Этот пост написан пользователем Sports.ru, начать писать может каждый болельщик (сделать это можно здесь).
Администраторы «Ростова»: кто они и какова их роль в команде
В любом футбольном клубе есть администраторы, в обязанности которых входит целый ряд вопросов по обеспечению комфортного тренировочного процесса команды, а также вопросы по проведению матчей. Можно по-разному относиться к работе. Кто-то просто выполняет свои обязанности, а кто-то по-настоящему является неотъемлемой частью команды, пользуясь уважением у тренерского штаба и футболистов. Второй случай как раз про администраторов нашей команды – Олега Страданченкова и Артема Потапова. Ребята знают свое дело, при этом всегда создают хорошую атмосферу в коллективе.
Олег Страданченков – десять лет в «Ростове»
— Как давно работаешь в клубе?
— С 2010-го года. Тогда я устроился на должность администратора молодежной команды. Испытательного срока не было, попал в самый разгар чемпионата. Это резко ускорило мою адаптацию. С самыми важными и значимыми задачами мне тогда помог старший наставник — Сергей Кузин, который сейчас более чем заслуженно занимает должность начальника команды. Изначально с ним сложились дружеские отношения, я видел его желание помочь мне, и, в свою очередь, старался помогать основному составу. Наверное, работа в молодежном составе – это и есть длительный испытательный период. Раз я сейчас работаю с основным составом, значит справляюсь. Тот, кто не справляется у Арташеса Владимировича и у Валерия Георгиевича – долго не задерживается.
— В чем разница между работой в молодежке и с основным составом?
— В основном составе намного выше ответственность. Но при этом отмечу, что если бы я легкомысленно относился к работе в молодежке, то не работал бы сейчас с первой командой.
— Администратор – человек, на которого полагаются футболисты еще и в бытовых вопросах. Ты часто помогаешь в чем-то игрокам?
— Футболисту важно помочь в первые месяцы адаптации — в этом участвуют многие сотрудники клуба. Могу отметить переводчика Артема Гриднева, который очень помогает освоиться легионерам. Также отмечу и нашего старшего товарища оператора Александра Элизбаряна, который неплохо обыгрывает их в нарды и настольный теннис (смеется).
— Сергей Кузин рассказывал, что к сборам вы готовитесь за полгода до проведения. Расскажи, что входит в подготовку?
— Это вообще отдельная часть жизни администратора. Наша задача – создать условия для всех настолько же комфортные, как и в Ростове. Подготовка инвентаря, который будет необходим в тренировочном процессе, полностью зависит от тренера по физической подготовке. Луис Мартинес – профессионал своего дела, он заранее знает, что ему необходимо, и мы уже по списку все готовим. А вот с экипировкой сложнее, надо все рассчитать и укомплектовать так, чтобы в первый день сбора склад команды переместился в отель, где проживает команда. Но помимо этого существует еще множество других организационных вопросов по проведению сборов!
— Бывали случаи, что вы что-то забывали дома? Как выкручивались в таких ситуациях?
— Случаи бывали разные, но самое важное в нашей работе – поиск решения проблемы за кратчайшее время.
— Вспомни самый тяжелый выезд из своей практики. И почему он был тяжелым?
— Они бывают часто, иногда от не зависящих от нас причин. Например, игры через два дня на третий. Но отмечу выезды в период Лиги чемпионов и непростой выезд в Хабаровск. Был долгий перелет на Дальний Восток и адаптация к часовому поясу.
— Как удается найти время для семьи, когда ты постоянно в работе и разъездах?
— С женой я познакомился в структуре клуба, поэтому ей привыкать к графику моей работы не пришлось, она знала, на что шла. Любит, наверное (смеется).
Артём Потапов — из тренера в администраторы
— Расскажи, как ты попал в клуб?
— Чуть больше двух лет назад работал детским тренером по футболу. Мне сказали о вакансии на должность администратора, я написал резюме, и меня пригласили работать с командой.
— Сложно было втянуться в работу?
— Нет, мне очень повезло с коллективом. Хорошо встретили, помогали, подсказывали.
— Ты работаешь с Олегом Страданченковым, у которого уже богатый опыт. Насколько для тебя это полезно? Многому у него научился?
— Он давно работает в клубе, поэтому и опыт у него большой. Когда я пришел, не было никаких сложностей, он меня обучил всем нюансам работы.
— Олег строгий в работе? Бывает, что ругает тебя за то, что делаешь что-то не так? Или наоборот поддерживает?
— Достаточно строгий, в какой-то степени даже перфекционист, старается, чтобы все было идеально и правильно, может и поругать, и подбодрить. В силу своей неопытности, бывает, забываю что-то, но он обязательно напомнит и поругает, но через 5 минут уже пошутит, поддержит, переведет в шутку, и мы продолжим работать. А я уже эту ошибку больше не сделаю. Ну, по крайней мере, постараюсь (смеется).
— Что ты можешь назвать самым интересным в своей работе?
— Конкретно что-то выделить не могу. Все очень интересно. Тем более работаю только два года, до сих пор бывает что-то новое. Нравятся выезды в другие города, сборы в разных странах.
— Бывает так, что после матчей у команды выходной, а вы с Олегом работаете с утра на базе клуба. Когда успеваете найти время на отдых?
— Это правда. Мы готовим форму, или, например, приезжаем, когда у кого-то индивидуальные тренировки. Когда отдыхать? Ночью! (смеется). Если серьезно, то в декабре есть промежуток, когда успеваем устроить себе отпуск, но при этом все равно бывает так, что иногда приезжаем на работу, готовимся к сборам и сильно не расслабляемся!
— При таком графике хватает времени на личную жизнь?
— Да ее как таковой нет. Работа – образ жизни, как-то специально не уделяю времени чему-то другому. А девушки у меня нет, пока не нашел. Надеюсь, повезет, и встречу.
— Футболисты наверняка тебя просят чем-то помочь в быту. Расскажи примеры.
— Бывало, просили телефоны купить. Помню случай, когда ездили с игроком вместе покупать ему и посуду, и постельное белье. Но все-таки хочу рассказать о другом моменте. Как-то между сборами были выходные, мы прилетели в Москву, нужно было сложить в грузовик для отправки в отель на хранение весь багаж и инвентарь, а это больше двух тонн! Персонал, как обычно бывает, остался грузить чемоданы, мы ничего не успевали, опаздывали на самолёт, а футболисты разъехались. И с нами тогда остался на тот момент недавно перешедший в «Ростов» Бактиер Зайнутдинов, он реально помогал нам грузить все эти чемоданы! Все игроки тогда остались в Москве, а персонал на выходные улетал в Ростов-на-Дону. И Баха тогда понимая, что мы опаздываем на рейс, сказал, чтобы мы все летели домой, а он останется и сам разберется с багажом. Конечно, мы его там не оставили, но такой поступок футболиста не мог не впечатлить нас!
УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Администратора спортивной организации
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность администратора спортивной организации [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Организация).
1.2. Администратор спортивной организации назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Организации.
1.3. Администратор спортивной организации относится к категории специалистов и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Организации.
1.4. Администратор спортивной организации отвечает за:
- своевременное и качественное выполнение им задач по предназначению;
- соблюдение исполнительской и трудовой дисциплины;
- соблюдение мер безопасности труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности на порученном ему участке работы (рабочем месте).
1.5. На должность администратора спортивной организации назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.
1.6. В практической деятельности администратор спортивной организации должен руководствоваться:
- локальными актами и организационно-распорядительными документами Организации;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.7. Администратор спортивной организации должен знать:
- постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы спортивной организации;
- структуру управления спортивной организацией, права и обязанности работников, организацию и режим их работы;
- правила и методы организации процесса обслуживания посетителей;
- виды оказываемых услуг;
- основы маркетинга и организации рекламы;
- принципы планировки и оформления помещений, витрин;
- основы эстетики, этики и социальной психологии;
- основы экономики, организации труда и управления;
- законодательство о труде и охране труда Российской Федерации;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
1.8. В период временного отсутствия администратора спортивной организации (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
2. Должностные обязанности
Администратор спортивной организации выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2.2. Информирует посетителей по вопросам, касающимся услуг спортивной организации и их стоимости.
2.3. Дает устные справки о расположении различных помещений и служб спортивной организации, о времени работы.
2.4. Принимает и оформляет необходимые документы.
2.5. Ведет учет посещаемости.
2.6. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
2.7. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
2.8. Осуществляет контроль за сохранностью имущества и оборудования.
2.9. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях.
2.10. Контролирует соблюдение работниками спортивной организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности.
2.11. Информирует руководство спортивной организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
2.12. Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства спортивной организации.
2.13. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
В случае служебной необходимости администратор спортивной организации может привлекаться к выполнению обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном законодательством.
3. Права
Администратор спортивной организации имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства спортивной организации, касающимися его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.4. Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от специалистов и исполнителей информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.6. Давать указания, обязательные для исполнения работниками.
3.7. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений спортивной организации к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения директора спортивной организации).
3.8. Требовать от руководства спортивной организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.9. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Администратор спортивной организации несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы администратора спортивной организации осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы администратора спортивной организации является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы администратора спортивной организации определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Организации.
5.2. В связи с производственной необходимостью администратор спортивной организации обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
6. Порядок пересмотра должностной инструкции
6.1. Должностная инструкция пересматривается, изменяется и дополняется по мере необходимости, но не реже одного раза в пять лет.
6.2. С приказом о внесении изменений (дополнений) в должностную инструкцию знакомятся все работники, на которых распространяется действие этой инструкции, и ставят свою подпись.
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «__» _______ 20__ г.
(подпись)
Футбольный клуб «Зенит»
Обязанности:
- Административно-хозяйственное сопровождение команд Академии на выездные матчи и турниры.
- Заказ, прием, учет и выдача спортивной экипировки командам и сотрудникам Академии, а также филиалам Академии в Санкт-Петербурге.
- Переписка с российскими и иностранными организациями (клубы, транспортные компании, отели) относительно организации спортивных мероприятий.
- Помощь в организации международных турниров.
- Контроль за проведением соревнований.
Требования:
- Опыт работы на аналогичных административно-хозяйственных позициях.
- Знание английского языка на уровне Upper-Intermediate (B2) или выше.
- Ответственность.
- Готовность к частым командировкам.
Условия:
- Постоянная позиция в штате клуба.
- Привлекательный компенсационный пакет: оклад + бонусы.
- Бесплатные курсы английского и испанского языков.
- Корпоративные тренировки по футболу, скидка на фитнес.
- Добровольное медицинское страхование после испытательного срока (покрывает риски, связанные с COVID-19, страхование выезжающих за рубеж, стоматология).
- Скидки на продукцию розничной сети магазинов и матчи любимой команды.
- Повышение квалификации за счет клуба.
Интересные вакансии
УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Администратора спортивной организации
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность администратора спортивной организации [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Организация).
1.2. Администратор спортивной организации назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Организации.
1.3. Администратор спортивной организации относится к категории специалистов и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Организации.
1.4. Администратор спортивной организации отвечает за:
- своевременное и качественное выполнение им задач по предназначению;
- соблюдение исполнительской и трудовой дисциплины;
- соблюдение мер безопасности труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности на порученном ему участке работы (рабочем месте).
1.5. На должность администратора спортивной организации назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.
1.6. В практической деятельности администратор спортивной организации должен руководствоваться:
- локальными актами и организационно-распорядительными документами Организации;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.7. Администратор спортивной организации должен знать:
- постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы спортивной организации;
- структуру управления спортивной организацией, права и обязанности работников, организацию и режим их работы;
- правила и методы организации процесса обслуживания посетителей;
- виды оказываемых услуг;
- основы маркетинга и организации рекламы;
- принципы планировки и оформления помещений, витрин;
- основы эстетики, этики и социальной психологии;
- основы экономики, организации труда и управления;
- законодательство о труде и охране труда Российской Федерации;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
1.8. В период временного отсутствия администратора спортивной организации (отпуск, болезнь), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя]. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
2. Должностные обязанности
Администратор спортивной организации выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2.2. Информирует посетителей по вопросам, касающимся услуг спортивной организации и их стоимости.
2.3. Дает устные справки о расположении различных помещений и служб спортивной организации, о времени работы.
2.4. Принимает и оформляет необходимые документы.
2.5. Ведет учет посещаемости.
2.6. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
2.7. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
2.8. Осуществляет контроль за сохранностью имущества и оборудования.
2.9. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях.
2.10. Контролирует соблюдение работниками спортивной организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности.
2.11. Информирует руководство спортивной организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
2.12. Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства спортивной организации.
2.13. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
В случае служебной необходимости администратор спортивной организации может привлекаться к выполнению обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном законодательством.
3. Права
Администратор спортивной организации имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства спортивной организации, касающимися его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.4. Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от специалистов и исполнителей информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.6. Давать указания, обязательные для исполнения работниками.
3.7. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений спортивной организации к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения директора спортивной организации).
3.8. Требовать от руководства спортивной организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.9. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Администратор спортивной организации несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы администратора спортивной организации осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы администратора спортивной организации является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы администратора спортивной организации определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Организации.
5.2. В связи с производственной необходимостью администратор спортивной организации обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
6. Порядок пересмотра должностной инструкции
6.1. Должностная инструкция пересматривается, изменяется и дополняется по мере необходимости, но не реже одного раза в пять лет.
6.2. С приказом о внесении изменений (дополнений) в должностную инструкцию знакомятся все работники, на которых распространяется действие этой инструкции, и ставят свою подпись.
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «__» _______ 20__ г.
(подпись)
|
[организационно-правовая форма, |
Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного [число, месяц, год] М. П. |
Должностная инструкция администратора спортивной организации [наименование организации, предприятия и т. п.]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Администратор спортивной организации относится к категории специалистов.
1.2. На должность администратора спортивной организации назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.
1.3. Назначение на должность администратора спортивной организации и освобождение от нее производится приказом (распоряжением) директора спортивной организации.
1.4. Администратор спортивной организации должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы спортивной организации;
— структуру управления спортивной организацией, права и обязанности работников, организацию и режим их работы;
— правила и методы организации процесса обслуживания посетителей;
— виды оказываемых услуг;
— основы маркетинга и организации рекламы;
— принципы планировки и оформления помещений, витрин;
— основы эстетики, этики и социальной психологии;
— основы экономики, организации труда и управления;
— законодательство о труде и охране труда Российской Федерации;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
— [вписать нужное].
1.5. Администратор спортивной организации в своей деятельности руководствуется уставом организации, приказами и распоряжениями руководства спортивной организации, а также настоящей должностной инструкцией.
1.6. Администратор спортивной организации подчиняется непосредственно [директору спортивной организации, иному должностному лицу].
1.7. Во время отсутствия администратора спортивной организации (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.8. [Вписать нужное].
2. Должностные обязанности
Администратор спортивной организации:
2.1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2.2. Информирует посетителей по вопросам, касающимся услуг спортивной организации и их стоимости.
2.3. Дает устные справки о расположении различных помещений и служб спортивной организации, о времени работы.
2.4. Принимает и оформляет необходимые документы.
2.5. Ведет учет посещаемости.
2.6. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
2.7. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
2.8. Осуществляет контроль за сохранностью имущества и оборудования.
2.9. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях.
2.10. Контролирует соблюдение работниками спортивной организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности.
2.11. Информирует руководство спортивной организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
2.12. Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства спортивной организации.
2.13. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
2.14. [Вписать нужное].
3. Права
Администратор спортивной организации имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства спортивной организации, касающимися его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.4. Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от специалистов и исполнителей информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.6. Давать указания, обязательные для исполнения работниками.
3.7. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений спортивной организации к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения директора спортивной организации).
3.8. Требовать от руководства спортивной организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.9. [Вписать нужное].
4. Ответственность
Администратор спортивной организации несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
5. Условия работы
5.1. Режим работы Администратора определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в спортивной организации.
Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].
Руководитель кадровой службы
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Согласовано:
[должность]
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
С инструкцией ознакомлен:
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Должностная инструкция администратора спортивной организации
Общие положения
1.1. Администратор спортивной организации относится к категории специалистов.
1.2. На должность администратора спортивной организации назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.
1.3. Назначение на должность администратора спортивной организации и освобождение от нее производится приказом (распоряжением) директора спортивной организации.
1.4. Администратор спортивной организации должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы спортивной организации;
— структуру управления спортивной организацией, права и обязанности работников, организацию и режим их работы;
— правила и методы организации процесса обслуживания посетителей;
— виды оказываемых услуг;
— основы маркетинга и организации рекламы;
— принципы планировки и оформления помещений, витрин;
— основы эстетики, этики и социальной психологии;
— основы экономики, организации труда и управления;
— законодательство о труде и охране труда Российской Федерации;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
— (Заполнить).
1.5. Администратор спортивной организации в своей деятельности руководствуется уставом организации, приказами и распоряжениями руководства спортивной организации, а также настоящей должностной инструкцией.
1.6. Администратор спортивной организации подчиняется непосредственно [директору спортивной организации, иному должностному лицу].
1.7. Во время отсутствия администратора спортивной организации (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.8. (Заполнить).
Должностные обязанности
Администратор спортивной организации:
2.1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2.2. Информирует посетителей по вопросам, касающимся услуг спортивной организации и их стоимости.
2.3. Дает устные справки о расположении различных помещений и служб спортивной организации, о времени работы.
2.4. Принимает и оформляет необходимые документы.
2.5. Ведет учет посещаемости.
2.6. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
2.7. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
2.8. Осуществляет контроль за сохранностью имущества и оборудования.
2.9. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях.
2.10. Контролирует соблюдение работниками спортивной организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности.
2.11. Информирует руководство спортивной организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
2.12. Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства спортивной организации.
2.13. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
2.14. (Заполнить).
Права
Администратор спортивной организации имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства спортивной организации, касающимися его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.4. Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от специалистов и исполнителей информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.6. Давать указания, обязательные для исполнения работниками.
3.7. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений спортивной организации к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения директора спортивной организации).
3.8. Требовать от руководства спортивной организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.9. (Заполнить).
Ответственность
Администратор спортивной организации несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Условия работы
5.1. Режим работы Администратора определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в спортивной организации.
Скачать должностную инструкцию: Должностная инструкция администратора спортивной организации
Общий каталог всех должностных инструкций тут: Список разделов Должностных Инструкций!
Общий каталог описания должностей тут: Список типовых должностей!
Многие предприниматели имеют весьма своеобразное представление о том, какими должны быть обязанности администратора фитнес-клуба. Одни считают его кем-то вроде управляющего, а другие, наоборот, полагают, что он — мальчик на побегушках. Часто у администратора клуба, в отличие от остального персонала, даже нет должностной инструкции. Список его задач постоянно меняется, что напрямую влияет на продуктивность работы и в итоге приводит к выгоранию сотрудников. В этой статье мы поговорим, какими навыками должен обладать администратор фитнес-клуба и в чем заключаются его обязанности.
Кто такой администратор фитнес-клуба
Администратор — лицо вашего заведения. Он знакомит потенциальных клиентов с клубом и консультирует их по всем вопросам. Приобретение абонемента, выбор тренера, запись на тренировку — во время первого визита администратор становится для потребителей своеобразным проводником. Именно от него зависит, каким будет впечатление от посещения клуба.
Основной рабочий навык администратора — умение вовремя решать возникшие проблемы. Сломался тренажер? Нужно «заморозить» абонемент? Найти замену внезапно заболевшему тренеру? Любой форс-мажор требует присутствия администратора. Если он не сумеет быстро найти выход из создавшейся ситуации, клуб рискует потерять клиентов.
Какие задачи выполняет администратор
В первую очередь, администратор ответственен за организацию работы клуба. Его главная задача — координация персонала и взаимодействие с сотрудниками. Кроме этого, администратор занимается следующими вопросами:
Общение с клиентом
Ключевая обязанность администратора — коммуникация с клиентами. При этом общение не должно ограничиваться территорией ресепшена. Задача администратора — постоянно напоминать клиентам о существовании клуба. Это могут быть телефонные звонки, целью которых будет получение обратной связи, или e-mail рассылка для допродажи услуг.
Учет
Другая важная обязанность администратора — учет доходов и расходов клуба. Кроме этого, он должен следить за наличием сопутствующих товаров и своевременно докупать недостающие позиции. Функционал администратора также включает в себя работу с документами, например формирование сводных ведомостей для бухгалтера.
Планирование
Именно администратор клуба составляет график работы персонала и расписание тренировок. Если клиент не пришел на занятие, задача администратора — выяснить причину отсутствия. Подобные действия помогают сделать отношения с аудиторией более доверительными и способствуют формированию лояльного пула клиентов.
Необходимые навыки для работы
Основное требование, выдвигаемое к администратору фитнес-клуба — опыт работы на аналогичной должности от 1 года. Кроме этого, для администратора важны следующие качества:
Стрессоустойчивость
Рано или поздно любой администратор будет втянут в конфликт. В таких случаях важно уметь «держать лицо» и не отвечать на пассивную агрессию. Тогда ситуация разрешится сама собой.
Коммуникабельность
Работа администратора подразумевает постоянное общение как с клиентами, так и с персоналом клуба. Поэтому администратор должен уметь налаживать контакты с незнакомыми людьми, а еще лучше — располагать их к себе одним своим видом.
Пунктуальность
Учет абонементов, график работы тренеров, отчет о расходах — во всех расчетах администратор должен быть аккуратным и скрупулезным. Только от него зависит, насколько качественно будет распределена нагрузка на сотрудников клуба.
Компьютерная грамотность
Сегодня для успешной работы администратору недостаточно знать Word и Excel. Он должен быть знаком с программами бухучета и управления персоналом, например 1С:Фитнес клуб. Кроме этого, необходимо базовое понимание инструментов и алгоритмов соцсетей.
Тайм-менеджмент
Администратор должен уметь распределять не только чужое время, но и свое. Именно для этого необходима должностная инструкция. Когда сотрудник четко знает рабочие задачи, он может управлять собственной продуктивностью.
Должностная инструкция администратора фитнес-клуба
Обязанности
Чем грамотнее составлена должностная инструкция, тем меньше претензий к работе может возникнуть в будущем. Если вы — владелец клуба, не поленитесь и привлеките к составлению инструкции юриста, а если вы — соискатель, изучите инструкцию вдоль и поперек. Полный список обязанностей администратора фитнес-клуба выглядит следующим образом:
1.1. администрирование работы клуба и взаимодействие с персоналом;
1.2 обслуживание клиентов и презентация клуба;
1.3 продажа услуг клуба;
1.4 прием входящих звонков и осуществление исходящих вызовов действующим и потенциальным клиентам клуба;
1.5 регулярная ревизия сопутствующих товаров клуба и составление заказов;
1.6 первичный осмотр оборудования клуба на предмет неисправностей и обеспечение ремонта;
1.7 составление документации и ведение отчетности по всем статьям доходов и расходов клуба;
1.8 ассистирование в продвижении клуба;
1.9 ассистирование в презентациях и проектах клуба.
Права
Администратор фитнес-клуба имеет право:
2.1 принимать самостоятельные решения по вопросам, находящимся в его компетенции;
2.2 представлять интересы клуба в установленном законом порядке;
2.3 не выполнять свои должностные обязанности при возникновении угрозы жизни или здоровью;
2.4 сообщать руководству о недостатках в работе клуба и выдвигать предложения по их устранению;
2.5 подписывать необходимые документы и договоры клуба;
2.6 требовать от руководства клуба нормальных условий для ведения деятельности;
2.7 вступать в коммуникацию с персоналом клуба по рабочим вопросам;
2.8 получать от персонала необходимые сведения для выполнения своих обязанностей;
2.9 выдвигать в адрес руководства предложения по улучшению работы клуба и своей деятельности.
Ответственность
Администратор фитнес-клуба несет ответственность за:
1.1 ненадлежащее исполнение своих обязанностей;
1.2 предоставление руководству или клиентам недостоверной информации;
1.3 качество ведения отчетной документации;
1.4 разглашение конфиденциальных сведений или коммерческой тайны;
1.5 нарушение норм этикета или делового общения;
1.6 нарушение положений руководящих документов клуба;
1.7 последствия самостоятельных решений и действий;
1.8 нанесения ущерба имуществу, сотрудникам или руководству клуба;
1.9 несанкционированное представление интересов клуба;
1.10 нарушение требований трудовой дисциплины, норм противопожарной безопасности и техники безопасности.
Кроме этого администратор фитнес-клуба должен быть осведомленным относительно:
- нормативно-правовой документации по обслуживанию и эксплуатированию спортивного сооружения;
- профиля, специализации и специфики структуры спортивного сооружения;
- санитарных правил устройства и содержания спортсооружений;
- стандартов оказания физкультурно-оздоровительных услуг;
- нормативов услуг по эксплуатированию и ремонтным работам спортсооружений;
- основ трудовой законодательной базы.
Может ли фитнес-клуб обойтись без администратора
Как мы с вами убедились, администратор играет важную роль в организации работы клуба. В его список задач входит не только встреча клиентов на ресепшене и прием звонков. Хороший администратор фактически заменяет клубу управляющего, контролируя взаимодействие с клиентами и работу персонала.
Однако клуб эконом-сегмента вполне может обойтись без администратора. Для этого необходимо внедрить систему автоматизации, которая поможет оптимизировать рабочие процессы. Например, с помощью 1С:Фитнес клуб можно настроить автоматическую воронку продаж и создать в базе данных персональные карточки для каждого клиента.
От администратора зачастую, помимо опыта работы в аналогичной должности, знания деловой этики и опыта в продажах, также требуется знание CRM-систем. Умение пользоваться программой 1С:Фитнес клуб поможет администратору выполнять свои обязанности в несколько раз быстрее, сократив время на обслуживание клиентов. Оставьте заявку, и наши менеджеры свяжутся с вами для бесплатной консультации!
Администратор спортивного сооружения
——————————
(наименование организации)
УТВЕРЖДАЮ
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
——————————
(наименование должности)
00.00.0000 N 000
——— ——————
(подпись) (инициалы, фамилия)
Администратора 00.00.0000
спортивного сооружения
1.1. Администратор спортивного сооружения относится к категории специалистов.
1.2. Назначение на должность администратора спортивного сооружения и освобождение от должности осуществляется приказом (распоряжением) руководителя организации.
1.3. На должность администратора спортивного сооружения назначается лицо, имеющее среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе.
1.4. Администратор спортивного сооружения должен знать:
— основы законодательства Российской Федерации о физической культуре и спорте;
— нормативные, методические и программные документы, определяющие направления и перспективы развития физической культуры и спорта;
— нормативно-правовые документы по обслуживанию и эксплуатации спортивного сооружения;
— профиль, специализацию и особенности структуры спортивного сооружения;
— режим работы спортивного сооружения;
— санитарные правила устройства и содержания спортивных сооружений;
— стандарты, обязательным требованиям которых должны соответствовать физкультурно-оздоровительные и спортивные услуги;
— нормативы услуг по эксплуатации и ремонту спортивных сооружений;
— основы трудового законодательства;
— правила и нормы охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии, пожарной безопасности;
— ________________________________________________________________________.
1.5. Администратор спортивного сооружения в своей деятельности руководствуется:
— Положением о спортивном сооружении;
— настоящей должностной инструкцией;
— ____________________________________________________________________.
(иными документами)
1.6. Администратор спортивного сооружения подчиняется непосредственно
__________________________________________________________________________.
(заместителю директора спортивного сооружения; др.)
1.7. Во время отсутствия администратора спортивного сооружения (отпуска, болезни, пр.) его обязанности исполняет работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
1.8. _____________________________________________________________________.
2. Функции
2.1. Обеспечение необходимых условий для учебно-тренировочного и соревновательного процессов.
2.2. Координация служб спортивного сооружения.
3. Должностные обязанности
Администратор спортивного сооружения исполняет следующие обязанности:
3.1. Организует подготовку спортивного сооружения к приему и обслуживанию спортсменов, зрителей и занимающихся физической культурой.
3.2. Обеспечивает необходимые условия для учебно-тренировочного и соревновательного процессов.
3.3. Ведет учет посещаемости.
3.4. Обеспечивает высокую культуру обслуживания.
3.5. При проведении спортивно-массовых мероприятий рассматривает и выполняет просьбы зрителей, дает квалифицированные справки о расположении различных помещений и служб спортивного сооружения, о времени работы касс и наличии билетов в продаже.
3.6. Организует продажу буклетов посетителям спортивно-зрелищных мероприятий.
3.7. Организует уборку помещений спортивного сооружения.
3.8. Обеспечивает выдачу работникам хозяйственной службы хозяйственного инвентаря и материалов, ведет учет имущества.
3.9. Проверяет помещение и сдает его работникам пожарной и сторожевой охраны.
3.10. ____________________________________________________________________.
4. Права
Администратор спортивного сооружения имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководителя организации.
4.2. Запрашивать и получать от структурных подразделений, работников необходимую информацию, документы.
4.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.4. Давать указания, обязательные для исполнения работниками.
4.5. Проводить проверки качества и своевременности исполнения указаний.
4.6. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
4.7. Требовать от своего непосредственного руководителя оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4.8. _____________________________________________________________________.
5. Ответственность
5.1. Администратор спортивного сооружения привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
— за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— за причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. _____________________________________________________________________.
————————————— ———— ——————-
(наименование должности руководителя (подпись) (инициалы, фамилия)
структурного подразделения) 00.00.0000
С должностной инструкцией ознакомлен(а), один экземпляр получил(а) на
руки и обязуюсь хранить его на рабочем месте.
———— ——————-
(подпись) (инициалы, фамилия)
00.00.0000
Что делает администратор в футбольном клубе
Администратор футбольного клуба играет важнейшую роль в обеспечении функционирования клуба. Он выполняет широкий спектр задач, начиная от открытия/закрытия клуба до предоставления справочной информации посетителям и распределения звонков. Однако, на самом деле администратор футбольного клуба занимается большим количеством задач, которые важны для обеспечения бесперебойной работы клуба.
- Функции администратора
- Обязанности администратора
- Возможности администратора
- Должности в футбольном клубе
- Рекомендации для работы администратора
- Выводы
Функции администратора
Администратор футбольного клуба занимается административно-управленческой деятельностью, заполняет служебную документацию, и отвечает на все вопросы как клиентов, так и других работников. Администраторы торгового зала также контролируют выполнение обязанностей другими сотрудниками, такими как официанты.
Обязанности администратора
Обязанности администратора футбольного клуба включают в себя:
- сохранность вещей в клубе;
- разрешение конфликтов между посетителями и работниками;
- общение с клиентами, ответы на звонки, консультации и прием заказов;
- работа с претензиями и жалобами посетителей;
- организация пространства в клубе: расстановка мебели, украшение залов на корпоративы, банкеты и другие мероприятия.
Возможности администратора
Ещё одним важным аспектом работы администратора являются его возможности. В зависимости от роли и полномочий, администратор может:
- редактировать информацию об организации;
- просматривать лицензии;
- обращаться в службу поддержки;
- добавлять сотрудников и редактировать данные;
- создавать черновики заявлений и передавать их на подпись руководителю;
- управлять филиалами;
- просматривать контрольные мероприятия.
Должности в футбольном клубе
Если посмотреть на все должности, которые есть в футбольном клубе, то можно выделить следующие:
- спортивный директор;
- главный тренер команды;
- помощник главного тренера;
- тренер-аналитик;
- тренер по вратарям;
- доктор.
Отметим, что в клубе нет четкого разделения на должности, и многое зависит от конкретной организации.
Рекомендации для работы администратора
Следующие рекомендации помогут администратору футбольного клуба выполнять свою работу эффективно:
- Хорошо заполняйте документацию. Сохраняйте все бумаги и контакты клиентов в хорошо организованном и структурированном виде. Это поможет быстрее решать вопросы и уменьшить количество ошибок.
- Будьте проактивными. Предупреждайте проблемы, прежде чем они возникнут, и не ожидайте, пока клиенты обратятся с жалобами, чтобы что-либо сделать.
- Будьте готовым к неожиданным ситуациям. В работе администратора никогда нельзя предусмотреть все возможные сценарии, поэтому важно быть готовым к неожиданным для вас ситуациям.
- Берите на себя ответственность. Всегда старайтесь решать проблемы и не уклоняться от ответственности.
Выводы
Важной частью работы в футбольном клубе является работа администратора. Он выполняет широкий спектр задач, связанных с управлением и организацией клуба, начиная от поддержки клиентов до контроля документации и организации мероприятий. Весь перечень обязанностей администратора не ограничен описанными выше, но их усиленное выполнение является ключевым моментом для успеха клуба.
В каком году появилась Алания
Алания, город на южном побережье Турции, появилась в 13 веке. В то время город назывался Алайю, но был переименован сельджукским султаном Алаэддином Кейкубадом I после того, как тот завоевал крепость. В 1935 году город посетил основатель Турецкой Республики Мустафа Кемаль Ататюрк и переименовал его в Аланию. С тех пор город стал курортным городом и одним из самых известных туристических направлений в Турции. В Алании туристы наслаждаются множеством природных красот, горным побережьем, белоснежными пляжами и ярким солнцем. Также здесь есть множество исторических достопримечательностей, таких как крепости и старинные замки. Город привлекает туристов из разных уголков мира и является неизменной частью турецкой туристической индустрии.
В каком виде спорта лидирует Россия
Однако Россия сильна и в других видах спорта. Например, сборная России по хоккею является постоянным участником Кубка мира и Олимпийских игр, часто занимая призовые места. Также Россия является одной из ведущих стран по биатлону и фигурному катанию. В последние годы увеличивается популярность бокса и муай-тай, в которых много молодых талантов. Успехи спортсменов России становятся возможными благодаря опоре государства на спортивные программы и выделению финансовых средств на развитие инфраструктуры и поддержку молодежи в спорте. Многие спортивные объекты и стадионы строятся и реконструируются в разных регионах России, чтобы проводить здесь крупные международные соревнования. Благодаря этому Россия успешно выступает не только на родном материке, но и на международной арене.
Для чего ФГИС Сатурн
ФГИС «Сатурн» создана для контроля обращения пестицидов и агрохимикатов на территории России. Система предполагает учет всех партий данных средств на всех этапах их жизненного цикла — от ввоза в страну до утилизации и захоронения. В рамках ФГИС осуществляется сбор информации об объемах производства и потребления химических средств, а также проводится мониторинг качества продукции и ее соответствия требованиям законодательства. Кроме того, система позволяет контролировать использование пестицидов и агрохимикатов в процессе реализации сельхозпродукции. ФГИС является важным инструментом в обеспечении безопасности продуктов питания и защиты населения и окружающей среды от вредного воздействия химических веществ.
Где популярно регби
Регби — это вид спорта, который пользуется огромной популярностью во всем мире. Наиболее любимый этот вид спорта в Великобритании, Ирландии, Франции, Австралии, Новой Зеландии, Южной Африке и Аргентине. В Японии играют более 130 тысяч игроков, а в последнее время регби становится все более популярным в США. В этой игре принимают участие две команды из по 15 игроков, которые стараются забить мяч в ворота соперника. Регби очень динамичный вид спорта, который требует от игроков физической выносливости и сильной командной работы. В последние годы регби стало официальным видом спорта на олимпийских играх, что немало способствовало увеличению его популярности по всему миру.
|
[организационно-правовая форма, |
Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного [число, месяц, год] М. П. |
Должностная инструкция администратора спортивной организации [наименование организации, предприятия и т. п.]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Администратор спортивной организации относится к категории специалистов.
1.2. На должность администратора спортивной организации назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.
1.3. Назначение на должность администратора спортивной организации и освобождение от нее производится приказом (распоряжением) директора спортивной организации.
1.4. Администратор спортивной организации должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы спортивной организации;
— структуру управления спортивной организацией, права и обязанности работников, организацию и режим их работы;
— правила и методы организации процесса обслуживания посетителей;
— виды оказываемых услуг;
— основы маркетинга и организации рекламы;
— принципы планировки и оформления помещений, витрин;
— основы эстетики, этики и социальной психологии;
— основы экономики, организации труда и управления;
— законодательство о труде и охране труда Российской Федерации;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
— [вписать нужное].
1.5. Администратор спортивной организации в своей деятельности руководствуется уставом организации, приказами и распоряжениями руководства спортивной организации, а также настоящей должностной инструкцией.
1.6. Администратор спортивной организации подчиняется непосредственно [директору спортивной организации, иному должностному лицу].
1.7. Во время отсутствия администратора спортивной организации (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.8. [Вписать нужное].
2. Должностные обязанности
Администратор спортивной организации:
2.1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2.2. Информирует посетителей по вопросам, касающимся услуг спортивной организации и их стоимости.
2.3. Дает устные справки о расположении различных помещений и служб спортивной организации, о времени работы.
2.4. Принимает и оформляет необходимые документы.
2.5. Ведет учет посещаемости.
2.6. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
2.7. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
2.8. Осуществляет контроль за сохранностью имущества и оборудования.
2.9. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях.
2.10. Контролирует соблюдение работниками спортивной организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности.
2.11. Информирует руководство спортивной организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
2.12. Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства спортивной организации.
2.13. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
2.14. [Вписать нужное].
3. Права
Администратор спортивной организации имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства спортивной организации, касающимися его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.4. Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от специалистов и исполнителей информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.6. Давать указания, обязательные для исполнения работниками.
3.7. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений спортивной организации к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения директора спортивной организации).
3.8. Требовать от руководства спортивной организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.9. [Вписать нужное].
4. Ответственность
Администратор спортивной организации несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
5. Условия работы
5.1. Режим работы Администратора определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в спортивной организации.
Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].
Руководитель кадровой службы
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Согласовано:
[должность]
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
С инструкцией ознакомлен:
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]