчетность.

В случае служебной необходимости кассир-операционист кредитной организации может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

3. Права

Кассир-операционист кредитной организации имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.2. Знакомиться с проектами решений руководства учреждения, касающимися его деятельности.

3.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

3.4. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

3.5. Получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

3.6. Требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Кассир-операционист кредитной организации несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы кассира-операциониста кредитной организации осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы кассира-операциониста кредитной организации является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы кассира-операциониста кредитной организации определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

6. Право подписи

6.1. Кассиру-операционисту кредитной организации для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.

(подпись)

Общество с ограниченной ответственностью «Бета»
ООО «Бета»

Должностная инструкция кассира-операциониста банка

              № 175-ДИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Кассира-операциониста банка ООО «Бета».

1.2. Кассир-операционист банка назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО «Бета» по представлению Управляющего отделением банка.

1.3. Кассир-операционист банка подчиняется непосредственно Управляющему отделением банка.

1.4. На должность Кассира-операциониста банка назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

1.5. Кассир-операционист банка должен знать:
– нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций;
– приказы, правила, инструкции и другие внутренние документы банка;
– формы кассовых и банковских документов;
– правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
– порядок оформления приходных и расходных документов;
– лимиты остатков кассовой наличности, установленной для ООО «Бета», правила обеспечения их сохранности;
– порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
– правила эксплуатации персонального компьютера, офисной техники;
– основы трудового законодательства.

1.6. В своей деятельности Кассир-операционист банка руководствуется:
– нормативными правовыми актами, положениями, инструкциями, другими руководящими материалами и документами по ведению кассовых операций;
– приказами, правилами, инструкциями и другими внутренними документами банка;
– локальными нормативными актами ООО «Бета», в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора ООО «Бета»;
– настоящей Должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия Кассира-операциониста банка его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом генерального директора ООО «Бета».

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Кассир-операционист банка выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Выполняет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
2.2. Обслуживает клиентов банка по счетам, вкладам, переводам, банковским картам. Проводит расчеты с клиентами банка.
2.3. Выполняет валютно-обменные операции.
2.4. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
2.5. Составляет описи ветхих банкнот, а также соответствующие документы в целях замены ветхих банкнот на новые.
2.6. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.
2.7. Составляет кассовую отчетность.

3. ПРАВА

Кассир-операционист банка имеет право:
3.1. Требовать от своего непосредственного руководителя и генерального директора ООО «Бета» содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО «Бета», касающимися деятельности Кассира-операциониста банка.
3.5. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно—технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО «Бета».
3.6. Получать от работников ООО «Бета» информацию, необходимую для ведения своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Главный специалист банка несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО «Бета»), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Кассира-операциониста банка определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО «Бета».

5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Кассира-операциониста банка в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО «Бета».

Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора ООО «Бета» № 1-Пр от 23.08.2011.

Должностную инструкцию составил:

Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева

С инструкцией ознакомлена:

________________ О.К. Любушкина

Юрист _________________________ Н.А. Павлов

Страницы и текст этой инструкции

Основной функцией кассира в банковском учреждении является проведение различных финансовых операций. Этот специалист несет ответственность за оборот наличных средств, операции с пластиковыми картами и электронными деньгами. Данная профессия весьма востребована в современных условиях бизнеса. Подобные должности предусмотрены не только в финансовых учреждениях, но и в коммерческих компаниях, а также тех фирмах, что занимаются логистикой. В данной статье мы предлагаем рассмотреть должностные обязанности кассира-операциониста в банке.

Кассир-операционист: нюансы должности

В середине девятнадцатого столетия, американские изобретатели братья Ритти создали один из первых прототипов кассовой техники. Данное изобретение способствовало появлению такой профессии, как кассир. На сегодняшний день данная профессия совмещает в себе функции операциониста, бухгалтера и делопроизводителя. Важно отметить, что требования к претенденту на эту должностную позицию тесно взаимосвязаны со спецификой работы компании. Одним из главных требований к работнику является аккуратность и внимательность. Данное требование работодателей объясняется тем, что кассир управляет всеми финансовыми ресурсами компании.

Кассир-операционист является своеобразным лицом банковского учреждения. Большинство посетителей банка взаимодействуют именно с этим работником. Одной из обязанностей кассира является работа со счетами клиентов. Следует обратить внимание на тот факт, что список должностных обязанностей этого специалиста включает в себя множество различных пунктов. Это может быть прием и выдача банкнот, операции с пластиковыми картами и даже мероприятия, направленные на проверку подлинности полученных средств. Контроль финансовых потоков является основной обязанностью работника.

Важно отметить, что некоторые финансовые структуры устанавливают более жесткие требования в отношении претендентов на открытые вакансии.

Банки с международным именем требуют от своих работников знания иностранных языков. Помимо этого, одним из обязательных условий является наличие соответствующего образования. Такой подход к отбору соискателей объясняется тем, что работник, нанятый на эту позицию, должен понимать все внутренние механизмы работы финансовых учреждений.

Довольно часто кассирам приходится работать с различными документами. Это могут быть внутренние отчеты или акты, посвященные проведенным операциям. Отдельного внимания заслуживает вопрос, посвященный проведению финансовых операций с иностранной валютой. Для того чтобы выполнять эту работу, специалист должен иметь соответствующий сертификат.

Как происходит отбор при трудоустройстве

На момент открытия вакансии, работодатель составляет список требований, согласно которому будет осуществляться отбор претендентов. Этот список может включать в себя не только профессиональные навыки, но и личностные качества. Каждый работодатель желает видеть в рядах своей компании дисциплинированных работников с высоким уровнем ответственности. Помимо этого, важны такие качества, как внимательность и степень устойчивости к стрессу. От профессионализма нанятого специалиста зависят результаты работы всего финансового отдела. Нанятый работник должен обладать навыками работы в специализированных компьютерных приложениях и знать базовые основы использования контрольно-кассовых машин. Многие компании требуют от претендентов знания базовых основ проведения кассовых операций.

Работа с деньгами предполагает высокий уровень материальной ответственности. Данную работу не смогут получить люди, имеющие «криминальное прошлое» либо судимость. Важно отметить, что требования, в отношении уровня образования специалиста, зависят от престижа фирмы. Некоторые компании набирают работников, имеющих средний уровень профессионального образования и даже выпускников специальных курсов.

Довольно часто, специалисты нанимаются с учетом испытательного срока, во время которого проводится обучение основам будущей деятельности. По окончании этого мероприятия проводятся аттестационные испытания. Труженики, прошедшие подобный экзамен, становятся полноценными работниками компании. Данное условие закрепляется в должностных инструкциях, разработанных для кассира. Как правило, этот пункт включается в раздел «Общие положения».

Для чего необходима должностная инструкция

Рассматриваемый документ содержит в себе информацию, касающуюся служебного положения нанятого специалиста. Изучение данного акта позволяет работнику понять, какую ступень он занимает в иерархической структуре предприятия. Один из разделов этого документа должен содержать в себе список лиц, которые контролируют работу кассира-операциониста. Это может быть старший специалист или руководитель структурного подразделения. Помимо самой должностной инструкции, подготавливается ряд дополнительных актов, регламентирующих деятельность нанятого труженика. Список этих актов закрепляется в «общих положениях» должностной инструкции.

Должностные обязанности кассира на предприятии несколько отличаются от функций работников банковских структур. Это означает, что руководитель компании должен детально описать формат трудовой деятельности. Как правило, для данной цели используются различные внутренние нормативы, регламентирующие специфику работы компании. Должностная инструкция должна в обязательном порядке содержать в себе информацию о возможной сверхурочной работе. В отдельном разделе документа описываются условия труда, предоставленные сотруднику. В этом параграфе следует описать материальное и техническое оснащение, что будет предоставлено специалисту. Руководство компании должно в обязательном порядке предоставить гарантию исполнения данного пункта.

Данная инструкция составляется в единственном экземпляре, с которого снимается несколько копий. Одна из копий передается работнику для личного пользования. Оригинальный акт должен быть заверен подписью специалиста, подтверждающей ознакомление с особенностью предложенных условий трудовой деятельности. Правила, закрепленные в служебной инструкции, распространяются на всех работников, занимающих пост кассира-операциониста. Для старшего специалиста и руководителя данного подразделения составляются отдельные акты с учетом особенностей их трудовой деятельности.

Должностная инструкция является локальным актом, содержащим основные требования работодателя к нанятому специалисту. Каждый работник должен в обязательном порядке ознакомиться с содержанием документа, регламентирующим его профессиональные обязательства.

Должностная инструкция кассира-операциониста

Важно отметить, что понятие «служебная инструкция» отсутствует в действующих нормах законодательства. Это означает отсутствие стандартизированных форм, согласно которым формируется этот документ. Каждая компания самостоятельно разрабатывает шаблон документа, руководствуясь спецификой своей структуры. Рассматриваемый акт должен состоять как минимум из четырех разделов. Однако в некоторых случаях необходимо добавить несколько дополнительных параграфов, посвященных специфике работы компании.

Подготовленный документ необходимо заверить подписью руководителя компании. В некоторых случаях служебные инструкции заверяются руководителями кадровой службы и бухгалтерского отдела. Подпись нанятого специалиста является главным требованием к данному документу. Наличие этого реквизита свидетельствует о том, что нанятый работник был ознакомлен со своими должностными обязанностями.

Главное положение

В этой части документа приводится информация о том, какую ступень в иерархии компании занимает нанятый работник. Помимо этого, необходимо указать основания для назначения работника на должность кассира. Это может быть приказ руководителя компании или его распоряжение. После этого необходимо указать перечень лиц, которые будут контролировать деятельность работника. Важно отметить, что в данном пункте указываются должности, а не фамилии работников. Далее перечисляются основные требования к личностным качествам и профессиональным навыкам работника, желающего занять рассматриваемую должность.

Одним из главных пунктов раздела «Главное положение» является перечень актов и нормативов, регламентирующих трудовую деятельность работника. Помимо этого, необходимо указать должностных лиц, которые смогут заменить кассира на время его отсутствия. В заключительной части данного раздела приводится список нормативных актов, регулирующих порядок осуществления работ. Как правило, в данном пункте указывается внутренний устав компании и распорядительные акты, изданные руководством.

Налагаемая ответственность

Должностная инструкция кассира банка должна в обязательном порядке содержать информацию о налагаемой ответственности. Работник несет ответственность за причиненный ущерб как самой фирме, так и ее клиентам. Дисциплинарные виды ответственности предусмотрены в случае нарушения дисциплины, халатного отношения к собственным обязательствам и нарушения сроков исполнения приказов руководства.

Следует отметить, что разглашение коммерческой тайны и предоставление клиентам недостоверной информации является серьезным правонарушением. Помимо этого, работник несет ответственность за соблюдение правил охраны труда, техники безопасности и внутреннего распорядка.

Права работника

Для того чтобы труд нанятого работника приносил необходимые результаты, руководству компании необходимо предоставить работнику право взаимодействовать с другими подразделениями в рамках должностных обязательств. Помимо этого, работнику предоставляются следующие права:

1. Выполнять различные действия, направленные на урегулирование конфликтов с клиентами.
2. Предлагать администрации компании различные меры по улучшению условий трудовой деятельности.
3. Обращать внимание администрации фирмы на имеющиеся недостатки в трудовом процессе.
4. Отказаться от выполнения своих обязательств при условии непредоставления обещанных условий трудовой деятельности.

Обязанности

Функциональные обязанности кассира в банке прямо взаимосвязаны со всеми финансовыми операциями. Работник, занимающий данную должность, является «лицом» компании. От качества его работы зависит репутация финансового учреждения. Основные функции специалиста можно разделить на три отдельных категории. К первой категории относится работа с клиентами финансового учреждения. В рамках данной деятельности, кассир выполняет операции по наличному и безналичному расчету, а также осуществляет денежные переводы либо обмен валюты.

Ко второй категории относятся функции, связанные с формированием различных документов. Это может быть составление кассовых отчетов и заполнение, соответствующих реестров. Помимо этого, работники банковских структур обязаны составлять опись полученных ветхих банкнот. В их обязанности входит формирование актов, которые позволяют заменить такие купюры — новыми деньгами. К третьей категории относятся обязанности, связанные со спецификой работы компании. Примером подобных функций является оформление потребительских вкладов и подготовка пластиковых карт.

Организация рабочего времени

График работы специалиста зависит от внутреннего распорядка, установленного в конкретном учреждении. Как правило, данные специалисты работают согласно нормированному расписанию. Однако в некоторых случаях работа кассира-операциониста имеет ненормированный характер. Очень важно, чтобы условия трудовой деятельности, закрепленные в локальных актах, не противоречили действующим нормам закона. Этот пункт должен быть в обязательном порядке закреплен в служебной инструкции.

Помимо этого, необходимо учитывать характер взаимоотношений работника со смежными подразделениями компании. Как правило, этот пункт зависит от сферы деятельности компании. Как мы уже говорили выше, обязанности работника банковской структуры несколько отличаются от основной функции кассира на предприятии. Специфика труда данного персонала обладает отчетно-расчетным характером.

Условия работы

Руководитель финансового учреждения обязуется предоставить нанятому работнику все необходимые условия для ведения трудовой деятельности. Это означает, что работник, приступивший к исполнению своих обязательств, должен получить все необходимые инструменты, которые потребуются в его работе. Такими инструментами является кассовый аппарат и соответствующее программное обеспечение. Работодатель должен в обязательном порядке учитывать специфику трудовой деятельности. Как правило, кассирам банковских учреждений предоставляется специальная форма.

Работа в банковском учреждении считается одной из наиболее престижных должностей. Такая должность позволяет почувствовать себя более уверенным в собственном материальном положении. Данная должность может быть первой ступенькой профессиональной карьеры. Многие руководители банковских структур начинали свою карьеру с позиции кассира-операциониста. Несмотря на этот положительный момент, данный вид трудовой деятельности имеет несколько важных недостатков:

1. Высокий уровень материальной ответственности за имущество финансового учреждения.
2. Жесткий трудовой график.
3. Высокий уровень стресса.
4. Крупные объемы производственных задач.

Перед тем как искать работу в этом направлении, рекомендуется тщательно проанализировать все плюсы и минусы будущей трудовой деятельности.

Выводы (+ видео)

В данной статье была рассмотрена должностная инструкция кассира-операциониста. Обязанность по составлению данного документа возлагается на руководство компании. Разработка служебных инструкций значительно упрощает организацию трудовой деятельности персонала. Этот документ нередко применяется для упорядочивания трудовых взаимоотношений. Служебная инструкция является отдельным актом, который не имеет прямой привязки к трудовому контракту. Важно отметить, что данный документ составляется с учетом конкретной должности, а не лица, претендующего на этот пост.